年10月自考现代管理学(00107)试题及答案解析31951

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试卷

(课程代码 00107)

本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行

A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制

C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通

2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为

A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性

C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性

3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了

A．计件工资制度 B. 计时工资制度

C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度

4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是

A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责

B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责

C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责

D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责

5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制

6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在

A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用

B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用

C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用

D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用

7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一

A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位

8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为

A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范

9. 人事考评中，由于时间和心理因素而引起的考评误差，称为

A. 主观好恶偏差

B. 晕轮效应偏差 C．刻板印象偏差 D. 近因效应偏差

10. 在管理一k强调启发内因，强调人的主观能动性，主张实行自我控制，这种理论被称为

A. X理论 B．Y理论 C. Z理论 D. 泰勒制

11．领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度发展到成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是

A. 命令式领导方式 B．说服式领导方式 C．集权式领导方式 D. 授权式领导方式12．赫茨伯格的双因素理论认为，提高劳动效率的关键在于

A．改变工作环境 B. 加强工作监督 C．按时发放工资 D. 使工作丰富化13．小张喜欢做表面文章，善于在领导面前表现自己，领导决定对他采取视而不见，不予理睬的方法。这种强化属于

A. 积极强化

B. 消极强化 C．惩罚 D. 消退

14．管理主体借助组织层级关系，将信息直线逐级传递。这种沟通方式被称为

A．链式沟通 B. 环式沟通 C．轮式沟通 D. Y式沟通

15．下列关于控制与计划关系的表述，正确的是

A．控制为计划提供标准 B．控制是计划的继续

C．控制是计划的前提 D．计划的科学性取决于控制

16．管理控制过程的第一步是

A。确立标准 B．检查绩效 C. 找出原因 D. 纠正偏差

17．20世纪20年代，最早提出系统概念的贝塔朗菲是

A．奥地利人 B．美国人 C．德国人 D. 法国人

18．在网络图的绘制中，用来表示工序的开工或完工以及相邻工序在时间上分界点的是

A。任务 B．工作 C．事项 D. 线路

19．作为一切工作的出发点与归宿，始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是

A．计划 B．决策 C．控制 D. 目标

20．人们从两个或两个以上备选行动方案中做出选择的管理环节是

A．决策 B．计划 C．控制 D．海调

21。能够以发散性的方式讨论，保证专家群体的创造性，改善群体决策的决策方法是

A．数学分析方法 B．决策树法

C．盈亏平衡分析法 D．头脑风暴法

22. 在运用数学分析方法决策时，好中求好决策方法也叫做

A．大中取小法 B．小中取大法

C．乐观法 D．悲观法

23．不以过去的实际开支做标准，而是根据组织目前的需求和发展趋势重新估量，通过对每项费用开支合理性的重新审定而做出预算的方法是

A．项目预算法 B．零基预算法

c．传统预算法 D．“总预算”法

24．社会调查研究中包含一个以上亚概念或取值的概念是

A．变量 B．命题 C．假设 D．指标

25．通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法是

A．观察法 B．问卷法

C．访谈法 D．文献调查法

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题

卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

26．职位是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位。其特征包括

A．职位有类别划分 B．职位可归于相应的职位等级

C．职位以人为中心而设置 D．职位的数量由组织编制明确规定

E．职位可归于相应的职位系列

27．传统人事管理的范围包括

A．人事招聘 B．工时记录

C．工资管理 D．人事监督

E．人力资源开发

28．勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为划分为 A．专制式领导作风 B．民主式领导作风

C．放任自流的领导作风 D. 任务型领导作风

E．战斗集体型领导作风

29．内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系，主要包括

A．公平理论 B．期望理论

C．需求层次理论 D．成就需要理论

E．双因素理论

30．在目标实施中，单位管理人员实现目标控制的主要控制点有

A. 法律 B．目标

C．计划 D. 资财

E．日常工作

第二部分非选择题

三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由。判断1分。说明2分。

请在答题卡上作答。

31．法约尔的一般管理理论强调的是技术性和具体操作性。

判断：

说明：

32。管理方格理论认为，俱乐部型领导者只关心生产，而不关心人。

判断：

说明：

33．马斯洛需求层次理论认为，人类需要层次之间存在着递进关系。

判断：

说明：

34．全面质量管理是生产全过程的管理。

判断：

说明：

35。决策模拟严格要求现实模型完全以思维模型为样板。

判断：

说明：

四、简答题I本大题共5小题，每小题6分，共30分)

