连锁店网络电话系统方案.doc
连锁店网络电话系统方案
一、连锁店一般情况
由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。
随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。
二、方案概述
随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。
以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点：
节省话费：
?总部及各个分店之间的“0话费”通话。
?提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。
?各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。有效管理：
?总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决人多电话少、员工在分店间流动的问题。
?总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等）。
?总部可以查看所有电话的呼叫记录，以图表的形式显示，并可以下载保存。
?总部可以实时监听所有分店呼出电话、分店之间的电话、分店与总部间的电话。
?所有分店之间、分店与总部之间、分店呼出呼入的通话都进行电话录音。?网络传真，无纸化传真，总部统一接收、发送和管理传真，总部和分店间的传真文件通过电子邮件收发，减少对传真的投入，加强管理。
?总部可以查看、保存、管理系统上所有产生的文件，包括通话录音文件、留言录音文件、传真文件、系统语音文件、日志文件、系统配置文件等。统一形象：
?各个分店的电话出入口都统一到总部上来，各个店的分机和账号可以都由总部设定成同样的号位和号码形式，实现企业通讯系统的统一化。?总部可以在电话入口处增加IVR语音菜单，或添加语音广告，实现企业对外宣传的统一。
客户维护：
?重要客户来电时，总部会有客户信息菜单自动弹出（如果分店有可以上网的计算机，分店也可以查看到弹出的客户信息菜单）。解决对重点客户的重点维护问题。
?当分机电话无人接听时，客户可以通过语音信箱留言。总部可以查看所有客户留言信息。
?总部或者分机可以将一些常用的电话号码设置成缩位拨号形式，拨打电话时只需按简单的几个按键即可拨出。
?总部可以设置数字话务员，客户呼入时可以根据数字话务员的语音提示进入系统并接通自己想拨打的电话。减少总台话务人员的工作量。
?可以将重要客户设置成VIP客户，不经过数字话务员直接呼叫目标分机。
?客户拨入，而系统上没有空闲的分机时，客户可以进入队列收听音乐等待，直到空闲的分机接听客户的来电，总部可以通过控制台界面实时查看队列状态，并可以将队列上的电话转接到其它分机上。提高接通率。
?客户进入系统后，与总部的某个分机通话，如果需要，总部可以将这个通话转接到任意外地分机上。
自设功能：
?可以自定义IVR语音菜单，包括菜单级别、目标选项等
?可以自定义分机名称、号码、号码位数、功能、权限、密码等
?可以自定义一号通
?可以自定义黑名单
?可以自定义客户等候的提示语信息
?可以自定电话会议数目和参会人数
?可以将系统的数字话务员按照不同的时间段定义
?可以自定义发送传真的时间、拨号次数、超时时间、传真设备、邮件通知条件等
三、系统架构
3.1 网络及硬件配置
建议用户的配置：
?总部采用IP宽带入网，有公网IP地址，带宽10M以上
?分店采用ADSL入网，上行带宽1M以上
?总部中心机房放置UPS电源一台（断电持续时间2小时以上）
?总部中心机房放置路由器一台，提供网络路由
?总部中心机房放置M V B2000设备一套，作为IP-PBX的中心服务器。
?总部中心机房放置备份服务器一台，冗余备份。
?每个分店一部网络电话（需要系统支持），日常通话应用。另外每个分店配置一部普通电话，以便于网络断线后，分店仍然可以使用电话。
最低要求配置：
?总部采用ADSL入网，上行带宽2M
?分店采用ADSL入网，上行带宽1M
?总部中心机房放置M V B2000设备一套，作为IP-PBX的中心服务器。
?每个分店一部网络电话（需要系统支持），另外每个分店配置一部普通电话。
说明：如果需要开通网络电话会议功能，或者网络上还需要走其它数据，应适当增加网络带宽。
3.2 系统架构图示
对原有系统进行升级：
如果企业已经应用程控交换机作为通讯系统，请参考架构图示一
新建系统：
如果企业新搭建自己的通讯系统，请参考架构图示二
四、系统模块
系统主要分为以下几大模块：
4.1 系统设置模块
系统设置模块主要包括：
中继：主要完成对系统中继的设定，即配置中继线路。
分机：主要完成对分机设备注册和设定。
用户：主要完成对注册员工用户的设定。
基本设置：主要完成对系统的一些基本参数进行设定。
呼入路由：主要完成对呼入路由的设定，可以在此设置VIP客户目标分机。
呼出路由：主要完成对呼出路由的设定，如设置三个呼出路由：内线电话、市内电话、长途电话，可以为不同的设置不同的拨号规则。
保持音乐：可以添加保持音乐类别、内容等，保持音乐主要是为其它模块
调用时使用，如一个外线客户呼入系统，呼叫某一个分机，在分机没有摘机前，客户听到的是这个分的保持音乐。
安全码：主要完成设置安全码，安全码主要是为其它模块调用时使用，如一个分机呼入会议室，需要输入安全码确认身份。
特服号码：主要完成对分机功能键的设定，如系统默认一个分机拨打“*60”，这个分机可以听取当前时间，用户可以在特服号码中将这个功能键改成“*61”或其它。
会议：主要完成对简单电话会议的设定，设定会议室号码、会议室密码、参会人数、会议提示信息等。
系统录音：主要完成添加、修改系统的一些语音文件。
数字话务员：即自动话务员，在此可以设定多级语音菜单，并可以设置语音菜单的目标选项，如转移至分机、语音信箱、会议室、队列等。
队列：主要完成对队列的设定。
振铃组：主要完成对振铃组的设定。
一号通：将多个电话号码捆绑成一个电话号码。
管理员设置：对管理员权限和密码进行设定。
黑名单：添加、制作黑名单。
客户资料管理：完成对客户信息的添加和维护。
