客户访谈记录

一、项目发起人的访谈记录



一、项目发起人的访谈记录

时间：2012-9-8 地点：20-506 姓名：RR(项目发起人)记录员：RR

问：开发这套系统希望实现哪些功能？（项目目的）

答：以水木社区为模板，开发一个更适合师大全体师生交流的社区平台。针对一个话题，大家可以自由发帖、回帖、转发等等。
基本功能和水木社区相似，但是要进行一定的改进，增加投票栏目、资源共享、新生家园这几个板块。


问：这次开发的“11社区”系统涉及到师大的哪些人员？也就是哪些人员使用这个系统？（项目领域）

答：这次开发的系统主要由师大的学生和老师使用，其他人员也可以进行浏览。想通过这个平台增进师生交流，让大家更好的学习生活。


问：用户在使用软件或系统时，是否需要与其他的软件或系统有数据或业务层面的交互？

答：不需要与其他的软件或系统有数据或业务层面的交互。


问：不同的用户进入“11社区”在权限方面有什么不同吗？相同的用户在不同的情况下，在使用上又有怎样的区别呢？(项目领域)

答：用户在不同的情况下有着不同的使用权限。如果用户已经注册，登陆之后可以进行发帖、跟帖、转载等等。如果只是以游客的身份进入，只能进行网页的浏览，没有注册用户的权限。


问：系统在开发技术上您有什么考虑？（技术方式）

答：网站开发技术s2sh框架应用还不是很熟练，数据库设计比较繁琐，论坛信息发布系统开发需要一定的技术基础，还要考虑到系统平台的可移植性、兼容性等问题。使用Cookie技术，实现手动输入的自动化。在发帖跟帖时，能进行引用其他人的内容，能使用公式编辑器，可以进行复制粘贴等大家日常在用的输入方式及功能。


问：您希望什么时间能上这套系统？（项目时间）

答：我们准备在2012年12月25日正式使用本社区。


问：公司准备多少经费完成这个项目的开发？（项目资源）

答：该项目组共3人，使用最新设备，在数理与信息工程学院20幢506进行项目开发。另外，项目所需的资源都已经准备到位。随时可以使用进行项目的开发。


问：学校内部是不是已经有计算机网络？（项目依赖）

答：对，已经有了，计算机有32台。为了使学生都能使用，我们将开通手机平台。


二、典型用户访谈记录

时间：2012-9-8 地点：20-506 姓名：RR（典型用户） 记录员：RR

问：您对上这个“11社区”有什么意见？（项目目的）

答：1、能在“11社区”找到我需要的学习资料，希望能和学长学姐交流更好的学习，充分利用学校的

资源。
2、通过“11社区”了解更多专业方面的知识，了解求职的相关信息等等。
3、能在社区中寻找和自己志同道合的朋友，并且进行私人交流。如果社区上能有一些贴近生活的话题，为我们生活中遇到的问题提供解决意见，也是很好的。
4、能进行话题检索，这样我就可以直接寻找我喜欢的、感兴趣的话题了。


问：在“11社区”中，您主要关心哪些？（项目领域）

答：在未经我们同意的情况下，不要泄露个人信息，例如：手机号码等等。不要出现国家明令禁止的内容。


问：
您觉得在“11社区中”，应该采用哪些技术，以方便您的使用？（技术方式）

答：
1、能够记住密码，让我再次登录的时候可以不用再次输入；

2、每次使用后，能够保留用户名信息，再次使用时，可以输入前几个字符就能出现自己的用户名；

3、在发帖，跟帖时，能够使用公式、图面等；

4、系统能够实现资源的精华推荐以及最新推荐；


三、项目资助人访谈记录

时间：2012-9-13 地点：20-506 姓名：RR（项目资助人） 记录员：RR

问：您好，请问您为什么要资助此项目的开发？（项目目的）

答：该社区与其他社区相比具有一定的特色，并且该社区是为师大师生量身定做的学习交流平台，内容和形式都将针对师大师生设计，有很好的发展前景，而且可以持续的为师大师生服务，新生也可以在这里找到很多关于生活和学习的知识，让新生更快的了解师大，融入师大。所以我觉得投资此项目是非常有必要的。



问：请问在该项目的开发过程中，您将提供怎样的支持？（项目资源）

答：主要提供该项目需要的设备、各种资料以及资金；在必要时，提供相应的人力支持。我们将尽力帮助该项目顺利、按时的投入使用。



四、项目负责人访谈记录

时间：2012-9-13 地点：20-506 姓名：RR（项目责任人）记录员：RR

问：在“11社区”开发过程中，你认为应该注重哪些功能？（项目目的）

答：“11社区”开发的目的就是扩大使用用户的交际圈以及平台资源的共享。第一，应该实现友好的用户界面，为用户带来全新的界面体验，避免通俗的交互界面。第二，让用户在使用资源以及分享资源时，尽可能使操作简易，避免复杂 的登录和下载积分。第三，论坛是用户交流的平台，应着重开发论坛的功能，为用户带来实际的使用效果。


问：你对开发方在实现这些功能方面，有哪些技术要求？（技术方式）

答：开发时应考虑到以后系统功能的扩展，以及系统的升级，方便以后的运行和维护。开发的系统必须具有良

好的兼容性，对于各种操作系统使用时的效果应该是一致的。系统使用时，应具有高效的智能感知，为用户使用带来方便。



五、客户各级负责人访谈记录

时间：2012-9-13 地点：20-506 姓名：RR（论坛管理员）记录员：RR

问：您觉得在论坛管理的过程中会出现怎样的问题，您希望得到怎样的处理？（项目目的）

答：首先，新注册用户对论坛的各个板块都不是很了解，希望通过“版块介绍”让新用户了解板块内容。其次，很多注册用户并不是很明白该如何使用论坛进行相关操作，希望专门设置“新手上路”专栏，对相关操作进行介绍。


问：在系统管理方面，您希望提供怎样的技术支持？（技术方式）

答：在用户发帖、跟帖时，对于很多敏感词汇，能通过系统自行过滤但不能直接删除，要再次经过论坛管理员的审核后，方可最终确定是否可以发表或对其进行删除，从而减小论坛管理员的工作量。版面的设计最好能够实现自动化管理；对于各种话题的讨论，实行自动化分类，在系统分类的基础上，论坛管理员可以人为的进行稍微改动，使其能更加符合师大师生的审美观，更加清晰的表达出不同模块所涉及到的话题。