14.网优01.中国电信CDMA网络优化管理办法(试行)

CDMA无线网络优化管理办法

(试行)

版本号：1.0

中国电信集团公司

2008年9月

编写说明：

为顺利承接CDMA网络维护工作，保证CDMA网络平稳过渡和运行，中国电信集团公司组织了移动网络有关维护标准、规范的编写工作，包括指标体系和考核办法、维护规程、网优管理办法等内容。

本册为CDMA无线网络优化管理办法，对无线网络优化工作的组织架构、分类、工具配备以及考核等相关内容进行了阐述。

本管理办法的编写思路是以继承为主，在原联通的相关文档基础上，修订了与中国电信现行维护体制不相适应的内容，删除了在中国电信CDMA移动通信网络运行维护规程里已有的一些基本工作制度。对于人员编制以及网优与工程建设、运维的分工界面等相关内容，由于各省的机构设置不同，待网络交割运营后经过一段时间的摸索实践，在修订版里进一步明确。

移动通信网络维护规范编写委员会名单：

主任：张继平

副主任：董晓庄、孙小红、王峰

成员：孙美清、李洪、张侃、申志云、

吴湘东、谌刚、李向东、方伟

本管理办法主要编制人员：

郑成林中国电信湖北省分公司

李川中国电信湖北省分公司

于媛集团公司无线网络优化中心

刘兴初集团公司无线网络优化中心

目录

第一章总则 (5)

第二章无线网络优化组织架构和职责 (5)

2.1无线网络优化组织架构 (5)

2.2无线网络优化机构职责 (6)

2.2.1中国电信集团公司无线网络优化中心工作职责 (6)

2.2.2省级分公司无线网络优化中心的工作职责 (6)

2.2.3地市分公司网优中心（或网优团队）职责 (7)

第三章无线网络优化工作组织和开展 (7)

3.1无线网络优化工作组织原则 (7)

3.2无线网优工作的分类 (8)

3.3日常无线网络优化的内容 (8)

3.4阶段性网优工作的流程 (9)

3.5专题优化工作的流程 (11)

第四章无线网络优化作业计划管理 (11)

4.1作业计划的管理 (11)

4.2作业计划的内容 (11)

第五章无线网络优化考核制度 (13)

5.1考核体系 (13)

5.2考核形式 (13)

5.3考核办法 (13)

第六章无线网络优化工具配置 (13)

6.1常用的优化工具 (13)

6.2工具管理 (14)

第七章无线网络优化费用 (15)

第八章资料管理及支撑系统建设 (16)

8.1资料管理 (16)

8.2网络优化管理支撑系统的建设 (17)

第一章总则

无线网络优化是指充分利用已有技术资源（如软件平台、仪表工具等）对已经投入运行的移动通信网进行有针对性的数据采集和分析，通过采取相应的技术手段对无线网络进行参数、天馈、网络设备、资源等调整，使网络达到最佳运行状态。无线网络优化的目的是提升网络性能，改善用户感知，实现网络资源效益的最大化。

为了加强对中国电信CDMA无线网络优化工作的管理，提高优化工作效率，提升无线网络性能和资源效益，不断提高无线网络优化工作的管理水平和技术水平，根据中国电信移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及无线网络优化工作要求，结合CDMA网络实际情况，特制定本无线网络优化管理办法。

本管理办法是中国电信CDMA无线网络优化工作的总体原则和指导性文件，是各省级分公司制定本省CDMA无线网络优化相关规定时的主要依据。各级无线网络优化部门应根据本办法，结合本地实际情况制定实施细则，以满足无线网络优化工作的实际需要。

第二章无线网络优化组织架构和职责

2.1无线网络优化组织架构

中国电信移动通信网无线网络优化工作采取集团公司、省级分公司和地市分公司三级管理体制。

1、集团公司设立无线网络优化中心，负责全国的无线网络优化管理。

2、各省公司设立无线网络优化中心，具体负责本省无线网络优化工作，承接集团公司无线网络优化中心的任务。

3、大型本地网设立无线网络优化中心，其他本地网设立无线网络优化专业团队，具体负责本地网无线网络优化实施工作。

2.2无线网络优化机构职责

2.2.1中国电信集团公司无线网络优化中心工作职责

1、负责全网无线网络的优化管理，拟订年度网络优化工作目标和计划，指导各省开展无线网络优化工作。

2、收集、分析无线网络的优化信息，负责全网无线网络质量月度通报，进行年度无线网络优化工作的评估考核。

3、负责制定无线网络优化相关的技术规范、管理制度、工作流程和相关管理办法。

4、组织全网无线网络优化的组巡、交流和培训工作，建立网络优化知识经验共享平台。

5、负责全国无线网络优化专家组的管理，组织专家组成员针对无线网络优化疑难问题开展跨省网优支撑工作。

6、提出无线网络优化和无线网络建设需求，配合建设部门，统筹考虑无线网络建设和优化工作。参与工程建设的方案规划和验收工作。

7、组织无线网络优化仪表工具的选型，提出配置指导意见。

8、组织网优平台规范制定，提出建设方案，并组织实施。

2.2.2省级分公司无线网络优化中心的工作职责

1、负责全省无线网络优化管理，指导各地市分公司开展各项无线网络优化工作。

2、拟订本省年度网络优化工作目标和计划，编制无线网络优化资金预算。

3、负责全省无线网络质量月度通报，对各地市分公司进行年度无线网络优化工作的评估考核。

4、负责制定全省无线网络优化相关的技术规范、管理制度、工作流程和作业计划，组织各地市分公司落实。

5、收集、分析全省无线网的网络性能指标，组织全省阶段性和专题无线网络优化方案的制定、实施和评估。

6、提出省内无线网络优化和无线网络建设需求，配合建设部门，统筹考虑无线网络建设和优化工作。参与工程建设的方案规划和验收工作。

7、组织省内无线网络优化的组巡、交流和培训工作。

8、负责全省无线网络优化骨干的管理，组织网优骨干成员针对无线网络优化疑难问题开展网优支撑工作。

9、提出省内无线网络优化仪表工具的配置需求，负责本省网优平台的建设实施和使用管理。

10、负责本省无线网络第三方优化协维队伍的选择和管理。

2.2.3地市分公司网优中心（或网优团队）职责

1、负责进行日常网络测试，收集、分析本地无线网络日常性能指标，进行日常优化实施。

2、配合省公司进行阶段性和专题无线网络优化方案的制定，并承担具体实施工作。

3、提出本地无线网络优化和无线网络建设需求，配合建设部门，统筹考虑无线网络建设和优化工作。参与工程建设的方案规划和验收工作。

4、负责制定本地网无线网络优化作业计划、工作流程等具体操作实施制度。

5、进行无线网络性能原因造成用户投诉的测试和处理工作。

6、负责网优基础数据的核实、更新和归档管理。

7、负责本地无线网络第三方优化协维队伍的现场管理。

第三章无线网络优化工作组织和开展

3.1无线网络优化工作组织原则

各级分公司应充分重视无线网络优化队伍建设，加快无线网络优化骨干力量的培养，减少对外界力量的依赖，逐步建立起以自身无线网络优化队伍为主，第三方网优公司和设备厂家为辅的无线网络优化体制。

对于自身暂时没有能力自主开展无线网络优化工作的省分公司，可以聘请第三方网优公司。在聘请第三方网优公司时，各省分公司应加强对其工作的监督、指导和管理，同时应借助第三方网优公司加强对自身队伍的培训，使自身无线网络优化技术人员在项

目开展过程中总结经验，在合作中学习成长。

各级分公司应逐步探索将无线网络优化工作中技术含量低、劳动强度大的简单重复性工作（如大规模路测、天馈线调整等）进行外包，从而降低网络维护成本和优化费用的支出，解决无线网络优化人员不足的问题。

3.2无线网优工作的分类

根据工作范围和工作深度的不同，无线网络优化可以分为日常优化、阶段性优化和专题优化三类。

日常优化是指通过局部的现场数据采集，并对话务统计和用户投诉等基本信息进行分析，通过对无线设备参数和天馈系统进行简单调整等方式解决网络问题的优化工作。日常优化的特点为：处理问题相对局部，网络调整规模较小，一般针对用户投诉或者网络问题小范围调整网络参数，对全局影响相对较小。

