企业电商服务平台(投标书_技术部分)(2016年_138页)
投标文件投标书二（技术部分）
招标编号：**号
招标项目：**平台
招标单位：**有限公司
招标代理:**有限公司
投标单位:**有限公司
二〇一六年十月三十一日
一、技术部分
1.1.项目概述
1.1.1.项目背景
1.1.
2.产业现状分析
1.2.系统总体架构设计
1.2.1.总体设计思路
基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。
基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。
具体建设内容如下：
（1）平台业务建设（业务分类）：
电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。
政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。
公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对
接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。
政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。
信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。
商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。
（2）平台基础建设（能力支撑）
平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。
检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。
统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。
文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。
（3）平台服务资源管理框架建设
信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。
业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。
交流类服务能力：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。
管理类服务能力：提供企业内部管理的服务，帮助企业建立线上虚拟的办公场所与员工工作空间，解决企业内容信息化管理水平不一，自建投入较大的问题，实现企业云服务所需的通用型信息化管理服务。
（4）业务支撑平台建设
包含业务运营管理系统，平台运维管理系统，访问渠道管理系统，服务资源聚集系统。
1.2.1.1.平台业务阐述
**平台将以企业电商服务为业务基础，以政务服务，公共服务，资讯服务，政企沟通服务，商家评级服务为助力服务，共同打造新一代互联网模式的信息化平台。
其业务形态层级模型为：
●底层数据资源汇聚
利用平台微服务组件，并结合微服务平台对应的一系列标准规范，将市民融合平台，企业平台，征信平台，服装在线，智慧政务等多方平台的基础数据资源汇聚，打破信息孤岛的局面，为**平台丰富的应用展示提供基础数据支撑。
●中间数据整合，统一管理
将用户与基础数据关联，将有一定关联的数据之间做标签关联，根据个性化需求将用户的行为数据做智能分析并打上标记，将一些有价值的业务数据做深度挖掘，将所有信息数据做统一的智能管理，形成一个全面管理的平台数据资源池。
●上层构建丰富的应用
在统一数据池的基础之上，构建满足业务需求的，以及运营拓展的个性化服务。诸如：电子商务营销类服务，社保服务，资讯服务，沟通服务，法律服务、人员招聘服务、投融资等。
并可以根据需要，通过数据资源池，为其他第三方平台，以服务的形式提供优质的数据资源服务，体现平台的额外价值。
1.2.1.2.TOGAF方法论
为了给企业信息化架构开发提供了一个详细的方法和相关支持资源的集合，确立系统构架的国际权威组织——开放组（the open group）提出开放组体系结构框架（TOGAF）。开放组体系结构框架是300多家开放组的会员单位在美国国防部的信息管理技术架构的基础上，共同努力提出的一种自上而下、由任务和项目迭代驱动的顶层设计方法。
开放群组体系架构框架TOGAF支持四层的企业架构子集：
第一层的业务（或业务流程）架构：定义商业策略、管理、组织和关键业务流程。
第二层的技术架构：描述支持核心部署和关键任务应用的软件基础设施，包括IT安全架构、网络架构、通信架构、服务器等以及中间件。
第三层的数据架构：描述一个组织逻辑的和物理的数据模型以及数据管理资源
（内容管理和知识管理）。
第四层的应用架构：描述支持业务架构所需要、所要求的应用和应用架构，这种结构为待配置的个人应用系统提供了一个蓝图，从他们的交互关系到该组织核心的业务流程，以适应信息化建设项目的在线方式和自我服务方式的数据获取和服务获取。
**平台将基于TOGAF方法论及相应工具进行架构开发阐述，下文会详细介绍**平台的架构。
1.2.1.3.IRM（信息资源管理）方法
信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。
信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息的迫切要求。
信息资源管理的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。以期达到"高效（Efficient）、实效（Effective）和经济（Economical）"的最佳效果，也称3E原则，三者关系密切，互相制约。
**平台将基于上述方法理论，结合平台定制化需求，从架构层面出发充分考虑IRM的管理性，包括数据权限控制，文件访问控制，个性化的资源操作控制等。应需满足平台对资源管理的需求。
1.2.1.4.整体架构
平台整体基于Jave EE技术体系，基于微服务设计理念构建，所有应用、服务基于Docker容器引擎部署，具备非常完备的安全体系、管理体系，同时由于整体基于分布式架构设计，有着极其强大的性能扩展机制。
平台整体架构主要分为四大大部分：
PASS平台：用于部署、管理所有应用
微服务平台：用于监管所有服务和API
平台组件：管理平台开发所用到的所有技术组件，便于重复利用。
运维监控平台：是对基础设施、数据库、应用、服务、监控的一体可视化管理系统。
（整体架构结构图）
1.2.1.5.功能架构
1.2.1.6.业务流程
1.2.1.6.1.设计原则
本系统的设计遵循以下原则：
