第一套新平台助理电子商务师级理论

新平台助理电子商务师级理论模拟题

1分：单选，2分：多选。

1、下列那个不是SQL语言的特点？(1分)

是关系数据库的标准语言

高度过程化

语法简单

面向集合的操作方式

2、一般匿名FTP使用（）作为用户名登录，密码可以随意输入，通常使用用户的E-mail 地址。(1分)

Anyone

Anonymous

Administrator

Everyone

3、下列哪个不是文件下载工具？(1分)

Flashget

Netants

Thunder

Netware

4、下关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？(1分)

HTML文档中〈title〉标签的内容是显示网页上的

HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源

HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写

把HTML文档从Windows2003系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动

5、下述对标签的说法哪个是错误的? (1分)

在不同操作平台上标签有不同的意义

标签可以规定文字的大小

标签规定HTML文档显示的格式

标签表示整个HTML文档的结构

6、在HTML文档的图片标签中，哪个属性表示图片的来源? (1分)

href

img

src

url

7、下列关于职业道德的说法，错误的是(1分)

在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。

职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。

职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。

8、下列关于诚实守信的说法错误的是(1分)

诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量

诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现

保守企业秘密不是诚实守信的表现

诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则

9、文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是(1分)

仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情

着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情

仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好

10、爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）。(1分)

职业信仰事业目标企业效益

职业理想职业责任职业技能

行业标准服务意识工作效率

远大目标岗位职责服务意识

11、办事公道的具体要求是（）、（）、（）。(1分)

大公无私顾全大局公开办事

按照原则办事不徇私情不计个人得失

公平公正公私分开实事求是

廉洁奉公原则至上有求必应

12、网上商店采用的送货方式主要有(2分)

邮寄

送货上门

直销

门店取货

13、网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。(1分)

对

错

14、关于电子钱包的说法正确的是（）。(1分)

用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件

网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行

使用电子钱包的顾客不用开立银行账户

在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等

15、点进率（Click Rate）是指(1分)

网络广告被点击次数与显示次数之比

网络广告被点击的频率

网络广告被浏览的频率

网络广告显示的频率

16、对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。(1分)

错

对

17、采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。(1分)

对

错

18、电子合同与传统合同的区别不包括（）。(1分)

合同当事人的权利和义务有所不同

合同的形式发生了变化

合同订立的环境不同

合同的法律效力不同

19、电子合同按照（）的不同分为两类，即信息产品合同和非信息产品合同。(1分)

标的物

投标金额

标的

标的行为

20、以下说法错误的是（）。(1分)

作为销售的条件，供应商可以规定保留货物的法定所有权，直到购买者付清全部货款后所有权才转移给购买者。

签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有必要的话可向专业人员咨询，碰到新问题

要查找资料，或到相关的法律网站在线咨询专家。

合同的当事人并不是总有能力和意愿提供担保的，而有担保的合同才是安全的合同。

在签订合同时，不用过细地审查对方的真实身份和履约能力。

21、现代物流是以满足（）的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。(1分)

供应商

生产者

采购商

消费者

22、（）和存储保管是物流的两大支柱。(1分)

生产

运输

装卸

包装

23、商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用等等代表了(1分)

现代物流系统化趋势

仓储、运输的现代化与综合体系化趋势

物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势

现代化物流的信息化趋势

24、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（）(1分)

采购中心

控制中心

营销中心

信息中心

25、电子物流属于新型物流(1分)

对

错

26、下列哪些说法是正确的？(2分)

电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。

电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。

电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。

2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。

27、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)

现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。

消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

28、顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括：(1分)

生产成本

配送成本

浏览成本

网络化建设成本

29、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)

成本高、个性化、技术性

交互式、成长性、超前性

高效性、经济性、强制性

滞后性、多媒体、跨时空

30、网络营销比传统营销的优势包括：(1分)

网络营销比传统市场营销更安全

采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。

网络营销具有极强的主动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理

网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

31、下列关于网络营销的内容正确的是(1分)

网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证

网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略

网上招聘、网络营销策略制定、网络布线

网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略

32、防火墙能够防范来自网络内部和外部的的攻击。(1分)

对

错

33、防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和（）。(1分)

集中管理

统筹管理

登录管理

分类管理

34、在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。(1分)

对

错

35、下面有关数字信封的说法哪个是正确的？(1分)

数字信封包含了数字签名

数字信封能够确认信息发送者的身份

发送方需要使用接收方的私钥来加密数字信封

数字信封使用了对称加密技术

36、下面有关数字证书的说法哪个是正确的？(1分)

数字证书是由网上商店颁发的

数字证书主要用来加密电子商务信息

数字证书包含证书拥有者的公开密钥

数字证书是用来保障信息系统安全的

37、SSL安全协议主要提供哪几方面的服务？(2分)

维护数据的完整性

提供用户和服务器的身份认证

保证数据的保密性

保证电子商务参与者信息的相互隔离。

38、以下哪些说法是正确的？(2分)

网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。

网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。

不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）是不同的，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，它可以粗略地分为四个等级。

检索难度小是网络商务信息的主要特点之一。

39、物流信息是指(1分)

货物的信息

库存管理信息

配送的信息

与物流相关的情报

40、物流信息系统包括有(1分)

订单处理系统、发货系统

收货系统、生产管理系统

配送系统、采购信息系统

仓储管理系统、包装系统

41、下面哪种属于国际上公认的物流条码(1分)

EAN－33码

交叉二五码

分离三七码

UCC/EAN－256条码

42、WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。(1分)

远程

浏览器

超文本

多媒体

43、（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。(1分)

第三方支付

电子支付

网银支付

移动支付

44、搜索引擎营销就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。(1分)

对

错

45、下面有关搜索引擎营销的说法正确的是(1分)

网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位

企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托

企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息

搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销

46、网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？(1分)

