奥美整合行销传播集团内部绝密培训 品牌策略PPT201503

奥美广告_客户服务人员的高标准

客户服务人员的高标准 Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性，创意必须要有所突破。 我们在外面的声誉很好（有些虚名），但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意，来使名声和实际相符。 广告公司成功的途径：持续产出有效作品，并产生社会的影响力－成为大家谈论的话题，就会使公司的声誉和效益产生良性循环。 北京的文化底蕴丰厚，电影、美术、音乐都不错，为何广告不行，我们不要有借口，张艺谋和侯孝贤的优秀电影的成本才是美国大制作电影成本的1／10。所以北京奥美绝对有能力，有机会产出更多杰出的作品。 我们要怎么做呢？当然，创意会受创意环境，制作质量等方面限制。 但要产出好的创意，我们的根本及起点在哪里？ 首先是我们的客户服务人员要有好的动作，好的企图心。 如何衡量一个客户服务人员，标准在哪里，高标准在哪里？ 这是今天的主题，对好的客户服务人员的标准，要尝试提出来，并要求资深人员（Raymond, Billboard, Scott, Li Hong, TB）示范出来，并要求GAD，AD，AAD，AM和 AE做到。 以前评估客户服务人员只是来自他直接的业务主管，以后客户服务人员的评估应该是来自各方面：创意小组的工作伙伴，planner，财务，业务主管及客户。尤其是创意评估客户服务人员，经常是比业务主管更准确。所以，请在以后评估时务必询问你的创意伙伴。 那天与淑华聊天，她提到她对客户服务人员的要求，就只有三点： 1．了解客户，能与客户成为伙伴，成为朋友。简单说，就是搞得定客户，让创意人员没有后顾之忧； 2．具有策略思考能力，能准确的brief，刺激创意，至少能给出清楚的方向。 3．出了问题，“有担当”“担得起来”（我们是个灾难不断的行业）。有问题，客户服务人员会挡在前面，不管财务，创意，执行过程是我们的错，或是客户的错，客户服务人员要有勇气去面对。 简单讲，就是“不会闪”，这是客户服务人员的责任。

奥美广告奥美调研报告

企业市场沟通服务需求 及态度意向 调研报告 客户： 奥美整合行销传播集团 报告提供： 北京华通人市场信息有限责任公司 TEL： FAX：目录 I．研究背景........................................... 一、研究目的 ............................................................................................................................. 二、研究对象 ............................................................................................................................. （一）被访企业 (1) （二）访问对象 .................................................................................................................... 三、调研方法及调研流程 ......................................................................................................... II．企业市场沟通服务需求及态度意向 .................... 一、行销传播认知 ..................................................................................................................... （一）行销传播认知 ............................................................................................................ （二）行销传播手段认知 .................................................................................................... 二、需求 ..................................................................................................................................... （一）行业特点 .................................................................................................................... （二）不同企业的需求 ........................................................................................................ 三、行销传播的供应 ................................................................................................................. （一）供应形式及原因 ........................................................................................................ （二）满足度 ...................................................................................................................... （三）供应与需求的盲点 .................................................................................................... （四）供应商的认知 ............................................................................................................ （五）国内外代理商优劣势比较......................................................................................... （六）使用国际代理商的动力与阻力................................................................................. 四、代理商的选择标准，业绩评价标准及影响因素........................ 错误！未定义书签。 （一）选择标准 ....................................................................................................................

奥美创意培训课件

《奥美创意培训资料》 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关

键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这 个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡， 避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其 他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切 入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛 选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候 事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意

