第一章信息系统概述教学案

第一章信息系统概述

第一节信息技术与信息系统第二节信息系统的组成与功能

电教组孔繁英

前言：同学们，众所周知，我们现在身处信息技术社会，那么你真正了解什么是信息技术，什么是信息社会吗？从今天起，我们就开始学习这些相关知识。

先给大家介绍一下我们这个信息课程，高一学年我们学习信息技术必修1和必修2，必修1是《数据与计算》，里面是有关算法的内容，必修2是《信息系统与社会》，我们先来学习这本教材。

这节课我们学习第一章“信息系统概述”

【教学目标】：

1、体会信息技术对社会发展、科技进步以及人们生活、工作与学习的影响；

2、理解信息系统的概念，能够在生活中找出恰当的实例进行比较分析；

3、能够对信息系统在人们生活、工作与学习中的重要作用有一定的认识。

【教学重点】：

1、信息技术的概念及发展历史，信息系统的概念及举例；

2、分析信息系统的组成与功能。

【教学难点】：

1、信息系统的特点及生活的实例比较。

【教学过程】：

一、新课导入

教师：请同学们欣赏一个小视频“无人自行车”。

实际上，除了无人自行车，从20世纪70年代开始，各国就开始进行无人驾驶汽车的研究，我国的国防科技大学也在1992年成功研制出我国第一辆真正意义上的无人驾驶汽车。

观看这个视频以后，我们来思考这样两个问题：

1、自古至今的出行方式有哪些？

2、无人自行车及无人驾驶汽车这些区别于以往的行驶工具出现的契机是什么？

学生：（回答）

（自古至今的出行方式从步行、马车、自行车、蒸汽机、火车、汽车、飞机等各种有人驾驶已经来到了无人驾驶时代，足见信息技术对人类生活的促进作用）教师：这是一个我们身边出行方式的一个转型，这种新模式的背后运作着一个规模庞大、结构复杂的信息系统。没有信息技术就没有信息系统，信息系统必定有信息技术的支持。这节课我们就一起来学习信息技术与信息系统的知识。

（课件展示本节课的学习目标及教学重难点）

二、教学内容

【知识讲解一】：

1、信息技术的含义：

信息技术（IT）：是指获取、传输、存储、加工和表达信息的各种技术总和。

信息技术主要包括计算机技术、计算机网络技术，也包括了电视、电话等相关通信技术。

2、信息技术的发展历史：

人类从苏美尔人发明了文字，就开始了信息的存储、检索、加工和传播的漫长发展历程，我们将这一历程分为如下几个阶段：

前机械时期，机械时期，电子机械时期，电子化时期。

（课件展示四个时期的代表技术）

3、信息技术促进社会进步

教师：进入20世纪80年代以后，个人计算机逐步普及，极大的改善了人们的日常生活和学习，对社会的发展也起到极大了促进作用。

【学生任务一】：请同学们列举身边的信息技术促进社会进步的例子

教师：（展示课件中医院网上挂号、支付宝、钉钉、淘宝、柯洁对战人工智能选手alphago图片）

【视频欣赏一】：

学生观看信息社会大数据的视频

【知识讲解二】：

4、信息系统的概念

教师：我们课程开始提到的从有人驾驶到无人驾驶，疫情期间的学生学习由

学校内班级上课到在家借助网络学习平台上网课，这些都是我们身边的教育方式及生活的模式的转型，在这些新模式新经济的背后，运作中一个有一个规模庞大、结构复杂的信息系统。

信息系统的概念：是指由硬件软件设施、通信网络、数据和用户构成的人机交互系统。

【学生任务二】：

结合信息系统的概念所包含的五个要素，请同学们列举几个常见的信息系统。

教师列举：出租车叫车系统、在线销售平台、企业管理系统、在线交易平台、云教学平台、网上挂号预约系统、办公自动化系统等

【视频欣赏二】：

学生观看“长安无人驾驶汽车”的视频案例

【知识讲解三】：

5、信息系统的组成

教师：从信息系统的定义可以看出，信息系统由五个关键要素组成，分别是：硬件、软件、数据、通信网络和用户。

信息系统的这些要素组合起来共同完成信息的输入、处理、输出和存储等活动。

（1）硬件

（2）软件

（3）数据

有组织的数据是信息系统的重要资源。在信息系统中，数据一般存储在数据库里。

（4）通信网络

指用于通信的信息发送、接收、转换和传输的设施，如无线、有线、光纤、卫星数据通信设施以及电话、电报、传真、电视等设备。

早期的信息系统往往是单机版的，现在绝大多数信息系统都是借助公共或者专用的网络，实现远程协作。

（5）用户

信息系统中的用户范围很广，如信息系统的使用者、计算机和非计算机设备的操作与维护人员、程序设计员、数据库管理员、系统分析员、信息系统的管理人员及人工收集、加工、传输信息的有关人员等。

【学生任务三】：

用户是信息系统中一个重要的组成部分。网上预约挂号系统中一般有哪几类用户？不同的用户在这一系统中是如何工作的？

（网上预约挂号系统中，一般有患者、医生、话务员、科室管理员、系统管理员等用户。患者通过系统进行预约挂号，医生发布值班信息获知就诊名单，话务员负责人工导诊，科室管理员负责这一科室的医生信息、患者信息的维护，系统管理员则负责整个系统的正常运转。）

