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谈教学中的亲和力

亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但现在越来越多地被用于人际关系领域，某人对另外一人具有的友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方，这种友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识，和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才会使双方结合在一起共同合作。

教学实践证明，亲和力是一种潜在的教育资源。倘若教师在教学中能充分发挥亲和力的作用，学校的教育教学工作定会收到事半功倍的效果。就思想政治课教学而言，建立师生之间的亲和力，可以拉近师生之间的距离，构建和谐课堂，提高教学效率。然而，亲和力这个隐性的资源却经常被教师所忽视，当教育教学效果不理想时，教师往拄只是抱怨学生不肯用功、不下苦，却从没有一个教师，把责任揽到自己身上。

亲和力来自强烈的师爱。平等的对待每位学生，带着爱心走向学生，这是师生之间亲和力建立的起点。师道尊严不是老师板着脸说教，而是老师以一颗真诚之心去引导学生正确的学习和生活，与学生促膝谈心、谈生活、谈学习、谈人际交往等，师生就会成为无所不谈的朋友。教师用真诚和努力搭建起一个共话人生、共诉真情的桥梁，在师生平等交流中让学生感受到你的爱心与期待，让学生在真情体验中感受，在真实生活中感悟，就会为形成良好的课堂氛围做好铺垫，教学就会取得事半功倍的效果。

师生之间的亲和力是构建和谐课堂的前提和基础。“和谐”是课堂教学的深情呼唤。何谓“和谐”？“和”者，协调也，有和衷共济之意；“谐”者，相合也，含力避抵触、冲突之意。和谐课堂的构建过程也是师生之间亲和力发展和成熟的过程。教师要热爱学生，带着微笑走向学生，要善于发现学生的闪光点，及时给予鼓励和肯定，要善于运用鼓励性评价，激励学生，鼓励学生，宽容学生，等待学生，赋予他们思想的自由、感情的自由。用师生之间的亲和力营造一种平等、和谐、愉悦的课堂气氛，使学生的思维处于积极地活跃状态。在政治教学过程中要联系生活实际，选用一些发生在学生身边的事例，把生活中的鲜活题材引入课堂，缩短教材与学生实际生活的距离，变抽象思维为感性认识，变被动学习为主动学习，积极思考，大胆提问，引导学生从生活中感悟教材，理解和把握教材的知识内涵。

尊重差异、因材施教是师生亲和力的主要表现，只有教师走近学生，才能了解学生，才能做到因材施教。作为一名教师，就要平等的对待每一位学生，决不放弃任何一个学生，特别针对那些问题学生，教师更要有一颗仁爱之心体贴和关心他们。其实，学生在经验储备、知识结构水平和个性特征方面都存在着差异。因此，教师要承认并尊重这种差异，根据学生的实际，采用适当调试的方法和差异教学的策略，培养学生学习的信心，调动学生学习的积极性和主动性，让不同的学生都能有收获和提高。

教师的亲和力及其在教学中的运用例谈

教师的亲和力及其在教学中的运用例谈《现代汉语词典》中的解释亲和力是指两种以上的物质结合成化合物时相互作用的力。而心理学普遍将其界定为,人与人相处时所表现出来的亲近行为的动力和能力。作为一种教育实践活动,思想政治教育亲和力就是指思想政治教育实践活动对教育对象所具有的亲近、吸引、融合的倾向或特征,以及教育对象对思想政治教育实践活动产生的和谐感、亲近感、趋同感。思想政治教师的“亲和力”,实质上是指思想政治教师以自己特有的素质,在思想政治工作中所产生的一种亲近、和谐的力量,一种感染、凝聚的力量。师生关系是教育过程中人与人的关系中最基本和最重要的方面,是教师与学生教育过程中以教学活动为中介而形成的一种最基本和最主要的人际关系。师生关系如何,直接影响着教育工作的效果。在教学实践中,我们深深的体会到,有的教师虽然知识渊博,功底深厚,但不善于同学生建立融洽的师生关系,甚至产生对立情绪,学生往往因为对这位教师的成见而不愿意学他所授的那门学科。相反,有的教师不仅注意提高自身的业务素质和专业水平,更善于同学生建立亲密的人际关系,学生往往因为对这位教师的喜欢而特别爱他所教的学科。所谓“亲其师,信其道,乐其学”就是这个道理。教师也会因为学生对他的尊敬和爱戴而更加致力于教育工作。实

践证明,良好的师生关系,有利于调动师生双方的积极性、主动性和创造性;有利于形成轻松愉快和生动活泼的教学氛围;有利于提高教学信息传输的效率和速度。良好的师生关系是有效地进行教学活动,完成教学任务的必要条件。无论是教师还是学生,在教育过程中都有强烈的交际需要:教师希望通过与学生的交往得到学生的尊敬、爱戴与信任;学生希望通过与教师的交往,博得教师的喜爱、关心和重视。然而,师生的交往需要并不是轻易可以得到满足的,它要具备一系列的条件。对于教师来说,要求教师一方面应具有高尚的品德;另一方面要钻研业务,要有渊博的知识,这是教师赢得学生信任的前提之一。对于学生来说,要求学生有基本的文明水准和道德修养,有强烈的求知欲和探索精神,有对学科知识及教师的热爱,这是学生博得教师喜爱的关键之一。在对师生双方的要求中,贯穿着一个共同的准则,即“爱”。教师爱学生, 爱事业;学生爱教师、爱知识。从这个意义上说,形成良好的师生关系是师和生的双向活动,但是,在师生人际关系行为中,正如一切教学活动教师处于主导地位一样,良好师生关系的形成,教师也处于主导地位,具有主导作用。教师的主导作用在师生关系中的导向作用发挥得怎样,直接影响着良好师生关系的形成。而教师的亲和力高低则主导者师生人际关系好坏。

