最新旅行社调查分析报告
旅行社调查分析报告
一、**市目前旅游发展状况
**以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。作为一个已具规模的旅游城市，形成了食、住、行、游、购、娱六大要素共存的完整体系。旅游在经济发展中发挥了巨大的作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已不容置疑。现在，全市正在按国务院和湖南省确定的建市目标，努力把**市建成布局合理、设施齐全、环境优美、文明整洁、安全卫生、管理有序、富有地方特色的新兴的国际旅游城市。
2016年从年初到现在为止，全市接待国内外游客759.58万人次，实现旅游收入32.01亿元，其中门票收入3.07亿元。入境旅游仍保持较快增长，全市接待境外游客35.73万人次，实现旅游外汇收入6193万美元。
景点开发逐步加速。相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目，加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装，整合了西线旅游黄金线路，租赁了索水漂流、龙王洞等景点，黄龙洞
公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权，万众国旅收购贵州镇远的经营权，土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。
旅游接待水平不断提高。**国际酒店加入“中国名酒店”组织，并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”，有6人获得饭店“金钥匙”称号；全市拥有星级宾馆52家，其中三星以上17家；拥有旅行社58家，其中国际社8家；拥有导游人员2600名；拥有旅游运输公司4家、旅游车辆624辆。
**市自开发以来，已基本形成水运、陆路、航空三位一体的交通网络，进出十分便捷。贯穿景区的“张清”二级公路即将完工，
常德至**高速公路，**机场扩建工程、枝柳铁路电气化改造工程、火车站改扩建工程今年将开工建设，国家一类空港口岸已于1999年正式对外开放。程控、微波通信随时可直拨世界各地。
旅游宣传促销力度加大。通过举办或承办湖南旅游节**活动、旅游商品和农副产品博览会、“五城会”激流回旋比赛、森保节、全国百城自行车总决赛、导游万里行以及新马泰、港澳台、深圳、青岛、大连、哈尔滨等地旅游产品说明会，组团参加了湖南（深圳）招商洽谈会、北方旅游交易会、国际旅游交易会、海峡两岸联谊会、亚洲博鳌论坛，开展了一系列以“生态、健康、协作、发展”为主题的旅游促销活动，发行了**风光金银纪念币、《相约**》多媒体光盘、《**画册》等宣传品，充分利用电视广播、报刊杂志、互联网等媒体，加大旅游宣传力度，不断拓展国内外客源市场。
二、旅行社现状分析
（一）旅行社总体结构状况
目前全市拥有旅行社58家，其中国际社10家，全部经营入境业务，只有1家国际旅行社经营出境业务。
经营模式多种多样，大型的连锁旅行社都是国有的，还有私营独资的和股份制的旅行社，股份制的居多。
据旅游局有关人士介绍，旅游局将限制旅行社数目的不断增长，以减少分散经营所带来的不良后果，为形成旅行社行业的规模经营创造条件。因为就目前情况而言，多数旅行社采取目标经营的方式，大大阻碍了旅行社的进一步发展，58家旅行社分别坐落在市内各条大街小巷，其中主要分布于子午路、大桥路、解放路以及南庄坪和军地坪。子午路最长，位于其间的旅行社也最多。在武陵源地区有5家旅行社。大多数都无自己的车船公司，都采取与其它独立的车船公司合作的方式。只有少数大型的旅行社包含所属的多家子公司以及附属的车船公司。
（二）旅行社市场状况分析
旅行社市场管理是旅行社经营管理的一项重要内容，它要求旅行社根据市场的需求来开发设计产品、提供定价方案、选择销售渠道和实现信息的沟通来为市场服务。市场营销组合包括产品、销售渠道少一个因素？和促销四个因素，旅行社应综合运用这四个可控制因素，用一系列方法和策略来达到经营管理的目标。
根据调查结果，就所调查旅行社的产品、销售及促销做如下概述，并在此基础上提出改进建议：
1、**旅行社客源市场分析：
在海外市场方面，韩国、日本是**旅行社一级客源市场。政府对韩国、日本方面进行的旅游促销加速了这一市场的发展。从对旅行社的调查来看，占据**旅行社海外市场80%以上的韩国游客以50岁以上的中老年游客为主。
新马泰地区旅游业发展较早，出游人数不少，且距**相对较近，通过旅行社来风光迷人的**旅游的人数占据了一定的比例，是**旅行社二级客源市场，其中在所调查的国际社中有2个是以接待新马泰的游客为主。
欧美地区经济发达，人均消费高，可是来**旅游的人数却不多，针对这个现象今年**政府开始对欧美旅游市场进行各种促销，相信将会是旅行社一个极具增长潜力的市场。
在港澳台市场方面，香港市场是**最早开辟的客源市场，早在1982年香港的旅游者就通过摄影师的目光认识了**。除了去年因非典的爆发，香港市场一直在这三地市场中占据绝对优势，而且其人均消费处于第一位。据了解，由于**在香港地区比较早地进入市场，而此时，**地区的设施水平较低，不能满足香港同胞的需求，所以经常炸团。故香港市场的开发已过高峰。台湾市场和澳门市场虽占一定的市场份额，但总体比例还是很低。并且，宰客现象严重阻碍了市场的开拓。
在国内市场方面，旅行社接待的游客主要来自华北（以北京地区为主）、长三角、珠三角三地。这三个地区是中国经济最发达地区，游
客出游能力与人均消费能力在全国均位居榜首，是**旅行社重点国内客源市场。东北地区也是不可小视的一个客源地，有半数的旅行社把这片市场视为值得开发的主要客源地，是**旅行社接待的次重点客源。湖南本省及周边省市靠近**，交通便利，组团来**旅游的人数也不少，是**旅行社二级客源市场。
另外，从游客基本情况来看，**旅行社接待的国内游客大多是30—49岁从事管理的人员，国际游客多为50岁以上的老年团。这些人可自由支配收入相对较多，占据重要的市场份额。
2、**市旅行社旅游产品开发分析：
（1）产品类型
旅行社企业经营的产品可以采取不同的分类标准，我们采用按照旅游者的旅游目的来分类，**旅行社提供的旅游产品主要包括三大类。
①休闲旅游：“三山一洞一湖一漂流”的传统观光休闲旅游、与湘西其他地区联合开发的民俗文化边城山水休闲旅游。
②专项旅游：**地区旅行社专项旅游产品开发种类繁多，主要有以下8种。
A、会议会展旅游：各种会议、展销会的承办与策划
B、文化旅游：包括革命历史游、名人故居游及少数民族风情游
C、生态旅游：杨家界生态旅游区
