竞争对手分析
四、竞争对手分析
在现在科学与技术迅猛发展的今天，许多疾病不再可怕，有了更多有效的治疗方法，药物的发展也不容小觑。现在各个行业如雨后春笋一般茁壮成长，各个行业之间的竞争也愈演愈烈。有竞争才会有创新，有竞争才会有突破。
有这样一个不被人们重视，却也不可忽视的领域，也是在不断茁壮成长。感冒了，就得吃药，吃什么药好呢？在现在这个医学迅速发展的时代，人们对各种药物的选择也越来越多，种类繁多，各显神通，各有春秋，总是令人眼花缭乱。这时困扰大家的问题就来了，到底是该如何让选择适合自己的感冒药呢?是选择中药、西药、还是中西结合的药物呢？纯用中药，副作用很小，但是疗效不明显，整个治疗感冒的周期比较长，不符合现代人对感冒药的追求；纯用西药，感冒好的快，见效快，但是副作用很大，不能短期内服用过多剂量；用中西结合的感冒药吧，大家不是这个行业的人员，就不了解到底应该选择什么。这个时候三九感冒灵闪亮登场了。
我们先来看一下三九感冒灵是如何治感冒的，三九感冒灵四种中药成分野菊花、岗梅、金盏银盘、三叉苦，清热解毒，提高机体免疫力。同时其西药成分为扑热息痛和扑尔敏能够迅速缓解发热、头痛流涕、咽痛等表面症状。中西药结合能够迅速缓解症状，增强身体抵抗力，科学、合理的感冒问题。
下面我们来看一下目前国内最具影响力的几种感冒药的对比8个被调查城市中销售金额和销售数量排名分别占前10位的产品
产品名称金额排名产品名称数量排名
日夜百服宁8.9% 一力感冒清胶囊 3.2%
泰诺感冒片7.6% 日夜百服宁 3.1%
新康泰克7.5% 白加黑 3.0%
2.9%
白加黑 5.8% 白云山板蓝根颗
粒
吴太感康 4.5% 福牌克感敏片 2.8%
999感冒灵 3.7% 泰诺感冒片 2.6%
2.8% 新康泰克 2.4%
同仁堂感冒清热
颗粒
快克 2.0% 双吉感冒通片 2.2%
海王银得菲 1.9% 999 感冒灵 2.1%
泰诺感冒咳嗽液 1.6% 百灵VC银翘片 2.1%
其他53.9% 其他73.5%
———————数据来源：IMS-URC2005年感冒药零售监测数据
监测城市：北京、上海、广州、杭州、武汉、成都、沈阳、南京等12城市从8个被调查城市感冒药的销售金额来看，排名前10位的感冒药均为知名品牌，如“日夜百服宁”、“泰诺感冒片”和“新康泰克”等；而从销售数量来看，排名前10位的产品中出现了一些低价、常规的感冒药，如“白云山板蓝根颗粒”、“双吉感冒通片”、“百灵鸟VC银翘片”等。从销售金额的集中度来看，排名前5位的感冒药销售金额份额占近35%，而排名前10位产品的份额超过45%，可谓集中度相当高。从销售数量与销售金额的集中度来看，知名感冒药的价格偏高。感冒药市场品牌集中度较高。
现在我们主要来进行三九感冒灵在行业中的竞争对手的分析
（一）、三九感冒灵自身所面临的机会与挑战，优势与劣势
1、机会与挑战
“999感冒灵颗粒”的机会在于“中西结合”疗效快、副作用小、能够有效预防感冒的广告诉求已经深入人心，威胁在于OTC感冒药市场竞争大，没有绝对优势的企业，随时又被超越的危险。
2、优势与劣势
优势：“999感冒灵颗粒”通过多年的广告宣传，“温暖，关怀企业”形象已经深入人心。三九感冒灵中西药结合，能够迅速缓解症状，增强身体抵抗力，科学、合理的感冒问题。三九感冒灵价位合理，能够普遍的让消费者买得起。三九感冒灵是非处方药，在各大药店均有出售，方便大家购买。大学生消费市场还没有打开，存在极大的消费潜力。差异化的品牌策略也带来了一大批忠实的消费者，这些都是企业的优势。
劣势：是相对于那些实力雄厚的国际大企业“999感冒灵颗粒”在新药研发、市场整体布局、渠道建设上还存在不足。三九感冒灵的广告宣传力度还不是太强，需要更多的来引起消费者的注意。大学生是一类广大的消费群体，但是三九感冒灵代大学生中的知名度相对来说还是比较低的，我们还需要对大学生进行更深一步的了解，使我们的品牌能够深入大学生中去。
（二）、主要竞争对手分析
1、连花清瘟颗粒
连花清瘟颗粒清瘟解毒，宣肺泄热。用于治疗流行性感冒属热毒袭肺证，如发热或高热恶寒，肌肉酸痛，鼻塞流涕，咳嗽，头痛，咽干咽痛，舌偏红，苔黄或黄腻等。它的主要成分是连翘、金银花、麻黄（炙）、苦杏仁（炒）、石膏、板蓝根、绵马贯众、鱼腥草、广藿香、大黄、红景天、薄荷脑、甘草。本品对流感病毒、副流感病毒I型（HVJ-1）、呼吸道合胞病毒（RSV）、腺病毒3型和7
型（ADV3和ADV7）、单纯疱疹病毒I型（HSV-1）和2型、SARS病毒、金黄色葡萄球菌、甲、乙型溶血性链球菌、肺炎球菌、流感杆菌均有一定的抑制作用。处方药、基本药物、医保工伤用药。
优势和劣势
优势：首先，它和感冒灵同为颗粒状感冒药，在病发的时候，用法符合中国传统的治感冒的方法，可以用开水冲泡服用，这样既可以把药喝下去，又可以喝到很多的开水，所谓感冒了多喝水，正好符合这一中国人的习俗。其次，从它的主要成分来看，它属于是一种纯中药制剂，这就说明它这个颗粒副作用很小也可能没有副作用，这一点比较符合人们的购买要求。最后，连花清瘟颗粒是处方药，也就是说必须经过医生开过要放之后才可以到指定地点去购买，由国家监管发售的，这个特点表明了特它种药品的安全性。
劣势：首先，它需要冲泡服用，这就使得它对于一些只追求方便的患者不受喜欢，尤其是当代大学生，追求方便快捷的感冒治疗方法的人数居多，随意很多人可能不选择这个药品。其次，它是纯中药的感冒药，难免味道会比较偏苦，疗效也不会太快。最后，它是处方药，这就使得它的购买流程更繁琐复杂了，现代人的快节奏生活可能这种药品的售卖并不为广大人民所接受，也使得它的销量更少。
2、白加黑
优势与劣势
优势：（1）白加黑产品“历史悠久”，品牌知晓度高。从1995年产品上市以来至今已有15个年头，在消费者心中已成为“老字号”产品，其品牌也是人们公认的质量的同义语。
（2）生产设备及生产工艺先进。白加黑的生产厂家是东盛集团旗下的盖天力制药有限公司生产的，专业技术人员531人占地面积18630平方米，符合GMP 要求的厂房面积达7500平方米，各类设备200台（套）。
（3）注重科研和新工艺的研究与开发。东盛集团十分注重科研事业，每年都投资数千万元用于科研开发和技术改进。而白加黑是其重点开发和打造的产品，质量和信誉值得信赖。
（4）白加黑独特的创意。其产品概念鲜明，白片与黑片的概念让消费者感觉新奇。消费者购买时大多都有求新求异的心理，具有这种消费心理的顾客一般比较注重产品的品牌、质量、功能、包装、效果等，白加黑无论从品牌还是宣传上都满足了顾客的求新求异心理。
劣势：（1）白加黑不良反应的报道，使其信任度下降。每种药品都有其不良反应，这是无可避免的，但是一般药物的不良反应都是轻微的，而据报道白加
黑可导致血常规异常和过敏性休克，危及生命。去年三月英国媒体曝出，69种常用的非处方类儿童感冒药和咳嗽药可能带来副作用，甚至会有致命风险，由此引发了一场对药物的信任危机。此次事件还波及到中国，2009年3月11日，某知名门户网站开展了“你是否信任白加黑、新康泰克等品牌药品”的调查。截至当天18时，有近万人参与调查，其中58.7%的人表示“不信任”，69.8%的网民表示“不会继续购买这些感冒药”。与此同时，北京、上海等城市各大医院也频频接到咨询电话，不少市民产生恐慌，询问感冒药到底有没有严重副作用。
（2）产品忠诚度与知晓度不匹配。白加黑的广告做得很响，知晓度很高，而由于在白加黑上市前像三九感冒灵、康泰克、感冒通等知名品牌占据了绝大部分市场份额，而感冒药的特性决定了消费者购买时通常只会买自己熟知的品牌，忠诚度较高，因此白加黑要得到消费者青睐还是很不容易的。