（1）统一规划：本平台体系架构和总体架构的设计，必须是以全平台利益为中心，面向纺织服装产业的**平台的整体框架，以应用一体化为总体技术思路。
（2）可实施性：**平台的建设必须是在目前的应用框架下可以运营的。业务功能的实现可以分布实施快速见效。
（3）可扩展性：考虑到信息化建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用分层设计和构件化开发方法，整体构架考虑与现有系统的连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
（4）先进性：系统在设计思想、系统架构、采用技术、选用平台上均具有一定的先进性、前瞻性、扩充性，考虑一定时期内的业务的增长。在充分考虑技术上先进性的同时，采用成熟的技术和普及的技术，保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
（5）标准化：通过本项目的实施，建立**平台的数据规范和基础平台标准，以及未来新应用系统开发的技术规范和开发框架。
（6）开放性：可以实现异构系统的互联互通，通过基础类子系统组建**平台总体框架。
（7）高可用性：数据交换平台、应用服务器平台以及中心数据库等将成为**平台的基础平台和各个应用之间的关键枢纽，因此，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件应具有容错性、健壮性等，保证7×24连续服务。
（8）可管理性：采用集中管理模式，配备与各个实施阶段相适应的实用的系统管理手段，对系统设备、系统资源、应用软件、数据实行全面的管理。
（9）可维护性：系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，降低应用整合平台的维护成本。
（10）统一管理
系统应能实现基础实施、数据库、应用、服务、监控、安全、性能等方面的统一运维管理。
（11）兼容性
选择符合国家、省、市和新区标准的软、硬件平台。系统实施要在形成高度统一和集成的系统解决方案基础上，整合现有的网络资源和数据资源，对已经建成的基础设施和数据资源，在本系统建设中要加以充分利用。在基础数据库和业务系统建设中，要注重系统之间的衔接，切实保障系统之间的信息资源共享，避免重复建设，最大程度发挥现有各类资源的效益，保护已有的投资。
（12）规范性
进行全面需求分析，把握业务实质，遵守业务操作规范，遵照国家规范标准和有关行业规范标准，设计标准的信息分类编码体系，规范系统数据库，形成全局统一的操作模式、报表表式，建立开放式、标准化的系统数据输入、输出格式等。
（13）稳定性
系统必须有足够的健壮性，在发生意外的软硬件故障、操作错误等情况下，一方面能够保证回退，减少不必要的损失；另一方面能够很好地处理并给出错误报告。系统能抵抗可预知的安全、大数据量访问等因素并稳定运行。
1.2.1.6.2.设计规范
(1)交互总体验要求
引入前后端分离技术，结合SSO单点登录技术，以统一的用户界面提供给用户，使组织可以快速地建立中心对用户、中心对内部成员和中心对其他第三方机构的信息通道。各类操作人员只需通过一个统一的登录入口，就会得到他们所需要的工作视图，真正实现了一站式的操作体验。界面要求简洁、直观，默认的配置符合大多数用户的审美观点和使用习惯，一般鼠标点击次数不超过三次可以到达目标页面。
(2)用户体验设计
交互设计的目的就是要在技术、功能与人之间架起桥梁，将软件与交互这两个概念结合起来才能给大家提供既简单又有意义的方案体验。在交互设计中，关键的就是对人的理解，要理解人们的行为还有他们要做到的事情。同时还要将这些理解运用到设计界面以及功能上，满足人们的需求。在每一次设计的过程中，都需要遵循完整的流程，从分析直到最终的设计。只有这样才能获得有效的、长久的成果。
在这次建设中我们提供专业UI设计师和前端工程师，提供简洁、便捷、与用户需求更贴切的界面设计和交互设计，注重业务模块之间的搭配和灵活性。
(3)页面结构及界面设计
网站结构设计与优化的关键在于首先要把内容进行正确分类，然后再让整个结构尽量均衡。采用多维结构方法，帮助用户在使用系统时可以准确定位，迅速找到所需的服务信息。
1.2.1.6.3.设计思路
通过研究分析服装服务平台得设计，充分挖掘各类用户提供与之相关得需求、服务、人脉、资讯等各类自有空间管理功能，掌握全方位得在线服务功能（虚拟商务地址、多功能虚拟会议室租赁服务、金融服务、企业培训服务、知识产权、IT服务、众包服务、平台扶持券管理），将各部门原来线下的服务事项从打造集约管理网的视角和需求出发，以服务主题、服务对象等多个维度进行逻辑关联、集聚重组，使用户获得高效化、规范化、便捷化的后勤服务，实现平台管理服务效能的提升和办事管理模式的创新。
具体说来，即紧紧围绕 "平台管理功能"、"线上企业管理功能" 、"活动管理功能"、“联系人管理功能”、“服务管理功能”、“需求管理功能”、“资讯管理功能”和“企业展台功能”等管理要素，着重从服务模型细分、服务个性体现以及服务监管支持等几个维度入手，通过对服务对象进一步细分(如，首页、商品服务、服务需求、政务办事、企业社交、我的空间)，并在此基础上归纳整合，形成具有代表性的用户服务对象人群，明确不同纬度用户群体的特征，针对平台内容的不同需求，以及对不同需求渠道的差异偏好，作为后期内容梳理和服务渠道整合的基础；并且可以通过渠道的组合，充分发挥不同渠道的优势，形成协同服务的模式，提高平台有效性、及时性和针对性。
(设计思路图)
通过开放式的PAAS 平台，提供丰富的基础性服务，保障服务的低成本快速开发、部署与运行。提供以人为中心整合集成各种服务，集中有效管理个人活动产生的信息，一体会整合不同的互动沟通方式。针对不同的对象将专项服务、个人信息和互动沟通自然融合。
1.2.2. 平台架构设计
整体架构组件图如下：
个性化融合服务
集成化专项服务
一体化互动沟通综合性个人空间基础平台：开发环境，运一体化整合不同的互动沟通方式
?基础设施：
采购市面可靠的IAAS服务，将网络，硬件设施等托管于可靠的IAAS服务之上，或基于架构模型，分别采购对应硬件设施，做本地化集成管理。在这基础之上部署关系型数据库，非关系型数据库，消息队列，存储Docker镜像，文件，以及构建网络分布等，以满足和支撑上层微平台的运作。
?PAAS平台：
基于流行并强大的Docker技术（集装箱模式）构建应用的多实例集群环境，并结合PAAS中其他组件，保证运行容器的稳定，高效，安全，以及7*24小时的基本能力。
?微服务平台：
微服务平台作为平台和外部接口数据的中控层，在这里所有的数据都通过该平台扭转，平台负责数据格式的统一化输入输出，以及平台级服务治理（包含服务注册，服务发现，服务鉴权，访问控制，黑白名单等）。以保证数据进出的安全，稳定，
高效等需求。
?增值组件：
增值组件或叫个性化组件，该模块除了基础的服务组件（单点登录）以外还会根据业务的需要弹性拓展，与个性化定制，以满足平台不同发展时期的个性需求，诸如：基于沟通的即时通讯，基于运营方法的短信推送，基于用户体系的实名认证，权限管理等，基于电商平台的线上支付组件等。
