[多选题]
管理者的责任在于:(多选)
A、
员工对细节负责,管理者对系统负责
B、
管理者对员工负责,最后,对系统和细节一并负责C、
管理者对过程负责,员工对结果负责
D、
管理者对细节负责,员工对系统负责
参考答案:A B
真棒,答对了!
2
[单选题]
管理者的核心能力是:
A、
管事+带人+做人
B、
战略规划+战术执行
C、
管理技术+领导艺术
策划+计划
参考答案:D
很抱歉,答错了。
3
[多选题]
WBS的中文意思有:(多选)
A、
工作总控表
B、
工作的龙头
C、
企业组织架构体系
D、
工作分解结构
参考答案:A B D
很抱歉,答错了。
4
[多选题]
“结果好的过程不好;过程好的结果不好”,该怎么办?(多选)A、
不放心的过程才要管!
严格制度管理,提高执行力,对结果好过程不好的要做思想工作以促使改进C、
有能力做出结果来——结果好的,过程可以少管
D、
连续三个月达标的,一部分过程、某些过程可以实施免检政策
参考答案:A C D
很抱歉,答错了。
5
[单选题]
团队的基因、企业做大的秘诀在于:
A、
细节决定成败,团队的基因在于做好细节
B、
每个干部员工都好学上进
C、
没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作
D、
战略战术棋高一着、优先于竞争对手
参考答案:C
很抱歉,答错了。
6
[单选题]
你作为拥有十个业务员的销售经理,在接到500万销售任务之后,应该:
A、
适当放大,按照每个人60万进行向下的目标分解和分配
B、
把部属进行分组,然后采用竞标、竞赛。再确定如何分解下去。
C、
把500万销售任务,按人数平均分配给每个人50万
D、
首先要做策划,复杂问题简单化,让部属做相对比较容易做的工作任务,而不是简单地把500万除以10得到。
参考答案:D
真棒,答对了!
7
[多选题]
管理者与被管理者之间的界面主要是指:(多选)
A、
过程规范+结果标准
B、
思想工作最重要,所以思想工作是管理的界面
C、
以身作则就是管理的界面
D、
管理,重要的不是你自己做了什么,而是你对他做了什么
参考答案:A D
很抱歉,答错了。
8
[单选题]
所谓“反客为主”,讲的是:
A、
未接到客人的邀请,就跑去客人家帮忙,协助解决他们家遇到的问题
B、
把工作交代给部属,让他学会主导、主动积极去开展工作
C、
把领导交代的任务用表格列出来,再把相关责任人名字填写进去,领导签名之后,自己就可以主导工作的开展
D、
到客人家去,不能只是做客人、不能消极被动,而是要主动积极
参考答案:C
真棒,答对了!
9
[多选题]
制定岗位工作标准的用处、意义在于:(多选)
A、
提升规范化管理水平,接受客户检查,提升公司形象
B、
接受现实,把现有工作标准固化,永远这样做下去
C、
本本主义,建立起持续改进、不断提高、精益求精的模板和基础D、
各就各位、各负其责,不必天天强调强调再强调
参考答案:C D
很抱歉,答错了。
1
[单选题]
“四两拨千斤”的含义是:
A、
运用杠杆,四两即可以拨动千斤的物体
B、
不处罚下级、员工,而处罚上级、干部
C、
不处罚犯错误的人,而处罚其监督者、稽核者、管理者
D、
加大处罚力度,起到杀一儆百的效果
参考答案:C
真棒,答对了!
[单选题]
正向列举法比较适合于:
A、
领导交代的临时工作事项
B、
难做到、不做不好、有重大意义的工作结果
C、
没有标准、难以检查的工作内容
D、
能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范参考答案:B
很抱歉,答错了。
3
[多选题]
“倒金字塔理论”若干要点是(多选):
A、
管理者存在的全部意义在于:使现场有效率
B、
客户的需要在现场得以实现
C、
管理者要多安排时间待在现场
一线崩溃即是全线崩溃
参考答案:A B D
真棒,答对了!
4
[单选题]
所谓“一竿子插到底”指的是:
A、
犹如打渔的时候要把杆子插深一点一样,做管理要把执行力推行到第一线B、
越级稽核+越级指挥
C、
越级稽核
D、
越级稽核+越级指挥+越级报告
参考答案:C
很抱歉,答错了。
5
[单选题]
反向纠错法适用于:
A、
能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范
没有标准、难以检查的工作内容
C、
难做到、不做不好、精益求精、好上加好、挑战极限的工作D、
领导交代的临时工作事项
参考答案:A
很抱歉,答错了。
6
[多选题]
外行管理内行的要点在于(多选):
A、
抓住接口尺寸,包括安装尺寸、及结果尺寸
B、
钻研过程、了解过程,实施有效管理
C、
李氏八字真言“过程规范+结果标准”
D、
管事抓接口,管人抓责任
参考答案:A D
很抱歉,答错了。
7
[多选题]
学习“主导”,其目的和用处在于(多选):
A、
化被动参与、袖手旁观为主动主导、并掌控工作龙头
B、
对工作更加积极进取、乐观豁达
C、
把平级变作自己的部属,开展工作
D、
建立掌控全局的观念
参考答案:A D
很抱歉,答错了。
[单选题]
按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理?」所学,行情工资由什么决定?A、
关系、背景、以及政治面貌
B、
工作的过程和结果
C、
基本工作
D、
素质、经验、学历、资历
参考答案:D
真棒,答对了!
