汉堡备用手册
国名德意志联邦共和国（The Federal Republic of Germany, Die Bundesrepublik Deutschland）。
面积357030平方公里（2003年12月31日，2005年《德国统计年鉴》）。
人口8250.1万（2004年12月31日）。主要是德意志人，有少数丹麦人和索布族人。有728.8万外籍人，占人口总数的8.8％。通用德语。居民中31.75％的人信奉基督教，32.06％的人信奉罗马天主教(2002年12月31日)。
首都柏林（Berlin），人口338.8万（2004年12月31日），年平均气温约8.6℃。
国家元首联邦总统霍斯特?克勒（Horst K?hler），2004年7月1日就任，任期5年。
重要节日新年：1月1日；纳粹受害者纪念日：1月27日；复活节：每年春分月圆之后第一个周日(3月21日至4月25日间)；五一国际劳动节：5月1日；德国统一日(国庆节)：10月3日；圣诞节：12月25日。
简况位于欧洲中部。东邻波兰、捷克，南毗奥地利、瑞士，西界荷兰、比利时、卢森堡、法国，北接丹麦，濒临北海和波罗的海。海岸线长1333公里。西北部海洋性气候较明显，往东、南部逐渐向大陆性气候过渡。平均气温1月－5～1℃，７月14～19℃。
公元962年建立德意志民族的神圣罗马帝国。1871年建立统一的德意志帝国。1914年挑起第一次世界大战。1919年建立魏玛共和国。1939年发动第二次世界大战。战后被美、英、法、苏四国占领。1949年5月23日西部颁布《基本法》，建立德意志联邦共和国。同年10月7日东部成立德意志民主共和国。1990年10月3日，民主德国正式加入联邦德国，德国实现统一。
政治2005年，德国内政形势发生重大变化，政府实现更迭，默克尔领导的“黑红”大联合政府取代执政7年的“红绿政府”。由于施罗德领导的“红绿政府”推行劳动市场和社会福利等改革引发较大争议，并触及社会中下层利益，社民党和绿党接连在2月石荷州选和5月北威州选中丧失执政地位，“红绿政府”的执政能力进一步受到削弱，被迫宣布提前举行大选。9月18日大选结果揭晓后，联盟党与自民党组成的中右阵营、社民党与绿党组成的中左阵营均未能获得稳定的执政多数，联盟党和社民党势均力敌，争相牵头组阁，导致新政府一度“难产”。经过艰难谈判和一系列波折，联盟党和社民党最终决定联手，于11月22日正式组成“大联合政府”，基民盟主席默克尔出任德历史上第一位女总理。默克尔政府开局总体顺利，已按计划在年底前通过了废除新建私人住房补贴及其它税收优惠、延长就业市场紧急措施等法案，受到各方好评。
2005年，德经济仍未摆脱增长乏力的困境，但复苏趋势更加明显。全年国内生产总值达到22440亿欧元，名义增长1.3%，扣除价格等因素实际增长0.9%，低于2004年的1.6%。全年平均失业人数486.3万人，失业率为11.7%，德经济增长的动力主要来自对外贸易和设备投资。在欧元汇率和能源价格维持高位的情况下，德企业仍保持较强国际竞争力，2005年德外贸总额达14117亿欧元，同比增长8.0%，其中进口6256亿欧元，出口7861亿欧元，继续保持世界头号商品出口大国地位。全年设备投资增长4%。物价继续保持稳定，全年通货膨胀率约为2%，略高于2004年。预计2006年德经济有望增长1.5%左右。
社会总体保持稳定。伦敦恐怖爆炸案后，德强化反恐措施，修改有关遣返非法移民等方面的法规，加强对在德伊斯兰教极端组织的监控和打击。
【宪法】《德意志联邦共和国基本法》于1949年5月23日生效。1956、1968年曾作过较大修改。1990年8月两德统一条约对《基本法》某些条款又作了适应性修订，10月3日起适用于全德国。《基本法》规定，德国是联邦制国家，外交、国防、货币、海关、航空、邮电属联邦管辖。国家政体为议会共和制。联邦总统为国家元首。联邦总理为政府首脑。
【议会】由联邦议院和联邦参议院组成。联邦议院行使立法权，监督法律的执行，选举联邦总理，参与选举联邦总统和监督联邦政府的工作等。每届任期4年。参加联邦议院的各党议员分别组成议会党团。本届（第16届）联邦议院于2005年10月18日组成，共有614席。各党席位分配为：联盟党（基民盟／基社盟）226席，社民党222席，自民党61席，民社党54席,联盟90/绿党51席。议长诺贝特?拉默特（Norbert Lammert，基民盟）。
联邦参议院参与联邦立法并对联邦的行政管理施加影响，维护各州的利益。按各州人口比例由各州政府指派3至6名州政府成员组成参议院，共69席。议长由各州州长轮流担任，任期１年，总统因故不能行使职权时代行总统职务。现任议长为彼得?哈里?卡斯滕森（Peter Harry Carstensen），石勒苏益格－荷尔斯泰因州州长，基民盟），2005年11月1日就任，任期至2006年10月31日。
【政府】现政府由联盟党和社民党2005年11月22日组成。基民盟主席默克尔（Angela Merkel）任总理。其他政府主要成员有：副总理兼劳动部长明特费林（Franz Müntefering，社民党），总理府部长德梅齐埃（Thomas de Maiziere，基民盟），内政部长朔伊布勒（Wolfgang Sch?uble，基民盟），国防部长容（Franz Josef Jung，基民盟）, 经济和技术部长格洛斯（Michael Glos，基社盟），外交部长施泰因迈尔（Frank-Walter Steinmeier，社民党），财政部长施泰因布吕克（Peer Steinbrück，社民党），司法部长居普里斯（Brigitte Zypries，女，社民党）等。
【行政区划】德国行政区划分为联邦、州、市镇三级，共有16个州，13552个市镇。各州的名称是：巴登－符腾堡州、巴伐利亚州、柏林市、勃兰登堡州、不来梅市、汉堡市、黑森州、梅克伦堡－前波莫瑞州、下萨克森州、北莱茵－威斯特法伦州、莱茵兰－法耳茨州、萨尔州、萨克森州、萨克森－安哈特州、石勒苏益格－荷尔斯泰因州和图林根州。其中柏林、不来梅和汉堡是市州。
【司法机构】联邦宪法法院是德国宪法机构之一，主要负责解释《基本法》，监督《基本法》的执行，并对是否违宪作出裁定。共有16名法官，由联邦议院和联邦参议院各推选一半，由总统任命，任期12年。正、副院长由联邦议院和联邦参议院轮流推举。现任院长汉斯?约尔根?帕皮尔(Prof.Hans-Juergen Papier)，2002年4月10日就任。
此外还设有联邦法院（负责民事和刑事案件）、联邦行政法院（负责一般行政司法案件）、联邦财政法院（负责财政案件）、联邦劳工法院（审理劳工案件）、联邦社会法院（审理社会福利纠纷）等。
各级法院相应设有检察机关，但不受法院的管辖，不干预法院的审判工作，其任务主要是领导刑事案件的侦查并提起公诉。检察机关受联邦或州政府司法部门的领导，在行使职权时相对独立。联邦检察院由联邦检察长和若干名联邦检察官组成，现任联邦检察长凯依?聂姆（Kay Nehm），1994年2月7日就任。
【政党】德国实行多党制，主要有以下政党：
（1）基督教民主联盟（Christlich－Demokratische Union Deutschlands），简称基民盟。主要执政党。1945年6月成立。曾于1949～1969年，1982～1998年执政。现有党员约60万人，党主席安格拉?默克尔（Angela
Merkel，女）。
（2）基督教社会联盟（Christlich－Soziale Union in Bayern e.V.），简称基社盟。主要执政党。根据与基民盟达成的协议，该党只在巴伐利亚州发展组织并开展活动，在联邦议院与基民盟组成联盟党议会党团。现有党员约17.4万人，党主席埃德蒙特?施托伊伯（Edmund Stoiber）。
（3）德国社会民主党（Sozialdemokratische Partei Deutschlands）,简称社民党。主要执政党。成立于1863年，是世界上成立最早的工人党之一。1878年，被俾斯麦政府宣布为非法，1890年重新获得合法地位。1933年，社民党被纳粹政权取缔，战后重建。1990年9月，东、西德社民党合并。现有超过60万党员，党主席马蒂亚斯?普拉泽克（Matthias Platzeck）。
（4）自由民主党（Freie Demokratische Partei），简称自民党。最大在野党。成立于1948年12月。现有党员约6.5万人，党主席基多?威斯特威勒（Guido Westerwelle）。
（5）左翼党-民社党（Demokratische Linke-PDS）,简称左翼党。在野党。原名民社党，2005年7月17日改为现名，前身是民主德国统一社会党。现有党员约6.1万人，党主席洛塔?毕斯基（Lothar Bisky）。
（６）联盟90/绿党（Bündnis 90/Die Grünen），简称绿党。在野党。德国西部的绿党成立于1980年1月。1993年5月与东部的联盟90/绿党合并。现有党员约4.5万人，党主席克劳迪娅?罗特(Claudia Roth，女)和莱恩哈特?比蒂科费尔（Reinhard Bütikofer）。
（７）德国的共产党（Deutsche Kommunistische Partei），1968年成立，前身为1956年被禁止的德国共产党，目前党员约4500多人，主席海因茨?施蒂尔（Heinz Steher）。
【重要人物】霍斯特?克勒，联邦总统，1943年2月22日出生。图宾根大学经济学硕士和政治学博士。曾在联邦经济部、石荷州州长办公室任职，1990年任联邦财政部国务秘书，1993年任德国储蓄与汇划银行联合会主席。1998年任欧洲复兴开发银行行长。2000年3月任国际货币基金组织总裁。2004年7月就任总统。已婚，有一子一女。
安格拉?默克尔，联邦总理，1954年7月生于汉堡。物理学博士。1978年至1990年在民主德国科学院物理化学中心研究所工作。1990年8月加入基民盟。1991年任基民盟联邦副主席。1991年至1994年任联邦妇女和青年部部长。1994年至1998年任联邦环境、自然保护和核安全部部长。1998年至2000年任基民盟总书记。2000年4月起任基民盟主席，2002年9月至2005年11月兼任联盟党议会党团主席。2005年11月22日出任德国第一位女总理。已婚。
经济德国是高度发达的工业国。经济总量位居欧洲首位，世界第三，连续三年保持世界头号出口大国地位。2005年外贸总额为14117亿欧元，其中出口7861亿欧元，增长7.5％，进口6256亿欧元，增长8.7％，盈余1605亿欧元。国内资产投资增加4.0%，家庭可支配收入增加1.5%，私人消费支出增长1.4%，公共消费支出下降0.4％。劳动生产率较上年提高1.2％。国家财政赤字745亿欧元，占国内生产总值的3.3％。全年共有36843家企业破产，比2004年下降了6%。通胀率和失业率分别为2.0％和10.5％。国民收入16850亿欧元，增长1.6%，人均约为20400欧元。2003年社会福利总支出为7328.86亿欧元，约占国内生产总值的33.88％。2004年国家负债总额达13950亿欧元（人均16908欧元）。
2005年德国经济主要数字如下：
国内生产总值：22440亿欧元。
人均国内生产总值：27200欧元。
国内生产总值增长率：0.9％。
货币名称：欧元，1欧元=100欧分。
2005年平均汇率：1欧元=1.2520美元
通货膨胀率：2.0％。
失业率：11.1％
军事德国联邦国防军成立于1955年11月。最高军事决策机构是联邦安全委员会，联邦总理任主席。军队和平时期由国防部长领导，战时由联邦总理任最高统帅。联邦国防军总监为军队最高指挥官，现任总监沃尔夫冈?施奈德汉（Wolfgang Schneiderhan，2002年7月上任）。实行义务兵役制，服役期9个月。2003年5月，德国公布新的《国防政策方针》，明确界定德军的最主要任务不再是国土防御，而是在全球范围内“预防和处理危机”，包括打击国际恐怖主义，必要时可协助警方在国内执行反恐任务。
德军现有25.09万人，其中陆军10.65万人，海军约1.89万人，空军约4.6万人，其余为技术服务人员等。2005年度国防预算为239亿欧元。北约在德国驻军中美国约7.3万人，英国1.67万人。
2004年，国防预算总额约240亿欧元，占联邦政府财政年度预算的9.6％，较上年下降0.2个百分点。
北约在德驻军中美国约73000人，英国16700人。德军目前参加海外行动的人数约为7000多人。
文化教育教育和文化艺术事业主要由各州负责，联邦政府主要负责教育规划和职业教育，并通过各州文教部长联席会议协调全国的教育工作，在中小学教育、高等教育以及成人教育和进修方面，主要立法和行政管理权属于各州。全国性的文化艺术活动由联邦政府予以资助。对外文化交流由外交部负责协调。
对外关系2005年，施罗德政府继续谋求德政治大国地位，在大选形势严峻的情况下仍对外交保持一定投入，积极谋求成为安理会常任理事国，但有关努力受挫。11月德政府发生更迭后，默克尔政府在总体保持对外政策连续性的同时，着手对德外交政策，特别是对欧盟、跨大西洋关系及对俄政策进行初步调整，并为欧盟12月首脑会议就中期预算等问题达成妥协发挥了重要作用。
【对当前重大国际问题的态度】
关于总体形势：德国认为当前国际形势正在发生深刻变化，全球化趋势进一步发展，使国际投资、资金和信息流密切交织。新的非对称威胁取代了冷战时期的对称威胁。国家结构受到侵蚀、恐怖主义、不受信任的政权掌握大规模杀伤性武器成为当前世界面临的主要挑战，贫困、社会不公正现象、传染病和环境破坏等问题凸显，威胁到世界的安全与繁荣。世界变得更加透明，任何国家都不可能对其他地区发生的冲突视而不见。世界各国只有在国际组织特别是联合国框架内紧密合作，才能应对这些威胁。主张加强预防
外交和多边合作，实现民主、法治、人权并促进全球化的公正发展。
关于国际反恐：德国谴责一切形式的恐怖主义，呼吁加强国际反恐合作和情报交流，认为反恐应遵循国际法，军事手段应是在联合国框架内使用的最后手段，重在消除滋生恐怖主义的根源，切实解决发展问题，并与伊斯兰国家加强对话。默克尔政府表示，将进一步加强对国际恐怖主义的打击力度。赞成尽快制定并实施《全面反恐公约》，以便更有效地打击恐怖主义。