时间条件：设置一些时间段，以便于其它模块调用。
其它入口：用户可以自己添加一个系统入口，自定义语音菜单选项等。4.2 系统维护模块
系统维护模块主要包括：
系统信息：当前系统的版本、CUP使用情况、内存使用情况等信息。
系统状态：系统当前运行状态、硬盘使用情况，可以在这里关机、重启系统。
系统设置：包括对电话控制台口令的设置、系统时间的设置、系统文件保存时间的设置、系统网络的设置等。
备份与恢复：通过此模块可以对系统的重要数据进行备份，也可以制作一个备份时间表，让系统在指定时间自动备份数据。
高级控制台：系统维护工程师可以在此查看系统状态。
4.3 分机管理模块
用户可以通过密码登入分机管理模块，设置自己分机的分机功能、查看语音信箱的留言和通话录音等。主要包括：
语音留言：可以查看、收听、下载、删除语音留言。
通话录音：可以查看、收听、下载通话录音。
分机功能：自定义自己分机的功能和语音信箱的一些参数等。
4.4 文件管理模块
文件管理模块主要是用于查看、存放、管理系统产生的所有文件。具体包括：
录音文件：所有分机、队列、振铃组通话时产生的录音文件。
留言文件：客户留言、员工留言等产生的留言文件。
传真文件：系统接收到的传真文件。
日志文件：系统的日志文件。
备份文件：系统备份产生的文件。
4.5 电话控制台
通过电话控制台，可以看到所有分机、队列、简单电话会议、驻留电话的状态；也可以发起、转移、挂断呼叫，或者监听所有分机通话；还可以将分机拖入队列等。
4.6 传真控制台
传真完全是网络传真，也可以与传真机结合应用。传真控制台包括：
状态：可以查看所有传真设备、传真任务的状态。
新建：新建一个传真发送任务，并可以预览效果。
发件箱：传真发送任务的状态，可以更改传真任务的参数。
已发传真：已经发送出去的传真纪录，可以查看传真文件。
收件箱：存放接收到的传真文件，可以打开、下载、删除等操作。
统计：收发传真的统计信息。
4.7 呼叫记录
呼叫纪录包括：
呼叫详细记录：详细信息，可以按时间和关键字查找，有图表显示，可以下载。
呼叫对比：记录对比图表显示。
月记录：按月统计，报表显示。
日记录：按日统计，报表显示。
五、可选功能
下面是由M V B2000组建的网络电话系统可以实现的详细功能列表：
?留言与监控
7-11连锁店的店铺计算机管理系统平台---开店内部资料
7-11连锁店的店铺计算机管理系统平台 1、NEC PC。日本7—11连锁店的店铺系统平台是基于NEC PC机。售货员使用POS机收款时同时输人顾客的性别和大致年龄段，然后将数据传输到PC 机上。PC机还监控店铺的设备，例如冰柜和空调。如果设备运行不正常，PC机上的应用系统就会自动通知维修公司。 2、手持终端。店铺计算机管理系统还包括NEC的手持终端。店铺经理订货时可用手持终端从PC机内下载数据，统计不畅销的品牌，从而决定哪些品牌不再订货。 3、与总部的实时连接。PC机是同总部的计算机直接连接的，总部可以向PC机或手持终端的屏幕上发布一些动态消息，如另一个店铺正畅销的商品。7—11连锁店的计算机系统具有学习功能，使用越频繁，订货的准确性就越高。另外，总部的计算机系统分析5000多家店铺的日销售数据，将各店和总体销售分析结果提供给店铺的管理人员以进行更好的决策。7—11连锁店专为销售分析采购了一台惠普公司的分布式客户机／服务器系统。 4、与制造商的伙伴关系。7—11连锁店将POS数据提供给制造商进行需求规划和新产品开发。例如，需要每天补货的鲜活食品占到销售额的40%，其销售数据可实时提供给制造商进行需求规划。另外，这种伙伴关系使7—11连锁店节省了自己的物流中心，制造商可将其商品送到另一个制造商的工厂，使用条形码扫描仪按店铺进行分类，减少了每家店铺的送货车次。 5、顾客分析。PC机所收集的数据准确地描述了典型的顾客类型、所采购商品的类型和时间。店铺经理使用这些数据进行订货决策。7—11的店铺应用程序跟踪3000种商品，并用图形化数据来展示。这类数据可以显示这些商品每天销售的时间和当时的天气状况，同时也揭示哪些货位对销售和利润贡献最大。结果发现，到7—11店铺采购的顾客有72％是男性，他们主要在晚上7：OO一9：OO到店铺买盒饭，因此店铺可每天在这个时段在货架上摆放盒饭。另外，系统还发现每天有１９％的冷面需要扔掉，原因主要是由于天气炎热容易引起事物变质，因此店铺在天气热时应减少订货。
IP校园广播系统建设方案.pdf
IP校园广播系统建设方案 一、基本需求 根据学校实际情况及使用需要，本次招标要求必须以TCP/IP交换网络为核心，采用基于IP的节点设备；为保证系统充分稳定，除广播中心外，所有终端节点必须采用纯硬件节点，根据各个终端对使用的要 求不同，校长办、领导办、办公室、操场等重要管理点采用双向节点，既可以接受主机房的音频节目，也 能向权限范围内的班级或者区域发送音频；教室、办公室采用标准节点，方便广播室的管理；其他公共区 域采用受控节点；考虑到校园网络规模的不断发展，要求每个网络节点必须支持跨网关使用。能随时相互 兼容成一套系统或者各自独立使用，不需要更改任何布线。 广播系统应具备以下技术特点： 1. 传输：系统采用成熟可靠的以太网进行传输。 2.用标准协议：TCP/IP、RTP、ICMP、UDP，确保系统的稳定性。 3.交互式信息传递：为确保整个系统信息传递的准确性、稳定性，任何一个双向音频节点可以进行音 频远程发送，即在紧急情况下双向节点可以向其他任何节点发送音频信息，如双向节点之间音频对送 （对讲），双向节点往单向音频节点发送音频。 4. 技术标准：整个广播系统所有节点采用嵌入式操作系统，防止病毒及其网络干扰，确保系统的使用 安全。 5. 架构：整个校园广播的架构是对等的标准网络架构，即：没有关键点。每个节点为一个独立的小广 播系统，在使用时互不干扰，而且任何一个广播节点的装卸、故障都不会影响系统其他的节点的使用， 包括主机节点出现故障，整个系统都能照常运行。方便系统的使用、维护。 6. 系统：任何一个广播节点端即为一个标准的小广播系统。通过校园以太网联接即成为一个大型的校 园级别的大广播系统。为保证操作的稳定性，所有的终端节点除能受主机或者其他相关领导远程控制 外，还可以本地采用手动进行播放。 7. 广播室能对所有节点设备进行实时监测。任何一个节点设备的上线、下线都能在主机房一目了然， 并能通过主机查看每个设备上、下线的历史记录。方便系统的维护。 8. 可扩展性：系统的扩展不需要更改现有设备及其线路，只需在需要的信息点增加节点即可； 9．良好的兼容性：系统支持WINDOWS支持的所有音频格式，包括：mp3、wav、wma、mpeg4、avi、asf等；压缩格式支持wmv、mpeg4、acelp、wma、mp3等； 10．数字均衡：根据实际需要，可远程对系统内任何节点或者区域实现实时调音。 广播系统应具备的功能： 功能架构：为保证系统充分稳定，除广播中心外，所有终端节点均采用纯硬件节点，根据各个终端对 使用的要求不同，校长办、领导办、办公室、操场等重要管理点采用双向节点，既可以接受主机房的音频