浅谈亲和力在幼儿教育中的重要作用

浅谈亲和力在幼儿教育中的重要作用作为一名幼儿教师，几乎每天都要用到这样一句话“小朋友们好”。是的，朴朴素素、简简单单的一句“小朋友们好！”，往往能从某些方面体现出幼儿教师的教育素质和亲和力。亲和力，原指两种或两种以上物质结合成化合物时相互作用的力，现多指一个人在面对某些人、人群或某件事上所表现出来的亲近感以及人们对其所表现出的亲近感的认同、接受程度或支持程度，属褒义（摘自《现代汉语词典》）。亲和力在现代社交活动中或在与公众交往、交流（如教育活动）中显得尤为重要，特别是幼儿园老师。众所周知，幼儿园老师所面对的是年龄最小的一个受教育群体，他们大多未谙世事，却又有着极高的求知欲。但基于幼儿的生理及心理特点，他们所表现出的对教师在心理上的接受程度往往直接关系到他们对知识的接受程度，因而，幼儿教师在教育中所表现出来的亲和力从某种意义上讲，便是幼儿人生成长路上第一阶段的引导力和推动力，同时，亲和力也是幼儿教师自身素质的体现。特别是在大力推行素质教育的今天，全面提高幼儿园教育质量、全面提高幼儿园教师的教育素质，全面提高幼儿园教师在教育活动中所表现出来的亲和力，对推行素质教育、对幼儿的成长都具有不容忽视的重要作用。一、亲和力是教师素质的体现 “师者，所以传道授业解惑也”，这是传统教育观念对教师的职责的定位，这句对中国式教育高度概括、于中国“教坛”上统治了1000多年的名言，在教育高度、全面发展的今天，已然显得太过陈旧、太过严肃、太过“板着脸孔”，它将教育者和受教育者截然分开在高和低、居上和居下、主动和被动的不同地位上，它所欠缺的，正是当今授业者所必须具备最重要也是最基本的素质――亲切感、亲和力！赋予教师神圣的“师道尊严”在许多人尤其是年轻的幼儿园教师中曾经普遍存在，但是，在教学过程中、在日常生活中，当我们面对幼儿提出的“稀奇古怪”却又“妙趣横生”的问题而“瞠目结舌”、“无言以对”时，我们是选择“避而不答”还是以只言片语“搪塞了事”？抑或是拿出“师道尊严”来“息事宁人”？或者是以一个微笑、一份耐心再加上一份天真，与孩子们一同遨游于知识的海洋、一同分享学习的乐趣？我想，答案不言而喻！但是,现实生活中，我们有的教师面对这一情况时，生怕回答不上孩子们的“古怪问题”有损自己的光辉形象，因而常常采取回避、搪塞等方法。其实，这是极不好的一种做法，它在挫伤孩子的自尊心和求知欲的同时，也在损害教师在幼儿心目中的形象。所以，当我们面对这一情况时，不妨反过来想――我们幼儿教师不过只是社会三十六行中的一行，不过只是在自己所从事的职业中扮演着自己特定的角色，谁又能是尽善尽美的，谁能没有这样那样的缺陷？只要认识到这一点，我们便可放下所谓的“师道尊严”，放下“架子”，用微笑、用真诚、用爱心，于教学、生活中时时处处与孩子为友，甚至不耻下问；于课后却又不断充实、丰富自己的知识结构，拓宽知识面，进而使自己在孩子们面前成为禁得住问的“不倒翁”，于此所树立起来之“师道尊严”方能“师运长久”。二、亲和力是师生关系的要求传统教育观念下的师生关系，是一种师为尊，生为从；师为主动，生为被动的教育方式，这种传统的教育方式直接导致的后果是，“填鸭式”教育长期以来一直处于无与争议的“统

亲和力测试题

你合群吗？指导语：根据自己的实际情况，对下面的15个测验题如实回答后，按后面的评分标准算出你的积分，再看看后面的结果分析，你就会知道自己是不是合群。 1、最近你交了一批新朋友，这是因为（）（1）你发现他们很有意思，令人感兴趣；（2）他们都很喜欢你；（3）这是你的需要。 2、外出度假时，你是否（）（1）很容易交上新朋友；（2）喜欢自己一个人消磨时间；（3）想交新朋友，但又感到很困难。 3、你本来约好要去会见一位朋友，此时感到很疲倦，却不能让朋友知道你的这种处境，你（）（1）希望朋友会谅解你，尽管你没有到他（她）那里去；（2）还是尽力赴约，并且试图让自己过得愉快。（3）到朋友那里去了，并且问他（她）假如你早点回家，他有什么想法。 4、你结交朋友的时间（）（1）数年之久；（2）说不定，合得来的朋友能长期相处；（3）一般不长，经常更换。 5、一位朋友告诉你极为有趣的个人私事，你是否（）（1）尽量为其保密而不对任何人讲；（2）根本没有考虑过把此事告诉别人；（3）那位朋友刚离开，就马上告别人议论此事。 6、你有了问题时，你（）（1）通常是靠自己去解决；（2）找自己信赖的朋友商量；（3）只有万不得已时才找朋友帮助。 7、当你的朋友遇到问题时，你是否发现（）（1）他们都喜欢求助于你；（2）只有那些和你关系密切的朋友找你商量；（3）一般都不愿意来麻烦你。 8、你交朋友的途径通常是（）（1）通过熟人介绍；（2）在各种社交场合；（3）必须经过相当长的时间，而且不容易交上朋友。 9、你认为选择朋友时最重要的是（）（1）具有使你感到快乐和幸福的能力；（2）为人可靠，值得信赖；（3）对你感兴趣。 10、你给人的印象是（）

