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会员积分制度方案

会员积分制度方案
会员积分制度方案

会员积分制度方案

篇一:会员积分制度

会员积分制度【XX06】

一、总则

1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展,最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动,特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。

2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成.

3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效,未办理会员的人员通过合理途径获得积分者,统计其"CSHZ 积分",但无法使用积分,如需使用积分,请尽快办理会员手续,并注册网站。

4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理,非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。

二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度

1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,

可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用.

2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年

3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年

4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与,最新课程咨询,拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。

5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上,酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折.

6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利.

7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力.

8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等.

三、CSHZ会员积分细则

【积分的获得】

每位会员在办理会员卡后并注册网站,俱乐部将为会每位会员建立一个积分库,会员参加俱乐部推出的各种积分换购活动和优惠.

积分库的构成为:CSHZ积分=各种奖励积分+论坛发帖积分+[color=一种交通工具alsa开心站积分

1、各种奖励积分获得途径

a、会员在俱乐部举办的新生初级班比赛中获得名次,前三名可获得50个积分,参加的会员可获得20点积分.

b、会员参加工作室组织的演出,每次演出可获得100积分.

c、会员推荐新学员报名上课,在新会员第一次报名时,推荐人可获得相应的推荐奖励积分.

具体见下表

新学员报名课程推荐人奖励积分

单个级别课程 20分

非套餐多个级别每个级别30分

套餐每个级别50分

年卡 1000分

workshop 每次100分

小课每一个课时30分

d、俱乐部会不定期推出各种积分奖励活动,大家请及时关注工作室和网站公告.

e、各种奖励积分将由工作人员在核实后手工将积分添加到论坛中"活动/奖励积分"一栏中.

2、论坛积分的获得途径

a、所有会员在报名后,请第一时间到网站注册,发自我介绍帖可获积分5分,自我介绍帖附带照片可再获5分积分(自我介绍贴请发到/bbs/按要求的格式发贴).每发1个主题贴,可获积分2分.每发1个回复贴,可获1分积分.(发贴积分将根据网站活跃情况进行适当调整。)

b、精华帖作者可获积分10分.

c、所有学员课后有写总结者根据总结内容酌情加分,各版主在自己板块权限内可酌情评分.

d、参加论坛组织的活动比赛,如征文比赛等,根本当次活动规则加分.

e、论坛将不定时发布一些互动任务,完成任务即可获得相应的积分.

3、salsa开心站积分获得途径

a、每发布一篇日志可以获得2积分

b、每上传一张图片可以获得1积分

c、每发布一条评论/留言可以获得1积分

d、每发起一个话题可以获得2积分

e、每回帖一个话题可以获得1积分

f、每邀请好友一个好友注册成功可以获得10积分

g、参与有奖活动可以获得相应活动奖励积分,比如更新一下你的头像获得20积分等

4、请勿在论坛无聊灌水和利用不正当手段增加发贴数量以获得积分,如经查实非法获(来自: 小龙文档网:会员积分制度方案)得积分者,所有积分将作清零处理,情节严重者冻结其帐户,并保留一切处理权利。

【积分的使用和扣除】

1、积分使用在大部分情况下,我们是使用"活动/奖励积分"进行扣减的,特别是在购买课程卡、CD等实物时工作人员将把积分直接从"活动/奖励积分"中扣除,当"活动/奖励积分"不足而其他两种积分富裕的情况下,用户可以自助将其余的积分兑换成"活动奖励积分",兑换地址为:

开心站积分兑换成“活动/奖励积分”:/home/?ac=credit&op=exchange发帖积分兑换成“活动/奖励积分”:/bbs/?action=credits

2、报名课程时,包括俱乐部常规的套餐,单独小课,部分workshop等,可使用积分换取相应的优惠,每2点积分,可抵1元学费(单独小课最高限用积分200分,其余课程不设使用上限).

会员可凭积分换取本人使用的任意课程,或者换取不记名可赠送使用的salsa初级班和shine的课程. 通过积分换取的课程不能与其他会员优惠同时享用,即使用积分兑换课程需按课程的原价计算。

3、俱乐部推出不定期的积分换购活动,可兑换相应的俱乐部产品和特殊课程,比如舞蹈用品,俱乐部周边用品等,使用积分数按特定活动规则扣除

4、会员积分可转让,但转让后余额必须大于1000分,转让地址为/bbs/?action=credits.

5、会员在salsa开心站、论坛有违规发帖或灌水行为,管理员和版主有权删除其帖子,并扣除一定的相应类型积分。

6、积分的使用和转让以及相关的各项活动,请遵守国家的法律法规,由此产生的法律纠纷,俱乐部不承担法律责

任.

CSHZ积分可以在网站首页的用户面板处看到,点击后可以查询学员及积分的详细信息,请没有注册网站的学员的学员尽快注册网站,以获得积分并享受网站带来的乐趣!