全文检索搜索引擎

关键字广告

分类目录

第三方平台

47、下面有关搜索引擎优化的说法正确的是(1分)

搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。

对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META标签中设置有效的关键字和网站描述。

搜索引擎优化要付费给搜索引擎

搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化

48、下述有关论坛营销的说法哪些正确？(2分)

采用论坛营销推广企业或产品的费用十分低廉，适合资金不足的中小企业开展营销宣传。

论坛营销的实用性很强，其核心价值就是直观

网络论坛具有一定的隐蔽性，不太利于开展营销

论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。

49、开展博客营销的基础是( ) (1分)

人际关系资源的整合和利用

网络技术的优势

产品的特性和优点

对某个领域知识的掌握、学习和有效利用

50、博客营销细分程度高，但定向有偏差(1分)

对

错

51、下列说法错误的是(1分)

电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。

电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。

电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。

电子商务的安全协议不包括S/MIME。

52、网络采购的优势是（）。(1分)

效率不高

减少人为干扰

竞争性不大

流程需要较长时间

53、网络采购的“两必须”是指（）。(2分)

必须在规定时间完成采购

必须按程序、按法规要求签订采购合同

必须在货比三家后采购

必须优先照顾国有企业

54、下面论述正确的是(1分)

第三方平台的电子商务一般适合于大型企业

自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。

企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高

第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方

55、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分)

淘宝网

当当网

慧聪网

拍拍网

56、下列哪种说法是不正确的？(1分)

在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。

信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。

信息加工处理是一个信息再创造的过程。

信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

57、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。(1分)

对

错

58、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。(1分)

外部Email营销

临时性的Email营销

经营型Email营销

产品促销Email营销

59、下列哪个不是邮件列表的特点？(1分)

简化信息发布

信息发布有针对性

加入方便

内容收费

60、下列关于搜索引擎的说法错误的是(1分)

元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全，

目录索引搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预

目录索引搜索引擎在互联网发展的初期较为常见

全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎

61、搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息（）系统三个部分组成的。(1分)

检测

筛选

监测

检索

62、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( )不属于“交易后处理”阶段。(1分)

若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。

卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。

买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。

卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

63、怎样设置密码才是安全的？(1分)

定期更改密码

保证至少4个字符以上的密码长度

使用与用户登录名、邮件地址一致或是其中一部分

使用简单有规律的字母或数字

64、信息的完整性包括信息（）、不被遗漏。(1分)

不被泄露

不可抵赖

不被篡改

可被认证

65、新闻组和BBS一样都是使用Web交流。(1分)

错

对

66、下面属于网页制作工具的是(1分) POWERPOINT

Dreamweaver

ACDSEE

EXCEL

67、可用来将浏览器窗口分割成不同的区域的是(1分) JA V ASCRIPT

图片

弹出窗口

框架网页

68、网络客户服务的特点包括(1分)

突破了服务的时空限制

增加了企业的服务成本

促进了销售的开展

增强了顾客在服务中的被动性

69、下面哪些属于网络客户服务的方式？(2分)

客户关系管理

电子邮件

在线表单

在线论坛

70、电子商务安全的内容包括(2分)

数据安全

电子商务系统安全管理制度

商务交易安全

计算机网络安全

71、黑客在网上经常采用的手段包括(1分)

偷取特权

加密口令

占据内存

虚构产品

72、病毒防范制度应该包括(1分)

不泄露管理员密码

不允许用户登录外部网站

不随意拷贝和使用未经安全检测的软件

不要随意发送邮件

73、下列哪个不是网络市场调研应遵循的原则？(1分)

尽量提高样本分布不均衡的影响

公布保护个人信息声明

认真设计在线调查表

尽量减少无效问卷

74、下述关于数据分析方法的说法，错误的是(1分)

回归分析又称群分析和类分析

相关分析的做法是：利用相关系数的计算，分析两个变量相互之间变化方向及密切程度，即相关程度。

判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。

时间序列分析的做法是：根据系统观测得到的时间序列数据，通过曲线拟合和参数估计来建立数学模型的理论和方法。

75、网络市场调研的特点有哪些？(2分)

及时性和共享性

便捷性和低费用

可检验性和可控制性

交互性和充分性

76、下面哪种属于计算机病毒的特点？(1分)

多发性

危险性

针对性

盲目性

77、下面哪个属于计算机病毒按照病毒传染方式的分类？(1分)

传输系统病毒

操作系统病毒

引导区病毒

浏览器病毒

78、下列说法错误的是(1分)

B2C类型的商务类似于零售业。

电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。

电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。

79、下列关于电子邮件的说法错误的是(1分)

电子邮件的邮件头不包括邮件内容

用WWW方式使用电子邮箱必须配好POP3、SMTP服务器才可使用

电子邮件系统特点是方便、廉价、快捷

在电子邮件中普遍使用的发信协议是smtp

80、中国移动获得（）3G牌照。(1分)

TD-SCDMA

WCDMA

CDMA2000

SCDMA2000

81、发送信息给210.72.255.255表示将信息广播到以下哪个网络？(1分)

210.72.255

210.72

210.72.255.255

210

82、下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的？(1分)

两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。

根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属。

在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让。

一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。

83、传输协议HTTP是（）的缩写。(1分)

HighTech Transation Package

HappyText Transfer Package

HyperText Transmission Protocol

HitTech Transit Profession

84、网络词汇“杯具”是表示（）。(1分)

悲剧

茶杯和水杯

喜欢

很难理解的事

85、下面说法错误的是(1分)

相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系

要体现商品的质感时主要应用微距拍摄

利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦

一张合格的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接理解商品的实际尺寸。

86、下面哪个关于白平衡的说法是正确的？(1分)

