钻石话术十二例

促单钻石话术十二例

针对现在情况，可采用的话术：

你能跟我们合作，我当然非常开心，也非常感谢你。但是xxx，既然你们已经决定要做，可不可以这个月就定下来呢是这样的：

1、Google的关键字价格本身跟历史时间有关，那肯定越早做越好，那既然要做起来了，为什么不早一点，更便宜呢对吧反正你早做上去，如果只是展示也不消耗你任何费用对吧！而且我们定下来以后，广告前期有一个制作过程，可以等你需要的时候，根据你要求的时间再上线嘛！

2、上次我也跟你提到过有600元的优惠，但不知道你有没有看到，其实这本身是一个九月份、十月份的优惠活动，因为之前也一直在提倡金九银十嘛，截止到现在已经是延期了，如果要等到下个月，可能会更加麻烦，那所以希望你也体谅我下，可能这600元对你来说不算什么，但对我们来说，这可能足以让你消费十几天甚至一个月，可能就是你前期效果的一个体现。既然我们合作了，我也希望能以更优惠的价格帮助你达到最好的效果是吧！

3、另外，这个月我们公司也在搞部门PK赛，我们现在就差这一单，就可以拿到第一名的奖金了，所以也请你可以帮帮我，做生意本来就是互帮互利嘛，以后嘛可以请你吃吃饭，喝喝茶，送点Google限量版的小礼品给你。如果现在做对彼此都有好处，那不是很好吗xxx你说对吗反正单子定下来，现在你也不需要支付全部的费用的，只要付三分之一的定金就可以了。

所以，xxx你可不可以安排一下，我们这个月就定一下呢谢谢！

话术一："我要考虑一下"成交法

当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说

××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？

话术二："鲍威尔"成交法

当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办

美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗

假如你说"是"，那会如何

假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

显然说好比说不好更有好处，你说是吗

话术三："不景气"成交法

当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办

××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗

因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。

××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗

话术四："不在预算内"成交法

当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办

××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗

假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算

话术五："杀价顾客"成交法

当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办

××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：

1、产品的品质；

2、优良的售后服务；

3、最低的价格。

但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢

所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗（我们什么时候开始送货呢）

话术六："NO CLOSE"成交法

当顾客因为某些问题，对你习惯说："NO CLOSE"，你该怎么办

××先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。

当然，你可以对所有推销员说"不"。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说"不"，当顾客对我说"不"的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。

今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢

所以今天我也不会让你对我说"不"！

话术七："经济的真理"成交法

当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办

××先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。

这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗

假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢

话术八："十倍测试"成交法

当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以用这个方法。

××先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。

比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢

就像今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱你说是吗

话术九：绝对成交心法

自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！

钻石销售的浪漫话术

钻石销售的浪漫话术 ——转自卖钻石的罗宾 珠宝销售技巧和话术1：钻石品质介绍话术 ①美女的眼光挺不错啊，这个钻戒颜色是F-G色，相比一般的I-J色来说，颜色看起来要白很多。你拿着这两个钻戒对比一下，是不是要白很多？对吧？ ②这个钻戒的净度是VS的，就算在10倍放大镜下，看起来也是非常纯净的。另一个是VVS的，虽然净度会更好，其实，你平时戴的话，选VS就够了，而且还可以帮你省不少钱呢。你戴在手上对比一下就知道的，是不是差别不大？ ③美女，你看这个钻戒是不是特别闪？因为这颗钻石的切工非常好，切工好的钻戒也就意味着火彩会特别好。我们这里有专门看钻石切工的工具，我给你看一下。正面看下去，是不是能看到标准的8个箭头？这就是我们常说的八心八箭效果。一般选钻戒，我们都会推荐顾客选切工比较好的，这样的钻戒看起来会特别闪。你试戴一下吧？ 珠宝销售技巧和话术2：花形款钻戒介绍话术 这个钻戒是花型的设计，看起来特别一些，旁边还有两颗小钻，相比简单款来说，不会显得那么单调。我拿个简单款的给你，你两款都试戴一下就能看出区别了。 珠宝销售技巧和话术3：六爪款钻戒介绍话术 ①这款是经典的六爪镶嵌，看起来简单大方，而且感觉也会

比较牢固。你有听说过TTT的品牌吗？它是国际上很有名的珠宝名牌，从1886年开始，就一直用这种六爪镶嵌，一直延续到现在都还在用这种款式。特别是1克拉以上的钻戒，大部分都是用经典六爪镶嵌的。所以你选这种款式，不管戴多久都不会过时的，你可以试戴一下。 ②六爪镶嵌又叫做皇冠镶嵌，你看一下这个钻戒的侧面，是不是看起来有点像一个皇冠？传说在很久以前，只有女王才可以戴这种款式的。所以也就寓意着，带这种款式的主人，就像是女王一样高贵。而且这个系列，也是我们刚推出的新款系列，也象征着你先生对你的感情永恒不变，这辈子都只爱你一个的意思。钻戒除了说平时佩戴以外，也是你们两人这辈子的爱情见证。来，我给你试戴看看吧。 珠宝销售技巧和话术4：缩小时间距离的话术 我们新品的发布流程是，产品图出来以后，喜欢的顾客就会先下单定制，等到出现货了，都是优先给之前下单的顾客。现在12月份，刚好中间中间过年工厂要休息停工，你现在定做大概3月份就能拿到了啊。先提前准备，5月份送，不是刚刚好吗？ 珠宝销售技巧和话术5：情感销售话术 话术A：先生，我们这个款式是限量发售的，到2月份就没了。你上次看了那么喜欢，这次得要把握机会了。而且这种限量的新款，你老婆一定会很喜欢，一是在我们家选钻石产

