安全心理学在安全管理工作中的应用(通用版)
( 安全管理 )
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安全心理学在安全管理工作中
的应用(通用版)
Safety management is an important part of production management. Safety and production are in
the implementation process
安全心理学在安全管理工作中的应用(通
用版)
所谓安全心理学，是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学,研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。
人是生产力中最活跃的因素，是安全管理的主体。健康的、良好的心理状态，对安全生产有积极的作用；反之，不良的心理状态，如怠慢、反抗、不满等不良态度，烦躁、紧张、恐怖、心不在焉等精神状态，偏狭、固执等性格缺陷对安全生产会造成负面影响。在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理
学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素。
近年来水利企业始终坚持“安全第一，预防为主”的安全指导思想，在实践中形成了较为完善的安全管理模式，安全管理水平普遍得到了提高。其次，通过常抓不懈的安全教育活动，特别是《安全生产法》的贯彻实施，干部职工的安全意识明显增强。随着水利企业改革的不断深入，职工队伍的综合素质得到了全面提升，为推进人本管理创造了良好的大环境，奠定了坚实基础。但是，对安全管理中的系统理论的探讨，我们和国外理论界还有不小的差距。在实际安全管理工作中，我们一般所进行的安全生产管理，多停留在安全规章制度、措施办法的执行，安全防护用品的使用，上级安全检查的过关上。虽然绝大多数用工单位都进行了“三级安全教育”，但很多都是流于形式，并没有真正做到“深入人心”。特别是实行“项目施工法”、“分包管理法”的企业，具有“一次性”、“分散性”、“流动性”和“临时性”等特点。有这种情况存在，就必然会有各种危险因素的产生及各种事故发生的可能。造成这种情况原因是多方面的。所有参加工程建设、产品生产的人员，从领导到一般员工，都
可能由于心理方面的原因而酿成事故，所以，研究安全心理学是该引起注意和重视了。
以人的性格与事故之间的关系为例，安全心理学的研究表明：粗心的员工，容易导致观察失误；工作马虎的员工，注意力往往不集中；自以为是的员工，往往工作麻痹大意，容易出现过失行为；性情急躁者，冲动性强，缺少耐心，易违规操作，对可能出现的危险，常抱侥性心理；以自我为中心的员工，缺少合作与团队精神，常不顾他人安危；不能控制自己情绪者，操作行为易受现场情景所影响，有时会有冒险行为。因此，注意研究包括人的性格、情绪、心态在内的各种心理活动，是安全生产管理活动中不可缺少的重要内容。
安全心理学的研究和应用已经十分广泛。从业人员的选拔（即职业适宜性检查）、机器的人体工程学设计、开展的安全教育和安全宣传、以及培养安全观念和安全意识等都有安全心理学的影子。在国外的公交系统中，有一种专门对人的生物钟进行测试的仪器，通过科学分析，人的体力、情绪和智力是起伏变化的，它们各有自己
的高潮期和低潮期。在高潮期与低潮期相互转移的“临界期”间，由于机体内部发生剧烈变化，往往注意力不集中、心不在焉，所以容易出差错。如果在临界期内多加注意，即可避免事故的发生。所以，有些国家根据测试规定每个月都有若干天数不允许司机上路，就是因为这几天人的周期性精神状态不良，对交通安全有着潜在的威胁。
在安全管理活动中，要通过研究分析广大职工的心理，了解他们在各自岗位上的需求和愿望，预测他们的工作行为，及时发现和分析不安全因素、事故隐患，从而从心理学的角度提出切实有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，真正做到以人为本，确保安全生产。
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心理学在管理中的应用论文
心理学在管理中的应用论文 《心理学理论在高校管理和教育中的应用》 摘要：多年来，我国心理学在认知心理学、生物心理学、教育心理学、组织管理心理 学等领域中，基础与应用研究都取得了较大的成就。如何有效利用这些心理学成果，更好 地完成高校的各项任务，是高校管理工作者十分重视的问题之一。从高校的实践出发，对 心理学理论在高校教师管理和学生教育中的应用提出一些初步的看法。 关键词：心理学;心理素质;高校教育 当今世界科学技术突飞猛进，国力竞争日趋激烈。而国力的强弱越来越取决于人才的 质量和数量，这对于培养和造就我国21世纪的一代新型大学生提出了更加迫切的要求。 因此，我们在高等教育的建设中必须有新的探索，运用心理学理论拓展新思路、探索新模 式和新方法。高校管理是一个系统工程，它包含了教学管理、科研管理、教师管理、学生 管理、后勤管理等子系统，要提高校管理工作的绩效，就必须提高校工作中人的积极性， 而积极性受众多的心理因素的影响，现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域，决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律，以实现对人的科学管理，促进 现代管理的科学化。心理学理论主要应用于教师的管理和学生的培养管理两个方面。 1心理学理论在高校教师管理活动中的应用 1.1“需要理论”明确教师心理激因 激因是指引起人们需要的刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验， 是人的内驱力在心理上的反映。也就是说，需要产生动机，动机导致行为。因此，需要是 产生一个人的行为的原动力，是个体积极性的源泉，要实施有效的激励，就必须认真分析 教师的需要特点，满足其合理需要，转化他们的不合理需要。 教师需要的层次性及一般激励因素。在内容型激励理论中，美国心理学家马斯洛把人 的需要分为七个层次。高校管理工作者要掌握教师需要的层次性及其发展规律，根据不同 层次的需要，采取相应的措施，使需要与组织目标结合起来，以实现教育管理的最终目标。利用教师需要的特殊性予以激励。教师作为一个特殊的社会群体，其需要有着明显的职业 特征，主要表现在： 物质需要的基础性。教师，特别是我国的多数教师，受传统文化的影响对物质生活往 往没有过高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保证的话，往往也会影响教师的积 极性;并且随着社会的发展，改善教师物质需要的呼声也越来越高，这一点要引起我们的 足够重视。 发展需要的稳定性。教师要发展学生，首先要不断发展自己。科学技术的飞速发展， 知识的不断更新，迫使教师要不断的学习、研究，扩大自己的知识范围，提高自己的科研
运用安全心理学原理控制人不安全行为(新编版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 运用安全心理学原理控制人不 安全行为(新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
运用安全心理学原理控制人不安全行为 (新编版) 在生产过程中，人的不安全行为和物的不安全状态是造成事故的两个直接原因。但人的不安全行为占主导地位，而人的行为与心理因素有关。本文尝试运用安全心理学原理，借助事故案例进行分析，探求了人的不安全行为与事故成因的关系，提出了如何控制人的不安全行为及遏制事故发生的办法。 1、人的不安全行为与安全事故的成因 职工心理状态影响安全生产行为，造成安全生产事故的有以下几种表现： (1)怕麻烦，贪图一时的方便而不顾后果，冒险违章作业 (2)明知故犯，存在侥幸心理 (3)办事凭经验，逞能、出风头，自行其是
此外，还有受各种激情影响情绪波动，思想不集中造成判断失误，骄傲自大过于相信自己的能力，爱面子、自尊心强，从众心理以及逆反心理或赌气做事等职工心理状态不稳定的现象。 2、运用安全心理学控制人的不安全行为 通过上述分析，要想不发生或减少事故的发生，实现安全生产，关键是要控制和约束人的不安全行为。 (1)要正确运用激励机制每个人都是有自尊心和荣誉感的，要激发和鼓励他们的上进心，必须要有一定的激励机制，才能让职工全身心地做好本职工作。如何正确选用激励方式，做到对症下药、有的放矢是至关重要的。首先要掌握信息，了解情况，才能做到心中有数。其次要正确选择激励手段，一般来说，正面表扬或奖励容易调动积极性。而在一定的条件下，惩罚、批评也能起到一定的效果，但应以教育说理为主，在提高思想认识的同时，要为被激励者排忧解难，改善不良的心理反映，诱导高尚的动机，引导他们产生积极的行为。实践证明，榜样的力量是无穷的，表扬、奖励一个单位或一个人就能鼓舞一大片人；惩处、通报一个单位或事故，能以儆效
浅议心理学在安全管理中的应用(新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 浅议心理学在安全管理中的应用 (新版)
浅议心理学在安全管理中的应用(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 心理学是研究人的心理现象的发生、发展及其规律的科学，其感知规律、动机激励及个性差异理论对做好安全生产工作有着十分重要指导意义。在煤矿安全管理中，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心。煤矿安全与否决定于人的安全行为和物的安全环境，而人的安全行为与人的安全心理密切相关。因此，在评价事故发生的原因时，应做多方面的考虑，不仅要从设备、工艺、培训、管理等方面找原因，还要分析矿工们的心理、生理或精神状态方面的变化对工作的影响，这样才能更好的预防事故的发生。煤矿发生的事故，多数情况下是人为事故，即责任事故。要克服人为事故的发生，也必须运用心理学的原理，培养训练矿工们养成自我控制的素质，从而减少不安全行为的出现，避免事故的发生。 一、感知规律在安全生产中的运用 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映。人
从心理学角度看安全管理
从心理学角度看安全管理 安全生产的主体是“人”，但人不确定、不稳定的心理状态容易给安全生产埋下各种隐患。 目前，各企业虽然都有一套较完善的安全生产规章制度， 也编制了针对各工种、各工段、各岗位较为详尽的《安全生产作业指导书》，对职工实行了较为严格的安全生产三级教育，但仍无法杜绝安全生产事故的发生。有些人认为，企业虽然实行严格、规范的安全生产管理，但随着安全理念的逐层传递，到达一线员工时，势必会产生衰减的情况，这是导致安全生产事故频发的重大原因之一。 笔者认为，安全生产的主体是“人”，但人不确定、不稳定的心理状态容易给安全生产埋下各种隐患。从心理学角度分析和把握职工的心理状态，并进行因势利导，正面干预，同时注重改善工作环境和作业条件，让职工在身心舒适的环境中保持细心、耐心和专心，非常有利于企业安全管理，具体有以下几个要点。 一、切实关心职工身心状况，改善工作条件和作业环境，合理安排作业时间，避免职工长时间疲劳作业、带病工作等。要真正做好安全管理工作，就不能漠视职工的心理需要。职工需要身心舒适的工作环境，需要符合人体工程学的各种劳动工具，
需要劳逸结合、合理安排作业时间，而不单单只是像机器人一样“照章办事”。如果职工过度工作、带病工作，则会产生疲惫、焦虑和痛苦等负面情绪，这种状态可能导致精神不集中，无法保持工作所要求的耐心、细心和专心，也最容易发生安全事故。 企业应该关心职工身心状态、改善工作环境和劳动工具、 合理安排作业时间，以达到调节职工的心理状态、预防危险事故发生的目的。 二、善于发现职工的各种心理压力、焦虑和痛苦，进行有效干预和疏导，鼓励职工追求工作、生活的平衡与和谐。工作和生活就像一枚硬币的正反面，要保证安全生产，就必须建立起职工工作、生活之间的平衡与和谐。鼓励职工建立正确的工作观和生活观。 心理学上有个著名的论断：“疾病和意外都是我们的精神在身体战场上作战留下的证据。”心理学家认为，大部分疾病和意外都是我们的内在心理冲突在身体上的表现，大部分意外也有着“故意”的成分。据美国心理学家门林格尔在 《人对抗自己》一书中的论述，生活中有些人平时很少受伤，甚至连割破手指、磕伤膝盖这样的小伤都几乎没有；而另一些人则不然，他们似乎比普通人更容易遭受各种意外和伤害。深度探究后者的心理根源，发现这部分人似乎有着“自我伤害”的本能，他们因为工作压力、生存困境、生活失败、心理焦虑等原因而容易在内心深处产生一种无意识“自我对抗、自我伤害”的本
心理咨询技术在工作中的应用
结合工作实际，谈谈心理咨询的理论和技术在工作中的具体应用。 教育是生命与生命对话的过程。 教育赋予生命的是：健康、幸福、温暖、向上的力量。 “正向思维技术”基本价值取向： 事出并非定有因，问题症状同样也具有正向功能，合作与沟通是解决问题的关键，不当解决方法是造成问题的根本，学生是自身问题的专家，从正向的意义出发，重视骨牌效应（雪球效应），凡事都有例外，有例外就能解决。 作为一名新班主任，在担任班主任工作将近一年多的时间里，处理着大大小小琐碎的事情，充实、疲惫且马不停蹄。虽已不是新教师，但英语学科，备课、上课、成堆的作业批改、讲评、抓紧一切的时间拉差补缺……“累，并忙碌着！”成了我的一切签名。正是班主任工作的忙碌与繁琐，使得自己也没有好好地进行过积累与反思。感觉自己就像个差生一样，一直要拖到不能再拖的情况下，才开始着手该交的作业。绞尽了脑汁的想，每天萦绕在我脑海中阴魂不散的就是X同学的大名。 久仰X同学的大名，在未曾与之谋面之前，听闻同办公室的老师说，“X同学在哪个班啊？听说是DM小学出了名的皮大王，我认识的一个孩子他妈说，希望随便分在哪个班，只要不和那个X同学在一个班就行。”天哪，听完这段话，我的脑子里开始嗡嗡作响，预初2班的名单上赫然印有X同学的大名。报道的第一天，满心期待着与这位“皮大王”的邂逅，可是左顾右盼也没有把他盼来，一忙也就忘了，上午的广播校会后，猛然发现我们班还少了一名学生，心中窃喜，X同学？是不是转校了？不来报道了？小心翼翼地拨通了X同学妈妈的电话：“啊？今天就要报道了吗？哎呀，通知的太久了，忘了今天要报道了！！！”“没关系的，那你就下午把他送过来吧，这几天我们学校有政训活动，每位学生必须参加的入学教育……”我一边客气地说着，一边心中难免忐忑：这是位怎样的家长，居然可以把自己儿子初中报道的日子也忘记了。下午又
《管理心理学》课后练习题.doc
《管理心理学》课后练习题 第一章管理心理学的研究对象、意义和方法 一、名词解释： 1.管理： 2.管理心理学： 3.观察法： 4.问卷法： 5.访谈法： 6.案例研究法： 7.自然实验（现场实验）： 8.实验室实验： 二、填空题 1.国内外的管理心理学体系一般由（）、（）和（）三大块组成。 2.管理心理学是介于（）和（）之间的一门边缘学科，也是一门综合性很强的学科。 3.管理学是研究管理过程中（）的学科。 4.（）是研究和探索人们的行为规律的一门学科。 5.普通心理学是研究（）及其规律的学科。 6.（）是管理心理学的基础。 7.社会心理学是研究在（）影响下，个体或若干个体（）和（）的科学。 8.人类学不仅研究人类群体的演化过程，也研究不同群体之间的（）。 9.管理心理学实验的成功，关键在于（）的精细、巧妙和正确。 10.观察从时间上分有（）和（）。 三、简答题 1.研究管理心理学有什么意义？ 2.管理心理学研究的基本原则 3.管理心理学的测验研究方法中常用的是哪些测量及其特点？
第二章中国古代管理心理思想 一、选择题 1.在中国管理心理思想的滥觞阶段，《尚书》中提出的（）对领导者在德、才、能三方面作了比较全面的要求。 A. 九德 B. 佶屈聱牙 C. 在明仁君治民之道 D. 在明贤臣事君之道 2.诸子百家中，具有系统性而又对后代产生较大影响的主要有（）三家。 A.老子、庄子、列子 B.儒、道、法 C.儒、墨、法 D.兵、医、杂 3.中国古代管理文化高度重视（）在管理中的作用。 A.德 B. 才 C. 人 D. 术 4.“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣！”明确的把（）看做最高的道德规范。 A. 以人为本 B. 以德为先 C. 以民为本 D.中庸之道 5.“道常无为而无不为”就管理者来说“无为”指（）。 A.无所作为 B. 服从客观规律 C. 保持行为 D.无所求 6.论语中说“礼之用，和为贵，先王之道，斯为美”强调管理的（）。 A.以理服人 B.礼乐之道 C.以和为贵 D.制度传承 7.“夫圣贤之所美，莫美乎聪明。聪明之所贵，莫贵乎知人。”强调管理中（）重要性。 A. 知人 B.聪明 C.贤能 D.业绩 8. “凡人心险于山川，难于知天。”强调管理中（）。 A.人心叵测 B.知人之难 C.凡人之险 D.人心险恶 9.中国古代甄选人员时十分重视（）。 A.人的才能 B.人在顺境中的表现 C.人在逆境中的表现 D.多方面的考察一个人 10.中国古代很早就指出“人材不同，能各有异”的观点，强调人员任用时的（）。 A.能与任宜 B.人材不同 C.能力有差别 D.对能人的选拔 二、简答题 1.“中庸之道”蕴含了哪些观点？ 2.“无为而治”在管理实践中有哪些作用？ 3.中国古代管理思想中体现的人员激励主要体现在哪些方面？
浅谈安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用
浅谈安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用 冯阳阳 200910044308 安全B093班 摘要 实现企业安全生产的关键是做好安全管理工作，安全管理工作的主要对象为人，而心理活动是影响人行为的关键因素。由此可见安全心理学在安全管理中占有很重要的地位，要想做好安全管理工作就要将安全心理学很好的运用其中。因此本论文就重点谈论了安全心理学在安全管理中的重要作用及实际应用，以使人们能更好的认识并应用安全心理学，从而减少事故的发生。 本文首先简单介绍了安全心理学的相关知识，其次又重点谈论了安全心理学在安全管理中的重要作用，并分析了常见的造成不安全行为的心理因素，针对这些因素最后总结出了应用安全心理学控制不安全心理产生的一些方法，以使人们能够更好的做好安全管理工作。 关键字：安全心理学安全管理重要作用实际应用 1安全心理学 1.1安全心理学定义 安全心理学(safety psychology)，研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域[1]。 1.2安全心理学的研究内容及其作用 1.2.1安全心理学研究内容 其主要研究内容有： ①意外事故的人的因素的分析，如疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人事关系等对事故发生的影响。 ②工伤事故肇事者的特性研究，如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率的关系的研究。
③防止意外事故的心理学对策，如从业人员的选拔（即职业适宜性检查），机器的设计要符合工程心理学要求，开展安全教育和安全宣传，以及培养安全观念和安全意识等。 1.2.2安全心理学作用 人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素[1]。 2安全心理学在安全管理中的重要作用 2.1事故致因与安全管理 安全科学已经揭示，事故的根本原因在于系统诸要素及其相互作用中存在着的各种危险或隐患，通常归为三类:即人、物和管理的因素[2]。 人的因素指人的不安全行为。人的不安全行为可以导致物的不安全状态，也可能出现管理上的缺陷，还可能形成事故隐患并触发事故隐患。 物的因素是指物的不安全状态。这是由于物质的固有的属性及其具有的潜在破坏和伤害能力的存在，它随着生产过程中物质条件的存在而存在，是事故的基础原因，事故的严重程度往往随着物质不安全程度的增大而增大。 管理的因素是指，人的不安全行为和物的不安全状态往往只是事故直接和表面的原因，根据对多年来发生的事故对比分析发现、发生事故的根源是管理缺陷。 事故的原因可简要概括为下述模式[2]: 不安全状态(物)+管理缺陷=事故隐患 不安全行为(人)+事故隐患=事故 凡是具有物态和能量的物质，在一定条件下能转化为事故的因素称为危险因素。在管理工作中人为地造成事故隐患或者是激发了危险因素而造成事故的任何缺陷称为管理缺陷。危险因素和管理
心理学 浅谈心理学在招聘工作中的应用 精品
国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：浅谈心理学在招聘工作中的应用 姓名： 身份证号： 所在省市： 所在单位：
浅谈心理学在招聘工作中的应用 姓名：臧传伟 单位：建荣集团 摘要：本文主要探讨心理学在人力资源招聘中的应用，解析如何通过应用心理学知识来使人才测评和人员招聘工作更加准确、高效。通过研究影响员工职业心理素质和心理学测评方法在人员招聘中的使用，来阐述心理学对人力资源招聘工作的重要性。 关键词：心理学、人力资源、职业心理素质、心理测评 一、心理学对人力资源招聘工作的重要性 心理学是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门学科。心理学既研究动物的心理，也研究人的心理，而且以研究人的心理现象为主要研究对象。因此，心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。 人力资源管理作为一门应用性学科，心理学的很多研究成果都可以运用到人力资源管理的日常操作中去。心理学对于人力资源管理的各个模块工作的完善和提高都有很大的帮助，能够帮助人力资源管理从业者真正了解人，提高招聘管理的技能，有助于协调团队中的人际关系。了解心理学的人力资源管理从业者可以根据心理和人格特质的差异，把合适的人放在最合适的位置上，设计多样化的激励和考核手段，提高组织员工对组织的满意度，帮助企业管理者提升领导魅力等等。 招聘工作是人力资源管理中的基础工作，对企业发展的意义极为
重要，它是保证企业人力资源管理管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效的对应聘人员做出科学的评价，从中甄选出最适合企业需要的人员是人力资源管理者经常需要面对的一个课题。通过对心理学的应用就可以进一步的了解和识别应聘者在应聘过程中的心理特征，为准确的评价和判断提供参考依据，同时也能有意识的克服和排除招聘人员本身具有的潜意识里的某些不良心理和心理障碍，对于提高招聘水平和质量是有很大帮助的。 心理学测评技术对人力资源招聘的帮助具体体现在以下四个方面： ①、可以使人才招聘工作更深入 人力资源管理者因为在招聘中充分的运用心理学的知识和测评技术，可以使我们更深入的了解应聘者的心理现象和特征。 ②、可以使人才招聘工作更中立 因为应用了心理学知识和测评技术，可以使招聘管理者更准确的判断应聘者是否具备企业要求的素质，并为录用决定提供参考依据。 ③、可以使人才招聘工作更客观 由于招聘者在人才招聘的过程中使用了心理学的相关知识，可以使人才招聘官能够克服自身的不良心理障碍和容易出现的误区，更客观的面对应聘者。 ④、可以使人才招聘工作更准确 因为应用了人才测评的技术和心理学知识，可以使企业在人才引
安全管理心理学复习模拟题
安全管理心理学复习思考题 一、填空 1、心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为及其表现的心理现象，揭示人的心理规律的科学。 2、人的心理现象非常复杂，但大体可分为心理过程和个性心理两个相互联系的方面。 3、人的认识心理过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意等因素。 4、心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程。 5、个性心理特征包括气质、能力、性格。 6、个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 7、根据马斯洛的需要层次理论，人的需要可分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。 8、思维是智力的核心，其重要品质有思维的广阔性，思维的深刻性、思维的独立性、思维的批判性。 9、心理学的基本任务在于探讨人的心理活动的规律，实现对人的心理活动的正确说明，准确预测和有效控制，从而提高人的实践活动的效率。 10、人的个性异常复杂，但其核心因素是性格因素。 11、指出下列语句所描述的是何种心理过程： （1）怒发冲冠（2）静听不闻雷霆之声，熟视不睹泰山之形 （3）白发三千丈，缘愁似个长（4）明知山有虎，偏
向虎山行 （5）眼观六路，耳听八方 二、判断题 1、所谓健康，既包括身体健康，也包括心理健康和社会适应良好。 √ 2、能力是人的个性的核心因素。× 3、注意的分散也就是注意的分配。× 4、“笑一笑，十年少;愁一愁，白了头”，说明情感具有调节功能。√ 5、气质类型无好坏之分，但性格却有好坏之分。√ 6、人是有心理活动的，心理活动直接影响着工作和劳动的成效。√ 7、煤矿安全管理心理学就是煤矿安全生产管理领域中的心理现象及其心理规律的科学，是直接服务于安全生产的一门作为科学。√ 8、直接推动人们劳动行为的内部动力就是劳动动机。√ 9、积极情绪和消极情绪一样，都是容易诱发事故的重要心理因素。 × 10员工的培训不仅包括技术、思想、身体等，心理的培训和辅导也应当成为其必不可少的内容。√ 11、外显的行为受内隐的心理活动所支配。√ 12、“万绿丛中一点红”和“鹤立鸡群”是由于刺激物之间的对比关系而引起的无意注意。√ 三、选择 1、“小王家兄弟五个，都未婚，他们每个人都有一个姐妹，如果把王妈妈也算在内，试问他们家有几个女人？”本题答案是“两个女人”，兄弟的数目是无关信息，但它却使多数人费了许多思考，这是由于影响
管理心理学原理在工作中的应用
管理心理学原理在工作中的应用 大约两个月前，我们公司又开始了百日安全竞赛活动，并且出台了一系列安全方面的奖励惩治措施，百日安全竞赛年年都搞，不过是活动开始结束各开一次大会，领导作作报告讲讲话，然后安全部门多搞几次检查，走走过场而已，大家早已习以为常了。可是与以往不同的是，今年的百日安全竞赛出台的相关奖惩政策不仅仅涉及这年尾的一百天，其中有几条政策大意是这样的： 1、各部门抽调一名员工组成联合检查组，检查组两人一班每日两次不 定时间对生产现场的员工操作进行检查，如有违反规定当即指出并 开具违规单，并根据违规操作的内容、程度对当事人处以10到100 元的处罚；对于因人为差错、违章造成的重大安全事故，扣罚不受 此限； 2、如有员工主动指出他人的违规操作并及时纠正，班组长可视情开具 奖励单，检查小组核实后视情予以表扬或一定的物质奖励，奖励额 度根据实际情况5-100元的奖励，对于因此而避免重大事故的特别 突出事例当事人将给予重奖； 3、对于百日安全竞赛过程中坚持一丝不苟安全作业无差错的员工（具 体量化标准附后），经部门集体推荐参评公司安全标兵； 4、年底公司将根据各类指标、群众意见评选出公司安全标兵20名，给 予一定物质奖励，并计入员工安全档案；如该员工次年依旧当选， 则奖励较当年标准上浮10%，如连续三年当选则奖励额度将以该员 工第二年实际奖励金额为基础上浮15%或在公司制定的第三年奖励 标准基础上上浮15%，两者取高。 …… 还有一些具体条款在此就不一一转述了。 看了公司今年出台的安全百日竞赛政策，让我不禁联想到在学习管理心理学过程中所学到的行为修正激励论。 美国新行为主义者斯金纳1938年在《有机体的行为》一书中，提出了操作性条件反射学说。所谓操作性条件反射，是指有机体在某种情境自发做
心理学在企业人力资源管理中的应用
心理学在企业人力资源管理中的应用 企业的人力资源管理有很多办法，然而心理学理论的介入有效提升了企业人力资源管理的效率，现代企业越来越重视心理学在人力资源管理的应用。本文从人力资源管理多个角度阐述心理学在其中的应用，包括员工职业生涯、精神激励、工资激励等方面以及EAP的应用，心理学能对员工的行为趋势进行科学的预测，并对其加以控制以及引导，在人力资源管理中具有极强的借鉴作用 所谓心理学在企业人力资源管理中的应用，是指企业在进行人力资源管理（包括：选拔、培养、激励以及评价等）过程中将心理学的理论以及方法渗透进去，引导员工的工作表现符合企业的要求和发展战略，故心理学在人力资源管理中具有举足轻重的作用，其为人力资源管理拓宽了思路 一、心理学在人力资源管理中的应用 （一）人力资源的概念及内容 广义的人力资源管理指企业为了达到发展的目的，采用不同的管理理论以及管理技术来制定管理规划，并利用规则进行管理的行为。主要包括：招聘员工管理、对员工的培训及开发管理、薪酬管理、劳动关系管理、职业生涯管理，此外还包括管理规则的制定及对员工的绩效考核 1、招聘员工管理在进行职员岗位分析以及人力资源规划的基础上，经过招聘、筛选以及决策等工作流程，实现职员的优化配置。 2、员工的培训及开发管理，在详细分析培训需求后，依据企业培训资源分配的具体情况，对不同职员进行合适的培训及开发，有效激发职员的工作潜能。促进职员的工作技能的提高，实现企业人力资源利用率的提高 3、薪酬管理企业通过对直接或者间接薪酬制度的建立以及管理，满足或者限制员工的各种需求，有效提高职员的主管能动性，努力增加职员对物质及精神的满意水平，实现企业激励员工努力奋斗的目标 4、劳动关系管理企业在管理过程中努力改善以及协调员工与企业之间的劳动关系，促进企业文化的建设，增强企业文化的认可度，为员工创造优良的工作氛围，确保企业经营管理的有序进行。 5、职业生涯管理企业通过关心以及鼓励职员多方面发展，与员工共同制定员工个人的发展规划，以达到进一步激发员工工作的创造性以及积极性 6、绩效考核管理制定不同的绩效标准，对职员在不同阶段对企业的贡献以及取得的工作成果进行评价以及考核，并令员工反馈考核结果，有效提高员工的工作绩效，便于为了员工个人晋升、薪酬以及培训等决策提供可靠依据 （二）心理学在职业生涯管理方面的应用 职业生涯管理是帮助员工制定职业生涯规划，充分调动员工的积极性，提高员工在多个层面的满意水平，在满足员工物质需求的同时尊重员工自我实现要求，实现激发员工为企业服务动机的目的，达到企业发展的战略目标 基于上述原因，为员工制定合理的职业生涯规划对企业的发展固然非常重要，然而不同的员工特点是不同的，因而要根据员工不同的个体行为差异来制定职业生涯规划。西方心理学家容格通过多年的心里分析以及临床观察得出了个体行为差异的三个主要方面，分别是1信息
安全管理的安全行为科学
编号：SM-ZD-35590 安全管理的安全行为科学Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
安全管理的安全行为科学 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查 和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目 标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、安全行为科学的发展及其与有关学科之关系 工业发达国家和我国安全生产实践的研究均已证明：人的不安全行为是最主要的事故原因。现代安全原理也揭示出：人、机、环境、管理是事故系统的四大要素；人、物、能量、信息是安全系统的四大因素。无论是理论分析还是实践研究结果，都强调“人”这一要素在安全生产和事故预防中的重要性。为了解决“人因”问题，发挥人在劳动过程中安全生产和预防事故的作用，通常采取安全管理和安全教育的手段，要使安全管理和安全教育的效能得以充分发挥，作用得以提高，需要研究安全行为科学，需要学会应用行为科学的理论和方法。这就是安全行为科学得到重视和发展和基本理由。 1、安全行为科学的发展状况 九十年代初以前，安全科学技术体系中更多的是研究安全心理学。显然，对于事故心理的研究，其目的是控制人的不安全行为，这是预防人为事故的重要方面。但是，仅仅考
心理学在工作中的应用
心理学在高校大学生管理工作中的应用管理心理学是一门以研究人类心理现象的规律性为对象,以调动人的积极性,提高工作效率与管理效率为目的的科学。传统的高校学生管理工作习惯于硬性的“刚性”管理,因此难以摆脱方法上“公式化”和简单化的弊病,在解决实际问题时效果不佳、针对性不强。管理心理学着重强调人性化教育和柔性管理,注重个性和情感因素的充分发挥。对这一理论的借鉴和应用恰好弥补了传统学生管理工作方法上的不足,成为高校学生管理工作顺利开展的有效手段。运用管理心理学的相关理论与方法,研究学生的心理状态,掌握学生的心理活动规律和思想状况,切实坚持“以人为本”,对于进一步做好新时期高校学生管理工作有着重大的指导作用。 一、运用管理心理学的“需要理论”,能够调动大学生的主观能动性，激活积极参与意识。 管理工作说到底是做人的工作,必须坚持“以人为本”。以人为本是做好管理工作的根本指导思想,只有在这个基础上去关心人、掌握人的思想行为的基本规律,认识人的心理与行为的因果关系,才能真正做好管理工作。管理心理学理论告诉我们,人的行为是由动机支配的,而动机则决定于需要,需要是人的行为产生的原动力,是个体行为的起点和基础,需要如果得到满足,个体就会产生一种自豪感、愉悦感和激励的力量,工作就会更加积极。在高校学生工作中运用管理心理学的需要理论,要注意做好如下工作。 1. 调查需要。每个学生的需要不尽相同,满足学生的需要,应首先
了解他们的共同需要和不同需要。辅导员在与学生的交往中,要深入到学生中去,采取多种方式,了解他们不同的需要。 2. 综合分析。学生的需要多种多样,有的是有限的,有的是无限的,有的是有形的,有的是无形的,学生需要的多样性决定了调查后必须认真综合分析,在分析的基础上,确定学生工作的措施。 3. 及时反馈。对学生提出的不同需要,要建立定期反馈制度,合理且条件成热的需要及时给予满足;合理但条件不成熟的需要,也要给予解释,取得谅解,同时努力创造条件去满足学生的需要。 4. 科学引导。有些学生不善于将社会需要与个人需要结合起来,甚至片面地把社会需要看成是多余的,在行动上也把注意力过多地放在个人需要的满足方面。因此,对他们的需要应加以引导。 因此，高校辅导员在管理工作中，根据大学生的合理需求，制定工作计划，开展有益活动有很大的促进作用。同时，还能够充分调动大学生的主观能动性，激发他们积极参与的意识。 二、运用管理心理学的“公平理论”,能够增强学生的公平意识，促进学生管理工作取得事半功倍的效果。 “公平理论”是研究人的动机和知觉关系的一种理论,由美国心理学家亚当斯在1967 年提出。这个理论是在社会比较中探讨个体所做的贡献与他所得的报酬之间平衡的理论。该理论认为,人能否受到激励,不但取决于他们自己得到了什么,而且还取决于他们看到别人得到了什么。人们总是通过社会比较,全面衡量自己付出的代价与报酬是否相当,从而产生公平与不公平的感觉。通过比较,如果他们认为自己
浅谈心理测验在人员招聘中的应用
浅谈心理测验在人员招聘中的应用 摘要：心理测验在人员招聘中越来越受到广泛重视和应用。本文在前人大量实证研究结论的基础上，阐述了心理测验在人员招聘的作用，分析了心理测验的信度和效度问题，最后为心理测验在人员招聘中的使用提供建议。 关键词：人员招聘心理测验 我国现有400多万家企业，再加上“入世”以及全球经济一体化进程的加快，使得企业面临着空前激烈的市场竞争，而企业之间的竞争表面上表现为产品、技术乃至管理的竞争，实际上是人才的竞争，企业经营战略发展的各个阶段必须要有合格的人才作为支撑点。而外部选聘方式选拔人才是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。而在我国相当多的企业招聘，一般是看学历、看简历，更多的是凭招聘者的经验、印象和直觉，来决定是否录用一个人，而不是科学、合理的评估一个人是否符合录用条件。因此，如何选拔人才已经成为每一个企业家的企业发展战略中最值得关注和探索的关键环节。只有采用客观的、科学的人才测评技术，才能最大程度的减少人力资源管理工作中的主观性、片面性和草率性。 现代社会在人员招聘和选拔中越来越重视测评技术，人才测评就是对人员素质的测量和评价。它综合运用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，对人的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等多种素质进行测量和评估，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，实现对人的准确了解，从而将最合适的人放在最合适的岗位上，以实现最佳工作绩效[1]。人员测评的方法很多，主要有心理测验法，面谈法，测评中心技术等，特别是近年来，在人员招聘和选拔中越来越重视心理测验的使用。 一、心理测验在人才招聘中的作用 心理测验是现代人员测评过程中的一种非常重要的技术，是在标准化的情景下对人的心理特征加以测量的方法[2]，可以反映应聘者的能力特征，预测其发展潜能，也可以测定应聘者的人格品质及职业兴趣等。 人力资源管理需要心理测验的原因有二:一是工作的绩效与人的素质有关，要追求高的工作绩效，必须有高素质的人才，而高素质人才的鉴定需要心理测验;二是不同的工作对人的素质结构的要求不同，必须有针对性地为不同的工作匹配不同的人才，才能确保各种工作的高绩效，做到恰当的人做恰当的事，要实现这种“人”与“职”的最佳匹配就必须有心理测验的参与。 心理测验有很多种分类，按测量的内容分为认知能力测验和人格测验。 (一)人格测验在人员招聘中的作用 长期以来，职业心理学认为，人格与职业选择以及未来在这个职业上的工作绩效有着很大关系，所以在人才招聘中，人格测验受到普遍应用。人格测验主要考察申请者是否具备与工作绩效相关的一系列性格特征。应用最为广泛的是16PF和“大五”人格问卷。不同人格的
心理学与安全管理正式样本
文件编号：TP-AR-L2587 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 心理学与安全管理正式 样本
心理学与安全管理正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 一般地说，企业生产过程中发生事故的原因可归 为内因与外因两大类。内因是指劳动者的技术、心理 活动等方面出现了与作业要求不相协调的情况：外因 是指设备状况、预防措施、防护用品以及劳动环境的 条件不符合安全生产的要求。国内外大量的事故统计 表明，在企业内所发生的事故中，70%～75%是由于劳 动者在操作行为发生错误或违章作业所引起的。而心 理学研究告诉我们，人的行为是由人的心理状态支配 的。因此，当我们的安全管理人员在分析和研究事故 发生的内因条件时，就必须调查事故发生时人们的心 理活动，亦即借助于心理学的理论和研究成果来指导
我们的安全管理工作。 心理学是研究人的心理现象规律的科学。心理规律指认识、性格等心理特征的规律。心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程，这两种心理过程的内容和关系如图所示。 一、认识、情感和意志对安全行为的影响 一个人的行为与他的心理活动是分不开的。安全管理首先是对人的管理。要管理人，首先要了解人，要了解人的心理特点和心理活动规律。总之，要搞好人的管理，有效地调动人的安全生产积极性，必须从人的心理规律及其在各种因素影响下所形成的心理特点出发。 认识过程是人们的心理活动的初级阶段。通过这一活动，使人们能认识事物的个体和整体，掌握解决问题的方法，预测事物发展趋势，以及需要采取的行
浅议心理学在临床工作中的应用