篇二:积分制度及兑换方案

会员章程

我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。

一、总则

1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市关爱顾客的理念为目的;

2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则;

3、会员会籍只属于会员本人,无权转让;

4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则;

二、入会程序

1、顾客正式提出申请成为会员;

2、门店员工负责接洽、沟通、介绍;

3、成为会员无须缴纳任何费用;

4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》;

5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式会员;

三、会员可享受以下权益或优惠

1、会员购物可享受会员折扣;

2、会员购物可获得积分;

3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料;

4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动;

5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动;

四、会员义务

1、维护超市的信誉;

2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利;

3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动;

4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市;

5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯;

6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的,使用会员信息或其他交易资料;

五、积分管理

1、每年度的积分于次年的3月31日清零;

2、积分可以兑换商品和服务;

六、挂失及补卡

1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费记录会转入新卡;

2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转入新卡;

七、退会及解除会籍

1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市;

2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会

员资格,停止享受会员权利。会员应将会员卡送还超市或自行销毁。

超市会员管理办法

第一章总则

第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换(换购)等活动,特制订以下办法。

第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费,依规则赋予持卡会员一定积分。该积分可用于兑换、换购商品或服务。

第三条有下列情况的积分无效

(一)未按本规则获得的积分;

(二)超出有效期积分;

第二章积分获得

第四条凡会员本人持有效会员卡在任意门店及网站购买商品,满人民币1元可获得1积分,积分累积计算。参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡,否则不予积

第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效;

第六条参与积分的顾客进行退货时,必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。

第七条会员进行下列交易或服务不累计积分;

购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。单位购买的商品不计入积分。积分兑换的代金券不得重复积分。

第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。

第九条会员因参加超市营销活动获得的积分,其积分规则、使用范围以营销活动规定为准

第三章积分兑换和有效期

第十条会员本人必须持卡到超市方可使用积分,未持卡不得使用积分。

第十一条超市为会员提供不同的积分使用方式,供会员兑换、换购商品或服务,最新兑换和换购方法或活动方式,以超市公布为准,清会员随时关注,每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后,不再依该方式提供积分兑换和换购活动。

第十二条积分不是会员的资产,故不得转让他人,也不得折现。

第十三条积分于次年的3月31日清零。

第四章修改和终止

第十四条超市保留调整积分折算比例的权利,并在法律许可的范围内保留最终解释权。第十五条超市保留本办法解释的权利,有权根据需要取消或增删、修订本办法,并在各超市公布

积分兑换规定

一、规定

会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。

二、积分兑换方式

1.凭积分换购商品

顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。

2.用积分兑换礼品

积分兑换可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、

10000-29999、30000以上,

3.以积分换优惠券顾客将积分换成优惠券使用。例如:顾客持会员卡每消费1元可获得积1分,购买特殊商品可获得2倍积分,积分达到一定数额后可到超市服务台兑换一张一定价值的优惠券,顾客在结账时出示优惠券,可减免相应数额的货款。

4. 积分兑换代金券

(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级

(2)每1积分可兑换1分钱。

(3)代金券不参加节日活动,只限非节日使用

三、活动积分

1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:

2、各店铺可设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。

篇三:VIP会员管理制度及积分兑换方案

一:VIP客户俱乐部成立的宗旨:

1. 提升客户身份,对尊贵客户升级服务。

2. 建立与客户的沟通,了解客户需求。

3. 精心设计完善服务理念,提升品牌价值。

二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益:

1. 钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。

特殊身份权益:

1,

2,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=1XX (11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。每年免费赠送麻将包房12场(消费另算)

3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。

4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。

5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。

6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用

杯及V1尊贵茶艺服务。

7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。

9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。

10 会员可享有积分换礼品奖励。

11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受)

2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。

特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。

2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算)

3,

4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。

5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。

6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。

7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。

8,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。

9,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免78元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。

10,会员可享有积分换礼品奖励。

11,会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满98元即可享受)

3、银卡会员:一年累积消费香山茗源产品1万元人民币的顾客,或者一年累计2次充值次数金额均为3000元

以上,或一次性充值6000元以上。

特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(5000=5500 (5000的卡值+500茶饮礼券))以此类推。

2,每年免费赠送麻将包房2场(消费另算)

3,会员每年都会收到一件专门为V3会员精心设计的礼品。

4,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。

5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。

6会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

7会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。

8会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免58元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。

9会员可享有积分换礼品奖励。

10,会员可享有消费兑换特价10元高档洗车服务(当日消费满98元即可享受)

4、VIP会员:一年累计消费香山茗源产品3000元人民币的顾客,或者一次性冲值500元以上

特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(500=550 (500的卡值+50茶饮礼券))以此类推。

2,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。

3,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。

4,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

5,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。

6,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,赠精美水果盘一份。

7,会员可享有积分换礼品奖励。

三.加入香山茗源VIP客户俱乐部的方法:

客户填写申请表,由香山茗源茶楼主管批准后。传真顾客档案及消费清单,香山茗源店长经理核实给香山茗源顾客颁发寄

四、香山茗源茶楼VIP会员卡使用方法

香山茗源所有VIP会员卡均为现金消费卡。在消费香山茗源产品时出示VIP卡,不同的VIP会员卡享受不一样的优惠,利用消费获得的积分换购礼品或者利用礼券消费,参加香山茗源茶楼长期或者不定期举行的活动获得礼券或者积分,本卡只限本人使用。

五、加入香山茗源VIP客户俱乐部的成员所获得的服务:

●积分换购礼品:成为VIP会员,您可以在香山茗源经营店参与积分活动,购物所得积分换取积分礼品。客户积分按此标准每次付款或参加活动后自动累加,客户根据积分可换取以下相应价值的香山茗源茶具类礼品。积分从XX年4月13日起开始计算。

尊敬的香山茗源VIP尊贵会员:

您好!

