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某公司员工培训设计方案

某公司员工培训设计方案
某公司员工培训设计方案

★机密

山东冬映红股份公司

员工培训管理办法

北大纵横管理咨询公司

二零零四年六月

目录

第一部分员工培训设计方案 (1)

第一章总则 (1)

第二章培训种类和形式 (2)

第三章培训组织与管理 (3)

第四章受训者的权利与义务 (4)

第五章培训计划与实施 (5)

第六章培训成果呈报 (6)

第七章培训评估 (6)

第八章培训费用 (7)

第九章员工培训出勤管理 (7)

第二部分新员工培训管理办法 (8)

第一章总则 (8)

第二章培训管理 (8)

第三章通识训练 (9)

第四章部门内工作引导 (9)

第五章部门间交叉引导 (9)

第六章新员工培训评估 (9)

第三部分岗位技能培训管理办法 (11)

第一章总则 (11)

第二章高层管理人员的培训 (11)

第三章中层管理人员的培训 (12)

第四章员工的培训 (13)

第四部分员工外派培训管理办法 (15)

第一章总则 (15)

第二章外派培训人员资格 (15)

第三章外派培训处理程序 (15)

第四章外派培训人员工资 (16)

第五部分附件 (17)

附件1培训需求调查表 (17)

附件2计划外部门培训申请表 (18)

附件3员工外派培训申请表 (19)

附件4员工培训考核记录 (20)

附件5在职培训总结表 (21)

附件6培训工作评价表 (22)

附件7在岗培训费用申请单 (23)

附件8员工培训签到表 (24)

第一部分员工培训设计方案

第一章总则

第一条适用范围

本设计方案适用于冬映红股份的全体员工。

第二条培训目的

(一)从根本目的来说,满足冬映红股份长远的战略发展需要;

(二)从职位要求来说,满足职位要求,改进现有职位的业绩;

(三)从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;

(四)从管理变革来说,改变员工对工作与冬映红股份的态度;

(五)从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。

第三条培训宗旨

全员培训,终生培训。

第四条培训方针

自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。

第五条培训原则

对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。

(一)系统性

员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。

(二)制度化

建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。

(三)主动性

强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”。

(四)多样化

开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。

(五)学以致用原则

从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。

(六)效益性原则

员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升冬映红股份的整体绩效。

第二章培训种类和形式

第六条培训种类

培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括:一般性培训和专业性培训。在职培训包括:管理人员培训和专业性培训。

(一)职前一般性培训内容包括冬映红股份的历史、本行业的现状、冬映红股份的地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关礼仪、行为规范等。职前专业性培训包括就业规则、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、

安全、卫生、福利与社会保险、会计等各方面的培训。

(二)在职管理人员培训包括:口头文字表达力、管理基础知识(经济学、组织行为学、管理学)、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包括:行政人事培训、财务会计培训、营销培训、相应业务培训、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其他专业性培训等。

第七条培训形式

培训形式分为冬映红股份内部培训、外派培训和员工自我培训。

(一)内部培训

1.新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。

2.岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。

3.转岗培训。根据工作需要,员工在冬映红股份内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

4.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的、和工作贴近的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部备案培训情况。

(二)外派培训

外派培训是指培训地点在冬映红股份以外的培训,包括国内外短期培训,海外考察,另外还包括工商管理课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训管理办法》。

(三)员工自我培训

冬映红股份鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力

的培训。

第三章培训组织与管理

第八条冬映红股份人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下:

(1)培训制度的制定及修改;

(2)培训计划的制定及审议;

(3)各项培训计划费用预算的拟定;

(4)全冬映红股份年度、月度培训课程的拟定、呈报;

(5)聘请在职培训的培训师;

(6)全冬映红股份通用性培训课程的举办;

(7)通用性教材的编撰与修改;

(8)全冬映红股份在职教育培训实施成果及改善方案呈报;

(9)培训实施情况的督导、追踪与考核;

(10)全冬映红股份外派受训人员的审核与办理;

(11)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理;

(12)建立冬映红股份培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;

(13)建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。

第九条各职能部门和生产部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评

价,同时也要组织部门内部的培训。

(1)全年度培训计划汇总呈报;

(2)专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐;

(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报;

