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婴幼儿游泳馆促销方案

婴幼儿游泳馆促销方案
婴幼儿游泳馆促销方案

爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案

一,行业概述

婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着可观的市场空间。我可以发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。

二,投资分析:

现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30元到100元之间。依照每个游泳缸配置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相对其他项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以2000元估算,每月的经营本钱最少要超过20000元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛利率基本可以依照100%计算。那么要到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 20000元即可,这样算下来,每月只要完成20张会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。

三、区位优势:

爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。

四、经营管理:

(一)、安全运营带动客源

婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就去家长最最少基本的信任;目前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别重要。

(二)、经营方法:

1、经营方面,可以经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,由于孕婴行业黏性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。

2、营销方式:

1),游乐场带旺人气。婴儿游泳时间多在白天,但很多社区里很多年轻夫妇要上班,要宣传游

泳馆还得靠白天帮忙带孩子的老人或者闲暇时间的青年夫妇。依托爱心园的淘气堡,可以吸引很多老年人带着孩子上门顽耍。同时,若家长携当天在淘气堡娱乐的凭证到游泳馆游泳或者凭当天凭在游泳馆的消费凭据到淘气堡玩乐可根据消费的具体情况享受相应的优惠。在此期间,店员可以趁机上前跟他们聊天,除了宣传爱心园游泳馆和淘气堡外,还可以免费为老人们讲授育婴常识,这样便增加了他们对婴儿游泳知识的了解,渐渐成为实在的客户。我们把游泳馆和淘气堡作为本次营销的策略之一,主要目的是增强婴儿对游泳馆的粘性依赖,稳定客户群体。

2),赠予次卡吸引家长传帮带。作为商家上门倾销发传单,效果远不及亲身体验过的家长们的效果好。为了鼓励顾客们帮忙带新客户,可以提供赠予次卡的优惠。家长们介绍新顾

客,可以通过宝宝办10次卡送1次,20次卡送3次,30次卡送5次等办卡的营销方式,既延长了宝宝锻炼的时间,还勤俭了钱,也发展了客源。

3),免费为孕妇做培训,发展潜在客源。游泳馆的服务对象是六岁以下的婴儿。宝宝年龄日渐增长,假如后续客源跟不上,那么游泳馆的生存周期就很短暂。为了拓展客源,还可以发展社区里的孕妇。可以买来孕妇培训讲座的资料免费赠予,并附带灌输婴儿游泳的理念,让准妈妈们提早了解到婴儿游泳的好处。

4),奶粉、尿不湿等婴儿用品,家长们零买不但多跑路价格还高;可以组织团购,并找厂家专门定货。社区里很多家长外出时不方便带着宝宝,还可以开设了“宝宝应急寄存”服务。

5)服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务,在基本服务项目上,儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动操、儿童游泳教学等,在服务过程中,要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导孩子对游泳产生好感并喜欢游泳。在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。

6)在店内可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。

7)每一个会员的周边都会有一定的社会关系网,其中不乏儿童游泳馆的目标消费人群。服务好每一位现有顾客都可能带来一单生意。通过会员的介绍,口碑慢慢就会形成。在服务过程中,与每一位顾客保持联系,将关注点集中在宝宝的成长上,从客户的角度考虑问题,做会员真正的朋友,才会有比较不错的成效。

3、具体市场开辟:

1)、和黄土坡所有的幼儿园开展合作,具体合作事宜如下:与幼儿园开展联营,学校安排六岁以下的宝宝从星期—到星期五轮流到游泳馆,公司以最低的收费给幼儿园38元/次,幼儿园可以根据具体情况另行收费,幼儿园若有校车可自行安排接送,如果幼儿园每周有50人次以上到游泳馆,公司可安排专车接送。这是本次营销策划市场开辟的重中之重,因为是第一次和幼儿园合作,所以可能会遇到一些困难,故作一下谈判安排:[1]公司派最熟悉游泳馆和对公司相应的业务(包括爱心园多数产品服务价格)熟悉的管理者各一名,从盈利最低的一家幼儿园开始谈起(和幼儿园负责人),直至所有幼儿园谈判结束。[2]若联营谈判破裂,继续和幼儿园商讨

是否可以“互打广告”,即在爱心园相应显眼位置有该幼儿园的招生广告,爱心园婴儿游泳馆无形之中被认知,形成潜在生源;同时在幼儿园显眼位置也应放置爱心园婴儿游泳馆中心的广告,互做宣传,互相发展。

2)针对四周小区(康乐路附近,德坞高架桥附近,花渔洞所有范围),一定要宣传到位,走进小区,融会小区,让更多的小区住户了解婴儿游泳,带着婴儿走进爱心园婴儿游泳馆。

3)、宣传单的派发也就是所谓的街上派票,街上派票在目前婴童行业是最直接也是最有效的一种客户积累方法。它信息反馈快,轻易就能建立客户关系,这一块将是我们工作的一个重点。

4)、摆展,展点的宣扬在各行各业都非常多,这是非常有效取得客户的一个途径,但进行展点宣扬一定要适时、适地、适人群,可以在爱心园楼下或者康乐路口摆点宣传,也可斟酌与市医院产科或者妇幼保健院展开合作,如资助某项活动。

通过以上这些方面我相信爱心园的市场一定会做大,做强。完善的顾客服务体系是增加婴儿游泳馆营业收入和利润的基础,相信我们一定会有一个非常好的业绩体现。篇二:金宝贝婴幼儿游泳馆六一活动策划

六一节婴泳馆活动策划

三重好礼庆六一

好礼一:6月1日——6月7期间团购办卡(三人及以上)8.5折优惠(三个月内有效)好礼二:6月1日——6月7日到“宝贝计划”婴儿游泳馆体验价优惠至20元/人(原价38元);好礼三:凡6月1日来”宝贝计划”消费,均可获赠精美礼品一份;

宝贝们,六一节快乐。

金宝贝以全新面貌,欢庆六一儿童节,送大礼啦!!!

活动一:

首次体验惊喜价19元

活动二:

无论新老会员可领取一份价值20元的精美礼品

活动三:

6.1--6.7,无论新老会员办卡赠送

10次卡送一次

20次卡送两次

30次卡送三次

60次卡送四次

活动四:

购买婴儿用品满168元即赠送一次游泳(奶粉除外)

金宝贝婴儿游泳馆迎“六一”亲亲活动(5.25---6.5)

1--办会员卡500元送12次,送日照两日游(限一位家长和宝宝)

婴幼儿游泳馆为答谢各位新老客户,庆六一大优惠。六一当日大游泳池免费,小游泳池半价。现推出特价季卡:大游泳池600元,小游泳池900元。

大游泳池;10次380元送两次,20次640元送四次,30次870元送六次。年卡2980元,送泳衣。小游泳池;10次450元送两次,20次750元送四次,30次980元送六次,年卡3280元

6、1儿童节期间举行“关爱婴儿身体健康---从游泳开始”活动。六一当日,免费婴儿理发。凡是在5月27日--6月15日开卡有特大优惠!

