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保险代理人新人拜访话术

保险代理人新人拜访话术
保险代理人新人拜访话术

保险代理人新人拜访话

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新人拜访话术

您好,我是一个刚刚加入保险公司的业务员,现在想请您帮个忙:是这样,公司要求新人做市场调查,每天必须征求十条大家对保险的意见。前面已经有五位朋友帮过我了,您也帮我完成一个指标好吗

请问您对保险是怎么看的您自己有保险吗您更信任哪家保险公司您对我们保险业务员有什么意见非常感谢您的帮助,请留下您的姓名和电话,公司可能会对我的工作表现进行了解。这是我的名片,您再想到什么请直接联系我好吗。

对于不认同保险的客户:

我很理解您的感受,因为在没做保险之前,我和您的想法是一样的。但通过公司的培训和这些年的实际工作,我深深地体会到了保险的重要性。

您想想,我们赚来的钱不是不只有这三种用途一种是把它花掉,赚钱就得享受。第二种是把它存起来。钱存在银行最大的好处就是存取方便,正因为这样,有钱就想花,我们才存不下钱,而且又不能避免通货膨胀。钱的第三种用途是用来投资,比如买房子啊,买点基金股票,做生意等。只是这些投资要慎重,一定要避免风险。

其实,钱还有第四种最重要的用途:保障您和一家人平安。这笔钱不是花掉,而是当专用基金把它存起来,保值、增值并且防范风险。说实话,就是趁着有能力赚钱的时候,为以后的生活提前做好各种准备。

我们从没听说有人会因为买保险而变穷,却常常听说很多人因为没有保险,当意外和风险发生时陷入困境。您知道吗,当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候,却没有保险的保障,我们会感到深深的自责:如果当初我们业务员多说几句话,多几次拜访,这个遗憾可能就会得到弥补,是我们工作的失职,才让客户承担了这个巨大的损失。

所以说没有人不需要保险,只有不了解,不了解是因为我们的工作没有做到位。做为一个保险工作者,向您宣传和讲解保险是我们的工作职责,买不买保险永远是您自己的选择。我们的任务不仅是向您收保费,更重要的是为您送一家人送来健康、幸福的保障。

请放心,我这个朋友随时可以等,等您做好准备再来。但请别忘了,疾病、意外和风险不会等我们准备好了再来,而且,也只有在我们健康、平安的时候才可以买保险,难道您不愿意为了您和家人的幸福,现在就了解一下吗

三步促成法-----中高端客户

做为一位成功人士,您做事一定会本着“重要和紧急”的原则。比如您每天的工作、应酬就是很重要的事情,您会把它处理的很好。但您想过没有,让自己和家人早日有个全面的保障,对您来说可是件既重要、又紧急的事情。因为风险无处不在,您身上不仅在承担事业,更在承担一个家庭的责任。

我知道您的工作很忙,其实我也很忙,一方面在公司我有很多事情要打理,另外我拥有几百位像您这样的高素质客户,在等待我为他们服务。熟悉我的客户都知道我的工作原则,我只和客户约定三次谈保险的机会:

第一次,我会向您介绍我的公司以及我个人的工作情况,向您讲清保险的意义和功用,说明它会为您提供哪些方面的帮助。

第二次,我需要向您了解您的财务状况、现有保单、以及每个家庭成员的实际需要,和您共同商定一家人的保障计划。

第三次,我需要把您的情况汇报给公司,经过审核,如果确认您具备投保能力和被保资格,您的保险才会顺利通过。

如果经过这三次接触我们还不能达成共识,这就说明我的服务还不能让您满意,我们还是好朋友,保险的事等您考虑好的时候再联系我。这样我们会节省双方的时间,也不会给您带来麻烦。

我很期待您给我的三个机会,现在请您来决定我们第一次合作定在哪天,我把它记到工作本上,到时我请您喝茶好吧。

家庭保障话术

业:陈先生,您是一家之主①,在您的关怀和照顾之下,您的太太②和孩子③都生活得很舒适,因为您就是他们的保险④。但一个人无论多有本事,有两种事情是不能控制的,一个是疾病⑤,另外一个是意外⑥。假使有一天真的有什么事情发生⑦,他们将失去了一个持续稳定的收入⑧,但如果您拥有这个计划,就会保障您的家人在突发的情况之下生活不受影响。

第一次拜访客户时的技巧

第一次拜访客户时的技巧 (2010-02-05 12:31发表) 标签:技巧客户拜访 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;拜访流程设计:1、打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!” 2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您! 3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导”。 4、开场白的结构: (1)、提出议程;(2)、陈述议程对客户的价值;(3)、时间约定;(4)、询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况,通

过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗”? 5、巧妙运用询问术,让客户一次说个够;(1)、设计好问题漏斗;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。 如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况,您能介绍一下吗? (2)、结合运用扩大询问法和限定询问法;采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。 如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?”

