厂务公开民主管理知识普及学习答卷试题1.doc
民主管理知识普及学习答卷试题
所在单位答题人姓名:
职务名称：得分：
一、填空题（10分，每空格1分）
1 .《工会法》明确规定是工会的基本职责。工会在维护全
国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。
2.《劳动法》明确规定劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请—的权利以及法律规定的其他劳动权利。
3._______ 订立劳动合同，应当遵循、公平、平等自愿、协商一致、____________ 的原则。
4.职工代表大会作为行使民主管理权利的机构，它是依法建立，依法行使职权，具有法定的、广泛的群众性和代表性、严密的组织性等特征。
5.是确保职工代表大会质量和做好企业民主管理工作的基础。
6.《企业法》、《工会法》明确规定职工代表大会是的
基本形式，是的机构。
7.联席会议由召集和主持，参加人员是同级工会委员会委员、职工代表团（组）长、各专门委员会负责人，工会委员会认为必要时，也可邀请其他有关人员参加。
8.《劳动法》明确规定从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并
取得资格O
二、单项选择题（30分，每道题1分，只有一个正确答案，请把认为正确的答案填在括号内）
） C.三、三分之一 ）前将会议议题通 C.企业工会
1. 《山东省企业职工代表大会条例》已于（）经山东省第十届 人民
代表大会常务委员会第十七次会议通过。
A. 2005年5月1日
B. 2005 年 11 月 25 日
C. 2006年1月1日
2. 《山东省企业职工代表大会条例》适用于本省行政区域内的
（ ）O
A. 国有企业
B.非公企业
C.企业
3. 职工代表中一线职工和科技人员的比例应当不低于（）。
A.
百分之五十 B.百分之六十 C.百分之
七十
4 .女职工在职工代表中应占多大的比例。（）
A. 与女职工所占企业职工比例相适应
B. 低于女职工所占企业职工比例
C. 高于女职工所占企业职工比例
5. 职工代表必须由职工（）产生。职工代表实行常任制，可以 连选
连任，任期与职工代表大会届期相同。
A. 民主选举
B.民主推荐
C.上级推荐
6. 职工代表大会每届任期三年或者五年，每年至少召开 次会议,
每次会议必须有—以上的职工代表出席。选（
A. 一、 三分之二
B. 二、二分之一
7 .企业工会组织应当在职工代表大会召开（ 知
职工代表。
A. 七日
B.十日
C.十五日
8.企业职工代表大会的工作机构是（）
A. 企业党群部门
B.职代会
主席团
9.职工代表大会民主评议企业领导干部的对象主要是（）。
A.企业的厂长（经理）、副厂长（副经理）、党委书记、副书记、董事长、副董事长
B.企业的厂长（经理）、副厂长（副经理）、党委书记、副书记
C.企业的厂长（经理）、副厂长（副经理）
10.国企职代会基本职权主要是选举权、监督权、审议权、决定权、（）。
A.检查权
B.评议权
C.通过权
11.职工代表大会闭会期间需要临时解决的重要事项由（）组织召集职工代表团（组）长和专门委员会或者专门小组负责人联席会议协商处理，并提请下一次职工代表大会确认。
A.企业行政
B.企业工会
C.企业党委
12.企业工会组织应当在职工代表大会闭幕后（）内，将企业召开职工代表大会的会议资料报上一级工会备案。
A.7 日
B. 10 日
C. 15 日
13.（）是厂务公开的基本形式和主要载体。
A.厂情发布会
B.职工代表大会
C.
