当前位置：文档库 › 营销策划的基本流程和框架内容.

营销策划的基本流程和框架内容.

《营销策划》第三单元职业活动教学设计

(营销策划)项目策划过程

目录 1. 目的 (2) 2. 范围 (2) 3. 职责 (2) 4.工作程序 (2) 4．1以软件项目任务书和软件需求说明书作为项目策划基础 (2) 4．2软件生命周期模型的定义 (2) 4.2.1选择合适的软件生命周期模型 (2) 4.2.2项目的开发及管理 (3) 4.3软件项目策划过程 (4) 4.3.1项目估计、时间进度表和讨论承诺 (4) 4.3.2制定软件开发计划 (4) 4.3.3评审并批准开发计划 (5) 4.3.4 计划结束 (5) 4．4项目计划的变更 (5) 5.项目策划过程的测量和验证 (5) 6．参考资料 (6)

1. 目的指导项目组为完成软件工程和管理软件项目制定合理的计划。 ?软件需求说明书是项目计划的基础. ?相关的承诺或约定要在客户代表、客户经理、软件项目经理、研发经理及项目组成员之间进行协商并签字认可. ?其他相关部门对软件开发及管理的参与要与软件项目组协商并记录在案. 其他相关部门可包括系统测试、系统工程、硬件工程、页面设计等. ?相关部门及小组要评估及认可项目开发计划, 包括对软件工作量、规模、成本、进度、关键资源的估算和相关的承诺或约定. ?高级经理复审所有的对外的承诺或约定. ?在整个项目计划和执行过程中, 要对软件项目开发计划进行管理、修正和控制. 2. 范围本过程适用于新开发软件项目和基于以往项目进行修改的软件项目. 3. 职责 1 . 软件项目经理负责组织进行软件需求分析、项目估算和组织确定各种开发计划（软件项目开发计划、配置管理计划、软件风险管理计划、软件测试计划、）； 2 . 软件配置控制委员会（SCCB）负责审批项目计划，批准项目计划的变更； 3 . 质量保证工程师制定软件质量保证计划，监督项目计划制订过程符合要求； 4 . 配置管理工程师负责协助软件项目经理制定配置管理计划，并负责软件的配置和实施； 5．测试人员负责协助制定软件测试计划并负责产品测试； 6. 高级管理者负责提供项目开发的资源和批准对组织外部的约定。 4.工作程序 4．1以软件项目任务书和软件需求说明书作为项目策划基础软件项目任务书和软件需求说明书经过审批后作为项目策划的基础，软件项目经理负责按照公司的相关要求和程序组织软件项目的策划活动，研发经理应给软件项目经理提供足够的资源进行软件项目策划活动，并对软件项目经理和相关人员进行必要的软件估计和策划方面的培训；对部门内部不能满足的资源需求由高级管理者提供。 4．2 软件生命周期模型的定义 4.2.1选择合适的软件生命周期模型参见〈〈软件生存周期选择与裁剪指南〉〉。在选择生命周期模型时应注意： ?项目如果要选择非标准的开发过程，要说明原因并详细描述过程。 ?根据项目的实际情况，可以对过程进行裁减，但要说明裁剪原因。

营销策划的基本步骤

营销策划的基本步骤一）界定问题 1 主题意识 2 有限合理 3 辩证求解二收集资料 1开发工具的现代化以电脑为工具 2推理方法科学化进程法 3还要努力以科学原理为指导仿真法三产生创意） 1有组织的创意是策划的核心。 2策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上认识到，创意不仅仅是依靠个人的“灵感”，而且是如德鲁克所说的“一种可以组织，并需要组织的系统性的工作”。四）撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架，在此基础上制作方案就是策划书的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，并用文字和图表简要表达出来所形成的文件。五）推出营销策划策划案编写完毕后，通常要向委托人讲解、汇报，并动员有关部门积极参与。从这个角度上讲，策划是富有戏剧性的表演。六）执行营销策划策划案通过之后，必须看到策划者不一定是执行者，若在执行过程中“走样”，考虑再周全的策划案也会影响成效。另外，策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化，因此策划案的实施，应是从构思到行动告终，不断检查调整、螺旋推进的过程。

