现场管理精细化
考试得分
93
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单选题
正确
1.卓越现场的目标有两个,分别是让客户满意和:
1. A 让领导满意
2. B 让员工开心
3. C 让外界赞赏
4. D 让企业发展
正确
2.在企业设置的四个产业部中,改善下来的员工应放到:
1. A 第一产业部
2. B 第二产业部
3. C 第三产业部
4. D 第四产业部
正确
3.现场管理中优化人力资源的方法有两个,分别是少人化和:
1. A 省人化
2. B 减人化
3. C 去人化
4. D 裁人化
正确
4.现场管理改善有七大工具,下列选项不属于这七大工具的是:
1. A 彻底的6S
2. B IE工业工程与作业标准化
3. C 一问一答法
4. D 防呆纠错法
正确
5.把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识管理。这是6S方法中的:
1. A 整理
2. B 整顿
3. C 清扫
4. D 清洁
正确
6.对于少人化的理解,下列说法不正确的是:
1. A 每个员工都能达到简单作业的标准化
2. B 集中在一个地方作业,管理多个工程
3. C 进行轮换作业,培养出能做好每个工程的人才
4. D 树立“这个工程由多少人员编成”的思想
正确
7.卓越的现场就是要员工有高度紧张的意识,而不是松松垮垮、无所事事,是指:
1. A 规范
2. B 整洁
3. C 有序
4. D 快捷
正确
8.在看板管理中,看板内容一目了然有助于营造企业内部竞争气氛,但看板上不应该体现出的内容是:
1. A 质量信息
2. B 交货期信息
3. C 营造的利润
4. D 机器故障数值
正确
9.用图形、图表等视觉感应,确定目前状态并立即产生判断,使问题得到迅速解决的现场管理方法叫做:
1. A 工程管理
2. B 目视管理
3. C 看板管理
4. D 走动管理
正确
10.在现场管理方法中,“三现主义”中的“三现”不包括:
1. A 现时
2. B 现场
3. C 现人
4. D 现物
判断题
正确
11.在现场管理中,对犯错的员工罚款是一种行之有效的办法。此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
12.优化人力资源时,作业者除作业必需的时间外,还应有闲余时间让员工在现场开心。此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
13.企业减少人员时,要从差等的人员中减少,让优秀的人员去担任更重要的工作。此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
14.合理的工作现场应当是封闭式的。此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
错误
15.企业应该及时淘汰落后的员工,增进企业的“血液循环”。此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
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精细化管理的方法 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会改善企业的内部管理; ●熟悉结构化绩效管理的原理; ●掌握分层管理的方法; ●了解数字化推移管理。 精细化管理的方法 一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升 企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争,所以企业的内部管理,包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全,都要体现在提高产品竞争力上。 围绕两个目标 通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争,主要围绕两个目标展开,一是客户的要求,一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB,其中VOC是指客户的声音,即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里;VOB是指老板的声音,即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。 获得差异化的竞争力 内部精细化管理的运作,目的是培养企业差异化的竞争力。 差异化竞争能力的构成主要包括三个因素: 第一,采取作业优势战略,实现质量、价格、交货期、功能的要求; 第二,采取客户关系战略,满足个性化需求,同客户建立长期合作关系; 第三,采取产品优势战略,使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部 目标管理体系,是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向,而战略目标是战略的具体体现,会体现在很多具体指标上。 目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后,还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标,目标管理体系发挥的作用就会非常有限。 企业的目标管理体系是自上而下分解,自下而上支撑的。