在您加入香山茗源VIP会员后,您就不只是我们的顾客,更是我们的合作伙伴,随着香山茗源的不断成长,香山茗源茶楼已初俱规模,相关服务不断增加,从多年来的VIP 运营中我们我们不断的总结经验,以提升VIP的价值和顾客满意度为目标,为了答谢您对我们茶楼的厚爱和支持,本茶楼将于3月份进行“感恩回馈VIP积分兑换礼品”活动,现将活动细则公布如下:

下为礼品清单(客户可根据其积分总数,自由组合,不限数量和种类换取礼品,每10元兑换一个香山积分)(香山茗源根据实际情况来定)

积分额度100,兑换

积分额度300,兑换

积分额度500,兑换

积分额度1000,兑换

积分额度1500,兑换

积分额度XX,兑换

积分额度2500,兑换

积分额度3000,兑换

会员卡活动方案

会员卡活动方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

“会员卡体验”活动方案 汉未央汉文化体验馆由装修完工至今,期间我们解决了一些制约和待完善的细节问题,已初步达到可接待顾客的需求。由于我们体验馆前期未进行大范围的营销宣传,加之培养大众对文化体验馆的认知与追捧是一个较为漫长的过程,因此就造成了我们体验馆人气不足、文化氛围不浓郁的现状。鉴于此,我们策划了此次“汉未央汉文化体验馆”服务体验活动。 一、活动目的: 聚拢人气,吸引目标客户群体前来体验消费。 二、活动内容: 活动主要围绕发放会员卡展开,会员卡体验分为两种: 1、贵宾会员卡(卡内储值500元) 发放范围:具有较强购买力、高品位;有较深的文化修养,对 汉文化有深厚见地的群体。 发放途径:通过王总向朋友圈覆盖。 2、普通会员卡(卡内储值200元) 发放范围:与公司有长期合作关系的单位及个人,团订礼品客 户和机票客户。(有具体的客户登记表)发放途径:通过市场部登门拜访、推荐发放。 三、会员卡的具体使用方法: 1、贵宾会员卡:凭此卡可于体验馆茶品消费使用。

尊享项目:.可使用大包间消费; .可体验试穿汉服拍照留念; .鉴赏古玩精品、名人字画,徜徉文化之旅; .参加馆内各项活动 2、普通会员卡:凭此卡可于体验馆茶品消费使用。 免费项目:.可体验试穿汉服拍照留念; .鉴赏古玩精品、名人字画,徜徉文化之旅; .参加馆内各项活。 备注:1、此卡不兑现金,只能于汉未央汉文化体验馆出示使用有效。 2、此卡可续费充值,并尊享体验馆会员礼遇。 四、会员卡活动方案的具体执行: 1、会员卡由设计部负责设计制作及印刷;(数量各100张) 2、会员卡的具体发放由市场部负责执行; 3、对持会员卡到来的客户由营业部按体会员相关服务项目标准接 待,具体事项由营业部经理负责安排实施。 4、其他相关部门予以协作、支持。 五、活动周期: 1、体验卡制作时间:3月12日——3月20日;

烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案设计

烟草零售终端消费者会员积分管理系统

宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月 目录 一、概述 (4) 二、公司简介 (5) 三、系统功能与结构 (8) 3.1 系统说明 (8) 3.2系统功能需求 (9) 3.2.1系统功能 (9) 3.2.2管理员功能 (9) 3.2.3终端操作员功能 (10) 3.4系统非功能需求描述 (11) 四、系统简要设计 (11) 4.1 管理员系统设计 (11) 4.1.1会员档案管理 (12) 4.1.2查询及发送信息管理 (13) 4.1.3系统设置 (13) 4.1.4系统管理 (14)

4.2 操作员客户端设计 (15) 4.2.1系统登录 (15) 4.2.2验证 (15) 4.2.3 积分 (16) 4.2.4查询以往积分情况 (16) 五、服务与维护 (16) 5.1服务内容及服务标准 (16) 5.1.1日常系统维护 (16) 5.1.2紧急事件处理 (17) 5.1.3系统功能调整升级 (17) 5.1.4客户问题及建议 (18) 六、项目实施 (18) 6.1 实施人员组成 (18) 6.2 开发执行流程图 (19) 七、项目报价 (19)

一、概述 自从我国加入世界贸易组织后,经济发展快速,物质资料日益丰富,市场机制也在不断完善。为了确保市场份额,锁定消费人群,掌握消费者真实需求信息,帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户,分析不同地区不同消费者需求特点,有针对性的开展服务、营销活动,开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作,会员积分只能以文字的形式记录下来,不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员,只能到本终端消费时才能积分,这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费,对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发,从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况,不但能减少人力、物力和时间的浪费,而且通过同一的积分系统,使用方便、查询和统计非常快捷,同时,烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计,并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。

