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一、单项选择题（共50题）

1．县级以上人民政府有关部门依照（A）履行旅游安全监管职责。

A．法律、法规B．规章制度C．地方性法规D．部门规章

2．县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（B ）应对机制。

A．旅游风险B．旅游突发事件C．旅游投诉处理D．旅游抱怨

3．旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（B）承担的费用。A．旅游经营者B．个人C．导游D．领队

4．出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．责令限期改正B．责令停业整顿C．责令恢复原状D．责令赔偿损失5．旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以

由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（D）。A．一倍以上二倍以下罚款B．一倍以上三倍以下罚款

C．一倍以上四倍以下罚款D．一倍以上五倍以下罚款

6．导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

A．责令道歉B．责令改正C．责令赔偿D．责令退还

7．旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，由（B）依照有关法律、法规的规定处罚。

A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．国务院旅游主管部门

8．景区，是指为旅游者提供（B）、有明确的管理界限的场所或者区域。A．住宿服务B．游览服务C．文化服务D．会议服务

9．包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（B）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A．一项以上B．两项以上C．三项以上D．四项以上

10．组团社，是指与旅游者订立（C）的旅行社。

A．团体包价旅游合同B．半包价旅游合同C．包价旅游合同D．零包价旅游合同

11．地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

A．出境社B．组团社C．入境社D．旅行社

12．甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（C）。

A、甲旅行社

B、乙旅行社

C、甲和乙旅行社

D、甲或乙旅行社

13．王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以(C)。

A．不可以B．可以，但需支付增加的费用C．可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用D．可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用14.残疾人、老年人、(D)等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便

利和优惠。

A．老干部B．入境旅游者C．退伍军人D．未成年人

15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、( C)、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。

A．旅游满意度提升B．旅游环境保护C．旅游服务质量提升D．旅游市场维护

16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、( B )、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A．市场规划B．城乡规划C．城市建设D．景区规划

17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置( A )。A．旅游指示标识B．旅游咨询窗口C．旅游服务中心D．旅游公共信息

18.旅行社应当按照规定交纳(A)，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A．旅游服务质量保证金B．旅游开发资C．旅游相关资金D．旅游专项资金

19.旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后( C )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A．十日B．二十日C．三十日D．九十日

20.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（ D ）个月公布。

A．一B．二C．五D．六

21．旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成

旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（B）。

A．收回旅行社业务经营许可证B．吊销旅行社业务经营许可证

C．暂扣销旅行社业务经营许可证D．责令停业整顿

22.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

A．旅行社B．景区、住宿经营者C．监管单位D．旅行社和景区、住宿经营者23.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解

除合同。但是，境内旅游应当至少提前(C)日通知旅游者，出境旅游应当至少提前()日通知旅游者。

A．三；十B．五；十五C．七；三十D．十；四十

24．履行辅助人，是指与旅行社存在（C），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

A．利益关系B．经济关系C．合同关系D．隶属关系

25.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（C ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

A.旅行社

B.旅游团队

C.当地居民

D.其他团队

26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。

A.开放

B.公益

C.服务

D.公共服务

27.国家倡导（D）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.环保、卫生、方便

B.健康、文明、公益

C.健康、卫生、环保

D.健康、文明、环保

28.依法成立的旅游行业组织，实行（ D ）管理。

A. 统一

B. 联合

C. 自主

D. 自律

29.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（B）规定。

A.旅游合同

B.安全警示

C.旅游服务

D.其他相关

30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（C）。

A.旅游市场规划

B.旅游服务规划

C.旅游发展规划

D.旅游满意度规划

31.对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（D ）组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。

A.属地人民政府

B.国家

C.区人民政府

D.上级人民政府

32．突发事件发生后，（D）及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

A．县级人民政府B．市级人民政府C．省级人民政府D．当地人民政府33．旅游经营者应当具备相应的（C）制定旅游者安全保护制度和应急预案。A．安全生产资质B．风险识别和承担能力C．安全生产条件D．文化素质

34.《中华人民共和国旅游法》经2013年（C）月（）日（）会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。

A.3月25日；十二届全国人大常委会第1次

B.4月25日；十一届全国人大常委会第2次

C.4月25日；十二届全国人大常委会第2次

D.4月25日；十一届全国人大常委会第1次

35．消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（A）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

A．双方自愿B．平等互利C．公平公正D．和平共处

36.《中华人民共和国旅游法》一共有（B）章（）条

A.9；112

B.10；112

C.9；110

D.10；110

37.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由( D )承担责任，过后再追偿。

A.地接社

B.履行辅助人

C.地接社和履行辅助人

D.组团社

38.（C）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

A.旅行社

B.酒店

C.旅游者

D.景区

39．旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（D）。

A．处二千元以上五万元以下罚款B．处三千元以上三万元以下罚款

C．处五千元以上五万元以下罚款D．处二千元以上二万元以下罚款

40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（C）建设。

A.服务体系

B.文化体系

C.休闲体系

D.经济体系

41．未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令

改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，（C）。

A．并处十万元以上五十万元以下罚款B．并处十万元以上三十万元以下罚款

C．并处违法所得一倍以上五倍以下罚款D．并处十万元以上八十万元以下罚款42.国家制定并实施旅游形象推广战略。（D）统筹组织国家旅游形象的境

外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。

A.县级旅游部门

B.县级以上地方人民政府

C.市级旅游部门

D.国务院旅游主管部门

43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（D ），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