（3）白加黑感冒药现在是国家规定的OTC感冒药，它的售卖必须通过医师的手中，开过处方，方可买回家用，购买流程比较繁琐，这也会减少大家对其的购买。
3、快克感冒药
快克的产品功能:适用于缓解普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咳嗽、咽痛等症状。产品最突出特点：快克感冒药作为我们民族药企的产品，不仅对各类感冒类型都有较好的作用，尤其是针对病毒性感冒与流行性感冒更是有着突出的效果。快克感冒药中不像别的感冒药一样含有右美沙芬以及伪麻黄碱等对人身体有害的药物成分，安全、健康是其最大的特点。产品质量：快克严格的质量体系和高于国标的质量指标，保证绝对领先的质量。产品价格：每盒10粒包装的零售价订在了9元，符合消费者心理价位定价。
优势与劣势
优势：快克组成成分中不含PPA，服用安全；对上呼吸道黏膜血管的选择性较强，对全身血管以及心率血压的影响很小；属于非麻醉性中枢性镇咳药，镇咳作用强，但无成瘾性。快克感冒药作为我们民族药企的产品，不仅对各类感冒类型都有较好的作用，尤其是针对病毒性感冒与流行性感冒更是有着突出的效果。快克以上述优点广获广大消费者认同。在感冒药调查中，快克的品牌提及度位列第一，获得较高的市场忠诚。
劣势：有一定的刺激作用，使用时应当严格按照说明来使用，否则易出现不良反应，每天服用白片与黑片的总量不宜超过8片，每次服用间隔不宜小于6小时。不可超过推荐剂量，若超过剂量，可能出现头晕、嗜睡或精神症状。4、新康泰克
新康泰克主要适应症为本品可减轻由于普通感冒、流行性感冒引起的上呼吸道症状和鼻窦炎、枯草热所致的各种症状，特别适用于缓解上述疾病的早期临床症状，如打喷嚏、流鼻涕、鼻塞等症状。从它的适应症来看，它与999感冒灵的主要区别在于：999感冒灵主要致力于风热感冒，而新康泰克则主要致力于普通感冒和流行性感冒。
优势和劣势
优势：1中美史克公司内部拥有完善的营销体系和组织结构。对PPA事件的处理，使企业内部的沟通系统更完善，内部凝聚力更强。2 庞大的营销渠道保存得十分完好，康泰克的销售渠道为新康泰克的崛起奠定了基础3新康泰克产品优势：●迅速有效缓解感冒症状●全新缓释技术，药力平稳释放●12小时对抗感冒，简单有效●日剂量价格经济，一天只需2.7元。4 从它的形状来说，它属于胶囊状，使用起来比颗粒状的999感冒灵更方便，易于消费者接受。
劣势：新康泰克（复方盐酸苯丙醇胺缓释胶囊）含有PPA，也就是说，它的主要成分是西药，众所周知，西药的主要特点就是疗效快，但是副作用极大，所以它也面临了一场大的危机。它是非处方药，也就说明它可以在各个大大小小的药店随意购买，也增加了它的不安全性。再加上消费者对它之前PPA的抗拒，对它在市场的占有份额起到了很大的阻碍。
竞争对手分析
战略分析 任何一个企业都不是孤立存在的，企业的生存和发展总是因其周围环境的转变而受到影响或制约。环境分为外部环境和内部环境。 一、企业外部环境分析 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类： 这三大类因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。 （一）一般宏观环境分析（PEST 分析） （二）行业环境分析（是中观环境分析，对企业的战略影响同样有较大影响，主要记住两个模型） 1.第一个模型: 行业生命周期模型 行业指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。 外部环境 内部环境 战略环境 一般宏观环境因素 行业环境因素 经营环境与竞争优势 外部环境
行业环境指对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素。 大多数行业会经过一个起步期、成长期、成熟期和衰退期，制定企业战略时，行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的考虑因素，如经常提到的朝阳产业（电子行业）、夕阳产业（高能耗行业）等，特点是什么，如何判断的？在判断企业所处生命周期所处阶段的指标有市场份额、需求增长率、产品品种和竞争者数量等。 2.第二个模型:波特的五力模型 迈克尔?波特提出最具影响力的战略分析模型——五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可达到的最终资本回报率。 五力模型的具体内容见下图。 起步/引入期 成长期 成熟期 衰退期 时间 产量
下表列举了五力模型中五种力量的比较:
（三）竞争环境分析（前面讲了宏观、中观环境等因素，第三个是市场竞争分析，包括三个方面的分析） 1.市场分析（产品市场） （1）竞争对手分析 市场是指具有相似需求的一群消费者。 直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手竞争的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。 战略组群是指在相似产品、市场类别中遵循相似战略的一组竞争对手。并非所有的竞争对手之间都是直接互相竞争的，只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。每个战略群组根据其所采取的竞争战略不同而在市场中具有不同的地位。 确定战略群组可以更准确地定义正在与企业竞争的对手，并确定哪些因素可阻止潜在的竞争对手进入该战略群组。 可持续竞争优势是指不易被模仿的竞争优势。（例如牛鼻子现象） （2）消费者分析 了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容，为了解和满足消费者，可从三个战略 2．融资来源分析（资本市场分析或融资分析） 融资者能否提供足够的支持，是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。对融资者状况的考察主要包括：（1）抵押条件；（2）支付记录；（3）贷款条件和贷款额度等。 3．劳动力市场状况 产品市场（物） 资本市场（财） 劳动力市场（人） 市场分析
管理方法SWOT分析法分析竞争对手情况
管理方法系列- SWOT分析法 (分析竞争对手情况) SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 ──联邦快递公司最有效的分析工具 SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利用需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前急需解决，哪些可施放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，作出正确的规划和决策。 SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 简单实用，内涵丰富 SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成的，它们分别代表着一个单词，也就是说SWOT实际上是由４个观战组成的。 S:Strength,优势，是在竞争中拥有明显优势的方面，如产品质量优势、品牌优势、市场优势等。 W:Weakness，弱势，是指在竞争中相对牌弱势的方面。一个公司具备相当的优势并不代表它就没有弱点，厂商只有客观评价自己的弱势，所采取的对策才会对企业发展真正有利。 O:Opportunity,机会，即外部环境（通常指宏观市场）提供的比竞争对手更容易获得的机会，而这种机会往往可以比较轻松地还来收益。例如一个城市要转移它的繁华地带，而我们是这个城市中的房地产商，拥有一定的经济实力，毫无颖
