基因检测推话术总结.

关于基因基础项目的推动话术 :

背景 :这项技术来源于美国 , 是受国家中科院支持 , 获得中国科学技术部鉴定报告的 , 国家未来重点发展项目 . 这块技术全球美国占比 99%,中国 1%都不到 ! 整个领域都是美国垄断 , 所以我们引进的设备均势美国权威机构的设备 , 精确度高达99.8%

1990年人类基因组计划在美国正式启动

1991年美国成立第一批人类基因研究中心

1993年桑格人类基因研究所在英国剑桥附近成立

1997年法国国家基因测序中心成立

1998年中国在北京和上海设立国家基因组中心

1999年中国获准加入人类基因组计划成为加入该计划的第一个发展中国家

2000年 6月 26日中、日、法、美、英、德六个科学家首次宣布绘成人类基因组 " 工作框架图 "

2003年 4月 14日由 6个国家经过 13年的共同努力,人类基因组序列图绘制成功,人类基因组计划实现既定目标

2007年 5月 30日世界首份个人 DNA 图谱出炉

总结 :DNA基因检测技术非常可贵 , 非常珍惜 . 这次基因检测商业化是行业首创 ,

什么是基因 ? 基因是具有遗传效应的 DNA 片段。

铺垫时常见的话术

铺垫时常见的话术 1、意识建立阶段话术： A：“(先赞美)☆☆小姐,您知道吗?现在好多有身份的人士都在开始使用国际高科技的抗衰老产品,让自己保持年轻美丽，其实这样高科技产品的也只有象您这样有身份、有品位的尊贵顾客才能使用得上啊。” B：“(崇拜口气)☆☆小姐,您见识广博，听说现在有一些高科技的抗衰老产品能使人保持年轻，不知道您有见过这样的产品吗? 顾客(肯定见过了或没见过...) 那如果是您,您会接受并使用这样的产品吗?” C：“☆☆小姐,我终于找到一个产品可以帮助您改善您现在的问题了,而且效果非常显著.我们有好多的顾客已经在开始使用,都非常的满意，您的问题如果不用这样的方法解决,真是很能改变的,继续下去到最后会造成对您更大的伤害，所以，您一定要使用这样的产品。” D、“☆☆小姐,我们会所最近有个非常划算的抗衰老项目；使用后不但效果显著,维持的时间也长达3-5年,这样计算下来,相当于每天只需要花几十元钱，这样的项目,我们已经有好多的顾客都预定下来了。” E、此类顾客建议要让她多看,例如宣传资料,其它顾客的对比照片及自己操作完后的感受，让其自己考虑。 “☆☆小姐,这是国际上最著名的抗衰老产品资料,您可以看看先了解一下,如果有不清楚的地方您可以咨询我,我会详细为您讲解。” 2、品牌介绍阶段： A、“☆☆小姐,我们的抗衰老项目集合了全球最著名的高科技抗衰老产品,很多明星与知名人士都首选做这个项目，所以非常符合您追求效果与安全的需求” B、“我们的项目均为原装进口产品，由全球最知名和顶尖的产品组成，是专业针对身体衰老症状、面部衰老问题以及面部填充的高端抗衰老产品，所有的产品质量得到国际认可，是很多顾客可以放心使用的品牌”。 C、“☆☆小姐，这些项目是国际认可高科技抗衰老品牌产品,目前已经有上千万的顾客使用 这个产品，并且帮助他们解决了和您一样的问题，所以它是唯一可以帮助您改善您现在问题的产品。” D、“☆☆小姐，我们所有项目都是由一群非常有资质和临床经验额专家组成的团队，她们都帮助很多明星做过设计与操作，在香港有chons抗衰老中心，专门给明星做抗衰老项目，