6、信息系统的功能

信息系统是为了更好地为人们提供各种服务。一个完成的信息系统通常都具有以下功能：

（1）数据收集和输入功能；

（2）数据存储功能；

（3）数据传输功能；

（4）数据加工处理功能；

（5）数据输出功能；

（6）数据查询功能。

【学生任务四】：

以12306网上售票系统为例，对其功能进行分析。

【课堂小结】

1.信息技术的概念；

2.信息技术发展的四个阶段，即前机械时期、机械时期、电子机械时期、电

子化时期，以及信息技术对社会进步的促进作用；

3.信息系统的概念和举例说明；

4.信息系统的5个组成部分和6项功能。

【课堂练习】

1.“信息技术”一词是什么时候被广泛使用的（）

A.古代的时候

B.1840年左右

C.20世纪50年代

D.21世纪初

2.美国学者巴特勒根据信息的输入、加工、输出和传播的主要技术，将信息技术的发展氛围四个阶段，以下哪一项不符合（）

A.前机械时期

B.机械时期

C.电子机械时期

D.数码时期

2.以下不属于当代信息技术的是（）

A.云计算

B.人工智能

C.量子计算

D.广播电视技术

4．以下哪一项不属于信息系统的组成部分的是（）

A.硬件软件设施

B.通信网络

C.账户密码

D.用户

5.以下关于信息系统的说法，错误的是（）

A.信息系统是通过对信息的采集、传递、存储和检索、操控和显示而实现的工作系统

B.打车软件、在线交易平台、MOOC学习平台、照相机等都是信息系统

C.信息系统是信息技术与供求关系相结合的产物

D.信息系统专家致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中

6.关于信息系统的组成，以下说法不正确的是（）

A.信息系统中的硬件是信息系统中看得见、摸得着的设备

B.信息系统中的软件包括网站和APP两大部分

C.无线和有线都属于通信网络

D.系统分析员也是用户的一种

7.下列关于数据的说法，正确的是（）

A.数据与生俱来，不需要加工处理就是信息

B.在信息系统中，数据一般不存在数据库里

C.任何数据都是有价值的，都不能舍弃

D.信息系统中往往具有数据挖掘与分析的功能

8.以下不属于信息系统的功能是（）

A.数据收集和输入功能

B.数据存储功能

C.数据防伪功能

D.数据查询功能

参考答案：

1.C

2.D

3.D

4. C

5. B

6.B

7.D

8.C

第一章 信息系统概论

第一章 1、试述当代社会经济发展的三大主要特征 ①经济全球化 ②信息化 ③改革和创新 2、信息系统在现代组织中的地位、作用与面临的挑战 信息系统在各个领域有着广泛的应用，管理信息系统是一类具有代表性的信息系统，其目的是为了实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持组织的各级管理决策与相关的业务活动。近二十年来，国内和国际市场环境剧变，主要商品的市场由卖方市场转向买房市场。在经济全球化、信息化和剧烈市场竞争的强烈冲击下，社会的经济运作模式和企业管理模式正在发生根本的变革。信息与知识已经成为创造社会财富的战略资源，信息系统在组织中的战略地位和作用空前提高，信息系统不单是用来支持组织的日常管理与作业的工具，而且在当今经济全球化与信息化的大变革时代，信息系统还是促进组织变革、进行制度创新与知识创新的战略举措。随着社会环境的变化和信息技术的发展，一方面社会对信息系统的期望程度与依赖程度提高了；另一方面，信息系统的复杂性不断增加，系统建设、维护与信息管理的任务更加繁重。由于信息系统建设的复杂性以及管理环境与技术环境的不断变化，系统的有效性、安全性与应变能力常常成为系统建设的瓶颈问题。信息系统建设的理论与方法仍然跟不上信息化实现的需要。因此，必须及时总结信息系统建设的成功经验与失败教训，在系统建设中，根据实际情况尽可能采用已经证明的行之有效的方法与技术，不断探索新的方法途径。 3、现代社会组织的信息战略 ①开拓市场争取顾客 早期的信息系统规模较小，以支持企业的内部活动，如生产、财务、人事、办公事务等为主。近20年来，随着企业生存环境的变化，来拖市场，争取顾客成为信息系统支持企业战略的主要方面之一。企业内部信息系统应以支持企业市场战略为主要宗旨。 ②信息管理集中化、信息系统集成化 为了应对复杂多变的环境，企业组织向扁平化、分散化、网络化方向以发挥基层经营单位的积极性和主动性。为了形成竞争优势，有需要整个企业的统一意志，统一行动，因而组织活动分散，信息管理集中成为企业信息战略的组成部分，实现一个组织的信息的集中、统一管理是企业竞争力的一个重要方面。 ③信息系统跨越组织和地域 竞争越是激烈，企业之间的合作越是重要，市场竞争最终体现在供应链、价值链之间的竞争，多个企业根据新的市场机会建立动态联盟（虚拟企业），已取得竞争优势。 信息系统已经跨越企业的边界，虚拟企业管理、供应链管理和合作商务中的信息管理是当前信息建设的新课题。 4、信息系统和管理活动融合的四个方面 ①事务处理 当20世纪50年代计算机刚刚进入管理领域时，也是首先作为计算机工具使用的。 人们用它来进行工资、会计、统计方面的计算工作，部分代替人们的手工劳动。计算机的使用者在相当长的时间内采用的是单用户或批处理方式。随着电子计算机软、硬件系

第一章 管理信息系统概述

第一章管理信息系统概述 一、单选题 1.按照系统论的一般原理，系统具有 A.目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征 B.目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C.目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D.有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征 2.合理进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称为 A.系统管理 B.系统工程 C.系统控制 D.系统方法 3.管理信息系统的功能不包括 A.处理数据 B.预测未来 C.辅助决策 D.过程控制 4.MIS所解决的问题是 A.结构化问题 B.非结构化问题 C.半结构化问题 D.上述三种 5.以下叙述正确的是 A.MIS是一个人机系统 B.信息与载体性质有关 C.信息化就是计算机化加网络化 D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力 E.决策需要 6.二次信息选择的关键问题是 A.目的性和正确性 B.有效性和正确性 C.有效性和目的性 D.有效性、目的性和正确性