D、宗教旅游：道教圣地五雷山游，佛教圣地天门山、普光禅寺（白羊古刹）游，少数民族宗教信仰（土土庙）游
C、体育健身游：健康老人幸福游、夕阳长寿老年游、森林洗肺游
E、婚姻旅游：旅行结婚游、旅行蜜月游、金银铜婚纪念游、玫瑰之约情侣游
F、探险旅游：艰辛探险背包游、坐龙溪大峡谷攀岩探险惊险刺激游、青少年探险游、探险旅游专线
G、特殊兴趣游：青山绿水摄影游、毕业旅游、青少年夏令营
③商务旅游：商务小包半自助自由行
随着经济发展水平的不断提高和旅游消费的平民化、大众化，**旅游需求市场结构正悄悄地发生着改变。近年来，休疗养游、自助（包括自驾车）旅游、奖励旅游、商务旅游正逐年递增，而公费旅游则呈下降的趋势。同时从**旅行社目前开发和提供的旅游产品上看，正依据这一市场趋势的变化不断开发出种类丰富的新型专项旅游产品，如针对老年人提供的健康老人幸福游、针对青少年提供的青少年探险游、针对有车一族提供的自驾车潇洒游等都是根据其市场变化的趋势和
细分市场的特点而开发的，体现了以市场为导向的原则。然而，从其开发的深度来看，和国内一些成熟的旅行社相比还存在一定的差距，可谓“有丰度，没深度”。比如情侣游，除了导游会在首次见面时送一支玫瑰，别的几乎没有什么区别。怎么样针对情侣游这个客源市场的特点提供更加温馨温暖适合二人世界的个性化服务，这应该是旅行社重点考虑的问题。同时，随着自助游自驾车游客的不断增多，旅行社为适应这个市场而开发的半包价旅游、小包价旅游怎么样与旅游者的实际需求相适应，也是旅行社值得商榷的问题。文化旅游与宗教旅游资源在**还是比较多的，可是开发的时间晚，开发层次也不深，使得旅游者在旅游过程中除了看到土家族的小吃、土特产品，却几乎对土家族的节庆、生活习俗、宗教礼仪这些民族文化内涵一无所知。而这里的革命历史游也几乎处在刚开发阶段，与韶山等革命历史游成熟的旅游目的地相比，还有待进一步发展。
（2）旅游线路
**旅行社提供的旅游产品按地域区划可分为
①**地区和湘西自治州：
A、世界自然遗产武陵源景区（森林公园、天子山、索溪峪）精华旅游线路
B、**、芙蓉镇、猛洞河、吉首、凤凰、铜仁国际精品旅游线路
C、茅岩河漂流旅游线路
D、红色旅游线路（贺龙故居、红二方面军长征出发地、红二方面军司令部旧址、桑植起义遗址、湘鄂边六县联合政府遗址、色茅溪两把菜刀闹革命遗址）
E、**西线旅游线路
F、缅怀名人故里、苦竹寨线路（黄石寨、九天洞、贺龙故乡、苦竹寨、茅岩河）
②与湖南省内其它旅游目的地综合开发的旅游线路：
A、名城名山名楼名人故居游览线路（长沙、南岳衡山、岳阳、韶山、**）
B、山水风光旅游线路（长沙、常德、**、猛洞河）
③与国内其它地区旅游目的地综合开发的旅游线路：
A、华中旅游线路：（千岛湖、庐山、洞庭湖、三峡、黄山、衡山、**）
B、九寨沟、神农架、**、上海专题旅游线路
C、重庆、**、长江三峡游路线
D、乌鲁木齐、西安、**旅游路线
从目前我们所了解的情况来看，**旅行社开发的旅游线路较全面，能够结合本地资源的特色进行组合开发，出现了很多主题鲜明的旅游线路，如山水精华游、红色之旅、湘西风情游等等，以吸引不同细分市场的旅游者。而为了丰富旅游路线的内容，旅行社也作出了一定的努力，比如安排歌舞表演等，总体上来说游客对旅游活动的丰富程度大体上是感到比较满意的。
但是**旅行社在开发旅游线路的过程中还是存在着一些不足。（1）旅行社开发的大多数旅游路线特别是传统旅游路线都大同小异，有的名字换了可是整个线路不论是从行程安排还是活动安排来说都相差不多，可谓换汤不换药。很多家旅行社都在照抄照搬同行业旅行社设计的旅游线路，缺少独创缺少品牌，以致在竞争中落于下风。据我了解，**旅行社独自设计新颖路线没什么意义，无竞争优势。因为旅游线路无法申请专利，一家旅行社设计出一条线路来，一旦它获得了成功，造成了客观的利润，其它旅行社便会依样画葫芦，所以无法形成优势。而有些中小旅行社所提供的旅游线路种类较单一，在和实力雄厚的大社竞争中更加没有获胜的把握，只能依靠压低价格获取客源，形成恶性循环。（2）某些旅行社在一些旅游线路的设计上本身存在着不合理的地方，**本来就是以石英砂岩峰林地貌奇观为主打资源，行程安排以山地旅游为主，如果行程过紧会给旅游者一种走马观花的感觉，不
但不能提升旅游者的旅游体验，反而会让旅游者感觉疲惫不堪，体力不支，有的旅游者戏称为“拉练式旅游”。据调查显示，有半数以上的游客认为旅行社行程安排不够满意，不能达到劳逸结合，有张有弛。
（3）从游客对服务质量的满意度分析旅行社产品
旅游者普遍对旅行社提供的交通安排表示称赞，超过半数的旅游者对司机的驾车技术、车内卫生、车上所提供的服务表示满意，有五分之一的旅游者对这三方面表示很满意。旅游者对旅行社安排的导游的服务态度还是比较满意的，但是希望导游能够提高其讲解水平和组织能力。旅游者希望旅行社的食宿安排能够得到改进。有四分之三的旅游者认为客房条件和用餐质量一般或者不满意。
3、**市旅行社旅游产品销售现状分析：
旅行社产品的销售，是旅行社销售人员将旅行社产品开发设计人员所开发出的各种产品，向旅游市场进行销售的活动，作为旅行社市场营销组合的一个重要组成部分，其是联系旅行社产品开发与最终将产品转移到旅游者手中的中间环节。在我们所调查的36家**旅行社中，其在旅游产品的销售上呈现如下特点：
（1）从销售渠道上看，80％的旅行社采取直接销售渠道（网络）和间接销售渠道（通过旅游批发商或旅游零售商）相结合的办法进行销售。**市旅行社90％为地接社，此决定了**旅游市场主要以发展地接为主，组团为辅。因此，除1家旅行社外都设有各自的网站，在网站上开展网络预订业务，直接面向旅游者销售，此外旅行社还投入大量的资金、人力在全国各地设立了各自的办事处，参加各地的旅游交
易会，通过办事处、交易会、同程网等专业旅行社网站和全国各地的组团社建立起合作关系，通过旅游批发商或旅游零售商间接销售自己的产品。
（2）各家旅行社大部分销售人员均有自己固定长期合作的旅游批发商或旅游零售商，其间形成很好的合作及互惠互利关系。**市各个旅行社在长期的地接业务中锻炼出一批具有高度信誉的旅游产品销售人员，在长期的合作关系中形成了“认人不认社”的销售办法。
4、**市旅行社旅游产品促销现状分析：
促销是市场营销组合中一项重要的因素。旅行社经营活动的成功，不仅取决于产品的设计、价格和销售渠道的选择，还取决于旅行社是否将产品信息及时有效地传递给旅游者。这个信息流通的过程就是促
销。促销管理是旅行社经营管理的重要内容，一个旅行社市场的开拓，于产品的促销有很大联系。通过下列的图表我们不难了解到：
（1）**各个旅行社均采取了多种方式对自己的旅游产品进行了积极的促销，旅行社通过运用现代化的网络及旅游促销展览会、交易会促销在其旅游产品促销中占了较大的比例，而旅行社在电视、期刊、报纸等媒体上也进行了不同程度的宣传。