厂务公开栏
14.企事业民主管理的主体是（）o
A.企业负责人
B.全体职工
C.企业
行政
15.职工代表大会闭会期间，遇有重大事项，经企业管理机构、工会或者（）以上职工代表提议，应当召开职工代表大会临时会议。
A.三分之一
B.二分之一
C.四分之一
16.是实行厂务公开的主体。是厂务公开责任人。选（）
A.企业行政企业的法人代表或者主要负责人
B.企业工会工会主席
C.企业全体职工企业行政
17.职工董事、职工监事是指由（）民主选举产生，依法进入公司董事会、监事会。
A.董事会
B.工会委员会
C.职工代表大会
18.职工董事、职工监事在董事会、监事会讨论关系到职工群众切身利益等重大问题时，职工董事、监事事先要向（）报告。
A.职代会
B.董事会
C.监事会
19.企业实行民主管理的基本形式是（），是职工行使民主管理权力的机构。
A.职工大会
B.职工代表大会
C.工会会员大会
20.职工代表的人数要根据企业规模和职工人数来确定。“一百人以上的企业应当建立职工代表大会。一百人以上不足一千人的企业，职工代表人数按照—
—确定；一千人以上不足一万人的企业，职工代表人数按照确定；一万人以上的企业，职工代表人数不少于选（）
A.—五人至五十人五十人至一百人一百人
B.二十人至五十人五十人至一百人一百人
C.三十人至五十人五十人至一百人一百人以上
21.民主质询，既职工代表就企业生产经营、干部作风等方面的问题进行的询问，是职工（）的一种形式，也是职工代表的一项重要权利。
A.民主参与
B.民主监督
C.民主管理
22.中央“两办通知”明确规定国有企业、集体企业及其控股企业厂务公开的主要内容是企业重大决策问题；企业生产经营管理方面的重要问题；涉及（）的问题；企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。
A.企业改革、改制方案，兼并、破产方案
B.职工裁员、分流、安置方案等重大事项
C.职工切身利益方面
2 3.集体合同草案应当提交（）讨论通过。
A.平等协商会议
B.党政联席会议
C.职工代表大会或
者全体职工
24.企事业单位厂务公开的运行机制是领导，实施，
监督，
_协调。选（)
A.党委纪检行政工会
B.党委行政工会纪检
C.党委行政纪检工会
25.职工代表大会主席团在（A ）会议上由全体职工代表选举产生。
A.职工代表大会预备
B.职工代表团（组）长
C.上届职工代表
26.国有企业改制方案和国有控股企业改制为非国有企业的方案，必须提交职工代表大会或职工大会—，充分听取职工意见。涉及职工切身利益的重大问题必须经职代会—。选（）
A.审议决定审议通过
B.讨论审议表决通过
C.审议决定表决通过
27.中华全国总工会《关于进一步推行职工董事、职工监事制度的意见》中规定，职工董事的人数一般应占公司董事会成员总数的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
28.厂务公开首先强调的是（），这是实现职工民主监督和民主管理的前提和重要环节。
A.职工决策
B.职工知情
C.职工管理
29.在厂务公开工作中，必须坚决防止和克服,保证公开的,务求工作实效。选（）
A.形式主义，真实性
B.教条主义，民主性
C.形式主义，民主性
30.职工董事、职工监事制度的目的在于（）。
A.保证职工群众能够参与企业重大决策
B.职工董事、职工监事制度使决策更为科学民主化
C.保证企业在决策中能够直接听取并反映职工的意见，建议和要求，从源头上切实维护好职工的权利。
三、多项选择题（10分，每道题1分，有两个或两个以上正确答案, 请把认为正确的答案填在括号内）
1.职工民主管理的形式主要有（）
A.职工代表大会制度
B.厂务公开制度
C.民主协商制度
2.企事业民主管理的基本原则是（）
A.坚持党领导的原则
B.坚持依法推进的原则
C.坚持依靠方针的原则
3.企业及其工作人员违反下列（）情形，工会或者有关当事人有权要求县级以上人民政府以及有关部门依法处理。
A.妨碍、阻挠职工依法行使民主管理、民主决策、民主监督权利的
B.拒不建立职工代表大会制度的
C.不按规定召开职工代表大会的
4.在职工代表大会会议期间，职工代表团（组）的主要任务是（）
A.组织征集职工代表大会提案，反映职工意见、建议和要求
B.组织本团（组）职工代表对职工代表大会议案进行审议，汇总本团（组）职工代表的意见和建议，并向职工代表大会主席团报告
C.组织本团（组）职工代表民主评议企业领导人员