保险电话约访拒绝处理话术

保险电话约访话术 王先生,您好!请问现在讲话方便吗? 我是XX公司的XX,【XX】先生是您的好朋友,对吗? 朱建先生也是我的好朋友。 情况是这样的:前不久,我刚刚为朱先生做过一项家庭理财计划,他对我的服务非常满意。 在我们交往过程中,朱先生经常提起您。他说您事业非常成功,而且责任感强,是一个很有爱心的人。 他觉得我们公司的服务项目很适合您,所以一再推荐我来见您,他说您一定会感兴趣的。 虽然我觉得您并不一定对我们公司的服务项目感兴趣,但是我想,能多认识一位像您这样事业成功,而且责任感强、有爱心的人,一定是一件很愉快的事情。而且我相信这样一句话:多一个朋友多一条路。所以很希望能早一点认识您。朱建国先生也一再说您是不可多得好朋友。 您看您今天上午十点或是下午三点,哪个时间比较方便?我好去拜访您。 有介绍人但不让说出推荐人名字】最近我听到一些人对您的赞美,所以我打电话来看看有没有机会能和您见个面,简单谈谈我的工作,您觉得周二,,还是周三 电话约访顾名思义就是通过电话沟通实现与准保户见面的目的。保险产品功能的载体是保险单,保险单是法律合同。签署法律合同是一件严肃而严谨的事情,关系到合同双方的权利与义务。签署合同必须现场进行,谈论合同事宜也通常应当当面进行。 因此,保险产品通过电话直接销售,成功率通常比较低。我们打电话的目的是争取到与准保户面谈的机会。当然,在电话里如果我们能够亮明身份,谈到保险,依然能够得到对方的邀请是最好的,这样我们等于还没有与对方见面就把“水”烧到了一定温度,见面以后只要再加一把“柴禾”,就比较容易把这锅“水”烧开。下面是两个电话约访的小案例,仅供参考。 电话约访要领 ◆电话中不谈招揽保险 ◆使用证实过的话术 ◆给予会面的替换时间(二择一法) ◆约成后要把时间重新口述一遍确认 ◆挂电话时须注意把电话轻放 ◆注意通话时间 案例一: 营销员:王总您好!我是保险公司的小张,现在打电话不知方便否?我们在上周聚网组织的沙龙上见过面,我是按照您给我的名片上的电话和您联系的。 王总:我想起来了。 营销员:王总,上次沙龙上我认识了包括您在内的很多朋友。我觉得大家都很真诚。我知道很多朋友上班都是坐班制,有时还经常加班,很少有时间聚会。我是做保险的,工作时间有弹性,拜访也是工作之一,所以从上周开始,我挨个走访上次沙龙上认识的新朋友,每个人见到我都非常高兴,我还给他们带去了一些保险方面的资讯。 王总:是吗?你真是有心人。 营销员:我是想“干什么吆喝什么”,我是做保险的,只能帮助朋友解决一些保险保障和投资方面的问题。当然,需要不需要我帮忙,决定权在对方,我只是尽朋友的心意而已。您看,现在该轮到我拜访您了,是明天上午还是下午好一点呢?也就15分钟,因为下家还等着我呢。 王总:明天一上班你来吧。我10点可能要开会。 营销员:好。我顺便给您带点保险资讯,或许对您有帮助,您不会介意吧? 王总:没关系。带来吧。 案例二: 营销员:陈斌你好!我是老同学张军。我最近换了个工作,到保险公司做保险销售。 陈斌:什么?你到保险公司销售保险啦? 营销员:怎么?你特别奇怪是吗?你怕我向你销售保险? 陈斌:这倒不是。是我担心你的口才,谁不知道你笨嘴拙舌的。 营销员:问题就在这,既然选择了,你总不能让老同学丢人现眼吧。 电话约访及拒绝处理话术技巧开门话术- 陌生客户 自我介绍――您好,请问是张先生吗?,我是海尔纽约人寿的寿险顾问徐小喆,张先生您现在说话方便吗?

拜访客户话术

拜访客户话术 到客户公司时先多观察多看,见到拜访人时,作自我介绍及递名片。 接下来就是不要太过直接推销形式,找其他话题先切入,如: 赞美话题:对拜访人本身的赞美,对企业的赞美(自己所见觉得是做的比较好的:如企业的环境,规模,车间作业秩序,工人穿戴等)。 在聊天的过程中要注意听客户所说,并特别要注意的是说话间的停顿。 通过第一个话题后再慢慢去聊到接下来: 1、不知道贵公司现在主要生产什么产品呢?主要竞争力体现在哪些方面呢?[谁都不会错过向别人介绍自己的产品]或满意之处:企业的员工产品等方面。 2、那您现在[厂里生产成本隐形支出]这一块,损耗多吗?您关注过厂里机器成本这一块吗?因我们的注塑机加热现在都使用传统加热圈,电费是一项很大的支出吧?[不要太直接,由热点话题引入到公司话题] 停顿等客户回答 3、我今天来拜访您就是希望可以提升贵公司企业的核心竞争力,降低企业生产成本的。通过我们的专业改造后能为贵公司节省30%以上的电费开支,你是否有兴趣了解一下呢?

4、决策人了解模块:您公司进货采购都由您自己负责吗? 5、价值观聊天模块:如果做节能改造您最关心的有哪几点? 客户答;节能效果到底怎么样? 还有呢? 客户答;价格要低 除了这个以外呢? 客户答;效果要明显最好立刻见效 还有呢? 客户答;没有了 那服务重不重要呢? 客户答;这个当然很重要 按照您刚提出节能改造价值观的顺序来看,这些里面您最重视什么?

