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储运部绩效考核方案

储运部绩效考核方案
储运部绩效考核方案

储运部员工绩效考核细则

根据企业发展的需要,为了提高生产力和仓库管理水平,完善原有的工作制度和模式,直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情,决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。

一、奖惩办法

本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。

二、考核来源

每日库房巡视表

三、考核时间:

月份:被考核人:考评人:考评:

一、工作考核(工作质量、目标完成度)

1.产品收、发核对仔细,入库前必须核对订货单与送货货品是否相符,入库交

接无误,收货清单填写准确。(分)

2.出库装车把关,避免因装车不当引起的破损。(分)

3.发货认真、仔细,货单一致,不发错货。是否完全按“销售订单”备货发货。

检查:拿一张正在发货的销售订单,本销售订单已取货物核对。(分)

4.分片包干,货位调整后及时通报货位变更,在记录上更改相应产品货位信息。

(分)

5.分片包干,库房商品摆放整齐,标识清楚,分类明确,合理有序,无产品混

放。(分)

6.分片包干卫生整货,库房干净、整齐,产品表面无明显杂物。(分)

7.定期提交报损,及时处理。(分)

8.包干区域的安全通道、消火栓、消防箱处不堆放商品。库房商品安全、防盗

以及避免消防事故的发生。(分)

9.包干区域的产品防护:防潮、防破损、防变形。(分)

10.仓库物品必须摆放在制定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物

品的摆放位置,否则追究库管的责任。(分)

二、工作能力

1.成本、品质意识强,能主动节省,始终坚持品质第一。(分)

2.产品熟练度,备货准确度。对产品熟练,备货准确。(分)

3.异常处理能力,如遇异常,能在权限范围内积极处理,主动上报。(分)

4.有责任心,任劳任怨。(分)

5.经常与部门领导沟通,有合理化建议。(分)

三、工作态度

1.服从纪律,执行态度对领导安排的工作及作出决定,能不折不扣的完成。

(分)

2.是否按时完成领导交付的其他任务,能主动完成,并能够支援他人。(分)

3.有责任心、团队意识、融合性,忠于职守,主动支持公司制度与目标,与主

管及同事合作无间,有服务精神、合作精神。(分)

4.积极主动做好安排的临时性、突出性工作,服从分配不推诿扯皮。(分)

5.出勤:有无迟到、早退、旷工、怠工。(分)

6.其他部门满意度,有无投诉工作态度、工作质量、工作效率、服务等。(分)

四、其他

1.其他奖励(事由):实际奖励分:(分)

工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者,拾金不昧者;忍受困难,主动从事脏活累活;对管理制度建议改进,被采纳施行者;节约物料或对废料利用,降低此费用者;发现工作故障时,及时上报或主动制止损害者;检举违规或损害企业利益者;意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,减少损害者;维护企业利益,避免重大损失者;研究创新,对企业确有贡献,并使成本降低,利润增加者。

2.其他惩罚(事由):实际惩罚分(至分)

上班时间躲卧休息,擅离岗位,怠误工作者;妨碍工作或团队秩序,情节轻微者;不能按时完成企业交办任务者;对领导批示或有期限命令,无故未能如期完成,导致影响公司利益者;在禁烟公共场所吸烟者;不遵守企业规章制度,情节轻微者;对同仁恶意攻讦或诬害,制造事端者;工作中酗酒致影响自己或他人工作者;个人过失致企业蒙受重大损失者;怠误工作或擅自变更工作方法,使企业蒙受重大损失者;偷窃或侵占同事或企业财物经查属实者。

六、考核方案执行的有关细则:

仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分。

仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因。

绩效工资、绩效奖金计算的有关细则:

1.公司每月出500元作为绩效工资

2.被考核者每月的考核分数低于80分者,不予发放当月的绩效工资

3.绩效工资:考核分数在80-85之间发放绩效工资100元,考核分数在86-90

之间发放绩效工资200元,考核分数在91-95之间发放绩效300元,考核分数在96-99之间发放绩效工资400 元,考核分数为100分,发放全额绩效工资500元。

4.绩效奖金:考核分数为110分,发放绩效工资100元

总计(总考核评分)实发绩效工资=应发绩效工资×(总考评分÷100)。

设备主管绩效考核方案

设备主管绩效考核方案 为提高各层次人员的主观能动性,打破固定收入分配方式,体现个人收入与自身的工作绩效挂钩,现制定设备主管绩效考核试行方案。 1.考核内容:结果考核和行为考核(分值100分)。 2.打分办法:制造部每天对设备主管的考核,按制定的标准进行打分,月终计算当月所得标准分值:公式月累计得分÷有效工作日-产品质量处罚分+奖励分=当月标准分值 3.工资收入:(基本工资XXX元+岗位工资XXX元+职务工资XXX 元+年功工资XX元 /年)×当月得分/100×设备完好率。 4.设备完好率界定及计算方式:设备完好率97%(公司设备总台数243台)。计算方式:以车间当日设备维修申请单台数为依据,半天内修复按每台计算,超半天按每台×2计算,超一天按每台×4计算,以此类推;设备完好率公式:(设备总台数-维修台数)÷设备总台数=当日设备完好率 4.1设备完好率打分办法:当日设备完好率对照标准下降一个百分点减5分,2个百分点减10分,以此递减。因设备原因造成产品批量质量问题,由相关车间、技术质量中心、制造部共同分析评估后按成本价值1000元以下减5分,1000-2000元减10分,2000元以上减20分。 5.设备维修及时考核:依据车间报单时间至维修人员到位时间,公