白平衡对于商品形状还原有重要意义

如果不设置白平衡，在蓝色灯光的照射下，白纸会呈现出红色。

当周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有灯光时，可以使用手动白平衡

白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变。

87、一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是( )，一种是辅助光，在此基础上还可以根据需要打轮廓光。(1分)

日光

灯光

主光

偏光

88、以下哪个是网络促销的特点？(1分)

网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的

网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统一的市场

网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的

网络促销与传统促销的过程是完全不同的

89、衡量和评价网络促销的效果主要从两个方面着手，以下哪个是其中之一？(1分)

利用网络技术进行访问者信息的统计和研究

对促销过程进行全面调查

了解本公司产品和服务的市场占有率

请市场调查公司协助

90、制定网络促销预算方案一般要考虑以下哪些事项？(2分)

明确希望影响的是哪些消费群体

明确网络促销的方法及其组合方式

确定网络促销的具体内容

确定网络促销的目标

(完整版)电子商务系统建设方案分析与实例

电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签： 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容： 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段： （1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。 （2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。 （3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。 （4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。 （5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标： （1）界面设计美观友好，操作简单。 （2）全面、分类展示商场内所有商品。

网络支付与安全

网 络 支 付 与 结 算 专业：营销 班级：103 姓名：程广然 学号：201004024319

问题：中国工商银行在网络支付服务中是如何应用数字证书工具的？由哪个CA认证中心提供服务？这样运作有没有问题？ 工行网上支付流程：

工行个人网上银行采用我国权威的CA认证中心——中国金融认证中心（CFCA）提供的、目前最为严密的1024位证书认证和128位SSL加密的公钥证书安全体系等，以保障交易安全。 （一）客户身份认证 我行通过本行签发的数字证书验证网上银行的客户身份，数字证书存放U盾中，利用证书来验证客户身份，以确保该客户为我行真正客户，防止非法用户的非法使用。 （二）信息加密传输 网上银行所有账户信息、转账指令等敏感信息都采取128位SSL通道加密方式传送。针对电子商务建立在Internet这个开放的网络环境上的特点，为保证商城、客户、银行三方交易信息的机密性及完整性，网上银行通过128位的SSL通道保证商城给银行的交易信息，客户确认的支付信息以及银行给商城（包括收款方）的信息都是加密传输的，并且用信息摘要技术保证完整性校验。比如在B2B交易完成后，银行将发给商城及供货方交易确认信息，每一笔信息都附有银行私钥签名后的信息摘要，商城只需持有银行的公钥证书就可以验证这笔信息的可靠性，确保是银行发出的正确信息。 （三）U盾数字签名 我行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中，都会加入客户签署的电子签名，由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的，别人不可能仿制。 （四）交易审计 我行网上银行系统对于客户的每一笔交易都会按照机密性和完整性的要求，对其信息进行记录，以作为交易的审计备案。 （五）客户交易的不可重复性 由于国内网络质量较低，造成客户提交指令等待时间过长，为了防止客户多次提交同一笔指令，系统在设计时采用了交易控制，将数据库操作和联机交易请求结合起来，防止客户多次提交同一笔交易请求，保护了客户的资金安全。同时发往我行后台系统的交易包都采用了加入随机数据进行签名，保证每一笔交易的独立性，避免重包现象发生，保证每一笔交易的唯一性。 （六）客户信息加密存放 客户在网上银行使用的密码，都经过不可逆加密算法存放在数据库中，即使黑客侵入数据库系统，得到密码字段，也无法破译原密码。

采购电子商务平台(网上超市部分)操作手册

附件2 兵器工业集团公司采购电子商务平台 操作手册 （网上超市部分）

目录 1 网上超市操作手册 (3) 1.1 交易流程 (3) 1.2 客户注册 (4) 1.3 部门设置 (7) 1.3.1 员工管理 (7) 1.3.2 部门管理 (8) 1.3.3 员工功能权限管理 (10) 1.3.4 员工数据权限管理 (11) 1.4 审批流设置 (12) 1.5 基本业务流程 (14) 1.5.1 商品选购 (14) 1.5.2 查看购物车 (14) 1.5.3 生成订单 (15) 1.5.4 洽谈订单 (18) 1.5.5 支付申请单 (19) 1.5.6 支付货款 (22) 1.5.7 物流状态的查询 (25) 1.5.8 确认客户收货 (25) 1.5.9 验货确认 (26) 1.5.10 确认开票 (27) 1.5.11 验票确认 (27) 1.5.12 评分 (28) 1.6 寻源采购 (29) 1.7 申请延时支付 (31) 1.8 客户服务 (31)

1网上超市操作手册 1.1交易流程 基本流程说明： 1.客户首先需要在网上超市提交注册信息，由网上超市进行审核； 2.客户在网上超市提交订单后，需等待供应商对其订单进行确认； 3.供应商确认后，客户可通过线上与线下支付货款，货款支付到客户在银行设立的结

算账户（该结算账户由网上超市为客户自动设立，开户名为客户的公司名称），支付成功后，订单则正式生效； 4.网上超市收到客户支付的货款后，通知供应商进行发货； 5.客户可在网上超市系统上查询订单的物流状态； 6.客户在收到商品及发票后，需在网上超市进行“验货确认”及“验票确认”，验票及 验票确认后，货款将与供应商进行结算。 7.最后客户可对该订单进行评分，评分内容包括商品、物流服务等，作为供应商管理 的一个依据。 1.2客户注册 ◆菜单：网上超市-注册-客户注册 ◆对象：客户 ◆业务场景：客户提交注册信息 ◆界面： ◆操作： 1.会员注册页面，点击“客户”，在注册前请阅读网上超市的交易规则，若同意请点击 底部的“同意并下一步”按钮进入注册信息填写页面；