7.信息素质的核心内容包括 A.信息意识、信息知识 B.信息能力、信息品质 C.信息忧患意识、信息技术的跟踪能力 D.A与B 8.在管理信息的处理要求中，信息的生命是 A.及时 B.正确 C.适用 D.经济 9.现代信息系统是 A.计算机系统 B.手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统 D.通信网络系统 10.信息系统属于哪种类型 A.自然系统 B.物理系统 C.逻辑系统 D.开放系统 11.信息系统的基本功能是 A.数据采集、数据处理、存储、传输 B.数据的存储、传输、使用、管理 C.数据的管理、数据的使用 D.数据采集、处理、存储、传输、使用与管理 12.信息系统在组织中的地位是 A.辅助支持型、战略支持型 B.关键运作支持型 C.高潜力型 D.以上全部支持 二、填空题 1.信息具有、、、等属性。 2.对系统的性能进行评价时需要考虑。 3.越靠近高层的信息与外界关系越大，而高层决策信息主要来自__________。 4.信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是_________创造的。 5.在信息系统中，最常采用的数据处理方式有：_______，_______和________。

管理信息系统概述

第一章管理信息系统概述 1.什么是管理信息系统? 他的功能和特点是什么? 答:管理信息系统是一个由人, 机(计算机)组成的能进行管理信息的收集,传递,存储,加工,维护和演用的系统,它能实测企业(或组织)的各种运行情况,利用过去的数据预测未来, 从全局出发辅助进行决策, 利用信息控制企业(或组织)行为, 帮助其实现长远的规划目标. 简言之, 管理信息系统是一个以计算机为工具, 具有数据处理, 预测, 控制和辅助据测功能的信息系统. 功能: 数据处理, 预测功能, 计划功能, 控制功能, 辅助决策功能 2.管理信息系统有哪几种结构试图? 你是否觉得有其它的结果试图? 是什么? 答:管理信息系统由四大件组成: 信息源, 信息处理器, 信息用户和信息管理者。 一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是由一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。这里子系统的名称所标注的是管理的功能或职能，而不是计算机的名词。它说明管理信息系统能实现那些功能的管理，而且说明如何划分子系统，并说明是如何联结起来的。 管理信息系统的软件结构是： 1. 销售市场子系统，2. 生产子系统3. 后勤子系统4. 人事子系统5. 财务和会计子系统6.信息处理子系统7. 高层管理子系统 3.管理信息系统有哪些新的发展形式？ 答：1. 决策支持系统:决策支持系统是能参与、支持人的决策过程的一类管理信息系统。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策者提供各种可行方案，检验决策者的要求和设想从而得到支持决策的目的。2.专家系统：专家系统的任务是解决需要经验，专门只是和缺乏结构的问题的计算机应用系统，它是人工智能发展的一个重要分支。3.办公自动化4. 集成生产系统 4.除书上所列举的应用外，管理信息系统还有哪些应用领域和方式？ 5.数据仓库和数据库的区别和联系是什么？ 答：数据仓库数据库：操作型数据，增，删，改操作频繁。数据库核心：功能强大，面向OLTP应用。数据库工具：以查询工具为主。数据仓库：分析型数据，极少有更新操作。数据仓库管理系统：因极少有更新操作，故功能简单。数据仓库工具：以分析工具为主。 6.试述目前流行的管理信息系统开发工具及其特点？ MIS结构：是指信息系统内部的各个组成部分所构成的一种框架结构。 （系统的观点）, （数学的方法）,和（计算机的应用）是管理信息系统的三要素. 管理信息系统的开发，通常采用（自顶向下）的总体规划和（自底向上），逐步实现的顺序。 管理信息系统由四大件组成: （信息源, 信息处理器, 信息用户和信息管理者）。 代码：是用来表示事物名称，属性和状态等的符号。在管理信息系统中，代码是人和机器的共同语言，是系统进行信息分类，校对，统计和检索的依据。 管理定义：管理是为了某种目标，应用一切思想，理论和方法去合理的计划，组织，指挥，协调和控制，调度各种资源，如人，财，物，设备，技术和信息等，以求以最小的投入去获取最好或最大的产出目标。 计划，组织，指挥，协调和控制五个要素，是现在讲的管理的五大职能。 根据信息的来源，对于企业来说，可讲信息分为（外部信息和内部信息）。 按照信息的用途可以分为（经营决策信息，管理决策信息和业务信息）三大类，按照信息的表示方式分，则可以分为（数字信息，文字信息，图像信息以及语言信息） 信息的收集定义：指原始信息的获得，原始信息的质量直接影响到信息的有效利用。 区分信息源有两个标准，一个是地点，一个是时间。按地点来发呢可把信息源分为（内源和外源）。按照时间分，可分为（一次信息和二次信息）。 信息储存是讲信息保存起来，以备将来应用。信息的储存也属于信息的积累，这在管理活动中是十分重要的。 价值转换是信息使用概念上的深化，内容使用深度上的提高，大体可分三个阶段（提高效率阶段，及时转化价值阶段，寻找机会阶段）。系统定义：是由若干互相联系的事物结合成的具有整体功能和行为目标的统一体。 元素：组成系统的各个事物或部件称作系统的元素。 第二章管理与信息基础知识 1.谈谈管理信息系统在哪些方面可能对组织形式产生影响？这些影响是什么？P48 2.比较数据，信息，知识之间的关系。P50