阶段性优化是指根据当前的网络质量和预期的业务拓展情况，通过全面的数据采集（如DT/CQT测试），结合系统性能、话务负荷、网络参数和用户投诉等数据，在网络覆盖、容量、干扰、市场用户业务发展等方面进行全面分析，制定、实施完整的阶段性优化方案，从而提高网络业务发展能力、目标优化区域网络性能指标和用户满意度的优化工作。其特点为：一般具有周期性，有明确的阶段性优化工作目标，强调系统全面的优化，通常采用整体和局部相结合的方式；网络调整规模较大，涉及系统参数的配置优化和基站设备资源调整、扩容。

专题优化是针对网络运行中存在的深层次专项问题，如高速公路覆盖优化、直放站优化、重点高话务区域优化等，对网络结构、资源配置和系统算法等进行深度分析，制定专项优化方案予以解决。专题优化特点为：一般由技术水平精湛的无线网络优化骨干人员组成专题项目组，针对特定网络问题，深入研究解决方案。另外，针对重要活动和重大事件进行的应急性无线网络优化也包含在专题优化中。

3.3日常无线网络优化的内容

1、通过收集和分析无线网络性能指标，跟踪变化趋势，积极采取措施进行优化。

2、对基站配置参数进行日常性检查和调整，如邻区优化、天线优化等。

3、对因网络性能引起的用户投诉进行跟踪处理。

4、定期对网络结构及网络负荷进行分析，根据话务量的分布情况及发展趋势，及时采取措施进行网络结构和网络资源配置的优化。

5、定期对城区、高速公路、旅游景点等重点区域进行现场评估测试，及时掌握无线网络变化情况，采取措施提高无线网络性能。

6、对网优工作的日常资料、基础数据和文档及时进行检查、核实、更新和归档管理，确保网络数据和网优资料的准确。

3.4阶段性网优工作的流程

阶段性网优采取项目管理模式，分为项目策划、评估测试、方案制定、操作实施、效果评估等几个环节。流程如下：

各阶段具体工作内容如下：

1）项目策划包括：确定项目目标、提出人员和工器具需求等。

2）网络评估包括：

数据收集：应详细收集网络参数配置、系统性能和告警信息、地理信息、前期测试数据等必要资料，二三维地图收集，建立站点数据库并图层化；

网络评估：对网络进行全面评估，包括性能和现场测试评估（DT测试和CQT测试），全面掌握网络的运行现状；

问题诊断：通过对系统重要参数分析、硬件和告警分析、话务量和KPI分析、频率/PN资源分析、干扰监控等手段，对网络运行质量进行快速诊断。

3）工作目标和计划制定包括：

根据问题诊断结果和网络评估结果，确定优化需要解决的问题、相应KPI指标的改善程度等；

根据无线网络优化工作目标和时间要求，制定相应的实施计划；

4）数据采集包括：话务统计数据采集、路测数据采集、CQT数据采集、用户申告情况收集、信令数据采集等。

话务统计数据应根据无线网络优化目的，重点采集作为评判网络性能的基础指标，包括系统接通率、信道可用率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等。同时要根据需要采集更为详细的小区载波级性能数据，供深入分析。

应尽可能对目标优化区域进行大范围或有针对性的路测，避免只对交通干线道路进行路测，以便全面掌握网络情况。路测过程中应同时对其它运营商的移动通信网进行对比测试。

CQT测试应根据无线网络优化的任务需要选择测试地点，同时应注意对有室内分布系统地点和室外的测试。

5）问题分析和方案制定：分析和定位网络问题，制订详细的优化解决方案。

6）方案审核：优化方案的审核确定应由网络优化工作负责人负责，并应充分听取运行维护人员的意见和建议，优化方案只有经审核批准后方能实施。

7）优化方案实施：根据制订的网络优化方案，对无线网络相关参数和网络结构、天馈系统等进行调整。

8）优化结果验证：网络优化方案实施完成后，应密切监控系统性能指标和网络告警信息、用户投诉信息等情况，对网络进行测试和评估，验证方案实施效果。

9）优化目标比较。根据方案实施后的评估结果，和预先制订的优化目标进行比较。比较过程中既要充分考虑到网络性能指标的改善情况和话务量的变化，同时还应重点关注用户申告信息和用户满意度的变化。如果不能达到预先制订的优化目标，应重新对网络进行测试分析并制订新的优化方案，直至达到预期目的。

10）优化报告提交。每次优化工作完成后，应对优化全过程进行总结，完成无线网络优化技术总结报告存档备查并向上级主管部门报告，同时作为下一次无线网络优化的资料。优化报告内容应包括：无线网络优化方案和实施过程，系统参数修改记录（前后对比），优化前后网络指标对比情况，无线网络优化过程中出现的问题和得出的经验。

3.5专题优化工作的流程

专题优化采取项目管理模式，分为项目策划、评估测试、方案制定、操作实施、效果评估等几个环节。具体工作流程参照以上阶段性优化工作流程。

第四章无线网络优化作业计划管理

4.1作业计划的管理

实施网络优化作业计划的目的是为了保证日常优化的有序开展，保证网络优化能达到预期目的。

网络优化作业计划的编制由省级网优中心（或地市级网优中心）按照集团规定的要求进行编制。网络优化作业计划下达后，必须保质保量完成，不得任意更改，如需要调整或增加内容，须批准后才能实施。

各级无线网络优化部门应定期自查网络优化作业计划的执行情况，进行分析和总结，不断提高作业计划的完成质量。为确保网络优化作业计划的实施，应安排必需的网络优化人员和配备足够的网络优化工具、仪表及交通车辆。应充分利用网络优化支撑管理系统及其它手段，提高网络优化作业计划的工作效率。

各级网络优化作业计划的执行监督、检查和考核由上级无线网络优化中心负责。4.2作业计划的内容

作业计划的内容要求根据周期性进行分类。

1、执行周期为日的作业内容主要包括：

1)收集/分析/处理用户申述工单，及时回复处理意见或者处理结果。

2）对系统性能统计数据进行监控、分析、针对异常指标小区查找原因并提出解决方案。

3）对问题站点进行勘察、DT和CQT现场测试，根据问题原因分析制定优化方案，并实施完成。

4）检查网优平台软硬件安全正常运行情况，对于不正常状态及时处理。

5）对网络配置参数、重要网络性能数据、呼叫日志等要进行相应的备份。

2、执行周期为周的作业内容主要包括：

1）巡检各种网络指标和话务统计：掉话率、无线接通率、寻呼成功率等，对一周网络指标性能趋势变化和异常指标进行分析，提交《周KPI分析报告》。

2）按照已通过审核网优方案的工作要求和安排，每周进行系统参数调整、射频优化等具体优化方案进行实施工作。

3）对基础数据库信息如站点位置、归属、配置、天馈等信息根据变化情况及时更新。对于参数的修改要记录在案，特别是一些涉及面大的参数的修改，要及时通报给相关人员，以便在出现问题时查找问题和及时从故障中恢复。参数修改要准确记录修改时间，修改参数，原来值，现在值，修改参数的目的/原因。每周收集一天完整数据并归档。

4）小区数据一致性检查。

5）在数据分析的基础上，完成无线资源的调度的数据提供，控制超忙小区个数，减少超闲小区数量，提高无线资源利用率，吸收更多话务量。

6）组织召开工作例会，汇报网络质量情况和优化工作开展情况。

7）对网络问题分析、处理解决报告、网络优化案例等资料文件进行整理和归档。

3、执行周期为月的作业内容主要包括：

1）专业定期月报。

2）对全月网络指标性能全面和深入分析，提交《月度运行分析报告》，针对网络性能劣化区域和基站进行问题原因分析并提出优化方案。

3）对城区、高速公路的例行DT测试，提交测试情况报告。及时发现网络拥塞、切换、掉话、干扰等情况等各种问题，并针对这些问题提出实施措施。

4）整理归档资料及月度网优工作小结。整理基站信息库、网优分析、案例、报告等资料并归档，撰写月度网优工作小结。

4、执行周期为半年的作业内容主要包括：

1）半年工作总结和下半年工作计划。

5、执行周期为年的作业内容主要包括：

1）年工作总结和下年工作计划。

2）网络覆盖和网络容量的普查。

第五章无线网络优化考核制度

5.1考核体系

中国电信CDMA无线网络优化的考核分为两级考核体系，其中集团无线网络优化中心负责对各省级分公司无线网络优化中心的考核工作，各省级分公司负责对省内各地市级分公司无线网络优化的考核工作。