司内限定XXX小时,职高限定XXX小时,超过限定时间纳入不及时计算,超时一次减2分,两次减4分,以此递减。 6.其他项目维修:如因公司需改造项目及设备以外的维修,制造部将以生产计划书形式下发对其结果进行考核,没能按指定期限完成的每次减2分。 7.月维修计划实施:设备主管制定月维修计划,报制造部后按期实施,如因其它因素影响计划实施,需提前二天报制造部批准后方可延期,没如期实施每次减5分。 8.巡查点检:设备主管组织人员每日对车间的设备日常保养状态进行抽查,做好记录、评估与反馈,无记录减5分。 9.设备维修记录:设备主管监督维修班做好每次维修记录,制造部将根据车间报修单核对维修记录,无记录每次减2分,记录不准确或遗漏每处减0.5分。 10.车间部门投诉:公司领导及制造部接到部门车间投诉后,经过调查属实,每次减2分。 11.劳动纪律:以公司规章制度为标准,违纪一次减2分。 12.出勤:设备主管每日上班实行签到制,请假一天减2分,旷工一天减5分。 13.加分项 13.1加班:因生产等方面需要,经制造部批准后梅加班1小时加0.5分。 13.2技术改造:经设备主管策划的技术改造,提高工效明显,得到

运营部绩效考核方案

运营部绩效考核方案 一、考核目的 加强现场管理,提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率,提高部门的凝聚力。 二、考核效果 (一)考核以量化的方式评比出优劣,为相关工作提供有效依据。 (二)考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足,有计划有目的的进行改进,提高工作效率。 (三)避免滥竽充数现象,端正工作态度。 三、考核形式 运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期的全面细致检查。 考核分别为联检考评(权重25分)、部门考评(权重65分)、市场调研报告和培训考评(权重10分)以上三项组成。 四、考核对象 考核以楼层为单位,以管辖区域为个人界定进行。 word 资料

五、考核规定 (一)联检考核每周不定期进行一次,每月四次。 (二)每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。 (三)每次联检按楼层所划分区域,保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查,以保证联检的公平、合理。 (四)每次联检需要联检人员公平进行,并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认。 (五)联检回避周六、周日,在周一到周五期间进行。 (六)联检结束后,由事务主管将周联检结果进行统计记录,并将结果发至各楼层。 (七)每月初2号将上个月的联检最终结果在部门工作绩效公告栏上公布,并抄送人事行政部以备绩效考核之用。(八)楼层最后联检考评成绩以每月检查得分的平均值为最终得分结果,公式:(四次得分总和/四次=联检考评成绩),以使考核更加公平、合理,提高工作积极性。 (九)联检中遇商铺接待顾客较繁忙时,联检人员可灵活更换被检商铺(在本区域选择),以不影响商户的正常销售工作。 注:部门会在实施过程中不断修改并完善。 word 资料

运营部绩效考核标准

运营部绩效考核标准 一、绩效奖惩:员工绩效分为20分,一分等于人民币50元,设置时间节点对楼层管理员进行绩效考核,予以奖惩。 1、租金收缴:租金收缴率应为该季度收缴率90%, 不足按五个百分点扣一分计算,超出按五个百分 点加1分计算 2、招商稳商:所管理楼层按该楼层管理员接手时计 算,按一个季度为评测周期,若出租率减少100 平(不足一百平按一百平算)扣一分绩效,若该 楼层管理员招商一百平(没有楼层限制),加3 分绩效;若所管辖商户在楼层管理员不知晓未通 报上级领导的情况出现逃场等现象,视后果的严 重性从重处罚,并对造成的后果自行处理 3、现场管理:所管辖楼层出现营业员未穿工装现象, 一次扣0.1分绩效,一周内连续出现三次,扣1 分绩效;现场出现消防通道堆货,消防灭火器丢 失,展厅存在易燃易爆品,观光梯运货,涂改价 签或无价签,一个问题扣除0.5分绩效;所管辖 商户如出现超出经营范围经营或所经营产品品牌 与授权书不符,一次扣除1分绩效;管辖现场出

现打架斗殴,失火,漏水等突发事件,楼层管理 员应及时处理并通报上级领导,如不作为,将视 情况的严重性对该楼层管理员进行处罚。 4、个人形象:仪容端庄,男士不留长发,不剃光头, 鬓角不过耳,后发不触领,不留胡须;女士发不过肩,不散发,不遮脸,刘海不遮眼,不梳高盘发及不适应职业要求的怪异发型,化淡妆,上班时不得佩戴夸张的饰物,上班时间需穿工装带工牌,以上各项违反一条扣除0.1分绩效 5、公司纪律:上班时间不允许玩游戏,打牌,吸烟, 喝酒,睡觉等一切与工作无关的事情,发现一次扣除0.5分绩效;公司的一切信息均需保密,员工需签署保密协议,如公司信息外泄,需对该员工进行清退处理,并负以法律责任; 二、物质奖惩 1、广告:对商场的广告位招商,所得费用按5%的提 成予以奖励 2、服务:帮商户解决实际困难,上级领导确认后予以 50-500元奖励 3、安全隐患:及时发现商场存在的消防,电路,公共 区域,建筑等问题,能及时阻止安全隐患的发生,予以奖励50-300元现金奖励