第一章-物流管理信息系统概述

第一章物流管理信息系统概述什么是供应链物流。供应链与物流的区别。供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。两大思想：物流等同于供应链；供应链包含了物流。物流加生产等于供应链。供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游或下游企业所形成的网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。信息的概念，数据与信息的区别。信息是经过加工的数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。数据是真实的反应原始事实的符号。数据与信息的关系可以看成做原料和成品之间的关系。数据是原材料，信息的加工后的。对决策或行动有价值的数据。 信息的分类 1 按信息的的特征分类：自然信息和社会信息 2 按管理层次分类：战略信息、战术信息和作业（执行）信息 3 按信息的加工程度分类：原始信息（直接收集）和综合信息（在 原始信息的基础上，经过系统的综合加工产生出来的心的信息） 4 按信息的来源分类： 内部信息和外部（环境）信息物流信息及特征物流信息是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。特征：1信息量大2 更新快3 来源多样化 物流管理信息系统的概念它是通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理、获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出，以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。 第二章物流管理信息系统的技术基础条形码的内涵条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条形码技术改变了传统的手工处理信息的观念，奠定了信息标准化基础上的信息自动化基础。 分类：普通的一维条码、二维条码、多维条码零售商品代码 零售商品是指在零售端通过POS 扫描结算的商品。零售商品的条码标识主要采用EAN/UPC 条码。在我国，零售商品的标识代码主要采用GTIN 的三种数据结构，即EAN/UCC -13、EAN/UCC -8 和UCC -12。通常情况下，选用13位的数字代码结构用EAN - 13 条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12 代码（用UPC 条码表示）。中国厂商如需申请UPC 商品条码，须经中国物品编码中心统一办理。非零售商品的标识代码 非零售商品是指不通过POS 扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。非零售商品的条码符号主要采用ITF-14 条码或UCC/EAN -128 条码，也可使用EAN/UPC 条码。ITF - 14 条码只用于标识非零售的商品。因为这种条码符号较适合直接印在瓦楞纸包装箱上，所以也称“箱码”。物流单元条码物流单元条码是为了便于运输或仓储而建立的临时性组合包装，在供应链中需要对其进行个体的跟踪与管理。物流单元的编码采用系列货运包装箱代码（SSCC-18）进行标识。 系列货运包装箱代码 系列货运包装箱代码（SSCC—18码）是为物流单元（运输和/或储藏）提供唯一标识的代码，具有全球唯一性。物流单元标识代码由扩展位（1 位）、厂商识别代码（7-10 位）、系列号（6-9位）和校验码（1 位）四部分组成，是18位的数字代码。它采用UCC/EAN-128 条码符号表示。EAN -13码的结构 标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，4 位，否则5 位），「产品代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，5位，否则4 位），以及「校验码」1 位数组成。 EAN -13码的编码方式

乘客信息系统概述

一、乘客信息系统概述 现代城市轨道交通系统的运营管理越来越注重对乘客服务质量的提高，乘客信息系统（也称为PIS（Passenger Information System）系统）就是依托多媒体网络技术，以计算机技术为核心，以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。 乘客信息系统在地铁出入口、站厅、站台、电梯和扶梯的上下端口、列车车厢内等乘客可视的空间设置等离子显示器、液晶显示器、单行或多行发光二极管显示器、彩色发光二极管显示器、投影墙等现代视频显示装置，并利用这些装置进行信息展示。 二、乘客信息系统的现状 1.国内发展现状 我国目前拥有或正在建设轨道交通的城市分别有北京、上海、广州、深圳、大连、天津、长春、武汉、重庆、南京、杭州、苏州、哈尔滨、沈阳和成都等。北京、上海、广州、深圳、香港和天津地铁都已经开通了乘客信息系统，且在北京、广州和深圳等已开通车载实时传输乘客信息服务系统。另外如南京、武汉、沈阳、重庆和成都等国内城市的地铁，在设计中都采用了乘客信息系统。目前国内已经有了广泛的应用，但从现状来讲，因国家高清标准出台较晚、无线网络带宽限制以及高清产品性价比等原因，主要还是停留在标清的分辨率时期，国内一些企业对该系统也是在不断的探索和钻研之中，不断在建设中积累经验。 （1）上海 上海地铁已经开通了PIS系统，但车-地视频传输采用的是准实时方式，利用列车进站或回库的时间将事先录制好的视频信息通过无线集群的方式发送给列车，待列车在隧道内行驶时向旅客播放。该方式技术含量低、实施简单、信息实时性和灵活性较差，且不能实现列车车厢视频信息的上传。 在新建成的地铁16号线正线的各车站的站厅、站台公共区和出入口设置有乘客信息显示设备。在各车站站厅、站台公共区设置LCD/LED显示屏，乘客通过显示设备能及时了解列车的运行信息、公共信息及安全事项等，同时该系统在列车运行空隙时间可播放天气预报、时事新闻、娱乐节目等内容。为满足上述需求，地铁公司为上海地铁16号线定制了一套完善的解决方案，与信号系统（ATS）内容同步地实时显示列车到

第一章信息系统概述教学案

第一章信息系统概述 第一节信息技术与信息系统第二节信息系统的组成与功能 电教组孔繁英 前言：同学们，众所周知，我们现在身处信息技术社会，那么你真正了解什么是信息技术，什么是信息社会吗？从今天起，我们就开始学习这些相关知识。 先给大家介绍一下我们这个信息课程，高一学年我们学习信息技术必修1和必修2，必修1是《数据与计算》，里面是有关算法的内容，必修2是《信息系统与社会》，我们先来学习这本教材。 这节课我们学习第一章“信息系统概述” 【教学目标】： 1、体会信息技术对社会发展、科技进步以及人们生活、工作与学习的影响； 2、理解信息系统的概念，能够在生活中找出恰当的实例进行比较分析； 3、能够对信息系统在人们生活、工作与学习中的重要作用有一定的认识。 【教学重点】： 1、信息技术的概念及发展历史，信息系统的概念及举例； 2、分析信息系统的组成与功能。 【教学难点】： 1、信息系统的特点及生活的实例比较。 【教学过程】： 一、新课导入 教师：请同学们欣赏一个小视频“无人自行车”。 实际上，除了无人自行车，从20世纪70年代开始，各国就开始进行无人驾驶汽车的研究，我国的国防科技大学也在1992年成功研制出我国第一辆真正意义上的无人驾驶汽车。 观看这个视频以后，我们来思考这样两个问题： 1、自古至今的出行方式有哪些？ 2、无人自行车及无人驾驶汽车这些区别于以往的行驶工具出现的契机是什么？

