海信集团全球化战略

海信集团全球化战略

海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的研发实力为后盾，

以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，形成了多媒体、

家电、通信、IT智能系统、现代家居和服务等产业版块。2008年海信集团实现销售收入489亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。

海信拥有海信电器和科龙电器两家分别在沪、深、港三地上市的公司，是国内唯一一家同时持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）

三个中国驰名商标的企业集团。海信电视、海信冰箱、海信手机、科龙空调全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。

海信是国家首批技术创新示范企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部、国务院国资委和中宣部共同推举的全国十大国企典型，全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业，拥有国家级企业技术中心、国家

级博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基

地、数字多媒体技术国家重点实验室。海信在青岛、深圳、北美、比利时等建有研发机构，初步确立全球研发体系。科学高效的技术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。

目前，海信在南非、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在全球设有15个海外分支机构，产品远销130多个国家和地区。

2011年海信集团全年实现销售收入716亿元。海信品牌在（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第38位，品牌价值已达259.87亿元。

发展战略

技术立企、稳健经营是践行“百年海信”梦想的发展战略。

技术决定了产品的属性，从而决定了对消费者需求的满足程度。海信秉

海信集团有限公司承技术立企的发展战略，把坚持技术创新作为企业发展的根基，立足自主研发、技术孵化产业，不断向高端产业和产业高端延伸、拓展。海信相信市场经济最终的主宰是技术与消费者。

作为首批国家级创新型企业，海信拥有国家级企业技术中心、数字多媒体技术国家重点实验室、博士后科研工作站，是国家863成果产业化基地、

国家火炬计划软件产业基地，首批国家质量奖获奖单位。

海信在青岛、顺德、北京、深圳、北美、欧洲等地建立了研发机构，坐落在青岛的海信研发中心总部，建筑面积8万多平方米，汇聚了全球专职技术开发人员2000多人，其中高级专家和博士50多人。

多年来，海信始终强调质量对企业生存和发展的重要性，积极树立全员质量管理观念，坚持周董事长提出的“质量不能使企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”的质量理念，坚持把用户完全满意作为海信永远追求

的质量目标，坚持走技术创新的路线，走以质量求发展的道路，始终坚持把技术质量作为企业核心竞争力来培育。保证产品质量

一、确定公司的质量观念。

1、质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。一个企业的最终命运是由他的产品质量所决定的。

2、用户是质量的唯一裁判。用户标准、市场标准就是企业最高的质量标准。

3、技术创新是产品质量的根本。技术创新不仅仅是不断创造新的产品，同时是提高产品质量的必备条件。

4、善待供应商就是善待自己。业内一些企业以己之大，欺人之小，将

各种苛刻的条件施加给供应商。海信认为，提高和保证产品质量，必须善待供应商。损害或者剥夺供应商的利益就是在损害自己的利益。

5、要有好的产品质量，先得保证人的质量。人品决定产品。质量管理人员必须富有责任心同时又有创新意识和灵活性；而质检人员，必须是性

格正直，工作严谨甚至是“苛刻”的员工。海信电视在质量检验大事上，质检员比总经理的权力大！

6、不能以创新为由改变质量标准和传统实用的方法。质量管理不能偷工减料。公司的设备和方法在改进，但质量标准不能滑坡。

7、质量是财务指标的红绿灯。少做广告，重聚口碑。质量上的投入，回报的不仅仅是口碑，还有企业的效益。向质量要效益与扩大生产规模、加大生产投资相比，是“零投入”，是以一当十。

二、公司的质控设备、仪器

行业的价格竞争几乎使所有企业都没有能力对设备、仪器和实验室投资，但公司秉承的质量观念却舍得花这笔钱。公司的实验室和生产线配备了先进的仪器、仪表和设备，以提高设计开发能力和生产现场的质量检测和控制能力。全自动白平衡测试仪、多制式电视信号发生器、色度仪、数字示波器LCR表、HP5687数字电视伴音调制器、TEXT-888图文信号发生

器、TR4132频谱分析仪等设备在同行业中都是最好的。海信拥有同行业首

屈一指的品质保证硬件，公司先后投巨资建立了元器件性能检测实验室、整机性能检测实验室、消声实验室以及同行业中最早的电磁兼容实验室，可在设计过程和生产过程中随时检测元器件和整机的质量。

三、强化监视、测量和审核，注重持续改进

根据监视和测量结果，运用统计技术，对过程能力进行监控和改进。通过日直通率统计、批次直通率统计，运用“两图一表”进行监控、管理

和改进生产过程。科学地开展测量系统分析，将监视和测量结果正确运用于体系、过程、产品及组织业绩评价和持续改进。公司的测量系统包括：元器件的测量：元器件的认定、检验和可靠性试验；整机的测量：自检、互检、质控点检验、交收检验和可靠性试验；审核：产品质量审核和质量体系审核运用测量分析的结果，严格按照PDCA循环开展一系列质量改进

工作。

在海外市场的开拓上，海信自主品牌的建设工作在不断推进，全球网络布局日益完善，在南非、阿尔及利亚和埃及等设有生产制造基地，在美国、欧洲设有研发中心，在香港、美国、澳洲、欧洲、南非设有子公司，在俄罗斯、印度、英国、沙特、埃及、北非、吉尔吉斯斯坦设有海外办事机构，海信的电视、空调、冰箱、手机、光收发一体模块等产品正在融入全球130多个国家和地区的大众生活中。