请在答题卡上作答。

36．简述科层制组织的基本特征。

37．简述人事选聘两条基本途径的含义。

38．简述波特一劳勒模式的主要内容。

39．简述强化理论中的强化原则。

40．简述管理控制的基本内容。

五、论述题(本大题共l小题，共l0分)

请在答题卡上作答。

41. 联系实际，分析影响管理幅度的因素。

六、案例分析题(本大题共l小题，共l0分)

请在答题卡上作答。

42．案例

某街道近几年建设了三个城市街心花园，市民很满意。但近来其中两个居民密集区的街心花园却成了区舞蹈爱好者协会的活动场所，每天晚上许多舞蹈爱好者都来跳舞，音乐声很大，闹到很晚，严重影响了附近居民的休息。在居民劝说无效的情况下，由小区业主委员会正式找市政府交涉。最后市有关部门经反复与两组织协商，三家一起

最后作出决定：原来那两个居民密集区的街心花园不得组织大规模、有音乐的跳舞，改

到离居民住房稍远、而面积更大的街心花园跳，并由市星协助在该花园建设一个更好的

场地：跳舞必须在晚上九点半前结束；出现新的问题双方再行沟通解决。如仍有违反

者，则由市有关部门以不同方式制止。大家对此都比较满意。

分析要求：

(1)上述是一个公共决策的实例。按照决策模式，它属于哪一种?

(2)在这种决策模式下，政府的使命是什么?

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析)

全国2018年4自考现代管理学试卷（真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( D ) A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是( A ) A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为( C ) A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是( D ) A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁

5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由( C ) A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是( B ) A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了( A ) A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是( B ) A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则

2019年全国高等教育自考现代管理学_过关宝典

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 1管理的概念： 管理――在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 2史前人类社会管理的特点： 答：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理 3前资本主义国家管理的特点： 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 4资本主义社会的管理特征； 1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点 5现代管理的基本特征： 1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率 6．现代管理的划分： 1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理7管理在社会发展中的作用 1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段 3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一管理学的研究对象： 1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题 二管理学的学科特征 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科 3 管理学是一门软科学 4管理学具有鲜明的时代特征5．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 三简述现代管理学及其特征。 答：（1）现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 （2 ）与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 四简述现代管理学的研究内容。 答：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；（2）关于管理职能的基本问题；（3）关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 一简述学习现代管理学的途径。 答：（ 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 （2 ）一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 （3 ）分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件（4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 二学习现代管理学的具体方法 1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法 4 案例研究法 5 理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 2中国古代的管理思想:： 1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想 3世界其他民族古代的管理思想： 1 行政管理思想2生产管理思想 3 教会管理思想

最新自考00107现代管理学试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。

高等教育自学考试自考历年真题 00107现代管理学201510

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范

自考本科00107现代管理学复习资料

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 现 代 管 理 学 （刘熙瑞主编） 课程代码：00107 [2007年版]

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 学习现代管理学的5个具体方法 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 1.管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。管理是一种与人类文明共存的社会现象。 2.现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。 4.一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。 5.现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点

自考现代管理学真题

自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020

全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（） A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的

广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳

全国自考管理学原理试题与答案.doc

全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整

B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

2020年7月全国自考管理学原理试卷及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月自考管理学原理试卷 课程代码： 00054 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理的五个基本职能是（） A．计划、组织、人员配备、领导、控制B．计划、组织、人员配备、决策、控制C．计划、组织、人员配备、沟通、领导D．计划、组织、人员配备、领导、决策 2.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材 料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A．制定公司战略目标B．摸清公司的规划范围 C．衡量公司的一般环境D．探究公司的内部条件 3.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后 非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证 实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件 C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案 4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A．目标 B．规划 C．程序 D．预算 5.假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法 1

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全国2009年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（） A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（） A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）采集者退散 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（） A．计件工资制度

B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（） A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（） A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（） A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A．失控危机 B．硬化危机 C．领导危机 D．自主性危机

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

自考本科现代管理学最全资料

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式 （2）原始民主的管理制度 （3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力 （5）单一的公共事务管理