电子商务理论与实务题库

A.主体所属关境 B.使用的网络类型 C.数字化程度 D.主体的性质 2. 下面哪些术语是不属于电子商务范畴的________。 A. B2C B. B2B C. P2P D. B2G 3. 天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为________。 A.销售费 B.交易费 C.广告费 D.推荐费 4.hao123购物（）主要提供的属于以下哪种服务________。 A.购物门户 B.比较购物助手 C.消费者社团网 D.信用认证网站 5.Amazon属于以下哪种类型的网络零售商________。 A.邮购商转型 B.制造商直销 C.虚拟电子零售商 D.鼠标加水泥零售商 6.欧洲失败的著名网络零售商，当时选择销售的是什么类别商品________。 A.图书 B.音像 C.服装 D.生鲜 7. 下列不属于传统支付工具的是________。 A.现金 B.银行卡 C.支付宝 D.支票 8.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现________。A.产品定位 B.客户关系维护 C.营销推广 D.品牌信用 9.在电子商务活动的四种基本流中，________是唯一不能在网上完成的。 A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 10.电子货币的种类不包括________。 A.数字现金 B.银行卡 C.电子钱包 D.转帐支票

11.国际顶级域名中代表商业机构的为________。 12.________模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。 A. 自营模式 B. “自营+第三方物流”模式 C. TPL“第三方物流”模式 D. 物流联盟模式 13.EDI广泛用于________。 A.商业贸易伙伴之间 B.网上零售 C.企业内部管理 to G 14.电子商务支付的主流是________。 A.银行汇款 B.邮局汇款 C.分期付款 D.电子支付 15.扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是________。 A.网络银行 B.认证中心 C.网上工商局 D.公证处 16.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是________。 A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 网上书店是哪一年正式上线的________。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1997年 18.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节________。 A.购买 B.销售 C.客服 D.交换 19.完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果________。 A.数字化程度 B.使用的网络类型 C.主体的性质 D.主体所属关境 20.天猫属于下面哪种模式的电子商务网站________。

电子商务系统的设计说明

电子商务系统的设计（6学时） 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一： 1．对附录2给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。

电子商务网络安全支付问题浅析

40 摘 要：一个电子商务的完整流程包括商流、信息流、资金流和物流。其中资金流和物流是阻碍电子商务发展的两大瓶颈。然而当今电子商务网络支付是电子商务资金流的主流形式,那么网路安全支付无疑成了电子商务人最关心的核心问题。如果这个环节电子商务最主要的瓶颈问题不能解决,那么真正实现电子商务就成了不可能。虽然现今电子支付已经成为了主流的支付形式但是其中仍然存在着诸多问题。 关键词：电子商务;网络安全;网络支付 一、早期电子商务的资金流 最初的电子商务不涵盖资金流的功能,一个电子商务只包括商流、信息流、物流的功能。资金流的任务依然是由传统的支付手段来承担(如电话、传真和邮局汇款,银行转帐、汇款等形式)完成的。不过,对于飞速发展电子商务来说,这些付款方式与其声称的方便性与实效性是不相称的。因此,电子商务的进一步发展必然要求网络支付的同步。传统支付和结算必然应适应电子商务环境的特点而加以变革和更新,乃至创造出某种全新的支付模式来适应电子商务的迅猛发展。 二、目前电子商务的发展形势及支付安全问题 1、我国网民规模达到4.2亿 商务类应用显著提升 2010年7月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,半年内新增4334万,达到2.77亿人,增幅为18.6%。值得关注的是,互联网商务化程度迅速提高,全国网络购物用户达到1.4亿,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。(数据来源于:https://www.wendangku.net/doc/3612413874.html,/) 2、商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素 CNNIC《报告》显示,2010年上半年,我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点,其中,商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%,用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿,半年用户规模增幅分别为31.4%,36.2%和29.9%,增速在各类网络应用中排名前三。尽管如此,网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。CNNIC 调查发现,仅2010年上半年,就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击;30.9%的网民账号或密码被盗过;电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,其中,86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息,将会选择退出交易。网络安全和信任问题已经成为网络商务深层次发展的最大制约因素,互联网向商 务交易型应用的发展,急需建立更加可信、可靠的网络环境。(数据来源于:https://www.wendangku.net/doc/3612413874.html,/) 3、影响电子商务网络安全支付的主要问题 目前影响电子商务支付安全的问题主要有,网络攻击、密码盗窃、网络病毒、网络体制、电子商务安全机制等问题。如何通过现有的网络技术如网络认证技术、数据加密、防火墙技术、各种交易协议(如SET-Secure Electronic Transaction “安全电子交易协议”、和SSL-Secure Socket Layer Protocol “安全套接层协议”)、客户端浏览技术等来保证电子商务资金流的安全和畅通就显得非常的紧迫和必要。其中,支付系统的可靠和安全,是整个电子商务支付的基础和保障。 三、网络支付概述 1、什么是网络支付 网络支付是通过电子信息化的手段实现交易中的价值交换,英文为“Online Payment”或者“Internet Payment”是指以计算机网络系统特别是互联网系统,以电子信息传递的形式来实现资金的流通和支付。 2、网络支付与电子商务的关系 电子商务四要素,商流、信息流、资金流、物流。随着电子商务的深入发展四要素将进行网络整合,那样电子商务的方便、快捷、高效才能得以实现。整合后的电子商务各要素之间的依存度就更高了,彼此之间每一个环节出现脱节都将对现在的电子商务产生致命的木桶效应。 3、网络支付方式简介 目前网络支付工具主要有银行卡包括(信用卡、借记卡)、电子支票、电子现金、还有第三方支付平台等。有了这些常用的支付工具,就可以通过一些常用的互联网支付手段来实现网络支付。 (1)银行卡是电子支付中最常用的工具,在实际应用中最简单。首先是支付者在电子商务网站或者平台上完成购物过程,在支付这环节上电子平台直接引导支付者进入到银行的网银系统完成支付。但是这一过程容易泄漏客户的信息给商家。商家的信誉难以做到保证或者约束难免出现安全问题和网络支付纠纷。 (2)第三方保证支付,这种种方式也可以相对降低网络支付的风险。在进行网络支付时,银行卡号以及密码的披露只在持卡人和银行之间转移,降低了应通过商家转移而导致的风险。 当然第三方是除了银行以外的具有良好信誉和技术支持能力的某个机构,实际支付是消费者从银行的安全通道向第三方几机构转移资金,然后消费者消费时又从第三方的帐户中向卖家支付,其实卖家的帐户也由第三方提供。这样资金就可以在第三方在持卡人或者客户和银行之间进行转移。持卡人和第三方以替代银行帐号的某种电子数据反映账户信息及传递帐户信息,避免了持卡人将银行信息直接透露给商家,另外付款方也可以不必登录不同的网上银行界面,只要用第三方提供的熟悉界面就可以实 电子商务网络安全支付问题浅析 文／谭汉元

