黄金交易营销话术
澳洲安森国际
《新员工手册》
欢迎加入澳洲安森国际，成为我们的一员。
对于营销新手来说，都会经历一个畏惧开发客户的阶段，如果您也经历了这样的阶段，那么恭喜您，您是一个正常人。
简单的说，是以下几个方面造成畏惧的心理反应：
1、刚刚接触营销，没有什么心理准备。不知道这种性质业务的运作方式和作业流程。
2、在新的环境下，觉得尴尬，不好意思，害怕被客户拒绝。
3、对所做的业务知少甚少，没有什么专业知识。导致跟客户沟通的时候连底气都提不上来。
诸如此类的问题其实是每个刚刚入门的营销员都必须面临的。相对于漫漫人生路，这点问题都不能算是什么问题。
刚刚接触一样新鲜事物，疑惑在所难免。最为关键的是要靠自己努力国。古人曰：“天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣，不为，则易者亦难矣。”世间万事何尝不是遵循这个道理呢？
对于营销新手，刚刚开始的时候切忌不要想着今天打了多少个意向客户，成交了多少单。市场营销最重要的是培养自己一颗打不死，越挫越勇的心态。刚刚开始接触的时候由于不熟悉，肯定会遇到各样的拒绝和挫折。所以，您一开始，要想的是怎么样面对拒绝，面对客户提出的问题。但是不管怎么样，最终能让客户掏钱买单，那我们就赢了。就能为自己带来可观的收益。
其实觉得业绩做得好的业务员并没有太多的技巧。他们有的，只是一颗热忱的心，一颗百折不挠，就像打不死的蟑螂，客户越拒绝他就越渴望跟客户沟通。
这样的工作态度，对于我们来说确实是无价之宝。
以电话销售人员为例，一天打200个电话不难。难就难在天天打200个电话！
难就难在“坚持”。要相信自己，坚持不懈。
当不想打电话的时候，告诉自己，再坚持一下，再打一个，下一个一定会成功！
我们每一个电话都是在帮助客户解决问题的。
《电话沟通技巧》
一、客户分类
客户最主要分为：1、有投资意识客户。2、无投资意识的客户。
二、声音
1、语速：不要太快或太慢，适中，吐词清晰要能让客户听清楚为前提。
2、语气：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。
3、音调：要自然，就像面对面对话一样。
4、节奏：恰到好处地停顿，可经常问下“您认为呢”、“您说是吗？”这样有利于给时间让客户反应，
让客户参与到谈话中，让他产生问题能够问到您，您就成功了一大半。
5、音量：不宜过大，适中，但声音要宏亮，要给人沉稳自信的感觉。
6、自信：一个人对自己有信心，别人才会对您有信心。有时客户在提问问题希望得到肯定回答时，
您就要肯定地给予对方信心。
7、专业：必须对自己公司的产品熟悉，专业，才能让客户对您有似心。
8、热情度：热情也会感染人。
9、注入情感：要发自内心的真诚，客户能感觉得到。
10、带笑的声音：让客户在电话中感觉到您的微笑，甚至笑出声来，这是一招极具杀伤力的技巧，谁
都愿意和一个快乐的人交谈。
三、电话常用礼貌用语
●您看还有什么需要我为您做的？
●与您通话很愉快！
●专家就是专家，您提的问题都与一般人不一样，都提到点子上了。
●和您通电话真的很开心，希望下次还有机会向您学习。
●您有这样的想法真是太好了
●我们现在可以谈谈具体细节问题吗？
●请问您认为我们现在离合作还有多远？
●我知道您很忙，但这件事对您很重要。我希望您能给我5分钟的时间来详细谈谈。
●与您简单交流一下
●明白，或者这样，我先给您些资料，您先看看，回头我们再详细探讨，您看这样如何？
●您看给您打过几次电话了，每次您时间都不方便。以前我曾遇到过这样的情况，后来，我发现基本上
会有两种情况：第一种是真的没有时间；第二种是由于其它的原因，但又不方便说，为了不耽误您的时间，您能告诉我，您是属于哪一种吗？
●您能谈谈是什么原因吗？是我们在什么地方让您不满意吗？为什么您会产生这样的想法？
●真的太感谢您了，您看，我是初出茅庐，可能有些方面做的还不够好，确实以后无论是从工作上还是
生活上，都希望能得到您的指点，也希望以后您能更多地帮助我。
四、我如何才能在电话中受人欢迎？
1、电话礼仪和微笑是让客户接受的前提。
2、提高电话的感染力
3、真诚的“赞美”是电话沟通中的润滑剂。
4、“同理心”是电话沟通中的另一润滑剂。
5、积极倾听，让客户愿意接受您。
6、了解客户的性格，适应客户的沟通风格。
7、寻找共同点，迅速缩短与客户的距离。
8、您的话题客户感兴趣，客户才会对您感兴趣
9、真正关心客户和其家人，客户才会关心您。
《见客户技巧》
1、您怎么知道我电话的？
您的电话是我们公司客户服务中心提供的，主要是针对各行各业的成功人士而收集的电话。
2、您有什么事？
是这样的，我们是澳洲金融服务中心，为全球华人提供高端金融服务，主要是做黄金外汇，股票证券（港股、美股等）。不知道先生之前有了解（接触）过这方面的资讯吗？……
3、我没有兴趣。
其实我觉得您没有兴趣是因为您现在还不太了解，我相信假如您肯花一点点时间做进一步的了解，您会被她的魅力所感染，况且，如果您已经有兴趣，您已经参与市场，我还有必要向您推广介绍吗？
在您还没有确认这个产品的价值之前您就贸然拒绝，难道您就不怕错过了对于您来说具备价值意义的东西？
呵呵……其实做生意最重要的是看有没有的做，先了解，后计划考虑，有的做就做，没有的做就算了，最起码可以学多点知识，对您也有好处！一通电话不可能让您做出什么决定或者马上信任我这个人。信任这东西是需要时间培养的，我只是希望通过这通电话，能够让您更加全面的了解这个市场，了解这个产品。这样对您也能增长一些见识，能人所不能，何乐而不为呢。
4、我没有时间。
每个人都繁忙地去工作，为的只是一个目的，那就是赚钱，实现财务自由。我相信您虽然工作很忙，但是站在一个生意人的立场上来说，假如有机会有一种生意可以令您赚到钱，我相信您肯定会在百忙之中抽出时间来为自己的利益着想一下，其实您现在应该考虑的是这个行业可不可以做，而不是时间的问题，时间在哪里，钱就在哪里。是吧？
经纪人的存在，正是为了给像您这样没有时间考虑市场的生意人提供服务而存在的，现在的社会，有头脑的人都是用别人的时间来为自己实现收益。有我们公司这么专业的团队帮助您打理，难道您觉得连这点时间都没有吗？不需要您在电话那边想这想那的，直接来公司考察一下，我们坐下来喝杯茶好好聊一下，您觉得对您有价值，那我们再深入探讨，如果您觉得没有任何价值，那也无所谓。生意不在人意在。我也想借助这个机会与您这样的成功人士交个朋友。
5、我没有本钱。
讲到现在，我从头到尾都还没有和您提过钱的问题，假如我的计划不能为您带来收益，不可行，我相信即使您有再多的钱，您都不会做，相反，如果我的计划确实很富有吸引力，能为您带来收益，我相信，即使没有钱，您也会想办法的，所以，我现在说的不是钱的问题，而是我这个计划到底可不可行的问题！您可别跟我说您的钱都规老婆管啊，呵呵……
（一般来说客户所谓的没钱其实是资金都在股票里，大多数客户都是这个样，遇到这样的问题我们可以问下他资金是不是都在股票里面，详细的咨询一下他做的股票，比如什么股票？什么价位进去？进去多少股？当然，您要打一个旗号，那就是叫我们这边的分析师帮助他分析一下，不然人家干嘛把自己的股票告诉您啊？他有病啊！借助这样的机会您可以权衡一下他的资金量，从而来确立这个客户的跟踪价值）。
6、不熟识的产品不敢随便做。