为了海外品牌的建设，1999年之前海信的“Hisense”商标就已经在40个国家和地区注册,截止到2009年，申请注册商标保护的国家和地区已经超过150个。自2005年以来，通过参加CES、IFA等大型国际展会、冠名世

界四大网球公开赛澳网赛事主场馆等国际品牌拓展活动。

海信品牌的地位和影响力不断扩大，自主品牌的产品销量不断提升。己应有的贡献。

海信研发中心总部

海信研发中心现已建成国内较为完善的研发平台体系。包括应用基础研究中心（数字多媒体技术国家重点实验室）、产品开发中心、公共研发支持平台（检测中心、中试中心、数据信息中心、技术培训与学术交流中心）、博士后科研工作站等。海信研发中心设有数字显示技术、智能多媒体技术、数字电视技术、光学投影技术、智能家电技术、移动通信技术、智能交通技术、网络安全技术、计算机技术、光电子通讯技术等研究机构。研发中心是海信3C产业技术研究与发展中心，担当着海信核心技术与前端技术的

研发、新产品的开发与产业升级，产品结构调整的重任。

海信以创建世界水平研发中心为目标。近年来，通过不断完善研究开发和创新体系的建设，在向着这样一个目标迈进。

海信顺德研发中心

海信顺德研发中心是中国冰箱核心技术的缔造者。致力于高效舒适节能空调技术的研究开发。科龙空调的能效比三次打破国内纪录，两次打破世界纪录；海信空调的变频技术世界领先，拥有独特的核心技术优势，多次荣获我国的节能贡献大奖。

海信深圳研发中心

海信深圳研发中心位于深圳市南山区科技园中区的朗峰大厦，周边与同行业的创维、TCL、长虹、康佳等研发机构比邻，大多数跨国公司研发机构、办事处等也位于同一区域，技术合作、信息交流等渠道十分畅通。中心总投资约1000万人民币，前期为500万，后期将根据海信集团战略规划、

新增产品线和市场需求持续增资。

海信深圳研发中心主要工作包括数字电视及网络产品开发、前沿技术

信息收集、数字视频类新产品的跟踪与储备、对广东海信多媒体公司进行技术支持和产品研发等，同时还承担着吸纳行业优秀人才的任务。该中心后续将逐渐扩大开发人员规模和产品种类，使研发规模增长率始终保持在每年30%左右。

海信美国研发中心

海信美国研发中心是海信全球研究和开发网络的一部分，致力于消费电子领域两个方面的研究工作，一是新产品的调研和预研；二是现有产品质量提升和成本控制。在新技术研究方面，美国研发中心已经成立专业小组研究网络电视、家庭无线互联、多媒体娱乐中心、新显示器件等；在质量提升和成本控制方面，美国研发中心致力研究高对比度高清晰度画质提升技术、新材料的研究和使用、外观造型领先设计、整机平台标准化和新产品设计等。海信美国研发中心和国际上的先进公司保持着密切的合作和交流。研发中心还对海信美国市场的开拓提供强有力的技术支持。

目前，海信的产品已经成功的在北美各大商店销售，美国海信研发中心正以其雄厚的技术实力保持海信产品的竞争力，使海信产品走进北美市场的千家万户

海信（美国）光通信研发中心

海信（美国）光通信研发中心坐落在美丽的东部城市芝加哥，成立于2002年7月份，开发团队由北美光通信行业的精英组成，实验室配备了最

高达到40G比特每秒速率的开发设备。该研发中心立足于全球光通讯技术

的制高点，致力于在全球范围内提供技术领先的光通信模块产品和方案。自成立以来，海信（美国）光通信研发中心先后完成了国际先进的SFF/SFP/XFP小型化光收发一体模块的研发，产品速率从100M比特每秒

到高达10G比特每秒，成为青岛海信光电科技公司技术孵化器，为海信光通讯产业的发展打下了良好的基础。尤其是在PON产品上，2006年在世界上率先研制出了GPON解决方案，得到市场和客户的认可，迅速占领了

美国市场。

海信光通信产业正在飞速发展，海信（美国）光通信研发中心将继续努力，开拓进取，引领海信光通信产业走向新的辉煌。

海信欧洲研发中心

海信欧洲研发中心于2007年3月在荷兰南部城市――埃因霍温正式成立。目前，欧洲研发中心设有电路设计、软件设计、结构设计、产品经理及ID造型设计等研发岗位，预计到2007年年底，公司人员规模可达20人左右，其中外籍员工占30%左右。

海信欧洲研发中心将充分利用海信在数字电视、网络多媒体、芯片、数字家庭等领域的技术优势，并充分调研最新技术发展趋势、欧洲流行趋势、用户使用习惯和用户需求，面向欧洲及相近市场开发高技术含量、高性价比的数字DVB产品以及网络、高清、多媒体平板电视产品等。同时，为满足欧洲不同国家和地区用户的品质需求，海信欧洲研发中心将根据欧洲不同国家和地区的不同标准，进行现场测试验证和用户体验测试等工作，为欧洲各个国家和地区的用户量身定做高品质产品。并且，海信欧洲研发中心将研究国际最新技术和产品的方向与潮流，与国际知名ID造型设计公司开展交流和合作，设计世界一流的产品，全面打造国际化海信品牌形象。

海信欧洲研发中心的设立使得海信在占有全球四分之一以上电视销量的欧洲市场实现了研发、生产、销售三位一体的战略布局。