关于欧盟建设：德国认为欧盟是德国和欧洲稳定、安全与繁荣的保证。视欧盟当前的挑战为机遇。支持欧盟宪法条约，认为欧宪是扩充欧洲统一对外和安全政策的基础，批约需要欧洲民众对欧盟行动能力的信任。德在去年底欧盟峰会上成功斡旋中期预算谈判，支持维护《欧盟稳定与增长公约》，努力在2007年前使德财政赤字水平重新达标。认为欧盟扩大进程应保证稳定性外流和接纳能力的平衡。德愿做欧盟内部的“调解人”，不忽视任何一方的利益，与各方共同应对欧盟当前面临的问题。支持欧盟与罗马尼亚、保加利亚和克罗地亚进行入盟谈判。认为欧盟与土耳其开始的入盟谈判需要一个过程，结果未定，如欧盟缺乏接纳能力或土不能满足入盟条件，应继续使土向欧盟靠拢并发展优先伙伴关系。
关于联合国改革：施罗德政府支持联合国改革并谋求成为安理会常任理事国，与印（度）、日、巴（西）组成“四国集团”，相互支持“入常”，但“四国集团”提案提交联大表决的努力受挫。默克尔政府上台后仍未放弃“入常”的目标，表示仍愿意承担更多国际责任，包括成为安理会常任理事国。同时认为去年的联大会议就此取得了一些进展，但安理会改革仍停滞不前。今年1月，德与印、巴再次提出有关安理会改革的决议草案，并表示再提草案的目的不是要求尽快表决，而是希望联大继续就安理会改革问题进行讨论。
关于伊拉克问题:德国反对美对伊动武，伊战后支持伊重建，强调联合国应发挥主导作用。坚持不向伊派兵，主张尽早建立伊军队和警察机构，不同意以北约名义介入伊事务。已承诺向伊提供总额为1.93亿欧元的援助，并表示将在巴黎俱乐部的框架内减免伊欠德80%的债务。默克尔政府继续坚持不向伊派兵的立场。今年1月，德政府宣布将向联合国开发计划署提供1000万美元伊拉克重建资金，用于为伊建立职业学校，并在年内协助伊方在埃及培训350名水电技术工程师。
关于阿富汗维和问题：目前，德在阿驻军2500人参与维和任务，在国际安全援助部队（ISAF）中出兵人数最多，并负责该部队在阿北部的协调。德军除进行日常治安巡逻外，还协助美培训阿警察。在阿设立了2个地区重建小组。曾3次分别在波恩和柏林举办阿富汗问题国际会议，是欧盟成员国中最大的对阿援助国，在伦敦阿富汗问题国际会议上，德承诺未来5年再向阿提供4亿欧元援助，并于2006年2月宣布开始免除阿所欠德的全部4400万美元债务。阿富汗重建是德履行国际义务的重点之一，德将继续支持阿重建。今年2月起，德外交部官员科尼希斯担任联合国驻阿富汗代表团团长兼安南秘书长的阿富汗问题特别代表。
关于中东问题：德国积极介入中东问题，发挥自身作用和影响。主张欧盟应在中东问题上发挥更大作用，同时强调美的作用不可替代。认为解决中东问题的关键是解决巴以冲突。希望以巴在“路线图”基础上解决冲突，为以巴作为两个主权国家和平共处创造条件。认为当前巴以局势令人担忧，强调德尊重哈马斯在巴勒斯坦自治区议会选举中获胜的事实，但哈马斯必须承认以色列的生存权、放弃暴力、承认和平进程中所有步骤和协议，这是欧盟向巴继续提供经济援助的三个必要条件。
关于伊朗核问题：德认为伊核问题是当前国际核不扩散机制面临的重大挑战，承认伊有和平利用核能的权利，但国际社会必须阻止伊朗发展核武器。国际原子能机构将伊朗核问题报告联合国安理会有利于促使伊朗重回谈判桌。伊朗领导人应尽快停止辩解，接受欧方提出的谈判方案。欧美将在此问题上密切合作，
俄也将发挥重要作用，中国、印度和巴西应共同对伊朗施压。对伊领导人扬言要把以色列“从地图上抹掉”并否认纳粹屠杀犹太人的历史，德予以强烈谴责，并要求伊承认以色列的生存权。
关于朝核问题：德朝于2001年3月正式建立外交关系后，双边往来不断增多。认为朝鲜半岛局势是影响东亚和平与稳定的关键，积极鼓励朝推行缓和与对外开放政策，希望朝与美、日、韩改善关系。主张朝鲜半岛无核化，认为应以和平手段解决朝核问题，反对过早将朝核问题提交安理会讨论。对六方会谈达成《共同声明》表示欢迎，高度评价中国在朝核问题上发挥的建设性作用，希我继续对朝施加影响。
关于苏丹达尔富尔问题：德国认为苏丹政治权力争夺愈演愈烈，是国内外各种势力影响的结果。支持非洲联盟的和平努力，主张维护苏主权和领土完整，不希望看到苏分裂，支持对苏进行“人道干预”。2005年3月，联合国安理会做出向苏丹派遣维和部队的决议，德对此表示支持，并称这是国际社会为维护苏丹全面和平协议作出的重要贡献。对2005年9月苏丹建立民族统一政府表示欢迎，称其为落实内罗毕协议的重要步骤和坚实基础。同时对当地武装冲突再度升级表示不安，呼吁各派遵守停火协议，并以建设性的态度参加和谈。
中德政治关系
中国与德意志联邦共和国于1972年10月11日建交。
建交后各方面关系发展顺利。
德国人的特点
德国人
守纪律讲整洁
德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。在一些人的眼中，许多情况下，德国人近乎呆板，缺乏灵活性，甚至有点儿不通人情。但细细想来，这种"不灵活"甚为有益。没有纪律，何来秩序？没有规矩，何有认真？
德国人很讲究清洁和整齐，不仅注意保持自己生活的小环境的清洁和整齐，而且也十分重视大环境的清洁和整齐。在德国，无论是公园、街道，还是影剧院或者其它公共场合，到处都收拾得干干净净，整整齐齐。德国人也很重视服装穿戴。工作时就穿工作服，下班回到家里虽可以穿得随便些，但只要有客来访或外出活动，就一定会穿戴得整洁。看戏、听歌剧时，女士要穿长裙，男士要穿礼服，至少要穿深色的服装。参加社会活动或正式宴会更是如此。
守时间喜清静
德国人非常守时，约定好的时间，无特殊情况，绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友，都会按点到达，不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话，就是不礼貌，如有特殊原因无法准时赴约时，都会向朋友表示歉意，并请求原谅。
德国人多喜欢清静的生活，除特殊场合外，不大喜欢喧闹。比方说，许多人虽在城里上班，但却把家安在乡村或者城市附近的小镇，图的就是一个清静。就是那些住在城里的人，也十分注意住宅周围的无噪音。例如，晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动，事先要向邻
居讲明情况，请求他们谅解，并尽可能安排在周末，尽可能不大声喧闹。否则，受干扰的邻居会十分恼怒，可能会当面提出抗议，个别人甚至会请警察出面干预。
待人诚恳注重礼仪
通常来讲，同德国人打交道没有太多的麻烦。多数情况下，他们都比较干脆。凡是他们能办的，他们都会马上告诉你"可以办"。凡是他们办不到的，他们也会明确告诉你"不行"，很少摆架子，或者给人以模棱两可的答复。当然，人际关系和努力的程度对办事也绝非没有影响。
和西方许多国家相似，德国人比较注意礼仪。两人相遇时，不管认识不认识，也不管在路上，或者办公室、宾馆、电梯等地方，都相互打招呼，问声"您好"。餐馆吃饭时，也要向已就坐的顾客点头问候，真的是"斯文对斯文，礼多人不怪"。朋友见面以握手为礼，告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。正式场合，仍有男子对女子行吻手礼，但多做个吻手的样子，不必非要吻到手背上。在交往过程中，大多数人往往用"您"以及姓氏之前冠以"先生"或"女士"（也作"夫人"讲）作为尊称。只有亲朋好友和年轻人之间互相用"你"以及名字称呼。对女性，不管其婚否或长幼，都可以称"某女士"，但对已婚妇女应以其夫姓称之。
送礼在德国也很受重视。应邀去别人家做客时，一般都带礼物。大部分人带束鲜花，也有一些男性客人带瓶葡萄酒，个别人带一本有意义的书（或者是自己写的书）或者画册之类等。在欢迎客人（如车站、机场等场所）、探望病人时，也多送鲜花。在祝贺他人生日、节日或者婚嫁等时，可寄送贺卡，如送贺礼，则以实用和有意义为原则，而不是以价格高低论轻重。所送之礼物都要事先用礼品纸包好。许多人常在收到礼后会马上打开观看，并向送礼人表示感谢。
在德国和其它西方国家，女士在许多场合下都受到优先照顾，如进门、进电梯、上车等，都是女士优先。男士要帮女士开轿车门、挂衣服、让座位等。女士对此只说声"谢谢"，而不必感到不好意思，或者认为对方不怀好意。在同人交谈时，德国人很注意尊重对方。不询问人家的私事（如不问女性的年龄，不问对方的收入等），也不拿在场的人开玩笑。就餐谈话时，不隔着餐桌与坐得较远的人交谈，怕影响别人的情绪。
注：当然，随着时代的进步和周围环境的改变，传统的德国风俗也随之有所变化，年轻的一代按照自己的方式生活。不过老一代的，大部分的德国人还是从本质上遵循着这些风俗习惯的。
大家在接触德国人的时候，也会接触到老一代的典型德国人和现在的德国年轻人的差别。
==============欧洲人的性格特点---德国人==================
和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑，显得呆板而沉重。接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽然严肃拘谨，但态度诚恳坦率。如果你在街上向陌生的德国人问路，他会热情、耐心地为你指点迷津。如果他也不知道，他会替你去问别人，或不辞劳苦地陪你走上一段，直到你明白为止。
在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一切按规矩和制度行事。不过德国人十分喜欢热闹的场面，也会利用一切机会举行娱乐活动，但还是人一种沉重的感觉，缺少真正的放松。德国人办事认真仔细，责任心极强，对工作不能有一点敷衍了事，一旦马虎失职，那只有请你另谋高就。德国有句俗话“公务是公务，烧酒归烧酒”，私下烟酒不分的朋友，办起公事却公私分明，不讲一点儿私情。
一）讲究秩序的民族
德意志民族是一个讲究秩序的民族。接触过德国人、或是去德国观光访问过的人对此都有深刻的印象。在德国大到空间、地、建筑物，小到家庭主妇外出购物都被事先安排得井井有条。维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见，事无巨细都有明文规定，并要求人们严格遵守，等等。如商店的营业时间是有严格规定的，
一般店员早7时左右上班，擦拭门窗、整理货物，8时开门营业，中午不休息直到下午6时关门。从星期六下午2时起，各商店停止营业，星期天关门休息。这一营业时间各商店都要严格遵守，不得超时营业。在德国有着严格的交通法规，路上各种各样的路标清晰醒目。高速公路旁的蓝色路标夜间在路灯的反射下，很远就可见到。标志地铁的蓝色大型字母U(U-Bahn)的标志牌高悬空中，百米之外便一目了然。不夸张地说，对于一个外国人，只要识得各种交通标志牌，不用张口说一句德语，即可游遍德国各个城市。这些标志牌已成为维护德国交通秩序的重要手段。德国的公共交通以守时著称，不光是飞机，火车也以安全正点闻名于世，就是公共汽车也有自己的运行时刻表，必须按点行驶。居民只需在家查准时刻表，按时到站上车，不需提前到站候车。汽车即便提前到达，也会等到正点发车。德国汽车司机可称得上是遵时守刻的模范，作为乘客也必须按规定购票乘车，如果违反，将受到严厉的罚款惩处。德国汽车都为无人售票车，乘客要按汽车交通图上指示的票价在自动售票机上买票。买票时，你一定要弄准所乘车的票价，否则一不留心，在自动检票机上少打一个票孔，一经查出，一律要交数十马克的罚款。德国人对于法规执行起来说一不二，其原则性是最强的，讲不得半点情面。德国人有一样东西总是随身携带的，那就是记事本。德国人凡事都记录在本上，他们的一个习惯性动作就是伸手掏记事本，一个习惯用语就是：请稍候，让我看看记事本。记事本人人都有，大到公司经理，小到中学生、家庭主妇，人手一本。在德国办事务必提前预约，方可成行。德国人做事必先制订计划，就是家庭主妇外出购物也都是先列张购物单。一对夫妇如打算出国旅游，那么他们可能早在一年前就开始制订旅游计划了。他们会先打电话向各旅游局询问报价、服务项目、．游览日程等情况，然后进行比较。选择好委托的旅行社后，还要亲赴该旅行社详谈，直至一切准确无误，旅行计划输入电脑。接下来还要就所去．国家的人文地理、语言等做一番了解。这样一个一年后才付诸实行的旅游计划早早就被安排得井井有序。由此可见德国人办事的计划性及严格认真的态度。
(二)严肃沉稳不尚浮夸
和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑，显得呆板而沉重。接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽严肃拘谨，但态度诚恳坦直。如果你在街上向陌生的德国人问路，他会热情地、不厌其烦地为你指点迷律。如果他也不知道，他会替你去问别人，或不辞劳苦地陪你走上一段，直至你明白为止。在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一切按规矩和制度行事。但在私人交际圈中，德国人也会无拘无束地与朋友聚会，他们可以丢开自己经理、官员的身份，用小名称呼朋友，与朋友坦率地谈论生活中的烦恼。德国人十分喜爱欢乐场面，也利用一切机会举行娱乐活动，但此时还是给人一种沉重的感觉，缺少真正的放松。德国人办事认真仔细，责任心极强，对工作不能有一点儿敷衍塞责，一旦出现马虎失职，那只有请你另谋高就。德国有句俗话"公务是公务，烧酒归烧酒"，私下烟酒不分的朋友，办起公事来却公私分明，不讲一点儿私情。德国人工作起来一丝不苟、不徇私情，就像一部机器，严格而冷峻。德国人具有强烈的"实事求是"的意识，注重实际、不尚浮夸。德国人的住室朴实无华，整齐大方。各种生活用品，如门、锁、开关、衣架、玻璃、灯罩等都牢固结实，注重实用，宁肯失之笨重，决不虚有其表。对一座建筑、一件家具、一套设备似乎都讲究百年大计，讲究内在质量，就如同德国人办事一样注重脚踏实地、绝不夸夸其谈。