5.职工代表大会可以设立哪些主要专门小组（委员会）？（）
A.生产经营专门小组（委员会）
B.评议监督干部专门小组（委员会）
C.合理化建议小组（委员会）
D.劳动法律监督小组（委员会）
6.职工代表大会主席团的职责主要是（）
A.准备职工代表大会有关文件，特别是要起草好厂长（经理）向大会作的工作报告
B.主持召开大会，领导大会期间的各项工作
C.研究需要大会选举、申议、通过和决定的事项，草拟大会决议
7.民主评议实行（）评议：公司领导和主要部室的领导由公司职工代表评议；二级单位领导由同级职代会的职工代表评议；公司机关一般部室领导由本部门职工（代表）评议。
A.分级
B.分层
C.分段
8.厂务公开的形式有（）
A.职工代表大会
B.职工代表团（组）长联席会
C.厂务公开栏、内部信息网络、广播、电视等
9.厂务公开的内容有（）
A.企业生产经营管理方面的重要问题
B.涉及职工切身利益方面的问题
C.与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题
10.国有、国有控股企业职工代表大会行使的职权是（）
A.审议企业提出的工资调整方案，奖金分配方案，劳动安全卫生和女职工劳动保护措施，裁员分流方案，企业改革、改制方案，企业破产实施方案以及重要的规章制度
B.审议通过或者否决集体合同草案、工资集体协议草案
C.听取和审议企业的经营方针，发展规划，年度计划，企业财务会计报告，重大投资计划，职工培训计划，业务招待费使用情况以及履行集体合同等情况的报告
四、是非判断题（10分，每道题1分，请把认为正确的在括号内划“4”，认为错的在括号内划“X”）
1.集体合同草案应当提交董事会讨论通过。（）
2.依法应当提交职工代表大会审议的事项而未提交审议的，企业
就该事项作出的决定无效。（）
3.企业工会主席是厂务公开的第一协调人。（）
4.职工代表以无记名投票的方式选举产生主席团成员，全体职工
代表三分之二以上同意方可当选。（）
5.职工代表大会进行选举和审议通过重大事项必须经过职工代
表过半数以上通过。（）
6.班组民主管理的基本形式是班组民主管理会，由班组长主持，
班组全体职工直接参加。（）
7.职工代表团（组）长和专门委员会负责人联席会议作出的决议
和决定应向下一届职工代表大会报告，予以确认。（）
8.职工代表参加职工代表大会活动的时间视为工作时间，工资和
奖金等按正常出勤发给。（）
9.企业党政负责人在职工代表大会上所做的总结不能代替大会决
议。（）
10.民主评议干部主要从干部的“德、能、勤、廉”四个方面进
行。（）
五、简述题（20分，每道题4分）
1.某企业集体合同期限满以前，企业工会通过广泛征求意见起草了新的集体合同草案，并与企业方代表通过两轮集体协商达成一致。于
是，在职工代表大会上工会主席宣读了集体合同草案，并代表职工
与企业签订了新的集体合同。这个企业的做法对不对?为什么?
2.金融危机对某公司的生产经营产生了非常不利的影响，为了顺利度过危机，公司对人力资源进行了重大调整，并且提出了一个奖金分配试行方案。因为公司业务繁忙，公司领导层决定暂时不召开职工代表大会，召集职工代表团长、专门委员会负责人、工会委员、职工董事、职工监事、企业党政领导和全体中层干部，由公司总经理主持召开职工代表团长和专门委员会负责人联席会议进行审议，作出决议。在这次联席会议上通过表决方式一致通过了奖金分配试行方案。联席会议决定将这次联席会议作出的决议向下一次职工代表大会报告。这个公司的做法是否正确？为什么？
3.某公司共有78名职工，今年正式建立职工代表大会制度，其 27名职工代表均由职工直接选举产生。你认为该公司的做法对吗？为什么？
4.某国有公司2012年改制时召开职工代表大会审议《职工分流安置
方案》，公司有正式职工代表102名，实到会职工代表95名，大会以举
手方式进行表决，赞成票50,反对票25,弃权票20。赞成票超过了到会
代表的半数，工会主席宣布《职工分流安置方案》获得通
过。你认为该公司的做法对吗？为什么?
5.2009年1月某公司召开一年一度的干部述职及测评专题会议, 参加会议的有部分职工代表和全体中层以上干部，测评的主要对象是公司中层干部，会议由人力资源部组织主持，中层干部述职后进行了无记名投票测评，测评结果由人力资源部向公司党委进行汇报并向中层干部反馈。你认为该公司的做法是否正确吗？为什么？
六、综述题（20分）
结合您所从事的工作，您认为应该如何做好民主管理工作?
