医院院务公开制度

医院院务公开制度文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

院务公开制度为了强化医院管理，促进医院的廉政建设，密切干群关系。医院建立院务公开制度。具体实施细则如下：

1．成立院务公开领导小组，加强领导与协调。

2．公开的内容包括三个方面：

(1)对社会公开的内容

医疗机构概况：医疗机构基本信息，医疗机构依法执业登记的主要事项，经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目，大型医用设备的配置许可及技术实力，重点专科的人员组成及技术实力，公开承担的教学任务，学生来源、数量、临床教学实施情况，工作人员佩戴胸牌上岗。

医疗机构环境：医疗机构位置及周边的交通，医疗机构内交通线路及导诊路标提示，门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局，紧急情况应急避难的疏散通道。

行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径，病人权利和义务主要内容，接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况，服务投诉方式和向上级部门投诉方式，行风廉政建设情况。

医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间，门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程，特殊人群优先措施，特需服务的项目和内容、服务对象。提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。

(2)对服务对象(病人)公开的内容：

服务人员：全体工作人员包括进修实习生和临时工的姓名、工号、住院病人的责任医生和责任护士。

便民措施：各科制定的便民措施和服务规范等。

服务承诺：医院和各科室均向病人作出服务承诺并进行公示。

为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格，按规定提供病历复印。

(3)对内部职工公开的内容：

落实“三重一大”制度：公开有关医院改革发展的重大事项决策，如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。公开重要人事任免。公开重要项目安排，如基建项目承包，药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。公开大额度资金使用情况，如财务预决算、承包租赁合同执行情况，招待费的使用情况等；公开职工权益，如工资福利和奖金分配方案，专业技术职称评定，职工培训计划，住房货币分配。

业务管理：公开医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息，医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规，重点部门的工作流程，各种应急方案，药事管理的有关事项，后勤物资的采购供应，财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等。

多数职工要求公开的事项。

3．公开的形式：

职代会：每年至少召开二次职工代表大会，以上需对内部职工公开的内容原则上都必须通过职代会，如遇职代会闭会期间，需召开院务委员会进行商议。

院周会、办公会等：每周召集各科室、班组负责人开会通报医院工作。

院长信箱或监督箱：收集职工对医院各方面工作的意见和建议，建立开箱登记和答复情况登记制度。

对服务对象(病人)的公开形式：

各大媒体、宣传资料、服务承诺卡片等。

公示栏、门诊大厅电子屏幕

监督投诉电话或投诉接待日。

工作人员佩带胸牌接受监督，每间病房门口挂有责任医生和责任护士姓名。

聘请社会监督员对医院的服务工作进行监督打分。

4．保证措施：

(1)院务公开办公室设在院办，负责以上院务公开工作的具体实施、信息上报及资料存档工作。

(2)各职能部门在领导小组的带领下，负责各项公开内容的协调、落实和监督。

(3)确立“党委第一责任人，行政是第一执行人，工会、纪检是第一监督人，职工是第一评价人”的工作制度，由职工对院务公开工作及部门具体工作进行评价打分。

医院院务公开制度

医院院务公开制度 （一）医院积极推行院务公开，坚持客观公正、发扬民主注重实效，以加强民主监督民主管理为核心，以院务和财务公开为主，以工作人员切身利益和社会关注的热点问题入手，以真实、全面、适时为标准，实行程序与结果公开，时积极支持维护院长行使正当经营管理职权。 （二）院务公开内容 1.向社会公开内容 （1）医院概况:医院基本信息；依法执业登记主要事项；经批准开展各项诊疗技术和特殊临床检验项目；大型医用设备配置许可；重点专科人员组成；承担教学、科研等任务。 （2）医院环境:医院位置及周边交通；医院内交通线路及导诊路标提示；门诊急诊、住院部各病房设置、位置格局及科室布局；紧急情况应急避难疏散通道。 （3）行风廉政建设:医德医风建设有关规定及监督途径；患者权利和义务主要内容；服务投诉方式和医院上级监督管理部门投诉方式；行风廉政建设情况。 （4）医疗服务:工作人员佩戴名牌上岗；临床医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况；专科、专业门诊、专科特色；医院服务时间门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程；预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员专业特长和出诊时间；提供门诊咨询服务；提

供健康教育咨询服务。 2.向患者公开内容 （1）服务告知:病情告知；特殊诊疗服务流程、费用及有关事宜；主要检查项目预约及报告等有关服务内容；辅助检查前注意事项；投诉管理部门及其办公地点、联系方式；医疗纠纷处理途径、程序；提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项。 （2）服务价格及收费:收费查询服务；医疗服务项目价格；药品价格。 3.向医院工作人员公开内容 （1）重要事项:有关医院改革发展重大事项决策；重要人事任免；重要项目安排；大额度资金使用情况。 （2）业务管理:医疗质量管理制度和具体措施；医疗质量与安全信息；医院各项管理制度；临床、医技科室诊疗护理常规；重点部门工作流程；应急预案；药事管理有关事项；公开药物、耗材使用监控结果；公开财务管理经营情况、业务收入、经济效益情况等。 （3）工作人员关注事项:工作人员权益相关事项；人事管理有关事项。 （三）院务公开形式 1.医院网站外网、内网。 2.职工代表大会和工会会员代表大会。 3.院周会、科务会。 4.院务公开栏、电子触摸屏或电子屏幕等设施。