会员积分管理细则

物流配送积分管理细则 一、会员分级 我们的会员将分为三种不同的级别:普通会员、VIP会员和SVIP会员。 1、会员资格的获取 会员级别如何获取会员资格 普通会员注册并发货一次,即可成为配送普通会员。第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。 VIP会员VIP会员资格,可以通过以下方式获得: 1) 普通会员一次物流消费超过800元,即可获得VIP会员资格,有效期1年。 2) 普通会员累计物流消费超过2000元,即可获得VIP会员资格,有效期1年。 3) 加入配送联盟会员,即可获得VIP会员资格。 SVIP会员SVIP会员资格,可以通过以下方式获得 1) 普通会员一次物流消费超过1500元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 2) VIP会员一次物流消费超过1200元,即可获得SVIP会员资格,有效期1年。 3) VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元,即可获得SVIP会员资格,有效 期1年。 2、会员的权益 会员级别会员的权益 普通会员普通会员可以享受配送的各类促销,可以享受积分和积分奖励。 VIP会员VIP会员可以享受普通会员的所有权益,除此之外,VIP会员还可享受以下特别优

惠: 1) 享受98折优惠; 2) 可享受普通会员积分的1.5倍。(按实际消费支付金额计算)。 SVIP会员SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外,SVIP会员还可享受以下特别优惠: 1)享受95折优惠; 2) 可享受普通会员积分的2倍。(按实际消费支付金额计算)。 3、VIP、SVIP会员资格的延续 会员级别会员资格的延续 VIP会员1) VIP会员资格的顺延: 自成为VIP会员起,1年内(即VIP资格有效期内)累计物流消费超过1000元, 则在其VIP资格的有效期到期后,VIP资格将自动顺延1年。 2) 升级为SVIP会员: 如果在VIP资格有效期内,累计物流消费超过2500元,则自物流消费满2500元 的时刻升级为SVIP用户,有效期1年,有效期从升级日开始计算。 3) 降级为普通会员: 如果在VIP资格有效期内,累计物流消费不足1000元,则其VIP资格在到期后丧 失,用户级别降级为普通会员。 SVIP会员1) SVIP会员资格的顺延: 自成为SVIP会员起,1年内(即SVIP资格有效期内)累计物流消费超过2500元, 则在其SVIP资格的有效期到期后,SVIP资格将自动顺延1年。

会员积分管理方案

会员积分管理方案 目的: 稳定客户资源,进一步提高客户满意度; 促进客户再次消费和转介绍; 促进苹果预售和定制业务; 适用范围: “好苹壹佰”商城 内容: 一:会员标准设定 分级:5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员 二、会员享受的权益 1、vip会员 领取条件:注册并产生消费 A.可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福; B.可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C.有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员 领取条件:消费满5000元

优惠权益:消费95折扣 A.可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福; B.可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C.有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D.参加积分抽奖活动,中奖率20%; 3、黄金会员 领取条件:消费满15000元 优惠权益:消费9折扣 A.可享受的生日贺卡祝福; B.可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物; C.参加积分抽奖活动,中奖率30%; D.参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分; E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重; F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员 领取条件:消费满30000元 优惠权益:消费88折扣 A.可享受本商城的精美生日礼物祝福; B.可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C .参加积分抽奖活动,中奖率50%; D.参加本商城推出的优惠活动额外获得积分; E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重; F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动; G.免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务(需讨论条件)

会员积分系统方案

会员积分管理系统解决方案 一、业务系统整体框架 系统管理为整个平台的后台管理模块,包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理,以及系统的各项参数配置,均在此进行配置和保存。 二、业务处理和操作权限和职责 部门名称:门店 部门职责: 1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料 2. 为车主办理会员,并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解 3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息 4. 为车主查看会员状态和所获积分 5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈 6. 根据客户管理系统的资料和信息,进行回访和电话营销 7. 做好记录,按要求定期上报市场部 部门名称:财务部 部门职责: 核算具体项目金额 部门名称:总经理 部门职责: 1. 监督整个业务运营状态 2. 查看整个业务运营数据 部门名称:市场\营销部 部门职责: 1. 制定、执行营销计划,为公司带来潜在的顾客 2. 管理后台 三、系统管理 1、直营店管理 对系统中直营店进行配置管理:包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系方式等信息。

门店的编码系统自动生成 2、加盟商户管理 对加盟的合作伙伴进行备案,包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系方式、合作方式、结算方式等信息。 加盟店编码系统自动生成 四、POS 门店会员管理系统 主要功能 1. 设定零售价格 1)市场价:市场参考价格 2)网站订购价:比市场价格低一些的网站订购价。 3)会员等级折扣价: ●根据会员消费额度自动设置会员等级 ●根据会员等级设定不同的折扣价格 4)积分换购 ●购物可获得累积积分 ●购买商品可使用积分抵扣现金。如售价为100元的商品,可用90元现金+1000 积分(可后台设定比例) ●积分换礼品:使用积分来获取礼品 5)电子优惠券,分两种: ●折扣券:在现价上折扣,不适用礼包 ●现金券:通常是小额的;一次性消费,可用于大批量促销 6)礼包:礼包内每件商品有折扣;折扣可以为0,即赠品;不适用电子优惠券 2. 购买及消费礼品卡 1)说明 ●以订制硬卡为主,卡面印刷卡号与密码, ●密码区需刮开后方可见。 ●为不记名卡,遗失不补。 ●并且礼品卡不折现、不找零、不退款。 2)礼品卡种类 ●以不同面额做区分, ●100元面值 ●200元面值 ●500元面值 ●1000元等几种面值