一:月卡388元/10次; 二:月卡488元/15次

三:月卡588元/20次四:月卡688元/30次(包月卡)

开卡客户另加送一次+赠送名牌儿童毛巾一条

团购:仅29.9元享原价98元宝宝游泳馆套餐(被动操+沐浴洗头+游泳+洗澡+婴儿游泳设备操)“洗啊洗啊洗澡澡,宝宝游泳少不了”,可参与庆六一抽奖活动。

★团购券有效期自2011年5月18日起至2011年6月17日;

★营业时间,09:00~20:30;

★不能与店内其他优惠同时使用;

★每个宝宝限用3单,可购买多单与亲戚朋友分享;

★适合0~6岁宝宝,本单不设好友返利;

★采用国际最先进水循环三层过滤、再杀菌、消毒系统;

★凭团购券办卡 10次卡送2次 20次卡送4次依次类推;庆五一迎六一金宝贝婴儿游泳馆酬宾价目表(全线8.8折)

游泳全套(抚触+被动操+游泳+水中操+洗澡+专业护理):

原价活动价

单次:65元 65元

10次卡:500元 440元

15次卡:680元 598元

30次卡:1200元 1056元

60次卡:2280元 2006元

月卡:1050元(一个月每天游) 924元

季卡a:1580元(隔天游) 1390元

季卡b:2080元(一天游一天洗) 1830元

季卡c:2480元(每天游) 2182元

**活动新增内容**(办理期限:2011年5月2日-2011年6月30日)

半年卡(100次):2000元有效期:自开卡期开始半年内有效

年卡(200次):3200元有效期:自开卡期开始一年内有效沐浴:

单次卡:25元

15次卡:300元

30次卡:500元

理发:单次:20元(会员免费)

活动期间还将根据办卡内容赠送儿童摄影套系一份,数量有限送完即止。

另凡是适龄宝宝均可凭会员卡免费体验早教一次,宝宝家长可以免费体验妈妈沙龙一次。

十一大放送,宝宝生活也精彩!为迎接十一国庆,海豚宝宝游泳馆特别举行大放送,更加优惠的价格等待着我们可爱的宝宝,让每个宝宝都体会到游泳的乐趣,过一个快乐健康的秋季吧!

店长为您推荐几款最划算,最实惠的游泳套系,千万不要错过哦!~

注1:四项活动均适用十送一(即办10次卡送1次;20次卡送2次;30次卡送3次)

注2:活动期间办卡会员可参加抽奖活动,

奖品设置有:

特等奖免费全年游泳卡;

一等奖当日办理会员卡5折优惠;

二等奖另赠5次全套游泳套餐(有效期一季度,从开始使用赠送券开始计算);

三等奖另赠3次全套游泳套餐(有效期一个月,从开始使用赠送券开始计算);

优秀奖贴心实用纪念品一份

注3:三项活动大、小泳池均适用

注4:会员有效期内宝宝均享受免费理发噢!

活动时间:9月23日到10月31日

另外,馆内还可做婴儿游泳设备纪念品(胎毛笔,胎毛章,胎毛坠,胎毛画,手足印),厂家订做,无中间环节,确保价格最低篇三:关于婴幼儿游泳馆项目的实施方案关于婴幼儿游泳馆项目的实施方案

1、考察并确定项目。考核此项目的市场前景进行分析,并对此项目目前的市场保有率进行调查。在考察的同时,延伸项目周边的、配套的项目一并做考察与分析。

2、选址。选择在小区密集的停车方便的繁华地段,围绕选址周边方圆二公里内的同类型同行业进行考察分析,包括经营理念、经营规模、设备设施的情况、员工素质等方面。并对周边社区的消费人群及潜在消费客户对该项目的消费意识及消费能力进行调查分析,并做适当的宣传。

3、确定开办的方式。决定是以哪种方式开办,加盟或自主品牌,其中加盟方式,省心省事。自主品牌,各个环节亲力亲为,如以后开分店可打基础,有经验。权衡利弊后选择的自主品牌经营。

4、签订租房合同以及办理相关事情。工商局备案注册。装修,找3家口碑好的装修公司,根据我提供的设计方案、对装修材料的要求、工期的要求,提出预算以及改进方案,最后确定装修公司签订装修合同,付首款。装修跟进时,针对不理想的地方及时的与设计和装修负责人提出并做修改。

5、对所需的设施设备、用品进行考察,对比,试用,采买,安装等等。

6、制定各项规章制度、销售方案。其中包括《游泳馆管理规定》,《前台管理规定》,《游泳馆应急预案的操作管理规定》,《游泳馆用锅炉操作规程》,《收费标准以及会员办理方式》等等。

7、招聘及培训。招聘2名店员及1名店长,店员需医学护理专业或幼教专业。店长需有销售及管理经验。利用人脉关系,聘请医院产科、儿科的护士及医生对店员及店长进行婴幼儿的抚触、护理、简单救护与急救的培训和指导,并对客户进行客座串讲婴幼儿、孕产妇的护理知识。

8、确定经营理念,制定营销宣传方案并实施。篇四:婴儿游泳馆装修方案

婴儿游泳馆装修方案

婴儿游泳馆由于本身的特殊行业特点,在装修中要同时兼顾实用性和美观性,整体以线条简洁,美观大方为主。按功能分为游泳区和休息区两部分。本文从整体及分项来分别作以介绍。

a.婴儿游泳馆墙体、地面及隔断的要求:

1.墙体可选用环保型乳胶漆涂刷,游泳区可配乳胶漆整体墙画,也

可以采用挂画及海报。休息区可采用乳胶漆或柔和温馨图案的壁纸;

2.休息区和游泳区中间用落地玻璃幕或大玻璃窗隔断作为间隔。便于家长在休息区更清楚地观看宝宝游泳的情况。

3.地面采用防滑地砖。 b.婴儿游泳馆排、供水管和热水器及配电要求:

1.婴儿游泳馆的进水管没有特殊的要求,排水管主管建议直径75mm,游泳池、浴盆和主排水管的连接可以用直径50mm的软管。管路的设置要尽量取直,少取弯。尽量缩短管路的长度,尤其是进水管,以减少热量的损失。

2.由于新生儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及洗浴盆,需要供应的热水量大,一般选择电热水器、燃气热水器,锅炉及空气能热水器。四个池以内的不必要考虑锅炉。燃气热水器由于加热速度快,水流大,运行成本低是一个很好的选择。燃气热水器一般安装在卫生间或独立的加热间,需要有排气筒通向室外。

3.由于婴儿游泳馆内湿度大,婴儿游泳馆的电线应作埋入式,所有的金属部件和装置均应接地,灯、加热设备必须接地线,并尽量远离婴儿游泳池。

c.婴儿游泳馆内的气味要求:

婴儿游泳馆内放一些纯天然的香味物,激发新生儿的愉快情绪,也强化了在游泳自主运动时,对新生儿进行视觉、听觉、触觉、嗅觉等同步感觉组合刺激。每次要挂同一种香味的香袋,3-4周后调换香味,香味不要过于浓烈。

d.婴儿游泳馆室内装饰与音乐要求:

1.新生儿和4个月前的小婴儿视锥细胞不发达,最喜爱看的颜色是黑白相间的颜色。新生儿、婴儿游泳馆装饰的主色调应该以黑白相间为主,以形成同步视觉刺激的氛围。白色的墙上要挂些世界名画,调节色彩。除了在视觉上给新生儿视觉刺激外,也需要兼顾家长的视觉冲击和产生舒畅的情绪,所以,窗帘可设计成鲜艳的黄、红、绿色。但颜色不要太杂为好。