信息部绩效考核量化管理

网络信息部量化考核全案
18.1 网络信息部量化考核图表、制度
18.1.3 网络信息部量化考核制度设计

? 设计思路 本制度的设计从总则开始,简要讲述实施步骤,重点介绍考核内容和 依据,然后说明考核结果应用,最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线,使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性

? 解决问题
络 本制度规定了什么时间、什么部门(人员)负责什么事情,使得考核实
信 施明确、具体,能够有效避免操作混乱的问题



? 编制要求

由于本考核制度站在部门的角度进行考核,而非对单个人员进行考

核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性

制 ? 应用范围
度 本考核制度除用于网络信息部门的考核外,还可作为网络信息部主管以
设 上人员考核的重要依据

? 修改与完善 由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关 联,因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些, 通常每年修改一次
制度名称 网络信息部量化考核办法
编制部门 执行部门

第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理,保证网络信息部考核工作顺利实施,提高网络信息部整体的业务
素质,特制定本考核办法。 第 2 条 考核原则 1.量化考核原则:对网络信息部的考核尽量采取定量考核,以减少人为的主观影响。 2.整体性原则:对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核,而非对单个人员的考核。 3.实用性原则:对于网络信息部的考核一定要加强实用性,注重对考核结果的分析和应用。
第 2 章 考核组织与实施 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组,
具体负责网络信息部考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1.人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2.网络信息部收到考核通知后,组织做好资料搜集工作,准备配合考核工作开展。 3.考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。 4.人力资源部在考核结束后 5 个工作日内,完成考核结果的汇总与分析工作,并将结果上报总经理。 5.总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作,人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息部。 6.总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。
第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、
人员管理、财务控制及设备管理四个方面,详见附表 1;对于网络信息部业绩考核详见附表 2。 第 6 条 考核依据 1.以网络信息部的年度目标为绩效标准。 2.以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。 3.以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。
第 4 章 考核结果及应用 第 7 条 依据公司绩效考核管理办法,将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不
合格四个等级。 第 8 条 考核结果应用

运营中心绩效考核办法

运营中心绩效考核办法 充分调动员工的工作积极性,根据市公司相关绩效考核制度,结合本中心实际,制定本办法。 一、考核目的:1.将员工工作业绩与薪酬激励相结合,保护、激发员工工作热情;2.为岗位动态管理和员工职业发展提供客观依据; 二、考核范围及考核方式:范围:除中心领导以外的全体员工;方式:月度考核与年度考核相结合三、考核机构及职责1、考评小组:中心成立绩效考评小组,负责绩效考核办法的制定,考核工作领导和监督,重大考核事项的裁定。 2、综合管理部在绩效考评上承担以下责任:1)根据市公司下达的年度效绩考核指标,结合中心实际,拟定各部门年度绩效目标的初步意见;2)收集、汇总各类考评相关的资料,及时核发绩效工资;3)关注中心绩效考核工作态势,及时修正考核办法的缺陷及执行偏差;4)建立和维护员工考评档案,并将考评结果运用到人力资源管理的各个环节中。 3、各部门负责人在绩效考评上承担以下责任:1)对中心下达到部门的年度绩效指标承担责任;2)拟定本部门年/月工作计划,分解工作任务、细化工作质量标准及时限要求,并及时对责任人进行绩效评价,提出考核、奖励意见;3)跟踪考核效果,强化过程管控,确保部门年度目标的实现。 4、员工在绩效考评中应当承担以下责任:1)履行岗位职责,执行

分解到个人的工作任务,对工作质量标准、完成时限承担责任;2)加强配合协作,支持部门及中心年度目标的实现。 四、绩效工资基数与系数1.绩效工资基数1).部门负责人绩效工资基数根据市公司相关规定执行。 2).员工绩效工资基数由中心根据经营业绩情况和工资总额使用计划确定,并按年实行动态调整。 2.绩效工资系数1).部门负责人绩效工资系数由中心根据市公司相关规定执行。 2).员工绩效工资系数在不突破工资总额及劳务费使用计划的前提下,中心根据员工的岗位职责、工作业绩、工作量等因素,按照0.5—4.9的标准确定员工绩效工资系数。 绩效工资系数确定时,中心按照公正、客观,合理拉开差距的原则,向关键岗位和有突出贡献的员工进行适当倾斜。 3.绩效工资系数的调整绩效工资系数的调整以年度为周期。 员工的绩效工资系数应依据其年度绩效考核结果,并结合员工的能力素质等综合因素实行动态调整:五、考评方式及内容绩效考核实行月度考核和年度考核相结合,月度考核由中心各部门负责组织实施,考核结果汇总综合管理部,提交绩效考评小组审核确定;年度考核由绩效考评小组组织实施。 (一)月度考核的实施1.月度考核以自然月为周期进行,采用分级负责的方式进行,中心领导对部门负责人实施考核;中心领导和部

物流部绩效考核管理办法

物流部绩效考核管理办法 一、绩效考核目的 明确员工的工作职责和工作目标;不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;为更好的实现部门和岗位管理的目标,实现管理提升需要,同时为员工薪资调整、岗位晋升及调动提供可靠的依据。 二、考核范围 物流公司全体员工 三、考核方式 考核由直管领导直接考核,既直管领导直接对分管人员进行考核评估,考核办法和结果应报人力资源部备案,并接受人力资源部监督。 四、考核时间 1、部门内部考核每月10号前结束,并将考核表报至总办。 2、总办负责统计结果,并在每月12日前报至财务部。 3、如有临时调整的,以临时通知为准。 五、考核内容 公司各项管理制度执行情况、月工作完成情况、领导安排事宜执行情况、岗位职责履行情况、安全事故,以量化指标为主,主管评价为辅。 六、考核要求 本部门将坚持客观公正的态度对考核人进行公平的考核,严禁出现“大锅饭”或“以权谋私”行为。已经发现将对评估人进行严格考核。 七、考核结果运用