那我想问您，您刚刚开始做股票的时候，懂股票吗？万事都是从陌生到熟悉。而且现在我也没有一定要您拿钱出来做，只是想让您通过我们这边的推广，能学习到更多的金融知识。作为一个投资者，懂多一样金融产品总比什么都不懂跟着人家乱作一通的要好得多吧？
7、我知道外汇市场是可以赚钱的，但是我的钱现在套在股票市场了，现在不能抛股票。
如果您的在股票市场被套牢了，不忍心在亏损的时候抛掉股票，意味着您在浪费时间，不仅如此，您仍然承担着股票再跌所带来的风险，同时您又错过了外汇市场的收益，这不是一个投资者该做的事。像您这样资深的投资者，我相信一定具备了过人的商业嗅觉和市场洞察力。只是您现在欠缺的仅仅是对外汇市场的了解。等您深入了解后，您就不会再有抱着咸鱼等待翻身的迂腐想法了。股票您是熟悉了，但一直都是套牢族，外汇市场上大把半桶水人，但却都在捞钱。我们的口袋永远是跟着趋势走的。就拿我自己的客户来说，都是是股市的老前辈，做了大半辈子的股票，追涨杀跌，辛辛苦苦赚不到半点钱，而最后能给他们创造财富的，恰恰是他们自己也一知半解的外汇市场。舍不得孩子套不着儿狼，我觉得您不妨先套现部分股票投入到汇市试一试，这样或许能改变您的现状！当然，我有信心帮助您，也希望您能够给我此许信任，如果可以，咱们倒是可以好好的交流探讨一下。
8、外汇风险太大，赚少赔多，不如做股票和房地产。
其实，每个市场都有赚有亏，就投资而言，股票和房地产的投资资金比较大，而且国内的股票和地产市场都在一定的机制缺陷，相对股票和地产市场黄金外汇市场采用保证金的交易制度，使得投资者可以以上博大，扩大收益，而且黄金外汇市场的交易风险是我们可以控制的，只要遵守交易纪律，就大大提高了交易的成功率。话说回来了，如果这个产品像您说的风险那么大，那么不可能有现在的每年30%的增长率在中国大陆发展壮大起来！等您真正做一番了解后，我相信您绝对会改变您现的的看法。
9、您能保证一定让我赚到钱吗？
假如我说包赚，那您肯定不会相信，世界上没有一门生意是包赚的，风险总是伴随存在，更何况是资本市场呢。风险和利润是成正比的，即使您把钱存在银行，都要承担通货膨胀带来的资金贬值的风险，我不能保证您一定赚钱，但是我可以帮助您尽量避开风险，获得利益！如果您需要，我也可以给您发过去一些交易记录。当然，最好的办法还是您能亲自来我们公司深入的了解一下，我们也可以好好坐下来聊聊。相信对于您这样一个投资者来说是绝对值得的，不管做与不做，学习多一样东西对您来说有好无害的。10、我曾经在别的公司亏过钱。
您曾经接触过这一行，那您应该更明白，假如您在别的公司赚了钱，我会衷心为您感到高兴，但是，如果亏了钱，是不是那个公司的问题，经纪人的水平，以及消息的灵活性，如果真的有以上的情形，为什么不考虑别的公司呢？做投资的亏亏赚赚是很正常的，但是最重要的是我们亏要亏得清楚，赚要赚的明白。在失败中总结经验教训才能让自己的心理和技术逐渐的成熟老练起来。如果就因为之前亏了一点就放弃了，这样也亏得太窝囊太不值得了。
我不敢说我们公司是最好的，但是我相信我们公司的服务和运作比其他公司更为专业和全面！当然，这样的信任是需要时间来建立的，如果您还在做投资，或许我们可以好好的做一番交流，您来我们公司也可以，我去拜访您也没有问题的。
11、这个行业就像赌博一样。
所谓赌博，就是赌一时的运气和机遇，能捞到钱那是极少人的事情，纯属经验，谈不上知识领域，更谈不上科学，他和所处的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有关系，但外汇是各个社会层面的人的心理反映，靠的是我们的知识，经验和各种各样的分析手段。您如果真是那样认为，那国内的股票市场，期货市场全成了赌场了。做生意那就更成了赌博了。
赌博和投资最大的区别就在于：赌博只是纯粹的赌运气了，而投资是结合了市场分析和个人眼光判断。外汇市场在国内日趋成熟，发展壮大起来，只是时间上的问题。试问，有哪个国家不想让自己国家的货币在全世界受到欢迎，能够在国际市场上流通，更何况咱们中国这样的泱泱大国。
12、我和您共同投资，开户，共担盈亏。
谢谢您的提议，不过您的提议在外汇投资方面是行不通的，因为我是工作人员，我需要充分的精力去分析行情，保持客观而清晰的头脑，才能为您提供最中肯的咨询，况且每个人对行情的看法都不一致，如果发生争执，影响交易，与您与我都没有好处。
再者，如果我的每个客户都有这样的要求，那我就直接不用工作了。跟他掏点钱出来合资，跟您掏点钱出来合资。呵呵……您觉得这样的做法妥当吗？这样的做法专业吗？
13、我要出差，回来再谈。
我想您现在有疑虑，我通过刚才的谈话，我知道您是一个开郎能接受新生事物的人，我要特别强调的是外汇买卖是集时间、技术、知识与一身的行业，只要抓住机会，紧跟行情，就会大有作为，在您出差之前，最好先办妥一些手续，待行情好时就可以直接交易，不用手忙脚乱，这样应该丝毫不会影响到您出差的安排吧，这样的行情早做早赚钱。
14、我要和太太商量一下。
我不反对您和太太商量，不过做生意最重要的是当机立断，才能抓住时机，如果您太太的性格比较果断，当然能为您做出果断的决定，如果太太小心翼翼，或许就让您失去了交易机会，如果您认为有必要的话，可以带您太太到我们公司来看看，我们可以向她解释清楚。
15、我要慢慢考虑一下。
前不久我有一个客户也跟我说同样的话，说需要考虑一段时间再做决定，结果不到两天他就过来找我开户。呵呵……不是我说服了他，而是趋势说服了他。在这么好的行情下，谁也没有太多的时间去考虑这个考虑那个，考虑多了自然障碍变得很多。很简单的事情经过一段时间的考虑就变复杂了。与其把时间用来考虑，倒不如用来创造机遇。
生意人是不会放过任何的机会的，除了要把握机会以外，更要在没有机会的时候去寻找机会，才能够有所成就，不失良机，大胆去尝试，一有进展就重拳出分击，务求捷足先登，就比别人先到达彼岸，我认为您无须过虑，尽快决定，做出初步尝试。
我有这样一个方案，不妨听一听，也许您会感兴趣
刚开始因为您对外汇不怎么熟悉，那么您可以通过我们的平台来学习了解。这点我倒是可以给您提供周到的服务。之后可以用小部的资金来尝试，比方说您可以先用5千或7千美金这样的资金量开设一个迷您账户来试水，操作实力方面我不存在疑虑，只需要您迈出第一步。我们便可以做到。通过电脑，您可以一清二楚的看到您账户的操作情况和您的账单，如果您不满意我们的操作，可以马上撤出资金。这样您也不会有任何损失。您觉得怎么样？
16、我的亲戚也是做经纪人的。
很多的投资者都不愿意请自己的亲戚做外汇经纪人。因为外汇交易靠的是知识，眼光，经验和胆略，而不是关系，如果给一个普通人，做的不理想，可以要求换人，但是如果交给一个亲戚，碍于面子就不好换人，相应的损失也就只有您自己默认，一旦亏太多，就会产生矛盾，甚至让关系僵持。我这样的分析，不无道理吧。其实最最关键的一点，还是实力说了算。而不是亲戚关系。
17、贵公司可靠吗？。
我们公司是平台在华南地区设立的广州代表处，不是所谓的投资咨询公司或者代理商。
我们在澳大利亚悉尼和墨尔本、新西兰奥克兰、中国北京和香港、加拿大多伦多等国际城市设有全资公司及代表机构。我们的专业资格和信誉品质获得香港、澳大利亚、新西兰和中国国家金融监管委员会一致认定，在业界享有公认的领导地位。
如果您有时间的话欢迎您来我公司，我给您准备一些相关资料好让您对我们公司做一个深入的了解。
18、我的投资资金是否可以随时取走（安全性）。