销售员快速建立亲和力培训讲义

销售员快速建立亲和力培训讲义销售员如何拉近与客户的关系--快速建立亲和力的培训讲义良好的人际亲和力不仅是一个管理者所具备的，也是一个销售员工所具备的，我们是要生活在这个世界上，每天都必须要与人打交道，无论是作为一名销售人员，还是作为一名科研工作者，还是一名行政管理人员，良好的人际沟通能力都是通向我们事业成功的桥梁。一个具有良好人际亲和能力的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。怎样才能具有这种良好的人际亲和力呢? 1、深刻认识自我人贵有自知之明，一个人只有深入地了解自我，才能有了解他人的基础。所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。每个人在成长的过程中，都会有一些创伤和问题所在，也许会在童年时代感觉到自卑，或者自傲，或者是自我中心，或者曾经遭受到各种各样的心灵上的创伤，这些问题的存在，都会影响到成年之后的良好的人际亲和能力。深刻地认识自己和了解自己，不让童年时代的阴影影响现在的人际交往是以自我反省为开始。 2、不断地进行人际交流实践，并加强自我在实践中的体验和感受在深入了解自己的基础之上，在进行人际交流的实践是加强人际亲和能力的重要过程。在不断的人际交流的实践中，别人作为一面镜子，可以折射出自己的某一面，从别人的身上，可以看到自己心灵中自己看不到的侧面。在与他人的交流和实践中，又可以不断强化自己的实战能力，随时的修正自己。有一些人在童年时代就很少有和人交往的机会，虽然他们在童年时代曾经是一个快乐活泼的幼儿，可是由于封闭的家庭环境，他们和人交往的潜能被压抑了，他们成年以后渐渐成为一个木讷寡言，紧张容易害羞的人。有的人虽然青少年时代很少和人交往，缺乏实践的机会，在他们成年以后，有的人因为生活所迫，不得不去谋生，如做销售等专门和人打交道的职业，渐渐的，他们和人交往的能力在实践中就无形的增强了。所以实践是增强人际亲和力的必经课程。 3、自我意识扩大化，加强人际包容能力，加强对他人的理解能力每个人都有自己特定的一个成长环境，而他所生长的家庭环境和社会环境给他的自我意识打下了一个烙印，对人会有自己的独特的看法。这些观点在和其他人交往的时候，都会影响到对他人的评价。当他是从自己的世界观、人生观和价值观去评价他人时，就无法深入理解他人的内心深处的感受。所以在洞察自我的基础上，在人际交往的实践中，他不断的放下自己的固有的价值观的标准，能耐心的倾听来自他人内心深处的声音，便会看到一个个与自己不同的全新的内心世界。在不断的这样的过程中，他的自我意识就会扩张，对人的理解能力也在增强，一个能深入理解他人的人的人际亲和力自然就增强了。 4、防止烦躁情绪的干扰和破坏当人们处在高度的压力下，就会出现焦虑的情绪，许多内在的情感需求的不到满足，就会不断地从潜意识中浮现出来，便会变得烦躁不安，虽然懂得人家交往和亲和的原则，可是生理状况不允许他们做得很好，所以他们不由自主地发脾气，会因为一点鸡毛蒜皮的小事而生气，渐渐的在无形中便会给自己人际关系增添许多麻烦，人际亲和力就会下降。所以劳逸结合，工作和生活兼顾，紧张和松弛并存，有了一份好心情，才能有良好的人际亲和力如何拉近与客户的关系——听的技巧 ※最珍贵的第一次接触 “和应红艳聊天，觉得她是一位很能侃的女孩子，说话挺有条理，十分生动，亲和力十足，不知不觉就会被带入她的思维。这应该是一个优秀的销售主管应具备的独特素质吧！做了两年多的销售主管，应红艳认为：“诚信是销售过程中最重要的原则，对客户要讲

浅谈教师亲和力

浅谈教师亲和力摘要：教师的亲和力是一种隐性的资源，是教师在教书育人各个环节中的思想情感、语言行为与学生的融合水准，是教师在身教、言教等育人行为中所体现出来的让学生感受到的亲切感及信赖感，是教师道德素养的基本要求。教师只有尊重学生，关爱学生，悉心塑造师表品格和综合素质，持续提升自己的亲和力，才能适合当今学生个性发展的需要，才能适合我国教育改革的需要。关键词：课堂教学教师亲和力在词典中“亲和力”的解释是“两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力”，这本是一个化学术语，随着时代的进步，现在已经被教育界普遍使用。在教育教学中，教师的亲和力是教育工作者在教书育人各个环节中的思想感情、语言行为与被教育者的融合水准，是教师在身教言教等育人行为中所体现出来的让学生感受到的亲切感及信赖感，是教师道德素养的基本要求，是教师热爱教育事业、热爱学生的具体体现。我们知道教学活动是一个双边的活动，教师的工作任务是把来自不同环境、千差万别的对象匡正到培育“四有”新人的大熔炉里，协助引导他们完成学习任务，以适合新的生存方式，启发他们从环境的变化中寻找有利于自身发展的东西，完善自我。而这些任务的完成，与学生对老师的接纳水准，学生对老师的身体力行的精神层面的感悟，与学生对老师语言和非语言交往中感受到的育人氛围的整体力量有着重要的关系。在这个育人环境中，教师亲和力强，学生对教师的亲切感及信赖感持续提升，学生对教师的接纳度就会持续增强，学生就能在受教育的过程中感受到教育磁场的和熙春风、浓浓爱意及整体力量，从而持续汲取知识营养和激发向上的精神。所以古人说“亲其师，信其道”。当一个你所亲近或崇敬的人，他表扬你时你会欣喜不已，他批评你时你会格外愧疚。学生会因为喜欢某个老师而喜欢他的课，也可能因为不喜欢某个老师而讨厌他的课。成语“爱屋及乌”也有此意。所以，提升教师亲和力在教育教学中有着极其重要的意义。二、如何提升教师的亲和力