精细化管理:现场管理制度 企业的现场管理是综合性较强的管理,对实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义,为此,特制定现场管理制度。 一、质量管理 1. 各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。 2. 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。 3. 认真执行“三检”制度,操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。 4. 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。 5. 严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。 二、工艺管理
1. 严格贯彻执行工艺规程。 2. 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训, 经考试合格并有师傅指导方 可上岗操作, 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况 . 3. 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。 4. 对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。 5. 严格执行标准、图纸、工艺配方,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后主可用于生产。 6. 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。 7. 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。 8. 在用工装应保持完好。 9. 生产部门应建立库存工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,做好各项记录。 10. 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。 三、定置管理
中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标 精细化管理、集中管控试题 考试时间8月9日16:30-18:30。 一、填空(每空1分,共50分) 1)精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术,对企业管理规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式,是企业科学管理的精髓。 2)集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势,集约化和标准化是实现管理精细化的基础,精细化是企业管理和项目管理的最高境界。 3)集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量,实现效益最大化。核心就是通过创新管理模式,使精细化管理成为一种习惯,形成一种制度。4)集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》,主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。5)责任分配矩阵(RAM)是用来对项目团队成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具,通过关系矩阵,项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上,确保项目上“事有人做,人有事干”。 6)项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术,制定项目分解结构标准,全面梳理项目的工程产品、组织产品、管
理产品、社会产品,对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义,通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解,最终细化到项目产品层,形成项目产品的集合。 7)二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购;三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购;二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。 8)凡需进行分包的工程项目,原则上要实行公开竞标选择劳务企业,做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标,200万元以下的分包项目由项目部组织。 9)项目成本费用实行预算管理,超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。 10)子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。 11)劳务分包单价和机械设备租赁单价突破指导价时,必须上报子分公司相关部门审批后实施。 12)工程项目集中管控是指将项目部转换为执行层,加强执行力度,提高管理效率和水平;集团公司及子分公司机关转换为管理层和监控层,深化资金、物资、劳务和机械集中管理,推动集约化经营和精细化管理,提高项目盈利能力。13)中国中铁全面深化改革主要包括16个方面的改革任务是产权结构混合化、公司治理现代化、三级法人主体化、组