?支撑系统（运营/运维）：
从运维角度：配合业务对应的运维管理系统，完善方便平台的业务建设与维护，其中包含诸如：基础平台设施监控，用户管理系统，审核系统等。
从运营角度：可以配合运营方案，做一些运营方面的个性化技术系统，诸如：访问分析，渠道访问统计，注册统计，交易统计等。
另外，平台可定制建设“开发者门户”系统，开发者门户系统主要面向第三方企业或平台公司，让他们可以借助平台的资源以及整合价值发布推广企业的有价值服务，满足营销需求。
?标准体系：
主要针对微服务平台，对数据接入接出做出标准规范，诸如：数据格式规范，协议规范，服务治理规范，权限安全规范等，文档接口等，对接部分后续会详细阐述。
另外如果提供第三方企业发布价值应用的功能，则会有相应的服务发布标准以及服务上传，程序编码等对应的规范流程。
?多端展示：
可以根据平台需要，个性化定制包括PC端以及之外的多端使用方式，诸如：手机APP， PAD等满足多元化访问需求，提升用户使用体验。
1.2.2.1.应用架构阐述
业务系统只需要关心业务本身，应用系统与应用系统之间非常松的耦合，用户只关心当前应用的业务本身，而不会影像到其他的应用业务，所有用到的应用之外的数据资源均可以通过微服务平台获得，同时微服务平台是一次建设，多系统复用的状态，这里的多系统当然也包括外部的第三方平台系统。
应用本身的资源数据获取均约束于微服务平台制定的一系列规范流程，诸如：交互协议:http/webservice，报文格式：json/xml等。
平台的应用模块描述：
平台应用将分类部署，分类开发，将从属一类，或有紧密关联关系的列为同一类应用整合独立出来。
电子商务全网营销类：
包含商品的发布，商品的评级，商品的信用，商品的图片展示，商品的描述，以及与其他平台的对接实现全网类营销等功能。该模块应用会将核心公共的功能抽离并统一封装，灵活的体现与其他模块的耦合。
如下图该应用模块的架构展现：
●政务类：
提供诸如：社保，公积金等政务类查询以及定制化办理服务，该类应用主要以查询为主，并做本地化缓存服务，以提升应用使用效率，并和本地用户体系做关系关联以达到数据关联性，为数据整合，个性化分析做基础铺垫。
如下图：
●公共服务类：
提供诸如：法律服务，物流服务，人员招聘服务，投融资服务，协同制造服务等，均作为一类模块发开并部署。
如下结构图：
政企沟通类：
沟通模块单独封装，平台内部对其他应用模块提供通讯API，所有平台沟通统一走沟通模块，该模块统一对沟通信息做存储与管理（结合管理系统做信息筛选与审核），应个性化需求可以对沟通结果，或通过用户行为分析结果，对用户做对应智能推送，以做到沟通及时相应以及辅助运营策略。
另外，针对定制化开发的其他展示端，如APP，PAD等，单独部署/开发即时通讯系统，以完善平台的沟通机制，真正做到信息通畅，沟通及时。同时即时通讯模块需和用户体系做管控管理。
●信息资讯类：
信息资讯模块将通过两种方式，支撑其他模块的信息资讯展现。
外系统接口：该模块通过微服务平台接入必要信息资讯，并做部分资讯入库操作，来实现信息的展现在。
定制化的CMS系统：其他模块通过连接CMS系统发布的资讯信息完成展现，同时CMS系统需要根据情况做线下运维，来保证信息的及时与有效。
●商家评级类：
该模块分为商家信用查询，评级权限管理。
商家评级核心模块封装信用查询，API暴露到微服务功能，另外评级权限管理则会从平台管理层面统一把控评级的权限分配。
1.2.2.2.技术架构阐述
**平台技术架构规划重点放在整体、高层次技术体系架构规划，确定整体的技术框架布局、选型和发展方向，确保技术体系有足够的能力来支撑**平台信息化的整体IT发展战略。平台技术实现架构重点在关注如何满足应用系统的技术性，安全性要求、性能要求、可伸缩性要求，部署要求、灵活性要求，平台采用当前流行的关键技术，采取相关技术路线和关键技术可实现的快速横向扩展和弹性伸缩，能够支持资源和服务的灵活接入和动态加载；确保系统的高并发和访问要求；建设投运后有效支撑平台的持续运营。其技术架构如下图所示：
**平台技术架构由以下几部分组成：
1)云基础设施
考虑到系统的外围环境包括各种服务商和政府部门，网络层的设计支持互联网、移动互联网和专网的接入模式。
硬件层采用云计算IAAS的架构，将主机和存储作为资源池管理，应用虚拟化技术动态地创建虚拟主机环境支撑软件系统运行，使系统具有高度的可扩展性。
2)数据存储
信息资源是**平台建设的其中关键要素，它涵盖所有的结构化和非结构化数据。平台采用关系型数据库（MySQL）、NOSQL（HBase）技术和分布式存储（HDFS）技术实现各类数据的存储和访问。平台通过对用户在平台上的数据以及活动信息的记录、梳理和抽象，利用建模技术形成整个平台的数字化映像。
3)基础服务
平台为运行于其上的应用和服务提供底层的平台服务，通过这些服务，应用和服务可以完成复杂的逻辑。基础服务包括缓存、消息和任务调度等。平台基于Spark 和Flume实现对用户访问的大数据处理计算。
4)服务运行引擎
在服务运行引擎的设计中，平台采用稳定高效的Linux作为操作系统，通过
docker技术实现系统资源（CPU、内存、硬盘）的应用隔离，提高资源利用率，降低TCO（整体IT投入成本）；在之上支持Java、PHP和Ruby等主流开发语言的应用运行环境，实现对各种类型应用的统一运行管理和动态弹性伸缩特性。
在应用框架方面，平台支持Spring、iBatis/Hibernate、ThinkPHP和Rails 等框架的应用开发和运行。
应用的运行容器，平台支持Tomcat、Equinox（OSGi容器）和Apache/Nginx。
5)渠道平台
渠道管理平台采用了以下技术：
负载均衡：采用DNS、LVS和Nginx实现应用系统访问的负载均衡，提高系统的负载能力和可靠性。
缓存系统和CDN系统：通过对静态内容的缓存，提高系统的性能和处理能力，并可大幅节约系统网络带宽。
单点登录：采用CAS单点登录系统，实现平台内部系统间以及平台与外部系统的单点登录，提高用户体验。
6)终端
平台采用两种终端实现技术：基于浏览器的终端和基于本地客户端的终端。
基于浏览器的终端采用HTML5/CSS3技术，运用响应式布局设计，实现多种终端的自适应。
基于本地客户端的终端支持iOS/Android等智能设备。
7)安全
为保障平台的安全，平台在各层都采用了相应的安全技术：
云基础设施安全：采用防火墙、入侵检测和防病毒等技术保障基础设施安全。
数据安全：采用数字签名和加密技术保障数据存储和访问的安全与隐私保护。
应用安全：采用RBAC授权模型实现对用户权限的控制，保障应用访问安全。
客户端安全：采用U盾、证书和令牌等技术，提高用户认证的安全性。
1.2.2.3.数据架构阐述
数据负载：
软件项目招标文件技术标书(最全最详细)