会员管理制度及积分兑换方案

一:VIP客户俱乐部成立的宗旨: 1.提升客户身份,对尊贵客户升级服务。 2.建立与客户的沟通,了解客户需求。 3.精心设计完善服务理念,提升品牌价值。 二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益: 1.钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。 2. 3.特殊身份权益: 1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房12场(消费另算) 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受) 2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算) 3,会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。 9,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免78元消费金额(当日消费满188元)

烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案

烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月

目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)

一、概述 自从我国加入世界贸易组织后,经济发展快速,物质资料日益丰富,市场机制也在不断完善。为了确保市场份额,锁定消费人群,掌握消费者真实需求信息,

帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户,分析不同地区不同消费者需求特点,有针对性的开展服务、营销活动,开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作,会员积分只能以文字的形式记录下来,不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员,只能到本终端消费时才能积分,这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费,对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发,从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况,不但能减少人力、物力和时间的浪费,而且通过同一的积分系统,使用方便、查询和统计非常快捷,同时,烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计,并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”,英文简称(“Draw Think”)成立于2007年6月,位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司,产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发,并提供相关技术及市场咨询、调研服务。

会员节活动方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 会员节活动方案 篇一:会员营销活动方案 会员营销活动方案 活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚 度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。 活动时间:长期 第一部分:会员的招募 招募的条件: 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会 员卡,成为大商电器会员。 2.在大商电器累 计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员; 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专

人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员; 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIp 贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员; 5.会员办理者需年满18周岁; 会员卡办理流程: 1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2.填写申请表; 3.会员卡办理处受理,办理相关手续; 4.会员卡办理成功; 5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。 第二部分:会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消

会员积分管理方案

30会员积分管理方案 哈得力汽车集团会员管理制度;目的:;稳定客户资源,进一步提高基盘客户满意度;;促进客户消费;;促进新车销售和二手车置换业务;;规范各店会员管理工作;适用范围:;哈得力集团旗下所有汽车4S店;内容:;一、会员标准的设定;哈得力汽车集团俱乐部会员分为:银卡客户、金卡客户;三、会员享受的权益;1、银卡会员权益;2、金卡会员权益;3、白金卡会员权益;4、钻石卡会员权 哈得力汽车集团会员管理制度 目的: 稳定客户资源,进一步提高基盘客户满意度; 促进客户消费; 促进新车销售和二手车置换业务; 规范各店会员管理工作。 适用范围: 哈得力集团旗下所有汽车4S店。 内容: 一、会员标准的设定 哈得力汽车集团俱乐部会员分为:银卡客户、金卡客户、白金卡客户和钻石卡客户三种。 三、会员享受的权益 1、银卡会员权益 2、金卡会员权益 3、白金卡会员权益 4、钻石卡会员权益

1)工时消费五折 四、会员续会办法 五、会员卡积分规则 1、会员积分制度 哈得力XXX4S店的会员在正常消费的同时(除新购车消费和到店免费保养费用外),同时可以获得相应的积分,累计的积分可以换购精美礼品,参加活动。 2、积分计算方法 哈得力XXX4S店会员积分获取分为两个部分:消费积分和奖励积分。 1)消费积分 自即日起凡在哈得力XXX4S店注册并成功交易的会员(个人会员/企业会员)均可获得积分。 哈得力XXX4S店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分,不满1元,积0分。 (1)积分计算以实收金额为准; (2)会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分; (3)会员消费积分在消费达成天计入积分(即累计积分); (4)如发生退货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额; (5)积分只在同一会员账户内累计,不同账户的积分不能合并。 2)奖励积分 哈得力XXX4S店推出以下积分奖励促销活动: (1)已购车客户首次成功注册,送100积分; (2)新购车客户成功注册,送200积分; (3)老客户转介绍成功,送500积分; (4)店内单次消费(不含购新车)满2000元,可获赠额外积分100分 (5)续保交强险的客户,送50积分;续保商险的客户,送200积分 (6)本集团内置换,奖励积分500分(无购新车奖励积分)

会员管理积分系统分析

会员管理积分系统分析 会员管理系统会员积分管理系统是一套为大型通用会员积分消费管理的应用解决方案,系统采用大型分布式机构(即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台)。平台主要面向会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的消费管理、实现数据广泛共享,实现会员数据信息传输和协同工作,提高整体的工作效率和反映能力,充分发挥管理信息系统的作用,融管理于系统中,解决信息共享和充分利用的问题,为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。 本方案是遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统,通过有线上网技术等基础条件,采用WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商通过无线手持机或计算机连接互联网连接到总部服务器,通过手持机刷卡积分模块进行会员消费的数据传输,以及会员卡的身份验证、常规积分查询等操作,突破了传统通过POS机存储数据时候产生的数据不详尽、会员效验不能准确、实时,数据无法同步更新的问题,为连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。 系统网络结构构造如下图: 1.会员管理系统会员积分管理系统概述 可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统;实现了总部、加盟商之间数据共享和同步更新;让数据更准确;加盟商前台更方便快捷。针对这些需求,我们设计出了相互紧密联系的多个模块和部分可行性扩展功能模块。 总部管理系统:总部进行商铺管理、产品类别管理、会员类别、商家管理、报表等一系列的后台设置; 手持机管理系统:手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登陆账号以及手持机编码管理。 发卡管理系统:系统配有专门的发卡部门,利用该发卡系统,可批量或单个办理会员卡; 积分兑换系统:实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。 无线手持机系统:加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据传输的消费管理平台。 会员查询管理系统:会员可通过该系统实现个人资料、密码修改,积分查询、会员反馈、消费明细查询、等功能。