学生：（回答） （自古至今的出行方式从步行、马车、自行车、蒸汽机、火车、汽车、飞机等各种有人驾驶已经来到了无人驾驶时代，足见信息技术对人类生活的促进作用）教师：这是一个我们身边出行方式的一个转型，这种新模式的背后运作着一个规模庞大、结构复杂的信息系统。没有信息技术就没有信息系统，信息系统必定有信息技术的支持。这节课我们就一起来学习信息技术与信息系统的知识。 （课件展示本节课的学习目标及教学重难点） 二、教学内容 【知识讲解一】： 1、信息技术的含义： 信息技术（IT）：是指获取、传输、存储、加工和表达信息的各种技术总和。 信息技术主要包括计算机技术、计算机网络技术，也包括了电视、电话等相关通信技术。 2、信息技术的发展历史： 人类从苏美尔人发明了文字，就开始了信息的存储、检索、加工和传播的漫长发展历程，我们将这一历程分为如下几个阶段： 前机械时期，机械时期，电子机械时期，电子化时期。 （课件展示四个时期的代表技术） 3、信息技术促进社会进步 教师：进入20世纪80年代以后，个人计算机逐步普及，极大的改善了人们的日常生活和学习，对社会的发展也起到极大了促进作用。 【学生任务一】：请同学们列举身边的信息技术促进社会进步的例子 教师：（展示课件中医院网上挂号、支付宝、钉钉、淘宝、柯洁对战人工智能选手alphago图片） 【视频欣赏一】： 学生观看信息社会大数据的视频 【知识讲解二】： 4、信息系统的概念 教师：我们课程开始提到的从有人驾驶到无人驾驶，疫情期间的学生学习由

信息技术与信息系统-第一章-概述

数据：是关于组织机构及其业务活动的原始事实，它是信息系统中最活跃的元素。 数据的分类：模拟数据：某个区间内连续变化的值，如声音和视频，温度和压力等。 数字数据：离散的值，如文本信息和整数等。 数据是计算机处理的对象。从外部形式来看，计算机可以处理数值、文字、图像、声音、视频等。而在计算机内部，计算机中的数据都是以二进制码形式出现的。 信息是数据的有组织、有意义和有用的解释。使用信息，可以判断条件、估计某个问题是否已经发生、评估其他解决方案，以及选择行动等。 信息的主要特征：社会性，时效性，传递性，能动性，共享性，客观性，不灭性 社会性：信息一开始就直接联系于社会应用，它只有经过人类的加工、取舍、组合，并通过一定的形式表现出来，才真正具有使用价值。 传递性：信息的传递性是指任何信息只有从信息源出发，经过信道载体的传递，才能被信宿接收并进行处理和运用。信息在空间中的传递称为通信，信息在时间上的传递称为存储。共享性：信息的共享性主要是指信息作为一种资源，不同个体或群体在同一时间或不同时间均可使用这种资源。 不灭性：信息从信源发出后，其自身的信息量并没有减少，即使信息并不因为被使用而消失，它可以被大量复制、长期保存、重复使用。 时效性：时效性是指信息应能反映事物最新的变化状态。 能动性：信息的产生、存在和流通依赖于物质和能量的流动，并对改变其价值产生影响。客观性：信息的客观性是指信息是客观存在的。信息的产生源于物质，信息产生后又必须依附于物质，因此信息包含于任何物质中。 信息与数据的关系 信息与数据是密不可分的，数据是信息的载体，信息蕴含在数据之中。 信息通过对数据的加工得到，是数据处理的产物。 信息中含有人们的主观意识，它仅为信息接收者而存在。 数据本身是客观存在的，无实际价值，加工成为信息后才有意义。 信息与数据都是记录客观事物的存在状态与特征的。 信息技术：广义的信息技术：指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、传递、处理、检索、检测、分析和利用等技术。狭义的信息技术：主要包括计算机技术、微电子技术、通信技术和传感技术等。 系统的定义：由相互依赖的若干个要素为了实现一个共同的目标而组织在一起的一个有机整体。要素之间的相互依赖称为关系，那些与系统密切相关的外部事物的总体叫做环境。 信息系统：系统的一般模型包括6个部分：输入、处理、输出、控制、反馈、边界。 信息系统的定义： 由一个或多个人使用的人造系统，用于帮助人们完成特定的任务。信息系统的形状和规模是任意的。 信息系统是以加工处理信息为主的系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、处理、存储、传输和提供信息。

第一章信息系统导论

选择题 1.信息运动的基本形式是（D） A.信息输入与输出B信息处理C信息控制D信息循环 2.决策的基础（C） A管理者B客户 C 信息D规章制度 3.下列是分布式系统缺点是（D） A难于发挥用户的积极性和创造性B应变能力差 C系统难于扩展D安全控制难度大 4.集中式系统的缺点是（C） A不利于安全控制B应变能力差C不利于调动各部门的积极性D不利于人员素质的提高 5.以下不是B/S结构特点的是（B） A 客户端统一B速度快C开放性强 D 易于管理和维护 6．系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换，从而调节自身的行为，达到与环境平衡和适应，这是指系统的（A） A 动态性 B 目的性 C 整体性 D 相关性 7.公司外部信息对下列哪类信息系统用户最重要（A） A、高层管理者 B、中层管理者和知识工人C主管D、操作员工 8.ERP是在以下哪项基础上s发展而来的（B） A、MRP B、MRPII C、闭环MRP D、SCM 9.在供应链中，信息流流动的方向是（C） A、从供应链下游向上游B从供应链上游向下游C双向互动D没有固定方向 10.客户关系管理系统各功能模块中最基本的是（A） A、客户信息管理 B、销售过程自动化 C、营销自动化 D、客户服务与支持管理 11.广义的信息资源不包括（D） A、信息内容 B、信息设备 C、信息人员 D、信息意识 12.淘宝是实现（C）交易模式的著名网站 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 13.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为6个阶段。将以计算机管理为主变化为以数据管 理为主的阶段是( A ) A.集成阶段 B 蔓延阶段C控制阶段 D.数据管理阶段 14.下列属于结构化系统开发方法特点的是（ D ） A.采用自下而上的开发方法 B.系统开发周期短 C.系统开发适应性强 D.适用于开发大型系统 15.信息系统的生命周期起始阶段是（B ） A.系统分析 B.系统规划 C.系统设计 D.系统实现 16.以下关于面向对象方法叙述中，正确的是( C ) A.问题空间与解决问题的方法空间不一致 B.继承是组装结构的重要特性 C.类是对象的抽象 D.数据与功能相割裂 17.在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（ C ） A.隐藏性 B.继承性 C.封装性 D.多态性 18.以下关于原型法的阐述中，不正确的是（B ） A.能及时反映用户需求 B.适合于大型系统开发 C.对开发环境和软件工具要求高 D.符合人们认识事物的规律