12.4.2 供应商针对本项目技术服务类总体要求的理解 在软件开发的过程中，我们一向遵循软件产品的以下原则： 1、功能性:与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性:与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性 准确性:与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性 互用性:与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性 依从性:使软件遵循有关的标准,约定,法规及类似规定的软件属性 安全性:与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性 2、可靠性:与在规定的一段时间和条件下,软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括： 成熟性:与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性 容错性:与在软件故障或违反指定接口的情况下,维持规定的性能水平的能力有关的软件属性 易恢复性:与在失效发生后,重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性 3、易用性:与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性，具体包括： 易理解性:与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性 易学性:与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性 易操作性:与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性 4、效率:与在规定的条件下,软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性，具体包括： 时间特性:与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性 资源特性:与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性 5、可维护性:与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性，具体包括：
软件投标书模板
陕西 xx 信息技术公司机密Highly Confidential 项目名称 解决方案 当前版本 1.0 拟制日期 审核日期 批准日期 发布日期 生效日期 陕西 xx 信息技术有限公司
修订历史记录 A -增加M-修订D-删除 变更类型 变更版本号日期修改人摘要备注（A*M*D） 1.02015-10-5初版建立 【模板使用必读：模板内容和页眉中【】包含内容为指导性的待替换文字，请在使用中替换为具体内容，或删除。文件提交时不得再含有这些 内容。】
目录 第一部分投标商介绍 .......................................错误！未定义书签。 1投标函 ..............................................错误！未定义书签。 2公司介绍 (5) 2.1公司简介 . (5) 2.2公司资质 . (6) 2.3主要客户及产品 . (7) 2.4无重大违法情况声明 . ..............................错误！未定义书签。 2.5法人代表授权书 . ..................................错误！未定义书签。第二部分项目解决方案 .....................................错误！未定义书签。 3项目解决方案书 (8) 3.1系统方案概述 . (8) 3.2建设原则 . (8) 3.3总体设计方案 . (8) 3.4总体技术设计 . ....................................错误！未定义书签。 3.4.1技术路线 (9) 3.4.2总体架构 (9) 3.4.3系统运行环境 (10) 3.4.4性能指标 (11) 3.5系统功能介绍 . (15) 3.5.1客户服务系统 ...................................错误！未定义书签。 3.5.2终端信息展示系统 ...............................错误！未定义书签。 3.5.3统一管理平台 ...................................错误！未定义书签。 3.6系统安全性设计与实现 . (12) 3.6.1总体规划 (12) 3.6.2设计依据 .......................................错误！未定义书签。 3.6.3安全体系架构 (12) 3.6.4软件安全体系设计 (15) 4项目实施方案书 (16) 4.1成立项目小组 . (16) 4.2项目需求分析 . (16) 4.3应用系统测试方案 . (16) 4.4实施方案 . (17) 4.5验收方案 . (17)
高新技术产业园区项目咨询服务招投标书范本
湖州市南浔高新技术产业园区项目咨询 服务采购项目 审批编号：Z浔政采网申【】号 招标编号： GS- 招标文件 招标人：浙江南浔经济开发区管理委员会 招标代理：杭州广厦建筑咨询有限公司 二零一八年六月
目录 第一章公开招标采购公告…………………………………第二章招标需求……………………………………………第三章投标人须知…………………………………………第四章评标办法及评分标准………………………………第五章合同主要条款………………………………………第六章投标文件格式………………………………………
