医院发展存在困难

云县凯达医院

2017年度工作总结概要及发展困难汇报

云县卫生计生局：

在中共云县社会组织委员会、市县卫生和计划生育主管部门的领导下，在县工商联和各相关单位和社会各界的关爱支持下，全院职工认真宣传学习党的十九大精神，以十九大精神为引领，各项医疗业务健康稳定发展，荣获了云南省第二批诚信民营医院、中共云县社会组织委员会2016—2017“先进基层党组织”荣誉称号，云县工商联（总商会）副主席单位称号，还被中共临沧市委组织部党工委综合办公室，确定为第二批市级非公有制经济组织和社会组织党建示范点和党员经营示范户；现将2017年工作总结概要汇报如下：

一、2017年常规医疗业务工作。

2017年共诊疗门诊病人12733人次，比2016年下降19%；其中新农合门诊病人4357人次，比2016年下降0.8%；其中新农合患者1354人次，下降8%；全年实际开放总病床日26645天，全年住院实际占用病床日11326天，比2016年下降5.6%；成功开展各种手术135例，比2016年下降49%；实施化验检查4921人次，比2016年下降14%；进行Х光透视2685人次，比2016

年下降23%；彩色超声影像检查3258人次，比2016年下降18%；震波碎石120例，比2016年下降23%；胃肠镜检查85例，比201

年下降45%；无痛胃镜10例，比2016年下降33%；完成HIV检查1408例，比2016下降23%。

二、医院为民而兴办，办好医院为人民。

（一）依法执业规范行医，争创诚信民营医院。

诚信是真诚、诚实、信守承诺、讲信用。其基本含义是守诺、践约、无欺。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格魅力；就医院而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。

根据云医协发（2016）152号文件，云南省医院协会《关于启动第二批民营医院诚信示范服务评选活动的通知》要求，我院于3月20日向省医院协会进行了参加云南省诚信示范民营医院评选的申报。于7月7日通过了汇报答辩，并于11月12日，在2017年西部行医院管理讲学活动暨云南省第十届医院院长论坛，云南省第二批诚信民营医院授牌仪式上，荣获了云南省第二批诚信民营医院荣誉匾牌。

（二）发挥中医特色优势，提升中医文化内涵。

云县凯达医院是集中西医结合为特色的综合性非营利性民营医院，是临沧市中医药协会团体会员单位，临沧市中医重点专科建设单位，中医成为了医院医疗业务工作的重要组成部分。围绕强化中医学科建设，在思想上转变新思路，在专业上继续拓展

和扩宽治疗新项目，颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤的理疗康复，深得患者和家属的一致好评。

本着引进新技术，开展新项目，实现科技兴院，广交朋友，扩大影响，强化中医药文化建设，院长率队参观考察了始创于清朝咸丰丁巳年(1857年)，距今已有百余年历史，云南现存最古老的药店——昆明福林堂药业有限公司。

昆明福林堂药业有限公司以“树立中华民族品牌、发展多元连锁经营”的战略，制售的丸散膏丹达八十多种，配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格，很得病家喜爱，盛名历久不衰。经洽谈协商达成共识，所需设备到位并安装运营，且对相关人员进行了业务知识和操作技能的培训；还根据天江中药配方颗粒《协定方》，对临床医护人员进行了专题讲解培训。此举对凯达医院中医文化内涵的提升，完善综合服务功能为目标的中医中药特色项目建设将更加具有优势。

（三）主动申请协调配合，积极投身精准扶贫。

根据中共云县委办公室、云县人民政府办公室，云县办发电〖2017〗211号，关于召开2017年非公经济人士理想信念教育暨“万企帮万村”精准扶贫行动推进会议精神，按照坚持“主动参与、积极作为，尽力而为、量力而行”的原则，结合我院只能以开展义诊服务为主的模式进行帮扶的实际，经报请云县卫生和计划生育局同意，于12月7日，派出了由院领导、业务骨干、共产党员共14人组成的健康扶贫义诊活动医疗队，为大朝山西

镇背阴寨村民委员会开展了健康扶贫义诊活动暨建档立卡贫困

户基本情况摸底调查。

此次义诊活动现场制作悬挂了宣传布标3幅，共为群众免费义诊430人，其中内科、中医诊疗100人，B超检查96人，妇科咨询诊疗77人，针灸20人，开出处方137张。免费发送康妇炎胶囊、消乳散胶囊、宫瘤消胶囊、小儿氨酚黄那敏颗粒、复方益母片、抗骨增生片、硝酸咪康唑乳膏、盐酸左氧佛滴眼液、硝苯地平缓释片、洁身洗液、红核洗液11个品种的药品共600余盒（支），计6.5万余元。发放了“共担防艾责任、共享健康权力、共建健康中国”等各类健康宣传资料2600多份，安全套2000只，发放医院内部画册400多份。对身患残疾、行动不便，不能到义诊现场的24户建档立卡贫困户，还以卫生院为主，深入到家中为其进行了体检。

三、对县工商联2018年工作建议。

公立医院改革启动以来，按照“保基本、强基层、建机制”的总体目标，建立了多种模式的医疗联合体，探索构筑了以区域性医疗联合体为基础的新型医疗服务体系。形成了公立医院之间、公立医院与基层医疗卫生机构之间的分工协作。在一定程度上推动了医疗资源纵向流动，解决了医务人员“下得去”的问题，实现了分级诊疗、双向转诊的根本保障，优化了医疗资源结构布局、提升了基层医疗服务能力，提高了公立医院医疗服务运行绩效，但对民营医院带来了严重的冲击和影响，为此提出如下工作

建议；恳请县工商联协调有关部门应该在对民营医院政策、医疗市场划分、人才引进和留住人才、技术职称评定与晋升、科研与学术体系建设、专业人才培养等方面真正享受与公立医院同等待遇和机会，真正将扶持优惠政策落实到位。

1、加大对民营医疗机构的政策扶持力度。按照中央、省、市的最新的医疗卫生建设配套政策，有效落实并完善有利于民营医疗机构发展优惠政策，与公立医院同等对待、同等待遇，为民营医疗机构留出发展空间，帮助民营医院实现良性发展，加快形成公办民办互补、有序竞争和良性发展的多元办医格局。

2、将上规模的民营医疗机构纳入临沧域医联体建设。在2018年，把云县凯达医院等上规模民营医疗机构纳入临沧域医联体建设，在转诊、收付费、考核激励等方面与政府办医疗机构提供的签约服务享有同等待遇，与公立医院形成差异化发展，形成资源共享、优势互补，缓解当地医疗资源不足、公立医院“一床难求”等问题。充分利用并用活当地有限的医疗资源，缓解群众看病难的问题。