地理信息系统导论重点复习

第一章 1.地理信息系统:GIS是一个发展的概念。不同领域、不同专业对GIS的理解不同，目前没有统一的GIS定义。一般采用GIS是在计算机软硬件支持下，对整个或者部分地球表层空间中的有关地理分布数据进行采集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统这一说法。（第5页） 2. GIS的基本组成一般包括（软件），（硬件），（数据），（方法），（人员）五部分。（第10页） GIS软件（支持数据采集、存储、加工、回答用户问题的计算机程序系统，是系统的核心，按其功能分为GIS专业软件，数据库软件和系统管理软件等。 GIS硬件（各种设备-物质基础，用以存储、处理、传输和显示地理信息或空间数据，主要包括：GIS主机，GIS外部设备，GIS网络设备等）。数据（系统分析与处理的对象、构成系统的应用基础，它具体描述实体的空间特征、属性特征和时间特征）。用户（GIS服务的对象，分为一般用户和从事建立、维护、管理和更新的高级用户）。 3.G IS的基本功能:空间数据采集、空间数据存储喝管理、空间数据分析、空间数据输出及二次开发。 GIS的核心功能:空间分析功能。 GIS的应用功能:专题地图及空间分析、地理环境资源调查与数据库维护、多媒体可视化或虚拟表达。 GIS的一般功能：叠加分析、缓冲分析(第18页) 4.GIS发展简史： （1）上世纪60年代: 开拓阶段，加拿大的CGIS (1963年开始实施，1971年建成) （2）70年代: 巩固阶段，发达国家相继建设各种专题、规模、类型的GIS （3）80年代: 技术突破阶段，栅格扫描输入、遥感图像处理等技术取得突破 （4）90年代: 社会化阶段，国家级乃至全球性的地理信息系统成为关注焦点，数字地球战略 （5）21世纪以来：网络GIS、移动GIS、… （6）地理信息系统→地理信息科学→地理信息服务 随发展进行形成了理论研究、技术开发、工程应用与产业化管理的完善体系。(第26页表1.10) 5.GIS发展趋势： （1）软硬件发展（IT领域的软硬件向着云计算、高性能和智能化发展）

管理信息系统概述

管理信息系统概述 【本讲重点】 ?概述 ?管理信息系统的定义 ?数据和信息 ?管理信息的作用 ?管理者 ?管理者与系统 ?以计算机为基础的信息系统 本课程共讲八个大问题分十讲讲完，这八个问题分别是：第一，概述；第二，计算机处理基础；第三，数据库和数据库管理系统；第四，数据通信；第五，管理信息系统的开发；第六，数据处理系统；第七，企业资源计划系统；第八，管理信息系统的新发展。下面讲第一个问题。 概述 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机的硬件、软件、网络通信这些设备和其它的办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护以达到企业战略竞优、提高效 益和效率的目的，来支持企业的高层决策、中层控制和基层运作的集成化的人机系统。 著名的—管理信息系统是基于信息技术对环境提出的挑战、组织和管理的解答。管理人员要面对客观环境对于企业的挑战，首先在管理信息技术的支持下，要有一个管理信息系统。管理信息系统运用了先进的、管理的、信息的处理技术来针对环境的挑战，它实际是随着信息技术不断地前进而前进，随着环境不断地变化而变化的。这样就有了新的解答一一管理信息系统是逐步发展的过程。 管理信息系统的定义也提出了企业信息系统实际是描述了企业经理的希望、梦想和现实，就是管理人员把自己对于企业怎么管理、希望、梦想体现在管理信息当中，通过管理信息系统来实现。所以，我们应该对管理系统进行全面地理解，它是支持管理人员的一个人机 系统。 数据和信息 数据和信息在管理信息系统数据处理中是最基础的一个概念，关于这个概念也有很多不 同的解释，比较广泛的解释是： (1)数据是记录下的事实。 (2)信息是对事物的特征和它的运作的描述。 数据是记录下来的事实，在管理过程中很多情况我们都把它记录下来。 【案例】 比如领料有领料单，给工人分派了工作有派工单，工人完成工作以后，在派工单上又记 录了具体的工作报告，像这些都是记录下来的事实。 这些记录下来的事实都称为数据。数据经过加工以后就可以得到信息，所以信息还可以 称为加工以后的数据。 把工人的工作单都收集起来，就可以了解整个工作完成的情况，一共完成了多少零部件 的加工？用了多少工时？用了多少材料？有多少废品、多少合格品？再同计划相比较得出结 论：计划要完成的工作量；实际完成量；计划完成合格品数量；实际完成合格品数量；废品的数量、所用的工时和材料的数量……通过这些我们就可以了解计划的完成情况及加工这些零部件的成本。 这些是生产中非常有意义的信息。所以我们说：信息是加工以后的数据，它是数据的含 义，数据是信息的一个表现形式。 管理信息的作用 ■管理信息是很重要的资源 ■管理信息是决策的基础