客户答;节能效果 第二个呢? 客户答;改造投入的成本 第三个就是品质,服务对吧? 客户答;是的 问出价值观的定义后,再问:XX,如果能达到30%的节电效果您认为投入多少资金合适 客户答;这个不好说,主要你们的定价我觉得合适就做 那么你对品质有什么要求? 客户答;节能效果一定要明显,要能够检测出节电数据对比的出来,实实在在的让我的费用开支减少。 服务呢? 客户答;那你们肯定要长期来维护,遇到问题后及时到场解决

客户拜访技巧及注意事项

拜访客户的三个要点 (1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。(2)节省客户的时间每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。(3)把时间花在决策人身上拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。 容易忽略的五个细节 (1)只比客户着装好一点专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。 (2)与客户交谈中不接电话电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员

保险代理人新人拜访话术

保险代理人新人拜访话 术 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

新人拜访话术 您好,我是一个刚刚加入保险公司的业务员,现在想请您帮个忙:是这样,公司要求新人做市场调查,每天必须征求十条大家对保险的意见。前面已经有五位朋友帮过我了,您也帮我完成一个指标好吗 请问您对保险是怎么看的您自己有保险吗您更信任哪家保险公司您对我们保险业务员有什么意见非常感谢您的帮助,请留下您的姓名和电话,公司可能会对我的工作表现进行了解。这是我的名片,您再想到什么请直接联系我好吗。 对于不认同保险的客户: 我很理解您的感受,因为在没做保险之前,我和您的想法是一样的。但通过公司的培训和这些年的实际工作,我深深地体会到了保险的重要性。 您想想,我们赚来的钱不是不只有这三种用途一种是把它花掉,赚钱就得享受。第二种是把它存起来。钱存在银行最大的好处就是存取方便,正因为这样,有钱就想花,我们才存不下钱,而且又不能避免通货膨胀。钱的第三种用途是用来投资,比如买房子啊,买点基金股票,做生意等。只是这些投资要慎重,一定要避免风险。 其实,钱还有第四种最重要的用途:保障您和一家人平安。这笔钱不是花掉,而是当专用基金把它存起来,保值、增值并且防范风险。说实话,就是趁着有能力赚钱的时候,为以后的生活提前做好各种准备。 我们从没听说有人会因为买保险而变穷,却常常听说很多人因为没有保险,当意外和风险发生时陷入困境。您知道吗,当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候,却没有保险的保障,我们会感到深深的自责:如果当初我们业务员多说几句话,多几次拜访,这个遗憾可能就会得到弥补,是我们工作的失职,才让客户承担了这个巨大的损失。

保险增员话术

解开心中的谜团 人生常面临许多选择。当我们面临选择时,或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时,你是否仍然会有这样一些疑虑呢 1、做保险太难了 是的,万事开头难。保险如果太容易做,就轮不到我们了,更称不上是很有挑战性的事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难,然后不断地解决它。你就在这中间不断地进步、不断地成长。直到很多现在你看来很难的问题,到时候对你来说,连个问题都算不上了。其实,这正是人生的乐趣所在。 当然,做任何事都有他的“本领”,做保险也一样,一定有一段“学徒时间”,然而这并不需要太长的时间。我们公司的培训部会给你安排一周的入司教育,上岗后又有衔接教育伴随你。同时,单位主管、资深业务员会在你左右言传身教,陪你拜访客户,指导你如何销售商品等等。所以,实际上操作起来并不是太难,大多数人都能顺利过关。 2、到哪里去找客户 客户在哪里呢嗯!这听起来还真像是个问题。可你知道吗寿险商品是每个人都需要的商品。在我们周围的大部分人,在未来的五年内,我相信他们一定会购买寿险保单,这是社会发展的必然。那为何不是我们去做呢为何不是现在就去做呢好东西要与好朋友分享。这样既可以帮助他们买到真正好的保险,享受优质的服务,又可以建立我们自己的事业。如果现在我们所认识的人有100人,而其中30%买我们的保险,短期内我们便可以拥有30个客户。 然后,我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的,因此我们的客户会成倍地增加。同时,通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践,我们的销售技巧日臻成熟,推销功力大幅提升,我们还可以进行陌生拜访,我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗区别只是愿不愿意坚持去做。 3、做保险要看人的脸色

客户拜访预约话术

客户拜访预约话术 开场白 小黄:XX总。您好!我是名家具展的小黄。能否占用您2分钟宝贵的时间? 李总:哦,有什么事?(哦,我正在开会,不好意思。/ 这种情况另外约时间)。 小黄:组委会现在推出两个非常有意义的活动,希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场;二是针对目前中国家具面临的状况,我们和搜狐家具频道和香港一家知名的咨询公司推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够到您那里拜访一下,你看明天上午9点有空吗? 李总:好吧!(我很忙,恐怕没时间。/我完全理解,像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过,我想,我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。) 开场白 小黄:XX总。您好!我是香港谷唐家俱产业咨询公司的XXX。能否占用您1分钟宝贵的时间? 李总:哦,有什么事?(哦,我正在开会,不好意思。/ 这种情况另

外约时间)。 小黄:是这样,我们和搜狐家具频道、名家具俱乐部共同推出了两个非常有意义的活动,希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场;二是针对目前中国家具面临的状况,推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够带您那里拜访一下,你看明天上午9点有空吗? 李总:好吧!(我很忙,恐怕没时间。/我完全理解,像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过,我想,我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。)

