护工职责
1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。
3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。
4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。
5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）
6、收送上、下午各标本》
7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁
8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品
1.工作概要：专门负责病区及公共办公区域卫生，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作时间8小时日
制（病区签到：到、离岗签字）
2.工作职责：
1．清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地。（200mg/L含氯消毒液）标准：表面无肉眼可见的污渍；台面包括窗户外台)不可出现手抹尘土；柜内清空清洁；地面清扫干净，每天次。
2．做好二池一镜”（洗漱池、坐便池和镜子）的清洁卫生。标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。（有患者的病房9：00清洁完毕）
3．保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准：地面清扫整洁；其他无肉眼可见的污渍；表面不可出现手抹尘土。
4．对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准：开水间地面清洁，开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁，及时更换倾倒垃圾。
5. 保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准：无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。（7：30第一次清洁完毕）
6. 工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长。
7．拖把做好红、黄、蓝、标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房）。8．抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干、备用。
9. 出院患者床单位，按要求清洁打扫。
10、空病房每周二、六打扫一次，标准同前。（高间所有物品卫生标准同前）
11、每周四上午被服清洗外送清点，协助护士清点领用并归放整齐，建立被服登记本，护士长定期清点.*保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对患者、家属及医护人员要以礼相待节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿。*服从病区领导工作安排，接受医院的监督和检查，为保证临床工作需要，病区有权更换工作能力差，服务态度劣，不能严格遵守工作制度的保洁员。
三病区保洁员岗位职责
工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作职责：
1。清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2．做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。
3．保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4．保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5．负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6．拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
7．擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8．每日晨病房饮用水的供应。
9．对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10．为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
负责病室被褥、热水瓶以及洗衣房、开水桶、电水壶、清洁用具的保管和使用，要求做到无缺、现新入院病人按规定发放床单所需物品及一次性材料和热水瓶，并收取使用押金20元，开出押金证明，病人出院时，待病人出示押金证明与物品收取相符后，将押金退还给病人；如有损坏或遗失则按规定由病人赔偿。（每日9点至12点，出院病人及时到清洁工处退回押金，如退不到押金则病人到收费室退回押金，收费室把押金单一并交财务室，由财务室凭押金凭证向清洁工退回代付押金，同时每次按处罚清洁工5元）
早上按正常作息时间提前一小时到科，清扫病室、大厅、走廊地面，楼梯地面，病室完整拖地一次，
做好保洁工作，按要求配备开水，负责夜间医疗垃圾及生活垃圾的分类收集及运送。
1、医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。
2、医院保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
3、医院保洁员相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、医院保洁员应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、医院保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。
7、医院保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
10、医院保洁员要爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
11、医院保洁员要加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。
医院清洁作业规范
1、污染区作业
需要进入污染区作业时，应穿戴好服装，鞋帽，手套，口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁用水等应分类使用，不得混用，防止交叉污染，清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业，清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。
2、无菌区作业
必须穿戴经过消毒的服装，口罩，帽子，水鞋，工作时必须非常小心，细心，做完清洁后物归原位，有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意，方可进行清洁作业。
3、污水池
清洁时应彻底清除一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。
4、垃圾桶
垃圾桶专人负责，垃圾量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避，保持卫生，洁净，干燥。
5、洗手间
洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用，清洁完毕，清洁工具应清洗干净。
6、办公室
