全国2008年1月高等教育自学考试公共关系学试题

公共关系学试题

课程代码：00182

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）

A．信息的双向交流B．信息的单向交流

C．是领导与被领导的关系D．是管理与被管理的关系

2．英国公关学者弗兰克·杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）

A．管理说B．传播管理说

C．协调说D．传播说

3．公共关系的主体是（）

A．组织B．公众

C．传媒D．个人

4．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（）

A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》

C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》

5．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（）

A．19世纪20年代B．19世纪末20世纪初

C．19世纪30年代D．20世纪30年代

6．我国第一家专业公共关系公司成立于（）

A．1984年B．1985年

C．1986年D．1987年

7．公共关系的首要功能是（）

A．协调关系网络B．提高个人素质

C．优化社会环境D．树立组织形象

8．“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（）

A．专项业务服务公司B．专门业务服务公司

C．合作业务服务公司D．独立业务服务公司

9．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）

A．1988年B．1989年

C．1990年D．1991年

10．主张“在所有决策和行为上，均以公众利益为前提”的学者是（）

A．康非尔德B．穆勒

C．马斯洛D．霍夫兰

11．在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）

A．随意公众B．逆意公众

C．边缘公众D．顺意公众

12．在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（）

A．居民B．群众

C．人群D．受众

13．“赌金持有人”这个概念其实就是指（）

A．行动公众B．积极公众

C．个体公众D．公共受众

14．在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（）

A．社交需要B．安全需要

C．生理需要D．自尊需要

15．战争、商战、起义等在舆论对象中属于（）

A．社会事件B．社会问题

C．社会冲突D．社会运动

16．首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（）

A．马斯洛B．阿什

C．霍夫兰D．布林

17．组织公关调查活动的第二个具体环节是（）

A．组织自我形象分析B．组织形象差距分析

C．组织实际形象分析D．组织形象评估

18．美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动，就公关模式而言，它是典型的（）A．双向平衡模式B．双向不平衡模式

C．公共信息模式D．新闻代理模式

19．在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是（）

A．施拉姆B．卢因

C．拉斯韦尔D．麦库姆斯

20．下列媒介娱乐性功能最强的是（）

A．广播B．电视

C．电影D．杂志

21．民意测验的最后阶段是（）

A．实施调查B．整理资料

C．分析资料D．撰写调查报告

22．公众参与性最强的公共关系传播方式是（）

A．新闻发布会B．危机处理

C．策划新闻事件D．主办公关活动

23．响应广告的常见形式是（）

A．意见广告B．公共事务广告

C．祝贺性广告D．赞助广告

24．在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是（）

A．书面沟通B．言语沟通

C．E-mail D．综合沟通

25．标志在VIS中处于（）

A．核心与领导地位B．辅助地位

C．重要地位D．中心地位

26．广告策划的中心环节是（）

A．广告定位B．广告创意

C．市场调查D．广告媒介安排

27．在所有营销传播中，创意要素的一贯性被称为（）

A．地理连续性B．心理连续性

C．物理连续性D．创意连续性

28．在整合营销传播中，采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）

A．主题线法B．统一形式法

C．形象整合法D．同一外观法

29．从管理学角度看，政府公共关系是一种（）

A．组织职能B．控制职能

C．塑造职能D．社会职能

30．用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（）A．传播决策B．传播设计

C．传播规划D．传播管理

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述正确的有（）

A．是公共关系之父B．创办了世界上第一家公关性质的公司

C．提出了“公众必须被告知”的命题D．使公共关系学科化

E．首创了“公共关系”这一专门职业

32．公共关系协会的主要活动内容一般包括（）

A．联络会员B．专业培训

C．普及知识D．规范本行业职业道德及行为准则

E．编辑出版刊物

33．按公众的组织结构，可以将公众分为（）

A．目标公众B．个体公众

C．组织公众D．优先公众

E．首要公众

34．舆论的基本要素包括（）

A．舆论对象B．舆论主体

C．意见D．建议

E．态度

35．测定组织实际形象地位最基本的指标有（）

A．知名度B．普及性

C．规模性D．美誉度

E．凝聚力

36．受众选择“3S”论中的“3S”是指（）

A．选择性标识B．选择性记忆

C．选择性注意D．选择性理解

E．选择性分析

37．下述情形可能引发公关危机的有（）

A．产品质量不合格B．知假售假

C．经济合同纠纷D．严重的自然灾害

E．针对组织的失实新闻报导

38．举行会议应注意的问题包括（）

A．召开会议的必要性B．会议目标与主题的确定

C．会议的准备工作D．会议的引导

E．与会议配套的宣传活动的策划

39．建立和完善合理化建议制度应遵循的原则有（）

A．制度化、规范化原则B．长期坚持，注重实效

C．设立合理化建议评奖委员会D．使员工掌握提合理化建议的方法E．群众优先

40．政府公共关系原则主要有（）

A．政党利益至上原则B．公众利益至上原则

C．真实公开原则D．科学指导原则

E．整体统一原则

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

41．危机处理

42．公共关系管理

43．公关广告

44．CI

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

45．公共关系发展的新特点是什么？

46．公众的基本特征有哪些？

47．新闻的构成要素有哪些？

48．简述企业广告与企业公关的联系。

五、论述题（10分）

49．试述公关危机的处理对策。

六、案例分析题（8分）

50．某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导，尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。