保险陌生电话拜访话术有哪些

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险陌生电话拜访话术有哪些 保险陌生电话拜访怎么办?有什么方法?以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些,欢迎阅读。 陌生拜访话术精选(一) 客户:你找谁? 业务员:我找你。(目光友善,面带微笑) 客户:我不认识你。 业务员:我们马上就会认识的。(镇定) 客户:你有什么事吗? 业务员:我不知道能否占用你一点时间? 客户:你到底有什么事? 业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不打算要你投保,我能坐下来讲吗?(客气地) 客户:我不想买什么保险。(我已经买过了) 业务员:这是我经常听到的一句话。我不晓得有没有机会为您服务,但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。 陌生拜访话术精选(二) 这位先生您好,我代表平安公司,希望能听到您的一些宝贵意见,这项调查是为了提升本公司的服 1 / 3

务。 您最不喜欢的业务员是什么样的? 您还没买保险的主要原因是什么? 如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人? 您会选择投资型的,储蓄型的,还是医疗保健型? 最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下?…… 陌生拜访话术精选(三) 这位先生/小姐您好,打扰您一下,我刚好经过这里,看您不是非常忙的样子,所以就近来跟您打个招呼。 我是平安保险公司的,不晓得您对人寿保险有什么看法? 我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存放在家里,您会怎么做呢? 陌生拜访话术精选(四) 小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险? 那么您会不会觉得很烦?

客户拜访流程及话术参考知识分享

客户拜访流程及话术 参考

客户拜访流程、话术及技巧 一、电话拜访 (一)拜访前准备工作 1.明确给客户打电话的目的和目标 2.为达到目标必须要问客户的问题 3.想好开场白,并设想客户可能会提出异议的问题,并且设计答 案。(一般客户接到电话,会有这样的疑问:你是谁?你找谁? 有什么事?怎么知道我的电话?……) 4.必要的客户资料档案准备 (二)拨打电话,进行开场白 1.简单问候和自我介绍(依次为银行、自己和服务) 2.简单说明为何打电话 (三)具体话术参考 1.日常情感维护参考话术: “您好我是齐商银行的客户经理XXX,感谢您一直以来对我行业务的支持,明天就是您的生日了,我们特地为您准备了一份小礼物,作为一份心意,祝您生日快乐!请您方便的时间过来领取一下。” 2.贵宾服务推荐话术 “您好先生,我是齐商银行客户经理XX。恭喜,您已经成为我行的贵宾客户了。今天给您打电话,主要是想告诉您,您

如果办理我们的贵宾卡就可以享受我行提供的优先优惠和增值服务了。” 3.活动邀约话术 “您好,我是齐商银行的客户经理XX,我们针对全行的VIP 客户,举办一场高端客户子女教育活动,我们邀请专业辅导老师,与孩子们进行深入交流,整个过程,为了培养孩子的爱心,我们还为一个贫困的失学儿童开展现场捐助活动。您看我是否先给您报个名,因为这次只有30个名额。” 4.临界客户维护话术 客户经理:“XX女士,您好,我是齐商银行客户经理XXX,现在方便接听电话吗? 客户:你好!有什么事?“ 客户经理:“是这样的,您在我行的10万定期存款本周五就到期啦,您是继续转存还是有什么别的打算?” 客户:“我考虑一下吧!” 客户经理:“XX女士,正好我们周六要举办一次贵宾客户沙龙,到时候会有贵宾客户专享优惠活动介绍,我建议您来参加一下,免费领取我们联盟商家的优惠券。” 客户:“看时间吧!有时间我会去。” 客户经理:“好的,XX女士,我给您预留座位,您是一个人来还是带着朋友或家人一起来?” 客户:“不一定,有可能跟一个朋友一起来。”

(NEW)保险公司主管会激励话术

销售保险的技巧和话术有以下11点: 1 先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100 家左右,先在线上做好市调。 2 线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。 3 随时向同行高手学习。 4 打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。 5 拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天, 一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。 6 提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。 为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果 只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。 7 俗话说:卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。 当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。 8

以保险知识普查宣传为由,例如:大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一 个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的, 什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。 9 并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。 10 为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。 11 服务好一家客户,形成转介绍,形成自己的口碑,慢慢就会破冰。 保险销售属于务虚销售,务虚销售一定是人情做透在前,利益驱动在后,客户没有信任度,甭想开单,所以这个跟客户的信用度就显得尤为重要,但跟客户建立信任度非一朝一夕,需要数量级,不是今天见面,明天开单。 人生需要财富:财富需要规划,我们是人不是神,是人就会遇到生老病死四件事,生不由己,死不择日,老是必然:病是难免:死是必定,我们今天的打拼不仅是为今日的高品质生活:更是为了年老时的自己有闲又有钱,今天健康不等于明天健康。 人吃五谷杂粮,脚行四面八方,风险,无处不在,疾病时刻会来,小病输掉一头猪、中病输掉一头牛,大病输掉一栋楼,您是家庭和企业的顶梁柱应好好地保护合理地配置我们的资产就能使我们赚到的钱不丢,该赚的钱不少:每个人都会走,有人的生命价值连城有人 不值分文。 却给家人留下悲伤和债务,所以面对人生的四个问题我们要做好万全准备以应对生命的无常,风险不来是好事,风险来了不怕事。 如果是外勤,也就是保险代理人,那么按照各个保险公司的基本法增员,提高业绩就可以晋升为主管。 内勤就要看你为人的能力,同时还要看领导的欣赏。 每家公司的组训或者培训老师那里都有现成的,与话术比起来,说话的语气语速更为重要,这个是需要联系的。 为什么说话术不重要呢?