进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说“对不起，我可以进来做清洁吗？”征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。
7、病房
进入病房，应先敲门，征得病人同意后方可进行清洁作业，作业完毕，应询问病人哪里做得不好，有什么事需要帮忙，有病人不满意的地方需重新清洁作业。避免在病人休息和用餐时进行清洁作业。清洁作业应小心，不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。
8、物品
作业时，对台面物品应征得同意后方可移动，清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料，记录，翻看摆弄器皿及药品。
9、说话
在作业时，办公区，病房不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不许干扰医护人员工作和病人休息。
清洁作业指导
操作流程:
把员工每天的工作安排得井井有条，每项工作都有时间表，便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护，是维护员工人身安全，在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班，满腔热忱，心情舒畅地工作，平平安安下班。消毒隔离要求:
消毒隔离是医院医护工作的基本制度，是医护质量的基础，是医护管理工作不可忽视的重要环节，按要求规范保洁工作，是避免交叉感染，积极预防的重要措施，是医疗质量的有力保障。质量标准:质量是保洁工作的生命，达到质量标准是保洁工作的目的，例如门诊厕所使用人多，管理难度大，规定质量标准必须上墙公布，并署明保洁员工的姓名，让用户监督，增强员工的责任心。
工作考核:
以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳，通过考核，评定质量档次，并与奖金挂钩，实行目标管理，促进工作质量全面提高
清洁内容：病房清洁：（擦试门、窗台、玻璃、床头柜、椅子、壁柜、踢角线、纸篓、地卫生间清洁：（蹲便池、小便池、镜子、水龙头、下水道、地漏、地面、瓷墙面）。
走廊清洁：（地面、痰盂、纸篓）。电梯厅：（地面、窗台、电梯门）。
每日晨间护理工作开始之前病房全面保洁必须结束。
工作方法及次数：每日二次。
病房：按比例调配好的含氯消毒液清洁地面，用抹布擦试床头柜，门、窗台、壁柜等房内固物品，灯和灯开关，更换纸篓。
卫生间：用消洗灵清洗消毒面池，蹲便器、小便器、用抹布擦试镜面、墙面、用拖布拖净地面。
走廊：硬质地面按要求保洁。
电梯厅：电梯门采用不绣钢保养剂进行保养护理。
清洁要求：地面干燥、无脚印、无水迹、无垃圾、无污垢、窗台、玻璃无手印、保持明亮纸篓内无垃圾（平时不超过2/3），门、把手无灰尘、卫生间无异味，蹲便器、小便器、面无污垢、无水迹、镜子明亮无灰尘、无花斑、无水迹，不锈钢光亮无水迹，卫生间地面干无水渍、无垃圾、无污垢、无发丝，电梯门光亮、无污迹。
工作方法与要求：护士站、治疗室用消毒液擦试台面、地面进行消毒、保持台面、地
干燥，无垃圾、无灰尘，更换纸篓，物品摆放整齐，其他求同要上。
1、观察室、抢救室、治疗室、重症监护室空气消毒同诊室的消毒，地面湿式清扫，保持清洁，遇污染时及
时消毒。
2、各床头柜抹布分开，用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂浸泡消毒，每日擦拭2次，各病房和科室的拖把
、抹布互相分开，用完消毒，病人出院或换病床即时对所住病床清洁消毒。
3、诊察床、诊桌、平车、轮椅每日消毒1—2次，被血液、体液污染时及时用有效氯2000mg/L的含氯消毒液
消毒。
4、清洁用品分开使用，治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布，标记明确，分开清洗，用后消毒
，悬挂晾干备用。
5、特殊保洁场所要求配备专用清洁工具，各病房和科室的拖把、抹布互相分开，用后立即清洗消毒。
6、要有专用的清洁车，避免清洁用品乱放消毒，各种清洁用具分区固定使用。
7、生活垃圾与医疗垃圾分别用不同颜色的垃圾袋盛装，运至指定地点。生活、医疗垃圾日产日清。
二、垃圾污物处理消毒隔离制度
1、每日清倒垃圾，将垃圾分类及时送到指定的位置储存或焚烧，运送时防止垃圾撒落。
2、病室内痰盂要盛放1：200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液应倒在痰盂内，由病房护理员随时更换倒
除。
3、病人用过的废纸及果皮等物，应放置纸篓内，严禁随意抛洒。
4、院内集中垃圾处理，每日指派专人进行清理运输，夏、秋季必须做到日常日清，并进行一次到二次杀虫、灭菌消毒，防止蚊、蝇孽生。
1、污染区作业
需要进入污染区作业时，应穿戴好服装，鞋帽，手套，口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁用水等应分类使用
，不得混用，防止交叉污染，清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业，清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处
理。
2、无菌区作业
必须穿戴经过消毒的服装，口罩，帽子，水鞋，工作时必须非常小心，细心，做完清洁后物归原位，有被污染过
的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意，方可进行清洁作业。
3、污水池
清洁时应彻底清除一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。
4、垃圾桶
垃圾桶专人负责，垃圾量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避
，保持卫生，洁净，干燥。
5、洗手间
洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气
无异味，清洁洗手间工具材料应专用，清洁完毕，清洁工具应清洗干净。
6、办公室
进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说“对不起，我可以进来做清洁吗？”征得同意后，开始
作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。
7、病房
进入病房，应先敲门，征得病人同意后方可进行清洁作业，作业完毕，应询问病人哪里做得不好，有什么事需要
帮忙，有病人不满意的地方需重新清洁作业。避免在病人休息和用餐时进行清洁作业。清洁作业应小心，不得碰
撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。
8、物品
作业时，对台面物品应征得同意后方可移动，清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料，记录，翻看摆弄器皿
及药品。
9、说话
在作业时，办公区，病房不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不许干扰医护人员工作和病人休息。
清洁作业指导
操作流程:
把员工每天的工作安排得井井有条，每项工作都有时间表，便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护
，是维护员工人身安全，在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班，满腔热忱，心情舒畅地工作，平平安安下班
。消毒隔离要求:消毒隔离是医院医护工作的基本制度，是医护质量的基础，是医护管理工作不可忽视的重要环
节，按要求规范保洁工作，是避免交叉感染，积极预防的重要措施，是医疗质量的有力保障。质量标准:质量是
保洁工作的生命，达到质量标准是保洁工作的目的，例如门诊厕所使用人多，管理难度大，规定质量标准必须上
墙公布，并署明保洁员工的姓名，让用户监督，增强员工的责任心。
工作考核:
以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳，通过考核，评定质量档次，并与奖金挂钩，实行目标管理，促
