管理学选择题 判断题
第一章
一、选择题
1.管理过程中的首要职能是( C )
A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制
2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )
A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性
3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )
A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性
4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )
A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性
5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法
C．唯物辩证法D．比较分析法
6.管理的核心是( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制
7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构
C．有各种资源D．有一致认可的目标
8.管理的四大基本职能是( A )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制
C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制
9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D）
A.组织
B.控制
C.领导
D.经营
10.以下不属于领导职能范畴的是（B）
A.指挥
B.人事
C.激励
D.沟通
11.管理的二重性是指（C）
A.科学性和艺术性
B. 基础性与边缘性
C.自然属性和社会属性
D. 普遍性与重要性
12．管理是一种( C )
A．经济现象B．自然现象
C．社会文化现象D．科学现象
13．管理学应属于(B)
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学
14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A)
A.重效率，轻效果
B.轻效率性、重有效性
C.重效果，轻效率
D.效率和效果都不重视
二、判断题
1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√
2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。√
3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既
定的目标。√
4.管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。×
5.管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。√
7.有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。√
8.管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。×
9.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。√
10.在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。×
11.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理职能是决策。×
12.建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。√
13.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。√
14.领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。×
第二章
一、选择题
1.管理的主体是( A )
A．管理者B．组织C．人D．管理机构
2.美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任( B )
A．管理管理者B．管理一个组织
C．管理工作和工人D．从事管理活动
3.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（D）
A.高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 以上均是
4.领班属于下述哪一类管理人员（A）
A.基层第一线管理人员B．中层管理人员
C．高层管理人员D．以上都不是
5.沟通、了解、激励下属的管理技能是（C）
A.技术技能
B. 诊断技能
C. 人际关系技能
D.分析技能
6.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（B）
A.工长
B.总经理
C.领班
D.车间主任
7.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的？( C )
A.信息情报方面
B. 决策方面
C. 人际关系方面
D. 业务经营方面
8.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？( A )
A.企业家
B. 纠纷调解者
C. 信息传递者
D.组织发言人
9.管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是(D )
A.技术技能
B. 诊断技能
C. 人际关系技能
D.概念技能
10.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（B）
A.人际关系技能
B.技术技能
C. 概念技能
D. 上述均不是
11.中层管理人员的主要工作是（C）
A.战略管理
B. 现场管理
C. 组织协调
D.开拓创新
12.对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（A）
A.人际关系技能
B.技术技能
C.计划技能
D.概念技能
13.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（C）
A.基层管理人员B．中层管理人员C．高层管理人员D．B和C
14.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（A）
A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.分析技能
15.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理？( A )
A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“熊将”
D.任何领导者都不免要与这些无能之辈共事
16.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是(C)
A.该军领导因不炮兵连长的表现而错误地处分了他
B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
二、判断题
1.组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管
人员。×
2.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。×
3.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。√
4.部门经理属于高层管理人员。×
5.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。×
6.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。×
7.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得
出解决的办法。×
8.高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。√
9.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。×
10.组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。√
11.对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。×
第三章
一、选择题
1.管理学形成的标志是( )
A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论
C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论
2.管理产生的萌芽阶段时间是( )
A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末
C．6000年以前D．20世纪30年代
3.点燃美国“管理运动”火花的是( )
A．泰罗 B. 斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔
4.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )
A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学
5.现代管理理论阶段始于( )
A．20世纪60年代B．20世纪30年代
C．19世纪末D．20世纪初
6.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )
A．过程理论鼻祖B．组织理论之父
C．科学管理之父D．行为科学创始人
7.科学管理理论的中心问题是( )
A．作业标准化B．计件工资制
C．职能工长制D．提高劳动生产率
8.法约尔的代表著作是( )
A．《科学管理原理》B．《国富论》
C．《工业管理和一般管理》D．《君主论》
9．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )
A．理性——合法权力B．超凡的权力
C．传统的权力D．继承的权力
10.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )
A．现代管理理论B．管理过程理论
C．科学管理理论D．霍桑试验结论
11.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( )
A．工作定额原理B．例外原则
C．心理革命D．职能工长制
12.管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的( )
A.数学分析技术B．计算技术
C．网络分析技术D．运筹学
13.现代管理科学主要是服务于( )
A．控制B．预测C．决策D．技术
14.法约尔提出的原则有( )
A．5项B．6项C．10项D．14项
15.组织理论之父是( )
A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥
16.科学管理之父是( )。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯
17．法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A．计划、组织、决策、领导、控制
B．计划、组织、领导、协调、控制
C．计划、组织、指挥、协调、控制
D．计划、组织、决策、指挥、控制
18．( )提出了重视管理中人的因素。
A．铁锹实验B．金属切制实验
C．霍桑试验D．搬运生铁试验
19．“管理的十四条原则”是由( )提出的。
A．泰罗B．法约尔C．马克斯·韦伯D．切斯特·巴纳德
20.古典管理理论认为，人是( )。
A．经济人B．自我实现人 C. 复杂人D．社会人
21.行为科学理论认为，人是( )。
A．经济人B．社会人 C. 复杂人D．自我实现人
22.管理运动发生在( )。
A．英国B．法国 C. 美国D．欧洲
23.圣经上记载的“挑选有才能的人担任千夫长、百夫长，让他们审理百姓的案子。”，体现了管理的( )原则。
A．用人B．例外 C. 间接控制D．分级
24.科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是（）
A．差别计件工资制B．职能原理
C．例外原理D．工时研究
25.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（）
A．计划B．组织C．指挥D．协调
26.（）是行政组织理论的代表人物
A．马克斯·韦伯B．梅奥C．法约尔D．马斯洛
27.韦伯认为，传统式权威的基础是（）
A．超凡魅力B．法律C．权力D．先例和惯例
28.韦伯提出的理想的组织形态是（）
A．行政性组织B．神秘化组织
C．传统的组织D．现代的组织