奥美公司的品牌策略

奥美的策略蓝图 （上海奥美广告公司） 一、重新探索奥美的策略蓝图 （一）开始之前（唤醒你的回忆） 奥美的蓝图包含三大部分 ² 目标对象描述 ² 创意策略描述 ² 媒介策略描述 （二）为什么要有此改变 ² 激发创意 ² 简化 ² 更清晰地定义 “看出一点真，看出可观人生。” (三)问题 ² 你是否了解这个策略背后的想法 ² 你是否清楚创意的意图 ² 你是否有能力把它融会贯通后 用新的创意格式把它表达出来 （四）原则 才可能写策略你一定要有想法² ² 没有想法不能填空 ² 格式是一种思考沟通的架构 ² 不是秘笈不是思想空洞的浮木 ² 策略没有创意文字没有魔力 ² 无法激发创作的泉源 ² 先清楚 ² 后激发 例一：Hershy's Kisses品牌的定义 ² Hershy's Kisses的灵魂，是一个跳着舞的魔术精灵。 ² Kisses就像孩子的笑容一样，既熟悉，又迷人。 ² Kisses触动了我们心灵深处别的糖果无法触及的部分，它们使人着迷，又有一点反覆，Kisses是感官的盛宴。 ² 吃Kisses把我们带回过去的美好时光，也帮助我们把今日的重要时刻和未来的记忆交织在一起。今日的美好时光，明日一样珍惜。 ² Kisses单纯，古典，而完美。 ² 我们爱Kisses。 例二：南方黑芝麻糊 品牌红心按纽 南方黑芝麻糊过去的东西南方黑芝麻糊 家乡风味是来自家乡的 好口味总是特别好吃．

奥美公司的品牌策略(doc 21页)

奥美公司的品牌策略(doc 21页)

奥美的策略蓝图 （上海奥美广告公司） 一、重新探索奥美的策略蓝图 （一）开始之前（唤醒你的回忆） 奥美的蓝图包含三大部分 ² 目标对象描述 ² 创意策略描述 ² 媒介策略描述 （二）为什么要有此改变 ² 激发创意 ² 简化 ² 更清晰地定义 “看出一点真，看出可观人生。” (三)问题 ² 你是否了解这个策略背后的想法² 你是否清楚创意的意图 ² 你是否有能力把它融会贯通后用新的创意格式把它表达出来 （四）原则 ² 你一定要有想法才可能写策略

² 没有想法不能填空 ² 格式是一种思考沟通的架构 ² 不是秘笈不是思想空洞的浮木 ² 策略没有创意文字没有魔力 ² 无法激发创作的泉源 ² 先清楚 ² 后激发 例一：Hershy’s Kisses品牌的定义 ² Hershy’s Kisses的灵魂，是一个跳着舞的魔术精灵。 ² Kisses就像孩子的笑容一样，既熟悉，又迷人。 ² Kisses触动了我们心灵深处别的糖果无法触及的部分，它们使人着迷，又有一点反覆，Kisses是感官的盛宴。 ² 吃Kisses把我们带回过去的美好时光，也帮助我们把今日的重要时刻和未来的记忆交织在一起。今日的美好时光，明日一样珍惜。 ² Kisses单纯，古典，而完美。 ² 我们爱Kisses。 例二：南方黑芝麻糊 品牌红心按纽 南方黑芝麻糊过去的东西南方黑芝麻糊 家乡风味是来自家乡的 总是特别好吃好口味

奥美培训大全

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六大广告传媒集团在中国

全球六大广告集团 全球六大广告集团一览 名次集团名称下属公司 第一名奥姆尼康(Omnicom)：天联广告、李岱艾、恒美、浩腾媒体等； 第二名WPP集团：奥美、智威汤逊、达彼思(亚洲)、百帝广告、红线、电扬、扬｜罗必凯、精信广告、传立媒体、尚扬媒体、迈势媒体、灵立媒体等； 第三名IPG集团(Interpublic)：麦肯、博达大桥、灵狮广告、优势麦肯、极致媒体等； 第四名阳狮(Publics)：盛世长城、李奥贝纳、阳狮恒威、实力媒体、星传媒体等；第五名电通：电通； 第六名哈瓦斯(Havas)灵智大洋等； 在全球广告市场上，最著名的有六大集团：奥姆尼康(Omnicom)、 WPP、Interpublic(IPG)、阳狮(Publics)、电通、哈瓦斯(Havas)。各集团下面都有很 多子公司，为客户提供广告、市场营销、公关、网络营销、客户关系管理和咨询等服务。2003年，这六大集团的业务量占全球广告市场总份额的66%。其中，WPP是目前中国最大的广告集团。 跨国广告公司进入中国的步骤： 第一阶段是1992年之前。主要事件是1980年日本电通公司在北京成立了第 一个事务所，这是跨国广告集团进入中国的标志。此外，1986年电扬与中国国际 广告公司合资成立电扬广告公司，这是中国第一个合资广告公司。这期间，各广 告公司在中国市场基本上都是在探路，没有大的发展。 第二个阶段是1992年—2001年。这期间，跨国广告公司开始大举进入中国市场，到1998年全球主要广告集团和广告公司都已在中国落地。不过，在这个阶段， 各公司的主要策略还是跑马圈地，进行战略布局。 第三阶段是2001年之后，各跨国广告集团把竞争重心向中国转移。如果说， 过去中国只是一个小棋子，那么现在中国正成为全球广告业竞争的主战场。 外资巨头的竞争策略变化