校务公开流程图

校务公开流程图 1、认真贯彻上级关于校务公开工作的讲话精神，结合我校校务工作实施方案、确定公开内容，坚持校务公开原则，充分调动教职工参与校务民主管理的积极性。 2、坚持实事求是的思想路线，凡是公开的事项既不夸大，也不缩小，认真按公开程序或步骤在群众的监督下搞好校务公开。 3、工作积极主动，独立负责，注重解决教职工反映强烈的热点、难点、焦点问题，处理问题严肃认真。 4、加强信息反馈、按时公开应公开的内容、出现问题时及时上报校务公开领导小组，保证工作质量，努力完成各项任务。 校务公开例会制度

1、时间：每月召开一次，遇有紧急情况临时召开。 2、主持人：校务公开领导小组组长或校务公开工作小组组长。 3、参加人员：领导小组或工作小组负责人及全体成员。 4、内容： （1）、研究和确定中长期公开计划及具体公开内容。 （2）、贯彻执行上级会议、文件精神的具体措施意见。 （3）、对教职工群众提出的热点问题的处理。 （4）、应讨论研究的其它问题。 校务公开领导小组议事制度 1、校务公开领导小组由学校行政为小组成员，校长任组长，教

导主任任副组长。 2、校务公开小组每月召开一次常规性议事会议，为使议事顺利进行和确保议事质量，有的重要议题，宜在议事活动前两天，向议事人通报，以便做好必要的调查研究。 3、与会人员因故不能参加或列席会议的，应在会前向会议召集人请假。决定重大问题的会议至少要在四分之三的成员参加才能召开。 4、会议由分管领导介绍会议材料，然后安排足够时间对议题进行充分讨论。讨论时，班子主要负责人应在充分听取其他与会人员的意见后再表明自己的观点和态度。 5、领导小组会议研究审议各小组提出的意见建议，决定公开内容，定时通过会议或书面公示形式广而告之。若遇到重大改革方案的制定，在决策意见出台后，再提交教职工，征求改进意见后再提交最终决策实施。 校务公开工作目标责任制

院务公开制度

院务公开制度 为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据卫生部《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》(卫医政发〔2009〕122号)等文件的要求，结合医院工作实际，并制定本制度。 一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。具体名单如下： (一)院务公开工作领导小组： 组长：董春芳 副组长：张钢于晓东孙涛 领导小组下设办公室，办公室设在院长办公室。 (二)院务公开监督小组： 组长：张钢 副组长：于晓东刘光华 成员：社会监督员代表 监督小组下设办公室，办公室设在院办。 院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整(见附件) ，院务公开内容 涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范 围内的院务公开工作。 医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。对拒不履行 院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予奖励。 二、院务公开的主要内容 医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。 (一)向社会公开的主要内容 1?医院概况： (1)医院执业登记情况、基本信息； (2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息； (3)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可； (4)重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等； (5)教学任务：医院承担院校医学生见习和实习任务基本情况； (6)工作人员识别：姓名、职务等。 2?医院环境： (1)周边交通：周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置； (2)院内交通：车辆出入口指示，院内行车指引；

等级妇幼保健院应知应会 -

“三甲创建”应知应会综合手册 XXX妇幼保健院“等级办”编 目录 1.我院的院训、愿景是什么？ 2.我院院徽的内涵是？ 3.我院始建于哪年？ 4.我院有多少在职职工？其中卫生专业技术人员有多少？ 5.我院的编制床位数是多少？2019年开放床位是多少？ 6.我院有哪些临床科室？哪些医技科室？哪些职能科室？ 7.我院的中长期规划是什么？ 8.我院医德医风建设奖惩措施、规章制度有哪些？ 9.突发公共事件时，新闻媒体到科室采访，科室能否自行接待？ 10.请叙述您的岗位职责？ 11.国家卫生法律法规主要有哪些？ 12.何谓“三重一大”? 我院近期“三重一大”项目是什么？ 13.我院院务公开的主要渠道有哪些？ 14.患者有哪些合法权益？ 15.要求掌握的质量管理改进方法及常用的质量管理工具有哪些？ 16.临床、医技科室负责人应当掌握哪些基本情况？ 17.“平安医院”九点要求是什么？ 18.简述《患者安全目标》十项内容 19.《患者安全目标》中鼓励患者参与医疗安全的相关制度有哪些？ 20.什么是医疗质量安全（不良）事件？ 21.如何进行患者的有效身份识别？ 22.我院手术安全核查制度规定核查人员及核查时间分别是？ 23.医务人员接获危急值后如何处置？