第一章公开招标采购公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经南浔区财政局采购办公室Z浔政采网申【】号批准，现就湖州市南浔高新技术产业园区项目咨询服务采购项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。 一、项目编号：GS- 二、采购组织类型：分散采购委托代理 三、采购方式：公开招标 四、招标项目概况：湖州市南浔高新技术产业园区项目咨询服务采购项目 本项目位于南浔中心城区西部，北至长湖申航道，南至湖浔大道，东至白米塘，西至丁泾塘,项目规划总面积.平方公里，项目总投资约.亿元。园区包括智享总部特色小镇、汽车产业园、综合物流园、机械电子产业园、生物科技产业园及配套基础设施和公共设施等。 五、采购预算：人民币万元 六、主要服务内容： 针对本项目，提供全方位、全过程的咨询服务和代理服务工作（全过程的咨询服务工作指从制定实施方案至PPP项目采购阶段的咨询工作以及招标阶段的代理服务，顾问咨询服务。 七、合格投标人的资格要求 、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件和浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定,且未被“信用中国”（https://www.wendangku.net/doc/359393534.html,）、中国政府采购网（https://www.wendangku.net/doc/359393534.html,）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； ▲投标人特定条件： （）同时具备下列资质中的资质： A、投标供应商必须是浙江省财政厅PPP咨询服务机构库内企业（若为联合体投标，联合体牵头人须满足）； B、投标供应商须具备全国投资项目在线审批监管平台备案的咨询企业（若为联合体投标，联合体牵头人须满足）； C、投标人须按照财库〔〕号的要求完成政府采购代理机构登记工作（并提供网上登记或纸质登记证明材料文件，并加盖公章），且投标人未被政府采购管理部门取消政府采购代理资格；（若为联合体投标，联合体一方须满足） D、投标人在本项目发布之日前（不含发布当日）的三年内，未被省级及以上部门处
电子商务招投标书范本
峨边彝族自治县年电子商务脱贫奔康示范项目——农产品标准化与全程可追溯体系 项目编号： 招标文件 四川一格招标代理有限公司 峨边彝族自治县惠康农业发展投资有限公司 共同编制 二一八年十一月
目录 第一章投标邀请 (1) 第二章投标人须知 (3) 第三章投标文件格式 (17) 第四章招标项目要求 (35) 第五章投标人应提交的资格证明材料及审查办法 (52) 第六章评标办法 (54) 第七章采购合同 (63) 附件：投标保证金退还账户信息确认表 (67)
第一章投标邀请 四川一格招标代理有限公司受峨边彝族自治县惠康农业发展投资有限公司委托，拟对“峨 公开招标，兹欢迎符合本次招标要求的供应商参加投标。 一、项目名称及编号： 号：） 二、项目内容简介： 峨边物联网溯源系统作为峨边县农村电子商务发展的重要建设内容，大力推进农产品溯源体系建设，建设农产品全程可追溯体系及相应农产品溯源系统，实现农产品从生产源头到配送末端的完整原始数据或视频信息采集应用，并建立农产品流通质量安全事故应对处置预案。采用农业物联网技术，按照统一标准建立农产品质量溯源系统，包含二维码设计、溯源网络、溯源数据库建立，实现农村产品从生产源头到配送末端的完整原始数据或视频信息采集应用。 三、供应商参加本次政府采购活动的资格要求： 、具有独立承担民事责任的能力； 、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； 、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 、法律、行政法规规定的其他条件； （）投标人没有限制或禁止竞标的情形； （）投标人及其现任法定代表人/主要负责人无行贿犯罪记录； （）法律、行政法规规定的其他条件； 、根据采购项目提出的特殊条件：无 、本招标项目不接受联合体投标。 （提供的证明材料及审查标准详见本文件第五章）。 四、报名及招标文件获取： 、本项目采取现场报名，招标文件元/份。 、招标文件获取时间：年月日: 到年月日: (本项目时间描述均为北京时间。
档案存房温湿度调控系统项目技术服务投标书
档案存房温湿度调控系统项目技术服务投标书 项目编号： 北京龙邦科技发展有限公司 二○○八年四月十四日 投标一览表第一包
：北京龙邦科技发展有限公司法定代表人或授权人（签字）：
投标单位情况表 投标单位（章）北京龙邦科技发展有限公司填表日期：
附件六其它 投标人单位（盖章）：北京龙邦科技发展有限公司 1、投标人单位对本次采购项目采取的优先、优质服务措施及详细的服务方案。(详 见档案馆技术服务方案：附件七) 2、投标人的服务理念。(龙邦科技的服务理念是：始于品质,服务未来) 3、投标人经营的特色、特长。 4、投标人类似的业绩案例。 5、获奖证书、行业管理部门的评价证明及其他荣誉。 6、其他 附件七: 档案存房温湿度调控系统项目技术服务书 项目编号： 一售后服务承诺书 1、保修年限、范围、保修条件 系统所有硬件及软件保修期年，自系统验收合格之日起算。保修期内所有因正常使用本系统造成的损坏所产生的一切维修费用由本公司承担，由甲方操作不当和不可抗拒力造成的系统及任何部件的损坏，我方负责修复，但只收取材料费和人工费。 2、解决问题、排除故障的速度 保修期内，采购人如有故障申报，我方保证在2小时内电话响应，12小时内赶到现场解决，24小时内排除故障。 3、设备使用的培训、指导 我公司负责对系统管理人员及使用人员提供对全部设备的使用、基本维护等方面的培训，直至系统管理人员及使用人员能够熟练正确操作和应用该系统，并具有初步的故障分析、判断和修复能力为止，以便于该系统监控功能的充分发挥。我方必须移交足够的技术资料以保证系统管理人员能独立处理大部分非疑难问题并对今后使用中出现的问题随时进行电话指导和网络支持。 4、售后服务方面的其他承诺（安装、定期巡检等） 每月第一个工作日，我公司售后人员会电话询问采购方系操造作人员系统运行状况。 保修期内，每逢5、11月份第一个工作日，我公司会派专人对系统进行现场巡检。
网站招标书范本8
【Word版，可自由编辑！】 某某高尔夫球会网站设计招标书 第一部分：招标邀请 “某某高尔夫球会”网站建设项目进行公开招标，邀请有意参加本次招标活动的投标人参与本项目投标。 一、项目名称“某某高尔夫球会”网站建设 二、投标须知：详见第二部分 三、项目时间：两个月 四、招标文件发放形式：电子邮件或传真 五、招标文件发放时间：2007年12月28日上午9:00—下午5:00 六、投标答疑时间：2008年1月2日至2007年1月3日上午9:00—下午5:00 七、投标截止时间：2008年1月30日上午10:00 投标单位必须在此时间前，将投标文件直接送或邮寄到达某某高尔夫球会，逾期的投标文件将被拒绝。 八、投标地点：某某高尔夫球会 地址： 邮编：650228 电话： 九、开标地点：某某高尔夫球会 第二部分：投标须知 一、投标人基本条件 1. 拥有企业网站制作经验的专业公司，能为大中型公司提供网站定制服务，服务涉及网站策划、网页设计、网页制作、网站开发、网站推广等。 2. 拥有本公司网站。公司有专业的网站设计开发人才，以及其他资格证明函比如：ICP执照，微软、IBM等之类公司对员工的认证。 3. 承担过与本项目相同或相似的项目，能够开展企业互联网应用服务、企业应用管理软件和电子商务应用服务等业务。 4. 公司具备完善的技术支持、服务体系和市场运作实力，能熟练使用ASP、PHP等开发网站。 5. 具有完成本招标项目的技术力量和良好信誉。 二、投标人须知 1. 参加投标需提交下列资料 企业法人营业执照副本复印件 单位概况（含组织机构） 近二年从事相同或相似项目的业绩