拜访客户的话术以及拜访沟通的程序

拜访沟通话术 环境:初次拜访 (1)初次电话预约: JF:X总您好,说话方便吗? KH:方便/不方便 JF:哦,X总,我是负责XX区域的XXX,来到XX(地方),想过去专门拜访您,不知道您XXX是否有时间?/那您先忙着,我等会在给您电话吧。 没时间:那么请问您明天下午5点有时间吗? 如果有?您公司的地址是在XXXXX?(就提前15-25分钟到客户那里) (2)第二次电话预约: JF:X总您好,说话方便吗? KH:方便,说吧。 JF:我是昨天早晨给您打过电话的XX,您当时不方便说让我今天打过来的,我现在在XX想专门去您那里拜访您一下,您看下午4点您有时间吗? 如果能预约,就拜访。如果不能预约就开始进行短信发送,内容:X总您好,非常抱歉总是在您百忙之中打扰您,给您工作造成的不便真诚的说声抱歉,我给您电话,只是想约您面对面的拜访您一下,也顺便向您多多学习一下,因为我知道跟着您这么成功的人,我也会奔向成功。只是时间不巧,再次为打扰到您说声抱歉,也真诚的期待能与您有见面的机会,XX (3)登门拜访: 店面:首先到公司或者店面,进行一番观察,然后与销售人员攀谈一会,对这个公司发展、对产品结构、人员服务素质等进行接触和了解,然后找出优点和缺点,在去与客户沟通。 先与销售人员沟通: JF:您好,我是X总的朋友,您贵姓啊? KH:我姓X,您有什么事情吗? JF:没什么特别的事情,我跟X总约好了,过来找他聊聊天,顺便过来向你请教几个问题,你不会介意吧?(幽默,但不要轻浮)你在这里工作多久了? KH:2年多了/刚来不久。 JF:哦,怪不得您这么优秀,原来是老员工了。(时间短就说:哦,您这么短时间就做的这么出色真的非常的优秀。)您对这个公司应该非常熟悉吧?能方便给我讲讲吗?或者说介绍一下XX总好吗? KH:对不起,公司的事情我不是太了解,还是找我们X总吧。(或者是,简单的介绍一下)JF:哦,非常抱歉,没关系的。(介绍了,我们就听着点头,说真棒,厉害等赞扬的语言)近来公司主要都是哪些产品销售的好呢?您认为这些产品为什么销售的好呢?其他的产品为什么销售的不好呢?您认为目前公司的产品结构合适吗?等下我跟X总提提你的想法(笑), KH:不用了吧,我不知道啊!(或者说一些销售比较好的产品) JF:真的非常感谢你,让我增长了知识,您真的非常优秀(赞美)。 然后去总经理办公室。 总经理办公室: JF:X总您好,我是XXX,(然后握手递名片)。X总很早就听很多客户和工厂提起过您了(调查之后才能说,才显得不虚伪)在XX地区做非常好,让我来XX一定要拜访您,向您多多学习一下,刚才进了公司后,确实感觉您公司的氛围/员工面貌/产品摆设真的不一般,感觉好极了。开始攀谈…… KH:你有什么事情吗?

客户拜访流程 话术和注意事项

客户拜访流程话术和注意事项 一、为什么要拜访客户 1、见面三分熟,电话容易拒绝,但是拜访相对要容易沟通很多; 2、见面以后可以更深入、详细地了解客户。 ●公司的规模、新旧程度、车辆的好坏; ●员工的素质、士气;比如客户的长相、年龄; ●办公室的大小、装饰; ●老板的兴趣爱好,价值取向; ●对培训的态度和学习意愿度; ●以前有无培训、学习经历,是哪些; ●公司的规模、利润; ●人员情况、组织架构; ●公司经营的现状、发展历程和战略规划; ●目前所遇到的挑战、问题和瓶颈; 二、什么情况下去拜访客户 1、老板要求见面的; 2、长期跟踪而难以成交的; 3、每次电话沟通都不充分的; 4、是准客户但是意愿度不明朗的; 5、对企业情况难以深入了解的; 6、意向客户; 7、审场客户; 注意事项: 1、没有约到最高决策人最好不要去拜访,较大企业(5亿以上)除外; 2、没有进行课程铺垫和感情铺垫、信赖感不够强的情况下,最好不要拜访; 3、没有深入全面地了解客户的规模、产值以及是否是决策人的情况下,最 好不要拜访。 三、如何约拜访 1、正好经过贵公司,顺道拜访 2、特意去拜访 3、有一些好的资讯对您有帮助,特意带给您 4、最近有一本特别不错的书,特意买了一本给您,给您送过来 5、联系了这么久,一直很想见见您,一睹您的风采。 6、您企业做的不错,特意向您请教学习。 7、过来了解一些情况 8、培训很重要,当面沟通一下 9、听朋友介绍,特地来拜访 10、和您交流一下企业管理的问题 11、有个合作和您谈一下 12、就在您公司门口,上来和您聊几分钟 13、邀请了集团非常优秀的某某某,来和您交流一下。 14、有一些好的方法提升您的利润(执行力、凝聚力),来和您分享一下。 四、拜访的流程和话术 1、拜访前的准备: ●了解客户情况:产值、利润、老板情况(性格、年龄、籍贯、对培训的 重视度、抗拒点)、行业、创业史、中高层情况等。被访者是否是决策