24.我院有医院投诉管理部门吗，设置在哪里？ 25.《三级综合医院评审标准》中知晓率100%的18条要求是什么？ 26.医务人员应当掌握的主要医疗制度有哪些？ 27.护理人员应当掌握的主要制度有哪些？ 28.我院目前执行的手术预防抗菌药物临床应用的制度是？ 29.我院与晋升职称、评先评优、年终考评挂钩的指标有哪些？ 30.继续医学教育任期考核和注册期考核周期是几年？ 31.临床路径的概念是什么？ 32.单病种限价、单病种付费、DRGs 的概念？ 33.我院从哪一年开始实施单病种限价？共有多少个病种？ 34.我院试点施行临床路径管理有多少个科室？多少个病种？ 35.我院临床路径信息化系统何时开始？ 36.我院临床路径管理组织是什么？ 37.临床路径的准入与退出标准是什么？ 38.什么是的临床路径的变异？ 39.我院优质护理服务何时开始？最先开展的科室是？ 40.我院临床护理岗位设置，护理人员分几个级别？ 41.什么是医院感染和什么是医院感染暴发? 42.三级保健院的感染率，Ⅰ类切口感染率的标准各是多少？我院医院感染率是多少？我院Ⅰ类切口感染率是多少？ 43.洗手、手卫生消毒应遵循的原则？ 44.五个重要的手卫生指征（两前三后）？ 45.七步洗手法？ 46.手卫生工作的关键是什么？ 47.艾滋病病毒职业暴露的定义？ 48.依据《医疗废物管理条例》的规定，医疗废物分为哪几类？容器标记及颜色？

医院院务公开制度

医院院务公开制度文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

院务公开制度为了强化医院管理，促进医院的廉政建设，密切干群关系。医院建立院务公开制度。具体实施细则如下： 1．成立院务公开领导小组，加强领导与协调。 2．公开的内容包括三个方面： (1)对社会公开的内容 医疗机构概况：医疗机构基本信息，医疗机构依法执业登记的主要事项，经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目，大型医用设备的配置许可及技术实力，重点专科的人员组成及技术实力，公开承担的教学任务，学生来源、数量、临床教学实施情况，工作人员佩戴胸牌上岗。 医疗机构环境：医疗机构位置及周边的交通，医疗机构内交通线路及导诊路标提示，门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局，紧急情况应急避难的疏散通道。 行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径，病人权利和义务主要内容，接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况，服务投诉方式和向上级部门投诉方式，行风廉政建设情况。 医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间，门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程，特殊人群优先措施，特需服务的项目和内容、服务对象。提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。 (2)对服务对象(病人)公开的内容： 服务人员：全体工作人员包括进修实习生和临时工的姓名、工号、住院病人的责任医生和责任护士。 便民措施：各科制定的便民措施和服务规范等。 服务承诺：医院和各科室均向病人作出服务承诺并进行公示。

为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格，按规定提供病历复印。 (3)对内部职工公开的内容： 落实“三重一大”制度：公开有关医院改革发展的重大事项决策，如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。公开重要人事任免。公开重要项目安排，如基建项目承包，药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。公开大额度资金使用情况，如财务预决算、承包租赁合同执行情况，招待费的使用情况等；公开职工权益，如工资福利和奖金分配方案，专业技术职称评定，职工培训计划，住房货币分配。 业务管理：公开医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息，医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规，重点部门的工作流程，各种应急方案，药事管理的有关事项，后勤物资的采购供应，财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等。 多数职工要求公开的事项。 3．公开的形式： 职代会：每年至少召开二次职工代表大会，以上需对内部职工公开的内容原则上都必须通过职代会，如遇职代会闭会期间，需召开院务委员会进行商议。 院周会、办公会等：每周召集各科室、班组负责人开会通报医院工作。 院长信箱或监督箱：收集职工对医院各方面工作的意见和建议，建立开箱登记和答复情况登记制度。 对服务对象(病人)的公开形式： 各大媒体、宣传资料、服务承诺卡片等。 公示栏、门诊大厅电子屏幕 监督投诉电话或投诉接待日。

医院院务公开制度

医院院务公开制度 实行医院院务公开是加强医院民主政治建设，保证职工直接行使民主权力，依法参加医院管理的重大举措；是全心全意依靠职工办好医院，实施科学决策、管理的基本要求，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理、监督的一项重要制度；是加强医患沟通，构建和谐医患关系的有效手段。为此，特制定民主管理及院务公开制度如下： 一、院务公开工作的指导思想和工作目标 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务工作，拓展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院。 工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又好又快的发展目标和进程相一致，是院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与权重沟通的渠道更加畅通，切实保障人民群众、医院员工的知情权和监督权。 二、院务公开的主要内容 1、有关医院改革发展的重大决策、规划、实施方案； 2、领导干部廉洁自律情况；