电子商务理论与实践试题一

电子商务理论与实践试题一 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是B A、电子商务就是建立网站 B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动 D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？B A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 3. 常见的网上单证有以下几种类型：（D ）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。 A、网上定单类 B、网络服务类 C、网上结算类 D、身份注册类 4. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A A、网络 B、开户银行 C、发卡银行 D、中介银行 5. 信息的保密性是指（B ）。 A、信息不被他人所接收 B、信息内容不被指定以外的人所知悉 C、信息不被纂改 D、信息在传递过程中不被中转 6. 属于按电子商务交易的内容划分的是D A、B2G B、EDI（电子数据交换）商务 C、B2C D、间接电子商务 7. 网站维护的要求包括：A A、迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 B、经常更新、经常维护 C、对反馈作出维护、美工方面的更新

D、经常维护、对美工方面的更新 8.（ A ）是在Internet上用来区分网络用户的位置的。 A.域名 B.ID C.用户名 D.计算机位置 9. 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？B A、市场营销不仅存在于企业。 B、市场营销只存在于企业。 C、市场营销是与市场有关的人类活动。 D、市场营销存在于不以营利为目的的组织。 10. 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（B ）。 A、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 11. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签定合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段 12. 关于EDI和电子商务的误解说法是B A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网V AN 的 B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 C、EDI依托的V AN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 13. WWW是指：C A、World Wide Wait B、Web Wide World C、World Wide Web D、World Wade Web 14. 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。A A、程序指令 B、人的思维 C、算法 D、数据结构 15. 利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（B ）领域的应用。 A、科学计算 B、数据处理 C、过程控制 D、计算机辅助工程 16、为了消除过量生产造成的浪费，企业除应从观念上改变对资源利用程度的看法，其生产

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这

就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对

中国兵器工业集团公司采购电子商务平台

中国兵器工业集团公司采购电子商务平台资产评估询价操作手册 2018 年 9 月

目录 目录 (2) 第1章资产评估询价交易流程图 (1) 第2章会员注册 (2) 2.1供应商注册 (2) 2.1.1申请账号 (2) 2.1.2基本信息 (3) 2.1.3详细信息 (3) 2.1.4预览提交 (4) 2.1.5注册完成 (6) 第3章交易角色管理 (7) 3.1角色管理 (7) 3.1.1审核通过 (7) 3.1.2审核不通过 (8) 第4章基本设置 (10) 4.1部门管理 (10) 4.1.1 部门设置 (10) 4.1.2 部门配置 (10) 4.1.3 部门负责人配置 (11) 4.2员工管理 (12) 4.3审批流设置 (14) 第5章买方询价 (15) 5.1新建询价单 (15) 5.1.1 进入“询价交易”模块 (15) 5.1.2 新建询价单 (15) 5.1.3 询价单填写 (16) 5.2待发布 (18) 5.3询价单审核 (18)

5.4询价中 (18) 5.5申请交易 (19) 5.5.1 不足三家及以上单位报价 (19) 5.5.2 待交易 (20) 5.5.3 申请交易 (20) 5.6询价结果 (21) 第6章卖方报价 (23) 6.1询价管理 (23) 6.2询价报价 (23) 6.3询价结果 (25)

第1章资产评估询价交易流程图

第2章会员注册 2.1供应商注册 ◆菜单：平台首页---会员注册 ◆功能描述：用户在线注册会员 ◆界面： ◆操作： 在浏览器输入地址：https://www.wendangku.net/doc/3612413874.html,/进入平台首页 首页用户登录模块时，点击【注册】按钮，进行在线注册。 2.1.1申请账号 ◆菜单：平台首页—会员注册—申请账号 ◆功能描述：设置管理员的用户名和密码，手机短信验证码 ◆界面： ◆操作： 1.点击首页【企业注册】按钮即进入注册页面，设置平台用户名，按照提示的命名规则 输入用户名，系统将对此项进行查重。 2.根据提示填写相关信息，填写完毕后，点击【保存并下一步】。 ◆注意事项： 1.用户名：会员用于登录时输入的登录名，本次注册的用户名是会员的系统管理员的登录名。 2.该用户及密码的使用者拥有本企业在平台上的所有管理权限，且用户名一旦注册，不可变更，请慎重授权使用！ 3.密码编制规则：6-15位任意英文加数字组合，英文字母区分大小写。