浅议心理学在临床工作中的应用 发表时间：2012-06-20T10:43:58.780Z 来源：《中国科技教育理论版》2012年第3期供稿作者：朱磊磊汤佳闻[导读] 心理技术该怎样与临床治疗结合也还需要摸索，但是它的作用和力量已经唤起我们对心理学这门科学真诚的理解和热爱。 朱磊磊汤佳闻长江大学文理学院理工学部 434000 摘要心理学是研究人的心理现象及其变化规律并用以指导人的行为的学科。医学是帮助人们解除肌体的病痛，恢复健康，提高生活质量的实践性学科。有肌体疾病的人往往伴随着心理问题，如何在治疗治病的同时解决心理问题是心理工作者和医学工作者共同面临的问题。本文意在对二者的结合方面提出自己的一点见解。 关键词心理学临床工作 医学是处理健康问题的一门学科，以治疗和预防生理和心理疾病，提高人们自身素质为目的，医学具有人文主义的特点，它关注的不仅仅是人体的器官和疾病，而是人的身体和心理的健康。心理学是研究人的心理现象和心理规律的学科。从定义上可以看出，这两门学科都是以人为研究对象，二者的结合具有共同的基础。 1.心理学与临床工作结合的重要性 随着现代生活节奏的不断加快,社会竞争日益激烈,人们面临着高科技形势下产生的生存压力,需要对更多的诸如择业与就业,工作与家庭,学习与娱乐等问题,做出抉择.各种各样的心理社会因素,对一个人的综合适应能力提出了新的挑战,在保持健全的心理和稳定的情绪方面都有更高的要求。一些无法适应这些生活应激的人就可能表现出各种适应不良的行为。 由此可见,一方面,一些与心理、社会因素密切相关的疾病成为影响人类健康的主要危害;另一方面,各种适应不良的行为和精神疾患也正日益威胁着人类的健康。人类已经逐渐意识到,保持心理健康是一件与保持身体健康同等重要的大事。加强对健康人群的心理卫生保健,开展正规心理咨询与治疗,是保障人类健康,减少疾病负担的重要措施。 2.患者的心理特征 了解病人的一般心理活动特点，才能在临床工作中做到有的放矢。病人一般的心理活动具有以下几个特点： 2.1是拒绝和孤独的心理。此期常发生在病人知道疾病已进人晚期之后。病人在此阶段内对诊断常持怀疑态度，希望这只是一次误会，他们会去找医生，有时找很多医生询问病情和诊断，反复查证检验结果。这一阶段不会很持久，病人很快会从拒绝承认现实过渡到陷人深深的孤独之中。此时，家属和亲友应给他们温暖、同情、解除其孤独情绪。 2.2是愤怒的心理。此期的标志是病人对疾病开始抱怨，并将抱怨投向医生、家属甚至朋友。变得容易发怒，常为一句话，一件小事而大发雷霆，与医务人员、家属的关系处于紧张阶段。此时应尽可能通过各种形式如听音乐、赏花等转移病人的注意力，以减轻其愤怒情绪。 2.3是带有许诺成份的心理。此期病人童年时期的体验开始复苏，回想起在童年时代，如每当做了一件好事，父母总要表扬自己等。他们也往往产生遐想，假如能生活下去，我将成为一个好人，我会改正一切错误等等。病人忏悔过去，以求解除疼痛和延长生命。 2.4是抑郁的心理。抑郁常是一种死亡前的预兆。由于疼痛加重，病人变得衰弱。此时病人陷人即将失去一切和离开人世的悲痛之中。此期应鼓励病人表达内心的悲伤，耐心地倾听病人的诉说。 2.5是接受现实的心理。这是一种更加失望和绝望的感受，他们不再感到发怒和抑郁，而是准备接受，不想再抗争，想一人独过，感觉和痛苦均消失，似乎进人了一个长途拔涉后的最后休息阶段。 3.心理学与临床工作结合的表现 下面，以癌症患者和护理工作为例，介绍一下，心理学在临床工作中的实际应用。 3.1心理学在癌症患者中的应用:随着癌症患者的增多以及死亡率的居高不下，癌症患者及其家人承担着巨大的心理压力。癌痛患者，大多存在心理问题，随着疼痛时间的持续，疼痛程度的加强，患者的心理问题更为突出。严重的疼痛是导致患者自杀倾向的主要因素之一，而心理治疗可以调整患者的心理紊乱，有助于缓解疼痛程度，改善患者的生命质量。因此在癌性疼痛治疗中，要重视患者的心理问题，尤其是严重疼痛的患者，在给予镇痛的同时进行心理治疗，会减轻心理问题对疼痛的影响，明显提高镇痛效果和患者的生命质量。晚期癌症患者，尤其是几经手术、几经治疗均告失败后依然疼痛难忍的患者, 他们所承受的心理压力更是巨大的。 他们一方面要承受疾病所带来的各种症状，另一方面还要承受在疼痛中一步一步走向死亡的威胁。从心理学角度讲，有二种形式的精神刺激是难于承受的，一种是急性的难以承受的刺激，另一种是慢性的长期承受的刺激。那么对于晚期癌痛患者来讲，他所承受的精神刺激既是难以承受的又是慢性存在的，可见对心理状态较差的患者合并心理治疗尤为重要。 3.2心理学在护理工作中的应用:心理状态在个体之间差异很大，反映在疾病的态度上也各有不同，患者的心理状态因年龄、性别、职业等不同而有所差异。心胸狭窄容易产生焦虑情绪的人在患病之后常常感到苦恼、忧虑，常向他人诉说自己的病情。而性格开朗，平常比较乐观的人患病之后往往表现为满不在乎，对检查、治疗、用药等都不大重视。因此，护理工作要分析每位患者的心理状态，以便采取有针对性护理措施，缓解病情，提高疗效。 良好的心理护理常常可以起到药物难以起到的作用。护士有责任为患者解除陌生、恐惧、疑虑等各种不良的心理反应，创造良好的条件，使患者获得最好的治疗效果。如1例晚期肝癌患者，入院高烧，不思饮食、卧床不起、悲观失望，医护人员对其热情关心，进行全身清洁护理，好言劝慰，表示要用最好的办法治疗，护士长每日看望，使患者精神得到极大的安慰，并积极配合治疗，不久病情明显好转，高热消退，食欲增加，几天后下床活动。后来护士长因故未去看望，使他产生疑虑，并说自己无希望了，护士长也不来看我，故失去战胜疾病的信心，病情逐步加重。以此可以说明，心理学在治疗疾病、对疾病的康复方面起到重要的作用。 心理技术该怎样与临床治疗结合也还需要摸索，但是它的作用和力量已经唤起我们对心理学这门科学真诚的理解和热爱。只有当我们亲自去实践心理方法的时候，才能体会到它的魅力所在。我们提倡每一位献身医学的临床医生和护士都应当学习心理学知识，掌握心理学的方法，使我们的治疗思想更科学，诊疗艺术更加完善，进而为建立和谐的医患关系提供基本的保证。