员工逻辑思维能力测试题及答案
创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 员工逻辑思维能力测试题 1大象是动物，动物有腿。因此大象有腿。 (A) 是(B) 否 2我的秘书还未到参加选民的年龄，我的秘书有着漂亮的头发。所以我的秘书是个未满18周岁的姑娘。 (A) 是(B) 否 3这条街上的商店几乎没有霓虹灯，但这些商店都有遮蓬。所以， (A)有些商店有遮蓬没有霓虹灯。 (B)有些商店既有遮蓬又有霓虹灯。 4所有的A都有一只眼睛，B有一只眼睛。所以A和B是一样的。(A) 是(B) 否 5土豆比西红柿便宜，我的钱不够买两斤土豆。所以， (A)我的钱不够买一斤西红柿。 (B)我的钱可能够，也可能不够买一斤西红柿。 6韦利是个和斯坦一样强的棒球击球手，斯坦是个比大多数人都要强的棒球击球手。所以，
(A)韦利应是这些选手中最出色的。 (B)斯坦应是这些选手中最出色的。 (C)韦利是个比大多数人都要强的棒球击球手。 7水平高的音乐家演奏古典音乐，要成为水平高的音乐家就得练习演奏。所以演奏古典音乐比演奏爵士乐需要更多的练习时间。 (A) 是(B) 否 8如果你的孩子被宠坏了，打他屁股会使他发怒，如果他没有被宠坏，打他屁股会使你懊悔。所以， (A)打他屁股要么使你懊悔，要么使他发怒。 (B)打他屁股也许对她没有什么好处。 9正方形是有角的图形，这个图形没有角。所以， (A)这个图形是个圆。 (B)无确切结论。 (C)这个图形不是正方形。 10格林威尔在史密斯城的东北，纽约在史密斯城的东北。所以， (A)纽约比史密斯城更靠近格林威尔。 (B)史密斯城在纽约的西南。 (C)纽约离史密斯城不远。 11绿色深时，红色就浅；黄色浅时，蓝色就适中；但是要么绿色深，要么黄色浅。所以， (A)蓝色适中。 (B)黄色和红色都浅。 (C)红色浅，或者蓝色适中。
陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)
第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？
卫生管理知识考试试题及答案----汇总
卫生管理职称考试试题及答案----汇总（选择题） 包括流行病学、卫生统计学、社会医学、医院管理学、卫生事业管理 学、健康教育促进、卫生法学等 卫生法学 单项选择题（每题1分，共16题） 1、我国传染病防治法规定管理的甲类传染病是指【B】 A、鼠疫、艾滋病 B、鼠疫、霍乱 C、鼠疫、霍乱、艾滋病 D、鼠疫、霍乱、伤寒、副伤寒 E、鼠疫、霍乱、艾滋病、伤寒或副伤寒 2、在传染病的预防工作中，国家实行的制度是【D】 A、有计划的卫生防疫 B、爱国卫生运动 C、预防保健 D、有计划的预防接种 E、以上都不是 3、有关单位必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度，操作规程，防止传染病的医源性感染和致病性微生物的扩散等。这些单位是【E】 A、医疗机构、卫生防疫机构 B、医疗机构、保健机构 C、保健机构、卫生防疫机构 D、卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位
E、医疗机构、保健机构、卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位 4、被甲类传染病病原体污染的污水、污物、粪便，有关单位必须按照以下规定进行处理【A】 A、在卫生防疫机构的指导监督下进行严密消毒后处理 B、在卫生防疫机构的指导监督下进行消毒后处理 C、在卫生防疫机构的指导下进行消毒后处理 D、由卫生防疫机构进行消毒后处理 E、由卫生防疫机构进行严密消毒后处理 5、在传染病的预防工作中，有关单位应当按照国家规定，对以下人员采取有效的防护措施和医疗保健措施，除了【B】 A、在工作中接触传染病病原体的 B、在工作中可能接触传染病病原体的 C、从事传染病医疗的 D、从事传染病教学的 E、现场处理疫情的 6、传染病防治法规定，有关人员不得隐瞒，谎报或者授意他人隐瞒、谎报疫情。没有这项法定义务的是【B】 A、从事传染病医疗保健的 B、从事传染病科研的 C、从事传染病
行政管理学试题及答案(0001)
行政管理学试题及答案
电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、行政、和司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，为人民服务是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成反比，管理幅度越大则管理层次越少；相反，管理幅度越小，则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政，公共行政
必须适应公共行政环境。同时，公共行政对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中价值观是组织文化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15 级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。 19、1954年，我国制定了第一部社会主义宪法，改政务院为国务院。 20、综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为机关行政。