(三)勤劳整洁的德国人
德国人具有勤劳整洁的生活习惯，一般人家黎明即起洒扫庭院，起居室整理得井然有序、一尘不染。德国的家庭主妇爱洁成癖，她们早晨送走丈夫和孩子之后，便换上工作服，开始一天最有意义的工作：清洁宅院。她们会跪在地上，将每一个旮旯角落都擦洗一新，即使请清洁工和花匠帮忙，主妇们也往往跟班劳动，直干到窗明几净、一尘不染，方心满意足。创造一个温馨、舒适、美观、清洁的家，这是每一个德自主妇的最大愿望。德意志民族是一个勤劳的民族。走在德国的乡村、城镇，美丽的花园小别墅随处可见。德国人对住房的要求极高，拥有一套单独宅院的住房是普通德国人毕生奋斗的理想。人们平日辛勤工作，积攒钱盖房，为自己和子孙后代营造一处宽敞、体面、舒适的住房被视为人生完美充实的标志。德国人勤奋工
作、埋头苦干的精神不仅体现在受雇于人的职员身上，就是高级官员和大企业家也不例外。德国式严格的学校和家庭教育也决定了他们和散漫作风格格不入。有一位美国教师对德国进行长期观察后，在他的调查报告中对美德儿童作了这样的比较：在一个雨过天晴、阳光明媚的日子，一位美国小姑娘会被明媚的阳光所吸引，在外面玩上一会儿再读书；而一位德国小姑娘则会在做完作业之后，再出去玩。先工作，后娱乐，这就是德国教育。人们只有在辛勤劳动之后，才有权力享受生活。
(四)遵纪守法的民族
有一个笑话：在半夜12时开车，看见红灯还停车的，全世界只有德国人。这一方面说明德国人在遵纪守法方面具有很强的自觉性，同时也说明德国是一个执法严格的国家。在德国，人们视遵纪守法为最高伦理原则，人们普遍存在着求稳怕乱、安于现状、自满自足的心理。这一心理的形成是有其一定的历史渊源的。纵观德国的发展历史，历次改革或革命可以说都是自上而下进行的。从俾斯麦以"铁血政策"统一德意志到独裁者发动两次世界大战，极权和独裁导致下层百姓普遍存在着一种"顺从精神"或称"臣仆意识"。盲目服从、驯服地跟随统治者，就像德国历史剧中描写的"官吏们既已作出决定，皇上也已首肯，服从就是我们的天职。贯彻帝王圣旨，想必无上荣耀。"战后德国在西方大国的推动下，走上了资产阶级议会民主的道路，德国人的民主意识得到了加强。人们主动参与政治生活，自由发表个人见解，那种顺从的臣仆意识虽已被摆脱，但长期历史沿袭下的一些心理仍存在于德国人的性格与意识中。在企业里，下级绝对服从上级，一切按规章办事，缺少灵活性和主动性；职工们以服从为天职，而领导者则以是否服从命令、遵纪守法作为衡量职工好坏的标准。这也是形成德国人拘泥、呆板性格的原因之一。德国人受地形、气候的影响，各个地区的人们在性格上也存在着一定的差异。比如北德人就比较开放，特别是汉堡人地处港口城市，见多识广，但也有些排外，对外地人或外国人显得不那么热情好客。相反，南德人，特别是巴伐利亚人地处内陆山区，思想较为保守，但为人朴质、热情、乐于助人。从总体上说，德意志民族是一个团结守纪律的民族，他们在公共场合礼让老弱妇孺，不打闹喧哗，讲究公共卫生，对别人也不喜欢在背后说长道短。德国人很维护国家的声誉，尽管在大选时，各政党间相互攻击、揭短，但对外很少发表对本国的不满之词。
在德国，习惯上结婚之后丈夫的姓便成了夫妻双方共同的姓，即妻子婚后改用夫姓。如英格·施莱尔小姐同保罗·韦贝尔先生结婚，女方便随夫姓，被称为英格·韦贝尔。不过德国的法律规定夫妇双方可自行决定姓从哪方，可姓丈夫的姓，也可姓妻子的姓，而且在选用对方姓的同时，也可把自己的姓置于双方共同姓之前，如上面提到的那对夫妻，妻子可改英格·施莱尔-韦贝尔，或丈夫改用保罗·韦贝尔-施莱尔。
=====德国人不喜欢服装的花哨，但都很注重衣冠的整洁======
仪态礼仪
德国人对工作一丝不苟，在社交场合也举止庄重，讲究风度。
相见礼仪
德国人比较注重礼节形式。在社交场合与客人见面时，一般行握手礼。与熟人朋友和亲人相见时，一般行拥抱礼。在与客人打交道时，总乐于对方称呼他们的头衔，但他们并不喜欢听恭维话。
餐饮礼仪
德国人在宴会上和用餐时，注重以右为上的传统和女士优先的原则。
喜丧礼仪
赠送求爱树是德国的一项独特习俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就会在4.30或5.1这一天，送姑娘一株小白桦树，以表爱慕之情。德国的节日众多，而且各具特色，如持续时间较长的狂欢节，每10年举行一次的耶酥受难戏剧节。
商务礼仪
德国人对工作严肃认真，思考总是深刻敏锐。德国人的时间观念很强。因此，一旦约定时间，迟到或过早抵达都被视为不懂礼貌。
旅游礼仪
德国人有严格遵守交通规则的习惯，不随便停车，更不会闯红灯。在列车上，大多有禁烟或可抽烟的标志。
德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。所以有明文规定的东西，他们就会显得比较教条，不爱通融。而一些我们习惯的模棱两可的东西，他们会要求必须规定清楚才会去做。
德国人很讲究清洁和整齐，不仅注意保持自己生活的小环境的清洁和整齐，而且也十分重视大环境的清洁和整齐。德国人也很重视服装穿戴。工作时就穿工作服，下班回到家里虽可以穿得随便些，但如果为了公事，会以公事为主，我接触一个德国人，下飞机直接到现场察看机器，当发现有问题时，没有工作服换，就穿西服钻到趴地上察看，认为是非常应该的。
德国人非常守时，约定好的时间，无特殊情况，绝不轻易变动。待人诚恳注重礼仪。
通常来讲，同德国人打交道没有太多的麻烦。多数情况下，他们都比较干脆。凡是他们能办的，他们都会马上告诉你"可以办"。凡是他们办不到的，他们也会明确告诉你"不行"，很少摆架子，或者给人以模棱两可的答复。当然，人际关系和努力的程度对办事也绝非没有影响。
德国位于欧洲西部，东邻波兰、捷克，南接奥地利、瑞士，西接荷兰、比利时、卢森堡、法国，北与丹麦相连并邻北海和波罗的海与北欧国家隔海相望，是欧洲西部邻国最多的国莱茵河风光家。边境线全长3758公里，从最南部的巴伐利亚州奥伯斯特道夫到最北边济特岛上的里斯特，相距876公里；从东端的萨克森州泰斯特至西端的北莱茵- 威斯特法伦州塞尔康特距离640公里。全国总面积为357 020平方公里（2003年12月）。地势北低南高，可分为四个地形区：北德平原，平均海拔不到100米；中德山地，由东西走向的高地块构成；西南部莱茵断裂谷地区，两旁是山地，谷壁陡峭；南部的巴伐利亚高原和阿尔卑斯山区，其间拜恩阿尔卑斯山脉的主峰祖格峰海拔2963米，为全国最高峰。主要河流有莱茵河（流经境内865公里）、易北河、威悉河、奥得河、多瑙河。较大湖泊有博登湖、基姆湖、阿莫尔湖、里次湖。西北部海洋性气候较明显，往东、南部逐渐向大陆性气候过渡。平均气温7月14～19℃，1月－5～1℃，12月至3月为冬季，阿尔卑斯山区冬季一直到5月，夏季平
均在20度。年降水量500～1000毫米，山地则更多。1995年1月1日起，根据1982年国际海洋法协定，德国在北海和东海的领海由3海里增至12海里（约22公里），其面积各增加4100和1700平方公里。
受意大利文艺复兴的影响，德国的１８世纪文学走向顶峰。歌德、海涅、席勒、莱辛和格林兄弟都是杰出的代表。２０世纪最著名的作家有托马斯·曼、海因利希·曼和贝托尔特·布莱希特。作家海因里希·伯尔和君特·格拉斯分别于１９７２年和１９９９年获得诺贝尔文学奖。德国有３０００多座博物馆，收藏内容十分丰富。此外，每年都举行各种艺术节、博览会和影展等。法兰克福和莱比锡是德国图书出版业中心。德国图书出版量在世界上仅次于美国占第二位。音乐是德国人生活中不可缺少的组成部分。德国造就了各个不同时期的音乐大师，如贝多芬、巴赫、门德尔松、瓦格纳等。柏林爱乐乐团更是享誉世界。教堂、宫殿和古堡德国重要的文化遗产。德国联邦政府迄今评出九所精英大学：亚琛工业大学、柏林自由大学、弗莱堡大学、哥廷根大学、海德堡大学、康斯坦茨大学、卡尔斯鲁厄大学、慕尼黑大学、慕尼黑工业大学，并对上述大学进行重点资助。德国人时间观念比较强，无论是在商务上还是在私人交往上，德国人注重准时。德国人重视商业信誉，一般不轻易更换合作伙伴。德国的教育和文化艺术事业由联邦和各州共同负责，联邦政府主要负责教育规划和职业教育，并通过各州文教部长联席会议协调全国的教育工作，在中小学教育、高等教育以及成人教育和进修方面，主要立法和行政管理权归属于各州。全国性的文化艺术活动由联邦政府予以资助。德国对外文化交流由外交部负责协调。大、中、小学和职业教育发达，实行１２年制的义务教育，公立学校学费全免，教科书等学习用品部分减免。小学学制４－６年，中学学制５－９年。高等学校享有一定自主权，原则上实行自由入学，对部分学科采取名额限制。职业教育实行“双元制”，即职业学校理论学习和企业中的实践相结合，成人教育和业余教育普及。教师为终身公职人员，必须受过高等教育。
德国人常说，他们的首要责任就是让孩子懂得一个人走向社会最终要靠自己，靠自立和自强。在原联邦德国的法律条文中有一个有趣的规定，要求孩子帮助父母做家务，条文的内容：
6岁之前可以玩耍，不必做家务。
6-10岁：偶尔要帮助父母洗碗、扫地、买东西。
10-14岁：要剪草坪、洗碗、扫地及给全家人擦鞋。
14-16岁：要洗汽车、整理花园。
16-18岁：如果父母上班，要每周给家里大扫除一次。
对于不愿意做家务的孩子，父母有权向法院申诉，以求法院督促孩子履行义务。
基本资料
[中文全称] 德意志联邦共和国
[英] The Federal Republic of Germany
[德] Die Bundesrepublik Deutschland
[法] Allemagne
释义：“人民的国家”
汉语中的德国、日耳曼，来源于英语里Germany和Teuton，这个称呼大概是从公元前90年开始，指称斯堪的纳维亚（Scandinavia)南部移居中欧的民族。而「德意志」则是这些部族使用的语言，最后才演变成居住地的称呼，更由此衍生成「德意志帝国」、「德国」。
主要节日
国庆日：10月3日（1990年德国重新统一日）
纳粹受害者纪念日：1月27日（苏联红军解放纳粹德国设在波兰境内的奥斯威辛集中营纪念日，1996年1月3日确定）
民主日：5月7日
其他重要节日:新年：1月1日；1月27日；复活节：每年春分月圆之后第一个周日(3月21日至4月25日间)；五一劳动节：5月1日；圣诞节：12月25日。
货币单位：欧元（€，EUR）
中央银行：德意志联邦银行（Deutsche Bundesbank）
国际域名缩写：de
国际电话区号：+49
德国统一的象征：勃兰登堡门，位于柏林市中心菩提树大街和６月１７日大街的交汇处，是柏林市区著名的游览胜地和德国统一的象征。
国家政要：联邦总统霍斯特·克勒(Horst Koehler)，２００４年５月当选，７月任职；联邦议院议长诺贝特·拉默特(Norbert Lammert)，２００５年１０月１８日当选；；联邦总理安格拉·默克尔 (Angela Merkel) ，２００５年１１月就职， 2009年9月27日，连任就职。
注意：在德国使用纳粹标志的，最高可判有期徒刑3年。
面积:357022平方公里
人口：截至2006年底，总人口为8245万人[2]，其中主要是德意志人，还有少数丹麦人、吉普赛人和索布族人。有７５０万外籍人，占人口总数的９％，主要是土耳其人及东欧国家公民。通用德语。居民中３３．７％的人信奉基督教新教，３３．２％的人信奉罗马天主教。
由于人口出生率在西方国家中最低，德国人口已连续多年负增长，按照现在的人口负增长速度，预计在未来的40年里，德国人口将减少到7千万或是更低。持续的人口下降，给德国的社会经济、劳动市场、公共财政及社会基础设施都带来较大的负面影响。
首都：柏林，人口：３４０．５万（２００７年１２月），年平均气温约8.6℃。
国旗
德国国旗呈横长方形，长与宽之比为5∶3。自上而下由黑、红、金（黄）三个平行相等的横长方形相连而成。三色旗的来历众说纷纭，最早可追溯到公元一世纪的古罗马帝国，在后来16世纪的德国农民战争和17世纪的德国资产阶级民主革命中，代表共和制的三色旗也飘扬在德意志大地上。拿破仑后，一位诗人见到一个穿黑披风佩挂红色肩章及金色纽扣的学生义勇军时，唱着「黑色象征悲悯被压迫的人们，红色是争取自由的心情，金色是理想和真理光辉的表徵」，于是以黑、红、黄三色旗作为统一的德国的国旗。后多次改制。1949年德意志联邦共和国成立，仍以三色旗为国旗。1918年德意志帝国垮台后，魏玛共和国也采用黑、红、黄三色旗为国旗。1949年9月德意志联邦共和国成立，依然采用魏玛共和国时期的三色旗；同年10月成立的德意志民主共和国也采用三色旗，只是在旗面正中加了包括锤子、量规、麦穗等国徽图案，以示区别。1990年10月3日，统一后的德国仍沿用德意志联邦共和国国旗。三色国旗可在机场、宾馆、宴会和其他场合悬挂。联邦政府机构和驻外使馆等悬挂带有黑鹰图案的国旗。
国徽
德国国徽为金黄色的盾徽。盾面上是一头红爪红嘴、双翼展开的黑鹰，黑鹰象征着力量和勇气。 1950年制定的德国国徽也是历史的产物。其图案为一枚土黄色盾徽上绘一只风格独特的黑色雄鹰，鹰的喙、爪均为红色。这一图案最早出自于十二世纪的霍亨京伦家族，该家族曾统治普鲁士，后来成为德国皇室。以雄鹰入图，早在九世纪就已经出现。据说，该图案是由法兰克国王查理一世的军队从罗马帝国传人德国的。
国歌
《德意志之歌》的第三段，歌词是奥古斯特·海因利希和霍夫曼·冯·法勒斯雷本（1798年—1874年）于1841年撰写的，曲调采用“交响乐之父”弗朗茨·约瑟夫·海顿（1732年—1809年）所创作的歌曲《上帝拯救弗朗是皇帝》的旋律。1922年在纪念魏玛共和国成立三周年之际，共和国第一任总统弗里德里希·艾伯特将“德意志之歌”升格为国歌。1952年，在联邦总统豪伊斯和联邦总理阿登纳之间的一次通信中，这首歌重新被承认为国歌。联邦总统魏茨泽克和联邦总理科尔在1991年8月的通信中确认了“德意志之歌”对统一的德国的传统意义。
统一、法权与自由
Einigkeit und Recht und Freiheit
为德意志祖国！
für das deutsche Vaterland!