进工作质量全面提高
精神科护工工作职责
精神科护工工作职责 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
护工岗位制度1、根据病区要求按时上下班，不得无故迟到早退。有私事须提前向病区护士长 请假并征的同意，否则按旷工处理。 2、服从病区护士长的分配，工作不得挑肥拣瘦。 3、不得擅自离岗，提前退岗，否则按旷工处理。 4、工作时间不允许做与工作无关的事。 5、工作时间（含上班前用餐）不得饮酒，不允许在非正常休息时间内休息或到 隐蔽处躲避做其他与工作无关得事。 6、工作期间应在指定得工作区域范围内活动，非工作需要不准串岗，串楼层。 7、服从领导的检查工作，对在检查过程中我们要虚心接受并及时改正。 8、自觉遵守科室的各项规章制度，不得带违禁物品进入病区，或以给病人带东 西为名从中获取利润。 9、爱护科室的设施、设备、人为损坏或遗失按规定赔偿。 10、在工作中，不得妨碍公共秩序。 11、任何情况下，不允许一个人名义给予特殊照顾从中获取利益。 12、有高尚得思想品德，不得贪图小利影响科室形象。 13、所有物品、废品不可私自拿走，均应先报告，批准后方可带走。 14、不服从以上规定按照科室制定考勤给予处罚，在当月工资中兑现，屡教不改予以辞退。 保洁员岗位职责 1、每日对病区至少一次全面清理，保持地面清洁干燥无积水。
2、保持门窗无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网地面无垃圾、痰迹，地面上无污 垢，墙面无鞋印及其他印迹。 3、厕所每日冲洗三次，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异 味。 4、所有物品在保洁后应及时归回原位，办公设备及办公家具无灰尘，办公用品 排放整齐。及时清倒垃圾。会议室随时保持清洁。 4、玻璃窗、防护栏无明显污迹，各台面无灰尘。 5、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。 6、工作期间发现病人有异常举动，应及时制止并通知其他工作人员援助。 6、不在上班时间串岗，不做其他与工作无关的事情。 7、完成科室临时交付的其他工作。 护理员岗位职责 1、在护士长的领导下和护士的指导下进行工作。 2、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作，不得从事临床护理技术操作。 3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人料理个人卫生，督促协助病人白天多下床活动。 4、根据病区安排完成病人每周一次或两次的集体洗澡工作，确保洗澡质量。 5、做好病人入院前的准备工作和出院后床单，铺位的整理及终末消毒工作。协助护士搞好病室，床单位的规范整齐。 6、在护士的指导下做好病人的三短六洁（3短：头发、胡须、指甲 6清洁：皮肤、头发、口腔、手足、指甲、会阴）工作。
医院护工的职责
医院护工的职责 在医院里，受雇担任病人生活护理的人员。有时称护理工。 1、一些医院有护工，聘请也很容易，在住院部门口就有提示，你可 以到那里咨询。 2.价格是80元一天，你也可以砍砍价，会砍的可以60元拿下。不过目前比较困难，护工很紧俏啊！ 3.目前聘请护工比较困难。可能住院的人比较多吧，很多护工都做“兼职”，这个你最好聘请护工是说好，否则你的亲属住院后，有可能一天都看不到护工，你白花钱。聘请护工最好到住院部门口那里聘请，比较正规（虽然不是医院的），护工如果在看护病人时出现“兼职”的状况，你可以给经理打电话投诉，也可以更换护工！ 护工比起一般的保姆和病陪来，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。 护工职责 护工 （一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容：当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。 （二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。 （三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。 （五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀 科室护工职责 护工 1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。 2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。 3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。 4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、
精神科护工工作职责.doc
护工岗位制度 1、根据病区要求按时上下班，不得无故迟到早退。有私事须提前向病区护士长 请假并征的同意，否则按旷工处理。 2、服从病区护士长的分配，工作不得挑肥拣瘦。 3、不得擅自离岗，提前退岗，否则按旷工处理。 4、工作时间不允许做与工作无关的事。 5、工作时间（含上班前用餐）不得饮酒，不允许在非正常休息时间内休息或到 隐蔽处躲避做其他与工作无关得事。 6、工作期间应在指定得工作区域范围内活动，非工作需要不准串岗，串楼层。 7、服从领导的检查工作，对在检查过程中我们要虚心接受并及时改正。 8、自觉遵守科室的各项规章制度，不得带违禁物品进入病区，或以给病人带东 西为名从中获取利润。 9、爱护科室的设施、设备、人为损坏或遗失按规定赔偿。 10、在工作中，不得妨碍公共秩序。 11、任何情况下，不允许一个人名义给予特殊照顾从中获取利益。 12、有高尚得思想品德，不得贪图小利影响科室形象。 13、所有物品、废品不可私自拿走，均应先报告，批准后方可带走。 14、不服从以上规定按照科室制定考勤给予处罚，在当月工资中兑现，屡教不改予以辞退。 保洁员岗位职责 1、每日对病区至少一次全面清理，保持地面清洁干燥无积水。 2、保持门窗无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网地面无垃圾、痰迹，地面上无污垢， 墙面无鞋印及其他印迹。 3、厕所每日冲洗三次，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异 味。 4、所有物品在保洁后应及时归回原位，办公设备及办公家具无灰尘，办公用品
排放整齐。及时清倒垃圾。会议室随时保持清洁。 4、玻璃窗、防护栏无明显污迹，各台面无灰尘。 5、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。 6、工作期间发现病人有异常举动，应及时制止并通知其他工作人员援助。 6、不在上班时间串岗，不做其他与工作无关的事情。 7、完成科室临时交付的其他工作。 护理员岗位职责 1、在护士长的领导下和护士的指导下进行工作。 2、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作，不得从事临床护理技术操作。 3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人料理个人卫生，督 促协助病人白天多下床活动。 4、根据病区安排完成病人每周一次或两次的集体洗澡工作，确保洗澡质量。 5、做好病人入院前的准备工作和出院后床单，铺位的整理及终末消毒工作。协 助护士搞好病室，床单位的规范整齐。 6、在护士的指导下做好病人的三短六洁（ 3 短：头发、胡须、指甲 6 清洁：皮肤、头发、口腔、手足、指甲、会阴）工作。 7、协助不能进食的患者进食，并将进食情况告知主管护士。 8、协助护士做好病人的待检工作，医疗废弃物的处理。 9、完成科室临时交付的其他工作。
(完整版)护工工作职责内容