医药连锁信息化规划
医药连锁企业IT规划初探 一医药行业状况分析 根据笔者近年来对医药连锁企业咨询，发现近来医药连锁行业对信息化建设有十分迫切的需求，整个医药连锁行业对信息化是在下述背景下产生的。 市场需求日益扩大。 随着生活水平的提高，人们对药品和保健食品购用量越来越大。有资金支持的购销者对高档药品、新药有特殊偏爱，而中、低层次购销者的购用量仍占据大部分药品市场份额。如全国最近两年医药大类销售就呈现以下变化：老年人、妇女、小儿用药量有所上升，成年人用药量有所下降；新品种需求量上升，老品种需求量下降；保健药品、名特优成药用量上升，一般药材、成药用量下降；合资药用量上升，进口药用量下降。 市场竞争激烈，医商企业赢利能力持续下降 但在我国非处方药市场热度继续“升温”的同时，却出现了明显供大于求，零售利润大为“跳水”，药店赢利能力萎缩。目前国内药
品批发行业的平均毛利率为12.6%，而平均费用率却达到12.5%。2002年1～9月，我国医药商业平均纯利润率仅有0.59%。美国医药批发行业的平均毛利率为5%，平均费用率只有3%～4%，平均商业纯利润率达到1%～2%。我国从事药品批发的企业多而小，近17000家批发企业中销售额超过10亿元的只有10家，超过50亿元只有5家。而我国14万家零售企业中，最大连锁店年营业额也只有5亿元。这就造成物流费用居高不下、纯利润率低。医药商业企业的坏账损失和应收账款问题突出，严重减少医药商业的利润，降低了资金利用率。 医药行业整合，连锁业态渐成医药零售主流模式 批发与零售的规模化集约化是大势所趋，美国三大批发商销售额已占全美国90%以上。面对市场需求的扩大，我国医药商业企业积极推动产权制度改革，加快产权多元化，加快企业兼并、联合、重组；中、小企业发展特色经营；推动批发企业实行代理配送制，零售企业实行连锁经营；医药商业开展中外合资试点；发展现代物流，提高医药经济集约化经营，连锁药店成为医药流通业发展最为迅速的一个业态。连锁药店在市场竞争中的优势日渐突出：根本的原因是经营比较正规，仓库和零售场所分开；药品分类明显，如处方药、非处方药；小儿用药、妇科用药；消化用药、呼吸用药，标牌指示非常明显，让消费者一进药店，便一目了然；有执业药师指导用药，引导消费。连
连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式
连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理，时实跟踪销售情况，分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面，小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。 一、前端收银。支持店员点单和扫描模式添加商品生成订单；支持线上会员信息展示，选择使用优惠券，支持订单挂起和各种店铺促销优惠活动。 二、订单管理。实时列表展示pos端产生订单和商品行详细信息；支持现场退货功能；支持对线上订单发货功能；支持只付订金的订单处理。
三、上下班管理。支持员工选择头像登录;下班核对已产生订单、退单、收入、定金等数据功能;系统保存收银员上下班日志。 四、会员管理。显示用户多维度标签（系统、自定义），为有针对性的营销提供基础。显示用户账户内优惠券信息，以备选择使用。小工蚁云POS系统不需要额外客户关系管理系统CRM 就可以对客户进行划分等级，优惠管理。 五、离线收银。当网络环境出现问题，无法连接云端服务器时，支持本地收银和订单管理，会员功能和在线支付功能受限。 六、小票打印。根据采购的小票打印机选择合适宽度打印纸，并可以根据实际需求显示订单相关信息和促销信息。 七、微店互通。与配置好的微信公众号下微信商城实现数据互通，完成在线下单，门店提货或门店发货的业务场景。 八、通用设置。设置前端商品陈列、切换云pos运行模式和硬件（扫描枪、小票打印机、数字键盘等）相关配置。
ITCIP网络广播系统调试安装手册
IP网络广播系统安装调试 部分 用户使用手册 目录
第一部分：软件安装系统服务器软件 软件安装： 运行光盘或者下载压缩包根目录下的“ ITCcast.exe ”文件，计算机将弹出程序安装向 导，在系统提示“ 请输入密码”的地方输入由升和公司提供的安装密码, 单击【下一步】按 钮直到安装提示系统软件安装完成，系统将在开始一程序菜单中生成“升和IP 网络广播” 程序组，同时在系统桌面上生成启动与配置的快捷方式。 系统软件界面示例： 软件卸载： 在开始一程序一升和IP网络广播中提供了卸载系统服务器的快捷方式，同时可以在开始一控 制面板一升和IP网络广播Ver2.0中卸载系统软件。 软件注册： 本系统需要正确注册才能正常使用, 注册方法如下: 1.使用管理员身份登陆系统服务器，打开帮助一软件注册。 2.在弹出的窗口界面如下图所示，将【用户序列号】反馈给代理商。 3.将获得的“系统注册码”输入【系统注册码】一栏, 然后点击【注册】, 完成注 册, 界面如下图。 远程客户端软件安装 软件获取：软件可以通过以下两种途径获取: 随机光盘: 在光盘根目录下的“ itccast.exe ”文件。 软件安装： 运行光盘或者下载压缩包根目录下的“ itccast.exe ”文件，计算机将弹出程序安装向 导，在系统提示“ 请输入密码”的地方输入由升和公司提供的安装密码, 在系统提示“选择 安装组件”的地方单击下拉菜单选择“远程客户端” , 然后单击【下一步】按钮直到安装提 示客户端软件安装完成。安装完成后, 系统将在开始一程序菜单中生成“升和IP网络广 播”，同时在系统桌面上生成启动的快捷方式。 软件卸载： 在开始一程序一升和IP网络广播中提供了卸载客户端软件的快捷方式以在开始一 , 同时可控制面板一升和IP网络广播Ver2.0中卸载客户端软件。客户端软件界面示例:
药易通药业零售连锁药店解决方案
药易通药业零售连锁药店解决方案
药易通：某某药业零售连锁药店解决方案医药零售行业概述 医药经营企业现状 第一章：系统规划 一、产品简介 二、产品特点 三、版本介绍 四、局域网配置方案 五、远程连接配置方案 六、整体构架 七、产品优势 第二章：系统功能 一、系统功能模块简介及业务流程 二、GSP管理 三、系统功能特色 四、设备要求 第三章：系统实施 一、系统目标启元药业有限公司方案明细 二、方案产品及报价 三、系统运行特点 四、规范化实施 五、应用实施
医药连锁行业的概述 ，中国成功加入世界贸易组织，在轰轰烈烈的市场表面现象之下沉淀了中国医药连锁经营业形成发展的理性。如果说中国医药连锁经营业的发展源于积极的市场刺激而蔚为壮观，那么这座冰山下面所蕴含的力量是连锁经营发展的驱动力。近一两年内，医药连锁业出现了前所未有的投资热潮，医药零售领域已成为继IT 业之后的又一资本聚集新洼地，中国医药连锁经营发展何去何从也成为了大众瞩目的焦点。 当前，包括世界排名前15位的跨国医药公司总部在内的众多国际医药企业已经进入中国，其连锁组织经营的形态远优于国内的医药流通企业。医药产业的竞争将向“大集团、大品种、大市场”战略方向靠拢。国家经贸委底时就提出要在中国扶持建立5家至10家面向国内外市场、多元化经营、年销售额达50亿元左右、具有现代营销水平和高度文化内涵的大型医药流通企业集团。据专家预测，在未来2—3年之后，将会有70％以上的药房纳入医药连锁企业的轨道。相关的政策鼓励经过GSP认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店；进一步营造有利于技术进步和药品创新的宏观环境；提倡零售、批发企业实行代理配送制（新特药、进口药和普药），零售企业实行连锁经营制，形成一批突出主业的多元化经营组织，实现一体化经营，降低费用，提高效率与效益。
大型百货连锁超市的解决方案
大型百货连锁超市的解决方案 1
大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二．业态分析
众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获 得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用,谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,总的来看主要具有以下发展趋势: 大型化:当今商业业态演化的一个基本趋势就是各种业态的单体面积在扩大。其内在的原因,一方面是现代商品经济的商品 3
零售管理系统解决方案
零售管理系统解决方案 -----------------------作者：-----------------------日期：
晚安家纺零售管理系统 解决方案 创建日期：2015-09-01 最后修订日期：2015-09-01 文控编号:V12.0 目录
解决方案 (2) 一、项目概述 (5) 1.1项目名称 (5) 1.2版本 (5) 1.3主要用途 (5) 1.4系统构成 (6) 1.5应用特点 (6) 二、晚安家纺零售业务整体流程图及系统接口 (7) 2.1晚安家纺零售业务整体流程图 (7) 2.2系统接口介绍 (7) 2.2.1 U9与零售系统基础档案的对应关系 (8) 2.2.2 U9与零售系统业务单据的对应关系 (9) 2.2.3 微信与零售系统的接口 (11) 三、零售系统主要功能 (16) 3.1零售管理端 (16) 3.1.1系统登录 (16) 3.1.2基础设置 (16) 3.1.3创建门店档案 (18) 3.1.4创建零售价格表 (19) 3.1.5其他基础设置 (20) 3.1.6零售价格表分配 (20) 3.1.7门店客户端接口配置 (21) 3.2零售门店端 (21) 3.2.1门店初始化设置 (21) 3.2.2系统登录 (22) 3.2.3零售开单 (23) 3.2.4零售收款 (35) 3.2.5零售退款 (36) 3.2.6要货申请单 (37) 3.2.7退货申请单 (39) 3.2.8店存出库单 (40) 3.2.9店存入库单 (44) 3.2.10盘点准备单 (46) 3.2.11实盘单 (48)
3.2.14会员积分兑付单 (53) 3.2.15会员短信通知 (55) 3.2.16储值卡管理 (56) 3.2.17目标管理 (57) 3.2.19日结管理 (58) 3.2.20统计分析 (59) 四、关键性需求 (59) 五、系统配置 (60) 5.1零售管理端 (60) 5.2零售门店端 (60) 六、产品安装说明 (61) 6.1零售管理系统安装说明 (62) 6.1.1安装配比 (62) 6.1.2安装容及步骤 (64) 6.1.3安装注意事项 (65)
网络公共广播系统设计方案
目录
第一部分：IP 网络公共广播系统介绍.................................................... 2 1.1 系统概述 ...................................................................2 1.2 功能介绍 ...................................................................2 1.4 系统拓扑图 .................................................................4 1.5 产品选型资料—IP 网络核心设备 ...............................................5