A.旅游信息窗口

B.旅游指示标识

C.旅游信息窗口和指示标识

D.旅游公共信息和咨询平台

44．旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（C）。

A．处二千元以上二万元以下罚款B．处三千元以上三万元以下罚款

C．处五千元以上五万元以下罚款D．处二千元以上五万元以下罚款

45．国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（C）会同有关部门制定。

A．国务院B．全国人大及其常务委员会C．国务院旅游主管部门D．地方人民政府

46.某旅行社成立于2012年12月其经营范围仅限（ C ）

A.边境旅游业务

B.出境旅游业务

C.国内旅游业务

D.旅游保险业务47．景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由（D）责令停业

整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。

A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．景区主管部门48.旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的业务经营许可，具体条件

由（B ）规定。

A.工商管理部门

B.国务院

C.属地旅游部门

D.属地政府部门

49．旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由

旅游主管部门责令改正，处（D）罚款，并责令停业整顿。

A．二万元以上二十万元以下B．三千元以上三万元以下

C．三千元以上五万元以下D．三万元以上三十万元以下

50.利用（B）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行

收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

A.重点资源

B.公共资源

C.重点保护单位

D.城镇土地

二、多项选择题（共30题）

1．旅游经营者应当严格执行（AC）的法律、法规和国家标准、行业标准。A．安全生产管理B．食品安全管理C．消防安全管理D．财产安全管理

2．旅游经营者组织、接待（ABD）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

A．老年人B．未成年人C．病人D．残疾人

3．旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（ABCD）。

A．正确使用相关设施、设备的方法B．必要的安全防范和应急措施

C．未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D．不适宜参加相关活动的群体

4．突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ACD）。

A．立即采取必要的救助和处置措施B．立即统计旅游团损失

C．依法履行报告义务D．对旅游者作出妥善安排

5．旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（BC）进行及时救助。A．社会团体B．当地政府和相关机构C．旅游经营者D．新闻媒体

6．中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（BD）。

A．捐款B．协助C．遣返D．保护

7．县级以上人民政府应当组织（ABCD）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A．旅游主管部门B．交通执法部门C．工商行政管理D．产品质量监督

8．县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ACD）。A．经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B．旅行社纳税情况C．旅行社的经营行为D．导游和领队等旅游从业人员的服务行为

9．旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（ABD）进行查阅、复制。

A．合同B．票据C．存折D．账簿

10．旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当（BC）。

A．不得少于三人B．出示合法证件C．不得少于二人D．出示身份证

11．监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（AC）应当依法保密。

A．商业秘密B．经营业务C．个人信息D．诚信情况

12．对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ABD）。

A．拒绝B．阻碍C．回避D．隐瞒

13．县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反《旅游法》规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当（CD）。

A．退回举报或投诉件B．及时电话通知C．及时书面通知D．移交有关部门查处

14．县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（AC）联合查处的违法行为，应当进行督办。

A．跨部门B．跨行业C．跨地区D．跨层级

15．依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定（AD）。A．行业经营规范B．规章制度C．工作制度D．服务标准

16．依法成立的旅游行业组织对其会员的（AB）进行自律管理。

A．经营行为B．服务质量C．安全生产D．运营管理

17．依法成立的旅游行业组织应当组织开展（AC），提高从业人员素质。A．职业道德教育B．诚信教育培训C．业务培训D．文明素质

18．县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当（ABC）。

A．及时进行处理B．或者移交有关部门处理

C．及时告知投诉者D．及时报告上级主管部门

19．旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（ABCD）。A．双方协商B．向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C．根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D．向人民法院提起诉讼

20．旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ABCD）活动。

A．协商B．调解C．仲裁D．诉讼

21. 设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（CDE ）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

A.旅游基础设施

B.旅游专门设施

C.交通枢纽

D.商业中心

E.旅游者集中场所

22. 国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强（ABD）。

A.旅游基础设施建设

B.旅游公共服务

C.旅游品牌建设

D.旅游形象推广

E.旅游质量提升

23. 县级以上人民政府应当（AB）。

A.统一负责旅游安全工作

B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责

C.定期组织对旅游经营者的安全检查

D.定期组织对住宿经营者的安全检查

E.定期组织对景区的安全检查

24. 旅游经营者（C,D,E）。

A.应当按照国家有关规定取得经营许可

B.应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息

C.应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求

D.旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准

E.未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识

25. 旅游发展规划应当与（BCDE）相衔接。

A.城市规划

B.土地利用总体规划

C.城乡规划

D.环境保护规划

E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划

26. 根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的（ACD）提出专门要求。

A.旅游项目

B.文物保护单位

C.设施

D.服务功能配套

E.工程建设

27. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（ABC ）。

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D.不得影响旅游交通工具的安全

E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

28. 违反旅游法规定，（AB ），由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。

A.未取得导游证从事导游活动的

B.未取得领队证从事领队活动的

C.未佩戴导游证、领队证的

D.伪造导游证、领队证的

E.借用他人导游证、领队证的

29. 国务院和县级以上地方人民政府应当（ABCDE）。

A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策

B.推进旅游休闲体系建设

C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

30. （ABD ）的人员，可以申请取得领队证。

A.取得导游证

B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.具有出境经历

D.与旅行社订立劳动合同

E.在相关旅游行业组织注册

三. 判断题（共45题）

1. 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。（错误）

2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反旅游法规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当电话通知有关部门查处。（错误）