2.在游泳全过程中,背景音乐要缓慢柔情,以轻柔的古典钢琴曲为好;在游泳时,要播放节奏感明显、较快的一些古典音乐。所以,婴儿游泳馆内最好配有全套广播设施。

e.婴儿游泳馆室内温度与湿度要求:

1.新生儿婴儿游泳馆需要维持恒温,婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童和成人差。新生儿婴儿游泳馆的温度在冬天要比一般水疗室高1℃~2℃,为27℃~28℃.夏天在25℃~26℃,以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感冒。

2.保持游泳馆的一定湿度,能够增加空气的导热性,婴儿游泳馆内的相对湿度不要超过75%,对于新生儿来说最适宜的环境湿度为50%~60%。

f 婴儿游泳馆通风和消毒要求:

1.婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严,往往易产生霉渍和异味,所以,需要有良好的通风条件,要求安装专门的通风设施,以便经常排除湿气和不洁空气,换进新鲜空气。吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方。

2.婴儿游泳馆内要求有专门的消毒设施。1个宝宝1池水。婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒。篇五:婴儿游泳馆筹备方案

贝贝乐婴儿游泳启智会馆筹备方案

婴幼儿游泳是一项朝阳产业,也是一项利国利民的阳光产业,其在国内大中城市正在处于上升期,而且小城市的空间也占据着可观的市场空间。且当前父母大多为独生子女,为了让自己的宝宝健康成长,不输在起跑线上,乐意让宝宝定期游泳以提高其各项能力。在此背景下,本人着手准备在阎良城区成立贝贝乐婴儿游泳启智会馆,为把贝贝乐婴儿游泳启智会馆在两年内做到阎良区最安全、最专业、最被客户喜欢的儿童保健中心,特制订此方案。

硬件建设方面

婴儿游泳在推广的过程中最重要的是注意宝宝的安全,一旦宝宝的安全不能保证就失去家长最起码的信任。贝贝乐着眼于做阎良硬件设施最齐全、最安全、最专业婴儿游泳启智会馆,将邀请专业设计公司设计整个游泳馆的布局格调,使婴儿感官、心理舒适。空调、浴缸、消毒柜、浴巾我们都采用知名品牌确保质量,全力营造健康舒适的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统,精心布局设计每个细节,都为确保宝宝的绝对安全和舒适感。(附图)员工资质方面

1、目前阎良市场上的婴儿游泳馆工作人员普遍没有考

取育婴师资格证,这一方面证明其专业水平没有经过政府部门认证,技术是否过关不得而知,很有可能为宝宝安全埋下隐患。针对此情况,我店采取经费补贴、增加工资、带薪休假等各种措施积极鼓励员工考取育婴师资格证,确保我店所有员工都能够在上班后一月内通过育婴师资格证考试并获得证书,并将此作为我店的一个特点大力加以宣传。

2、为员工统一办理健康证。婴儿、尤其是新生儿的抵抗病毒能力非常低,因此,我们不但要硬件过硬、严格消毒,更要确保我们员工自身身体健康,才能有条件为宝宝服务,因此我店统一为员工做健康检查,办理健康证。

3、开店初期我店将着重从老店高薪聘请技术熟练的老员工,一方面可以吸引一些客户过来,另一方面可以把老店存在的问题在我店加以改良,使之更具竞争力。

宣传方面

开店成功与否广告宣传是很重大的因素,因此我店尤其重视广告宣传。

1、开业前。开业前15天要积极准备开业宣传,设计、印制最适合我店的广告宣传单,定做会员卡和免费体验卡,和医院进医院妇产科发放免费体验卡,周三到中医院向给宝宝注射疫苗的家长发放免费体验卡和宣传册。联系大型拱形气袋、横幅等。

2、开业后。联系婴儿照相馆、童装店、婴儿理发店等

联合做精致宣传海报。每周三到中医院发放免费体验卡,定期到人民医院、一四一医院发放免费体验卡。定期到东航花园等新小区宣传,定做海报突出我店的特点。

3、定期组织婴儿活动,例如婴儿游泳比赛、婴儿爬行比赛,对优胜者适当奖励免费洗澡。

总之,我店将特别重视自身更安全、更专业、更人性化服务的形象塑造,积极花大力气宣传。

员工教育方面

要使店长远发展,必须要重视员工的教育,因此每个星期一定为员工培训日,对员工专业技术、与宝宝及家长相处方法技巧、职业道德等进行培训,切实提高服务水平及业务水平及服务水平,每月对员工专业技术和职业道德等进行考核,成绩优秀者予以适当奖励。

经营策略方面

1、会员激励机制

(1)服务营销:下大力气做好基本服务。在基本服务项目上,婴儿游泳馆涉及的服务有婴儿游泳、婴儿洗澡、婴儿被动操、婴儿游泳教学等,在服务过程中,我们将充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。

在游泳服务过程中,我们要求游泳师适当组织一些互动

小游戏鼓励宝宝,如在水中放臵一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在婴儿游泳过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。

(2)、会员制营销:深度精耕,培养忠实顾客群体。一般的儿童游泳馆都会采用会员制的模式,我会馆会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单,而是真正地把握会员制营销的精髓,不仅仅停留在“办卡—消费”的层面,而是建立消费数据库、会员消费数据库,这些数据库是研究消费行为的基础,通过采集会员消费信息,对其进行分类和归纳,制定相应的营销方案,有较强的针对性。日常营业过程中,我们将详细登录宝宝的身体素质信息、消费记录、性格爱好、行为习惯、对店面和服务人员的好感度等,并依此对顾客进行分析,有针对性地制定营销策略,对于喜欢“小恩小惠”类型顾客,赠送一些小礼品如识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具;交际较广、喜欢介绍给亲戚朋友的“意见领袖”类顾客,实行介绍客户送次卡的优惠;对于关注游泳环境卫生“谨慎”类顾客,主动示意证件,并向其仔细讲解安全卫生的标准和儿童游泳知识等专业知识,给其吃颗定心丸,进而减少推销的阻

力;针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。我们将提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。此外,我店将从多方面着手提供会员的优越感和尊贵感。在设立会员卡之初,有侧重地说明或罗列使用会员卡的优势,例如优先享受促销优惠活动;优先登记预约服务;优先享用最低折扣;特别赠送某项服务等等,让会员充分体会到优先权和尊贵权。

(3)、促销不仅仅是促销,更是优惠和关怀。目前阎良的婴儿游泳馆会在节假日、销售淡季做一下常规的促销活动,主要为宣传品牌,拉拢顾客,极少有店面针对会员这种核心客户做促销活动。我会馆认为,顾客忠诚度的培养核心目标是会员,消费的主力也是会员,定期做一些会员答谢活动非常有必要,也是留住忠实顾客群的一种方式。我会管对会员促销将不仅仅停留在打折让利基础层面上,而是针对会员的实际需求,将促销变成优惠和关怀。例如定期给会员发送提醒短信;赠送婴儿书籍、培训课程等资料;定时举办会员答谢活动,将某一天定为会员免费开放日、定期电话回访等等,适时拉近会员与店面的距离,增加会员对店面的信任感。