浅谈教学的亲和力

浅谈教学的亲和力 [摘要]：本文根据系统论、教学论、公关学的一些基本原理，结合教学实际，阐明了教学亲和力的重要性，分析了教学亲和力与教学质量的关系，概述了提高教学亲和力的有效方法。 [关键词]：教学亲和力教学亲和力，是指教师在教学过程中，亲近学生、感染学生，构建和谐课堂、融洽师生关系、有效激励学生主动学习的一种能力。它是一种吸引学生，并使学生亲近、愿意接触自己的力量。教学亲和力的强弱，对学生学习兴趣的浓淡、学习积极性的高低、学习效果的好坏，有着直接的影响。特别是在中小学，教学亲和力显得更为重要,因为教师所面临的是一些青少年，他们情绪常常波动，感情比较脆弱，学习极易受到情绪的干扰。我曾利用排课的机会，将几个教学经历、学识水平相同、年龄接近的老师，安排到平行班任教。接手时，班级整体水平是相同的，可一年过后，成绩竟出现了明显差异。前后三年的试验，都是同一结果。甚至还有这种现象：同一个班、同一门课，甲老师任教时，课堂死气沉沉，学生情绪低落；乙老师接棒后，学生兴趣陡增，课堂活跃得很。归类分析时发现：屡屡成功者，都对学生有一种无形的吸引力，师生关系十分融洽；屡屡掉队者，都缺乏对学生的吸引力，师生关系疏远、甚至紧张。教学亲和力直接影响着教学效果，是显而易见的。从教学过程来看，教学是一种双边活动，教师是主导，学生是主体。“教”与“学”的关系，是外因与内因的关系。事实上，教师要想把教材的知识转化为学生的知识，把教材的思想转化为学生的观点，把学生学得的知识转化为能力，都得靠学生的独立思考和实践才能够实现。足见教学中，如果没有学生的参与配合，没有学生的积极性、主动性，教学就无法达到目的。人们常说的“得到了学生的支持，任何课都不会失败；失去了学生的支持，任何课都不会成功”，就是这个道理。学生的积极性、主动性，从何而来？靠老师去调动。学生是最重感情的。如果教师理解他、尊重他、关心他，他就会感到兴奋，会主动向老师靠拢，会对老师特别热情，觉得老师可敬、可亲。这时候，老师提问，他会积极举手，老师讲课，他会全神贯注，布置的作业能认真完成，成绩自然得到了提高。反之，如果老师高高在上，对学生态度冷漠，没有亲和力，师生关系离异甚至对立，学生在课堂上必然会爱听不听，似听非听，甚至干脆不听。这哪会有教学质量呢？从学生的心理特征来看，人的大脑有一个愉快中枢，还有一个厌恶中枢。当愉快中枢接受刺激时，会出现欢乐、愉快的情绪，心理学上称之为“具有增力作用的良性情绪”。当厌恶中枢受到刺激时，则会产生厌恶颓丧的情绪，心理学上称之为“具有减力作用的不良性情绪”。一个有教学亲和力的教师，本来在学生心目中具有良好印象，学生乐于与之交流，很易引起共鸣，他的讲课，正好刺激着学生的愉快中枢，于是大脑兴奋，机体的活动能量增强，内分泌保持适度平衡，学生心情愉快，注意力也特别集中，接受信息印象深刻，记忆牢固。良好的学习效果，是不言而喻的。反之，一个对学生冷漠，没有亲和力的老师，学生对他本无好感，不愿与之沟通，而教师仍然目中无人，只顾自己拼命地讲，恰好刺激着学生的厌恶中枢。厌恶之情随之产生，于是大脑活力急速降低减弱，学习情绪低落，注意力也随之分散，结果是人在教室，心在室外，老师讲的，他听而不闻，老师写的，他视而不见。学习当然不会有效果。由是观之，教学亲和力，就是教学过程中协调师生关系，促进师生和谐的能力，是拨动学生心弦，科学刺激愉快中枢的能力。这种能力运用在教学之中，也只有在教学过程中才能很好体现。能力发挥得好坏，直接影响着教学质量。

亲和力课程

课程简介：面对激烈的职场竞争和市场竞争，管理者及其组织要想生存、发展，进而求得事业的成功，必须建立持久的亲和力。本次培训为客服中心坐席代表量身定做了构建亲和力的基本途径、方法以及具体的操作技巧，使坐席代表在“一线牵”中更具亲和的魅力，从容应对各种客户咨询。进而提升坐席代表个人的亲和力，打造中国移动的公信力，赢得客户的信赖，在市场竞争中争取以更多的机会。亲和力即是“对距离的想法”，其最基本的功能就是与其他客体占有或者共享同一个空间的能力。亲和力也是真诚、尊重、爱心、喜欢或其它情绪态度，它有多重性，是动态的。成长中的个人和企业，必须要学习、锻炼进而塑造自己的亲和力；而成功的客服也必须不断维护自己的亲和力，并对周围的人给予亲和力的感召。亲和力不仅仅是商务礼仪，它来源于每个细节，它能真正促进人生目标、企业战略的实现。课程目标：提升座席代表的亲和能力与技巧：一、加深对亲和力的认识；二、提升与客户亲和沟通的技巧；三、掌握亲和力关键技能因素的运用；四、学会抓住客户心理需求构建亲和力培训大纲：第一讲：构建客服亲和力，撑起客服生命线一、亲和力是构建和谐的源泉 1、亲和力的内涵与意义 2、亲和力的作用与功能二、亲和力是成就事业的基石 1、正德厚生，臻于至善 2、敬业于心，立业于事 3、尽善尽美，任重道远一、亲和力是撑起客服的生命线

1、热情和温情是生命线的起点 2、真诚和尊重是生命线的轨迹 3、爱心与和谐是生命线的终点 4、幽默和诙谐是生命线的活力第二讲：构建亲和力的“123456”的原则：一个中心：一切以客户为中心二个基本点：热情、尊重三个忘记：忘记年龄、忘记烦恼、忘记不快四个拥有：拥有微笑、拥有甜润、拥有诚恳、拥有幽默五个要：要少说话、要少提问、要多赞美、要多迎合、要多奉承六个不要：不要强词夺理、不要口吐狂言、不要冷言冷语、不要漠不关心、不要沉默冷对、不要说不知道第三讲：担当亲和大使，一切从细节做起一、细节服务是构成亲和力的灵魂 1、“千里之堤，溃于蚁穴” 2、“天下大事，必做于细” 3、“大处着眼，小处着手” 二、君子九思，细节修身 1、“视思明、听思聪、色思温、貌思恭、言思忠、事思敬、疑思问、忿思难、见得思义。” 2、在细节上配合客户的感受方式； 3、在细节上配合客户的兴趣与经历； 4、在称谓上使用关键的句子。三、决定亲和力的16个细节 1、不要在离线后说客户的坏话 2、不要过分吹捧、恭维客户 3、不要对客户说加班加点 4、不要总是用第一人称说话 5、不要随意打探客户的意图