营销策划书的撰写一）分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求（1）营销情报与调研（2）预测概述和需求衡量 2、评估营销环境（1）分析宏观环境的需要和趋势（2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为（1）消费者购买行为模式（2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为社会阶层与消费者行为社会群体与消费者购买行为家庭与消费者行为团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场 5、分析行业与竞争者 1）识别公司竞争者（行业竞争观念、市场竞争观念） 2 ）辨别竞争对手的战略 3）判定竞争者的目标 4 ）评估竞争者的优势与劣势

营销策划的提纲与要求

《营销策划》书提纲与要求 1、目的《营销策划》是以产品(业务)创新或推广流程为导向，以学生小组为单位，通过专题讲座和实际策划，对企业营销策略与运作进行“全过程”整合营销知识，提升营销思考与归纳，强化解决问题的能力和实际操作能力，培养协调能力与合作精神，同时通过小组交流演讲，提高陈述与答辩能力。具体目标有： ●深化对营销问题的思考； ●掌握市场分析方法与内容； ●提高对解决具体营销问题的设计与实施能力； ●掌握营销策划书的编制内容与方法； ●培养协调、合作、演讲能力。二、内容简介本课程是一个以企业产品/业务创新或推广流程为导向，通过真实问题的分析与解决，将所学的知识进行串接与整合，因此，本课程将是一个基于过程的理论思考和实践活动相结合的实战性活动。相关教师将推出讲座，参与指导，定期全班交流演讲。本课程要求学生组成小组，每个小组即为一个新公司或项目部，每个公司要选择决定所在的行业、确立产品或业务、组织团队、开展策划活动，每个小组将完成一份全面的策划书，并进行二次的小组陈述。参加本课程学习的学生最好有参与企业营销活动的背景，小组成员要求结构合理，不同擅长的学生有机组合，协调完成本课程活动。本课程时间为第一个学期，第一阶段主要是讲座与策划内容的基本选定，第二阶段是具体策划时期，最后以小组陈述与书面报告结题。本课程将设立教师指导小组，指定一名联络协调教师，每个组的成绩由教师小组根据定期的小组陈述和最后的文字报告评分给出。

三、主要小组活动 1．组建学生小组，相互认识； 2．每个小组成立公司，选好团队，并选择所在行业； 3．市场分析与市场调研；(提交市场调研计划) 4．产品（业务）创意或确认； 5．产品/业务确定分析报告； 6．第一次小组陈述； 7．营销战略与营销及销售计划 8．财务分析与融资计划； 9．实施进度与风险防范； 10．第二次小组陈述。四、小组活动要求与时间 1．PDMM小组的组建小组的组建须在上课第一周完成，即在第二次上课时将小组成员及分工报教师。小组成员选择由班长负责，每一小组为4~5人，要求不同性格、不同背景和不同能力的人合理配置。因为学习和活动主要是在小组中完成的，通过小组活动来培养协调、组织、说服、沟通、陈述等方面的能力，因此不同背景、不同观点学生的合作与工作能起到很好的效果。每一个小组即为一个公司，要取一个公司名字，要明确每个人的分工，如CEO，CFO等，今后的工作将由相关成员先拿出初步的方案，由小组讨论后修改定稿。所有小组都必须准备一个班级统一的硬皮活页夹，所有的书面报告和必要的材料(阶段性工作底稿、小组活动纪要)都放入夹内，建议将相关材料制成作光盘附在夹内，在课程结束时上交，指导老师将据此评估判分。书面报告必须打印。每个小组的硬皮活页夹将存档于学院资料室。 2．选择所在行业各小组必须在开学后两周内将所选择的行业用书面形式提交本课程协调教师。每个小组经调查与讨论后决定本小组(公司)所在的行业。行业选择不是随意选择一个，而是需要有一定的数据与分析，因此，小组要做一定范围的调查与数据收集。一般要选择市场机会丰富，增长潜力大的行业。当然，如选择利基战略，也可以考虑比较独特的行业。行业的选择决定了推出新产品的基础，行业的现有技术水平和产品特点是小组新产品（业务）创意生成的平台，要开发的产品不应该比现在已有的落后，要考虑行业的状况，一切都是要按真实的产品开发进行。同时，也要选择小组感兴趣的、比较熟悉的行业。下面是一些行业的例子，供选择参考：汽车配件业办公桌面用品行业玩具业厨具业家务替代型小家电业环保产品行业自行车业家具业体育用品业保健健身用品业小型农机信息家电也可以选择为其它企业提供产品的行业，而不一定要是生产最终消费品，但仍然要考虑小组（公司）起步的平台特征。 3．产品或业务概念的确立产品或业务的确立可以是新产品/新业务，也可以是现有产品或业务。无论是新产品/新业务，还是现有产品/业务，都需要确立产品/业务概念。新产品/业务概念的生成不仅创造性极强，而且存在大量的非结构化和非程序化的决策问题。那种基于个体创造性思维的跳跃性火花的闪现过