钻石销售与介绍话术

钻石销售与介绍话术 钻石作为珠宝界的明星产品，一直备受追捧和喜爱。对于钻石销售人员来说，如何用适当的话术向顾客介绍钻石的品质、特点和价值，是提高销售成绩的重要手段。在此，我为大家分享一些钻石销售与介绍话术。 一、品质介绍 1.颜色：钻石的颜色越透明越好。这里我介绍一下“四C”颜色等级，从最好到最差分别是D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z。颜色等级越高，干净度越高，价格也越贵。 2.净度：净度是指钻石内部和外部的瑕疵程度，共有11个净度等级。无瑕疵的钻石最好，比如IF和FL，价值最高。但是，如果瑕疵没有影响到钻石的美观度和光彩度，相应的净度等级也可以选择。 3.克拉数：克拉数是指钻石质量的单位。一克拉等于200毫克。一颗1克拉的钻石比一颗0.9克拉的钻石贵10%左右。 4.切工：切工决定了钻石的发光度，它分为5个等级：极好，很好，好，中等和差。如果是首饰钻石，则不建议选择中等和差等级的钻石。在选择钻石时要选择最好的切工，让钻石发光更加明亮。 二、卖点推广 1.钻石能让女性更加迷人和自信，是爱情和婚姻的代表。送给妻子或女友，是最好的表白。 2.钻石有信仰能力，可以给穿戴者带来好的运气。这也是为什么很多人选择钻石作为婚戒的原因。 3.钻石的投资价值很高，它的价格不断上涨。很多人都买钻石作为珠宝收藏。 4.钻石的美观度和经久耐用性是其他宝石不能媲美的。无论是日常佩戴还是收藏都非常适合。 5.我们的钻石有承诺，厂家直销，品质保证。如果您购买的钻石有任何问题，我们保证全额退款和补偿。 三、问法技巧 1.您是否想要在宝石上投资呢？我们的钻石一直都是收藏和投资的首选。

经典的钻石销售技巧和话术

经典的钻石销售技巧和话术 这是一篇由网络搜集整理的关于经典的钻石销售技巧和话术的文档，希望对你能有帮助。 1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折 答：*先生/*女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。*先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。。。。。。(转移话题，不要总在折扣上纠缠) 2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊? 答：先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的话，大钻的价值确实更高些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的.，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万颗小钻里面挑选

出来的呢，因此群镶钻石的工艺价值都是非常高的! 3、铂金镶嵌和18K镶嵌哪个更好一些呢? 答;坦白讲，从佩戴的效果来讲都是一样的。至于买首饰选铂金镶嵌的还是K金镶嵌的完全是取决与个人的喜好，如果您比较喜欢金含量纯一些的话，可以选择铂金镶嵌的首饰。而18K金镶嵌首饰会更加牢固，可以做出更多工艺精致，设计时尚独特的款式，由于18K金价比铂金便宜些，所以从价格来讲，18K金镶嵌的首饰会比铂金镶嵌的首饰价格要更实惠，也就是说，同样的钻石，K金镶嵌要比铂金镶嵌价格实惠很多，您看这两款，可以比较一下。。。。。。(拿给顾客试戴，比较，话术看情况自由增减) 4、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看 答:是的，买首饰就要多看看的，这样才知道什么样的风格才适合自己，您今天想看哪方面的呢?买不买都没关系，我给您介绍一下吧。。。。。。(赞美顾客，打破僵局) 5、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折 答：-先生/-女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。小姐您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。。。。。。(转移话题，不要总在折扣上纠缠)

钻石专业销售顾问训练话术,快收藏吧!

钻石专业销售顾问训练话术，快收藏吧！ 钻石专业销售顾问训练话术，快收藏吧！ 1、钻石是不是南非的最好？ 销售员：姐，我们也经常听到顾客这么问我们，但我跟您说，这样的说法是不对的。我跟您介绍介绍。 顾客：恩，好啊！ 销售员：世界上有7大产钻国。他们是：澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯、南非、安哥拉、纳米比亚。但世界上出现的比较有名的大钻石，有不少都是南非出产的，所以，很多人，就像您一样认为南非钻石是最好的了。 顾客：是吗？我朋友都说南非钻石是最好的。 销售员：呵呵，我以前也有这种误解。后来才知道，一颗钻石从开采出来到切割为57-58个面，要经历上百道工序，晶莹透明的钻石是根本无法标记和分辨产地的。全世界评价一颗钻石好坏的标准都是统一的。那就是4C标准，从来没有任何一个国家或者商家以产地评价一颗钻石的。所以，您不用太担心。 顾客：恩，挺专业的，我懂了。 （要点：要将250吨的矿石处理之后，才能得到一克拉的钻石 一颗钻石从开采、分选、加工、分级、销售、到购买者手中，约涉及200万人，经历100多道工序，再加上钻石漫长的生长过程和其发现的艰难，天然钻石的无比珍贵也就不难理解。） 2、我不喜欢钻石 销售员：呵呵，没关系，随便看看也没所谓吗！对了，姐，您为什么不喜欢钻石呢 顾客：小小的，看起来像玻璃一样，还那么贵！ 销售员：呵呵，原来是这样啊，姐，我跟您说，您可别小看钻石哦，大家都说，钻石是女人最好的朋友。我给您介绍介绍吧