谈教学中的亲和力

谈教学中的亲和力亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但现在越来越多地被用于人际关系领域，某人对另外一人具有的友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方，这种友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识，和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才会使双方结合在一起共同合作。教学实践证明，亲和力是一种潜在的教育资源。倘若教师在教学中能充分发挥亲和力的作用，学校的教育教学工作定会收到事半功倍的效果。就思想政治课教学而言，建立师生之间的亲和力，可以拉近师生之间的距离，构建和谐课堂，提高教学效率。然而，亲和力这个隐性的资源却经常被教师所忽视，当教育教学效果不理想时，教师往拄只是抱怨学生不肯用功、不下苦，却从没有一个教师，把责任揽到自己身上。亲和力来自强烈的师爱。平等的对待每位学生，带着爱心走向学生，这是师生之间亲和力建立的起点。师道尊严不是老师板着脸说教，而是老师以一颗真诚之心去引导学生正确的学习和生活，与学生促膝谈心、谈生活、谈学习、谈人际交往等，师生就会成为无所不谈的朋友。教师用真诚和努力搭建起一个共话人生、共诉真情的桥梁，在师生平等交流中让学生感受到你的爱心与期待，让学生在真情体验中感受，在真实生活中感悟，就会为形成良好的课堂氛围做好铺垫，教学就会取得事半功倍的效果。师生之间的亲和力是构建和谐课堂的前提和基础。“和谐”是课堂教学的深情呼唤。何谓“和谐”？“和”者，协调也，有和衷共济之意；“谐”者，相合也，含力避抵触、冲突之意。和谐课堂的构建过程也是师生之间亲和力发展和成熟的过程。教师要热爱学生，带着微笑走向学生，要善于发现学生的闪光点，及时给予鼓励和肯定，要善于运用鼓励性评价，激励学生，鼓励学生，宽容学生，等待学生，赋予他们思想的自由、感情的自由。用师生之间的亲和力营造一种平等、和谐、愉悦的课堂气氛，使学生的思维处于积极地活跃状态。在政治教学过程中要联系生活实际，选用一些发生在学生身边的事例，把生活中的鲜活题材引入课堂，缩短教材与学生实际生活的距离，变抽象思维为感性认识，变被动学习为主动学习，积极思考，大胆提问，引导学生从生活中感悟教材，理解和把握教材的知识内涵。尊重差异、因材施教是师生亲和力的主要表现，只有教师走近学生，才能了解学生，才能做到因材施教。作为一名教师，就要平等的对待每一位学生，决不放弃任何一个学生，特别针对那些问题学生，教师更要有一颗仁爱之心体贴和关心他们。其实，学生在经验储备、知识结构水平和个性特征方面都存在着差异。因此，教师要承认并尊重这种差异，根据学生的实际，采用适当调试的方法和差异教学的策略，培养学生学习的信心，调动学生学习的积极性和主动性，让不同的学生都能有收获和提高。

口才训练方法

1.口才训练方法（1）速读法这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。（2）背诵法我们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务；也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。（3）练声法练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。这里应多做一些这样的练习： ①深吸一口气。数数，看能数多少。 ②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。 ③按字正腔圆的要求读下列成语：英雄好汉兵强马壮争先恐后光明磊落深谋远虑果实累累五彩缤纷心明眼亮海市蜃楼优柔寡断源远流长山清水秀 ④读练口令 A．八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。 B．哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；

浅谈教育亲和力有感 (1)

浅谈教育亲和力有感王素君从学生时代到现在从教，我一直觉得学校有着一种神奇的力量，但又不知道这种力量该用什么词去形容它，无意中看到了《教育博览》里面的一篇谈教育亲和力的文章，当我看到这篇文章的标题的时候，我就被它吸引住了，我认为这就是我一直寻找的答案。教师和学生，一个作为教育者一个作为学者，他们有着一种很亲近的关系，有时候他们接触的时间可能比父母还要多。而这种关系的存在，我认为有一个必然条件，就是亲和力。在现代社会，还充满着包容、温暖和生机的地方，我唯一能想到的地方就是学校。就像文章中说的“作为有亲和力的教师，应该真诚地认可学生的每一点进步，对学生的失误和不佳表现能够宽容和同情，并给予明确的指引，告诉他怎样才能做得更好。”学校就是这般充满爱的地方。有次去一个幼儿园参观，碰巧刚好上课，此时的教室还是充满着孩子的欢笑与打闹。这时一个老师走了进来，然后很开心的对着小朋友说：“大家好，上课咯。”我本以为孩子就只是停止玩闹，没想到孩子们都很开心对老师说：“老师好”，然后再安静下来。以前我不知道怎么去较为准确的给这种力量定义，现在我想“亲和力”这次再合适不过了。教育家苏霍姆林斯基指出“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行心灵的

接触”。这种“心灵的接触”实际上是通过情感交流来实现的，是以教师的亲和力作为桥梁和纽带的。亲和力差，不仅在育人方面不能被学生尊而师之，而且在教学方面也是不受学生欢迎的，教学效果通常是较差的。我们经常看到，对学生亲和力强的教师一走进教室，学生立即精神振奋，他所讲的课学生爱听、乐学，常使学生心悦诚服。他所任教的科目，往往成为学生最喜欢的科目。他对学生提出的要求，学生乐意积极主动地落实。其教学效果往往是最好的。不仅如此，亲和力强的教师的发型、服饰、字体、语言特点以及业余爱好、兴趣、特长也往往被学生模仿和学习。学生对他们的欣赏和崇拜，又反过来成为激励他们做好教育教学工作的动力，他们工作得相当充实、愉快。相反，与学生亲和力差的教师，尽管有的人学历、职称相当高，有的人知识相当渊博，有的人也很想把教学工作搞好，但学生对他们不感兴趣，持不欢迎态度，在有些方面与他们格格不入，有较为严重的逆反心理。学生听他们的课不是享受而是消磨。尽管他们自认为在教学上付出了很大的努力，但效果往往不佳。这又往往成为他们的一块心病，使他们感到寂寞、空虚、无奈。因此我认为亲和力是影响工作效益的重要因素之一。最后引用文中一段话：“作为教育者，我们有责任找到一种方法，让这些孩子感受到生活的乐趣，并以一种积极的方式生活。我们必须激起他们心中的火花，让他们有所期盼，有所憧景，有所向往。通过给孩子们创造探险经历，我们不仅能够给他们知识，而且能够增强他们的自信心；我们还可以增强彼此间的信任，鼓励他们成为更好的学