29.韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有（）
A．权力B．权威C．权利D．权益
30.法约尔认为企业六职能中，较上层人员的主要能力是（）能力
A．管理B．商业C．会计D．财务
31.（）是从悲观否定的观点来看待工人的。
A．Y理论B．超Y理论C．X理论D．“社会人”观点
32.（）提出了著名的“需求层次理论”
A．麦格雷戈B．马斯洛C．梅奥D．吉尔布雷斯
33. （）提出了著名的“X—Y”理论
A．韦伯B．麦格雷戈C．梅奥D．马斯洛
34.（）理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A．行为管理B．管理科学
C．经验管理D．一般管理
35.科学管理研究的重点在于（）的管理
A．人的行为B．工作
C．作业效率的提高D．组织管理
36.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A．环境B．技术C．地位D．组织
二、判断题
1.管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。
2.泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。
3.法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
4.韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制
的最合理手段。
5.著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问
与普查及电话线圈装配工试验。
6.企业中的主管人员要同时具备经济技能和管理技能。
7.19世纪末20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
8.古典管理理论的代表人物是泰罗。
9.法约尔被誉为“科学管理之父”。
10.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
11.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外
原理等。
12.韦伯是一般管理理论的创始人。
13.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
14.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
15.法约尔是“组织理论之父”
16.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
17.泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
18.科学管理对人性的假设是“社会人”假设。
19.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
20.管理科学强调应用计量和数学工具来解决管理中存在的问题。
21.组织是一个封闭的系统。
22.Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。
23.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
24.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极
性和创造性。
25.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。
26.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法
可以是相同的。
27.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
28.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。答案:
选择：1-5：ABCAA 31-35：CBBAC
6-10：CDCAD 36：A
11-15：BDCDB
16-20：ACCBA
21-25：BCBCB
26-30：ADAAA
判断：1-5：√×√×√21-25：×√×√√
6-10：×√××√26-28：×××
11-15：√×√√×
16-20：√××√√
第四章
一、选择题
1.组织的生存发展与其所处环境之间的关系是（）
A.组织完全可以独立于环境而生存
B.组织的存在会对环境产生重大影响
C. 组织必须与环境发生紧密的联系
D.组织很少会与环境发生联系
2.下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是（）
A.资源状况因素
B. 国际因素
C. 社会文化因素
D. 政治法律因素
3.构成任务环境的主要成分不包括（）
A.供应商
B.所有者
C.竞争者
D.顾客
4.国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”（）
A.是一种企业战略
B.是一项重大决策
C.是一种企业文化
D.是一种规章制度
5.一个组织内部的规章制度属于（）
A.组织的一般环境内容
B.组织的内部环境内容
C.组织文化的显性内容
D.组织文化的隐性内容
6.在大多数情况下，（）
A.组织改造环境
B.环境决定组织
C.组织与环境彼此相互影响，相互决定
D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉
7.一般说来，组织的外部要素是（）
A．可以控制的B．无法控制的 C. 部分可控的D．无法判断
8.以下关于组织文化的描述中，正确的是（）
A.变化较慢，一旦形成便日趋稳定
B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快，特别是企业管理人员变更时
9.促进组织承担社会责任的积极因素中不包括（）
A.公众形象
B.组织系统
C.规范行为
D.年度利润
10.一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）环境发生了变化。
A.内部环境
B.一般环境
C.任务环境
D.特殊环境
11.高校的研究机构不可能称为企业组织的（）
A.供应商
B.顾客
C.竞争者
D.主管部门
12.对于大多数企业组织，应视环境为（）。
A.可控因素，通过组织的行为来调解外界环境
B.制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境
C.易变因素，组织无法预知，只能被动接受
D.不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为
13.为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有（）
A.制定一套员工行为规范
B.联系多家供应商并造成竞争局面
C.制定科学合理的绩效评估制度
D.提高产品的售价
14. 目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有（）
A.宏观经济状况
B. 卫星通讯企业
C. 国家法律制度
D. 中央银行
15.组织文化应当（）
A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B.独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性
C. 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D. 以不变应万变，始终保持稳定性
16.金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？（）
A. 经济的
B. 文化的
C. 自然的
D. 技术的
17.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚刚传开，他们中的不少人就成了企业征聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了（）。
A.改善企业的组织文化
B.改善企业的组织环境
C.提高企业的管理水平
D.提高企业的技术水平
18.计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）
A.社会文化环境的影响
B.经济环境的影响
C.政治环境的影响D、自然环境的影响
19.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯百货公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化：
A.环境复杂性降低
B. 环境复杂性提高
C. 环境动态性降低
D. 环境动态性降低
二、判断题
1.组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境
关系不大。
2.对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。
3.一般来说，组织的任务环境相对容易采取对策，而对一般环境则较难产生作用。
4.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。
5.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，一旦形成就很难改变。
6.在大多数情况下，组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。
7.在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。
8.企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。
9.“江山易改，本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。所以，组织在招聘新
员工时应特别重视个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录用，反之则不录用。
10.组织的工作环境也是组织文化的一种表现。
11.组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦建立便日趋巩固加强。
12.组织环境的复杂多变，使得企业的文化需要保持灵活，以便对环境的变化做出更快
的反应。
13.外部环境为组织的生存提供了条件，但也限制了组织的生存。
14.垄断行业（如铁路）的任务环境的构成成分中不包括竞争者。
15.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。
16.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。
答案:
选择：1-5：CABCC
6-10：BBABB
11-15：DBBBC
16-19：DBAA
判断：1-5：××√×√
6-10：√√××√
11-15：√×√×√
16：√
第五章
一、选择题
1.战略管理不包括( )。
A. 战略要素
B. 战略构想
C. 战略组织
D. 战略实施
2.战略活动具有的显明的对抗性，是因为有( )的存在。
A. 市场经济
B.供需双方
C. 外部环境变化
D. 竞争对手
3.公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成：(1)战略环境分析，(2)规定战略目标，
(3)制定战略对策，(4)战略规划评价。正确的顺序是( ) 。
A. (2)(1)(3)(4)
B.(4)(3)(1)(2)
C. (1)(2)(3)(4)
D. (3)(1)(2)(4)
4.战略方案之所以需要修订是因为战略在执行过程中，其( )程度可能会日益降低。
A. 可靠
B.风险
C. 创新
D. 全面
5.企业将经营领域扩展到与原先完全不相关的产品生产和销售领域中，属于( ) 。
A.密集型策略
B. 一体化策略
C. 横向多角化策略
D. 混合多角化
6.战略决策是( ) 。
A. 实现企业家的意图
B. 外部环境的分析
C. 内部环境的分析
D. 以上都不完整
7.经营战略制定程序的第二个步骤是( ) 。
A. 形成战略思想
B. 拟定、评价和选择战略方案
C. 进行环境调查
D. 实施战略方案
8.企业发展多角化经营，最主要目的是( ) 。
A. 降低成本
B. 分散风险
C. 扩大市场
D. 增加利润
9.羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业，但人们认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于( ) 。
A. 羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数
B. 羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数
C. 能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少
D. 羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数
10.下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强?