5.2考核形式

CDMA无线网络优化的各级考核可以采用日常考核、现场检查和抽查等多种形式。

集团公司的日常考核以网络月度质量通报体现；现场检查以组巡方式体现；抽查采用不定期、不定点的检查方式。

省级分公司组织的日常考核每月进行一次；对省内地市分公司的现场检查每年至少两次；抽查采用不定期、不定点的检查方式。

5.3考核办法

集团公司对各省级分公司无线网络优化的考核办法参照当年集团下发的相关考核办法执行。

各省级分公司对省内各地市级分公司的考核办法由各省级分公司参照当年集团公司发布的相关考核办法，并根据本省实际情况制定实施。

各级无线网络优化管理部门应在年底对当年无线网络优化的工作情况进行总结和评价。

第六章无线网络优化工具配置

6.1常用的优化工具

无线网络优化工作原则上应配备以下工具，各分公司可根据各地实际情况按需配备（可固定配置也可临时租用）。

6.2工具管理

所有无线网络优化仪表、工器具都应列入管理范围，管理要求如下：

1.数量和种类配置齐全；

2.确保性能和功能正常，所有配件、使用手册（说明书）齐全；

3.对于具备条件的分公司定期送检测量；

4.定期核对数量；

5.不得擅自改变工具结构和性能；

6.借用有登记，损坏、维修有记录。

仪表和工具应设专人管理，可根据需要分散保管或集中保管。保管时要尽量放置在机房现场，领用登记。

各种维护仪表、工具要妥善存放，做好防尘防潮工作。特殊工具应专柜存放，并要按规定进行绝缘和电气标准的检验，确保工具质量良好。

维护仪表、工具应由专人定期清洁维护。

对于各类软件工具的管理，各级无线网络优化部门应根据软件的特性制定相应的管理办法。

无线网络优化人员应按照相应的使用说明正确使用仪表、工具，复杂仪表、工具在使用前应对无线网络优化人员进行操作培训，经考核合格后方能使用。

专用及贵重仪表、工具不得随意外借，如遇特殊情况需经上级主管领导批准，办理借用手续，并应对性能作必要的交接检查。

及时对仪表、工具进行升级以满足维护需求。

仪表、工具发生故障后要及时送修，作好记录。

凡是由于使用不当或违反规程操作造成仪表、工具损坏的均视为事故，除写出专项报告外，应追究当事人和负责人的责任。

第七章无线网络优化费用

无线网络优化费用是指在无线网络优化过程中的所需的各项费用，主要有以下几类：

（1）网络优化调整时的设备费用；

（2）网络优化调整时的工程费用，包括设备安装、天馈系统调整、基站搬迁等；

（3）网络优化平台的建设和维护费用；

（4）网络优化仪表工具软硬件费用

（5）网优服务外包费用，包括日常网优协维服务、专项集中优化服务和第三方测试评估费用；

（6）网络优化咨询服务费；

（7）网络优化其他费用（如对比测试通信费、会议费、培训费、差旅费、交通费、车辆使用费等其他费用）。

网络优化费用的列支按财务部门的相关规定执行。网络优化费用的使用管理由各级网络优化机构负责。

第八章资料管理及支撑系统建设

管理好各种资料是做好网络优化工作的前提，资料的保存尽量电子化。

网络优化管理支撑系统（网络优化平台）是对网优工作进行管理、支撑的综合平台，是提高网络优化效率、保证优化质量的重要手段。

8.1资料管理

网络优化工作涉及的资料有各种原始记录、分析报告、技术资料和报表、档案等，包括：

1）基础数据库，包括基站经纬度、环境及主体情况、机房情况、设备情况、PN偏置和频率、天线高度/水平角/俯仰角、天线信息、馈线信息等基站信息，直放站及室内分布系统信息，传输设备信息，电源信息等。

2）详尽的地理信息数据库，包括含多层信息的电子地图等。

3）完整的系统参数配置数据库，包括网络识别参数、系统控制参数、小区选择参数、MSC归属、BSC归属、特殊功能参数等。

4）OMC性能数据数据库。

5）路测数据数据库。

6）信令数据数据库。

7）系统参数修改记录。

8）各类网络资源的统计数据。

9）各类网络优化设备的相关技术资料。

10）历次网络优化的技术方案、优化前后的数据对比资料和总结报告。

11）历次优化工程的设计文件及测试验收报告。

12）完整的网络优化档案数据库。档案资料包括：与各方来往的函件、书面协议、申请与批复、报告与批复、会议记录、工作计划/总结、测试评估报告、测试对比报告、优化方案报告、网络参数调整记录、网络资源调整记录、测试验收报告、网络性能报表等。

文件资料的保存形式可以是复印件或电子件，资料应尽量以电子件方式保存，便于查阅。

纸质资料应放在专用柜内，按顺序排列编号，每次用完后应归原位，由专人管理。

对于以上各类资料，各级公司应认真管理，定期检查,资料应至少保存一年，过期资料经上级同意后方可销毁。

8.2网络优化管理支撑系统的建设

网络优化管理支撑系统（网络优化平台）是对网优工作进行管理、支撑的综合平台，包括数据管理、网优分析、报表管理、网优知识库、流程管理等功能，是提高网络优化效率、保证优化质量的重要手段，各省分公司应按照集团公司的要求，在网络优化过程中逐步建立网络优化管理支撑系统。

网络优化管理支撑系统采用两级部署、三级应用的架构。

集团公司设立集团级网优综合管理平台，负责报表统计、全网分析、评估决策和全国知识库管理等。

省分公司无线网络优化中心设立省级网络优化平台，实现对全省移动通信网网络性能监控、网优数据管理、数据分析、报表统计，并向集团管理平台上报各种数据；

地市分公司设立反拉终端，实行分权分域管理，实现本地网无线网络性能监控、数据管理、优化分析、工单流转等，对本地网的日常网优工作提供支撑。地市分公司网优人员定期或不定期对本地各种数据信息进行核实更新。

14.网优01.中国电信CDMA网络优化管理办法(试行)

CDMA无线网络优化管理办法 (试行) 版本号：1.0 中国电信集团公司 2008年9月

编写说明： 为顺利承接CDMA网络维护工作，保证CDMA网络平稳过渡和运行，中国电信集团公司组织了移动网络有关维护标准、规范的编写工作，包括指标体系和考核办法、维护规程、网优管理办法等内容。 本册为CDMA无线网络优化管理办法，对无线网络优化工作的组织架构、分类、工具配备以及考核等相关内容进行了阐述。 本管理办法的编写思路是以继承为主，在原联通的相关文档基础上，修订了与中国电信现行维护体制不相适应的内容，删除了在中国电信CDMA移动通信网络运行维护规程里已有的一些基本工作制度。对于人员编制以及网优与工程建设、运维的分工界面等相关内容，由于各省的机构设置不同，待网络交割运营后经过一段时间的摸索实践，在修订版里进一步明确。 移动通信网络维护规范编写委员会名单： 主任：张继平 副主任：董晓庄、孙小红、王峰 成员：孙美清、李洪、张侃、申志云、 吴湘东、谌刚、李向东、方伟 本管理办法主要编制人员： 郑成林中国电信湖北省分公司 李川中国电信湖北省分公司 于媛集团公司无线网络优化中心 刘兴初集团公司无线网络优化中心

目录 第一章总则 (5) 第二章无线网络优化组织架构和职责 (5) 2.1无线网络优化组织架构 (5) 2.2无线网络优化机构职责 (6) 2.2.1中国电信集团公司无线网络优化中心工作职责 (6) 2.2.2省级分公司无线网络优化中心的工作职责 (6) 2.2.3地市分公司网优中心（或网优团队）职责 (7) 第三章无线网络优化工作组织和开展 (7) 3.1无线网络优化工作组织原则 (7) 3.2无线网优工作的分类 (8) 3.3日常无线网络优化的内容 (8) 3.4阶段性网优工作的流程 (9) 3.5专题优化工作的流程 (11) 第四章无线网络优化作业计划管理 (11) 4.1作业计划的管理 (11) 4.2作业计划的内容 (11) 第五章无线网络优化考核制度 (13) 5.1考核体系 (13) 5.2考核形式 (13) 5.3考核办法 (13) 第六章无线网络优化工具配置 (13) 6.1常用的优化工具 (13) 6.2工具管理 (14)

中国电信无线网络维护及优化岗位技能认证标准(V1.1)