让我们为此目标奋斗
Danach lasst uns alle streben
兄弟般地以心灵和双手！
brüderlich mit Herz und Hand!
统一、法权与自由
Einigkeit und Recht und Freiheit
是幸福的保证！
sind des Glückes Unterpfand!
在幸福的光芒中繁荣、兴旺、昌盛
Blüh im Glanze dieses Glückes,
德意志祖国！
blühe, deutsches Vaterland!
在幸福的光芒中繁荣、兴旺、昌盛
Blüh im Glanze dieses Glückes,
德意志祖国！
blühe, deutsches Vaterland!
国花：矢车菊，又名蓝芙蓉、荔枝菊、翠蓝，属于菊科。经过德国人多年的培育，这种“原野上的小花”已经有浅德国国花矢车菊蓝、蓝紫、深蓝、深紫、雪青、淡红、玫瑰红、白等多种颜色。头状花序生在纤细茎秆的顶端，仿佛一位隽秀的少女，向着“生命之光”——太阳，祈祷幸福和欢乐。矢车菊是德国的名花，德国人用她象征日耳曼民族爱国、乐观、顽强、俭朴的特征，并认为她有吉祥之兆，因而被誉为“国花”。
国鸟：白鹳，一种著名的观赏珍禽。在欧洲，自古以来白鹳就被认为是“带来幸福的鸟”，是德国国鸟白鹳吉祥的象征，是上帝派来的“天使”，是专门
来拜访交好运的人的。白鹳被选为国鸟后，不少德国家庭特地在烟囱上筑造了平台，供它们造巢用。
国石：琥珀，琥珀的英文名称为Amber，来自拉丁文Ambrum，意思是“精髓”。也有说法认为是来自阿拉伯文Anbar，意思是“胶”，因为西班牙人将埋在地下的阿拉伯胶和琥珀称为amber。中国古代认为琥珀为“虎魄”。
国球：手球
名胜旅游
勃兰登堡门(Brandenburg Gate)位于柏林市中心菩提树大街和６月１７日大街的交汇处，是柏林市区著名的游览胜地和德国统一的象征。公元１７５３年，普鲁士国王弗里德利希·威廉一世定都柏林，下令修筑共有１４座城门的柏林城，因此门坐西朝东，弗里德利希·威廉一世便以国王家族的发祥地勃兰登命名。初时此门仅为一座用两根巨大的石柱支撑的简陋石门。１７８８年，普鲁士国王弗里德利希·威廉二世统一德意志帝国，为表庆祝，遂重建此门。当时德国著名建筑学家卡尔·歌德哈尔·阆汉斯受命承担设计与建筑工作，他以雅典古希腊柱廊式城门为蓝本，设计了这座凯旋门式的城门，并于１７９１年竣工。重建后的城门高２０米，宽６５．６米，进深１１米，门内有５条通道，中间的通道最宽。据史书记载，中间的通道在１９１８年德皇退位前仅允许皇族成员行走。门内各通道之间用巨大的砂岩条石隔开，条石的两端各饰６根高达１４米、底部直径为１．７０米的多立克式立柱。为使此门更辉煌壮丽，当时德国著名的雕塑家戈特弗里德·沙多又为此门顶端设计了一套青铜装饰雕像：四匹飞驰的骏马拉着一辆双轮战车，战车上站着一位背插双翅的女神，她一手执杖一手提辔，一只展翅欲飞的普鲁士飞鹰鹫立在女神手执的饰有月桂花环的权杖上。在各通道内侧的石壁上镶嵌着沙多创作的２０幅描绘古希腊神话中大力神海格拉英雄事迹的大理石浮雕画。３０幅反映古希腊和平神话“和平征战”的大理石浮雕装饰在城门正面的石门楣上。此门建成之后曾被命名为“和平之门”，战车上的女神被称为“和平女神”。
无忧宫(Sans Souci Palace)位于德意志联邦共和国东部勃兰登堡州首府波茨坦市北郊。宫名取自法文原意“无忧”（或“莫愁”）。无忧宫及其周围的园林是普鲁士国王腓特烈二世（１７４５—１７５７年）时期仿照法国凡尔赛宫的建筑式样建造的。整个园林占地２９０公顷，坐落在一座沙丘上，故也有“沙丘上的宫殿”之称。无忧宫全部建筑工程前后延续了约５０年之久，为德国建筑艺术的精华。无忧宫前是平行的弓形６级台阶，两侧由翠绿丛林烘托。宫殿前的大喷泉是用圆形花瓣石雕组成，四周用“火”、“水”、“土”、“空气”４个圆形花坛陪衬，花坛内塑有神像，尤以维纳斯像和水星神像造形最为精美、生动。据说，整个宫内有１０００多座以希腊神话人物为题材的石刻雕像。正殿中部为半圆球形顶，两翼为长条锥脊建筑。殿正中为圆厅，门廊面对一座大喷泉。瑰丽的首相厅的天花板装潢极富想象力，四壁镶金，光彩夺目。室内多用壁画和明镜装饰，辉煌璀璨。宫的东侧有珍藏１２４幅名画的画廊，多为文艺复兴时期意大利、荷兰画家的名作。在无忧宫的花园内有一座六角凉亭，被称为中国茶亭。茶亭采用了中国传统的伞状圆形屋顶、上盖碧瓦、黄金圆柱落地支撑的建筑结构。亭内桌椅完全仿造东方式样制造。亭前矗立着一只中国式香鼎。据说当年普鲁士国王常在此品茶消遣。
科隆大教堂(Cologne Cathedral)是世界上最完美的哥特式教堂，位于德国科隆市中心的莱茵河畔。东西长１４４．５５米，南北宽８６．２５米，厅高４３．３５米，顶柱高１０９米，中央是两座与门墙连砌在一起的双尖塔，这两座１５７．３８米的尖塔像两把锋利的宝剑，直插苍穹。整座建筑物全部由磨光石块砌成，占地８０００平方米，建筑面积约６０００多平方米。在大教堂的四周林立着无数座小尖塔，整个大教堂呈黑色，在全市所有的建筑中格外引人注目。
历史名人
德国十大杰出人物
爱因斯坦
现代物理学的开创者和奠基人，于1921年获诺贝尔物理学奖。在物理学的许多领域都有贡献，比如阐明布朗运动、建立狭义相对论并推广为广义相对论、提出光的量子概念，并以量子理论完满地解释光电效应、辐射过程、固体比热，发展了量子统计。(1879—1955)
卡尔·马克思
马克思主义的创始人，全世界无产阶级和劳动人民的伟大导师。1867年出版不朽巨著《资本论》，阐述了马克思主义经理论的主要基石———剩余价值理论，揭示了资本主义社会的内部矛盾和经济运行规律，论证了资本主义必然灭亡和共产主义的必然胜利。 (1818—1883)
巴赫
十八世纪上半叶欧洲最伟大的作曲家，巴洛克音乐时期的重要代表人物。由于巴赫一生杰出的创作活动和对音乐艺术的发展所作出的巨大贡献，在世界音乐史上，巴赫素有“音乐之父”的美称。他的作品是历代著名作曲家崇拜和学习的榜样。（1685———1750)
马丁·路德
1483年11月10日—1546年2月18日，在艾斯莱本逝世，本名Martin Luder，新教宗教改革的发起人。他本来是奥斯定会的教士、神学家和神学教授，本来他想避免教会的分裂来达到教会改革的目的。他的演说和写作天才以及他的令人尊重的为人使他的主张获得了很大的欢迎。他的改革终止了中世纪天主教教会在欧洲的独一地位。他翻译的路德圣经迄今为止仍是最重要的德语圣经翻译。对路德而言，人与上帝沟通的方式乃只有神的话－圣经。但圣经和神只对有信心的人说话，这信心也是上帝所赐的，不是人所能成就。路德认为世上只有一位神，乃是慈爱、公正、公义的神。他超越一切人的理性，是神秘的、不可思议的。路德说：如果人能理解他，他就不是上帝了。
歌德
德国古典文学最主要的代表，也是世界文学史上最杰出的作家之一。歌德一生经历了德国文学史上狂飙突进运动、古典主义和浪漫主义三个阶段，是德国历史上少有的长寿作家。（1749-1832）
俾斯麦
德国近代史上一位举足轻重的人物。作为普鲁士德国容克资产阶级的最著名的政治家和外交家，他是“从上至下”统一德国的代表人物，其一生正是德国从封建专制社会过渡到资本主义、再走向资本主义列强的重要历史时期。
（1815-1898）
约翰内斯·古滕贝格
欧洲活字印刷术的发明者，并在德国美因茨推行宗教改革，被美因茨市民誉为该市之父。（1400-1468）
苏非·斯考
反对纳粹统治的女英雄。斯考在1943年被处死之前，把这段话写在给朋友的信上∶“许多人相信我们活在末世，有太多可怕的征兆让人不得不信。但这有什么关系呢？我怎么知道明天早上我是不是还活着呢？”（1921-1943）
2005年，以苏非·斯考的事迹改编的电影《希望与反抗》上映。
维利·勃兰特
1969年,55岁的勃兰特当选为联邦德国第四任总理，大力推行与苏联、东欧国家“缓和”和“合作”的新东方政策，为东西方关系的缓和作出了重要的贡献。（1913-1992）
康拉德·阿登纳(1876-1967)
阿登纳他经历了德意志帝国、魏玛共和国、第三帝国和联邦德国等四个重大历史时期。在他的领导之下，德国在政治上从一个战败国到重新获得主权；经济上医治了战争的创伤，并通过实施社会市场经济，创造了德国的“经济奇迹”。
其他著名人物
康德（哲学）贝多芬（音乐）
黑格尔（哲学）海涅（文学）
门德尔松（音乐）瓦格纳（音乐）
恩格斯（哲学）贝尔托·布莱希特（文学）
尼采（哲学）莱布尼茨（数学）
德国公共假期
日期中文名称当地名称说明
1月1日元旦 Neujahr
./. 耶稣受难日 Karfreitag 星期五，具体日期不固定
./. 复活节周一 Ostermontag 星期一，具体日期不固定复活节是春分月圆后第一个星期天，如果月圆正好是星期天，那么往后延一周
5月1日劳动节 Tag der Arbeit
./. 耶稣升天节 Christi Himmelfahrt 复活节后40日，具体日期不固定
./. 圣灵降临节 Pfingstmontag 升天节後10日，复活节後50日，具体日期不固定
10月3日德国统一日 Tag der deutschen Einheit 前东、西德在柏林围墙倒下後统一的日子
12月25/26日圣诞节 Weihnachten 重要宗教节日
德国是一个“大块吃肉，大口喝酒”的民族，人均每年的猪肉消耗量为６５公斤，居世界首位；啤酒遍布任何场合，也正因为他们爱喝又能喝啤酒，德国的啤酒品牌数不胜数……