您知道，钻石被誉为"宝石之王"，是所有珠宝中最珍贵、最稀少的。在以前啊，钻石都是 皇宫贵族才能佩带的，比如13世纪，法国就颁布法令，只允许国王和圣母才有资格佩戴 钻石。 而且古代国王都将钻石镶嵌在至高无上的皇冠和权杖上，以示尊贵，比如世界上最大的钻石"库利南"，就镶嵌在英王的权杖上。可见钻石是多么的名贵和稀有，被誉为"宝石之王" 那是当之无愧！ 现在随着人们生活水平的提高，大家都有能力消费钻石了，几乎每个女人都自己的钻石了。姐，您也看看吧，买不买没关系，您看，我们人只能活100多岁，可每颗钻石的年龄却有30亿年了，这颗小小的钻石被切割为57-58个刻面，非常漂亮，我拿车工镜给您看看吧。 3、关于钻石4C的注意要点： （1）重量就是爱情的分量： 钻石大小与价格的关系： 钻石的价格不是跟大小的增长一样的线性增长，而是几何级的增长，同级别的钻石越大价 格越昂贵。 因为较大钻石的稀有性，每克拉钻石的价格随尺寸增加而有极大的不同，特别是受欢迎的 尺寸。例如，.95ct与1.00ct的钻石看起来只有一点点不同，但由于1克拉较受欢迎，两者价格可以相差极大。 同时，因为较大钻石的稀有性，较小与较大的宝石依每克拉的增加而加价已是规则。较大 宝石(其它所有整体质量平等)，每克拉价格更多，不只是因为克拉数较高。例如，一颗高 级2克拉宝石可能比一颗1克拉宝石轻易的贵上三到四倍，而不是一般人以为的两倍。同 样的，这是因为较大钻石的稀有性。 钻石的大小是影响钻石价格的比较重要的因素，29分与30分，49分与50分，59分与60分，89分与90分，99分与1克拉之间，钻石价值的差别很大。 （2）颜色就是钻石的肤色： 颜色介绍重点之一…结合实物或者4cs进行解说…：不要让顾客有级别越高就是越好的概 念 不要一开始就介绍D色等最高级别的颜色，因为顾客通常会认为级别最高的就等同于最好的。他一旦有了先入为主的观念，再接受低级别的颜色就比较困难了。而且这类颜色的钻 石本来就比较罕有，另外价格相应也会高出很多。因此建议介绍时可以从I-L开始介绍， 告诉顾客这是最常见的颜色，性价比很高。可以通过让顾客自己观察钻石颜色的方法了解到，小于0.2CT的钻石是感觉不到这个级别钻石颜色的。因此如果选择比较小钻石的话， 从性价比角度来考虑，可以不用把颜色放在优先或重点考虑的参数。这样顾客会觉得你在

钻石销售话术900句

钻石销售话术900句 钻石销售人员必背的十句经典话术 1.两颗小钻和单颗大钻的相映成趣象征女性的多样性格。钻石带给女人的不仅是梦想与美丽更闪耀出知性睿智的动人光芒 2.铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质，双色搭配流露独特的风格(混搭时尚)。经典的造型，低调奢华的诠释，完美主钻与灿烂辅钻的配合从容而优雅 3.当设计师的非凡创意遇上钻石的玄熠多彩，成就了一段相辅相成的姻缘。在这个爱的日子里有钻石闪亮足够浪漫，钻石女人，闪耀生活主张 4.钻石的尊贵突显了玫瑰金的与众不同，玫瑰金的独特映衬了钻石的时尚经典。美轮美奂的金伯利钻戒让您比钻石更璀璨 5.零星的小钻虽然没有大钻的奢华，但却带来一股清新自然的感觉。钻石恒久是爱的承诺，白头到老由它来做证 6.刚中节揉的整体设计，光洁无暇的戒壁。时尚且高贵一举一动感性与优雅并存。抽象与艺术化的造型，流畅自然的线条，优美律动的曲线，淋漓尽致的诠释珠宝人才网 7.梦幻般色彩的手链设计感十足。简单的造型有种利落的率性美 8.高贵华丽的金色不仅仅是一种颜色，也是一种价值，取向和品位，散发着含蓄的光芒