基因检测话术

基因检测话术 【1】什么是基因检测？ 答：基因检测的全称是“疾病易感性基因检测服务”。所谓疾病易感性是指由遗传决定的易于患某种或某类疾病的倾向性。具有疾病易感性的人一定具有特定的遗传特征，简单地说就是带有某种疾病的易感基因型。通过与正常人基因进行杂交配对检测即可得出结论，遗传基因检测是在大量数据的基础上进行的。6国科学家，14年，30亿美金【2】基因检测的必要性基因的预防性检测就是基因检测。国家卫生部2005年7月11日向全国发出的《中国健康人口基因检测科学社会工程》中指出―基因检测是预防疾病最科学、最有效的手段。‖说明了通过基因检测预防我国人民的常见病、多发病以及重大疾病和重大疾病的患病风险有着非常重要的紧迫性。比方查出我们携带了放射线的敏感基因那么我们就要注意了，尽量避免相关射线等环境因素对身体造成的伤害特别在得了癌症时禁止使用放疗等治疗手段癌症80%是因为长期接触致癌物所致，所以要想远离癌症，要做到以下几点：别抽烟，别喝酒、别吃烧烤、炒菜别放油，吃清蒸或水煮。别吃咸菜、腌菜、泡菜、腊肉。别吃奶制品、干果类、隔夜饭别吃，剩下了都要倒掉、买车要买二手车，三手车更好、买房子别装修，住毛坯房、不要接触油漆和农药、化学制品等、手机常年关机，电脑扔掉，要是能做到以上这些，就能远离癌症了。好像是笑话，这就说明明知道有些东西是有害的，但我们做不到远离，要是真的能做到了，有些人会说干脆死了算了。所以要想真正的做到健康预防，要做到简单有效。所以通过基因检测，能告诉我们体内那些基因是正常的，哪些是有变异的。如果检测结果绝大多数是正常的，只要别太过量，这一生基本就不会发生什么重大疾病。如果检测结果显示你有些基因对某些物质的分解能力很弱，别人可能没事，可你也许只接触一点就有可能打开癌症的大门，启动控制癌细胞的开关，诱发你的致癌基因。例如基因检测显示我们对亚硝胺很敏感，那么让我们不吃或少吃如腌菜、咸菜、泡菜或腊肉的东西，我们是不是就可以做到啊。这就是最大程度的保留了我们生活的快乐和享受的同时，又让我们清晰的了解到谁是我们身体的职业杀手，所以就可以有针对性的远离这些对我们不利的有害物质。 【3】我公司的资质？ 南方医科大学前身为中国人民解放军第一军医大学，创建于1951年，本学科所开展的生物芯片研究，既具有重要的理论意义，对生命科学、临床医学、新药筛选、中药现代化等多学科领域具有辐射和带动作用；同时也具有广泛的应用前景，为临床基因诊断、病原体快速检测、遗传性病症的早期检测与优生优育，农业病虫害检测、食品检疫、环境监测等领域的研究提供了强有力支持，并起到重要的推动作用。我公司是南方医科大学基因检测东三省唯一总代理。 【4】与其他检测公司相比的优越性？为什么与我合作，与我合作的优势？ 我公司是南方医科大学基因检测东三省唯一总代理，同时是广东家安东北分公司，店家享受厂家价格。从价位到服务，从身体养生到口服指导，都可享受最低价位，最权威服务。 【5】怎样让你信服？ 山西省使用已痊愈的甲流病人的血液和已注射疫苗的人的血液治愈了后来发生的所有甲流患者，现在的卡介苗， .帮助病人确定发病阶段、基因启动表达的量、疾病的严重程度以及确定和指导医生对其疾病进行个性化用药并可对患者提供合理化的治疗和合理化的用药方式。 2.筛选和制备出有效抗体应对各种急性、暴发性病毒流行性疾病的应急抗体制备和注入性治疗以达安全、有效的救治性治疗之目的。我们去医院看病看的是蛋白质之后的阶段也就是发病阶段一经诊断出就是已经有了，晚了他个人、家庭和他所热爱的事业都惨了。因为目前国大部分医院还不能做全面的DNA检测所以医院的医生还不能避免―以人试药‖

(完整)基因检测知识话术与问答

(完整)基因检测知识话术与问答 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)基因检测知识话术与问答）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)基因检测知识话术与问答的全部内容。

基因产业与专业知识话术 可配合《基因产业与专业知识话术》幻灯使用 第一部分：沟通中的话术 〔话术实践〕1 从哪些方面证明基因检测不贵： （一）价值: 1。健康价值：早检测、早干预、早预防、早治疗,使您健康、长寿. 2.责任价值： 可引导客户想一想: (1）对自己的责任.(2）对家庭的责任。 （3）对事业的责任。(4）为基因数据库做贡献的责任 3。经济价值：节省国家和个人医疗开支，省钱、省事、省痛苦。 (二)人类基因组计划： 六国科学家绘制人类基因组计划的目的就是要给人们一张健康说明书，使人类能够健康长寿。科学家们为实现这个计划，却整整努力了14年，花掉了30亿美金！（三)可以帮客户算算帐: 1。从吃保健品说起：一份保健品是多少钱? 而省下两份保健品的钱，做一份基因检测又是什么价值？ 2.从购买化妆品说起:难道一条健康的生命还不如一盒化妆品值钱吗？是脸面重要还是人的生命重要? 〔话术实践〕2 怎样为客户消除“基因检测不成熟、不准确”这个疑问： 1。中央各大新闻媒体的报道 2。国家卫生部等部委的联合执业培训（与国际接轨）。 3.国家卫生部最高级权威性刊物《中国论坛报》，对基因与临床治疗、用药和靶向治疗等方面所做的大量刊登。现在我国很多医院都已经将基因技术结合到个性化诊断和个性化治疗去,有的医院还专门增设了“未病门诊”. 4。一些重大疾病如肝症晚期，通过医院个性化治疗，已经完全能够使肿块由大变小甚至完全消失.一个全新的基因大科学时代已经到来！ 〔话术实践〕3: 对很有检测条件的客户, 应怎样充分挖掘客户需求？ 1.让客户相信你并与客户交朋友。 2。分析客户心理,了解客户需求.