贯彻执行国家、地方、部门的法律法规、规章和方针政策，组织实施有关标准和技术规范。协调推进医药卫生体制改革和医疗保障，统筹规划卫生和计划生育服务资源配置。实施基本公共卫生均等化，完善基层运行新机制。建立公平、公正的绩效考核和评价机制，建设和谐医患关系，推进医疗卫生事业健康发展。

云县凯达医院

2018年5月31日

民营医院发展中存在的问题

关于民营医院发展中存在的问题 和几点意见 一、“市场化”这三个字的界定，搅乱了传统医院管理的一池 春水 2004年，一家大型医院集团的老板是这样讲的：医院的经营管理，完全靠医院的人是做不了的，必须请医院外面的人才。武汉亚 心就是这么做的，效果很好，他的总经理原来是乐百氏的。应当说，这个老板的经营意识是强烈而先进的，也十分难得。 在了解了一些医院的经营情况后，职业敏感告诉我，该医院面 临重大的经营管理问题：定位。这个民营医院集团是从专科起家的。现在，他面临是大专科、小综合还是大综合、小专科的选择问题， 也就是医院的定位和发展方向问题。 这个医院60%的收入来自他的专科，20%的收入来自综合，20% 是其他专科。但是，在设备投入上，80%的支出是综合，20%是专科。目前的主要问题是，专科病源下降，门诊病人上不来。再看他的广告，经计算，他打广告吸引病人的成本是每个病人XX元（专科）。 医院也有其他问题，最主要的是缺少医院文化，雇佣关系明显。 无论是按照波士顿矩阵原理、还是收入最大化原理，似乎他的 主要专科不应该投入太多，而应该把主要的资金、人力向新的专科 投入。但是，如果主要专科效益下滑的趋势不能得到扼制，已经出 现的问题不解决，医院的收入将受到重大影响。于是，我用26天的 时间，做了一个比较大的企划案，从主要专科成功原因、现阶段的 问题、解决的办法三个方面做了系统的方案，并在医院领导干部会

上做了汇报，赢得了满堂喝彩。老板高兴地说：没有任何一个人，把我们的成功和问题总结的这么深刻，但成本却大大下降。 但也就是这以后，我开始考虑离开的问题了，原因是： 1.医院没有经营队伍，经营的执行力太差了；我要做决策、做策划、还要执行，几乎累死了； 2.实事求是地说，老板不太重视医院文化和激励，全员营销实现不了。单靠经营部门完成营销任务是不现实、也是不科学的。这个问题谈了几次，老板也不是很感兴趣。 3.医院的经营工作无法系统地、科学地进行，老板的心态有些急，也有些乱。 在这种情况下，虽然老板再三挽留，我还是找了一个理由，理性地离开了。但至今，我还和这个老板保持着很好的个人关系。他一再和我说，你找个项目，不管什么，我们合作。就这家医院集团而言，他的经营工作要走向正轨，需要一至两年的时间。 A:医院实行市场化管理，首先必须是观念、意识和行为的市场化我至尽怀恋在那家医院集团工作的时光。为什么？除了老板对我好以外，是因为就经营管理而言，医院的上升空间太大了，太容易出成就了，医院的经营管理水平太低了！现在的医院，就经营战术而言，会打广告，有的做点客户管理，还是绝对的初级水平，其他没了。我认真研究了广东中医院的案例， 我认为他有两个特点： 一、广东地区的开放比较早，经营意识强，他们很好地将其嫁接到医院管理中来。比如，他们提出的以患者为中心，比内地医院早了20年；

2014年医院评价存在问题的整改措施

2014年医院评价存在问题的整改措施（医疗） 一、管理方面 1、添置住院部门诊病人的自助查询设备，完善便民服务措施； 2、在今年医院安装的HISS系统中争取实现门诊病人在诊室完成挂号、结算手续，简化门诊手续，同时优化住院病人的出院手续。二、医疗方面 （一）病历书写 1、开设病历书写规范知识讲座，组织进行病历书写规范知识考试及竞赛，进一步提高全院临床医师病历书写水平； 2、加强对日常运行病历及归档病历的常规督查和抽查频度，加强对违规现象的处罚力度，将相关处罚纳入医师绩效考核、职称晋升考核的制度中，进一步提高全院临床医师对病案质量的重要性认识，提高我院的病案质量。 （二）急诊 1、完善急诊绿色通道标识； 2、对急诊医师进行急诊重点病种服务流程知识培训； 3、完善救护车设备配置及必备药品的补充及日常检查。 （三）其他医疗 1、根据我院实际情况，完善临床路径专业及病种不足，尽量提高入组率、完成率及实施临床路径占比；对临床路径实行监控； 2、加强对医师培训，规范对输血后评价的病程记录书写。 3、血液库存量未达标问题，与去年我院的实际手术量有关；在做到

保证临床用血需求的前提下，尽量不浪费宝贵的血液资源。 三、药事方面 1、加强药房窗口对处方的审核，将处方不合格率纳入药剂人员的绩效考核；同时增加在信息系统对处方的预先审核，以减少处方不合格率； 2 、立即完善超药品说明书审核流程制度； 3、增加我院抗生素品种中的基药品种，临床科室主任加强对本科室抗菌药物使用的监管，将I类切口手术预防使用抗菌药物比例、I类切口手术预防抗菌药物品种选择合格率、I类切口手术预防抗菌药物用药时机合格率、I类切口手术预防抗菌药物使用疗程合格率等纳入科室绩效考核，逐步规范临床抗生素的使用。