9.这个美轮美奂，经典时尚的款式让你一见倾心。独特的设计，简约与奢华的呼应 10.设计线条流畅，尽显女性的至善至美，传递着幸福美满。旋转的线条展现出无言的完美，代表着虚幻与现实之间的梦境最有吸引力的钻石销售话术 1、钻石是世界上最为稀有的宝石，平均要开采250吨矿石才能得到一粒一克拉重的宝石级钻石，非常珍贵。 2、远在天地初开的时候，钻石便已在地球深部诞生了，大部分钻石形成于30亿年前，相当于地球年龄的2/3。 3、一颗钻石从开采、分选、加工、分级、销售、到购买者手中，约涉及200万人，再加上钻石漫长的形成过程和其发现的艰难，天然钻石的无比珍贵也就不难解释。 4、钻石最早发现于印度，在公元前800年就有使用钻石的记录，同时印度也是最早开始切磨钻石的地方，是世界四大钻石切磨中心之一。 5、爪镶的钻石非常牢固，仅仅几个小爪，并不能挡住光的透射，透光性好了，自然钻石就显得明亮了，爪镶的钻石看起来特别显钻，让您戴出来很体面。 6、包镶是一种非常古老的镶嵌方法，包镶使钻石与金属融为一体，整体感强，包镶的钻石非常安全。 7、群镶体现出钻石华丽与高贵，将钻石的时尚与魅力结合在一起，在佩戴的时候让您自信非凡。

钻石销售话术

案例一 顾客：你们的钻石有点黄啊？ 导购：您还真细心。其实每颗钻石的颜色都是与生俱来的，就像人的皮肤一样，有的人生下来就是白人，有的生下来就是黑人，像我们生下来就是黄种人，钻石在地球深处形成，出生于3○亿年前，是大自然的结晶，相当于地球年龄的2/3。所以说，每颗钻石的颜色都是它出生的标记。您看的这款颜色接近无色，还是很不错的！我再给您试戴一下看看~ 案例二 顾客：我不喜欢钻石？ 导购：销售员：呵呵，没关系，随意看看也没所谓吗！对了，姐，您为什么不喜欢钻石呢？ 顾客：小小的，还那么贵！ 销售员：姐，您可能是不理解钻石，让我给您介绍一下吧，您可别小看钻石哦，大家都说，钻石是女人最好的朋友。其实钻石是世界上所有珠宝玉石中最珍贵的，也是最稀少的，您知道，钻石被誉为“宝石之王〞，在以前啊，钻石都是皇宫贵族才能佩带的，古代国王都将钻石镶嵌在象征着至高无上权利的皇冠和权杖上，以示尊贵。而且13世纪的时候，法国就公布法令，只允许国王和圣母才有资格佩戴钻石。而且每颗钻石都形成于30亿年前。您看每颗钻石都是经过精心雕琢的，这颗小小的钻石被切割为57-58个刻面，非常璀璨夺目，我拿车工镜给您看看她的切工。没关系，您坐下来，我给您介绍介绍。

案例三 怎么看上去差不多，价格怎么不一样呢？ 顾客：销售员：呵呵，您这个问题问的很好，有好多顾客都问过我们这个问题，因为钻石大小是看上去差不多，但是还要看钻石的其他标准，钻石的颜色，戒指托的材质啊！都会影响戒指的价格 顾客：我怎么看上去差不多呢？ 销售员：假如只是单纯这么看当然差不多了，钻石大一点点价格不只是加一点，而是成倍的增长，再说了戒指托还有纯铂金镶的和18K 镶的两种，您看的这个款式是纯铂金950镶嵌的价格要贵一点，这款式18K金镶的性价比要高一点，看您喜欢哪个款式多一点？ 素转非销售话术 赞美铺垫： 送人： 您真是非常有心，有您这样的朋友，真是有福气，我们看着都羡慕！ 自己： 您真懂得生活，女人就是要对自己好一点，懂得疼自己，有首歌叫钻石是女人最好的朋友，女人就是要把自己打扮得漂漂亮亮，有女