会员制方案

广达农场会员招募中 一、入会方式:在会员招募现场、专买店、加盟店或公司网站提供您的姓名、联系方式等相关内容,即可成为广达农场的银卡会员,根据会员的消费积分进行升级,享受相应的优惠政策。 二、会员积分及升级制会员共分四个层级:银卡会员,黄金会员,铂金会员,金钻会员。会员每消费1元积1分,根据消费积分晋级。 三、会员积分查询与挂失 积份查询:会员可拨打免费客服专线400-669-0731 进行积分查询,也可上公司网站查询。 挂失补办:如遇会员卡遗失,会员可通过电话进行挂失和补办。三、会员服务体系 1、银卡会员:(提供相关资料即可) 定时定量配送:为了您的方便,您可以选择每月定时定量的配送方案(比如每周六/ 日),我们根据您的要求,将最新鲜的商品送到您的手上。 配送速度:尤如土鸡坐游轮。 价格优惠:享受正价商品的9.8 折优惠。享受不定期的特价商品。 积分礼品:会员消费可获得相应积分,积分可不定期兑换农场每期活动提供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。 尊享提醒服务:可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒。 2、黄金会员:(一次性消费200 元或积分累计超过500分)预约配送:您提前一天拨打订购热线预订100 元以上的商品,第二天我们即可将新鲜的商品送到您的手上,100 元以下,另加10元配送费。 配送速度:尤如土鸡坐火车。 价格优惠:享受正价商品的9.2 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品积分礼品:会员消费可获得相应积分,积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。

尊享提醒服务:可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集:会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会,来游玩品尝农家特产。 3、铂金会员:(一次性消费500 元或积分累计超过1000分) 预约配送:您拨打订购热线预订商品后,6 小时内免费送至府上。 配送速度:尤如土鸡坐高铁。 价格优惠:享受正价商品的8.8 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品。积分礼品:会员消费可获得相应积分,积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。可获农场派发的节日赠品。 尊享提醒服务:可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集:会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会,来游玩品尝农家特产,可自行组织亲朋好友来我农场参观游玩。 4、金钻会员:(一次性消费2000元或积分累计超过5000 分) 预约配送:您拨打订购热线预订商品后,4 小时内免费送至府上。 配送速度:尤如土鸡坐飞机。 价格优惠:享受正价商品的8.5 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品。积分礼品:会员消费可获得相应积分,积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。可获农场派发的节日赠品。 尊享提醒服务:可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集:会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会,来游玩品尝农家特产,可自行组织亲朋好友来我农场参观游玩。 代种植/养殖服务:农场开辟种植/养殖专属区,为有种植/ 养殖爱好的金钻会员提供种植/养殖的工具和场地,体验劳动和收获的乐趣。

【VIP专享】会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安,是一家以茶基地建设,茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广,为广大消费者创建舒心又称心,合心又合口好茶。 二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计,充值统计和积分统计等功能。三.会员章程 (一)会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员,黄金一级会员,黄金二级会员,尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四.办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。

积分制度及兑换方案

会员章程 我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市 关爱顾客的理念为目的; 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则; 3、会员会籍只属于会员本人,无权转让; 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则; 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员; 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍; 3、成为会员无须缴纳任何费用; 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》; 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式 会员; 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣; 2、会员购物可获得积分; 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料; 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动; 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动; 四、会员义务 1、维护超市的信誉; 2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利; 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动; 4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市; 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯; 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的,使用会员信息或其他交 易资料; 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零; 2、积分可以兑换商品和服务; 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡; 2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡; 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市; 2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。

超市商场会员积分卡积分秋季返利大回馈活动促销方案

廖氏会员积分卡积分秋季返利大回馈活动促销方案 一、活动主题:感恩会员一积分换券抵现金 二、活动目的:拉近商场与消费者之间的距离,真正发挥积分维系顾客粘性作用;并以此带 动各门店来客数量以提高销售额 三、活动时间:2011年10月23—2011年10月31 四、活动地点:廖氏超市所有门店 五、活动内容:(1)感恩会员让利派送:廖氏超市为感谢广大会员顾客长期以来对廖氏会 员积分卡的支持以及信赖。为了回报广大积分卡顾客,廖氏超市会员感恩回报活动 于10月23日至10月30日盛大开启。 兑换办法:1.顾客持积分卡到服务台办理兑换积分相对应的现金券,用于购买商品。 2.顾客积分可拆分使用,如1500积分可拆分成1000积分+500积分或500+500+500 积分。 注意事项:本活动现金券使用时间为兑换之日起7日内有效,本券不兑现、不找零、撕毁、 涂改无效、盖章有效。家电、家私、母婴不参与本券使用本次活动印券数量有限,请广大顾客抓紧时间兑换,送完即止。 (2)双倍积分回馈会员:活动期间,顾客凭会员卡购买任意商品均可尊享双倍积分大礼。 版面规划: 正度8开 第一P封面主题内容及活动信息,惊爆价商品12个,生鲜商品10个 第二P食品,酒,饮料 第三P日用百货,洗涤及季节性商品(鞋类) 第四P廖氏服饰(秋装上市)、联营商廖氏超市所有门店 提报商品: 生鲜处: 生鲜综合毛利:5%,生鲜商品10个8 万元 杂货处: 10课烟酒饮料综合毛利:8% 提报数量12支促销金额指标:10万 元 11课清洁用品综合毛利:10% 提报数量15支促销金额指标:9万元 12课休闲散称食品综合毛利:15% 提报数量10支促销金额指标:7万元