拟投入本项目专业技术人员名单及资历证明（IBM、微软等其它计算机专业认证） 2. 以上材料须使用中文，一式两份，并保证内容的真实性、准确，所有材料须加盖法人单位公章，送 至某某高尔夫球会。 三、投标费用： 投标方需承担与本投标有关的自身所发生的所有费用，包括标书准备、提交、以及其他相关费用。无 论投标结果如何，招标方不承担、分担任何相关类似费用。 四、投标书要求： 投标方在投标之前必须认真阅读本招标书所有内容，投标方因未能遵循此要求而造成的对本招标书要求投标方所提供的任何资料、信息、数据的遗漏或任何非针对招标书要求项目的报价均须自但风险并承担可能导致其标书被招标废弃的后果。 五、投标书组成： （1）投标书 （2）网站建设详细的设计方案和实施计划 （3）网站栏目设制方案及网站首页设计样稿（电子版） （4）服务承诺条款（包括调试、维护、培训） （5）费用估算表 （6）对项目响应时间给出详细说明 （7）附件：授权书 资格证明文件 网站建设成功案例 招标单位情况介绍 六、投标书形式 （1）标方须准备一份标书（《方案》、价格文件、资格证明分布封装（及四份副本，并分别在封面上明显位置标明“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时作废标处理。 （2）所有投标书（原件及副本）须打印成册，由法定代表人或其他授权人签署。 （3）投标书中不得有任何擦涂、更改痕迹。若须更改错漏，须由投标书签发人在更正处加签。 （4）投标方提交的所有资格证明资料不得出现伪造痕迹，一经发现，取消投标资格。 （5）标方不接受电传或电报等不密封的投标书。 七、开标： 收标截止日后三日内开标，届时投标方将审查投标书是否完整，并以此进行初审，所有不符合要求的投标书将作为废标处理。 第三部分：某某高尔夫球会网站制作要求说明
企业电商服务平台(投标书_技术部分)(2016年_138页)
投标文件投标书二（技术部分） 招标编号：**号 招标项目：**平台 招标单位：**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）： 电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对
接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑） 平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 （3）平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。 业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。
【Selected】企业电商服务平台(投标书-技术部分)(138页).docx
投标文件 投标书二（技术部分） 招标编号：AA号 招标项目：AA平台 招标单位：AA有限公司 招标代理:AA有限公司 投标单位:AA有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）： 电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社
保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑） 平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 （3）平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无
省级政府采购定点电子商务平台招投标书范本
千里马招标网https://www.wendangku.net/doc/359393534.html, 招标文件项目名称：江苏省省级政府采购定点电子商务平台 标书编号：JSZC-G- （更正稿） 江苏省政府采购中心 年月日
总目录 总目录............................................................ １第一章投标邀请...................................................... ２第三章合同文本.................................................... １８第四章项目需求..................................................... １８第五章评标方法与评标标准.......................................... ２５第六章投标文件格式................................................ ２９
第一章投标邀请 根据江苏省财政厅委托，我中心对江苏省省级政府采购定点电子商务平台项目进行公开招标，现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。 一、招标项目名称及编号 项目名称：江苏省省级政府采购定点电子商务平台 标书编号：JSZC-G- 二、招标项目简要说明、预算金额及最高限价 江苏省省级政府采购拟通过本次招标确定定点电子商务平台，合作建设网上商城。对部分政府采购通用类货物，由采购人通过网上商城直接采购。本项目按照综合评分法从高到低确定名中标人。采购人江苏省财政厅将不支付任何费用给中标人，中标人参与建设网上商城所需费用自行承担。 三、招标项目需要落实的政府采购政策 详见招标文件第五章内容。 四、招标项目的采购需求 详见招标文件第四章内容。 五、供应商资格要求 （一）符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件，并提供下列材料 、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。 、年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。 、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。 、参加政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 （二）其他资格要求： 、未被“信用中国”网站（https://www.wendangku.net/doc/359393534.html,）列入失信被执行人、重大税收
弱电智能化维保项目技术招投标书