营销活动工作流程的八个重要步骤

营销活动工作流程的八个重要步骤营销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。营销是企业营销过程中非常重要的一环。："科技为企业提供动力，营销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品营销，提高企业的营销力，对企业来说是一个十分重要的课题。目前，我国很多企业营销活动缺乏统一的营销计划和策划方案，导致营销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是营销活动失败的结症所在。一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，营销活动须遵循八个步骤：第一步，确定营销活动的目的、目标。确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，营销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有营销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，营销有以下几个目的：一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的，营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。营销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场营销环境，竞争对手的营销策略及营销方案，顾客的消费心理、消费行为。营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等技巧收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。营销调研最终要形成书面的调查报告，为以后营销创意、方案设计等提供依据。第三步，进行营销创意。

市场营销会议基本经过流程

市场营销会议基本流程 xxx事业部 2016年1月5日

目录一、作用 (1) 二、目的 (1) 三、时间 (1) 四、物料总表 (1) 五、会前准备 (2) 六、会议流程 (3) 七、会后拜访 (4) 八、注意事项 (5) 九、基本流程详解 (6) 十、人员分工及安排 (9)

xxx事业部市场营销会议基本流程及执行细节指引一、作用市场营销会议是指区域代理商针对终端养殖户进行的以订货为目的的营销会议。会议营销是快速开发养殖户、滚动开拓市场的关键流程，是市场调研、客户示范、会议营销的一个环节，在市场开发中有着不可替代的作用。会议营销能短时间内接触更多的养殖户，通过优质客户现身说法，快速、经济、有效地传播养殖效果，是不可或缺的后续环节；它能最短时间、最大范围传播企业文化、养殖理念、服务技术，根据不同客户的需求，提供不同的养殖服务，造福广大终端养殖户，迅速开发客户，拓展市场；它能满足养殖户的自尊和成功的欲望，维护现有的客户和市场，督促老客户再次订货，并带动新客户订货，挖潜实现更大的销量；它能降低市场营销费用，节约人力资源，提高营销效率，快速扩大市场，提升市场占有率。二、目的促成终端养殖户现场订货或签约，达成会议目标。三、时间会议持续时间大约为1-2天。四、物料总表

五、会前准备 1、市场调研市场调研的内容包括：养殖品种、养殖分布、重点客户、养殖规模、需求状况、渠道状况、竞争对手、前三位竞争品销售状况、用户评价、优势和劣势等。寻找公司产品的切入机会，制定竞争策略。 2、寻突破口 ①寻找公司产品的切入机会，制定竞争策略；②找竞争对手的薄弱环节，或区域、或养殖品种、或产品差异化、或渠道差异化；③机会远远多于挑战。 3、工作聚焦

营销策划的基本框架

营销策划的基本框架集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

【Word版，可自由编辑！】营销策划的基本框架：一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求（1）、营销情报与调研（2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境（1）、分析宏观环境的需要和趋势（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为（1）、消费者购买行为模式（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）（2）、辨别竞争对手的战略（3）、判定竞争者的目标（4）、评估竞争者的优势与劣势（5）、评估竞争者的反应模式（6）、选择竞争者以便进攻和回避（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场二、开发营销战略 1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司的定位 2、开发新产品（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）、有效的组织安排，架构设计

营销策划的过程

营销策划的过程篇一：营销策划的基本步骤营销策划的基本步骤（一）界定问题 1主题意识2有限合理3辩证求解（二）收集资料 1 开发工具的现代化以电脑为工具 2 推理方法科学化进程法 3 还要努力以科学原理为指导仿真法（三）产生创意 1 有组织的创意是策划的核心。 2 策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上认识到，创意不仅仅是依靠个人的“灵感”，而且是如德鲁克所说的“一种可以组织，并需要组织的系统性的工作”。（四）撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架，在此基础上制作方案就是策划书的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，并用文字和图表简要表达出来所形成的文件。（五）推出营销策划