会员卡制度方案

会员积分项目方案 一:方案实施背景: 1.目前同行竞争激烈,顾客可以选择购买的地方太多。 2.顾客容易流失,到店里了解完产品后到其它店消费,或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。 3.目前很难获取顾客的联系资料。 4.由于无法准确统计客户资料,所以针对性的促销宣传无法及时开展。 5.公司要发展连锁或者加盟,需要先完善一套会员管理制度。 二:这样做的目的: 1.能有效地获取顾客的联系资料,有促销活动时可以及时告知潜在客户。 2.能有效地促销顾客回头重复消费,提高回头率。 3.能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利,但又无法操作的心理,设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。 4.方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入,这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单,但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。 5.方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活

动,例如增加积分比率等等。 三:具体实施细则: 1.以公司或个人为单位,给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司会员卡》一张 2.会员卡由客户填写《会员卡申请表》,公司审核资料后给予免费办理。 3.会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围等讯息。 4.会员卡是消费的唯一凭证,可以转借或多人同时使用。 四:会员享受的待遇: 1.享受会员价格。 2.享受贵宾优先制度。 3.享受消费积分活动。 4.会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五:积分具体规则: 1.顾客在结算前需向收银员出示会员卡,一次性现金消费满100元积1分,满200元积2分,依此类推消费越多积分越多,零头不累计。特价产品除外! 2.1个积分等于现金1元人民币。

会员积分制度方案

会员积分制度方案 篇一:会员积分制度 会员积分制度【XX06】 一、总则 1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展,最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动,特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。 2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成. 3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效,未办理会员的人员通过合理途径获得积分者,统计其"CSHZ 积分",但无法使用积分,如需使用积分,请尽快办理会员手续,并注册网站。 4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理,非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。 二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度 1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,

可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用. 2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年 3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年 4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与,最新课程咨询,拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。 5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上,酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折. 6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利. 7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力. 8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等. 三、CSHZ会员积分细则

会员积分管理方案

会员积分管理方案 有效促进VIP注册会员的高效沟通和交易规模扩大,同时配合在整个销售环节给予一定激励政策,特制定会员积分管理方案,具体积分方案如下: 一、积分说明 1、该积分目前专属会员积分,请会员用户注意。 2、用户的积分不可转让;(不许是本人到店获得积分,说读电话号码或微信号码也无权试 用该积分) 3、用户的积分可以在积分商城中兑换礼品; 二. 积分获取方式 1、签单得积分: ·凡在个人销售过程中,进行推广、宣传促使客户订购,均视为已获得会员积分。视为依据则为各个单位财务签单记录。 积分返点:1:10 10=1积分 举例:签单实际金额10元个人积分返 1积分。 备注1:购满1000元将兑换成积分=10积分 2、活动得积分: 微信销售同样积分(积分不变) 三. 积分使用方式 1、在指定店铺兑换礼品10元个人积分=1积分(可累计)可兑换礼品。

2.积分可累计兑换礼品 3.积分每在每年的12月底清零。 四、积分有效期 1、每次获得的积分,其有效期为从获得此次积分开始的财政年度以内,即每次获得的积分 都是该财政年度内有效。 2、如您所获得的积分超过其有效期,则未使用的积分将自动作废。 3、在每项积分有效期到期之前,我们将会提前一个月、一周和一天发送微信,短信给您, 以免积分失效错过使用。 五、积分归属 1、签单人即为积分归属人(记录试用VIP客户的本人) 六. 会员积分管理方案实施时间 会员积分管理方案自年月日起施行。 七、数据支持 凡财务部相关人员每月(1-31号)提供一份EXCEL电子版本销售记录清单,以便统计该单位销售人员积分获取情况。 备注1:如下字段务必完整提供 客户、款号、尺码、数量、价格、金额、工作职业、电话、微信、喜欢风格服饰。

会员积分系统解决方案(优.选)

会员积分系统解决方案 介绍: 会员积分管理系统是卖买提公司专业为企业打造的会员积分系统和丰富的会员积分卡系统服务,提供会员储值积分系统应用和会员积分卡营销解决方案。 会员储值积分系统支持各种会员卡服务、会员卡积分规则的设定和会员储值积分组合设定,方便企业定制各种会员卡积分营销计划。企业可以根据会员消费的时间、门店,或者按照会员卡的种类、消费的商品等进行各种会员积分管理计划,自定义各种积分规则搭配使用。同时,卖买提前端会员积分管理系统可以根据积分卡系统内预先设置的积分规则,实时的为会员记录积分和兑换积分,会员储值积分系统为会员提供丰富的营销活动,满足企业大大小小的积分会员制营销策划的实施。