（2）各个旅行社对促销均采取了积极的态度，投入大量的资金进行旅游产品的宣传和促销。从数据显示信息来看，投入营业额5％－15％进行宣传的旅行社占据了最大的比例，而且对产品的宣传促销上，各旅行社还在不断增加投入的资金。
（3）**市各旅行社在促销上均存在不同程度的盲目性。有的旅行社采取传统的促销手段，通过发传真等手段盲目地撒网一样把自己的产品信息发给客源地的各家旅行社，虽然这样的促销手段会取得一些效果，可是这种没有针对性的无差异的促销手段，等于是把主动权交给了各地的组团社，存在着大量的资源浪费，提高了自己的经营成本。
（4）据调查，**各个旅行社所设计的宣传手册、网站均对所有景点进行统一概述，缺乏一定的针对性，缺乏自己的特色，没有针对不同细分市场的旅游者，进行信息的筛选。**旅行社市场促销信息应该注意能够激发不同市场、不同需求的旅游者，促使购买，无论在信息内容、信息结构，还是在信息形式、信息来源方面都应周到而详细地考虑。
（二）旅行社的顾客与相关产业关系情况
1、旅行社的顾客关系管理（结构）
旅行社大多有自己客户群，一些关系也是凭借着导游形成关系网。导游在其中起着很重要的连接作用。这种方式可以更有效率地工作，可是也给旅行社的业务带来了一些障碍。因为很多客户是只认人的，只要他们经常和哪个导游联系，不管这个导游是哪个旅行社都会再去找这个导游。这样如果导游跳槽就会带走相应的游客。
2、与其他旅行社的关系
由于**地区的地接旅行社居多，所以就宏观方面来说，外地旅行社在他们眼中，就是组团社。根据角色的不同，组团社当是地接社市场的末端。组团社对游客的宣传促销当是整个**旅行社促销最终实现的保
2019年度中国旅游业分析报告
2019年度中国旅游业分析报告 （说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）
2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言 仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用
成立旅行社有限公司的可行性报告
成立旅行社有限公司的可行性报告 一、拟成立公司的基本情况 公司名称：南天市玉龙旅行社有限公司;公司性质：有限责任公司：注册资金;60万元;经营范围：国内旅游业务;公司南天区东门内大街22号 二、市场预测 1.自然条件(略) 2.客源市场(略) 3.经营前景分析预测(略) 三、投资能力说明 公司有股东3人，均为自有资金入股，注册资金60万元人民币，现已到位(具体情况见资信证明)。3人商定，随着企业的发展，客源的增多，利润的加大，今后将会继续以货币或实物的形式追加投资。从而扩大企业规模，进一步提高企业的经营能力和抗风险能力。 四、主要经营管理人员情况
公司设总经理1名，副总经理1名，业务经理2名，导游员5名，助理会计师1名。 五、营业场所和营业设施情况 拟成立的南天市玉龙旅行社有限公司办公地点设在南天区东门内大街22号，为自有房产，价值229万元。 经营设施包括： (1)丰田考斯特中巴1辆、桑塔纳20xx轿车1辆 (2)计算机1部 (3)传真机1部 (4)直线电话2部 (5)办公桌椅及相关的办公用品等。 (营业场所及设施证明附后) 综上所述，经过反复论证和研究，我们认为在现阶段成立旅游公司时机适宜，条件成熟。尽管目前旅行社经营难度大、利润低、但风险相对较小，企业发展前景广阔。 公司批准成立后，我们将严格遵守国家法律、法规、和行业规范，认真服从市旅游主管部门的管理，积极拓展业务渠道，搞
好与同行业的沟通与协作，建立完善的管理制度，照章纳税，合法经营，为我市旅游事业的发展作出积极的贡献。 (外资或合资)公司工商注册(新企业)可行性报告格式 一、注册新企业基本情况 (1)合营企业名称、法定地址、宗旨、经营范围和规模; (2)合营各方名称、注册国家、法定地址和法定代表姓名、职务、国籍(如中方有上级主管部门，要说明); (3)合营企业总投资、注册资本、股本额(自有资金额,合营各方出资比例,出资方式,股本缴付期限); (4)合营期限，合营各方利润分配和亏损分担比例; (5)可行性研究报告的负责人名单; (6)可行性研究报告总的概况、结论、问题和建议。 二、产品生产安排及其依据。要说明国内外市场需求的情况和市场预测的方法。 三、物料供应安排(包括能源和交通等)及其依据。 四、项目地址选择及其依据。 五、技术设备和工艺过程的选择及其依据(包括国内外设备分交的安排)。
最新旅行社调查分析报告
旅行社调查分析报告
一、**市目前旅游发展状况 **以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。作为一个已具规模的旅游城市，形成了食、住、行、游、购、娱六大要素共存的完整体系。旅游在经济发展中发挥了巨大的作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已不容置疑。现在，全市正在按国务院和湖南省确定的建市目标，努力把**市建成布局合理、设施齐全、环境优美、文明整洁、安全卫生、管理有序、富有地方特色的新兴的国际旅游城市。 2016年从年初到现在为止，全市接待国内外游客759.58万人次，实现旅游收入32.01亿元，其中门票收入3.07亿元。入境旅游仍保持较快增长，全市接待境外游客35.73万人次，实现旅游外汇收入6193万美元。 景点开发逐步加速。相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目，加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装，整合了西线旅游黄金线路，租赁了索水漂流、龙王洞等景点，黄龙洞
公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权，万众国旅收购贵州镇远的经营权，土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。 旅游接待水平不断提高。**国际酒店加入“中国名酒店”组织，并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”，有6人获得饭店“金钥匙”称号；全市拥有星级宾馆52家，其中三星以上17家；拥有旅行社58家，其中国际社8家；拥有导游人员2600名；拥有旅游运输公司4家、旅游车辆624辆。 **市自开发以来，已基本形成水运、陆路、航空三位一体的交通网络，进出十分便捷。贯穿景区的“张清”二级公路即将完工， 常德至**高速公路，**机场扩建工程、枝柳铁路电气化改造工程、火车站改扩建工程今年将开工建设，国家一类空港口岸已于1999年正式对外开放。程控、微波通信随时可直拨世界各地。