A. 制订发展战略
B. 选拔一个销售经理
C. 组建新的公司领导班子
D. 确定对经理人员的考核指标
11.在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。一般来讲，企业可以采取的竞争策略有：
A. 追求最低成本
B. 实行产品差异化
C.集中重点或专业化
D. 以上策略皆可选择
12.将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上．以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于：
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 稳定战略
13.要成功地实现成本优势战略，
A. 企业通常必须是本行业中唯一一个实施该战略者
B. 满足客户对产品的多种多样的要求
C. 将企业的资源集中运用于有限的产品生产
D. 企业要有进有退，有所为有所不为
14.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北美投资设立全资子公司,这种决策属于：
A. 管理决策
B. 战略决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
15.下列哪一项不属于影响企业间竞争力的因素：
A. 资金实力
B. 营销能力
C. 资源占有
D. 法律法规
16.战略决策的特点如下，除了：
A.关系全局
B. 实施时间较长,对组织影响较为深远
C.旨在解决组织中的局部重要问题
D. 一般有高层管理者做出
17.关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是：
A.前者解决的是“干什么”，后者解决的是“如何干”
B.前者涉及整个组织，后者涉及的是组织的某个或某些部门
C.前者面对的实际较短时期的活动，后者面对的是较长一段时期的活动
D. 前者的实施效果影响组织的效益与发展，后者的实施效果主要影响组织的效率与生存
18.企业进行自我形势分析时，常用到SWOT模型，其中O是指：
A.内部优势
B. 内部劣势
C.外部机会
D. 外部威胁
19.企业一般总体战略是关涉企业经营发展全局的战略，下列哪一项不属于企业一般总体战略：
A. 集团化战略
B. 多样化战略
C. 一体化战略
D. 集中重点战略
20.多样化经营战略在经营战略中属于产品、市场战略，其中，虽与现有产品、市场有关系，但主要是通过开发完全异质的产品、市场来使事业领域多样化的战略是：
A. 横向多样化
B. 纵向多样化
C. 多向多样化
D. 复合多样化
二、判断题
1.公司推行战略管理的前提是积极能动地把握客观环境的变化趋势，实现公司的长期
生存和不断发展。
2.战略计划和战术计划是组织中管理人员的一项重要工作，因而对管理人员提出了相
同的素质和能力方面的要求。
3.由于指挥得力、措施得当、善于捕捉战机，提前完成了阶段性战略目标，其结果必
带来战略的重新修订。
4.战略经营单位的特点是有自己的使命，能独立承担实现公司重大战略任务的责任并
拥有相应的实施权限。
答案:
选择：1-5：ADAAD
6-10：DBBCA
11-15：DCABD
16-20：CCCDD
判断：1-4：××√√
第六章
一、选择题
1.采用专家集体创造力的决策方法，被称为决策的“软方法”，又称：
A. 计量决策法
B. 主观决策法
C. 决策树法
D. 效用法
2.某产品的价格为15元，固定成本为11万元，生产该产品的单位变动成本为4元。这个产品的盈亏平衡点为：
A.10,000件
B.12,100件
C.5,000件
D.15,400件
3.一家企业经过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过
何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策?
A.确定性决策，投产后生产的数量
B.本身就是风险性决策，不需要加其他信息
C.不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率
D.战略决策，企业预期的市场份额
4.某企业准备开发新产品。在开发产品的方向上，目前主要有三种方案，即三种战略可供选择。如果企业坚持其中的任何一个，都会对新产品开发以及推广活动产生影响。下表反映了在三种预期市场环境条件下，实施三种方案的预期收益(万元)。
如果采用乐观原则，应该选择哪个方案?