护工工作职责内容 一、病房护工工作内容 1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。 2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 3、更换床单位、铺床。 4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 5、陪送病人检查。 6、协助护士接收新收病人。 7、陪送出院病人出院。 8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。 9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 具体细节工作由各科护长安排。 二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。 1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。 2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。 3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。 4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。 5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。 6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。 7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 8、更换床单位、铺床。 9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 10、陪送病人检查。 11、协助护士接收新收病人。 12、陪送出院病人出院。 13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 三、急诊科护工工作内容 1、服从护长的工作安排。 2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。 3、急诊护士口包的清洗。 4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。 5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。 6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。 7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工工作职责
护工工作职责 1、在院感科、护理部、欧洁公司及护士长管理下、本科护理人员指导下完成基 础护理工作及非技术性护理工作。 2、协助本科护理人员完成晨、晚间护理，随时保持床单元整洁。 3、负责清点交接布类物资及其他交予其管理的物资，做到账物相符。 4、与洗浆房清点交接被服等洗涤物资 5、协助病人进餐，完成餐具的清洗、消毒工作和病人饮食的收捡、加热工作。 6、负责各标本的送检工作。 7、协助本科护理人员护送病人外出检查及转科，并提前整理转科病人的所有物 资，一一清点交给家属，贵重物品请家属签字认可。 8、严格按照科室探视制度完成每天半小时探视工作及探视后的整理工作 9、负责病人大小便、趾指甲、胡须的管理工作，保证病人皮肤清洁无异味、无 长趾指甲及长胡须（新入病人当班人负责）。 10、负责新病人物资的整理和与交属的交接并做好签字，贵重物品交接请当班护士认证。 11、负责本班清洁卫生维护及垃圾的倾倒，及时清洁垃圾桶，保证垃圾桶清洁干燥。 12、负责离开科室病人的床单元的清洁消毒及备用床的准备。 13.严格按照科室探视制度完成每天半小时探视工作。 14.各班名称及时间安排 白班： 06：00－－－ 15：30 两接班： 07：00－－－ 11：00 ；16：00－－－ 21： 中班： 14：00－－－23：00 夜班： 23：00－－－08：00
护工排班表201 年月日 护工白班工作职责 1、与夜班护工一同协助护士完成病人的晨间护理，护理必须到位，不得有污垢 和异味，同时注意病人的保暖，并且不得损伤病人。 2、协助护士完成病人的翻身及大小便清洁等非技术性护理工作，遇事不得推诿。 3、协助清醒病人进餐，进餐后完成餐具的清洗、消毒工作，剩余饭菜及时放进 冰箱，不得曝露于床头柜上。科内共用餐具必须对床号使用，不得交叉使用。 4、完成收治病人后的一系列常规工作。负责新病人物资的整理和与交属的交接 并做好签字，贵重物品交接请当班护士认证。当班护工保证本班接收的各新病人皮肤清洁无异味、无长趾指甲及长胡须。 5、与中班护工一同协助护士完成病人的洗脸、洗手及全身擦浴。 6、协助总务班护士完成病人的转科工作。并提前整理转科病人的所有物资，一 一清点交给家属，贵重物品必要时请家属签字认可。 7、负责本班地面的清洁卫生维护及垃圾的倾倒，及时清洁垃圾桶，保证垃圾桶 清洁干燥。 8、无故不得私自离开病房，离开病房须向护士长或总务护士说明。 白班工作流程 上午：晨间护理（06：00-07：30）吃早餐（07：30-07:50）协助护士床旁交接班
护工职责
1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。 2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。 3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。 4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。 5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察） 6、收送上、下午各标本》 7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁 8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品 1.工作概要：专门负责病区及公共办公区域卫生，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作时间8小时日 制（病区签到：到、离岗签字） 2.工作职责： 1．清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地。（200mg/L含氯消毒液）标准：表面无肉眼可见的污渍；台面包括窗户外台)不可出现手抹尘土；柜内清空清洁；地面清扫干净，每天次。 2．做好二池一镜”（洗漱池、坐便池和镜子）的清洁卫生。标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。（有患者的病房9：00清洁完毕） 3．保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准：地面清扫整洁；其他无肉眼可见的污渍；表面不可出现手抹尘土。 4．对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准：开水间地面清洁，开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁，及时更换倾倒垃圾。 5. 保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准：无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。（7：30第一次清洁完毕）