考核结果与当月绩效工资挂钩。根据考核得分结果,发放当月绩效工资。 考核分销售业绩和部门日常考评。销售业绩占60%,部门考评占40%。 计算公式:实发绩效工资=应发绩效工资*考核得分 考核结果将作为员工晋级加薪及年度优秀员工评比的重要依据。 物流部月度绩效考核表 考核指标指标说明考核方式分值得分 本市场上月销售业绩本市场销售额指标总体完 成情况 根据本市场上月任务完成率计 算,实际得分=30*任务完成率 (百分百完成30分,超额最高 可加10分)。 30 货品月出入库量 完成率 货物月配货出库量完成率货物月出库量完成率=(实际出 库量÷销售量)×100% 30 制度执行 当月出勤情况,公司和部门 规章制度遵守情况。无故出现迟到、早退当月每次 扣1分,违反公司和公司管理制 度的,每次扣1分。 5 工作态度积极、主动完成本职工作 (不做与工作无关之事宜), 且努力改善、改革现状,力 争最佳业绩。工作时间内做与工作无关的 事,部门三次警告后每次扣1 分。 5 工作效率能出色完成工作任务,工作 效率高,具有卓越创意。出库、退货出现拖延的每次扣1 分 5 工作责任感有积极责任心,能彻底达成 任务,可放心交代工作。完成领导交代事务的次数和完 成的效果 5 沟通协作与工作满意度善于上下沟通平衡协调,能 自动自发与人合作,各部门 部门领导日常观察结合同事对 其评价予以打分,接到投诉每 5

设备维修绩效考核方案

设备维修绩效考核方案公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

绩效考核试验暂行方案 一.目的:推进绩效考核,先在小范围/部门试验,做好试点,提高效率和针对性。 二.关联部门: 1.被考核部门:机修岗位,现有员工9名。 2.考核部门:设备报修部门与人力资源部,由人力资源部统筹。 三.考核周期:以月为单位,对机修部门工作成效进行考核。 四.考核工具:《机修岗位月份考核单》《设备维修单》《设备点检表》,考核总分为100分。 五.考核内容:针对设备维修及时性、效果、对生产影响、设备点检/保养、维修现场 5S、报修部门评价等6个KPI点量化进行。 六.考核流程 1.考核数据来源:《设备维修单》《设备点检表》,每月最后1天,设备报修部门将《设备维修单》、机修部门将《设备点检表》汇总至人力资源部。 2.数据汇总:人力资源部每月5号前依据以上表单内容,以《机修岗位月份考核单》为工具,换算成每个员工上月考核得分,并将每人得分进行部门公示,具体规则见《机修岗位月份考核单》。 3.考核得分转换:机修岗位工资由:基本工资+绩效工资+福利(全勤奖、公休补贴等),其中绩效工资为每人500元,机修岗位每月考核得分与绩效工资的转换关系为:(1)得分≥95分,绩效工资500×(2)85≤得分<95,绩效工资为500×(3)75≤得分<85,绩效工资为500×(4)60≤得分<75,绩效工资为500×(5)得分<60,绩效工资为0 4.每月10号前,人力资源部将上月考核得分及绩效工资汇总至总经理处,一并反馈给设备维修部门,根据每月工作重点适时调整考核内容。

信息部绩效考核量化管理系统

实用文案
网络信息部量化考核全案
18.1 网络信息部量化考核图表、制度
标准文档

实用文案
18.1.3 网络信息部量化考核制度设计
? 设计思路 本制度的设计从总则开始,简要讲述实施步骤,重点介绍考核内容和 依据,然后说明考核结果应用,最后强调了考核纪律。以这样的思路 为主线,使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性

? 解决问题
络 本制度规定了什么时间、什么部门(人员)负责什么事情,使得考核实
信 施明确、具体,能够有效避免操作混乱的问题



? 编制要求

由于本考核制度站在部门的角度进行考核,而非对单个人员进行考核,

因此在进行设计的时候应该偏重整体性

制 ? 应用范围
度 本考核制度除用于网络信息部门的考核外,还可作为网络信息部主管以
设 上人员考核的重要依据

? 修改与完善 由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关 联,因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些, 通常每年修改一次
制度名称 标准文档
网络信息部量化考核办法
编制部门

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执行部门 第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理,保证网络信息部考核工作顺利实施,提高网络信息部整体的业务 素质,特制定本考核办法。 第 2 条 考核原则 1.量化考核原则:对网络信息部的考核尽量采取定量考核,以减少人为的主观影响。 2.整体性原则:对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核,而非对单个人员的考核。 3.实用性原则:对于网络信息部的考核一定要加强实用性,注重对考核结果的分析和应用。 第 2 章 考核组织与实施 第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组, 具体负责网络信息部考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1.人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2.网络信息部收到考核通知后,组织做好资料搜集工作,准备配合考核工作开展。 3.考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。 4.人力资源部在考核结束后 5 个工作日内,完成考核结果的汇总与分析工作,并将结果上报总经理。 5.总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作,人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息 部。 6.总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。 第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对管理内容的考核主要涉及制度建设、 人员管理、财务控制及设备管理四个方面,详见附表 1;对于网络信息部业绩考核详见附表 2。 第 6 条 考核依据 1.以网络信息部的年度目标为绩效标准。 2.以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。 3.以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。
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设备部绩效考核制度