A．第一个方案B．第二个方案
C．第三个方案
D．根据以上信息无法做出判断
5.受决策者个性影响最大的决策类型是：
A．确定型决策B．不确定型决策
C．多目标决策 D．程序型决策
6.某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从某甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，某乙在家的可能性为2/3，某甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：
A. 风险型决策
B. 确定型决策
C. 非风险型决策
D. 不确型决策
7.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确？
A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险型的决策
B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策
D.越是企业的基层管理者，做作出的决策越倾向于非常规的，确定型决策
8.高层管理者的主要工作是？
A．决策 B．控制C．协调 D．领导
9. 1944年6月4日，盟军集中兵力，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。登陆战役决定在D日发动，为了保证登陆的成功要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件。联合气象组对D日天气作了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气并不是登陆的理想天气，但能满足登陆的起码条件。盟军司令艾森豪威尔沉思片刻，果断作出最后决定：“好，我们行动吧！”艾森豪威尔的决定说明：
A.决策是一个渐进的过程，不能一蹴而就
B.决策要考虑现实情况，不可刻意地追求理想化
C.艾森豪威尔应耐心地等待好天气的出现，保证盟军既能登陆成功，又能将损失降到最低的程度
D.艾森豪威尔应听取大家的意见
10.某县为解决三个镇通往W市的交通困难，决定接通县第一条断头公路，由此产生了两套方案：一是直通镇区，走两点一线，全程4公里，投资仅需80万元；二是绕道镇区，全程15公里，投资208万元。第一套方案省钱又省时，也没有任何风险，后患是将造成交通拥挤，污染严重；第二套方案可为日后乡镇发展打下良好的基础，还可避免交通瓶颈和环境污
染，但工程浩大，投资巨大。最终，该县领导一反常规采取了第二套方案。该案例说明：
A.决策应着眼于长远利益，而不要因为暂时的困难和一时的利益作出短视的决策
B.决策者的风险意识在决策时将发挥主导作用
C.保守型决策往往是人们的第一选择
D.利益是决策的最终目标，人们都愿意选择眼前利益
11.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
12.铁路公司发现最近经营极其不景气，营运额大幅下滑。公司一向认为自己是运输企业，因此在运输环节寻找解决办法。提速、增加运量等等措施实施后仍不见成效。后来，在决策上有人说：“我们应该将自己看作服务行业。”之后，他们采取了各种改善服务的措施，扭转了颓势。从这个案例可以得出：
A.在制定决策前应该明确企业的经营使命
B.好的决策不是一下子就能得到的
C.正确地进行企业定位是制定好决策的前提
D.这家铁路公司具有创新精神
13.在历史上有一典故，美国爱迪生通用电器公司由于在19世纪末及时开发和应用爱迪生发明的电灯技术，在短短几年内，就彻底战胜了煤气灯、电弧灯，取得了极大的成功。很快就成为电力、电讯方面的庞大垄断性企业集团，而德国西门子公司由于没有及时采用这一新技术而一度受挫。可爱迪生反对交流电技术，看不到交流电技术的巨大潜力和发展前景，未及时转向采用交流电的技术系统，导致他晚年在交、直流之战中惨败。因此，美国爱迪生通用电器公司中的"爱迪生"三字不见了，被合并改名为美国通用电器公司。假如你是一位CEO，你认为不正确的看法是：
A.新技术的不断发展变幻、对企业组织决策能力提出了更高的要求
B.管理者应该不怕风险，具有乐观主义者的态度，这样就可化险为夷
C.新技术的采用虽然可能带来极大的收益，但风险也很大，并非一件易事
D.管理者应该具有胆识和远见，善于洞察机遇，并能正确估量风险，做出及时正确的决策
14.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意的方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路和程序应该是：
A．（5）（3）（4）（1）（2） B．（4）（2）（5）（1）（3）
C．（5）（4）（2）（1）（3） D．（4）（5）（1）（2）（3）
15.某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案，但并非每次都选择最佳方案。事实上，有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。下列说法最准确的是：
A.在资本投资的经济效益极不确定的情况下，这种决策方式是合理的
B.这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式
C.这种决策方式无法使组织利润最大化
D.这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例
16.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：
根据以上数据，企业应购买
哪个(些)供应商的设备?
A.甲或丙
B.乙
C.甲
D.丙
17.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：
A.成本最低的方案
B.较为满意的方案
C.各个目标都最佳的方案
D.实现利润最大的方案
18.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?
A.出主意
B.拿主意
C.既出主意又拿主意
D.评价各种主意
19.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点?
A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。
B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。
D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。
根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?
A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大
C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别
D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好
21.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
22.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因
为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：
A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。
C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。
D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。
23.张经理面对三种备选投资方案的选择，必须选定其中的一种。专家预计近三年内这三个
?