问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。

2008年10月--2011年10月全国自考《概率论与数理统计》(经管类)真题及答案

全国2008年10月高等教育自学考试 概率论与数理统计（经管类）试题及答案 课程代码：04183 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．设A 为随机事件，则下列命题中错误．．的是（ ） A ．A 与A 互为对立事件 B ．A 与A 互不相容 C ．Ω=?A A D ．A A = 2．设A 与B 相互独立，2.0)(=A P ，4.0)(=B P ，则=)(B A P （ ） A ．0.2 B ．0.4 C ．0.6 D ．0.8 3．设随机变量X 服从参数为3的指数分布，其分布函数记为)(x F ，则=)3 1 (F （ ） A ． e 31 B ．3 e C ．11--e D ．13 11-- e 4．设随机变量X 的概率密度为? ??≤≤=,,0, 10,)(3其他x ax x f 则常数=a （ ） A ． 41 B ．3 1 C ．3 D ．4 5．设随机变量X 与Y 独立同分布，它们取-1，1两个值的概率分别为 41，4 3 ，则{}=-=1XY P （ ） A ．161 B ． 16 3 C ． 4 1 D ．8 3 6．设三维随机变量),(Y X 的分布函数为),(y x F ，则=∞+),(x F （ ） A ．0 B ．)(x F X C ．)(y F Y D ．1 7．设随机变量X 和Y 相互独立，且)4,3(~N X ，)9,2(~N Y ，则~3Y X Z -=（ ） A ．)21,7(N B ．)27,7(N

2008年1月全国自学考试试题计算机与网络技术基础试卷

全国2008年1月高等教育自学考试 计算机与网络技术基础试题 课程代码：00894 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.使用大规模集成电路和超大规模集成电路的电子计算机是（） A.第一代电子计算机 B.第二代电子计算机 C.第三代电子计算机 D.第四代电子计算机 2.一个16×16点阵的汉字字形需要占用的字节数量为（） A.16 B.32 C.64 D.256 3.现在的计算机实现自动工作的原理是（） A.存储程序 B.目标程序 C.汇编程序 D.命令程序 4.在Windows XP中要选择多个不相邻的项目，配合鼠标使用的键是（） A.Shift B.Ctrl C.Tab D.Home 5.在IPv4中，一个IP地址包含的二进制位数为（） A.4 B.16 C.32 D.64 6.将网络划分为星形网络、环形网络的划分标准是（） A.拓扑结构 B.作用范围 C.通信速率 D.传播方式 7.信息可以按照两个相反方向(不能同时进行)从一端传送到另一端的点-点通信方式称为 （）A.单工方式 B.半双工方式 C.全双工方式 D.同步双工方式 1

8.在TCP／IP层次中，包含支持各种用户应用程序所需的逻辑功能的是（） A.物理层 B.网络接入层 C.运输层 D.应用层 9.OSI协议中，应用层协议不包括 ．．．（） A.虚拟终端协议(VTP) B.报文处理系统(MHS) C.用户数据报协议(UDP) D.作业传递与操作(JTM) 10.包交换网中信息传输的三个基本过程不包括 ．．．（） A.目标主机到源主机 B.源主机到源IMP C.IMP到IMP D.目标IMP到目标主机 11.电路交换方式的通信过程是（） A.建立连接→传输数据→拆除线路连接 B.建立连接→处理数据→拆除线路连接 C.拆除线路连接→传输数据→建立连接 D.拆除线路连接→处理数据→建立连接 12.异型局域网络互连的典型方式不包括 ．．．（） https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,N-LAN https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,work-LAN https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,N-Network-LAN https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,N-Network 13.根据中继系统所在的层次划分，网络层中继系统被称为（） A.转发器 B.网关 C.路由器 D.网桥 14.在Windows Server 2003中，下列关于计算机名的描述正确的是（） A.计算机的名称长度不能超过255个字符 B.同一网络但不同组中的计算机的名称可以相同 C.计算机的名称和用户名是同一概念 D.每一台计算机在同一网络中的名称必须是唯一的 15.下列关于UNIX系统的描述，正确的是（） A.UNIX系统是一个多用户、多任务的分时系统 B.UNIX系统是一个单用户、多任务的分时系统 C.UNIX系统是一个单用户、单任务的分时系统 2

公共关系学的试题及答案

公共关系学试题及答案 公共关系学试题及答案（一）： 单选题 1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结 果的要素是（ C ）P10 A．公共关系语言B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系舆论 2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ） A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系 3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流 4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25 A．亚里士多德的《修辞学》 B．儒略·凯撒的《高卢战记》 C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》 D．孔子的《春秋》 5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29

A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李 6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46 A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48 A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众 8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31 A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》 9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33 A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年 10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70 A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角 11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理