如何培养空乘服务人员的亲和力

浙江旅游职业学院专科生毕业论文(设计)手册系院艺术系专业空中乘务班级09空乘（3）班学生姓名程佳妮指导教师郑笑怡序号名称数量备注 1 毕业论文(设计)任务书 1 2 毕业论文(设计)开题报告 1 3 毕业论文（设计）文献综述 1 4 毕业论文(设计)答辩资格审查表 1 5 毕业论文(设计)答辩记录 1 6 毕业论文(设计)评分参考标准 1 7 毕业论文(设计)成绩评定表及评语 1 8 毕业论文(设计)封面 1 9 毕业论文(设计)正文格式图 1

1、毕业论文 (设计)任务书专业空中乘务班级09空乘（3）班学生姓名程佳妮一、论文选题方向：如何培养空乘服务人员的亲和力二、主要参考资料： [1]黄华. 先看亲和力再考微笑一分钟[N]. 新商报.2011-03-20：（A002） [2]郑三波.海航在渝招空乘“亲和力”拦住一半人[N]. 重庆商报. 2011-04-19：（B02） [3]胡沛. 东航拟在川招44人拒绝“冷美人”欢迎亲和力[N]. 成都商报电子版.2011-05-10：（B01） [4]欧阳辉. 空乘专业大学生的人格特征与职业素质分析[J]. 沈阳航空工业学院学报. 2001（12）：88-91 [5]李广春. 空乘专业培养存在的问题及建议[J]. 中国民航飞行学院学.2011(2):18-20 三、论文主要内容（一）空乘人员的概念的界定与研究现状（二）影响空乘人员亲和力职业形象塑造的要素（三）培养空乘人员形成良好亲和力的建议四、毕业论文进度安排： 2011年4月16日――2011年4月20日完成选题与任务书； 2011年4月21日――2011年4月28日完成开题报告； 2011年4月29日——2011年5月10日完成论文初稿； 2011年5月20日――2011年5月26日完成论文定稿、打印、装订； 2011年5月28日完成论文答辩。五、毕业论文工作期限：任务书发给日期 2011 年4月14日论文工作自 2011年4月13日至 2011年5月30日学生程佳妮指导教师郑笑怡系主任励继红注：1．此表由指导教师填写，任务下达人为指导教师，指导教师和接受任务的学生均应签字。 2．此任务书最迟必须在学生毕业论文开题前下达给学生。

打造教育的亲和力

打造教育的亲和力推荐人：于斯格楞【推荐理由】：教育的亲和力对学生而言，就是春风化雨；就是浸润心田；就是循循善诱；就是耐心等待。教育的亲和力，归根到底是教育者的亲和力。教师身上最宝贵、最值得赞美的品质就是理解学生。富有亲和力的人会更多地表现出热情、活力、谦和、真诚、关怀、温暖和移情的能力。一个富有亲和力的人一定会更加受人欢迎。作为有亲和力的教师，应该真诚地认可学生的每一点进步，对学生的失误和不佳表现能够宽容和同情，并给予明确的指引，告诉他怎样才能做得更好。教育的亲和力，就是学校对于教师和学生的吸引力。它更多的体现在能够带给教师和学生安全感、成就感和幸福感的校园生活之中。从对学生的教育过程而言，就是春风化雨；就是浸润心田；就是循循善诱；就是用充满真挚情感的语言描述、解释和预言我们生活于其中的世界；就是耐心地等待，对学生毫不吝啬我们充满鼓励的语言和信任的目光，永远不表现出失望和嫌恶。教育的亲和力，对学校而言，首先是课堂生活的高品质。课堂生活不同于日常生活的地方就在于它主要是领悟、分享人类精神成就，培养和激发学生精神生活的需要，并进而建构起自己的精神世界的过程。教师要立足于学生真实的生活情境和生活体验，并借助学生的生活背景，选择真实的生活素材，在学生与文本知识、个体经验与种族经验之间搭建一座“桥梁”、一个可以嫁接并进而引发生长的“枝头”。儿童学习人类世代积累的种族经验常常需要凭借意志、付出努力，需要集中注意力，需要抗拒玩耍和游戏可以马上能够带来的愉悦的诱惑。但儿童的学习，在更多的时候是充满快乐的，就像鸟儿在无垠天空自由飞翔的愉悦，骏马在辽阔草原尽情奔跑的惬意；就像鱼儿在浩瀚海洋舒展游弋的怡然，鲜花在土壤温暖怀抱中恣意绽放的快乐。在教学过程中，应注意活动与活动之间的内在逻辑联系，要让学生明白自己在做什么，要做什么，为了什么而做，从中又能获得什么。在课堂上安排一些令人兴奋的、与以往不同的活动，一些充满理智挑战的活动，能帮助学生更好地掌握学习材料。他们会对学习过程更加感兴趣，并在今后的日子里记住而且能够灵活运用所学到的知识。为了真正地面向所有学生，我们必须以适当的方式激发和鼓舞他们的学习热情，其中重要的一点是帮助学生发现所学知识的个人意义。善于利用教学时机是所有优秀教师应该具备的一种素质。当学生们表现出学习兴趣、闪现出一个灵感或者是课堂上出现了一个大家共同关注的问题时，没有什么比调整教学进度、利用这可贵的教学时机更值得做的事情了。只要有可能，把新话题与你正在讲的问题联系起来，效果往往非常好。在课堂上，教师的语言不必字字珠玑，但应该准确、简洁、明晰；活动不必很多，但要做实，以便让学生获得真切的生命体验，而不是蜻蜓点水，浅尝辄止。教育的亲和力，归根到底是教育者的亲和力。教师身上最宝贵、最值得赞美的品质就是理解学生。一个人成年后回想过去的学生时代，会欣赏那些善于管理自己的情绪、善于对学生给予移情性理解的优秀教师，更会对那些触动过他们心灵的教师心怀感激。富有亲和力的人会更多地表现出热情、活力、谦和、真诚、关怀、温暖和移情的能力。一个富有亲和力的人一定会更加受人欢迎。