客户回访技巧

声音柔和，自然 1.应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。 2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗? 3、因为您之前有订购过我们公司的蔬菜配送服务，最近这段时间（看客户大概是什么时候取消的）是暂停了这项服务，我想这边是否方便询问一下是什么原因使您暂停了这项服务呢？ 4、了解客户取消此项服务的原因，解释公司的优势，弱化客户在意使之放弃订购的原因，这时可以顺便说一下推出了很多新的菜品，也可以寒暄一下，对方是独居还是和子女一起住，老人的话叫一声叔叔阿姨，可能会更好；顺势询问对方喜欢吃什么菜，子女啊爱人啊喜欢吃什么菜，反正是套关系，然后可以说什么什么菜对什么病好啊（这个不要乱说，可以自己先备一份资料，大概知道一下什么蔬菜对什么有益），我想你们公司老总的原意是挽回流失的客户吧，还可以说配送的方便快捷，老人的话可以说子女不放心，交通不方便，道路拥堵，年轻人的话可以说工作繁忙，在有限的时间创造更大的经济利益等，主要看客户的工作跟年龄层次。差不多结束的时候询问一下您之前有订购过我们的蔬菜配送，肯定是考虑到我们公司的.....您看您这边是否有继续订购的打算 5、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，如果你有蔬菜配送方面的意愿的话，您可以随时打电话找我，我的电话是*****，好，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康，再见。 6.每次通话做好说细的记录： 1、电话号码 2、客户的姓(能得到全名更好) 3、客户的工作性质 4、客户的态度及问题 5、如何进行解答与沟通的 6、日期及通话时间长度 内容简介：很多企业都有定期回访客户的惯例，为什么要定期回访客户？搞业务的朋友应该都很清楚，这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么，怎么回访客户呢？这其中有哪些讲究和注意事项？ 通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。 据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。 打电话怎么回访客户？电话回访客户怎么说？电话回访客户的流程是什么？打电话回访客户的技巧话术如下：

客服回访话术及准备

客服回访话术及准备 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

很多企业都有定期回访客户的惯例，为什么要定期回访客户搞业务的朋友应该都很清楚，这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么，怎么回访客户呢这其中有哪些讲究和注意事项 通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。 据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。 打电话怎么回访客户电话回访客户怎么说电话回访客户的流程是什么打电话回访客户的技巧话术如下： 第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。 第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。 第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。 第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。 第五条电话接通后： 1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。 2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗

儿童基因检测专题

儿童天赋基因检测专题 每个孩子的诞生都是上天最好的馈赠，每个家长都对孩子充满无限的期望。科学家、文学家、工程师、飞行员……望子成龙的家长心中都有一个未完成的梦，期待孩子能够实现。家长想给孩子创造一个轻松快乐的成长空间，又怕他们输在起跑线，于是孩子的周末被绘画课、钢琴课、小提琴课、舞蹈课安排得密密麻麻。但是孩子们是怎么想的呢？如果孩子自己没兴趣，除了感觉枯燥和乏味，还可能对家长产生不满。 如果家长能发现孩子的潜在天赋，那不但孩子学得快乐，也更容易在这个领域发挥优势。 每个人都有各自的天赋，有的人逻辑思维占优势，有的人形象思维占优势；有的人博闻强记，但不善于融会贯通；有的人智力过人，但意志薄弱。如果了解孩子的天赋潜能，并能通过引导和训练，就有可能事半功倍，成为最好的自己。一．什么是基因： 基因是DNA分子上能够编码蛋白质的特定的核苷酸序列，它指导人体内重要物质蛋白质等的合成，维持着人体的正常生理功能，决定着人的生老病死。二．什么是染色体： 染色体是细胞核内两条双螺旋的DNA链。是遗传信息的主要携带者。什么是疾病易感基因？ 三．什么是基因检测？ 从受检者口腔粘膜的唾液中采样，使用一定的实验室技术，对身体中所携带的疾病易感基因进行测定的手段。 四．我们的基因是哪来的？ 我们的基因是由六个人组成的，来自于： 2个家系：父系——母系。 4个家族：祖父、祖母、外祖父、外祖母。 6个人的基因：决定于本代基因： 祖父祖母外祖父外祖母 ∨∨ 父亲＞＞＞本代＜＜＜母亲 五．遗传度高的疾病有哪些？ 遗传度高的疾病：有内源性疾病和外源性疾病。内源性疾病，基因起主要作

用。外源性疾病，环境起主要作用。如哮喘 六．基因有缺陷了会导致哪些疾病？ 染色体缺陷——新生儿畸形、愚钝细胞分裂、增殖相关基因突变——肿瘤免疫相关基因缺陷——自身免疫病、抗感染差生化代谢过程基因缺陷——解毒功能差、易受环境因素致癌…… 结论——基因和疾病密切相关 七．什么是儿童天赋教育的递减法则？ 儿童的天赋随着年龄的增大而递减，开发越早，儿童能的发挥就越好。儿童天赋基因检测可以让家长有针对性的预见孩子的天赋发展潜能，对孩子进行科学地、合理化的应材施教，让孩子赢在他生命与智慧的起跑线上，在后天教育方面以最少的资金投入，达到事半功倍的效果，省时、省钱、省事。 儿童天赋潜能基因检测是通过采集人体口腔黏膜脱落细胞，对人体细胞中的DNA、染色体进行分析，检测出对个体有利的基因突变，进而分析儿童含有的“优势基因”情况，使父母能够及时了解孩子的先天的遗传优势、天赋潜能、指导科学培养孩子能力的一种分子生物学手段。了解了孩子的优势基因在哪里，就可以有计划和针对性地对孩子进行培养。 天赋基因检测是以单碱基多态性为主要检测靶标，运用先进的基因芯片和测序等技术，通过对受检者DNA样本进行科学严谨的检测，检测与天赋相关的基因，科学评估孩子的天赋倾向，发掘孩子的天赋优势，为家长培养孩子提供科学依据，进行个性化教育培养，提高教育成功率，使孩子成为社会的有用之才，有效的为当今家长解决育儿难的大问题。 八．天赋基因检测对职业生涯和人才选用有指导意义吗？（有指导意义） 1.天赋基因检测对人们的职业生涯有指导意义。通过了解自己的天赋，运用优势智能，结合自己的专业优势，选择与自己天赋相关的职业，让自己的职场发展能快速定位，找到最适合自己的空间和方向。 2.国外一些优秀企业秘书，要求智商已达到 115分！为的是能够快速、准确地将处理过的精确信息及时、快速地提供给企业领导。这很重要，因为它决定着一个企业的生死存亡。