2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理 （2）分权管理 （3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点 3.现代管理的基本特征： （1）系统化管理 （2）民主化管理 （3）科学化管理 （4）法治化管理 （5）以人为本 （6）追求效率 4.管理在社会发展中的作用： （1）管理是维系人类正常社会生活的条件 （2）管理是社会资源有效配置的手段 （3）管理是社会生产力实现的基础 （4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 5.公共管理与私人管理的区别是： （1）管理宗旨不同 （2）管理主体不同 （3）管理依据不同 （4）管理对象不同 （5）管理过程不同 6.管理学的学科特征： （1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 （2）管理学是一门定性和定量相统一的学科 （3）管理学是一门软科学 （4）管理学具有鲜明的时代特征 （5）管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 7.管理学的研究对象： （1）是研究生产力方面的问题 （2）是研究生产关系方面的问题 （3）是研究上层建筑方面的问题 8.现代管理学的研究内容： （1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 （2）关于管理职能的基本问题 （3）关于管理方法与技术的基本问题

自考现代管理学复习笔记

自考“现代管理学”复习笔记第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构

自考2016现代管理学复习资料

2015-2016现代管理学复习资料 前言： 本课程的特点是概念多，人名多，理论多，章节多，是一门比较难的课程。 考试题型：单选、多选、判断说明（名词解释）、简答、论述、案例分析。 章节：第2、4、6、7、11、12章是重点章节，考点多，理论负责，希望同学们多花时间在这些章节。 复习方法：多做历年真题，多理解理论的内涵，多背，多看这份材料。 本课程必过建议：光看书是印象不深的，必须将历年真题中的简答、论述、名词全部背下，选择题做两遍，遇到不会的多翻书，这样才可以事半功倍。 第一章管理与管理学（次重点章节） 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 4、国家管理是管理最为基本的形式。 5、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 6、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法治化管理（5）以人为本（6）追求效率 7、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。(具体的差别是本章重点，常考点） 8、公共管理的对象是公共事务，私人管理以盈利为目的，以利润为导向。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 9、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学（不重要,很少考) 1、管理学是一门软科学（理解），管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。）第三节学习现代管理学的途径与方法（不重要） 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法（理解各种方法，只考选择题） 第二章管理思想的产生和发展（重点，难点） 第一节前管理学时期的管理思想（只会考单选题） 一、中外古代管理思想（了解就行，基本不考） 1、管理思想的萌芽：原始社会是管理思想的萌芽阶段 二、近代西方管理理论的先驱者 小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿：市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化 亚当·斯密：英国古典政治经济学杰出代表，1776年出版《国富论》 罗伯特·欧文：英国空想社会主义者，首次提出关心人的哲学 查尔斯·巴贝奇：分析了劳动分工能提高生产效率的原因，强调劳资协作

自考现代管理学_知识点汇总

自考现代管理学复习笔记 第一编总论 第一章：管理与管理学 第一节、管理概述 管理是一种与人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动。 “管”、“理”二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 史前人类社会管理的特点：前资本主义国家的管理的特点： 1、习惯化的管理方式1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段 2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3、简单的管理机3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、人格化的管理权力4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 5、单一的公共事务管理 资本主义社会的管理的特点：现代管理的基本特点： 1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理 2、分权管理2、民主化管理5、以人为本 3、法制管理3、科学化管理6、追求效率 4、经济管理成为管理的重点 原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。部落议事会充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。 资本主义以前国家管理是管理最为基本的形式。管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国家产生之后。整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特征，国家管理表现为经验管理。 中西方古代文献中，讨论管理问题的：柏拉图的《国家篇》、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。 资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为：1、立法权2、司法权3、行政权。科学管理理论最早产生于工商企业管理中。 现代管理的系统化管理的基本要求：现代管理学的民主管理在实践中的变现： 1.管理主体具有全局关联，注重管理组织整体功能的发挥 1.管理组织有通畅的沟通网络 2.管理主体能正确处理管理系统与各组成部分之前的关系 2.组织成员能充分表达自己意志 3.管理主体重视结构在整体系统中作用。 3.组织领导者尊重下层人员的意见 4.有完善的民主参与制度 5.有健全的民主监督和制约机制。

2019年4月全国自考《现代管理学》试题和答案-5页word资料

现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 C.自然属性B.艺术性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 C.颁发工商执照B.市场监管 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 C.岗位结构工资制B.计件工资制 D.差别计件工资制 4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（）A.统一指挥原则

