话务量

话务量

话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。在移动电话系统中，话务量可分为流入话务量和完成话务量。流入话务量取决于单位时间内发生的平均呼叫次数与每次呼叫平均占用无线波道的时间，在系统流入的话务量中，完成接续的那部分话务量称作完成话务量，未完成接续的那部分话务量称做损失话务量，损失话务量与流入话务量之比称为呼损率。

最早从事话务量研究的是丹麦的学者A.K.爱尔兰(A.K.Erlang)。他在1909年发表的有关话务量的理论著作,至今仍然被认为是话务理论的经典。 话务量的大小与用户数量、用户通信的频繁程度、每次通信占用的时间长度以及观测的时间长度(例如1分钟、1小时或是1昼夜等)有关。单位时间内通信的次数越多,每次通信占用的时间越长,观测的时间越长,那么话务量就越大。由于通信次数、每次通信占用时间的长短等都是变化着的,所以话务量也是一个随时间变化的量,即是一个“随机变量”。 国际通用的话务量单位是原国际电报电话咨询委员会(CCITT)建议使用的单位,叫做“爱尔兰(Erl)”,是为了纪念话务理论的创始人A.K.Erlang而命名的。 话务量公式为：A=Cxt。A是话务量，单位为erl（爱尔兰），C是呼叫次数，单位是个，t是每次呼叫平均占用时长，单位是小时。一般话务量又称小时呼，统计的时间范围是1个小时。 1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处理的最大话务量。如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。 通俗的讲，话务量就是一条电话线一个小时内被占用的时长。如果一条电话线被占用一个小时，话务量就是1爱尔兰。（爱尔兰不是量纲，只是为纪念爱尔兰这个人而设立的单位），如果一条电话线被占用（统计）时长为0.5小时，话务量是0.5爱尔兰。 一般来说，一条电话线不可能被一个人占用一个小时，比如统计表明，用户线的话务量为0.05爱尔兰，过去我国电话还不是很普及时，因为很多人都在使用，它的话务量很大，达到0.13爱尔兰，那么此时如果这个交换机有1000个用户，我们就说该交换机的话务量为130爱尔兰。 有时人们以100秒为观测时间长度,这时的话务量单位叫做“百秒呼”,用“CCS”表示。36CCS=1Erl。

chyy 15:14:46
爱尔兰B（呼损率B，信道数n和总话务量A）在GSM网中应用的合理性分析
假定信道数目为n，则网络呼损的概率可以计算确定。流入话务量，损失话务量与流入话务量，三者知二可以确定一。爱乐兰表由以上公式计算得出的。
chyy 15:21:46
9月16日
话务量、呼损率

、爱尔兰B表、BHCA
在话音通信中，业务量的大小用话务量来度量。
A(ErL)=C(次/小时)*T(小时/次)
A:忙时话务量 C:单位时间(1小时)完成的呼叫次数 T:每次呼叫占用信道时间(含通话时间)
由此可以看出，Erl是一个无量纲的量。
说到话务量又通常会提及“查爱尔兰B表”，什么是爱尔兰B表？
B是指的呼损率。
B=(流入话务量-完成话务量)/流入话务量

爱尔兰B表的关系你可以理解为nBA的关系 很好记忆吧，我总结的，你记住姚明就记住NBA了，记住NBA就记住爱尔兰B表了。

其中n是语音信道数，A是忙时话务量，B是呼损率，他们之间是有一个公式的，但是很复杂，也没有必要去记，直接查爱尔兰B表就可以了，知道nBA当中的两个量就可以得到第三个量了。

有问题可以继续讨论。

谢谢solo精彩的讲解，能不能再解释一下每线话务量和每用户话务量的区别和联系？

你所说的每线话务量是指的中继线吧？也就是2M，或者说是一路E1电路。1*E1是32个信道，其中30个是语音信道，2个是信令信道。

我们一般取中继话务量0.7Erl，每用户话务量0.1Erl，这是固定电话用户，在无线专业里，每用户话务量典型值是取0.03Erl。

给讲解一下这2个题目吧：
23、取定每中继线忙时平局话务量为0.4 Erl，每用户忙时话务量为0.04 Erl，则根据计算扩容1000线用户，需扩容（）条E1中继系统(一个E1按30个话路计算)： （ ）
A、2 B、5 C、4 D、1
24、取定某个本地网每用户忙时平均话务量为0.06 Erl，平均占用时长60秒，则如果新建1000线的交换机，则该交换机的BHCA处理能力计算为： （ ）
A、6000 B、1000 C、2000 D、3600

23、解：
0.4*30*N=1000*0.04
N=3.33
所以取4*E1，答案C



24、解：
0.06*1000=C*(60/3600)
C=3600
答案为D。

BHCA(Busy Hour Call Attempts)

1、BHCA（忙时试呼次数）计算公式

系统开销：处理机时间资源的占用率。

　固有开销：与呼叫处理次数（话务量）无关的系统开销。

　非固有开销：与呼叫处理次数有关的系统开销。

单位时间内处理机用于呼叫处理的时间开销为：

　t=a+bN

其中：t：系统开销

a：固有开销

b：处理一次呼叫的平均开销（非固有开销）

N：单位时间内所处理的呼叫总数，即处理能力值（BHCA）

例：某处理机忙时用于呼叫处理的时间开销平均为0.85，固有开销a=0.29，处理一个呼叫平均需时32ms，求其BHCA为多少？

　0.85=0.29+（32X10-3/3600）X N

　N=63000次/小时注： 影响呼叫处理能力的因素。

2、过负荷

控制 在一个有效的时间间隔周期内（不包含峰值瞬间），出现在交换设备上的试呼次数超过它的设计能力时，则称该交换设备运行在过负荷状态。

当出现在交换设备上的试呼次数超过它的设计负荷能力的50%时，允许交换设备处理呼叫能力下降至设计负荷能力的90%。