3. 旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。（正确）

4. 违反旅游法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。（错误）

5. 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求的除外。（错误）

6. 景区，是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。（错误）

7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。（正确）8. 履行辅助人，是指与组团社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。（错误）

9. 对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得拒绝、阻碍和隐瞒。（正确）

10. 组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。（正确）

11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。（错误）

12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。（正确）

13. 旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅游客运专线或者游客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。（正确）

14. 旅行社违反本法规定，未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款。（错误）

15. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。（错误）

16. 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。（正确）

17. 旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分。（正确）

18. 旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。（正确）19. 旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。（正确）

20. 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（正确）

21. 县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。（正确）

22. 在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用旅游法。（错误）

23. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。（正确）

24. 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。（正确）

25. 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。（正确）

26. 旅游主管部门依照规定实施监督检查，不可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。（错误）

27. 旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。（正确）

28. 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。（正确）

29. 旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，但可以依法转让旅行社业务经营许可证。（错误）

30. 县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。（正确）

31. 包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。（错误）

32. 旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。（正确）

33. 对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。（正确）

34. 国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。（错误）

35. 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。无其它除外条件。（错误）

36. 旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。（错误）

37. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。（正确）

38. 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于三人，并应当出示合法证件。监督检查人员少于三人或者未出示合法证件的，被检查单位和个人有权拒绝。（错误）

39. 依法成立的旅游行业组织，实行旅游行业管理。（错误）

40. 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或

者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。（正确）

41. 因未达到约定人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取得部分费用。（错误）

42. 旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，可以不安排领队或者导游全程陪同。（错误）

43. 参加导游资格考试成绩合格，就可以领取导游证。（错误）

44. 导游领队私揽业务，旅游主管部门可处1000-10000元罚款，暂扣或吊销导游证、领队证。（正确）

45. 旅行社安排导游为旅游者提供服务的，可以要求导游垫付或者向导游收取人头费。（错误）

旅游法规模拟试题(二)

旅游法规模拟试题（二） 一、判断题 1．旅行社和旅游者之间是一种纵向的法律关系。（） 2．《旅行社条例》是由国家旅游行政管理部门制定并颁布实施的部门规章。（） 3.剥夺政治权利是只能附加于主刑适用的一种刑罚。（） 4．旅行社成为旅游行业的“龙头”企业，它与旅游交通、旅游景区被称为旅游业的三大支柱。 （） 5.直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机是旅行社设立所需要的必须的营业设施。（） 6．旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动。（） 7.外商投资旅行社可以经营中国内地居民国内旅游业务、出国旅游业务以及赴港澳台旅游业务。( ) 8.旅行社质量保证金要保证足额，不足额的应当自接到补交通知之日起5个工作日内补足。（） 9.旅行社和旅游者签订的旅游合同中,格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。( ) 10．旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低20%。( ) 11.外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。（） 12.旅行社在招徕、接待旅游者时，必须为旅游者购买旅游意外保险。（） 13.国务院环境保护行政主管部门负责全国风景名胜区的综合管理。（） 14.4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会组织评定；5A级旅游景区则由全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。（） 15．中华人民共国护照的有效期为10年。（） 16．持居留证件的外国人在中国变更居留地点，必须依照规定办理迁移手续。（）（） 17．被公告为4A级景区一年以上的，可以申报5A级旅游景区。（） 18．珍贵文物严禁出境，馆藏文物禁止出卖，但可出租。（） 19．旅游者在景区内乱仍垃圾的，将被景区管理机构处以50元的罚款。（） 20．导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除6分。（） 21．导游人员对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，可以向人民法院起诉。（） 22.导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。（） 23.《合同法》规定，逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。( ) 24．合同争议要通过仲裁形式解决时，必须事先达成仲裁协议。如果当事人不服仲裁协议，可以向人民法院起诉。( ) 25．《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。( ) 26．在旅游合同的法律关系中，债权人转让权力时不必取得债务人的同意，只须告知即可。( ) 27.格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时与对方协商的条款。( ) 28.合同生效是指合同所产生的法律上的约束力；合同被确认部分无效，则整体无效。( ) 29.要约一经承诺，表明双方当事人就合同的主要条款内容已经达成协议，合同成立。( ) 30．根据现行《娱乐场所管理条例》的规定，任何单位未经文化行政主管部门、公安机关、卫生行政管理部门审核合格，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动。( ) 31．食品生产经营人员每年必须进行健康检查，工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证后方可参加工作。( ) 32.具备三年以上五星饭店资格的饭店才能评定白金五星级饭店。( ) 33.预备星级饭店开业一年后，根据饭店星级评定标准不能达标的，限期1年内整改，整改后仍无法达到标准的，取消预备星级饭店资格或进行降低星级饭店的评定。( ) 34.星级饭店享有三年有效的星级及其标志使用权，开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。( ) 35.全国旅游饭店星级评定机构组织实施五星饭店的评定与复核工作，省级旅游饭店星级评定机构承担推荐五星级饭店的职责。( ) 36、旅游饭店可以拒绝接待患有精神病无人监护或患有传染病的旅游者。( ) 37、饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用，谢绝的告示只需设置于有关场所的显著位置。( ) 38．《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响，赔礼道歉，并赔偿损失。( ) 39．消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合法权益的官方组织。( ) 40．《消费者权益保护法》既保护消费者的权利也保护经营者的权利。( ) 41．赔礼道歉是求偿权最基本最常见的实现方式。( ) 42．旅行社责任保险的保险范围不包括旅行社的随团导游员。( ) 43．《保险法》规定，如果投保人对保险标的不具有合法利益的，保险合同无效。( ) 44．火车票的退票手续费按照火车票票价的5%收取，原价2元以下不退。( ) 45、受理申请的旅游行政管理部门应当在受理申请之日起30个工作日内作出许可或者不予许可的决 定。（） 46、旅行社服务网点是由设立社设立的不受地域限制的非企业法人。（） 47、对于各级旅游景区质量等级评定全面复合至少每两年进行一次。（） 48、旅游安全工作成效如何，关键在于旅游企业。（） 49、旅行社对保险公司请求赔偿的权利，应当自其知道保险事故发生之日起一年内不行使而失去此权利。（） 50、依照我国法律规定，易燃、易爆、剧毒和放射性物品属于禁运物品。（） 51、自2009年6月1日起，我国现行的食品相关的法律为《中华人民共和国食品安全法》。（） 52、旅行社在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起10个工作日内补足质量保证金。 （） 53、《导游人员管理条例》中明确规定了对导游人员实施的计分管理和年审管理的措施与办法。（） 54、导游人员未经旅行社委派从事导游业务和在旅行活动中导游人员擅自增加旅游项目，情节严重的，导游人员与所委派的旅行社都将受到行政处罚。（） 二、单项选择题 1.（）可以被认定为犯罪主体。 A．将同桌打成重伤的13岁少年王某；B．放火烧毁化工厂厂房的精神病患者赵某；