什么是基因检测

什么是基因检测 基因检测是通过血液、其他体液或细胞对DNA进行检测的技术。 基因检测可以诊断疾病，也可以用于疾病风险的预测。疾病诊断是用基因检测技术检测引起遗传性疾病的突变基因。目前应用最广泛的基因检测是新生儿遗传性疾病的检测、遗传疾病的诊断和某些常见病的辅助诊断。目前有1000多种遗传性疾病可以通过基因检测技术做出诊断。 近年来令人非常兴奋的是预测性基因检测的开展。利用基因检测技术在疾病发生前就发现疾病发生的风险，提早预防或采取有效的干预措施。目前已经有20多种疾病可以用基因检测的方法进行预测。 检测的时候，先把受检者的基因从血液或其他细胞中提取出来。然后用可以识别可能存在突变的基因的引物和PCR技术将这部分基因复制很多倍，用有特殊标记物的突变基因探针方法、酶切方法、基因序列检测方法等判断这部分基因是否存在突变或存在敏感基因型。基因检测与常规体检的区别? 疾病易感基因检测与常规体检都能起到预防的作用，但二者反映的是不同的阶段。一种疾病从开始到发病要经历很长的时间。基因检测是人在没发病时，预防将来会发生什么疾病，属于检测的第一阶段;而常规检测是发生疾病后，疾病到达什么程度。如：早期、中期等等，这属于检测的第二个阶段，是临床医学的范畴。所以说，基因检测是主动预防疾病的发生，而传统的体检手段则无法起到这样的预防作用。 传统体检主要针对人体已经出现的临床病变进行诊断和检查，它的主要任务是配合疾病的治疗，无法在病变之前预知，下更多、更深的结论。也就是说，在疾病的预防上，传统体检十分的被动和滞后。现实中很多疾病并无明显征兆，而一旦发病，现代医学往往束手无策，患者及其家人就可能一生痛苦和麻烦。 5、基因检测的准确率 疾病家庭的遗传史就是疾病易感基因的遗传所造成的，所以基因检测能够检测出这些遗传的易感基因型，检测准确率达到99.9999%。 7、检测抽样方法 目前公司采用口腔粘膜脱落细胞样本采集方式，采集程序如下： 口腔清洁：用清水漱口一到二次。 采前准备：从盒内取出1号管（平底），轻甩一下上下摇动使生理盐水全部沉积在管底。拧开盖子将管立于桌上备用。 刮取细胞：取出口腔粘膜刮勺，伸入口腔将刮勺的头部带齿部分贴在一侧口腔内侧的脸颊部位于上下牙齿之间的部位，稍用力（相当于刷牙的力气）按前后方向在口腔粘膜上刮十余次，再用刮勺头部的另一侧（勿须转动刮勺）刮取另一侧的口腔粘膜，刮取十余次。

邀约话术

中信银行-泰康人寿“传家保”尊享会电话邀约话术 电话邀约话术上午版 我：您好，请问是XX先生/女士吗？（您好哪位？）我是中信银行**支行的客户经理，（嗯）是这样的先生，我行与泰康人寿举办“传家保”贵宾客户尊享会，请问您的理财经理XXX是否联系过您？我行特意在众多贵宾客户中随机抽选XX名贵宾客户，免费赠送高端基因检测，恭喜您被抽中了！我们本次活动现场由著名的盈科律所郑博律师为高净值人士剖析新形势环境下的资产配置与财富规划，名额稀缺，数量有限，到会还有机会获得70、80、90建军节纪念银币大全套，现场还有贵宾权益回馈。本活动将于2017月9日16日，早上9点在凯宾斯基三楼会议室举办，本次活动关系您的专属权益，请问您是否有时间参加？客：有， 我：好的，稍后将联系您的专属理财经理把相关礼品和邀请函给您送过去，您看给您送到哪里合适，几点给您送过去，我这边做个登记， 客：好的，我的地址是XXXXXX 我：好的，请您注意接听理财经理电话，感谢您对中信银行的支持，祝您生活愉快，再见。 客：没时间。 我：XX先生是这样的，我这边是中信银行专门负责通知您的客户经理，需要确认一下您是否放弃属于您的参会资格？ 客：是的 我：那好的，今后我行其他的贵宾专属活动再通知您参加好吗？ 客：好的 我：先生/女士，祝您生活愉快 我：xx先生，请问您是现在不在XXX，还是活动当天不在XXX？ 客：现在不在 我：好的，请问您X号之前能回到XXX吗？ 客：我时间不确定 我：好的，您看这样行吗，您的特殊情况我会上报支行并通知您的专属理财经理，有最新的情况会电话通知您，可以吗？ 客：什么是基因检测？ 我：先生，我这边是XX银行专门负责通知您的客户经理，有关活动具体事项会由您的专属理财经理与您面谈时做详细介绍。 客：你知道我的理财经理是谁吗？ 我：上报您资料的理财经理是XXX。 客：你们这是哪里？ 我：我们这里是XX银行XX支行，我是XX支行的客户经理，请问您之前是否收到您的专属理财经理给您发的短信和电话？我们XX银行XX支行针对部分贵宾客户进行回馈活动，我现在通知您已被支行选中，现在要安排给您送相关礼品和邀请函过去，请问您现在是否在XXX？我们好安排您的专属客户经理把相关礼品给您送过去。……谢谢！