3、干部任免、人事调配、评优奖励情况； 4、职称晋升、评聘情况； 5、病人住院费用“一日清”、药品及检查项目价格、检查报 告时间等情况，由医务部等相关部门在“医务公开栏”向群众公开。推行院务公开的部门为：院办、工会、医务部、护理部、人力资源部、财务部等。 6、大型设备购置情况； 7、大宗物品采购情况； 8、涉及员工切身利益及员工关心的问题。 三、院务公开的途径和形式 院务公开应以实用、简明、便利职工周知为原则，根据公开事项的特点，采取相应的公开方式。 1、院周会和不定期公开专题会议，有关职能部门向员 工通报院务公开有关情况，并接受咨询； 2、在医院内设立院务公开栏、院务公开网页，以及院 长信箱，收集各层次不同群众反映的意见； 3、坚持每周一次的院领导接待日制度； 4、设立“意见箱”； 5、根据“公开”内容需要，适时召开不同类型的座谈 会等（根据医院的实际，采取定期、不定期，遇重大事件及时公开的原则）。 四、院务公开的实施要求

院务公开领导小组工作职责

院务公开领导小组工作职责-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

院务公开领导小组工作职责 1、认真贯彻党的卫生方针，认真执行卫生主管部门和上级有关部门的政策、法规和有关规定。 2、根据医院实际，领导全院干部职工认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，坚持“以人为本”，以优质服务求发展，在规范院务公开的同时，努力形成办院特色。 3、认真学习卫生法律、法规，依法行政，做好院务公开工作。 4、积极推进医院党风廉政建设和行风建设，杜绝各种违纪违规行为。 5、贯彻依法治院和民主治院，主要接受社会和职工的监督，提高院务公开工作的时效。 6、有计划、有步骤地开展高效医疗工作，动员广大干部职工积极参与医院院务管理，不断提高院务工作的参与度和透明度。 7、切实加强医院院务公开的组织领导，不断加大院务公开工作力度，增加院务公开的真实性、针对性和及时性。 8、领导和指导医院院务公开工作办公室的工作，接受院务公开监督小组和广大职工的监督。 2

院务公开监督考核制度 1、成立院务公开监督小组，工会主席任组长，成员由总支、工会、职能科室、院外监督员组成。 2、监督小组的职责：依据有关政策和法律，对院务公开工作进行全过程监督和考核。检查院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映情况是否得到认真解决和答复。 3、监督检查的原则：实事求是，严肃认真，公平公开，按考核内容进行公正考评。坚持个别考核和听取意见相结合，以检查考核为主。 4、监督检查方式方法：每半年进行一次检查，采取现场察看公示栏、查资料、听汇报与开座谈会、职工测评、个别了解情况相结合的方法进行。每年在职代会上向职工代表报告院务公开的工作情况。 5、考核内容：科室是否重视，制度是否落实，措施是否得力；内容是否真实、全面、及时、准确；形式是否合法有效，程序是否符合规范；资料是否齐全，作用是否突出，职工是否满意。 6、责任追究：各种原因造成重大损失者；违反政策规定造成重大影响者；在各个岗位上以权谋私，中饱私囊，贪污受贿等触犯刑法者交司法部门追究；其它有损医院形象，或职工利益者。 组长：穆春祥 副组长：朱继凯周永仁刘四军 成员：杨玉海胡建生王新利朱超 3

关于医院网站建设的有关建议

关于医院网站建设的有关建议 医院网站是患者认识医院、了解医院的重要窗口，也是医院展示能力、提升形象，加强与患者联系的的一个重要渠道。因此，加强医院网站建设，对于提高网站质量，拓宽信息范围，展示医院文化，服务更多患者，全面推进医院信息化建设，是十分必要的。我院现在网站内容单调，功能不全，后台管理有一定的局限性，不能与医院信息化建设并轨。鉴于此，特请求将医院网站重新改版，并在栏目设置上进一步细化美化，使医院网站能和医院信息化建设并轨。现将提出有关建议如下。 （一）网站语言：简体中文 （二）页面风格 以美观大方为基础，以大多数浏览者阅读习惯为标准。网站属性为垂直型网站（中文版） （三）栏目设置 1、医院概况：包括医院简介、院长致词、领导班子、发展历程、机构设置、通讯录等。主要以图片和文字的形式作出。 2、医院新闻：以新闻列表形式展示医院的相关动态以