项目精细化管理考试试题整理(全) 一.单选题 ★1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法(试行)》适用于股份公司、二级公司和三级公司(统称公司)在建的国内外( )项目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★2.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★3.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的( A )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★4.工程开标后,公司应收集汇总开标信息,建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项目(),未中标项目即行终止,中标项目进入项目实施阶段。(C) A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 ★5.前期策划工作中,管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 ★6.项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》,经()审批后执行。( C ) A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 ★7.项目组织机构组建时,通常设立“五部二室”,下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 ★8. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》,
待项目责任成本预算下达后,经()与项目经理签字后生效。(C) A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 ★9.项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术,制定项目分解结构标准,全面梳理项目产品。 A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 10. 下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。 A.工程产品 B.组织产品 C.效益产品 D.社会产品 ★11.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》,建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 ★12.在项目合同管理中,特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★13.在项目合同管理中,临时租车合同管理工作由( D )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★14.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书(包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书)时,应当由所属单位( A )统一签收,不得滞留。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 15.在项目合同管理中,下列不属于合同履行阶段工作内容的是 (A )。 A.合同评审 B.合同交底 C.合同变更、转让、解除 D.合同纠纷 ★16.在建设施工合同签订后,项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门,
附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表 表格编号 0201项目名称 项目地址 项目规模投资额度 项目用途预计开工时计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方 投标保证金额履约保证的方式及数 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表
项目施工现场情况调查表 表格编号 0202项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周边环境简 图 施工现场总
体评价 现场施工时 可能遭遇的 疑难问题 制表人审核人批准人 时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容风险程度 可采取的措施低 高
10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险 项目预测毛利率 安全、质量、进度的保障程度 资金流能否保证需要 综合性结论 参与评审人 员会签 营销副总经理意见: 附件4 项目投标总结表 表格编号项目投标总结表 0204项目名称 项目地址建设单位 质量要求工期要求
精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括:√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于:√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是:√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况 正确答案: C 4. 在数字化推移管理中,加强全员达标意识的要点不包括:√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩
D自主研究活动 正确答案: C 5. 企业实施分层管理的角度不包括:√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括:√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法,属于:√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8. 在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析的第一步是:√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析