医院制剂产业的现状、存在的问题及发展方向

医院制剂产业的现状、存在的问题及发展方向DOI：10.16659/https://www.wendangku.net/doc/4a15276074.html,ki.1672-5654.2017.01.004 医院制剂是我国卫生产业的特色之一，为保障我国人民生命安全作出重要贡献。但医院制剂有其自身的局限性，目前大部分的医院制剂产业只能维持现状，发展道路困难重重，该文分析医院制剂的现状，存在的困难并探讨医院制剂的发展方向。 标签：医院制剂；制药产业；发展方向 Status，Issues and Development Trend of Hospital Preparations Industry WANG Ke-jin，XIN Yu Shenyang Pharmaceutical University，Shenyang，Liaoning Province，110016 China [Abstract] Hospital preparation is one of the features of the health industry in our country，making an important contribution to ensuring the life safety of people in our country，however，most preparation industry can only maintain the status quo at present due to its limit，and its development road is difficult，and the paper will analyze the status and difficulty of the hospital preparations and the development trend of hospital preparations. [Key words] Hospital preparations；Pharmaceutical industry；Development trend 医疗机构制剂是指医疗机构根据本单位需要经批准而配制、自用的固定处方制剂。医疗机构配制的制剂应该通过医疗机构的医生对患者进行诊断后开具处方，由医疗机构的药剂部门根据医师处方将该制剂发放到患者（或患者家属）手中，医疗机构配制的制剂不能以其他方式流通到医疗机构以外的地方销售或使用，包括患者通过互联网订购药品。医院制剂是我国卫生产业的特色之一。在制药产业不发达时期，医院制剂为保障我国人民生命安全作出重要贡献，是药品短缺时代，保障临床用药快速有效的解决方案[1]。时至今日，医院制剂仍是医院药学和药学服务的重要组成部分，仍然在临床治疗中起到重要作用，是市场缺乏品种的重要补充，在一些特殊疾病的治疗上起到不可代替的作用。但医院制剂有其自身的局限性，加上制药产业政策的高门槛和严格的监管制度，是大部分的医院制剂产业只能维持现状，发展的道路困难重重，该文将分析医院制剂在行业地位、产品质量、人员结构、市场竞争力、市场监管等方面的现状，存在的困难，及浅谈医院制剂的发展方向。 1 医疗机构制剂行业地位

乡卫生院存在问题整改情况与下一步

XX乡卫生院存在问题整改情况与下一步 发展思路汇报 尊敬的卫生局领导： 去年X月份县卫生局组织评审组对我院工作进行检查评审，指出诸多存在问题，并作出相应的处理，对维护我X卫生改制成果，切实保护医院职工利益，保障患者基本权利及医疗安全具有重要意义，对XX医院，长远发展具有重要的促进和鞭策作用。 为了更好发展XX卫生院，保护职工利益，解决病人看病贵，看病难的问题，我们针对评审中存在问题进行认真梳理和整改，经过一段时间的努力，我们做出了一些成绩，现在我们将XX医院近期工作和下一步发展思路向领导汇报如下： 一、统一医疗发展思路，强化内部管理，迅速提高公卫服务和医护等工作质量 1、成立新的医院管理班子，我们通过走访当地群众，和老职工谈心，开内部职工交心会，找到医院发展症结，弄清楚存在问题，统一了医院的发展方向。大家认为，医院内部矛盾是管理上的矛盾，是可以改变的，如果不迅速改变现状，XX医院不但自身发展受到极大影响，还将拖累全XX医改成果，甚至成为改制后第一个退出医疗市场的一级医院。认清问题谋发展，决不成为改制拖累人，目前在XX医院内

部形成领导拿决策，想出路，职工齐心上，带头干，全院上下努力争口气，谋发展，做事业，开辟医院工作大好局面。 2、树立医疗安全第一思想，首抓医护质量管理和人员引进。 我们知道，医疗工作事关百姓生命安全，与生命息息相关，事关百姓无小事，百姓小事做好成大事。 第一步引进内、、妇、儿、中、护、药等各科执业人才X 名，改变了过去医院“医院无管理，看病无医生，注射无护士，拿药无药师”的四怪现象，现在基本满足各科室需求，解决当地居民看病的实际困难。 第二步我们新聘请X名护士，给XX医院护理工作带来新的气象，对我们现有的护理质量保证起到至关重要的作用，同时成立管理组织对各科室病人登记、上报等存在问题进行督查和整改。 第三步对现在工作人员进行严格管理，保证人员到岗在位，实行考勤机一天二次考勤，并确立考勤小组对医院在岗人员进行不定期抽查，奖优罚懒。 二，引进人才增加设备美化环境服务百姓 目前XXX医疗卫生事业发展迅速，医疗资源总量大幅扩张，但乡镇医院存在环境简陋，医务人员技术老化，医疗设备陈旧，医疗项目不全等问题，背离当前XX医疗市场发展的总体趋势，难以满足农村居民不断扩大的医疗需求，也难

医院医疗卫生存在问题的整改报告

大邑县**镇公立卫生院 满意度调查整改措施 结合2016年公共服务满意度测评，根据调查结果和单位实际，总结分析了存在问题，并提出如下改进措施。 一、医院医务人员服务态度不好 原因分析： （一）、部分医生问诊不细致。 根据患者反映及调查发现，部分门诊医生问诊不够细致，致使患者有不受重视的感觉 （二）、医患之间沟通不到位 病人到医院就诊，个别医护人员对待患者比较生硬，缺乏沟通，不了解病人所需所想，导致患者对医务人员不满意 （三）、投诉管理不完善。 个别情况患者投诉时对投诉途径不明确，投诉患者问题得不到有效解决。 整改措施：

（一）应加强对医师工作责任心的培养，医院还应加大对门诊工作的督导作用，加强对各个坐诊科室的巡查。为提高患者对我们医院的满意度，还可以在患者候诊的过程中，对患者进行基本的医疗知识普及，发放科普手册，从微小的地方让患者感受到我们医院对患者的重视。（二）、重视服务态度，提高医患沟通技巧。根据患者的需要不断拓展服务范围，尽可能满足患者不同形式和不同程度的需要。反复、耐心得做好与患者及家属的沟通，尽量了解患者的病情及一般情况，减少因诊断不清及讲述不明（对住院流程及医保政策）而引起的不必要麻烦。 （三）完善医院投诉制度，并加以落实。 加强对相关人员的培训，熟悉各自的职责。患者的投诉对于我们发现医院缺陷，堵塞漏洞，改进服务有着非常重要的意义。认真接待患者投诉，诚恳接受患者批评，妥善处理投诉纠纷，是各职能科室义不容辞的责任。 二、医疗水平比较低 原因分析： 业务钻研不深。近年来虽然在医疗业务工作上虽然有了很大的进步，但仍觉得学习钻研还很不够，尤其是同事之间互相交流不够，学习不够，经常是工作忙，学习少，还不能很