淘宝的主要竞争对手的情况分析
淘宝的主要竞争对手的情况分析 根据2011年上半年显示的数据上看，在B2C领域里，京东商城继续保持领先优势，占34.5%市场份额；当当网和卓越亚马逊则为9%和8.8%，新蛋、红孩子、凡客诚品、麦网、易讯、世纪电器网、苏宁电器共占有17.7%的份额。在C2C网络购物平台中，无疑淘宝网一家独大，独占整个市场八成以上，其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊，分别为11.5%、4.4%、0.6%。 从数据上看，淘宝主要的竞争对手是易趣网，京东商城，当当网。 一、竞争对手当前目标 1.易趣网 2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。易趣的宗旨是，帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易。易趣网为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 2.京东商城 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。他的目标是做中国最大，全球前五强的电子商务公司。 3.当当网 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的
方便和实惠。 二、竞争对手当前的战略 1.易趣网 易趣网由于在B2B电子商务方向的主营业务发展，在很大的程度上依靠其严格的安全性，相比淘宝，易趣始终坚持不同于淘宝网的免费服务，而是坚持收费，易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行业的一个重要标准。 2. 京东商城 京东商城有三个营销特点。第一：价格。京东没有门店房租、批发环节、中间商。商品价格更低，因此京东商城中的产品价格要比同类产品便宜很多。第二：渠道。直接与生产厂商订货，省去了直接有声场厂商订货，省去了中间商渠道，其次是该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。第三：促销。京东采取促销专场、抢购、和送代金券、在固定的节日里做专场促销。达到促销与稳定客户忠诚的目的。 3.当当网 当当网建立了强大的联盟体系，广结网络联盟，锁定读者群，也是经营网络书店的策略之一。
竞争对手分析论纲
竞争对手分析论纲 Abstract 本文试图对众多的竞争对手分析方法建构具有方法论意义的竞争对手分析论纲，侧重论述了三维分析法、竞争对手分析流程和竞争对手分析软件，可为竞争对手分析技术的研究和应用提供思路和框架。 作为竞争情报核心内容的竞争对手分析差不多形成了众多的专门分析方法，构成了色彩斑斓的竞争对手分析谱带。如何把握这些方法，找出它们之间的内在联系，形成关于竞争对手分析方法的知识体系，是本文试图回答的问题。 竞争对手分析论纲的提出 论者,学讲、主张也；纲者，总则、要领也。论纲者，顾名思义，某一知识体系的纲要也，系举一纲而张万目之意。本文采纳论纲一词，意在对众多的竞争对手分析方法构筑一个纲要，一个体系，以起到纲举目张、提纲挈领的功效，推动竞争分析知识的组织和应用。
迄今为止，国内外许多学者从不同的视角对竞争对手分析方法进行了归纳和整合，提出了不同的论纲，例如： 1、普赖斯科特模型 1999年8月，John E. Prescott教授在安徽黄山召开的"全国竞争情报技能和案例分析"学术研讨会上作了题为"竞争对手跟踪分析"的专题报告，提出了竞争对手跟踪的金字塔模型。作为《竞争情报丛书》之一的《竞争对手分析》一书中以此模型建构了竞争对手和竞争环境的预警系统框架，使该模型起到了论纲的作用，故称竞争对手跟踪模型。如图1所示 图1 金字塔模型 2、波特模型
波特在1980年出版的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析模型，从企业的现行战略、以后目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。见图2。作为《竞争情报丛书》之一的《竞争对手分析》一书从竞争对手跟踪的角度对其进行了方法的细化和组织，提升了该模型的可操作性 图2 波特竞争对手分析模型 3、三角分析法 《竞争情报丛书》之一的《竞争战略与竞争优势》提出了三角分析法，认为对大环境、企业自身和关键对象三大要素的研究
欧莱雅公司竞争对手分析
欧莱雅公司竞争对手分析 1、 主要竞争对手 1.1 雅诗兰黛集团 1.2 资生堂集团 2、 竞争对手分析 竞争者一：雅诗兰黛集团 1.2.1 公司简介 由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年的雅诗兰黛集团，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。公司拥有22个知名品牌：LA MER 海蓝之谜 、Estée Lauder 雅诗兰黛、Aramis 、Clinique 倩碧、Prescriptives 、Origins 、M·A·C 、Bobbi Brown 、Tommy Hilfiger 、Donna Karan 、Aveda 、Stila 、Jo Malone 、Bumble and bumble 、kate spade beauty 、Darphin 、Michael Kors 、Rodan & Fields 、Sean John 和American Beauty 、Flirt 、Good Skin 。 雅诗兰黛集团的总部设在美国纽约市，生产设施分布在美国、比利时、瑞士、英国、德国、日本和加拿大等地，在全球范围内共有雇员2万余人。2004财政年度，雅诗兰黛集团的全球销售额达58亿美元，并创下连续56年年销售额增长的佳绩。 它的A 级普通股票以EL 代码在美国纽约证券交易所上市。 1.2.2 行业地位 傲居世界化妆品行业领先地位，雅诗兰黛集团荣膺《财富》全球500强公司第360位。 1.2.3 主要优势与劣势 1.2.4 采取的竞争战略与策略 竞争战略： 差别化的实施