第二部分：广播设计说明 .............................................................. 8 2.1 设计依据及主要技术规........................................................8 2.2 系统设计思想 ...............................................................9 2.3 森林护业站广播需求概述.....................................................10 2.4 系统配置说明 ..............................................................11
超市连锁店管理系统
第二章超市连锁店管理系统 2.1概述 2.1.1开发背景 北京某某超市连锁店，成立于二十世纪九十年代初期。该连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。超市发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。我们研究的对象是该连锁超市的一个分店，其规模属于中型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种超过上千种。因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括库存、人事管理的管理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。 2.1.2系统目标和开发的可行性 1、系统目标 本系统开发混合采用结构化系统开发方法与面向对象开发方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。 对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。具体完成以下功能: （1）库存输入； （2）库存修改； （3）库存查询； （4）库存处理。 系统实现后，由计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理，能完成以下功能： （1）档案查询； （2）档案更新； （3）档案输出。 2、系统开发可行性 技术可行性：要求系统开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言，并具备软件开发的设备环境。目前技术人员已经掌握这些编程语言。因此，本次系统开发在技术上是可行的。 时间可行性：开发时间约需要三个月左右。前两个月，主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。 经济可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以充分发挥作用，并节约不少设备资金，其余开发人员费用由连锁店支付。 人员可行性：所需人员十人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达到人员技术和业务上开发的要求。
医药连锁经营管理专业药店实习报告
医药连锁经营管理专业药店实习报告 很荣幸我们00医药连锁经营管理的全体学生于2019年来到亳州市盖 福祥医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生， 回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和协助下， 严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作， 在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢盖福祥医药连 锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概 部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部， 人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营 业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下： 一：实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学 生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从2019.11.24至 201912.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了 时间的合理分配，也使我们能够慢慢适合工作的环境，同时也让我们 更好的有时间和精力去学习，去讨论。 二：实习阶段的理解和学习 在刚刚开始工作的几天里。尽快的适合了这里的工作环境，慢慢的融 入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度 要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程， 持续提升了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间 主要学习了首先是理解药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的 种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消 化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿 药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同水准的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药
大型连锁超市商业管理信息系统解决方案
大型连锁超市商业管理信息系统解决 方案 1