全国10月全国自考公共关系学历年试卷试题1

全国10月全国自考公共关系学历年试卷试题1

全国 10月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（） A．组织与组织之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的信息交流关系 C．公众与公众之间的信息交流关系 D．公众与政府之间的信息交流关系 2．公共关系的主体是（） A．个人 B．集体 C．组织 D．群体 3．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关 观念，一般称为（） A．协调观念

B．服务观念 C．传播观念 D．互惠观念 4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（） A．美国 B．奥地利 C．英国 D．法国 5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（） A．纽约大学 B．斯坦福大学 C．波士顿大学 D．哈佛大学 6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（） A．20世纪初 B．20世纪20年代 C．20世纪30年代 D．20世纪40年代 7．公共关系传入中国大陆地区是在（） A．20世纪初 B．20世纪20年代 C．20世纪60年代

D．20世纪80年代 8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（A．艾维·李B．卡特利普和森特C．巴纳姆D．爱德华·伯尼斯 9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）A．塑造形象意识B．服务公众意识C．沟通交流意识 D．创新审美意识 10．根据公众对组织的态度，公众可划分为（） A．临时公众、周期公众和稳定公众 B．顺意公众、逆意公众和边缘公众 C．首要公众和次要公众 D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11．在公关中，属于“必争之地”的是（）A．顺意公众B．逆意公众C．边缘公众D．目标公众 12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（） A．内部公众B．社区公众C．顾客公众D．媒介公众 13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（）A．1985年在广州B．1986年在上海C．1987年在北京D．1988

全国2008年10月自学考试05621《心理的生物学基础》历年真题

2008年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 05621 心理的生物学基础试卷 一、单项选择题（共25小题，每小题1分，共25分） 1、由于垂体生长素分泌过多，导致极端肥大症的年龄是在（ C ）4-47 A、儿童期 B、青春期 C、成年期 D、老年期 2、大脑视皮层中与颜色知觉有关的脑区是（ D ）5-54 A、V1 B、V2 C、V3 D、V4 3、受到非伤害性刺激的反复作用，生物体对刺激的反射性行为反应逐渐减弱，这是一种（ C ） 8-85 A、敏感化学习 B、条件反射学习 C、习惯化学习 D、操作条件反射学习 4、根据功能，可以将神经元分为三大类，其中不包括下列哪一项？（ C ）3-29 A、感觉神经元 B、运动神经元 C、双极神经元 D、中间神经元 5、内环境是人体内细胞直接接触的环境，以下选项不属于其主要作用的是（ D ）1-4 A、为细胞提供营养物质 B、接受细胞排出的代谢产物 C、为细胞活动提供条件 D、促进细胞繁殖 6、下列选项中不属于糖皮质激素的主要作用的是（ C ）4-41 A、促使血糖增高 B、抑制蛋白质的合成 C、调节水盐代谢 D、影响脂肪代谢 7、巴普洛夫认为，人类高级神经活动类型的神经过程有三个基本特征，以下说法不属于这三个基本特 征的是（ D ）11-126 A、兴奋与抑制过程的强度 B、兴奋与抑制过程的平衡性 C、兴奋与抑制过程的灵活性 D、兴奋与抑制过程的稳定性 8、引起不随意注意的刺激具有（ B ）7-78 A、隐蔽性 B、新异性 C、预期性 D、连续性 9、异相睡眠是睡眠过程中周期性出现额一种激活状态，此时测量其脑电波会呈现出（ D ）6-68 A、同步化慢波 B、去同步化慢波 C、同步化快波 D、去同步化快波 10、人体感受器官中向大脑传递信息量最多的是（ A ）5-53 A、视觉器官 B、听觉器官 C、嗅觉器官 D、味觉器官 11、副交感神经系统的活动可使（ D ）2-13 A、心率加快，把血液转入大脑和肌肉 B、心率加快，把血液转入消化道 C、心率降低，把血液转入大脑和肌肉 D、心率降低，把血液转入消化道 12、发现动物脑中存在所谓“快乐中枢”的实验是（ D ）10-114 A、水迷津 B、跳台-电击回避 C、睡眠剥夺 D、自我刺激 13、随意注意发生时，大脑中兴奋水平选择性下降的神经部位是（ A ）7-81 A、初级感觉皮层 B、丘脑网状核 C、中脑网状结构 D、额叶-丘脑系统 14、“狼来了”的故事反映的是（ D ）8-85 A、敏感化学习 B、条件反射学习 C、操作条件反射学习 D、习惯化学习 15、驾驶等技能性动作自动化的过程是（ C ）8-88 A、陈述性记忆过程 B、非陈述性记忆过程 C、陈述性记忆转变为非陈述性记忆过程 D、非陈述性记忆转变为陈述性记忆过程 16、导致命名性失语症的脑区损伤位于大脑（ A ）9-106 A、左半球颞顶叶 B、右半球颞顶叶 C、左半球额叶 D、右半球额叶 17、一位失语症病人能正常说话，也能听懂别人的话，也能听懂别人的话，但是不能复述别人的话，这位病人所患的是（ C ）9-106 A、感觉性失语症 B、运动性失语症 C、传导性失语症 D、命名性失语症