中国电信 无线网络维护及优化技能认证标准 2013年11月28日

目录 一、职业概况 (1) 1.职业名称 (1) 2.职业定义 (1) 3.职业等级 (1) 4.职业环境条件 (1) 5.职业能力特征 (1) 6.基本文化程度 (1) 7.培训要求 (2) 7.1 培训期限 (2) 7.2 培训教师 (2) 7.3 培训场地设备 (2) 8.鉴定要求 (2) 8.1 适用对象 (2) 8.2 申报条件 (2) 8.3 鉴定方式 (3) 8.4 考评人员与考生配比 (3) 8.5 鉴定时间 (3) 8.6 鉴定场所设备 (3) 二、基本要求 (4) 1.职业道德 (4) 2.基础知识 (4) 2.1 专业基本知识 (4) 2.2 法律知识 (5) 2.3 安全生产知识 (5) 三、工作要求 (6) 1.五级移动网络优化工程师技能认证标准 (6) 2.四级移动网络优化工程师技能认证标准 (8) 3.三级移动网络优化工程师技能认证标准 (10) 4.二级移动网络优化工程师技能认证标准 (12) 5.一级移动网络优化工程师技能认证标准 (15) 四、比重表 (18) 1.全国通用试卷知识比重 (18) 1.1五级移动网络优化工程师理论考试试卷知识比重详表 (18) 1.2四级移动网络优化工程师理论考试试卷知识比重详表 ............................. 错误！未定义书签。 1.3三级移动网络优化工程师理论考试试卷知识比重详表 ............................. 错误！未定义书签。 1.4二级移动网络优化工程师理论考试试卷知识比重详表 ............................. 错误！未定义书签。 1.5一级移动网络优化工程师理论考试试卷知识比重详表 ............................. 错误！未定义书签。

中国电信CDMA接入时延优化分析报告

XX市电信CDMA网络优化 呼叫时长优化报告 2009年12月 目录 1.概述 (3) 2.呼叫时延定义 (4) 3.数据采集及分析方法 (5) 4.数据分析 (6) 4.1.CDR后台数据分析 (6)

4.2.现场测试数据和CDR后台统计的区别 (6) 4.3.数据分析结论 (7) 5.优化措施 (7) 5.1.RF及弱覆盖优化 (8) 5.2.RSSI问题整改 (8) 5.3.接入优化 (9) 5.3.1.打开并行指配接入 (9) 5.3.2.接入参数优化 (9) 5.3.3.基站信令帧发射功率 (9) 5.3.4.打开接入宏分集 (9) 5.3.5.加快空口的层二应答 (9) 5.4.寻呼策略优化 (9) 5.4.1.修改寻呼时隙周期 (9) 5.4.2.寻呼间隔调整 (10) https://www.wendangku.net/doc/087238665.html,C边界调整优化 (10) 6.寻呼策略修改评估 (10) 6.1.小区平均寻呼时长评估 (10) 6.2.用户级寻呼时长分布 (13) 6.3.TOP IMSI分布 (14) 7.优化措施执行结果及性能对比 (15) 图目录 图1无线和交换侧的各阶段信令流程图 (4) 图2接续总体时间图 (5) 图 3 RSSI处理统计对比图 (8) 图4XXBSC划分图 (10)

图5扇区级寻呼时长分布 (11) 图6扇区级地理化分布图 (11) 图7扇区级寻呼时长TOP20分布 (12) 图8问题区域分布图 (13) 图9用户个数分布 (13) 图10用户个数分布2 (14) 表格目录 表格 1 BSC级平均接入时长统计 (6) 表格 2 RSSI故障处理统计表 (8) 表格3扇区级寻呼时长TOP20 (11) 表格4用户个数分布表 (14) 表格5寻呼时长TOP IMSI分布 (14) 表格6寻呼次数IMSI分布 (15) 表格7优化措施执行结果对比 (16) 1.概述 XX电信公司CDMA 网络，经过09替换和09一期工程建设之后规模发展迅速，用户数量也在稳步上升，目前预估用户数量在15万左右。XX全网共架设2个BSC，统一接入到中兴核心网，全网基站数目503个。

(初中高级含答案)最新XXXX年中国电信CDMA无线网络优化服务商人员技术

中国电信CDMA无线网络优化服务商人员 技术认证考试试卷 （初级工程师） 样卷 考试时间：60分钟(闭卷) ?应考人员在答题前，请核对计算机显示 姓名、单位名称是否准确。 ?应考人员应严格遵守考场纪律，服从监 考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听 劝阻或警告者，监考人员有权终止其 考试资格，以0分处理。 备注：判断、单选、多选题型包括辅助设备、移动通信、CDMA原理、网络优化、测试软件、通信仪表和辅助工具等知识点，样卷仅供各方对试题难度进行界定和参考，样卷试题书目少于实际考试试题书目。 一、判断题(每题所给的选项中只有一 个正确答案。请将正确答案的字母 标号填在与题号相对应的括号内。 每题X分，共XX分。) 1.EVDO Rev A前向峰值数据速率3.1 Mbps；反向1.8Mbps峰值数据速率307.2 kbps。（ B ） A.正确 B、错误 2.无线电波的频率越高，路径损耗越小。（ B ） A、正确 B、错误3.在一个新开通的CDMA2000 1x网络下进行DT路测时，应采用手机互拨或手机拨打固话的方式模拟普通用户通话行为进行测试即可，无须使用MARKOV呼叫进行测试。（ A ） A、正确 B、错误 4.用来扫频的常用仪表是扫频仪，用来测经纬度的仪表为指南针。（ B ） A、正确 B、错误 5.Mapinfo支持将地图导出成AutoCAD格式。（ B ） A、正确 B、错误 6.天线通常是无源器件，它并不放大电磁信号。（ A ） A、正确 B、错误 7.。。。 二、单项选择题(每题所给的选项中只 有一个正确答案。请将正确答案的 字母标号填在与题号相对应的括号 内。每题X分，共XX分。) 1.CDMA2000 1x系统中，移动台是通过（ C ）信道获取载频信息的。

中国电信详解发展策略

(人民邮电报)中国电信详解C D M A发展策略打造全新的高质量移动通信网 本报讯10月24日，中国电信在北京召开媒体恳谈会，集团公司15个大部门负责人向30余家媒体记者详细解答了公司CDMA发展策略，表示将充分发挥优势资源，加强内部协同，全力打造全新的高质量的移动通信网络。公司还将陆续推出“C+W”、CDMA国际漫游等新业务，满足客户综合信息服务需求。 未来3年，中国电信计划投资800亿元用于升级、改造和优化CDMA网络，以加强网络信号覆盖；积极开展移动网络的建设和优化，同时强化CDMA网络在数据应用上的领先优势。目前，全国44个重点城市的网络优化已经开始，年底前将完成340多个城市的CDMA网络建设工作，满足82个无线城市的无线上网需求。在市场发展策略上，升级后的CDMA目标人群将聚焦于政企客户、家庭客户以及个人用户。公司开发的一大批新的移动业务也将陆续推出，这些业务既涵盖了三大客户群的不同应用需求，体现了差异化的服务内容。“C+W”业务融合了CDMA和WIFI两种技术手段，为客户提供随时随地的无线互联网接入服务，预计将于明年第一季度试商用。中国电信还平稳承接了原中国联通17个国家和地区的24家CDMA网络漫游伙伴关系，即将实施国际漫游新的转接合作。中国电信还将融合移动与固网的全业务优势，为用户提供真正意义上的互联网手机服务。 中国电信各部门负责人对CDMA发展充满信心，他们认为，中国电信拥有一支强大的网络运行维护队伍，在总部设立了网络优化中心，建立了最先进的网络优化平台，为落实CDMA网络优化目标奠定了基础。为迎接全业务经营，中国电信已集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才，将加快收购CDMA网络后的企业文化融合，加大创新力度，与产业链各方开展多角度合作，面向各行各业以及家庭、个人信息化需求，有针对性地提供信息化解决方案，为推进信息化与工业化融合、方便用户享受信息新生活作出新贡献。 解读中国电信CDMA发展关键词 聚焦客户融合移动互联网商业模式创新