成为专业的钻石销售顾问话术

成为专业的钻石销售顾问话术 1、这颗钻石哪里产的,是南非钻吗 /南非的钻石是不是最好的/你们是南非的钻石吗我听说南非的 钻石最好/一位顾客寻购一颗南非钻石并要求我们出示盖有章的发票证实它的产地,应如何回答答：一看您就是很有见识、追求品质生活的人,我们大部分钻石都是南非钻,您也知道,南非是世界上最大的钻石产地,同时也是产优质钻石的地方,只是钻石一旦被切割、打磨、镶嵌后,是无法检测出它的产地的;不过您可以放心的是,我们这里的每一颗钻石都是经过国家权威机构鉴定,并提供有效证书,质量是绝对没问题的;请问您是想看钻戒还是吊坠 答：一听您就是比较了解钻石,南非出产过很多大钻、好钻,当然其它国家也有开采优质的钻石,因为判断钻石的价值是根据4C标准来的,而不是根据一颗钻石的产地来判断好坏;请问您今天是想给自己选还是给朋友选 答：您这个问题问得很好,一颗钻石经过切割、打磨、镶嵌后,无法检测出它的产地,当然评价钻石的价值,是根据它的4C来判断;我们XX珠宝销售的都是优质钻石,而且都有国家权威机构的检测证书,假一赔十;请问,您是想选订婚钻饰还是结婚钻饰 2、钻石这么小,为什么这么贵/钻石为什么这么昂贵 答：您问得太好了,钻石之所以比较昂贵,是因为钻石稀少珍贵、难形成、难开采而且保值; 难形成您看到的这些天然钻石,是要在高温、高压、缺氧的环境中经过几十亿年的时间才能形成,相当稀少难形成,在过去只有皇室、贵族及有权势的人才能拥有,物以稀为贵嘛 难开采还有钻石的寻找与开采是极为艰苦的工程,探明和开采一定量的钻石需花费数百万美元,要250吨矿石才能提炼1克拉的钻石,而经过切磨后大约只有克拉用于镶嵌,一颗钻石从开采、分选、加工、分级、制作,最后销售到购买者手中,要经过上百道工序,近百万人的手,工序复杂,所以钻石自然也贵了; 保值最重要的是,钻石的意义非凡,象征永恒、纯洁与坚贞,是爱情最好的信物,钻石还非常的保值,以每年10%的价格在递增,所以是贵的有道理的您觉得呢 答：您问得好,钻石相当稀少珍贵,得到一克拉钻坯,要开采数百吨的矿石,而将钻坯切割成闪耀的裸石,须经过精确计算、专业的切割及细心的抛光打磨,一克拉钻坯经过开采、分选、切割、打磨后,仅能得到大约克拉的钻石,而将钻石镶成首饰,更要经过设计、倒模、镶嵌、抛光等几十道工序,经过如此复杂的工序,更使钻石价值与意义非凡;当然,钻石各种价位的都有,请问您想看个多大价位的3、这颗钻石是SI级的,级别不好 答：一听您就对钻石比较懂,相信您一定知道钻石的4C吧,其实不管是什么颜色净度的钻石,都是它的天然特质,我们挑选首饰,首先会选一个喜欢、合适又有意义的款式,然后钻石的大小、切工、颜色与净度都会考虑一下,这款的性价比高,价格实惠,我帮您试戴一下,感觉感觉一下如果不喜欢,我们也有级别更高的钻石,我们再挑选对比一下 4、这钻石太黄了/钻石为什么发黄/这颗钻石看起来太黄了/ 答：一听,就知道您比较懂,钻石是大自然的产物,有透明无色的钻石,也有不同颜色的彩钻,其实每

珠宝销售话术900句

珠宝销售话术900句 在珠宝销售过程中，合理运用话术可以有效提升销售技巧，吸引顾客的关注并促成交易。本文将为您介绍900句珠宝销售话术，助您在销售过程中取得更好的效果。 第一部分：吸引顾客 1. 您好！我们这里有最新款式的珠宝，非常适合您。 2. 这款珠宝采用了最高品质的材料，非常珍贵。 3. 促销优惠活动现在正在进行中，不容错过。 4. 我们的珠宝是由高级设计师精心打造的，款式独特。 5. 您对于什么类型的珠宝款式比较感兴趣呢？ 6. 这款珠宝正是最新流行的风格。 7. 珠宝是展示个人品味和魅力的最佳选择。 第二部分：产品介绍 1. 这款项链是由925银和天然宝石制成的，质量可靠。 2. 这款戒指上镶嵌了精致的钻石，闪耀夺目。 3. 由于原石的自然形成过程，每一件珍贵宝石都是独一无二的。 4. 这款手链是由纯铂金打造的，非常耐磨。 5. 珠宝的工艺非常精湛，每一件都经过严格的质量检测。

6. 您可以根据喜好选择黄金、白金还是玫瑰金的珠宝。 7. 这款珠宝是有限版的，非常稀有。 第三部分：销售技巧 1. 建议您根据穿着场合和服装风格选择适合的珠宝。 2. 您可以根据自己的预算来选择合适的珠宝款式。 3. 我们提供个性化定制服务，可以根据您的要求制作珠宝。 4. 您可以购买整套的配饰以搭配不同的服装。 5. 我们提供全球免费送货服务，为您带来方便。 6. 珠宝是送礼的完美选择，可以表达真挚的情感。 7. 我们可以为您的珠宝定期免费保养，使其保持光泽。 第四部分：解答疑问 1. 是的，这款珠宝可以调整大小以适应您的手腕尺寸。 2. 我们的珠宝经过专业鉴定，绝对是真正的天然宝石。 3. 您可以根据您的需要选择宝石的颜色和大小。 4. 这款珠宝属于限量发售，数量有限。 5. 您可以选择不同戒指尺寸，以适应不同的手指。 6. 珠宝在正常使用和保养下可以保持很长时间的光泽。

钻石销售话术900句

经典的钻石销售技巧和话术 经典的钻石销售技巧和话术 钻石是女性的最爱，有钱没钱的都喜欢闪耀的感觉，下面小编分享经典的钻石销售技巧和话术，希望帮助您提高销售业绩! 1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还廉价还可以打折 答:*先生/*女士，您真的非常细心，我们确实可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。 *先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比拟之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。。。。。。(转移话题，不要总在折扣上纠缠) 2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊? 答:先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比拟的话，大钻的价值确实更高些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万颗小钻里面挑选出来的呢，因此群镶钻石的工艺价值都是非常高的!