基因检测话术短信

电话邀约组话术 （一）确认参会 工作人员：张**先生您好，我是中国人寿健康养生活动的工作人员，请问您收到我司业务经理***有告知你我们此次针对客户的基因检测活动吗（未收到/未面见，停止邀约） 今天打电话给你是通知你，恭喜您通过公司的审查，可以参加-这个周*中国人寿在明月山温泉隆重举办的“把握健康未来屹立财富前沿”企业家峰会健康养生活动。具体集合出发的时间是11月26日下午1点在赣江宾馆集合发车，张总你能准时参加撒？ 客户：（能） 工作人员：好的，恭喜您！再次提醒您，时间是11月26日下午1点，地点是赣江宾馆，我们已经为您安排好位置，请携带行李、泳衣（因为我们有温泉）准时参加 （二）可以参会，但时间不确定 客户:那天我有事！ 工作人员：哦，这样啊！那您看我们这次活动机会非常难得。我们共计安排了3场活动，您要是XX日没有时间，我们给您安排在XX日好吗？ 客户：好吧 工作人员：好的，恭喜您！再次提醒您，时间是**月**日下午1点，地点是**，我们已经为您安排位置，请携带行李、泳衣（因为我们有温泉）准时参加 （三）客户：想来，但本次没有时间 客户:确实不行 工作人员：哦，这样啊！那非常遗憾，本次活动的机会您放弃了，如果公司后期还有活动我们再邀请您，祝您身体健康，生活愉快！ （五）、素质较低的客户，一接电话就说烦死了、骗子、搞什么东西、又骗我们买保险等等这样的语言 项目组：您好！××先生/女士，我只是电话回访员，希望得到您的理解，我们是国有保险公司，××经理真的很看重您，把您当做朋友才会邀请您，如果您不愿意也没关系，我会转告她的！祝您身体健康，工作顺利！谢谢！

前一天晚：2次短信间隔20分钟 ?第一条：尊敬的客户您好，欢迎您参加中国人寿南昌分公司“把握健康未来屹立财富前沿”企业家峰会，温馨提醒：本次活动安排有温泉之旅，须备泳衣，会务组已提前到达为您安排好房间，请携带好身份证、准时出发（业务经理会陪同您到指定地点集合）【中国人寿会务组】?第二条：尊敬的VIP客户您好：最新天气预报，未来两天温度白天***夜晚***，晴，空气指数良，穿衣指数***，适合户外运动，温馨提醒：昼夜温差大，请注意保暖！中国人寿南昌公司恭候您的到来！【中国人寿会务组】 （各单位领队给各单位客户统一发送！） 出发日上午：第三次短信 第三条：尊敬的客户您好，欢迎您参加中国人寿南昌公司“把握健康未来屹立财富前沿”企业家峰会，请随身携带好身份证、银行卡等贵重物品。在旅程途中如有任何需要请及时和您身边的工作人员联系。祝您旅途愉快！【中国人寿会务组】 活动第二日午餐后：第四次短信 ?尊敬的客户，您好！很荣幸中国人寿陪伴您度过一个轻松愉快的周五，请再次检查您的随身物品、身份证、银行卡等贵重物品是否携带，中国人寿感谢您的支持与陪伴，洗去一身疲惫，祝您羊年事事如意！【中国人寿会务组】 ? 客户到家后：第五次短信 ?尊敬的客户，您好！短暂的相聚，美好的回忆。希望温泉的惬意能给您带来片刻的享受和放松，感谢您对中国人寿的支持和关注，我们将加倍珍惜这份浓浓的情谊，回报社会、感恩客户！期待下一次的重逢！【中国人寿会务组】

基因检测话术完整版

基因检测话术标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

基因检测话术 1、没有易感基因就一定不得病吗 不是，因为科学是非常严谨的，还没有发展到用肯定来结论，但是值得肯定的是在同样的外界条件下，有疾病易感基因的人比没有的发病率高出上百倍乃至上千倍。 2、什么是基因检测 这里所说的基因检测，全称为“疾病易感基因检测”。是通过提取受检测者细胞里的基因，通过基因分析的技术手段寻找其中与某些疾病相关的基因，并根据这些基因的情况，借助基因组学知识，对受检测者患某种疾病的风险进行预测，从而指导人们有针对性地预防疾病的发生。 基因检测就是在身体没有患病之前找到隐藏在体内的“基因地雷”，是针对未来可能发生的疾病提早预防 3、我国何时开始的基因检测 2004年12月7号，在全国政协的支持下，由联合基因面向全国启动：全民健康基因系统工程。 4、国家有文件支持吗合法吗 2005年7月11日科技部立项《中国人口健康基因检测科学社会工程》，提出：每年的检测量3000万人的目标。 5、基因检测能告诉你什么