中国电信网络工程师试题

网络工程师 一、单选题 1、目前天翼3G网络技术采用什么技术,共享的峰值速率体验为多少？( B) B、EVDOREV、A技术,下行3、1mbps,上行1、8mbps 2、用来扫频的常用仪表就是扫频仪,用来测经纬度的仪表为指南针。(Ａ) Ａ、错误 ３、ＲＩＰ路由协议可支持的最大路径Ｈｏｐ就是( B ) B、15 4、下列关于天翼CDMA网络的优势说法正确的( C ) C、隐蔽性好,保密性好,很难被盗打,但通话质量差 5、以下哪些内容就是路由信息中所不包含的(C) C、源地址 ６、当路由接收的ＩＰ报文的ＭＩＵ大于该路由器的最大ＭＩＵ就是,采取的策略就是(Ａ) Ａ、将该分组分片 ７、不属于影响无线信号传播的因素( B )

D、天气状况 B、基站设备故障 8、无线电波的频率越高,路径损耗越小。( B ) B、错误 9、中国电信什么时候正式接手运营CDMA网络( D ) D、2008年10月 10、测量基站天线方位角的仪表就是( A ) A、指南针(罗盘) 11、那种情况下,数据报文的源IP与目的IP地址就是确定的主机地址( A ) A、单播 12某个用户使用PPPOE拨号上网,发现出现691错误,请帮助分析可能就是何种原因( C ) C、输入的用户名密码不对 13、RIP协议适用于基于IP的( C ) C、中小型网络 14、OSPF就是一种( B )

B、链路状态路由协议 15、CDMA移动通信系统采用的扩频技术就是( C ) C、直序扩频 16、已知一台计算机A的IP地址为132、121、100、1,子网掩码为“255、255、0、0”,则这台计算机属于( D ) D、B类网 17、下列有关缺省路由的说法正确的就是( B ) B、缺省路由的目的地址与掩码分别为:0000与0000 18、中国电信LTE FDD 15M下行峰值理论速率就是( A ) A、110Mps 19、我们常说手机的发射功率就是23dBm,也就就是( B )W瓦 B、0、2 20、DNS的作用就是( A ) A、将域名翻译为IP地址 二、多选题 1、下列哪些就是CDMA的关键技术( ABC ) A、功控

中国电信行业现状及发展分析

中国电信行业现状及发展分析 电信行业在现代社会中占有至关重要的地位，它的发展可以大大地加速信息的流动，缩短空间距离，提高社会经济的运行效率，从而创造巨大的社会效益。电信行业具有服务性、网络性、技术密集性等特点。电信网络是电信业所拥有的特殊资源，电信业务的运营也有其独特的规律，管理人员必须了解这些特点，才能实现对电信行业和电信企业的有效管理。特别是近年来，电信技术发展迅速，电信新业务层出不穷，电信行业的内外环境也发生了巨大的变化，电信企业面临着激烈的市场竞争，其经营管理工作变得更为复杂。 全球的电信企业转型的浪潮始于2001年左右。当时，由于对信息化理想的狂热追求，以及对3G前景的过度美化，部分运营商大量铺设光缆，造成过度投资，给企业运营带来了巨大的成本压力。2004年～2005年，运营商通过降低成本使行业复苏，但业务收入增长依然乏力。2006年以后互联网、移动业务对传统固网语音业务带来了巨大冲击，普遍出现增量不增收的局面[1]。随着用户需求日益多样化和市场的不断变化，电信业普遍面临着过度投资带来的压力、互联网的冲击、行业利润下降等问题，这些问题迫使各大运营商纷纷调整经营战略，向综合信息服务领域扩展。 中国电信行业转型的现状分析 1.中国电信业务现状分析 随着3月31日中国联通财报的发布，国内三大运营商2008年财报已全部出来了，而且是没有太多太大悬念地出来了。中国移动依然牛气冲天——收入增长超过15％，“日进3亿”；中国电信依然步履艰辛——收入增长4％，“年入200亿”；中国联通依然处境艰难——收入“下降0．8％”[2]。如果移动之好，足以让我们为之喝彩为之骄傲的话。那么电信、联通之难，也更值得我们为之理解为之尊敬。我们敬佩中国电信咬牙转型的“坚定”。我们欣喜中国电信转型取得的成果——非话收入占固网收入比重达46％（注意：2007年这个数字是36％），承接CDMA后净增用户272万，核心经营业务保持“坚实”稳定[2]。在全球电信业尤其是固网营收普遍负增长甚至亏损的情形下，中国电信的业绩已经很“了不起”了。很显然，没有坚定就没有坚实。 2003年，中国电信业务收入达到4610亿，比上年增长13.9%。2002年，中国电信业实现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数跃居世界第一位，电话用户总数4.21亿户互联网上网人数跃居世界第二位。达5000多万户。长途运输、本地交换、移动通信全部实现数字化，网络技术水平进入世界先列行列。2003年，固定电话普及率由1997年的7.04部/百人提高到21.2部/百人；移动电话普及率由1997年的1.07部/百人提高到20.92部/百人[3]。 总体来说，近年来中国电信的产品结构有明显改善，数据业务收入比重稳步提升，话音业务收入逐渐下降，但经营风险依然存在，主要表现在如下方面：受移动业务分流的影响，固网语音业务持续下滑，PHS语音业务趋向饱和；受竞争激烈及缺少有效应用等因素的影响，宽带用户ARPU值偏低，宽带接入新增用户发展趋缓；增值业务尤其是互联网增值业务规模仍然较小。因此，中国电信必须以客户需求为导向，寻找新的业务增长点，改变增长模式，争取全业务经营，加

中国电信详解CDMA发展策略

中国电信详解CDMA发展策略

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

(人民邮电报)中国电信详解CDMA发展策略 打造全新的高质量移动通信网 本报讯10月24日，中国电信在北京召开媒体恳谈会，集团公司15个大部门负责人向30余家媒体记者详细解答了公司CDMA发展策略，表示将充分发挥优势资源，加强内部协同，全力打造全新的高质量的移动通信网络。公司还将陆续推出“C+W”、CDMA 国际漫游等新业务，满足客户综合信息服务需求。 未来3年，中国电信计划投资800亿元用于升级、改造和优化CDMA网络，以加强网络信号覆盖；积极开展移动网络的建设和优化，同时强化CDMA网络在数据应用上的领先优势。目前，全国44个重点城市的网络优化已经开始，年底前将完成340多个城市的CDMA网络建设工作，满足82个无线城市的无线上网需求。在市场发展策略上，升级后的CDMA目标人群将聚焦于政企客户、家庭客户以及个人用户。公司开发的一大批新的移动业务也将陆续推出，这些业务既涵盖了三大客户群的不同应用需求，体现了差异化的服务内容。“C+W”业务融合了CDMA和WIFI两种技术手段，为客户提供随时随地的无线互联网接入服务，预计将于明年第一季度试商用。中国电信还平稳承接了原中国联通17个国家和地区的24家CDMA网络漫游伙伴关系，即将实施国际漫游新的转接合作。中国电信还将融合移动与固网的全业务优势，为用户提供真正意义上的互联网手机服务。 中国电信各部门负责人对CDMA发展充满信心，他们认为，中国电信拥有一支强大的网络运行维护队伍，在总部设立了网络优化中心，建立了最先进的网络优化平台，为落实CDMA网络优化目标奠定了基础。为迎接全业务经营，中国电信已集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才，将加快收购CDMA网络后的企业文化融合，加大创新力度，与产业链各方开展多角度合作，面向各行各业以及家庭、

中国电信CDMA网络优化基础知识(一)

[在此处键入] CDMA网络优化基础知识

目录 1 网络优化的概念 (3) 1.1移动通信网络优化的概念 (3) 1.2无线网络优化的分类 (3) 1.3无线网络优化的内容 (3) 1.4无线网络优化与其他通信岗位的区别 (4) 1.5如何进入无线网络优化行业 (4) 1.6 CDMA技术的发展 (4) 1.7专业简介 (5) 2 基站天线基本原理 (7) 2.1 天线增益 (7) 2.2 辐射方向图 (7) 2.3 波瓣宽度 (8) 2.3.1 水平波瓣宽度 (8) 2.3.2 垂直波瓣宽度 (9) 2.4 工作频段 (9) 2.5 极化方式 (10) 2.6 下倾方式 (10) 2.7 天线的前后比 (11) 2.8 旁瓣抑制与零点填充 (11) 2.9 端口间隔离度 (12) 3 通讯基本概念介绍 (13) 3.1 系统带宽和信号带宽 (13) 3.1.1 系统带宽 (13) 3.1.2 信号带宽 (14) 3.2 爱尔兰的含义 (15) 3.3 阻塞率的含义 (16) 3.4 GOS (17) 3.5 接收机灵敏度 (17) 3.5.1 is-97灵敏度测试 (17) 3.5.2 链路预算中的接收灵敏度 (17) 3.6 反向负载因子 (17) 3.7 dB、dBm、dBi、dBd、dBc、dBW的含义 (18) 3.8 LAC (19)