A.三个方案没有什么差别
B.乙优于甲，甲优于丙
C.甲优于乙，乙优于丙
D.甲优于丙，丙优于乙
24.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
25.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其它信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
26.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
27.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于：A．不确定型决策。B．确定型决策。
C．风险型决策。D．纯计划问题，与决策无关。
28.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：
A.很大，因为他可以任意挑选马匹
B.很小，因为他的决策前提受到了严格控制
C.无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D.无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
29.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些。
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异。
C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路。
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求。
二、判断题
1.公司的规划是其行动的纲领，必须不折不扣地加以贯彻执行。
2.程序化决策又称重复性决策，是按原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常重复出现的问题。
3.后悔值原则决策法选择后悔值最大的方案为最优方案。
4.在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。
5.决策过程中的限制性因素就是组织的外部环境。
6.按决策问题的可控程度可以分为程序化和非程序化决策两类。
7.决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。
8.战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策
9.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
10.现代决策理论既重视科学的决策理论，又重视人的积极作用。
11.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
12.在现代组织中，决策往往是由个人作出的。
13.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
14.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
15.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
16.只要按照科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。
答案:
选择：1-5：BACBB
6-10:AAABA
11-15:CCBBA
16-20:ABCDB
21-25: DCDBC
26-29:DBBC
判断：1-5：×√×××
6-10：×××√√
11-15：√××√×
16：×
第八章
一、选择题
1.目标的价值体现于( ) 。
A．指明方向与提供标准B．激励作用
C．管理基础D．上述所有这些
2.目标管理的一个主要优点是( ) 。
A.减少了书面的工作
B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和对个人的激励联系了起来
D.为组织制定了目标
3.目标管理强调的是( ) 。
A．以成果为目标的管理B．方法论
C．工作进度安排D．工人和管理者的活动
4.德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：
A. 可考核性
B. 突破性
C. 统一性
D. 专业性
5.目标管理的具体步骤通常不应包括( ) 。
A．上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等B．确立长期绩效目标
C．定期检查进展状况D．期末共同评估所取得的成果6.目标管理最突出的特点就是强调( )。
A．计划与执行相分离B．过程管理和全面控制
C．成果管理和自我控制D．自我考评和全面控制
7.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？
A．目标缺乏鼓动性B．目标无法考核
C．目标表述不够清楚D．目标设定得太高
8.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？
A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B．关键市场的提法不具体，很难界定范围
C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D．应综合考虑上述意见所反映的问题
9.美国管理学家德鲁克说：“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确立这些目标”。那么，目标的特征可归纳为：
A．层次性、相关性、可检验性和时序性
B．层次性、相关性、可计量性和多元性
C．层次性、可操作性、可检验性和时序性
D．层次性、可操作性、可计量性和多元性
10.两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标，这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为，只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是：A．由经理给员工设置总体目标
B．由经理给员工设置具体目标
C．由员工提出总体目标，并获得管理部门的同意
D．由员工提出具体目标，并获得管理部门的同意
11.就目标管理的本质而言，它是一种( )。
A．评估手段B．激励工具
C．控制手段D．管理系统
二、判断题
1.目标管理是强调的是以成果为目标的管理。
2.目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来并明确组织期待他们完成些什么。
答案:
选择：1-5：DCAAB
6-10：CBDAD
11：B
判断：1-2：√√
第九章
一、选择题
1.当代管理机构变革的一大趋势是（）
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少
D.锥型结构更受欢迎
2.斯隆模型指的是（）
A. 直线制
B.职能制
C. 直线职能制
D.事业部制
3.在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（）
A.直线职权关系
B. 参谋职权关系
C.既是直线职权关系又是参谋职权关系
D.都不是
4. 管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是（）
A.缩短上下级距离
B.信息纵向流通快，管理费用低
C管理严密、分工明确、上下级易于协调
D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）
A. 越大
B. 越小
C. 不变
D.不一定
6.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（）
A. 职能分析
B.管理规范设计
C.组织结构设计
D.协调方式设计
7.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）
A. 职能部门化
B. 用户部门化
C. 产品部门化
D.地区部门化
8.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( )
A. 授权
B. 劳动分工
C.管理幅度
D.分散
9.实行集中控制与分散经营的组织形式是（）
A. 直线制
B.矩阵制
C.事业部制
D.职能制
10.分权的主要优点包括（）
A. 有利于加强控制
B.使下属少犯错误
C. 综合利用专业人士
D.决策更符合所在地的实际情况
11.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（）
A.区域划分部门
B. 职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
12.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）
A.取消参谋岗位
B.双方共同组成团队
C.强制参谋服务
D.增强直线的权力
13.在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（）
A.所处管理层次较高的主管人员
B.工作环境不稳定
C.计划完善
D.不同下属工作岗位的分布比较分散
14.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是（）
A.等级原则
B.责权对等原则
C. 统一命令原则
D.责任不能委任原则
15.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
16.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）
A.组织规模很大
B.活动具有一定的分散性
C.高层对低层的决策控制程度低
D.企业内部政策具有统一性
17.某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应（）
A.忽略不满情绪，坚持原有方案
B.改为外部招聘
C.改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩
D.放弃这几个候选人，改为提升他人
18.职能制的优点是（）
A.权力集中
B.命令统一
C.解决主管负责人对专业指挥的困难
D. 决策迅速
19.从内部提升的优点是（）
A.有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才
B.能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖
C.有利于被聘者迅速的开展工作
D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系
20.对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（）
A.职能制的组织结构
B.直线制的组织结构
C.事业部制的组织结构
D.矩阵式的组织结构
21.过分的集权有很多弊端，除了（）
A.降低决策质量
B.不利于决策的统一
C.使组织的适应能力减弱
D.降低组织成员的工作热情
22.在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）
A.直线制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.事业部制
23.一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（）
A.越小
B.越大
C.不确定
D.越小越好
24.没有实行管理分工的组织结构是（）
A.直线型
B.矩阵型
C.职能型
D.事业部型
25.容易产生多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是（）
A.直线制
B.职能制
C. 直线职能制
D.事业部制
26.部门的设置属于（）
A.横向分工
B.纵向分工
C. 斜向分工
D.不一定
27.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（）
A.2人
B.3人
C.4人
D.15人
二、判断题
1.在矩阵制结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。
2.一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越容易。
3.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。
4.工作的集中与分散和权力的集中与分散是一回事。
5.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
6.职能职权通常是由参谋部门对其他部门行使的权力。
7.组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。
8.职能权力是组织中成员拥有的向管理者提供咨询或建议的权力。
9.矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。
10.组织结构图勾画出了正式组织系统的权责关系。
11.过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥。
12.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。
13.一个组织中下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。
14.组织中层次多了，更利于上下间的沟通。
15.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。
16.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。
17.环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。