网上银行与电子支付所面临的机遇和挑战

网上银行与电子支付所面临的机遇和挑战 1100724 李季 摘要：2012年11月11日，仅仅一天通过网络商家的价格策略，网络支付的交易额达到惊人的191个亿。而这191个亿都是通过网上银行进行电子支付的，我国的电子支付已经进入到快速的成长期，而在这个时期内网上银行所面临的发展不容乐观，我国网上银行所隐含的风险、网上银行所面临的发展问题都急待我国更加完善网上银行法律法规来促使我国的网上银行健康良性的发展。 关键词：网上银行电子支付良性发展 （一）我国电子支付的现状和面临的风险 从字面的定义来看，电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。从交易上看，电子支付（Electronic Payment），又称“网上支付”，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。我国的电子支付包括支付宝、财付通、安付通、电话银行、手机支付、快钱、贝宝、电子支票、移动支付、手机钱包信用卡、借记卡、充值卡、网上银行等都属于电子支付的范畴。 随着我国物联网的普及率的逐年提高，互联网正在逐步走进我们的生活与工作。根据CNNIC最新发布的数据，我国网上用户年增长80.9%，在所有应用中排行第一，网上支付渐渐成为了社会大众生活

中不可或缺的部分之一。与此同时银监会数据也显示，2008年国内网上银行交易总额已达300万亿元，占整个银行业务总额的30％目前，国内银行早已开始重点部署电子银行战略高地，纷纷跑马圈地，尽可能开展各种电子支付业务。在业务形态上，电子银行也已经深入到物流、教育、航空、旅游、游戏、IDC、保险、公共事业缴费等众多行业之中，争取以最便捷全面的服务争取更多的客户，国内各大银行纷纷将其作为在重点业务之一，尤其是中小银行，更是大力发展电子银行弥补自己在网点柜台的不足，将其作为拓展客户提高利润的重要手段。而我国的电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较发达地区，北部与中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子支付也面临着安全问题： 1、信息安全具体的表现有：窃取商业机密；泄漏商业机密；篡改交易信息，破坏信息的真实性和完整性；接收或发送虚假信息，破坏交易、盗取交易成果；伪造交易信息；非法删除交易信息；交易信息丢失；病毒破坏；黑客入侵；各种网银大盗、黑客木马程序和网上钓鱼、病毒或恶意代码的攻击；软硬体和应用程序存在漏洞；密码网上传输容易截获；假冒等。 2、交易安全包括交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题。通过网上虚假交易套取现金、通过一些非法中介机构以刷卡消费的名义直接套取现金。 随着市场的快速发展，由于支付企业竞争的无序，留下了一些安全的隐患；同时由于支付产品的同质化和盈利模式的单一，更导致近

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要： 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题，在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析，研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息， 0.引言 在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了 23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章，重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下

《电子商务理论与实践在线考核201804

福建师范大学网络与继续教育学院 《电子商务理论与实践》期末考核 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。 A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B．网络营销不可能冲击传统营销方式。 C．网络营销最终将和传统营销相结合。 D．网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 2.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全 的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息和交易者身份的不可否认性（ C ）。 A．不可修改性 B．信息的有效性 C．数据的可靠性 D．交易者身份的确定性 3.狭义电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ B ）的方式生成、储 存或传递的合同。 A．电子邮件 B．数据电文 C．光学手段 D．电子手段 4.信息的完整性是指( C )。 A. 信息不被他人所接收 B. 信息内容不被指定以外的人所知悉 C. 信息不被篡改、延迟和遗漏 D. 信息在传递过程中不被中转 5.购物车显示模块主要采用（ A ）技术来实现。 A．Cookie

B．WEB C．E-MAIL D．SET 6.什么是工行U盾？（ C ） A: U盘的一个游戏盾牌 B: 软件的一种 C: 专门用于保护网上银行资金安全的硬件加密设备 D: 不知道 7.SET协议又称为（ B ）。 A．安全套接层协议 B．安全电子交易协议 C．信息传输安全协议 D．网上购物协议 8.检索时，下面哪个与关键字“电子商务物流”同义：（ C ） A: 电子商务AND 物流 B: .电子商务OR 物流 C: 电子商务NOT 物流 D: 电子商务BUT 物流 9.什么是病毒（D ）？ A: 一种用户误操作的后果 B: 一种专门侵蚀硬盘的霉菌 C: 一类具有破坏性的文件 D: 一类具有破坏性的程序 10.以下哪一个是有效的IP地址( C )。 A. 210.11 B. 210.11.12 C. 210.11.12.13 D. 210.11.13.256 11.网络营销的企业竞争是一种以（ C ）为焦点的竞争形态。 A.眼球 B.市场 C.顾客 D.供应商 12.CA中心指( A ) A.电子商务认证中心 B.网络数据中心

电子支付与安全(教学考一体化)国开2018年最新 百分百包过

单选题（总分40.00） 1. 计算机病毒可分为良性病毒和恶性病毒，这是依据（）标准划分 的？ （2.00分） A. 计算机病毒的入侵方式 B. 计算机病毒攻击计算机的类型 C. 计算机病毒的破坏情况 D. 计算机病毒激活的时间 2. 下列防火墙类型中处理效率最高的是（）。 （2.00分） A. 应用层网关型 B. 包过滤型 C. 包检验型 D. 代理服务器型 3.计算机病毒程序一般不独立存在，而是寄生在磁盘系统区域或文 件中，在发作之前一般没有明显的迹象，故不易被发现。这属于 计算机病毒的（）特点。（2.00分） A. 潜伏性 B. 寄生性 C. 隐蔽性 D. 破坏型

4.（ ）VPN 隧道协议可以用于各种Microsoft 客户端。（2.00分） A. IPSec B. PPTP C. SSTP D. L2TP 5. 电子商务的安全性要求不包括（ ）。 （2.00分） A. 有效性 B. 完整性 C. 可靠性 D. 保密性 6.点对点隧道协议 PPTP 是第几层的隧道协议（ ）。（2.00分） A. 第二层 B. 第四层 C. 第一层 D. 第三层 7.（ ）主要依附于系统的可执行文件或覆盖文件之中。（2.00分） A. 文件型病毒 B. 恶性病毒 C. 良性病毒