设备部绩效考核制度 第1章总则 第1条目的。 为加强对设备部的管理,提高设备部人员的积极性和工作绩效,以确保公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。 第2条适用范围。 本制度适用于公司设备部绩效考核工作。 第3条职责分工。 设备部绩效考核工作职责分工如下表所示。 设备部绩效考核工作分工对照表 考核对象考核者审批人组织者考核频率部门人力资源部、其他部门、设备部主管领导公司总经理人力资源部 半年度 年度 设备部经理设备部主管领导、设备部人员公司总经理人力资源部 半年度 年度 设备部各主管设备部经理、其他主管、下属人员 设备部主管 领导人力资源部 月度 半年度 年度 设备部各专员上级主管、同级同事设备部经理人力资源部 月度半年度年度 备注:人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门,负责设备部的绩效考核培训、监督实施、结果统计与分析、申诉处理等工作。 第4条考核原则。 1公平、公正、公开原则。 2定性与定量考核相结合原则。 3以提高部门及员工绩效为导向的原则。 第2章考核时间与内容 第5条考核时间。

(1)月度考核于次月5日前进行。 (2)半年度考核于每年的7月10日前进行。 (3)年度考核于次年的1月10日前进行。 第6条个人半年度、年度考核对象。 公司规定部门个人半年度、年度考核对象为除以下员工以外的部门所有员工。 (1)新入职员工。 (2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。 (3)员工因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核。 第7条考核内容。 设备部绩效考核内容请参照下表。 设备部绩效考核内容一览表 第3章考核实施 第3章考核实施 第8条设备部专员、主管考核实施流程。

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号 ] 商业运营事业部绩效考核管理办法 为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标,根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下: 咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法 一 、月度考核管理办法: 由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】 二 、考核方法和范围 根据员工职务岗位不同,提取相应标准作为绩效考核部分,各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、 经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、 主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、 专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、 保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。 三 、人员考核方法: (一)、得分说明: 1. 指标得分97分---100分者,为A +; 2. 指标得分94分---96分者,为A ; 3. 指标得分91分---93分者,为A -; 4. 指标得分88分---90分者,为B +; 保密性:■一般□秘密□绝密 时效性:■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者,为B; 6. 指标得分81分---83分者,为B-; 7. 指标得分71分---80分者,为C; 8. 指标得分70以下为D; 绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分 如:该员工绩效工资标准为300元,考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为:300×115%=345元 (二) 、考核细则: 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+,原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工,年底公司将考虑调整其工作岗 位或不再与其续签劳动合同。

供应链运营部绩效考核方案(2016版)

供应链运营部绩效考核办法 第一章总则 第一条为充分发挥每位员工的积极性和创造性,根据有关规定,并结合供应链运营部实际情况,特制定本办法。 第二条供应链运营部全体员工均需参加考核。供应链运营总监由孩子王考核,不在本办法考核范围之内。考核对象简单分为经理(高级经理)、条线负责人和员工三类。 第三条考核目的 1.建立全员参与、全员负责,一级对一级负责的管理模式。 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各条线间的相互协作。 3.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升部门的整体绩效。 第四条考核原则 1.以提高员工绩效为导向。 2.多维度考核。 3.公平、公正、公开。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1.薪酬分配 2.职务晋升 3.岗位调动 第二章考核方法 第六条工作绩效目标的设立 (一)各级人员根据其岗位职责规定的工作任务指标,作为当期工作计划和考核指标。 (二)工作计划和考核指标的更改需上一级主管领导批准后,更改方可生效。 第七条考核周期 月度考核于次月5日之前完成 第八条考核组织机构及职责划分 (一)考核管理委员会职责 由供应链运营总监、供应链库存管理高级经理、供应链协同管理高级经理、物流运营高级经理组成考核管理委员会,领导考核工作,承担以下职责: 1.最终考核结果的审批; 2.考核等级的综合评定; (二)各条线负责人的职责

1.负责帮助本条线员工制定工作计划和考核指标; 2.负责所属员工的考核评分; 3.负责本条线员工考核等级的综合评定; 第九条考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括关键指标、协作互评、项目工作。 (一)绩效:指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核: 1. 关键指标:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《供应链运营部绩效考核指标》。 2. 管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。 (二)协作互评和态度考核:指被考核人员相关部门同级进行互评;态度考核分为: 1.积极性 2.协作性 3.责任心 4.纪律性 (三)项目工作:是指以月度或季度上报的项目工作完成情况。 第十条考核指标的权重 权重表示单个考核指标在考核中的相对重要程度。具体权重见月度考核的相关内容。 第十一条考核评分 考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系如下表: 第十二条综合评定等级 (一)通过加权计算考核指标得分与考核维度得分,得到被考核人的个人综合得分。 (二)根据综合个人得分情况得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为三级,分别是优秀、良好、不合格。对应关系如下表: 第十三条奖惩 参照孩子王员工手册相关制度。 第三章月度考核 第十四条月度考核对象为经理(高级经理)、条线负责人及员工。