策划案编写完毕后，通常要向委托人讲解、汇报，并动员有关部门积极参与。从这个角度上讲，策划是富有戏剧性的表演。（六）执行营销策划策划案通过之后，必须看到策划者不一定是执行者，若在执行过程中“走样”，考虑再周全的策划案也会影响成效。另外，策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化，因此策划案的实施，应是从构思到行动告终，不断检查调整、螺旋推进的过程。营销策划书的撰写（一）分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求（1）营销情报与调研（2）预测概述和需求衡量 2、评估营销环境（1）分析宏观环境的需要和趋势（2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为（1）消费者购买行为模式（2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、

营销策划的一般步骤

营销策划的一般步骤学习目标：通过本章容的学习，了解市场营销策划的基本原则和一般操作程序；掌握市场营销策划的方法；明确市场营销策划书的格式与容；能够结合市场营销策划的相关理论和技术制订完整的营销策划书，并懂得运用语言、外观等技巧介绍营销策划书。 2.1 市场营销策划的程序 2.1.1 市场营销策划的原则 (1)战略性原则 (2)信息性原则 (3)系统性原则 (4)时机性原则 (5)权变性原则 (6)可操作性原则 (7)创新性原则 (8)效益性原则 2.1.2 市场营销策划的程序市场营销策划如同酿酒，是一个科学的运作过程。一般来说，企业市场营销策划包括以下8个步骤： (1)了解现状了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深入调查，还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解，大致有以下几点: 1)市场形势。指对不同地区的销售状况、购买动态以及可能达到的市场空间进行了解。 2)产品情况。指对原来产品资料进行了解，找出其不足和有待加强、改进的地方。 3)竞争形势。对竞争者的情况要有一个全方位的了解，包括其产品的市场占有率、采取的营销战略等方面。 4)分销情况。对各地经销商的情况及变化趋势要进行适时调查，了解他们的需求。 5)宏观环境。要对整个社会大环境有所了解和把握，从中找出对自己有利的切入点。以上是整个营销策划的基础，只有充分掌握了企业、产品的情况，才能为后面的策划打下基础。 (2)分析情况一个好的营销策划必须对市场、竞争对手、行业动态有一个较为客观的分析，主要包括以下3方面容: 1)机会与风险的分析。分析市场上该产品可能受到的冲击，寻找市场上的机会和 “空档”。 2)优势与弱点分析。认清该企业的弱项和强项，同时尽可能充分发挥其优势，改正或弱化其不足。 3)结果总结。通过对整个市场综合情况的全盘考虑和各种分析，为制订应当采用的营销目

营销策划方案步骤

营销策划方案步骤篇一：促销方案的步骤促销方案制定步骤开展促销活动时，为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道，同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。在实施具体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：1．确定目标市场； 2．确定促销目标； 3．确定通过促销所要传达的促销信息； 4．选择促销渠道； 5．确定促销预算；

6．确定促销总体方案； 7．评估促销总体方案之绩效。一、确定目标市场所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。二、确定促销目标总的来说，你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应，比如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销售业绩的目标，那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数

刚从事市场营销的人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销售额是非常自然的事情，不过就特定产品而言，你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途径。比如说，在某些情况下，想设法吸引更多顾客试用你的产品，从而实现扩大销售的目的。这时我们可以采取直接营销的手段，给客户寄去促销邮件，并为第一次购卖公司产品的客户提供优惠条件，或有奖销售的方式，诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目标. 三、确定促销信息促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。

活动策划的基本流程及内容

活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划（活动任务推进表，庆典活动物料项目推进表，前期广告宣传计划），依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案（包括备选方案）。 3、与各大媒体谈判包括：软硬新闻、商品广告、有偿新闻，媒体支持等。主要洽谈对象包括：当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括：手机厂家、省包、国包，及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括：商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算，内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部（批发零售）、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审，形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过，则根据评审意见对方案及费用预算进行修改，并再次组织新的评审。 8、通过评审，由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案，形成“项目实施分工责任表”，并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合，购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排活动前两天，组织销售部、市场部的相关人员进行培训，熟悉现场活动程序。并进行彩排，可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。

营销策划公司工作流程

营销策划公司工作流程图一、营销策划公司组织框架二、营销策划公司部门、岗位职责 (一)营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批； 2、全面主持营销策划公司日常事务工作； 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进； 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。（二）广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略； 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行；