大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态 2
发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二．业态分析 众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获 得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发 3
连锁经营管理系统
连锁经营管理系统 一、系统概述 随着零售业态竞争越来越激烈，通过自身发展连锁或者连锁加盟的形式，通过规模优势，采取统一采购、统一形象、统一销售策略等手段，节约销售费用，迅速发展壮大自己的企业，已经成为商业零售竞争的必然选择。天石朗通商业连锁零售系统就是针对同受一个中心组织管理，统筹进货、商品种类以及服务方式具有同一风格的商业连锁经营业态提出的针对性的解决方案。 本系统从客户实际应用需求出发，针对中小型商贸连锁企业特性，以“多店面、跨平台、做生意、管库存、清帐款、理钱财”为指导应用思想，面向中小型商贸企业进销存零售一体化核算的应用模式，帮助中小型商贸企业实现简单信息管理。特别对单类商品的专卖形式，更是进行了针对性设计，特别适用于烟草、酒、化妆品、药品、体育用品、家具等专卖形式的商业连锁经营组织。 Lentil连锁经营管理系统有如下一些特点： ?系统充分体现了商业连锁经营特点，完善地解决了商业连锁业务需求： ?实现总部与供应商结算，集中采购统一配送，分店进行零售收银，随时进行收银结帐，银款随时收取。 ?为商业连锁公司采集真实的商品销售信息，反映市场真实需求。 ?配置经营业务分析系统，可以对品牌、消费者行为、零售门店进行全方位品分析，为“产销衔接、以销定产”提供依据。还可以将市场多层次、多样化的需求表现为对商品数量、质量、品牌等的具体要求，为产品结构调整和优化提供市场信号和导向。?有利于零售客户对客户进行细分并实施个性化和差异化服务，从而提高消费者的满意度和忠诚度。 ?连锁经营店终端操作简单易学，可以键盘也可以鼠标操作，便于收银员上手，可以满足交易量大的连锁店铺。 ?准确快捷的收银程序，缩短购物时间和简化交易过程 ?会员积分、礼品赠送随零售业务进行。 ?通过互联网与总部实时联接，随时了解商品库存分布情况，及时进行商品调拨，本地保存近几日数据备份，保证在线路出现问题时，数据不丢失。 ?总部实时获得分店销售情况，收银款额，客流量，商品销售排名。实时地监控前台销售情况。 ?分店实时获得总部消息，方便及时地相互沟通。 ?会员可以在不同分店消费，积分自动上传。 ?支持扫描器，顾客显示器，小票打印机。 ?支持前台终端脱网单机收款。 ?数据库维护简单，不需要专业的维护人员。 ?做到连锁经营店数量几乎可无限制的扩展。 ?保证接入用户的安全性。 ?采用B/S的技术架构，可以满足企业高速发展对信息系统可扩展性的要求。 二、系统构成 系统主要由三部分组成：连锁门店销售终端、总部零售业务管理信息系统和总部连锁经营分析系统。这三部分即可以独立使用也可以作为一个系统来使用。
IP校园广播施工方案
3.3校园广播施工方案 1、系统总体要求 校园广播系统采用基于TCP/IP的微机控制全自动多分区系统。全自动多分区系统可以独立控制播放的各个多区,(如体育馆、操场、教学楼、教师办公室、学生宿舍等,)对不同区域在不同时间播放不同节目。 在室内有吊顶的地方设置吸顶喇叭,在没有天花的地方设置壁挂音箱,操场设置室外音柱,室外绿化区设置草坪音箱,并在每间教室、实验室设置一台壁挂式 IP 终端。 IP 网络广播,可以基于学校的局域网来建设,安装时无需单独布线数据线。基于 IP 网络的节目传送,每个广播点都可以有各自独立的广播节目,为广播引入日常广播提供了可行性。它可在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或 Internet 网上使用。稳定可靠的网络广播直取决于网络服务器及网络适配器软硬件结合的完好性能。IP 网络广播系统是由 IP 网络广播控制中心、IP 网络适配器、音频工作站等组成。系统采用高速的双 CPU 处理、数字功放、延时短、音质好,支持各种音频格式的数据网络传送,完善的网络适应能力,同时支持外接音频的实时编码。 系统具体功能: (1)定时节目播放 (2)领导网上讲话 (3)网上电台转播 (4)音频实时采播 (5)自动音乐打铃
(6)自由点播 (7)音频触发启动设备 (8)音频素材制作 1 (9)数字音源库 (10)无线遥控广播 (11)广播监听 (12)节目播放方式及音量调节 2、校园广播系统施工工艺 1)公共广播与紧急广播系统设备、材料进场验收要求: 扬声器(音箱)、功放、音源设备、控制设备、IP终端、广播机柜、电源的各项技术参数应符合设计和产品技术要求,均应提供生产厂的合格证及相关测试证明,资料齐全,各类线缆具有出厂合格证等质保资料。 2)施工工艺流程 技术资料复核→机房设备安装→线路敷设→IP终端安装→现场功放安装→扬声器安装→系统测试,以上流程可同时进行,如机房设备和现场设备安装以及线缆敷设可同时进行。 3)机房设备安装 ◆机房内布局按设计要求进行。
超市管理系统 ()
一、医药超市管理系统 需求分析 根据用户对该系统需求的描述，系统包括以下几个子系统： 1.职工管理 要求能够查询某家门店的职工情况，职工的详细信息；能够添加、删除及更新。 2.门店管理 要求能够提供销售情况。如某门店在某天销售了哪些药品，销售额是多少，某月各门店日平均销售额是多少；能够添加、删除及更新。 3.药品管理 要求能够查询某家门店的某药品存量，或某药品在哪个门店有货，有多少； 能够添加、删除及更新。 4.供应商管理 要求能够查询某门店的某种药品来自于哪个供应商，来自于哪个城市； 能够添加、删除及更新。