《旅游法规》2019期末试题及答案

《旅游法规》2019期末试题及答案 一、判断对错题（每小题1分，共10分。正确的在题后的括号中划√，错误的划×） 1. 1999年5月14日，国务院批准了《导游人员管理暂行规定》。( ) 2．外商投资旅行社的外国旅游经营者的年旅游经营总额要在4000万美元以上。( ) 3．只要在工商局登记注册的饭店就可以向该机关申请评定星级。( ) 4．为了做好安全管理工作，应当遵循“统一指导、分级管理、以基层为主”的原则。( ) 5．那些在集体或个人手上的纪念建筑物、古建筑和传世文物的所有权都属于国家。( ) 6．杭州西湖既有自然形成的湖光山色，又有历代遗留的人文景物，其特征属于自然景物、人文景物比较集中。( ) 7．北戴河风景名胜区就其性质而言，是以人文景观为主的。( ) 8．景区应该统一管理，不应该分开。如江西井冈山风景名胜区划分为茨坪、龙潭、黄洋界、笔架山等八个景区就不对，给游客造成了不必要的麻烦。( ) 9．在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，但承运人必须负责。( ) 10．旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是10个工作日。( ) 二、选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1. 1999年，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招徕游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。这是因为( )。 A.该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议 B．该国际旅行社招徕了中国公民身份的游客 C．该国际旅行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的D-

旅游法规汇总题库有标准答案

旅游法规题库 一、单项选择题（共50题） 1．县级以上人民政府有关部门依照（A）履行旅游安全监管职责。 A．法律、法规B．规章制度 C．地方性法规D．部门规章 2．县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（B ）应对机制。 A．旅游风险B．旅游突发事件C．旅游投诉处理D．旅游抱怨 3．旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（B）承担的费用。 A．旅游经营者B．个人C．导游D．领队 4．出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。 A．责令限期改正B．责令停业整顿C．责令恢复原状D．责令赔偿损失 5．旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（D）。 A．一倍以上二倍以下罚款B．一倍以上三倍以下罚款 C．一倍以上四倍以下罚款D．一倍以上五倍以下罚款 6．导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。 A．责令道歉B．责令改正C．责令赔偿D．责令退还 7．旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，由（B）依照有关法律、法规的规定处罚。 A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．国务院旅游主管部门 8．景区，是指为旅游者提供（B）、有明确的管理界限的场所或者区域。 A．住宿服务B．游览服务C．文化服务D．会议服务 9．包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（B）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。A．一项以上B．两项以上C．三项以上D．四项以上 10．组团社，是指与旅游者订立（C）的旅行社。 A．团体包价旅游合同B．半包价旅游合同C．包价旅游合同D．零包价旅游合同 11．地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。 A．出境社B．组团社C．入境社D．旅行社 12．甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（ C ）。

旅游法规期末试题及答案B

）。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 8.《旅行社责任保险合同》中的投保人是指（ ）。 A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 9.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（ ）。 A.4万元 B.8万元 C.12万元 D.16万元 10.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（ ）。 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 11.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（ ）计算单位 A.4000 B.800 C.10000 D.16600 12.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（ ）。 A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 13.下列陈述中，不属于旅游投诉特点的是（ ）。 A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人 B.有损害行为发生 C.被投诉者主观上有过错 D.受理机关是消费者协会 14.导游资格证的有效期（ ）。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 15.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（ ）批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。 A.国家文物局 B.国家文化行政管理部门 C.国务院 D.人民政府 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）