第一章会计信息系统概述

第一章会计信息系统概述 一、名词解释 数据库数据信息信息系统会计信息系统 二、填空题 1.一般而言，信息技术的主要构成包 括、、、 和。 2.计算机系统的基本组成包括硬件系统和软件系统两个部分。其中，计算机 系统的硬件由、、 和组成。计算机软件系统又可分为 和 两大类。 3.根据网络的覆盖范围，可以将计算机网络分为、 和。广泛使用的Internet就是典型的。 4.计算机的储存器分为和，其中内存 又分为随机存储器和。随机存储器在计算机断电后， 其中的信息会丢失。 5.数据通信忘了的优点包括：、、 6.。 7.一般来说，数据通信系统有着三个必不可少的组成部分：、 ，以及。 8.信息系统具有、和 的属性。 9.数据库系统的基本特征包括：、、 、、、 、。 10.数据库系统的局限性包括：、、 。 11.传感器系统正向着、、 和、的方向发展。 12.会计的各项活动体现了对信息的某种作用：是手机和 初步确认信息；是为了取得某种信息儿预先设置好的 塑造该信息的模型或框架；是信息的分类； 是确认账面信息；会计管理是会计信息的使用，会计检查主要是审查会计 信息。 13.会计信息系统的物理结构可以分为和 两类。 14.一般而言，制造企业包括五个基本交易循环，分别是：、 采集、循环、、人力资源循环和。 15.会计信息系统中最为基本的两个处理子系统为 和。 16.会计信息系统安应用层次分类，可分为：会计信息系 统、管理型会计信息系统和会计信息系统。

17.财务会计子系统包括八个子系统，它们分别是：子系 统、子系统、子系统、 子系统、子系统、子系统、 子系统、子系统。 18.会计信息系统的三个基本构成要素 为：、、。 19.决策支持系统一般包括四个基本构成部分，分别是：、 、资料库和。 20.除了基本功能之外，会计信息系统一般还要专设、 两个子系统。 21.分布式系统通过计算机网络吧不同地点的、 、等资源联系在一起，服务于。分布式系统可分为一般分布式系统 和。 三、不定项选择 1.在下列子系统中，（）属于整个电算化会计信息系统的核心。 A.会计报表子系统 B.账务处理子系统 C.成本核算子系统 D.固定资产子系统 2.Intranet（内部网）是指采用Internet技术建立的（）网络。 A.广域网 B.企业外部专用 C.企业内部专用 D.城域网 3.局域网的主要特点包括（） A.数据传输距离较长 B.数据传输率高 C.传送误码率低 D.网络结构不规范 4.计算机会计信息系统内各子系统间的数据传递方式如果采用账务处理中心式，那么各个账务子系统对原始凭证的汇总、处理后，编制出（）直接传递到账务处理子系统。 A.记账凭证 B.报表 C.付款汇总表 D.付款凭证 5.会计信息系统的特点是：（）。 A.综合性 B.复杂性 C.会计信息的及时性、准确定和可靠性 D.内部控制严格 6.会计信息系统内的数据传递方式大体上有（）。 A.集中传递式 B.直接传递式 C.账务处理中心式 D.一般传递式 7.管理会计信息系统包括（）。 A.资金管理子系统 B.成本管理子系统 C.项目管理子系统 D.决策计划子系统 8.会计信息系统内子系统间接受和传递数据的类型包括（）。 A.单项接收型 B.双向接收型 C.单项发送型 D.双向联系性 9.数据库系统可能产生的效益包括（）。 A.增强数据储存于应用的弹性 B.减少数据重复性，消除数据要素之间的不一致 C.提高数据存取于应用效率 D.增强数据安全与内部协调 四、判断题 1.数据和信息在概念上相同。（）

信息系统分析与设计课后题答案杨选辉

第一章信息系统导论 一、名词解释 1．信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。 2．系统：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合。 3．信息系统：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据业务、管理和决策问题并为组织目标服务的综合系统。 4．决策支持系统：这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学，控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业，决策活动的信息系统。 二、选择题 1．信息运动的基本形式是（D） A.信息输入与输出B信息处理C信息控制D信息循环 2．决策的基础（C） A管理者B客户 C 信息D规章制度 3．下列是分布式系统缺点是（D） A难于发挥用户的积极性和创造性B应变能力差 C系统难于扩展D安全控制难度大 4．集中式系统的缺点是（C） A不利于安全控制B应变能力差 C不利于调动各部门的积极性D不利于人员素质的提高 5．以下不是B/S结构特点的是（B） A 客户端统一B速度快 C开放性强 D 易于管理和维护 6．系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换，从而调节自身的行为，达到与环境平衡和适应，这是指系统的（A） A 动态性 B 目的性 C 整体性 D 相关性 三、简答题 1．简述信息与数据的区别。 答：信息是经过加工后的数据，它对于接收者的决策或行为具有现实或潜在意义。 数据是记录客观事物的可鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且还包括文字、图形、声音等。 数据本身没有意义，具有客观性。数据要经过处理和解释才有意义成为信息。 可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。 2. 决策过程分哪几个阶段？各阶段的任务是什么？ 答：决策系统分为情报阶段、设计阶段、抉择阶段。 3．简述信息系统的功能。 答：1）、信息处理：这是信息系统必备的基本功能，它一般包括信息的收集和输入、传输、存储、处理及输出。 2）、业务处理：这是信息系统的基本功能。 3）、组织管理：这是信息系统的主要功能之一。 4）、辅助决策：决策是管理的重要功能，决策存在于战略层、战术层、事物层的各层活动之中。

《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.

第一章信息资源管理概述 1.1信息概述 1.1.1信息的定义 1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）”的论文，区分了消息和信息。他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计算这种信息的大小。 1975年，意大利学者郎高（G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。” 1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。他指出，在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。 从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。 从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。 1.1.2信息的特性

所谓信息的特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。 1、普遍性 2、时效性 3、相对性 4、与物质不可分割性 5、可传递和干扰性 6、可加工性 7、可共享性 1.1.3信息的类型 1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息 自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息，包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。 社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息，包括一切人类运动变化状态的描述。 2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识 消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。 资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。 知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果 3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息