目前医院管理存在哪些问题

目前医院管理存在哪些问题 目前医院的固定资产管理比较混乱,管理制度不健全,职工管理意识淡薄,设备购置盲目。并且医院现在执行的《医院会计制度》随着市场经济和卫生改革的不断深入与发展,在固定资产核算上已显出了一些弊端,需要进一步完善。 谈一下医院在人才管理上存在的问题:随着社会的发展，尤其在现行的医疗体制上，医院的人才培养如何适应中国不成熟的医疗体制发展的需要，可以说医院的领导者或者说管理者费尽了脑汁，可以这么说，人才对医院发展的作用得到了肯定，各家医院对人才培养工作都放在主要的位置来抓，有人就有医院的前景成为大家共识。近年来确实培养了一大批高素质的医务人员，在医院建设中发挥了重要的作用. 但也应该看到，由于种种原因，在人才管理的问题上还存在着许多问题。虽然这些问题不是医院本身可以解决，受到政策环境和市场环境的影响，但是作为管理者和政策决策者应该从以下的几个方面去思考： 1、学历与技能的统一。在很多医院录用人才的时候往往第一眼放在学历，无形中 把学历放在做重要的位置；而往往很多的质量、科研评价标准中有迫使医院“自觉”地去改变医院人员的学历结构。甚至在一些本来都不需要高学历人员的岗 位也把学历突出起来了。本来学历在一定程度上是可以反映技能的，如果是经 过严格训练的，两者是统一的。事实上我们的管理者在录用人才的时候又难以 对对临床技能的要求，造成重复去录用去适应医院岗位某些“工种”的需要， 就是所谓的专门人才。同时。在宣传方面，只注重有多少高学历的人，而不注 重有多少人能干的人。这就造成了有些医院(或个人)学历与技能分离。 2、院外“引进”与院内培养的统一。，轻视本地培养。不管是“本地姜不辣”还 是“外来和尚好念经”，忽视对本单位专业技术人才的使用,这就造成了培养和 使用的脱节，高层次培养，低层次使用，一方面专业技术人才资源不足，另一 方面资源浪费。同时造成同一个年代的人甚至同一中经历的人，只是因为不同 的地区造成了“不公平”的待遇，使医院文化受到很大的冲击。影响了医院的 可持续性发展。 3、科研与技能的统一。种种原因导致医院和个人，为了提高科研水平，为了晋升 对临床工作不太重视。例如，有些外科医生动物实验做得很好，但临床手术却 很生疏。久而久之，临床专业技能萎缩。 4、专业发展与诊断基础的统一。人才太专，基础素质参差不齐。可以这么说，人 才的技术水平是提高的，但人文教育太少，医院领导本身很多也没有参加管理 课程的本寻，难以教育和加强这方面的培养，因而与社会沟通形成障碍。

浅谈医院医疗保险管理中存在的问题及措施方案

浅谈医院医疗保险管理中存在的问题及措施 【摘要】在医疗事业的深化改革发展下，医疗保障制度得到进一步推进发展，覆盖面逐渐扩大，对人们的基本利益进行了维护，促进了对有限医疗保险资金的有效利用，并成为我国现阶段医疗保险管理工作的重点容。文章根据医院医疗保险管理中存在的问题，为如何更好的实现医院医疗保险管理发展进行策略分析。 【关键词】医疗保险医院管理问题 随着社会的发展，我国医疗保险制度不断完善，医疗保险实现了从城镇到乡村的全覆盖，在解决人民群众看病难、看病贵等方面发挥了重要的作用。但是现阶段医院医疗保险管理还存在一些问题，制约了医疗保险机构保险管理发展。 一、医院医疗保险管理存在的问题 （一）医疗保险管理信息系统不完善 在社会信息技术的不断发展下，信息系统在医疗保险管理工作中发挥了重要的作用，通过完善医疗保险信息系统，能够减少医疗保险工作不必要的麻烦。但是实际情况是，很多医院医疗保险管理信息系统不完善，医疗保险办公室无法对医疗保险行为进行及时的监控，做不到事中监控、事后监管工作。一些具有医疗保险待遇的人由于缺乏对医疗保险管

理工作的正确认识，导致其难以及时享受到医疗保险待遇。 （二）医保政策普及性不够 医疗保险工作开展的质量对医院医疗事业的发展具有 重要影响意义，需要医院医保管理工作人员加强对医保政策的普及和宣传，提升医保在社会上的影响力，从而进一步促进医保政策制度的贯彻落实。但是在医疗保险制度的不断改革下，政府和社会保险部门相应出台了更多的医疗保险政策，加大了医疗保险工作的难度。复杂化的工作影响，新医疗保险政策也无法得到有效的宣传。 （三）医疗保险管理机构不完善 医药卫生体制改革发展落后于医疗保险体制改革发展，医疗保险管理机构采用的是收支平衡、总量控制的管理手段，具体来说医院根据医疗保险改革标准要求为患者提供更为完善的医疗服务，但是在实际操作中因医保资金有限，无法支付医院的医疗费用，导致医院在为患者提供服务的时候，受到资金的限制，无法充分满足患者的就医需要。另外，医院遇到的参保患者类型较多，包括城镇职工、学生医保、工伤保险、生育保险等多种类型的医疗保险，不同医疗保险对应不同的需求，在具体的操作执行上存在很多困难，不利于医院医保工作的顺利开展。 （四）医院医保基金的有限性和医疗保险服务无限性之间的矛盾

医院存在问题及改进措施

XXXX医院存在问题及改进措施 一、存在问题： 1、目前工作中创新服务有待加强 2、科室劳动纪律需进一步加强 二、改进措施 1、改进模式，创“患者便利医院” 围绕“一切以患者方便为主”这个基本的思想展开工作，加强导大厅医台，咨询处主动读物意识，同时为了方便患者咨询和就医，医院分别开设咨询电话，网上咨询等服务。做到人性化精细服务，为患者创造更加便利的服务条件 2、优质服务，创“患者满意医院” 围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”主题实践活动要求，全院上下推出优质服务举措，推行文明礼仪服务，实施全日制专家门诊制度，加大医疗质量安全考核权重，促使医疗服务社会综合满意度在原有基础上有新的提高，全面构建和谐医患关系。在门诊推行的首诊首问首治责任制和全程导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。 3、高效医疗，创“患者放心医院” 作为一家医院，医疗质量问题始终是医院各项工作的核心。基于这点认识，医院领导在充分发挥科室特色的基础上，

注重引进国际国内先进医疗技术和设备，加强考核医务人员的专业素质和技术水平。在为患者进行治疗时，医院一律给患者实行三级医师负责制，分级进行管理，严格规定各类专业人员分级开展诊疗技术的规定，责任到头，实行医疗责任追究制，并充分尊重患者家属的知情选择权。 4、加强劳动纪律，创“一流服务团队” 经院务会研究通过，全院实行上班下班签到制，并购买指纹机。医院职工必须严格遵守医院劳动纪律，按时上下班，尽职尽责，进一步加强全院职工的组织性、纪律性，严明劳动纪律、提高工作效率。严格执行上下班考勤、严格请、销假制度、严格工作纪律和会议纪律等方面，凡发现违反者，均按医院相关制度惩处。