银行柜员与大堂经理服务力训练

赢在大堂课程3 《银行人际沟通与服务亲和力训练》培训说明授课方式：精彩讲授、案例研讨、角色扮演、实战演练参加对象：柜员、大堂经理、客户经理参加时间：两天课程收益 1．明晰角色定位和职责，强化标准，固化流程； 2．通过情境模拟快速掌握优质服务中人际沟通与服务亲和力打造技巧。课程内容第一部分：角色认知与职责 1、网点转型后柜员、大堂经理、客户经理的角色定位 2、十大综合能力分析与对照客户接待、客户识别分流、客户拓展、业务咨询、产品营销…… 服务技能、销售技能、沟通技能、管理技能 3、网点的客户服务流程分析分组讨论：柜员、大堂经理、客户经理三个角色在大堂的分工比例讨论 4、网点现场管理服务督导内容服务礼仪-服务环境-服务形象-服务流程-服务安全-服务操作-服务管理

第二部分：人际沟通实战训练一、知己知彼解读2500年前的九种生命密码领袖型纠结型责任性国王型 ...... 问题的提出：一栋大楼着火了，您和他会怎么处理？二、四种客户类型分析老虎型(控制型) 猫头鹰型（完美型）孔雀型（表现型）和平鸽型（随和型）三、四种客户类型沟通方法

*第三部分：亲和服务一、何为亲和服务以及亲和服务的要点 1、亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和服务就是将亲和力融于服务工作的每个细节，从而愉悦客户成长自己的服务过程。力在则聚，力亡则散！ 2、亲和力服务的理解亲和服务是一种商品，但它却没有单独销售；亲和服务是一种感觉，但它却有规范标准的；亲和服务是一种意识，但它却最容易被忽视；亲和服务是一个过程，但它是相互和多赢的；亲和服务是一种习惯，但它经常成为借口；亲和服务是一个品牌, 但它没有最好之说； 3、亲和服务的作法 1)突出亲和，做到服务当中的互敬互爱。 2)突出关爱，做好对一线员工的人本关怀。 3)突出重点，做足个人素质的内外兼修。案例分析：探秘最有亲和力的银行第四部分亲和服务=规范服务+个性化服务一、规范服务银行礼仪的“专业举止” 站姿训练坐姿训练走姿训练手势训练银行商务行为柜面服务礼仪：如何与客户隔“墙”而礼？内部员工交往礼仪：接打电话、与领导和同事打招呼、会议礼仪…… 二、个性化服务一 1.一个早会 2.一句话营销—— 3.一套动作—— 4.一次性称呼—— 5.一个真实瞬间—— 6.一个个惊喜 7.一系列流程 8.一致的坚持

教师怎样增强语言的亲和力教学文稿

教师怎样增强语言的亲和力一节语文课上，教师正在带领学生朗读课文，某学生大喊一声“报告”，急冲冲推门而入，脸上都是汗，涨得通红。这已经是他第三次迟到了。同学们哄笑起来。老师微笑着走到他身边，弯腰在他耳边小声说：“你能不能用个词把同学们的笑形容一下？”他的脸更红了，轻声说：“是嘲笑，挖苦的笑。”老师摇了摇头，亲切地说：“还没那么严重。大家看到你脸上的汗珠，是善意的笑，会心的笑，谅解的笑。同学们，你们说对不对？”全班同学齐声喊：“对！”以后，那位学生再也没有迟到过。在这里，老师用充满亲和力的语言因势利导，机智巧妙地帮助学生从尴尬的境遇中解脱出来，学生在认识到自己的错误的同时，也从内心对老师产生感激之情。由此来看，充满亲和力的教师语言，是构建和谐师生关系的重要保证。用亦庄亦谐、新颖生动的话语增强亲和力。教学中教师需要用亦庄亦谐、新颖生动的话语感染学生的情绪，消除学生和老师之间的陌生感、距离感，增强亲和力。以上海特级教师钱梦龙老师在一次示范课上的一段开场白为例：师：今天这个大礼堂里面，台下坐满了观众，台上是我们活动的天地。请大家观察一下这个场面，看一看有点像什么？

（学生开始“东张西望”，有的小声宣布自己的观察结果：像演戏。）师：我看也有点像演戏。那么，演这台戏的主角是谁？（一个学生在座位上说：“当然是您了！”学生中有了轻轻的笑声。）师：我可不这样认为。你们猜我是怎么想的？看谁猜得准。生：您大概认为我们是主角。因为这台戏演得好不好，要看我们发挥得怎么样。师：完全猜对了。你们真聪明！那我算什么角色呢？生：您是导演！（笑声）师：跟我想的完全一样。再考考你们，“导演”这两个字里重点是哪个字？为什么？生：重点是“导”字，因为导演的任务不是自己演戏，而是指导演员演戏。师：说得对。上课虽然不是演戏，但道理是差不多的，那么，老师的指导任务是什么？生：是指导我们学好语文，而不是代替我们学习。师：说得真好！相信你们每个人都会成为合格的主角。我作为“导演”能跟你们这些“优秀演员”合作，感到非常愉快。现在就让我们进入各自的角色吧！当他宣布正式上课时，课堂气氛完全变了。学生的眼神中开始有灵气飞动。

《如何培养话务员超级亲和力》训练营

【培训时间】3天【培训人数】38人\期【培训对象】呼叫中心话务员、电话经理、外呼人员【课程说明】呼叫中心是搭建客户与公司的桥梁，更是一个为客户快速提供服务的平台。在当今产品越来越同质化的时代，谁能提供快速优质的服务，谁就能抢占更多的资源和市场。对于呼叫中心这个只闻其声，不见其人的特殊服务窗口，话务员只能通过声音和语言来为客户提供服务，因此如何训练出具有亲和力的声音和语言，从而为客户提供优质的服务，将是每个呼叫中心管理人员非常重视的话题。本课程正是结合这样的大背景，专门为呼叫中心员工设计的。课程可以根据每个呼叫的特殊情况做修改和调整。【课程大纲】第一篇：声音、提升“亲和力”篇 ?亲和力的三个概念 ?电话里亲和力表现 ?电话中声音控制能力 ?声调的控制 ?音量的控制 ?语气的控制 ?语速的控制 ?微笑的训练现场训练：如何训练温柔动听的声音现场模拟：如何训练可爱的声音录音分析倾听非常有亲和力的电话录音小练习：语态的控制能力第二篇：沟通能力提升“亲和力”篇 1、电话服务技能之一-------服务规范礼仪和服务用语 ?最专业的接听电话礼仪