1.下列（）情形不适用保证金对旅游者赔偿 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿 2.下列内容中属于导游员等级的标准是（）。 A.知识要求 B.职务要求 C.业绩要求 D.学历要求 3.旅游法律关系由（）构成。 A.主体 B.客体 C.内容 D.物 4.下列对于旅游安全管理工作的描述正确的是（）。 A.安全第一、预防为主 B.安全为主、信誉至上 C.统一归口、分级管理 D.统一领导、分级管理 5.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）。 A.旅行社和旅游饭店 B.旅游车船公司 C.外国旅行社常驻机构 D.旅游购物商店 6.自然保护区分为（）区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 7.保险合同的当事人之外有当事人，请指出下列人中的关系人是（）。 A.被保险人 B.受益人 C.保险金受领人 D.享受赔偿请求的人 8.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有（）等权利。 A.了解投诉处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃或变更投诉请求 9.旅游投诉的管辖包括（）。 A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.时效管辖 10.在我国，护照分为（）。 A.外交护照 B.公务护照 C.普通护照 D.特殊护照三、简答题（每题10分，共30分） 1.简述导游人员的义务？ 2.旅行社设立应具备哪些条件？ 3.简述旅游投诉案件地区管辖的三个标准。 四、案例分析题（每题10分，共20分） 1.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管

旅游政策法规模拟试题

旅游政策法规》模拟试题 一、单项选择题（每题只有一个选项正确） 1、不属《合同法》调整范围的是（）。 A、买卖合同 B 、收养合同C、租凭合同 D 、委托合同 2、表述错误的为（）。 A、要约是指要约人希望和他人订立合同的意思表示 B、要约不是一种民事法律行为 C要约的内容不须具体确定D、经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 3、当合同履行期限不明确时，（）。 A、合同无效 B 、债务人可以不履行 C、债权人可以随时要求履行 D、债权人可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时 间 4、甲社依据成立并生效的合同取得了向旅游者收取旅行费用的权利，但因招徕人数不足， 该旅行社准备将已签约并预交费用的旅游者转让给乙旅行社，甲社应（）。 A、征得已旅行社同意即可转让 B 、须得到所有旅游者的书面同意 C须得到多数旅游者的同意 D 、通知旅游者即可 5、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者 滞留期间所支出的食宿费用等直接费用，并赔偿（）的违约金。 A、同额 B 、直接费用50% C 、全部旅游费用30% D 、全部旅游费用 50% 6、（）为不正当竞争行为。 A、设立多个分社 B、提高导游待遇 C、以低于成本价的价格参与竞销 D、为招徕旅游者，在多家媒体做广告 7、（）不属参加导游资格考试必须具备的条件。 A、中华人民共和国公民 B、大专以上学历 C、身体健康 D、具有适应导游需要的基本知 识和语言表达能力 8、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况， 经征得（）同意，可以调整或变更接待计划的权利。 A、旅行社 B 、所有旅游者 C 、多数旅游者 D 、旅游行政管理部门 9、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。 A、100 元以上 B 、500 元以下C 、1000 元以下D 、200 元以上 10、导游人员在导游活动中，应扣除 2 分的情形是（）等。 A、接待未出示旅行社标识 B、私自带人随团游览 C、无故不随团活动 D、在导游活动中 未佩带导游证 11、（）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。 A、旅行社 B 、所在地旅游行政管理部门 C 、省级旅游行政管理部门 D 、国家旅游行政管理部门 12、一次事故造成旅游者重伤、经济损失12 万元，属（）事故。 A、轻微 B 、一般C 、重大D 、特大

旅游法规期末试题

旅游法规试题 一、单项选择题 1.下列选项中，( )不属于有偿的旅游法律行为。 A.客户租用 B.交通提供 C.旅游购物 D.旅游企业依法向国家纳税 2.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是( )。 A.宪法性法律和基本法 B.实体法和程序法 C.国内法和国际法 D.一般法和特别法 3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。 A.3 B.5 C.6 D.9 4.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当( )。 A.有不少于30万元的注册资本 B.有不少于40万元的注册资本 C.有不少于50万元的注册资本 D.有不少于60万元的注册资本 5.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由( )承担。 A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.甲旅行社或乙旅行社 D.甲旅行社和乙旅行社 6.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员( )。 A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意 B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社 C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意 D.不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施 7.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的( )的不合理要求。 A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德 D.特殊服务 8.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定( )。 A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员 9.旅游合同属于( )范畴。 A.民事合同 B.经济合同 C.民事合同兼经济合同 D.民事合同或经济合同 10.在《合同法》的基本原则中，( )是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。 A.平等原则 B.诚实信用原则 C.公平原则 D.自愿原则 11.我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下罚款，( )的，并处限期出境。 A.情节一般 B.情节严重 C.拒不改正 D.态度恶劣

2029-2030国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号：2518)

2029-2030国家开放大学电大《旅游法规》期末试题及答案（试卷号：2518） 盗传必究 一、选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1. 2009年，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招徕游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。这是因为( )。 A．该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议 B．该国际旅行社招徕了中国公民身份的游客 C．该国际旅行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的 D．该国际旅行社投诉了常驻机构 2. 2009年7月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游，返回时碰上山体滑坡；旅游者被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失（包括精神损失），旅游局质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？( ) A．不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承担责任 B．应予受理，但旅行社只需为此承担少量责任 C．应予受理，旅行社必须为此承担所有责任 D．不予受理，因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠 3. 2000年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师团前往宁波奉化旅游，途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，作了一些有损国家利益和民族尊严的讲解，引起部分教师的强烈不满。旅游行程回来后，教师们将此事投诉到国家旅游局，引起了国家旅游局的高度重视；国家旅游局根据《条例》规定，该导游员将受到最严厉的处罚，即吊销导游证并予以公告，对该导游员所在的旅行社也作出停业整顿的处罚。这种处罚的理由是( )。 A．李某私自承揽旅游业务 B．导游人员的行为有损国家利益和民族尊严 C．李某未佩带导游证 D．李某讲到了蒋介石 4．绿洲某湖滨饭店由两座不同档次的建筑物组成，其中H座建筑物被评定为四星级，K座则被评定为二星级。一旅行团可游客赵某发现自己住在K座客房中，与旅游协议上说的是住四星级不一致，便随即投诉旅行社和饭店，旅游管理部门对旅行社给予处罚，可为何还同时对该饭店也进行了处罚，并限期整改呢？( )