是的，客户可以按规定办理后就提取，手续简便！
您的平台交易账户开设好之后，您在平台上注入的交易资金是与您的银行账户绑定好的，这就是为什么开户的时候需要提供您的身份和本人银行卡的原因。这样一来，如果您需要撤出资金的话只需要填写一份出金表，资金在24小时就会划入到开户人的银行。
19、这资料看起来太难了，看不懂，不好学。
嗯，能理解。在国内很多人刚接触的时候确实有些陌生，不过，万事都是从陌生到熟悉的。就拿我自己的客户来说，绝大部分都是从股票市场上转过来的，也都是靠着自己在股市上的经验来研究学习。其实也正是因为懂的人不多吸引了很多有眼光（先知先觉）的投资者参与到这个市场中来。您想啊，如果人人都掌握了解了，那还有什么利润空间而言？就像91年时候的股票市场，刚刚兴起那会，大把大把赚钱的恰恰就是那些看不懂听不懂股票是什么的人。这就是越势所致。而现在的股票市场全面开放了，很多股市高手却成为了套牢一族。
（备用例子：一条步行街上，有一个人在摆地摊得利润是可观的，当有十几个人都在摆地摊，那情况就变了。中国是个群体效应特别明显的国家，看到一个人在赚钱，就浩浩荡荡一大帮人全部跟着依瓢画葫芦，跟着别人的步伐。现在国内的外汇市场正是刚刚发展起来，也就是赚钱的黄金时期。先知先觉，成就一生，后知后觉，悔恨终生。）
20、您们手续费怎么收。
手续费是平台系统固定收取的点差，国际标准化的，以一手单为单位，在3-5个点差之间，如果是0.1手单，则是0.3-0.5个点差。简单的就是您每次交易，平台收取千分之一分的手续费用。
21、外汇这个东西是骗人的。
如果按您这么说的话，全世界不是有很多国家都是在充当骗子的角色，西方国家俨然成了一个超级大骗子。中国这边投资者每年以30%的巨幅增长率加入到外汇市场来，这样一来，岂不是在说中国的傻瓜正在以每年30%的增长速度在增长。呵呵……那就不得了了。
您对这个行业的领域有偏见想必也有您的原因。
其实外汇这个行业在国内起步比较晚，所以说国家在这方面还未能制定出系统完善的法律规章制度。但是这个行业要在国内发展壮大起来，这个是确实不可否认的事实，那是一种必然的趋势。国家要发展，民族要壮大，货币，需要走出国际市场。
22、多少钱开户？
公司迷你仓：5千美金。标准仓：1万美金。（看您各人的选择，当然，资金越大收益越高。）
23、开户需要办理的相关手续。（3项任选其一）
（1）合同（客户本人填写并签名）+ 身份证（正反面复印件）+ 存折
（2）合同（客户本人填写并签名）+ 身份证（正反面复印件）+ 信用卡（正反面复印件）
（3）合同+ 身份证+ 银行卡（正反面复印件）+ 地址证明（水、电、手机通讯等缴费单）。
24、开户流程。
（1）签订开户合同、提供身份证复印件，本人银行卡正反复印件。提交平台审核。
（2）审核通过开通交易平台所需要的登录名和密码。
（3）注入资金即可交易。
25、入金和出金。
美元入金：
汇到KVB昆仑国际新西兰有限公司帐户，汇款信息：
收款行的Swift代码：HSBCNZ2A
收款行名称：Hong Kong and Shanghai Banking Corporation
收款行地址：Level 9, 1 Queen Street, Auckland, New Zealand
收款行帐号：004-015723-256
收款行名称：KVB Kunlun New Zealand Ltd
收款行地址：Level 10, The National Bank Tower, 205 Queen Street Auckland New Zealand
出金
填妥出金表格后，提款程序当天处理，一个工作日内办妥。
贵金属电话网络销售话术技巧
贵金属电话营销话术技巧 以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。 第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。 第一种话术（银行切入式） 1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是******营有限公司投资顾问,我姓郑） 2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类 3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过 B：什么事？ A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解 B：现货白银风险大，我不做的 A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！ B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！ A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。 B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢？ A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到？ A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼？ B：我姓。。。 注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银
还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术
还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术： 1. 如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……” 2. 如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 3. 如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?” 5. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?” 6. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要
对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 7. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么电话销售员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?” 8. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么电话销售员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”9. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?” 10. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?” 11. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么电话营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