最实用的钻石销售话术

最实用的钻石销售话术 1 我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看 答:是的，买首饰就要多看看的，这样才知道什么样的风格才适合自己，您今天想看哪方面的呢？买不买都没关系，我给您介绍一下吧。。。。。。（赞美顾客，打破僵局） 2 铂金镶嵌和18K镶嵌哪个更好一些呢？ 答；坦白讲，从佩戴的效果来讲都是一样的。至于买首饰选铂金镶嵌的还是K金镶嵌的完全是取决与个人的喜好，如果您比较喜欢金含量纯一些的话，可以选择铂金镶嵌的首饰。而18K金镶嵌首饰会更加牢固，可以做出更多工艺精致，设计时尚独特的款式，由于18K金价比铂金便宜些，所以从价格来讲，18K金镶嵌的首饰会比铂金镶嵌的首饰价格要更实惠，也就是说，同样的钻石，K金镶嵌要比铂金镶嵌价格实惠很多，您看这两款，可以比较一下。。。。。。（拿给顾客试戴，比较，话术看情况自由增减） 3 18K金镶嵌的首饰戴久了会褪色是吗？ 答：其实很多顾客在买K金首饰的时候都会有这样的疑问，我以前也是这么认为的，工作后才知道其实那不是褪色，那是因为白18K金主要成分是黄金，所以戴久了以后会露出金的本色，这和那些镀金，包金的褪色，掉色有着本质的区别。到时候您只要拿到我们店里来维护，翻新就可以了。其实不仅仅是18K金需要维护翻新，铂金戴旧了也要维护翻新才能一直保持原有的光泽，这都是很正常的，我们XX珠宝为您提供了免费清洗的售后服务，让您的首饰常年如新。 4 我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折 答：-先生/-女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。小姐您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知

钻石介绍话术

钻石介绍话术〔用ＦＡＢ〕 钻石颜色： 1、F：D-E色；A：您选择的这枚钻石是D色的；它是钻石中的顶级颜色，非常稀少；B：它代表您的爱情纯洁唯一，给您的爱情送去美妙的祝福。您的皮肤那么白皙，佩戴起来更能突显您的优雅气质。 2、F：F-G色；A：它的颜色非常好，洁白、干净、透明，是钻石中的中高档色泽；B：它是纯洁无暇的爱情的象征，这枚钻石一定会给您的婚姻送去美妙的祝福。 3、F：H色，属于接近无色的级别；A：H色的色泽不会像I-J 色或K色的略显微黄，反而是属于亮堂的无色级别，能衬托亚洲人的黄色肌肤，使肤色显得亮白，与肤色更加的契合；B：它不但提亮了您的肤色，而且更能突出您的高贵典雅的气质。 4、F：I-J色；A：这个颜色级别属于接近无色，是看不出带有黄色彩的。欧美人推崇白色，因为她们属于白种人，所以钻石必须带最白的；而中国人属于黄皮肤，I-J色这种中高级的颜色，不会像D 色戴上去显得突兀，反而与肤色更加的契合；B：它佩戴起来就像您身体不可舍弃的局部，它不但提亮您的肤色，简直就像专门为你设计产生的，更能突出您唯美的东方气质。据珠宝行业权威研究分析，H或I-J色更加合适东方人佩戴。您买钻石，不正是注重佩戴的效果吗？合适自己的才是最好的！ 钻石重量： 1、F：10分；A：象征着爱情十全十美；B：选择这枚钻石送给您的女朋友，代表您对她全心全意的爱，她一定非常感动。 2、F：13分；A：十三象征一生；B：代表您对女朋友的爱一生。 “520〞，代表着我爱你；B：用它送给您的女朋友寓意深入，可以无声的帮您说出您的爱意。 4、F：27分；A：代表着“爱妻〞；B：也证明了您对妻子永久的爱 5、F：30分；A：30分大小的钻石已经具有一定的保值价值；B：象征前生、今世、将来的爱，不受时间和空间的限制，真爱永久。 6、F：50分；A：极具收藏价值，具有保值升值的空间；B：寓意“您是我的另一半〞，表达您与爱人相伴一生，白头偕老的没好愿望。 7、F：1克拉；A：克拉大小是整数段，非常难得，保值及收藏价值非常的高；B：极具收藏价值，具有保值升值的空间。您与爱人相伴一生白头偕老的美妙愿望。而且当您戴着这样一枚戒指出去的时候，也能表达出先生对你的那份厚重的爱意，让先生面子实足。

经典的钻石销售技巧和话术

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经典的钻石销售技巧和话术 这是一篇由网络搜集整理的关于经典的钻石销售技巧和话术的文档，希望对你能有帮助。 1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折 答：*先生/*女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。 *先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。。。。。。(转移话题，不要总在折扣上纠缠) 2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊? 答：先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的话，大钻的价值确实更高些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的.，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万

