85度C企业文化诊断报告
85度C企业文化诊断报告
企业文化是一个企业得以健康生存和发展的根基，一个企业如果缺失了文化，便像鱼缺了水般无法生存，所以建设企业文化也成了企业的一门必修课。在2012年4月我对85度c进行了一系列资料收集工作和调查研究，访谈了85度c南京店的高层、中层和基层员工10人，查阅了与83度c相关的文献和企业内部官网的所有资料，同时也查阅了与餐饮相关的资料。在对调查结果和所有资料进行了全面深入分析后，我得出了初步的诊断。
首先，我将这个报告分为五个部分。
一、企业文化概述
二、85度c企业文化现状
三、现有企业文化的结构分析
四、关键影响因素剖析
五、建议
一、企业文化概述
企业文化是在企业发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。其中共同的价值观是企业文化的核心，为企业员工提供共同的思想意识、精神信仰和共同的行为准则。
企业文化分为物质、行为、制度和精神四个层面，企业创造的物质文化是形成精神层和制度层的条件，包括司容、企业标识、文化传播网络等等。在行为层面上主要是企业所有的员工在生产经营和学习娱乐中所产生的活动文化。制度层面上主要是制定一系列的规章制度对企业所有员工的行为进行约束。企业的精神层面文化也是企业文化的核心，指的是企业中的所有员工所共同信守的基本信念、价值标准、职业道德以及精神面貌。企业文化的四个层面相互作用，相互影响。精神层面为制度层面、行为层面和物质层面提供思想基础。而制度层面是约束和规范精神层面、物质层面和行为层面的重要标准，是企业文化得以贯彻的保证。行为层面是物质层面、精神层面和制度层面的动态体现和折射，同时又作用于其它三个层面。而物质层面是为行为层面、制度层面和精神层面提供了物质基础，也是企业文化外在的静态表现和载体。
企业文化在企业经营中起着重要的作用，不仅能够潜移默化的使员工共同的价值观，把思想、行为引导到实现企业目标上来，增强员工对集体的认同感和归属感。而且能够在无形中对员工的行为进行了约束和规范，协调了员工之间、部门之间的关系。同时也能够激励员工更好的工作。
企业文化在企业经营中起着至关重要的作用，但是它并不能代表企业管理制度，它与企业的管理制度刚柔并济，共同发挥作用，保障企业的发展。而且从管理哲学的角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式。所以，企业文化和企业管理制度都对企业的发展起着重要的作用。
二、85度c企业文化现状
首先先从收集的资料进行分析。
1、企业发展历程
85度c，是一家台湾时尚餐饮公司，主要经营咖啡和甜点。它的取名来自于（咖啡在摄氏85度时喝起来最好喝的意思），它以五星级的主厨与宴会指定的顶级咖啡豆而成立的新形态创意店。创办人台湾人吴政学以开设茶坊起家，至今85度c已经超过星巴克成为全台最大的咖啡连锁店，目前台湾共有340多家分店，并且正扩展到大陆、澳洲及美国。
2004年创立的85度c，是一家以咖啡蛋糕、蛋糕烘培为主的专卖店，85度c是其招牌。现在，85度C已经做到台湾地区340多家门店，全年营业收入逾15亿元人民币的连锁企业，超越了在台湾地区有200多家门店的星巴克。85度C现在已经开店国家和地区有中国台湾地区，北京、上海、天津、马鞍山、合肥、芜湖、福州、苏州、扬州、宁波、徐州、深圳、成都、天津、杭州、泉州、厦门、南京、滁州、南通、镇江、常州、无锡、义乌、扬州、济南、郑州、美国、澳洲。
2、经营特色
①消费经济实惠无负担：85度c十分注重食材的挑选，坚持选择最好的，而且在价格方面比较平民。
②最合乎大众口味的茶饮
③合乎市场主流经营趋势：满足消费者需求，兼顾美味以及健康的趋势。
④最具特色的经营模式：二十四小时的经营模式，更能够满足消费者的各类
需求。
3、企业战略
①、重新塑造咖啡连锁商业模式版图。
（1）重新塑造咖啡市场格局。星巴克是将传统的意大利贵族咖啡馆进一步时尚化，平民化，那么85度C在星巴克基础上进一步将咖啡和西点生活方式更加普及化和生活化，从优雅的中产阶层享受的休闲方式向整个社会延伸，让很多不喝咖啡，不太爱吃西点蛋糕的人士也纳入消费群行列。
（2）打高立中，让主流消费群趋之若鹜。明亮简洁的店面形象，感觉品味和档次都比较高，满足了消费者心理的“面子需求”，在这里买东西是明智的选择，而且不会被人说成为便宜货。
（3）更受市场欢迎的产品线。20多种饮料和咖啡，60多种蛋糕，80余种面包，由5400平方米中央厨房提供的琳琅满目的产品，远远超过一般的西饼面包屋，凯撒大帝、芝士球、招牌85度咖啡、蓝莓乳酪、抹茶红豆等品种十分受到消费者的欢迎。
（4）高人一等开店策略。在进入中国大陆市场之前，85度C开店团队在上海等地调查了2年时间，而后在一年时间里开出了上百家专卖店，这样的速度是惊人的。之所以能在短期内开出这么多的店铺，就是与物业拥有者谈判，以合作入股的方式降低租金，甚至免除租金，加大了开店的速度。
（5）五星级美食享受。为了体现品牌的高价值和高体验，明显区隔于星巴克，85度C选择五星级饭店的点心烘培师作为主厨，由于这样的人才非常稀缺，而且不易离开原有高级饭店的工作，为此给予主厨股份以及更高薪水的承若，85度C 总经理也因请到一位五星级酒店的主厨，花了三年的时间，每天电话问寒问暖，终于感动这位厨艺大师加盟85度C，消费者可以花很实惠的价格，吃到以往只有在高级饭店才能吃到的糕点，以及选自危地马拉咖啡豆的咖啡，无疑获得了极大享受和满足，品尝五星级大厨的美味，也成为最好的噱头和广告，带来了良好的口碑效应，带动更多的人群涌进85度C。
②、全面差异化，提高更高的附加值。
（1）85度C取得巨大成功的核心要素，就是差异化塑造新的价值。不少人认为85度C是靠价格战取胜的，但仅是表象，事实上，打价格战也是一种差异化的策略，就是价格差异化，能够让消费者迅速感知，但是仅仅做到这一点是远远不够的，不但要体现价格差异化，更要体现价值差异化，体验感受差异化!
（2）消费者需要的不仅仅是物美价廉，更不是某种使用功能，更看重的是感受与体验。它山之石，可以攻玉，通过对85度C的系统分析，我们找到了企业快速取得成功的方法和秘诀，值得我们深入研究和思考，这样的全面差异化策略，完全适合国内大多数处在徘徊期农产品、餐饮、茶叶、休闲食品的升级，获得更高层次的发展。
4、发展目标
85度C已经2010年11月在台湾上市，届时将把中国大陆、中国台湾、美国、澳大利亚等国家和地区的连锁店都打包在一起上市。目前，85度C开始了雄心勃勃的大陆发展计划，并与多家国际知名风险投资机构接触，拟以约10%的股权作价引入资本。
其次，我对10名85度c南京分店的员工也进行了调查访问，经过对他们的访问，我对85度c的企业文化也有了一定的认识和了解，同时，在与他们的访谈中我也发现了一些现存的问题。
在访谈的10位员工中，有30%的员工认为公司领导对公司的文化建设并不十分重视，有40%的人认为公司尚未形成良好的企业文化。比如，我在同一个85度c收银的女孩交流时，她告诉我，她并不知道在公司中是否有独立的企业文化宣传部门，在同一个85度c的烘焙师进行交谈的时候，我问他是否会经常有一些企业文化宣传活动，他告诉我的答案是否定的。通过与他们的访谈，我发现，在85度c，他们的企业文化宣传工作并没有做的十分到位，而且，也并不经常开展一些企业文化宣传活动。
同时，员工也认为现在公司中也存在着一些不良风气。比如，一个刚入职一个多月的员工和一个老员工告诉我，有时候还是要看老板的脸色行事；一个在85度c当实习生的女孩告诉我，有些人的私心比较严重，而且还喜欢说三道四。此外，还有一些员工也提到了这些问题。从这里可以看出，在85度c还是存在着一些不良风气和不和谐的因素。
但是，在85度c当然还存在着一些良好的风气，比如，一个老员工告诉我，许多在这里工作的年轻人都很认真负责，而且热爱工作；一个在85度c工作的男生也告诉我，在这里工作的人都有着很好的团队精神，而且关系也很融洽；我在同一个烘焙师交谈时，我问他，你认为公司最大的优势是什么？他告诉，就是团结，而且都很认真的在工作。
三、现有企业文化的结构分析
下面，我们从物质、行为、制度、精神四个层面来对85度c的文化现状。物质层面主要包括厂容、厂貌、文化设施、企业标识。行为层面主要指日常行为的表现。制度层面主要包括管理制度、运作方式、激励机制、人际关系。精神层面主要包括企业的精神和目标、企业的经营理念和统一的价值观、统一的道德标准。
在物质层面上，85度c基本上得到了完善，首先、他有健全的文化交流网络，如期刊。其次，公司的标识、标准色、标准字都得到了统一，给人建立起统一的视觉印象。第三，有统一的司训和统一的着装。最后，有效的利用了公司的局域网，是很多的人都能够接触到，同时，内部员工还有特殊的进入通道。
在行为层面上，一些员工认为，经理在工作中表现为“工作分配者”的角色，同时，还有员工认为，是“监督”的角色。但是，一些员工也反映，经理能够听取下属的意见，并进行考虑和解决。同时超过80%的人也认为在评价员工个人表现方面是公平、公正的，比如，我在同一个员工交谈时，我问他“你们公司会对员工的认真工作进行奖励吗？公平吗？”他告诉我“当然公平，而且我们也共同认为那个人应该得到这样的奖励。”但是他还告诉了我一个问题，就是在公司内部上下级之间的交流和沟通并不充分，而且工作中存在的疑问并不能得到很好地解决，就是问了也白问。同时在与他们的沟通中我也发现在员工的日常工作中也存在着一些不良的风气，这个我在上边意境提到过。
在制度层面上，85度c的制度和体系已经初步形成了标准化，规范化，制度化的管理雏形，但是仍存在缺点，就制度体系的覆盖面而言，仍存在了一些盲点和死区，例如，并没有严格的员工绩效考核制度。同时对制度的宣传力度也不够，这点在与我同一位员工交谈时，他有向我提出。
在精神层面上，大部分员工愿意在85度c长期工作。在我问一些员工公司是否对员工比较关心时，大部分员工说公司对员工还是十分重视的，而且会经常
关心员工的工作和生活。同时在谈话中，我也发现85度c很重视对员工的培养，调动员工工作的积极性和主动性。当我问一些员工公司是否存在严重的等级观念是，他们告诉我，会有一些，但是不强烈，不明显。
从以上四个层面看来，现在85度c的企业文化并没有到强势文化的地步，还是存在一定的问题，例如，员工有着价值观认同感，但不强烈；公司中还是存在着一些不良风气，而且有些员工的目标还是不太明确。85度c的企业文化还有很多需要提高的地方。
四、关键影响因素剖析
85度c存在的问题并非偶然，而是由多种因素的长期影响造成的。具体来说有七个方面。
①管理方式。公司的管理方式也会在一定程度上对文化产生影响。不同的管
理方式有着各自的特点，最重要的就是要找到适合这个企业的方式，不然肯定会产生不好的影响。像85度c，在他的管理方式上，可能还存在着一些细微的问题。
②领导者的管理风格，领导者的管理风格在一定程度上会影响其企业文化。
领导的管理风格分为家长管理风和民主管理风。家长管理风主要表现为四个方面，集权现象比较严重、领导者意志成为员工工作的行动纲领、员工自主权很少，所以积极性也就不高。民主管理风主要也表现在四个方面，轻松的工作气氛、下属自主权比较多，不必须事事请示上级、员工的积极性高、团队意识较强。两者其实各有各自的优缺点，家长管理风在一定程度上能够使工作有效有秩序的开展，但是也会使员工感到不满。民主管理风能够使员工积极的开展工作，但是可能会懒散。但是最重要的还是看领导者。
③社会文化的影响。人们生活在社会中，社会生活的变革也会影响到生活在
其中的人们，而企业也必然受到社会文化的影响，而这其中，中国的传统文化和当代的文化也是社会文化的主要方面。中国传统文化讲究知足常乐、中庸之道和人情交往，用在企业中就是说企业内部之间要关系和谐，做事要稳健，但是也会造成人们缺乏进取心和忧患意识，以人治代替法治。中国当代文化讲究竞争和文化，用在企业中就是说，要提高自身的竞争能力和创新意识，但是也会导致人与人之间的关系冷漠。所以说社会文化的影响也存在着
好与不好两个方面。85度c作为社会的一份子，也会受到社会文化的影响。
④战略导向的影响。一个企业的文化对于成功实施战略是一种重要的帮助或
障碍，当文化与战略形成匹配关系时，强有力的文化会促进企业战略的更好的实施，当没有这种匹配关系时，会损害战略的实施。所以文化与战略是一种适应与协调的关系，文化不仅为战略提供了动力，也为战略的开展做了很好的铺垫。所以这样说来，85度c在实施一个战略之前，首先要开展好企业的文化
⑤、企业家气质。企业家是企业文化的创造者，是企业文化建设的组织者，
是企业文化的传播者，企业文化在很多程度上体现了企业家的意志和风格。
所以，在85度c要拥有一批具有企业家精神和能力的高层管理人员。他们不仅要拥有获取和分析问题的能力和洞察预见的能力，还有拥有强烈的市场欲望和和超常规的思维能力，以及不断学习的能力。
⑥、业务的影响。业务影响是企业文化形成的一个重要因素，不同的业务类
型有不同的特点，也就需要对从事该项业务的人员有不同的要求，这种要求会体现在工作中的方方面面，久而久之就会形成一种习惯，来规范人们的行为，影响人们思维方式、工作作风，从而形成了一种企业文化。企业文化本身也就是在这样一种循序渐进的过程中慢慢形成的，这更能体现出这个企业的真正本质。比如，85度c，看似简单的工作，需要的是工作人员的细心和认真，以及良好的态度。这样才能给顾客一个良好的印象。
⑦、其他方面的影响。、包括行业特点的影响，地域的影响和竞争中产生的文化影响。不同行业的企业文化都有着各自的特点。不同的地域，人们的生活方式、思维意识、价值取向、行为习惯也是不同的，这也影响到当地企业文化的形成。
五、建议
①、战略方面，85度c现在的发展战略应该对企业文化提出新的要求，以便适应竞争和发展的需要。现在的时尚餐饮行业处于了饱和状态，若想在其中脱颖而出，就必须一处一个适合自己的发展战略，85度c的理念是，让消费者在明亮的开放式空间里享受甜食所带来的美感与诱惑，感动您视觉、味觉、嗅觉。而85度c现在的企业战略是在产品差异化中寻找到更高的附加值，并重新塑造咖啡连锁行业的模式版图。这对85度c现在的发展是有好处的，但是，现在各种
餐饮行业都想占取一席之地，都在发展自己的战略，所以85度c也要在完善自己企业文化的同时，要为自己的发展战略提出新的要求。
②、员工方面。想要发展好自己的企业，首先要管理好自己的员工，让员工觉得自己身为企业其中一员是很荣幸的事情。所以，在发展战略的同时，也要看看员工心里所想，对员工的意见要采纳，对员工的看法要听取。在85度c里，员工向往的是一种团队合作和良好的氛围。所以企业也要在员工这方面着手，多听取员工的建议。
③、领导方面，一个企业的发展离不开一个好的领导者，领导者的管理会对一个企业的发展好坏产生重要的影响。领导方面，要认真听取员工的建议，调动员工工作的积极性，要对企业做一个前瞻性的企业发展战略，以及为企业定下一个适合自己的企业文化理念。
xx研究公司企业文化测评与诊断报告
中消研市场研究公司企业文化测评及诊断报告1.项目的目标 …… 企业文化建设的基础是准确地诊断自身的企业文化，包括深入了解企业文化的现状，以及根据文化现状和发展战略，明确未来企业文化的发展方向。准确诊断中消研公司的企业文化正是本项目的目标。2.项目采用的方法简介 企业文化诊断的难点在于如何采用科学、实用的方法来进行准确的测量。本项目采用了定量和定性相结合的方法来对中消研公司的企业文化进行诊断。 2.1 定量部分 本项目采用了三套成熟的企业文化测量问卷，包括《企业文化类型问卷》、《企业文化维度问卷》和《企业文化环境问卷》。 2.1.1 企业文化类型问卷 …… 2.1.2 企业文化维度问卷 …… 2.1.3 企业文化环境问卷 …… 2.2 定性部分 …… 3.数据来源 …… 3.1 企业文化类型问卷 中消研人对企业文化类型的现状进行了回答，并对自己的最终结果进行了计算。然后对目标企业文化类型进行了回答…… 3.2 企业文化维度问卷 共有中消研人参与了企业文化维度问卷的调查，另有中消研人对管理短板问题进行了回答…… 3.3 企业文化环境问卷 …… 4.诊断结果 4.1 企业文化类型 4.1.1 企业文化类型分布情况
表4-1 文化类型分值 组别 团队型创新型市场型层级型 现状目标现状目标现状目标现状目标 领导22.5 20.0 20.0 28.3 33.3 33.3 26.0 18.3 中消研17.2 28.6 21.2 26.0 30.2 27.7 30.9 17.8 职能1 17.8 27.7 25.0 27.7 32.0 27.3 26.0 15.0 职能2 13.3 45.0 21.7 14.0 35.0 25.0 30.0 16.0 平均17.7 30.3 22 24 32.6 28.3 28.2 16.8 标准差 6.1 8.0 7.8 5.3 7.4 5.0 9.0 7.0 图4-1 文化变革图 数据及表格分析： 第一，…… 第二，…… 第三，…… 第四，…… 4.1.2 领导的企业文化类型分布 a.领导的看法 图标分析： 第一，…… 第二，……
85度C企业文化诊断报告
85度C企业文化诊断报告 企业文化是一个企业得以健康生存和发展的根基，一个企业如果缺失了文化，便像鱼缺了水般无法生存，所以建设企业文化也成了企业的一门必修课。在2012年4月我对85度c进行了一系列资料收集工作和调查研究，访谈了85度c南京店的高层、中层和基层员工10人，查阅了与83度c相关的文献和企业内部官网的所有资料，同时也查阅了与餐饮相关的资料。在对调查结果和所有资料进行了全面深入分析后，我得出了初步的诊断。 首先，我将这个报告分为五个部分。 一、企业文化概述 二、85度c企业文化现状 三、现有企业文化的结构分析 四、关键影响因素剖析 五、建议 一、企业文化概述 企业文化是在企业发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。其中共同的价值观是企业文化的核心，为企业员工提供共同的思想意识、精神信仰和共同的行为准则。 企业文化分为物质、行为、制度和精神四个层面，企业创造的物质文化是形成精神层和制度层的条件，包括司容、企业标识、文化传播网络等等。在行为层面上主要是企业所有的员工在生产经营和学习娱乐中所产生的活动文化。制度层面上主要是制定一系列的规章制度对企业所有员工的行为进行约束。企业的精神层面文化也是企业文化的核心，指的是企业中的所有员工所共同信守的基本信念、价值标准、职业道德以及精神面貌。企业文化的四个层面相互作用，相互影响。精神层面为制度层面、行为层面和物质层面提供思想基础。而制度层面是约束和规范精神层面、物质层面和行为层面的重要标准，是企业文化得以贯彻的保证。行为层面是物质层面、精神层面和制度层面的动态体现和折射，同时又作用于其它三个层面。而物质层面是为行为层面、制度层面和精神层面提供了物质基础，也是企业文化外在的静态表现和载体。
企业文化论文开题报告
企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 课题来源 企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会提出了“关于加强中央企业企业文化建设的指导意见”，我国企业特别是国有企业的企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。 我在党群部门就工作了10多年，近几年开始参与本企业企业文化建设的工作，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。所以，将自己的论文确立为“国有企业企业文化建设困境与路径探索”。 研究目的 本课题研究拟从目前国有企业企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文化建设中应采取适合国有企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。
研究意义 目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对国有企业企业文化建设现状的分析，结合国有企业的特点，讨论国有企业企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对国有企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路（3000字左右） 国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。 国外研究现状 从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。
公司诊断报告书.doc
“新生命杯” 第七届管理咨询精英挑战赛诊断报告书 报告题目：F公司分析诊断报告团队编号： 010 _ 重庆大学 2013年 4 月 9日
目录 摘要 (1) 一、塔机概述 (1) 二、研究目的 (3) 三、研究思路 (3) 四、研究方法、工具 (3) 第二章公司环境分析 (6) 第一节行业发展状况 (6) 一、行业发展现状 (6) 二、行业未来发展趋势 (9) 第二节 F公司现状 (10) 一、F公司基本状况分析 (10) 二、 F公司竞争状况分析 (11) 第三章诊断分析结果 (15) 一、组织结构 (15) 二、核心竞争力 (16) 三、人力资源 (18) 四、财务状况 (19) 五、运营体系 (22) 六、企业文化 (23) 第四章寻找关键问题并提出改进方案 (24) 第一节战略分析 (24) 一、战略目标 (24) 二、战略制定 (24) 三、战略内容 (27) 第二节关键问题解决方案 (28) 一、生产能力不足 (29) 二、技术创新能力较低 (31) 三、营销能力与策略未得到开发 (37) 四、财务状况不佳的改变 (41) 第五章、其他非关键问题改进方案 (44) 总结 (46)
摘要 中国自成立以来便开始致力于自身的经济建设，许多行业的起步都是靠模仿或者学习国外先进技术才发展起来的，塔机行业就是其中的一个例子。塔机行业起于二十世纪五十年代，纵观50年多年的发展史，我国塔机行业从无到有，从小到大，逐步形成了较为完整的体系和比较完整的系列型谱，塔机成为建筑施工中的关键设备，塔机行业也成为我国发展最快的建筑机械行业之一。我们只用了50年时间走完了国外发达国家上百年塔机发展的路程，如今中国塔机已经批量走进国际市场。目前我国已成为世界塔机生产大国，也是世界塔机主要需求市场之一。但是，我国塔机行业在总体的结构、性能、质量等方面与国外相比还存在一定问题，尤其在制造质量及可靠性方面仍有较大差距。塔机制造厂总数虽多达数百家，但具备雄厚实力的并不多；塔机产量巨大但质量参差不齐，销量主要还是集中在中小型塔机上。 F塔机制造公司作为中国众多塔机制造商中的一员，同样面临着内部外部的诸多机遇和挑战，F公司应当如何如何正视和应对这些问题，应当如何利用自身的优势资源迎头赶上，应当如何改进和摒弃自身的缺陷和弱势都成为我们团队关心的问题。 经过仔细的分析和调研，我们团队对塔机行业以及F公司的具体情况都有了深刻的了解：塔机行业规模迅速扩张，宏观环境趋于良好，但F公司内部问题严重，主要有四个方面的关键问题。针对这些问题我们团队一一给出了具体方案，期望F公司克服自身缺点、发挥自身优势，力争行业前列。 一、塔机概述
企业文化建设项目计划书
企业文化建设项目计划书 一、概述 企业文化是企业组织的基因密码，它是直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素。一个企业，其企业文化如果是强势的，它就可直接起到推动和促进企业持续稳定，保证企业健康长寿的作用；如果其企业文化是颓败的，它不仅不会对企业的发展起到正面作用，相反还会阻碍企业的发展，甚至把企业推上崩溃、短命之路。 有人可能会说，“我不搞企业文化建设，也不要企业文化。它的正面作用我不要，反面阻碍作用也可避免。” 但企业文化并不是只有专门构建后才存在，这就像任何一个人不能选择要不要你的遗传基因一样。任何一个企业只要其连续存在的时间足够长，足以形成共同的思维方式和行事习惯，使一种价值观念在企业组织中上升为主导地位，不自主进行企业文化建设，也会形成它特有的企业文化。人们能作的只能是，对企业文化进行自主设计，构建能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化；或者对已有企业文化进行改造，使之发展成为一种强势企业文化，保证它能对企业的存在和发展起到积极作用。 企业文化建设，真正是一个系统工程。归纳几句响亮的口号，设计几个漂亮的形象，远不能构建出强势企业文化。强势企业文化的构建，不仅要按照企业文化的四个构成层次，对九个构成要素进行设计构建，而且要对照所选择的企业文化目标模式，对企业组织的其它四个构成部分进行清理和调整，以实现其相互融合，同时还要把企业文化分作三个模块进行管理，以保证其完整性和发展协调。 二、项目实施可解决的问题 1、企业文化建设停留在形式上，有响亮的口号和漂亮的形象，企业文化建设的投入，却没有起到应该有的管理作用，没有带来泊投资回报。2.企业员工思想混乱，没有理想，没有追求，无所事事，安于现状，不求上进，工作没有热情； 3、企业员工不认同企业***的价值观念，上司主管简单地通过指令进行管理，下属员工阳奉阴违，企业组织没有执行力；
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企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力，从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。 一、提炼远成智慧精华，形成远成独特企业精神 长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和意义，针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新，逐渐形成了“志存高远，成其伟业”的企业精神，“至诚笃信，袖手共赢”的经营之道，“重在内功，成在细节”的管理方略，“达到用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时，公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上，加大企业文化的宣传力度，使员工在潜移默化的过程中，渐渐地认识、理解，认同、接受公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。 二、完善公司各项制度、规范，为公司腾飞架上坚实翅膀 “无规矩不成方圆”，企业也是一样的，没有一定的制度约束，生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到今天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部积极地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和文明办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善，规范了公司各项工作的运作，规范了员工的行为，大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。
企业文化开题报告.doc
企业文化开题报告 企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。 一、课题来源及研究的目的和意义 课题来源 企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会提出了“关于加强中央企业企业文化建设的指导意见”，我国企业特别是国有企业的企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。 我在党群部门就工作了10多年，近几年开始参与本企业企业文化建设的工作，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。所以，将自己的确立为“国有企业企业文化建设困境与路径探索”。 研究目的 本课题研究拟从目前国有企业企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文化建设中应采取适合国有企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的
制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。 研究意义 目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对国有企业企业文化建设现状的分析，结合国有企业的特点，讨论国有企业企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对国有企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路(3000字左右) 国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。 国外研究现状 从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等
××集团企业文化诊断报告
白沙集团企业文化诊断报告 （讨论稿） 和君创业咨询公司企业文化组 200２年2月至３月,和君创业咨询公司企业文化组在白沙集团进行了一系列资料收集工作和调查研究：访谈了公司高层、中层和基层18人，查阅了与白沙企业文化有关的所有文献和企业内部网的所有资料,对200多员工进行了问卷调查。在北京有关部门查阅了中国和世界烟草行业的有关资料。 对调查结果和所有资料进行了全面深入研究之后，我们得出以下初步的论断。 本报告分为五部分： 一、白沙集团企业文化发展历程 二、主要成功经验总结 三、存在的主要问题 四、文化落地的基本方法探讨 五、鹤文化的提炼方法探讨
一、白沙集团企业文化发展历程 一、建厂及曲折发展阶段（1947—１984）：公有计划型文化 二、文化创新效益大增阶段(19８4--1999）:个人魅力型文化 三、外树形象大见成效阶段(199９--２002):开放转变型文化（个人魅力到机制) 四、迎接ＷTO全面提升阶段(2002－- ……)：竞争淘汰型文化 二、主要成功经验总结—————————————————————————————————— 1、根据市场变化永不停步的改革创新是长烟18年来不断取得成功的根本经验 2、狠抓质量与戴明“英雄所见略同”。 3、打造品牌而不是“泡沫名牌”,“秦池”、“爱多”、 4、《第五项修炼》与学习型组织 5、企业家的抱负、创新与魄力 —————————————— 1、根据市场的变化永不停步的改革创新是长烟18年来不断取得成功的根本经验 达尔文说过：“得以幸存的既不是那些最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是最适应的物种。” 邓小平先生最伟大的贡献就是将中国引向了“改革”、“开放”之路。看看1９８4年以来，长烟每年职代会厂长报告的标题,就可以发现：长烟18年来最根本的成功经验就是永不停步地进行改革。
研究公司企业文化测评及诊断分析报告
中消研市场研究公司企业文化测评及诊断报告 1.项目的目标 …… 企业文化建设的基础是准确地诊断自身的企业文化，包括深入了解企业文化的现状，以及依照文化现状和进展战略，明确以后企业文化的进展方向。准确诊断中消研公司的企业文化正是本项目的目标。 2.项目采纳的方法简介 企业文化诊断的难点在于如何采纳科学、有用的方法来进行准确的测量。本项目采纳了定量和定性相结合的方法来对中消研公司的企业文化进行诊断。 2.1 定量部分 本项目采纳了三套成熟的企业文化测量问卷，包括《企业文化类型问卷》、《企业文化维度问卷》和《企业文化环境问卷》。 2.1.1 企业文化类型问卷 …… 2.1.2 企业文化维度问卷 …… 2.1.3 企业文化环境问卷 …… 2.2 定性部分
…… 3.数据来源 …… 3.1 企业文化类型问卷 中消研人对企业文化类型的现状进行了回答，并对自己的最终结果进行了计算。然后对目标企业文化类型进行了回答…… 3.2 企业文化维度问卷 共有中消研人参与了企业文化维度问卷的调查，另有中消研人对治理短板问题进行了回答…… 3.3 企业文化环境问卷 …… 4.诊断结果 4.1 企业文化类型 4.1.1 企业文化类型分布情况
表4-1 文化类型分值 组不 团队型创新型市场型层级型 现状目标现状目标现状目标现状目标 领导22.5 20.0 20.0 28.3 33.3 33.3 26.0 18.3 中消研17.2 28.6 21.2 26.0 30.2 27.7 30.9 17.8 职能1 17.8 27.7 25.0 27.7 32.0 27.3 26.0 15.0 职能2 13.3 45.0 21.7 14.0 35.0 25.0 30.0 16.0 平均17.7 30.3 22 24 32.6 28.3 28.2 16.8 标准差 6.1 8.0 7.8 5.3 7.4 5.0 9.0 7.0 图4-1 文化变革图 数据及表格分析： 第一，…… 第二，…… 第三，…… 第四，…… 4.1.2 领导的企业文化类型分布
最新企业文化诊断调研问卷
企业文化诊断调研问卷 公司的每一次进步和成长，都依赖于您的支持和帮助，在此感谢您的参与！ 调查报告公开级别：统计信息不公开，详细信息不公开。 个人基本信息 1、您的性别：男（）女（） 2、您的年龄： 20~25 26~30 31~35 36~40 40岁以上 3、您的学历 初中中专中技高中大专本科本科硕士其他 4、您在本公司的工作年限 少于1年1~2年2~5年5~10年10年以上 5、您在本公司的职务 生产制造（一线工人）、管理（包括管理人员、行政、人力、财务、精益等） 营销（包括售前）、供应链管理、客服、投资及运营 调研内容 共计50道问题，每题满分10分，请在题前按每题符合自己企业实际情况的程度打分。“1”代表最不符合实际情况，“10”代表非常符合实际情况，“0”代表不了解或不清楚，请按您认同的程度分别打分。 一、共享价值（敬业团队、创新能力、社会责任） 6、公司有自己明确的价值观，明确规定管理规则和成员行为规范。 7、公司有明确的社会使命并且该使命能够激励人心。 8、公司工作体现了团队合作精神。 9、公司鼓励创新。 二、战略体系 10、公司对未来有清晰地愿景目标和战略规划。 11、公司有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施。 12、公司的战略计划及相关的行动计划由一个全部核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人。
13、公司有专门机构负责战略的实施。 14、在您的公司中，企业的管理人员是否经常谈论企业的发展模式和行为方式？ 15、公司将自己的企业精神、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。 16、工作上的决策由真正做这项工作的人做出，尽可能共享信息，进行相互交流，避免组织机构重叠、效力低下。 三、制度 17、公司的管理制度健全，并且都能得到执行。 18、您公司的管理制度和公司的发展相一致，科学合理。 19、公司的管理制度有相当的弹性，能给管理人员个人能力表现的空间。 20、一个有利于公司发展的决策能很快在公司内得到推行，而不会因为组织机构等问题得不到执行。 21、公司业务流程清晰，每一件工作都会有人来处理，不会出现推扯现象。 22、公司的绩效评估能够反映出员工的真正业绩。 23、公司的薪酬能够反映出员工的实际能力。 24、公司为员工提供良好的福利待遇。 25、企业内部机制或程序能够确保内部成员与外部世界之间的信息交流畅通无阻；重要的市场趋势能够迅速被识破并传递到企业内相关人员那里以采取行动。 四、管理风格、领导能力 26、公司核心团队能以身作则，用实际行动体现核心价值观。 27、公司的信息渠道畅通，领导可以很快知道基层所发生的事，基层也很快能知道领导层的决策。 28、公司领导的为人处事很公平，不会有太多个人的主观意见。 29、您觉得领导的工作很有成绩并令人鼓舞。 30、您的领导能够很亲切地跟员工交谈。 31、领导没有官僚作风。 五、组织氛围 32、您和同事相处很融洽。 33、人们只是因为工作而发生冲突，并不是个人之间的矛盾。 34、您对工作环境很满意。
企业诊断报告
实验过程考核手册 课程名称： 创业模拟与实践Ⅰ 教学班号： AP8 实验室： 0304B 虚拟教室号： 302 团 队 号： 19 团队名称： 阿童木 姓名： 钟宛男 学号： 0131891 姓名： 夏 华 学号： 0132025 姓名： 方佳敏 学号： 0134044 姓名： 牛晓霞 学号： 0132673 总评成绩： 年度：
1．标题 《关于南昌市阿童木玩具有限责任公司诊断报告》 2．诊断概要 为了更好地评估阿童木玩具有限责任公司的企业经营状况及发展前景，发现公司运营管理中存在的问题，以更好地适应市场发展需要，特进行此次企业诊断。根据南昌市阿童木玩具有限责任公司的申请:经市企业管理协会同意，由南昌市工商局、阿童木玩具责任公司等单位的20名咨询人员，组成企业管理诊断组，对阿童木玩具有限责任公司企业管理进行全面诊断。诊断组由阿童木玩具有限责任公司财务总监任组长，与工商局、晨浩会计师事务所等单位的其他成员一起组成，诊断组下设财务管理、生产计划、劳动人事、供应销售、等专业诊断小组。 双方相关人员于自2016年8月26日至9月4日对阿童木玩具责任公司自创办以来前八个季度的经营绩效、生产制造、财务管理、人力资源等各方面进行了分析评估。诊断过程分为预诊断、主体诊断和总结报告三个阶段。诊断期内，共举行各类人员座谈会17次，谈话77人次，现场观察13次，现场观测21小时，阅读资料19份，收集数据2万余个，绘制分析图表45份，应用现代化诊断技术和方法18 种。 3．诊断评价 3.1战略规划：公司在设立之初的短期规划是运用期初自有资金进行初步产品设计研发，树立品牌形象，购入能满足需要的固定资产，招募人才，入资金开拓全国市场以打开销售渠道，为后期提高销售额做准备，计划利用两年时间使公司净利润由负转正。就长期而言，公司预计通过积累一定的品牌效应、获取足够资本来扩大企业生产经营规模，在全国其他城市成立分公司，使阿童木成为玩具市场的领军企业。但在实际运营过程中，企业的战略规划并未完全达到，公司在经过八个季度的经营之后，净利润尚未达到正数，整体状况处于行业中游，离目标还存在较大差距。 3.2需求分析：阿童木玩具责任公司是通过对各个市场的消费群体的年龄、收入、偏好进行对比分析，估计出各个市场大致需求量，再对各个市场进行产品
企业质量管理体系诊断报告
企业内部管理体系诊断报告（经典） 公司内部管理体系存在着一些问题与不足，这些缺点现在虽然还不足以致命，但对于它们的任何忽视和放纵，都将在不久的将来给通顺带来巨大的损失。当然，这些问题大都属于企业发展进程中的问题，而且目前公司的领导也已经意识到并已逐步采取了一系列整改措施。我的介入更多的是站在专业的角度，全面、系统、有序地深挖问题所在，并力求探讨和提供解决问题的序列与方法，因此，无论对问题的提出还是后续对策与策略的设计，都是有积极意义的。 一、企业内外部环境分析： 自我国加入WTO之后，国内外的市场前景空前壮大，同时市场的竞争也日趋激烈，尤其是一些没有完全规范的中小型民营企业发展，无疑比以往更加维步艰难，真正有一种“狼来了”的感觉。翻开历史陈卷：曾经风靡一时的明星企业、达智大师、巨商富贾（如东北的飞龙、中南的红桃K），都因经营不善，不得不停业整顿。众所周知，国内企业老板的成长经历多是由成功的商人发展而来，企业管理不成熟，大多数企业都是摸着石头过河，凭以前成功的经验做事，而且所有权和管理权不分，如此形成的只能是不规范的管理，甚至是与规范化管理背道而驰的，企业如人体，一样有生命周期，国内企业多数已走过幼年期（营销创业期），迈向成长发展期，这时候企业更需要关注的是自身体质的加强、企业基础的建设，也就是走向管理规范化的道路。总结现代成功企业的发展经历得出一个结论：任何企业要想在这个激烈的市场竞争中占有一席之地，必须选择适合自己长足发展的组织模式、经营模式和经营体制，加强内部管理，练好内功，提倡制度化管理，规范各部门的工作流程，建立培训和激励机制，搭建员工职业发展平台，重视数据化管理、企业文化建设和业绩评价体系运作管理，内部加强控制，外部规范市场，只有这样，企业才能拥有属于自己的市场空间，才能无往而不胜。 二、当前企业存在的病态： 1、现代管理意识尚需提高，管理的思维方式较为滞后。 2、缺乏制定中长期企业战略与战术的运行机制。 3、信息收集和运用的能力薄弱，未将其形成战略性明确的工作内容与环节。 4、内部管理的系统化、规范化程度较低。 5、行政组织体系功能欠缺，企业内部行政管理与控制职能未能有效执行；公司的行政管理人员相对公 司规模是足够的，但都忙于盖章、办公用品采购、传递文件等琐事，公司提出的大行政概念有名无实，这也造成部门分工、职能界定的不清和资源在公司内配置的不合理。 6、公司管理随意性较大，领导缺乏管理力度。 7、品管部门不健全，，部门职责模糊（如：品管人员与车间生产管理人员因产品检验标准问题经常发 生冲突等），与生产部之间对产品质量标准的认定不统一、处理权限的设置不够科学。 8、生产流程存在职能划分与工作衔接的模糊地带，大部分流程可操作性不强。 9、公司人力资源储备、人才培育与选拔、薪酬体系、业绩考核等方面缺少规范、科学、合理的机制， 公司企业文化氛围缺乏吸引力和激励性。 10、公司目前并无象样的培训系统。 11、公司对员工缺乏基本的福利规划和职业生涯规划。 12、人力资源管理极不完善，没有规范的人力资源管理流程。 13、没有合理的激励薪酬方案和考核体系，薪酬体系不合理、不科学，员工的薪酬和绩效评价仅凭老 板的主观意识办事。 14、生产计划管理不完善，没有生产计划排程，没有生产现场看板管理，没有完整的生产管理台账。 15、管理层存在工作方法简单，不以身作则现象极为严重，对下属缺乏主动沟通。或仍凭个人魅力来 统帅全局，在公司已经发展壮大的今天，已经不再适用，庞大的队伍急切呼吁理性与法制化的管理。 16、缺乏一个合适的激励和发展机制，导致了歪风邪气的抬头，我们觉得这和企业文化建设的滞后也 有一定关系，这些最终导致了企业人才优势的难以发挥。 17、公司在整个营销网络的建设上还停留在人员营销的阶段，很少考虑营销工程本身的系统性和技巧
企业诊断报告
实验过程考核手册 课程名称：创业模拟与实践Ⅰ 教学班号： AP8 实验室： 0304B 虚拟教室号： 302 团队号： 19 团队名称：阿童木 姓名：钟宛男学号： 0131891 姓名：夏华学号： 0132025 姓名：方佳敏学号： 0134044 姓名：牛晓霞学号： 0132673 总评成绩：
1．标题 《关于南昌市阿童木玩具有限责任公司诊断报告》 2．诊断概要 为了更好地评估阿童木玩具有限责任公司的企业经营状况及发展前景，发现公司运营管理中存在的问题，以更好地适应市场发展需要，特进行此次企业诊断。根据南昌市阿童木玩具有限责任公司的申请:经市企业管理协会同意，由南昌市工商局、阿童木玩具责任公司等单位的20名咨询人员，组成企业管理诊断组，对阿童木玩具有限责任公司企业管理进行全面诊断。诊断组由阿童木玩具有限责任公司财务总监任组长，与工商局、晨浩会计师事务所等单位的其他成员一起组成，诊断组下设财务管理、生产计划、劳动人事、供应销售、等专业诊断小组。 双方相关人员于自2016年8月26日至9月4日对阿童木玩具责任公司自创办以来前八个季度的经营绩效、生产制造、财务管理、人力资源等各方面进行了分析评估。诊断过程分为预诊断、主体诊断和总结报告三个阶段。诊断期内，共举行各类人员座谈会17次，谈话77人次，现场观察13次，现场观测21小时，阅读资料19份，收集数据2万余个，绘制分析图表45份，应用现代化诊断技术和方法18 种。 3．诊断评价 3.1战略规划：公司在设立之初的短期规划是运用期初自有资金进行初步产品设计研发，树立品牌形象，购入能满足需要的固定资产，招募人才，入资金开拓全国市场以打开销售渠道，为后期提高销售额做准备，计划利用两年时间使公司净利润由负转正。就长期而言，公司预计通过积累一定的品牌效应、获取足够资本来扩大企业生产经营规模，在全国其他城市成立分公司，使阿童木成为玩具市场的领军企业。但在实际运营过程中，企业的战略规划并未完全达到，公司在经过八个季度的经营之后，净利润尚未达到正数，整体状况处于行业中游，离目标还存在较大差距。 3.2需求分析：阿童木玩具责任公司是通过对各个市场的消费群体的年龄、收入、偏好进行对比分析，估计出各个市场大致需求量，再对各个市场进行产品投入，通过广告宣传提升品牌知名度。通过对比发现上海市场单价普遍偏高、需
企业文化诊断报告-范本
目录 目录 1、诊断项目概述 (3) 1.1项目背景与目的 (3) 1.2项目调查的内容 (3) 1.3项目的执行情况 (4) 1.4诊断的方式方法 (4) 1.5企业成员的结构性信息分析 (4) 2、xx水力发电厂企业文化状况分析 (7) 2.1xx企业的企业文化成因分析 (7) 2.1.1外部成因分析 (7) 2.1.2内部成因分析 (7) 2.2对于企业文化的认知状况 (8) 2.2.1对企业文化的了解 (8) 2.2.2对企业文化作用的认识 (10) 2.2.3对xx的企业目标和使命的认识 (11) 2.2.4xx发展状况的评价 (13) 2.2.5企业文化的推广方式 (14) 2.2.6 xx企业形象的判断 (14) 2.2.7xx文化氛围的期望 (15) 2.2.8xx企业活动的看法 (16) 2.2.9 企业未来的发展目标 (17) 2.2.10中层管理者对企业文化的态度 (18) 2.3丹尼斯企业文化12维度分析 (20) 2.4员工满意度的测定及影响因素分析 (21) 2.4.1员工满意度的测定 (24) 2.4.2员工满意度的交叉分析 (24) 2.5不同层次企业成员的交叉评价及分析 (33) 2.5.1中层管理者对高层管理者的评价 (33) 2.5.2中层管理者对基层员工的评价 (34) 2.5.3基层员工对高层管理者的评价 (34) 2.5.4基层员工对中层管理者的评价 (35) 2.6管理及其他方面的调查结果 (35) 2.6.1xx员工的期望调查 (36) 2.6.2员工集中反映的问题 (36) 3、xx企业文化建设的优势和存在的问题 (37) 3.1xx企业文化类型的判断 (37) 3.2xx文化建设的优势 (38) 3.2.1深厚的文化底蕴 (38) 3.2.2 敬业、奉献的作风 (38) 3.2.3员工的高度认同 (38) 3.2.4优秀的企业家文化 (39) 3.2.5 丰富多彩的文化活动 (39) 3.2.6 走出去战略的实施 (39)