目标客户：追求时尚的高端女性客户群 战略控制重点：--投资研究与开发创新产品 --高级的营销与推销战略 --给予企业领导销售服务 --多样化渠道与地理范围 竞争策略： 分销策略：企业生产的产品只有通过一定的分销渠道，才能在适当的时间、地点，以适当的价格和方式供应给消费者或用户，从而克服生产者与消费者之间的矛盾，实现企业的市场营销目标。 定价策略：价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素，直接关系到市场对产品的接受程度，影现产品质量最优化。 品牌与包装策略：品牌与包装都是产品整体概念下“形式产品”或“有形产品”的重要组成部分，品牌与包装的作用，对于生产经营者（营销者）和消费者都是不可或缺的。 竞争者二：资深堂集团 2.2.1公司简介 资生堂（Shiseido ），是日本著名的化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先，将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。 资生堂是株式会社资生堂（Shiseido Company, Limited）旗下品牌，总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061)，于1872年创立，注册资金645亿日元。总经理兼董事长末川久幸，销售额6,442亿日元(2010年3月截止)，集团员工人数约29000名(截止至2010年3月)。 2.2.2行业地位 资生堂是亚洲第一、享誉全球的百年老店 2.2.3主要优势与劣势 2.2.4采取的竞争战略与策略 竞争战略：
竞争对手分析报告
竞争对手分析报告 wtt总结的华为竞争对手分析报告，大家来看一下吧。 竞争对手：小米，三星 一、华为公司概况： 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 20xx年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到20xx年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 20xx年《财富》世界500强中华为排行全球第285位，与上年相比上升三十位。20xx年，评为新浪科技20xx年度风云榜年度杰出企业。目前，在中国市场华为手机的市场占有率已达15.9%，三星为为13.7%，苹果约11%，但在全球市场，苹果占有率依然最大。其次是小米，在市场增长放缓的情况下，小米仍在今年上半年创下3470万台的全球销售量，但这也是小米自公布半
年出货统计以来，首度出现下滑，小米去年下半年的出货量为3500万台。小米公司概况：小米公司成立于20xx年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 20xx年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。20xx年9月22日，小米在北京发布了新品小米4c，这款新品由小米4i升级而来，配备5英寸显示屏，搭载骁龙808处理器，号称安卓小王子。20xx年12月23日，正式推出手机以旧换业务，换新券允许用户购买任意小米手机或相关配件，在完好无损的情况下最高可抵价1240元。 二、华为与小米竞争分析 1、竞争情报。从体验分析：第一个方面，使用是否方便。小米的miui是做的相当好的，在使用方面上比华为的ui是好很多，在这个方面，小米是取胜的。第二个方面，持续使用时间的时长。持续使用时间，现在的手机规格高，屏幕大，耗电量大，现在手机的通信功能只是一方面，娱乐功能变得更为重要，持续使用时间就显得尤为重要，我们玩游戏，看视频，上网突然没电了，是很令人恼火的。在持续使用时间上，荣耀采用较低规格的cpu，同时，华为透露出来的消息他们在节电上有着自己相当的技术积累另一个，华为会采用进口电芯的电池，续航力应该是很不错的，所以，荣耀在持续使用时长上应该是胜过小米的。第三方
SWOT分析法 分析竞争对手情况
管理方法系列- SWOT分析法 (分析競爭對手情況) SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 ──联邦快递公司最有效的分析工具 SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利用需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。 根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前急需解决，哪些可施放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，作出正确的规划和决策。 SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 简单实用，内涵丰富 SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成的，它们分别代表着一个单词，也就是说SWOT实际上是由４个观战组成的。 S:Strength,优势，是在竞争中拥有明显优势的方面，如产品质量优势、品牌优势、市场优势等。 W:Weakness，弱势，是指在竞争中相对牌弱势的方面。一个公司具备相当的优势并不代表它就没有弱点，厂商只有客观评价自己的弱势，所采取的对策才会对企业发展真正有利。 O:Opportunity,机会，即外部环境（通常指宏观市场）提供的比竞争对手更容易获得的机会，而这种机会往往可以比较轻松地还来收益。例如一个城市要转移它的繁华地带，而我们是这个城市中的房地产商，拥有一定的经济实力，毫无颖问，在未来的繁华地带拥有一两片土地的开发权将意味着一个绝好的发展机会。 T:Threat,风险，主要指一些不利的趋势和发展带来的挑战，一般指一种会影响销售、市场利润的力量。厂商一般会对可能出现的风险制定预防和管理的方案。风险本身并不可怕，可怕的是没有一套预警机制和相应的避免管理风险的机制。
竞争对手分析
四、竞争对手分析 在现在科学与技术迅猛发展的今天，许多疾病不再可怕，有了更多有效的治疗方法，药物的发展也不容小觑。现在各个行业如雨后春笋一般茁壮成长，各个行业之间的竞争也愈演愈烈。有竞争才会有创新，有竞争才会有突破。 有这样一个不被人们重视，却也不可忽视的领域，也是在不断茁壮成长。感冒了，就得吃药，吃什么药好呢？在现在这个医学迅速发展的时代，人们对各种药物的选择也越来越多，种类繁多，各显神通，各有春秋，总是令人眼花缭乱。这时困扰大家的问题就来了，到底是该如何让选择适合自己的感冒药呢?是选择中药、西药、还是中西结合的药物呢？纯用中药，副作用很小，但是疗效不明显，整个治疗感冒的周期比较长，不符合现代人对感冒药的追求；纯用西药，感冒好的快，见效快，但是副作用很大，不能短期内服用过多剂量；用中西结合的感冒药吧，大家不是这个行业的人员，就不了解到底应该选择什么。这个时候三九感冒灵闪亮登场了。 我们先来看一下三九感冒灵是如何治感冒的，三九感冒灵四种中药成分野菊花、岗梅、金盏银盘、三叉苦，清热解毒，提高机体免疫力。同时其西药成分为扑热息痛和扑尔敏能够迅速缓解发热、头痛流涕、咽痛等表面症状。中西药结合能够迅速缓解症状，增强身体抵抗力，科学、合理的感冒问题。 下面我们来看一下目前国内最具影响力的几种感冒药的对比8个被调查城市中销售金额和销售数量排名分别占前10位的产品 产品名称金额排名产品名称数量排名 日夜百服宁8.9% 一力感冒清胶囊 3.2% 泰诺感冒片7.6% 日夜百服宁 3.1% 新康泰克7.5% 白加黑 3.0% 2.9% 白加黑 5.8% 白云山板蓝根颗 粒 吴太感康 4.5% 福牌克感敏片 2.8% 999感冒灵 3.7% 泰诺感冒片 2.6% 2.8% 新康泰克 2.4% 同仁堂感冒清热 颗粒 快克 2.0% 双吉感冒通片 2.2% 海王银得菲 1.9% 999 感冒灵 2.1% 泰诺感冒咳嗽液 1.6% 百灵VC银翘片 2.1% 其他53.9% 其他73.5%