《旅游法规》试题及答案

《旅游法规教程》试题 一、名词解释（每小题4分，共20分） 1.格式合同 2.文物 3.旅游保险 4.旅游资源 5.移送管辖 二、单项选择（每题2分，共20分） 1.经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权；开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期（）年。 A、3；2 B、3；1 C、5；1 D、5；2 2.我国的护照分为（）。 A、普通护照、旅游护照和公务护照三类 B、普通护照、外交护照和公务护照三类 C、旅游护照、外交护照和公务护照三类 D、普通护照、外交护照和旅游护照三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定，外商投资旅行社不得经营（），但国务院决定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。 A、国内旅游业务 B、入境旅游业务 C、出境旅游业务 D、特种旅游项目

4.以旅游保险成立的方式为标准来划分，旅游保险可以分为（）。 A、强制保险和自愿保险 B、意外事故保险与责任保险 C、人身保险和财产保险 D、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）。 A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻 C、不能免除责任 D、责任双方分担 6.因重大误解订立的合同是（）。 A、生效的合同 B、无效的合同 C、可撤销的合同 D 以上都不是 7.小李现年17岁，在酒店从事服务工作，并参加全国导游资格考试顺利通过，获得导游资格证书，她想办理导游证，()。 A、不可以，因她不满十八岁 B、可以，但要满十八岁 C、不可以，因她被视为限制民事行为能力人 D、可以，因她被视为完全民事行为能力人 8. 旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。 A、 8小时 B、12小时 C、24小时 D、48小时 9.从旅游法规的调整对象来划分，旅游纠纷可分为（）

旅游法规期末试题及答案B

）以上。5.全国风景名胜区的工作由（）部门主管。 A.国务院 B.人民政府 C.城乡建设环保部 D.国家旅游局 6.在导游活动中，导游人员有损害国家利益和民族尊严的，应扣除的分值是（）。 分分分分 7.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（）旅游。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 8.《旅行社责任保险合同》中的投保人是指（）。 A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 9.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（）。 万元万元万元万元 10.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（）。 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 11.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（）计算单位 12.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（）。

A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 13.下列陈述中，不属于旅游投诉特点的是（）。 A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人 B.有损害行为发生 C.被投诉者主观上有过错 D.受理机关是消费者协会 14.导游资格证的有效期（）。 年年年年 15.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（）批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。 A.国家文物局 B.国家文化行政管理部门 C.国务院 D.人民政府 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中） 1.下列（）情形不适用保证金对旅游者赔偿 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿2.下列内容中属于导游员等级的标准是（）。 A.知识要求 B.职务要求 C.业绩要求 D.学历要求 3.旅游法律关系由（）构成。 A.主体 B.客体 C.内容 D.物 4.下列对于旅游安全管理工作的描述正确的是（）。 A.安全第一、预防为主 B.安全为主、信誉至上 C.统一归口、分级管理 D.统一领导、分级管理 5.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）。 A.旅行社和旅游饭店 B.旅游车船公司 C.外国旅行社常驻机构 D.旅游购物商店 6.自然保护区分为（）区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 7.保险合同的当事人之外有当事人，请指出下列人中的关系人是（）。 A.被保险人 B.受益人 C.保险金受领人 D.享受赔偿请求的人 8.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有（）等权利。 A.了解投诉处理情况 B.请求调解

旅游法规试题及答案

一、单项选择题（下列共有50 道小题，各题均只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上；每小题0．5 分，共25分。） 1．科学发展观的基本要求是。 A ．统筹兼顾 B ．以人为本 C ．全面协调可持续 D ．发展 2．是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。 A ．一个中国B. 两制并存C ．高度自治D ．和平谈判3．构建社会主义和谐社会，关键在。 A ．科教兴国 B ．党C. 发展D ．政策4．法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。。 A ．有法可依是核心，有法必依是关键，执法必严是前提，违法必究是保障 B ．有法可依是保障，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是前提 C ．有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是保障 D ．有法可依是关键，有法必依是保障，执法必严是前提，违法必究是核心5．“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。 A．30 B ．50 C ．80 D ．100 6．国际旅行社每设立一个分社，应增交万元人民币质量保证金。 A ．15 B ．30 C ．50 D ．80 7．年检年度内存在等情形之一的旅行社，不予通过年检。 A ．注册资本未达到规定最低限额的 B ．超范围经营的 C. 停业超过半年的D ．拒不参加年检的8．电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的。 A ．要约 B ．再要约 C ．要约邀请 D ．承诺 9．适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B ．旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C ．超过规定的时效期限的 D ．司法机关已经受理的10．因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者。 A. 机票的两倍 B ．食宿费及机票 C ．直接经济损失，并赔偿经济损失10 ％的违约金 D ．预交旅游费用的20％ 11．国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。 A ．2004年1月 B ．2005 年3月 C. 2006 年4 月D ．2007 年5 月 12?当发生较大（H级）以下旅游突发事件时，由决定启动相应的旅游应急预案。 A ．国务院 B ．国家旅游局 C ?省级人民政府 D ?省级旅游行政管理部门 13．旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币的罚款。 A ．1万元以上、3 万元以下 B ．5千元以上、2万元以下 C.5 千元以上、1 万元以下D ．3 千元以上、1 万元以下14．外国人前往我国类地区旅游应办理旅行证。 A ．甲 B ．甲、乙、丙C. 丁D ．乙、丙、丁15．组团社组织出境旅游，多次不安排专职领队的，。