金宝贝婴幼儿游泳馆六一活动策划

六一节婴泳馆活动策划 快到六一儿童节了,各位婴儿游泳馆长是否准备了一场特别的活动呢,宝贝最爱游泳(https://www.wendangku.net/doc/fc13827867.html,),如果有好的策划也可以发我邮箱与大家共享。 三重好礼庆六一 好礼一:6月1日——6月7期间团购办卡(三人及以上)8.5折优惠(三个月内有效) 好礼二:6月1日——6月7日到“宝贝计划”婴儿游泳馆体验价优惠至20元/人(原价38元); 好礼三:凡6月1日来”宝贝计划”消费,均可获赠精美礼品一份; 宝贝们,六一节快乐。 金宝贝以全新面貌,欢庆六一儿童节,送大礼啦!!! 活动一: 首次体验惊喜价19元 活动二: 无论新老会员可领取一份价值20元的精美礼品 活动三: 6.1--6.7,无论新老会员办卡赠送 10次卡送一次 20次卡送两次 30次卡送三次 60次卡送四次 活动四: 购买婴儿用品满168元即赠送一次游泳(奶粉除外) 金宝贝婴儿游泳馆迎“六一”亲亲活动(5.25---6.5) 1--办会员卡500元送12次,送日照两日游(限一位家长和宝宝) 2-办会员卡400次送10次,送圣元优博奶粉3盒(价值90元) 3-办会员卡300次送7次,送圣元优博奶粉2盒(价值60元) 婴幼儿游泳馆为答谢各位新老客户,庆六一大优惠。六一当日大游泳池免费,小游泳池半价。 现推出特价季卡:大游泳池600元,小游泳池900元。 大游泳池;10次380元送两次,20次640元送四次,30次870元送六次。年卡2980元,送泳衣。 小游泳池;10次450元送两次,20次750元送四次,30次980元送六次,年卡3280元 6、1儿童节期间举行“关爱婴儿身体健康---从游泳开始”活动。六一当日,免费婴儿理发。 凡是在5月27日--6月15日开卡有特大优惠! 一:月卡388元/10次; 二:月卡488元/15次 三:月卡588元/20次四:月卡688元/30次(包月卡) 开卡客户另加送一次+赠送名牌儿童毛巾一条 团购:仅29.9元享原价98元宝宝游泳馆套餐(被动操+沐浴洗头+游泳+洗澡+婴儿游泳设备操)“洗啊洗啊洗澡澡,宝宝游泳少不了”,可参与庆六一抽奖活动。 ★团购券有效期自2011年5月18日起至2011年6月17日; ★营业时间,09:00~20:30; ★不能与店内其他优惠同时使用;

婴幼儿游泳馆促销方案

爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案 一,行业概述 婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着可观的市场空间。我可以发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。 二,投资分析: 现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30元到100元之间。依照每个游泳缸配置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相对其他项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以2000元估算,每月的经营本钱最少要超过20000元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛利率基本可以依照100%计算。那么要到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 20000元即可,这样算下来,每月只要完成20张会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。 三、区位优势: 爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。 四、经营管理: (一)、安全运营带动客源 婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就去家长最最少基本的信任;目前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别重要。 (二)、经营方法: 1、经营方面,可以经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,由于孕婴行业黏性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。 2、营销方式: 1),游乐场带旺人气。婴儿游泳时间多在白天,但很多社区里很多年轻夫妇要上班,要宣传游 泳馆还得靠白天帮忙带孩子的老人或者闲暇时间的青年夫妇。依托爱心园的淘气堡,可以吸引很多老年人带着孩子上门顽耍。同时,若家长携当天在淘气堡娱乐的凭证到游泳馆游泳或者凭当天凭在游泳馆的消费凭据到淘气堡玩乐可根据消费的具体情况享受相应的优惠。在此期间,店员可以趁机上前跟他们聊天,除了宣传爱心园游泳馆和淘气堡外,还可以免费为老人们讲授育婴常识,这样便增加了他们对婴儿游泳知识的了解,渐渐成为实在的客户。我们把游泳馆和淘气堡作为本次营销的策略之一,主要目的是增强婴儿对游泳馆的粘性依赖,稳定客户群体。

母婴店管理规章制度

母婴店管理规章制度 一、店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。 12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。 15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。 16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。 17、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。 18、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。 19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。 20、严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。(违者10元1次,一月违反5次者予以辞退) 21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。 22、严禁探听、传说、讨论他人工资。 23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。 24、员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。 25、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。 26、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。 27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、(书面形式),待批准后一个月才得离开,否则不予发放工作期间剩余工资。店

游泳池经营方案和运成本

《中淼时代实例》游泳池经营方案 一、目的:活跃社区文化活动,促进物业与业主间的和谐关系,同时加强游泳池的管理, 确保游泳者人身安全,特制定本管理办法 二、开放日期: 1、2010年6月14日——2010年10月30日, 2、开放时间:周一至周五下午16:00——21:00;周六、周日两场,下午10:00——14:00;16:00——21:00 三、收费标准和管理制度: 对周边游泳池的经营进行市场调查,露天经营的游泳池行情价在6~10元之间,现为便于管理外来卡颜色与业主卡区分开,建议费用按以下方式收取。 1、业主:月票200元/月/30次,单次10元/次, 2、售票客服员工严格遵守公司财务的收费管理制度与要求。 3、售票的客服员工每天要与公司财务做好泳池收入款清点工作。如有发现贪污或挪用公款公司将按照规定严肃进行处理。 四、人员配备和管理 1、小区游泳池项目分管负责人:“中淼时代-小猪” 2、日常泳池人员及卫生管理负责人:“中淼时代-小王” 3、救生员:2人 4、泳池卫生管理员:1人 5、负责售票、验票的客服人员:1人(由"中淼时代-小王"客服负责) 五、游泳池管理规定 1、游泳者应自觉购票(实行一人一票),保管好自己的衣物和私人物品,服从泳池管理员的管理。 2、凡12岁以上的参泳人员须出示健康证。 3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(脚癣)、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、肠道传染 病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。 4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便,严禁在泳池内洗涤物品或乱丢其他物品,严禁将宠物带入池内或泳池周边卫生场所,不得有污染游泳池水质的行为。 5、所有游泳者要注意安全,不得将玻璃器皿带入池内,严禁在池内或泳池周边打闹嬉戏、大

游泳馆管理制度细则

游泳馆管理制度细则 游泳馆管理制度细则该如何制定呢?下文是游泳馆管理制度细则,欢迎阅读! 1、进入本池游泳者,必须身体健康,绝不允许皮肤病、心脏病 及传染病患者进入池内。 2、泳者进入泳池前须先进行强制性淋浴,以免污染泳池。 3、泳前须进行身体各部分的预备运动,以免发生以外或各种不 良反应。 4、游泳者不得在泳池内追逐,玩耍等构成对身体安全不利的活动。 5、除携带游泳必需用品外,。其他一切与游泳活动无关的东西,严禁带进场,更不准在游泳池内洗衣服。 6、为了身体健康饭后一小时内请勿进行游泳活动。 7、泳池内的救生设备,泳者都不得乱动。 8、未成年人进入游泳池须有救生员在场监护,如果是学校组织 的集体游泳,必须听从带队老师或游泳教练指挥和安排,以保证泳 场的正常运作和泳者的人身安全。 9、泳场内出现异常问题或情况,必须冷静处理,并马救生员和 在场管理员。 1.游泳池开放时间由会所管理,非开放时间禁止进入泳池。 2.加强安全教育,增强安全意识。确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

