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植入式广告的运用和处理研究_以2007年央视春晚为例

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04 2007 广告大观理论版

植入式广告的运用和处理研究

——以2007年央视春晚为例

【摘 要】现代广告的形式多种多样,植入式广告是当中比较特殊的一种。作为一种新兴的广告形式,它有不同于普通显性广告的特征,如隐蔽性、非独立性等,能渗透到一切可能的传播内容中,产生较明显的传播效果,是传统显性广告的重要补充形式。央视春晚作为国内收视率位居前列的电视节目,植入式广告自然必不可少,并呈现其独有的特征。本文从植入式广告的概念界定和理论层面的分析思考入手,以2007年央视春晚中的植入式广告作为研究对象,采用内容分析、问卷调查的研究方法,对晚会中植入式广告的各种表现形式、受访者注意度、态度、行为以及对“疑似”植入式广告的判断进行了分析和总结。

【关键词】植入式广告 2007年春晚 “疑似”植入式广告 内容分析 问卷调查

植入式广告效果的理论检验

1、潜意识的理解(subliminal perception):使商品销售增长

潜意识理解的观念开始引人注意是在1957年。当时,潜意识投影公司的维卡里(James M. Vicary)开始尝试销售一种很特别的投影机,这种机械在一般电影放映机放映电影时,可以将消息投射到银幕上,这种消息在银幕上持续的时间非常短,但仍然能使人感受到。维卡里曾在新泽西州的一家电影院对银幕投射写着“吃爆米花”和“喝可口可乐”的潜意识信息进行过实验,结果发现爆米花的销售增加了57.5%,而可口可乐的销售增加了18.1%。这种在电影放映同时加入信息的广告方式可以说是植入式广告最初的表现形式,虽然这种广告形式显得有点简单、生硬,但却能被电影放映公司利用,用来提高信息中相关商品的销售。基伊(Wilson Bryan Key)在其《潜意识诱惑》(Subliminal seduction,1972)中基于弗洛伊德的理论对广告中隐藏的字词和图样进行了论述,认为观众潜意识地接受了广告中的深藏物,受到它们的影响,就会想要获得那些广告产品,无论是某种香水还是某

【作者简介】刘佳琼(1984-)女,上海交通大学媒体与设计学院传播学硕士研究生;

李本乾(1962-)男,上海交通大学媒体与设计学院教授、博士生导师,同济大学经济与管理学院博士后流动站博士后

刘佳琼 李本乾

种汽车轮胎。如今的植入式广告花样繁多、五花八门,大多数学者都认为其能使受者在不知不觉中接收其中隐含的广告信息,进而产生一定的认知反应、情感反应与行为反应,可以起到良好的广告传播效果。 2、植入式广告效果微乎其微

对植入式广告存在效果的质疑主要来自学者们从道德层面对这类广告来进行考虑得出的。有些人担心,植入式广告总是强迫人们违反他们的意愿接收一些不想要的东西,既然是人们不想要接收的东西,人们自然不会乐于接收这类信息,从而产生一些抵触、反感情绪。

与1中所述相反,潜意识说服中不少占优势的证据是反对任何显著说服效果。例如,贝蒂和霍金斯(Betty and Hawkins,1989)调查了潜意识呈现的可口可乐字样对渴觉的可能效果。随机将受试者分为三组,第一组接受可乐(Coke)字样,第二组接受的是无意义的NYTP字样,第三组则把可乐与汽车品牌放在一起,并且随着名字不断出现能见度逐渐增加。受试者的渴度是以知觉健康目录表测量的,数据分析显示,这三组受试者在渴度上的评分并无差别。 3、平民百姓法(plain folks)

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平民百姓法是指某讲话者企图让受众相信他或她的想法是好的,因为这些想法是“人民的”想法,是“普通老百姓”的想法。平民百姓法的设计过去更多地用于政治宣传,用在广告中比较少,不过,最近几年来,宣传商业产品的此类广告已逐渐增加。很多的植入式广告能够起到相应的宣传效果,也是有很大一部分植入式广告采用的是“平民百姓”现身说法的方式,例如文学作品中出现描绘老百姓居家过日子的生活场面,当中提到的某某品牌的生活用品等很容易使读者接受并在实际中进行模仿、尝试和经历。