现货黄金专业话术
工作:要面带微笑开心的去工作:微笑 您好。我们这边是广西泽利投资公司市场部的！ 今天冒昧的打电话您是咨询下您对现货黄金有没有了解过 你好：先生 （女士）不好意思打扰你一下，我们这边是工商银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过 1；我不想去关心黄金，我没这个兴趣？ 答案A：你的想法其实我也能够理解，无可否认，当你没有了解一件事情之前，当然是没有兴趣的，但是你要知道，如果你了解了这件事不仅仅是黄金涨跌，而是关于您一个很好赚钱机会的时候，我想就算兴趣不大也会了解一下的。 答案B：我们公司本身就是向没兴趣的人介绍的。如果您早有了兴趣，而且你已经做了，我还须向你介绍吗？做投资最重要的不是做什么，而是有没有得做？您先了解一下情况，有得做便做，没得做便算，最起码可以了解一个获利机会。黄金现在是市场最热门的投资品种，得到市场普遍认可，中国已至世界上，每天都有无数的人在进行黄金交易，这么多的人在做，就是因为他们觉得有的做。其实每天你都可以看到电视媒体和新闻报纸上不断有黄金的行情报道。这是为什么？就是因为有很国人都在关注这个市场，大家都认可这项投资。 答案c:你说你没兴趣其实这就像是90年国内做股票一样，当时你也没兴趣，也不了解，后面你不一样也开户在做了吗？其实做什么兴趣不重要，最主要是能否给你带来收益，这才是关键。你说呢？ 如果黄金投资真像你说的那这样好，你们自己完全可以投资还告诉我干什么？ 答案：A:您说的一点都没错，我们现在自己都已经开户做了，同时我的好几个亲戚朋友也已经开户在做了，但是一个市场不是几十，几百人参与就能发展的，股票2006年到2007年是牛市，证券公司的人不但自己在做，同时也在帮其他人开户交易！这个市场好不好，最终还是要你自己多了解的。 答案：B:其实黄金投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的，但是你要知道，有多少钱办多少事，一个市场的存在不是靠几十几百个
互联网电话营销经典话术
开场白 XX总您好! 我是网站建设中心XX先生, 今天打电话给您是我们公司在年底推出最新企业建站优惠,你现在可以用最低的价格,做一个功能强大的公司网站,可以帮您在网上推广您公司的产品,给您带来更多的客户. 网站销售话术 【先找负责人】 "您好!请问是**公司嘛我是夲盈互联的***,麻烦帮我转一下网络部…" 【找到负责人后】 "您好,是**先生(小姐)吧,我是深圳千新科技的小黄,我们公司是专业从事品牌网站建设这一块的,今天给您电话是想了解下贵司的企业网站的方案确定下来没有呢?" 【还没网站客户】建议客户做网站 "**,21世纪已经是网络营销的时代了,现在网络的营销市场那么大,您是否考虑做个网站来提升贵司的品牌形象,宣传度等等来提高你们的销售额呢"----告诉客户为什么要做网站(灵活运用) 【暂时没考虑】 那您是没考虑过要运用什么渠道来提升公司的业绩吗？ 客：当然想过 那就对了XX总，网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台，而这时候你进入就是最好的契机！网站的建立可以提升公司的商业形象,促进公司的产品推广，同是加强对客户的服务质量！ 【不需要】 不需要没关系的,那您需要把您公司业绩倍增,对吧,其实,XX总,网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台,作为公司的老板你当然是希望公司的经营越来越好,迈向成功,其实很多和您这样一开始就否定认为不需要的老板好多,但是他们现在都做了,而且效果还是相当不错的,通过网站平台可以方便快捷的把业务扩展到全国甚至全球,以低廉的运作成本提升公司的商业形象,品牌知名度,等等,这种效益都是不容小看的哦! 【已有网站客户】建议客户改版网站 问题:你们网站做了多少年了网站现在的效果你们满意嘛 ——现在市场上各类产品更新甚至改朝换代这么快,你网站这么多年了,客户老看几乎同样的东西会腻的,再说现在市场同行业竞争那么激烈,您看是否考虑改版下你们网站,突出你们特色以及优势来吸引客户 企业为什么要做网站
黄金投资话术
黄金投资话术.txt22真诚是美酒，年份越久越醇香浓型；真诚是焰火，在高处绽放才愈是美丽；真诚是鲜花，送之于人手有余香。一颗孤独的心需要爱的滋润；一颗冰冷的心需要友谊的温暖；一颗绝望的心需要力量的托慰；一颗苍白的心需要真诚的帮助；一颗充满戒备关闭的门是多么需要真诚这一把钥匙打开呀！世界央行行长可能将黄金用来制约美元一但黄金被作为制约美元的手段金价将迎来新一轮暴涨 维财金的优势 1.交易时间最长： 维财金每日交易21.5个小时：早上6：00到第二天零晨04：30，其中每天17：00—18：00为结算时间。 2.交易模式最优： 湖南维财大宗贵金属交易所采用的是市价撮合成交、场内与场外相结合的交易模式，全国第一家即期现货交易。 3.开户门槛最低： 我们合约单位小，无开户门槛，客户自由出入金，客户资金由中国最大的商业银行中国工商银行第三方监管，保障资金安全。 4.投资双向交易： 在市场行情看涨时，我们可以买涨获利；当市场看跌的时候，我们可以买跌获利；我们可以双向获利！市价或限价交易，即时成交，可设止盈、止损，能有效控制风险。 5.杠杆交易（以小博大）： 有1盎司黄金、20盎司黄金、50盎司黄金和100盎司黄金4种不同杠杆的交易品种，方便国内投资者选择交易，保证金分别是1800RMB、7000RMB、7000RMB、7000RMB，即杠杆分别为5倍、20倍、50倍、100倍；假设一手1盎司合约为9800元，按20%保证金（5倍杠杆）计算，投资者只需投入1800元资金即可。 注：除1盎司外，其余品种均为配资后的品种。 6.手续费最低： 维财金无点差，手续费是目前国内市面上黄金投资品种手续费最低的（不足纸黄金、上海金（T+D）、天通金的三分之一）。1盎司黄金、20盎司黄金、50盎司黄金和100盎司黄金每手双边共收的手续费分别为20RMB（千分之二）、150RMB（万分之八）、350RMB（万分之七）和700RMB（万分之七），保证金分别是1800RMB、7000RMB、7000RMB、7000RMB。注：除1盎司外，其余品种均为配资后的品种。 7.波动空间大： 维财金是集合了国际“伦敦金”美元/盎司的报价特点，直接用美元兑人民币的换算方式报价即“人民币/盎司”的报价方式（1盎司=31.1035克）。例如：伦敦金波动20美金，维财金将波动20*6.5=130人民币。如果交易1手100盎司合约，佣金是700元人民币，也就是只需要波动7元人民币就能保本，130元的波动空间，我们最少有100左右的获利空间可以操作；而以“元/克”为单位报价的国内其他黄金投资（纸黄金，上海金，天通金），波动只有4.18元，其中需要波动0.8-1元才能保本，波动空间只有维财金的三十一分之一。所以说维财金