《旅游法规》试题及答案

2. 我国的护照分为（ ）。 三类 一、名词解释 每小题 4 分，共 20 分） 1. 格式合同 2. 文 物 3. 旅游保险 4. 旅游资源 5. 移送管辖 、单项选择 每题 2 分，共 20 分） 1. 经星级评定机构评定批复后，可以享受 （ ）年有效的星级及其标志使用权；开 业不足 1 年的饭店可以申请预备星级，有效期 ）年。 A 、 3；2 B 、 3； 1 C 、 5；1 、5；2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类 B 、普通护照、外交护照和公务护照 C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类 D 、普通护照、外交护照和旅游护照 三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定，外商投资旅行社不得经营 （ 定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。 ），但国务院决 A 国内旅游业务 、入境旅游业务 C 出境旅游业务 、特种旅游项目

8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时 9. 从旅游法规的调整对象来划分，旅游纠纷可分为（ 4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分，旅游保险可以分为（ ）。 A 、 强制保险和自愿保险 B 、意外事故保险与责任保险 C 、 人身保险和财产保险 D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ ）。 A 、 因不可抗力，不承担责任 B 、 因不可抗力，责任得以减轻 C 、 不能免除责任 D 、 责任双方分担 6. 因重大误解订立的合同是（ ）。 A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是 7. 小李现年 17 岁，在酒店从事服务工作， 并参加全国导游资格考试顺利通过，获 得导游资格证书，她想办理导游证， （ ）。 A 、 不可以，因她不满十八岁 B 、 可以，但要满十八岁 C 、 不可以，因她被视为限制民事行为能力人 D 、 可以，因她被视为完全民事行为能力人 8. 旅馆接待境外旅客住宿，应当在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表。 A 、

旅游法规期末试题及答案(A)

线线西南石油大学成人高等教育2015-2016学年度上学期 《旅游法规》期末试题（A） （全卷共四大题，总分100 分） 成绩: A.旅行社 B. 旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 8.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（)0 A.4万元 B.8 万元 C.12万元 D.16万元 9.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（)0 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 号号^学 名名姓姓 密密 级级班壬 、单选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中） 1.下列不属于旅游法律关系客体的是（)0 10.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（） 计算单位 A.4000 B.800 C.10000 D.16600 11?《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通 A.物 B. 行为 C. 智力成果 D. 内容 2.经营出境旅游业务的旅行社应缴纳的质量保证金是（ A.140万元 B.60 万元 C.75 万元 D.30 3.成立旅行社分社的一个重要条件是：年接待旅游者必须达到 A.1万人次 B.3 万人次 C.5 万人次 D.10 4.导游人员对旅游行政部门具体行政行为不服时应该享有（ A.申请行政复议权 C.要求改变处分权 万元 ）以上 万人次 B. D. 5.全国风景名胜区的工作由（ A.国务院 B. 人民政府 向人民法院提起行政诉讼权 要求精神损失赔偿权 ）部门主 管。 C.城乡建设环保部 D.国家旅游局 6.在导游活动中，导游人员有损害国家利益和民族尊严的, 应扣除的分值是（ A.4分 B.6 C.8 D.10 7?《旅行社责任保险合同》中的投保人是指（ 道等，必须符合消防治安法规的有关规定, 并且要具备必要的（） 防盗安全设施 A.保安员制度 B.保安部门 C.保安人员 D. 12.导游证的有效期（)0 A.2 年 B.3年 C.4年 D.5年 13.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的()0 A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 14. 我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（ ） 批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。 A.国家文物局 B. 国家文化行政管理部门 C.国务院 D. 人民政府 15. 未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（）旅游。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）

事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012

事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012 一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分，共30分。） 1．马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。B A．毛泽东思想B．邓小平理论 C．“三个代表”重要思想D．科学发展观 2．科学发展观的第一要义是。C A．科教兴国B．用新思路实现更快更好地发展C．发展D．发展战略 3．科学发展观的本质和核心是。B A．经济社会的协调发展B．坚持以人为本 C．实现人的全面发展D．实现可持续发展 4．导游人员进行导游活动时，有行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A A．有损国家利益和民族尊严的言行B．在讲解中掺杂庸俗内容 C．私自承揽或直接承揽导游业务D．擅自调整或变更旅游行程 5．建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理的关系。A A．动力和平衡两种社会运行机制B．人与自然和谐相处 C．体制与机制两种运行模式D．发展与稳定 6．为进一步规范旅行社经营活动，保障的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。C A．导游人员B．旅行社C．旅游者和旅行社D．旅行社和导游人员 7．李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当解释。D A．本着公平的原则予以B．由上级部门做出 C．按照通常理解予以D．作出不利于旅行社一方的 8．重大旅游安全事故的经济损失在。C A．1万元以下B．1万元一10万元 C．10万—100万元D．100万元以上 9．中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境。D A．应当办理签证B．入境必须办理签证 C．出境必须办理签证D．无需办理签证 10．旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为。B A．1年B．2年C．3年D．4年 11．《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。B A．150万30万B．30万20万 C．100万30万D．100万60万 12．经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的。A A．一倍B．一半C．两倍D．一倍半 13．导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予的处罚。A A．罚款B．扣留导游证C．警告D．吊销导游资格证书 14．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任