4、参考群体(reference group)的可信度(credibility) 参考群体,指的是提供了参考标准的群体,该群体是用作参考的。例如,有位学生想要加入某个兄弟会,他可能开始穿得像他们,并且采取他们的态度,即使他并非兄弟会的成员。参考群体,在今天看来,有些类似于偶像,偶像对当代人的作用可谓非同小可,尤其是少男少女们,迷恋以至于走火入魔,模仿偶像们一举一动、一歌一曲,这样巨大的“明星效应”,植入式广告商们怎能错过?因而现在很多植入式广告大多是明星大腕在示范,他们强大的感召力使这类广告比较容易使人信服,也较易被人模仿。明星大腕在此相当于参考群体(reference group),为受众的相关态度和行为提供了参考标准,受众可能开始模仿参考群体,并且采取他们的态度,即使受众自身并不能和明星相提并论。

另外,明星大腕是相对有效信息来源(effectivesource),由他们传播的信息比较具有可信度。

2007年央视春晚植入式广告内容分析研究

(一)对2007年央视春晚植入式广告的操作性定义

根据广告的一般定义,结合植入式广告的特征,对2007春晚植入式广告进行操作性定义如下:在2007年春晚节目中出现的,能通过声音或画面表现的公司、企业、商品或服务的确切名称、广告语及具体实物或商标标识等的声像片段。在每一个节目开始时屏幕上出现的演出单位名称亦不算作植入式广告,植入式广告针对的对象是营利性的企业和公司,而不是这些事业型的演出单位和机构。

(二)“疑似”植入式广告

然而有些广告很难界定其是否是广告,暂且把这些叫做“疑似植入式广告”。春晚中的疑似植入式广告主要有以下几类:

1、台词中出现被改动后的广告语

如2007春晚的相声节目《免费电话》说的就是关于广告的笑话,这当中不可避免地需要出现些广告语,如“悠悠岁月酒,轻松喝一口”让人想起沱牌曲酒的广告;“飞一般的感觉!”对应特步的广告;“洗一洗更健康”暗示着妇炎洁的广告。这些广告语不是确切的完完整整的原版广告语,经过了一定的加工和改动,另外这些广告主是否支付广告费用也很难考证。尽管如此,这类广告多少使人联想到相关产品,可以间接地起到广告的效果。再如小品《策划》宋丹丹的台词:下蛋公鸡,公鸡中的战斗机。这句台词和波导手机的广告语极为相似,这样一句台词会让人不由自主地联想到广告语:波导手机——手机中的战斗机。因此暂且称为“疑似”广告。

2、演员台词中出现的相关产品和品牌的名称

如潘长江小品中有句“想去桃花岛吗”的台词,在这个小品先后出现了5次。据后续报道,就这样一句春晚台词,让桃花岛名气大增,其价值至少陡增了至少两千万元。[2]而实际上,这句台词是创作时编剧无心写上去的,并非有意要为浙江舟山桃花岛做广告,然而却意外地取得了广告的效力。另外,黄宏在其小品中,冒出“出门没戴博士伦吧”以及“老谭,外号‘谭鱼头’”的台词,有观众觉得这是在为博士伦隐形眼镜以及谭鱼头火锅做宣传。然而真相如何,却很难辨清,因而也把其作为“疑似”广告。

3、央视会为自己做广告吗

此外,春晚节目开始后不久,主持人向观众介绍可以通过哪些渠道收看春晚节目,分别是CCTV综合频道、CCTV中文国际频道、CCTV英语频道、CCTV西班牙文、法文频道、CCTV.COM,之后播报观众参与评选最喜爱的节目评选方式提及了中国电视报,这些都是中央电视台的内部频道和组织机构名称,提及这些CCTV的分部门,应该是不需要支付任何费用了,从这个层面上看,这些应该不属于广告,但这些话语能在一定程度上起到广告的效果,如增加CCTV春晚期间的收视率,提高央视国际网站的点击率,也许中国电视报在短期内能迅速提高其发行量,因此也不能轻易就否认其不是广告,暂且把其称之为“疑似”广告。 (三)2007年央视春晚中的植入式广告形式

春晚中的植入式广告通常以视觉植入、听觉植入、视听觉相结合植入三种形式出现。视觉植入是指仅在屏幕上露出企业、产品或服务的名称、标识

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表一:按照出现时间的先后,2007央视春晚植入式广告列表

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(logo)或广告语(slogan)之类的可辨别信息;听觉植入指只以口头或音响的形式提及某个企业、产品或服务的名称或广告语;视听觉相结合植入则是在节目屏幕上显示企业、产品或服务的相关信息,同时口头也提及或通过音响传递相关信息。

通过观看2007年央视春晚的节目录像,发现该节目的植入式广告存在以下几种形式:

1、节目一开始的报时以及新年零点报时

春晚节目在除夕夜的八点整开始,此时会有一个“××为您报时”的声音和图像同时出现。另外,在新年钟声敲响时企业的名称与报时钟一起出现在屏幕中,出现形式通常为“××集团向全球华人拜年”。 2、观众席圆桌上摆放的产品

这种方式的广告在春晚的全过程中反复地出现,是出现几率较大的一种植入式广告形式。这类广告有时出现在主持人站到观众中主持节目的画面中,有时出现在拍摄观众反应的镜头中,是一类视觉植入的广告。

3、企业新春贺年榜

与评选方式在同一个时机出现,只是先后位置不一样,企业贺电一般出现在贺年榜的最前面或最后面,中间播报的是驻各国大使馆、留学生等发来的新春贺电。

4、评选方式冠名

每年央视都要举办“我最喜爱的春节联欢晚会节目评选活动”,这个活动每年都是由某个特定的企业冠名赞助的,名曰“××杯”,获奖观众的奖品则由另一个企业提供。在春晚现场,主持人需不断地重复提及该评选活动,赞助单位的名称及产品也就自然而然得以不断地被重复提及。

5、主持人所坐的桌子的桌布上出现中国平安字样 每年春晚总会有一个念贺年榜的环节,主持人所坐的桌子的桌布上印有的字也是一个很好的发布广告平台。

6、观众参与互动评选方式的选择

与该评选活动相联系,不断被主持人提及的还有参与评选的方式。当主持人提及编辑短信、寄送选票、上网等评选方式,接着就提到中国移动、中国联通、小灵通(中国电信)、中国网通等公司和机构,这也就是对这些品牌做了广告。另外,今年的春晚有一个全国范围内征集春联的活动,该活动是央视联合一些门户网站共同举办的,这些网站在被提及的时候也相当于是在做一定的广告宣传。

7、产品信息植入到演员的台词或歌曲中 8、节目中的道具

其形式有以下几种:演员的服装、演员的表演使用物,舞台场景的摆放物等。

9、结束时的鸣谢字幕

在节目最后打出企业的名称,以示感谢,这些企业在之前的节目中往往是已经展示了其植入式广告,只是在最后补充说明下而已。(见表一)

对2007央视春晚植入式广告

传播效果的问卷调查测评

(一)调查设计

在笔者能力范围之内,为了得到春晚植入式广告效果的初步评估结果,笔者进行了一个问卷访问,发放问卷100份,共收回有效问卷91份,参加者均为上海交通大学在校研究生,调查的目的是为了了解植入式广告影响他们的认知、态度、行为三个层面,详细来说,认知主要是考察访谈参加者是否有接触、注意和记忆到央视植入式广告,态度考察的是访谈参加者对春晚进行过程中植入广告所持的态度,是赞同还是反对,行为考察的是访谈参加者是否因为看了春晚植入式广告而采取一定的行为,如购买相关产品和参加相关评选活动等,另外还询问了参加者对“疑似”植入式广告的判断。

为了进行这项问卷调查,笔者特意制作了一份调查问卷,使调查能够得以系统化和顺利进行。由于参加访谈者都是在数月前看的春晚,因此,有些细节记得不是很清楚,这也是情理之中的。

(二)问卷调查测评结果

1、认知和行为测评结果

对春晚过程中出现的植入式广告的认知和行为进行测评后,得出结果如表二:

另外,所有受访者都说出了可以通过网络收看春晚,有28位试过网络收看春晚,63位没有试过;但是没有人说出可以通过手机电视收看春晚,这大概和受访者平常经验有关,大部分人接触网络的几率比较大,拥有手机电视业务的人毕竟很少。

2、对“疑似广告”的判断(见表三)

3、受访者对春晚植入式广告的态度

受访者大多数觉得是在做广告也无可厚非,这是企业增强自身知名度、电视台增加自身收入的途径,即使是在做广告也不是刻意的,是出于节目和晚会的正当需求,不是觉得很反感。

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在接下来的对春晚嵌入广告行为的看法中,有56位访者觉得可以接受,28位觉得无所谓,只有7位觉得接受不了。