它能告诉你自出生以来身体中已经携带的容易感染疾病的基因。即：“基因地雷”-----在哪个部位----发病风险有多大----哪个时段是高发期----如何有效的预防！ 6、什么人应该做基因检测 家族中有遗传病和慢性病史的人；长期处在污染环境和辐射环境的人；亚健康人群；有健康预防意识；等等。每一个人都需要做基因检测。 7、基因检测能管多少年 人的基因一生不改变(除极特殊情况--核辐射、失重等)，一生只需检测一次，终生受用。 8、基因检测准确吗 现代科学证实：在取得中国合格评定国家认可委员会实验室认可的基因检测的准确率达到% 9、两句话描述基因基因检测的意义！ 通过基因检测预测你未来发生疾病的风险几率有多大，提前并有针对性的预防疾病。 基因检测就是给自己一本人体使用说明书，主动规避风险，远离疾病！ 10、基因检测中如何保护受检者的隐私 我们把检测数据作为公司核心机密加以保护，严防相关信息外泄。每份报告形成后都是密封状态，待解读时由受检测者本人亲自打开，避免泄露个人隐私。 11、基因与人类疾病的关系

基因检测话术

基因检测话术 1、没有易感基因就一定不得病吗？ 不是，因为科学是非常严谨的，还没有发展到用肯定来结论，但是值得肯定的是在同样的外界条件下，有疾病易感基因的人比没有的发病率高出上百倍乃至上千倍。 2、什么是基因检测? 这里所说的基因检测，全称为“疾病易感基因检测”。是通过提取受检测者细胞里的基因，通过基因分析的技术手段寻找其中与某些疾病相关的基因，并根据这些基因的情况，借助基因组学知识，对受检测者患某种疾病的风险进行预测，从而指导人们有针对性地预防疾病的发生。 基因检测就是在身体没有患病之前找到隐藏在体内的“基因地雷”，是针对未来可能发生的疾病提早预防 3、我国何时开始的基因检测？ 2004年12月7号，在全国政协的支持下，由联合基因面向全国启动：全民健康基因系统工程。 4、国家有文件支持吗？合法吗？ 2005年7月11日科技部立项《中国人口健康基因检测科学社会工程》，提出：每年的检测量3000万人的目标。 5、基因检测能告诉你什么？ 它能告诉你自出生以来身体中已经携带的容易感染疾病的基因。即：“基因地雷”-----在哪个部位？----发病风险有多大？----哪个时段是高发期？----如何有效的预防！ 6、什么人应该做基因检测？ 家族中有遗传病和慢性病史的人；长期处在污染环境和辐射环境的人；亚健康人群；有健康预防意识；等等。每一个人都需要做基因检测。 7、基因检测能管多少年？ 人的基因一生不改变(除极特殊情况--核辐射、失重等)，一生只需检测一次，终生受用。 8、基因检测准确吗？ 现代科学证实：在取得中国合格评定国家认可委员会实验室认可的基因检测的准确率达到99.99% 9、两句话描述基因基因检测的意义！ 通过基因检测预测你未来发生疾病的风险几率有多大，提前并有针对性的预防疾病。 基因检测就是给自己一本人体使用说明书，主动规避风险，远离疾病！ 10、基因检测中如何保护受检者的隐私？ 我们把检测数据作为公司核心机密加以保护，严防相关信息外泄。每份报告形成后都

520青少版有约-话术

520幸福有约（青少版）销售话术 一、客户画像 ?月代发工资≧2万客群 ?30-40岁，公司中层干部，有未成年子女，男性优先 ?信用卡客户 ?客户在行资产大于100万，或流动资产在200万以上 二、产品面谈三个核心维度 1、从未来预测生育率和预期余寿、结婚率的趋势来看，家庭规模的减少将持续下去，所以现在的孩子在未来更不可能居家养老，机构养老是必然趋势。 2、从养老资源角度预测，未来的稀缺性肯定是加剧的，从锁定稀缺资源的角度看是非常值得的。 3、从金融理财的角度来看，参照日本和欧洲的负利率时代，未来中国负利率的可能性很大，现在锁定一个长期3%左右年化收益率是合适的，因为为孩子投保保险的投资期限长，可以应对利率下行，而且可以有较强的家庭风险隔离性（未来婚姻的风险更大）。 三、幸福密码：5201314 520：5年交，每年交20万，总保费100万

1：一份确认函（1个保证入住权、2个优先入住权） 3：三个医疗解决方案：3个尊C+3个绿通服务 1：一笔与生命等长的现金流 4：四大功能（教育储备、创业储备、医疗储备、养老储备） 一句话讲清幸福有约（青少版）5201314 【爱TA，就给TA一辈子的幸福】 青少版幸福有约是幸福有约权益的升级，面对中国3亿未成年人群用一张保单完美地解决少儿的教育、创业、养老、健康需求的综合保障计划。 简单来说：就是用5年的时间，一年20万，1个计划解决了您和您爱人还有孩子3人的医疗资源和医疗费用问题，同时孩子的教育金、创业金、养老等问题都解决了，孩子还能拥有泰康社区的保证入住权，您和您爱人有优先入住权，真的是非常合适，您拿出手机来，我给您操作下！ 详解幸福密码：5201314 520 5年交费，每年20万。长期领取，一生领跑 1份确认函 被保险人的1个保证入住权，投保人及其配偶优先入住权。 优先入住权的备选两个方案：