旅游行业分析报告完美详细版
本文为word模式，下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状
1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 （2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 （1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 （2）我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 （1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 （3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 （4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 （1）旅游信息获取 （2）旅行费用支付日趋成熟
（3）旅游导航 （4）旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。
2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际
旅行社调查报告怎么写
旅行社调查报告怎么写 导语：近几年，随着我国经济的快速发展，居民生活水平不断提升，市民不再满足于吃饱穿暖，观光旅游成为很多市民的休闲方式。以下是小编为大家整理的旅行社调查报告，欢迎大家阅读与借鉴！ 旅行社调查报告旅行社作为与居民出行旅游密切相关的服务行业，如雨后春笋般蓬勃发展，成为现代人休闲观光必不可少的导航标。旅游社是服务业调查中的一个难点，结合**市旅行社样本企业分布较多的特点，笔者根据工作实际，对开展旅行社调查方法进行了一些探索研究。 1、规模小，固定资产少。由于旅行社的行业特殊性，不需要投入很多固定资金就可以运营起来，旅行社就单体来说，很少有大规模的。1间房、1台电脑、1张桌子、1部电话、几把椅子，就可能是一个旅行社的全部家当，固定资产较少。 2、人员少、流动性比较强。旅行社的工作人员除了经理就是导游，导游服务具有自由职业的特点，在一定条件下可以相对游离，旅行社组团少不了导游，导游带领游客到景点游览，在办公室的时间很少。今天是这个导游接的通知、领取报表，明天就带队出去了，报表放在哪里没有人知道。曾经有一家旅行社，半年报时先后换了三个人，领了三次报
表。 3、行业淡旺季节明显。很多景区是以自然风景为主的旅游景点，以山水游为主，每年4—10月是旅游的旺季，10月份以后，很少有团队旅游，只是一些零星的散客，旅行社为了降低成本，实行轮流值班，工资待遇低，人员更难找。 (一)旅行社办公地点不固定，不明显，查找困难。旅行社固定资产少，办公地点变更比较容易，而服务业报表是半年报，调查频率低，半年报调查时还在，年报时就搬到了其他地方，找不到该单位了，调查报告《服务业旅行社调查报告》。再者由于旅行社业务的特殊性，办公地点多是租用写字楼，标志不明显，寻找单位困难。 (二)旅行社配合程度差。旅行社多是私营企业，可能存在一些不规范经营行为(比如偷漏税)，在与政府部门的人员接触时，容易产生抵触或戒备心理。为了避免多交税、费，在填报时他们对营业收入、上缴税、费等经济指标，一般总会故意漏报、瞒报。 (三)统计基础比较薄弱。旅行社多数规模偏小，基本上都没有专职统计人员，统计工作多是“今天我干，明天你干，抓住谁是谁”的局面，很难保存完整的业务基础资料。 (四)财务不健全。旅行社为了节约成本，尽量减少行政人员，不少旅行社不仅没有统计，甚至连专职会计都没有，
成立××旅行社的可行性研究报告
成立××旅行社的可行性研究报告
成立人文旅行社的可行性研究报告 娄底市是“梅山文化”的发祥地，位于湖南中部，故其大部分地方被称作梅山地区。它是湖南省重要的工业城市，素有世界锑都、百里煤海和有色金属之乡美誉。近年来，娄底市市委、市政府加大了旅游发展的力度，确定了以各旅游景点为依托，大力发展旅游业，建设旅游强市，以旅游业为龙头推进娄底经济加速赶超的战略构想。现我市正在大力开发紫鹊界梯田、梅山龙宫、曾国藩故居、水府庙等旅游景点，精心设计了一批汇集我市旅游资源特色的旅游线路，积极和周边县市联动一起打造湘中旅游板块。特别是我市举全市之力创建“中国优秀旅游城市”的活动为我市推动旅游经济的快速发展提供一个很好的平台。娄底要在中部崛起中有大的作为，旅游业的发展是其中关键的一环。市委、市政府的决策，为我市以旅游业为核心的第三产业迎来了前所未有的巨大发展机遇。根据市委、县政府的这个构想，以旅游业作为沟通娄底市与海内外联系的桥梁，把娄底市推向世界，招徕广大的游客和更多的外商来娄底旅游、考察、投资势在必行。为响应市委、市政府的号召，湖南人文科技学院决定由经济发展总公司组建娄底人文旅行社，使外地的宾客走进娄底，感受梅山风情：让娄底人走出去，了解世界。其可行性和重要意义分析如下： 一、可行性分析 (一)学院成立人文旅行社的客观条件 1．娄底市发展旅游业具有资源优势 娄底特别是新化旅游资源非常丰富，历史文化底蕴非常深厚，自然景观多样，既可以玩山又可以玩水，既可以赏花又可以入洞，而且构成
了历史与自然、生态与人文紧密结合的循环圈。经过旅游资源普查，国家分类标准中的8个主类娄底市都有，31个亚类中娄底市有28个，155个基本类中娄底市有95个。娄底市有等级单体资源176个，其中国家最高级别的五级资源2个，四级资源8个，三级资源23个，二级资源75个，一级资源68个。等级资源区30个，其中五级资源区2处，即曾国藩故居和紫鹊界梯田；四级资源区5个，即大熊山国家森林公园、梅山龙宫、锡矿山(含波月洞)、湄江、龙山国家森林公园：另有三级资源区6个，二级资源区11处，一级资源区7处。 娄底市传统小吃、土特产也是异常丰富，如永丰灯笼椒、永丰辣酱、双峰米制烘糕、新化白溪水豆腐、新化龙牙百合、新化水酒、新化精制魔芋粉、新化杯子糕、奉家米茶、水车柴火腊肉、水车糍粑、铁山杨梅、三合汤、五味香干、涟源精制面粉、年羹萝卜、豆腐渣饼等。 2．娄底市发展旅游业的三大机遇 (1)娄底地理位置优越，其交通变得越来越便利，各景区的可进入性发生质的改变。娄底自古以来就是湖南省主要的战略腹地和南北通达、东西连贯的要衢。洛(阳)湛(江)铁路和湘黔铁路在这里交汇；上瑞丽高速公路与在建的二(连浩特)广(州)高速公路、娄(底)怀(化)高速公路在这里相交；207国道、320国道、312省道(包括娄涟高等级公路、娄湘二级公路)贯穿娄底，207、209、210、217、225等5条省道横贯南北。空运亦相当便利，距黄花国际机场不到100分钟车程。还有正在规划中的沪昆高速铁路也可能在娄底境内设站。娄底已经成为湖南重要的交通枢纽和物资集散地，在全国有着重大的影响力。娄底各旅游景区的可进入性进一步增强，为娄底旅游开发建设带来历史性机遇。 (2)双峰曾国藩故居、新化梅山龙宫正在努力创建和申报国家AAAA