特点: 1、不同的用户可拥有不同的权限密码 软件可以有多个使用者共用,每个使用者都会根据其职责不同而拥有不同的权限。比如收银员的权限是与收银相关的内容;经理主要是查询、统计营业收入情况;财务主要是 统计一些报表,方便作帐;总经理是超级用户,拥有添加、修改、删除系统中所有的内容的权限。那么一套系统就可以分为几块,分别交给不同的人员管理,这就相当于分工合作,如果某个环节出了错,就很容易查找出来是属于哪个用户的权限范围之内,这样就减少了要“从一查到十”的大工程,同时也有效地制止了某些员工的一些不良习惯,让企业逐步走向系统化、完善化,让每位经营者都可以放心经营场所的一切大小事务。 2、支持各种方式查询 系统可查询对每张会员卡所做的所有操作记录,除了查看详细的消费、充值、积分详细情况外,还可查询所有操作员的操作日志,即每个操作员每天在系统中做的所有的操作,都可真实地反映出来。不论是操作失误还是有意出错,都可清清楚楚地看到,那么通过查看操作员日志的功能,即可让所有的老板都能在收银这一块完全放下心来。 3、可设置会员生日提醒 会员生日可在会员生日前提示,即通过查询方式查询将要生日的会员;另一种是在会员当天生日,当天来店消费提示,这样在会员资料窗口中会显示。无论是提前显示还是当天提示,都是为了对顾客进行跟踪服务,送去生日的祝福,及生日当天可以来店消费享受折扣或有礼品赠送,让客人享受到一份温馨,彼此拉近距离,使客户工作更加人性化。 4、可设置会员消费手动奖励积分 会员卡消费可自动积分,即不使用积分卡,也可享受消费奖励积分,很适合对特殊的会员给予的特别积分奖励。 5、可将会员消费金额分为打折与不打折两类 会员卡可享受折扣,但不是所有的消费项目都可打折,而是根据成本不同而设置有些商品可打折,有些商品不享受折扣,本系统的此项功能让所有的使用单位都能在会员卡管理上更加完善。 6、可外接多种硬件设备 如磁卡刷卡器,小票打印机,扫描枪等硬件可支持各种不同型号的票据打印机票据打印机分为针式POS打印机与热敏POS打印机,无论哪种类型都可在系统中运行。 7、会员个人资料、历史消费、积分记录可永存于电脑系统中 只要进入电脑的会员资料及操作员所做的操作记录,都会一直存储在系统中,无论什么时候需要使用,都可以调出来。数据安全可靠,而且操作方便。 8、支持收银员交接班并打印报表 针对跨日营业的场所,我们提供了不同班次的交接班功能,而且在每次交接班时都会有该班的营业收入报表打印出来。这样即方便财务与收银员之间的结款,同时也把各班收银员工作作了统计汇总,责任到人。除此之外,卡卡通另有订制开发功能,可以根据你的要求实施开发,实现您想要的功能,最大限度地满足你对系统的要求。 除此之外,另有订制开发功能,可以根据你的要求实施开发,实现您想要的功能,最大限度

积分商城管理建议方案

融博鸿泰积分商城管理建议方案 吉林市融博鸿泰家政服务有限公司 信息化部 二零一六年五月

文档控制更改记录 查阅

分发 目录 一、积分商城含义 (3) 二、积分商城积分形式 (3) 三、使用方法 (4) 四、方案建设 (6) 五、小结 (7)

一、积分商城含义 积分商城的“积分”概念,指的是用户(更多指的是经过注册验证的用户)在消费后获得的一种奖励,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模式包括传统的现场消费如超市购物,也包括现在日益普及的网上购物。积分商城的“商城”概念,除了有传统常见的商家聚集成市意思,更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种会员奖励计划,商城内所有商品都参与积分返利活动。获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,亦或作为兑换限量、限型的商品,用积分购买商城内的商品。 二、积分商城积分形式 积分商城积分形式大体分为三类: 1、积分商城的第一种理解,偏重于“积分”。即积分商城是专门为消化“积分”这一奖励而特设的网上商城,会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品,整个兑换过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里,商城是为了“积分”而存在。 2、积分商城的第二种理解,偏重于“商城”。即积分商城是一个可以在网上消费这一过程产生“积分奖励”的商城。在这里商城的存在意义并非是为了消化这些积分,而是作为一种体现客户关怀的辅助手段。如商城积分、VIP卡及会员规则,商城的积分,指用户通过付款购买商品交易成功后,商城对买家的一种返利活动。所有的商城商品都参与积分返利活动,返点比例根据会员等级的不同返还不低于商品销售价的0.3%(高利润商品不超过售价的0.5%,低利润商品不低于商品售

VIP会员管理制度及积分兑换方案

一:VIP客户俱乐部成立的宗旨: 1. 提升客户身份,对尊贵客户升级服务。 2. 建立与客户的沟通,了解客户需求。 3. 精心设计完善服务理念,提升品牌价值。 二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益: 1. 钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。 2. 3. 特殊身份权益: 1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房12场(消费另算) 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受) 2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算) 3,会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

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