及医院的相关公告信息、媒体报道等信息以图文、视频形式展示医院相关新闻以及活动相关信息。 3、医院荣誉录：介绍从建院以来医院集体和个人获得的各种荣誉、证书。以文字、图片的形式列出。 4、科室介绍：需要有相关的科室照片、科室主任医师的相片、科室设备的照片和相关文字内容。内容包括科室的特色和对科室治疗疾病种类的介绍，医师团队的介绍和成功治愈病例的介绍等，包括业务科室和行政科室。 5、专家介绍：点击科室即可看到该科的专家照片和名字再点击照片或名字即可看到他的简介，最好可以提供医生出诊时间安排表。（反映医院的就医实力，让患者更放心就医。） 6、医疗设备：用静态的彩图和动态flash，美观的展现给浏览者医院的医疗设备。 7、新项目、技术：介绍医院引进新技术新项目并应用于临床上取得的成效。 8、重点专科：介绍医院重点专科和特色专科的创建、实力和临床疗效等。 9、天使风采：介绍护理工作情况，展示护士风采。 10、就医指南：内容包括联系我们、就诊须知、住院须知、挂号须知、取药须知等介绍，这些链接有相关的文字介绍和流程图。

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结 这是一篇关于医院院务公开工作总结，由xzlunwen,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您！ **医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发**号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，药品价格也已大幅下调；目前，医院还正在开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理，真正让利于民。 第二、强化管理，增强公开的实效性。首先灵活运用跟踪制和反馈制等形式，针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。如采取跟踪制的方法，征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表，采取自下而上的形式，反复进行修改，并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上，以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见，不是简单的答复处理，而是采取反馈制，由专门工作小组进行分类，逐项落实，落实的结果及时反馈给职工，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。其次，加强院、科、班务三级公开网络化管理，规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面，正在逐步形成民主选举、评议班级长制度；目前已有两名护士长

医院院务公开制度

医院院务公开制度 为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开得意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开得指导意见》,进一步推进与规范医院院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立与谐医患关系,不断满足群众得就医需求,制定本制度。 一、医院院务公开得指导思想与工作目标 推行医院院务公开要以党得十七大精神与科学发展观为指导,深入贯彻党与国家有关医疗卫生工作得方针、政策,维护人民群众得健康权益。通过推进医院院务公开工作,加强社会公众与医院职工对医院得民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”得理念,提高医疗服务质量与服务水平,推动医院持续健康发展。 二、医院院务公开得主要内容 除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护得商业秘密与个人隐私以外,按照规定得制度与程序,医院院务工作原则上应予全部公开。 (一)向社会公开得医院院务信息主要内容 1、医院基本信息 (1)医院依法执业登记得主要事项,包括医疗机构执业许可证及有效期限、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、床位、联系电话、网址。

(2)职能科室设置、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成。 (3)门诊、急诊就医流程图,挂号、就诊、取药、交费等事项得流程与服务地点。 (4)节假日、法定假日普通门诊、急诊得开诊时间,及各项检查治疗项目。 (5)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务。工作人员在岗时佩戴得注有本人姓名、职务或职称得标牌。 (6)医院布局图、指示标牌、路标等,应急避难流程图。 (7)服务监督部门(人)得投诉电话与信箱。 2、医疗服务信息 (1)综合指标:包括工作量信息、医疗质量信息与费用信息、医疗安全等。 工作量信息:门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次、医保出院人数、新农合出院人数等。 医疗质量信息:病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、门急诊危重病人抢救人数、门急诊死亡人数、病房危重病人抢救人数、病房死亡人数、大型设备检查阳性率等。 费用信息:门诊患者人均医疗费用、住院患者人均医疗费用、药品收入占总收入比例等。

医院院务公开制度范例

医院院务公开制度范例 医院院务公开制度 一、前言 实行院务公开是全心全意依靠广大员工办好医院，实行科学决策、科学管理的基本要求，也是加强党风廉政建设，坚持和完善医院民主管理、民主监督的一项重要制度。为全面推进院务公开工作，促进医院民主科学管理,和谐医患关系,根据卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》和市卫生局《关于在全市卫生系统进一步推进政务公开的实施方案》，结合医院实际，现将实行院务公开工作制度的有关资料公示如下： 二、院务公开工作的指导思想和工作目标 指导思想：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，拓展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院。 工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又好又快的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通,切实保障人民群众、医院员工的知情权和监督权。 三、院务公开的主要内容 1、有关医院改革发展的重大决策、规划、实施方案; 2、领导干部廉洁自律情况; 3、干部任免、人事调配、评优奖励情况; 4、职称晋升、评聘情况; 5、病人住院费用一日清、药品及检查项目价格、检查报告时间等情况，由医务科等相关部门在医务公开栏向群众公开。推行院务公开的部门为：工会、医务科、护理部、人事科、财务科、行政人事部等。 6、大型设备购置情况; 7、大宗物品采购情况; 8、基建项目招投标情况; 9、涉及员工切身利益及员工关心的问题。