6. 工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长。 7．拖把做好红、黄、蓝、标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房）。8．抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干、备用。 9. 出院患者床单位，按要求清洁打扫。 10、空病房每周二、六打扫一次，标准同前。（高间所有物品卫生标准同前） 11、每周四上午被服清洗外送清点，协助护士清点领用并归放整齐，建立被服登记本，护士长定期清点.*保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对患者、家属及医护人员要以礼相待节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿。*服从病区领导工作安排，接受医院的监督和检查，为保证临床工作需要，病区有权更换工作能力差，服务态度劣，不能严格遵守工作制度的保洁员。 三病区保洁员岗位职责 工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责： 1。清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。 2．做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。 3．保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。 4．保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。 5．负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。 6．拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。 7．擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
护工工作操作规范
护工工作操作规范 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
上中班护工工作流程1、6：30到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助大夜班观察病情。叫病人起床，协助病人整理床单元，病人洗漱。 2、7:00维持病人进早食次序并观察病人饮食情况，必要时劝喂饮食。 3、7:30-8：00协助病人整理床单元，病人洗漱用品，要求病人都到寎室里坐在床上。维持病室次序。 3、8:00左右参与床头交接班，协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。 4、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。 5、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。 6、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。 7、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。 8、10:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。 11、14:30与白班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清，约束带清，个人卫生清，交班清。 下中班护工工作流程 1、9：30到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助白班观察病人病情。 2、协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。
3、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。 4、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。 5、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。 6、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。 8、10:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。 11、15:00负责卧床病人和生活自理被动者的个人卫生。生活护理日负责协助病人洗澡。 12、16:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 13、16:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 14、17:15-17:30与小夜班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清，约束带清，个人卫生清，交班清。 大夜班护工职责 1、0:50衣冠整齐进病室，查看总交班本，检查门窗锁安全，清点物品，约束带。 2、与交班者共同巡视病房，清点人数，认真听取交班，重点病人约束，病人床边交接班。 3、经常检查约束病人保护带松紧度，对生活不能自理，保护约束病人，重症病人协助脱衣盖被，定时叫大小便，及时处理污物，认真做好晚间护理。 4、坚守岗位，巡视病房仔细，尤其注意厕所等偏僻角落，不坐办公室，不打瞌睡，不脱岗，做好巡视记录。对消极病人做到不离视线。
医院护工的职责
医院护工的职责 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
护工职责 一、在护士长管理下，护士的指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。 二、协助维护病人卫生、仪表及仪容。护工帮病人完成下列日常护理项目，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、洗头洗澡，协助入厕或使用便盆、便壶等；按要求翻身。完成晨、晚间护理：保持床单及病房整洁；病房无异味。 三、协助病人满足营养需求，如喂饭、水，协助进餐等。清洗病人碗筷，放在规定的地方。 四、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。协助病人舒适并缓解焦虑。 五、协助医护观察病情如：发现病人发热、病情变化及输液异常情况等及时报告医生或护士。 六、按科室要求做好交接工作，保持室内干净、整洁。 语言行为及规范 符合文明礼貌要求的陪护员日常用语 1、招呼用语：和对方见面可说“您好”、“请坐”。见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”。其它“谢谢”“再见”。 2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李医生、刘师傅等；不可对老人称呼老张、老李。
3、介绍用语：“您好，我负责为你提供-----服务，我叫------”。 4、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。与病人交流中的忌讳语言 1、忌讳用粗话、脏话。 2、忌讳出言不逊，恶语伤人。 3、忌讳使用质问式语言。 4、忌讳使用命令式语言。 5、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底。 7、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情。
护工工作职责