2017年10月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2017年10月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.“民为贵，社稷次之，君为轻”体现了中国古代管理思想中的 A.管理者要学会认人之方 B.管理者要懂得用人之道 C.管理国家应“以人为本” D.管理者必须“爱人贵民” 2.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想，并揭示了 A.管理者和被管理者的关系问题 B.工作量与工资的关系问题 C.人与人之间的关系问题 D.人与自然的关系问题 3.在跨度管理方面，埃及人的实践做法的规律是 A. “以八为限” B. “以十为限” C. “以十一为限” D. “以九为限” 4.马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中，说明了一个君主应该具备的条件和才能，第一次所运用的方法是 A.问卷调查 B.摆事实，讲道理 C.案例讲解 D.案例分析 5.亨利?汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的 A.收益分享制度 B.新控制制度 C.劳动报酬的奖金方案 D.公平分配制度 6.泰勒的科学管理理论中，基于人性假设是 A.复杂人 B.社会人 C.经济人 D.自我实现人
7.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为 A. 5种 B. 6种 C. 7 种 D. 14 种 8. 亚当?斯密经济思想的中心是 A.计划经济 B.自由市场经济 C.半封闭经济 D.自由经济 9. 在工资和奖金制度上有重要贡献的美国机械工程师是 A.亨利?梅特卡夫 B.亨利?汤 C.欧柏林?斯密斯 D.弗雷德里克?哈尔西 10. 通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行曲的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图 D.密尔图 11. 马克斯?韦伯认为，在三种纯粹形态的权力中，效率较差的权力是 A.超凡的权力 B.法定的权力 C.传统的权力 D.理性的权力 12. 行为科学产生于 A. 19世纪30年代 B. 20世纪40年代 C. 19世纪80年代 D. 20世纪20-30年代 13. “人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要”，这一观点的提出者是 A.乔治?梅奥 B.霍桑 C.亚伯拉罕?马斯洛 D.埃德加?沙因 14. 现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的，将人看作是 A.经济人 B.复杂人 C.社会人 D.自我实现人 15. 系统论的核心思想是系统的 A.完整观念 B.相关观念 C.合理观念 D.整体观念 16. 权变学派的理论基础是 A. X理论 B. Y理论 C.超X理论 D.超Y理论 17.对人性的假设“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”的理论是 A. X理论 B. Y理论 C.复杂人假设 D.马斯洛需求层次理论 18.“管理科学”追求的首先是 A.最大限度的满意 B.最大限度的生产率 C.最大限度的合格率 D.最大限度的期望值 19.未来管理组织结构将呈 A.直线型结构 B.矩阵型结构
公共管理学考试题库答案
精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息
管理学基础知识试题及答案
管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1.三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40 元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件
7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管 理职能 8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划"；错的划 ^并改正。每小题2分，共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决 -2 -
管理学思考题及参考答案
管理学思考题及参考答案 第一章 1、什么是管理？ 管理：协调工作活动过程（即职能），以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 2、效率与效果 效率：正确地做事（如何做） 效果：做正确的事（该不该做） 3、管理者三层次 高层管理者、中层管理者、基层管理者 4、管理职能和（或）过程——职能论 计划、组织、控制、领导 5、管理角色——角色论 人际角色：挂名首脑、领导人、联络人 信息角色：监督者、传播者、发言人 决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 6、管理技能——技能论 用图表达。 高层管理概念技能最重要，中层管理3种技能都需要且较平衡，基层管理技术技能最重要。 7、组织三特征？ 明确的目的 精细的结构 合适的人员 第二章 泰罗的三大实验： 泰罗是科学管理之父。记住3个实验的名称：1、搬运生铁实验，2、铁锹实验，3、高速钢实验 4、吉尔布雷斯夫妇 动作研究之父 管理界中的居里夫妇 5、法约尔的十四原则 法约尔是管理过程理论之父 记住“十四原则”这个名称就可以了。 6、法约尔的“跳板” 图。 7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。6维度：劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。 8、韦伯的3种权力 超凡的权力 传统的权力 法定的权力。 9、巴纳德的协作系统论 协作意愿 共同目标 信息沟通 10、罗伯特·欧文的人事管理 人事管理之父。职业经理人的先驱 11、福莱特冲突论 管理理论之母 1)利益结合、 2)一方自愿退让、 3)斗争、战胜另一方 4)妥协。 12、霍桑试验 1924-1932年、梅奥 照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验 13、朱兰的质量观 质量是一种合用性 14、80/20的法则 多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。 15、五项修炼 自我超越 改善心智 共同愿景 团队学习 系统思考 第三章 1、管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任。 2、管理象征论 是外部力量，而不是管理，决定成果。 3、何为组织文化 组织成员共有的价值观和信念体系。这一体系在很大程度上决定成员的行为方式。 4、组织文化七维度