保险代理人新人拜访话术

新人拜访话术 您好,我是一个刚刚加入保险公司的业务员,现在想请您帮个忙:是这样,公司要求新人做市场调查,每天必须征求十条大家对保险的意见。前面已经有五位朋友帮过我了,您也帮我完成一个指标好吗? 请问您对保险是怎么看的?您自己有保险吗?您更信任哪家保险公司?您对我们保险业务员有什么意见?非常感谢您的帮助,请留下您的姓名和电话,公司可能会对我的工作表现进行了解。这是我的名片,您再想到什么请直接联系我好吗。 对于不认同保险的客户: 我很理解您的感受,因为在没做保险之前,我和您的想法是一样的。但通过公司的培训和这些年的实际工作,我深深地体会到了保险的重要性。 您想想,我们赚来的钱不是不只有这三种用途?一种是把它花掉,赚钱就得享受。第二种是把它存起来。钱存在银行最大的好处就是存取方便,正因为这样,有钱就想花,我们才存不下钱,而且又不能避免通货膨胀。钱的第三种用途是用来投资,比如买房子啊,买点基金股票,做生意等。只是这些投资要慎重,一定要避免风险。 其实,钱还有第四种最重要的用途:保障您和一家人平安。这笔钱不是花掉,而是当专用基金把它存起来,保值、增值并且防范风险。说实话,就是趁着有能力赚钱的时候,为以后的生活提前做好各种准备。 我们从没听说有人会因为买保险而变穷,却常常听说很多人因为没有保险,当意外和风险发生时陷入困境。您知道吗,当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候,却没有保险的保障,我们会感到深深的自责:如果当初我们业务员多说几句话,多几次拜访,这个遗憾可能就会得到弥补,是我们工作的失职,才让客户承担了这个巨大的损失。 所以说没有人不需要保险,只有不了解,不了解是因为我们的工作没有做到位。做为一个保险工作者,向您宣传和讲解保险是我们的工作职责,买不买保险永远是您自己的选择。我们的任务不仅是向您收保费,更重要的是为您送一家人送来健康、幸福的保障。 请放心,我这个朋友随时可以等,等您做好准备再来。但请别忘了,疾病、意外和风险不会等我们准备好了再来,而且,也只有在我们健康、平安的时候才可以买保险,难道您不愿意为了您和家人的幸福,现在就了解一下吗? 三步促成法-----中高端客户 做为一位成功人士,您做事一定会本着“重要和紧急”的原则。比如您每天的工作、应酬就是很重要的事情,您会把它处理的很好。但您想过没有,让自己和家人早日有个全面的保障,对您来说可是件既重要、又紧急的事情。因为风险无处不在,您身上不仅在承担事业,更在承担一个家庭的责任。 我知道您的工作很忙,其实我也很忙,一方面在公司我有很多事情要打理,另外我拥有几百位像您这样的高素质客户,在等待我为他们服务。熟悉我的客户都知道我的工作原则,我只和客户约定三次谈保险的机会: 第一次,我会向您介绍我的公司以及我个人的工作情况,向您讲清保险的意义和功用,说明它会为您提供哪些方面的帮助。

电话陌生拜访话术说辞

销售部陌生拜访注意事项 在平时的销售中,因为我们产品本身的特殊性,存在着与其他产品不一样的难题!经过半年时间的探索与学习,我们基本上能针对本身以及客户的实际情况,从产品介绍、客户异议处理、成交、收款等有一些自己的见解,现在我们在此作一个总结,以便我们在以后的销售过程中能够更加完善的去完成各个环节,有不妥之处还请各位同仁多指教! 一、宜搜产品销售前的准备工作: 1、心态的准备:把你要去见的人当做你多年没见的老朋友,你就会很高兴的去面对;态度决定一切! 2、资料的准备:包括纸、笔、文件夹、合同;你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等; 3、仪容仪表的准备:头发,指甲(永远别忘记和他成交最后是要用的右手操作的)、衣服的整理、皮鞋、领带等。 4、问题准备:因为我们产品的特殊性,所以我们在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料 二、见面 礼貌:敲门、双手递名片以及接名片,最好坐在客户的右手边,坐姿端正(这样客户会感觉你很精神)、说话的语气应根据客户本人的语气随和(客户的语气高昂你也可以高昂点,相反,要是客户声音很低调,你却很大声的讲话,就会显得气氛不协调,客户也会很反感。)别忘记脸上永远带着微笑! 寒暄:其实电话里就能听出你旁边的这个人是什么性格了,所以在进门之前就应该考虑到什么话该说,什么话不该说;一般可以聊下天气,他行业的一些新的消息,办公室的环境等等;也有的客户会让你直奔主题,最好就直接说产品,可以在介绍产品的同时聊下他关心的话题。(别忘记你的微笑!并且要以轻松的话题介入较好!)总之,这方面我们要根据实际情况而定! 三、产品的介绍 可以根据客户对我们产品的关心度着重介绍,如果客户对产品不发表任何意见和建议,最好不要急于的去真正介绍产品,可以找点话题来切入产品;也会有客户对产品表现出特别感兴趣,这时候你就要注意了,在没有分辨出客户是否是真的感兴趣的情况下,决不能有任何的放松;总之,说客户感兴趣的,他关心的,对他有利益的东西,我相信他是不会拒绝你的。(别忘记你的微笑!),一些基本的说辞我们在电话术中也有介绍,在此不作强调!~ 四、客户经常提出的问题及我们的回答方法! 在介绍产品或是寒暄中,客户总会提出一些问题;首先不管客户提出什么样的问题,认准一点,客户永远是对的,不要说“不”、“不是”、“不是这样的”、“你错了”;对待客户提出的问题不管你能不能回答都应该面带微笑;有些问题完全没必要正面的回答他;最重要的是,不要轻易给客户承诺什么,除非你真的能做到的;解决客户提出的问题时,不要夸大,因为我们毕竟不是去骗他,永远记住,我们是合作的关系,我们会给他带来更多他需要的东西。