现阶段民营医院发展存在的问题及对策

现阶段民营医院发展存在的问题及对策 民营医院是社会主义市场经济体制建立和卫生改革发展的必然产物，作为新生事物，民营医院在我国卫生服务体系中起到了公立医院不可替代的作用。因此有必要对我国现有民营医院发展中存在的问题及如何推进民营医院发展进行深入探讨。 一、民营医院发展中存在的问题 民营医院的创建和发展走的是市场化道路，由于外部因素影响，加上其内部管理缺乏应有体制及其制度的监管和指导，存在着较多的问题，主要表现在以下几个方面。配套政策不到位。民营医院的发展与壮大，需要各级政府与部门的关心和呵护。虽然各地政府制订了相关政策，积极扶持民营医院的建设和发展。但是，民营医院与公立医院相比，政府有关部门对民营医院的政策有欠公平，如民营医院的建房用地迟迟不批、卫技人员职称评定拖延，一些卫生行政主管部门在制定和实施当地医疗发展规划时也很少考虑到民营医院等等，另外，医院的增值处理、引进人才的鼓动政策等还不完善，还有绝大多数营利性医院很难被确定为医保定点医疗机构，客观上使民营医院病员减少，这些原因在一定程度上影响了民营医院的建设和发展。 缺乏科学的管理方法。大多数民营医院实行的是家族式、经验式管理模式，其长远规划是缺乏管理层的系统分析和集体决策，往往说变就变，这种家族式管理是科学管理的障碍；而且民营医院外来的管理者与投资商在价值观、发展理念以及经营思路上产生分歧和冲突已是一种普遍现象，责权不明，一人多职，职权交叉等现象较普遍，缺乏相关管理制度来保证，虽然它机制灵活，注重以情感人的营销手段，但是医疗质量控制人员却寥寥无几；也不够重视政府主管部门的质控检查，这种滞后的管理方法将束缚了医院的进一步发展。 难以形成人才队伍。医院的生存与发展人才是第一关键，民营医院往往只注重拿来主义，依赖外聘专业技术人员，而忽视自身人才队伍的培养，人才管理不够规范，人员进出随意性较大，这样的人力资源机制并不是医院发展的长久之计。首先，民营医院大多是从公立医院退下来的医护人员中聘请专业主任，请到一位主任就开设一个诊疗科目，红火了一阵，而主任一走科室就关门，专家流动性较大。其次，由于公立医院的人才到民营医院后经济收入虽然增加了，但被尊重感和自我实现的价值需求却缺失了，而且受政策上的限制，公立医院学科带头人到民营医院后无法再申报高级别的科研项目，导致民营医院难寻优秀学科带头人的现象。再加上医院不重视中青年员工的继续教育，聘来的人只要能赚钱就行，难以形成人才梯队，阻碍了医院的业务水平和医疗质量的提高。另外民营医院往往不重视医院管理人才的培养，管理人员只要能应付一般事务工作就行了，更不用说管理水平和管理质量了。 行业自律不够。在众多民营医院纷纷出现的情况下，民营医院之间的竞争也日趋激烈。有个别民营医院只顾眼前利益，缺乏医疗道德，无病说有病、小病说大病、小手术变大手术、一张处方数千元等等既坑害了患者，也损害了医院的名誉，使民营医院的诚信在民众中丧失；还有由于大多数民营医院的掌权者并不是医疗卫生的业内人士，他们不懂医学知识和规律，只是简单利用管理企业的经验来经营医院，在广告中频繁出现夸大宣传、虚假宣传的情况。据有关部门统计，市场上80％有问题的广告出自民营医院之手，这种行为的结果不仅失去患者信任，也失去同行专家和公立医院的支持，使民营医院面临诚信危机。还有少数民营医院甚至把全部或部分科室承包给“江湖游医”，严重损坏了民营医院的整体形象。 二、推进民营医院发展的对策与建议

搞好医院发展的几点建议

医院发展中的几点建议 1、存在的问题：政令不通，怨声怨气，我行我素，责任不明 原因剖析：政令不通的表现是软执行。拖拖拉拉，语焉不详，执行力疲软。医院规章制度在执行过程中却阻力重重，“虚假性执行”“应付性执行”，比如：一些干部大会小会都在开，可是会后没有把会议精神领会和有力去实施，没有亲临具体的工作中去；个别职工在实际工作中不听直接领导的安排，说：“我只听院长一句话，你有什么了不起……”，这就是政令不通，我行我素的不良表现，使得一些领导工作安排不得落实，处于尴尬现状。一些干部职工不知道自己该做些什么，不该做些什么，一天稀里糊涂过。政令不畅、我行我素、责任不明确、执行不力的后果是医院的规章制度无法有效实施，公众利益直接受到损害，利益诉求得不到实现。 对应措施：目前我们已经明确分工、职责明了，必须加快行政管理步伐，增强行政管理的威信，“不要大包大揽”我们要抓典型、抓亮点，以点带面，提升执行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出台“医院用人办法”，严格用人制度，公开岗位竞聘，采取“能者上庸者下”的原则。消除医院上下干部职工怨声怨气的现象。我们严格按照出台的“综合目标管理考核标准”一级抓一级，坚决执行监督、考核、评价体系。“制度的生命在于执行”。我们在执行各种制度时绝不“破例”，创造“软环境”。要让制度发挥应有的规范、约束和制衡作用。 2、存在的问题：部分干部职工思想偏差，不明确责任，没有正

确的发展观。 原因剖析：部分干部职工把经济效益放在首要位置，认为经济效益直接关系到月薪；比如：有职工就怎么说过：“我们不管那么多，只有能搞到钱就行，那些无钱的事做其干啥，我们原来都是这样”。不考虑社会效益以及不顾医院的长远发展，认为社会效益是看不见摸不着的，医院的发展是老板的，与自己的工资没有关系，没有想到个人利益是驾驭社会效益和医院发展之上。 对应措施：全院上下必须转变思维方式，解放思想，统一认识，积极谋划医院发展思路，转变工作作风，改进服务理念，研究解决突出问题，理清工作思路，明确责任划分，层层抓落实。要以市场为导向，发挥地缘和自身优势，以精细化管理为手段，用“渔网式”的管理和责任追究模式，不能同往常那样“只刮风不下雨”，我们要实行问职问责制、雷厉风行、奖惩分明，以健全的工作制度和高效的工作机制为保障，重塑形象，力争实现经济效益和社会效益同步跨越式发展。在医院发展的同时，使职工生活质量得到进一步改善和提高。 3、存在的问题：没有完善的意见反馈渠道和意见应答机制。 原因剖析：医院没有设置“投诉信箱”，医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等有好的意见和建议没有诉说的平台，我们不能忽略这么一句话：“当局者迷、旁观者清”。 对应措施：在医院合适的地方设置“投诉信箱”，准备好所需的纸笔。让医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等把好的意见和建议提供诉说的平台。我们每天安排专人收集一次意见稿，将意见稿