3.如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,会所有权禁止此会员的游 泳活动。 4.设置安全标志和救生器材。 进入游泳池要遵守以下规定: 1)听从教练和救生员的指挥。 2)安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。 3)初学者在无管理人员的看护下禁止下水。 4)泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。 5)爱护游泳池的一切设施。 一、游泳池开放时间由小区会所管理,非开放时间禁止进入泳池。 二、加强安全教育,增强安全意识。确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识 三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会 员的游泳活动。 四、设置安全标志和救生器材,深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。 五、进入游泳池要遵守以下规定: 1)听从教练和救生员的指挥。 2)安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。 3)初学者在无管理人员的看护下禁止下水。 4)泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。

关于游泳馆营销方案----模板

(模板) 关于游泳馆的营销方案 前序:游泳馆先正处于一个初步形成的阶段,由原来打一枪放一炮的经营模式逐渐的发展成为定点的游泳机构,期间消耗大量的人力、物力、财力,将原有的游击战的模式改善成为阵地战,将一中游泳馆作为一个根据地,在人力、物力、财力的消耗上可有所削减,用最少的投资去创造更大的利益,利用有限的人力关系及项目的优惠去推广品牌,无论采取一种什么样的方式,不管是什么样的人,只要能给游泳馆盈利,那就是可用之才,没有行业的隔阂,只有互赢互利的原则。 为将神农飞鱼游泳俱乐部打造成随州的游泳的龙头个体户,营造一个良好的市民文化、娱乐、健身俱乐部,成为随州知名的游泳俱乐部,提高市民的游泳健身理念及本着盈利的目的,将神农飞鱼游泳俱乐部的品牌推广出去,我阐述个人观点。 一、招生方案: 1、从本周开始每逢周五或周一,在市区所有的中小学门前发放宣 传单,每个学校安排两个人(在职院聘请一个,一次20元),欢迎学生在节假日去游泳馆参观,可提前报名参加; 2、利用学校教师的资源去宣传 在正式开业前试营业,打出一条广告,邀请全市中小学教师凭《教师从业资格证》在*月*日前(时间订在学生放假前)可免费游泳一次,利用

这个机会,向每个教师发放5张免费的游泳卷,要求是仅限学生使用,并注明老师是谁,若凭免费游泳卷直接报名的给打9折优惠。这样可以让老师用奖励的方式给学生,学生就会拿着游泳卷为奖励在同学中炫耀,勾起学生学游泳的欲望。(一个老师可介绍5个学生,一个学生可能会带来10个学员,嘴传比纸传的速度能快,效果更佳) 3、可在每个中小学门口的小店设立一个招生点,以小店的老板为招生的代表,凭小店的老板的介绍小票找游泳教练报名,小票上需注明小店老板的名字及电话,给每个招来学生的老板提成20元或者是50元。这样就可以减少人力的奔波,还可以得到更多的生源。(小店天天有人,可天天宣传介绍,这样可减少发宣传单的费用) 二、社会宣传推广方案: 1、面对全市发出广告位招租的广告,在游泳馆的栏杆上张贴广告,共有27个广告位,以平均每个600元的价格出租,将有1.5万的收入,并对游泳馆提供免费设施设备的赞助商赠送优惠卷,让赞助商将优惠卷发放给自己的员工,从而可以组织团体来购票游泳,从而提升游泳馆的知名度,(优惠卷限定每个赞助商10张,但不是免费,可凭优惠卷享受5折优惠) 2、寻找可合作的商家,利用商家的促销活动,购买满多少钱送一张免费游泳卷,但这个钱最后由商家以5折的形式出,因为我们的游泳卷可刺激商家产品的销售业绩,给他们带来更多的利益。 3、可对市内经常做抽奖活动的商家一些免费的游泳卷,形式跟上一条一样,还可以对该商家的员工及子女凭工作证享受8折的优惠。

游泳馆规章制度

游泳馆规章制度 游泳馆规章制度 篇一:游泳馆各项管理制度游泳馆安全管理制度 为了贯彻落实《游泳管理办法》,履行公共场所安全管理职责,维护游泳场所的治安秩序,保障游泳者的健康和安全,结合本游泳馆的实际,特制定游泳馆安全管理制度。 1.由游泳馆负责人负责贯彻有关公共场所安全管理的法规,规定承担游泳馆的日常安全管理,维护游泳馆的日常秩序。 2.贯彻“以防为主,安全第一”的原则,严格实施水上救护制度,定额配备合格的水上救护人员,准确地判断和发现情况,积极救护游泳人员。 3.本馆的救护人员兼管安全,上岗时要切实履行安全管理的职责,劝阻和制止游泳馆内不安全的行为,防止治安灾害事故的发生。4.深、浅水区有明显的标志,游泳池周边设有宣传牌、警告牌和管理工作的告示牌,并设有广播设施及救护观察台,救护器材齐备,并有效使用。 5.严禁携带枪支、弹药,易燃易爆等危险物品和管制刀具进入游泳馆。 6.禁止向游泳人员出售含酒精的饮料,禁止酗酒、醉酒者进入游泳馆。 7.配有可正常便用的消防器材和应急灯,经常检查电器设施,确保电器设施的安全正常和有效使用。 游泳馆泳池水质管理制度 1.必须树立对市民健康高度负责的精神。 2.做到环境卫生、池水水质符合国家卫生有关规定。

3.每天对水质进行三次以上的检查。 4.每天对水质进行处理,确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求。 5.每天必须换洗脚池水,每天对池水进行消毒杀菌处理。 6.池水深浅测检制度 ①必须保持游泳池水间高度基本稳定。 ②由于反冲排污而使水面下降,应及时补充新鲜水。③配备专门人员测量池水深浅 游泳馆卫生管理制度 1.游泳馆对外开放需领取区卫生防疫部门发放的《卫生营业执照》;2.游泳馆工作人员每年开馆前须进行体检,持《健康合格证》才能上岗工作,并定期接受卫生知识培训; 3.严禁患有肝炎、心脏病、高血压、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病、精神病及酗酒者入场游泳;4.游泳者更衣后须经保持余氯0.6毫克/升的浸脚、消毒池洗脚、淋身后才可光脚上池面,不得穿任何鞋上池面,以免污染池水;5.固定专人负责游泳池的池水消毒,于每场前测余氯一次,保持控制余氯在0.3-0.4毫克/升之间;用PH试纸测水质PH值,保持控制PH值在6.5-8.5之间,保证池水的消毒; 6.浸脚消毒池池水每四小时更换一次,余氯含量应保持在5~10毫克/升; 7.工作人员随时消除水中污物,每天停场后彻底清扫池边走道、出发台、厕所、淋浴室和更衣室,保持清洁无异味; 8.配备创可贴、消炎、防暑降温药物,为游泳者提供服务; 9.严禁出租游泳衣裤。 游泳馆更衣室清洁消毒制度

婴儿游泳馆促销方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 婴儿游泳馆促销方案 篇一:婴幼儿游泳馆促销方案 爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案一,行业概述 婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着 可观的市场空间。我可以发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求, 且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长 在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋 势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大 多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保 健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。二,投资分析:

现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还 未几见,在一些大城市的大医院中 也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办 卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30 元到100元之间。依照每个游泳缸配 置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相对其他 项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以2000元估算,每月的经营本钱最少要超过 20000元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛 利率基本可以依照100%计算。那么要 到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过20000元即可,这样算下来,每月只要完成20张 会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。 三、区位优势: 爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比 较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园 的一个优势。

游泳馆各项管理制度

游泳馆安全管理制度 为了贯彻落实《游泳管理办法》,履行公共场所安全管理职责,维护游泳场所的治安秩序,保障游泳者的健康和安全,结合本游泳馆的实际,特制定游泳馆安全管理制度。 1.由游泳馆负责人、救生组长、场务组长组成安全管理小组,负责贯彻有关公共场所安全管理的法规,规定承担游泳馆的日常安全管理,维护游泳馆的日常秩序。 2.贯彻“以防为主,安全第一”的原则,严格实施水上救护制度,定额配备合格的水上救护人员,准确地判断和发现情况,积极救护游泳人员。 3.本馆的救护人员兼管安全,上岗时要切实履行安全管理的职责,劝阻和制止游泳馆内不安全的行为,防止治安灾害事故的发生。 4.深、浅水区有明显的标志,游泳池周边设有宣传牌、警告牌和管理工作的告示牌,并设有广播设施及救护观察台,救护器材齐备,并有效使用。 5.严禁携带枪支、弹药,易燃易爆等危险物品和管制刀具进入游泳馆。 6.禁止向游泳人员出售含酒精的饮料,禁止酗酒、醉酒者进入游泳馆。 7.配有可正常便用的消防器材和应急灯,经常检查电器设施,确保电器设施的安全正常和有效使用。

游泳馆泳池水质管理制度 1.必须树立对市民健康高度负责的精神。 2.做到环境卫生、池水水质符合国家卫生有关规定。 3.每天对水质进行三次以上的检查。 4.每天对水质进行处理,确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求。 5.每天必须换洗脚池水,每天对池水进行消毒杀菌处理。 6.池水深浅测检制度 ①必须保持游泳池水间高度基本稳定。 ②由于反冲排污而使水面下降,应及时补充新鲜水。 ③配备专门人员测量池水深浅

游泳馆卫生管理制度 1.游泳馆对外开放需领取区卫生防疫部门发放的《卫生营业执照》; 2.游泳馆工作人员每年开馆前须进行体检,持《健康合格证》才能上岗工作,并定期接受卫生知识培训; 3.严禁患有肝炎、心脏病、高血压、皮肤癣疹(包括脚癣)、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病、精神病及酗酒者入场游泳; 4.游泳者更衣后须经保持余氯0.6毫克/升的浸脚、消毒池洗脚、淋身后才可光脚上池面,不得穿任何鞋上池面,以免污染池水; 5.固定专人负责游泳池的池水消毒,于每场前测余氯一次,保持控制余氯在0.3-0.4毫克/升之间;用PH试纸测水质PH值,保持控制PH值在6.5-8.5之间,保证池水的消毒; 6.浸脚消毒池池水每四小时更换一次,余氯含量应保持在5~10毫克/升; 7.工作人员随时消除水中污物,每天停场后彻底清扫池边走道、出发台、厕所、淋浴室和更衣室,保持清洁无异味; 8.配备创可贴、消炎、防暑降温药物,为游泳者提供服务; 9.严禁出租游泳衣裤。

婴幼儿游泳馆促销方案

婴幼儿游泳馆促销 方案 1 2020年4月19日

爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案 一,行业概述 婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着可观的市场空间。我能够发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。 二,投资分析: 现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办卡用度在500元到1500元之间。单次消费的用度在30元到100元之间。依照每个游泳缸配置护理员的需要,雇佣2个员工,工资及其它福利每月支出在 -4000元左右。相对其它项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以元估算,每月的经营本钱最少要超过 0元。由于婴儿游 2 2020年4月19日

泳健身以提供服务为主,因此毛利率基本能够依照100%计算。那么要到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 0元即可,这样算下来,每月只要完成20张会员卡就能够保本,再加上单次消费及其它项目的收进,实现利润还是比较容易的。 三、区位优势: 爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其它教育机构林立,住宅区比较集中,对于顾客的宣传和培养具有其它地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。 四、经营管理: (一)、安全运营带动客源 婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就去家长最最少基本的信任;当前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别重要。 (二)、经营方法: 1、经营方面,能够经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始 3 2020年4月19日

游泳馆管理制度

园洲花园会所游泳中心安全管理制度 炎炎夏日,会所游泳池成为业主们消暑避夏的首选之地,但是加强对游泳池安全问题的重视刻不容缓,防患于未然!制订相关的游泳池安全管理制度则是落实安全责任的规范化管理,这样才能尽量避免安全事故的发生。 一、游泳池开放时间由小区会所管理,非开放时间禁止进入泳池。 二、加强安全教育,增强安全意识。确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识 三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会员的游泳活动。 四、设置安全标志和救生器材,深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。 五、进入游泳池要遵守以下规定: 1)听从教练和救生员的指挥。 2)安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。 3)初学者在无管理人员的看护下禁止下水。 4)泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。 5)爱护游泳池的一切设施。 六、游泳池救生员的安全职责 1)救护人员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备,放置各种救生器材,熟悉水域情况。提高责任感,防止突发事件。 2)自觉遵守各项制度,不迟到、早退。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。 3)做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的进行警告,警告不听劝的可清除出场。密切注意池内情况,特别是进池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。 4)上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,

婴幼儿游泳馆促销方案.(优选)

婴幼儿游泳馆促销方案 篇一: 爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案爱心园婴儿游泳馆经营管理策划案一,行业概述婴幼儿游泳在六盘水是一项朝阳产业(服务业),正在处于上升期,而且在当前也占据着可观的市场空间。我可以发现: 现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,且六盘水的全部婴幼儿游泳市场供小于求。随着城市居民经济收进的进步,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、长大方面的投进亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,居民生活水平明显进步,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每类都是一个巨大的市场。二,投资分析: 现在六盘水以经营婴儿游泳健身项目为主业的场馆还未几见,在一些大城市的大医院中也为数不多。婴儿泳馆的销售方式有两种,一种是办卡消费,一种是单次消费。一般来说办卡用度在 500 元到 1500 元之间。单次消费的用度在 30 元到 100 元之间。依照每个游泳缸配置护理员的需要,雇佣 2 个员工,工资及其他福利每月支出在 2017-4000 元左右。相对其他项目,婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大,以 2017 元估算,每月的经营本钱最少要超过 20170 元。由于婴儿游泳健身以提供服务为主,所以毛利率基本可以依照 100%计算。那么要到达盈亏平衡,只需要每月的营业额超过 20170 元即可,这样算下来,每月只要完成 20 张会员卡就能够保本,再加上单次消费及其他项目的收进,实现利润还是比较容易的。 三、区位优势: 爱心园地处黄土坡康乐路,这里人口密集,医院和学校及其他教育机构林立,住宅区比较集中,对于顾客的宣传和培养具有其他地方不可比拟的优势。同时便利的交通也是爱心园的一个优势。四、经营管理: (一)、安全运营带动客源婴儿游泳健身在推行的进程当中最重要的是留意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就去家长最最少基本的信任;目前,由于很多爷爷奶奶辈家长的一些老式思维的存在,从而使该项目的推行受阻。因此,在安全的各个环节上严格把关和在企业形象的宣传上显得特别重要。 (二)、经营方法: 1、经营方面,可以经销婴儿用品,并提供婴儿照相、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发终攻毛画、婴儿立体手足纪念画等,力求工艺精深,外形美观,不但给孩子留下了终生纪念,放在家中还是一种高雅的装璜品。有一些项目在一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,由于孕婴行业黏性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。 2、营销方式:

婴儿游泳馆员工合同协议书

婴儿游泳馆员工合同协 议书 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

劳动合同书 聘用单位(甲方):__________________________________ 受聘人(乙方):__________________身份证号码:___________________________根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,甲、乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实守信的原则,签订本合同,建立劳动关系,并承诺共同遵守。 一、聘用期限:自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止,其中试用期自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日止。 二、乙方应服从甲方工作安排,在聘用期内履行以下义务: 1.工作岗位:_______________________________________________________。 2.工作任务和职责范围: __________________________________________________________________。 3.乙方应遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方的各项规章制度和纪律。服从甲方的管理和教育。 4、乙方应严格遵守和履行《员工守则》,包括各项操作规程,确保服务质量和服务对象的安全。 5、乙方应不断加强业务知识学习,提高自身能力和修养,确保能够为婴儿及家长提供高质量的服务。 6、乙方应遵守职业道德,维护甲方形象和声誉,爱护甲方的财产,遵守财务纪律,保守商业秘密。 7、乙方要对由于自身失误和疏忽造成的不安全事故及财产损失承担全部责任。 三、乙方完成本合同规定的岗位工作职责后,甲方应向乙方支付以下待遇:

关于游泳馆营销方案[1]

关于游泳馆的营销方案 前序:游泳馆先正处于一个初步形成的阶段,由原来打一枪放一炮的经营模式逐渐的发展成为定点的游泳机构,期间消耗大量的人力、物力、财力,将原有的游击战的模式改善成为阵地战,将一中游泳馆作为一个根据地,在人力、物力、财力的消耗上可有所削减,用最少的投资去创造更大的利益,利用有限的人力关系及项目的优惠去推广品牌,无论采取一种什么样的方式,不管是什么样的人,只要能给游泳馆盈利,那就是可用之才,没有行业的隔阂,只有互赢互利的原则。 为将神农飞鱼游泳俱乐部打造成随州的游泳的龙头个体户,营造一个良好的市民文化、娱乐、健身俱乐部,成为随州知名的游泳俱乐部,提高市民的游泳健身理念及本着盈利的目的,将神农飞鱼游泳俱乐部的品牌推广出去,我阐述个人观点。 一、招生方案: 1、从本周开始每逢周五或周一,在市区所有的中小学门前发放宣传单,每个学校安排两 个人(在职院聘请一个,一次20元),欢迎学生在节假日去游泳馆参观,可提前报名参加; 2、利用学校教师的资源去宣传 在正式开业前试营业,打出一条广告,邀请全市中小学教师凭《教师从业资格证》在*月*日前(时间订在学生放假前)可免费游泳一次,利用这个机会,向每个教师发放5张免费的游泳卷,要求是仅限学生使用,并注明老师是谁,若凭免费游泳卷直接报名的给打9折优惠。这样可以让老师用奖励的方式给学生,学生就会拿着游泳卷为奖励在同学中炫耀,勾起学生学游泳的欲望。(一个老师可介绍5个学生,一个学生可能会带来10个学员,嘴传比纸传的速度能快,效果更佳) 3、可在每个中小学门口的小店设立一个招生点,以小店的老板为招生的代表,凭小店的 老板的介绍小票找游泳教练报名,小票上需注明小店老板的名字及电话,给每个招来学生的老板提成20元或者是50元。这样就可以减少人力的奔波,还可以得到更多的生源。(小店天天有人,可天天宣传介绍,这样可减少发宣传单的费用) 二、社会宣传推广方案: 1、面对全市发出广告位招租的广告,在游泳馆的栏杆上张贴广告,共有27个广告位, 以平均每个600元的价格出租,将有1.5万的收入,并对游泳馆提供免费设施设备的赞助商赠送优惠卷,让赞助商将优惠卷发放给自己的员工,从而可以组织团体来购票游泳,从而提升游泳馆的知名度,(优惠卷限定每个赞助商10张,但不是免费,可凭优惠卷享受5折优惠) 2、寻找可合作的商家,利用商家的促销活动,购买满多少钱送一张免费游泳卷,但这个 钱最后由商家以5折的形式出,因为我们的游泳卷可刺激商家产品的销售业绩,给他们带来更多的利益。 3、可对市内经常做抽奖活动的商家一些免费的游泳卷,形式跟上一条一样,还可以对该 商家的员工及子女凭工作证享受8折的优惠。 4、在开业当天实行免费游泳的宣传,让开业的场面更加的壮观,增加人气。 以上仅为个人观点,若有心的想法在另行补充

婴儿游泳馆管理规定

婴儿游泳馆管理规定 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

婴儿游泳馆管理制度 制度 1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。 3.不得对外透露会员资料、信息。 4.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。 5.不得私自更改消费账单、现金收据等票据。 6.不得利用工作之便贪污、挪用公款。 7.同事之间不得议论会员的事情,同事之间也不得说人坏话。不能相互打骂(如有发现直接开除双方) 行政日常工作职责 1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰; 2每天不定时整理商品,做好清点工作,如有丢失,按照卖价的70%赔偿。及时上报补充库存;注意物品保质期;3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作;4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单;5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明;6.客人接待及安排,热情周到;7.店内促销及节假日活动策划安排、执行;8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录;9.应聘人员面试及录用通知;10.每日做好会员签字划卡,游泳师要一起配合。如有漏划,损失一起承担; 监督配合 1维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作;2记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛

巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 3新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;4维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务;5.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;6新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 7新员工考核内容:专业技能(被动操,抚触,洗澡)2.服务流程3.育儿知识语言要求 如:1)欢迎语: ————欢迎您参观爱宝贝宝宝游泳馆,有什么可以帮到您的请问有预约吗有收到过我们的免费体验券吗(询问了解对方宝宝的情况) ————欢迎您光临,请问您是试游还是参观,麻烦您做一下来访登记,我们带您参观介绍婴儿游泳馆分为四个功能区: 1、按摩区:包括按摩工作台,衣物柜,备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等。工作台上可放置CD 机。在这个区域内,完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理;婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作。 2、婴儿洗澡区:分为沐浴区和盆洗浴。都是一个宝宝一消毒。大一点的宝宝在淋浴区域,提高场地利用率。 3、婴儿游泳区:游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池,大池子拥有循环过滤系统,每天换水消毒。 4、亲子互动区:提供宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地。