钻石介绍话术

钻石介绍话术（用ＦＡＢ） 钻石颜色： 1、F：D-E色；A：您选择的这枚钻石是D色的；它是钻石中的顶级颜色，非常稀少；B：它代表您的爱情纯洁唯一，给您的爱情送去美好的祝福。您的皮肤那么白皙，佩戴起来更能突显您的优雅气质。 2、F：F-G色；A：它的颜色非常好，洁白、干净、透明，是钻石中的中高档色泽；B：它是纯洁无暇的爱情的象征，这枚钻石一定会给您的婚姻送去美好的祝福。 3、F：H色，属于接近无色的级别；A：H色的色泽不会像I-J 色或K色的略显微黄，反而是属于明亮的无色级别，能衬托亚洲人的黄色肌肤，使肤色显得亮白，与肤色更加的契合；B：它不但提亮了您的肤色，而且更能突出您的高贵典雅的气质。 4、F：I-J色；A：这个颜色级别属于接近无色，是看不出带有黄色调的。欧美人推崇白色，因为她们属于白种人，所以钻石必须带最白的；而中国人属于黄皮肤，I-J色这种中高级的颜色，不会像D 色戴上去显得突兀，反而与肤色更加的契合；B：它佩戴起来就像您身体不可舍弃的部分，它不但提亮您的肤色，简直就像专门为你设计产生的，更能突出您唯美的东方气质。据珠宝行业权威研究分析，H或I-J色更加适合东方人佩戴。您买钻石，不正是注重佩戴的效果吗？适合自己的才是最好的！ 钻石重量： 1、F：10分；A：象征着爱情十全十美；B：选择这枚钻石送给您的女朋友，代表您对她全心全意的爱，她一定非常感动。 2、F：13分；A：十三象征一生；B：代表您对女朋友的爱一生。 3、F：25分；A：0.25克拉即是“520”，代表着我爱你；B：用它送给您的女朋友寓意深刻，能够无声的帮您说出您的爱意。 4、F：27分；A：代表着“爱妻”；B：同时也证明了您对妻子永恒的爱。 5、F：30分；A：30分大小的钻石已经具有一定的保值价值；B：象征前生、今世、未来的爱，不受时间和空间的限制，真爱永恒。 6、F：50分；A：极具收藏价值，具有保值升值的空间；B：寓意“您是我的另一半”，表达您与爱人相伴一生，白头偕老的没好愿望。 7、F：1克拉；A：克拉大小是整数段，非常难得，保值及收藏价值非常的高；B：极具收藏价值，具有保值升值的空间。您与爱人相伴一生白头偕老的美好愿望。而且当您戴着这样一枚戒指出去的时候，也能体现出先生对你的那份厚重的爱意，让先生面子实足。

钻石销售话术

钻石销售话术 在珠宝行业，一个好的珠宝销售员很重要。通过中国珠宝行业数据分析，钻石的销售在珠宝大类里占比逐步提升。今天我主要给大家分享钻石销售话术，希望对你们有帮助! 钻石销售话术 案例一 [顾客]：你们的钻石有点黄啊? [导购]：您还真细心。其实每颗钻石的颜色都是与生俱来的，就像人的皮肤一样，有的人生下来就是白人，有的生下来就是黑人，像我们生下来就是黄种人，钻石在地球深处形成，出生于30亿年前，是大自然的结晶，相当于地球年龄的2/3。所以说，每颗钻石的颜色都是它出生的标记。您看的这款颜色接近无色，还是很不错的!我再给您试戴一下看看~ 案例二 [顾客]：我不喜爱钻石! [导购]：没关系，随便看看也无所谓嘛!对了，姐，您为什么不喜爱钻石呢? [顾客]：小小的，还那么贵! [导购]：姐，您可能是不了解钻石，让我给您介绍一下吧，您

可别小看钻石哦，大家都说，钻石是女人最好的朋友。其实钻石是世界上所有珠宝玉石中最珍贵的，也是最稀有的，您知道，钻石被誉为"宝石之王'，在以前啊，钻石都是皇宫贵族才干佩带的，古代国王都将钻石镶嵌在象征着至高无上权利的皇冠和权杖上，以示尊贵。而且13世纪的时候，法国就公布法令，只同意国王和圣母才有资格佩戴钻石。而且每颗钻石都形成于30亿年前。您看每颗钻石都是经过精心雕琢的，这颗小小的钻石被切割为57-58个刻面，非常璀璨夺目，我拿车工镜给您看看她的切工。没关系，您坐下来，我给您介绍介绍。 案例三 [顾客]：怎么看上去差不多，价格怎么不一样呢? [导购]：呵呵，您这个问题问得很好，有好多顾客都问过我们这个问题，因为钻石大小是看上去差不多，但是还要看钻石的其它标准，钻石的颜色，戒指托的材质等都会影响戒指的价格。 [顾客]：我怎么看上去差不多呢? [导购]：如果只是单纯这么看当然差不多了，钻石大一点点价格不只是加一点，而是成倍的增长，再说了戒指托还有纯铂金镶的和18K镶的两种，您看的这个款式是纯铂金950镶嵌的价格要贵一点，这款式18K金镶的性价比要高一点，看您喜爱哪个款式多一点?