4、植入式广告品牌知晓率排名(见表四) (三)相关结论(前提:本问卷调查样本得出的结论如果能代表总体情况的话) 1、各类广告形式传播效果分析

(1)围绕节目评选活动进行的广告宣传效果良好 从上述主题小组测评的结果来看,观众对春晚进行过程中植入式广告有一定感知和注意。相对而言,围绕节目评选进行的植入式广告环节受注意的程度较高,尤其是评选方式和评选活动赞助商的介绍,注意率分别达到了62%和85%,其中分别有21位和7位能复述出大致内容,涉及的企业分别为中国移动、中国联通、中国电信小灵通、中国网通以及汇源果汁。这个环节注意率高的原因大概有:a、这个环节在整个春晚的重复率比较高,一共有5次系统地播报;b、这个环节的设置是春晚为了和观众互动的,面向的是一般观众,故能引起观众足够的注意;c、奖品对于观众来讲,也能形成一定的吸引,观众会在一定程度上留意;d、这个环节是历届春晚都有的,观众熟悉也在一定程度上是受了以往春晚的影响。但是获奖观众奖品却没有得到较高的注意率,可能和奖品不具有足够的吸引

表二:对各项植入式广告的认知和行为

表三:对“疑似广告”的判断

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力有关(今年的奖品是太子奶和拜年封)。

(2)企业贺年榜亦受到较大关注

除了评选方式和评选活动赞助商的植入式广告注意率比较高之外,企业贺年榜的受注意率也比较高,达77%,其中有14位受访者能复述出大致内容。和上述情况有点类似,这个环节也共有5次播报,在历届春晚中也是一个固定环节,故而观众对其比较熟悉。然而这个植入方式不足之处表现在主持人播报语速较快,另外贺年榜中出现的企业和中国驻各国使领馆、留学生代表等连接在一起,在一定程度上削弱了该类广告的传播效果。

(3)报时环节传播效果差强人意

春晚开始档以及凌晨档的报时,观众的注意率表现平平,这两个环节在时间上有其弱势,一个是在刚开始的时候出现,并不是所有观众都会守候在电视机前等待春晚开始,也不是所有观众都会坚持看到凌晨新年钟声敲响的那一刻。受此影响,因此,这两个环节的传播效果会稍微逊色一些。即便如此,还是有7位受访者说出了品牌的名称,当然原因是和其使用过该产品有关。

(4)比较细小的广告很难取得预期效果

另外,对于晚会中的一些比较细枝末节的植入式广告,观众的注意率就更低了,例如观众席桌上放置的产品,小品中使用的道具,主持人前方的桌布上的字等,观众大都没有留心,即使发现了,也很难去认真辨别是什么产品,相对来讲,这些植入式广告传播效果较差;再者,观众的注意力在这个环节上很可能是在主持人、现场观众和小品情节上,而很难注意到当中植入的产品和品牌。

(5)结束字幕传播效果最差

春晚结束时字幕是春晚为企业做广告的最后一步,受到播出时间的影响,观众一般很少能坚持看到节目结束之时,即使看到节目结束之时,也很少有观众回去认真看字幕上的字,因而这个环节的传播效果是最差的。

(6)有一定注意度,但是行为较少

很遗憾的是,观众对这些广告虽多少有一定的注意度,但大多一笑置之,很少因为广告的出现而去购买相关服务和产品,只有一年一度的最受欢迎节目评选才会有大概9%的受访者会参加,其余广告的参与度都是非常低的,均低于3%。这说明,现代的广告对受众没有多大的说服力了。

2、视、听觉相结合的广告传播效果优于诉诸单个感官的广告

注意度排名前列的企业贺年榜及对评选方式介绍的广告,都是属于视听觉相结合的植入式广告,而晚会结束字幕、小品《送礼》中的礼、桌布上的字、观众席中桌子上的产品等都是诉诸单个感官的植入式广告,其受关注度则相对较低。然而,出乎意料之外的是,受注意率最高的竟然是只诉诸于听觉的评选活动赞助商广告,由此可见,单个感官的植入式广告并不一定意味着受注意率低,它还取决于其他的一些因素,如重复率、和观众密切程度等。

3、观众对春晚节目质量的期望严重威胁到春晚植入式广告的效果

在对受访者的访问过程中,笔者发现,随着改革开放的深入,人民群众生活水平的提高,以及全国各地电视台娱乐节目的商业竞争,数字化技术手段的普遍提高,再加上中央电视台二十年对春晚的创新力不足,大年三十看春晚已经不再是公众的首选和唯一选择,人们对春晚的期待也不及一二十年那般热切,评价也不及以前那么高了。[3]

大部分受访者没有坚持看完整个春晚,即使看完了,也没有完整地看完,这就导致很多在一开始和处在靠后半阶段出现的广告没有引起足够的注意率。如果观众连看都没看相关广告,那么广告效果又从何谈起呢?