3.9 频率复用 (19) 3.10 bit、Byte、symbol和chip的比较 (20) 3.11 CDMA系统常用频谱及频点计算 (21) 3.12 SID和NID的含义 (23) 3.13 IMSI字段的含义 (24) 3.14 本章学习要点 (25) 4 无线网络优化流程 (26) 4.1 基本流程介绍 (26) 4.2 需求分析 (28) 4.3 单站抽检 (28) 4.3.1 本阶段工作 (28) 4.3.2 案例介绍 (29) 4.4 优化前网络评估 (30) 4.5 基站簇优化 (31) 4.5.1 本阶段工作 (31) 4.5.2 案例介绍 (32) 4.6 全网优化及优化后网络评估 (35) 4.6.1 本阶段工作 (35) 4.6.2 案例介绍 (36) 4.7 项目验收和报告提交 (41) 4.8 本章学习要点 (41)

中国电信城域网优化方案

’?
Security Level:
电怣忛堟悚优壔曽埬
https://www.wendangku.net/doc/087238665.html,
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential

l
IP城域网定位 IP城域网面临的挑战 城域网建设方案 案例分析
l
l
l
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Page 2

互联网业务时代的IP城域网
Internet骨干网
Internet骨干网
Internet省干网
IP城域网
IP城域网
Internet
Internet
Internet
大客户专线
Internet
Internet
Internet
大客户专线
? 以互联业务为主，同时开展一些大客户业务 ? 业务开展重点在于用户普遍接入，不重点关注QOS/可靠性/安全等保障
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 3

互联网业务时代IP城域网定位及特点
? 互联网业务时代，IP网主要以宽带接入为主，主要业务为internet 上网业务 ? 互联网业务时代IP城域网定位： ? IP城域网为宽带互联网骨干网的本地延伸 ? IP城域网建设以增大覆盖面，采用多种接入手段，以尽量争取用户接入为主 ? 业务以个人用户及ISP等方式存在，同时有一些大客户接入及部分城域VPN业务
? 互联网业务时代IP城域网特点： ? 业务形态以C/S星形流量为主，表现方式为公众宽带用户与ISP/ICP等方式并存 ? 网络流量以不对称流量为主，上行小，下行大，同时主要为出城业务 ? 城域网建设以交换机建设为主，对业务的QOS保证、业务的安全保证、网络流量的限 制及网络可靠性设计都很欠缺，考虑较少
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Page 4

中国电信C网网络优化培训材料

中国电信集团公司C网网络优化培训材料——设备平台部分

中博信息技术研究院有限公司 2010年5月

修订记录 3 / 3

前言 为了配合中国电信网优中心开展的网优人员认证工作，特编订本教材，由于编者学识有限，偏颇和不当之处在所难免，敬请各位网优人员不吝赐教，为修订工作提供宝贵意见。

目录 第1章基站系统主设备——中兴篇 (8) 1.1 中兴基站ZXSDR BS8800 (8) 1.1.1 BS8800在网络中的位置 (8) 1.1.2 BS8800系统组成 (9) 1.1.3 BS8800硬件结构 (9) 1.1.4 BS8800工作原理 (13) 1.1.5 BS8800要紧技术指标 (14) 1.2 中兴基站ZXC10 CBTS I2 (14) 1.2.1 CBTS I2在网络中的位置 (15) 1.2.2 CBTS I2系统组成 (15) 1.2.3 CBTS I2硬件结构 (16) 1.2.4 CBTS I2工作原理 (20) 1.2.5 CBTS I2要紧技术指标 (22) 3 / 3

1.3 中兴基站操纵器ZXC10 BSCB (23) 1.3.1 BSC在网络中的位置 (23) 1.3.2 BSC硬件结构 (24) 1.3.3 BSC组网配置 (29) 1.3.4 要紧技术指标 (30) 第2章基站系统主设备——华为篇 (32) 2.1 华为基站BTS3900 (32) 2.1.1 BTS3900在网络中的位置 (32) 2.1.2 BTS3900系统组成 (32) 2.1.3 BTS3900硬件结构 (33) 2.1.4 要紧技术指标 (38) 2.2 华为基站DBS3900 (39) 2.2.1 DBS3900系统组成 (39) 2.2.2 DBS3900硬件结构 (41)

中国电信某本地网网络资源管理办法

电信本地网网络资源管理系统 管理规范及业务处理流程 电信分公司网络运行维护部 2004年3月

目录 目录 (1) 前言 (2) 1、网络资源系统管理模式 (3) 1.1 网络资源管理系统的定位 (3) 1.2 网络资源管理组织结构和职责 (4) 2、业务流程管理 (6) 2.1业务一点受理流程 (6) 2.2 调查确认业务： (7) 2.3 网络资源调度管理业务： (10) 2.3.1 网络资源调度管理业务： (10) 2.3.2临时资源调度管理业务： (12) 2.3.3 重大故障资源调度业务： (14) 2.4 网络资源割接管理业务： (16) 2.5 固定资产管理业务： (21) 2.6 资源数据录入： (22) 3 、本地网网络资源数据动态管理办法 (25) 3.1网络资源数据动态管理的目的 (25) 3.2网络资源数据管理的内容和范围 (25) 3.3资源管理系统站点的相关职责 (25) 3.4网络资源数据动态管理流程 (26) 3.4.1网络资源数据动态管理的总体要求 (26) 3.4.2网络资源数据动态管理的考核办法 (26)

前言 本业务处理流程及管理规范(以下简称流程规范)根据四川省电信公司的《关于本地网网络资源集中管理工作指导意见》、《四川电信本地网网络资源管理系统功能技术规范》、《四川省本地网网络资源集中管理业务处理流程》以及《四川省本地网维护管理目标体制实施办法》中对于四川省本地网集中维护管理目标模式中对资源管理的相关要求编制而成。 本流程规范规定了在本地网网络资源集中管理工作中，各职能部门的工作界面和职能划分。其中省公司运维部负责全省本地网网络资源集中管理工作的总体指导与监督等职能管理工作，各市州分公司运维部负责所辖区域内网络资源集中管理工作的具体管理和操作。各专业维护中心、区域局、县局负责网络资源数据的录入，更新维护。 资源管理部门负责网络资源数据的集中管理，一致性检查，会同其他相关部门进行网络资源的调度、优化，提供网络资源的现状分析报告。省技术支援中心负责对各本地网内资源系统的技术支撑，包括重大、疑难障碍的处理、修复等。 本流程规范的业务处理流程部分根据各部门的职能划分定义了在各项业务处理中各部门的介入时限、工作目标，以及对工作完成情况的考核办法。 本流程编制遵循的基本原则是：工作定位清晰，责任明确，工作界面清楚；在业务处理流程上形成闭环管理，以便于监督考核；在保证规范管理的前提下，理顺业务处理渠道，保障问题的快速解决，提高维护工作效率。 由于全市的资源清查工作和网络资源系统建设已全面展开,管线清查已经过半，上半年将投入正式使用。我们同时将展开设备资源的清查工作，并加强系统应用。网络资源管理分为三个方面：网络资源数据管理、网络资源调度管理、网络的优化组织管理。现阶段，我们的清查工作正是在建立一个准确而完整的资源数据库,它是资源管理工作的基础,也是资源管理的关键。因为网络资源的数据管理是网络资源管理工作的基础，它的详细程度影响到资源管理系统的功能；准确性直接关系到资源管理系统的成败，只有有了准确详实的基础数据才能最终实现网络资源调度管理和网络的优化组织管理，才能实现对全网资源的合理分配，通过分析资源元素的占用情况和合理性提出相关配套建设意见和网络优化方案。