钻石销售实用话术

钻石销售实用话术 1、我们笑颜以对，顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我 随便看看 答:是的，买首饰就要多看看的，这样才知道什么样的风格才适 合自己，您今天想看哪方面的呢?买不买都没关系，我给您介绍一下吧。(赞美顾客，打破僵局) 2、铂金镶嵌和18K镶嵌哪个更好一些呢? 答;坦白讲，从佩戴的效果来讲都是一样的。至于买首饰选铂金 镶嵌的还是K金镶嵌的完全是取决与个人的喜好，如果您比较喜欢 金含量纯一些的话，可以选择铂金镶嵌的首饰。而18K金镶嵌首饰 会更加牢固，可以做出更多工艺精致，设计时尚独特的款式，由于 18K金价比铂金便宜些，所以从价格来讲，18K金镶嵌的首饰会比铂 金镶嵌的首饰价格要更实惠，也就是说，同样的钻石，K金镶嵌要 比铂金镶嵌价格实惠很多，您看这两款，可以比较一下...(拿给顾 客试戴，比较，话术看情况自由增减) 3、18K金镶嵌的首饰戴久了会褪色是吗? 答：其实很多顾客在买K金首饰的时候都会有这样的疑问，我以前也是这么认为的，工作后才知道其实那不是褪色，那是因为白 18K金主要成分是黄金，所以戴久了以后会露出金的本色，这和那 些镀金，包金的褪色，掉色有着本质的区别。到时候您只要拿到我 们店里来维护，翻新就可以了。其实不仅仅是18K金需要维护翻新，铂金戴旧了也要维护翻新才能一直保持原有的光泽，这都是很正常的，我们乐缘珠宝为您提供了免费清洗的售后服务，让您的首饰常 年如新。 4、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折

答：*先生/*女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同 样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石 的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都 要看钻石鉴定证书呢。小姐您放心好了，我们乐缘珠宝标价都是非 常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的 标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍 下...(转移话题，不要总在折扣上纠缠) 5、钻石会不会很容易掉啊? 答：这个您放心好啦，我们每一件货品上柜前都是经过严格的检测，确保每件货品都是完美无损的，我们乐缘珠宝的售后服务非常 完善，每隔两三个月您都可以拿到我们店来清洗保养，在清洗的过 程中，我们的首饰顾问都会帮您检查整款首饰，如果钻石有松动都 会帮您镶牢固。只要我们定期维护，这几率是非常小的，您放心好啦。 6、改圈口会影响钻石吗?(钻石戒指一般只加大3个码，如金厚 最大改大5个码) 答：这个您不用担心的，因为每个人手指大小不同，钻戒又不可能像衣服一样做很多码数所以90%的顾客都需要改圈口，就像我们 买裤子一样经常要改裤脚一样。改圈口只是在戒托部分做少许改动，所以不会影响钻石的，我们有专业的师傅进行操作，手工非常好， 改圈口是他们最基本的工作啦-- 7、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊? 答：*先生/*女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是 这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的话，大钻的价值确实更高些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼 镶在一起的，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完 美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对 称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的， 切割起来不大钻还要困难呢。而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时

珠宝店铺销售话术

珠宝店铺销售话术 一、接待顾客的开场白 1、您好！欢迎光临xxx珠宝 2、xxx节快乐！欢迎光临xxx珠宝 3、您好！这边是我们店产品的一部分，里面还有很多不同的款式，可以到我们店里面去看 看(顾客在橱窗边看）. 4、您好！先生/小姐是想看下哪一类的首饰呢? 5、上午好！(下午好）欢迎光临！ 6、您好！请随便看看！ 7、小姐！您的衣服好漂亮啊！ 8、您好!您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊？我可以仔细看看吗？ 9、您好！您带的这件首饰好特别啊! 10、您好！您先看一下，我给您到杯水！ 11、您好！您想看一下哪类首饰啊？ 12、您好！您想给自己选，还是送人啊？ 13、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊？ 14、您好!您的小孩好可爱啊！ 要领：态度温和，亲切，真诚.要有针对性地对待.因人而异，灵活运用。一切要围绕“怎样与顾客迅速的拉近距离”. 避免：出现公式化的问候。 二、交换信息了解顾客寻求 1、您好！先生/小姐，是哪一位佩戴首饰呢？(确定销售对象) 2、您好！先生/小姐,我叫xx是这里的珠宝顾问,很高兴为您服务(递名片) 3、您喜欢什么款式的啊?是经典的，还是时尚的啊？ 4、您对款式有什么要求吗 5、您是自己戴呢还是送人(如果送人,了解送的对象的形态）

6、您是不是想看一下项链啊？这边都是项链！ 7、您随便看！有需要时,您叫我一声！ 要领：细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。 避免：说话太快,口气生硬，连续发问。 三、介绍产品 1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的……他的特点是………他的优点是……您戴上后会…… 2、您看的这款是我们公司最新推出的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会…… 3、这种款式是目前市面上最流行的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会…… 4、这款是我们公司优惠酬宾的款式……，现在购买绝对是非常实惠的……。 要领：耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映,介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。 避免：沉默、一个人说个不停。 四、邀请试戴 1、我帮你戴上看看效果好吗? 2、这一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看! 3、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗？ 4、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊,您认为呢？ 5、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果？ 6、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系 7、您好，请您低头，我帮您试戴看一下整体佩戴的感觉 要领：态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。 避免:表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。 五、处理异议 1、您感觉这款戒指价格有点高是吗？ 2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些. 3、请问您是注重钻石级别,还是注重款式。