设备部绩效考核方案

设备部一级考核方案(试行) 一、考核目的: 1、为实现局部质量控制到全面质量管理和效率提升; 2、大力推行技术、工艺、设备的全员创新,持续提高全员创新能力; 3、全面提升各级层的管理能力; 4、实行全员优化组合,不断优化员工队伍,提升团队能力; 二、考核对象:设备所有人员 三、考核期间: 2015年6月1日~2015年7月1日 四、第一阶段目标: ◆人均产值:200元/人/月 ◆单位产值维修费用占比:0.4% ◆设备故障停机率:5% 五、考核指标及定义: 1、人均产值=当月销售额/总工资投入 2、单位产值维修费用=销售额/总维修费用*100% ◆总维修费用=故障维修费用+主动预防维修费用 ◆故障维修费用=自行维修费用+外委维修费用 3、设备故障停机率:(设备故障停机数*停机时间)/(总设备数*上班时间)*100% 六、考核准备: 1、当月销售额:业务部提供当月有效销售额数据; 2、人工成本值=财务部、人资部确定的各部门应发当月工资总额。 (待确定研发组工资是否需纳入考核) 3、总维修费:自行维修费+外发维修费用+主动预防维修费+设备耗材费 (不包括新建工程项目、无尘室过滤器更换)。总维修费由财务部提供。

4、设备故障停机率:产线按照以下表格提报每天停机状况给物控部,物控部负责统计设备故障停机率。总设备开机时间由总经办制定。 七、考核条件与考核奖罚幅度 1.人均产值考核(只针对考核部门结算,以总结算工资为准) ①人均产值考核奖励 ②人均产值考核处罚

2.单位产值维修费用占比考核: ①单位产值维修费用占比考核奖励: ②单位产值维修费用占比考核处罚:

营运部绩效考核方案

营运部绩效考核方案考评目的: 1调动主管的工作积极性,有效的改进工作质量 2 推动店长承担责任,发挥其主管能动性。 3鼓励先进,鞭策后进着,增强内部竞争意识。考核方法: 结果量化考核,实施正负激励 考核时间:每月31日以前具体时间临时安排 门店绩效考核表

评定标准 毛利额20分 完成100%的为20分(含超出);完成99%--95%的为15分;完成94%--90%的为10分;89%--80%的为8分;完成79%以下不计分 销售收入20分 完成100%的为20分(含超出);完成99%--95%的为15分;完成94%--90% 为10分;89%--80%的为8分;完成79%以下不计分 损耗率15分 控制在0.4%以内的为15分含;(0.4%)控制在0.41%--0.42%为13分;控制在0.43%--0.45%为10分;控制在0.46%--0.50%为8分;控制在0.51%--0.55%为5分; 0.54以上不计分; 顾客投诉率20分 一次顾客投诉不计分。 店面管理15分 检查要项以普客隆日检表为依据,

95项以上合格的为15分;94项—90项以内的为10分;89项以下不计分。 业务考核10分 考核项目为笔试或实操技能 95分以上为10分;90分以上为7分;85分以上为6分;70分以上为5分(含70分);70分以下不计分 营运督导绩效考核表

毛利额20分 完成100%的为20分(含超出);完成99%--95%的为15分;完成94%--90%的为10分;89%--80%的为8分;完成79%以下不计分 销售额20分 完成100%的为20分(含超出);完成99%--95%的为15分;完成94%--90% 为10分;89%--80%的为8分;完成79%以下不计分 损耗率20分 控制在0.4%以内的为20分含;(0.4%)控制在0.41%--0.42%为18分;控制在0.43%--0.45%为15分;控制在0.46%--0.50%为10分;控制在0.51%--0.55%为5分; 0.54以上不计分; 顾客投诉率20分 一次顾客投诉不计分。 店面管理20分 检查要项以普客隆日检表为依据, 95项以上合格的为20分;94项—90项以内的为15分;89项-85项以内为10分,84分以下不计分。 评定规则: 每月2日前门店各项指标考核全部完毕 每月3号由各区域经理将汇总评比结果提交营运部 每月5号营运部汇总张贴公布 各区域评选第一名及最后一名

信息部绩效考核细则

信息部绩效考核细则 为了加强公司管理,进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识,使部门的各项工作系统化,规范化,制度化,体现多劳多得的原则制定考核细则如下: 1.共性考核 (1)当月出勤率不悦100%,(不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺勤),当事人扣5分。 (2)办公室及卫生包干区脏乱,不及时打扫的,扣减当天值班人员5分,组长管理不力减5分。 (3)未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关,造成安全隐患的,扣减当事人10分。 (4)不服从工作安排,影响工作进度的,一次扣10-20分。 (5)在需要本人协作的工作,推诿扯皮、拖延时日扣20分;发现拉帮结派、搞小团体,影响整体结合行为的,一次扣20-50分。 (6)对了出现巨大问题且不能自行解决,隐瞒不报每次扣40分。 (7)对工作时间擅离职守,上网聊天、玩游戏、看电视或做其他与工作无关事情的,每发现一次扣10分。 (8)未能按要求完成的,每一事项扣5分。 2.软件维护员 (1)定期对服务器进行安全升级,并记录。没有升级记录,每次扣10分,因未升级引起巨大隐患每次扣20-30分。 (2)因管理权限不善,发生危机泄密事件每次扣40分。 (3)因未按时处理业务中的异常对业务造成影响,每次扣20-40分。