中国电信网优平台功能与架构

中国电信网络优化中心处长方伟讲话 （主要供应商亿阳、北京天元和深圳优网） 接下来是手段配置，网优最重要的我觉得是人、经验和武器。从我们成立网优中心以来，我们对仪表、工具就特别重视，特别是网优平台，我们也参考了别人的经验，我们感觉到没有好的武器根本不可能有效、高效的工作。对于这方面的关注点，从传统方式向现代方式过渡，从语音向数据扩展，从2G到3G扩展，从网络到业务扩展。网优不能光关注网络本身，最终体验到用户的需求、体验、感受、对某一项业务的感受度。中国电信在网优平台下了很大的功夫，短短的时间内做了不少工作，把网优平台看作一个重要的武器。我们希望通过一个透视镜，随时感受到网络脉搏的跳动、感受到用户的变动、感受到故障的苗头。另外也有可能我们几大运营商竞争过程中、网优竞争过程中，核心竞争力就体现了网优平台怎么样。 对于网优平台我们这样考虑，在集团有一个平台，每个省有一个平台，两级部署，三级应用。集团从各省随时拿到全网的数据、报表，数据及时的看到。省把全省的情况都可以知道。对于本地网和一线人员就可以利用这个平台，获得他关心的本地网的问题。对于网优平台我们电信以工具为主，管理为辅，进行各种各样的优化分析，是一个专家系统，把你的经验、过去得到验证的好的分析方式直接放到里面，替你做出判断。通过这些提高网络质量分析的深度和时效性，以前是被动的方式，现在有了这个实时的可以深度分析。另外有一定的管理功能，因为采集很多数据，把工作流程加进去，更好的规范整个工作。提升网优能力和工作效率，对网优平台我们也有一个想法，以工具为主，不做成对网络质量评价的一个东西，因为如果把它做成评价网络考核的东西，这个数据就越做越假了，会失去它的指导意义。就像我们做体检一样，如果给这个医院定的指标是检出的病人越多越罚你，那身体良好率会非常高。定位不好的话有可能就偏了，变成考核的话有可能会变成应付考核的面子事。 功能模块我们特别强调对用户话单的分析，看到用户某个时段使用时发生的各种事情，总结出一些有用的信息，甚至可以发现用户使用习惯。比如整个用户分布，可以看到在哪个时段。一可以提前知道用户的感受，也指导市场部门哪些地方还有空间。 下面是网络，中国电信有很多技术工作要做，首先做的是网络基础整治，网络建设和稳定运营，设备先稳定、传输稳定、电源稳定，如果这些没有还优什么?当时接手网络确实有很多问题，对网络运行本身保障就有问题，我们首先从完善制度，到清网排障，局数据大检查，无线网络设备核查，基础数据核查、清理告警、天馈系统的整治、机房电源空调环境的整治，做了很多这样的工作。一步步的从基础开始做优化，像参数的优化、系统软硬件的缺陷排查、网络排查、边界优化、引擎网络优化、网络结构优化，都是从最基础做起，理顺了是踩在地下，特别是边界优化、DO网络基础优化的时候挺有意思的，工作做非常大跨部门的，首先进行设备互联进行软切换、硬切换，再和市场部门协调、IT部门协调、市场部门协调，把漫游资费减免。这个工作看着不太难但做起来非常困难，因为牵扯的部门太多、流程太长，现在有了很大的改善，主要边界已经解决了。 另外EVDO基础优化也是一个新的课题，从联通过来的专家以前EVDO的经验也不多，EVDO对我们来讲也是非常重要的，所以我们压力很大。DO与1X相同之处系流程基本相同，都追求无线信号在一个地区主控。现在问题不大，用户群扩大之后还是会有问题的。另外也

中国电信某本地网网络资源管理办法

电信本地网网络资源管理系统管理规范及业务处理流程 电信分公司网络运行维护部 2004年3月

目录 目录 (1) 前言 (2) 1、网络资源系统管理模式 (3) 1.1 网络资源管理系统的定位 (3) 1.2 网络资源管理组织结构和职责 (4) 2、业务流程管理 (6) 2.1业务一点受理流程 (6) 2.2 调查确认业务： (7) 2.3 网络资源调度管理业务： (10) 2.3.1 网络资源调度管理业务： (10) 2.3.2临时资源调度管理业务： (12) 2.3.3 重大故障资源调度业务： (14) 2.4 网络资源割接管理业务： (16) 2.5 固定资产管理业务： (21) 2.6 资源数据录入： (22) 3 、本地网网络资源数据动态管理办法 (25) 3.1网络资源数据动态管理的目的 (25) 3.2网络资源数据管理的内容和范围 (25) 3.3资源管理系统站点的相关职责 (25) 3.4网络资源数据动态管理流程 (26) 3.4.1网络资源数据动态管理的总体要求 (26) 3.4.2网络资源数据动态管理的考核办法 (26)

前言 本业务处理流程及管理规范(以下简称流程规范)根据四川省电信公司的《关于本地网网络资源集中管理工作指导意见》、《四川电信本地网网络资源管理系统功能技术规范》、《四川省本地网网络资源集中管理业务处理流程》以及《四川省本地网维护管理目标体制实施办法》中对于四川省本地网集中维护管理目标模式中对资源管理的相关要求编制而成。 本流程规范规定了在本地网网络资源集中管理工作中，各职能部门的工作界面和职能划分。其中省公司运维部负责全省本地网网络资源集中管理工作的总体指导与监督等职能管理工作，各市州分公司运维部负责所辖区域内网络资源集中管理工作的具体管理和操作。各专业维护中心、区域局、县局负责网络资源数据的录入，更新维护。 资源管理部门负责网络资源数据的集中管理，一致性检查，会同其他相关部门进行网络资源的调度、优化，提供网络资源的现状分析报告。省技术支援中心负责对各本地网内资源系统的技术支撑，包括重大、疑难障碍的处理、修复等。 本流程规范的业务处理流程部分根据各部门的职能划分定义了在各项业务处理中各部门的介入时限、工作目标，以及对工作完成情况的考核办法。 本流程编制遵循的基本原则是：工作定位清晰，责任明确，工作界面清楚；在业务处理流程上形成闭环管理，以便于监督考核；在保证规范管理的前提下，理顺业务处理渠道，保障问题的快速解决，提高维护工作效率。 由于全市的资源清查工作和网络资源系统建设已全面展开,管线清查已经过半，上半年将投入正式使用。我们同时将展开设备资源的清查工作，并加强系统应用。网络资源管理分为三个方面：网络资源数据管理、网络资源调度管理、网络的优化组织管理。现阶段，我们的清查工作正是在建立一个准确而完整的资源数据库,它是资源管理工作的基础,也是资源管理的关键。因为网络资源的数据管理是网络资源管理工作的基础，它的详细程度影响到资源管理系统的功能；准确性直接关系到资源管理系统的成败，只有有了准确详实的基础数据才能最终实现网络资源调度管理和网络的优化组织管理，才能实现对全网资源的合理分配，通过分析资源元素的占用情况和合理性提出相关配套建设意见和网络优化方案。

中国电信集团公司C网网络优化培训材料—天线基本知识及应用

中国电信集团公司C网网络优化培训材料— 天线基本知识及应用 使用说明 一、使用范围 本教材专门为中国电信集团公司C网网络优化人员培训而开发，不作为规定教材。 二、组成 本教材共一册，包含的课程如下： ?天线的基础知识 ?天线的分类与选择 ? ? ?链路及空间无线传播损耗计算 () 三、版本演进

内容提要： 移动通信系统是有线与无线的综合体，它是移动网络在其覆盖范围内，通过空中接口（无线）将移动台与基站联系起来，并进而与移动交换机相联系（有线）的复合体。而在移动通信系统中，空间无线信号的发射和接收都是依靠移动天线来实现的。因此，天线对于移动通信网络来说，起着一个举足轻重的作用，如果天线的选择（类型、位置）不好，或者天线的参数设置不当，都会直接影响整个移动通信网络的运行质量。尤其在基站数量多，站距小，载频数量多的高话务量地区，天线选择及参数设置是否合适，对移动通信网络的干扰，覆盖率、接通率及全网服务质量都有很大影响。不同的地理环境，不同服务要求需要选用不同类型，不同规格的天线。天线调整在移动通信网络优化工作中有很大的作用。为了帮助大家对天线的知识有一定的了解以及在移动通信系统中的应用，推出“天线基本知识及应用”技术讲座。