竞争对手分析方法
竞争对手分析方法 通常情况下，企业看好的顾客，竞争者也会看好。当某一部分顾客对某种产品和服务产生需求的时候，市场就产生了。与此相对应，欲以生产经营类似产品和服务来满足这个市场需要的竞争者所组成的行业也就应运而生。企业在确定业务领域时还必须对行业进行深入的分析，正所谓“知己知彼，百战不殆”。 一、竞争者的界定 理解行业的影响力量非常重要，但还不够。“同行是怨家”，这只是泛泛之谈，任何一个企业都难以有足够的资源和能力，也没有必要与行业内企业全面为敌、四面出击，它必须处理好主要的竞争关系，即与直接竞争对手的关系。直接竞争对手是指那些向相同的顾客销售基本相同的产品或提供基本相同的服务的竞争者。竞争的激烈程度是指：为了谋求竞争优势各方采取的竞争手段的激烈程度。 与市场细分相类似，行业也可以细分为不同的战略群组。战略群组(亦称战略集团)就是一个行业中沿着相同的战略方向，采用相同或相似的战略的企业群。只有处于同一战略群组的企业才是真正的竞争对手。因为他们通常采用相同或相似的技术、生产相同或相似的产品，提供相同或相似的服务，采用相互竞争性的定价方法，因而其间的竞争要比与战略群组外的企业的竞争更直接、更激烈。 二、分析竞争对手 在确立了重要的竞争对手以后，就需要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详细的分析，揭示出每个竞争对手的长远目标、基本假设、现行战略和能力，并判断其行动的基本轮廓，特别是竞争对手对行业变化，以及当受到竞争对手威胁时可能做出的反应。 1、竞争对手的长远目标。对竞争对手长远目标的分析可以预测竞争对手对目前的位置是否满意，由此判断竞争对手会如何改变战略，以及他对外部事件会采取什么样的反应。日本摩托车企业在20世纪70一80年代的战略目标很明显，就是要全面占领美国这块世界上最大最好的市场。因此，像本田公司，在遇到关税壁垒时就可能采取到美国直接建厂的办法绕过美国关税壁垒的限制。 2、竞争对手的战略假设。每个企业所确立的战略目标，其根本是基于他们的假设之上的。这些假设可以分为三类： 其一，竞争对手所信奉的理论假设。例如许多美国公司所奉行的理论是短期利润，因为只有利润，才能支持发展。而日本企业信奉的是市场占有率和规模经济理论，他们认为，只要能占领市场，扩大生产销售规模，单位成本就会下降，利润自然滚滚而来，然后才有秋天的黄金收获。 其二，竞争对手对自己企业的假设。有些企业认为自己在功能和质量上高人一筹，有些企业则认为自己在成本和价格上具有优势。名牌产品企业对低档产品的渗透可能不屑一顾，而以价格取胜的企业对其他企业的削价则会迎头痛击。 其三，竞争对手对行业及行业内其他企业的假设。哈雷公司在20世纪60年代不仅对摩托车行业充满信心，而且对日本企业过于掉以轻心，认为他们不过是在起步学
企业战略决策中的竞争对手分析-
企业战略决策中的竞争对手分析- - 知己知彼，百战不殆。在当今经济全球化的市场经济条件下，竞争愈演愈烈，企业欲生存发展，采取有效的竞争战略，了解企业所在行业和市场以及参与竞争的对手，是企业经营者们必须考虑的重要课题，以提高每一步决策成功的把握。因此，竞争对手分析成为企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。 企业如何做好竞争对手分析？最近捷盟咨询为一家大型民营企业集团作企业竞争战略咨询，与管理层讨论和分析竞争对手时，发现一个有趣的现象，使我联想到一个古老的的寓言故事"盲人摸象"：一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子，摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇，摸到象身子的盲人说大象像堵墙......我们的咨询顾问与这家企业的中高层领导研究企业将如何分析竞争对手时发现，不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同，关心的内容也各异。销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容；市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等；生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题；研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容；公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容；而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线，以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。 一、竞争对手分析的一般方法 从总体上讲，企业做竞争对手分析，大体包括以下几个方面：（1）确认公司的竞争对手。广义而言，公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。（2）确认竞争对手的目标。竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手行为的驱动力是什么？此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标，以及竞争对手的目标组合，并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目标。（3）确定竞争对手的战略。公司战略与其他公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。在多数行业里，竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。战略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的一群公司。确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。（4）确认竞争对手的优势和
竞争对手分析及划分
T r a i n i n g M a t e r i a l 培训教材 Analyse Competitors Procedure 竞争对手分析及划分 T ASK N UMBER: 任务号： S&M-002 D EPARTMENT:部门：Sales & Marketing Dept. 销售部 D AT E I SSUED:制定日期：April 2009 2009年4月 G UEST E XPECTATION:客人期望：通过分析及划分竞争对手，明确自身特色与优势，向客人提供优质的软硬件产品及优惠的价格。 T IME TO T RAIN:培训时间：30 minutes 30分钟 Why is this task important for you and our guests? 为什么此项任务对您和客人如此重要? Answers: 回答： 1.了解竞争对手在设施设备、服务水平、房间价格、客源结构等方面情况，分析自身在竞争对手中的优劣势。 2.在分析竞争对手的基础之上，明确自身定位，通过制定及实施科学的产品策略、价格策略、促销策略及客源渠道，满足客人的消费需求及吸 引更多客人的消费。 WHAT/ STEPS 步骤HOW/ STANDARDS 如何做/标准 TRAINING QUESTIONS 培训问题