(4)对进行技术保留,不相互交流,总结经验,不记录在册的情况每次扣40分。 (5)对不及时完成学习计划对后期工作造成影响的每次扣15分。3.硬件维护员 (1)定期对硬件设备进行维护(主要指服务器,打印机等),并记录。没有维护记录,每次扣10分,因未维护引起设备不能正常运行,影响公司业务每次扣20-30分。 (2)对硬件的维修,更换,以及硬件的报废进行及时进行登记工作,同时更新公司台帐。未做到对每次申请的硬件进行登记,每次扣15分。 (3)对硬件设备进行询价工作。未对询价的单位以及价格进行记录为采购提供根据的情况每次扣10分。 (4)对设备不及时修理,影响公司正常业务进行的情况每次扣15-30分。 (5)对不及时总结,硬件问题的处理方法的情况每次扣20-30分。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务无限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询无限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐烦的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。

运营部绩效考核方案

海南文笔峰道教文化苑管理委员会 运营部绩效方案 (试行) 2007-9-19

运营部绩效考核方案 一、对员工的考核实行月度考核、季度考核、年度综合考评相结合。月度、季度考评的结果,做为年度考评的基本依据。 二、月度考核结果同员工当月的工资待遇直接挂钩,年度综合考评结果同员工的年终奖励以及晋职晋级、降职降级直接挂钩。 三、本部门对电瓶车、发物流通、许愿池等销量考核,具体方法为: 1、由部门向上述个岗位分别下达年度销售额指标,并根据全年淡旺季不同,将指标分解到 各个月份。 2、相关岗位主管、领班再将本部门指标分解到工作人员个人。 3、由人事部、财务部、部门经理考核当期指标完成情况,计算整个部门的指标完成率。计 算公式是: 指标完成率=(实际销售额÷销售额指标)×100% 4、如果指标完成率≤1,则根据人事部制定员工浮动工资的标准总额,计算该部门浮动工 资。 5、如果指标完成率>1,即当期超额完成指标,则除全额发放该部门的标准浮动工资以外, 在按超额部门的5%向该部门发放奖金。奖金数额的计算公式是: 月奖金数额=(实际销售额—销售额指标)×5% 年奖金数额=(实际销售额—销售额指标)×8% 6、但本部门销售额和入园人数密切相关、所以需借住另外一个指标考核,人均消费指标。例如本月由于客流量较少,虽没有达到销售指标,但人均消费达到也不扣工资,也算完成指标,人均指标可以参考同期最近几个月,也可参照去年。销售额包括解签、内导等所有当月销售,入园人数包括所有购票及免费入园人数。 月人均消费=每月销售总额÷每月入园总数 7、本部门的浮动工资和提成,由本部门根据本部门员工的考核结果,提出分配意见,送人 事部审核后交财务部执行。 四、对内导、收银员、验票员、主管的考核,按照以下方式同员工个人的浮动工资挂钩 1、考核结果不足100分的,按照各岗位职务分别核算工资。 2、考核结果得满分的,全额计发标准浮动工资; 五、对主管级以下的员工的月度考核和年度综合考评,直接由所在部门的负责人做出决定,并将考核结果送人事部统计和备存。 对主管级及其以上级别人员的月度考核和年度综合考评,由部门负责人或分管副总经理提出考核意见,报总经理审定后,将考核结果送人事部统计和备存。 六、各员工对月度或年度考核结果如有异议,应在考核结果做出后的10日之内,以书面形式向人事部申诉,或直接向总经理、分管副总经理提出意见。人事部在对该员工多在部门的考核工作进行复审、核查后,就可否维持原考核结果及其理由,向总经理或分管副总经理提出建议,待公司领导答复后在向申诉人反馈

物流部门绩效考核实施方案

物流部门绩效考核实施方案 变革学习融合 编制:卓军 审核: 审批: 版本: 1 引领大众内衣“快时尚”的第一品牌 变革学习融合 目录 一. 方案说明 二. 评分方法和方式 三. 方案内容 (一) 工作业绩(占80%) 1. 配货组 2. 仓储组 3. 品质组 4. 管理文员 (二) 工作素质(占20%) (三) 工作纪律 四. 奖励情况 五. 档案留存

2 引领大众内衣“快时尚”的第一品牌 变革学习融合 辅料部绩效考核方案 为激发辅料部全体员工的工作热情~提高工作效率~高效率高质量的完成公司各种辅料管理和配送任务~按照绩效考核的相关要求~每月将员工的工作业绩和能力素质综合考量~并与月度绩效考核进行挂钩~实现奖励先进、鞭策落后的目的~特制定本考核方案,以下简称方案,。 一.方案说明 方案作为员工月度绩效考核的核定标准~直接与员工每月的绩效工资挂钩。方案每月按照工作业绩和工作素质两个方面综合对每位员工的月度工作进行评价~得出员工的考核得分。考核得分对应不同绩效系数~绩效工资: 绩效工资=绩效满额工资×绩效得分/100*100% 二.评分方法和方式 1.评分方法:根据人员日常工作表现~每日对员工的工作业绩和表现进行登记和考核。 2.评分方式:按《辅料部月度人员绩效考核表》打分得出。 3.绩效考核满分100分,年底评优如120总分~按1:1.2乘倍即可得出,~对于过程中的扣分无上限比例~扣分超过100分~累计至下月。 三.方案内容 方案主要根据员工的日常工作情况~按照工作业绩和工作素质进行综合评价。 ,一,工作业绩(占比80%) ,1,工作完成率,占比80%,:对每项工作~包括特殊安排的任务100%完成。 1.配送组