旅游法规期末试题及答案(A)

1.旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。 A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 2.县级以上人民政府应当组织（）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。 A.旅游主管部门 B.交通执法部门 C.工商行政管理 D.产品质量监督 3.旅游法律关系的内容包括（）。 A.旅游政策 B.旅游制度 C.旅游权利 D.旅游义务 4.旅游投诉的管辖包括（）。 A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.时效管辖 5.自然保护区分为（）区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 6.中国旅游者出入境的有效证件包括（）。 A.身份证 B.护照、签证 C.旅行证 D.入出中国边境通行证 7.旅游安全事故分为（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.较大事故 D.重大事故或特大事故 8.旅游法律关系的构成要素包括（）。 A.事实 B.主体 C.客体 D.内容 9.下列（）不适用保证金对旅游者赔偿。 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿 10.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有（）等权利。 A.了解投诉的处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃或变更投诉请求三、简答题（每题10分，共30分） 1.简述导游人员的义务？ 2.旅行社设立应具备哪些条件？ 3.简述旅游交通的概念及其特点？ 四、案例分析题（每题10分，共20分） 1.1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6 日游”。按合同约定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保2月11日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月15日，旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳其间的食宿费用及误工费。 请问：(1)依据有关法律、法规，该旅行社是否违约？应否承担违约责任？为什

旅游法规期末试题及答案(A)

）。 A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 8.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（ ）。 A.4万元 B.8万元 C.12万元 D.16万元 9.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（ ）。 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 10.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（ ）计算单位 A.4000 B.800 C.10000 D.16600 11.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（ ）。 A.保安员制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 12.导游证的有效期（ ）。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 13.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。 A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 14.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（ ）批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。 A.国家文物局 B.国家文化行政管理部门 C.国务院 D.人民政府 15.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（ ）旅游。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）

1.旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。 A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 2.县级以上人民政府应当组织（）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。 A.旅游主管部门 B.交通执法部门 C.工商行政管理 D.产品质量监督 3.旅游法律关系的内容包括（）。 A.旅游政策 B.旅游制度 C.旅游权利 D.旅游义务 4.旅游投诉的管辖包括（）。 A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.时效管辖 5.自然保护区分为（）区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 6.中国旅游者出入境的有效证件包括（）。 A.身份证 B.护照、签证 C.旅行证 D.入出中国边境通行证 7.旅游安全事故分为（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.较大事故 D.重大事故或特大事故 8.旅游法律关系的构成要素包括（）。 A.事实 B.主体 C.客体 D.内容 9.下列（）不适用保证金对旅游者赔偿。 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿 10.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有（）等权利。 A.了解投诉的处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃或变更投诉请求三、简答题（每题10分，共30分） 1.简述导游人员的义务？ 2.旅行社设立应具备哪些条件？ 3.简述旅游交通的概念及其特点？ 四、案例分析题（每题10分，共20分） 1.1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6 日游”。按合同约定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保2月11日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月15日，旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳其间的食宿费用及误工费。 请问：(1)依据有关法律、法规，该旅行社是否违约？应否承担违约责任？为什

旅游法规期末试题及答案(B)

（）。 分分分分 7.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（）旅游。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 8.《旅行社责任保险合同》中的投保人是指（）。 A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 9.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（）。 万元万元万元万元 10.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（）。 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 11.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（）计算单位 12.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（）。 A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 13.下列陈述中，不属于旅游投诉特点的是（）。 A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人 B.有损害行为发生 C.被投诉者主观上有过错 D.受理机关是消费者协会 14.导游资格证的有效期（）。 年年年年 15.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（） 批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。

A.国家文物局 B.国家文化行政管理部门 C.国务院 D.人民政府 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中） 1.下列（）情形不适用保证金对旅游者赔偿 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿 2.下列内容中属于导游员等级的标准是（）。 A.知识要求 B.职务要求 C.业绩要求 D.学历要求 3.旅游法律关系由（）构成。 A.主体 B.客体 C.内容 D.物 4.下列对于旅游安全管理工作的描述正确的是（）。 A.安全第一、预防为主 B.安全为主、信誉至上 C.统一归口、分级管理 D.统一领导、分级管理 5.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）。 A.旅行社和旅游饭店 B.旅游车船公司 C.外国旅行社常驻机构 D.旅游购物商店 6.自然保护区分为（）区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 7.保险合同的当事人之外有当事人，请指出下列人中的关系人是（）。 A.被保险人 B.受益人 C.保险金受领人 D.享受赔偿请求的人 8.根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有（）等权利。A.了解投诉处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃或变更投诉请求 9.旅游投诉的管辖包括（）。 A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.时效管辖 10.在我国，护照分为（）。 A.外交护照 B.公务护照 C.普通护照 D.特殊护照 三、简答题（每题10分，共30分） 1.简述导游人员的义务 2.旅行社设立应具备哪些条件 3.简述旅游投诉案件地区管辖的三个标准。 四、案例分析题（每题10分，共20分）