D. 操作系统型病毒 8.公司总部内部网络与设立在外地的分支机构的局域网的连接是 两个相互信任的内部网络的连接，称（ ）。（2.00分） A. 远程访问虚拟网 B. 内联网 C. 互联网 D. 外联网 9.电脑感染病毒、死机、系统崩溃等问题，都可以用三茗“一键恢 复”解决，只需在启动电脑时按下（ ）键，电脑可瞬间恢复正 常。（2.00分） A. F9 B. F5 C. F8 D. F6 10. （ ）不属于网络连接的组成部分。 （2.00分） A. 服务器 B. 客户机 C. 传输介质 D. 路由器 11.甲乙双方传输保密数据，甲用自己的私人密钥加密对数据加密， 然后发送给乙。乙收到后用甲的公开密钥进行解密。在这个过程

电子商务安全与支付(第2版)期末重点

1、电子商务面临的安全威胁 （1）计算机网络风险。物理安全问题、网络安全问题、网络病毒威胁、黑客攻击、电子商务网站自身的安全问题。 （2）电子商务交易风险。在线交易主的市场的准入、信息风险、信用风险、网上欺骗犯罪、电子合同问题、电子支付问题、在线消费者保护问题、电子商务中产品交付问题、电子商务中虚拟财产的保护问题。 （3）管理风险。 （4）政策法律风险。 2、电子商务的安全要素 电子商务随时面临的威胁导致了电子商务的安全需求。一个安全的电子商务系统要求做到真实性、机密性、完整性和不可抵赖性等。 （1）真实性 （2）保密性 （3）有效性 （4）完整性 （5）不可抵赖性 3、电子商务交易安全保障体系是一个复合型系统：电子商务是活动在Internet平台上的一个涉及信息、资金和物资交易的综合交易系统，其安全对象不是一般的系统，而是一个开放的、人在其中频繁活动的、与社会系统紧密耦合的复杂巨系统（complex giant system）。它是由商业组织本身（包括营销系统、支付系统、配送系统等）与信息技术系统复合构成的。电子支付的应用现状：internet上的电子货币系统主要包括电子信用卡系统、电子支票系统和数字现金系统等 4、 （1）防火墙技术：定义，作用，应用场合（用在什么地方），缺点 所谓防火墙，就是在内部网（如Intranet）和外部网（如Internet）之间的界面上构造一个保护层，并强制所有的连接都必须经过此保护层，由其进行检查和连接。它是一个或一组网络设备系统和部件的汇集器，用来在两个或多个网络间加强访问控制、实施相应的访问控制策略，力求把那些非法用户隔离在特定的网络之外，从而保护某个特定的网络不受其他网络的攻击，但又不影响该特定网络正常的工作。 功能：过滤进出、网络的数据； 管理进、出网络的访问行为； 封堵某些禁止的业务； 记录通过防火墙的信息内容和活动 对网络攻击检测和警报。 分类：根据防火墙在网络上的物理位置和在OSI（Open System Interconnect Reference Model，开放式系统互联参考模型）七层协议中的逻辑位置以及所具备的功能，可作如下的分类：线路级网关、包过滤路由器、应用网关、双重基地型网关、屏蔽主机防火墙、屏蔽主网防火墙、包过滤型防火墙、代理服务器型防火墙、复合型防火墙、物理隔离技术。 包过滤型防火墙：包过滤防火墙是最简单的防火墙，一般在路由器上实现。包过滤防火墙通常只包括对源和目的IP地址及端口的检查。包过滤防火墙的最大优点就是它对于用户来说是透明的，也就是说不需要用户名和密码来登录。这种防火墙速度快而且易于维护，通常做为第一道防线。包过滤防火墙的弊端也是很明显的，通常它没有用户的使用记录，这样我们就不能从访问记录中发现黑客的攻击记录。另外，包过滤防火墙需从建立安全策略和过滤规则集入手，需要花费大量的时间和人力，还要不断根据新情况不断更新过滤规则集。同

[其他论文文档]电子支付及其网络安全

电子支付及其网络安全 现在是互联网爆炸的时代，互联网技术在各个领域中都得到了广泛的应用，改变了人们的生活方式，使人们的生活质量得到提高。而互联网技术在电子商务中也得到了发展，出行了多种交易形式与支付形式。各个电子商务网站也随之开启，对人们的购物及消费方式带来冲击，人们的购物理念及消费理念发生了重大转变，而电子商务虽然在电子化购物方面奠定了坚实的基础，具有强大的技术支撑，但还是有很多消费者对网上支付和网上购物的方式有深深的担忧，电子支付和网络安全是人们重点关注的话题。因此对于电子商务的交易安全，以及交易双方的信息安全等问题，成为电子商务发展的瓶颈问题，也是众多研发人员都关注的问题。 1 电子支付安全所面临的威胁 近些年来，在电子商务技术和互联网平台上进行购物能满足人们基本的消费需求，具有便捷、高效的特点。传统的电子商务支付方式是线上交易，线下支付的方式，即在互联网平台上对商品信息进行查询，问价，然后订货，最后采用货到付款、邮局汇款、银行转账等方式进行支付。但由于近年来有网络技术作为重要支撑，在电子商务交易过程中，网上支付成为重要支付方式。在电子商务的交易过程中，要求具有精确度高、安全性良好的特点，电子支付的安全问题主要是对商家、消费者及电子支付系统的三方安全，涉及到三者的利益问题。但在交易过程中或是在支付过程中，由于支付方式及支付系统尚不十分健全，容易造成交易双方的支付信息泄露，不法分子可能通过信息技术来窃取交易信息，从而造成交易双方的私人信息泄露，甚至造成重大的经济损失，存在一定的风险。 2 第三方网络平台支付的安全问题 第三方网络平台支付是一种高级的电子支付形式，具有灵活性的特征，因此也是目前主要支付方式。网上支付的主要形式有电子支票、电子现金、银行卡网上支付、第三方平台支付、移动支付等，其中目前在电子商务的主要支付形式是第三方平臺支付。即将第三方机构看作是交易双方的担保人，在沟通平台上建立起卖方与卖方的协议关系，从中实现数据交换和信息验证的过程，从而使消费者和商家、银行这三者关系在支付平台中实现交易活动。 2.1 网络支付安全问题 网络支付的安全问题主要涉及到网络安全、资金安全与法律安全等方面，而本文主要是对网络支付中的网络安全问题进行研究。由于第三方支付的潜在威胁是在网络支付中，容易造成消费者个人信息被盗取和被篡改的现象，对消费者的私人信息安全造成重大影响，容易造成消费者资金丢失的现象，带来重大的经济损失。而第三方支付平台及支付流程中由于自身存在一定的漏洞，如果被不法分子进行利用，对支付系统及支付安全带来重大影响，例如网络黑客、病毒入侵、恶意代码等对支付平台及网络安全造成危害，最终导致消费者及用户的信息数据造成泄漏，使用户的数据信息机密性、真实性与完整性造成威胁。一旦网络安全的问题发生，第三方平台的资金交易的流动性和安全性也会随之发生影响，出现交易问题。且由于在互联网第三方平台中的交易行为是一种匿名性和隐秘性的行为，当网络安全受到侵害时，部分不法分子会利用网络支付系统的漏洞实现诈骗行为、洗钱或者是恶意交易，第三方网络支付平台的安全问题不能得到保障。