旅行社调研报告讲解
《旅行社业务实训教程》调研报告 在十八届三中全会中职业教育的改革与发展再次得到重视，并阐明了职业教育改革的方向是“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才”、还有“构建劳动者终 身职业培训体系”。也就是说我们职业学校培养出的人才要是有“能力”的人，毕业后通过短期实习就可以直接上岗的高素质技能型人才，这与普通教育有所区别。相应地，就对职业学校所使用的教材做出了要求，随着职业学校教学方法与模式改革的深入，任务驱动、案例教学以及项目教学法等等，成为了职业学校常规教学的手段。再加上校企合作加深，企业用工标准也成为了我们教育学生的重要方向。所以作为体现教学内容的组织形式的教材，如何能适应教学方法与模式的这种转变，以更好地切合当前学生学习方式转变的需要；同时又兼具企业用工的实用特性，成为我们希望了解和作出努力的一个重要内容，也是我们编写校本教材的依据。 一、调研情况 1、调研时间及人员： 2、调研对象：*****旅行社 3、调研目的：通过了解旅行社的工作流程及人才需求等情况为校本 教材的实用性提供依据。 4、调研内容： （1）****市旅行社的企业规模、人才现状、未来3-5年人才需求情
况及对我校旅游服务与管理专业毕业学生的认可度。 1 （2）旅行社业务部岗位设置、工作职责及岗位能力要求 （3）旅行社业务部具体工作流程等 （4）旅行社对学校人才培养及教学建议等 （5）我校专业毕业生在岗位工作情况 5、调研方式：个别面谈、电话咨询、互联网查阅 二、调研结果及分析 （一）****市旅行社发展状况及人才需求情况 根据实际考察****市有30多家旅行社，但能成规模、成体系的，满足学生学习、实习要求的很少，所以对于旅行社我们重点挑选了“****市矿业旅行社”“****市阳光旅行社”两家较大的旅行社进行了深入调研。数据表示****市的旅游业所带来的经济效益处于上升阶段，我们地区主打的旅游景点就是长****，以及十五道沟、望天鹅等景区，每年不同季节客流量都很大，所以旅行社对于专业导游的需求量是很大的，而目前****地区专业的导游数量有限，未来3-5年人才需求状况应该是供不应求的，特别是“好导游”。这就给我们专业学生留有很大的发展空间。 （二）****市旅行社岗位设置、职责及能力要求 岗位设置岗位职责能力要求 1、门市接待人员要有规范、1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区标准的礼仪操作。 各旅游团体、零星散客外出观2、热情、微笑服务每位咨询光旅游。出游的顾
旅行社调查报告_调查报告.doc
旅行社调查报告_调查报告 ??企业。其在了解、掌握了旅游生产供给和消费需求的信息，成为最及时、最全面、最细致的旅游生产供给和消费需求信息的占有者和提供者。近几年来，随着人民生活水平的不断提高，旅游业的不断发展，旅行社起着越来越重要的作用。而旅行社在满足人民群众旅游消费需要、实现旅游生产和旅游消费目，作为纽带和桥梁对于旅游消费和生产发挥着重要的参谋作用。作为旅游管理的学生，很有必要了解旅行社的内部结构及其运行方式。在旅游业大发展的大环境下，了解目前旅行社的发展现状也是具有重要意义的。 一、经营方式 在调查过程中，了解到每一家旅行社的经营方式按照旅行方式可以分为散客与包团模式。散客也称为自由人或半自由人，是指旅行社为旅游者提供住宿和机票，旅游者可以自主地选择旅游线路。但是半自由人有旅行社规定的保底消费。包团是指旅游者通过与旅行社签合同，旅行社负责旅游者旅游过程中的一切活动。旅行社负责人谈到总的算下来，在价格上，包团要划算些。但不同的旅行社的经营方式不尽相同。 1、中国青年旅行社、品牌化、加盟经营模式 通过在猛追湾街道附近旅行社的走访，很明显的发现中国青
年旅行社分布比较密集，有的甚至分布在街道的两侧。说明其数量多，发展规模大。中国青年旅行社成立于1980年。凭借改革开放政策和自身优势，勇于改革，不断开拓，迅速发展起来，成为我国旅游行业的骨干企业。随后凭借其核心竞争力与优势资源在全国范围开设多个网点，其品牌化及其加盟的经营模式使得其在在各省分布多家加盟门店。随着中青旅品牌的不断发展，其品牌已经深入人心。 2、联华国际旅行社、渠道发展模式 在与联华负责人交谈的过程中，他谈到联华国际旅行社无需做广告，且客源的消费水平能力普遍较高。当问其原因时，才得知此旅行社主要目标人群是事业单位的员工。他们凭借各种关系和渠道垄断了事业单位或公司的旅游旅游业务。此类旅行社的发展模式的客源较稳定。 二、门市设置 总的来说，被调查的几家旅行社的门市店设置都较简单。基本上包括前台、前台接待人员负责客人的咨询工作。在联华国际旅行社与一些规模较大的青年旅行社还有部门经理负责门市工作。 三、价格水平
2018年中国旅游行业分析报告
中国旅游业分析报告WORD版本下载后可编辑
一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长
据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。
旅行社的调查报告
旅行社的调查报告 近几年，随着我国经济的快速发展，居民生活水平不断提升，市民不再满足于吃饱穿暖，观光旅游成为很多市民的休闲方式，服务业旅行社。旅行社作为与居民出行旅游密切相关的服务行业，如雨后春笋般蓬勃发展，成为现代人休闲观光必不可少的导航标。旅游社是服务业调查中的一个难点，结合**市旅行社样本企业分布较多的特点，笔者根据工作实际，对开展旅行社调查方法进行了一些探索研究。 1、规模小，固定资产少。由于旅行社的行业特殊性，不需要投入很多固定资金就可以运营起来，旅行社就单体来说，很少有大规模的。1间房、1台电脑、1张桌子、1部电话、几把椅子，就可能是一个旅行社的全部家当，固定资产较少。 2、人员少、流动性比较强。旅行社的工作人员除了经理就是导游，导游服务具有自由职业的特点，在一定条件下可以相对游离，旅行社组团少不了导游，导游带领游客到景点游览，在办公室的时间很少。今天是这个导游接 ___、领取报表，明天就带队出去了，报表放在哪里没有人知道。曾经有一家旅行社，半年报时先后换了三个人，领了三次报表。