基因检测话术审批稿

基因检测话术 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

基因检测话术 【1】什么是基因检测？ 答：基因检测的全称是“疾病易感性基因检测服务”。所谓疾病易感性是指由遗传决定的易于患某种或某类疾病的倾向性。具有疾病易感性的人一定具有特定的遗传特征，简单地说就是带有某种疾病的易感基因型。通过与正常人基因进行杂交配对检测即可得出结论，遗传基因检测是在大量数据的基础上进行的。6国科学家，14年，30亿美金 【2】基因检测的必要性基因的预防性检测就是基因检测。国家卫生部2005年7月11日向全国发出的《中国健康人口基因检测科学社会工程》中指出―基因检测是预防疾病最科学、最有效的手段。‖说明了通过基因检测预防我国人民的常见病、多发病以及重大疾病和重大疾病的患病风险有着非常重要的紧迫性。比方查出我们携带了放射线的敏感基因那么我们就要注意了，尽量避免相关射线等环境因素对身体造成的伤害特别在得了癌症时禁止使用放疗等治疗手段癌症80%是因为长期接触致癌物所致，所以要想远离癌症，要做到以下几点：别抽烟，别喝酒、别吃烧烤、炒菜别放油，吃清蒸或水煮。别吃咸菜、腌菜、泡菜、腊肉。别吃奶制品、干果类、隔夜饭别吃，剩下了都要倒掉、买车要买二手车，三手车更好、买房子别装修，住毛坯房、不要接触油漆和农药、化学制品等、手机常年关机，电脑扔掉，要是能做到以上这些，就能远离癌症了。好像是笑话，这就说明明知道有些东西是有害的，但我们做不到远离，要是真的能做到了，有些人会说干脆死了算了。所以要想真正的做到健康预防，要做到简单有效。所以通过基因检测，能告诉我们体内那些基因是正常的，哪些是有变异的。如果检测结果绝大多数是正常的，只要别太过量，这一生基本就不会发生什么重大疾病。如果检测结果显示你有些基因对某些物质的分解能力很弱，别人可能没事，可你也许只接触一点就有可能打开癌症的大门，启动控制癌细胞的开关，诱发你的致癌基因。例如基因检测显示我们对亚硝胺很敏感，那么让我们不吃或少吃如腌菜、咸菜、泡菜或腊肉的东西，我们是不是就可以做到啊。这就是最大程度的保留了我们生活的快乐和享受的同时，又让我们清晰的了解到谁是我们身体的职业杀手，所以就可以有针对性的远离这些对我们不利的有害物质。 【3】我公司的资质 前身为，创建于1951年，本学科所开展的生物芯片研究，既具有重要的理论意义，对生命科学、临床医学、新药筛选、等多学科领域具有辐射和带动作用；同时也具有广泛的应用前景，为临床、病原体快速检测、遗传性病症的早期检测与，农业病虫害检测、食品检疫、等领域的研究提供了强有力支持，并起到重要的推动作用。我公司是南方医科大学基因检测东三省唯一总代理。 【4】与其他检测公司相比的优越性为什么与我合作，与我合作的优势 我公司是南方医科大学基因检测东三省唯一总代理，同时是广东家安东北分公司，店家享受厂家价格。从价位到服务，从身体养生到口服指导，都可享受最低价位，最权威服务。 【5】怎样让你信服？ 山西省使用已痊愈的甲流病人的血液和已注射疫苗的人的血液治愈了后来发生的所有甲流患者，现在的卡介苗， .帮助病人确定发病阶段、基因启动表达的量、疾病的严重程度以及确定和指导医生对其疾病进行个性化用药并可对患者提供合理化的治疗和合理化的

老客户回访话术

For personal use only in study and research; not for commercial use 老客户回访话术 很多企业都有定期回访客户的惯例，为什么要定期回访客户搞业务的朋友应该都很清楚，这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么，怎么回访客户呢这其中有哪些讲究和注意事项 通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。 据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。 打电话怎么回访客户电话回访客户怎么说电话回访客户的流程是什么打电话回访客户的技巧话术如下： 第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。 第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。 第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。 第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。 第五条电话接通后： 1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。 2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗 3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最

客服回访话术及准备

很多企业都有定期回访客户的惯例，为什么要定期回访客户搞业务的朋友应该都很清楚，这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么，怎么回访客户呢这其中有哪些讲究和注意事项 通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。 据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。 打电话怎么回访客户电话回访客户怎么说电话回访客户的流程是什么打电话回访客户的技巧话术如下： 第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。 第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。 第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。 第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。