护工工作职责 两头班1（外送班） 1．7:30-8:00晨间护理，整理床单位，住院病人每周更换床单、被套、枕套一次，平时随脏随换，协助一级、生活不能自理、长期卧床病人洗漱、擦身、进食等。 2．8:00-11:00外送病人检查及送检大小便常规，对于危重及特殊病人外出检查须经医生查看后方可外出，必要时护士陪同外出检查，外出检查病人应告知责任组长，注意做好安全防护。 3．11:00-12:00领取临时处方药，送会诊及各种检查单。 4．15:00-17:00外送病人检查，外出检查病人告知责任组长，注意做好安全防护。 5．17:00-18:00领取新入院病人口服药，送检查单、会诊单等。 两头班2（内勤班） 1．7:30-8:00晨间护理，整理床单位，住院病人每周更换床单、被套、枕套一次，平时随脏随换，协助一级、生活不能自理、长期卧床病人洗漱、擦身、进食等。 2．8：00-12:00查看沟通本，给病人剃胡须、剪指甲、清洗胶布印，巡视病房，为病人提供需要，协助生活不能自理病人如厕、进食、床上洗头、擦身等。送检急诊标本。 3.15:00-17:00查看沟通本，给病人剃胡须、剪指甲、清洗胶布印，
巡视病房，协助生活不能自理病人如厕、进食、床上洗头、擦身等。每周一擦拭平车、轮椅、紫外线灯车、浸泡清洗血压计袖带，护理车，擦拭病历夹。送检急诊标本。 4．17:00-18:00和责任班老师一起做好晚间护理。 清洁工人工作要求 1．6:00-8:00收集垃圾、扫地拖地板，操作时动作力求轻柔，最大程度上不影响病人。 2．8:00-8:30打开水到病房。 3.8:00-9:00和洗衣房工人清点被服。 4．9:00-10:30消毒液擦拭床头柜，每周一、三、五清洗卫生间、清洁走廊栏杆，空调外机。每周二、四、六清洁病房、办公室、诊疗室、治疗室、更衣室窗玻璃，不遗留卫生死角。 5.14:00-16:00收集垃圾、扫地拖地板，操作时动作力求轻柔，最大程度上不影响病人。 6．16:00-16:20打开水。 7.16:20-17:00做好出院床位的终末消毒并准备铺好备用床。
护工工作职责
ICU 护工工作职责 1、 在院感科、护理部、欧洁公司及护士长管理下、本科护理人员指导下完 础护理工作及非技术性护理工作。 2、 协助本科护理人员完成晨、晚间护理，随时保持床单元整洁。 3、 负责清点交接布类物资及其他交予其管理的物资，做到账物相符。 4、 与洗浆房清点交接被服等洗涤物资 5、 协助病人进餐，完成餐具的清洗、消毒工作和病人饮食的收捡、加热工作。 6、 负责各标本的送检工作。 7、 协助本科护理人员护送病人外出检查及转科，并提前整理转科病人的所有物 资，一一清 点交给家属，贵重物品请家属签字认可。 8、 严格按照科室探视制度完成每天半小时探视工作及探视后的整理工作 9、 负责病人大小便、趾指甲、胡须的管理工作，保证病人皮肤清洁无异味、无 长趾指甲及 长胡须（新入病人当班人负责 ）。 10、 负责新病人物资的整理和与交属的交接并做好签字，贵重物品交接请当班 护士认证。 11、 负责本班清洁卫生维护及垃圾的倾倒，及时清洁垃圾桶，保证垃圾桶清洁 干燥。 12、 负责离开科室病人的床单元的清洁消毒及备用床的准备。 7. 严格按照科室探视制度完成每天半小时探视工作。 8. 各班名称及时间安排 白 班： 06 ： 00－－ － 15 ： 30 两接班： 07 ：00－－ － 11 ：00 ；16：00－－－ 21 ： 中 班： 14 ： 00－－ － 23： 00 夜 班： 23 ： 00－－ － 08： 00 ICU 护工排班表 201年 月 日 成基
ICU护工白班工作职责 1、与夜班护工一同协助护士完成病人的晨间护理，护理必须到位，不得有污垢和异味，同 时注意病人的保暖，并且不得损伤病人。 2、协助护士完成病人的翻身及大小便清洁等非技术性护理工作，遇事不得推诿。 1、协助清醒病人进餐，进餐后完成餐具的清洗、消毒工作，剩余饭菜及时放进冰 箱，不得曝露于床头柜上。科内共用餐具必须对床号使用，不得交叉使用。 1、完成收治病人后的一系列常规工作。负责新病人物资的整理和与交属的交接并做好签 字，贵重物品交接请当班护士认证。当班护工保证本班接收的各新病人皮肤清洁无异味、无长趾指甲及长胡须。 2、与中班护工一同协助护士完成病人的洗脸、洗手及全身擦浴。 6协助总务班护士完成病人的转科工作。并提前整理转科病人的所有物资，一一清点交给家属，贵重物品必要时请家属签字认可。 7、负责本班地面的清洁卫生维护及垃圾的倾倒，及时清洁垃圾桶，保证垃圾桶清洁干燥。 1、无故不得私自离开病房，离开病房须向护士长或总务护士说明 白班工作流程 上午：晨间护理（06：00-07：30）- 吃早餐（07：30-07:50）---协助护士床旁 交接班（07：50--08：20）协助病人吃早餐及餐后清洗餐具（08：30-
护工市场分析
护工市场分析 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
关于XX省XX市护工市场分析 调研单位： 2016年10月20日一、市场现状 我国的护工市场人员缺乏，根据世界卫生组织组织统计，全球人均拥有护工数量最多的是挪威，每千人拥有护工数量达17.27人，欧盟制定的基本标准为8人以上，而美国和日本分别为9.8人和11.49人。相比之下，我国每千人口护工数仅为2.36人。世界上大多数国家的护工占总人口的比重约为5‰，而我国只有1‰左右。以此推算，我国目前尚缺数百万甚至上千万名护工，护理人力资源配置严重不足。 北京大学护理学院院长尚少梅认为，我国现行的护理人员配置仍是根据1978 年原卫生部有关规定确定的，要求医护比例1∶1，普通病房床护比为1∶ 0.4，30多年前的标准已明显不适应医院的发展变化和患者的需求，我国护工在数量和质量上存在双重短缺，而且不同地区差距明显。在医疗资源最集中的北京市，2015年统计显示，每千人拥有5.3名护工，为全国最高水平，但贵州和云南等地只有1.4和1.3人，1/3的农村地区千人拥有注册护工数量不足1人。 二、市场需求 相对于护工人员不足的市场现状，我国的市场需求却不断增长。 根据我们的调查结果，我们可以看到市场需求缺口比较大，且市场存在一定问题蛰待解决。
通过调研，我们可以看到，市场未来的发展需求主要来自于上有老人，下有孩子的80后人群，80后大多都是独生子女，现在基本都是4个老人和1到2个孩子，拥有稳定的工作和一定的经济实力，但是时间繁忙，一旦家里人或生病或身体不好，他们就有请护工方面的需求；此外就是家庭中有重病、癌症等生活难以自理的患者，需要长期陪伴，也对护工的需求比较强烈。 三、存在问题 根据我们的市场调查及实地考察，发现目前中国包括XX省的护工市场存在以下几个问题： （一）老龄化问题越来越严重，医疗护工行业、护工行业需求大，市场供不应求，良莠不齐 随着老龄化问题不断严重，我国对于护工的需求不断增长，目前我国护理人员潜在需求为1000万人左右，但取得职业资格的仅有几万人，尽管政府部门都在有计划地推进护工行业发展，但进展的速度与广度相对于需求的增长而言，仍是杯水车薪，市场还需要更为庞大数量的护工支撑。此外由于市场缺口大，但是发展速度慢，倒是护工市场人员良莠不齐，护工市场不规范，进一步阻碍了市场的良性发展。 （二）护理人员素质和文化水平较低，多为农村来的外来打工者、下岗职工等，基本无护理资格认证 目前，我国的护工平均年龄都较大，文化程度低，且大多数没有护理培训，医院中的护工缺乏医护知识。一方面护工对于服务的自主意识不强，实际沟通能
医院护工的职责
医院护工的职责 医院陪护：在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人，负责病人的饮食起居，医院陪护也叫医院护工。在医院里，受雇担任病人生活护理的人员。有时称护理工。 1、一些医院有护工，聘请也很容易，在住院部门口就有提示，你可以到那里咨询。 2.价格是80元一天，你也可以砍砍价，会砍的可以60元拿下。不过目前比较困难， 护工很紧俏啊！ 3.目前聘请护工比较困难。可能住院的人比较多吧，很多护工都做“兼职”，这个你 最好聘请护工是说好，否则你的亲属住院后，有可能一天都看不到护工，你白花钱。 聘请护工最好到住院部门口那里聘请，比较正规（虽然不是医院的），护工如果在看护病人时出现“兼职”的状况，你可以给经理打电话投诉，也可以更换护工！ 护工比起一般的保姆和病陪来，具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。他们一般学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，其中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，为病人进行营养配餐、病人在床上肢位摆放、对病人进行心理辅导及一些常用康复器械的使用等一整套专业知识。 护工职责 护工 （一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容：当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。 （二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。 （三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。 （四）、协助病人舒适并缓解焦虑。 （五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀
护工规范化管理实施方案
护工规范化管理实施方案 根据《四川省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范管理的通知》川卫办发【2013】366号文的通知精神，为加强和改善医疗机构护工从业行为的规范化管理，特制订如下实施方案。 一、工作目标 积极探索医院护工管理的科学方法，不断提高护工队伍的业务素质和服务水平。通过加强护工队伍的培训和管理，进一步规范护工服务、收费标准，整顿收费高、服务质量差等问题，打破垄断，促进优质护理工作扎实有效开展，维护医院、患者和护工三方的合法权益。 二、工作思路 为了医院各项诊疗护理工作更加规范有序，控制私人护工高收费劣服务的现象，医院全力维护患者的切身利益，不以盈利为目的。医院可以直接聘用，全力配合支持管理机构开展各项管理工作。 三、主要任务 （一）规范岗位名称 为使护工岗位与临床护理工作有机结合，充分发挥护工的劳动价值，增强从业人员的荣誉感和责任感，医院从业人员一律称为“护工”。 （二）明确岗位职责并制定服务标准
护工的岗位职责由管理机构制定，并对其机构聘用的护工进行指导监督，尽职尽责提供陪护及生活护理；护工还必须密切配合医院对患者的各项诊疗和护理，不得擅自实施护理技术方面的工作。 （三）严格护工准入条件 1、凡从事护工岗位工作的人员，应经过相关培训上岗。 2、身体健康，无传染病及传染病原携带者，无残疾，持有二级以上医疗机构出具的健康检查合格证。 3、服务意识强，工作认真，有一定的语言表达和沟通交流的能力。 4、具有小学及以上文化，年龄在18-60岁，男女不限。 5、中等及以上专业学（职）校护理专业毕业的人员，免予培训，并优先聘用。 （四）建立护工管理机制 1、护工由陪护中心直接聘用并管理。 2、医院设立陪护中心，成立以护理部为主，保卫科部门为辅的管理领导小组，各病区护士长密切配合的管理架构，负责护工的日常事务监督与管理。 （五）强化护工培训 1、培训内容：（1）职业道德；（2）工作制度、职责和流程；（3）消毒隔离基本知识；（4）病人卫生处置和生活护理；（5）饮食种类；（6）护理等级要求；（7）常见卧位及意义，更换卧位
护工工作手册
------------------- 时磊5说------ ---- -------- 临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指导下，从 事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理，如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区，发现安全（如消防、保卫、防盗、医闹等）隐患或差错苗头应及时向总务 科、物业公司管理主任和病区负责人（护士长）报告。 4.协助护士做病区管理（具体内容由病区护士长指定）,清洗、消毒便器，负责出院、 死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必要时协助 顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送，护送新入院顾客至病房，负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本，及时补充所需各类标本容器。 8?传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
------------------- 时需Sr彳 ------- ---- --- -- 护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ?做好晨间护理，打开水，整理床单。 ?更换消毒液 ?擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ?更换、清点被服、患者服。 ?送急检标本，取结果报告单。 ?护送病人做检查、治疗。 ?处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ?取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ?送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ?更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ?护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ?去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ?建立被服台帐，做到日清月点。 ?擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ?护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ?部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。
护工培训教材
职业陪伴培训 教材 目录 一 道德规范 、 二 护工守则 、 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概 念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区 分 十五、标本采集法
十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理
十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲 十九、卧床病人更衣法 二十、 二十一、卧床病人更换床单法卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十 九、 翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理
第一节道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、 贫富）。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做到自尊、 自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、不早退， 坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院， 如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装（工作服）整洁，不得穿拖鞋。
护工工作职责内容