18.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。
19.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。
答案:
选择：1-5：BDACA
6-10：CCACC
11-15：BBCCB
16-20：DCCCB
21-25：BCAAB
26-27：AC
判断：1-5：√√×××
6-10：√×××√
11-15：√√√×√
16-19：×√××
第十章
一、选择题
1.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：
A.任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织
B.任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织
C.任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织
D.任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织
2.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为好？
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其说话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言，以表示广开言路
3.许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是( ) 。
A．增强企业凝聚力 B．促进信息沟通
C．形成非正式组织D．给员工一个放松的场所
4.一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：
A. 协调
B. 计划和组织
C. 组织和领导
D. 领导和控制
5.下列有关领导权变理论的描述中不正确的是：
A．为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B．在领导权有利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
C．在领导权不利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
D．对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果最好
6.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：
A. 了解下属的欲望和需要
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为了下属的利益不惜牺牲自己
D. 上下级之间的友情
7.下列做法哪些是属于专制的领导方式，哪些是属于民主式的领导方式，哪些是属于放任式的领导方式? ①个人独断专行，从不考虑别人的意见；②领导者决定一切工作内容、程序和方法；③领导者在做出决策之前通常都要同下属磋商；④对下属工作安排不具体；个人有相当大的工作自由；⑤主要运用个人的权利和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；⑥极少运用权力影响下属，给与下属高度的独立性；⑦领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
A．①②专制，③④⑤民主，⑥⑦放任
B．①②专制，③④⑤⑥民主，⑦放任
C．①②专制，③④民主，⑤⑥⑦放任
D．①②专制，③④⑤⑦民主，⑥放任
8.在管理方格图中，1.1型表示：
A．贫乏型 B．任务型 C．俱乐部型D．战斗集体型
9.某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
10.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：
A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型 D．中间型
11.领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于什么理论？
A．领导行为连续统一体理论B．随机制宜领导理论
C．路径—目标理论D．领导生命周期理论
12.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：
A．命令型 B．说服型C．参与型D．授权型
二、判断题
1.专家权力来自于组织等级制度中的职位。
管理学选择判断题集有答案
习题集 第一章思想 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（T） 2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F ） 3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（F） 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（F） 5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（F ） 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T） 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的
等级化、专业化的金字塔性的组织。（T ） 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。（F ） 9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。（F ） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（F ） 二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列（C ）性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性
《管理学基础》判断题题库
《管理学基础》判断题题库 (更新至2019年7月试题) 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1
管理学原理第九章测试题
管理学原理第九章测试题 一、单项选择题 1.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为（） A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能--参谋职权 2.在参谋的形式中，“智囊团”或“顾问班子”属于（） A.个人参谋 B.专业参谋 C.职权参谋 D.职务参谋 3.一般认为，限制职能职权的使用所得常常是（） A.小于所失 B.大于所失 C.与所失相抵 D.与所失无关 4.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A.不再负有责任 B.责任与原来相同 C.责任减轻 D.不再负有主要责任 5.职权的组织中，是集中还是分散，不是职权的（） A.大小问题 B.高度问题 C.种类问题 D.控制问题 6.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）的情况来确定。 A.领导权 B.决策权 C.计划权 D.组织权 7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 8.下列不属于分权制组织特点的是（ ) A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 二、多项选择题 1.集权程度高的特征包括（） A.基层决策数目很少 B.低一级的管理层次做出决策时不需请示 C.下级做出的决策无关紧要 D.决策前，必须请示上级 E.决策后，必须呈报上级领导作出审批 2.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（） A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 E.决策前后要经过上级审核 3.影响集权与分权的因素包括（） A.决策的重要性 B.组织的规模 C.组织的历史 D.最高主管的人生观 E.手段 4.个人管理的优点包括（） A.责任明确 B.行动迅速 C.集思广益 D.效率较高 E.职责分离 5.董事会的主要职能有（） A.挑选总经理 B.决定利润分配 C.制定预算 D.决定公司目标 E.批准预算 三、名词解释题 1.授权 2.活性化 3.委员会管理 四、简答题 1.组织内的直线职权、参谋职权、职能职权的区别。 2.简述进行有效地授权时，管理者应当遵循的要求。
管理学判断题含答案
管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。 （√） 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。 （√） 从教材给 “管理”所下定义中，可以得出这样的结论， 管理的对象就是 组织的各种资源 （组织资源和组织活动） 。（ X ） 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能 也是 不（相）同的。 （X ） 泰罗的科学管理 既（只）重视技术因素， 也（不）重视人的社会因素。 （ X ） 从 19 世纪末期到 20 世纪初期， 欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。 比如， 在美国表现为泰罗创建的科学管理理论， 在法国表现为法约尔的 行政（一般） 管理理论。 （X ） 彼得。圣吉教授认为， 不同的人对同一事 物的看法不同， 原因是他们的 行为模式 （心智） 不同。（ X ） 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为 经验（案例）教学。 （X ） 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。 （√） 确定目标 （对机会的分析、评估）是计划工作的起点。 （ X ） 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多 利润 （顾客）。（X ） 一般而言， 预测实践越短， 影响预测结果的因素变化越小， 预测误差也越小； 反之亦然。 √） 是 企业（组织） 计划的重要内容，也是衡量 企业经营 X ） 企业目标唯一有效的定义就是创造 利润（顾客）。（ X ） R ．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作 目标 （成果） =决策的质量× 激发人们履行决策的动机。 （X ） 彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也 是“指挥家” 。（√） 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上， 提出了新的业绩评价方法， 提出下属人员承 担为企业 （自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 （X ） 定量目标比定性目标更易衡量。 （√） 战略的实质是谋求外部环境、 内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 （√） 目标和目的就 是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的 定性指标（定量目标和 定性期望）。（ X ） 只经营一种业务的小企业， 或者从事专业化经营的大大型企业， 其业务层战略与公司层 战略是一样的。 （√） 组织实施稳定性战略就是 保持组织的原有状态 （追求稳定、均衡的发展战略） 。（ X ） 实行成本领先战略，就是 降低产品价格 （追求规模效益） 。（ X ） 战略决策，主要是由组织的 中（）高层领导决定 的。 （ X ） 运用特尔菲法进行决策时， 对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理， 所以说它是 定量（性）决策。 （X ） 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。 （√） 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。 （√） 组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工 无（也有）关。 （X ） 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理， 没有必要掌握 具体 （一定）的业务知识。 （X ） 采用 外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 企业目标为企业决策指明了方向， 思路 （组织实际绩效）的标准。 著名管理学家彼得。德鲁克提出，
管理学基础判断题