医院存在问题及改进措施

医院存在问题及改进措施 Prepared on 22 November 2020

XXXX医院存在问题及改进措施 一、存在问题： 1、目前工作中创新服务有待加强 2、科室劳动纪律需进一步加强 二、改进措施 1、改进模式，创“患者便利医院” 围绕“一切以患者方便为主”这个基本的思想展开工作，加强导大厅医台，咨询处主动读物意识，同时为了方便患者咨询和就医，医院分别开设咨询电话，网上咨询等服务。做到人性化精细服务，为患者创造更加便利的服务条件 2、优质服务，创“患者满意医院” 围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”主题实践活动要求，全院上下推出优质服务举措，推行文明礼仪服务，实施全日制专家门诊制度，加大医疗质量安全考核权重，促使医疗服务社会综合满意度在原有基础上有新的提高，全面构建和谐医患关系。在门诊推行的首诊首问首治责任制和全程导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。 3、高效医疗，创“患者放心医院”

作为一家医院，医疗质量问题始终是医院各项工作的核心。基于这点认识，医院领导在充分发挥科室特色的基础上，注重引进国际国内先进医疗技术和设备，加强考核医务人员的专业素质和技术水平。在为患者进行治疗时，医院一律给患者实行三级医师负责制，分级进行管理，严格规定各类专业人员分级开展诊疗技术的规定，责任到头，实行医疗责任追究制，并充分尊重患者家属的知情选择权。 4、加强劳动纪律，创“一流服务团队” 经院务会研究通过，全院实行上班下班签到制，并购买指纹机。医院职工必须严格遵守医院劳动纪律，按时上下班，尽职尽责，进一步加强全院职工的组织性、纪律性，严明劳动纪律、提高工作效率。严格执行上下班考勤、严格请、销假制度、严格工作纪律和会议纪律等方面，凡发现违反者，均按医院相关制度惩处。

医院发展存在困难

云县凯达医院 2017年度工作总结概要及发展困难汇报 云县卫生计生局： 在中共云县社会组织委员会、市县卫生和计划生育主管部门的领导下，在县工商联和各相关单位和社会各界的关爱支持下，全院职工认真宣传学习党的十九大精神，以十九大精神为引领，各项医疗业务健康稳定发展，荣获了云南省第二批诚信民营医院、中共云县社会组织委员会2016—2017“先进基层党组织”荣誉称号，云县工商联（总商会）副主席单位称号，还被中共临沧市委组织部党工委综合办公室，确定为第二批市级非公有制经济组织和社会组织党建示范点和党员经营示范户；现将2017年工作总结概要汇报如下： 一、2017年常规医疗业务工作。 2017年共诊疗门诊病人12733人次，比2016年下降19%；其中新农合门诊病人4357人次，比2016年下降0.8%；其中新农合患者1354人次，下降8%；全年实际开放总病床日26645天，全年住院实际占用病床日11326天，比2016年下降5.6%；成功开展各种手术135例，比2016年下降49%；实施化验检查4921人次，比2016年下降14%；进行Х光透视2685人次，比2016 年下降23%；彩色超声影像检查3258人次，比2016年下降18%；震波碎石120例，比2016年下降23%；胃肠镜检查85例，比201

年下降45%；无痛胃镜10例，比2016年下降33%；完成HIV检查1408例，比2016下降23%。 二、医院为民而兴办，办好医院为人民。 （一）依法执业规范行医，争创诚信民营医院。 诚信是真诚、诚实、信守承诺、讲信用。其基本含义是守诺、践约、无欺。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格魅力；就医院而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。 根据云医协发（2016）152号文件，云南省医院协会《关于启动第二批民营医院诚信示范服务评选活动的通知》要求，我院于3月20日向省医院协会进行了参加云南省诚信示范民营医院评选的申报。于7月7日通过了汇报答辩，并于11月12日，在2017年西部行医院管理讲学活动暨云南省第十届医院院长论坛，云南省第二批诚信民营医院授牌仪式上，荣获了云南省第二批诚信民营医院荣誉匾牌。 （二）发挥中医特色优势，提升中医文化内涵。 云县凯达医院是集中西医结合为特色的综合性非营利性民营医院，是临沧市中医药协会团体会员单位，临沧市中医重点专科建设单位，中医成为了医院医疗业务工作的重要组成部分。围绕强化中医学科建设，在思想上转变新思路，在专业上继续拓展

中医院发展存在的问题和建议

中医院发展存在的问题和建议 一、医疗用房面积不足，限制医院发展 二OO九年四月国务院在《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中明确提出了“中医药作为中华民族的瑰宝，蕴含着丰富的哲学思想和人文精神，是我国文化软实力的重要体现。扶持和促进中医药事业发展，对于深化医药卫生体制改革、提高人民群众健康水平、弘扬中华文化、促进经济发展和社会和谐，都具有十分重要的意义”；还提出“通过中央和地方共同努力，进一步加大公立中医医院的改造建设力度”。 随着我院几年的快速发展，以及医保、新农合、城镇居民医保等政策的落实，目前床位远远不能满足患者需求，医疗用房面积严重不足，医院目前门诊部和住院部集中在一幢楼，也不符合医院院感要求。希望政府协调解决，为我院增加面积，使医院有更大的空间发展，更好地为人民群众服务。 二、人才匮乏，成为中医院发展难题 中医院在2003年改制后，老的已经退休，新的无法补充，老、中、青人才梯队严重断层，而且中医院特别渴望吸引优秀学科带头人的加入，人才匮乏成为中医院发展的一道难题。希望多为中医院选拔优秀人才，补充各类学科带头人，为中医院良性可持续发展奠定基础。 三、设备的落后和缺乏，影响医院发展 三院重组合并以后，虽然医院经过不懈的努力增加了大量的设备，但设备缺口依然很大，胃镜、数字X线摄影（DR）、数字胃肠机等常规设备依然没有。希望可以增加对我院的设备投入，增加我院硬件实力。 四、政策的局限，影响中药制剂的开发使用