奥美创意手册

奥美创意培训资料 一、创意策略八段锦　 1、本次广告希望达到的目的和效果？　 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？　 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？　 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？　 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？　 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！　 7、广告要表现什么样的格调？　 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 　 二、发现创意的五个基本原则　 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。　 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。　 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。　 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。　 5、负责原则： 想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区：　 1、忌分工： 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。

奥美研究-揭秘中国城市母亲

《揭秘中国城市母亲》 奥美研究表明中国城市母亲具有多样性并且和社会传播形象并不一致 对这一群体的误读会对品牌造成实质性影响 2010年3月31日, 上海——在中国, 预计有3亿2千万职业女性, 这个数字超过了美国人口的总和。她们是国内消费的源动力, 她们拉动了各个行业的发展, 她们更为新市场的形成奠定了基础。 对营销者而言, 只要能为妈妈们提供相关的、实际的、有意义的产品, 这样一群重要而具有影响力的消费群体意味着充满诱惑的机会。如果说中国的母亲们都很相像, 这绝对是过于臆断之词, 但正因为这种误读导致许多营销者会采取相同的方式对市场信息做出响应。这也是奥美大中华区的消费者洞察及趋势研究部门Discovery所出具的最新报告《揭秘中国城市母亲》的核心研究问题。 ―产品必须帮助妈妈们解决实际生活中的问题‖, 奥美整合营销传播集团大中华区首席执行 官庄淑芬指出, ―如果品牌能够首先考虑到帮妈妈们解决问题, 产品的销售就更为容易有效。所以我们借此研究, 深入了解并且洞察现在的城市妈妈们是如何看待周边的世界, 并且她 们在其中的位置又是怎样的。‖ ―我们发现很多中国城市母亲在传播中的形象被边缘化‖, 庄淑芬补充道, 并且强调现在很多品牌和这一消费者群体的鸿沟正在逐渐扩大。 ―那种完美平衡事业和家庭’的超级母亲形象实在是对现如今妈妈对自己对孩子多元的生活 方式、愿望和抱负的一种过简阐释‖, Discovery执行总监辛默(Kunal Sinha)指出, ―不管被当代广告如何解读, 妈妈们并不处于―无助‖的处境, 她们不需要品牌的拯救。‖

同时辛默还补充道: ―本质上来说, 妈妈们认为自己是产品的主人。她自己就是那个拯救自己生活的英雄, 而不是某个品牌。对于我们的客户和品牌来说, 能够从根本上认识到这一点, 才有可能把自己和其他竞争品牌区分开来, 真正赢得这些城市母亲的青睐。‖ 此次调研中的主要发现包括: 妈妈们不尽相同。 3亿2千万职业女性, 每一个个体都与众不同, 每一个又都与她们的前辈们不同。在纷繁复杂的妈妈群体里, 我们根据个人目标、经济独立程度、自我形象描述、对孩子的期待为妈妈们分类, 主要分三大类: 1. 奋进型妈妈(29.4%) 这些妈妈希望在男性主导的职场里证明自己, 相应的就需要平衡好事业与家庭的关系, 尤其是身为母亲的责任。她们依赖外界的帮助, 比如阿姨。对她们而言, 一个经常性的议题就是努力获得来自配偶和社会的认可。 2. 随和型妈妈(34.9%) 随和型妈妈对孩子的发展持顺其自然的态度, 她们把孩子的健康和快乐放在首位。她们的花费集中在孩子身上, 而她们也从中获得很大的快乐。 3. 奉献型妈妈(35.7%) 这一类型的妈妈占据了最大的比例。对她们来说, 孩子就是生活的重心, 衡量她们成功与否都取决于孩子。她们对孩子的日常作息有着严格的要求, 认为习惯的养成会影响孩子未来的命运。但我们发现了一个普遍的现象, 即使是奉献型妈妈, 她们的孩子还是有自主权去挑选喜欢的食物和衣服。 “我的快乐来源是孩子考上大学, 找到一份好工作。”