安全设备部绩效考核办法(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 安全设备部绩效考核办法 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-4549-41 安全设备部绩效考核办法(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为更好地维护和保障整个工业园区设备的正常运转,调动安全设备部全体人员的积极性,快速反应、高效运行。特制定设备维修考核办法: 一、工作职责: 1、负责制动器工业园生产及动力设备及供电系统、供水系统、供热系统、天然气管网、空压气管网、中央空调系统、照明系统等公共设施全过程的管理; 2、负责制动器工业园安全生产监督管理; 3、负责制动器工业园环保、职业健康、及“三废”处理的管理。 二、绩效考核范围: 1、设备维修与管理。包括设备监督检查、设备档案管理;设备安装、故障维修、二级保养及部分设备大修工作。

2、供电系统;供热管网;供水管网;天燃气管网;高压气管网;消防管网;中央空调系统;全工业园区上下水设施;照明、路灯、食堂、宿舍、太阳能;生活污水处理设施;房屋维护及办公设施等11大系统设施日常维护。 考核设备范围包括: 股份公司:现有设备609台。其中数控设备52台,普通设备292台,动力设备265台。 瑞塞尔公司:机械设备59台,其中数控车床37台;普通设备20台。 博瑞克公司:机械设备58台,其中数控车床6台;普通设备52台。 三、考核指标: 1、数控设备月完好率达到90%;故障停机率5% 2、普通设备月完好率达到85%;故障停机率5% 3、动力设备月完好率达到90%;故障停机率3% 4、管网设施月完好率达到95%,故障停机率2%,直接涉及生产的设施随时维修

设备科绩效考核

设备科绩效考核 篇一:设备科绩效考核表 浙江爱婴博士科技有限公司 年 篇二:设备部绩效考核制度 设备部绩效考核制度 第1章总则第1条目的。 为加强对设备部的管理,提高设备部人员的积极性和工作绩效,以确保公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。 第2条适用范围。 本制度适用于公司设备部绩效考核工作。第3条职责分工。 设备部绩效考核工作职责分工如下表所示。 设备部绩效考核工作分工对照表 备注:人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门,负责设备部的绩效考核培训、监督 实施、结果统计与分析、申诉处理等工作。 第4条考核原则。 公平、公正、公开原则。定性与定量考核相结合原则。以提高部门及员工绩效为导向的原则。第2章考核时间与内容第5条考核时间。

(1)月度考核于次月5日前进行。 (2)半年度考核于每年的7月10日前进行。(3)年度考核于次年的1月10日前进行。第6条个人半年度、年度考核对象。 公司规定部门个人半年度、年度考核对象为除以下员工以外的部门所有员工。(1)新入职员工。 (2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。 (3)员工因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核。第7条考核内容。 设备部绩效考核内容请参照下表。 设备部绩效考核内容一览表 第3章考核实施 第3章考核实施 第8条设备部专员、主管考核实施流程。 人力资源部对设备部主管和专员进行月度、半年度、年度考核,其考核流程如下所述。(1)设备部与人力资源部根据部门实际工作要求,就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,共同制定《绩效考核表》,并交设备部主管副总批准后实施。 (2)人力资源部向设备部经理、其他主管、下属人员等发放设备部主管的《绩效考核表》,并向设备部主管、其他同级同事发放设备部专员的《绩效考核表》。 (3)相关(:设备科绩效考核)人员根据设备部主管、设备部专员的工作表现填写考核表。

运营绩效考核方案(修订)

运营部月度绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制,确保完成公司各项销售任务目标,提高公司的经济效益,完成经营目标,特制定本目标责任书。 二、责任期限 2015年月日~2015年月日。 三、权限 1.有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2.有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3.有权控制、监督销售业务的开展情况,带领、指导各销售团队完成销售任务。 四、考核指标体系 运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 考核指标体系一览表

五、工作目标与考核评分标准 1.公司人事行政部根据已确定的考核指标体系,根据公司的经营发展规划和销售计划,参考外部市场环境,制定相应的工作目标及评分标准。 2.公司的考核得分实施百分制,考核评分时需注意以下事项。

(1)业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益,由财务部和销售部提供。 (2)人事行政部组织开展对运营总监的满意度调查,汇总计算员工满意度和客户满意度,按评分标准计算对应的考核指标得分。 (3)人事行政部根据日常工作记录,计算并审核有效客户投诉次数。 (4)财务部统计销售报表及时提交率。 (5)若下属部门有重大违反公司规章制度的行为,则由总经理办公会进行审议,确定相应的处罚,扣减运营总监相关考核分数。 六、考核结果运用 考核结果将作为运营总监的绩效工资依据。 (1)考核结果在薪酬方面的运用 运营总监月绩效工资=绩效基数*(月绩效分数/100分*100%) 运营年终奖金=年终奖金基数*(年度绩效分数/100分*100%) 年度绩效分数=平均每月绩效分数 (2)考核结果在职级方面的运用 考核分数在90分及以上、100分以下,考核等级为A级 考核分数在80分及以上、90分以下,考核等级为B级 考核分数在80分以下,考核等级为C级 月度考核等级连续三次为B级,将给于调整考核工资基数奖励。 月度考核等级连续三月中有二次为B级,或连续六个月有三次为C级将予以降级或撤职处理。 年度绩效考核等级为A级,在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。 年度绩效考核等级为C级,将予以降级或撤职处理。 七、附则 1.本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时,可修改本责任书。 2.公司总经理、人事行政部对目标责任书的执行情况进行过程监控。

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