婴儿游泳馆如何做宣传

婴儿游泳馆如何做宣传当今,好酒也怕巷子深,店面如果不做宣传和推广,就淹没在市场中无人问津了。通过有计划的宣传推广能够较快的让顾客找到店面(提升店面知名度),同时能够树立良好的顾客印象(提高品牌美誉度),那么如何开展前期的推广宣传呢?首先要制定一个年度宣传推广计划,计划用多少宣传费用达到多少预期的宣传效果。一年中几个重点的阶段一般是元旦、五一、六一、十一、圣诞等重大节假日,店庆、顾客宝宝出生、百天、生日等重要节点,进行有计划有针对性的推广,宣传活动的频率一般尽量保持至少1个月更新一次,变着花样让顾客感觉到自己得到实惠。在活动设计上从顾客需求角度出发,通过一些细节的设置让顾客对店面产生信任感和依赖感。 其次,关于促销活动的内容要根据店面不同阶段的宣传侧重点进行,比如刚开业时,顾客还不了解伊亲婴儿游泳馆的具体情况,在这一阶段要以顾客体验为核心点进行策划。开业经营一段时间累积了一部分客源之后,要以老客户反馈为侧重点进行宣传活动设计,通过老客户介绍新客户的形式发展更多的会员。而在节庆日时则可以通过办卡赠送礼品或其他互动的方式开展宣传促销。 再次,制定好的宣传内容需要以媒体为载体进行传播,媒体的选择需要根据店面经营定位来定,选择目标顾客群体经常接触的媒体,已达到触点传播的效果。比如可以制作一批孕妇出院使用的拉杆箱或妈妈包,上面定制店面logo和店址,内置孕妇出院时必备的一些用品,别忘了放上一张新生儿游泳体验卡,一些贴心的小物品不仅能够给孕妇留下深刻的印象,还能通过日后拉杆箱或妈妈包的使用作为媒介成为新的传播点,相信这张体验卡也能拉来不少客源。充分利用好妇产医院可以起到以小搏大的效果。 另一个有效的媒介口碑,利用会员本身的宣传是效果非常好的一种方式,可以针对性的制定对宝宝来说有纪念意义的会员手册,记录宝宝成长的点滴内容,以会员册的方式通过妈妈的口口相传,是口碑宣传的最好途径之一。 如果定位高端的顾客群体,也可以以车载广播为媒介进行传播,把会员卡作为一种礼品卡对外销售也是针对高端送礼的一种方式。充分利用好报纸、电视、传统DM单页等多种媒介,有针对性的选择适合的媒体,形成立体全方位的传播渠道,这对于塑造店面品牌,提升店面知名度有很好的帮助作用。

婴童游泳馆岗位职责

店长/前台职责 一日常工作职责: 1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰; 2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量; 3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排;摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行; 8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知 游泳管理师工作内容 一工作职责: 1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作; 3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充; 5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理; 7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8. 员工排班安排及管理 二工作须知: 1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。 3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。 4. 工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5. 不得对外透露会员资料、信息。 6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。 三新员工考核内容: 1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识

婴儿游泳馆开业方案

婴儿游泳馆开业方案 开设婴儿游泳馆的投入可高可低,高的10 万以上,低的2 、3 万也可以搞定,主要取决于游泳馆的规模、档次,选择设备、装修、房租、人员证照办理、流动资金准备等来定。 一必备的条件 (I)硬件设施 1.游泳房间场地要求:房间大小为20?40平米左右,室温要求 28 C左右,一般安装空调来控制室温; 2.游泳池:4 套左右(根据生意情况增减1 套); 3.游泳圈:6-12 个; 4.婴儿抚触按摩平台一张,长方形,面积为1.5 平米左右; 5.热水供应:电热水供应、燃气热水供应或燃油快速热水设备(国外进口,投资成本稍高),根据我们的实际经验,建议采用燃油快速热水设备,这样一次性投资,可以在生意越来越好的同时,满足热水供应要求(普通家用燃气、电热水器在生意忙时会导致热水来不及供应,而且成本过高) 6.凳、椅几张,供家长观看用; 7.排队等待休息室10-20 平米,可备一些婴儿玩具; 8.张贴一些婴儿游泳的大型宣传广告画(我公司提供电子全套文档,用户可以自己去广告制作公司喷绘); (II)常用耗材

1.一次性卫生塑料袋,防止交叉感染,必用; 2.初生婴儿用的防水肚脐贴、耳贴,适用于刚出生7 天左右的婴儿; 3.初生婴儿用的水溶质; III ) 软件配备 1. 婴儿游泳抚触培训光碟; 2 . 抚触挂图; 3 . 詹博士环境音乐 IV) 人员情况: 根据实际经营情况来订,婴儿游泳馆吧台设置接待员一名,负责客户的引导,情况的介绍及收银。 正常设负责游泳操作二到三名工作人员,要求具备健康证。 二婴儿游泳馆的宣传推广 1. 婴儿游泳馆的店外推广 “婴儿游泳”是0--12 个月内的婴儿在专用安全保护措施下,由经过专门培训的人员操作和看护,在出生后(出生当天至 28 天为新生儿)即可进行的一项特定的、阶段性的人类水中早期保健 活动,分为有次序、有部位、有技巧的婴儿水中抚触、被动游泳操和自主游动两部分。 “婴儿游泳与水中按摩(游泳操)”同为婴儿早期的健康保健活动。游泳和被动游泳操运动(着重于以水为介质的皮肤触及大动作、大关节的自主活动),两者互为补充,同时可以温柔而自然 的刺激婴儿的视、温、嗅、触觉,尤其是平衡觉的刺激与适应,

教您如何开婴儿游泳馆——营销策略篇

鱼乐贝贝教您如何开婴儿游泳馆——营销策略篇 (1)建立起多个信赖的客户 在众家长中,培养多个和自己关系特别好的客户,在销售的过程中,引导家长帮忙说话,客户引导客户。另外,做好游泳馆的服务,多数家长遇到此事都会帮忙说话的。 (2)不同的家长分开说教 家长和家长的素质不同,把不同素质的家长分开说教(谈单) (3)学会语言引导 教师在介绍中把交钱、续费等说成办手续,把花钱说成投资。例:把您可以去前台交下费用,说成您到前台给宝宝办一下手续就可以了!(4)一定在销售过程中让客户觉得占便宜 语言性引导,让客户感觉到自己有特例,占了便宜,要学会先给予,后索取。 (5)找到核心人物 与家长沟通过程中,找到家庭中的核心人物,与其谈论。 (6)学会处理价格问题 谈单时:学会通过:忽略、解释、转移话题、转化、道歉等方式解决价格问题。 例:A、忽略(先不谈价格,谈其他) B、解释(因为**,所以不能折价等) C、转移话题(遇到不太清楚的事情) D、转化(现在虽然您看不出什么效果,但是经过一段时间游泳,您

会发现……(好处) E、道歉(对不起,非常抱歉,XX问题只能是这个样子了,(还是觉得挺不合适的,但是您家宝宝我们真的很喜欢,非常希望他能在这游泳,以后能常见到他。“看家长的反应……。”然后:实在不成我再帮您再申请一下!) (7)了解成交前家长为宝宝报课的情况 a) 不再向客户推其他的课程 b) 学会帮客户缩小选择范围 c) 尽快帮客户确定选择产品 d) 集中介绍游泳或课程的优点 (8)认知成交前客户心态 a) 恋恋不舍 b) 对价格再次确认 c) 询问小细节 d) 听完解释后,征求同伴意见的 (9)建立狼性团队 a)有自信:语言方面,内心方面一定要强大。 b)理解力:挖掘客户的需求,给他最想要的。 c)影响力:充分填充自己,用自己的专业知识,影响客户。 d)取悦力:学会用沟通双刃剑一把是“赞美”一把是“认同”( 9) 永远给自己留有余地: 与家长沟通过程中,一定不可以把自己的“底牌”先亮给顾客,试探

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