关系模式 根据ER图设计关系模式如下： 将每个实体转化为一个关系模式，职工与门店的m:1的联系与m端的关系模式合并，门店与药品的m:n的销售联系和储存联系转化为单独的关系模式，门店、药品与供应商之间的m：n：p的联系转化为单独的关系模式，得到所有的关系模式如下（下划线的属性为主码）： 职工（编号，姓名，性别，年龄，职务，所属门店编号） Employee ( Eno ,Ename , Esex ,Eage , Estate , SHno )； 门店（编号，地址，邮编，电话） Shop ( SHno , SHaddress , SHpost , SHtel )； 药品（编号，名称，条码） Drug ( Dno , Dname , Dnum )； 供应商（编号，名称，城市，地址，电话） Supplier ( SUno , SUname , SUcity , SUaddress , SUtel ); 销售（门店编号，药品编号，数量，单价，日期） Sale ( SHno , Dno , SAamout , SAprice , SAdate ); 储存（门店编号，药品编号，存货量） Store ( SHno , Dno , STamout ); 供应（门店编号，供应商编号，药品编号，单价，数量，日期） Supply ( SHno , SUno , Dno , Sprice , Samout ,Sdate)。 一、规范化 1.职工（编号，姓名，性别，年龄，职务，所属门店编号） 每个职工的编号是唯一的，允许同名。 该关系模式的函数依赖：{ 编号→姓名，编号→性别，编号→年龄，编号→职务，编号→所属门店编号} 非主属性完全函数依赖于码，并且不存在非主属性对码的传递依赖，属3NF。 2.门店（编号，地址，邮编，电话） 每个门店的编号是唯一的。 该关系模式的函数依赖：{ 编号→地址，编号→邮编，编号→电话} 非主属性完全函数依赖于码，并且不存在非主属性对码的传递依赖，属3NF。 3.药品（编号，名称，条码） 每种药品的编号是唯一的，条码也是唯一的。 该关系模式的函数依赖：{ 编号→名称，编号→条码，条码→名称，条码→编号} 非主属性完全函数依赖于码，并且不存在非主属性对码的传递依赖，属3NF。 4.供应商（编号，名称，城市，地址，电话） 该关系模式的函数依赖：{ 编号→名称，编号→城市，编号→地址，编号→电话} 非主属性完全函数依赖于码，并且不存在非主属性对码的传递依赖，属3NF。 5.销售（门店编号，药品编号，数量，单价，日期） 该关系模式的函数依赖：{ （门店编号，药品编号，日期）→数量，（门店编号，药品编号，日期）→单价} 非主属性完全函数依赖于码，并且不存在非主属性对码的传递依赖，属3NF。 6.储存（门店编号，药品编号，存货量） 该关系模式的函数依赖：{ （门店编号，药品编号）→存货量}
IP网络公共广播系统-大型超市广播方案
IP网络公共广播系统|大型超市广播方案 背景音乐广播寻人消防报警业务员刘生 索想公司产品广泛应用以下范围: 学校高速公路宾馆大厦商业连锁店大中型企业 深圳市索想伟业科技有限公司 目录 第一部分：IP网络公共广播系统介绍 (2) 1.1 系统概述 (2) 1.2 功能介绍 (3)
1.3 传统广播系统存在的问题 (5) 1.4 数字IP网络广播系统的优势 (6) 1.5 系统拓扑图 (6) 1.6 产品选型资料—IP网络核心设备 (7) 1.7 产品选型资料--周边配套设备 (18) 1.8 产品选型资料--播音室外购设备推荐 (24) 第二部分：大型企业广播设计说明 (26) 2.1设计依据及主要技术规范 (26) 2.2系统设计思想 (27) 2.3大型企业广播需求概述 (28) 2.4系统配置说明 (29) 2.5系统配置清单 (30) 2.6系统设计图 (30) 第三部分：IP网络广播成功案例 (31) 3.1部分案例清单 (31) 3.2部分案例照片 (33) 第四部分：售后服务与施工管理 (36) 4.1售后服务承诺 (36) 4.2施工管理 (36) 第一部分：IP网络公共广播系统介绍 1.1 系统概述 索想IP网络广播系统采用当今世界广泛使用的TCP/IP网络技术, 将音频信号以标准IP包形式在局域网和广域网上进行传送，是一套纯数字传输的双向音频扩声系统。 彻底解决了传统广播系统存在的音质不佳，维护管理复杂，缺乏互动性等问题。该系统
设备使用简单，安装扩展方便，只需将音频终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化广播系统，每个接入点无需单独布线，真正实现计算机网络、数字视频监控、公共广播的多网合一。 IP网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产品。因建立在通用网络平台上，并融入索想自有知识产权的数字音频技术，多方面体现了显著的优越性： 功能方面：可独立控制每个终端播放不同的内容（如：局域网内200个终端同时播放200路节目）。不仅能够完全实现传统广播系统的功能(如：定时打铃、分区播放、消防报警等)，而且还具备终端自由点播、终端间双向对讲等功能； 传输方面：音频传输距离无限延伸，可运行在跨网关的局域网和Internet网上，支持大范围的重要型应用，从主校区到分校区集中控制广播，从公司总部到各个地区分部的同声广播，实现快速、可靠的信息沟通。每路节目占用带宽仅0.1Mbps； 音质方面：终端输出音质接近CD级(44.1K, 16bit), 满足对声音质量要求较高的场合，如高考、大学四六级考试听力播放，及教室里的日常外语听力训练，每个发音都可以清晰可辨，不再为含混不清的声音所困扰； 可靠性方面：服务器(Windows操作系统)与IP网络主控机(嵌入式操作系统)提供双重保险，如一方故障，另一方可接管所有终端，确保系统基本功能正常运行。主控机与终端均采用工业级芯片，全天24小时工作，完全不受病毒侵扰。借助于成熟的以太网络硬件，整套系统无需额外的线路维护。 产品应用范围: 学校高速公路宾馆大厦商业连锁店大中型企业 1.2 功能介绍 ●涵盖传统广播系统所有功能 包括业务讲话广播、背景音乐、定时打铃和电台节目转播等。 ●系统基于IP网络，遵循TCP/IP协议 一线多用，充分利用网络资源，避免重复架设线路，有以太网接口的地方就可以接数字广播终端。
小型药店药品进销存管理系统
管理信息系统 课程设计报告 题目：小型药店药品进销存管理系统 专业班级：信息管理与信息系统081 班 组长： 组员： 指导教师： 成绩： 目录第1 章绪 论 (1) 1.1 研究的背 景...... .................... .....................