四、院务公开的途径和形式 院务公开应以实用、简明、便利职工周知为原则，根据公开事项的特点，采取相应的公开方式。1、院周会和不定期公开专题会议，有关职能部门向员工通报院务公开有关情况，接受咨询。2、在医院内设立院务公开栏、院务公开网页,以及书记、院长信箱，收集各层次不同群众反映的意见。4、坚持每周一次的院领导接待日制度。5、设立意见箱。6、根据公开内容需要，适时召开不同类型的座谈会等;根据医院的实际，采取定期、不定期，遇重大事件及时公开的原则。 五、院务公开的实施要求 1、加强对公开工作的领导。医院院务公开是加强医院管理，提高医院工作透明度的一项重要措施，医院要把公开工作列入重要议事日程，作为经常性工作来抓，切实加强组织领导，定期听取工作情况汇报，研究解决工作中的困难和问题。领导小组办公室要加强对公开工作的指导和协调，成员科室要认真履行职责，落实责任内容，形成领导小组具体管，相关科室负责办，纪检监察严监督的公开工作格局。 2、加强公开内容预审。根据院务公开责任分工，建立公开目录，规范公开内容，按照公开程序要求抓落实。对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开。要正确处理好实行公开与贯彻落实《保密法》的关系，既要将应公开的内容全面公开，又要严格遵循保密规定。严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的内容对外公开 3、各有关职能部门主要负责人要亲自抓院务公开工作，并确定一名院务公开信息员，专人负责本部门院务公开工作，按公开程序把公开的内容送院务公开工作小组备案及时公示，并收集反馈意见。工作专班对反馈意见进行核实梳理，提出处理意见，责成相关科室整改落实。 4、建立公开工作台帐制度。公开的文件、会议记录、领导批示、公开的内容资料、社会监督意见及处理反馈资料等各职能部门都要建立台帐，全部整理归档备查。 六、院务公开领导小组成员及职责 院务公开领导小组 组长： 副组长： 成员: 干事： 院务公开领导小组职责

公立综合医院院务公开管理制度

公立综合医院院务公开管理制度 一、院务公开的主要内容 凡是与医院行政管理、卫生改革密切相关和涉及职工切身利益的重要事项，除党和国家规定的保密事项外，原则上都要在一定范围内采取适当的方式和程序予以公开。 （一）向社会公开的事项 1、规范准则公开。公开医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等。 2、医疗收费公开。公开医疗服务价格和药品价格。公开收费项目、标准、范围和批准文号；药品品名、规格、价格和批准文号等；提供规范、明细的门诊病人、住院病人一日收费清单；各项收费按国家规定依法管理。 3、管理制度公开。公开病人就医事项，公开诊疗程序和规章制度，公开进行的检查和手术应该履行的手续；公开医护人员诊治权；公开病员入出院、转院管理；医疗事故处理程序；公开手术安排时间，病房空床情况，科室设备，公开病人选择医生事项，公开专家姓名、职称、专业、门诊及会诊时间；公开医疗纠纷应当依法解决的程序。 4、公开城镇职工基本医疗保险制度改革有关事项。公开医保制度有关纳入医保统筹基金支付范围的诊疗项目审 批程序以及医保病人转诊的有关规定。

（二）向职工公开的事项 1、医院管理公开。公开医院的发展目标、长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策和实施 2、财务管理公开。公开财务预决算，财政拨款，正常收费；公开药品收支两条线管理执行和返还使用情况：公开社会捐赠，房屋租赁和劳务费收入，投资收益；公开财务支出，成本核算以及专项资金补助，医疗、教学、科研经费的 3、工程项目公开。工程建设项目(含大型修缮)都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。经批准的邀请投标也要按严格程序办理，不一对一进行。公开工程项目的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择，工程 4、物资采购公开。药品、医疗仪器、设备、公务机动车辆、救护车、计算机、空调机、复印机(纸)、传真机、打印机、电梯、电子监控设备等物资实行政府采购。大宗办公用品、印刷业务、房屋出租也应实行公开招投标。公开一次 5、职工奖惩公开。公开各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；职工年度考

医院院务公开规章管理办法

医院院务公开规章管理办法 医院院务公开规章制度为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践xxxx，结合实际，制定我院务公开制度。 一、重要意义 推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极 性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。 二、院务公开的基本内容和范围 、医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。 、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。 、职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。 、其他需要公开的。 三、院务公开的基本形式 、职工代表大会或职工大会。 、召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。 、设立院务公开栏，张贴有关资料。 、设立举报箱、意见箱、举报电话。