D作业损失率分析 正确答案: B 9. 在利用分层法细化管理时,对人的细化管理差别不包括:√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10. 企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理的内容不包括:√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化,目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法:√ 正确
公用工程中心现场精细化管理制度 1、各班组应按车间统一划分的现场管理区域(包括设备及设备附件、地面、明沟、消防设施等)认真清理;各班长有及时安排、督促清理的责任。 2、现场管理工作中,各班组责任区域应做到沟见底,轴见光,设备见本色; 3、各班组责任区内设备附件(包括压力表、阀门手轮、联轴器护罩等)齐全,安全达标,如发现一处不到位,扣罚班组绩效分1-5分。 4、现场如有土建、安装、动火等施工情况时,当班班组应安排人员盯守监护,确保施工现场的安全及施工质量合格,确保施工完成后现场应工完料净现场清。 5、因现场管理不到位被相关职能部门查处并予以通报整改的,现场负责班组应立即按要求进行整改,扣罚班组考评绩效分3-5分;当月第二次被通报的加倍处罚;职能部门提出整改要求未及时整改的,扣罚班组绩效分5-10分,班长属工作不到位,经济处罚50-100元。 6、因现场管理不到位被相关职能部门查处并予以通报扣分的,扣班组考评绩效分5-10分,并追究班长管理责任,如与岗位个人有直接关系的,同时追究责任人个人责任。 7、各班组土地面,标准要求是无杂物、无石块,尽量趋于平整,班长根据实际情况充分安排各岗位分阶段、分片域进行。
8、循环水加药桶空桶定位摆放,待加药的实桶定位摆放,摆放整齐。 9、现场各岗位在巡检过程中及时发现跑冒滴漏(包括大小漏点),及时处理,不能处理的及时上报车间,车间当时不能处理的挂漏点牌,当班现场有跑冒滴漏未及时发现的,扣班组绩效分1-10分,督促一次不整改的追究相关责任人。 10、对公共卫生区域,例如操作室内及门外两边、休息室内、门前及周围、交接班室、公共道路等区域卫生,由当班班组负责清理并交接。 11、空压制氮休息室门前严禁停放自行车、拉车,严禁堆放杂物,当班清理,自行车、拉车、推车、扫帚、F扳手等工具归为、定位管理,F扳手严禁乱扔、乱放,除空压制氮厂房外,其它岗位门随时关好,如发现一处不到位,扣罚班组绩效分1-5分。 12、操作室等公共区域卫生要求每班及时、按时清理,要求操作室地面无污渍、油渍,桌面、操作台及台上物品等无灰尘、杂物;车间每日抽查,不合格的情况,扣班组绩效分1-5分。 13、车间配发的工具设置两个工具箱(气柜、火炬、中水回用公用一个,设到气柜操作室,空压制氮一个),车间建立台账,贴至工具箱门内面,用于交接班,各班严格交接,车间不定期抽查,发现缺失当班负责购买补偿。 14、车间每月检查两次,月初、中旬各一次,检查前三天交接班室黑板上通知,清理不到位的根据实际情况扣班组绩效分1-5分,三
课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 卓越现场的目标有两个,分别是让客户满意和:√ A 让领导满意 B 让员工开心 C 让外界赞赏 D 让企业发展 正确答案: B 2. 在企业设置的四个产业部中,改善下来的员工应放到:√ A 第一产业部 B 第二产业部 C 第三产业部 D 第四产业部 正确答案: D 3. 现场管理中优化人力资源的方法有两个,分别是少人化和:√ A 省人化 B 减人化 C 去人化 D 裁人化 正确答案: A 4. 现场管理改善有七大工具,下列选项不属于这七大工具的是:√ A 彻底的6S B IE工业工程与作业标准化
C 一问一答法 D 防呆纠错法 正确答案: C 5. 把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识管理。这是6S方法中的:√ A 整理 B 整顿 C 清扫 D 清洁 正确答案: B 6. 对于少人化的理解,下列说法不正确的是:√ A 每个员工都能达到简单作业的标准化 B 集中在一个地方作业,管理多个工程 C 进行轮换作业,培养出能做好每个工程的人才 D 树立“这个工程由多少人员编成”的思想 正确答案: D 7. 卓越的现场就是要员工有高度紧张的意识,而不是松松垮垮、无所事事,是指:√ A 规范 B 整洁 C 有序 D 快捷 正确答案: D 8. 在看板管理中,看板内容一目了然有助于营造企业内部竞争气氛,但看板上不应该体现出的内容是:√ A 质量信息 B 交货期信息
C 营造的利润 D 机器故障数值 正确答案: C 9. 用图形、图表等视觉感应,确定目前状态并立即产生判断,使问题得到迅速解决的现场管理方法叫做:√ A 工程管理 B 目视管理 C 看板管理 D 走动管理 正确答案: B 10. 在现场管理方法中,“三现主义”中的“三现”不包括:√ A 现时 B 现场 C 现人 D 现物 正确答案: C 判断题 11. 为了信息保密,现场车间应当是封闭的。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 21世纪现场管理是决定企业能否接到订单的最重要的管理。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确
精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况 正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动
正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析