Summary questions: 问题概述： 1.准确收集竞争对手信息的渠道有哪些？ 2.竞争对手对比主要比较哪些因素？ 3.根据竞争对手对比结果分析，如何准确归纳竞争对手优劣？ Now ask the trainee to practice the task from start to end to test competency. 现在由培训生按照步骤从头到尾进行实践操作并做测试
星巴克竞争对手分析(精)
星巴克竞争对手分析 （一）星巴克的主要竞争对手 台湾品牌85度C是近来常被提及的星巴克竞争对手。从2004年开始的三四年内，85度C在台湾开出340家门店，一年卖出1亿杯咖啡，年营业收入15亿，超越了在台湾拥有200家门店的星巴克。85度C的饮品和西点价格在4到10多元不等，低价对星巴克形成了冲击。 真锅咖啡是星巴克在中国的又一竞争对手。真锅咖啡一位加盟经理透露，真锅在全国拥有170家加盟店，其中上海有70家。但该经理表示，真锅咖啡和星巴克的消费者年龄层和价格定位都有差别，没有形成直接竞争。 和真锅同样采取加盟方式的还有两岸咖啡和SPR咖啡，分别在中国拥有超过400家门店。SPR认为自己的定位与星巴克颇为接近，而两岸咖啡自称比星巴克多出了西餐供顾客选择。 （二）辛巴克的竞争战略 1.扩大总需求，通过传播和体验，增加消费者对咖啡的认识和专业度，并口碑的相传地带来新的顾客。 2是各种进攻和防御策略保护市场份额，大规模的开店强化品牌和覆盖面，先抵御后进攻。 3是在市场规模不变的情况下，扩大市场份额，扩大产品线和供应渠道，提高市场占有率。 4对于同定位的竞争者，星巴克更多的应采取集中化战略，配合产品差异化战略，通过自己的先入优势阻止后来品牌的扩张和发展，不断在产品，成本和管理上提升。 5对于一些低档的竞争者（如雀巢）等，星巴克已经成功的使用了产品差异化战略，将顾客吸引到门店，并进一步教育他们咖啡知识，培养他们的长期消费习惯。 6对于冰激凌等的一些茶餐厅，辛巴克和其竞争对手更多的采取一种互补的战略，满足顾客不同时期，不同的饮食需求和心理需求。 （三）星巴克SWTO分析 1) 优势（STRENGTH） 经营模式：根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式，多以直营经营为主。 充分运用“体验”：星巴克认为他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验。另外，星巴克更擅长咖啡之外的“体验”：如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样，星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。
浅谈竞争对手分析的方法
浅谈竞争对手分析的方法 中国管理传播网（域名：https://www.wendangku.net/doc/3b1564732.html,） 作者：孙新平来源：本站原创时间：2004-6-7 当今企业处在一个超竞争的环境中，新的竞争对手不断的进入，行业内整合不断的加剧。在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能掌握市场的先机，谁能及时把握竞争对手的动态，谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。 在这里首先要说明两个概念。 第一，竞争参与者与竞争对手。每一个企业都在某一个行业环境里生存，在这个行业中，有许多的竞争参与者，但不是每一个竞争参与者都是你的竞争对手。那么什么样的企业才能称其为竞争对手呢？只有那些有能力与该企业抗衡的竞争参与者，才能称其为竞争对手。所以在分析竞争对手的时候要有的放矢，不能面面俱到。 第二，竞争分析和竞争对手分析。竞争对手分析只是竞争分析的一部分。竞争分析除了竞争对手分析之外，还包括行业的竞争环境分析、波特五力分析中的供应商的分析、经销商的分析、潜在进入者的分析以及替代产品分析。 本文专门就如何分析竞争对手进行探讨。 一、竞争对手分析的框架 面对一大堆的财务数据、市场信息以及其他纷沓而至的各种信息，如何理顺和筛选这些信息，如何对竞争对手进行分析是摆在企业的情报工作者面前的一个重要课题。 笔者认为建立一个竞争对手分析的框架非常重要。将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类，这样就可以避免情报工作的盲目性，有的放矢的收集竞争对手的信息。这里介绍三种竞争对手分析的框架。 1．基于平衡计分卡的竞争对手分析框架
平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩，学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效，那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。 下表是用平衡计分卡对竞争对手进行分析的一个例子。 表一、平衡计分卡导向的竞争对手分析框架 表一只是给出了竞争对手分析的一个框架，并没有列出所有的分析指标，企业可以根据自己所在的行业的关键成功因素，来选择指标，然后对竞争对手进行分析。并且在指标权重的选择也需要企业自己来掌握。 在以上的框架里，有些信息是可以公开获得的，比如市场信息和财务信息，有些信息则比较难以获得，比如企业的内部业务流程的信息。内部业务流程方面的分析最好的方法就是采用标杆管理的方法来进行。标杆管理(Benchmarking)，也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近9 0%的企业在日常管理中应用了标杆管理，其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标。通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序，将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价，在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略，争取赶上或超过竞争对手。中国海洋石油总公司（简称中海油），为了进一步增强企业的核心竞争力，选择了挪威国家石油公司作为基准，进行了标杆管理。这是我国企业第一次选取国外的大
如何分析企业竞争对手