. ********维保项目技术投标书 ********维保项目 投标文件 ****年**月**日 目录 一.投标函 4 二.投标报价表 5 三.资格证明文件 6 1. 加盖公章的工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: 7 3.组织机构代码证: 8 四.法定代表人授权书9 五.公司简介、资质证书 10 1.公司简介10 2 DELL认证证书11 3 DELL经销商协议12 六.维保方案13
. 1.服务对象13 2.服务内容14 3.服务内容说明15 3.1保修期内服务范围 15 3.2服务响应15 3.3维护间隔与维护情况汇报15 3.4定期巡检与预防性维护15 3.5备件保证16 3.6免费培训16 3.7免费远程诊断16 3.8保修期终止16 4.服务质量保证17 4.1技术服务流程17 4.2服务的监督18 4.3紧急事件升级机制 18 4.4客户满意度调查19 4.5技术人员保障20 4.6备件管理监督20 4.7项目组织监督20 4.8服务文档管理20 4.9服务质量评估20 4.10违约赔偿 20
4.11保修终止 20 5.备件管理21 5.1备件渠道21 5.2备件管理流程21 5.3本项目的备件准备 21 七.维保人员实施计划23 1.维保小组成员23 2.人员配备及职责划分24 八.服务承诺、培训承诺 24 1.维保服务承诺: 24 2.技术培训承诺25 2.1现场技能培训25 2.2不定期的技术交流培训25 附录1 设备维修服务单 附录2 设备巡检报告单 一.投标函 致: ******** 根据贵单位的招标邀请,我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标,提交所有相关投标文件,并对之负法律责任。 据此函,我公司声明如下: 1.所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币__________________元。 2.如果我们的投标书被接受,我们将履行招标文件中规定的每一项要求,按
电子商务平台投标书
投标文件项目名称: 商旅电子商务平台项目 投标单位：XXX 2011年9月25日
目录
4、附件一 商旅电子商务平台 项目设计方案说明书 项目概述： 项目建设背景： 海尔作为跨国集团公司，随着商流与物流业务的扩张与发展，集团人员每天的差旅任务极为繁多，这就导致了航空票务与客房预订业务需求的持续攀升。目前集团的差旅业务是通过中兴的差旅系统来实现的。这种方式存在以下几个问题，首先，当前的机票是通过代理来实现预定的，没有通过航空公司的直销方式预定，这样就导致了航空公司不可能单独对集团开放有竞争力的价格，造成了机票价格较高的现状。其次，作为第三方代理的中兴，虽然中兴系统没有单独收取费用，但是通过每出一张票，在票价之外单独收取一定费用的出票费，这样势必导致在已经较高的票价基础之上又增加了机票的成本，从而导致整个差旅成本的增加。再次，中兴系统是一个现成的系统，直接套用在集团的业务上，导致整个软件流程与集团业务流程不符，在软件流程改造的过程中，中兴的反馈不够及时，造成信息的滞后和业务流的信息障碍。 基于以上的考虑，集团决定结合航空公司的直销业务，来重新规划集
团的出差流程，力求达到降低集团差旅成本降费的目标。 本系统将重新整合票务预订资源，依托于机票直销业务，建立起从出差的申请、审批到机票的预订、支付等全流程的网上流程操作流程，以出差业务的申请、审批及出差完成后的总结为主线，以机票的网上查询、预订、出票、支付为支持流程的全程业务支持。在出差的申请、审批功能上，本系统依托与集团EVS报账系统及BCC系统做到预算的提前申请、审批以及月底的自动清算功能。从根本上杜绝事前不预算事后个人报销业务的发生，提高计划及预算的准确性，并且做到差旅效果的总结及评价机制，进一步优化规范集团差旅流程。 同时，本系统还将集成部分商务连锁酒店的比价预订功能。从而为差旅用户提供提供一整套的差旅服务解决方案。 项目建设目标： 本着优化出差流程及降低出差成本的目的，此商旅电子平台将实现以下目标： 1.通过与航空公司合作，实现机票直销，降低机票的采购成本 2.实现出差预算的自动占用，审批通过后机票的自动出票功能 3.实现出差流程的网上申请、审批及总结的全流程功能 4.实现机票的查询比价、预订、出票及支付的网上操作 5.实现商务酒店的查询比价和预订功能 6.实现与平台相关报表的自动生成功能
企业电商服务平台投标书
投标文件 投标书二（技术部分）招标编号：**号 招标项目：**平台 招标单位：**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）： 电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社
保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑） 平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 （3）平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无
科技服务能力建设专项-业务系统定制与服务项目竞争性招投标书范本
采购需求 （本需求仅供参考，具体以磋商文件为准） 前注： 、本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）技术方案或者设备配置，且此方案或配置须经磋商小组评审认可； 、为鼓励不同品牌的充分竞争，如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌专有，则该技术参数及要求不具有限制性，供应商可对该参数或要求进行适当调整，且此调整须经磋商小组评审认可； 、为有助于供应商选择磋商产品，项目说明中可能提供了推荐品牌（或型号）、参考品牌（或型号）等，这些品牌（或型号）仅供参考，并无限制性。供应商可以选择性能不低于推荐（或参考）的品牌（或型号）的其他产品； 、供应商应当在响应文件中列出完成本项目并通过验收所需的全部费用。成交供应商必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收,所发生的验收费用由成交供应商承担；如供应商因未及时踏勘现场而导致的报价缺项漏项废标、或成交后无法完工，供应商自行承担一切后果； 、根据《关于规范政府采购进口产品有关工作的通知》及政府采购管理部门的相关规定，下列采购需求中如涉及进口产品则已履行相关论证手续，经核准采购进口设备，但不限制满足磋商文件要求的国内产品参与竞争； 、在采购活动开始前没有获准采购进口产品而开展采购活动的，视同为拒绝采购进口产品；