(4)专业培训教材的编撰与修改;

(5)受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。

第四章受训者的权利与义务

第十条受训者的权利

(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加冬映红股份内部举办的各类培训。

(二)经批准参加培训的员工有权利享受冬映红股份为受训员工提供的各项待遇。

第十一条受训者的义务

(一)培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。

(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去,并有向冬映红股份内其他员工传授的义务。

(三)非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可以公假处理。

(四)员工脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例

外。

(五)具备下列条件之一的,受训员工须与冬映红股份签订培训合同。

1.脱产培训时间在三个月以上;

2.冬映红股份支付培训费用在5000元以上。

第五章培训计划与实施

第十二条培训计划

人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》(详见附件1),各部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核等信息,制定冬映红股份的年度培训计划。

根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经冬映红股份主管领导同意、冬映红股份领导层讨论、总经理批准后,以冬映红股份文件的形式下发到各部门。

第十三条部门内部组织的、不在冬映红股份年度培训计划内的培训,应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》(详见附件2)报人力资源部,经冬映红股份领导层讨论、总经理批准后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。

第十四条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(详见附件3),人力资源部核准,总经理审批。

第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进

行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报总经理审批。

第十六条人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立冬映红股份培训档案。

第十七条培训实施

1.培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位;

2.如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷,以便上课时发给员工;

3.各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主办部门或培训师负责主持;

4.各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核;

5.受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前办理请假手续;

6.人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果并记录,送交各有关单位参考予以改进;

7.各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律以零分计算;

8.培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考。

第六章培训成果呈报

第十八条每项培训结束后一周内,培训师应将员工的成绩评定出来,登记在《员工培训考核记录》(详见附件4),连同试卷送人力资源部,以建立个人

完善的培训资料。

第十九条每季度末各部门应填写《在职培训总结表》(详见附件5)呈送人力资源部,以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。

第七章培训评估

第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。

第二十一条培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。

第二十二条对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

第二十三条培训结束后的评估要结合受训人员的表现,做出总的鉴定。每位受训人员写出培训小结,总结在思想作风、专业知识、业务技能、冬映红股份认同感等方面的进步。

第二十四条每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织员工填写《培训工作评价表》(详见附件6),员工填写后与测验卷一并收回,并汇总员工意见,反馈给培训师后送人力资源部备案,作为以后举办类似培训的参考。

第二十五条人力资源部应对各主办单位的培训效果进行评估,组织培训效果民意调查,形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参考。

第八章培训费用

第二十六条冬映红股份每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用,根据冬映红股份效益状况可以适当调整数额。

第二十七条参加培训(进修)的冬映红股份员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,方可回冬映红股份报销,否则不予报销(政府主管部门指令参加的培训除外)。岗位技能培训的费用,各类上岗资格证书培训(进修)的费用全部由冬映红股份承担。

第二十八条培训人员发生的交通费、食宿费,按照冬映红股份相关规定核准报销。

第二十九条在岗培训如需支付教材编撰费用时,主办部门应向人力资源部提交《在岗培训费用申请单》(详见附件7),经核批后凭此予以支付。

第九章员工培训出勤管理

第三十条员工培训出勤管理由人力资源部负责。

第三十一条培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训员工请假单,并呈请相关负责人核准,交至人力资源部备查,否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者,必须向人力资源部申明,并补办请假手续。

第三十二条上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公且持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数三分之一者,需重新补修全部课程。

第三十三条员工参加培训,必须在《员工培训签到表》(详见附件8)上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存。

第二部分新员工培训管理办法

第一章总则

第一条本办法适用于冬映红股份(以下简称冬映红股份)的全体新员工。

第二条培训原则:“先培训、后上岗”。

第三条培训目的

向新员工介绍有关冬映红股份的基本背景情况,使他们了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准,并使他们初步了解冬映红股份及部门对其期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应冬映红股份环境和新的工作岗位,提高工作绩效。

第四条培训的主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

第二章培训管理

第五条新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个星期内执行。

第六条凡正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。

第七条参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者,请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程,否则,仍不得转为正式员工。