经典电话销售话术一览
经典电话销售话术一览 掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提，这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场。世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术，朋友们赶紧来学习吧! 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的…… 电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。
黄金投资电话营销话术
黄金投资营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： 先生/女士： 我是煜展分公司的高级投资顾问，我姓X！（由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，）打咨询下您目前对黄金有没有了解过，《投资的方向是什么》：告诉投资者黄金的所有优势和获利空间，我们是交易所112号会员。公司提供的是个正规平台交易类似于证券公司的券商性质（首先就要让对方明确自己对他的价值）帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？有什么需要都可以找我，请你拨打我的：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感你的支持，再见！目的（了解客户的基本信息：姓、手机、QQ、了解他的作息时间、如果是家里座机必须要得他的手机随身）为下一通做伏笔：明确什么时候有空，邀请他来公司深入了解一下） 对于没做股票但有做其他投资的人： 我是煜展黄金的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午2点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？ 你们怎么知道我的的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的并不奇怪，你曾经在投资公司留
外汇黄金投资的销售话术
一.电话前的准备: 尽量多打电话，多找客户，才有资本让客户不断的给你提出问题，让自己有去解决的机会，得到了更多（越多越好）的解决机会才能成长，掌握客户心态。所以一定要增加自身的筹码，筹码是自己的资本。 1. 明确打电话的目标: 目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。 2．设想客户可能会提到的问题并做好准备 你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。3．心态上也要做好准备: 电话销售人员每天打的电话量相当大，而且每天遭受的拒绝也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在这种疲倦的影响下，态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。所以我们打电话的态度一定要积极，保持好心情是成功的前提。 二.怎样打电话做客户 1第一通电话 业务员：**先生,您好,我这边是工商银行合作单位的，打电话来是想跟您介绍下现货黄金,您之前有了解过吗？ 客户:没了解过 业务员:那像您之前股票之类的投资有没有做过呢? （谈股论金方式开始说，这样说的是因为我们的客户资料基本都是做过股票的，还有自己要对股票有些认识，这样容易找到谈话的出入口！不过要注意不要过多的纠缠在股票里。要明白自己的目的是推广现货黄金这一产品）客户:有 业务员：(有做过)，那现在在做什么股票呢？（这个时候客户会为难，解决掉是进步的开始，在问的前提最好加上一些味道，比如现在行情不是很好，大盘从2800点已经跌倒2700点，近期一个月时间跌幅100点，那你现在手上持有什么股票呢？）这样就可以顺利谈下去，（仓位情况，什么时候介入股市，喜欢操作风格短中线，平时买股票是根据什么买的，总体状况如何，如果赔了感觉哪里比较难把握，多问点问题问问客人） 举例 业务员：**先生，你平时都喜欢做短线还是中线呢？ 客户：我喜欢做短线 业务员：短线都是根据消息面来掌握的，（接着上面需要了解的东西继续了解，电话中少停顿，流利感要强，要不然都有遭到挂电话的可能，继续下去）那像这样的行情热点比较少，那你手上持有的是什么股票呢？（问到了所持有的股票）
黄金投资经典营销话术,黄金业务员不看后悔!!!
黄金投资营销话术 业务开场白: XX先生/女士：您好！ 对于做股票投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾部。我姓X，由于业务需要，公司特别推出免费理财咨询，免费股票诊断，调查对黄金投资的认知程度。请问您对金融投资了解过吗？比如基金，外汇，股票等，您在做那种投资呢？由于当前股市深度调整，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资方向迷茫，为了更好的利用您的资金投资，希望能够帮助到您，为了节约时间，请您报一下您的三只重仓股。。。请报第一支（股票代码是多少，买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。你炒股多长时间了？您是做长线还是做短线？您炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏情况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解有多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间？您愿不愿意来公司了解一下黄金投资呢？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便，因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断完后，我将第一时间内通知您，希望您的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请拔XXXXXXX，我姓X，我叫XX，在此希望您开心，感谢您的支持，再见。 对于没从事金融投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾问，我姓X。由于业务的需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了扩大公司的影响力，公司特推出免费理财咨询，免费股票，房地产等。你在估哪种投资呢？