正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确 错误 正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确 错误
一、 选择题 (请在题目结尾处括号内填写答案) 单选1-40题,0.5分/题,共20分 1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法(试行)》适用于股份 公司、二级公司和三级公司(统称公司)在建的国内外( )项目。(B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 2.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的( A )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 3.前期策划工作中,管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 4.项目组织机构组建时,通常设立“五部二室”,下列部门中不属“五部二 室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 5. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》, 待项目责任成本预算下达后,经( )与项目经理签字后生效。( C ) A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 6.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》,建立有效 的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 7.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书(包括但不限于传 票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文 书)时,应当由所属单位( )统一签收,不得滞留( A )。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 8.在建设施工合同签订后,项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进 行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门, 并就重点内容进行交底。 ( D ) A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 9.项目合同管理职责分工:( )是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门; ( C ) A.工程部 B.财务部 C. 物机部 D.工经部 10.项目部负责建立项目部的成本管理体系,施行以( )为第一责任人的成 本管理责任制( A )。 A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师 11. 在项目责任成本管理责任矩阵中,下列哪项责任成本内容为工经部主责
学生精细化管理方案 一、指导思想 提高教学效率需要对学生精细化管理,学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神,特制定《学生精细化管理方案》,在工作中向管理求质量,向管理求发展、向管理求精细,确实做到“培优、促中、扶差”,将教学品质提升至新水平,在新课程理念指导下,从小处入手,从实处入手,扎扎实实抓好学生学习过程管理,在教育教学上形成人人发展,人人有特长的一个特色群体,为拐河一小的发展提供有力的支撑。 二、工作目标 让广大教师认识到,实施学生精细化管理有利于教学管理,建立以学习小组为单位的评价和表彰体系,使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有俨然如家的人文关怀,改变以往学生学习评价方式和方法,促进多元化评价,激发广大学生积极主动谋发展,从而提高教育教学质量。 三、管理措施: (一)组织领导: 组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素,由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组,专人区域管理等组成的精细化管理网络,采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。
学生精细化管理领导小组 组长:朱玉祥负责全面的工作 副组长:姚春刘炀负责日常工作 组员:宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作 王庆平侯宝阁后勤保障 学生精细化管理日常检查小组 组长:朱玉祥 组员:姚春徐兆成张少华刘炀杨登露 王庆平侯宝阁宋春花 学生精细化管理日常检查小组职责: (1)值日:分定时、不定时,按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求,集中巡查,发现问题及时处理,同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。 责任网络:校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。 (二)评价内容: 1、节评价 课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核,并作