管理学基础（判断题） 1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。( √ )。因为管理 的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。 2.对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。( √ )。高层管 理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。 3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。(×)。非正式组织以它 独特的情感、规范和倾向左右成员的行为 4.不同社会制度的国家中，管理也具有共性。( √ )。社会制度不同 只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。 5.组织文化具有激励功能，却没有约束功能。(×)。组织文化一旦形 成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。 6.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其 积极性。(×)。泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7.法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动和会计活动。(×)。法约尔将企业的基本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。
8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。(×)。韦伯认为个人 崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础 9.马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 ( √ )。韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 10.梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。(×)。梅奥认 为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。 11.决策应遵循最优原则。(×)。若要达到最优原则，就需要获得、了 解与决策相关的全部信息，并准确预计每个方案在未来的执行结果，而这往往得不到满足。 12.决策时，获得的信息越多越好。(×)。信息量过大固然有助于决策 水平的提高，但对组织而言可能不经济。 13.集体决策优于个人决策。(×)。集体决策与个人决策相比，各有优 缺点，应根据实际情况采用。 14.运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。(×)。头 脑风暴法主要用于收集新设想，原则之一就是不对别人的建议进行评价。 15.目标管理是一种只重视结果的管理方法。(×)。目标管理是一个全 面的管理系统，既重视结果又重视过程。
管理学原理判断题大全doc
1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 计划改为决策 2．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准 3．彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 智慧改为心智模式 4．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标 5．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 销售预测改为市场预测 6．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比 正比例改为反比例 7．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。对 8．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。成正比改为成反比 9．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。对 10．对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。“分层”改为“集中” 1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。对 2、在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。精神层决定制度层和物质层 3、在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充 4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。外部招聘与内部招聘各有优缺点，应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。 5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。目标管理是把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来 1．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。错 2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。错 3．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。对 4．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。错 6．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错 7．在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管
管理学选择题 判断题
第一章 一、选择题 1.管理过程中的首要职能是( C ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制 2.管理是一种艺术，是强调管理的( D ) A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性 3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C ) A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性 4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性 5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。 A．系统方法B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法D．比较分析法 6.管理的核心是( A )。 A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制 7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。 A．有管理者B．组织成一定机构 C．有各种资源D．有一致认可的目标 8.管理的四大基本职能是( A )。 A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制 C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制 9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D） A.组织 B.控制 C.领导 D.经营 10.以下不属于领导职能范畴的是（B） A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通 11.管理的二重性是指（C） A.科学性和艺术性 B. 基础性与边缘性 C.自然属性和社会属性 D. 普遍性与重要性 12．管理是一种( C ) A．经济现象B．自然现象 C．社会文化现象D．科学现象 13．管理学应属于(B) A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学 14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A) A.重效率，轻效果 B.轻效率性、重有效性 C.重效果，轻效率 D.效率和效果都不重视 二、判断题 1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既
管理学试题(答案版)
2012汽车系《管理学》期末试卷 一、选择题 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。(C) A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX 2.管理者是指（ C ） A组织的高层领导 B组织的中层领导 C从事管理活动的人 D组织的员工 3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性 A计划B人事C协调D激励 4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ） A.善意加公道 B.善意 C.公道 D.满足员工的合理要求 5.预算（ C ） A.只能用于资金计划 B.和计划没有关系 C.是数字化的计划 D.包括计划 6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。 A．计划B．决策 C．组织D．协调 7.法约尔xxxxx 答案;现代经营管理之父 8.组织与环境的关系是（ C ）。P101 A.平等的关系 B.包含的关系 C.相互作用、相互影响的关系 D.组织促进环境的变化 9.组织老化的特征之一是（ A ）。P101 A.机构臃肿 B.反应灵敏 C.组织成立的时间长 D.内部不团结 10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。P101 A.分散决策，分散经营 B.集中决策，集中经营 C.分散决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中， 哪一种方式最重要？（ A ）P190 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.集中控制 12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。P166 A.上行沟通 B.下行沟通 C.非正式沟通 D.反馈沟通 13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166 A.人与人的关系 B.人的个性特点 C.文化关系 D.心理分析 14.战略计划是由（ B ）。P71 A.中层管理者制订 B.高层管理者制订 C.基层管理者制订 D.普通职工制订 15.QC小组……（日本） 16.下面正确的陈述为（ B ） A.计划层次越高，其内容越明确、具体 B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统
管理学基础试题及答案
管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的
精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法
管理学原理判断题
1:人们通常所说得西方现代管理理论不就是指一种管理理论,而就是对各种不同管理学派理论得统称。 正确错误 2:分工一定能够提高组织工作得效率。 正确错误 3:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 4:职能制组织结构得缺点之一就是形成了多头指挥。 正确错误 5:只有当变革导致其自身得权益与地位得下降,才会引起人们得反对。( 正确错误 1:提倡较小得管理幅度以便对下级严格控制就是未来发展得趋势。正确错误 2:分工一定能够提高组织工作得效率。 正确错误
3:非正式组织得存在对于正式组织总就是弊大于利得。 正确错误 4:企业集体本身不具有法人资格,而就是一个比较稳定得经济联合体。 正确错误 5:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 1:非正式组织得存在对于正式组织总就是弊大于利得。 正确错误 2:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 3:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 4:霍桑试验得研究发现,工作环境与物质条件直接影响着劳动生产率得提高。 正确错误
5:只有当变革导致其自身得权益与地位得下降,才会引起人们得反对。( 正确错误 1:组织工作基本上就是一个静态得过程。 正确错误 2:决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。 正确错误 3:人际关系理论认为,工人就是“经济人”。 正确错误 4:“管理理论丛林”现象得存在,意味着管理理论得不成熟。 正确错误 5:提倡较小得管理幅度以便对下级严格控制就是未来发展得趋势。 正确错误 1:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 2:“管理理论丛林”现象得存在,意味着管理理论得不成熟。
最新管理学选择、判断题