管理学试题及参考答案
管理学基础领导组织沟通创新企业xx 团队建设激励 计划管理理论 管理学试题一 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.领班属于下列哪一类管理人员() A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.以上都不是 2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( ) A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能 3.xx提出了管理的（）条原则 A.六 B.十四 C.十三 D.五 4.以下组织文化的描述中，正确的是() A.变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别是企 业管理人员变更时 5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了（）
A.改善企业的组织文化 B.改善企业的组织环境 C.提高企业的管理水平 D.改善企业的技术水平 6.决策过程的第一步是() A.确定目标 B.发现问题 C.收集信息 D.调查研究、分析情报资料、 找出问题 7.实行集中控制与分散经营的组织形式是() A.直线制 B.矩阵制 C.分部制 D.职能制 8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？() A.工程技术人员 B.管理人员 C.学徒 D.普通职工 9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于() A.专家权力 B.表率权力 C.奖励权力 D.强制权力 E.法定权力 10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是() A.消极怠工 B.一切xx C.生产劣质产品 D.对工作漠不关心 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ()
时代光华-管理思维考题答案
单选题 正确 1.下列哪一项不是西方人的主流哲学观念 1. A 一分为二，二分为四，四分为八 2. B 分大于合 3. C 一在二先 4. D 推崇个人秀 正确 2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容 1. A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 2. B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 3. C 区别大我与小我的同和异，多说我们 4. D 正确处理个人和集体之间的关系 正确 3.中国人的基本精神是“不一定”。下面哪项对“不一定”的理解有误 1. A 一切都是不一定 2. B 不一定是一定 3. C 不一定和一定不能严格分开，不一定中有一定，一定中有不一定 4. D 不一定是绝对的，一定是相对的
正确 4.下列哪项属于二构成一的特性 1. A 避免过度膨胀，讲究有力制衡 2. B 适合于稳定的环境，打固定靶 3. C 口说无凭，书面才算数 4. D 看起来条理很清楚，方便量化 正确 5.最典型体现一分法思维的人是 1. A 中国人 2. B 日本人 3. C 美国人 4. D 英国人 正确 6.管理制度化的第一个步骤是 1. A 制度化 2. B 模式化 3. C 标准化 4. D 是非化 正确 7.中国人的基本精神是
1. A “不一定” 2. B 以不变应万变 3. C 时刻保持中立态度 4. D 努力做到深藏不露 正确 8.下列有关管理的说法，哪项是最高层次的理解 1. A 管理是一种技术 2. B 管理是一种方法 3. C 管理是一种工具 4. D 管理是一种思维 正确 9.下列中哪项不是三种主要管理思维之一: 1. A 一分法 2. B 二分法 3. C 三分法 4. D 四分法 正确 10.下列哪种管理一旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重
公共管理学考试题库
公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
公共管理知识试题及答案
公共管理知识试题及答案（1—9） 试题一 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
管理学试题及答案
管理学-作业 一. 单选题（共20题,共50分） A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 2. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实 A.协调 B.控制 C.决策 D.指挥 A.对人的关心程度 B.时间 C.技术 D.对工作的关心程度 A.过分强调非正式组织的作用
B.过多地强调感情的作用 C.忽视经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准对工人的生产效率的影响 D.建立面谈和调节制度 A.劳动经济性 B.生产效率 C.成本 D.利润 A.高层计划的形式 B.综合计划的形式 C.指令性计划的形式 D.指导性计划的形式 A.一年或一年以下 B.一年以上五年以下 C.五年以上 D.十年以上 8. 对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(?) （2.5分）