（没有做过金融投资）那您在理财方面就落后了，您知道，深圳物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果您现在有一百万在银行，10年以后只相当于61万的价值，就因为CPI（消费者物价指数，代表通货膨胀率）的上涨，以每年5%的递增，您将会损失四十万，所以您应该即时的合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资金稳步增值，为了您进一步的了解，我公司在本周有个金融理财讲座，希望哪个您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。 对于没有股票但有其它投资的人：XX先生/女士：您好！我是湖南金佰易投资咨询有限公司的，我是高级投资理财顾问。我姓X，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了扩大公司的影响力，公司特别推出免费理财咨询，免费股票诊断，调查对黄金投资的认知程度。请问您对金融投资了解吗?比如说：基金，外汇，股票，房地产等。你在做哪种投资呢？（基金，外汇，房地产）真为您高兴，您真是个很有理财意识人。（市场抽查表）我们这个星期六下午2点开始。届时将会有权威性的投资理财师讲解。因为来听讲座的人特别多，所以，要确定名额提前预留位子？XX这个时间能到吗？ 一、你们公司做什么的？ 答：我们是做黄金外汇投资的。我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮助你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险。我们公司有专业的外汇分析师，黄金公析师，可以为你免费诊断股票，可以为你免费诊断股票，可以帮你免费提供理财咨询，明确你的理财方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必
展会电话销售话术(参考)
一、开场篇 会展销售也是电话营销，所以在打电话上也需要有一定的技巧，但是它又不同与一般的电话销售，有它的特殊性（这一点会在后面的文章里一点点的说明）。所以需要销售人员必须比其他行业的销售更有耐心、更有亲和力。 会展的步骤分为前期策划——市场推广——招展——客户服务——布展——展出——展后几个部分，而对与一个销售人员来说，他要做的是招展、客户服务两个部分，所以，他必须对自己的客户有相当的了解。比如客户从事的行业，行业特征、行情，归属于本次展会的哪个项目，都要有很详细的调查。 二、招展 这是个实际的营销过程，也是一个展会最大的收入来源。它也能从客观上分析出一个会展公司的业务水平的高与低以及市场竞争力的大小。 作为一个销售，要面对各种各样的公司，不同类型的客户，所以，对待他们不能完全呆板的采取同样的营销手段，而是要因人而异，采取与他们相适应的方式。 1．突破前台 这是一个老生常谈的话题，各种销售类公司的销售最难过的也是这一关，我以前是在网络公司做过的，对此深有感触，网络公司在天津乃至全国，名声并不是非常好，很多公司都十分抵触网络公司，因此，一个声音甜美的前台小姐可能是你最大的障碍。但是，作为一个会展销售，这方面我想是应该有他的自信的，因为，几乎没有公司会抵触广告行业销售，尤其是提升本公司企业形象，联系更多客户创造更多价值的机会哪一个公司都不会放弃，所以，你只要抓住了这一点，前台对你来说，也会变得很亲切 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台：
您好，是的，您是哪里？ 销售： 您好，我这里是天津双木广告，是本次中国广告节的组委会，我想和咱们公司负责展会业务的负责人谈一下。 前台： 这样啊，好的，您稍等。 这是比较有修养、善于维护企业形象的前台。当然你也会碰到比较强硬的前台。 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台： 对，您有什么事吗？ 销售： 您好。我是天津双木广告，本次中国广告节的组委会，我想和贵公司负责人谈一下关于本次中国广告节参展的事情。 前台： 对不起，我们公司对这个不感兴趣。 销售： xx。我姓于，您怎么称呼。 前台： 我姓xx。
13句黄金话术
13句黄金话术 1.如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2.如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲 勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要! 我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 3.如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先 生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才 想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？” 那么营销员就应该说: 生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案， 必须配合人员的说明，而且要对每 一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者 星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！ ”那么营销员就应该说：“先生，我知道 只有你才最了解自己的财务状况。 不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最 有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？ ”或者是说： “我了解。要什么 有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创 造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力, 可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该 说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们 的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！ ”那么营销员就应该 说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？” 9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！ ”那么营销员就应该说：“先生，也许 你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项 业务。对你会大有裨益！” 10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？ ”那么营销员就应该说: 当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的， 才会卖给 你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉 我星期五过来比较好？” “先 “我