由于偏好猪肉，大部分有名的德国菜都是猪肉制品。德国的食品最有名的是红肠、香肠及火腿。他们制造的香肠种类起码有１５００种以上，并且都是猪肉制品。德国的国菜就是在酸卷心菜上铺满各式香肠及火腿；有时用一整只猪后腿代替香肠和火腿，那烧得熟烂的一整只猪腿，德国人可以面不改色地一人干掉它。
德国人最讲究、最丰盛的不是午餐、晚餐，而是早餐。在旅馆或政府机构的餐厅，早餐大都是自助形式；而在普通百姓家，早餐的内容一般都大同小异，首先是饮料，包括咖啡、茶、牛奶、各种果汁等，主食为各种面包，以及与面包相配的奶油、干酪和果酱，外加香肠和火腿。德国菜以酸、咸口味为主，调味较为浓重。德国人非常爱吃马铃薯，烹调的花样千变万化，除了炸薯条外，还有水煮马铃薯、火烤马铃薯、马铃薯泥，以及炸马铃薯饼和炸马铃薯条。相反的，在德国，米的种类就少得可怜，只是简单的水煮米，米粒又大又硬，和我们习惯吃的白米饭大不相同。
德国人喜欢喝啤酒的程度到了让人难以想象的程度。几乎什么场合都能来上一瓶。德国的啤酒品牌数不胜数，有些城市自己就有好几个牌子。要是你从来没有喝过啤酒。建议你先从一半啤酒加一半可乐、芬达、雪碧、苹果汁等喝起，等习惯那清凉中略带苦味的感觉后，就可转战到整瓶啤酒了。
先讲德国饮食文化：与"民以食为天"烹饪技术举世闻名的中国相比，德国的饮食不免人觉单调乏味。有人说德国的饭菜无非清煮、白炖加烤制，这同德国人呆板、拘泥的性格一样不讨人喜欢。不过现在如果你去德国，则大可不必为此苦恼了。由于世界各国的美食家云集德国，你在此可品尝到世界各国的美味佳肴，不论是法式、俄式、意大利式，还是日式及中餐等等都能见到。今日德国的餐饮业可说是国际风味大荟萃，而德国菜也已不再如传统的做法，仅仅是白炖猪蹄加酸菜了。现在的德国厨师善于吸收其他外来饮食特色，在博采亚、欧、美众家烹调特色的基础上，也可做也美味可口的佳肴。德国的餐饮业在近几十年中达到很高的水平，从五花八门的冷热饮小吃店、小餐馆、小酒馆到豪华的星级宾馆饭店遍布全国各地，各种风味一应俱全。那诱人的色泽、扑鼻的香味吸引人们一次次掏出钱包，以饱口福。
在此一提的是德国的啤酒节特别出名，德国啤酒节源于1810年德国慕尼黑Ludwig王子的婚礼及加冕仪式，逐渐发展成今天的德国啤酒节。
最后的是德国人的礼仪习俗：1、守纪律讲整洁（德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。在一些人的眼中，许多情况下，德国人近乎呆板，缺乏灵活性，甚至有点儿不通人情。但细细想来，这种"不灵活"甚为有益。没有纪律，何来秩序？没有规矩，何有认真？
德国人很讲究清洁和整齐，不仅注意保持自己生活的小环境的清洁和整齐，而且也十分重视大环境的清洁和整齐。在德国，无论是公园、街道，还是影剧院或者其它公共场合，到处都收拾得干干净净，整整齐齐。德国人也很重视服装穿戴。工作时就穿工作服，下班回到家里虽可以穿得随便些，但只要有客来访或外出活动，就一定会穿戴得整洁。看戏、听歌剧时，女士要穿长裙，男士要穿礼服，至少要穿深色的服装。参加社会活动或正式宴会更是如此。）
2、守时间喜清静（德国人非常守时，约定好的时间，无特殊情况，绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友，都会按点到达，不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话，就是不礼貌，如有特殊原因无法准时赴约时，都会向朋友表示歉意，并请求原谅。
德国人多喜欢清静的生活，除特殊场合外，不大喜欢喧闹。比方说，许多人虽在城里上班，但却把家安在乡村或者城市附近的小镇，图的就是一个清静。就是那些住在城里的人，也十分注意住宅周围的无噪音。例如，晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动，事先要向邻居讲
明情况，请求他们谅解，并尽可能安排在周末，尽可能不大声喧闹。否则，受干扰的邻居会十分恼怒，可能会当面提出抗议，个别人甚至会请警察出面干预。）
德国人的特点是勤奋、自信。严于律己的德国人很讲究形式和准时，公私事宜必须事先约定时间并准时赴约。
未经预先约定想与德国人会面，是办不到的事，如果因故需要推迟约会或取消约会的话，一定要打电话通知对
方。否则，不仅失礼，也被认为是对其的莫大侮辱。德国人工作中讲求效率，注重纪律，一丝不苟。
在业余生活中社交活动繁多。有招待会，鸡尾酒会，冷餐会，舞会等。此外，德国人酷爱旅游，尤其是在冬夏
两季。旅游归来后，喜欢聚集到朋友家中，设宴洗尘。
德国人是一个讲究秩序的民族。每人都的有自己的"归属"，甚至连每一样东西也都有其"合适"的位置。外国人
在德国旅游。第一个感觉是那里的一切都是井井有条。维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见。德国人出现在公
开场合以及与人交往时，讲究举止端庄，对人敬重适度，事事循规蹈矩。
俗话说：各地有各地风俗，德国当然也不例外。过去德国人把“作客”分为礼节性访问，告别访问、致谢访问
、回访、就职访问、留宿作客和未婚妻作客等等。后来有人还发现了先生作客和女士作客两种。首次接触性的
作客，一刻钟或半小时已经够了。客人不带什么礼品，花束也不带，主人也不招待什么。作客的最佳时间是晚
上6点到6点半，或者是中午将近12点钟。最好，事先通知一下被访者。
在德国，用餐有很多规矩，像样的用餐总要先喝点开胃酒。不管是在饭店里还是在家里掌勺，德国人总爱来点
苦味的开胃酒，所有客人认识后，大家先围在一起站着聊聊天，讲些无关紧要的和轻松愉快的事情，因为美酒
佳肴需要有良好的气氛。入席时，在女主人和其他女客人就坐前，男的不能先坐下，男的要帮助女的移动座椅
。要将身子挺直、放松、双脚踏在地上，不要多动。等女主人拿起餐具时，方可用餐。
德国人送礼比较实惠，送东西都有所缘由，如生日、订婚、结婚等。客人只带点小东西，像一束花、一瓶酒，
或自己制作的东西。被喻为“小小礼物，滋吞友谊”的美号。
与德国人交往
对德国人的第一印象大都会给你一种很友善的感觉。的确这样，无论你有什么问题求助于同学或者刚认识的德国人甚至在街上邂逅的人，都会耐心的给你指点。原来在国内学德语的时候，上过一段听力练习，就是关于问路的事情。一个异乡人向德国人打听路，因为被问的人也不清楚，那个德国人就拉住旁边的人帮他问，结果最后两个德国人之间为了走哪条路最近争执了起来。当时听的时候觉得是笑话，来到这里发现这种情形是太可以理解了。如果说要把和德国人的交往都写出来，可能会是几本书都不够的。甚至每个人的体会都会是不同的。这里说一下我们应该注意的问题，还有刚到的学生容易犯的错误吧。以后想起什么再说吧。首先，如果你有问题要象德国人请教，尽管相信他们都是肤色不同的洋雷锋吧。涉及法律方面问深了可能会不妥，因为他们的回答可能会要付法律责任的。不过一般问题无论生活上还是学习上都可以请教，并且不要觉得问的多了好象过于麻烦。如果你问了一个开头，听了他的解释还是不太明白，又不好意思问下去，要是让他觉察了，反倒会觉得你对他的解释不重视。不要随便送德国人很重的礼物，他对贵重礼物的第一个反应是戒心，小礼物比如一小合中国茶叶，几张剪纸等等都会很受欢迎。如果有机会到德国人的家里做客，要比约定的时间晚十到十五分钟，要是邀请你吃饭的话，你可以带上一瓶酒，一小束花，或者你自己做的一份菜都可以。和德国人交往最有特征的就是Termin。干什么都要事先约定好。没有约定的上门，无论是私事还是公事都不会受欢迎的。诚实，也是打交道的一个原则。小到吃饭上，到了德国人家里，如果主人给你添菜的时候你客气一下说够了，那么不会象国内那样有人再给你加。德国人到你家里来吃饭，如果他说够了，你也不要象国内那样没完没了地来让。了解德国人，就要了解他们的思维习惯。直接而简单的想法可能会是和中国几千年的谦让温和的习俗不太适应。呆久了，慢慢也会接受。和德国人的谈话，可以海阔天空，该争论的时候就争论。经常会为了台湾，人权等问题和他们争的面红耳赤，可过后他们忘的比你要快好几倍。并且不要以为你能够说服他。
和德国人打交道，我想每个人都希望留给他们一个好印象。我的体会是，诚实，会是最基本也是最好的一个好印象。而这是每一个人都能做到的。剩下的就看你的努力了。在我们大多数人的经验里，德国人是很愿意和中国人交朋友的。并且对中国的各种饭菜也是赞不绝口的。如果你想在刚开始的时候练练口语，那就讲几个中国的小故事吧。告诉你一个秘密，每个德国人都对塞翁失马这个寓言有极大的兴趣，我发现这是对他们的思维里的一个很有诱惑力的亮点。试试吧。同时让他们陶醉在中国几千年的文化的时候，顺便帮你纠正一下表达上的语法错误。
就像你所说的,一周时间,非去不可的,离法兰克福不远的,比较推荐的-巴伐利亚州的一些景点. 德国的大多数城市都大同小异,但是,整体相比, 比较值得推荐的,巴伐利亚州.
因为那里相比德国其他州,风景更加漂亮.而且,具有典型的德国特色
像慕尼黑, 非常值得一去. 这是我所到过所有德国大大小小城市中,给我留下印象最深的城市, 人文,景观,都是如此. 只能意会,没法具体用语言来描述.
顺着慕尼黑在往前,可以去新天鹅堡. 世界文明. 相关他的故事很多,你可以在去之前先粗略的了解一下, 例如,茜茜公主,天鹅湖,还有迪斯尼标志上面的,就是这个城堡了. 周围的景色很漂亮.