第八条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。

第九条培训结束后进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。

第十条未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训)。

第三章通识训练

第十一条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧和基础知识。

第十二条新员工通识训练由人力资源部及各部门相关负责人共同组织,人力资源部负责实施。

第十三条人力资源部向每位正式报到的新员工发放相关通用培训材料。

第十四条培训内容:冬映红股份历史、规模、发展战略、经营理念、组织结构、相关制度、政策及职业道德教育等。

第四章部门内工作引导

第十五条部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行,其责任人为部门负责人。

第十六条部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。

第十七条部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。

第五章部门间交叉引导

第十八条对新员工进行部门间交叉训练是冬映红股份所有部门负责人的

共同责任。

第十九条根据工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受交叉培训。

第二十条部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间工作配合要求等。

第六章新员工培训评估

第二十一条通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充训练。

第二十二条部门负责人负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。

第二十三条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。

第二十四条新员工培训合格者,进入上岗试用期。

第三部分岗位技能培训管理办法

第一章总则

第一条本办法适用于冬映红股份全体员工。

第二条培训目的:增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。

第三条培训内容:高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。

第二章高层管理人员的培训

第四条高层管理人员是指对冬映红股份战略决策有重要影响的人员,包括冬映红股份总经理与副总经理。

第五条培训目的:通过培训使高层管理人员适应经营环境的变化,了解行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高前瞻性、洞察能力、思维能力、创新精神、决策能力、指挥领导能力,以确保决策正确。

第六条对高层管理者培训内容

(一)环境与形势的分析

国际经济和政治;我国宏观经济环境和趋势分析;政府的各项政策法规(投资、税收、劳动、人事、财政、金融等政策法规)。

(二)经营思想的探讨

经营理念;管理模式;冬映红股份宗旨;组织文化等等。

(三)发展战略研究

竞争和企业战略;战略思维和计划;内部资源分析;外部机会与挑战分析;

产品发展策略;资本市场发展和运作;投资项目效益评价等等。

(四)对策研究

运筹学;对策论;博弈论等等。

(五)组织设计和用人

管理系统设计;激励理论及实践;内部授权;劳资关系;人才开发;组织的人性化;管理的多元化;未来组织的发展趋势等等。

(六)控制和影响

管理控制系统;权力结构的建立和维持;管理信息系统等等。

(七)现代企业管理技术

战略管理技术;综合规划技术;预测决策技术;人力资源管理技术;财务管理技术;工程管理技术;物资管理技术;质量管理技术;信息管理技术等等。

(八)个人能力和修养的提升

企业家精神;个人权威和影响力;现代管理思想;领导艺术等等。

(九)社会责任探讨

环境保护与可持续发展;如何将社会责任转化为组织机会;公共关系;商法等等。

第七条培训方式

(一)工商管理硕士学位班:有计划地安排高层管理者参加工商管理学习,既可全脱产,也可半脱产或业余学习。

(二)脱产培训班:参加高等院校为冬映红股份高层管理人员举办的培训班,如总经理高级研修班等。

(三)出国考察:有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。

(四)管理专题论坛/讲座。

(五)其它培训。

第三章中层管理人员的培训

第八条中层管理人员是指冬映红股份各职能部门和业务部门的正职和副职。

第九条培训目的:通过培训使中层管理人员更好地理解和执行冬映红股份高层管理团队的决策,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,完成部门管理同时为冬映红股份决策层培养接班人。

第十条培训内容

(一)管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。

(二)业务知识与技能:负责的业务领域的知识与技能。

(三)工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。

(四)其它培训。

第十一条培训方式

(一)在职开发:鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。

(二)“请进来、走出去”式培训:结合冬映红股份自身的业务发展,外请行业专家讲课或到先进冬映红股份参观学习、交流经验。

(三)内部研讨:冬映红股份组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨冬映红股份的经营管理问题。

(四)轮岗任职:安排有培养前途的中层管理人员在冬映红股份的各管理岗位轮流任职。

(五)脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。

(六)在职学历教育:与高等院校联合举办与业务相关专业、管理专业研究生或工商管理硕士研修班,选送有培养前途的中层管理人员进行深造。

第四章员工的培训

第十二条员工指各职能部门与业务部门中除中层正、副职以外的员工。

第十三条培训目的:提高员工的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术,培养自信心和团队合作精神。

第十四条培训内容:针对员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论知识的基础上,能自由地应用、发挥。根据员工的具体专业要求,培养具有较高能力和素质的专业人材。

1.经营知识和技术培训

由于工作的调动,员工面临从未接触的专业领域,需要接受新的专业教育,以适应新的工作要求。

2.专业知识、技能和技术的培训

通过参加研讨班、进修班或其他形式,学习在冬映红股份内难以获取的知识和新技术。研修结束后,承担向冬映红股份传播、介绍的任务。

3.有关资格证书方面的培训

诸如:人力资源管理培训、项目管理培训、设计培训、会计师、经济师、统计师培训等。冬映红股份对员工依靠自身努力,取得国家或地方正式资格的

新员工培训与考核方案

word格式新员工培训及考核

目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) (1)到职前 (2) (2)岗前培训 (2) (3)到职后 (3) 4、培训内容 (4) (1)入职培训 (5) (2)基础培训 (5) (3)系统培训 (5) (4)产品培训 (5) (5)方案设计培训 (5) (6)工程施工培训 (6) (7)开通测试培训 (6) (8)市场培训 (6) 5、培训考核 (6) 6、培训反馈..................................................................................... 错误!未定义书签。 7、培训教材 (8) 8、培训实施方案 (8) 9、相关部门辅助工作....................................................................... 错误!未定义书签。 10、培训所需表格............................................................................ 错误!未定义书签。

1、培训目的 公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程,对应届毕业生而言,让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业发展,对企业来讲,在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念,管理方式,有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现, 通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标 新员工通过岗前应用技术培训及考核后,应具备一定理论基础和实践能力, 具备一定分析问题和解决问题的能力,可以直接适应工作岗位的要求。 具体应达成的目标如下: 了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定; 了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 掌握移动通信的相关基础知识 掌握FTTH(fiber to the home)相关知识 掌握ODN(Optical distribute network)工程相关知识 掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识 掌握直放站和室内分布工程的相关知识 掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识 掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用 掌握直放站和室内分布工程的开通方法 能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计 能够独立解决简单的工程故障

员工培训办法的设计步骤

欢迎共阅员工培训方案的设计步骤 现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争,因此,搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?笔者认为,在这一过程中,要抓好以下几个方面。 一、培训需求分析 总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 (二)培训内容的选择 一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。 (六)培训方法的选择 企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。 (七)培训场所和设备的选择

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。 总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系 案。

员工培训设计方案

第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于云天化股份公司(以下简称公司)的全体员工。 第二条培训目的 一、从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要; 二、从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩; 三、从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要; 四、从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度; 五、从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训宗旨 一、有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 二、全员培训,终生培训。 第四条培训方针 一、公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。 二、公司培训工作的另一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。 第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 一、系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 二、制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。

三、主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位” 四、多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 五、学以致用原则 从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。 六、效益性原则 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效。 培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。

活动方案之新员工培训方案设计

活动方案之新员工培训方案设计 1

新员工培训方案设计 【篇一:设计院新员工入职培训计划(方案)】 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输院企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)向新员工展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 反馈、入档 三、培训组织架构:

所主任工程师是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部导师,并组织培训; 外部导师是铁路所聘请的外部培训人员,包括院相关领域的专业人士,监管机构领导,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部导师是由本专业高级工程师担任,明确院各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表示能力的员工 四、培训内容及方式(一)培训内容 培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训,见习生严格按主专业和辅专业两个方向进行培训。每个专业方向都为见习生指定一个主专业方向导师;并请各专业老师负责各见习生辅专业知识学习。期限为一年。 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 院发展简介:介绍院发展历史,使新员工能够充分领会院发展的历程,对院经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;院管理制度:介绍院各项主要管理制度的主要内容,了解院对员工的基本要求和各项工作管理办法;

员工培训设计方案四要素

员工培训设计方案四要素 随着社会发展进入了21世纪,全球经济一体化进程已经飞速在发展,企业作为市场微观主题,也正在面临着越来越激烈而无情的市场竞争,应该怎样在这种激烈的竞争较量中适者生存并长期持续发展,是每个企业的管理层时时刻刻所梦萦魂牵的首要问题,而企业培训的重要性也就不言而喻。 作为企业员工培训设计方案可以从以下四大要素中找寻思路: 一、设计合理的员工培训体系 员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。 二、设置科学的培训目标 招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。 明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 三、选择合理的培训内容 在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。 四、确定合适的培训日期 应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。有的把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需

新员工培训方案设计.doc

新员工培训方案设计 第一章新员工培训设计方案前言为了满足公司以后的发展需要,我们需要打造一支高素质, 高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力,特制定本方案。公司始终坚持?企业培训人才,人才成就企业?的发展战略,坚持?以需求为向导,以学员为中心,以技能为本位?的培训原则,分级、分类、分层组织开展各类教育培训,员工队伍的素质得到很大的提升,为公司的安全生产和实施可持续发展做了了重大贡献。我们知道轮船没有罗盘和航海图不可能完成远洋航行,企业要清晰把握成功经营的路径和致命黑洞、把握管理发展与竞争发展的蜕变路径才能摆脱宿命的阴影。企业成败的决定性力量是员工的素质。现代企业员工只有首先实现其自身素质的现代化,只有清晰把握工业化和国际化及知识经济背景下中西员工的具体素质差距,只有摒弃农耕、威权社会下的观念、心态、思维方式与品格特质,培养全新的顺应工业化与国际化背景下企业发展对现代员工的覌念结构、心态结构、思维方式结构与品格结构和自我更新能力的落地要求,并相应掌握卓越员工建立专家权威、管理权威和领导权威的知识与技能,才算真正掌握了个人命运的罗盘,掌握了个人素质蜕变的航海图;才能真正呈现出现代企业卓越的卓越员工的新型形象,才能在摆脱个人人生经营黑洞与宿命的同时,支持企业的永续经营和稳健发展。第二章培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。一、从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要;二、从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩;三、从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;四、从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度;五、持续不断的自我超越,打造职业品牌的竞争力。六、融入企业的团队文化,提高团队合作的凝聚力。新员工培训的收益使新员工了解企业的绩效需要团队力量,而不是个人的英雄主义,企业团队是一个链条,任何环节出现松动都会影响最终的成果,从而每名员工应以集体利益为先,全面配合团队工作,通过默契配合使团队发挥最大效应。新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化,帮助员工提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识,使员工由社会人成为公司职业人。新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况,让新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备,要向新员工详细说明上的有关条款,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,接受新员工提出的问题并给予必要指新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。

公司员工培训体系建设方案

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

员工培训方案的设计步骤

员工培训方案的设计步骤 现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争,因此,搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?笔者认为,在这一过程中,要抓好以下几个方面。 一、培训需求分析 培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先,要进行企业分析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次,要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次,要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。 二、培训方案组成要素分析 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。 (一)培训目标的确定 确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 (二)培训内容的选择

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。 知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。 究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。 (三)培训指导者的确定 培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。 (四)培训对象的确定 根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。

某公司员工培训设计方案

★机密 山东冬映红股份公司 员工培训管理办法 北大纵横管理咨询公司

二零零四年六月

目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (4) 第五章培训计划与实施 (5) 第六章培训成果呈报 (6) 第七章培训评估 (6) 第八章培训费用 (7) 第九章员工培训出勤管理 (7) 第二部分新员工培训管理办法 (8) 第一章总则 (8) 第二章培训管理 (8) 第三章通识训练 (9) 第四章部门内工作引导 (9) 第五章部门间交叉引导 (9) 第六章新员工培训评估 (9) 第三部分岗位技能培训管理办法 (11) 第一章总则 (11) 第二章高层管理人员的培训 (11) 第三章中层管理人员的培训 (12)

第四章员工的培训 (13) 第四部分员工外派培训管理办法 (15) 第一章总则 (15) 第二章外派培训人员资格 (15) 第三章外派培训处理程序 (15) 第四章外派培训人员工资 (16) 第五部分附件 (17) 附件1培训需求调查表 (17) 附件2计划外部门培训申请表 (18) 附件3员工外派培训申请表 (19) 附件4员工培训考核记录 (20) 附件5在职培训总结表 (21) 附件6培训工作评价表 (22) 附件7在岗培训费用申请单 (23) 附件8员工培训签到表 (24)

第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于冬映红股份的全体员工。 第二条培训目的 (一)从根本目的来说,满足冬映红股份长远的战略发展需要; (二)从职位要求来说,满足职位要求,改进现有职位的业绩; (三)从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要; (四)从管理变革来说,改变员工对工作与冬映红股份的态度; (五)从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第四条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第五条培训原则 对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)制度化

新员工入职培训方案设计论文

新员工入职培训方案设计论文 摘要:新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式,而是一个解除新员工心理疑问,奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的公司有不同的业务模式,有不同的岗位职能,但在新员工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方案,可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了,很多管理大师用这句话来作为管理成功的心得体会。但从人力资源实践来看,单纯的通过人员招聘往往很难整体的提高企业人力资源的水平,并且会导致人员素质参差不齐。现代企业非常重视员工培训,通过员工培训提升整体的素质,通过培训可以贯彻管理者的意图,通过培训具体实施公司的标准化,通过培训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工程,往往针对不同的情况有不同的培训,本文就新员工入职常见问题进行分析,丢弃一些形而上学的东西,试着给出一套有关新员工入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围,本文中的方案也不例外,我们需要先给出三个假设条件: 1.公司处于一个稳定期,有相对固定的业务模式。 2.公司已经有比较好的业务流程定义,有比较规范的作业指导。 3.公司是一个诚信经营的公司。

一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准化的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风格与习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进行分析,我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序: 1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿? 这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求职意愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模糊或者得到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中,对工作的投入也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考虑离开。 2.这个公司的产品是否有价值? 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题,如果这个问题没有解决,新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他在努力为公司谋取利益,他也只是在以谋取个人工资为出发点,没

公司新员工入职培训策划方案

公司新员工入职培训策划方案 新员工入职培训能进一步提升员工的整体素质和工作技能,那么怎样来策划培训方案呢?下面是小编精心整理的公司新员工入职培训策划方案,供大家学习和参阅。 公司新员工入职培训策划方案 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作职责所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放下一些在以前的工作环境中帮忙其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工

融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮忙新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活状况。 入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间; 5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的主角行为; 7、帮忙新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工构成用心的态度。

某公司员工培训体系方案

某公司员工培训体系方案 目录 第一部分职员培训设计方案 0 第一章总则 0 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与治理 (5) 第四章受训者的权益与义务 (6) 第五章培训打算与实施 (7) 第六章培训成果呈报 (10) 第七章培训评估 (11) 第八章培训经费、设施、设备的治理 (12) 第九章职员培训出勤治理 (13) 第十章培训资源的治理(内外部培训师治理制度) (14) 第二部分新职员培训治理方法 (17) 第一章总则 (17) 第二章培训治理 (18) 第三章通识训练 (19) 第四章部门内工作引导 (20) 第五章部门间交叉引导 (21) 第六章新职员培训评估 (22) 第三部分岗位技能培训治理方法 (23) 第一章总则 (23) 第二章高层治理人员的培训 (24) 第三章中层治理人员和职能业务骨干的培训 (26) 第四章专业技术人员的培训 (27)

第五章技术工人的培训 (28) 第六章专门工种职员的培训 (30) 第四部分专题专项培训治理方法 (31) 第一章总则 (31) 第二章专题专项培训的组织与治理 (32) 第五部分职员外派培训治理方法 (33) 第一章总则 (33) 第二章外派培训人员资格 (34) 第三章外派培训处理程序 (35) 第四章外派培训人职员资 (36) 第五六部分培训流程图及其说明 (37) 培训流程图 (37) 培训打算及执行流程说明 (38) 第七部分附件 (39) 附件1 培训需求调查表 (39) 附件2 打算外部门培训申请表 (40) 附件3 职员外派培训申请表 (41) 附件4 职员培训考核记录 (42) 附件5 在职培训总结表 (44) 附件6 培训工作评判表 (45) 附件7 在岗培训费用申请单 (46) 附件8 职员培训签到表 (47)

企业员工培训方案的制定

企业员工培训方案的制定 企业员工培训方案的制定 员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从10个方面入手。员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业应该重视对新员工的培养,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从以下方面入手。 一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划.wmxa的前提,也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行: 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差

距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。 六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面

员工培训与开发方案设计说明

员工培训与开发课程成果 海尔集团 新晋市场部产品企划主管 培训方案设计 指导老师:周红云 组长:余志恒1110070117 组员:付莎1110070136 罗晓妹1110070103 吴丹1110070137 张巧玲1110070147 吴康佳1110070110 马真惠1110070119

周琴1110070135 二〇一三年十月二十五日

一、海尔集团企业战略目标分析 (2) (一)国际战略 (2) (二)国内战略 (2) (三)市场、企业网络化战略 (3) 二、市场部培训战略分析 (3) 三、培训需求分析 (4) (一)培训需求分析表 (4) (二)培训需求分析的方法 (9) 四、培训具体流程 (11) (一)培训对象 (11) (二)培训目的 (11) (三)培训内容 (11) (四)培训时间 (14) (五)培训方式 (15) (六)培训师资 (17) (七)培训保障 (18) (八)培训实施 (18) 五、培训风险规避 (21) (一)认真进行企业需求分析 (22) (二)签订培训协议和保密协议 (22) (三)建立规范的培训制度和流程 (23) (四)激发员工学习动机 (23) (五)受训后考核 (24) 六、培训评估方案 (24) (一)培训评估原则 (24) (二)培训评估目的 (25) (三)制定培训评估的方案 (25) (四)评估方案的实施 (25) (五)培训评估报告的撰写 (27) (六)培训总结 (28)

一、海尔集团企业战略目标分析 海尔的目标是成为行业主导,在国内引领家电行业,在国际上创建全球化中国品牌。一方面,海尔集团一如它的口号“真诚到永远”,产品不仅质量可靠,服务更是享誉业内,秉承“顾客至上”的原则,以真诚的服务取得更好地口碑;另一方面,海尔集团坚持在技术、功能、管理手段和营销方式上不断创新,使海尔集团生机蓬发、日益壮大。在互联网时代来临之际,海尔集团将全面进军电商渠道,以全新的营销方式拓展新的销售市场。 (一)国际战略 创全球化品牌海尔以“先难后易”的思路,首先进入发达国家创名牌,再以高屋建瓴之势进入发展中国家,逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。这一阶段,海尔推行“市场链”管理,以计算机信息系统为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实现业务流程再造。这一管理创新加速了企业内部的信息流通,激励员工使其价值取向与用户需求相一致。 (二)国内战略 1、质量技术领先创新 海尔集团秉持“要么不干,要干就干第一”的原则,重视质量多于产量,不仅在改革开放初期就大力引进国外先进设备,在之后的企业发展中更是注重创新,迎合顾客需求不断革新技术,多种家电处于国内乃至世界的技术尖端水平,持续创新使海尔在洗衣机等行业技术领域确定了领导地位。 2、顾客至上 家电市场竞争激烈,质量已经成为用户的基本需求。海尔在国内率先推出星

员工培训方案设计

员工培训方案设计 对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。 一、企业培训存在的误区 企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作具有很大的盲目性和随意性。对于培训需求的制定,一些公司完全由员工本人提出培训的要求,公司的人事部门简单进行应对;一些公司只凭经验或模仿同行业竞争者,机械地制定本公司的培训计划,或者按照前一年的计划来制定,而并非根据实际情况制定培训计划;有的公司的培训则完全有公司领导拍脑袋决定。总之,公司没有将本公司战略发展目标、市场发展需要和员工的生涯设计相结合来仔细设计员工培训体系。培训前不进行细致、深入的需求分析,以至于某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作,培训目标不够明确。很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益,缺乏预见性。 二、如何设计员工培训方案? (一)培训需求分析 企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。 培训需求分析需从多个角度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。 首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短。 其次,进行工作分析。工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。具体指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。 最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。从人员的角度进行分析是用以考察工作人员是否达到这些要求,以及其能力、素质和技能达到了什么样的水平,由此决定对培训的需求状况。此外,对人员的能力、素质和技能加以分析不仅仅是为了满足当前工作的需要,也是为了满足组织发展未来的工作需要。培训的目的之一就是发挥人的潜能。通过培训,使组织的人力资源系统得到合理的利用和发挥。 (二)培训方案制定 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训方法的有机结合。

员工培训与开发管理制度

员工培训与开发管理制度 一、基本目标与任务 (一)基本目标 1、根据公司发展战略的要求,策划并制定相应的员工培训方案,培养和造就一支拥 有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍,使公司在综合物流领域保持行业竞争力。 2、通过进行合理有效的培训,使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质 得到全面得到提高,以提高工作绩效,保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。 3、充分发掘员工的潜力与才能,调动员工的工作积极性和创造性,适才适岗,支持 员工个人成长和职业发展,尤其要充分发挥杰出人才的作用。 4、促使新进人员尽快适应公司现状,尽早掌握从事工作所需的知识和技能,同时为 在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。 5、提高人员的安全意识,把意外事故的损失降低到最小限度 (二)方针与任务 培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合,即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来,以此增加企业凝聚力和员工认同感,实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括: 1、培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的 培训,因此,应针对不同人员的工作性质和内容,以及个人的不同需求,采用适当的方式进行有针对性的系统培训。 2、培训时期的连续性将阶段性培训与长期性培训有机结合,使培训内容融会贯 通、持续提升,健全培训体系的连续性和整体性。 3、培训内容的实效性各培训项目要保持有效性,从培训机制上保证培训工作的 顺利实施,且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成,使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。 4、培训制定的前瞻性以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况,将人

公司—员工培训规划方案

公司—员工培训规划方 案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

***公司 2011年度员工培训 规划方案 编制:人力资源部 二0一0年十二月八日 目录 一、规划概要 (3) 二、规划依据 (3) 三、培训原则 (3) 四、培训目标 (3) 五、培训计划的编写与审核流程 (4) 六、重点培训项目 (4) 七、2011年培训课程编排计划 (5) 八、培训管理 (6) 九、后记 (7)

***2011年度员工培训规划方案 为了更好地为公司当前及未来新一轮的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍,公司人力资源部在2011年将立足公司发展,从优化培训对象与培训类型入手,创新培训形式,拓展培训内容的深度和内涵;同时,将进一步加大培训的管理力度,将培训与激励、绩效考核挂钩,搭建起公司学习型团队的构架。根据对公司员工培训现状及需求分析,拟对公司2011年度的员工培训进行初步规划。 一、规划概要 本规划主要内容为公司2011年培训工作的具体内容和时间安排等。编制本规划的目的在于加强对公司培训工作的管理力度,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、规划依据 2011年度公司发展战略、岗位说明、员工培训需求调查、主管、员工访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训原则 理论联系实际:培训需与员工需求,岗位要求紧密联系。 系统性+循环:提高员工某方面能力的培训要具有系统性,对于特别重要 的能力会采用循环培训的方式。

多样性:层次多样性(高层、中层、员工、新人);类型多样(岗前,技 术,管理类);内容多样;形式多样(课堂、座谈、自学、学习小组、拓 展)。 四、培训目标 确保公司员工能符合公司企业文化及纪律要求,具备公司要求之能力—— 知识,态度及技能。 提高员工工作效率要求下,学习新技能,提升解决问题的能力。 加快新任主管心理及思维的转变,增进主管的管理创新能力。 员工年平均培训时长为40小时 五、培训计划的编写与审核流程 1.公司人力资源部每年于一月上旬,向各部门发放《培训需求表》,并负责及时收集,汇总各部门的培训需求。 2.各部门根据本部门员工员工的不同情况及公司中长期发展需求等综合信息考虑,填报《培训需求表》回传人力资源部。 3. 培训预算 费用来源:培训过程中使用道具的购买;拓展活动(年度预计两次,一 次新员工的,一次全体员工的)费用的支付

员工培训方案设计思路

员工培训方案设计思路 酒店培训方案的评估及完善从制定培训目标到培训方法的选择,最终制定出一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。从培训方案本身角度考察,可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行。 要增强酒店人才建设的责任感和紧迫感,把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事来抓。 一、设计合理的员工培训体系 酒店员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。 1、设置科学的培训目标 酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 2、选择合理的培训内容 明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。 知识培训是组织培训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。同时,要系统掌握专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。 技能培训 这是酒店培训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。 素质培训 是组织培训的最高层次。此处“素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。 这三个层次的培训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所决定的。 3、确定合适的培训日期 酒店应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。有的酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。 第一,新员工加盟组织; 第二,员工即将晋升或岗位轮换;

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