拜访客户话术

拜访客户销售话术 新客户能给厂家带来销量与市场份额得增长,能为销售员带来更多得奖金与职位提升机会,优秀得销售员总就是能不断开发高质量得新客户。从某种意义上来说,衡量销售员得水平高低所在关键瞧销售员能否开发高质量得新客户。要成功开发新客户,首先必须把水烧到99°,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性得开发准备工作、最后1°关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议、对于很多销售新人来说,初次拜访客户得时候怎么说就是一门重要得学问。好不容易预约到了客户,如果第一次拜访得时候表现不好,那么以后再想见客户就很困难了。事实上,第一次拜访往往也就是阻碍新销售得一个重要得门槛。 销售前准备工作: 1. 要熟知公司销售政策,价格政策,促销政策以及产品特性。 2. 明确销售目标,拜访客户目标(销售目标或行政目标) 3. 销售工具:产品简介书,企业宣传资料,名片,计算器,笔记本,笔,价格表,样品、 4. 客户资料,公司规模,产能,公司性质(台企,国企,合资等,掌握不同性质公司不同 行事风格) 那么初次拜访客户我们应该怎么开场呢? 1. 感谢客户接待,并寒暄,赞美客户 例: “张经理您好,非常感谢张经理您能在百忙之中抽空接见我,瞧贵公司规 模很大啊,起码得有两千多人,贵公司招人条件肯定很苛刻,想必贵公司肯 定就是人才挤挤啊。" 2. 自我介绍,问候 例: “张经理这就是我得名片。我叫程星,名字很容易记,程咬金得后人,可以叫我小程。初次见面,多多指教。最近工作都还顺利吧。” 3. 介绍来访目得,这时要突出客户得价值、 例: “知道张经理您肯定很忙,所以也不敢耽误您太长时间,早就对贵公司仰慕

绝对成交之外贸销售拜访客户话术

绝对成交之外贸销售拜访客户话术 一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点,结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍 (一)企业国际形象定位电子化包装 电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示 (二)主动出击 E-postmail主动式电子直邮营销体系 1、客户自有数据、帮客户发送 2、使用公司买家数据进行发送 (三)CRM海外买家关系维护 企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查 五、总结陈词,探问需求,预约下次见面时间 第一阶段:入场自我介绍与寒暄 *总,您好!我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的,这是我的名片。(坐下后,找一些和产品不相关的话题寒暄几句)第二阶段:框架性的介绍 *总,首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况: “我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司,总部位于香港,在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲:“我们以多年外贸客户开发的经验,来系统的帮助

企业提升并统一所有对外的形象例如:(企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等)同时配套国际推广以及买家关系维护等服务,来全面的提升企业的出口竞争里,认识更多的买家并获得更多的订单!关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。 第三阶段:切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户:我们一般都有涉及目前以欧美为主,其它地区也是我们接下来要考虑的! BD:那您一般采用什么方式来开发新客户呢? 客户:我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的! BD:*总我接触过很多做外贸的老总,他们有在反应过去做展会效果最直接,B2B也同时可以起到补充和针对的作用,但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户,所以用什么方式都避免不了竞争!所以效果也大不如从前了,不知道您是否也有同感呢? 客户:这也是没办法的事,对于大家来讲都一样,那就看运气了! BD:*总您生意能做这么大,我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智!

保险公司新人陌生拜访思路话术

通关思路 一、新人陌拜3-2-1 二、陌拜话术 话术一(针对负责人) 话术二(针对前台) 通关话术 一、新人陌拜3-2-1 推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户, 一个月可以签20张单。 我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。 这样下来我每天都维持三访就可以了。 1. 第1—10天 推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话: “先生,你好!我是XX保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务, 每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用 您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不 用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。 2. 第11—20天 推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访

+1个回访。也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到 的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样 在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。 3. 第21—30天 推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做 送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个 客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数 法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。 二、陌拜话术 话术一(针对负责人) 业务员:先生你好,我是XX保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三 分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)话术二(针对前台) 业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)