汉堡包大战案例
汉堡包大战案例 一、背景 20 世纪 80 年代，快餐是美国一项年销售额在 350 亿美元的行业，其中麦当劳占 70 多亿，占总额的 20%；汉堡王占23亿，万得士占 14 亿。很显然，三家公司都负担得起全国性的广告，并且将有效使用费用与产品推销以某种方式联系起来。虽然这三家公司的总部彼此远离，但是并不影响他们在竞争白热化的年代彼此竞争甚至挑衅。在本案例讨论的这一场特殊的“斗争”中牵扯到拥有近 7 000 家销售店的“麦当劳”和有着 3 000 多家店铺的“汉堡王”，以及拥有 2 000 多家分店的“万得士”。在一旁观战没有直接参与的还有其他许多家快餐品牌，比如“哈德士”、“阿倍司”、“汉堡厨”、“合装兔”，等等。 二、事件过程 这场销售大战始于汉堡王的一则电视广告。汉堡王投资了 1 900 美元，制作了一个主题为“究竟哪种汉堡包更好”的电视广告，广告中以询问的语气提出：是铁板烘的汉堡包更好呢，还是用火烤的汉堡包呢？前者当然指的是麦当劳的汉堡，而后者指的就是汉堡王的汉堡。当汉堡王提出这个问题的时候，整个快餐行业几乎都被惊动了，包括快餐业生产的供应者、员工、投资者以及其他一切与之相关的人都投来了关注的目光。另外，汉堡王还在广告中提到了麦当劳的汉堡包分量不足的问题。 下面这则具体的广告可以说明一些问题。这是汉堡王的得奖电视广告“你不想吃吗？”，广告通过一个小女孩之口道出麦当劳与汉堡王两家的汉堡包大小的不同，其中一个画面是一个在郊外野餐的小女孩，她介绍说：汉堡王即使对小孩子也不会给小汉堡。接着画面显示出她画的一张不太在行的示意图，用数字与图画表明麦当劳的汉堡包在做熟前就少放20% 的肉并配以画外音：给成年人的一个非常重要的信息。接下来又是小女孩的画面，她说：你看我小 20% 吗？麦当劳一定是这样看我的，我在那儿要一个汉堡包，他们比汉堡王少放20% 的肉。（插入汉堡包示意图）真让人不敢相信，好在我有个回答麦当劳的最好的办法。女孩指着身后一家汉堡包的店铺，说：我去汉堡王。…… 对于汉堡王的这一行动，麦当劳和万得士几乎采用了相同的应对措施——起诉。广告的直接指涉对象麦当劳，在汉堡王的家乡迈阿密的联邦法庭上对汉堡王提出诉讼，指控他们进行“欺骗性”广告宣传。而汉堡王则申辩说自己的做法是建立在对消费者研究的结果之上的，麦当劳对此持怀疑态度，因为对方提供的市场调查结果是由对方单方面提供的。另外，双方的辩论中还出现了这样的说法，汉堡王的汉堡包用火烤过之后放在蒸气中保温，出售之前再用微波炉加热，如果麦当劳的汉堡包被指控为油腻的话，那么汉堡王的则是含水的。 而万得士以 2 500 万美元的花费也开始了起诉之旅，加入了这场冲突。他们也指控汉堡王的广告“不真实”、将“引起人们的误解”。与此同时，万得士指责汉堡王和麦当劳两家的汉堡包是冻肉做的，而他们出售的汉堡包则是用鲜肉做的。并且，在上诉的同时，为了强化他们的宣传，万得士号召在顾客中举行一次全国性的品尝比赛。
物资管理部工作管理手册
东乌珠穆沁旗鑫地资源开发有限公司 物资治理部工作治理方法 目录 1．物质打算治理方法................................................ 2．物资招标治理方法.............................................. . 3．物资验收治理方法............................................ ... 4．物资仓储治理方法............................................... 5、物资采购程序治理方法…..……………………………………………………
6. 废、旧物资及包装物治理方法…………………………………………………
前言 本治理方法的编制原则和要求符合企业标准体系的国家标准（GB/T15496-15498）\GB/T1.1《标准化工作指导原则》
第一部分：《标准的结构和编写道则》。本方法的起草部门：物资治理部 本方法的归口治理部门：物资治理部 本方法批准人：
物资打算治理方法 1 范围 本方法规定了公司物资打算治理的职责、内容与方法。 本方法适用于公司物资采购打算治理工作。 2 职责 2.1 公司实行全面物资采购打算治理，确保重点工作打算如期完成。 2.2 公司实行分级物资采购打算治理制，物资治理部为公司物资采购治理的归口部门，负责全公司物资采购工作：包括物资需用打算的平衡、
汇总，对供货厂商评价和选择，物资采购的招标工作，招标文件（商务标书）的编制、修改、解释，托付相关方对采购物资进行运输、储存、收发和对在库物资的保管保养，物资采购合同的治理和合同执行的监控。负责物资招标代理机构、设备监造方、设备代办单位、设备制造厂家之间的协调。 2.3 公司各部门负责本部门和专业所需采购的物资需求打算（见附表A）的编制、审批工作，报公司分管领导批准后，提交物资治理部。 2.3.1 技术质管部、工程管控部：负责编制（或审核施工单位编报的）设备和材料需用打算；确定设备和材料的交货进度；配合物资供应部对供货厂商的生产、技术能力进行资质审查；负责招标文件（技术标书）的编制、修改、解释；负责联系生产厂家或监造方检查或参与设备的监造；负责制造厂家技术资料的催交和验证；参与到物资资的开箱验收，办理物资出库领用手续。 2.3.2 安全环保部：负责工程所需安全工器具需用打算的编制与审核，配合物资治理部对供货厂商进行资质审查，并参与该类物资到货后的开箱验收，办理物资出库领用手续。 2.3.3 各参建施工单位：依照设计单位提供的施工图纸、设备清册及材料清单编报甲供（设备）材料需用打算（见附表B），工程管控部、打算部审核，主管领导审批后提交物资部。 2.4 打算部：负责物资需用打算的审核；负责材料或设备概算价的确认。 2.5 财务部：负责物资采购所需资金的筹措和支付；负责和物资治理部或物资代管单位进行物资台帐的稽核。 2.6 物资治理部依照各部门提交的物资采购申请编制采购打算，按照
物料管理制度
物料管理制度 下文为大家整理带来的物料管理制度，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 目的：为了保障生产的正常运作，降低成本，追求物料低库存，高产出，使仓库成为高效的物流中心，制定一下措施，望相关人员按照此章程作业，违者按相关厂规追究经济责任。 一、仓库管理规定： 1、仓管员必须严格按照仓管员工作职责作业，并有相关人员值班。 2、物品出仓必须办理正规出仓手续。 3、未经许可，非仓库人员不得随意进入仓库。 4、仓库内所有物料必须摆放整齐，畅通井然有序。 5、经常核算整理账目对卡，实际数量与卡一致，一目了然。 6、实行“7S”即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，对仓库物料进行管理。 7、物料实行分类存放、标识、建卡，确保有物必有卡，卡物相符。 8、对所有进、出、存物料建立账务，每月进行盘点一次，于次月五号前上交报表给财务。 二、物料采购管理规定： 1、根据生产订单，下物料计划，查减库存后方可下达物料需求表，若BOM表不详，需与工程部核实或提供样板给采购，确保
物料及时到位。 2、所有订单必须注明订单号、灯体型号、颜色、数量相关品质要求等，列出清单交厂长审核后，分相关部门对单作业。 3、生产辅料如：生产工具、办公用品、机械设备、特殊材料等，由相关部门申请，厂长审核，报林总批准后方可采购。 4、若手续不完全，无申购单采购有权拒绝采购，仓库不予进仓，否则相关责任自负。 三、物料进出管理规定： 1、所有采购进仓，供应商进货，仓管员必须核对采购订单，由品管人员确认品质，安规后方可收货入仓，仓库对数量负责，且单随货走，当天办理进仓手续，实行谁收货谁负责的原则。 2、物料员领料，必须开领料单，且内容填写完整准确（如规格、型号、名称、数量、颜色、客户等）否则仓库拒绝物料发放，发料后仓库要做好相关记录，清楚物料去向，以便物控和财务抽查，生产辅料入库后通知申请人领取，不得乱发料。 3、凡属仓库区域物料，任何认不得私自拿取，必须通知仓库人员办理好相关出仓手续，否则厂规处理。 4、所有物料进仓单包括现金都必须写清楚用途、单号经品管签名，否则不予以报账，责任自负。 5、仓管员必须核对采购单，严格按照采购单规格、数量进仓，填写物料PO#，否则超出订单物料为2%-5%之间，追究仓管员责任。 6、若手续不全，仓库有权拒绝收货，发料影响生产进度由相关人员承担责任。 7、若经品质部确认为不良的物料，需开具退货单，通知采购
汉堡连锁店十大品牌
汉堡连锁加盟店10大品牌 一、麦当劳(https://www.wendangku.net/doc/f813340669.html, ) McDonald's Plaza麦当劳餐厅(McDonald's Corporation)是大型的连锁快餐集团，在世界上大约拥有三万间分店，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。在中国大陆地区的早期的译名是“麦克唐纳快餐”。2010年7月4日，美国媒体报道麦当劳出售的麦乐鸡，含有泥胶和石油成分的化学物质，即聚二甲基硅氧烷和特丁基对苯二酚。2012年1月中旬，麦当劳提高中国市场部分产品价格。2012年5月，麦当劳悄然启动年内第二次涨价，涨幅16.6%。 二、肯德基(https://www.wendangku.net/doc/f813340669.html, ) 肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡)，通常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。2011年7月，肯德基用豆浆粉冲调豆浆一事引发众多网友不满;8月份，肯德基对此事发出一封致歉信。2011年9月，肯德基称成本上涨再提价;10月，肯德基在全国范围内的餐厅实施第二轮涨价，各餐厅价格可能不同。2012年2月，肯德基30年来首次获准在伊朗开分店。 三、德克士(https://www.wendangku.net/doc/f813340669.html, ) 德克士，连锁快餐店，德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。虽然都是炸鸡，但是由于德克士炸鸡采用开口锅炸制，因此鸡块具有金黄酥脆、鲜美多汁的特点，并以此与肯德基炸鸡形成鲜明差别。德克士最有名的就是脆皮炸鸡，在中国快餐界其中最有名的三巨头：除了麦当劳、肯德基、还有就是德克士! 四、华莱士(暂无) 华莱士快餐加盟品牌是国内著名的西式快餐加盟品牌，是中国本土最大的一家集产品开发、生产、销售为一体的西式快餐企业，目前在全国23个省开设了超过1300家连锁餐厅，拥有员工25000人，公司员工平均培训时间为24天/年。 五、嘉乐堡（https://www.wendangku.net/doc/f813340669.html, ) 嘉乐时代餐饮文化管理有限公司于2001年在北京始创，经过6年的实践探索与发展，于2007年正式创立嘉乐时代餐饮文化管理有限公司; 嘉乐汉堡秉承“诚信务实”“美味实惠” “营养健康”“创新快捷”的经营理念，以追求“顾客满意”为最高准则，力争打造中国西式快餐特许加盟的第一品牌!
物料管理系统使用手册
一、登陆界面 用户名为员工编号，初始密码为：111，登入系统后可自行修改密码。 二、系统功能模块
三、业务申请 1.物资申请
第一步：选择计划类型第二步：选择物料类别第三步：点击新建 第四步：填完申请单后点击申请 说明：1.申请单只能填写同一物料类别的物料。2.点击新建按钮新建时，请务必将必填项（带 感叹号的为必填）填入后，再点击新建或者按Enter键新建下一条记录，务必保持只有一条 记录处于编辑状态。 3.若需要修改新建好的记录，选中需要修改的记录，然后点击修改按钮，修改后点击保存按 钮。 第五步：选择审批人 第六步：点击确定按钮 2.新物料申请
第二步：录入需要申请的新物料后， 点击申请按钮，提交申请信息 说明：1.点击新建按钮新建时，请确保物料类别、费用科目、物料描述、计量单位不能为空， 填写完一条记录后，再点击新建或者按Enter键新建下一条记录，务必保持只有一条记录处 于编辑状态。2.若需要修改新建好的记录，选中需要修改的记录，然后点击修改按钮，修改 后点击保存按钮。 3.我的申请历史 显示自己申请过的物料清单（状态信息、审批数量），可按条件查询（物料描述、申请状态、 申请日期）。 4.新物料申请历史 显示自己申请过的新物料的申请状态信息。
2.新物料审批第二步：选择下一审批人 第三步：可对审批数量进行修改和 添加审批意见 第四步：1.若点击确定按钮表示进入下一审批 流程；2.若点击驳回则该申请单不被批准（报 废）3.点击取消按钮关闭当前窗口 第一步：勾选需要审批或者要驳回 的物料 第二步：1.点击审批表示批准2. 点击驳回表示不批准
不同品类品牌汇总