3、行业淡旺季节明显。很多景区是以自然风景为主的旅游景点，以山水游为主，每年4—10月是旅游的旺季，10月份以后，很少有团队旅游，只是一些零星的散客，旅行社为了降低成本，实行轮流值班，工资待遇低，人员更难找。 旅行社固定资产少，办公地点变更比较容易，而服务业报表是半年报，调查频率低，半年报调查时还在，年报时就搬到了其他地方，找不到该单位了，调查报告《服务业旅行社调查报告》。再者由于旅行社业务的特殊性，办公地点多是租用写字楼，标志不明显，寻找单位困难。 旅行社多是私营企业，可能存在一些不规范经营行为(比如偷漏税)，在与政府部门的人员接触时，容易产生抵触或戒备心理。为了避免多交税、费，在填报时他们对营业收入、上缴税、费等经济指标，一般总会故意漏报、瞒报。 旅行社多数规模偏小，基本上都没有专职统计人员，统计工作多是“今天我干，明天你干，抓住谁是谁”的局面，很难保存完整的业务基础资料。 (四)财务不健全。旅行社为了节约成本，尽量减少行政人员，不少旅行社不仅没有统计，甚至连专职会计都没有，会计多是兼职，
旅行社可行性报告
时光旅行社成立可行性报告 第一项：基本情况时光旅行社公司名称：号广西壮族自治区桂林市穿山小街XX：公司地址 名、13名、会计总经理1名、计调2名、导游人员组成情况：名外联1一次成功赢得一位客人，一次疏忽失去全部客人企业文化：你希望亲人得到何种待遇，你就应该如何对待你的客人没有最好，只有更好打造一个能够让同事们快乐工作的地方企业愿景：打造一家能够为游客带来快乐的旅行社打造一家品质始终如一的旅行社第二项：市场条件 外部条件一、 桂林是国务院首批公布的国家重点风景游览城市和历史文林旅游资源：（一）桂 世界旅游组织首推的中国四大旅游目的首批中国优秀旅游城市，化名城，，以山青、水秀、洞奇、石美“四绝”美誉世“桂林山水甲天下”地城市。界，是中 国自然风光的典型代表和经典品牌。(1978、发展期-1977年)年（二）桂林旅 游大致经历了四个阶段：初创期(1973) 年至现在(1997)-1996(1988、年年-1987) 停滞巩固期年年和二次发展期四个不同的发展阶段。桂林旅游逐渐发展成熟，旅 游交通设施、住宿、旅 各个方面的旅游基础设施设备逐旅游餐饮环境设施等，游娱乐环境设施、渐健全、完善，并向成熟化发展。旅游基础设施情况（三） 1.旅游交通设施铁路方面：湘桂铁路由东北向西南纵贯)。经过桂林市的主要 铁路是湘桂铁路(现扩能把桂林与珠三角连接现建成的贵广高铁，是桂林市交通 的大动脉。桂林，届时桂林将还有多条铁路正在规划，在一起，极大地带动桂林 经济发展。会成为一个综合的交通枢纽。航空方面：多个大中30余条国内、 国际航线。通达国内桂林两江国际机场已开通60泰国曼谷、韩国济州、澳门特 别行政区。国外可达日本福冈、城市和香港、马来西亚吉隆坡等地。高速公路：323国道和国道。经过桂林的国道有321国道、322桂林和机场高速公路(桂林- 柳州)桂林主要的高速公路有桂柳高速公路()黄沙河(桂林-。在建的高速公路还 有桂黄高速公路市区-两江国际机场) 等。梧州)桂林和桂梧高速公路(- 住宿2. 星级桂林旅游业很发达，各种酒店宾馆，各种类型供选择。其中5 星级酒店有酒店分别有一百多家，经济型酒店有一千3家，74、酒店有多家。分 布在以下区域：市中心江景地区、火车站地区、市中心湖景地区、国展中心地
旅游劳动 旅游行业市场调查分析报告
旅游行业市场调查分析报告 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来公务员之家xx，全国公务员共同的天地!，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。xx 年全年入境旅游人数达到10904万人次，比xx年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比xx年增长47.87%。 xx年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。 xx年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，xx年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。 据统计，至xx年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。 随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高
产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是xx年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如xx年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。公务员之家xx，全国公务员共同的天地!宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店业提出了更高要求，“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则，酒店如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润，这又是一个值得思考的课题 内容仅供参考
旅行社调查报告
旅行社调查报告 一、目前旅游发展状况 以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。作为一个已具规模的旅游城市，形成了食、住、行、游、购、娱六大要素共存的完整体系。旅游在经济发展中发挥了巨大的作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已不容置疑。现在，全市正在按国务院和湖南省确定的建市目标，努力把xxx市建成布局合理、设施齐全、环境优美、文明整洁、安全卫生、管理有序、富有地方特色的新兴的国际旅游城市。 2004年从年初到现在为止，全市接待国内外游客759.58万人次，实现旅游收入32.01亿元，其中门票收入3.07亿元。入境旅游仍保持较快增长，全市接待境外游客35.73万人次，实现旅游外汇收入6193万美元。 景点开发逐步加速。相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目，加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装，整合了西线旅游黄金线路，租赁了索水漂流、龙王洞等景点，黄龙洞公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权，万众国旅收购贵州镇远的经营权，土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。 旅游接待水平不断提高。xxx国际酒店加入“中国名酒店”组织，并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”，有6人获得饭店“金钥匙”称号；全市拥有星级宾馆52家，其中三星以上17家；拥有旅行社58家，其中国际社8家；拥有导游人员2600名；拥有旅游运输公司4家、旅游车辆624辆。