同样,对春晚节目质量的评价也导致对很多环节,观众无法提起兴趣,要么没有在意,要么没有注意,这些都和春晚是否能吸引人的眼球密切相关。

4、观众对春晚植入式广告抱无可厚非态度

在对小品和相声中出现的“疑似广告”的判断中,觉得是和不是的受访者基本持平,这表明观众并没有强烈的意识想要弄清楚是否是广告的问题。在很多观众看来,收看春晚最大的目的是欣赏节目,而不是去了解其幕后操作。当然也和这些小品和相声将广告植入得恰到好处有关,这些台词是和剧情紧密结合在一起的,观众在一笑过后,并不会去考虑这是否是广告,观众首先考虑的是娱乐和开心兴奋的感觉,和是否是广告没有多大关系。

在对央视会为自己做广告的问题上,大部分受试者觉得会,约占70%,这表明观众对央视这样一个广告大户有一定的肯定意识,在观众心目中,央视是能够为自己的部门作一番宣的,而春晚是一个很好的平台。

由受试者对央视春晚插入广告做法的意见可知,

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大部分观众对这一方式还是很赞同的,也有一些对这一方式无所谓,只有极少观众无法接受。看来央视在春晚这个舞台上谋求广告利益最大化是观众能接受的,同时还会存在一定更大的空间有待挖掘。

5、央视春晚广告策略:推陈又出新、顺应时代、兼顾各地方

从观众对春晚广告中出现的品牌排名来看,央视所接受的赞助商既有老品牌、大品牌,又有新品牌,甚至是知晓率极低的品牌。知晓率高的品牌如中国移动、汇源果汁、中国电信等,知晓率低的如渤海银行、挪威维斯等,由此可见,央视春晚广告策略走的是一条“推陈出新”的路线。

如果说中国移动等电信运营商和央视长期保持合作关系,并且由于有一个评选活动而不得不存在,那么像汇源果汁、南孚电池、伊利、美的等就是严格意义上的赞助商了。纵观这些品牌,可以发现,涉及的产业领域非常广,有通信、电子、电器、食品、服装、金融等,另外,今年尤其多了很多互联网公司,这也是央视顺应时代潮流,把自身的目光由传统行业转向IT行业和互联网行业。 另外,这些品牌来自全国各地,像湖南太子奶、渤海银行、伊利、海尔集团等,这足以见得在春晚这个全国上下大联欢的时刻,央视也着力使它成为一个全国各大企业大联欢的舞台,这也是从其作为全国性电视频道所做的考量。

结 语

央视是国家电视台,春节是中国人最重要的传统节日之一,春晚是这两者相结合的产物。而春晚中的植入式广告又是在人民物质生活水平得到极大提高,观众娱乐欣赏水平大转变,电视节目空前丰富,广告无孔不入的时代背景下产生的,有其存在的必要性和可能性,当然也存在一定的挑战性。央视应该在满足企业宣传的强烈需求和观众可接受程度中寻求平衡,并兼顾提高节目质量和获得市场效益,这才是央视春晚取得突破的关键所在。

【注释】

[1] 任拯廷,《浅议植入式广告》,《今传媒》2006年4月

[2] 《潘长江春晚一话 桃花岛宣传价值两千万》,《都市快报》2007年2月28日

[3] 《没有创新的“春晚”是民俗文化的耻辱》,《文艺周刊》,2002年2月12日

【参考文献】

1 叶欣,《广告的新形态——植入式广告初探》,《法制与社会》2006年7月

2 沃纳?赛佛林、小詹姆斯?坦卡德,《传播理论:起源、方法与应用》,北京:华夏出版社,2000年,第82、83、118、213页

3 周立华,《植入式广告渐入主流》,《广告人》,2006年9月

On the Application and Disposal of the Product Placement

——Taking the CCTV Spring Festival Gala Evening of 2007 as an Example

Liu Jiaqiong Li Benqian

【Abstract】 There are various forms of the modern advertisements, one of which is the product placement. As a new form of advertisements, product placements

have some distinctive characteristics quiet different from perceptible advertisements, such as being hidden and dependent, etc. They can be placed in anything that is

to be transmitted and can generate evident effects thus they are important supplements of the traditional advertisements. The CCTV Spring Festival Gala Evening is

one of the top rating programs in China and naturally it contains product placements having its own characteristics. Taking the product placements in the CCTV Spring

Festival Gala Evening of 2007 as the research subject, this article starts with defining the conceptions and considering the theory. This research applies the content

analysis and questionnaire survey, making analysis and conclusions on the expression forms, awareness degree, attitudes, behaviors of the audience, and also dealing

with the suspected ones of the product placement in the program.

【Key words】product placement the CCTV Spring Festival Gala Evening of 2007 the suspected product placements content analysis questionnaire survey

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