化妆品： 十大名牌化妆品/名牌化妆品 1 欧莱雅L'OREAL(于1907年法国,世界化妆品行业的领先者,中国驰名商标,欧莱雅集团) 2 雅芳A VOU(于1886年美国纽约,世界十大品牌品牌,世界上最大的美容化妆品公司之一) 3 妮维雅NIVEA(于1911年德国汉堡,欧洲全球护肤专家,BDF(拜尔斯道夫)公司旗下品牌) 4 玫琳凯Marykay(于1963年美国,世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一,玫琳凯公司) 5 玉兰油OLAY(于1950年代,世界上最大最著名的护肤品牌之一,宝洁公司旗下品牌) 6 DHC蝶翠诗(1972年日本,跨化妆品/医药保健/翻译出版/美容院/水疗领域的综合性企业) 7 露得清/可伶可俐(分别创立于1954年和1992年美国,著名化妆品品牌,强生公司旗下品牌) 8 薇姿Vichy(于1931年法国,将药房专销护肤品的概念带入中国,欧莱雅集团旗下品牌) 9 旁氏POND'S(于1846年美国,1987年由联合利华收购,联合利华的成功典范之一,护肤佳品) 10 ZA姬芮(真皙)(资生堂(1872年东京)和卓多姿(1932年纽约)合作创建,美颜产品的前沿) 八大高端化妆品品牌榜中榜[2010] 1 迪奥Dior(Christian dior始于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌) 2 香奈儿(尔)Chanel(于1913年法国巴黎,旗下产品繁多,法国著名奢侈品牌,巴黎Chanel集团) 3 雅诗兰黛Estee Lauder(于1946年美国纽约,全球领先的化妆品品牌,美国雅诗兰黛公司) 4 兰蔻Lancome(于1935年创于法国,全球知名的高端化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌) 5资生堂/欧珀莱AUPRES(1872年日本,中国名牌,欧珀莱属于资生堂Shiseido集团旗下品牌) 6 倩碧Clinique(于1968年美国,世界顶级化妆品品牌,一线牌子,美国雅诗兰黛集团旗下品牌) 7 碧欧泉Biotherm(于1950年法国,欧洲三大时尚护肤品牌之一,属L'Oreal化妆品集团) 8 安娜苏AnnaSui(有彩妆,护肤品和香水,其化妆品1998年在日本诞生,时尚设计的领先品牌) 十大大众化妆品品牌榜中榜/名牌化妆品[2010] 1 小护士(于1992年,国内著名化装品牌,欧莱雅集团在中国收购的第一个本土品牌) 2 隆力奇(中国名牌,中国驰名商标,民族品牌,技术力量先进的日化企业,江苏隆力奇集团) 3 大宝Dabao(中国名牌,中国驰名商标,北京市著名商标,强生旗下品牌,北京大宝公司) 4 丁家宜TJOY(中国药科大学丁家宜教授始于1987年,民族品牌,苏州珈侬生化有限公司) 5 李医生(始于1991年澳洲,受消费者喜爱的日化品牌,西婷美容保健有限公司) 6 美体小铺(The face shop,于1976年英国,天然/活性健康化妆品,国际化妆品品牌) 7佰草集Herborist(国内最著名的化妆品企业,民族品牌,上海家化旗下中草药中高档护理品) 8 相宜本草(于1999年上海,民族品牌,上海名牌,高新技术企业,中华本草美容护肤品品牌) 9 自然堂(于2001年中国,中国著名品牌,民族品牌,上海市名牌产品,伽蓝集团) 10 采诗Caisy(大型日化公司,大众化妆品品牌,民族品牌,广州市采诗化妆品有限公司) 知名(著名)化妆品品牌[2010] 上面排序不分先后,中国知名(著名)化妆品品牌名单[2010]： 含十大化妆品品牌+ Amway，羽西Yuesai，娇韵诗Clarins，雅漾Avene，美宝莲Maybelline，泊美PURE&MILD，LAROCHE-POSAY理肤泉，欧珀莱AUPRES，兰芝Laneige，雅姿Artistry，露华浓Revlon 2010世界十大名牌化妆品品牌 1香奈儿(尔)Chanel(于1913年法国巴黎,旗下产品繁多,法国著名奢侈品牌,Chanel集团) 2雅诗兰黛EsteeLauder(于1946年美国纽约,全球领先的化妆品品牌,美国雅诗兰黛公司) 3兰寇Lancome(于1935年创于法国,全球知名的高端化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌) 4迪奥Dior(于1913年法国巴黎,华丽与高雅的代名词,著名时尚奢侈消费品品牌) 5娇兰Guerlain(于1828年法国,以香水起家的巴黎皇室贵族保养品品牌,法国娇兰集团) 6资生堂Shiseido(于1872年日本,以药房起家,日本著名化妆品品牌,株式会社资生堂集团) 7雅顿Elizabeth Arden(于1910年美国,世界十大美容品牌,备受全球女性欢迎的化妆品牌) 8倩碧Clinique(于1968年美国,世界顶级化妆品品牌,美国雅诗兰黛集团旗下品牌) 9碧欧泉Biotherm(于1950年法国,欧洲三大时尚护肤品牌之一,属L'Oreal化妆品集团) 10娇韵诗Clarins(于1954年法国,欧洲著名护肤品牌,以身体护理品/功能性医学化妆品著称) 2010世界十大名牌化妆品企业 2010世界十大化妆品品牌公司： 1法国欧莱雅集团（L`Oreal Groug）创立于1907年，旗下品牌：HR（赫莲娜）Lancome（兰蔻），Biotherm（碧欧泉），L'Oreal Paris（欧莱雅），Maybelline（美宝莲），Vichy（薇姿），Garnier（卡尼尔），羽西，小护士等 2美国宝洁公司（The Procter & Gamble Co）旗下品牌：SK-II、Olay（玉兰油）、Boss Skin、Hugoboss、Dunhill（登喜路）、海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、舒肤佳等 3英国联合利华（Unilever）旗下品牌：力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华、洁诺、凡士林、金纺、立顿、Elizabeth Arden （伊丽莎白.雅顿）等 4日本资生堂（Shiseido Co Ltd）旗下品牌：IPSA（茵芙莎）、Ettusais（爱杜莎）、AUPRES欧珀莱、SELFIT（珊妃）、俊士、Za真皙、三宅一生等 5美国雅诗兰黛（Estee Lauder Cos Inc）旗下品牌：雅诗兰黛、Clinique（倩碧）、Origins（品木宣言）、Aramis（雅男士）6LVMH集团旗下品牌：Guerlain（娇兰）、ChristianDior（迪奥）、纪梵希（Givenchy）、CLARINS(娇韵诗)、KENZO（高田贤三）、fendi(芬迪)、Celine（赛琳）、CalvinKlein（CK）等 7美国雅芳公司（Avon Products Inc）8、美国强生公司（Johnson & Johnson）9、日本花王公司（KAO corp） 10、美国露华浓公司（Revlon Inc）其它：德国威娜公司（Wella Group）、Chanel（香奈儿）集团、韩国爱茉莉太平洋集团、LG集团、Kanabo嘉娜宝、美伊娜多 钻石 十大钻石品牌榜中榜/名牌钻石[2010] 1金伯利Kimberley(十大钻石品牌,世界著名钻石品牌) 2ENZO全球顶级珠宝商劳伦斯国际旗下连锁品牌 3恒信钻石(著名钻石品牌,成立于1976年8月香港) 4周大福钻石(中国驰名商标,十大钻石品牌,于1929年) 5谢瑞麟钻石(香港著名品牌,公司成立于1971年) 6明牌钻石(中国驰名商标,中国名牌,十大钻石品牌)
物料需求计划操作管理知识手册
北京英斯泰克视频技术有限公司 操作手册
目录 一、部门职责：3 二、部门岗位划分：4 三、物料需求计划模块与其他模块的关系4 四.英斯泰克物料需求计划业务技术方案6 五、部门日常业务系统处理：9 5.1 基础档案9 5.2关键名词20 5．3预测单26
5．4 MRP运算27 5．5采购计划30 5．6生产订单36 一、部门职责： 计划经管室的日常工作在ERP系统处理中主要工作有： 1、根据销售部门申请或采购部门申请，维护存货档 案资料，及时取得存货的最新信息。 2、根据技术资料维护物料清单，根据工艺变化及时 调整物料结构，为展开规划做好数据准备工作。3、根据销售订单、预测用料情况进行MRP运算，规 划生成采购计划和生产计划，指导生产车间生产和采购部门进行采购。 4、根据规划产生的生产计划进行下达到各车间生 成生产订单。 5、审批各生产车间的材料请购单，安排进行采购。 6、监控采购计划和生产计划执行情况。 生产车间日常工作： 1、接收到销售部门的工程/存货增加申请单后，车
间系统设计人员根据图纸进行算料，根据设计所需要的物料，在系统中录入物料预测单。 2、根据调度室下发的生产订单，及时安排生产任 务。 二、部门岗位划分： 总调助理：存货档案及物料产品结构的日常维护。 总调调度人员：负责对各生产部门录入的请购单进行审核确认；审核请购单，作MRP展开，调整采购计划及生产计划进行下发；检查计划的执行情况进行人员考核和调整计划。 采购人员：根据总调采购任务通知单进行采购处理。 三、物料需求计划模块与其他模块的关系 物料需求计划（Material Requirements Planning，简称MRP）：就是依据MRP的毛需求，按照MRP平衡公式进行运算，确定企业的生产计划和采购计划。MRP 能够解决企业生产什么、生产数量、开工时间、完成时间；外购什么、外购数量、订货时间、到货时间。 MRP运算一般可分为再生成法和净改变法，本系统采用的是再生成法。再生成法：周期性生成MRP，一般为一周一次（当然并无约束，由企业根据实际情况定），
汉堡加盟哪家好
随着经济的发展，城市和乡镇涌现出越来越多的小型汉堡店，由于物美价廉，所以深受广大消费者的喜爱，随着中国冷链物流的发展，以及互联网订餐业务的壮大，西式快餐项目更是如鱼得水，因此，许多从未从事过餐饮行业的创业者想选择投资一家汉堡店，那那么多的品牌，哪家的比较好呢？ 其实基本上所有的品牌都有优缺点，没有哪个品牌是完美的，所以说哪个比较好，这个没有一个统一的答案，需要创业者根据自身的实际需求进行判断和选择。 当然，具体的选择方法也是有的，下面就给大家分享一下，大家可以进行参考： 1.实地考察 大家都知道耳听为虚，眼见为实的道理!创业也是如此，不管别人如何说的天花乱坠，当我们没有见到真相时，永远都不信以为真!当然，如今时代的发展，许多的人也都多了一项新的技能“障眼法”。这个我们就需要通过多次的考察，经过真实的验证假的真不了，真的也假不了!所以说在选择汉堡加盟品牌时我们
实地考察是比较重要的。 2.亲自品尝食物 我们开的是一家西式快餐店，所以说不论怎么说，美味的食物，总是会吸引许多的顾客，所以当我们选择一个汉堡加盟品牌时，我们需要看看站在消费者的立场上，顾客多不多，就是食物是否真的好吃。而我们亲自品尝才是真正鉴别未来道路的平坦与坎坷! 3.看企业运营标准 一家靠谱的汉堡加盟企业，不仅公司的管理人员专业，具有一体化的服务流程，能够为有意向的加盟者提供优质的服务，提供专门的培训，统一配发机械设备。创业者可以根据自身的实际情况挑适合的品牌加盟。 郑州鑫磊餐饮管理有限公司创立于2002年，经过3年的经验积累并于2005年正式进入中西式快餐连锁经营领域。公司主要经营汉堡、炸鸡、鸡肉卷、匹萨、薯条、蛋挞、冰淇淋、刨冰、奶昔、冰沙、果汁奶茶、中式炒饭和火锅、蒸品、盖浇饭、卤味等系列快餐美食。
SAP物料管理MM配置自学手册
S A P物料管理M M配置自学手册 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
S A P物料管理M M配置自学手册 1.新建工厂 2.新建库存地点 3.创建采购组织 4.创建采购组 5.创建MRP controller 6.分配工厂到公司代码 7.分配采购组织到公司代码&工厂 同理把采购组织也分配到工厂。 8.定义物料组（在创建物料的时候会选择物料组） 9.定义计划边际码（在作物料计划时，除了按正常的采购和生产时间，还规定在操作、产前、产后和订单下达各阶段预留N 天的缓冲时间, 这个规则定义在“计划边际码”中，分配给各种物料） 10.维护和库存相关的工厂参数－自动创建物料的库存地点视图（不理解设来干嘛的） 11.维护税务代码的缺省值（采购发票大多数是 17％的增值税发票，所以这里设置为缺省值方便发票校验，当然缺省值在作业务操作时时可以更改的。） 12.维护公司代码下物料管理的初始期间 13.维护和物料需求计划相关的工厂参数（见100小时158页） 14. 激活物料需求计划
15.定义物料类型的属性（使用标准HAWA 贸易商品，ROH 原材料，FERT 产成品） ROH，FERT也如上操作。 16.定义评估控制（解释：物料管理和财务会计最大的集成点是自动记账，也就是 MM 中的物料移动会自动产生相应的会计凭证。本步骤和随后的两个步骤是为了定义自动记账做准备） 17.将评估范围集合分组（解释：紧跟上个步骤，我们将“颐宁机械工厂”评估范围（或工厂），归入一个我们称之为“CN01”的评估分组代码。将来自动记账规则的定义就是按“CN01”来定义的。如果公司增加一个工厂，只需要将它们分配给“CN01”就可以自动记账了，而不必再定义一套记账规则。） 18.新建原材料主数据-MMR1 回车，选择basic data1,purchasing,MRP1~3,accounting1 打勾。 回车。进入采购 回车。 贸易商品和产成品设置见100小时176页。 MM60可以显示物料清单： 19.创建供应商采购数据MK01 回车，维护货币和付款条件即可，如果有其他测试供应商则需要每个分别维护。 20.维护物料管理的自动记账（important）
汉堡店加盟排行
餐饮业如今是一个比较热火的行业，不管是中餐还是火锅还是小吃，基本上都是受欢迎的，而炸鸡汉堡是属于快餐的，而且也还是很多年轻人的喜爱。投资创业者从中看到商机，也想加入这个行业，那这个行业的加盟排行榜是怎样的呢？想必大家在加盟之前也是比较想知道的吧。那下面，就给大家分享一下，以便大家进行参考。（排名不分先后） 1.快乐星汉堡：凭借数年来的稳扎稳打、精益求精，获得了诸多荣誉和加盟商、消费者的口碑。它以美式高品质西式快餐为卖点，主要经营市场流行的多种系列西式餐饮美食。 2.华客多汉堡：济南满尖香餐饮技术研发有限公司是一家集食品研究、技术开发、餐饮连锁加盟、餐饮咨询与策划服务为一体的综合性餐饮连锁加盟企业。总部以投资创业者的需求为导向，相继推出多款特色餐饮项目，工艺、口味、文化特色、服务、品味等。 3.汉堡王：提供优质的食品、公道的价格、迅捷的服务，事实证明这种经营
模式推进了整个行业的发展。 4.卡乐星：是一家以美味多汁的巨大火烤汉堡而著称的高品质汉堡餐厅，它提供的汉堡始终被认为是真正纯正的美式汉堡。每一个汉堡都选用新鲜的原料，配合极为讲究的工艺精心烹制而成，它迸发出的诱人风味，足以引爆内心的味觉。 5.德克士：甄选上好鸡肉和蔬菜。明星产品脆皮炸鸡，采用秘制配方，秘法腌渍入味，皮脆，肉嫩，多汁。 6.优力克汉堡:郑州鑫磊餐饮管理有限公司创立于2002年，经过3年的经验积累并于2005年正式进入中西式快餐连锁经营领域。公司主要经营汉堡、炸鸡、鸡肉卷、匹萨、薯条、蛋挞、冰淇淋、刨冰、奶昔、冰沙、果汁奶茶、中式炒饭和火锅、蒸品、盖浇饭、卤味等系列快餐美食。 7.华莱士:成立于2001年，总部位于福建省福州市，是中国民族西式快餐行业的者，持续致力于打造的食品服务和供应平台。 8.派客汉堡:是安徽具有知名度的汉堡加盟品牌，隶属于合肥市忆莱餐饮管理
【培训合集】12家世界知名企业的特色培训(讲义精选)
一.以人为本的麦当劳 二.麦当劳全球化学习发展系统 三.『全球品牌，社区经营』的最佳写照－香港汉堡大学 四.麦当劳职涯的训练规划 五.麦当劳训练成功的关键 六.永续经营麦当劳 1
麦当劳的训练发展系统 一、以人为本的麦当劳 在麦当劳的黄金拱门餐厅里，顾客除了可以享受到最快的餐饮，同时还能享受到人性化的服务,而这正是麦当劳“提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验” 的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略, 而「人员」更是麦当劳最最重要的资产，麦当劳的产品是经由「人」传递给顾客的，所以麦当劳是个非常重视「人」的事业。 二、麦当劳全球化学习发展系统 麦当劳企业在1955年开始营运 后,即于1961年，选择了当时刚落成 的伊利诺州Elk Grove村的麦当劳餐 厅，开始了汉堡大学的培训课程。对 2