护工工作职责容 一、病房护工工作容 1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。 2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 3、更换床单位、铺床。 4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 5、陪送病人检查。 6、协助护士接收新收病人。 7、陪送出院病人出院。 8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。 9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 具体细节工作由各科护长安排。 二、妇产科分娩室与新生科的护工工作容。 1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。 2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。 3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。 4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。 5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。 6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。 7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 8、更换床单位、铺床。 9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 10、陪送病人检查。 11、协助护士接收新收病人。 12、陪送出院病人出院。 13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 三、急诊科护工工作容 1、服从护长的工作安排。 2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。 3、急诊护士口包的清洗。 4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。 5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。 6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。 7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工工作流程
上中班护工工作流程 1、6：30 到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助大夜班观察病情。叫病人起床，协助病人整理床单元，病人洗漱。 2、7:00 维持病人进早食次序并观察病人饮食情况，必要时劝喂饮食。 3、7:30-8 ：00 协助病人整理床单元，病人洗漱用品，要求病人都到寎室里坐在床上。维持病室次序。 3、8:00 左右参与床头交接班，协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。 4、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。 5、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。 6、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。 7、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。 8、10:00 督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 9、10:30 观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 10、11:30-14:30 负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。 11、14:30 与白班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清，约束带清，个人卫生清，交班清。
下中班护工工作流程 1、9：30 到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助白班观察病人病情。 2、协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。 3、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。 4、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。 5、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。 6、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。 8、10:00 督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 9、10:30 观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 10、11:30-14:30 负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。 11、15:00 负责卧床病人和生活自理被动者的个人卫生。生活护理日负责协助病人洗澡。 12、16:00 督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。 13、16:30 观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。 14、17:15-17:30 与小夜班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清， 约束带清，个人卫生清，交班清
护工工作手册
临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指 导下,从事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区,发现安全(如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向 总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告。 4.协助护士做病区管理(具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出 院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必 要时协助顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器。 8.传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ·做好晨间护理，打开水，整理床单。 ·更换消毒液 ·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ·更换、清点被服、患者服。 ·送急检标本，取结果报告单。 ·护送病人做检查、治疗。 ·处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ·取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ·建立被服台帐，做到日清月点。 ·擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ·护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ·部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。·部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见，做好协调及监督指导