3、跟进广告投放和媒介选择； 4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系； 5、积极配合有关媒体的新闻报道，以网络平台及各大知名网站或论坛为主线； 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。（三）市场部 1、区域市场调研与分析； 2、竞争市场及态势调研与分析； 3、为项目的可行性研究、营销推广及品牌的定位提供市场数据； 4、组织开展专题市场调研； 5、定期提供市场作息简报。（四）策划部 1、拟定阶段性营销推广方案； 2、拟定营销推广计划并组织实施； 3、负责客户会及客户关系维系； 4、提出相关营销推广创意与建议； 5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。（五）产品部 1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写； 2、负责与规划设计公司的业务对接，代表公司发表专业意见； 3、组织公司相关规划设计会议； 4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释； 5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。

营销策划八步骤

营销活动策划八步骤一个合适的营销活动策划流程，要避免随意性和盲目性，能够提高工作的效率和效果，具体来讲，营销活动要遵循八个步骤。营销活动不但能够扩大市场份额、促进新产品的上市，而且还可以解决积压产品的库存，然而，很多企业因为没有合适统一的营销活动策划方案，导致了营销活动没有达到预期的目的，那么，企业制定营销活动策划的步骤是什么? 一个合适的营销活动策划流程，要避免随意性和盲目性，能够提高工作的效率和效果，具体来讲，营销活动要遵循以下八个步骤。第一步，确定营销活动的目的、目标。确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，营销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有营销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，营销有以下几个目的：一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的，营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。营销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场营销环境，竞争对手的营销策略及营销方案，顾客的消费心理、消费行为。营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等技巧收集第一手资料，间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。营销调研最终要形成书面的调查报告，为以后营销创意、方案设计等提供依据。第三步，进行营销创意。好的营销创意是营销成功的一半，创意对营销的重要性不言而喻。在市场营销环境、竞争对手营销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上，创意出具有针对性，能够吸引消费者兴趣，激发消费者购买冲动，且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。营销创意一般包括选择适当的营销工具、确定营销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多，在此就不赘述。而创意技巧是营销策划的前提，在此介绍两种常用的创意技巧。 1、超序联想相干法

营销策划的基本框架

营销策划的基本框架文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

营销策划的基本框架：一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求（1）、营销情报与调研（2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境（1）、分析宏观环境的需要和趋势（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为（1）、消费者购买行为模式（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略（3）、判定竞争者的目标（4）、评估竞争者的优势与劣势（5）、评估竞争者的反应模式（6）、选择竞争者以便进攻和回避（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场二、开发营销战略 1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司的定位 2、开发新产品（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）、有效的组织安排，架构设计（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

营销策划特征与流程

营销策划特征与流程为势而变— 营销策划的含义与特征: 1、策划的含义美国哈佛大学企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性性为。” 日本将策划成为企划。小泉俊一在《企划书使用手册》一中指出：在一定意义上，凡是人的思维都可以看做是广义的企划，则是其中的特殊内容，即高度计划的有目的的企划。” 本书认为，策划就是为了达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，运用科学的思维和方法，对社会经济的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以达到最佳效果的一种创造性的活动过程。从策划的含义中，可以看出策划的主要工作包括:策划目标定位；策划调查分析；策划创意构想；策划方案论证及实施操作；策划管理评估；等等。 2、营销策划的含义狭义的营销策划是以营销策略性策划为核心的营销组合策划,即产品+价格+渠道+促销,即4P。广义的营销策划定义实际上超越了传统的现代营销策划到的思想,即4P+2P+1S+1C,2P即权利、公关，S即服务，C即顾客。它即包括营销性策划，又包括营销策划创新性策划，其立足点已经从企业本身扩大到社会的各种组织。要准确地理解市场营销策划的定义，需要掌握以下几点：第一：营销策划的对象，可以是某一个企业整体，也可以是一项产品或服务，还可以是某一次活动。第二：营销策划必须有明确目标。营销策划如果没有目标不明确，就成了一些无目的的构思及拼凑，几乎没有成功而言，更不能说解决问题了。第三：营销策划必须有崭新的创意，营销策划的内容、手段必须新颖、奇特，扣人心弦，使人观后影响深刻，打动消费者的心。第四：营销策划必须有超前的规划和设计。营销策划应当集策略性和技巧性为一体，通过激发创意，选定可行的方案，实现预定的目标。第五：营销策划必须有现实的可行性。在现有人力、物力、财力及技术条件下有实现的可能性。否则，再好的营销策划也属于空谈。第六：营销策划是杰出的创意实现的可能性等于最大的预期效果。其成功营销策划的类型主要有：在消费者心目中树立新的概念；实现消费者的感情沟通；提高策划的文化品位；策划中应尽量隐蔽商业动机；以人们关注的时间为主题。营销策划的类型：按策划的对象：可分为企业策划、商品策划和服务策划。按市场发展顺序：可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场撤退策划等。按市场营销过程：可分为市场定位策划、产品策划、品牌策划、包装策划、价格