如何分析企业竞争对手 己知彼，百战不殆。在当今经济全球化的市场经济条件下，竞争愈演愈烈，企业欲生存发展，采取有效的竞争战略，了解企业所在行业和市场以及参与竞争的对手，是企业经营者们必须考虑的重要课题，以提高每一步决策成功的把握。因此，竞争对手分析成为企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。 企业如何做好竞争对手分析？最近捷盟咨询为一家大型民营企业集团作企业竞 争战略咨询，与管理层讨论和分析竞争对手时，发现一个有趣的现象，使我联想到一个 古老的的寓言故事“盲人摸象”：一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子，摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇，摸到象身子的盲人说大象像堵墙……我们的咨询顾问与这家企业的中高层领导研究企业将如何分析竞争对手时发现，不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同，关心的内容也各异。销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容；市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等；生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题；研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容；公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容；而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线，以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。 一、竞争对手分析的一般方法 从总体上讲，企业做竞争对手分析，大体包括以下几个方面：（1）确认公司的竞争对手。广义而言，公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。（2）确认竞争对手的目标。竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手行为的驱动力是什么？此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标，以及竞争对手的目标组合，并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目标。（3）确定竞争对手的战略。公司战略与其他公司的
竞争对手分析 (3)
竞争对手分析 随着“茶亦娜抹茶休闲吧”这一新型服务项目进入市场，必然会产生一定的市场竞争，为此，我们特别就相应的竞争对手做了有关分析。 （一）确认竞争对手： 经过调查分析，我们的竞争对手大致包括：普通茶馆、茶叶零售店、奶茶店、咖啡馆、酒吧、快餐厅、KTV等。 （二）竞争对手分析： 在这些竞争对手的行列中，主要的应该是普通茶馆、咖啡馆、快餐厅、KTV，所以下面就这四种竞争对手展开分析。 1.普通茶馆 经营目标和战略： 普通茶馆的顾客主要是文化素养较高的社会上层群体，所以他们的顾客来源是非常有限的，普通茶馆经营的重点在吸引拉拢顾客和建立部分长期客源 优势与劣势： 优势：这类茶馆现已有一大部分市场份额，拥有较成熟的经验，也拥有一定的客源基础 劣势：首先，这类茶馆现已存在很多，虽占有部分市场，但每个茶馆占有份额极少，互相之间竞争激烈；其次，这类茶馆格局单调，缺乏新意，很难对新来的顾客产生吸引力；另外，这类茶馆虽基于传统文化，但不能突出重点，文化氛围比较模糊
2.咖啡馆 经营目标和战略： 咖啡馆借鉴西方国家的文化基调，吸引了大量消费人群，他们的经营目标战略主要是革新饮食种类，连锁扩张，进一步扩大市场份额优势与劣势： 优势：咖啡馆现已拥有较大市场份额，而且社会人群对其反应良好，服务、文化、格调可以适合大部分消费人群的需求 劣势：现已有大量咖啡馆，且风格多为相似，都是西方的风格，容易给人产生千篇一律的疲劳的感觉 3.快餐厅 经营目标和战略： 快餐厅分为中式快餐厅和西式快餐厅两类，多分布于繁华的商业区，他们的主要目标策略是互相竞争和连锁市场扩张 优势和劣势： 优势：这些快餐厅已占有较大市场份额，特色鲜明，吸引了大量社会群体，人们对他们的信誉度比较高 劣势：中式快餐厅和西式快餐厅之间竞争激烈，而且他们多为就餐场所，缺乏休闲的环境气氛 4.KTV 经营目标和战略： 现在KTV行业正是发展热潮，很多店铺蜂拥加入，他们的目标战略是用会员价格优惠或促销活动等手段吸引顾客，客源是他们最重
如何对竞争对手进行分析
如何对竞争对手进行分析 当今企业处在一个超竞争的环境中，新的竞争对手不断的进入，行业内整合不断的加剧。在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能掌握市场的先机，谁能及时把握竞争对手的动态，谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。 在这里首先要说明两个概念。 第一，竞争参与者与竞争对手。每一个企业都在某一个行业环境里生存，在这个行业中，有许多的竞争参与者，但不是每一个竞争参与者都是你的竞争对手。那么什么样的企业才能称其为竞争对手呢？只有那些有能力与该企业抗衡的竞争参与者，才能称其为竞争对手。所以在分析竞争对手的时候要有的放矢，不能面面俱到。 第二，竞争分析和竞争对手分析。竞争对手分析只是竞争分析的一部分。竞争分析除了竞争对手分析之外，还包括行业的竞争环境分析、波特五力分析中的供应商的分析、经销商的分析、潜在进入者的分析以及替代产品分析。 本文专门就如何分析竞争对手进行探讨。 一、竞争对手分析的框架 面对一大堆的财务数据、市场信息以及其他纷沓而至的各种信息，如何理顺和筛选这些信息，如何对竞争对手进行分析是摆在企业的情报工作者面前的一个重要课题。
笔者认为建立一个竞争对手分析的框架非常重要。将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类，这样就可以避免情报工作的盲目性，有的放矢的收集竞争对手的信息。这里介绍三种竞争对手分析的框架。 1．基于平衡计分卡的竞争对手分析框架 平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩，学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效，那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。 下表是用平衡计分卡对竞争对手进行分析的一个例子。 只是给出了竞争对手分析的一个框架，并没有列出所有的分析指标，企业可以根据自己所在的行业的关键成功因素，来选择指标，然后对竞争对手进行分析。并且在指标权重的选择也需要企业自己来掌握。 在以上的框架里，有些信息是可以公开获得的，比如市场信息和财务信息，有些信息则比较难以获得，比如企业的内部业务流程的信息。内部业务流程方面的分析最好的方法就是采用标杆管理的方法来进行。标杆管理 (Benchmarking)，也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理中应用了标杆管理，其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基