现场精细化管理 1、现场的五要素:人、机、料、法、环 2、现场目标:质量、成本、交货期、效率、安全、士气 3、质量——包括产品质量和设备质量 成本——价格的主要构成 交货期——休现的是企业将产品制造完成后交付给客户的时间 生产效率——满足交货期、生产计划的重要手段,对交货期这目标有重要的作用 安全——主要是指人员的安全 士气——影响企业的氛围与企业文化,员工的归属感、凝聚力等方面与士气密切相关。主要包括:离职率、员工的满意率 4、生产现场精细化管理有四大原则:细化、落实、严格、全面 5、PDCA循环的含义 6、现场精细化管理八大利器: 1)5s,夯实现场精细化管理的基础 2)可视化,打造一目了然的精细化管理
3)TPM全员设备维护,实现设备“零故障” 4)放错法,实现产品质量“零缺陷” 5)KYT危险预知训练,实现人员“零事故” 6)动作经济原则,提升现场作业效率 7)OEC管理,实现日常管控的精细化 8)精益生产,精细化的生产制造 7、5s:指整理、整顿、清扫、清洁、素养 1)整理:物品数量最优化,简化现场管理对象。将现场物品区分必要物与不要物,将不要物清理出工作现场。 作用:简化管理对象、节约作业空间、减少作业差错 必要物:现场所需要的必要数量的物品,如果不足就会影响正常工作不要物:一类是物品本身不需要;另一类物品本身需要但是数量太多,或者使用频率太低。 2)整顿:将留下来的必要物按科学全理的方式摆放整齐,并加以明确标识,做到拿取与放回高效率。 要点四定:
定数量:确定最高限度、最低限度 定位置:位置固定、合理、便利 定方法:立体放置、容器盛放 定标识:清晰、规范、一目了然 3)清扫:将工作场所和工作用的设备清扫干净,保持工作环境干净,亮丽。 作用:1)环境整洁、心情愉快2)产品干净、没有划痕3)没有赃污、设备完好 要点三扫:扫黑(打扫卫生)扫漏(污染源改善)、扫怪(清扫就是点检) 4)清洁 常态化:知动的常态化,检查的常态化 标准化:推进的标准化、检查的标准化 作用:维持巩固前3S成果,5S管理常态化 要点:制定5S的制度与规范、进5S检查、评比、奖罚 5)素养:养成遵守5S规范的好习惯 形成主动发现问题、改善问题的好习惯 作用:提升人员素质、形成好的企业文化 要点:遵守礼仪规范;持续进行5S宣传,改变员工理念与态度;通过班前会,不断强调5S现场管理 6)素养的表现:1、遵守各种规章制度2、养成良好的工作习惯,按标准作业,3、不断改善,勇于创新,4、形成良好工作氛围和企业
酒店精细化管理方法 精细化管理是近几年来酒店管理的大趋势。不仅许多单体酒店,甚至国内大的酒店集团,比如港中旅下属的维景酒店,都积极开展精细化管理活动。如何将精细化管理落到实处,不同的酒店采取了不同的措施和办法。济南铭座酒店管理公司在创建精细化酒店方面,推出了“五化三定”管理办法,会给正在推进精细化管理的酒店同行带来一些启示。 一、“五化三定”管理办法的内涵 “五化三定”管理办法是济南铭座酒店管理公司十年来在积极推进酒店精细化管理中经验的总结和积累,是多年来将管理中的问题、盲区加以细化,转换成“特别管理”,采取的针对性措施。“五化”就是“化小考核指标、化细检查标准、化短核算周期、化严问责力度、化大奖励幅度和机会”;“三定”是指“费用定比、利润定额、工作定量”。 二、推进“五化三定”管理的具体措施 (一)如何推进“五化” 1.化小考核指标 酒店在制定年度考核时,经营部门往往以收入、利润为考核对象,二线部门往往以费用为考核对象。在实施考核中,只有完成和完不成成两种结果。完成了酒店和部门万事大吉,实际上,良好的经营业绩往往掩盖住不少问题;完不成往往召开各种分析会,查找问题和原因,大多是事后诸葛亮。为“时时查体”,同时避免“事后诸葛亮”现象,在制定考核政策时,要将考核指标进行细化。完成利润、收入指标这只是前提和基础,在完成利润收入指标的同时,要详细考核各项小指标是否“健康”、可持续发展。 营销部考核收入指标的同时要根据酒店的实际情况分项考核,比如客房客源协议客户、网络 客户百分比、会议室收入、外卖物品收入、平均房价和出租率、应收账款额;餐饮部在考核 利润指标的同时,要考核餐具万元破损率、食品毛利率、酒水占营业收入的百分比、上座率、婚宴等团体用餐的百分比、洗涤费用等;房务部除考核营业利润外,要考核客房出租率、平 均房价、上门散客数量、客房顾客回头率、洗涤费用等;工程部门要对各项费用进行细化考核,比如电费、水费、燃气、等能源费用单独考核,大项维修费用等;人力资源部要对工资 预算执行情况、员工培训经费使用情况、员工奖励和扣罚情况等进行逐项指标考核,有些项 目的费用只罚不奖,比如工资费用,大部分项目是既罚又奖。 2.化细检查标准 管理的一半是检查,检查的目的是整改。将管理精细化,首先从检查标准的精细化开始。很 多酒店往往以各岗位的操作标准、规章制度作为的检查标准,由于检查缺乏重点,胡子眉毛 一把抓,大多流于形式。化细检查标准一是将容易出错或者容易忽略,尤其是宾客特别在意 的环节,提炼出检查标准,将关键岗位、关键环节、关键时段列为重点细查,将服务流程中 及结果分段检查。二是将不同部门和检查的检查标准区分,不再是将所有的检查比如员工自
煤矿班组现场精细化管 理 The manuscript was revised on the evening of 2021
鑫煤安字【2016】25号 山西灵石天聚鑫辉源煤业有限公司 现场管理精细化实施方案 一、精细化管理在煤矿安全生产中的作用 煤矿生产是地下作业,地质构造复杂,各种灾害严重,职工队伍素质差,作业分散,作业环境差,机械化程度低,工人劳动强度大。管理不便,易造成管理上的漏洞和失误,一旦出现失误,就会给国家、社会、家庭带来各种损失,要做到不失误,对任何工作都应精细思考,精细安排布置,精细管理,严格按标准化标准精细操作,才可避免或减少事故的发生,煤矿才可能实现安全生产。精细化管理必须在煤矿安全生产中大力提倡和推广,形成一种良好的工作习惯。 二、成立“精细化管理”实施小组 组长:梁映章