国家电网公司打造集中统一精益高效的集团采购平台全面提升公司物.

打造集中统一精益高效的集团采购平台全面提升公司物资管理水平 国家电网公司成立于2002年12月29日，以投资、建设和运营电网为核心业务，是关系国民经济命脉和国家能源安全的国有重点骨干企业。公司经营区域覆盖全国26个省（区、市），供电人口超过11亿人，资产总额超过2.2万亿元，位列《财富》全球500强企业第7位，是全球最大的公用事业企业。 近年来，国家电网公司大力建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网。电网建设任务十分繁重，每年投资超过3000亿元，对物资采购的规模、质量和效率、效益都提出了更高要求。采购管理已经成为关系公司和电网发展全局的重要环节。加强和规范招标采购管理，是贯彻国家法律法规、营造公平竞争的市场环境、健全和完善社会主义市场经济体制的必然要求，也是转变公司和电网发展方式、建设世界一流电网和国际一流企业的重要内容。 国家电网公司坚决贯彻国资委关于加强企业管理的各项决策部署，克服历史沿革形成的采购管理层级多、机制缺、风险大的现实困难，坚持公平、公开、公正的原则，以保障公司和电网发展、实现综合效益最大化为目标，以集约化、扁平化、专业化为方向，以标准化、规范化、信息化为基础，建立健全集中管控、需求导向、质量优先、协同高效的物资采购管理体系，实现了从松散到集中、从粗放到精益、从单一采购业务向全供应链管理的转变，形成了集中统一、精益高效、持续改进、具有国家电网特色的物资采购工作新格局。 一、主要做法 （一）构建统一的物资管理组织体系。 针对公司成立初期物资管理松散、效率低、管控弱等问题，国家电网公司全面推行集中招标采购管理，建立了统一高效的物资管理组织体系。一是建立统一的组织构架。按照集约化、扁平化、专业化方向，建立了层级简化、链条清晰的统一组织架构。成立由公司领导和相关业务部门负责人参加的招投标领导小组，领导小组办公室设在物资部（招投标管理中心），明确定标活动由领导小组集中把关、重大事项由党组集体决策的工作程序。在公司总部和省公司，设立物资部（招投标管理中心），作为职能部门归口管理两级物资及招投标工作；在公司总部和省公司设立物资公司，负责物资和招投标工作的具体实施；在地市公司设立物流服务中心，负责配送业务的具体实施。二是建立统一的制度体系。按照精益化管理要求，制订了覆盖计划管理、招标采购、合同管理、评标专家管理、招标监督管理等各项业务的42项管理制度，为集中招标采购的顺畅运转提供了制度保障。三是建立统一的业务流程。创新物资管理工作机制，紧紧围绕集中招标采购管理，强化工作协同，优化了涵盖物资供应链各环节的34项业务流程。通过不懈努力，逐步建立了总部、省公司及直属单位各层级职责明确、界面清晰、标准统一、流程规范的物资管理工作体系。 （二）制定统一的招标采购标准体系。 公司电网建设涵盖从400伏到1000千伏各电压等级、从东部发达地区到西部欠发达地区，技术跨度大、需求差异大。推进集团化运作，实施大规模集中招标，必须首先解决公司系统物资采购品种多、型号杂、接口不匹配、尺寸不规范、技术不统一、标准不一致等问题。经过几年努力，国家电网公司以标准化建设为重要突破口，全面制定并推广应用了统一的物资采购标准。一是统一制定采购标准目录。按照“五统一”原则（统一分类编码、统一型号种类、统一技术参数、统一技术规范、统一技术接口），对各类物资型号、规格进行了统一梳理，通过精简、归并，形成了公司系统标准统一、涵盖所有电网设备材料的采购目录。二是统一制定采购标准体系。经过严格的技术论证，将专业技术标准和成熟的标准化建设成果，转化为高质量的物资采购标准，形成了106卷3694万字共2597册、涵盖13大类设备材料与服务的采购标准。三是强化采购标准的刚性执行。由上及下，建立层层应用标准审查把关机制，确保标准全面应用于电网规划、设计、建设各环节。2011年，公司集中招标物资标准化率达到98%。通过科学制订并严格执行统一的采购目录及相应采购标准，实现了电网设备标准化，