2008年 1月全国自学考试护理伦理学试题及答案

全国2008年1月高等教育自学考试 护理伦理学试题 课程代码：02996 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.道德的基本问题应当是( ) A.利益问题 B.人际关系问题 C.政治问题 D.利益及其关系问题 2.综合国内外研究成果和多数伦理学家的意见，伦理学体系可分为三大类型。以下选项中哪一项不包含 ．．．在内?( ) A.描述伦理学 B.元伦理学 C.规范伦理学 D.护理伦理学 3.“人命至重，贵于千金，一方济之，德愈于此。’’这句名言是中国古代的哪位名医所说？( ) A.张仲景 B.孙思邈 C.龚延贤 D.华佗 4.至今人们还用“杏林春暖’’来形容医生高尚的医德，这个故事是中国古代哪个著名医家的事迹?( ) A.李时珍 B.扁鹊 C.董奉 D.庞安 5.以护士应该做什么，不应该做什么以及如何做才是道德的为具体表现形式的护理伦理学理论被称为( ) A.美德论 B.义务论 C.功利论 D.效果论 6.公益思想属于( ) A.道义论的范畴 B.义务论的范畴 C.公正论的范畴 D.效果论的范畴 7.以下属于道德基本范畴的是( ) A.良心与情感 B.公正与偏私 C.权利与义务 D.胆识与审慎 8.下列不是 ．．护士的道德义务的选项是( ) A.尽职尽责为病人提供最佳护理的义务 B.尊重病人人格的义务 C.要求合理待遇的义务 D.负责地执行医嘱的义务 9.护士的道德权利不包括 ．．．( ) A.维护病人身心健康 B.做出护理诊治决策 C.在特殊情况下，干涉、限制病人自主权 D.劝阻病人参加人体实验 10.下列的道德规范能对护士的行为可以起到评价和激励作用的是( ) A.良心 B.权利 C.审慎 D.荣誉 11.任何患者都平等地享有最基本的、合理的诊治、护理的权利和获得健康的权利是对哪项患者权利的描述?( ) A.平等的医疗权利 B.疾病的认知权利

公共关系学课程试题标准答案

公共关系学课程试题答案

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公共关系学课程试卷（第一套） 2012─2013学年第一学期期末试卷 课程：公共关系学使用班级：10-10 班级：姓名：成绩： 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1.中国公共关系协会成立的时间是( C ) A.1978年 B.1955年 C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( B ) A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期 3.公共关系传播最基本的功能是( C ) A.强化舆论 B.扩大影响 C.告知公众 D.引导舆论 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( D ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( C ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( A ) A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果 8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( A )

A.媒介公众 B.名流公众 C.顾客公众 D.内部公众 9.“刻板印象”又称为( D ) A.首因效应 B.近因作用 C.晕轮效应 D.定型作用 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( B ) A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D ) A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( C ) A.广告代言人 B.组织的机构设置 C.组织的门面招牌 D.产品质量 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A ) A.两级传播论 B.“3S”论 C.把关人理论 D.议题设置论 l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( C ) A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维。李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( D ) A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( B ) A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( A ) A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.公共关系策划的一条根本原则是( B ) A.系统性原则 B.客观性原则

公共关系学网考试题库

1. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。 A 套装 B 正装 C 工作装 D 西装 参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0 2. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（）“报刊宣传运动”为标志。 A 揭丑运动 B 报刊宣传运动 C 民主政治运动 D 便士报 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 3. （）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 A 行动公众 B 首要公众 C 顺意公众 D 边缘公众 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 4. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A 媒介公众 B 政府公众 C 社区公众 D 名流公众 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 5. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。 A 销售部门 B 广告宣传部门 C 接待部门 D 办公室 参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0 6. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。 A 倒金字塔形 B 并列结构 C 顺时结构 D 金字塔形 参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0 7. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。 A 倒金字塔形 B 并列结构 C 顺时结构

全国2008年10月自考互联网及其应用试题

俱乐部名称：自考乐园;俱乐部id ：5346389（请牢记它哦 ~在百度贴吧的搜索框中输入俱乐部id ，可以直接进入俱乐部）；俱乐部url 地址：https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,/club/5346389（您也可以通过此url 进入俱乐部。） 1 全国2008年10月自考互联网及其应用试题 课程代码：03142 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．Internet 是全球最大的、开放的、由众多网络互连而成的计算机网络，它起源于（ ） A ．ARPA 网 B ．SNA 网 C ．DEC 网 D ．WWW 网 2．网桥实现帧转发功能，它工作于OSI 七层参考模型的（ ） A ．物理层 B ．数据链路层 C ．网络层 D ．传输层 3．把比特流从一个物理网段传输到另一个物理网段，这样的网络互连设备是（ ） A ．网桥 B ．路由器 C ．中继器 D ．网关 4．在一个教学楼里，将分布在不同教室或办公室里的计算机连接在一起组成的网络通常称为（ ） A ．城域网 B ．局域网 C ．广域网 D ．远程网 5．A 类IP 地址的主机地址字段的长度达到（ ） A ．8位 B ．16位 C ．24位 D ．32位 6．IPv6中的IP 地址为（ ） A ．128位 B ．64位 C ．32位 D ．16位 7．用广播消息的方法，来获取网上IP 地址对应的MAC 地址，实现此功能的协议为