2
[单选题]
按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理?」所学,基本工资应该由什么决定?A、
工作条件
B、
职位、或岗位
C、
学历、资历
D、
基本工作
参考答案:D
真棒,答对了!
3
[单选题]
依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是
A、
考核张经理的工作
B、
考核张经理的人品与能力
考核张经理
D、
考核张经理的德能勤绩
参考答案:A
真棒,答对了!
4
[单选题]
业绩,是一个岗位的﹍﹍﹍值。
A、
输出
B、
输入
C、
默认
参考答案:A
真棒,答对了!
5
[多选题]
“李氏双轨模型”的意思是:(多选)
A、
工作流程设计中要有两条轨道,才不会发生撞车
公司与某些员工之间可以各有各的轨迹、各有各的追求
C、
两个人在一起,只做必须由两个人在一起才能完成的工作
D、
两个部门的工作应该互不交叉、互不重叠
参考答案:B C
真棒,答对了!
1
[单选题]
因果分析、总结过去,是为了
A、
a. 设计并干预
B、
b. 设想并期待
参考答案:A
真棒,答对了!
2
国营企业体制问题解决之道,其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。A、
正确
B、
参考答案:A
很抱歉,答错了。
3
[多选题]
正金字塔组织与倒金字塔组织的概念(多选)
A、
a. 倒金字塔组织部属请领导吃饭
B、
b. 正金字塔组织部属请领导吃饭
C、
c. 正金字塔组织领导请部属吃饭
D、
d. 倒金字塔组织领导请部属吃饭
参考答案:B D
真棒,答对了!
4
信息=F(状态),信息等于状态的函数,这就是所谓的如来法眼A、
正确
B、
错误
参考答案:A
真棒,答对了!
5
[多选题]
“眼神是心态的轨迹”,下列描述何者符合?(多选)
A、
a. 高度专注 - 说明精力旺盛
B、
b. 态度坦然 - 说明混得不错、无须防备
C、
c. 积极回应 - 说明从善如流、与人无间
D、
d. 目光发亮 - 说明理解能力强
参考答案:A B C D
很抱歉,答错了。
6
“如来法眼”,就是无量数据时代、就是天网恢恢疏而不漏时代A、
正确
B、
错误
参考答案:A
真棒,答对了!
7
新官上任三把火,首先要从纪律抓起!
A、
正确
B、
错误
参考答案:B
很抱歉,答错了。
8
所谓口吐莲花,是说有新的概念,能够醍醐灌顶——让人启迪、驱除魔障。
A、
正确
B、
错误
参考答案:A
很抱歉,答错了。
9
「化整为零 - 李氏要素优化理论」学习的目的在于:打破神秘主义、学会从要素入手、找到解决问题的切入点。
A、
正确
B、
错误
参考答案:A
很抱歉,答错了。
10
由于运气与命运的作用,一个人的职位是来自于偶然的。
A、
正确
B、
错误
参考答案:B
真棒,答对了!
11
因为附加价值,而把工作分为“有,或者无附加价值”,当工人注视一部正在动作的自动机器时,此时「有」附加价值。
A、
正确
B、
错误
参考答案:B
很抱歉,答错了。
12
功能由结构决定,结构由要素构成
A、
正确
B、
错误
参考答案:A
真棒,答对了!
13
一个新的制度,十个干部九个反对。撇开技术不谈,从管理的角度讲,这个制度就是有问题的。
A、
正确
B、
错误
参考答案:A
真棒,答对了!
李泽尧老师给职业人士的忠告是:围绕你的行业和专业——要积累你的行业、专业的WBS工具箱!!你可以﹍﹍﹍,但是不可以轻易﹍﹍﹍!
回答:
跳槽,但是不能轻易换行
循序渐进、法不治众——必须对﹍﹍﹍妥协,但不是对个人妥协
回答:
群众
商业场上是﹍﹍﹍,不是交搁。
回答:
交割
管理=﹍﹍﹍维持+﹍﹍﹍改进
回答:
80%,20%
企业基础建设:﹍﹍﹍制度+﹍﹍﹍制度
回答:
过程,结果
“能把制度转换为﹍﹍﹍”是制度设计是否具有操作性的一个重要判断依据。回答:
检查表
做人做﹍﹍﹍,管人管﹍﹍﹍。
回答:
贵人,贱人
让一个人有面子,以后﹍﹍﹍都会没面子
回答:
所有的人
在制度中,模糊空间有多大,﹍﹍﹍的空间就有多大。
回答:
管理者“弄权”
所谓“学习型组织”,就是要把局部、个别的经验变成﹍﹍﹍的经验。回答:
共享
扣钱从来都不是目的,而只是、也常常是很有效的﹍﹍﹍。
回答:
手段