奥美内部培训手册,教你轻松写出4A级文案

奥美内部培训手册，教你轻松写出4A级文案当人拿上笔，思路泉涌，很容易 一鼓作气写出精彩绝伦的艺术品 但这往往脱离了实际，华而不实！ 文案的目的是为了转化 文案人员不能创造事实，而是要发现事实 用户只愿意接受自己认知的事，对新事物是排斥的 产品是香薰机，有助于睡眠 自嗨文案：你与优质睡眠，只差一个香薰机 这是事实嘛？一个香薰机就能解决老大难的失眠问题？乍一看很有煽动性，但脱离事实，最后的实际转化率不高 文案不是自嗨，要让用户认同，产生共鸣，通过你的文案，发掘出他本来所忽略，想表达的 4A级顶尖文案怎么写？ 顶尖文案都是围绕用户痛点来制作 如何从零开始戳用户痛点? 3个层面10个模型了解下 3个层面 战略：哪里有需求，哪里就有机会，你的产品能满足解决什么需求？ 营销：与用户建立联系，把自己当用户，用户在选择你这款产品有什么心理障碍？

文案：激发并唤起痛点 接下来全篇内容，二娃将针对这3个层面进行详细讲解！ 战略方面 10大需求模型 低价、便捷性、新颖 可达性、定制化过程、体验 性能、高端、降低风险、理想自我 理想自我：建议消费者做他想做，但没做高大上的事情（如逃离北上广，世界那么大我想去看看） 根据10种模型，匹配自己的产品，获得灵感，每个模型对应自己产品写文案，最后通过需求自检清单看看哪个合适！ 比如你的产品是香薰机，那对应低价，文案该怎么写？对应体验，文案该怎么写？既要对应便捷性又要对应性能，文案又该怎么写？ 需求自检清单 根据上面的需求模型对应写完后，我们现在有了一大堆文案，接下来就是检查这些文案有没有自嗨，是不是匹配消费者 1.我在帮顾客做他本身想做的事情吗？ 2.顾客对现状满意吗？ 3.顾客愿意对不满做出改变吗？

