人力三级真题计算题汇总

计算题

企业人力资源管理师三级历年真题某车间产品装配组有王成、云、江平、鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．

10 13 2 18

5 18 3 16

9 6 4 10

18 12 4 9

(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与以下答案相同，才能给分) (4分)

3 6 0 11

0 10 3 8

0 0 0 1

9 3 0 0

(3)画盖O线

3 6 0 11

0 10 3 8

0 0 0 1

9 3 0 0

(4)求最优解

根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果：

王成完成c任务：云完成A任务；江平完成B任务；鹏完成D任务。(2分)

完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。(2分)

某企业是主要生产A 、B 、C 三种产品的单位，产品加工时定额和2008 年的订单如表1

所示，预计该企业2008 年的定额完成率为110% ，废品率为3% ，员工出勤率为95%

类型产品工时定额（小时）2008 年订单（台）

A 100 30

B 200 50

C 300 60

计算该单位企业2008 年生产人员定员人数。

解：A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率)

100×30+200×50+300×60

250×8×110%×95%×(1-3%)

=15(人)

某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

表1 某公司上年度相关费用表

人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(3分)

(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3分)

(3)又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：

上一年度劳动分配率=2580÷9780=36.61% (3分)

(4)根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：

本年度目标劳动分配率=36.61% (3分)

(5)由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值(2分)

即：36.61%=目标人工费用/12975

则：本年度目标人工成本=12975×36.61%=4749.54(万元) (3分)

(6)本年度目标人工成本增长率=4749.51÷3580-100%=32.67% (3分)

表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：

(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（6分）

①在制造费用中列支的人工成本为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）

②在管理费用中列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元）（2分）

③在公益金中列支的人工成本为：36（万元）（2分）

某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表1所示

①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)

解：推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)

=532+151+59+13+28+10+7

=800(万元) (3分)

推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额(2分)

=800÷5400

=14.81% (3分)

该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率(2分)

=1860×13÷14.81%

=163268(元) (3分)

综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是163 268元。

②该推销员月目标销售毛利是多少?(4分)

该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利÷12 (2分)

=163268÷12

=13605(元) (2分)

综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是13 605元。

某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间，提出该类设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。

此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。

请根据上述资料：

(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)

计算单台设备定员人数，即看管定额。

①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算

公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）(4分)

②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=1.905≈2(人/台) 即0.5(台/人) (4分)

(2)核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）

①核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是：

定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率) (5分)

②则：该种印制设备的定员人数=(25×2)／(0.5×0.96) =80/0.48=104.17≈104(人) (5分)

某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对

所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两位岗位素质测评指标的权重（w1）。

请根据表1的数据，分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。（20分）

表1

（１）A岗位：

甲得分＝0.9×0.8＋0.5×0.9＋1×0.7＋1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7

＝0.72＋0.45＋0.7＋0.8＋0.8＋0.54＋0.7＝4.71 （2分）

乙得分＝0.7×0.8＋1×0.9＋0.5×0.7＋0.6×0.8＋1×1＋0.8×0.6＋0.9×0.7 ＝0.56＋0.9＋0.35＋0.48＋1＋0.48＋0.63＝4.4 （2分）

丙得分＝0.8×0.8＋0.8×0.9＋0.7×0.7＋0.8×0.8＋0.8×1＋1×0.6＋0.8×0.7 ＝0.64＋0.72＋0.49＋0.64＋0.8＋0.6＋0.56＝4.45 （2分）

丁得分＝1×0.8＋0.9×0.9＋1×0.7＋0.9×0.8＋0.7×1＋0.7×0.6＋0.9×0.7 ＝0.8+0.81+0,7+0.72+0.7+0.42+0.63＝4.78 （2分）

（２）B岗位:

甲得分＝0.9×0.9＋0.5×1＋1×0.8＋1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1

＝0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1＝5.63 （2分）

乙得分＝0.7×0.9＋1×1＋0.5×0.8＋0.6×0.9＋1×0.9＋0.8×1＋0.9×1

＝0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9＝5.17 （2分）

丙得分＝0.8×0.9＋0.8×1＋0.7×0.8＋0.8×0.9＋0.8×0.9＋1×1＋0.8×1

＝0.72+0.8+0.56+0.72+0.72+1+0.8＝5.32 （2分）

丁得分＝1×0.9＋0.9×1＋1×0.8＋0.9×0.9＋0.7×0.9＋0.7×1＋0.9×1

＝0.9+0.9+0.8++0.81+0.63+0.7+0.9＝5.64 （2分）

（３）通过以上核算可看出:

候选人丁应作为A岗位的最终候选人（2分）

候选人甲应作为B岗位的最终候选人（候选人甲仅低于候选人丁0.01分）。（2分）

A公司在岗位评价过程中，采取了百分比系数法。以B岗位为例，其评价要素（Ei）及其权重（Pi）、评价指标（Eij）及其权重（Pij）、评价指标得分（Xij）如表1所示。

表1 B岗位综合计分标准表

（1）填写表1，计算出B岗位各评价要素指标的得分（Xi）以及评价总分。（16分）

（2）说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。（4分）

在企业中，不同类别的岗位具有不同的性质和特点，在设计各评价要素及其指标的权重时，应根据其性质和特点，确定各岗位评价要素和指标的权重值，以体现出各类岗位（如管理岗位、技术岗位、生产岗位等）之间的差异性。（4分）

九、2011年5月

今年3月份某公司开展招聘活动，招聘结果和招聘经费的支出情况如表l、

表2所示。请计算出本次招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、

录用比和应聘比。(20分)

表

1、招聘总成本=20000+ 10000+ 20000+ 2700+ 5000+ 3500+ 10000+ 5000= 76200（元）；（3分）

2、总成本效用=实际录用人数／招聘总成本=(3+2+1)÷76200≈0. 79（人／

万元）；（4分）

3、招募成本效用=应聘人数／招募期间的费用= (100+90+80)÷10000=0. 027（人／万元）；（4分）

4、招聘完成比=录用人数／计划招聘人数×100%=(3+2+1)÷（3+2十1）

×100%=100%；（3分）

5、录用比=录用人数／应聘人数×100%=(3+2+1)÷（100十90+80）×100%= 2. 2%；（3分）

6、应聘比=应聘人数／计划招聘人数×100%=(100+90+80)÷(3+2+1)×100%= 4500%。（3分）

某机械工业企业主要生产A、B、C、D四种产品，其单位产品工时定额和2011年的订单如表1所示。该企业在2010年的定额平均完成率为110%，废品率为2.5%，员工出勤率为98%。请计算该企业2011年生产人员的定员人数。（15分）

表1：某单位产品定额及2011年订单

产品类型单位产品工时定额（工时）2011年的订单（台）

A类产品150 100

B类产品200 200

C类产品350 300

D类产品400 400

解：

（1）2011年各产品工时总额：

A类产品=150×100=15000

B类产品=200×200=40000

C类产品=350×300=105000

D类产品=400×400=160000

2011年工时总额=15000+40000+105000+160000=320000

（2）定员人数=320000÷（250×8×110%×98%）÷（1-2.5%）≈152（人）

十一、2012年5月

表1是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表。请您：

（2）请分别核算出该企业2012 年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额。（6 分）

①在制造费用中列支的人工成本为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）

人力资源管理三级历年计算题答案.doc

人力资源管理三级历年计算题答案4 2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案 二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 评分标准： (1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则： 甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分) 乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分) 丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分) 丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) (2)如果突出事业心和解决问题能力，则： 甲综合得分为：9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分) 乙综合得分为：7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4

(2分) 丙综合得分为：5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分) 丁综合得分为：3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。(2分) 07年5月企业人力资源管理师三级真题标准答案与评分标准 二、计算题(本题l题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分) (1)建立矩阵 (2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后 的答案相同，才能给分) (4分) (3)画盖O线 (4)求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果： 王成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。(2分) 完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。(2分)

人力资源管理习题及参考答案(A、B)

《人力资源管理》练习题及参考答案(A) 一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括( D )。 A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；③提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是( C )。A④⑤①②③B①②⑤③④ C④②⑤③①D②⑤④③① 3、( D )不是外部招聘的优点。 A带来新思想 B树立组织形象 C人员质量高 D选择准确性高 4．在企业发展的（ C ）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A 创立 B 扩张 C 稳定 D 衰退 5．属于传统人事管理的主要内容是（ B） A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算 D规划员工职业生涯 6．下列选项中没有语病的是（ C ） A 昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 7．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协 作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 8．狭义的人力资源规划实质上是（ D ） A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 9．面试中的“晕轮效应”表现为（ D ） A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 10．与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（C） A 角色行为能力的培训 B 分析问题、解决问题能力的培训 C 操作技能的培训 D 晋升前的人际关系训练 11.制约组织结构的因素不包括以下哪个方面？（ B） A 信息沟通和技术因素 B 管理者及其下属的能力和素质状况 C 管理体制与经营战略D 企业规模、发展阶段和企业所处环境的变化 12．部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（ A ） A 事业部制和模拟分权制 B 直线制 C 矩阵结构 制 D 事业部制 13．（C ）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗 14．“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（ B ） A 指导思想 B 原则 C 方

人力资源管理师三级计算题及答案

企业人力资源管理师 （三级） 历年计算题真题 一、２007年5月 某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、Ｂ、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要得工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务得配置情况。以保证完成任务得总时间最短,并求出完成任务得量短时间。 (1)建立矩阵 10 13 2?1８ 5?1８?３?１6 9 ６?4 ?01 18 12 4 9 （2)进行约减（以下为参考答案，如有其她解法也可，但最终答案应与以下答案相同,才能给分) （４分） 3 ６０?1１ ０?１0 ３?８ 0?0 0?1 9?３０0 （3)画盖O线 3?6?0?11 0 １0 3?8 0?０?０1 9?３?０0 （4）求最优解 根据求得结果找到表1中对应得数据,即得如下结果: 王成完成ｃ任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。（２分） 完成任务得总时间=2+5+６+９=2２（小时）. (２分）

某企业就是主要生产 A 、 B 、Ｃ三种产品得单位,产品加工时定额与 2０08 年得订单如表 1 所示，预计该企业２008 年得定额完成率为 1１0％，废品率为 3% ，员工出勤率为９5％ 类型?产品工时定额(小时)? 2008年订单（台) A 1００ 30 B 2０0 50 C 300 60 计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。 解: Ａ产品小时数×A产品数量+Ｂ产品小时数×B产品数量+C产品小时数×Ｃ产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率） 10０×3０+20０×５０+300×60 ２50×8×１１0%×95％×(1—３%） =1５人

《人力资源管理练习》大题答案

计算题一答案： 1、计算方法如下： （1）总的培训成本＝培训直接成本＋培训间接成本 直接成本＝教师课时费及补贴＋材料费＋培训教室和视听设备租赁费＋餐费 ＝3500＋2000＋1200＋800＝7500（元） 间接成本＝培训管理费＋项目购买费用＋受训者工资和福利 ＝2400＋8000+16000＝26400 （元） 培训总成本＝26400＋7500＝33900 （元）（7分） 每个受训者成本＝33900元/40人＝847.5元（5分）（2）成本效益比率＝回报 / 投资＝经营结果 / 培训成本 ＝（120000＋60000）/33900＝5.3 (8分) 2、计算方法如下： （1）企业为员工缴纳的费用＝4000X（19％＋10％＋1.5％＋0.4％＋8％）＝1556（元）（4分） （2）员工的实发工资＝4000－4000X（7％＋2％＋0.5％＋8％）－3＝3297（元）（6分）

计算题二答案 1、评分标准：（1）添齐表中空白（6分）（2）岗位正确排序（6分） 2、公司目前已有的福利项目如表2所示。 公司明年准备增加5万元带薪陪训的投资，参加40万元的企业补充养老保险4万元的医疗保险，取消班车，发放车补10万元。请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。 答：福利总额＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（万元）（8分） 计算过程只有计算结果不给分；计算过程正确，计算结果错误扣3分。

计算题三 1）计算甲、乙、丙各自的加权分。 根据岗位1的权重值计算。甲为77.5，乙为75，丙为72.5。因此，应该录取甲和乙。 可以看出,甲在岗位1和岗位2上得分均最高，丙在岗位3上得分最高。在岗位1上，甲和乙差2.5；在岗位2上，甲和乙差7.5分。根据题目要求，则岗位1录取乙，岗位2录取甲，岗位3录取丙。

计算题(仅供参考)人力资源三级.

计算题汇总 计算题的命题视角：计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力的程度，以及对各种数据处理和运算水乎的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必需用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 一、某企业岗位评价表如表1所示 (3)岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重； (4)岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监 督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等； (5)岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督 管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。 请你计算岗位A、B的岗位评价结果。(本题是企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价时所进行的简单计算。) 答案如下：

1岗位A的计算结果是：800×（0.08＋0.08＋0.02＋0.02＋0.12＋0.15＋0.04）＝800×0.51＝408 2岗位B的计算结果是：800×（0.04＋0.04＋0.02＋0.06＋0.06＋0.06＋0.15）＝800×0.41＝328 二、某市基本养老保险企业缴费率为19％，个人为7％；医疗保险企业缴费率为10％，个人是2％＋3元；失业保险企业缴费率是1.5％，个人是0.5％。某企业现有员工10名，工资情况每月如表2所示： 表2 某企业员工工资分布 费？(这主要是检验考生对福利保险交费的简单计算能力。) 答案如下： 企业缴费企业的工资总额为5000＋3000×3＋2000×4＋1000×2＝24000元/每月 企业所缴纳的养老保险费＝24000×19％＝4560（元） 企业所缴纳的医疗保险费＝24000×10％＝2400(元) 企业所缴纳的失业保险费＝24000×10％＝360(元) 企业每月所缴纳的三项保险费总和＝4560十2400十360＝7320（元）

人力资源管理练习题答案

西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他

11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划

人力资源三级计算题汇总及分析(三级)

助理人力资源管理师三级计算题汇总一、分布 2007年5月 二、计算题(20分先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没计算过程不得分) 某车间产品装配组有王成、云、江平、鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间。 答：计算步骤如下： （1）建立矩阵 10 5 9 18 -5 13 18 6 12 -6 3 2 4 4 -2 18 9 10 16 -9 （2）进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后的答案相同，才能给分) (4分) 5 0 4 13 7 12 0 6 1 0 2 2 9 0 1 7 -1 -2 （3）画盖O线 4 0 4 11 6 12 0 4 0 0 2 0 8 01 5 （4）数据转换 30 3 10 6 13 0 4 0 1 2 0 7 0 0 4 （5）数据转换

0 0 3 7 3 13 0 1 0 4 5 0 4 0 0 1 （6）求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果： 00 3 7 3 13 0 1 0 4 5 0 4 00 1 王成完成A任务：云完成D任务;江平完成B任务;鹏完成C任务。(2分) 完成任务的总时间=10+9+6+4=29(小时)。(2分) P115-119（第二章） 2007年11月 二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。 评分标准：（15分） （1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）（3分） （2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时）（3分）（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）（3分） （4）2008年定员人数＝生产任务总量 年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率）（6分） ＝3000＋10000＋18000 251×8×1.1×0.95×1-0.03） ≈15（人） 若将A、B、C产品生产任务总量的计算直接代入定员计算公式中，也可给相应分数。 P47（第一章） 2008年5月 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

人力资源战略与规划练习题库

人力资源战略与规划练习题 第一章导论 1、以下哪项不是人力资源管理的基本任务（）p5 A：招人 B：用人 C：育人 D：裁人 2、企业战略一般分为三个层次，以下哪项不是（）p6 A：收缩性战略 B：公司战略 C：职能战略 D：竞争战略 3、下列对人力资源规划的理解中哪一些是正确的（）p7 A：科学的人力资源环境分析是前提 B: 确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键 C：实现组织目标是根本

：人力资源规划的主要工作是制定政策和措施D． 4、在人力资本研究中，认为资本包括物资资本和人力资本，人力资本是体现在劳动者身上的专家是（）p16 A：亚当．斯密 B：马丁．魏茨曼 C：西奥多．舒尔茨 D：威廉．配第 5、在战略管理理论中，迈克尔．波特认为决定产业赢利能力的五种竞争作用力中不包括以下哪项？（）p17 A：企业间的竞争程度 B：买方的讨价还价能力 C：供方的讨价还价能力 D：未来的新产品的推出周期 E: 替代品的威胁 6、在战略管理理论中，哪一项不是以企业作为分析单元（）P18 A：战略适应理论 B:产业结构分析理论C：资源理论 7、在战略管理理论中，企业资源必须具有四个基本特点才能产生竞争优势，其中不包括（）P18

A：有价值 B：不可完全模仿 C：不可替代 D：能够再生 8、下列哪项不能表达人力资源战略与人力资源规划的关系（）P9 A：人力资源战略是人力资源规划的前提B：人力资源规划是人力资源战略的前提C：人力资源规划是人力资源战略的延伸D：人力资源战略与人力资源规划应整合在一个统一的整体框架内 第二章战略性人力资源管理对人力资 源管理者的角色和素质的挑战 1、IPMA认为优秀的人力资源管理者扮演 四种主要角色，其中不包括（）p35 A：变革推动者 B：业务伙伴 C：领导者 D：人事专员 2、在IPMA人力资源胜任素质模型的角色定位中，以下哪种理解是正确的（）p34 A：任何人都可以从事人力资源管理

三级人力资源管理师计算题

第一章人力资源规划 一、工时定额计算 1、某企业甲车间生产产品A, 2011年工时定额a为136工时/吨，生 产员工人数为20人，年实际产量为426吨，年制度工日为251天，平均出勤率为95% 2012年修改后的定额工时允许笔上一年实际耗用工时高出20%（k）,试核算出新的工时定额。（P34） （1）a1=426x 136=57936 a2=20 x 251 x 8X =39152 Y 二a1/a2-仁57936/38152-仁 ⑵求b,由于a=136,故 B=a/1+y=136/1+= （3）求x，由于k=20% 故 X= （1+k）x b= （1+20% x =（工时/ 吨） 定额压缩率=/136=% 二、核定用人数量的基本方法（掌握） 制定企业定员标准，核定各类人员用人数量（定员）的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。即： 某类岗位制度时间计划内工作任务总量 某类岗位用人数量= 某类人员工作（劳动）效率 （一）按劳动效率定员 计算公式为： 计划期生产任务总量 定员人数= 工人劳动效率x出勤率

其中，工人劳动效率=劳动定额x定额完成率（如果完成率为100%，则工人劳动效率就是定额完成率），则可表示为： 计划期生产任务总量 定员人数=. 劳动定额X定额完成率x出勤率 如果采用工时定额计算，工时定额与产量定额（按班确定）的关系是： 工作时间 班产量定（劳动定额）=■ 工时定额 则有： 计划期生产任务总量X工时定额 定员人数= 工作班时间X定额完成率X出勤率 如果计划期任务是按年规定的，而产量定额是按班规定的，同时生产若干种产品（产品不是单一的），则计算人员定额公式是： 刀（每种产品年总产量X单位产品工时定额）定员人数= 年制度工日X 8X定额完成率X出勤率 计算定员时，为了把废品因素考虑进去，则将（1-计划期废品率）除以上式 （二）按设备定员 这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，及出勤率来计算定员人数。计算公式： 需要开动设备台数X每台设备开动班次 定员人数= 工人看管定额X出勤率 （三）按岗位定员 所谓按岗位定员就是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。 按岗位定员具体表现为以下两种形式： 1、设备岗位定员。具体定员时，应考虑以下几方面的内容： （1）看管的岗位量。 （2）岗位的负荷量。 （3）每一岗位危险和安全的程度等。 （4）生产班次、倒班及替班的方法。

人力资源管理历年真题--计算题教学内容

一、某企业岗位评价表如表1所示 表1 某企业岗位评价表单位：% 说明： (1) 岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重; (2) 岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等; (3) 岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。 请你计算岗位A、B的岗位评价结果。(本题是企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价时所进行的简单计算。 答案如下： 1. 岗位A的计算结果是：800×(0.08+0.08+0.02+0.02+0.12+0.15+0.04)=800×0.51=408 2. 岗位B的计算结果是：800×(0.04+0.04+0.02+0.06+0.06+0.06+0.15)=800×0.41=328 二、某市基本养老保险企业缴费率为19%，个人为7%;医疗保险企业缴费率为10%，个人是2%+3元;失业保险企业缴费率是1.5%，个人是0.5%。某企业现有员工10名，工资情况每月如表2所示： 表2 某企业员工工资分布

问题： （1）企业每月三项保险共需缴纳多少保险费? （2）每个员工每月应该缴纳多少保险费? (这主要是检验考生对福利保险交费的简单计算能力。) 答案如下： （1）企业缴费 企业的工资总额为5000+3000×3+2000×4+1000×2=24000元/每月 企业所缴纳的养老保险费=24000×19%=4560(元) 企业所缴纳的医疗保险费=24000×10%=2400(元) 企业所缴纳的失业保险费=24000×10%=360(元) 企业每月所缴纳的三项保险费总和=4560十2400十360=7320(元) (2)个人交费(如表3所示)。 表3 三、员工纳税额的计算 某员工应纳税额为4200元，根据其所在城市规定的费用扣除额为1000元;其适用的税率为5%，速算扣除数为125元，那么该员工应纳税额为多少? 答:员工应纳税额=(4200—1000)x15%-125=355(元) 四、员工计件工资的计算 某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为0.9元/个，产量超过3000个，每超过一个，计件单价为1.1元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?

人力三级真题计算题汇总

计算题 企业人力资源管理师三级历年真题某车间产品装配组有王成、云、江平、鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间． 10 13 2 18 5 18 3 16 9 6 4 10 18 12 4 9 (2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与以下答案相同，才能给分) (4分) 3 6 0 11 0 10 3 8 0 0 0 1 9 3 0 0 (3)画盖O线 3 6 0 11 0 10 3 8 0 0 0 1 9 3 0 0 (4)求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果： 王成完成c任务：云完成A任务；江平完成B任务；鹏完成D任务。(2分) 完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。(2分) 某企业是主要生产A 、B 、C 三种产品的单位，产品加工时定额和2008 年的订单如表1

所示，预计该企业2008 年的定额完成率为110% ，废品率为3% ，员工出勤率为95% 类型产品工时定额（小时）2008 年订单（台） A 100 30 B 200 50 C 300 60 计算该单位企业2008 年生产人员定员人数。 解：A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率) 100×30+200×50+300×60 250×8×110%×95%×(1-3%) =15(人) 某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 表1 某公司上年度相关费用表 人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(3分) (2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3分) (3)又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则： 上一年度劳动分配率=2580÷9780=36.61% (3分) (4)根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则： 本年度目标劳动分配率=36.61% (3分) (5)由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值(2分) 即：36.61%=目标人工费用/12975 则：本年度目标人工成本=12975×36.61%=4749.54(万元) (3分) (6)本年度目标人工成本增长率=4749.51÷3580-100%=32.67% (3分)

人力资源规划练习试题_含答案解析

人力资源规划理论知识练习题 一、单项选择题 1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。 A.战略规则与战术计划 B.战略规划与组织规划 C.人员计划与组织规则 D.费用计划与人员计划 2.（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策策略的规定。 A.人力资源培训规划 B,人力资源费用计划 C.人力资源战略规划 D.人力资源制度规则 3.（ )是对企业总体框架的设计。 A.战略规划 B.组织规划 C.人员规划 D.岗位规划 4.（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划 A.人员规划 B.制度规划 C.费用规划 D.战略规划 5.被称为人力资源管理活动的纽带的是（） A.制度规划 B 人力资源管理规划 C 战略规划 D 工作岗位分析 6.（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。 A.岗位调查 B 岗位说评价 C 岗位分析 D 岗位分类分级 7.以下不是人力资源规划中费用规划的内容是（ ) A.人力资源费用预算 B 人力资源费用控制 C 人力资源费用监督 D 人力资源费用结算 8.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（） A.培训制度 B 工作说明书 C 工资制度 D 任务计划表 9.（）为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础。 A 人员需求计划 B 人员供给计划 C 工作岗位分析 D 工作岗位调查 10.（）为企业员工的考核，晋升提供了依据。 A 工作岗位分析 B 工作岗位设计 C 人员流动统计 D 人员需求计划 11.以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是（ ) A 为岗位评价奠定了重要基础 B 为员工的素质测评提供依据 C 使员工明确自己的工作职责 D 能揭示出工作中的薄弱环节 12.管理岗位培训规范的内容包括（） A 经历要求 B 指导性培训计划 C 推荐教材 D 参考性培训大纲 13.生产岗位操作规范的内容不包括（） A 工作实例 B 与相关岗位的协调合程度 C 岗位的职责和主要任务 D 完成各项任务的程序和操作方法 14.（）是组织对各类岗位工作的任务，员工的任职资格等事项所作的统一规定 A 岗位分析 B 工作说明书 C 岗位规范 D劳动说明书 15.岗位规范和工作说明书的区别不包括（） A 涉及的内容不同 B 结构的形式不同 C 突出的主题不同 D 适用范围不同 16.以下关于岗位规范和工作说明的说法错误的是（） A 岗位规范的结构形式呈现多样化 B 工作说明书不受标准化原则的限制 C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛 D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉 17.以下关于工作岗位分析的说法错误的是（） A.尽可能进行全面调查，以保证调查质量 B 为搞好岗位分析，应作好员工的思想工作

三级人力资源管理师计算题汇总

计算题的命题视角：计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力的程度，以及对各种数据处理和运算水乎的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必需用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 一、某企业岗位评价表如表1所示 岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重； 岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等； 岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。 请你计算岗位A、B的岗位评价结果。(本题是企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价时所进行的简单计算。) 答案如下： 岗位A的计算结果是：800×（0.08＋0.08＋0.02＋0.02＋0.12＋0.15＋0.04）＝800×0.51＝408 岗位B的计算结果是：800×（0.04＋0.04＋0.02＋0.06＋0.06＋0.06＋0.15）＝800×0.41＝328 二、某市基本养老保险企业缴费率为19％，个人为7％；医疗保险企业缴费率为10％，个人是2％＋3元；失业保险企业缴费率是1.5％，个人是0.5％。某企业现有员工10名，工资情况每月如表2所示： 问题：企业每月三项保险共需缴纳多少保险费？每个员工每月应该缴纳多少保险费？(这主要是检验考生对福利保险交费的简单计算能力。) 答案如下： 企业缴费企业的工资总额为 5000＋3000×3＋2000×4＋1000×2＝24000元/每月 企业所缴纳的养老保险费＝24000×19％＝4560（元） 企业所缴纳的医疗保险费＝24000×10％＝2400(元) 企业所缴纳的失业保险费＝24000×10％＝360(元) 企业每月所缴纳的三项保险费总和＝4560十2400十360＝7320（元） (2)个人交费(如表3所示)。

人力资源管理期末综合练习题及参考答案 (1)

《人力资源管理》（专）期末综合练习题及参考答案 一、判断对错题(每小题1分) 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。( ×) 2.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围。(√) 3.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。( √) 4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。(√) 5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。( √) 6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。( ×) 7.培训需求分析在三个层次上进行，即:员工层次、企业层次、战略层次。( √) 8.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( √) 9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。( ×) 10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。( √) 11.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。( ×) 12.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( √) 23.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。( √) 24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。( X ) 25.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。( √) 26.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。( √) 27.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。( X ) 28.颤选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。( X ) 29.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( X ) 30.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。( √) 31.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。( √) 32.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。( √) 33.生产第一，安全第二，先管生产后管安全。( X ) 34.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。( X ) 二、单项选择题(每小题2分) 1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性? ( D ) A.智力性 B.时效性 c.可控性 D.再生性 2.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤? ( A ) A.战略分析 B.战略选择c.战略衡量D.战略实施 3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的

2012年人力资源三级考试题目及答案

2012年人力资源三级考试题目 1、某公司是一家高科技生产企业，随着行业竞争的日益加剧及公司生产规模的扩大、市场范围的转变，公司也面临着整体发展战略的调整。公司高层越来越意识到，现有员工的素质及培训工作虽然能够满足当前企业的需求，但无法适应公司未来发展。于是决定基于现状，针对企业未来发展开展培训需求分析。据此，公司高层决定，由人力资源部牵头开展此项工作。 结合本案例回答以下问题： （1）培训需求分析包括哪几个层次的分析？（6分） （2）该企业在进行培训需求战略层次分析时，主要涉及哪些内容？（12分） 2、某公司在创立初期，分配形式单一，薪酬收入长期处于低水平且差距不明显，以人定岗的现象十分突出，使"同岗不同酬"、"多劳不多得"的现象普遍存在。最近，公司准备对薪酬制度进行一次彻底的改革。根据专家的建议，拟在一线生产岗位推行岗位技能工资制，因此，人力资源部门准备从工作岗位评价做起。 请结合本案例回答以下问题： （1）确定工作岗位评价要素和指标的基本原则是什么？（8分）（2）工作岗位评价指标中的劳动技能要素包括哪些内容？（10分） 3、选择和设计绩效考评方法时，应依据哪些基本原则？（14分） 4、简述行为锚定等级评价法的不足和优点。（14分） 5、计算题（先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结

果没有计算过程不得分） 某汽车工业公司中小件加工车间实行早班和中班两轮班组织生产，在计划期内每个轮班生产计划产量为3500件，每个工人的班产量定额为80件，定额完成率预计平均为110%，出勤率为98%。 请分别运用产量定额和工时定额核算出该车间的定员人数。（18分）6、2009年6月，19岁的李某只身从农村老家来到某经济开发区，经朋友推荐到一家机械加工厂当了一名冲压工。2011年8月，已经有了两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器里，虽经医院紧急抢救，仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，当地劳动保障部门认定了李某的工伤。2012年3月李某治疗终结后，被当地人力资源社会保障部门指定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四级。身为农民的李某，失去了劳动能力，这给其今后生活带来了许多困难，在其家人的陪同下，李某向厂里提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费，并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。 请回答下列问题： （1）李某的要求是否有法律依据？（6分） （2）根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇？（12分） 7、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 8、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。(13分) 9、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工，现有A、 B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每

第一章 人力资源规划 案例分析题 计算题及答案

第一章人力资源规划案例分析题计算题及答案 一、某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。 主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。 任职资格为大学专科会计专业，同等学历的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验，要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。 上班时间上午9：00——12：00，下午1：00——5：30，有时需要加班 假如你是公司人力资源部的工作分析员，请编写工作说明书 二、台北市一家进口海产公司,由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管先进行了解，为什么业务人员流动率高达50%，是不是薪资问题、工作问题及公司制度问题？经过一段时间的访问、观察及分析，发业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右领到2.5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。他发现工作性质的影响比较大，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。 从离职面谈统计中发现，台北市的年青人习惯晚睡、晚起，这种工作时间一方面他们本身不很

习惯，另一方面无法与其他朋友下班后一起游玩。在工作环境及性质方面，这些青年很不习惯与满口嚼着槟榔的鱼贩打交道，而且鱼腥味重，使他们对此工作有些厌烦。再一方面台北市工作机会很多，虽然钱少一点，但工作性质合他们胃口的也较多，在没有经济压力的状况下，就发生了这种高流动率的现象。 这位人力资源主管了解原因后，就利用工作性质及生活习惯能配合的人力资源来改善现况。澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜访澎湖水产学校，交涉建教合作事宜，从澎湖水产学校的毕业中挑选储备业务员，组成一班５０人，在台北租房子供他们吃住，照顾他们的生活，一方面给予他们与其他业务员同样的待遇，另一方面也安排半读的课程上课。 由于集体管理，工作时间很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此业务员的流动率大幅降低，业务量也有很明显的增长。显然，这位人力资源主管成功地运用人力资源规划的观念完成了这项任务。 问题:1、该案例说明了一个什么道理？ 2、工作岗位分析的作用是什么？ 3、工作分析的程序是什么？ 1、（1）该案例说明在进行人员招聘与配置前必须进行岗位分析。 （2）还要了解岗位的工作条件和任职资格。 （3）严格按照岗位的要求去选择和配置岗位人员。 （4）员工的流失率才能下降和满意度才能提高。 2、（1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 （2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 （3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 （4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 （5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 3、（1）准备阶段。具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 （2）调查阶段。主要任务是：根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。 （3）总结分析阶段。主要任务是：首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 三、C公司是一家高速发展中的企业，在过去的3年中，通过公开招聘，从全国的10多所大专院校和同类企业中引进一大批专业人才，他们被安排在公司总部的15个职能部门中，分别承担着不同岗位的工作，如战略规划、党群工作、行政、人事、财务、物流、技术情报、工艺管理、计划统计等。据统计，这些职能部门总共配置了550名专职人员。由于公司人力资源部刚刚从行政人事部分离出来，各项基础工业都是空白的，亟待完善和加强，如企业各类人事档案的整顿、定岗定员标准的制定、各种规章制度的健全完善、劳动合同的签订与认证、绩效管理系统的设计与实施等，对新上任的人力资源部部长

人力资源计算题公式及例题

1. 某车间某工种计划在2007年生产A 产品300台，B 产品400台，C 产品500台，D 产 品200台，其单台工时定额分别为20,30,40,50小时，计划期内定额完成率为125%，出勤率为90%，废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数。 解：×××××∑ （每种产品年总产量单位产品工时定额）定员人数＝ 年制度工日8定额完成率出勤率（1－废品率） (30020)(40030)(50040)(20050) 232518 1.250.9(10.08) ?+?+?+?≈????-＝ （人） 1）定员人数=计划期生产任务总量／（工人劳动效率（劳动定额×足额完成率）×出勤率） 班产量定额=工作时间（8）／工时定额 定员人数=（生产任务量×工时定额）／（工作班时间（8）×足额完成率×出勤率） 计划期任务若按年规定：见上述习题若任务不稳定时分母再乘以作业率 2）定员人数=（需要开动设备台数×每台设备开动班次）／（工人看管定额×出勤率） 3)现有三个岗位共同操作，甲岗位生产工作时间为260工分，乙岗位为300工分，丙为240工分，个人需要与休息宽放时间为60工分，定员人数为 解：班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间总和／（共组班时间-个人需要与休息宽放时间） 班定员人数=（260+300+240）／（60×8-60）≈2 2. 某医务所连续十天就诊如下，平均看病人为15分钟，医务人员时间利用率为85% 在保证95%可靠性（μ﹦1.6），就诊人数上限：解：（1）根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值X 和标准差σ如下： （平均值）=++++++= = ∑=10 110 1351321101251301 n X X n i i 123（人次） （标准差）σ= 8.47≈8(人次) 且已知保证95%可靠性前提下, μ﹦1.6所以，医务所每天就诊人数的上限为： X ＋μ×σ﹦123＋1.6×8﹦135.8≈136(人次) 需安排医务人员数量： 该医务所每天诊病总工作时间 该医务所必要的医务人员数＝ 每个医务人员实际工作时间 13615 56080.85 ?= =??（人）除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤 杂人员（此处各配备1人）。同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1名医务人员，因此，该医务所需要安排的医务人员数量为：5＋2＋1＝8人。