俱乐部名称：自考乐园;俱乐部id ：5346389（请牢记它哦 ~在百度贴吧的搜索框中输入俱乐部id ，可以直接进入俱乐部）；俱乐部url 地址：https://www.wendangku.net/doc/2d11611607.html,/club/5346389（您也可以通过此url 进入俱乐部。） 2 （ ） A ．RARP 协议 B ．SNMP 协议 C ．SLIP 协议 D ．ARP 协议 8．OSI 参考模型的系统结构是层次式的，其最低层为（ ） A ．传输层 B ．网络层 C ．数据链路层 D ．物理层 9．把数字信号转换成模拟信号的设备叫（ ） A ．调制器 B ．解调器 C ．发送器 D ．接收器 10．工作站到HUB(集线器)的双绞线长度最长为（ ） A ．50米 B ．100米 C ．150米 D ．200米 11．使用中继器连接LAN 的电缆段是有限制的，任何两个数据终端设备间的传输通路上最多包括（ ） A ．3个中继网段、2个中继器 B ．4个中继网段、3个中继器 C ．5个中继网段、4个中继器 D ．6个中继网段、5个中继器 12．WWW 的应用方式属于（ ） A ．客户—客户方式 B ．客户—服务器方式 C ．服务器—服务器方式 D ．客户—浏览器方式 13．用户接收邮件所采用的协议是（ ） A ．SMTP B ．HTTP C ．POP3 D ．SNMP 14．Internet 的远程登录协议是（ ） A ．HTTP B ．SNMP C ．SMTP D ．Telnet 15．运行FTP ，首先要与远程的FTP 服务器建立连接，其方法之一是执行命令：“FTP ××××”，其中的××××是（ ）

全国2011年1月自学考试大学语文试题及答案

全国2011年1月自学考试大学语文试题 课程代码：04729 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.《秋水》中，“夏虫不可以语于冰者”的喻意是（） A.人的认识受到时间的限制 B.人的认识受到空间的限制 C.人的认识受到先天素质的限制 D.人的认识受到后天教育的限制 2.《论毅力》中引用孔子的话说：“譬如为山，未成一篑，止，吾止也；譬如平地，虽复一篑，进， 吾往也。”这里运用的论证方法是（） A.例证法与演绎法 B.演绎法与类比法 C.类比法与对比法 D.对比法与例证法 3.罗素在《如何避免愚蠢的见识》中认为：当自己的见解证据不足时，克服偏见的最好方法是（） A.多听不同意见 B.克服狂妄自大心理 C.端正认知态度 D.摒弃自我中心主义 4.《张中丞传后叙》中所写拔刀断指、抽矢射塔的英雄人物是（） A.张巡 B.许远 C.南霁云 D.贺兰进明 5.《种树郭橐驼传》用种树的“其置也若弃”类比治民要（） A.让老百姓休养生息 B.让老百姓得到安置 C.对老百姓弃之不顾 D.对老百姓置之不理 6.《先妣事略》：“儿女大者攀衣，小者乳抱，手中纫缀不辍。”这段文字使用的人物描写方法是（） A.肖像描写 B.语言描写 C.心理描写 D.细节描写 7.下列《马伶传》的语句中，属于场面描写的是（） A.金陵为明之留都，社稷百官皆在，而又当太平盛时，人易为乐 B.引商刻羽，抗坠疾徐，并称善也 C.坐客乃西顾而叹，或大呼命酒，或移坐更进之，首不复东 D.遍征金陵之贵客文人，与夫妖姬静女，莫不毕集

公共关系学试题及答案

一、名词解释（每小题5分，共15 分） 1.公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心中的实 际形象。（5 分） 2.政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工 作的理解和支持的自觉活动。（5 分） 3.名门战略：即利用某些组织或企业的整体形象，来提升一些产品形象的战略。（3 分）有 种方式：其一，有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度，就可以借此来推广其它产品形象；（1 分）其二，可借助联营、合资的渠道，投靠名门，提高自己的身价。（1分） 二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15 分） 1.组织开展公共关系活动的基础是（C ） A.公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划 2.1906年，艾维?李发表了著名文件是（B ） A.《有效的公共关系》 B. 《原则宣言》 C. 《公众舆论的形成》 D. 《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ） A.销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的（D ） A. 严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D. 初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是 （A ）。 A. 倒金字塔结构 B .并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是（C ） A. 导入阶段 B.概说阶段 C. 交锋准则 D .妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ A. 经营方针 B.经营哲学 C. 行为准则 D .企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（B A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（D A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全” A. 晕轮效应 B. 刻板效应 C. 选择效应 D .首因效应 1 1 .对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（D ）。A）。 的心理现象是（C ）。