奥美AE培训资料

AE是广告公司的第一张脸。我们这样做是因为太多的本土广告公司已经使AE这个词汇恶俗化了。缺乏培训、没有素养、专业精神及专业素质很低，客户对这样的AE有个俗称：拉广告的。这是我们本地广告业的悲哀，因为你没有专业，就不能赢得尊重。 相对来说，4A公司对AE有较完备的训练，他们的AE懂得很多面上的知识，掌握说话的分寸和技巧。不过也有问题，就是这样的AE，更象一个“游说者”（比较有技巧的）。他们满口专业的词汇，不断闪烁的洋语汇，他们使本来很讲实效的广告披上扑朔迷离的色彩,让客户的距离一下子拉远了，很多客户不自觉地敬而远之。曾经有一个本地客户开玩笑说，他就是给4A的AE给吓跑的。很多中国企业对4A公司要么敬而远之，要么奉若神明，看来跟AE代表的“泛广告文化”不无关系。 事实上，AE有一个厚积薄发的过程。AE处于广告阵线的前沿，每天掌握着大量火线情报。长此以往AE往往会朝两个方向发展：悟性较高的一群，成为资深策略专家，他们会成为资深客户主管，这里面有组织才能的会成为广告公司的高层领导；另一部分的经历永远也成不了资历——是不是好AE一目了然。 所以，我们提倡“人人都是好AE，人人都做好AE"是有很深的出发点的。从现实利益上看，我们有必要探索适应现在中国国情的AE模式，这对广告公司的发展有利。从长远目标上看，好AE往往意味着能真正为品牌做事情，这对客户有利。好AE就是现实利益和长远目标的混和载体，其核心价值是为品牌着想的，同时为客户带来安全感，信任感。 怎么做好AE？我们总结出几个招式，姑妄为“九大秘笈"，其实是对既往经验的总结，这些招式不成体系,但因为感觉这些招式用起来还比较管用，所以把它列出来，期待大家都来探讨一下 秘笈一：第一句话的杀伤力 这是比较难的，但现状使我们不能不这样做。 第一句话是针对陌生客户而言的，如果他主动来访，事实上是抱着一些期望而来的，要分析他想得到什么，这第一句话绝不能含蓄、客套，要观点鲜明，切中要害，比如有个客户要做一个电视专题广告，我们的AE就开门见山地说：应该做一个长电视广告，这样一下子与市面上主题凌乱不堪的“专题片"区分开来了。 如果主动联络一个新客户，这第一句话更重要。因为说得不好，对方一听广告公司，往往会以“与我们接触的广告公司很多，现在一下子难以定夺"搪塞过去，这时候第一句话要具体鲜明地亮出自己的个性，给予他一个震撼，比如“我们发现你们最近的一个广告片有一个明显的错误，我们有一个有关你竞争品牌的建议…… 这种开场白“魔鬼训练”使人讲话简洁、明白，一针见血。 秘笈二：30秒消除陌生感 三十秒相当于一条广告的时间，把做电视广告的功夫用出来，让陌生的关系一下子融洽起来

奥美公司的企业文化

奥美公司的企业文化 奥美公司的企业文化 企业文化是一个由许多内容组成的有丰富内涵的复合概念，它所含传统、神话、宗教、风俗、习惯、英雄主义、价值观和特色。 企业文化并不是游离于社会文化的产物，它植根于整个社会文化，打上社会文化的深刻印记，然而，它又有着自己的特定内涵，有着明显的固有的特征。 没有文化的人是一个愚蠢的人，而没有文化的企业，则是一台失控的狂乱飞转的机器。这就是我所理解的企业文化。 我们的工作人员将他们的整个职业生涯奉献给我们的公司。作为公司的领导，我们竭尽全力使每个工作人员在公司的工作生涯成为一个愉快、幸福的经历。我在我的所有工作目标中，将这一目标置于我们工作的首位，我相信，要使公司能为客户提供一流的服务，为股东们赚得利润，全依仗于我们能否为公司每个雇员创造一个美好、幸福的工作环境。 我们把每个雇员作为一个“人”，而不是作为一件工具来对待。这听起来似乎有些虚发议论。然而，实际上作为以追求利润为行为目标的企业来说，要做到这一点似乎并不那么容易。。 我们帮助他们解决一切困难与麻烦——工作、疾病、酗酒等等。 我们帮助他们，使他们的天赋得到最好的发挥。我们投以非常巨大的 1 / 11

资金和时间用于雇员训练和培养，这个投资量之大，大概是我们的任何竞争对手不能与之相比的。 我们的管理系统是非常民主的，我们不喜欢官僚政治，反对一级吃一级的森严的等级制。 我们憎恶企业管理中的无情、冷酷、失去人性的态度与方法。它使企业活动的根本目的异化，从创造文明变成对文明的践踏。 我们给经理很大的自由和独立自主权。 我们喜欢以礼貌、优雅方式处事的人。我们的纽约营业所还专门设立了“礼貌作风年奖”——即以第一个获奖者的名字命名的朱尔斯•法因奖。 我们喜欢诚实的人，我们奉行的实践原则是：对客户诚实、对供应商诚实、对公司诚实——归根到底，对消费者诚实。 我们不赞赏浮躁浅薄的人，我们鄙视专搞派别纷争的“办公室政客”、马屁精、恃强欺弱的恶霸和自负独妄的人。 我们反对文牍主义。每个人都有同等的获得提升的机会。我们没有任何偏见——宗教偏见、民族偏见和性别偏见。我们嫌恶裙带关系和其他任何形式的偏袒。 在提拔工作人员担负高级职务时，个人品德与其他条件一样，也是左右我们视线的一个因素。 如同所有具有强大文化的公司一样，我们也拥有我们的英雄——为公司创立了我们的文化的老一代工作人员。他们并不都是我们的高级管理人员。他们包括不朽的丹麦排字工人博尔吉；在纽约公司工作了