麦当劳来说，汉堡大学成立的目的在于传承麦当劳的全球经营管理经验，就是全球一致的餐厅经验，强调品质、服务、卫生的高标准，期间经历了1968年的迁移以及1973年的扩张，直到1983年十月才搬至美国芝加哥汉堡大学现址—橡溪镇（Oak Brook），继续培训麦当劳人才的任务。 而汉堡大学的设备也从早期在地下室仅能容纳九到十二名学生的规模，到现今拥有可容纳两百名学生的教室、一座大礼堂、六间多功能室、六座剧院式教室、十七间会议室以及一座图书馆，教室内附设有提供二十八种语言同步翻译的设备，目的便在使受训者接收到一致的餐厅经营管理知识。 目前，每年有超过五千名来自世界各地的学生至汉堡大学参与训练课程，而每年有超过三千名的经理人修习的高级营运课程（Advanced Operations Course），则是至今学生数目最多的课程。所有汉堡大学的 餐厅管理与中阶管理课程都已获得美国教育委员会（American Council on Education）的认证。 近十年来，随着国际市场的日趋成熟，麦当劳在国际市场的拓展速度 比美国市场还大，麦当劳所代表的不仅是一个美国品牌，更逐渐于国际间 3
公司物料管理规章制度
公司物料管理规章制度 1.目的 为进一步加强物料管控工作，节约资源、杜绝浪费，特制定本规定。 2.适用范围 本办法适用于公司行政部、各营业站、相关部门。 3.职责 3.1各营业站主管是本营业站物料管理的第一责任人，全面负责该站点物料申请、领用、发放的审定。 3.2各营业站站点文员是本营业站物料的直接责任人，负责该本营业站物料的发放、建档、录入、单据传递等具体工作，对物料的完整性、完好性、安全性负责。 4.内容 4.1物料申请 4.1.1各营业站领用计划的制订应切合实际业务需求，一方面要满足各阶段业务需求，另外一方面严禁浪费。各站根据每周不同阶段业务需要制订合理的领用数量计划，于每周二、上午将《全一快递物料申请表》(见附件一)带回客服部。 4.1.2物料申请流程 4.1.3物料申请数量计算公式(须对各使用单位负责人及站站点文员进行培训)：下月物料申请数量=本月实际收件量×(1+下月预计业务增长率+物料损耗率) 如：A站11月份实际收件量为10000件，12月预计业务增长率为15%，物料损耗率为7%，则该站12月份申请物料数量应为：10000×(1+15%+7%)=12200。
一周物料申请数量=上月实际收件量×(1+当月预计业务增长率+ 物料损耗率)÷4如：纸质文件袋用量(A站11月份实际收件量为10000件，12月份预计业务增长率为15%，物料损耗为7%，则下周 的可用物料量为：10000×(1+15%+7%)÷4=3050个)。半周物料申请 数量=上月实际收件量×(1+当月预计业务增长率+物料损耗率)÷8 如：运单领用量(A站11月份收件量为10000件，12月份预计业务 增长率为15%，物料损耗为7%，则该站半周的可用物料量为： 10000×(1+15%+7%)÷8=1525个)。目前我司实行每周发放物料1次(即每周二)，因此各站适用“一周物料申请数量”的计算公式。 4.1.4注意：物料损耗率暂定为7%，各营业站的业务增长率由市场部提供，由经理核定，以每月经理办公会议公布的数据为准。 4.2物料发放 4.2.1总务接到申请表后，要根据站点的业务量等情况对《全一 快递物料申请表》进行审核把关，对超出限额部分进行合理调整， 特殊情况站点如需超限领取物料，须在申请表后附上相关情况说明，否则不予发放。 4.2.2总务给各站发放物料的时间定为每周二下午15：30，跟交接车一起带回各站点。 4.2.3物料发放流程： 4.2.4总务必须做好各种物料的前期发放储备工作，并保证50% 的安全用量。总务必须做好物料的进出库登记工作，经理办公室将 每月进行抽查，并结合公司制度予以奖惩。 4.2.5营业站由站点文员负责发放本站的物料，发放物料时，要 求站点文员须将发放的物料登记在《全一快递物料领用表》，按日期、品名、数量、领用人签字、异常情况备注说明等顺序记录在案，使每一类物料都能有据可循、有数可查。总部将组织人员每月抽查，并结合公司制度予以奖惩。 4.3物料盘点
全国汉堡加盟店排行榜
在当下快节奏的生活中，人们越来越喜欢吃一些方便便捷的食物，但是大多数人们对于快餐都会产生一种没营养、垃圾食品、高热量等想法，但是，自从有了华莱士汉堡之后，分分钟打破人们对于汉堡这些负面的印象，因为，我们在制作之时便加入了新鲜的食材，采用全新的科学技术来将汉堡拥有低油、低热量的特点，让更多的消费者可以品尝到来自汉堡的美妙口感。 汉堡加盟是中西合璧的产品结构，符合趋势的情感诉求，充分满足了不同消费者在口味、营养、环境、综合体验方面的多元化、差异化需求，理念具有前瞻性和可操作性。店铺在小吃、主食、饮品等产品进行每月更新，不断推出的特色新品源于总部强大的研发实力，这增强了品牌对消费者的黏性，进而保证了回头顾客、新顾客的持续增长和营业额的稳定。 汉堡加盟店铺从产品、环境、体验皆追求高品质高品位，价位坚持亲民化路线，德澳士炸鸡汉堡不仅仅是城市人的快餐，也在逐步打入农村县城乡镇市场，终成为全民快餐，让每个人吃的有面子，创业选择汉堡加盟真是个非常不错的项目。
汉堡加盟对产品进行多样化的改变，不仅仅单一改变了汉堡，更有更多的小吃，像炸鸡、鸡排、薯条等小吃，汉堡系列、早餐系列、冰淇淋系列、中式套餐系列、以及家庭套餐系列，多方面满足需求，并在多方面的大胆创新，只为给消费者上乘的西式快餐，充满更多营养，消费人群和额度自然更可观。 相信这个每一个想要加盟汉堡创业者心中想要知道的问题，每一次到铺中用餐的时候，总是会有好多的新品可以选择，像小编这样的省钱好手更是会选择套餐进行食用啦，会更便宜哦，悄悄告诉你个小秘密，营业员小哥哥长得超帅的，单身的小姐姐们，赶快行动起来吧，好吃好玩还有好看的小哥哥，上哪里找这么好的店去啊。 汉堡加盟经常会推出一下具有特色的美食，根据不同地域消费者的不同口感，让消费者拥有更多的美食体验，并且，还会不定期的推出十分吸引消费者关注的优惠活动、赠送活动
物资管理手册(完整版)
物资管理手册 序言 公司自2008年创建至今，秉承“技术，服务，文化立店”企业核心价值观，不懈追求“客户满意度和员工满意度” 的企业使命，公司一直稳步发展，致力于为消费者量身打造创造更加健康美好的生活方式为企业的发展战略目标，从而打造最具竞争力的世纪阳光物资支持体系。古人云“兵马未动，粮草先行”，物资部是公司正常运营的后勤补给站，也是公司控制运营成本的源头。只有做到“物美价廉，及时准确，保障有力”，才能有效提升世纪阳光在同行业的核心竞争力。物资部作为企业的重要组成部分，为了使本部门各项工作流程规范化，制度化，能再有序可循的情况下，使本部门的各项工作协调统一，并加强物资部与其他各门店各部门的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本手册。本部门所有人员及其他部门相关人员均以此为依据开展各项工作。
物资手册目录 一、物资管理规章制度 (3) 二、物资部在管理公司中的关系--------------------------- 10 三、门店管理人员物资职责分配--------------------------- 11 四、仓库物资分类规划---------------------------------- 13 五、物资管理5s原则 ----------------------------------- 14 六、门店物品管理流程---------------------------------- 15 七、附件：各类表单------------------------------------ 19
亠、物资管理规章制度物资管理分类制度： 1、物资出入库管理制度 2、物资验收制度 3、物资审批制度 4、物资采购制度 5、物资报损制度 6、物资调拨制度 7、物资安全保管制度
餐饮连锁企业营运手册店长手册物料管理
餐饮连锁企业营运手册店长手册物料管理 餐饮连锁企业营运手册店长手册（物料管理）物料管理所谓损耗，就是指商品.材料物资帐面库存额（存货会计帐总金额）与实际盘点库存额中的差额。 本主题学习中，我们试图将门店涉及到的各种损耗原因内容，尽可能地详述，同时你可以在工作中发现日常防损的原因及改进措施来不断完善。 □ 订货收货管理□ 门店损耗原因及对策□ 门店损耗种类订货收货管理正确执行食品.包装.营运物料的订货的工作是使门店（餐厅）正常营运的必备因素。无论订得过多或过少，均会对门店（餐厅）造成负面的影响。 过多的订货，将会造成不必要的消费，可能因为原料的过期或因存货过多而导致资金的积压，同时由于餐厅的冷库，冰箱或干货室摆放超过原先设计的货物数量，影响执行先进先出及盘点。 过少的订货，将会造成门店（餐厅）的调拔频率增加，耗费时间，人力成本，并增加行政作业，更可能因调拔的运送状况不佳而导致原料的品质下降 一. 订货负责人及其职责： 1.负责人订货经理应该是店助以上（含店助）的管理人员。
2. 订货经理职责： l 根据餐厅的营运状况，计划原料进货，存储数量。准时完成原料.半成品的订货工作； l 适时.准确地完成原料千元用量的计算及订货前的盘点； l 依照历史记录与趋势预估营业额，并与店长进行沟通； l 监督与追踪借货.更改和紧急进货的次数与品项，及时采取改善行动，并做必要的沟通； l 监督原料与店内仓库的管理，如先进先出的执行，检查物品的保质期及是否能及时用完； l 正确填写餐厅订货单； l 及时完成订货评估表； l 相关资料与报表的保存和管理； l 进货人员的需求及训练； 二. 订货方法与要素：目前在各餐厅采用的订货方式是补齐式订货，其公式是：需求量_存货量=订货量要有效的使用补齐式的订货，必须要考虑和注意以下六个要素： 1.进货周期进货周期是指：相同的原料这次进货与下次进货的差异天数，一般进货周期为七天 2. 相隔时间相隔时间指：相同原料订货日与进货日之间的这段时间。因为门店虽然下了订单，但配送要隔几天才能把货送到，回此在考虑订货量时，就必须把这段时间的需求计算在订货量内。如果不考虑这段相隔时间，餐厅就会出现断货。
十大冰淇淋品牌
第一位：哈根达斯Haagen-Dazs 哈根达斯（Haagen-Dazs）诞生于美国，1921年由鲁本·马特斯研制成功并于1961年在美国纽约上市，美国通用磨坊食品公司旗下品牌，是风靡全球的冰淇淋品牌，素有冰淇淋中的劳斯莱斯之美名，产品包括雪糕、雪糕条、雪葩及冰冻奶酪等。如今哈根达斯已成为高档冰淇淋的标志。 第二位：和路雪Wall’s 和路雪是英国著名的冰淇淋品牌，作为全球冰淇淋市场第一大生产商的和路雪（Wall’s）生产冰淇淋已有很长的历史，属于联合利华集团（Unilever）旗下，1993年，和路雪（中国）公司成立，其产品系列有可爱多、梦龙、百乐宝等，和路雪所传承的传统，就是不断的创新与改进，并渐渐成长为全国性知名品牌。 第三位：雀巢Nestle 雀巢作为全球最大的冰淇淋公司，承袭传统、用于革新，拥有多种口味，并每年不断翻新口味和品种，加入的不同果仁和巧克力，使得雀巢冰激凌受到广泛的欢迎，雀巢创造出既具全球时尚又拥有本地风味的产品，为中国消费者带来
惊喜和愉悦，其中一款“花心筒”给人以非凡的享受。 第四位：DQ冰雪皇后 冰雪皇后（Dairy Queen，简称DQ）是全球冰激凌和快餐连锁企业。它的鼻祖是美国人McCullough。1938年，美国人麦卡洛尝试制作冰淇淋新产品。1940年，第一家Dairy Queen冰淇淋店在美国伊利诺伊州的乔利埃特开业。由 于创始人麦卡洛先生喜欢把母牛称作“乳品行业的皇后”，冰淇淋店因此而得名。目前DQ是世界销量第一的软冰淇淋专家和全球连锁快餐业巨头之一。 第五位：麦当劳 麦当劳（McDonald’s）是世界大型连锁快餐集团，餐厅遍布全世界六大洲百余个国家，其主要销售汉堡包、薯条、冷饮、冰淇淋等快餐食品，麦当劳代表着一种美国式的生活方式，其中冰淇淋代表产品有麦旋风、甜筒等，在中国乃至全世界掀起一场软冰淇淋风潮。
世界各行业十大奢侈品牌
世界十大奢侈【服装-服饰】品牌榜中榜(2010) 1 Louis Vuitton路易威登(十大奢侈服饰,1854年创立于法国) 2 范思哲Versace(于1978年在意大利,以先锋艺术表征风靡全球) 2 迪奥Dior(创始于1946年法国,时装/化妆品,华丽与高雅的象征) 3 香奈儿Chanel(于1913年法国,高雅/简洁/精美的风格风靡全球) 4 古琦欧·古琦Gucci(于1921年意大利,以高档/豪华/性感/闻名) 5 乔治·阿玛尼Armani(于1975年意大利,新型面料/优良制作闻名) 6 瓦伦蒂诺Valentino(于1960年意大利,以富丽华贵/美艳灼人闻名) 7 卡尔文·克莱恩Calvin Klein(于1968年美国纽约,高端时尚品牌) 8 普拉达Prada(于1913年意大利,极具声望的世界顶级的奢华品牌) 10 巴宝莉Burberry(于1856年英国,浓烈英伦色彩高端时尚经典品牌) =========================================================== 世界十大名牌【化妆品】品牌(2010) 1 香奈儿(尔)Chanel(于1913年法国巴黎,旗下产品繁多,法国著名奢侈品牌,Chanel集团) 2 雅诗兰黛EsteeLauder(于1946年美国纽约,全球领先的化妆品品牌,美国雅诗兰黛公司) 3 兰寇Lancome(于1935年创于法国,全球知名的高端化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌) 4 迪奥Dior(于1913年法国巴黎,华丽与高雅的代名词,著名时尚奢侈消费品品牌) 5 娇兰Guerlain(于1828年法国,以香水起家的巴黎皇室贵族保养品品牌,法国娇兰集团) 6 资生堂Shiseido(于1872年日本,以药房起家,日本著名化妆品品牌,株式会社资生堂集团) 7 雅顿Elizabeth Arden(于1910年美国,世界十大美容品牌,备受全球女性欢迎的化妆品牌) 8 妮维雅NIVEA(于1911年德国汉堡,欧洲全球护肤专家,BDF(拜尔斯道夫)公司旗下品牌) 9 玉兰油OLAY(于1950年代,世界上最大最著名的护肤品牌之一,宝洁公司旗下品牌) 10 倩碧Clinique(于1968年美国,世界顶级化妆品品牌,美国雅诗兰黛集团旗下品牌) =========================================================== ===== 世界十大【珠宝钻戒水晶】品牌榜中榜(2010)