健康网沙策划书

“关注健康、幸福一生” “M-NMR”微核磁无创健康体验活动策划书 一、活动目标 1、通过举办“关注健康、幸福一生”健康主题沙龙活动，让客户参与并体验建行“以客户为中心”服务理念。 2、在同业竞争严峻，银行产品同质化的今天，客情关系打造维护对于客户营销及客户忠诚度提升至关重要。网点也需要搭建与客户彼此了解的平台来加强客情关系以提升与客户的粘合度 一场受客户认可的沙龙活动，会起到良好口碑效应，客户以客带客的行动，将会扩大建行和建信的传播力和影响力，通过产品推广宣传，进一步激发客户需求。 二、活动时间、地点和目标客户 2.1 活动时间 2016年 2.2 活动地点 建设银行 2.3 活动规模及目标群体 20位30岁---55岁，存款达到15万以上，注重健康的中高端客户。 客户经理每人邀约6名客户、大堂经理邀约4名，其他员工每人至少邀约2名。2.4 沙龙现场主题 “关注健康、幸福一生” 2.4沙龙活动形式 本次活动由建设银行、公司建信人寿组织策划。“M-NMR无创健康体检”又称为微核磁共振检测，发源于德国，设备仪器来自台湾，一次检测需6-8分钟，检测全身9大系统主要器官疾病趋势，准确率达95%以上，“M-NMR无创健康体检”活动价值1080元，现仅需80元后期个人报告制作费，名额有限仅限20名先到先得（如购买建信人寿意外险的客户免收制作费）。现场还有健康讲座、茶水、抽奖等等活动。

三会前准备 1 筛选客户 前期网点沟通，以维护存量客户，拉近客户间的距离为目的，筛选客户，名单分配 网点通过系统导出准客户名单，结合客户经理日常维护的客户名单，邀约客户 2 推荐产品的定位 为了更好的满足客户需求，适应市场需要推进母子协同，特将建行产品和建信产品做了组合推荐，例如，汽车卡+龙行乐享 3 邀约话术培训 设计好邀约话术，统一邀约，明确主题。让每位客户经理通过学习培训掌握邀约重点。提高了邀约成功率，并能顺利的代收了制作报告费 4 产品及话术的培训 通过培训，让客户经理熟悉产品，并能简明扼要的讲述产品，吸引客户更深入的了解 借用夕会的时间让每个客户经理演练产品 5产品促成话术培训 结合不同的产品，及优势，找到客户的需求，形成话术 6网沙流程培训 网沙流程经过研讨，定稿。需熟记每个流程和细节，及每个参会人员的分工 7网沙的演练 每个环节，通过演练来完善，确保网沙流程顺利进行 8 职责分工 9 活动宣传

铺垫时常见的话术教学文案

铺垫时常见的话术

铺垫时常见的话术 1、意识建立阶段话术： A：“(先赞美)☆☆小姐,您知道吗?现在好多有身份的人士都在开始使用国际高科技的抗衰老产品,让自己保持年轻美丽，其实这样高科技产品的也只有象您这样有身份、有品位的尊贵顾客才能使用得上啊。” B：“(崇拜口气)☆☆小姐,您见识广博，听说现在有一些高科技的抗衰老产品能使人保持年轻，不知道您有见过这样的产品吗? 顾客(肯定见过了或没见过...) 那如果是您,您会接受并使用这样的产品吗?” C：“☆☆小姐,我终于找到一个产品可以帮助您改善您现在的问题了,而且效果 非常显著.我们有好多的顾客已经在开始使用,都非常的满意，您的问题如果不用这样的方法解决,真是很能改变的,继续下去到最后会造成对您更大的伤害，所以，您一定要使用这样的产品。” D、“☆☆小姐,我们会所最近有个非常划算的抗衰老项目；使用后不但效果显著,维持的时间也长达3-5年,这样计算下来,相当于每天只需要花几十元钱，这样的项目,我们已经有好多的顾客都预定下来了。” E、此类顾客建议要让她多看,例如宣传资料,其它顾客的对比照片及自己操作完后的感受，让其自己考虑。

“☆☆小姐,这是国际上最著名的抗衰老产品资料,您可以看看先了解一下,如果有不清楚的地方您可以咨询我,我会详细为您讲解。” 2、品牌介绍阶段： A、“☆☆小姐,我们的抗衰老项目集合了全球最著名的高科技抗衰老产品,很多明星与知名人士都首选做这个项目，所以非常符合您追求效果与安全的需求” B、“我们的项目均为原装进口产品，由全球最知名和顶尖的产品组成，是专业针对身体衰老症状、面部衰老问题以及面部填充的高端抗衰老产品，所有的产品质量得到国际认可，是很多顾客可以放心使用的品牌”。 C、“☆☆小姐，这些项目是国际认可高科技抗衰老品牌产品,目前已经有上 千万的顾客使用这个产品，并且帮助他们解决了和您一样的问题，所以它是唯一可以帮助您改善您现在问题的产品。” D、“☆☆小姐，我们所有项目都是由一群非常有资质和临床经验额专家组成的团队，她们都帮助很多明星做过设计与操作，在香港有chons抗衰老中心，专门给明星做抗衰老项目，所以都要提前预定的，我们的很多顾客都已经邀约了，我也帮您约个位吧。” E、“☆☆小姐,抗衰老美丽工程都是非常安全的产品，是很多明星的选择，您可以通过上网的方式进一步了解”。 3、产品推荐阶段: