2016行政管理专科公共关系练习题单选题

公共关系单选题：

1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C 《有效的公共关系》）。

1906年，艾维?李发表的著名文件是（B 《原则宣言》）。

2001年中国申办奥运会时，许多组织纷纷打出公关广告，支持政府的行为，显示自身从事公益事业的热情。这属于（C响应广告）。

A 按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（C内部公众）A 按照领导方式分类，（D总经理直接负责型）是指由组织的最高负责人兼任公共关系部负责人。

B 被誉为公共关系之父的是（C艾维?李）。

B （A 《有效的公共关系》）被后人誉为“公关的圣经。”

B 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（C广播）。

B 把重点事实和主要结论放在文章得最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。

C从本质来说，股东关系属于（A 内部关系）。

C CI具有（C 识别功能），企业一旦导入，就能够使其产品和其他企业的产品相互区别，从而提高产品的非品质竞争力。

C CI设计是一门新兴学科，其源头可追溯到（C 20世纪初期）。

C 处于整个CI系统的最高层的是（A 理念识别系统）。

C 侧重于介绍商品的性能、质量杂志、价格、服务的广告是（D商品广告）。

D “党和国家的各项方针政策，有关经济活动的立法，国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的（B政府）信息。

D 低美誉度、高知名度属于公共关系（D恶劣）状态。

D 读者选择的余地比较大的是（C报纸的优点）。D 当社会发生重大问题时，与有关的

公众组织、群体或个人面对面地交流，

听取公众的意见，回答公众问题，解释

政府立场，争取公众的理解与支持属于

政府公关中的（C协商对话）。

F 分析组织的自我期待形象与实际社

会形象之间的现实距离时使用（D形象

要素差距图）。

G 公共关系的英文是（A public

relations）。

G 公共关系可直接称为（A公众关

系）。

G 公共关系的工作对象是（D公众）。

G 公共关系与宣传的工作方式不同，

前者是一种（B双向）的传播过程。

G 公共关系部是一种具有服务性的、

较高层次的间接（D管理部门）。

G 国际公共关系协会在伦敦成立的时

间是（D 1955）

G “顾客的人数、性别、类型、收入、

购买动机”等内容属于公关部门收集的

（D市场）信息。

G 公共关系最基本的职能是（B塑造

组织形象）。

G 高美誉度、高知名度属于公共关系

（A最佳）状态。

G 高美誉度、低知名度属于公共关系

哪一种状态（B较为安全、稳定）。

G 公共关系为市场销售服务的功能，

首先集中体现在（B消费者关系），它

不是直接去推销产品或服务，而是配合

运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，

理顺关系，为产品或服务的销售营造一

个良好的环境。

G 公关谈判的第三个阶段是（C交锋

阶段）。

G 搞开放组织活动（D既公开又不能

泄密）。

G 公关礼仪最基本的原则就是（B尊

重公众）。

G 公关礼仪作为一种（B传播和沟通）

的技巧，是公关人员在社会交往中必须

遵循的理解和仪式。

G 公关礼仪的根本目的是（D塑造组

织形象）。

G 根据社会分工和自身的条件，企业

准备在社会上发挥的作用和承担的角

色属于（D企业使命）。

G 关系营销的理论基础与前提是（C

4C）。

J 近代公共关系萌芽于（B美国）。

J 交际型公共关系的特点是（B灵活而

富有人性，效果直达情感层次）。

K 开业庆典、周年纪念、公益事业等

属于（B社会型）公关。

L 隶属于（A人事部门）的公共关系部，

侧重于对内部人事关系的协调功能。

L 良好的（A媒介关系）有助于形成

良好的舆论关

L 木林厂和家具商店经过讨价还价，

最后以每把椅子30元成交，这30元是

（D协议点）。

L 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄

公众”的现象，形成了美国近代史上著

名的（C揭丑运动）。

L 良好的（A个人礼仪）是一切公关

活动的起点，是一切社交场合所必备的

“通行证”。

L 利用市场领导者宣传给公众头脑留

下的一些空隙，迅速加以补充，从而占

有一个重要位置的经营战略是（C市场

跟进者战略）。

M 民主参与法是用来协调（D内部公

众关系）。

M 媒介关系也称（D新闻界关系），

是指组织与新闻传媒机构的关系。

M 名流公众最突出的特点是（B知名

度很高）。

M “某企业将组织内部有关产场所和

工作程序对外开放”这一行为属于（D

开放组织活动）公关。

M 某企业聘请袁隆平为首席科学家，

采用的是（A名人战略）。

M “美国IBM公司的宗旨：IBM意味

着最佳服务”属于（B经营方针）。

N “女生优先”遵循了公关礼仪中的

（A身份差异原则）。

Q 企业设计一个具有独特风格的厂名

和商标是处于（A企业初创时期）。

Q 企业“言必行，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（A行为满意）Q 企业理念最常见的一种形式就是（A 标语口号）。

Q 企业使命属于组织理念识别系统的（D 观念形式）。

R 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（D视听满意）。

R 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应责任，并诚恳地道歉是（B 受害者对策）。

R 人际传播的对方必须是（A 人）。

R 人们思想中不想向他人公开的内容是（C 秘密区）。

S 社会名流、新闻人物、舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的（B人体媒介）。

S 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B提高素质功能）。S （A专才式公关人才）是指精通新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法等某一方面公关技术的人才。

S （C公关顾问）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。

S（D杂志）是新闻公报的灵魂和精华所在。

S（A媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

S（B政府公众）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

S “××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动，激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于（A征询型公共关系）模式。

S “身体直立，双目注视对方，面带微笑，两手并拢合在胸前，口中念诵…佛祖保佑?之类祝福语”的礼仪属于（D合掌礼）。T 谈判双方利益的最后防线是（B界

点）。

W 为了防止公众产生厌倦和反感情

绪，公关人员必须保持信息的（D新鲜

程度）。

X 现代公共关系传播的本质是组织与

公众之间信息的（A 双向交流）。

X 下列选项中，印刷精美，表现力强

的传播媒介是（B 杂志）。

X 下列人际传播路线选项中，上级的

命令属于（B链式传播路线）。

X 现实生活中的洪涝、旱灾、台风、

森林大火等危机事件属于（A由不可抗

拒的外部力量所引起的事件）。

Y 与公共关系传播相比，广告的信息

传播原则是（A引人注目）。

Y （D爱德华·伯尼斯）以其杰出的

研究，成为公共关系学的创始人

Y 优秀的公关人员在性格上应具备的

特征是（A开朗、有耐心、能宽容）。

Y 员工关系是一种（A 内部关系）关

系，对企业的生存和发展有很重要的影

响。

Y 由各具有专长的公共关系专家和公

共关系技术人员组成，受具体企事业单

位委托，为期

Y 一般来说，在第一手资料难以得到

或不够用的时候，会采取（D文献调查

法）方法。

Y 与公共关系部比较，公共关系公司

的长处之一是（D职业水准较高）。

Y 以互联网为手段，沟通组织内外信

息，加强组织与社会各界公众的交流，

从而提高组织的知名度和美誉度、塑造

良好的政府形象的新型公关活动，我们

称之为（A网络公关）。

Y 演讲过程中，通过饮用名人名言、

名著的段落、著名的诗词等来结尾，属

于（D借用式）方式。

Y 一般情况下，组织每年搞庆典活动

（C 2-3次就够了）。

Y 一般来说，工厂的厂庆、商店的店

庆、学校的校庆等都属于（A周年庆

典）。

Y 由于组织内部或外部的种种因素，

严重损害了组织的声誉和形象，使组织

陷入了强大的社会舆论压力之下的公

共关系状态是（B公关危机）。

Y 由于服装的样式非常多，我们只能

简单地将其分为（B正装）、社交装和

便装三种。

Y 由纯粹的几何点、线、面、体组成

的视觉符码属于（B抽象类）。

Z 组织开展公共关系活动的基础是（C

公共关系状态）。

Z 组织与公众联结的方式是（B传播）。

Z 在我国，公共关系首先是从香港传

入（D广州）地区的，一些宾馆、饭

店首先设立了公共关系部。

Z （A 1997年11月15日）中国公共

关系职业审定委员会成立。

Z 组织形象的基础是（D产品形象）。

Z 组织公共关系活动的出发点应当是

（A从事实出发）。

Z 在组织初创时期，传播工作的重点

是（B争取公众对本组织留下一个良好

印象）。

Z “组织的机构设置、人事安排、工

作程序、办公环境”等要素属于组织形

象中（C机构形象）。

Z 在部门所属的公共关系部中，把公

共关系职能定位于传播功能，主要是因

为将公共关系部归属于（B广告宣传部

门）。

开展公共关系工作提供设计方案、决策

参考的社会服务机构是（B公共关系公

司）。

Z 在公共关系组织中，经理、部长、

主任、社会活动家等属于（C领导型）

角色。

Z 自我与他人、个人对个人的传播活

动属于（B人际传播）。

Z组织与公众沟通的比较权威的途径

就是运用（D 大众传播）。

Z（C社区关系）直接影响着组织其

他各方面的关系，如员工家属关系、本

地顾客关系等。

Z 针对性强的大众传播媒介是（B杂

志）。

Z 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广）。

Z 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。

Z 在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（B 0.45～1.22米）。

Z 只有爱人、父母、孩子和密友才能进入的人际交往距离是（A0.45米以内）。

Z 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助形式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（D 社会事业）。

Z 展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（D既有商业性的又有非商业性的）。

Z （B露天）展览会具有在室外举行、规模大、布置简单、花费少，易受天气影响等特点。

Z 坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（B双腿斜放式）坐姿。

Z 在我国，男士的夹克衫、T恤衫，牛仔服等属于（C便装）。

Z 在希腊，“竖起大拇指”表示（D滚开）。

Z 组织行为识别系统的英文缩写是（C BI）。

Z 在亚洲，最早引进CI设计的国家是（B日本）

Z 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（B政府）。

Z 整合营销传播指导原则之一就是以（C 消费者）为核心。

Z 政府公共关系的主体具有（A权威性）。

Z 在我国，学校、医院、图书馆、研究机构等属于（D事业单位）。

《公共关系学》第二章习题答案

第二章公共关系的发展 一、名词解释 1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声. 孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路. 2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。 3.扒粪运动：19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。 为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。 于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。 二、问答题 1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；

2016行政管理专科西方行政制度练习题多选题机考题库

西方行政制度练习题多选题 20世纪八十、九十年代西方国家掀起的行政改革的内容有（A在政府间关系上，采取集权与分权相结合、趋向分权的模式B在内部组织模式上，进行以提高绩效为取向的调整C政府职能市场化、社会化D公民广泛参与行政管理） B 柏拉图代表性的著作有（A理想国B法律篇C政治家篇）。 B 柏拉图的行政制度思想主要有（A 哲学家治国B四种政体C依法行政思想）。 B 巴纳德认为不管哪一级的系统，全都包含着三种普遍的要素，它们是（B协作的意愿C共同的目标D 信息沟通是组织中所有活动的依据）。 B 布坎南认为政府失灵的原因有(A 政府政策的低效率B政府工作机构的低效率C政府的寻租行为)。 B 半总统制中央行政制度的主要特征有（A总统处于国家权力的中心地位B议会的地位明显下降C政府由总统控制D政府不对总统负责而对议会负责）。 C 从外部环境来看，对公共行政产生影响的是（A全球化B信息技术的广泛应用C市场化D全球变暖）。 C 从文官阶层产生到近代文官制度形成，其间经历了时期有（B建专制君主的恩赐官职制时期C个人赡徇制时期D政党分赃制时期）。 C 采取总统元首制的国家有（B美国C法国D韩国）。 D 当前西方行政制度改革主要表现形式有（A政府理念企业化B政府职能市场化C公共服务社会化D 行政权力分散化）。 D 地方政府管辖的事务有（A本地区的教育工作B本地域居民的就业工作C地方上的经济事务）。 D 地方行政制度的政治作用有（B 完成对公共事务的管理C促进民主 政治的发展D维护国家政治统治和 社会稳定）。 F 法国的地方政府单位是以领土为 基础的行政主体，它们包括（A大区 B省C市镇D海外领土）。 F 法国的市场经济体制的特点（A 在社会经济生活中，市场和计划共同 对资源配置发挥作用B经济发展计 划是指导性计划C计划侧重于供给 方面D国有化是政府对工业实施干 预和调节的主要手段）。 F 法国分权改革主要做法有（A重新 调整地方行政区划分B扩大地方民 主C扩大地方自治权限D改革地 方公职制度）。 G 国家的行政职能一般包括（A政 治职能B社会管理职能C经济 管理职能）。 G 国家的权力一般包括（A行政权 力B立法权力C司法权力D军 事统帅权）。 G 根据地方行政制度的历史发展状 况，可以将其划分为（A古代地方行 政制度B近代地方行政制度C 现代地方行政制度）。 G 根据地方政府所属国家的结构形 式可以将地方行政制度（A联邦制国 家地方行政制度B单一制国家地 方行政制度）。 G 公共事务的特点是：(A整体性B 推政治强制新C集中性)。 G 公务员范围扩大到整个行政系统 的所有工作人员，包括经选举产生和 政治任命的政务官在内，属于这一类 型的国家有（A美国B德国）。 G 广义的新自由主义政治经济职能 理论包括（A新货币主义B哈耶克 的新自由主义C德国的自由主 义）。 G 公共服务社会化的主要形式包括 （A公共服务社区化B以私补公 C公私合作D与非营利组织合 作）。 J 将所有国家机关，包括立法、行政、 司法三大系统的工作人员以及公共 企事业单位的人员统称为公务员,属 于这一类型的国家有（A日本D法 国）。 L 林德布洛姆是美国著名政治经济 学家、当代西方著名学者，作为政治 学家和比较经济学家他的主要作品 有（A合并与资本主义B决策过程 C决策战略D民主的知识）。 L 林德布洛姆认为渐进决策需要遵 循的基本原则有（A部就班原则B 积小变为大变原则D稳中求变原 则）。 L 利益集团影响政府行政过程的方 式有（A游说B公开活动C和平示 威D影响选举）。 L 利益集团对政府行政过程的积极 影响主要表现（A集中各种利益B 强化政策监督C提高政府绩效）。 M 马克斯?韦伯把权力划分为三种 类型,它们是（A理性的、法定的权 力B传统的权力C超凡魅力的 权力）。 M 马斯洛的需求层次理论认为人的 需求有（A生理需求B安全需求C 社交需求D尊重需求）。 M 美国国会由（A参议院B众议 院）组成。 M 美国是实现三权分立的国家，三 权是指（A立法权B行政权C司 法权）。 M 目前，西方资本主义市场经济的 主要形式有（A有宏观调节的市场经 济B社会市场经济C计划指导的 市场经济D政府主导型市场经 济）。 M 目前英国的领土是由（A英格兰 B威尔士C苏格兰D北爱尔兰） 组成。 N 内阁制中央行政制度的主要特征 有（A议会至上B内阁对议会负责 C内阁掌握行政权D元首虚位）。 N 内阁制的优点有（A立法部门与

行政管理毕业生自我鉴定范文(精选5篇)

行政管理毕业生自我鉴定范文（精选5篇）行政管理毕业生自我鉴定范文（精选5篇） 自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结，写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我，让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢？以下是为大家收集的行政管理毕业生自我鉴定范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 我于20xx年10月参加电大行政管理学习，在三年的学习中，我严格遵守学校各项规章制度，按时参加面授，保质保量完成了各科作业，期末考试严肃认真，独立完成答卷，论文准备充分，答辩自如，以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。 没有严明的纪律，就没有成功的保证。在三年的电大学习中，我坚持参加学校组织的集中面授学习，做到不迟到、不早退、不缺席，上课时认真听讲，积极参与课堂讨论，细心地做好学习笔记，及时写出心得体会。在课下，我能及时复习巩固所学的专业知识，认真完成课任老师布置的作业，作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络，参与在线学习，解决学业中遇到的疑难问题。

我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中，指导管理工作，获得了显著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和总结，我撰写并成功地发表了教学论文《关于我国新农村建设中乡镇行政管理的思考》。通过学习，我 ___地转变了旧的思想、观念，领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。 针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中，我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。 三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性，在社会高速发展的今天，如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题，而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间，让我们做到工作、学习两不误，在教学工作取得优异成绩的同时，也提升了自身的专业文化素质。 电大，我要感谢你!我们继续成长的专业知识的加油站，是你给了我们源源不断的'前进动力!是你让我们在平凡的岗位上做出了不 平凡的业绩! 时光荏苒，光阴飞逝，三年的大专弹指一挥，转眼就要告一段落了。在校期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自己的全

2019年4月自考《公共关系学》真题完整试卷

2019年4月自考《公共关系学》真题完整试卷注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被誉为公关之父的人物是 A.爱德华?伯尼斯 B.詹姆斯?格鲁尼格 C.雷克斯哈罗 D.艾维?李 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是 A.经营方式 B.内部业务 C.外部业务 D.隶属关系 3.中国第一家公关公司是 A.伟达公关公司 B.博雅公关公司 C.中国环球公关公司 D.易神州公关公司 4.公关策划的最后一步是 A.确定目标 B.审定方案 C.编制预算 D.设计主题 5.根据卢斯契和基斯的分类,聋哑人的手语、交警的指挥手势军队的电码等属于 A.物体语言

B.行动语言 C.标记语言 D.肢体语言 6.传统媒体中,花费精力、财力最少,使用最为方便的传媒是 A.报纸 B.杂志 C.网络 D.广播 7.所有流行项目的最显著特征是 A.周期性 B.新奇性 C.时效性 D.两极性 8.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是 A.媒体 B.点子公司 C.广告代理商 D.广告协会 9.受众心理选择过程的第二个环节为 A.选择性注意 B.选择性反馈 C.选择性记忆 D.选择性理解 10.提出需要层次论的美国心理学家是 A.泰罗 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.弗鲁姆 11.在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为 A.原则宣言 B.公众舆论的形成

2016年4月自考行政管理学(00277)试题及答案解析

行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，1页至4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要 求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，5页至5页．共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡“上作 答，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共45分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列属于行政管理主体的是 A．全国人民代表大会B．国务院 C．最高人民法院D．全国人民政治协商会议 2．研究和学习行政管理学的根本方法是 A．规范方法B．经验方法 C．案例方法D．理论联系实际方法 3. 1916年,法约尔在《工业管理与一般管理》一书中提出的著名管理理论是A．管理过程理论B．组织行为理论 C．科学管理理论D．官僚组织理论 4．行政环境的构成、影响都不是一成不变的，这体现了行政环境的 A．层次性 B.复杂性 C．动态性D．综合性 5．与行政系统的产生和发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境是A．人造环境B．自然环境 C．国际环境 D．经济环境 6．行政权力的直接目的是 A.国家机关自身利益B．行政效率 C．少数特定人员的利益 D．掌权者的利益 7．我国中央与地方在财政关系上正式推行分税制改革始于 A．1992年B．1993年 C．1994年D．1995年 8．在新自由主义经济理论的各种学派中，以哈耶克、罗宾斯为代表的学派是A．供给学派B．理性预期学派 C．公共选择学派D．自由主义伦敦学派 9.弱势政府时期政府“守夜人”职能的消极意义在于它导致了 A.社会生产无政府状态B．国家公共开支日益庞大 C．社会福利耗资过多 D．国家财政赤字越来越大

2018年10月自考《公共关系学》真题【自考真题】

2018年10月自考《公共关系学》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是 A.自我评价行为 B.社会逆反行为

自考公共关系学第二章练习题

一、单项选择题 1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。 A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.经济责任 2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。 A.1985年 B.1988年 C.1989年 D.1991年 3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。 A.政治思想教育 B.思想及意识教育 C.公关知识普及教育 D.公关能力教育 4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。 A.热情心理 B.创新心理 C.开放心理 D.自信心理 5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。 A.环境意识 B.调查意识 C.协调意识 D.信息意识 6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。 A.调查分析人员 B.计划分析人员

C.文秘人员 D.传播人员 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。 A.公关文秘人员 B.公关计划人员 C.调查分析人员 D.公关传播人员 8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。 A.边缘的角色 B.核心的角色 C.无足轻重的角色 D.基础的角色 9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。 A.客体 B.手段 C.对象 D.主体 10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。 A.狭义 B.广义 C.微观 D.宏观 11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。 A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果 B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统 C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的 D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门

行政管理(专科)大作业(2016年3月修订)

电大学历教育专科 行政管理专业毕业大作业 姓名：________________ 学号：________________ 入学时间：_____________ 分校：________________ 新疆广播电视大学

说明 1、行政管理专业专科的实践环节为8学分，其中社会调查3学分，毕业作业5学分。 2、本作业的内容涵盖了行政管理专业主干课程的内容，主要涉及到以下课程：公共行政学、管理学基础、行政组织学、人力资源管理、办公室管理、个人与团队管理、应用写作等。 3、为了全面检验学生的学习效果，结合行政管理专业的特点，本作业的结构分为两个部分。第一部分是案例分析，每题15分，共六题，90分；第二部分是文书写作，一题共10分。 4、本作业满分100分，60分为及格。 5、答题要求： （1）理论阐释清楚明了； （2）要点清晰，分析全面 （3）必须手写，不得抄袭或雷同，否则按0分处理。

一、《管理学基础》案例（15分） 索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为进人索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!” 这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 问题： 1.您认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗?这种现象对组织有什么样的不利影响? 2.一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题，如果是您，将如何处理? 3. 你认为内部招聘制度能给组织管理带来哪些好处?

2016年自考公共关系学-单元测试1

2016年自考公共关系学-单元测试1 【题型：单选】 [1] 公共关系也可称作：（） 答： D A 团体关系 B 人群关系 C 人际关系 D 公众关系 【题型：单选】 [2] 公共关系的行为主体是（） 答： C A 个人 B 公众 C 组织 D 群众 【题型：单选】 [3] 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）答： D A 个体公众 B 内部公众 C 组织公众 D 外部公众 【题型：单选】 [4] 在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（） 答： C A 顺意公众 B 逆意公众 C 边缘公众 D 目标公众 【题型：单选】 [5] 决定组织生死存亡的公众是（） 答： A

A 首要公众 B 组织公众 C 内部公众 D 顾客公众 【题型：单选】 [6] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）答： B A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 定型作用 【题型：单选】 [7] 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（） 答： A A 美国 B 英国 C 法国 D 德国 【题型：单选】 [8] 首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）答： B A 霍夫兰 B 布林 C 阿什 D 纳普 【题型：单选】 [9] 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（） 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】【分数：1分】 [10] 组织内设的公关机构模式中最理想的是：（）

得分： 0分 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】 [11] 公共关系委员会属于：（） 答： A A 组织内设的公共关系部门 B 专业的公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学术研究会 【题型：单选】 [12] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（） 答： B A 临时公众、周期公众和稳定公众 B 顺意公众、逆意公众和边缘公众 C 首要公众和次要公众 D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 【题型：单选】 [13] 老主顾、常客、社区居民属于（） 答： D A 个体公众 B 临时公众 C 周期公众 D 稳定公众 【题型：单选】 [14] 可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是：（）答： A A 内部公众 B 外部公众 C 社区公众 D 政府公众

2016电大专科行政管理专业毕业论文

目录 一、企业行政管理的地位及作用 (1) （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 (1) （二）能够增强企业的核心竞争力 (2) （三）能够保证企业平稳、有序地健康发展 (2) 二、现行企业行政管理中存在的问题 (2) （一）企业行政管理体系不完善 (2) （二）企业行政管理人员的素质有待于进一步提高 (2) （三）企业政管理的体制机制不健全 (3) 三、提高企业行政管理效率的对策 (3) （一）建立健全企业规章制度 (3) （二）提高企业行政管理人员的素质 (3) （三）学习与借鉴国外企业行政管理的新模式 (3) 参考文献目录： (6)

容摘要 行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用，分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策。 关键词:企业行政管理问题对策探讨

企业行政管理的地位和作用 随着人们法治观念的不断增强，行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。因此，充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面，也不同于政府机关的行政管理，具有相当的特殊性。因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中，与企业的发展息息相关，而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展，争取有利企业的政治环境就是行政管理的的任务之一。同时，解决员工思想问题，了解员工思想动态，正确引导员工思想为企业营造良好的部环境也是行政管理的一个重要职责。 企业行政管理能够增强企业的核心竞争力。除了经济实力以外，企业的核心竞争力在一定程度上体现在企业的可持续发展能力上。企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合，企业通过行政管理，才能努力打造学习型企业，使企业不断注入新鲜血液，接受先进的管理理念与经营管理技术，并转化到生产中，使企业充满活力，在激烈的竞争中处于不败之地。 （一）能够使企业更好地适应形势发展的需要 改革开放以来，中国得到迅速发展，综合国力和竞争实力大大加强。为促进中国更快更好地发展，科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出，这不但是当前形势发展的需要，而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。而企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务，并以此为指导来促进企业取得更好的发展，就必须通过企业行政管理来实现，也只有这样，企业才能更好地适应形势发展的需要。

行政管理毕业生自我鉴定范文(精选3篇)

行政管理毕业生自我鉴定范文（精选3篇） 行政管理毕业生自我鉴定范文 正常来说，自我鉴定也是总结的一种，写自我鉴定可以让我们审视自身，因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。你所见过的自我鉴定应该是什么样的？以下是收集整理的行政管理毕业生自我鉴定范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 行政管理毕业生自我鉴定1 我是xx广播电视大学行政管理专业本科的一名应届毕业生。大学三年是我难忘的学习经历。在这学习时光中，我想着学好本专业知识，扩大知识面，并加强实际工作能力的原则，大量汲取专业知识，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深入研究专业知识，并取得了不错的成绩，本人在这几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、法学概论、办公室管理等课程。 通过几年的学习，本人具备以下6方面的知识和能力： 1、掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识。 2、掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法。 3、具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力。 4、熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规。 5、了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学

科的发展动态。 6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。 在校学习期间，我热爱祖国，拥护党的领导，在学校里，我积极参加各种集体活动。时刻关心同学，与大家关系融洽。我努力为同学提供帮助，积极协助老师开展工作，组织和参加各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气和活力的集体。 在课余生活中，我还积极培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。 通过三年学习使我在各方面都有量的`积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高！ 行政管理毕业生自我鉴定2 在大学四年紧张而有序的学习生活，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了公共管理、管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、

2019年电大行政管理专科办公室管理试题115题附答案

2019年电大行政管理专科办公室管理试题115题附答案 第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议 第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题 第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知 第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备 第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会 第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致 第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水 第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月 第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告 会所有工作 第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报 告给记者们以期理解和支持并广为宣传 的会型是( )C新闻发布会 第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右 第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形 第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会 第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人 第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员 第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况 第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形 式是( )。D花篮 第19题: 会议日程表属于( )。B会 议程序性文件 第20题: 会议中心文件不包括( )。 B讨论稿 第21题: 制定会议的议程首先要明确 ( )。D会议目标 第22题: 为了压缩会议的时间，提高 会议的效率，对于代表的口头报告一般要 求( )。B只涉及最重要的项目或者需要 集体进行讨论的事项 第23题: 小型会场内座位的安排，常 以离会议主持人或主席位置近的座位为 上座，而会议的主持人或会议主席的位置 应置于( )的位置。B远离入口处.正A 门 第24题: 会场的整体布局要做到庄重、 美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。 B时间 第25题: 会议信息从内容方面划分可 分为( )。B指导性.宣传性信息 第26题: 会议文件分发传递的正确步 骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发 出 第27题: 会后不需要立卷归档的会议 文件资料有( )B重要文件 第28题: 会议决定事项的传达要求是 ( )D及时主义 第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈 会等小型会议最好用( )记录法。B精要 第30题: 刻录机的读写速度是用“倍 速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( ) 的数据。D1200KB 第31题: “××省商业储运公司关于 ××FC16SA大卡车存在严重质量问题要 求赔偿损失的( )”，括号处应填写的 最恰当的文种是( )。 D商洽函 第32题: “人是能够制造和使用生产 工具的动物。”此句话所用的说明方法是 ( )。A定义 第33题: 《国务院关于加强水土保持 工作的通知》，其主题词是( )。A农 业水土保持通知 第34题: 电话会议是一种以语言交流 为手段的会议形式，无法实现的同步传 输，因此需要( )。D配置视频设备 第35题: 在召开电话会议时，人数较 少的单位或个人，可( )会议。B直接使 用带有免提扬声器的电话机 第36题: 在会议文件审核修改之后， 要由( )进行终审。D主要领导或者主管 领导 第37题: 与会人员交费的计算公式正 确的表述是( )。C预期的与会人员人数 X预期陪同人数X交费额-交费折扣额 第38题: 会议的主题除了要有切实的 依据之外，还要( )。C结合单位的实际 情况 第39题: 在会议经费使用情况进行监 督和控制时，通过比较各项成本的预算和 实际值的差额，并在结算表中计算出二者 差额的方法称为( )。D损益平衡表法 第40题: 在审核会议文件的具体内容 时，首先要审核会议文件内容( )。C是 否偏离了会议的主题 第41题: 会议文件的归档应( )。C 遵守档案制度 第42题: 会议纪要的拟写要求是 ( )。D忠于会议实际 第43题: 举办会议既要确保会议质量， 又应遵循( )的原则。B勤俭节约 第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它 主要适用于在多边性商务交往中如何同 时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原 则，处理实践中难以回避的顺序与位次的 排列问题。D尊卑有序 第45题: 会谈是指双方或多方为各自 利益，就某些实质性问题交流交换意见、 达成协议等。会谈的内容比较正式，而且 ( )较强。A专题性 第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应 该( )。B稍晚几分钟 第47题: 会议的其他要素包括( )。 ABCD 第48题: 从系统工程的角度看，会议 是组织运作中的一种管理方式。会议能在 如下哪些方面发挥管理功能( )。ABCD 第49题: 以分散方式召开的会议包含 ( )。ABCD

自学考试公共关系学试题带答案

2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.公共关系职业化时期的代表人物是（）。 【选项】 A．艾维·李 B．爱德华·伯尼斯 C．巴纳姆 D．詹姆斯·格鲁尼格 【答案】A 【解析】公共关系的历史与发展：1．古代时期——公共关系思想的萌芽；2.巴纳姆时期——神话与欺骗（发端时期）； 3.艾维·李时期——公共关系职业化； 4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化； 5.公共关系在我国的发展：1987年在北京成立了中国公共关系协会；1991年成立中国国际公共关系协会。 2.被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是（）。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《修辞学》 D．《高卢战记》 【答案】A 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3.上海市公共关系协会成立的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】B 【解析】上海市公共关系协会是1986年11月在中国率先成立的第一家公关协会，拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人会员。原上海市政协副主席毛经权教授任会长，原上海市市长汪道涵先生任名誉会长。上海和海外一些著名人士担任了名誉会长、副会长和荣誉顾问。理事会的组成人员大都是企业首脑、学术精英、政府官员和媒介领导。 4.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。 A．领导角色 B．中介角色 C．监督角色 D．核心角色 【答案】B 【解析】本题考查公共关系部门的地位。从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。

2016行政管理专科公共关系多选题

公共关系多选题： 1 人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE ）。 A 公共关系状态B公共关系活动 C 公共关系观念 D 公共关系学 E 公共关系职业 2 公共关系的基本要素包括（ABE ）。 A 社会组织 B 传播 C 环境 D 资金 E 社会公众 3 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 A 形象观念 B 互惠观念 C 协调观念 D 公众观念 E 传播观念 4 公共关系涉及的学科主要有（ABCDE ）。 A 伦理学 B 管理学 C 社会学 D 营销学 E 传播学 5 根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（CDE ）。 A 首要公众 B 内部公众 C 潜在公众 D 知晓公众E行动公众 6 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 A 管理条件 B 经济条件 C 政治条件 D 传播条件 E 人事条件 7 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD ）。 A 巴纳姆 B 艾维?李 C 伯尼斯 D 卡特里普和森特 E 洛克菲勒 8 艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 A 公众必须被告知 B 投公众所好 C 凡宣传都是好事 D 说真话 E 双向沟通 9 伯尼斯的主要著作有（ABD ）。 A 《公众舆论之形成》 B 《公共关系学》 C 《有效的公共关系》 D 《舆论》 E 《原则宣言》 10 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。 A 派克和李 B 希尔—诺顿 C 博雅 D 朗达E环球 11 反映组织经营理念的文字形式有（ADE ）。 A 口号 B 标志 C 图案 D 对联 E 训词 12 组织的标记有很多，但最重要的两个是（AD ） A 组织名称 B 包装袋 C 标准字 D 商标 E 标准色 13 造成组织形象受损的外部原因包括（ABCD ） A 公众的误解 B 竞争对手的陷害 C 假冒伪劣商品的出现 D 社会上的谣言 E 组织自身工作没做好 14 公共关系的职责主要有（ABCD ） A 收集信息 B 咨询决策 C 传播沟通 D 教育引导 E 塑造形象 15 公共关系的功能主要有（ABCD ）。 A 塑造形象 B 协调关系 C 提高素质 D 优化环境 E 收集信息 16 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ACDE ）。 A 资料储存中心 B 领导指挥中心 C 信息发布中心 D 环境监测中心 E 公众接待中心 17 公共关系部的主要特点是（BCE）。 A 领导性 B 专业性 C 服务性 D 指挥性 E 协同性 18 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容（ABCDE ）。 A 实事求是 B 公正无私 C 勤奋努力 D 乐于助人 E 光明磊落 19 公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（ABCD ）。 A 遵纪守法 B 讲求真实、准确 C 不干涉内务 D 保守秘密 E 为相互竞争的委托单位同时服务

行政管理自我鉴定范文4篇

行政管理自我鉴定范文4篇 本人自XX年就读行政管理（大专）专业以来，一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作中，经过两年多来老师的精心指导和自己的刻苦努力，顺利完成了学业。 行政管理是一门务实性、可操作性很强的学科。作为一名在岗的企业生产管理人员，我十分珍惜这次学习的机会。通过两年的学习，使自己无论是在思想、还是学习等方面都取得了质的飞跃。 在政治思想方面：本人积极要求进步、拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法、廉洁自律。具有良好的社会公共道德和职业道德，有较强的集体荣誉感及团队合作精神。在此同时，学习了《新劳动合同法》、《社会保障法》、《安全生产法》等等法律、法规，提高了自己的政策水平和明确是非能力。 在业务知识和能力方面：热爱本专业并投入了积极的热情，通过扎实学习《管理学原理》、《组织行为学》、《公共人力资源管理》等各门课程，我系统的掌握了本专业所需要的基本理论、基本知识、技能和方法，在此基础上，结合专业特点及工作实际，增强了公共关系和人力资源应用能力的锻炼，能灵活把所学知识运用到实际工作中，为提高工作效率和工作质量打下了坚实基础。 通过两年的学习，我不仅在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大的提高，而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团队合作精神。在将和老师、同学们握手道别的时候，我将以饱满的热情

和坚定的信心、信念，更好地把所学知识运用到工作中，把行政管理的思维观念转化到企业日常生产管理中，为企业健康、快速发展作一份绵薄贡献。行政管理专业学生详细的自我鉴定行政管理自我鉴定范文（2） 蓦然回首，学校生活都成了过往，毕业在即，回顾这三年，自己的学习能力有了进一步的提高，自我约束能力也有明显的增强，生活的自主能力也有了进一步提高，并且对人生观，价值观，世界观都有了更深的认识。为此，我为自己三年的学习成果在这即将毕业的时刻，做个人的自我鉴定如下： 大学是人生的向往殿堂，是人生积累知识的宝库。从刚跨入大学时的失落和迷茫，到现在即将走上工作岗位的从容、坦然，角色的转换，使我更加认识到，这是我人生中的一大挑战，而自己通过三年的大学生活和学习，不仅在提高自身专业文化素养的同时，也努力提高自己的思想道德素质，立志从里到外用知识的力量全副武装自己，以有较强的适应力以及对待生活的乐观态度，把自己所学回馈给社会，实现自己的人生价值。 在学习方面，成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我刚进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只

电大行政管理网上作业第一次答案(大专)()

一、多选题 1、行政责任的特征有（） A.行政责任是一种责任 B.行政责任是一种义务 C.行政责任是一种任务 D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为 E.行政责任是一种道德 2、行政领导素质的特点有（） A.先天性 B.综合性 C.层次性 D.动态性 E.先进性 3、行政责任实现的内部机制有（） A.行政责任意识 B.行政道德建设 C.行政组织文化 D.行政问责 E.监督机制 4、行政领导的要素包括（） A.领导者

B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境 E.客观过程 5、行政管理主体的显着特点（） A.阶层性 B.强制性 C.部门性 D.阶级性 E.全员性 6、领导者如何打造团队精神（） A.营造相互信任的组织氛围 B.建立有效的沟通机制 C.进行人性化的管理 D.进行强制性的管理 E.加大奖惩的力度 7、非政府组织功能的实现方式有（） A.提供 B.监督 C.维护 D.培育

E.控制 8、控制可以分为（） A.前馈控制 B.过程控制 C.正向控制 D.反向控制 E.反馈控制 9、行政管理机制的特点有（） A.内在性 B.系统性 C.客观性 D.自动性 E.可调性 10、培养行政责任心的基本方法（） A.勇于担当责任,不推脱不逃避 B.实事求是,做好本职工作 C.尽职尽责,让责任成为习惯 D.注重细节,负责任从细节做起 E.履行职责,发扬敬业精神 11、依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( )类型 A.政治责任

C.管理责任 D.道德责任 E.工作责任 12、政府功能的实现方式有（） A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制 E.赔偿 13、行政管理者应怎样进行环境管理（） A.了解与认识环境 B.分析与评估环境 C.能动地适应环境 D.改变环境 E.创造环境 14、行政管理客体的属性主要表现在（） A.客观性 B.可管理性 C.系统性 D.主观性

2016年10月自学考试公共关系学试题答案

2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系的运行机制是（）。 A．传播 B．组织 C．公众 D．形象 【答案】A 【解析】组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（）。 A．经营方式 B．内部业务 C．外部业务 D．隶属关系 【答案】A 【解析】公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。按内部业务划分为：专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司；按经营方式划分：合作型公司、独立型公司。 3.中国第一家公共关系专业公司是（）。 A．伟达公共关系公司 B．博雅公共关系公司 C．中国环球公共关系公司 D．易神州公共关系公司 【答案】C 【解析】1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。 4.提出需要层次论的美国心理学家是（）。 A．泰罗 B．弗鲁姆 C．赫兹伯格 D．马斯洛 【答案】D 【解析】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 5.《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】D 【解析】我国于1989年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《中国公共关系职业道德准则>草拟及