四、院务公开的监督 建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务

医院院务公开制度审批稿

医院院务公开制度 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

医院院务公开制度 为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，制定本制度。 一、医院院务公开的指导思想和工作目标 推行医院院务公开要以党的十七大精神和科学发展观为指导，深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过推进医院院务公开工作，加强社会公众和医院职工对医院的民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。 二、医院院务公开的主要内容 除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，按照规定的制度和程序，医院院务工作原则上应予全部公开。 （一）向社会公开的医院院务信息主要内容 1、医院基本信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括医疗机构执业许可证及有效期限、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、床位、联系电话、网址。 （2）职能科室设置、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成。 （3）门诊、急诊就医流程图，挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点。 （4）节假日、法定假日普通门诊、急诊的开诊时间，及各项检查治疗项目。 （5）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。 （6）医院布局图、指示标牌、路标等，应急避难流程图。 （7）服务监督部门（人）的投诉电话和信箱。 2、医疗服务信息 （1）综合指标：包括工作量信息、医疗质量信息和费用信息、医疗安全等。 工作量信息：门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次、医保出院人数、新农合出院人数等。 医疗质量信息：病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、门急诊危

医院院务公开制度

院务公开制度 为了强化医院管理，促进医院的廉政建设，密切干群关系。医院建立院务公开制度。具体实施细则如下： 1．成立院务公开领导小组，加强领导与协调。 2．公开的内容包括三个方面： (1)对社会公开的内容 医疗机构概况：医疗机构基本信息，医疗机构依法执业登记的主要事项，经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目，大型医用设备的配置许可及技术实力，重点专科的人员组成及技术实力，公开承担的教学任务，学生来源、数量、临床教学实施情况，工作人员佩戴胸牌上岗。 医疗机构环境：医疗机构位置及周边的交通，医疗机构内交通线路及导诊路标提示，门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局，紧急情况应急避难的疏散通道。

行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径，病人权利和义务主要内容，接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况，服务投诉方式和向上级部门投诉方式，行风廉政建设情况。 医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间，门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程，特殊人群优先措施，特需服务的项目和内容、服务对象。提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。 (2)对服务对象(病人)公开的内容： 服务人员：全体工作人员包括进修实习生和临时工的姓名、工号、住院病人的责任医生和责任护士。 便民措施：各科制定的便民措施和服务规范等。 服务承诺：医院和各科室均向病人作出服务承诺并进行公示。

为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格，按规定提供病历复印。 (3)对内部职工公开的内容： 落实“三重一大”制度：公开有关医院改革发展的重大事项决策，如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。公开重要人事任免。公开重要项目安排，如基建项目承包，药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。公开大额度资金使用情况，如财务预决算、承包租赁合同执行情况，招待费的使用情况等；公开职工权益，如工资福利和奖金分配方案，专业技术职称评定，职工培训计划，住房货币分配。 业务管理：公开医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息，医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规，重点部门的工作流程，各种应急方案，药事管理

医院院务公开工作制度

医院院务公开工作制度 为了强化医院管理，促进医院的廉政建设，密切干群关系。医院建立院务公开制度。具体实施细则如下：1．成立院务公开领导小组，加强领导与协调。 2．公开的内容包括三个方面： (1)对社会公开的内容 医疗机构概况：医疗机构基本信息，医疗机构依法执业登记的主要事项，经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目，大型医用设备的配置许可及技术实力，重点专科的人员组成及技术实力，公开承担的教学任务，学生来源、数量、临床教学实施情况，工作人员佩戴胸牌上岗。 医疗机构环境：医疗机构位置及周边的交通，医疗机构内交通线路及导诊路标提示，门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局，紧急情况应急避难的疏散通道。 行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径，病人权利和义务主要内容，接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况，服务投诉方式和向上级部门投诉方式，行风廉政建设情况。 医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗

服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间，门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程，预约挂号方式，特殊人群优先措施，特需服务的项目和内容、服务对象。提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。 (2)对服务对象(病人)公开的内容： 服务人员：全体工作人员包括进修实习生和临时工的姓名、工号、住院病人的责任医生和责任护士。 便民措施：各科制定的便民措施和服务规范等。 服务承诺：医院和各科室均向病人作出服务承诺并进行公示。 为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格，按规定提供病历复印。 (3)对内部职工公开的内容： 落实“三重一大”制度：公开有关医院改革发展的重大事项决策，如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。公开重要人事任免。公开重要项目安排，如基建项目承包，药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。公开大额度资金使用情况，如财务预决算、承包租赁合同执行情况，招待费的使用情况等；公开职工权益，如工资