xxx市自开发以来，已基本形成水运、陆路、航空三位一体的交通网络，进出十分便捷。贯穿景区的“张清”二级公路即将完工， 常德至xxx高速公路，xxx机场扩建工程、枝柳铁路电气化改造工程、火车站改扩建工程今年将开工建设，国家一类空港口岸已于1999年正式对外开放。程控、微波通信随时可直拨世界各地。 旅游宣传促销力度加大。通过举办或承办湖南旅游节xxx活动、旅游商品和农副产品博览会、“五城会”激流回旋比赛、森保节、全国百城自行车总决赛、导游万里行以及新马泰、港澳台、深圳、青岛、大连、哈尔滨等地旅游产品说明会，组团参加了湖南（深圳）招商洽谈会、北方旅游交易会、国际旅游交易会、海峡两岸联谊会、亚洲博鳌论坛，开展了一系列以“生态、健康、协作、发展”为主题的旅游促销活动，发行了xxx风光金银纪念币、《相约xxx》多媒体光盘、《xxx画册》等宣传品，充分利用电视广播、报刊杂志、互联网等媒体，加大旅游宣传力度，不断拓展国内外客源市场。 二、旅行社现状分析 （一）旅行社总体结构状况 目前全市拥有旅行社58家，其中国际社10家，全部经营入境业务，只有1家国际旅行社经营出境业务。 经营模式多种多样，大型的连锁旅行社都是国有的，还有私营独资的和股份制的旅行社，股份制的居多。 据旅游局有关人士介绍，旅游局将限制旅行社数目的不断增长，以减少分散经营所带来的不良后果，为形成旅行社行业的规模经营创造条件。因为就目前情况而
旅行社可行性报告
旅行社可行性报告
时光旅行社成立可行性报告 第一项：基本情况 公司名称：时光旅行社 公司地址：广西壮族自治区桂林市穿山小街XX号 人员组成情况：总经理1名、计调2名、导游3名、会计1名、外联1名 企业文化：一次成功赢得一位客人，一次疏忽失去全部客人 你希望亲人得到何种待遇，你就应该如何对待你的客人 没有最好，只有更好 企业愿景：打造一个能够让同事们快乐工作的地方 打造一家能够为游客带来快乐的旅行社 打造一家品质始终如一的旅行社 第二项：市场条件 一、外部条件 （一）桂林旅游资源：桂林是国务院首批公布的国家重点风景游览城市和历史文化名城，首批中国优秀旅游城市，世界旅游组织首推的中国四大旅游 目的地城市。“桂林山水甲天下”，以山青、水秀、洞奇、石美“四绝”美誉世界，是中国自然风光的典型代表和经典品牌。 （二）桂林旅游大致经历了四个阶段：初创期(1973年-1977年)、发展期(1978年-1987年)、停滞巩固期(1988年-1996年)和二次发展期(1997年至现
在) 四个不同的发展阶段。桂林旅游逐渐发展成熟，旅游交通设施、住 宿、旅游娱乐环境设施、旅游餐饮环境设施等，各个方面的旅游基础设 施设备逐渐健全、完善，并向成熟化发展。 （三）旅游基础设施情况 1.旅游交通设施 铁路方面： 经过桂林市的主要铁路是湘桂铁路(现扩能)。湘桂铁路由东北向西南纵 贯桂林，是桂林市交通的大动脉。现建成的贵广高铁，把桂林与珠三角 连接在一起，极大地带动桂林经济发展。还有多条铁路正在规划，届时 桂林将会成为一个综合的交通枢纽。 航空方面： 桂林两江国际机场已开通60余条国内、国际航线。通达国内30多个大 中城市和香港、澳门特别行政区。国外可达日本福冈、韩国济州、泰国 曼谷、马来西亚吉隆坡等地。 高速公路： 经过桂林的国道有321国道、322国道和323国道。 桂林主要的高速公路有桂柳高速公路(桂林-柳州)和机场高速公路(桂林 市区-两江国际机场)。在建的高速公路还有桂黄高速公路(桂林-黄沙河)和桂梧高速公路(桂林-梧州)等。 2.住宿 桂林旅游业很发达，各种酒店宾馆，各种类型供选择。其中5星级酒店有7家，4、3星级酒店有酒店分别有一百多家，经济型酒店有 一千多家。分布在以下区域：市中心江景地区、火车站地区、市中心 湖景地区、国展中心地区。 3.旅游娱乐环境设施 市内内包含市中心广场、正阳路步行街、当地最大的购物中心——微笑堂、桂林百货大楼等，同时今年万达广场也将开幕，购物非常便 利。桂林阳朔还有一天集娱乐购物为一体的西街。
寒假旅行社实践调研报告(20210103232339)
社会实践调研报告 调查报告题目社会调研形式社会实践时间社会实践地点专业年 级学生姓名学号 我在寒冷的冬天迎来了大学的第一个寒假，我满心期待的来到了四川省中国青年旅行社有限公司阳光分社销售进行了我大学中的第一次社会实践。年月日至月日进行了为期天 的专业实习，在实习期间，每天准时早上九点上班，下午点下班，在这个小时中每一分、每一秒我都在忙碌。我知道学校是希望我们了解社会的一个学习机会，拓展自身的知识面，多多接触实际，扩大与社会的接触面，全面了解社会。增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察社会经济活动、识别和分析社会的一些问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能，以便在毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 我每天要帮忙做一些小事，接电话记录客人的信息，要用标准的普通话，耐心真诚的回答客人的问题，帮助答疑，这也锻炼了我的语言交流能力。还有资料，将那一叠叠的资料整理好，把那些信息输进电脑。虽然这些工作令人有些烦躁，但是却锻炼的我的耐心以及细心。提高我对工作认真积极的态度，同时也让自己更加仔细的对待这些枯燥的东西。这些都是我的工作，看起来很杂很琐碎，但是，每一项工作里，都有我可以学到东西。打印复印资料，这看似很简单的东西，但是也是在这里让我学会如何使用。其实不要小看这些简单的操作，如果没有自己动手，使不知道自己会不会的, 只有实践才是检验真理的唯一标准。不时的我还要送材料拿资料，都是很简单，这样的跑