?接听规范礼仪 ?接听前的礼仪 ?接听中礼仪 ?接听开头语礼仪 ?电话等待礼仪 ?电话转接礼仪 ?接听误打电话礼仪 ?接听找人电话礼仪 ?接听咨询电话礼仪 ?电话结束礼仪 ?电话礼仪禁忌电话礼仪训练：话务员接听一通普通查询的客户 ?电话服务用语禁忌 ?10086常见服务规范用语 2、电话服务技能之二------- 提问技能 ?提问的好处 ?常见的两种提问方法 ?接听电话有效提问技巧 ?纵深性问题——获得细节 ?了解性问题——了解客户基本信息 ?关闭式问题——确认客户谈话的重点 ?征询性问题——问题的初步解决方案 ?服务性问题——超出客户的满意 ?开放式问题——引导客户讲述事实案例分析：通过提问处理客户投诉提问游戏：猜猜我是谁？（有效训练提问思维）现场模拟：征询性提问

张朝强：《服务促营销----银行网点服务营销提升训练》

《服务促营销----银行网点服务营销提升训练》培训对象大堂经理、柜员、客户经理课程大纲第一章、银行网点服务营销自我修炼一、现代服务新理念 (一)为什么要让客户满意 1、我们的工资由谁付? 2、什么是银行生存的根本? 3、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场? 4、客户满意好处与客户不满意的后果分析 (二) 客户满意度VS 忠诚度 (三)由客户满意到客户忠诚的服务策略 1、主动服务 2、创造惊喜 3、增进互动 4、超值享受 5、细节到位 6、量身打造 7、关怀体贴 8、客服工具 (四)6心服务

1.正面心 2.团队心 3.主动心 4.付出心 5.责任心 6.平常心(受挫心态训练) 四、压力与情绪管理 (一)正确认识压力、情绪 (二) 常用的调节方法 (三) NLP心理学对情绪的调控技术 (四) 宗教中对情绪调节的方法案例分析及短片观看：执意报复银行的客户银行客户下单前突然反悔某银行团队合作变投诉为“金” 电力公司的投诉处理移动公司的服务不要为了服务而服务第二章、银行网点服务营销沟通技巧一、沟通的2种模式二、沟通3要素

三、沟通的禅定----身心合一四、沟通4大基石： (一)望：1、眼球转动;2、观察部位;3、焦点VS外围视觉;4、读心术(表情、动作信号) (二) 闻：聆听的技巧、聆听的4个境界 (三)问：1、封闭式/开放式;2、高效引导法 ;3、三归提问法; 4、强力提问法 (四)说：1、上什么山唱什么歌;2、见什么人说什么话;3、复述 ;4、先跟后带 ;5、魔术语言 ;6、增强说服力的方法 (10大说服力法则;其他增强说服力的方法) 五、亲和力：亲和力3前提、情感银行、同一频道----先跟后带、V.A.K、瞬间亲和力…… 六、沟通8宝七、高效沟通六步曲 (一)、营造氛围 (二)、理解共赢 (三)、分析问题 (四)、提出方案 (五)、认同执行 (六)、检查反馈八、高效沟通3要诀 (一)、标准化 (二)、多向性 (三)、短平快九、抱楚为痛----沟通沟心 (一)行为冰山模型

亲和力教学文档

教师要有亲和力宋静（语文）都说当教师“应言传身教”。学生对你的第一印象，除了你的外貌就是语言了，而语言是学生受教育的依赖。在自己的实践中，觉得规范教育语言应值得探究的。因此，教师要有亲和力，首先教师的教育语言应有情感和具有说理性。教育语言的力度在于说理，而不在于说话的音响与脸部表情。应当宽厚地容纳那些幼稚的，不成熟的发展中的学生，悉心地调教他们，教育语言一定要有理有节。教育语言要讲究平等性。师生关系理性应当表现为“人——人”关系。师生关系的平等性首先意味着教师对学生作为“人”的价值的承认，其次意味着对学生人格的尊重。如果提高到这样的高度，我们就应当很慎重地运用自己的教育语言。从学生的角度看，每个人的智力有差异，水平有高低，但他们都有着可以开掘的宝贵的“潜质”，蕴含着巨大的能量，开掘这种潜质和能量，单靠开掘“智力因素”还不全面，还要使之感受到关心、鼓励、尊重，使之感受到教师给予的爱，就可以使之全身心地获得“调动”，从而以最大的热情，投入到学习、生活中去，努力使自己在德、智、体诸方面全面发展。在教育教学过程中，老师要用热切的关注，及时地发现学生的优点，并加以赞美，而且让学生们从我每天的笑容中开始他们一天的学习生活，使他们不论是在课上还是课下，都能从一丝一毫中体会到老师的关爱。

在课堂上，教师动情投入的教态，能让学生受到感染，这之间不再是简单的教与被教的关系，而是一种情感的交流。教师可以因为一道疑难问题的正确解答而同学生们一起欢乐，可以由于一段有趣的知识和同学们一起露出会心的笑容……这时，教师根本不必隐藏自己内心的情感，不必故意戴上严肃的面具，否则和学生之间就总会有一层隔阂。老师殷切的期待、鼓励，已帮助学生树立了自信心，学生从老师的关爱、赞美中获得了信心和力量。在课下，教师和学生之间的言语沟通必不可少。学习以外的话题也可以拿来尝试，如家庭、人生、理想、情感，均是不可多得的内容，用接近于孩子们的语言、思想与他们一同回顾难忘的童年、畅谈美好的未来，在不知不觉之中，距离缩短了，心贴得更近了，也许这就是朋友。我要求自己有意识地去参与学生们的活动，一起体育训练、一起跳绳、一同布置教室，这样孩子们渐渐地会主动地与你接近，主动地与你诉说心事，觉得你是他们中的一份子。当然，作为一个人，都会犯错误，更何况是些孩子了，面对学生的错误，千万不能刻意地责骂，甚至是侮辱，因为每一位孩子都懂得羞惭，会导致自尊心受伤害，可能从这一刻起，他开始从不喜欢你这个老师，到对你教的这门课失去信心和兴趣，直至一蹶不振。如果教师能多一些了解，多一些关心、帮助，多一些宽容，多一些鼓励，结果可能就不一样了。