目前在我院应用的烧伤科的烧伤膏1-4号，肛肠科的洗剂、栓剂，针灸科的治疗多种头痛的中药，在多年的临床应用中，都收到了很好的疗效。但相关部门的审批手续较烦琐，而且需要大量的经费。希望可以简化手续，使好的中药制剂，更方便地为患者服务。 五、建议设立中医事业专项经费，加大财政投入比例 在《山西省发展中医条例》中明确指出“县级以上人民政府设立发展中医事业专项经费，根据财力情况增加对中医事业的投入，扶持中医事业的发展”、“中医事业经费实行财政预算单列”。建议我区增加发展中医事业专项经费，加大对政策设入比例，扶持中医事业的发展。 六、建议发挥中医特色，加大中医报销比例 全国中医院平均住院治疗费用仅为综合医院费用的60%左右，中医药具有“简捷、高效、廉价”等特点，鼓励患者就医时选择中医治疗，是我国现阶段有效缓解人民群众看病贵的有效方式。建议我区积极借鉴外地经验，在医保和新农合政策方面加大对中医的倾斜力度，鼓励选择中医治疗，有效缓解我区人民群众看病贵的局面。甘肃省在医保和新农合患者选择中医院住院治疗时，起付标准可以降低一个档次，而且还提高10%报销比例的政策优惠。安徽省医保和新农合患者在中医院治疗起付线降低100元，而且报销比例提高10%。其它很多省、市、地区也出台了提高中医、中药治疗住院报销比例10%--30%，有个别地区中医药治疗100%报销的优惠政策。 榆次区中医院 二〇〇九年七月十二日

医院发展存在困难及对策分析

xx医院 发展存在困难及对策分析 一、医院基本情况 医院地处xx，现有占地面积9570平方米，医疗用房面积13000平方米，开放床位300张，全院现有职工265人，设24个临床、医技科室，拥有各类医疗设备150台（套）。现为二级综合性医院。 二、医院发展存在的主要困难和问题 （一）制约发展的重要因素——医疗用地严重不足 医院现有土地面积仅9570㎡，建筑总面积13000㎡，业务用房建筑总面积12000㎡，每床建筑面积仅40㎡。根据《医院分级管理标准》中的规定，二级医院每床建筑面积应不少于45㎡，三级医院每床建筑面积应不少于60㎡。医院现有医疗建筑面积严重不足，且因所处区域限高、医院建筑密度及容积率要求等因素限制，对现有土地空间资源的利用效率已达极限。医院发展至今，土地资源问题已成医院继续发展面临的最大瓶颈。做大医疗产业，使之成为行业的支柱产业，当务之急要尽快解决好医疗用地瓶颈问题。 （二）医疗发展短板——学科配置尚不健全

医院目前已正式确认为二级综合性医院，要使医院等级管理进一步提升，学科建设至关重要。由于医疗用房面积的严重不足，至使二级医院必建的学科无法设置(如病理科、呼吸内科、神经内科等)，已有的专业学科也无法分科独立(如小儿科、消化内科、眼科等)。目前医院经济运行每年平均的增长率都在百分之十几，医院未来发展要有持续动力，务必要补齐医疗学科短板，培植医疗发展新的增长点，推动等级医院的进一步提升。 (三) 管理机制受限——专业队伍建设滞后 医院现有职工265人，其中在编人员为39人，占总人数的14.7%，专业队伍稳定人员比重偏少。在高层次人才队伍中，全院现有高级职称16人，在编人员为2人，占总人数的12.5%。导致专业队伍建设滞后主要原因是： 1.编制管理方面：虽然每年下达编制内的指标，但下达配额与实际需要还是缺口很大，大部分专业技术人员以合同制引进，专业技术队伍不够稳定，很难满足做大做强医疗产业的发展需要； 2.专业人才招聘方面：因缺乏相应的人才引进机制及人才吸引措施，难以形成医院学科人才梯队； 3. 学科带头人引入方面：由于医院平台较小，能提供的物质条件及人文环境均没有很好的优势，高层次人才难以引入，进一步导致医院重点学科建设进展较慢。 三、发展对策及主要措施

搞好医院发展的几点建议

搞好医院发展的几点建议 各位院领导： 今年是我院发展的关键年，“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动开展正有序进行，对不足部分抓好整改，补差补缺，以便把以上两个活动开展得有声有色，更有成效。使综合目标考核、医疗质量、优质护理服务、合理用药、院感管理等各方面工作抓好抓落实，为创“二甲”奠定良好的基础。转眼间我来医院已经2个多月，下面对我这两个月里所见所闻对医院提几点小建议，各条建议对事不对人，由于个人水平原因，仅供参考，不足之处请领导批评指正。 1、存在的问题：政令不通，怨声怨气，我行我素，责任不明 原因剖析：政令不通的表现是软执行。拖拖拉拉，语焉不详，执行力疲软。医院规章制度在执行过程中却阻力重重，“虚假性执行”“应付性执行”，比如：一些干部大会小会都在开，可是会后没有把会议精神领会和有力去实施，没有亲临具体的工作中去；个别职工在实际工作中不听直接领导的安排，说：“我只听院长一句话，你有什么了不起……”，这就是政令不通，我行我素的不良表现，使得一些领导工作安排不得落实，处于尴尬现状。一些干部职工不知道自己该做些什么，不该做些什么，一天稀里糊涂过。政令不畅、我行我素、责任不明确、执行不力的后果是医院的规章制度无法有效实施，公众利益直接受到损害，利益诉求得不到实现。 对应措施：目前我们已经明确分工、职责明了，必须加快行政管理步伐，增强行政管理的威信，“不要大包大揽”我们要抓典型、

抓亮点，以点带面，前次郭德友老师也给我们上了很好的一课，提升执行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出台“医院用人办法”，严格用人制度，公开岗位竞聘，采取“能者上庸者下”的原则。消除医院上下干部职工怨声怨气的现象。我们严格按照出台的“综合目标管理考核标准”一级抓一级，坚决执行监督、考核、评价体系。“制度的生命在于执行”。我们在执行各种制度时绝不“破例”，创造“软环境”。要让制度发挥应有的规范、约束和制衡作用。 2、存在的问题：部分干部职工思想守旧，不明确责任，没有正确的发展观。 原因剖析：部分干部职工把经济效益放在首要位置，认为经济效益直接关系到月薪；比如：有职工就怎么说过：“我们不管那么多，只有能搞到钱就行，那些无钱的事做其干啥，我们原来都是这样”。不考虑社会效益以及不顾医院的长远发展，认为社会效益是看不见摸不着的，医院的发展是老板的，与自己的工资没有关系，没有想到个人利益是驾驭社会效益和医院发展之上。 对应措施：全院上下必须转变思维方式，解放思想，统一认识，积极谋划医院发展思路，转变工作作风，改进服务理念，研究解决突出问题，理清工作思路，明确责任划分，层层抓落实。我们有了发展的方向和创“二甲”的奋斗目标，有了制度措施和工作机制。要以市场为导向，发挥地缘和自身优势，以精细化管理为手段，用“渔网式”的管理和责任追究模式，不能同往常那样“只刮风不下雨”，我们要实行问职问责制、雷厉风行、奖惩分明，以健全的工作制度和高效的