A.指挥权力的分配基础 B.指挥权力的固有基础 C.指挥客体的潜在能力 D.指挥目标与手段的合理性 A.西蒙 B.法约尔 C.泰勒 D.福特 A.非确定性决策方法 B.确定性决策方法 C.风险型决策方法 D.矩阵法 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 12. 人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是(?) （2.5分）
A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 A.人人有事做 B.人人平等 C.因人设职 D.因事设职 A.战略目标 B.综合目标 C.整体目标 D.分支目标 A.家庭形象 B.服务形象 C.环境形象 D.成员形象 16. 下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是(???? ) （2.5分）
最新《管理思想史》试题及答案
管理思想史试题及答案 一. 单选题（共20题,共40分） A.苏格拉底 B.色诺芬 C.柏拉图 D.亚里士多德 2. 一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质形态，称为 A.企业文化 B.企业作风 C.企业形象 D.企业品牌 A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.策理论学派 D.系统管理学派
A.弗里德里克`泰勒 B.弗兰克`吉尔布雷思 C.弗里蒙特`卡斯特 D.约瑟夫`朱兰 A.企业总裁 B.员工 C.供应商 D.用户和顾客 A.社会系统学派 B.决策理论学派 C.管理过程学派 D.系统管理学派 A.《组织实践中的业务原则》 B.《经理人员的能力培养》
C.《经理人员的职能》 D.《伦理和现代组织》 A.《国富论》 B.《理想国》 C.《利维坦》 D.《政治学》 A.韦伯 B.法约尔 C.古立克 D.厄维克 A.经理角色学派 B.经验主义学派 C.计算机管理学派 D.系统管理学派
A.学习理论 B.Z理论 C.X理论 D.进化理论 12. 作为古希腊最出色的改革家和思想家，苏格拉底、柏拉图、亚里士多德得提出了有关管理思想，除了 A.瓦罗 B.贾图 C.阿奎那 D.色诺芬 A.19世纪30年代 B.19世纪80年代 C.20世纪20-30年代 D.20世纪40年代 14. 下列选项中，不属于色诺芬管理思想的是（）（2分）
A.首先提出了经济管理的研究对象 B.认为管理具有普遍性，但忽视了其特殊性 C.认识到了管理的中心任务是加强人的管理 D.分析了分工的重要性 A.斯隆 B.纽曼 C.莫尔斯 D.波特 A.市场伦理 B.新好伦理 C.制度伦理 D.个人自由的伦理
公共管理学试题库及答案
公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。
管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)
管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、()。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和()。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以()为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益B.目标C.法律D.市场 4.儒家思想的核心反映的是()。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的部环境，是指组织性质、()。A.人员状况B.生产力水平C.制度D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与()。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但()则同等重要。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能 8.较早将科学法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是()。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔9."科学管理之父"泰勒的代表作是()。
A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为()。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是()。 A.拟定备选案 B.分析案 C.选择案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入()。 A.小于总成本B.大于总成本C.等于总成本D.参考成本价13.不确定型决策法主要有保守法，冒险法和()。A.主观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和()。 A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。()等面。 A.责任不清 B.案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。()。A.战略与战术性计划B.长期与短期计划C.指导性计划D.人事计划17.根据计划容明确性标准，可将计划分为具体性计划和()。A.业务计划B.指导性计划C.财务计划D.程序计划18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和()。 A.例行决策B.常规决策C.定型决策D.非程序化决策
管理学题库及答案
管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。
4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行
员工逻辑思维能力测试题及答案