、下列采购需求中：如属于最新一期《节能产品政府采购清单》中政府强制采购的节能产品，则供应商所投产品须为《节能产品政府采购清单》内所列产品； 、下列采购需求中：标注▲的产品，供应商在响应文件《主要成交标的承诺函》中填写名称、规格、型号、数量、单价等信息，承诺函随成交结果一并公告； 、单一产品采购项目中，提供同一品牌产品的不同供应商参加同一包别下磋商的，以一家供应商计算有效供应商数量。非单一产品采购项目中，提供标注▲的产品均为同一品牌的不同供应商参加同一包别下磋商的，以一家供应商计算有效供应商数量； 、如对本磋商文件有任何疑问或澄清要求，请按本磋商文件“供应商须知前附表”中约定方式联系安徽省政采项目管理咨询有限公司，或接受答疑截止时间前联系采购人，否则视同理解和接受，供应商对磋商文件、采购过程、成交结果的质疑，应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑； 一、货物需求
B2C电子商务平台招标书
***************有限公司 B2C电子商务平台 招标书 目录 第一部分招标方简介 (3) 第二部分投标方须知前附表 (5) 第三部分投标方须知 (6)
第四部分用户需求说明书 (14) 第五部分通用文件格式 (22)
第一部分：招标方简介 ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** ***************************************************** *****************************************************
河北科技工作者服务中心专利代理服务项目投标书
河北省科技工作者服务中心专利代理服务 项目投标书 （模板）
一、投标声明 河北省科技工作者服务中心： （投标单位全称）授权（姓名）（职务）为全权代表，参加项目招标的有关活动，并宣布同意如下：（一）我方愿意按照招标文件的全部要求进行投标（投标内容及价格以投标文件为准）； （二）我方完全同意放弃对招标文件有误解的辩解权利； （三）我方将按招标公告的规定履行合同责任和义务； （四）我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要选择最低价的投标； （五）我方的投标书在开标后30天内有效； （六）与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：邮编： 电话：传真： 投标人代表姓名、职务： 投标人名称（加盖单位公章） 日期：2018年月日
二、投标报价表 投标报价： 1.发明专利代理（含官费）：（元/件，大写：元/件） 2.实用新型专利（含官费）：（元/件，大写：元/件） 投标单位：（盖章） 法定代表人或委托代理人（签字）： 注：币种为人民币，报价为含税价。
三、投标人简况及资格证明文件 （一）投标人概况 （公司介绍，业务范围，部门设置、业务状况等信息，不少于800字） （二）资格证明文件 1.营业执照（加盖投标人公章的复印件，携带原件备查）； 2.专利代理人情况（附专利代理人证复印件，需加盖投标人公章的复印件）； 3.银行出具的履约保函； 4.法定代表人授权书（模板见下页）
法定代表人授权书 本授权书声明：公司_______（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权__________（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，全权处理__________(本项目)投标活动有关的一切事务。 本授权书于2018年月日签字生效，特此声明。 法定代表人签字盖章： 职务： 单位名称： 地址： 代理人（被授权人）签字盖章： 职务： 单位名称： 地址： 公司名称：（公章）
企业电商服务平台投标书技术部分年
企业电商服务平台投标 书技术部分年 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
投标文件 投标书二（技术部分）招标编号：**号 招标项目：**平台 招标单位：**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）：
电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑）
呼叫中心服务外包项目投标书(DOC 156页)
天津空港经济区呼叫中心服务外包项目投标文件 技术标 招标人： 招标代理： 投标单位： 编制日期： 目录
第一章软通动力信息技术（集团）公司介绍 (8) 1.1公司简介 (8) 1.2呼叫中心产品服务体系 (9) 1.3解读外包专家实力 (11) 1.3.1地域优势—分公司座落于天津空港 (11) 1.3.2资源优势—丰富的电信资源 (11) 1.3.3系统优势—强大的系统集成能力 (11) 1.3.4安全优势—完备的安全保障体系 (11) 1.3.5服务优势—一站式服务体系 (12) 1.3.6运营优势—专业完善的运营服务能力 (12) 第二章软通动力投标方案总览 (13) 2.1项目需求理解 (13) 2.2合作内容说明 (16) 2.4技术平台说明 (17) 2.5数据安全保障说明 (17) 2.6业务拓展保障说明 (18) 第三章详细外包运营方案 (20) 3.1 合同KPI指标承诺 (20) 3.2 日常运营KPI指标 (21) 3.2.1KPI概述 (21) 2.2.2标准定义 (21) 3.2.3执行要求 (21) 3.2.4KPI指标展示方式 (22) 3.2.5明确运营KPI指标 (25) 3.2.6运营KPI指标详细介绍 (27) 2.2.7掌握运营绩效评估方法 (39) 3.3运营管理团队 (39) 3.3.1核心运营管理团队 (40) 3.3.2项目人员组织结构图 (42) 3.3.3任职资格与岗位职责 (43)
3.3.4人员招聘 (47) 3.4人员培训方案 (47) 3.4.1培训总体目标 (48) 3.4.2培训总体目标 (48) 3.4.3培训方式 (48) 3.4.4初期运营培训 (49) 3.4.5在岗专业培训 (51) 3.4.6技术技能培训 (52) 3.5质保证方案 (54) 3.5.1监控方式 (54) 3.5.2监控频率 (54) 3.5.3抽样方法 (54) 3.5.4评估标准 (55) 3.5.5 评估结果的反馈 (56) 3.6考核和管理方案 (56) 3.6.1专业化考核 (56) 3.6.2服务能力评估 (58) 3.6.3服务水平评估 (60) 3.6.4服务质量评估 (62) 3.6.5生产效率评估 (66) 3.6.6客户满意评估 (68) 3.6.7业务服务评估 (70) 3.7业务及工作流程 (71) 3.7.1业务流程 (71) 3.7.2管理流程 (73) 3.8 日常运营评估报告体系 (79) 3.8.1 报告类别 (80) 3.8.2 报告图例 (80) 3.9 知识库的建立 (81) 3.10拥有全面的运营管理体系 (81)