C.例外原则B.跳板原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）A.差别计件工资制度 C.固定工资加利润分享制度B.岗位结构工资制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 C.简单多数规则B.过半数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（）A.理性决策模式 C.精英决策模式B.渐进决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） ．．． A.职位是依据目标设立的工作岗位 C.职位设置体现因人设岗的原则B.职位是以工作为中心设置的 D.职位的数量明确而具体 第1页

自考现代管理学模拟试卷资料

自考现代管理学模拟试卷 1. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳答案：A解析：(P190) 2. 下列不属于目标成果评价内容的是（） A. 目标状况 B. 目标实施手段 C. 目标成果评价原则 D. 工作态度答案：C 3. 现代管理理论的基本特征是（） A. 众多学派并存 B. 重视规章制度 C. 注重人员行为 D. 理论体系统一 答案：A解析：(P54)美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论的多学派并存的局面，所以现代管理理论的基本特征是众多学派并存。 4. 企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（） A. 非正式组织 B. 正式组织 C. 协作组织 D. 组织结构答案：A 解析：(P49)该题涉及非正式组织的含义，企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。 5. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 D. 管理就是让别人做事 答案：B解析：(P43) 法约尔概括并详细分析了管理的五项职能。管理为了预见未来，就需要良好的计划；企业中的组织包括人力和物力的组织；组织作用的发挥离不开指挥，并对指挥人员提出了要求；协调与控制，就是要统一、调节、规范所有的活动，防止和纠正工作中可能出现或已经出现的偏差。法约尔认为从这五个职能定义管理。 6. 马斯洛认为，人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有（）A. 关心的需要B. 成就需要C. 归属需要D. 权力需要 答案：C 解析：(P202) 该题考查马斯洛需要层次理论：人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有归属需要。 7. 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（） A. 早期行为科学理论 B. 古典管理理论 C. 后期行为科学理论 D. 现代管理理论 答案：B解析：(P46)本题考查古典管理理论的重要地位，考生注意识记。 8. 人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点是（） A. 重视物的因素 B. 关注资本因素 C. 关注人的因素 D. 重视组织结构因素 答案：C解析：(P141) 关注人的因素是人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点，具体表现在：一是工业心理学家开始进入生产经营领域；二是维护雇员利益；三是随着工联主义的兴起，工人在劳资谈判中的力量增强，工资与福利待遇逐步提高；四是许多公司、企业设立了人事部门，依靠人事部门的工作创造组织内部良好的人际氛围。 9. 观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准，这种观察活动属于（） A. 实验性观察 B. 非实验性观察 C. 有结构观察 D. 无结构观察 答案：C解析：(P377)观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详

2016年10月全国自考《现代管理学》真题及详解

2016年10月全国自考《现代管理学》真题 (总分100, 考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是（） A 戴维斯 B 法约尔 C 古立克 D 奥唐奈 答案:A 解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。 2. 行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称（） A 一般管理理论 B 双因素理论 C 科学管理理论 D 人际关系论 答案:D 3. 英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用（） A 计时工资制度 B 计件工资制度 C 固定工资加利润分享制度 D 差别计件工资制度 答案:C 4. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（） A 申农 B 诺伯特．维纳 C 贝塔朗菲 D 哈罗德．孔茨 答案:B 解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。用排除法，故选B。 5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了（） A 权威接受理论 B 人际关系论 C 科层组织理论 D 竞争战略理论 答案:A 6. 具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（） A 初始决策 B 模拟决策 C 追踪决策 D 非渐进决策 答案:C 解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。

自考本科现代管理学最全资料总结

一、名词解释 1. 管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力， 通过一系列的职能活动，对 人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2. 管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3. 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会 科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法， 研究现代条件下进行的各种管理活动的基 本规律和一般方法的学问。 4. 比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究， 具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5. 定量分析法：是运用自然科学知识， 把握管理活动与管理现象内在的数量关系， 寻求其规 律的方法。 6. 历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括， 从中找出带有规 律性的东西，实现古为今用的方法。 7. 案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析, 同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法： 把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去， 通过实践检验这些 理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论 与方法。 二、填空 1.管理的历史发 管理与人类社会冋时产生， 而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 管 理是一种与人类文明共存的社会现象。 2. 现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3. 在资本主义以前，管理最为基本的形式是 国家管理。 4. 一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是 管理起源于人类的共同劳动 5. 现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 （1） 习惯化的管理方式 （2） 原始民主的管理制度 （3 ）简单的管理机构 （4） 人格化的管理权力 第一章 管理与管理学 总结优劣以借鉴或归纳出 从中把握不