副组长:王为贞 成员:王振兴、白志强、朱树琪、高建兵 “精细化管理”实施小组的主要职责:对“精细化”管理工作的辅导指导,现场检查及监督执行;对“精细化”管理工作进行总结和评比。 三、“精细化”管理的主要内容 1.年度计划安排“精细化”。在进行年度计划安排时,重点考虑的是各大系统的形成,掘、采的平衡,以风定产,合理安排年度计划等这几个方面达不到要求,就不是一个完美的计划,在安排年度计划时,必须仔细研究考虑。 2.技术上“精细化” (1)方案设计:进行采区、工作面设计及系统设计时,必须根据岩层特征地质构造,矿山压力、瓦斯及现有的科技水平,管理能力,职工队伍素质等多方面因素进行综合分析研究,列举多个方案,避免技术上的失误。 (2)施工设计:对支护方式、断面规格、质量要求方面,坡度转弯、分岔、变坡及水沟等都应有科学、合理的设计,做到既不浪费又不影响安全使用。 (3)作业规程编制:应根据地质构造、水文、压力及瓦斯等具体情况入手,采取相应的施工方法,支护方式和指导、规范性的技术措施,确保作业规程对现场操作有实际指导意义和行为规范。作业规程要做到图纸资料齐全,文字说明清楚。
质量管理精细化测试题答案 单选题 1. 下列选项中,不属于让员工第一次做对所需条件的是:× A正确思想 B熟练技能 C善良心地 D防错能力 正确答案:C 2. 通过对产品生产要素的全面考察,人们提出了影响产品质量稳定的五大要素,其中不包括:× A人 B料 C环 D检 正确答案:D 3. 下列选项中,不属于品质管理基本理念的是:√ A标准化 B技能培训 C信息化 D质量教育 正确答案:B 4. 企业要进行质量成本分析,先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是:× A预防成本 B鉴定成本
C故障成本 D保修成本 正确答案:D 5. 企业质量管理中,发货到客户手里收到最后的反馈结果,属于质量管理控制的:× A终端控制 B进料控制 C过程控制 D服务控制 正确答案:A 6. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具,常见的质管工具中被简称为SPC的是:× A全面质量管理 B集团活动 C统计过程控制 D因果分析图 正确答案:C 7. QC七大工具是应用广泛的质量管理工具,下列不属于QC七大工具的是:√ A统计法 B黄金分割法 C因果分析图 D直方图 正确答案:B 8. QCC品管圈是从QC小组发展而来的,是一种重复小集团活动,其根本目的是:× A加强沟通,促进交流 B加强企业凝聚力
C丰富员工生活 D消除质量不稳定 正确答案:D 9. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法,又被叫做:× A ZD B QC C SPC D TQM 正确答案:D 10. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工,员工应该:× A指出他公报私仇,和自己过不去 B开导他都是打工的,没必要小题大做 C认真返工并查找原因 D不和他一般见识,胡乱应付一下 正确答案:C 11. 质量成本由三部分组成,各部分所占比重各不相同。经过质量成本分析,要降低质量成本,应该通过:√ A降低预防成本 B提高预防成本 C提高鉴定成本 D提高故障成本 正确答案:B 12. 根据对象层级的不同,质量目标可以分为四种,其中面向外部客户的质量目标是:× A企业品质目标 B部门品质目标
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! 单选题 正确 1.企业实现“精益企业”的必由之路是: 1. A 做好专业培训 2. B 实施精细化管理 3. C 使用先进设备 4. D 提高劳动生产率 正确 2.在精细化管理过程中,企业要学会使用两个工具,即: 1. A 2/8原则和ABC分类 2. B KPI和ABC分类 3. C KPI和量化原则 4. D 2/8原则和KPI 正确 3.“次要的多数,关键的少数”原则的提出者是: 1. A 杰克·韦尔奇 2. B 彼得·圣吉 3. C 帕累托
4. D 斯蒂芬·科维 正确 4.权重事情的轻重缓急,是指: 1. A ABC分类法 2. B 2/8原则 3. C 精细化管理 4. D 量化原则 正确 5.下列选项中,不属于精细化管理的四大特征的是: 1. A 更强 2. B 更准 3. C 更细 4. D 更严 正确 6.在实行精细化的管理过程中,最主要的因素是: 1. A 物 2. B 人 3. C 制度 4. D 文化
正确 7.下列选项中,不属于企业精细化管理模式构成的是: 1. A 制度管理精细化 2. B 生产管理精细化 3. C 质量管理精细化 4. D 设备管理精细化 正确 8.以员工为中心的群众性管理文化的原则,不包括: 1. A 相信员工 2. B 加强文化宣传 3. C 发动员工 4. D 依靠员工 错误 9.对于企业来说,科学管理的基础是: 1. A 精益求精 2. B 协同配合 3. C 求实务真 4. D 流程标准 正确
10.企业必须按照顺序做事,不能本末倒置,也就是要符合精细化管理的( )原则。 1. A 流程化 2. B 标准化 3. C 协作化 4. D 精益化 判断题 正确 11.在企业运作中,科学性越高的知识,越要用复杂的方式表现出来。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 12.企业制定战略措施之后,要将战略转化为策略,最后通过战术来实现结果。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.人在紧张中会产生忧患意识和危机意识,所以企业要尽量少给员工制造紧张感。此种说法: 1. A 正确