员工逻辑思维能力测试题 及答案 This manuscript was revised on November 28, 2020
员工逻辑思维能力测试题 1大象是动物，动物有腿。因此大象有腿。 (A) 是 (B) 否 2我的秘书还未到参加选民的年龄，我的秘书有着漂亮的头发。所以我的秘书是个未满18周岁的姑娘。 (A) 是 (B) 否 3这条街上的商店几乎没有霓虹灯，但这些商店都有遮蓬。所以， (A)有些商店有遮蓬没有霓虹灯。 (B)有些商店既有遮蓬又有霓虹灯。 4所有的A都有一只眼睛，B有一只眼睛。所以A和B是一样的。 (A) 是 (B) 否 5土豆比西红柿便宜，我的钱不够买两斤土豆。所以， (A)我的钱不够买一斤西红柿。 (B)我的钱可能够，也可能不够买一斤西红柿。 6韦利是个和斯坦一样强的棒球击球手，斯坦是个比大多数人都要强的棒球击球手。所以， (A)韦利应是这些选手中最出色的。 (B)斯坦应是这些选手中最出色的。 (C)韦利是个比大多数人都要强的棒球击球手。 7水平高的音乐家演奏古典音乐，要成为水平高的音乐家就得练习演奏。所以演奏古典音乐比演奏爵士乐需要更多的练习时间。 (A) 是 (B) 否 8如果你的孩子被宠坏了，打他屁股会使他发怒，如果他没有被宠坏，打他屁股会使你懊悔。所以， (A)打他屁股要么使你懊悔，要么使他发怒。 (B)打他屁股也许对她没有什么好处。 9正方形是有角的图形，这个图形没有角。所以， (A)这个图形是个圆。
(B)无确切结论。 (C)这个图形不是正方形。 10格林威尔在史密斯城的东北，纽约在史密斯城的东北。所以， (A)纽约比史密斯城更靠近格林威尔。 (B)史密斯城在纽约的西南。 (C)纽约离史密斯城不远。 11绿色深时，红色就浅；黄色浅时，蓝色就适中；但是要么绿色深，要么黄色浅。所以， (A)蓝色适中。 (B)黄色和红色都浅。 (C)红色浅，或者蓝色适中。 12如果你突然停车，那么跟在后面的一辆卡车将撞上你；如果你不这样做，你将撞到一个妇女。所以， (A)行人不应在马路上行走。 (B)那辆卡车车速太快。 (C)你要么让后面那辆卡车撞上，要么撞到那个妇女。 13我住在农场和城市之间，农场位于城市和机场之间。所以， (A)农场到我住处比到机场要近。 (B)我住在农场和机场之间。 (C)我的住处到农场比到机场要近。 14聪明的赌徒只有在形势对他有利时才下赌注，老练的赌徒只有在他有大利可图时才下赌注，这个赌徒有时去下赌注。所以， (A)他如果不是老练的赌徒，就是聪明的赌徒。 (B)他可能是个老练的赌徒，也可能不是。 (C)他既不是老练的赌徒，也不是聪明的赌徒。 15当B等于Y时，A等于Z；当A不等于Z时，E要么等于Y，要么等于Z。所以， (A)当B等于Y时，E不等于Y也不等于Z。 (B)当A等于Z时，Y或者Z等于E。
公共管理学考试题库答案(20200512012353)
、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于（D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊
医院管理知识考核试题及答案
中煤三建集团总医院管理人员 医院管理知识考核试题 一、简述题 1.医院管理的含义？ 2.目标管理的概念？ 3.管理学中，PDCA循环的具体内容是什么？ 4.“三基”“三严”的内容是： 5.执业医师法是哪一年颁布实施的？ 6.医院领导者应具备的基本素质有哪些？如何理解"管理者不要去做别人能做的事，而只 做那些必须由自己来做的事"。 7．对两种不同人性假设的信奉，是怎样影响管理者的管理和领导方式的？ 二、选择题 1.大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？ A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策 B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 C.田利主要负责管理决策 D.田利肯定不持有公司的股票 2.公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？ A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议 B.促进他们重新认识管理职能的重点所在 C.帮助他们完成管理角色的转变 D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度 3.康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？ A.郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就 B.顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的 C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距 D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法 4、在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述(与中层管理相比)，哪一种是恰当的？ A.管理难度与管理幅度都较小 B.管理难度较小，但管理幅度较大 C.管理难度较大，但管理幅度较小 D.管理难度与管理幅度都较大 5、很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？ A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念 B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通 C.组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝 D.不利于培养综合型管理人才 6、在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项： A人的需要可以分成五个层次B人的需求是由低到高逐级向上发展的