腿却也让我觉得是一种学习。面对陌生的环境和陌生的人，要自己去学会如何礼貌的向别人介绍自己，给别人留下一个良好的印象，这些都是看似简单容易的东西，也是需要思考，需要自己去学习。在这期间，送材料和拿资料很频繁，但是却很高兴，因为这样，锻炼了我自己胆量和勇气。让自己更好的融入他们的工作圈里，了解更多的工作的运转和程序。在这里还必须要熟悉电脑及办公软件的各项操作，比如办公软件的运用，学习了很多的理论知识，局限在自己所学的所知道的理论，却没有机会很多的使用它，这里，每一项工作都离不开办公软件，这让我更加熟悉运用办公软件。也让我将书本上的知识真正的运用到了实际生活中。等等在我能力范围之内的事情，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。而且，很多时候，我要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，要学会多做事少说话，特别是少说闲话，而且要尽自已的努力把事情做好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，是工作的地方，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，改善自己不足之处，也要从别人那里学到做人的道理和原则，以完善自己，提高自已的能力。 自己工作从无知到认知，从肤浅的理解再到深入了解，久而久之，我不仅掌握了一些知识外，还对这个工作有了更直观的体会，并渐渐地适应了这份工作，让我深刻的体会到学习知识和新东西的过程是最好的。在短短十天的实习过程中，我每天都有很多很新的体会和新的想法，想说的很多。工作过程中，必然会碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我不仅要虚心向同事或领导请教，而且，当别人循循善诱教
2017年旅行社调查分析报告
2017年旅行社 调 查 分 析 报 告
一、xxx市目前旅游发展状况 xxx以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。作为一个已具规模的旅游城市，形成了食、住、行、游、购、娱六大要素共存的完整体系。旅游在经济发展中发挥了巨大的作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已不容置疑。现在，全市正在按国务院和湖南省确定的建市目标，努力把xxx市建成布局合理、设施齐全、环境优美、文明整洁、安全卫生、管理有序、富有地方特色的新兴的国际旅游城市。 2016年从年初到现在为止，全市接待国内外游客759.58万人次，实现旅游收入32.01亿元，其中门票收入3.07亿元。入境旅游仍保持较快增长，全市接待境外游客35.73万人次，实现旅游外汇收入6193万美元。 景点开发逐步加速。相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目，加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装，整合了西线旅游黄金线路，租赁了索水漂流、龙王洞等景点，黄龙洞公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权，万众国旅收购贵州镇远的经营权，土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。 旅游接待水平不断提高。xxx国际酒店加入“中国名酒店”组织，并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”，有6人获得饭店“金钥匙”称号；全市拥有星级宾馆52家，其中三星以上17家；拥有旅行社58家，其中国际社8家；拥有导游人员2600名；拥有旅游
运输公司4家、旅游车辆624辆。 xxx市自开发以来，已基本形成水运、陆路、航空三位一体的交通网络，进出十分便捷。贯穿景区的“张清”二级公路即将完工， 常德至xxx高速公路，xxx机场扩建工程、枝柳铁路电气化改造工程、火车站改扩建工程今年将开工建设，国家一类空港口岸已于1999年正式对外开放。程控、微波通信随时可直拨世界各地。 旅游宣传促销力度加大。通过举办或承办湖南旅游节xxx活动、旅游商品和农副产品博览会、“五城会”激流回旋比赛、森保节、全国百城自行车总决赛、导游万里行以及新马泰、港澳台、深圳、青岛、大连、哈尔滨等地旅游产品说明会，组团参加了湖南（深圳）招商洽谈会、北方旅游交易会、国际旅游交易会、海峡两岸联谊会、亚洲博鳌论坛，开展了一系列以“生态、健康、协作、发展”为主题的旅游促销活动，发行了xxx风光金银纪念币、《相约xxx》多媒体光盘、《xxx 画册》等宣传品，充分利用电视广播、报刊杂志、互联网等媒体，加大旅游宣传力度，不断拓展国内外客源市场。 二、旅行社现状分析 （一）旅行社总体结构状况 目前全市拥有旅行社58家，其中国际社10家，全部经营入境业务，只有1家国际旅行社经营出境业务。 经营模式多种多样，大型的连锁旅行社都是国有的，还有私营独资的
2017年旅行社行业分析报告
2017年旅行社行业分 析报告 2017年9月
目录 一、行业主管部门、主要法律法规及政策 (4) 1、行业主管部门及监管体制 (4) 2、主要法律法规及政策 (6) 二、旅行社行业发展现状 (7) 1、旅行社定义 (7) 2、旅行社行业发展历程 (8) 3、旅行社行业发展基本情况 (10) 三、行业发展趋势 (13) 1、市场竞争白热化 (13) 2、人才竞争加剧 (13) 3、市场营销网络化 (14) 4、批发零售一体化趋势 (14) 四、行业上下游的关系 (15) 1、上游行业 (15) 2、下游行业 (16) 五、行业规模 (16) 1、全国旅行社营业收入增长情况 (18) 2、全国旅行社数量增长情况 (19) 3、全国旅行社资产、负债、所有者权益增长情况 (19) 4、我国旅行社直接从业人员增长情况 (20) 5、我国旅行社旅游业务收入构成 (21) 6、我国旅行社不同类型业务利润增长情况 (21) 7、我国旅行社组织入境游、出境游、国内游人次情况 (22) 六、行业进入壁垒 (23) 1、资质壁垒 (23)
2、资源壁垒 (24) 3、品牌壁垒 (24) 4、人才壁垒 (25) 5、服务质量与产品壁垒 (25) 七、影响行业发展的因素 (25) 1、有利因素 (25) （1）宏观经济的持续增长，为旅游消费提供了坚定的经济基础 (25) （2）国家产业政策的大力支持，为旅行社行业发展营造良好的政策环境 (26) （3）旅游基础设施持续改善 (27) （4）信息技术的发展降低交易成本 (28) 2、不利因素 (28) （1）旅行社行业无序竞争 (28) 八、社行业竞争格局 (29) 1、中国旅行社总社有限公司 (30) 2、中青旅控股股份有限公司 (30)