县级公立医院改革发展面临的问题及思路分析

县级公立医院改革发展面临的问题及思路分析 王仕发 2016、7、11 在全国大面积推行医疗卫生体制改革的今天，看病难、看病贵的问题依然存在。一方面是大中城市三甲医院人满为患，挂号一票难求，另一方面，县级尤其是贫困山区县公立医院门诊病员稀少，床位大量空缺。正如有的医生说的那样，一些病人的诊疗欲望和就医思路不是很明晰，一个感冒都要跑到三甲医院，很多不必要的病症都拥挤到大医院，这种畸形的就医局面，无形中更加加剧了“看病难”的现象。造成这种局面的因素较多，普遍的看法是医疗资源不均衡造成的，也就是人们常说的三甲医院的虹吸效应。 为了深入剖析造成这种现象背后的因素，我对我市个别贫困县级公立医院改革和发展中面临的困难和问题进行了调查和了解。 一、困难和问题 一是医院管理能力不足。县级医院院长大多是由同级党委任命的，有的是外行领导内行，根本不懂医院的工作流程和规范，还是用行政机关的那一套办法来管理，收效不大。有的是从医务人员中选拔的，是典型的“内行”，但一个好的医生并不代表他就能成为一名好的院长，想法较多，但缺乏行政单位培养出来的干部那种硬手腕，空有想法没有办法缺乏必要的执行力。加之县级医院人员近亲繁殖，处罚一人就可能得罪一群人，更加加重了管理的难度。 二是学科带头人偏少。真正能称之为“专家”级别的医生少之又少，大部分只能看一些常见病，对新技术、新疗法引进慢，如腔镜、关节置换等手术尚需要请上级医生来院会诊手术。大部分技术未开展，如肿瘤病人的放疗、化疗，血液透析等都没有搞，使这些患者常年奔波于大中城市的医院，既加重了患者的负担，也加剧了“看病难”

的现象。ICU、新生儿病房，设备、人员都不到位。 三是人员结构不合理。从职称来看，一线专业技术人员少，部分流失至行政、后勤科室，某县医院高级职称人员23人，在一线工作的不到10人。从学历来看，本科人员少，不到全部职工的三分之一，全日制本科毕业的就更少，绝大部分一线工作人员是大专、中专毕业。从身份来说，专业技术人员中还有不少是工人身份，工人身份占总数的四分之一，护士大部分是临聘人员，工资低、待遇差，培训成熟练工后不少人流失至私立医院。从年龄结构看，人才断档，老的老，小的小，中年技术骨干断层，人才梯队没有形成。 四是医院负债较大。某县医院300多名职工，人均负债10万元左右。县级财政困难，仅能保证人员工资的70%，大型设备购置就更无从谈起。一个住院大楼，建了5年还不能投入使用，为此医院又从银行贷了1000多万元，才使门诊部投入使用，住院部至今还未完工，内科一个病区至今还设在铁皮泡沫建成的简易房内，前不久外地养老院铁皮泡沫屋发生大火后，消防部门作出了停止铁皮泡沫屋病房使用的通知，通知发了，使用还在进行中，总不能让病人住到露天里吧。 五是医患关系紧张。医生怕担风险，对一些稍微有点难度的病症或者是难说话的患者，干脆转院了之。某县县外就医费用就占新农合资金的60%以上。医患关系紧张也导致不少专业技术人员从一线流失，有的甚至从医院调到其他部门。 二、造成上述困难和问题的原因分析 一是贫困县财政困难，投入不足。公立医院既要承担政府下达的各项指令性任务和公益性任务，又要承担确保自身生存发展创收任务，在政府投入不到位、不能保证医院承担的社会公益职能进行足额补偿的情况下，公立医院在经营上不可避免地具有趋利性，当前的公

医院文化建设中存在的问题及改进建议

医院文化建设中存在的问题及改进建议 在社会经济持续增长下，人均物质生活水平显著提升，在满足基本的物质需求同时，对于身体健康重视程度也在不断提升，对于新时期我国的医疗卫生事业发展提出了更高的要求。面对这样的社会需求，医院之间的竞争变得愈加激烈，如何能够从中脱颖而出，加强医院文化建设十分必要，有助于提升内部凝聚力，推动医院长远生存和发展。但是，纵观当前医院文化建设现状来看，由于受到社会思潮的影响，医院文化趋于功利化和雷同化，缺少自身的特色，加剧医患矛盾纠纷的同时，还会制约医院长远生存和发展。该文就医院文化建设进行分析，在医院实践基础上，着重提出改善对策予以实践，改善其中存在的缺陷和不足，推动医院建设和发展。 标签：医院文化；功利化；凝聚力；核心竞争力 进入新世纪以来，我国的医疗卫生事业获得了良好的发展，相应对于医院文化建设提出了更高的要求，对于企业市场竞争和发展影响较为深远。但是在医院文化建设过程来看，其中仍然存在一系列问题，医院文化和医院管理不相契合，难以落实到实践中。医院管理实践中，由于缺乏合理的指导，未能充分结合医院自身实际情况，缺乏医院特色，对于医院长远生存和发展缺乏有效的文化动力支持。故此，加强医院文化建设研究，有助于改善其中的不足，提升医院市场竞争力，推动我国医疗卫生事业健康发展。 1 医院文化建设中存在的问题 纵观当前我国医院文化建设现状来看，无论是理论研究还是实践工作都在稳定落实，取得了较为可观的成效。但是，医院的文化建设仍然存在一定的缺陷和不足，具体表现在以下几个方面。 1.1 认知水平不足，医院文化形式化 就医院文化建设现状来看，过于形式化，难以有效落实到实处。医院领导干部由于认知水平不足，认为文艺汇演或是赛事活动即是医院文化；文化建设工作紧紧停留在医院发展目标和宗旨方面，理论层面较为单一，同实践联系较少，难以相配合开展工作；医院文化并未融入到内部管理工作中，文化和管理相脱节，形成两个独立形态；文化管理措施落实不充分，紧紧停留在医院表面，严重制约医院的长远生存和发展。也正是上述种种问题，导致医院文化流于形式，无法得到广大医护人员和其他职工的认同，抑制医护人员的工作积极性，甚至会产生反作用，促使职工缺乏归属感，为了谋求个人发展而选择跳槽到其他的医院，不利于医院的核心竞争力提升[1]。 1.2 特色缺失，医院文化雷同化 医院文化建设中，领导干部由于自身的认知不足，对于医院自身的经营和发