客户拜访流程

客户拜访流程 营销员拜访客户流程归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、拜访后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理, 进行逐次讲述。 第一步:准备工作 1、月计划:月计划/22 天 与主管订立当月的销售计划和目标(硬指标和软指标, 按周/ 天分解销售人员的当月销售目标,安排工作的先后顺序。 2 、周计划:每周计划 5 天 a 在上个星期五,下班前 2 小时,将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标,呈给主管以备工作监督 b 回顾业绩板内容 c 检讨个人业绩进度 d 认明目标客户 3 、日计划:每天计划8 小时 a 回顾业绩板内容 b 检讨个人业绩进度

c 认明目标客户 4 、访前计划: a 进店前回顾拜访目标 b 查阅客户档案记录 c 预备好客户所需材料 5、公司销售人员的基本要求: a 外表销售:头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包 b 工作准备: 你去拜访目的是什么? 你要会见的人是谁? 你所带的文件是否齐全? 你对将遇到的问题是否有心理准备? 你预计将停留的时间是多少? 你是否提高预约? c 心理准备: 你是否对自己充满信心 相信你的公司和产品 对公司产品了如指掌

对各种问题随机处理的能力 第二步:与客户打招呼 与客户打招呼,可以确认友好关系,为销售陈述建立良好基础。 1. 确认谁是决策者; 2. 与决策者打招呼; 3. 遇见与工作有关的店内其他人员亦不要忘记与他们打招呼及问好 4. 抢先处理好紧要问题; 5. 简述拜访目标; 6. 避免立即进行销售陈述。 经销商: 1. 拜访人员: a 领导" 经销商的首长,保证 3 次/月的拜访,双方合作的主要决策者; b 主负责人: 该项任务的主要负责人, 是具体工作的重要执行者, 保持良好的合作关系,是结帐的主要关键任务之一; c 销售人员:他们是经销商对外工作的主要人员, 掌握着许多客户, 与客户有良好的合作关系,对客户信息把握准确,有影响客户订单的能力; (对他们的依靠程度不能超过50%

外贸销售拜访客户话术

一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点,结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍(一)企业国际形象定位电子化包装电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示(二)主动出击E-postmail 主动式电子直邮营销体系1、客户自有数据、帮客户发送2、使用公司买家数据进行发送(三)CRM 海外买家关系维护企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查五、总结陈词,探问需求,预约下次见面时间 第一阶段:入场自我介绍与寒暄*总,您好!我是时代第一TimesFirst 的营销顾问***昨天上午和您约好的,这是我的名片。(坐下后,找一些和产品不相关的话题寒暄几句)第二阶段:框架性的介绍 *总,首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况:“我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司,总部位于香港,在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲:“我们以多年外贸客户开发的经验,来系统的帮助企业提升并统一所有对外的形象例如:(企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM 、宣传资料、VI 设计等)同时配套国际推广以及买家关系维护等服务,来全面的提升企业的出口竞争里,认识更多的买家并获得更多的订单!第三阶段:切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户:我们一般都有涉及目前以欧美为主,其它地区也是我们接下来要考虑的! BD :那您一般采用什么方式来开发新客户呢? 客户:我们都是参加展会同时配合一些B2B 的方式来做的!备,

BD:*总我接触过很多做外贸的老总,他们有在反应过去做展会效果最直接,B2B也同时可以起到补充和针对的作用,但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发 国外的客户,所以用什么方式都避免不了竞争!所以效果也大不如从前了,不知道您是否 也有同感呢? 客户:这也是没办法的事,对于大家来讲都一样,那就看运气了! BD:*总您生意能做这么大,我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所 没有的睿智! 其实这对这个普遍存在的问题,我们公司特别开发了一套全新的开发客户的系统!今 天过来也是想跟您进一步交流,相信可以为您带来一些参考! 来之前我有把我们目前服务过的一些客户案例,特别考过来给您看一下!不知道您有 兴趣了解一下吗? 客户:可以!看看吧! 第四阶段:介绍企业形象定位 BD (打开电脑,的同时嘴巴配合手的动作边讲)*总您也知道一个新客户或者是一个 联系多次的客户,他没有办法跟您本人见面、无法参观您的工厂时或者进行深入沟通时, 初次能接触到您公司的一些印象就是您:平时给他发的邮件、您公司的网站、您企业的产 品目录、或者展会上您给他留下的短暂印象等等这些都是形成他对您的第一印象!如果您 的这个第一印象给他的感觉是专业的、有实力的、可靠的、安全的,那您说他找您继续深 入沟通的机率是不是比别人更高呢? 客户:话是没有错! BD:*总您看首先我们会帮您在平时构建这样一封非常专业的沟通邮件(展示邮件), 您可以看到这邮件整个展示以网页的形式展示给客人,不是以附件的形式存在。客户在这 样的邮件的接受度上更高,同时您看每一封邮件我们都根据您企业的产品及特色来特别定制,给客户的整体感觉是非常专业的,您看这边突出您公司的企业标志、企业的文字部分 的介绍包括您的工厂生产流程,同时重点描述了您进阶段主打的产品,每个产品都附有详 细的说明!还有很详细的企业的联系方式!您看到的这样一封图文并貌的邮件,经过我们 技术的特殊处理它的容量非常小,只有40—50kb左右可以保证老外以最理想的状态来接收!*总您感觉这样的邮件是不是很耳目一新呢? 客户:嗯·确实不错! BD:这样一封有个性的邮件相信他可以马上从上百封千篇一律的邮件中立即关注到您公司!您公司的第一良好感觉就印入他的脑海中,如果这时他确实有这方面的需求那相信他一定 会点阅您企业的网站来进一步了解您公司,这时他客户很方便的通过我们邮件上的链接直 接到达您公司的网站。(过渡到网站)

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