组题人：吕秀敏季柳汝朱雪琴 判断题（按章节选题） 1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。√ 4.管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。× 5.管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。√ 6.领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。× 7.组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。× 8.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。× 9.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。√ 10.部门经理属于高层管理人员。× 11.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。× 12.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。× 13.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。× 14.组织是一个封闭的系统。× 15.Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。√ 16.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。× 17.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。√ 18.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。√ 19.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。× 20.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。× 21.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。× 22.组织环境的复杂多变，使得企业的文化需要保持灵活，以便对环境的变化做出更快的反应。× 23.外部环境为组织的生存提供了条件，但也限制了组织的生存。√ 24.垄断行业（如铁路）的任务环境的构成成分中不包括竞争者。× 25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。√ 26.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。√
现代管理学试题和答案
现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论
6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风
《管理学基础》复习题含答案
《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J 9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 12.直线型结构的优点是（ A ）。. A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷 B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C. 实行了集权与分权的较优结合 D. 集中决策，分散经营 13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C ）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 14. 银行设立商业信贷部属于（ B ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ C ）。 A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校 17.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（ B ）来设置部门的。 A.地区部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.过程部门化 18．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超
管理学原理判断题
1：人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。 正确错误 2：分工一定能够提高组织工作的效率。 正确错误 3：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 4：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。 正确错误 5：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（ 正确错误 1：提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。 正确错误 2：分工一定能够提高组织工作的效率。 正确错误
3：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 正确错误 4：企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。正确错误 5：权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 1：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 正确错误 2：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 3：权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 4：霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。 正确错误 5：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反
对。（ 正确错误 1：组织工作基本上是一个静态的过程。 正确错误 2：决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。 正确错误 3：人际关系理论认为，工人是“经济人”。 正确错误 4：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。正确错误 5：提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。正确错误 1：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 2：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。正确错误
管理学判断题
判断题（以下收集了历届考试题中的判断题，供复习参考） 第一章管理与管理学 1..管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。（） 2. 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（） 3. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（） 4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象是组织及其各种资源。（） 5.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 6.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（） 7.管理的艺术性就是强调管理的复杂性（） 8.管理是一种有意识有组织的群体活动，是一个动态的协调过程（） 9.处在不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的（） 10.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的（） 11.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系（） 12.人际关系技能是指成功的与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性（）参考答案：1×科学性改为二重性2×结构改为部门 3.√ 4×改为组织资源和组织活动5×经济效益大小改为有效性 6.×计划改为决策7.×复杂性改为实践性8.√ 9×也是不同的改为相同但重点和程度不同10.√11×协调好组织与外部环境因素的关系改为处理冲突和解决问题12.√ 第二章管理理论的形成和发展 1．泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。（） 2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织（）。 4．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。（） 5. 泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素。（） 6. 权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用那种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（） 7. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（） 8．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则和惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（） 9．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（） 10．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（） 11．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。（） 12. 古典管理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（） 13．彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。（） 14. 企业再造是有关企业长远发展和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和将来的整体效益活动实行全局管理。（） 15. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（） 参考答案： 1.×制定科学的管理制度与方法改为提高劳动生产率2.×法国改为德国 3. ×正式组织改为非正式组织 4.×生产协作关系改为共同情感 5.× 6. √7. ×被誉为“经营管理理论之父” 8.×人的组织改为非正式组织9.√10.×经验教学改为案例教学11.√ 12.√13.×智慧改为心智模式14.×企业再造改为企业战略15.×
国开电大专科《管理学基础》判断题题库
国开电大专科《管理学基础》判断题题库 说明：内部考试资料，涵盖95%以上期末纸质考试的原题及答案。 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1
20XX管理学原理判断题
而是对各：1人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，种不同管理学派理论的统称。 正确错误 ：分工一定能够提高组织工作的效率。2 正确错误 ：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。3 错误正确 ：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。4 正确错误 才会引起人们的反对。只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，5：（ 错误正确：提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。1 错误正确 ：分工一定能够提高组织工作的效率。2 正确错误 专业资料 ：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。3 错误正确
而是一个比较稳定的经济联合体。企业集体本身不具有法人资格，4：错误正确 ：权力并非仅仅来源于职位。5 错误正确 ：非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。1 错误正确 ：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。2 错误正确 ：权力并非仅仅来源于职位。3 正确错误 工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率：霍桑试验的研究发现，4的提高。 错误正确 5：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。专业资料 （ 正确错误：组织工作基本上是一个静态的过程。1 正确错误 ：决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。2
：人际关系理论认为，工人是“经济人”。3 正确错误 ：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。4 正确错误 ：提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。5 错误正确：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。1 错误正确 ：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。2 正确错误 专业资料 ：分工一定能够提高组织工作的效率。3 错误正确 ：过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。4 错误正确 ：经验主义学派又被称为案例学派。5 错误正确 ：决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。1