目录

第一讲天线的基础知识 表征天线性能的主要参数有方向图，增益，输入阻抗，驻波比，极化方式等。 1.1天线的输入阻抗 天线的输入阻抗是天线馈电端输入电压与输入电流的比值。天线与馈线的连接，最佳情形是天线输入阻抗是纯电阻且等于馈线的特性阻抗，这时馈线终端没有功率反射，馈线上没有驻波，天线的输入阻抗随频率的变化比较平缓。天线的匹配工作就是消除天线输入阻抗中的电抗分量，使电阻分量尽可能地接近馈线的特性阻抗。匹配的优劣一般用四个参数来衡量即反射系数，行波系数，驻波比和回波损耗，四个参数之间有固定的数值关系，使用那一个纯出于习惯。在我们日常维护中，用的较多的是驻波比和回波损耗。一般移动通信天线的输入阻抗为50Ω。 驻波比：它是行波系数的倒数，其值在1到无穷大之间。驻波比为1，表示完全匹配；驻波比为无穷大表示全反射，完全失配。在移动通信系统中，一般要求驻波比小于1.5，但实际应用中VSWR应小于1.2。过大的驻波比会减小基站的覆盖并造成系统内干扰加大，影响基站的服务性能。 回波损耗：它是反射系数绝对值的倒数，以分贝值表示。回波损耗的值在0dB的到无穷大之间，回波损耗越大表示匹配越差，回波损耗越大表示匹配越好。0表示全反射，无穷大表示完全匹配。在移动通信系统中，一般要求回波损耗大于14dB。 1.2 天线的极化方式

中国电信2008年CDMA网络优化技术白皮书(C网整治专册)

中国电信 2008年CDMA网络优化技术白皮书（C网整治专册） 中国电信集团无线网络优化中心

序 为推动中国电信C网网络整治与网络优化工作的开展，促进各省网优人员技术水平的提高，集团公司无线网络优化中心组织专家编写了《2008年CDMA网络优化技术白皮书-C网整治专册》，以下简称《网优技术白皮书》。 网络优化是提升移动通信网络性能和改善用户感知的重要基础性工作，也是一项复杂、技术性强和需要经验积累的工作。希望我们编写的《网优技术白皮书》能对各省网优工作有所帮助。 《网优技术白皮书》重点是对2008年集团公司组织开展的C网整治工作中所包含的网络优化的内容、方法、流程及主要涉及的关键技术给出指导与建议。 今后我们还将针对《网优技术白皮书》继续推出内容更加详尽、涵盖更加广泛、技术研究更加深入的版本。欢迎大家提出意见和建议。 感谢高通公司在本文编写过程中提供的技术支持。 说明：文中所涉及的参数解释内容是依照高通公司参数模板，具体参数设置请结合本地设备相关厂家推荐参数执行。 中国电信集团公司无线网络优化中心 二OO八年十月

目录 1.网络优化的工作流程 (7) 1.1网络优化的工作流程 (7) 1.2评估网络质量 (8) 1.2.1 OMC性能指标 (9) 1.2.2 现场测试 (9) 1.2.3 网络质量投诉 (9) 1.3定位网络问题 (10) 1.3.1信息的整合 (10) 1.3.2综合分析和问题定位 (10) 1.4问题解决 (10) 2.基础网优 (11) 2.1天馈线的优化整改 (11) 2.1.1天馈线的问题检查 (11) 2.1.2天馈线的调整及优化 (13) 2.2邻区错漏配问题的整改 (14) 2.3直放站与室内分布系统的优化 (15) 2.3.1直放站及室内分布系统跟基站的关系 (15) 2.3.2直放站和室内分布系统问题的判定 (16) 2.3.3直放站及室内分布系统的优化 (18) 2.3.4工程建设后直放站和室内分布系统的优化 (20) 3．高级网优 (20) 3.1 PN码设置 (20) 3.1.1问题描述 (20) 3.1.2问题分析 (21) 3.1.3问题解决 (22) 3.2邻区优化 (22) 3.2.1问题描述 (23) 3.2.2问题分析 (24) 3.2.3问题解决 (24) 3.3导频污染 (25) 3.3.1问题描述 (25) 3.3.2问题分析 (25) 3.3.3问题解决 (26) 3.4接入问题 (27) 3.4.1问题描述 (27) 3.4.2问题分析 (27) 3.4.3问题解决 (36) 3.5掉话问题 (37) 3.5.1问题描述 (37) 3.5.2问题分析 (38) 3.5.3问题解决 (45) 3.6边界硬切换 (45)

中国电信网优人员基本技能要求-现场优化

中国电信网优人员基本技能要求 -- 现场优化 中国电信集团公司无线网络优化中心 2009年9月

总则 中国电信开展全业务运营以来，无线网络优化工作一直受到全集团的关注，网优队伍的建设也成为重点工作之一。为确保全国网优人员具备基本的网优知识和技能、胜任网优工作，我中心特编写本要求。各省公司应根据本要求对网优员工进行针对性的培训，本要求也作为网优人员基本技能考评的参考标准。 本要求适用于省各级网优部门的现场优化人员和即将转岗至网优部门的人员。 本要求中的“了解”、“掌握”、“运用”定义如下： “了解”：理解该知识点的基本概念和相关内容。 “掌握”：理解该知识点的基本概念、工作原理，能够就相关问题进行解释、分析。 “运用”：具有操作能力。系统地掌握知识内在联系，能够将该知识点所涉及的内容、方法、工具应用到实际工作中，解决具体问题。 第一章 CDMA基础知识要求 一、目标 要求现场优化人员了解CDMA无线技术的原理及技术特点，要求如下： 二、内容 1.（★重点）CDMA技术原理 多址技术，扩频原理，Walsh Code，长码、短码，EVDO原理等。

2.（★重点）CDMA技术特点 ?软切换、功率控制、RAKE接收、呼吸效应等。 3.（★重点）CDMA信道结构 ?CDMA 1X/EVDO信道结构 4.（★重点）CDMA空口信令流程 ?CDMA终端初始化，空闲状态、接入状态、登记状态、始呼和被呼、短信、切换、数据信令流程、EVDO信令流程等。 5.（★重点）CDMA空口技术规范、协议 ?CDMA空中接口规范、协议。 第二章基本工作技能要求 一、目标 要求优化人员了解无线网络质量的指标含义、它们与用户感受的相互关系；了解基站（小区）无线、天馈参数的变化对无线网络性能的影响；熟练使用常用的路测设备、频谱测试仪、天馈测试仪等仪器仪表，包括路测设备的连接、测试软件设置、基站数据库的导入、电子地图导入、测试数据的导出、地图工具的使用；能够利用层3信令观察CDMA空口信令流程，进行网络问题分析。同时，要求网优人员具备分析、优化综合能力。要求如下：

中国电信网络优化行业发展趋势研究报告

2011-2015年中国电信网络优化行业市场调查与发展趋势研究报告内容简介 随着用IP技术构建多业务综合网络的成熟，在数据网络上加载语音业务成为网络建设和发展的趋势，建设电信级的IP网络成为电信运营企业的必然需求。而作为今后语音、数据等多种业务的承载网，数据传输网络必须提供良好的服务质量，以保证语音、视频业务的开展。在电信网络面临流量流向更复杂、带宽要求更大、质量要求更高的业务承载需求的压力下，如何更合理地优化核心传送网（包括IP网和传输网）的网络结构；在保证服务质量的前提下，尽量提高网络利用效率、降低网络成本，增强网络的可靠性是近年来电信业务的发展对运营部门所提出的一个重要挑战。 智研咨询发布的《2011-2015年中国电信网络优化行业市场调查与发展趋势研究报告》共十一章。首先介绍了中国电信网络优化行业发展环境，接着分析了中国电信网络优化行业规模及消费需求，然后对中国电信网络优化行业市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国电信网络优化行业面临的机遇及发展前景。您若想对中国电信网络优化行业有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录、图表部份 第一章 网络优化相关概述 第一节 网络优化简述 一、网络优化涵盖 二、网络优化工作重要性 三、网络优化主要功能

第二节 交换网络优化实施过程及主要采取措施 一、相关数据的收集 二、数据检查和调整 三、监测传输、信令质量和负荷 四、均衡话务量 五、检查网络时钟同步 六、交换机系统的负荷和系统设备的告警监测 七、录音通知正确选送 第三节 网络优化主要内容 一、网络优化专项服务 二、无线网络日常优化 三、交换网络日常优化 四、通信设备安装调试 五、通信设备维护 第四节 影响网络优化要素分析 一、硬件数据 二、频率规划 三、邻区规划 第二章 2010-2011年中国直放站网络优化探讨 第一节 直放站覆盖网络优化设计 一、直放站应用中问题分析