、???■ ■ ■ ■ ■ 1 1.2 国内对此问题研究的现 状 (1) 1.3 研究的目的及意 义 ............................................ . (1) 第2 章系统分 析 ....................................................... .3 2.1 企业现状调查 (3) 2.2 系统可行性分 析 (3) 2.2.1 经济可行性 ....................................................... .3 2.2.2 技术可行性 ....................................................... .3 2.2.3 市场可行性 ....................................................... .3 2.2.4 用户使用可行性 .................................................. .3 2.2.5 法律方面可行性 .................................................. .4
部分连锁超市的管理信息系统
第二章部分连锁超市的管理信息系统 一．选择题 1．连锁商店销售管理的关键环节是（）。 A．商品管理 B．促销管理 C．价格管理 D．信息管理 2．连锁超市现代收款机常用机型为（）。 A．机械收款机 B．电子收款机 C．一、二类机 D．三类PC机3．POS机是由早期的（）发展而来的一种智能收银设备。 A．机械收款机 B．电子收款机 C．掌上终端机 D．终端机 4. 下列四项内容中哪个属于财务管理（）。 A．应收应付管理B．内部往来核算C．资金分析 D．账务处理 5. POS系统动作的基本部件包括（）、条码标签印刷机、POS收银系统及商品代码。 A．商品 B．商品条码 C．商品标签 D．POS硬件 6. POS系统是在收款机终端的基础上，依托计算机网络建立起来的（）管理系统。 A．商品条码 B．商品商标 C．商品销售实时 D．POS 7. 商品前台销售是超市经营的重要业务环节，也是（）的主要来源。 A．信息 B．利润C．销售 D．商品 8. 现代配送系统的技术特点有智能性、安全性、灵活性和（）。 A．连接性 B．共同性C．兼容性 D．实效性 9. （）是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间信息的桥梁，它使整个企业成为一 个有机整体。 A．管理信息系统 B．配送系统 C．远程联网系统 D．连锁系统 10. 无论是连锁分店、配送中心还是总部的管理信息系统，均要有系统维护部门及相应 的（），保证系统正常运行。 A．管理子系统 B．监控子系统 C．维护子系统 D．控制子系统二．填空题 1．EOS系统动作的基本部件包括价格卡或订货簿、、（）、（）、、（）等。 2．连锁总部管理信息系统按功能划分为进货管理子系统、（）、（）、（）、财务会计管理子系统、劳动人事管理子系统。 3．配送中心的管理信息系统结构依据配送中心规模的大小可采取以下结构：（）、（）。
IP网络广播技术处理方案
IP网络广播 技 术 方 案 南京万凯自动化系统有限公司 前言 校园广播系统在我国教育行业的应用已超过50年的历史，每个学校每天都需要用到广播来播放广播体操，眼保健操，通知及上下课铃声等。计算机多媒体技术的广泛应用为校园广播系统带来了划时代的革命，校园广播系统的职能再也不局限于公共广播的功能,现代教学中英语听力教学、考试等新的需求仅靠传统的公共广播已经不能满足。学校对于广播系统要求稳定可靠，功能强大，音质清晰，操作方便，自动播放，分点、分区控制，智能化程度高。学校希望根据其实际情况和具体要求量身定做，提供个性化设计服务。目前我们各个学校的广播系统差距很大，一般有这么几种： 1．机房有个简单的扩音设备，终端用筒式大扬声器，线路采用拉音频线方式。音质差，功能单一，一般在偏远山区学校还有用到。
2．机房用定压功放，调音台等设备，室内终端用壁挂式音箱，室外用室外音柱，草坪音箱等，线路采用音频线方式。音质一般，布线繁琐，区域既定更改麻烦，寻址控制需要再布线。 3．机房用无线调频发射机，终端用无线调频接收机，采用无线发射方式。需要无委会批准，每年交一定费用，易受外界干扰。 4．机房设备采用全自己化控制方式，分布式多通道数据编码传输，终端采用多频道自动变频解码接收主机信号。音频信号与寻址控制信号基于学校的超五类八芯双绞网络传输。真正实现“一线通”。音箱采用高低音分频,2单元喇叭，音质近乎CD。 5．机房用电脑，终端用一台IP方式接收解调盒，基于校园局域网传输，IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音，提供高保真音质的声音。 从技术上分析，造成以上问题的主要原因是传统广播的传输方式，传统广播的传输方式其缺点为：单向性和易受干扰性。受技术上的限制，传统广播在应对高清晰广播、互动性、多区联动广播、远程教育等方面的要求时力不从心，已不能满足改革和发展的需要。因此对于广播系统要求稳定可靠，功能强大，音质清淅，操作方便，自动播放，分点、分区控制，智能化程度高，希望根椐其实际情况和具体要求量身定做，提供个性化设计服务。 为了进一步满足各类学校现代教学的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的教学与学习环境，并根据各种不同教学功能类别的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。 本方案根据项目提供的相关文件，并根据项目的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。