2015年10月自考00182公共关系学试题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系学试卷 （课程代码00182） 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．公共关系作为一门学科，最早产生于（B） A．英国 B．美国C．德国D．法国 2．被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（C） A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 3．在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（D） A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》 4．公共关系意识的核心是（A） A．形象意识 B．互惠意识C．沟通意识 D．服务意识 5．下列属于稳定公众的是（C） A．招生时节的家长 B．足球场闹事的球迷 C．社区居民 D．“广交会”的来宾 6．社会组织目标公众中最具有权威性的是（C） A．媒介公众 B．社区公众C．顾客公众 D．政府公众 7．固定的僵化印象对人的知觉的影响称为（C） A．首因效应 B．近因效应 C．定型作用 D．晕轮效应 8．马斯洛认为人的最高层次的需要是（ B ） A．生理的需要 B．自我实现的需要 C．尊重的需要 D．社交的需要 9.拉扎斯菲尔德提出的传播理论是（A） A．两级传播论 B．“5W”模式 C．受众选择“3S”论 D．议题设置论 10．从费用程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是（C） A．报纸 B．因特网 C．广播 D．杂志 11．“把关人”概念的提出者是（ D ） A．杰夫金斯 B．拉斯韦尔 C．麦库姆斯 D．卢因 12．展销会属于（C） A．征询型公共关系B．社会活动型公共关系 C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系 13．新闻稿结构中最常见的是（A） A．倒金字塔结构 B．金字塔结构 C．并列结构 D．顺式结构 14．整合营销的最高阶段是（D） A．基于消费者的整合 B．协调的整合 C．形象的整合 D．关系管理的整合 15．从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段，即（B） A．广告分离期 B．整合传播期 C．传播分离期 D．全面服务期 16．广告策划的基础是（A） A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒介安排 17．使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是（B） A．同一外观法 B．主题线方法 C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法 18．下列选项，属于组织外在形象的是（C） A．组织目标 B．组织风气 C．典礼仪式 D．组织精神 19．组织识别系统的核心与原动力是（D） A．制度识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．理念识别系统 20．焦点事件理论的提出者是（A） A．伯克兰 B．格鲁尼格 C．班尼特 D．芬克 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21．按经营方式，公共关系公司可划分为（AB ） A．合作型公司B．独立型公司 C．专项业务服务公司 D．专门业务服务公司 E．综合服务咨询公司22．根据关系的稳定程度，公众可划分为（BCD）

全国2008年1月高等教育自学考试汇编语言程序设计试题

全国2008年1月高等教育自学考试 汇编语言程序设计试题 课程代码：02321 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．如某存储器分段时，一个段最多允许16K个字节单元，那么表示一个段内偏移地址的二进制位数至少是( ) A．14位 B．15位 C．16位 D．17位 2．设SS=2050H，SP=0140H，则栈顶存贮单元的物理地址是( ) A．20640H B．2063EH C．2063FH D．21900H 3．使用DOS功能调用时，子程序编号应放在( ) A．AL B．AH C．AX D．任意指定 4．指令语句中标号的错误定义是( ) A．在代码段中的名字项后面紧跟冒号定义 B．用EQU伪指令定义C．用LABEL伪指令定义 D．由“JMP标号”指令定义 5．BUFl DB 3 DUP(0，2DUP(1，2)，3) COUNT EQU $ -BUFl 符号COUNT等价的值是( ) A．6 B．8 C．16 D．18 6．变量具有类型属性，错误的类型是( ) A．字节型 B．字型 C．字符型 D．双字型 7．下列指令中有语法错误的是( ) A．ADD AX，12H B．SUB [BX]，CX C．MOV 20H [BX]，[SI] D．INC PTR BYTE [BP] 8．没有语法错误的输出指令是( ) A．OUT AX，30H B．OUT DX，AL C．OUT AL，DX D．OUT 30H，AH 9．用MOV指令将十进制数89以非压缩BCD码格式送入AX，可使用的指令是( )

最新公共关系学试题及答案

六、案例分析（20分）。 深入人心的花——“百消丹”母亲节免费送鲜花活动 长甲集团生产的“百消丹”是一种专治妇科肿瘤的中成药，作为一个专门致力于女性健康事业的公司，长甲集团深知前进的每一步都离不开广大妇女的支持。为了回报杭州市妇女的厚爱，长甲集团杭州分公司于5月12日母亲节那天，举办了免费为母亲送鲜花、送祝福的活动，为杭州1000余位母亲送上了一份特别的节日鲜花。 “打个电话，我们就会把您最想和妈妈说的话与一束鲜花，在母亲节这天送到您的母亲手中。”在母亲节，长甲集团“百消丹”组织的送鲜花活动别出心裁，得到了广大市民的赞赏和踊跃参加。短短3天，打电话参加活动的人数超过一千人，“妈妈，您是儿子永远的港湾，不论走多远，最后都要回到您的怀抱”；“妈妈，真的感谢您，您是女儿永远的爱”；“妈妈，我们爱您到永运”…… 当儿女们饱含着深情的话语，随着一盆盆、一束束鲜花，一起送到一位位母亲手中时；当看到一个个母亲捧着鲜花，脸上绽放出比鲜花还灿烂的笑脸时，浓浓的母亲节氛也在杭州城洋溢着。一时间，长甲集团“科丹”举办的母亲节活动成为市民们关注的热点。 案例思考：请分析长甲集团这次活动的性质和技巧。（要求写出一篇400字以上的案例分析） 六、案例分析（20） 答题要点：长甲集团组织送鲜花活动，是一种公益性的公关活动，即是属于社会型公关模式。（1分）其特点是以各种社会性、赞助性或公益性的活动为主，组织通过这些活动，可为自己的信誉进行投资。（2分）企业开展任何形式的公益活动，本质上都是为了进行广告宣传。得是与其他形式的广告活动相比，“百消丹送花、送祝福”活动，使企业消费者心理需求的同时，很好地考虑到了消费者的利益，提醒人们关注母亲，珍惜亲情。在满足消费者心理需求的同时，也提高了企业的知名度和美誉度。（2分）从公关技巧的方面看，至少有这样几点值得我们注意或借鉴： （1）大打亲情牌。（2分）母亲的养育之恩，是最能打动人们心弦的。但由于目前社会生活节奏加快，不少子女与母两地分居，平时与父母处的机会不多，内心愧疚，而父母也感到孤独。“百消丹”的这次送鲜花活动，给了双方一个机会，儿女可以把最想说的一句话和束鲜花送给母亲，聊表寸心；母亲也可以从中得到安慰，感到快乐。（3分） （2）淡化了企业的广告色彩。（2分）目前，企业的广告铺天盖地，很容易引起消费者的反感。所以要尽量在宣传或广告活动中。让消费者感觉到企业是在为他们服务，而不是转弯抹角地推销商品。（1分）要让消费者通过企业的公关活动产生爱屋及乌的好感。“百消丹”的送鲜花活。正好到达了这样的目的。（2分） （3）成为社会舆论关注的热点。（2分）母亲是人人都有的，而养育之恩当涌泉相报，所以关注母亲节大有人在。（1分）利用母亲节这种社会的节庆开展活动，很容易吸引社会公众的眼球，并能引起各种媒体的广泛注意，从而到达了提升企业知名度的目的。（2分） 选择公关活动的最佳时机应注意哪些问题？ 1 避开或利用重大节日，如果策划的公关活动与重大节日有联系就要充分利用那个节日来增强活动效果，如策划的公关活动与重大节日没有太大联系就要避开节日，否则或哦顶你个内容太会被节日气氛所冲淡 2 避开或利用国内外重大事件，入策划的公关活动与国内……（如上） 3不宜在同一天或同一段时间按同时开展两项重大的公关活动，否则会让公众产生无所适从的感觉且造成人力物力财力的紧张失控。 1．试述公共关系与“人际关系”的联系与区别。 答：“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。

公共关系学试题及答案

一、填空题（每空1分，共15分） l、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。 2、组织是公共关系活动的（主体）。 3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华·伯尼斯）。 4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维·李）。 5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造（人和）的环境。 6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。 7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。 8、口头语言交流的一般特点主要是（直接性）、随时性、（双向性）、反馈性、情感性、主观性。 9、抽样的方式有（随机抽样）和配额轴样两类。 10、民意测验的调查方式有：（面访调查）、通讯调查、电话调查和（深度调查）。 11、政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开（办事结果）、公开办事人员。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码旗在题干中的括号内。每小题阶，共15分） 1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（Ｄ）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（Ｄ）。 A、《公共关系学》 B、《舆论》 C、《有效公共关系》 D、《公众舆论的形成》 3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（Ａ）。 A、美国电话电报公司 B、美国福特汽车公司 C、日本本田公司 D、日本松下电器公司 4、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（Ｃ）。

A、文化茶件 B、历史条件 C、政治条件 D、经济条件 5、发展有中国特色的公共关系学的前提是（Ｃ）。 A、加强宣传 B、扩大组织 C、研究国情 D、积极应用 6、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（Ｄ）。 A、归属于销售部门 B、归属于广告宣传部门 C、归属于接待部门 D、归属于办公室 7、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（Ａ）。 A、内部公众 B、顾客公众 C、媒介公众 D、政府公众 8、价值观念、职业道德是（Ｃ〕。 A、人员形象的内涵 B、人员形象的外显 C、文化形象的内涵 D、文体形象的外显 9、清调、风格、含义是（Ｃ）。 A、文化形象的内涵 B、文化形象的外显 C、标识形象的内涵 D、标识形象的外显 10、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（Ｃ）。 A、建设型公关 B、防御型公关 C、进攻型公关 D、矫正型公关 11、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（Ａ）。 A、间隔随机抽样 B、分层随机抽样 C、分区多级随机抽样 D、整群抽样 12、进行民意测验的主要工具是（Ａ）。 A、问卷法 B、抽样 C、资料分析 D、实施调查 13、在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（Ｄ）。 A、民意测验 B、抽样调查 C、公众代表座谈会 D、资料分析 14．新闻发布会是一种（Ｂ）。 A、更接传播 B、两级传播 C、三级传播 D、多纷传播