浙大2012管理信息系统概论第一章在线作业

第一章 1.信息化_________。 A 是推动工业化的动力 B 是工业化的基础 C 代替工业化 D 向工业化发展 2.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于_______的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 3.管理信息系统科学的三要素是_________。 A 计算机技术、管理理论和管理方法 B 管理方法、运筹学和计算机工具 C 系统的观点、数学方法和计算机应用 D 计算机技术、通信技术和管理工具 4.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？ A 准确程度高 B 具体详细 C 大量来自于外部 D 精度高 5.DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 6.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级_________。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 7.信息_________。 A 不是商品 B 就是数据 C 是一种资源 D 是消息 8.EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 9.MIS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划 D 管理信息系统 10.信息流是物质流的_________。 A 定义 B 运动结果 C 表现和描述 D 假设 11.管理领域应用信息技术，现阶段大概占到70%（包括管理、科学技术计算和生产控制等方面）以上。正确错误 12.定量的数学方法与信息技术相结合，就能代替人的创造性思维。正确错误 13.信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用。正确错误 14.信息可以从不同的角度分类，按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。正确错误 15.决策支持系统（DSS）是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。正确错误 16.电子数据处理系统（EDPS）是面向业务的信息系统，管理信息系统（MIS）是面向管理的信息系统，决策支持系统（DSS）则是面向决策的信息系统。正确错误 17.通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。正确错误 18.决策支持系统（DSS）以管理信息系统（MIS）管理的信息为基础，是管理信息系统（MIS）功能上的延伸。正确错误 19.目前我国信息系统在管理中的应用，还处在单项业务的信息管理阶段。正确错误 20.为实现现代化管理，一定要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，为信息系统的发展创造条件。正确错误

2021管理信息系统概述

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 2021管理信息系统概述

2021管理信息系统概述 导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、管理信息系统的概念 所谓系统就是指由若干互相联系、互相影响、互相制约的各个部分为了一定目标而组合在一起所形成的一个整体。构成整体的各个组成部分，称为子系统。假若以一个经济组织的会计作为一个系统，而有关结算中心、会计报表、成本核算、资产台帐和货币资金等则是它的子系统。至于有关供销、生产、人事等方面的信息则属于会计系统以外的环境系统。会计信息系统见图10-2。 过去，国外大多数企业和我国一些先行单位，为了适应不同职能组织的需要，除了设立会计信息系统以外，还有生产技术、供销、人事、后勤等科室也都分别设立适合于它们各自需要的信息系统。这样一个企业就有若干信息管理系统，易于发生重复劳动，同一原始资料要分别输入若干个信息管理系统。如有关材料的采购、耗用、转移、完工、职工的基本工资、出勤记录等都要同时输入若干个信息系统。这样不仅出现重复劳动，易于发生差错，而且更改也不方便，造成相

自考管理信息系统第一章 管理信息系统概论

第1章管理信息系统概论 第1节信息与信息流 1. 信息的定义：信息是指加工以后，对人们的活动产生影响的数 据。 2. 信息特征：1）真伪性：信息有真伪之分，客观反映现实世界事 物的程度是信息的准确性。2）层次性：战略层、策略层、执行层。3）可传输性：信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网路、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。4）可变换性：可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来储存。5）共享性 3. 信息分类： 按认识主体为依据：客观信息、主管信息 按真实性为依据：真实信息、虚假信息、不确定信息 按信息的运动状体为依据：连续信息、离散信息、半连续信息 按信息的应用部门分：工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、科技信息、文化信息、经济信息 按记录符号分：语言信息、图像信息、文字信息、数据信息 按信息的载体性质分：文献信息、光电信息、生物信息 4. 物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。 5. 资金流：以货币形式反映企业经营状况的主要形式。 6. 事物流：指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行 为，这些行为的过程构成了是物流。 7. 信息流：是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的 流动过程。 8. 在企业中信息流的作用：1）伴随着物流等其他流的产生，都有 与之对应的信息流产生；2）信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。 第2节管理信息与企业信息化 1. 管理信息：是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工 处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。 2. 管理信息的特点：信息量大、来源分散、 3. 管理信息的分类：1）按信息的来源分：企业外部信息、企业内 部信息。2）按信息的性质分：常规信息、偶然信息。 4. 管理信息包括战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信 息）、作业信息（反映企业日常生产和经营管理活动的信息）。 5. 企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的

第一章--档案信息化概述

档案信息化基础理论与实践第一章档案信息化概述 第一节档案信息化基本概念 一、国家信息化战略在档案领域的具体实现二、档案工作目标与信息网络手段的结合三、档案信息化是一个不断发展的动态过程四、档案信息化具有丰富的内涵 第二节档案信息化要素 一、档案言息网络二、档案信息资源三、档案信息化专业人才 四、信息技术及设备五、档案信息化法规和标准 第三节档案信息化建设内容 一、档案信息化基础设施建设 二、档案信息资源建设 三、档案管理应用系统建设 四、档案信息化法规标准建设 五、档案信息化人才队伍建设 六、案信息安全保障体系建设 第二章档案信息安全体系建设 第一节档案信息安全的涵义 一、信息安全二、档案信息安全 第二节档案信息安全涉及的要素 一、硬件安全二、软件安全三、档案数据安全 四、人为安全影响五、物理环境安全六、人文环境 第三节威胁档案信息安全的主要因素 一、载体损害二、设备故障或破坏三、操作失误四、程序缺陷 五、电子计算机病毒六、窃听与篡改七、黑客攻击八、技术淘汰 第四节档案信息安全的基本策略 一、技术与管理并重二、主动防御三、分级防护四、长治久安 五、立足国内六、采用最新技术七、重视内部安全 第五节档案信息安全保障体系的构建 一、档案信息安全的法制建设二、档案信息安全的行政执法 三、档案信息安全的管理体系四、档案信息安全的技术手段 第三章电子文件管理 第一节电子文件概述 一、电子文件的含义二、电子文件与相关概念的辨析 三、电子文件的基本特点四、电子文件的种类五、电子文件与元数据 第二节电子文件管理概述 一、电子文件管理目标二、电子文件管理原则三、电子文件管理内容 四、电子文件管理模式五、电子文件管理标准化建设 第三节电子文件形成、办理和归档 一、电子文件的形成二、电子文件的办理 三、电子文件的归档四、不归档电子文件的处置