作业精细化管理的方案及办法 一、作业的目的和意义: 作业是教学五环节中的一个重要环节,具有承上启下的地位,既是对备课、上课有效性的检验,也是辅导和检测的依据。作业的设置是对教师对教材和学生把握以及教师专业化水平的考量,作业的有效性又是对备课和上课有效性的检测。因此作业不仅仅是检查学生的认知水平也是检测教师教学能力和水平的一个重要环节。从这意义上看,作为学校的管理者重视作业的领导力,提高作业的有效性具有十分重要的意义。作为老师重视作业的精选,布置适量、适合的作业可以提高学生的学习兴趣,真正的落实减负增效。 二、作业的要求和做法 1、作业内容要符合课程标准和教学内容的要求:要有目的性、针对性。要注意理论联系实际,要能启发学生思考。要能有效巩固课堂教学内容和落实“双基”的要求。培养学生分析解决问题的能力,以及克服困难,独立学习的能力。 2、作业在质上的要求:精心布置作业,紧扣教材的重点和难点要有助于学生巩固与加深理解所学知识,要精选题目,使之具有典型性、思维性、培养性和明确的目的性。注意知识性和技能性的统一。 3、作业在量上的要求;严格执行本学科教学大纲对作业量的要求,做到“少而精”,注意减轻学生课业负担,反对题海战术。对学习成绩好的学生适当增加选作题,思考题。小学一、二年级不留书面作业,三、四、五、六年级家庭作业总量不得超过1个小时。
4、作业布置要根据因材施教的教育原则,针对不同基础和学习能力的学生来分层布置适量、难度适中的作业练习,让每位学生都能在各自的原有水平上都能学有收获,有所进步。不搞“一刀切”、“齐步走”方式的作业模式,积极保护后进生的学习积极性和主动性。对学习成绩好的学生适当增加选作题,思考题。 5、作业形式要多样化,贴近学生实际生活和兴趣爱好,减少纯机械性抄写作业,控制书面作业,适量增加动手操作性和实践体验性作业,调动和培养学生参与练习的积极性,避免学生厌学情绪。禁止以罚抄作业的方式变相体罚学生。 6、作业规范化要求:要教育学生独立、认真、按时完成作业;对作业的书写行款格式要有明确、具体的规范化要求,要注意作业字迹工整,书写规范;要培养学生养成良好的做作业习惯和严谨的学风;同一年级要做到题目统一,要求统一,批改标准统一。上、下两次作业简要空3格,给予区分。 三、作业的批改 1、及时、认真、准确的批改。要在精细化和有效性上下功夫,改变批改作业的粗放性,要防止误批、漏批的现象发生。并做必要的记录以用为课堂讲评或改进教学的依据。 2、批改要力求正确,规范使用批改符号,作业批改一律使用红笔,批改格式要求完整,从正误的判断到重点标出、评价、日期,不能缺漏。对作业中出现的错误或不足,应用一定的符号或文字明确标注,以引起学生注意,
我读生产现场精细化管理心得体会 (专业读书心得) 我读完生产现场精细化管理这本书后结合现在车间情况我有以下感受。一、现场环境管理方面生产现场的环境卫生状况较好,但现场的噪音过大,个别工序气味过大;导致在现场长时间从事作业的操作人员容易耳鸣、头晕、恶心,不利于公司生产员工的身心健康。所以,如何降低生产现场的噪音水平和气味,将成为现场环境管理工作的重点。 二、标准化操作管理方面,在生产现场中,我们发现公司老员工(入职时间长达6个月以上)都能按照生产的标准文件进行操作,而新进员工或进公司时间未达6个月的员工在操作时都未能按公司所规定的要求操作。 三、生产现场物料管理方面生产现场的物料管理状况最糟糕,主要在3个方面。 (1)物料放置过于随意,以致于作业人员很难快速找到所需的物料。 (2)原料与成品的摆放并没有清晰的界限。 (3)车间走道里堆满了物料,以致于作业人员在车间走道不顺畅。 四、生产成本控制方面,生产成本控制也是生产现场中存在问题比较大的一个方面,主要问题表现在两大方面。 (1)作业人员对工艺技术掌握得不全面以致于产品存在质量问题,导致下一道工序必须加大工作量或进行额外的返工返修工作。如现场弯杆等不合格品。 (2)质检部门对产品的检验存在漏洞,造成部分产品成批报废。 五、生产现场质量控制方面,由于我公司一直比较重视产品的质量,在生产现场中也很好的贯彻了既定的质量方针,现场质量控制工作开展比较得比较到位。但是,与其他著名的同类生产厂商相比,我们还存在不足,仍然有待提高。 六、生产现场设备管理方面,在生产现场中,所有的设备都按公司的规定设置了设备标牌与点检、维护记录单,存在的问题有二。 (1)有些设备的标牌不易找到。 (2)维护记录并不连续、及时,有些维护只是简单的为了维护而维护。 七、现场改善方面公司只是在表面上比原来有了较大进步,并没有真正落实到位。 八、现场安全管理方面通过本次现场诊断对比,我们发现公司生产现场的安全管理工作主要存在两大问题。
一、单选题(每题1分,共计10分) 1.(B) 2.(C) 3.(A) 4.(A) 5.(D) 6.(B ) 7.(B) 8.(B) 9.(B)10.(A) 二、多选题(每空2分,共计20分,错选、漏选、多选均不得分) 1.(ABCD) 2.( ACD) 3.(ABD ) 4.( BD ) 5.(ABCD) 6.( ABCD ) 7.( BD ) 8.( ABCD )9.(ABCD )10.(ABCD) 三、填空题(每题1分,共计10分) 1.(成本测算) 2.(“三统一”、“四不结算”。) 3.(合同例外事件审批表) 4.(上 级公司汇报)5.(“月核算、季分析”)6.(200万元(含))7.(合同封帐) 8.(未完成指标)9.(安全生产策划书)10.(劳务公司盖章) 四、判断题(每题1分,共计10分) 1.(√) 2.(√) 3.(×) 4.(×) 5.(√) 6.(×) 7.(×) 8.(×) 9.(√)10. (×) 五、简答题(每题9分,共计36分) 1.影响项目成本的主要因素有:劳务分包模式与分包价格、材料采购价格与现场 消耗、机械设备租赁单价与消耗、施工技术方案与资源配置、项目工期与进度安排、质量标准与施工控制水平、施工安全状况、大小临设置方案与标准、项目外部环境、项目资金支付情况、技术创新能力与应用、项目管理体制机制与管理水平等,要将其作为成本管控重点。 2. 项目经理部处理经济纠纷应按以下要求进行: (1)、当出现合同纠纷或合同双方违反约定不能履行合同或不能全面履行合同,应当立即将不能履行的原因、事由书面报告项目经理,并将上述情况及时上报公司对口业务部门。需要采取法律救济的,同时报送公司法律合规机构。(2)、法院直接将诉讼文书等案件材料送达项目经理部时,项目经理部应当及时向法律合规机构报告。并将相关诉讼文书等材料报送法律合规机构。(3)、发生或有可能发生诉讼时,项目部应及时做好资料的收集保存。指定专人负责,做好纠纷处理的各项准备工作。 项目经济纠纷诉诸法院或仲裁时,未经上级公司法律合规部门批准,项目部无权擅自处理与案件有关的一切事务,包括但不限于聘请律师、签收法律文书、