黄金投资沟通话术
电话营销沟通话术 业务员：先生/小姐您好。我是某公司投资顾问，打扰您一下，请问您有没有做一些投资或炒股呢？ 客户：没有呀，你有事吗？ 业务员：是吗，现在中国市场很有潜力的，你一定要把握一下噢！昨天我一个客户又很轻松赚了几千元。 客户：有炒股呀，怎么了？ 那可要恭喜你，应该赚不少钱吧？08年的股票及经济趋势不知您有没有了解一些？ 客户：你们是做什么的嘛？ 业务员：我们是专门为你这样成功人士做投资的经纪人，您有听过黄金投资吗？ 客户：我对这行又不懂，我怎么做？ 业务员：股民刚开始的时候，对炒股也不懂啊，通过一段时间的学习和锻炼，现在不是个个也成专家了吗？我们公司有专业的系统性的免费培训，也会不定期地安排一些客户讲座，还有每天会作行情分析，相信你也很快就成为专家的，当然你能赚到可观的钱，这才是最重要的，您说对吗？ 客户：那黄金怎么做呢？ 业务员：黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条金砖,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。
客户：那怎么操作呢？ 业务员：黄金操作非常简单，就是点鼠标下单、平仓，您什么时候有空可以来我们公司学习一下操作，我们免费教您操作。 客户：是不是投入很大? 黄金买卖有两种,一种是实物黄金,也就是金条,现在市场上每一公斤卖20万左右,那需要很大的资金.另一种叫现货黄金,也就是人们常说的“纸黄金”,这种黄金的买卖,只需要投入一定量的保证金就可以操作了。现在国际市场上的标准,是用1000美金作保证金，就可以买相当于8万多美金的一张合约。 客户：那风险会不会很大？ 您的话有道理，首先明确的是，任何的投资，都是有风险的，而“不可预知”的风险，才是最大的风险。国际市场上的信息、数据、报价都是及时、公开和透明的，这一点给我们提供了很大的有利条件，其次我们可以通过止损、止盈、下限价单等各种灵活的操作方式，最大限度地控制好自己的风险，打比方说，我们在平台上设定止损的点，市场报价只要到那个价位，系统会自动给平仓，不象股票市场里，如果一路跌停后面没人接，只能眼睁睁地看着自己的钱一直亏下去，没法控制。所以相对来讲，我们这交易方式，机会更多，而风险更小。对于这个您可能比我更明白对吧？ 客户：很赚钱吗？ 因为这个市场的双向性，可以买涨也可以买跌，并且是T＋０交易（就是每天可以多次地买卖平仓），随着市场价格的波动，每天可以有很多次的短线买卖机会，所以机会非常多。从中长线的角度来讲，
现货黄金营销话术大全(1)讲课教案
一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要1%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：12.5，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资大的收益。（具体操作内容，你要到我公司了解，你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，你将明白什么是价值投资。） 五．我不懂做黄金投资，不会操作怎么办？ 你完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，有两个方案，一是你自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。第二，你也可以完全委托我公司职业操盘手代为操作，具体合作方案，可以与我们操盘手面谈。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望你在我们的带领下，成为投资赢家。 六．为什么要做黄金投资？ 1.对通货膨胀最好的避险工具 近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。 2.公开透明 与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄
(完整版)9种常见的电话销售话术技巧
9种电话销售话术 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。 电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。 第二种方面电话销售话术https://www.wendangku.net/doc/3e15488090.html,开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。 9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户
现货黄金营销话术
黄金投资电话营销话术 您好！ 我就是天津国腾贵金属有限公司的投资顾问,我的名字叫,,,。由于业务需要,我们在对黄金投资的认识程度做一个市场调查,(所以现在稍微占用您两分钟时间),稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢,比如基金、期货、股票等？ 回答一、没做过投资理财: 您知道嘛,现在物价上涨,通货膨胀剧烈,银行利息这么低,通过金融行业的调查,如果您现在有一百万在银行,十年以后,只相当于61万的价值,就因为CPI的上涨,以每年5%递增,您将会损失40万,所以您应该合理进行价值投资,一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失,同时还能让您的资产稳定增值。为了您进一步了解,我公司协助光大银行与交通银行会定期的举办一些金融理财讨论,希望您能抽时间过来,届时将会有权威性投资理财师讲解。或者您可以来我们公司瞧瞧,让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。 回答二、做过股票: 由于当前股市深度整理,调整过大,使更多的股民资金被套,您做的怎么样？您对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过“黄金投资”如果有时间,您愿意来公司了解一下黄金投资不？为了不打扰您,更好的为您服务,请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面,有什么需要都可以找我,请您拨打我的电话:13………、我姓…、、叫……在此祝您工作愉快,感谢您的支持,再见！ (了解客户的基本信息:姓、手机号码、QQ号码、了解她的作息时间、如果就是家里座机号码必须要得她的手机随身号码)为下一通电话做伏笔:明确什么时候有空, 对于没做股票但有做其她投资的人: 您好！我就是****公司的高级投资顾问,我姓。。。由于业务需要,公司特委派我做个市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,调查对黄金投资的认识程度,请问您对金融投资了解不？比如基金,外汇,股票等,您现在在做什么投资呢？(客户回答做过投资)真为您高兴,您真就是个很有投资理财意识的人(市场调查表)我们经常与银行合作举办黄金讨论,或者您可以抽个时间到公司来了解一下,我们的理财论坛,届时将会有权威性投资理财师讲解,因为来听讲座的人特别多,所以要确定名额提前预留位子,您什么方便,或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位置。 您们怎么知道我的电话号码的？波段 我现在忙(我没时间,我在开会,我在出差)？ 1.确实没时间。(下次打) 2.借口(耽误您一分钟时间,麻烦您记下我的电话) 一．我没兴趣？ 您没有兴趣就是因为您还不太了解,我相信您肯花点时间做进一步了解,做什么投资都就是先了解的,我想一开始您做股市都就是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都就是有好处的。(问答要比您直接跟她说灌输理念要好)现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资,大家都在关注,做投资主要的就是赚钱,要这样赚钱,要瞧她的风险性与收益性,认清她的特点,做到从业余到专业,从投资新手成为一个理财高手,您知道现在赚钱最快的就是金融业,相信您身边有很多朋友都就是股票投资者,有没有赚钱,您也清楚,就是瞧她们就是理财产品与操作技巧,如果您没有赚钱,就是否考虑更换理财产品,如果您操作的不好,就是不就是应该多学习,投资就是为了赚钱,要靠好的投资产品,不了解,要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也就是缘分,我希望我们有空交个朋友,您多了解黄金投资,我们下次约个时间好好聊聊,希望您今天过的开心。 二．您说的就就是黄金期货不？ 不就是,就是现货黄金,不就是期货,它相对期货有一定优势,也就就是不用担心合约交割日期,所以比期货风险更小,而且更好的控制风险。 三. 您们的黄金投资与银行的纸黄金一样不？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的,就是100%的资金投入,您虽然付出了100%的钱,但就是您还瞧不到黄金,拿到的就只就是一份纸合同,我们只需要8%的保证金就可以交易100%的黄金了,杠杆比例就是1:12、5,所以您不必挤压太多的资金在这里,可以很好的利用资金,并且白天晚上都可以进行交易,能以小的投资获得大的收益。(具体操作内容,您要到我公司了解,您瞧瞧实盘操作,您就知道怎么收益的,您将明白什么就是价值投资。)
(完整版)电话销售话术汇总
电话销售话术纲要 一、陌生拜访 1.如何绕过前台？前台说要实名转接？绕前台，还有总办秘书，秘书经常称负责人不在，还不告 诉手机号码 （一）绕前台： 直接了当 您好，我这边是金蝶公司李总，您帮我转给贵公司财务部/人力资源部/信息部，谢谢！【在跟前台沟通中可以用简洁，富有沧桑的声音跟前台沟通，让对方通过你的声音错误的认为你的身份。】发票纠纷 您好！你们公司怎么回事情？上次你们财务部老王答应给我的发票怎么还没有寄到，已经严重影响到我们公司报销报税流程。 同盟伙伴 您好，我这边是用友/sap/**公司的，现在想做一个老客户信息化调查，帮我转到信息部/财务部，谢谢！ 从上而下 我是国资委办公厅/财政局的，事情严重性你是知道的！告诉我，你叫什么名字，工号多少？高端论坛、会议 您好，我这边是中国软件高峰信息论坛，不知贵单位*总演讲稿写好没有？ 乱点鸳鸯谱： 您好，请帮我转接贵公司IT部张先生/李/王----- 默认方式： 我们公司市场部门接到你们公司的咨询电话，安排我这边跟你们公司的人进行一个简单的沟通，麻烦帮我转一下信息部/负责信息化这块的人员。 帮我转下信息部。（什么事情）你们公司不是在用我们金蝶的产品嘛，我帮你们解决下问题。【默认他们公司有模块用的是我们金蝶的，要知道前台很多细的东西不知道的，这样让他们转信息部是很容易的。】 小姐，*总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！ 同理心： “我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事
现货黄金营销话术
黄金投资营销话术 您好！ 我是天津国腾贵金属的投资顾问，我的名字叫，，，。由于业务需要，我们在对黄金投资的认识程度做一个市场调查，（所以现在稍微占用您两分钟时间），稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？回答一、没做过投资理财： 您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。为了您进一步了解，我公司协助光大银行和交通银行会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。 或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。 回答二、做过股票： 由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过“黄金投资”如果有时间，您愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感您的支持，再见！ （了解客户的基本信息：姓、手机、QQ、了解他的作息时间、如果是家里座机必须要得他的手机随身）为下一通做伏笔：明确什么时候有空， 对于没做股票但有做其他投资的人： 您好！我是****公司的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，您现在在做什么投资呢？（客户回答做过投资）真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们经常和银行合作举办黄金讨论，或者您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么方便，或者到时候我提前给您打帮您预订个位置。 您们怎么知道我的的？波段 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误您一分钟时间，麻烦您记下我的） 一．我没兴趣？ 您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，您知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果您没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果您操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，您多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望您今天过的开心。 二．您说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。