竞争对手的分析方案
竞争对手分析方案（初步探讨） 孙子说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。” 要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，必须要有“先知”。 先知不是根据过去规划未来，也不是简单的趋势分析。它是第一手的洞见和对竞争对手的深刻了解。 为提升公司的管理水平和员工队伍的素质，实现跨越式发展战略的目标，探索出一条符合巨鼎煤机实业集团实际情况的发展道路，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的形象，特制定本实施方案。 一、竞争对手分析步骤 1、选择竞争对手 2、竞争对手要素分析 二、竞争对手的选择 1、选择目前重要的竞争对手（以煤机业为例，如平煤机、晋煤机、北煤机……） 2、预测潜在的竞争对手 ?不在本产业但是可以不费力气便可克服进入壁垒的公司； ?进入本行业便可获得协同效应的公司；
?其战略的延伸必将导致可加入本行业竞争的公司； ?可能前向整合或后向整合的客户或经销商。 3、被收购的弱小企业。 三、竞争对手的辨认 1.品牌竞争：以相似价格向同一顾客提供类似产品或服务的公司品 牌竞争； 2.行业竞争：制造相同或同类产品的公司； 3.形式竞争：所有制作提供相同服务产品的公司； 4.一般竞争：为争取同一笔消费基金而竞争的公司。 四、竞争对手分析内容 1.了解竞争对手的背景 了解这些内容一方面是为了更了解竞争对手公司，从而判断他们可能采取的方法策略。 另一方面也是为了更好的熟悉行业，增加与客户及同行的交流资讯。 （1）竞争对手的目标 什么驱使着竞争对手：竞争对手在做什么和能做什么：未来目标现行战略 存在于各级管理者和多个战略方面该企业现在如何竞争
分析竞争对手的方法和案例
分析竞争对手的方法和案例 一、分析竞争对手的方法 对竞争对手进行分析的方法很多，如价值链分析、组合矩阵分析和标杆法等。美国国家标准与技术局设立的马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖(Malcolm Baldrige National Quality Award)，帮助企业寻找最佳实践。目前，鲍德里奇奖的申报资料需要有关竞争性地位和最佳实践的数据与信息，申请人必须描述他们是如何选择竞争伙伴和标杆管理数据的，他们又是如何利用这两者来改善工作程序绩效并为组织设定未来努力目标的。 二、标杆法 标杆法通常在竞争对手分析中用于经营业绩标准的比较与评价。标杆法主要看一个被选为标杆的企业取得比另一个企业更好的绩效时所采用的流程，和将彼此的绩效进行比较的方法。标杆法应用时，要考虑的要素包括：确定标杆的内容，标杆企业，对本企业关心的方面做研究，对标杆企业的相关方面做研究，比较和分析研究结果，制定企业自身的改进方案和计划。 三、标杆法案例 中国入世之前，由于政策壁垒，中石化在国内除中石油外，没有任何竞争对手。1998年，石油行业重组，在与中石油不仅就上下游业务方面进行划分，而且在经营地域上也有区分。但是，中石化敏锐地意识到：不久的将来，包括埃克森美孚、BP、壳牌在内的国际石油巨头，才是中国石油化工业的真正对手。 在与国际三大石油巨头(埃克森美孚、BP、壳牌)进行全面“对标”时，中石化根据石化行业的自身实际，最后选择了竞争规模实力、技术创新能力、市场开拓能力、人力资源能力、持续盈利能力、偿债能力、资产运营能力、持续发展能力等八方面内容进行比较，并根据各领域在石化行业中所占的权重比例，分别设置了不同的分值进行评价。在八大竞争力指标体系中，每项指标又各有4至9个不同的分指标，它们分别具体代表了八大指标中最重要的比较内容，并全面涵盖了各个领域的竞争力对比点。 比较的结果显示，八个指标中竞争规模实力与持续盈利能力的分值，都是18分。而人力资源能力与持续发展能力则相对弱化，分别只有8分。
如何做好企业竞争对手分析
如何做好企业竞争对手分析⑴ 一、做好竞争对手分析的主要步骤 1. 确认本企业的竞争对手。 广义而言，企业可将制造相同产品的公司视为竟争对手。 2. 确认竞争对手的目标。 竞争对手的市场定位是什么竞争对手的利润目标是什么并注意竟争对手用于攻击不同产品市场细分区域的目标。 3. 确定竟争对手的战略。 4. 确认竞争对手的优势和弱势。 5. 确定竞争对手的反应模式。 6. 最后确定公司的竞争战略。 二、企业竞争对手分析的主要内容 1.竟争对手的市场占有率分析。 分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在市场中所处的位置是什么是市 场的领导者、跟随者还是市场的参与者。 分析细分市场的市场占有率是为明确在哪个市场区域或是哪种产品是具有竞争力的，在哪个区域或是哪种产品在市场竞争中处于劣势地位，从而为企业制定具体的竞争战略提供依据。 2. 竞争对手的财务状况分析。 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等 3. 竞争对手盈利能力分析。 盈利能力通常采用的指标是利润率 比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较,判断本企业的盈利水平 处在什么样的位置上。 同时要对利润率的构成进行分析。 4. 竞争对手的成长性分析。
主要分析的指标是产销量增长率、利润增长率 同时对产销量的增长率和利润的增长率做出比较分析,看两者增长的关系。 是利润的增长率快于产销量的增长率, 还是产销量的增长率快于利润的增长率。 一般说来利润的增长率快于产销量增长率,说明企业有较好的成长性。 5. 竟争对手的产能利用率分析。 产能利用率是指企业发挥生产能力的程度,很显然,企业的产能利用率高,则单位产品的固定成本就相对的低。 所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。 6. 竟争对手的创新能力分析。 对竟争对手学习和创新的分析,可以从如下的几个指标来进行(1)推出新产品的速度,这是检验企业科研能力的一个重要的指标。 (2) 科研经费占销售收人的百分比,这体现出企业对技术创新的重视程度。 (3) 销售渠道的创新。 主要看竟争对手对销售渠道的整合程度。 (4) 管理创新。 三、建立竞争对手信息采集分析系统市场逐鹿,强手如林,要想在这激烈的竞争中立于不败之地,就必须充分运用竞争对手分析。 除了具备有强烈的竞争意识外,还必须掌握现代化的信息手段,善于利用并建立高效健全、反应灵敏的竞争对手信息采集分析系统—竞争决策支持系统,以便全面了解竞争态势,准确地预测市场变化, 巩固国内市场阵地,抢占国际市场份额。 1. 竞争对手分析的主要信息来源。 竞争对手分析的主要信息来源包括竟争情报咨询研究机构,各种信息调查报告,行业研究报 告, 报刊和专业杂志,行业协会出版物,文件互联网及数据库,工商企业名录,企业自身内部员工、价值链上的企业、业内资深人士等,各项展会等。 2. 做好基础数据的收集工作,建立竞争对手信息采集分析系统。竞争对手信息采集分析系统包括竞争信息工作的组织保障、人员配备以及相应的系统软件支持、竞争情报各方面的内容。 只有建立了竞争对手信息采集分析系统,才会将竞争对手的监测和分析,变成一项日常的工 作, 才可能及时地掌握竞争对手的动态,为企业决策提供及时的信息。