奥美广告公司内部培训资料

奥美广告公司内部培训资料 奥美创意培训资料一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果, 2、目标对象是哪些人,他们的人文特征及心理特征是什么, 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法,会采取什么样的行动, 4、产品的定位和独特点以及发展历史等, 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么, 6、广告要给消费者什么样的承诺,承诺是广告的灵魂点～ 7、广告要表现什么样的格调, 8、预算限制、媒体发布的特点及频度, 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则: 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下 1 来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则: 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有―别人也会想到的想法，我不用～‖的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则: 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法

的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。 4、余地原则: 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立―创意审核会议‖，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。 2 所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。 5、负责原则: 想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住:想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区: 1、忌分工: 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。 2、忌自恋: 很多做创意的人都有脆弱的神经，当想法遭受挑战、蒙受批评的时候，这根神经有时候就会发作，然后出现自我防卫的语言行为。其实每个创意人都有急于辩解以及回避批评的倾向，这是人的天性，并不是创意人的个性。但是身为广告人，一

奥美的策略规划蓝图完整版

奥美的策略规划蓝图 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

奥美的策略蓝图 （上海奥美广告公司） 一、重新探索奥美的策略蓝图（一）开始之前（唤醒你的回忆）奥美的蓝图包含三大部分 2 目标对象描述 2 创意策略描述 2 媒介策略描述 （二）为什么要有此改变 2 激发创意 2 简化 2 更清晰地定义 “看出一点真，看出可观人生。” (三)问题 2 你是否了解这个策略背后的想法2 你是否清楚创意的意图

2 你是否有能力把它融会贯通后 用新的创意格式把它表达出来 （四）原则 2 你一定要有想法才可能写策略 2 没有想法不能填空 2 格式是一种思考沟通的架构 2 不是秘笈不是思想空洞的浮木 2 策略没有创意文字没有魔力 2 无法激发创作的泉源 2 先清楚 2 后激发 例一：Hershy’s Kisses品牌的定义 2 Hershy’s Kisses的灵魂，是一个跳着舞的魔术精灵。 2 Kisses就像孩子的笑容一样，既熟悉，又迷人。 2 Kisses触动了我们心灵深处别的糖果无法触及的部分，它们使人着迷，又有一点反覆，Kisses是感官的盛宴。 2 吃Kisses把我们带回过去的美好时光，也帮助我们把今日的重要时刻和未来的记忆交织在一起。今日的美好时

光，明日一样珍惜。 2 Kisses单纯，古典，而完美。 2 我们爱Kisses。 例二：南方黑芝麻糊 品牌红心按纽 南方黑芝麻糊过去的东西南方黑芝麻糊 家乡风味是来自家乡的 总是特别好吃好口味 例三：万宝路 万宝路与万事物共和诣的万宝路 中国人在内心深处是男人大气慨 也激望与自然的挑战粗犷而豪放的个性 （五）我们今天谈到的原则 2 加一些春天的色彩寻找一个按纽（支持点）2 新的格式和品牌管家之间的关系