营销策划的基本框架

营销策划的基本框架 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）（2）、辨别竞争对手的战略（3）、判定竞争者的目标（4）、评估竞争者的优势与劣势（5）、评估竞争者的反应模式（6）、选择竞争者以便进攻和回避（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场二、开发营销战略 1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司的定位 2、开发新产品（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）、有效的组织安排，架构设计

市场营销策划的基本原则

市场营销策划的基本流程学习目标知识学习目标 1，掌握市场营销策划的基本原则，特别是创新性原则; 2·掌握市场营销策划的步骤与方法; 3·掌握市场营销策划书的内容与格式。能力实训目标 1·初步具备策划创意案例演讲的能力; 2·初步具备撰写营销策划书的能力。个案引读雅科卡:策划"野马"轿车 1964年，福特汽车公司生产了一种名为"野马"的轿车。新产品一经推出，购买人数就打破了美国的历史记录，顾客拼命抢购，在不到1年的时间里，野马汽车风行整个美国，各地还纷纷成立野马车会，甚至商店出售的墨镜、钥匙扣、帽子、玩具都贴上了野马的标志。更有趣的是，在一家面包店的门上竞竖了这样一决牌子:"本店烤饼如野马汽车般被一抢而光"。

为什么野马汽车如此受人欢迎?这不得不归功于美国实业界巨子雅科卡的出色策划。一、策划第一阶段:概念挖掘雅科卡1962年担任福特汽车公司分部总经理后，便策划生产一种受顾客喜欢的新型汽车。这一念头是在他对市场进行了充分调查之后产生的。前提1:雅科卡在欧洲了解福特汽车公司生产的"红雀"太小了，没有行李箱，虽然很省油，但外形不漂亮。如不尽快推出一部新型车，公司将被竞争对手击败。前提2：第二次世界大战后，生育率激增，几千万婴儿已长大成人，在20世纪60年代，20一24岁的人口增加了50%以上，16一35岁之间的年轻人占人口增幅的一半。根据这一调查材料，雅科卡预见今后的10年，整个汽车的销售量将会大幅度增加，而销售对象就是年轻人。前提3：年纪较大的买主已从满足经济实惠的车转向追求新款样式的豪华车。根据这些信息，雅科卡头脑中浮现出一个策划轮廓:福特公司要推出一部适应饥饿市场的新产品，其特点是:款式新、性能好、能戴4人、车子不能大重(最多2500磅)、价钱便宜(卖价不能超过2500美元)。雅科卡把这一大致轮廓交给策划小组讨论，经过集思广益，一个清晰的策划概念产生了:车型要独树一帜;车身要容

××营销策划流程手册

营销策划流程手册目录营销策划流程手册 (1) 一、营销策划部 (7) 1．营销策划部岗位职责 (7) 营销策划部职责 (7) 营销总监岗位职责 (9) 策划经理岗位职责 (10) 销售经理岗位职责 (11) 置业顾问岗位职责 (11) 销售内勤岗位职责 (12) 2.营销案场员工守则 (13) 第一章基本要求 (13) 第二章仪容仪表 (14) 第三章礼貌礼节 (14) 第四章员工纪律 (15) 第五章办公原则 (16) 第六章接待客户与对外交往 (17)

第七章安全卫生 (18) 第八章附则 (19) 二、销售管理制度及流程 (19) 1.销售案场人事管理制度 (19) 1.1人员招聘与录用制度 (19) 1.2薪金及提成制度 (22) 1.3员工激励制度 (25) 1.4建立部门员工职业档案制度 (27) 1.5销售培训制度 (27) 1.6办公用品使用及保密制度 (33) 1、办公用品使用 (33) 2、保密制度 (34) 1.7销售考勤制度 (34) 1.8销售违纪及处罚办法 (36) 1.9营销人员工作考核制度 (38) 1.10销售离职员工的业务交接及佣金结算制度38 2.置业顾问业务管理制度 (39) 2.1销售人员素质及行为规范管理 (39)