“三重一大”事项决策流程图.doc

“三重一大”事项决策流程图 “三重一大”事项决由局班子成员、各股室（大队）、各民主党派、人民团体、策建议的提出企事业单位、社会团体及公民 建议书的主要内容包括“三重一大”事项决策建议拟解 提交书面建议书决的问题、建议理由的说明、法律法规和政策依据、解 决问题的方案、可行性分析及其他相关材料 局党支部研究不能列入及时反馈结果， 是否列入并说明理由 列入 局党支部确定承办承办股室或部门应当根据决策 股室或部门目标的要求，拟定决策方案 报请 分管 领导 进行 协决策方案征求相关 调， 不能 协调 的， 报 不一致不一致 请院领导班子认定 部门和单位的意见协商意见意见仍 进行 向院办 意见一致公室提 交书面报告 报告应当写明承办科室及责任人、前期协调及论证情况、主要方 案的比较分析、具体决策内容、决策事项大实施中可能出现的问 题及对策、倾向性意见等。 院务会 议讨论 须经院务会集体讨论决定，不得以传阅、会签或个别征求意 见等方式代替集体决策。做到规范化、制度化、程序化 院办公室审查该决策 方案是 须有院务会成员三分之二以上到会方可进行 报告后，提请院务会议否列入 “三重 一大”事 会前由相关科室准备规范化的会议材料，包括决策方案和科 学论证材料 讨论项 院办公室应在会议召开两天前，前会议通知送达参加人员。 院务会的班子成员因故不能参加的，可以采用书面形式表达 个别细节和院务会议讨 部分内容需论决定进行表决通过决策执行与调整督查检查深入研究 的，修改后最终审查决定分歧较大或发现 重大问题应暂缓 决定 必须公开的事 项按规定公开 分工落实， 定期报告， 按需调整。 纳入党风廉政工作 重点，纪检组负责落 实

医院院务公开制度

医院院务公开制度 为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据国家卫健委《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》（国卫办政务发〔2015〕12号）等文件的要求，结合医院工作实际，对《襄城县第二人民医院院务公开工作制度》、《襄城县第二人民医院院务公开实施办法》、《襄城县第二人民医院关于职能部门做好院务公开信息发布工作 的通知》等三个文件进行了调整、充实、完善，并制定本制度。 一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。具体名单如下： （一）院务公开工作领导小组： 组长：谢刚兆 副组长：王定长、江叶青、熊斌、叶奇勋 成员：胡建民、徐峰、余海涛、蓝晖、程建华 领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室 （二）院务公开监督小组： 组长： 副组长： 成员：社会监督员代表 监督小组下设办公室，办公室设在医院办公室 院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整（见附件），院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承 办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范围内的院务 公开工作。

医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予表扬奖励。 二、院务公开的主要内容 医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。 （一）向社会公开的主要内容 1．医院概况： （1）医院执业登记情况、基本信息； （2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息； （3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可； （4）重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等； （5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况； （6）工作人员识别：姓名、职务等。 2．医院环境： （1）周边交通：周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置； （2）院内交通：车辆出入口指示，院内行车指引；

医院院务公开制度

医院院务公开制度 实行院务公开是加强基层民主政治建设，保证职工直接行使民主权利，依法参加医院管理的重大举措;是全心全意依靠职工办好医院，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督制度的必要前提;是加强社会监督、促进医患沟通，构建和谐医患关系的有效手段。按照上级要求，结合医院实际，制定院务公开制度如下: 1.成立由党政、工会、财务、审计等部门组成的医院院务公开领导小组，下设办公室，具体负责院务公开工作的实施、督查和考评。 2.医院重大决策(决议);年度工作完成情况，重要工作通报情况;党务工作情况、领导干部述职述廉情况都要在一定场合向职工或党员作说明或公开。 3.各窗口科室服务规范、便民措施及行风建设有关规定，药品价格、医疗收费项目及标准都必须公开公示，如有变更随时更改。同时，通过微机查询、投诉电话、意见箱及定期召开社会监督员会议通报情况，接受病人、家属及社会监督; 4.病人就诊疾病情况、治病原则、医疗费用，都必须通过医患沟通向病人或家属说明、交代清楚。住院病人实行“一日清单”制度。 5.每半年召开一次职代会，报告医院的半年和一年工作情况，医院建设和发展规划、年度工作计划、重大体制、人事制度和分配制度改革方案及规章制度等。 6.通过院周会或院务公开栏每月公开精神文明建设考核结果。

7.通过院务公开栏适时公开进人计划、干部任免、年度考核与年度总结评比、民主评议院级、中层干部情况等。 8.通过职代会或院周会适时公开医院经济收支和经济目标完成情况、财务预算执行情况、医院招待费使用情况、内部财务审计结果等。 9.适时公开医院重大基础设施建设、维修、项目的招标、实施情况、大型医疗设备(五万元以上)的招投标情况;办公用品、低值易耗品招标议标情况;药品、试剂、器械的集中招投标采购情况等。 10.通过职代会、院务会、技术委员会适时公开医院人才引进和科研课题的立项和实施、重大技术项目的引进和应用情况。 11.对多数职工要求公开的内容及其他要求公开的事项由院务公开办公室提出报院务会审核，适时公布。 12.严格公开程序、公开时间，做到常规性工作定期公开，阶段性工作逐个公开，临时性工作随时公开。 13.院务公开监督小组应认真履行监督职能，特别对重大事项讨论决定制度、预公开制度，意见收集反馈制度、奖惩制度和责任追究制度的执行进行有效及时地监督。