整合营销传播案例

整合营销传播传播案例阅读 HP数码相机推广案例整合营销传播赢在强力执行 整合营销谈何容易！“电视广告+平面广告+户外广告+在线广告+广播广告+事件+商场体验中心+产品宣传公交车+影院展示＋新闻发布会……”HP数码相机推广案用一组创意组合拳加上超强超韧的执行力，使之成为整合营销的成功经典。 作为业界谈论行销传播趋势的主流话题，整合营销传播被描绘成企业出击市场的一枚核武器。然而整合营销毕竟是一种决胜超高技术含量的武功境界，对于执行者而言往往难以圆满，常常出现“想的美却做不好”的尴尬局面。 难怪北京奥美集团董事长庄淑芬在谈到整合营销时，曾经用了这样一个词：“谈何容易”。 2005年初，由实力传播集团（Zenith Optimedia Group)旗下的突破传播(Optimedia)北京团队策划执行的HP数码相机整合营销推广案不仅获得了实力传播全球惠普专队品牌媒介奖(Brand Media Awards)第四季度最佳媒介策划奖，而且入围首届实力传播全球卓越ROI(投资回报)奖。对于在5个一线城市开展的超大规模的整合营销方案的成功实施来说，赢在哪里？ 让多种媒体组合齐步走 也许这个简单的罗列可以看出这一次整合的力度。在仅两个月的时间内，包括客户及实力传播集团6个不同的业务部门的20多人的超大团队，涉及“电视广告+平面广告+户外广告+在线广告+广播广告+事件+商场体验中心+产品宣传公交车+影院展示＋新闻发布会”等的复杂整合传播方案，目标是通过运用ATL（Above-The-Line，线上）、BTL （Below-The-Line，线下）、事件、公关、新闻发布会和交互活动，最大限度地创造了丰富多彩的直观体验，引起人们的产品关注，激励他们购买产品。 如此复杂的整合传播活动的成功实施绝对离不开频繁沟通、精诚合作和协力共进。指挥着一队“营销乐器”、并奏出和谐悦耳的整合传播交响乐的是实力传播集团突破传播的媒介总监王璇和她背后的媒介策划人员及实力传播的整合行销队伍。面对《成功营销》记者提问，她给出的答案是—强力执行。 “作为这个策划案来说，优势就是客户方预算充足，而且对于我们的创意也是支持和认可的。”王璇说，“我们面临的压力是梳理众多的头绪，让众多的接触点同时发出同一种声音；另一个压力是，这项整合传播活动是HP全球方案的其中一站，已经在美国、韩国、澳大利亚等成功举办过，中国市场如何才能做得更好？”

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个人提案五到 一、眼到 (Eye Contact) 1. 广度：纵观现场，尽量照顾到每一个人，尤其是两侧角落的人。 2. 重点：50%以上的注视应放在主要决定者，然後第二顺位给决定之影响者。 3. 深度：看进他的眼睛，表达情意。不要视而不见，给人一种闪烁缺乏自信或应付的感觉。 4. 角度：有时改变站的位置，会自然改变eye contact 的重点和角度的变化，如站在讲台中央、居高临下，有控制全场的气势，具权威感；走近发问者，有专心倾听、亲切感。 二、手到 (Gesture) 1. 位置：手势可以投射出个性、精神状态，适当的手势可辅助达，不适的手势则有干扰作用。 2. －手置於腰下→温和、消极、冷漠 －手置肘以上→热情、积极、具企图心 －手势过多→紧张、易干扰听众的视线、分散注意 3. 时机 －重点提示 －大小、数量、趋势的表达 －感情传递、塑造气氛(一对一、一对众、经销商大会) 三、口到 (Voice & Tone) 1. 投射 - 引起注意、控制全场。Opening及Ending非常重要 - Check音量大小、随时调整，特别在大型场地，麦克风音量 2. 语气 - 用自己习惯的语气，重点在自然及诚恳。 - 避免过於严肃及高调，人们不爱听训话；如果需要严肃及权威感，最快速的方法是站起来说话。 - 可以幽默、但不可滑稽，否则会降低信赖度。 3. 闭嘴 - 懂得暂停，可引起注意，让人有时间消化、思考 - 不要抢话，不必急於替夥伴解释/翻译，避免让别人失去对你夥伴的信心，但也不是见死不救。 - 见好就收，该结束时马上结束，不要拖，更避免越描越黑。 4. 谈话技巧 - 咬字清晰，内容必须事先熟读(尤其是英文提案) - 不要照本宣科，盯著投影片读会使人觉得不是双向沟通，令人怀疑你个人是否相信或有临时抱佛脚的印象。