2.1.1、专业知识 (39) 2.1.2、心理素质 (39) 2.1.3、工作态度 (40) 2.1.4、服务态度 (41) 2.1.5、礼仪仪表及言谈举止 (41) 2.2置业顾问接待客户制度........... 错误!未定义书签。 2.3客户的认定管理制度............. 错误!未定义书签。 2.4客户管理及跟踪制度............. 错误!未定义书签。 2.5客户投诉处理制度................ 错误!未定义书签。 2.6客户提出工程/设计变更申请处理制度错误!未定义书签。 2.7销售档案管理制度................ 错误!未定义书签。 2.8销售案场例会制度................ 错误!未定义书签。 3.销售流程............................... 错误!未定义书签。 3.1整体销售流程..................... 错误!未定义书签。 3.2接听电话工作流程................ 错误!未定义书签。 3.3迎接客户工作流程................ 错误!未定义书签。 3.4介绍产品、购买洽谈、带看工地工作流程错误!未定义书签。 3.5成交收定工作流程................ 错误!未定义书签。

营销策划的基本框架

营销策划的基本框架 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场二、开发营销战略 1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司的定位 2、开发新产品（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）、有效的组织安排，架构设计（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化 3、管理生命周期战略（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略（3）、市场追随者战略（4）、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略（1）、关于是否进入国际市场的决策（2）、关于进入哪些市场的决策（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程（4）、关于营销方案的决策（4P）三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装（1）、产品线组合决策（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

一套完整的营销策划流程

一套完整的营销策划流程房地产已经进入品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段，企业更注重对品牌的培养与利用。每一个房产用户，从意向产生，到购买，每一个过程中都会有不同的检索需求。这当中收集信息过程占比最高，达到将近60%。一个好的房地产营销策划显得异常重要。那么在房地产营销上有哪些需要注意的？房教咋洗精心为各位准备了“宝典”！第一阶段：项目开发前期阶段对公司拟投资项目进行初步考察，掌握基本情况和信息，制订具体的市场调查计划，开展正式的房地产市场调研工作，提出项目操作的初步总体思路，对项目入行初步的市场定位，为公司管理层的投资项目决策提供依据。主要工作内容：熟悉了解对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项目所在区域的市政规划入行了解熟悉；

开展房地产市场调查 ①市场环境调查分析（宏观）对项目所在地的城市规划、宏观经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察 ②房地产市场调查分析（微观）对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。项目初步定位根据相应的市场研究分析后，初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等，为项目开发提供切实可行的依据。项目初步思路提出初步的项目操作总体思路第二阶段：项目开发阶段跟踪动态市场行情，进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查，对本开发项目进行优劣势分析，入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路，提出相应的营销策略。主要工作内容：

开展房地产市场动态调查深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况，价格现状和未来发展趋势，产品类型、销售渠道。开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析 ①竞争楼盘扫描 ②替在竞争对手入入可能扫描； ③供给量分析 ④竞争对手的产品分析，包括房型、规划、土地、综合配套； ⑤竞争对手的市场定位及趋向 ⑥竞争对手的价格基准分析 ⑦竞争对手的背景和实力进行消费者调查，明确项目的目标客户群 ①消费者的二手资料分析 ②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)

制定市场营销策略的具体步骤和措施

制定市场营销策略的具体步骤和措施企业预想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其中的一个重要因素，就是要对其市场营销策略做出科学的抉择。在企业确定市场营销后，市场营销策略就必须为市场营销战略服务，全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程，是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。在企业确定市场营销后，市场营销策略就必须为市场营销战略服务，全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程，是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。市场营销计划的制定过程包括5个组成部分 1、发现、分析及评价市场机会所谓市场机会，就是市场上存在的尚未满足的需求，或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法：（1）通过市场细分寻求市场机会。（2）通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。（3）通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价，一般包括以下工作：（1）评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的

市场。（2）当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时，要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。 2、细分市场和选择目标市场所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程，也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程，就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行，直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上，企业可以从中选定目标市场，同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特点，营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量，以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分，如何投入这些市场部分。 3、市场定位