2008年10月自学考试民法原理与实务试题

全国2008年10月高等教育自学考试 民法原理与实务试题 课程代码：00917 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.甲为一精神病人，乙为甲的监护人，乙的下列行为为合法行使监护职责的是（） A.对甲所有的房屋进行修缮 B.对甲未患精神病时赠与他人的财产予以撤销 C.对丙所欠甲的债务以自己的名义请求返还 D.为防止甲外出惹事，将甲的双脚戴上脚镣 2.甲、乙、丙三人共同出资成立一个普通合伙企业，后甲因急事用钱，要将自己的5万元份额转让，甲父和丙均欲 以同一价格购买，乙表示不愿购买。依法，甲的份额应（） A.转让给丙 B.转让给甲父和丙各一半 C.转让给甲父 D.由甲决定转让给谁 3.下列不属于 ．．．民事法律行为的是（） A.郑某殴打王某致伤害 B.孙某收养李某为女儿、 C.周某和吴某合作办厂 D.赵某和钱某结为夫妇 4.甲企业为乙企业对丙银行的债务提供担保，担保期间约定为主债务本息还清之日为止。对该约定，依法视为（） A.没有约定，保证期间为主债务履行期限届满之日起六个月 B.没有约定，保证期间为主债务履行期限届满之日起两年 C.约定不明，保证期间为主债务履行期限届满之日起两年 D.约定不明，保证期间为主债务履行期限届满之日起一年 5.下列民事关系中，不应 ．．按照相邻关系处理的是（） A.甲家与乙家相邻，甲家的猫闯入乙家，打碎乙家的花瓶，引起纠纷 B.甲新建的房屋滴水，滴在乙的房顶上，引起纠纷 C.甲村在河流上游修建拦河坝，使乙村用水量剧减，引起纠纷 D.甲在乙的房屋后挖菜窖，造成乙的房屋基础下沉，墙体裂缝引起纠纷 6.下列为民法上债的关系的是（） A.甲向乙购买房屋而形成的买卖关系 B.甲与乙共同出资购买一辆汽车所形成的关系 C.甲死亡，其继承人乙、丙对甲的遗产形成的关系 D.甲一直对乙予以照顾，乙对甲所欠的人情债

全国2008年1月高等教育自学考试公共关系学试题

公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（） A．信息的双向交流B．信息的单向交流 C．是领导与被领导的关系D．是管理与被管理的关系 2．英国公关学者弗兰克·杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（） A．管理说B．传播管理说 C．协调说D．传播说 3．公共关系的主体是（） A．组织B．公众 C．传媒D．个人 4．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（） A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》 5．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（） A．19世纪20年代B．19世纪末20世纪初 C．19世纪30年代D．20世纪30年代 6．我国第一家专业公共关系公司成立于（） A．1984年B．1985年 C．1986年D．1987年 7．公共关系的首要功能是（） A．协调关系网络B．提高个人素质 C．优化社会环境D．树立组织形象 8．“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（） A．专项业务服务公司B．专门业务服务公司 C．合作业务服务公司D．独立业务服务公司 9．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（） A．1988年B．1989年 C．1990年D．1991年 10．主张“在所有决策和行为上，均以公众利益为前提”的学者是（） A．康非尔德B．穆勒

C．马斯洛D．霍夫兰 11．在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（） A．随意公众B．逆意公众 C．边缘公众D．顺意公众 12．在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（） A．居民B．群众 C．人群D．受众 13．“赌金持有人”这个概念其实就是指（） A．行动公众B．积极公众 C．个体公众D．公共受众 14．在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（） A．社交需要B．安全需要 C．生理需要D．自尊需要 15．战争、商战、起义等在舆论对象中属于（） A．社会事件B．社会问题 C．社会冲突D．社会运动 16．首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（） A．马斯洛B．阿什 C．霍夫兰D．布林 17．组织公关调查活动的第二个具体环节是（） A．组织自我形象分析B．组织形象差距分析 C．组织实际形象分析D．组织形象评估 18．美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动，就公关模式而言，它是典型的（）A．双向平衡模式B．双向不平衡模式 C．公共信息模式D．新闻代理模式 19．在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是（） A．施拉姆B．卢因 C．拉斯韦尔D．麦库姆斯 20．下列媒介娱乐性功能最强的是（） A．广播B．电视 C．电影D．杂志 21．民意测验的最后阶段是（） A．实施调查B．整理资料 C．分析资料D．撰写调查报告 22．公众参与性最强的公共关系传播方式是（） A．新闻发布会B．危机处理

自学考试公共关系学试题答案

自学考试公共关系学试 题答案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

2015年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。 【选项】 A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 【答案】B 【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。 2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 【答案】C 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的着作是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》 【答案】D 【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专着《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。4．【题干】公共关系意识的核心是（）。 【选项】 A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识 【答案】A 【解析】形象意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。