工作手册1
分发号：03
北京公司
生产部工作手册
CNS－A－2007
编制： 2007年8月10日
审核： 2007年8月20日
批准： 2007年8月30日
受控状态：
版次：A
持有人：
2007年8月30日发布 2007年8月30日实施
生产部质量环保安全职责
1. 贯彻落实本公司方针和目标，认真学习、严格贯彻
有关质量、环境和安全管理体系文件的规定，做好本部门工作。
2. 根据销售计划，下达生产任务，制定采购、外协计
划，并跟踪生产进度，确保按时按量完成。
3. 加强生产过程控制，控制库存数量，努力降低生产
成本。及时分析订货量、生产量及库存量，确保
产、销、存平衡稳定。
4. 负责各类生产设备的管理，建立设备台帐和技术档
案，组织对各类设备的维护和保养，制定安全操作规程，建立维修记录。
5. 加强生产过程控制，做好工序间产品的转序和交
接，防止数量出现混乱。做好各工序产品标识，防止产品、原料的误用。
6. 针对不合格产品，认真落实技术质量部下达的改进
措施和规定，努力减少不合格品和次品，提高产品合格率。
7. 组织生产区域环境卫生管理，划分责任区，及时清
理生产区域内的杂物、污物。加强日常检查，确保生产车间环境卫生。及时收集各类废料，每天集中
到指定地点处理。各类产品原料摆放整齐有序。
8. 组织各部门进行危险源的识别、评价，确定重大危
险源，制定安全管理方案、安全管理制度，并组织
落实。加强日常安全检查，消除安全隐患，严防安
全事故发生。
9. 制定各类安全突发事件应急预案，并组织培训落
实。安全事故发生后，及时分析原因，采取纠正措
施，防止再发生。
10. 加强本部门环境和安全教育，提高本部门人员环保
和安全意识，节约使用办公资源，杜绝浪费，减少
污染，严防安全事故发生。
6.3基础设施控制程序
1. 目的
通过对基础设施的有效控制，确保各类设施完好，满足产品生产、环境保护和安全管理的需要。
2. 适用范围
适用于本公司基础设施包括公司自有及租用的办公、生产场所、生产设备、环保设备、安全设施等的控制。
3.职责
3.1行政部负责办公设施和水、电、供暧、环保设施等后勤服务设备
的管理。
3.2生产部负责各类生产设施、安全设施、劳动保护用品的管理.
4.工作程序
4.1基础设施范围
本公司基础设施包括：
a) 办公场所及其相关设施如供水、汽、电、热、排污、通风、
通信等；
b) 过程设备包括设计开发用计算机、生产用设备等；
c) 支持性服务包括运输设备、通讯设备、服务设施、设备等。
d) 环保设施。
e) 劳动保护用品、安全设施、安全保护装置。
4.2 基础设施的管理
4.2.1各部根据分工，建立本部门主管的各类设施登记表。
4.2.2确定对产品质量、环境、安全具有重大影响的重要设施，编制
设施操作规程、保养规程,并定期对操作人员进行培训，确保其能够正确使用和维护。
4.2.3针对各类设施使用情况，编制编修计划，并对这些设施实施维
修和保养。各主管部门每月应对分管设施的保养情况进行一次检查，以确保设施状态完好。
4.2.4每次维修完成后，维修人员应形成维修记录，经主管部门审核后存档。
4.2.5设施采购：各主管部门根据生产、环保需要，提出采购申请，
经主管经理审核、总经理批准后采购。
4.2.6设施的验收
购置的设备、工具到货后，使用部门负责验证并登记入帐。保留有关图纸、说明书、使用授权书等。
4.2.7重要设施的备件管理
对于重要的生产设备、环保设施、安全装置，应配备必要的备件储备，以便发生设备故障后，能够及时进行恢复，以防止质量状态、污染、安全状况恶化。
4.2.8设施的报废
各类设施需报废时，应做好报废标识。并报请部门主管领导批准。
5.质量记录
D（6.3）-01 基础设施台帐
D（6.3）-02 设备维护计划
D（6.3）-03 设备维护检查记录
6.4工作环境
1. 目的
通过对工作环境的有效控制，确保环境适宜，满足生产合格产品的需要。
2. 适用范围
适用于本公司生产、办公、仓库等工作环境的控制。
3. 职责
3.1行政部负责办公环境及厂区公共环境的管理。
3.2生产部负责生产车间各区域的环境管理。
3.3技术质量部负责质检区域的环境管理。
3.4财务部负责仓库区域的环境管理。
4.工作程序
4.1环境要求的确定
4.1.1办公环境要求
a) 卫生、整洁，各类物品定置管理；
b) 办公桌内、外摆放整齐、干净，无杂物；
c) 各类办公、通讯设施完好，布置合理，方便使用；
d) 保持良好通风，适宜的光线和温度；
e) 各种装修、美化设施、措施合理，适合于办公作业及人体健
康；
f) 各类辅助设施的环境如厕所、吸烟室、活动室、会议室、洽谈
室等应当卫生、干净、整洁，其中的各类设备应完好无损；
g) 员工应保持良好的个人卫生和习惯，保持工作环境的协调。
4.1.2生产区域、仓库、质检区环境要求
a) 生产现场卫生整洁，门窗完好、干净，台、桌、椅、地、
墙面等无积尘，屋顶无灰吊；桌底、墙解无卫生死角；
b) 各类物品摆放整齐、标识清楚;
c) 消防通道无杂物，消防设施无遮挡，完好可用；
d) 通风良好，温度适宜；
e) 光照充足；
f) 各类管、线路完好无隐患；
g) 各类工具定置摆放。
4.1.3公共区域环境要求
a) 厂区院内无裸露污物；
b) 垃圾存放点设垃圾箱并加盖；
c) 厂区内道路干净，无枯花死木，无杂物；
d) 排污管道通畅无积水；
e) 生产垃圾每天处理，无火灾隐患；
f) 建筑材料、垃圾不得露天堆放，须覆盖处理；
g) 厂区范围内无跑冒滴漏；
h) 各类电、电、气等管、线、设施完好无损坏；
i) 无安全隐患。
4.2环境管理
4.2.1责任区域划分
各部门应对本部门主管的环境区域进行责任划分，落实到具体责任者。形成区域划分图或表。
4.2.2各部门主管应督促各区域责任人员，按规定每天下班前对环境
进行清理、清扫、整理、整顿，形成习惯，提高素养。
4.2.3行政部应形成制定环境检查奖惩制度。每周对各部门环境进行
一次抽检，确保环境得到保持。
7.1－3危险源识别与风险评价控制程序
1 目的
为充分识别体系覆盖单位的活动、产品或服务中应控制的危险
源，并有效地评价出重大危险，随公司发展变化、产品工艺变化及时更新有关职业健康安全因素。
2 适用范围
适用于对公司危险源的识别与风险评价。
3 职责
3.1 管理者代表负责危险源的识别与风险评价的领导，批准重要危险源清单。
3.2 生产部负责定期组织危险源的识别与风险评价。
3.3 各部门负责本部门危险源的识别。
4 工作程序
4.1 危险源的识别
4.1.1 识别范围及考虑因素：
a) 本公司所有人员的活动过程，本公司控制的所有场所中涉及到
的外来人员。
b) 生产、装配、维修、服务过程及过程中的设施。
c) 客户运行环境及相关设施。
d) 计划新开发的产品、项目、活动；
e) 正常、异常和紧急三种状态
f) 过去、现在和将来三种时态。
g) 六类事故原因：物理性、化学性、生物性、心理生理性、行为
性及其他危险和有害因素。
h) 四大类物的不安全状态。
i) 十三类人的不安全行为。
j) 十六类事故类型。
k) 十大类职业病类型。
4.1.2 识别方法及步骤：
危险源的识别可采用现场观察、交谈、询问、事故分析、工作安全分析法等方式。
本公司主要采取工作安全分析法，具体步骤包括：
1 识别作业活动；
2 将每个作业活动划分为若干过程和工作步骤，形成记录；
3 对每个工作步骤中存在的各类安全因素进行识别，形成危
险源识别和风险评价表；
4 危险源汇总、评价，确定重大危险源，形成重大危险因素
清单；
5 每年组织一次评审或重新评价。
4.2 危险源的风险评价
4.2.1 评价依据
a) 有关法律、法规和其他要求；
b) 已发生的事故；
c) 事故发生的可能性、频繁程度及其后果；
d) 相关方要求。
4.2.2 评价方法
本公司采用LEC法对危险进行评价。
D=L×E×C
D—危险性
L—事故发生可能性
E—暴露于危险环境的频繁程度
C—发生事故产生的后果
危险性分值表（D）
D值危险程度风险等级＜20稍有危险，可接受1
20～70一般危险，需注意2
70～160显著危险，需要整改3
160～320高度危险，须立即整改4
＞320极其危险，必须立即停止作业5
事故发生可能性（L）
可能性分值表
完全可能10
相当可能6
可能，但不经常3
可能性小，完全意外1
很不可能，可以设想0.5
极不可能0.2
实际上不可能0.1
暴露于危险环境的频繁程度（E）
频繁程度分值表
连续暴露10
每天工作时间暴露6
每周一次暴露3
每月一次暴露2
每年几次暴露1
非常罕见的暴露0.5
发生事故产生的后果（C）
频繁程度分值表
大灾难，多人死亡100
灾难，数人死亡40
非常严重，一人死亡15
严重，重伤7
重大，致残3
引人注目，需要救护1
4.2.3评价实施：
a) 生产部组织各部门按工作安全分析法，确定各项工作步骤，制
定工序分析表；
b) 针对各步骤，识别存在的危险，形成记录；
c) 体系部组织本公司有关人员、专家，按LEC法对各类危险源进
行风险评价。
d) 3级以上风险，均应确定为本公司重大危险源。
4.3 危险源识别的评审与更新
管理者代表应根据公司实际情况，每年初组织各部门对危险源及其风险进行评审，以确保信息的有效性。
当发生以下情况时，应对危险源及其风险重新进行评价，予以更新。
a) 当法律法规及其他要求发生较大变更时；
b) 公司经营、服务活动、场所发生较大变化时；
c) 管理评审提出要求时；
d) 相关方、职工提出合理抱怨时。
4.4.1 记录的管理
生产部负责保存危险源识别和评价的各类记录。
5相关文件
中华人民共和国职业健康安全保护法
职业病防治管理办法
GB6441-86《企业伤亡事故分类》
GB/13861-92《生产过程危险和有害因素分类与代码》
6质量记录
D（7.1-3）-01工序危害识别表
D（7.1-3）-02重大危险源清单
D（7.1-3）-03一般危险源清单
7.5.1－1 产品生产和售后服务提供控制程序
1 目的
为规范产品生产和售后服务活动，对影响服务质量的主要过程
实行控制，确保依照合同规定的要求向顾客提供产品和服务，
特制定本程序。
2 适用范围
适用于本公司产品的生产和售后服务的控制。
3 职责
3.1 市场销售部负责组织产品订单的下达、产品的发运、交付、退货
服务、投诉等活动。
3.2 生产部负责下达生产、装配计划，跟踪、调整生产进度。
3.3 市场销售部、售后服务部负责产品的售后服务。
4 工作程序
4.1 工作流程图
见附图：《产品生产流程图》
4.2 产品生产
a) 生产任务：市场销售部根据销售合同，制定销售计划，经主
管副总批准后，下达生产部。
b) 生产工艺：技术质量部编制技术工艺文件，经总工程师批
准。根据生产计划，及时下达生产部、采购部。
c) 采购部根据销售计划，编制零部件采购计划，经生产副总经
理批准后，实施采购。
d) 生产任务单：生产部根据销售计划，编制生产任务单，下达
车间各工序主管。生产部计划员应对生产进度进行跟踪。
e) 生产组织：生产车间各主管接到生产单后，立即组织本工序
进行生产、加工、装配。
f) 生产加工：操作人员严格按生产工艺、质量标准的规定进行
领料、加工、自检，每天完工后，并由班长做好生产量统
计，报生产部。
g) 产品检验：生产过程中，每工序产品完工后，由质检人员对
半成品、成品进行检验，合格后方可放行。
h) 内部转序：各工序进行产品转序时，应做好转序交接记录，
双交接人员应签字确认。
i) 产品装配：装配主管根据生产部任务单，填写领料单，组织
产品的装配。装配完工后，报质检进行检验。
j) 包装：产品经检验合格后，按规定进行包装、点数。包装人员应做好生产记录。
k) 产品统计：生产部各主管下班前，应统计本工序当日各类产品生产品种、数量，报生产部统计员。生产部统计员应在第
二天上班后，立即对上个工作日对各类产品完成情况进行统
计，形成日统计报表，按以便于进度控制。
l) 产品入库：各工序半、成品完成后，应及时办理入库手续。
车间统计员保存好入库单。
m) 产品发运：生产部负责根据合同或通知，组织产品的发货。
出库时应开具出库单，出厂门时到行政部开具出门条。产品
装运时，应做好必要的防护措施，防止运输过程中产品的损
坏。产品交付顾客后，应收具顾客签字的收货单，两天内交
财务部存管。
4.3售后服务的实施
a) 市场销售部设立内勤人员，负责接收顾客、业务人员的服务
信息。接到服务要求后，形成售后服务通知单，通知售后服
务部。
b) 售后服务部接到售后服务通知单后，首先与顾客进行沟通，
电话了解产品故障情况，做好记录。需要派人前往时，经部
门经理批准，组织人员现场服务。
c) 现场服务人员应携带售后服务通知单、部件或工具，办理出
差手续。
d) 现场服务完成后，服务人员应做好服务记录，详细记载产品
故障情况、维修过程、备件使用情况等。回到公司后，将服
务通知单报售后服务部。
e) 售后服务部放每月应进行服务情况总结，形成报告，报技术
质量部、生产部进行分析，采取必要技术措施，不断改进产
品质量。
f) 产品退货、换货：接到顾客退、换货要求后，市场销售部应
做好记录，并立即通知售后服务人员现场调查了解。如需退
换，服务人员应将退回的产品交回成品库，办理入库手续。
对于退回产品，技术质量部应在10个工作日内，进行详细检
查，形成检查报告，分析原因，决定处理措施。保存评审会
议记录及相关原因、措施的记录。
5记录与表格
D（7.5.1-1）-01 《产品销售计划》
D（7.5.1-1）-02 《生产计划》
D（7.5.1-1）-03 《生产任务单》
D（7.5.1-1）-04 《转序记录表》
D（7.5.1-1）-05 《生产日报表》
D（7.5.1-1）-06 《发货通知单》
D（7.5.1-1）-07 《收货回执单》
D（7.5.1-1）-08 《售后服务通知单》
D（7.5.1-1）-09 《退货记录》
D（7.5.1-1）-10 《退货产品质量分析报告》
7.5.1－3职业健康和安全管理运行控制程序
1 目的
确保对全公司各部门人人员及外来人员，进行安全管理，防止安全事故的发生。
2 范围
适用于本公司全体人员及外来人员和安全管理。
3 职责
3.1生产部根据危险源，制定相关安全管理制度、规程，下达各部门
执行。
3.2生产部负责组织公司各部门进行安全培训，提高各级人员安全意
识及防范能力。
3.3各部门、人员严格执行相关安全管理规定，消除物的不安全状
态，减少不安全行为，严防安全事故的发生。
4工作程序
4.1 安全管理机构
1 公司成立安全管理领导小组，常务副总经理为组长，生产总监
为副组长，生产部及各部门负责人和各工序负责人为安全小组
成员。
2 生产部负责制定安全管理制度，并进行日常安全检查，定期对
公司安全管理绩效进行评价。
4.2安全管理制度的制定
生产部应根据已识别出的危险源，制定相关安全管理制度、操作规程，下达各部门、工序执行。内容包括：
安全培训管理制度、消防安全管理、设备安全操作规程、劳动保护用品管理规定、售后服务安全操作规程、安全检查制度等。4.3安全培训
所有新入、转岗人员，在上岗前，均应进行安全培训。
所有新设备，在使用前，必须制定安全操作规程，并经培训后，方可使用。
生产部根据安全培训管理制度，组织员工的安全培训和考核，形成记录。不合格员工不得上岗。
4.4安全管理制度的执行
各部门、人员必须严格执行安全管理制度、安全操作规程，杜绝违章操作，严防安全事故的发生。对于工作环境中存在的安全隐患、危险物品、危险设备、不安全行为等，部门、工序主管应进行识别、报告、处理，确认安全后方可组织生产。
4.5安全会议制度
生产部应制定安全会议制度，每周组织安全会，针对上周问题进行总结，针对下周安全工作进行布置。各部门负责人、工序主管应认真传达、严格执行公司安全会议决议，确保分管范围内无安全事故。
4.6安全标识
生产部应针对危险场所、危险设备、危险操作、危险材料等，进行必要的安全标志，防止出现安全事故。应设立安全区域、安全道路、安全操作技术限值等，提高安全水平。
5 记录
D（7.5.1－3）-01周安全会议记录
D（7.5.1－3）-02安全培训记录
7.5.2环境、安全事件应急和响应控制程序
1 目的
对公司各种潜在的环境、安全事故或紧急情况进行预先策划，以达到预防或减少可能伴随的环境影响。
2 适用范围
可能发生的环境污染和安全事故或紧急情况的应急响应。
3 职责
3.1 行政部负责组织识别各种可能的环境突发事件，组织各相关部门制定应急预案，并检查落实情况。
3.2生产部负责组织识别各种可能的安全突发事件，组织各相关部门制定应急预案，并检查落实情况
3.3 各部门按要求制定本部门分管区域内的应急预案，发生环境安全
事故后，按预案要求进行处理。
3.3 行政部、生产部负责应急与响应措施的培训。
3.4 行政部、生产部负责事故的跟踪分析、预案的评审和改进。
4 工作程序
4.1 行政部负责识别本公司管理范围内可能发生的各类环境事故和紧
急情况，并组织制定各类突发事件预案。生产部负责识别各类可能发生的安全事件、事故，制定安全预案。
4.2本公司主要的预案包括：
消防预案；
工伤事故紧急预案；
食物中毒、中暑、突发性传染病应急预案。
4.3预案内容
a) 针对的突发性事故；
b) 应急指挥系统、机构、职责；
c) 反馈、报告系统；
d) 应急技术措施、处理方案；
e) 应急设备、物资准备；
f) 内外部的联络。
4.4 各类应急预案应下达主管部门，进行培训，确保相关人员掌握应急职责和基本方法。按预案规定配备应急物资、设备。
4.5应急响应
环境事故发生后，各责任部门、人员应按预案规定，立即进行
响应，预防或减少危害和危险。
4.6应急预案的评审
行政部、生产部应每年对各类应急预案评审一次，特别是事故发生后，以确保其持续的适宜性、有效性。可行时进行演习。
公司综合办公室2020年度工作计划
公司综合办公室2020年度工作计划导读：本文是关于公司综合办公室2020年度工作计划，希望能帮助到您！ 公司综合办公室20xx年度工作计划(一) 为完善工作作风，提高企业品牌。20XX年公司综合办公室以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定综合办公室工作计划如下： 一、党建工作计划 1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。 2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。 3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。 4、抓好党校建设，做好党员培训工作。 5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。 6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。 二、宣传工作计划 1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《XX新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。 3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。 4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。 三、群团工作计划 1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。 2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。 3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。 四、20XX年安全工作计划 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。 2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。 5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落
总经办工作手册知名企业值得借鉴
总经理办公室工作手册 编制： 审核： 批准：
1 目的 对总经理办公室岗位职责做出规定，以便履行本部门和本人的职责和权限。 2 范围 适用于总经理办公室所有工作人员。 3 职责 3.1 总经理办公室主任负责制定本部门的岗位责任制，履行 本岗位的岗位职责，并负责检查督导全体工作人员履行岗位职责； 3.2 总经理办公室所有工作人员负责执行规定的岗位职责 4 岗位职责 4.1 总经理办公室主任 4.1.1工作沟通对象 a)报告上级：总经理、副总经理； b)督导下级：行政机要秘书、劳动工资管理、物业管理员、职 工餐厅、车队、库管； c)联系单位：酒店各部门。 4.1.2 职责权限
全面负责总经理办公室的管理领导工作，直接对总经理负责。 4.1.2.1负责本部门的文件管理工作 a)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关文件管理的规定，妥善管理本部门的受控文件； b)负责组织制定和更新本部门的管理制度、管理人员管理标准，并组织展开讨论，使每个员工能正确理解并执行。 4.1.2.2负责本部门的质量/环境记录管理工作 a)负责领导设计、确定和指导本部门员工正确填写并保存本部门的质量/环境记录； b)负责指导本部门员工正确填写、保存、利用大酒店要求填写的质量/环境记录和有关报表； c)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关质量/环境记录的其他规定。 4.1.2.3 负责本部门内的沟通和对外沟通和接待 a)组织每天一次的办公例会，经常检讨管理工作状况，及时调 整，完善经营措施，并做好会议记要； b)负责总经理室日常事务管理，制定酒店工作计划、管理规 章制度与考核标准，做好与各部门的协调工作并协助总经理监督检查各项规章制度的执行情况； c)掌握市场动态、收集行业信息和内部、外部的反馈意见，
机关办公室年度重点工作思路
机关办公室年度重点工作思路 办成一件大事：全面推广应用办公信息系统，将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。 强化两项职能：进一步强化信息调研和督查督办职能，坚持发挥好参谋助手作用。 建成“三型”部门：把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。 实现四条标准：即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。 主要工作 ⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度，制定详细学习计划安排，指定专人负责学习内容准备，提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容，形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署，抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。 ⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作，不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置，制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作，加快推广普及进度。 ⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知，完善督查督办制度及考核、通报办法，明确具体分管人员，从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办，做到事必查、查必果、果必报、报必罚。 ⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法，建立健全文秘岗位信息调研制度，开展评比奖励，落实责任考核，并实行定期通报，综合评定。 ⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度，规范办事程序，提高办事效率。强化日常基础管理，认真做好文稿起草、文电审核、
读《人生效率手册》有感范文
读《人生效率手册》有感范文 认真读完一本名著后，大家一定都收获不少，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了下面是为大家准备以下的内容读《人生效率手册》有感，仅供参考。 读《人生效率手册》有感一 最近看了张萌老师的《人生效率手册》，在很多方面都觉得异常受用。有些方面，想跟大家分享，也希望能借此可以与大家共同学习、共同进步。 首先由于封面上作者的照片比较显眼，很想了解下是怎么样经历的老师能写出这样一本效率手册，于是通过百度百科，对这个作者有一些基础的了解。她是国内为数不多的从名校退学的学生，因为梦想成为北京奥运会志愿者，但发现到了浙江大学，离梦想越来越远，于是毫不犹豫选择退学。然后复读考上北京师范大学，圆梦当上志愿者。虽然感觉很酷，但需要多大的勇气和决心才能做这样的抉择?由此可见，这本书的作者自身经历就与大部分人的不同，放弃了相对来说平稳的道路，而愿意为了梦想不断奋进。那我们再把视线回到《人生效率手册》这本书上。 这本书开篇提出一个问题，为什么人和人会慢慢拉开差距?大学毕业10年，20年以后，同学之间差别会很大。所有的差距
都不是一天形成的，而是时间的积累价值，都是一点一滴积累的。差距是沿着事物正常的发展规律和方向，但如果方向一开始就选择错误，很可能越走越错。你的业余时间投入到哪儿，你就是一个怎样的人。日积月累之下，其实人和人的差距就变得越来越大。由此可见确立清晰的目标对于人生的规划十分重要。 当然我相信在座的大部分人也都很迷茫，其中也包括我，有时候根本不知道自己一生究竟想要成为什么样的人，要做出怎样的事业、构建怎样的人生。有人说千篇一律的人生轨迹叫做自然规律。细细观察我们和周遭的大多数人，无不按照这样的自然规律日复一日，单调而重复的生活着，十年后的自己可能还是这样，一成不变。物以类聚，人以群分。当你想要改变，开始进入一种高效学习状态时，就要思考一件事——你身边是不是有太多的负能量。他们安于现状，无法理解你的拼搏与努力，无法理解你的积极向上，甚至对你的行为表示不解。他们常常质疑你的努力付出，对你的积极努力向上，不是言语上打击，就是行为上胁迫，甚至让你产生自我怀疑，你现在做的一切都是错误的，都是不必要的。 人与人之间有一个重要差别在于主动性。拥有智慧的人会为自己营造积极向上的氛围，构建正能量的朋友圈，但依然有人会被那些负面信息苦苦折磨，他们经常感到难过：为什么没有人理解我?为什么没有人懂我的辛苦用意?于是最终被大家同化，慢慢
办公室工作手册范本
办公室工作手册2017年7月
目录 前言 ----------------------------------------------------------- 3 1.发文管理工作规程--------------------------------------------- 4 2.收文管理工作规程-------------------------------------------- 18 3.会议管理工作规程-------------------------------------------- 29 4.目标管理工作规程-------------------------------------------- 44 5.政务信息工作规程-------------------------------------------- 52 6.档案管理工作规程-------------------------------------------- 57 7.保密工作规程------------------------------------------------- 68 8.印章管理工作规程-------------------------------------------- 76 9.外事管理工作规程-------------------------------------------- 91 10.公务接待工作规程 ----------------------------------------- 104 11.办理群众来信来访工作规程 ------------------------------- 114 12.人大建议、政协提案办理工作规程------------------------ 139 13.督查督办工作规程 ----------------------------------------- 146 14.公务用车使用管理工作规程 ------------------------------- 155 15.网站管理工作规程 ----------------------------------------- 162 16.政府信息公开工作规程 ------------------------------------ 178
2021综合办公室工作计划书
2021综合办公室工作计划书 综合办公室是一个综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。以下是OK为你精心的关于20xx综合办公室工作计划书的内容，希望你喜欢。 办公室是我局的综合部门，担负着“参与政务，管理事务”的重要职责，要承上启下，协调左右，是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年，我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理，想方设法求效益”的主题，强化服务意识，加强自身建设，充分发挥办公室的职能作用，当好参谋，实现“三好”，即：管理好、协调好、服务好，做到“四到位”，即：会议组织落实到位，文件资料管理到位，工作机制运转到位，后勤服务保障到位，达到“内强素质，外树形象”的目的。 一、指导思想 坚持以 ___理论和“ ___”重要思想为指导，贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神，在局党总支领导下，按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求，高标准，严要求，创业绩，树形象，为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标 以服务定位工作职责，以细心完善工作环节，以创新提高工作业绩，抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风，立足本职，承上启下，服从领导，服务基层，一切服从大局，一切服务大局，认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到：想到、做细、讲程序、守原则。 三、工作要求 1、加强办公室建设，加强理论学习、业务学习，努力提高办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确工作职责，充分调动工作积极性，根据各自的分工，认真及时做好份内工作，而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门，直接关系到一个部门的形象，因此上班不得迟到早退，不得做与工作无关的事，更不能打牌、打麻将等娱乐活动。 2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作，为局领导决策做好服务。
中铁建工集团项目部办公室工作手册
中铁建工集团 项目部办公室工作手册 中铁建工集团办公室
广求知、真灼见、敢求是、好积累 ——提高办文能力 早筹划、多协调、严组织、力保障 ——提高办会能力 勤想事、会干事、能装事、善记事 ——提高办事能力 1
前言 1．本手册针对办公室标准化建设制定，所指项目办公室特指5000万以上（含5000万）的项目部（指挥部）办公室，5000万以下的项目部参考执行。办公室主要由负责行政、党务、人事、后勤及相关职能的部门和人员组成。项目办公室定位为：服务项目生产经营，拓展内外交流渠道，优化项目工作环境，打造企业对外形象，提高项目运营效益和降低办公室运行成本，使办公室日常管理工作步入制度化、程序化和信息化的专业轨道。 2.本手册编制强调规范性，注重贴合项目特点，突出灵活性和适应性，服务标准和模块设置以正常项目为依据。具体使用时应根据项目具体情况进行调整，依据必须、精干、高效的原则进行设置和日常管理。 3．本手册将项目办公室各项职能划分为“办文”、“办会”、“办事”三类：其中“办文”除了一般的对内对外的公文管理外，还包括印章和档案管理以及计划总结等专题资料的编写；“办事”包含了项目部的对外事务（如接待、公车管理等）、服务现场的内部事务（如人事、后勤、安保消防等）和项目部领导交办的其他一般性事务。 4.本手册内容与国家法律法规和上级政策相抵触的，以2
国家法律法规和上级政策为准，本手册的最终解释权在集团公司办公室。欢迎各项目办公室及时将使用本手册过程中的情况和完善本手册的建议收集整理，便于将项目管理办公室工作做的更好。 目录 第一章项目办公室人员职责及要求 (5) 第一节项目办公室职责 (6) 第二节项目办公室主任职责 (6) 第三节办公室工作人员职责 (7) 第二章、公文处理 (8) 第一节公文管理 (8) 一、基本流程 (8) 二、项目部公文管理办法 (10) 三、项目部公文常见格式 (17) 第二节印章管理 (31) 一、基本流程 (31) 二、项目部印章管理办法 (31) 三、常用表格 ................................................................................ 第三节档案管理 (36) 一、基本流程 (36) 二、项目部档案管理办法 (36) 三、常用表格 (39) 第四节总结、报告、大事记 (47) 一、计划编制及总结 (47) 3
经典办公室工作手册完整
经典办公室工作手册(完整版)
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制度商务中心管理制度 签发签发日期文件编号总页码 1 内容 一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。 二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签字，再填写商务中心打印文稿审批单，经办公室审批签字后，方可打印。 三、商务中心应建立打印、复印登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记，并根据重要、紧急程度，安排工作。 四、对送来打印、复印、传真的文件资料，做好登记，并在月底作统计核算，费用记各部门。 五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务，并及时通知有关人员取回打印件或复印件。 六、商务中心只负责打印或复印，打印稿的校对工作由供稿部门负责完成。 七、文件打印、修改完必，取件人需将原稿与打印件清点后签字，方可取回。 八、工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印件、复印件截留或将内容透露给他人。
九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管，非 本室人员未经允许不得随意动用。 执行部门：责任人签名： 制度办公室及办公区卫生标准 签发签发日期文件编号总页码 1 内 一、办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。 二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8：30以前保洁将各办公室及会议室清理干净。晚6：30以后，开始彻底清扫办公室。 三、办公区卫生每日随时清扫，保持环境整洁，空气清新，每晚7：00后做彻底清扫。 四、保洁员打扫办公室卫生时，应先将桌面、电脑、打印机用干净抹布擦拭干净，然后将纸娄内废弃物倒掉，更换垃圾袋，用扫帚将地面清扫一便后再用墩布将地面擦拭干净。 五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时，有高档办
教你几招关于时间管理Word模板
教你几招关于时间管理 时间管理理论是个人管理理论的一部分，即如何更有效地安排自己的工作计划，掌握重点，合理有效地利用工作时间。简而言之，时间管理的目标是掌握工作的重点，其本质是管理个人，是自我的一种管理。方法是通过良好的计划和授权来完成这些工作。 时间管理的方法有一个演变的过程。最早的时间管理是利用便条、备忘录和记事本之类的记录来记下工作的重点。第二代的时间管理方法更注重计划性，人们利用安排表、效率手册以至于商务通等电子手段来安排工作事项。在时间管理的第三个阶段，人们设立近期、中期和长期的工作目标，根据不同的目标来分配各自的工作重点，安排工作时间。现在已经进入了时间管理理论的时代。前几代的时间管理注重完成工作的时间和工作量，而时间管理理论则更注重个人的管理，注重产能，关注完成的工作是否具有有用性。时间的帕金森定理表明工作会自动地膨胀占满所有可用的时间；80／20原则表明应该把最佳的时间用在最重要的时间上，所谓“好钢用在刀刃上”。时间管理是企业的财富之源，“时间就是金钱”的观念早已深人人心，而对于处在职场中的人来讲，做好时间管理不仅意味着丰厚的经济利益，更能令自己的事业突飞猛进。保持焦点，一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。聪明人要学会抓住重点，远离琐碎。
在实际工作中，浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、会议冗长、不速之客闯入、电话干扰、经常加班加点、穷于应付突发事件、上班漫谈、聊天、交待不清，事情做错、不敢拍板，等指示、不考虑事情过于复杂、主管事必躬亲、完美主义办事、不考虑轻重缓急、凭记忆办事、主办人员迟到、同样的总是一而再、再而三地出现等。鉴于工作的压力和外部的竞争状况，有效地管理时间应注意如下几点： 一、良好的习惯是一种个人竞争力 对工作事先作计划。如每年年末作出下一年度工作规划；每季季末作出下季末工作规划；每月月末作出下月工作计划；每周周末五作出下周工作计划。养成记录自己实际耗用时间的习惯，一般是当时作出记录，不得已的情况下可事后回忆补记，尽量做到事前控制；应准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册，以备分析检查或查阅待办事项；在办公场所的挂历、台历或记事本上，标注当天或预定工作计划或约会，以备遗忘，也可在电脑系统或电子记事本设置发声装置以便及时提醒；设身处地考虑自己是否浪费别人时间，或对别人有无帮助，如情况消极应及时纠正。如一项工作别人或部下做得更好或更合适去做，则应及时转交他人。根据个人生活规律，选择每天精力最充沛、思想最集中的时间，去处理最重要的事情，达到事半功倍的效果。克服“办事拖延”的鄙习，推行一种“限时
办公室工作指南
第一章基本定位 南昌大学简介 南昌大学是一所文理渗透、理工结合的综合性大学，1993年5月4日由原江西大学与江西工业大学合并组建而成，现为国家“211工程”重点建设大学。学校拥有理、工、农、文、史、哲、法、经、管、教育、艺术等多门学科，初步形成了“文理工渗透，产学研结合”的新型办学模式。 学校本部位于江西省南昌市风景秀丽的青山湖畔，占地面积约1000亩（不含新校区）。位于南昌市红角洲占地面积3600亩，集生态化、现代化、数字化为一体的山水园林式新校区和位于南昌高新技术开发区的国家大学科技园正在建设之中。现有22个机关处室，26个教学单位，５个公共教学部，25个研究所，56个实验室。设有现代教育技术中心、计算机中心和信息工程技术研究中心等业务单位。校舍面积84.96万平方米，教学仪器设备总值1.35 亿元。拥有图书馆两座，藏书172万余册；《南昌大学学报》（分文、理、工科版）为中国核心期刊；计算机网络覆盖全校，并被教育部确立为中国教育和科研计算机网（CERNET）华东南地区江西主节点。 南昌大学现有在校生30348人（含二级学院），其中本科生2.6万余人，博士生86人，硕士生1135人；专任教师1272人，其中教授193人，副教授439人，具有博士学位的教师87人；“长江学者”特聘教授岗位2个（食品科学、材料物理与化学），全国“百千万人才”工程一、二层专家3人，国家有突出贡献的中青年专家8人。国家重点学科2个，教育部重点实验室1个，教育部工程中心１个，省级重点学科16个，省品牌专业20个；硕士点60个，博士点5个（其中管理科学与工程为一级学科），博士后流动站1个。学校还开展在职人员以同等学力申请硕士学位和工程硕士学位、中法合作培养工商管理硕士（MBA）和中英合作培养软件与信息技术工程硕士授予工作。开展了公共管理硕士（MPA）和法律硕士（JM）的联合办学，并招收国防生。 南昌大学一贯注重培养“团结、勤奋、求是、创新”的校风。学校实行学分制，鼓励辅修第二专业。注重因材施教和素质教育，促进学生全面健康发展。学校设有各类奖学金、贷学金20余种，并对入校优秀考生实行特殊奖励。我校毕业生深受用人单位欢迎，就业率高。 学校十分重视国际合作与交流。先后与多个国家的二十余所高校建立了稳定的合作关系。成立了“中法工商管理教育培训中心”，与法国普瓦提埃大学合作培养工商管理硕士（MBA），并逐步把合作领域拓展到电子信息、电力与自动化等领域；成立了“中英联合学院”，与英国阿伯泰·邓迪大学合作招收软件与信息技术工程专业硕士研究生；与泰国皇家技术学院合作，在食品工程、信息技术等学科领域开展合作研究与教学；与德国对外经济合作部合作的“中德联合研究院”二期工程食品中试车间已建成并投入运行；与日本、美国和欧盟国家合作共同开发软件应用项目。 面向江西经济建设，加强科学研究与开发。“九·五”期间，学校共承担国家和省部级科研项目626项，其中国家“863”项目3项、国家自然科学基金项目39项。获省（部）级以上科技进步奖29项，人文社科奖106项，其中国家科技进步奖二等奖2项、第12届中国图书奖2项，共有200项科研成果向社会转化。拥有涉及机电、化工、医药、信息等领域的20多家校办企业，为江西经济建设和社会发展做出了应有的贡献。 “全面建设小康社会”号角已经吹响。“建设好南昌大学，为江西经济腾飞和社会进步做出更大贡献”，江泽民同志的题词为南昌大学的发展注入更强劲的活力。神圣的使命、宏伟
关于办公室工作计划范文合集6篇
关于办公室工作计划范文合集6篇 办公室工作计划篇1 新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对20xx-2012学年下半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。 本学期，我对将要开展的工作制定了框架，具体计划如下： 一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。 二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。 一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。 1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况，方便主席团及各部的联系工作。 2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。 3、在值班、订会等方面要细化日常工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。 4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。 5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。 6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。
综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划
公司综合办公室 2017年工作总结及2018 年工作计划 2017年，在公司领导的正确领导下，在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下，在综合办全体员工的不懈努力下，综合办紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，全力推进各项工作任务的完成，现将综合办2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下： 一、2017 年基本工作情况 （一）部门概述 综合办现有员工13人（其中小车班7人，上级单位借调学习2人），是公司日常事务管理机构，，是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门，通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司运作。 （二）行政办公 1.公文处理。截止11月底，完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，将收到的重要文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司
所有会议纪要以及对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止11月底，综合办共起草、修改请示、报告、总结、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份，印发行政公文400余份，基本做到了文件内容准确、规范，并在10月完善了公司OA系统，进一步强化了公务处理工作。 2.制度建设。按照领导要求，结合公司现状，重新草拟出差管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。 3.档案管理。完成了公司2016年的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作，并草拟公司公文、档案管理制度，对公司所有类型的档案整理提出工作意见。 4.文印管理。明确文印管理人员，初步拟定文印管理制度，为各部门配备了打印机、碎纸机，规范公司文印管理，做好相关文件保密工作。 5.印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险，签章600次，公章带出17次。 6.办公用品管理。执行办公用品需求采购审批制度，根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，严格出入库登记，发放至个人，2017年新采购台式电脑20台、笔记本4台，连同
【精品】(最新)工作效率手册
工作效率手册 移动办公是提高工作效率的有效途径 引言 在日益严峻的商业竞争和更加难以预测的市场面前，企业如何才能尽可能地提高并保持其创造力和竞争力呢？这个问题一直困扰着许多的IT企业地管理者。过去几年IT产业的沉浮兴衰与风云变换使得情况变得越来越复杂。这就使得IT产业的经营者们不得不在其计算机、应用程序甚至网络构架中采取“额外”的措施来最大限度地提高其自身的工作效率，以期能取得较好的业绩与效益。 许多企业的管理者发现，除了建立映射数据中心和网络备份系统外，“移动办公”也已成为一条提高企业工作效率、促进业务反弹的有效途径。目前，在商业过程当中，花费在办公室之外的时间越来越多，并且有的业务要分散执行，而公司职员们也分散在总部、分部和甚至是家庭之中。所以要确保整个企业始终能保持创旺盛的"生产"能力，就应该使企业的每个成员无论身处何处都能够与企业保持联络并能进行有效的工作。 思科公司技术开发部的高级副主管Charlie Giancarlo说：“当用户离开办公桌而处于"移动"过程中的时候，如果他不能够访问其公司的网络资源并能在"移动"中继续办公的话，他就可能丧失某些商业机会。”为此，思科公司提出了“思科移动办公室”来应对这一挑战，这是一系列技术解决方案，能使IT公司为其职员提供安全、高速的移动连接。 那么“移动办公”的效益何在呢？让我们举一个例子来说明。航空工业部门对公众旅行制定了越来越来严格的安全规范，以至于许多商业旅行者发现他们在机场的逗留时间越来越长。如果机场部署了无线局域网，他们就可以通过便携式电脑中的无线局域网适配器和有安全保证的虚拟个人网络客户机软件，安全有效地接入机场的无线局域网，并进而与其公司的网络连接，从而保持了持续办公的能力。此外，宾馆、会堂也应该为处在移动中的商业人士提供无线或有线以太网连接服务，这样就可保证他们通过因特网访问其公司内部的信息资源。 同样的道理，如果因自然灾害或天气情况而导致职员无法到达其实际工作场
手册_办公室工作手册 全套
办公室工作手册（征询意见稿） 二〇〇七年十一月
目录 前言 (3) 上篇综合办公室主要职责 (4) 中篇办公室相关制度汇编 (6) 下篇办公室工作程序 (7) 第一章会务工作程序 (7) 第二章公文处理程序 (14) 第三章接待工作程序 (29) 第四章协调工作程序 (33) 第五章办公服务程序 (36) 第六章信访工作程序 (59) 第七章印信管理程序 (67) 第八章调查研究程序 (78) 第九章安全保卫工作程序 (81) 第十章重要文稿撰写程序 (83) 2
前言 一直以来，局综合办公室及局属各单位办公室的同志们，密切融入局中心工作，服务企业改革发展的大局，坚持高效、细致、务实的工作作风，不断强化责任意识、全局意识和服务意识，充分发挥承上启下、协调左右和参谋助手作用，扎实推进办公室工作的精细化、制度化、规范化、标准化管理，成果显著，成绩斐然，为我局实现持续快速稳定发展提供了坚强有力的保障。 局综合办公室充分利用总公司整体上市的有利契机，经过总结多年的办公室工作经验，汲取局属各单位先进管理办法，结合现代企业内部控制规范，精心编制了该《办公室工作手册》。 本次编制办公室手册的目的是：明确部门职责、贯彻制度文件、规范运行机制、理顺工作关系、细化操作程序，全面加强内部控制，切实实现科学管理。 办公室工作手册分为上中下三篇。上篇为办公室部门职责，中篇收录了局现行的办公室工作相关制度文件，下篇为十个办公室工作模块管理程序。工作模块管理程序是手册的重点内容，全面涵盖了办公室会务工作、公文处理、接待工作、协调工作、办公服务、信访工作、印信管理、调查研究、保卫工作、重要文件起草等内容。 这些工作程序中蕴含着办公室工作的全局意识、服务意识、开放意识，成本意识、效率意识、勤俭意识和廉洁意识，是对我局办公室工作内容的梳理和形式的提炼，是办公室工作内涵的丰富和外延的扩展，凝结着许多届办公室工作者的智慧和精神。希望大家集思广益、再接再厉，对手册不断进行更新和完善，形成我们成熟的工作指导典册。 我们相信，只要我们大家统一思想，齐心协力，我局办公室工作就一定能够开创出崭新的局面，取得更加令人满意的成绩。让我们继续以改革的精神，创新的思维，务实的态度，扎扎实实抓好办公室的各项工作，把办公室工作提高到一个新水平，为我局实现又好又快发展作出更大的贡献。 3
人力资源部日常工作SOP
人力资源部日常工作SOP 人才市场招聘 准备工作：1、周一预定展位，然后确定去人才市场的人员； 2、准备招聘所需展架、简历表、签字笔、面试通知单、简历汇总表等； 3、提前一天联系所需车辆。 流程：1、到达人才市场，到二楼签到； 2、找到展位，开始招聘（遇到合适的应聘者，要发放面试通知单）； 3、招聘结束后，将简历汇总表交到二楼前台。 面试 准备工作：1、简历表、面试人员、面试地点、面试问题 流程：1、自我介绍； 2、以前工作（学习）内容，工作业绩，薪资待遇； 3、父母、爱人工作等家庭情况； 4、业余爱好，朋友同事眼中的他/她； 5、对未来工作的要求，及可上岗时间； 6、介绍公司情况，工作时间、内容、薪资待遇等； 7、询问是否还有问题提问； 8、面试结束，填写面试评语，确定结果。 新员工报到 准备工作：1、工作效率手册、白纸、笔、企业文化、公司制度、工作证； 2、培训流程（会场、视频等）及内训员。 流程：1、介绍培训流程及内容（讲解企业文化和公司制度，确定考核时间）。 注意：原则上，培训期间不允许请假。 周五跨部门交流调度会 准备工作：1、提前一天通知各部门人员； 2、准备签到表和签字笔 3、携带工作效率手册、会议记录本，准备发言内容； 4、提醒许总会议时间及地点。 流程：1、食堂最近工作汇报； 2、各部门对食堂的建议； 3、各部门汇报最近工作安排及需要其他部门配合的内容； 4、许总下达新的工作指示。 周六精神文明培训 准备工作：1、提前三天确定会场及培训主题、主持人、音响师及视频资料； 2、提前一天下午通知各部门培训时间及地点； 3、准备签到表（周六中午向许总汇报准备情况） 流程：1、观看视频； 2、分小组讨论（每组人员不超过10个，可变换座位形式）； 3、各小组派代表上台分享，分享内容要与工作结合；
行政办公室工作手册
目录 一行政人事部岗位架构图................................................. 二行政人事部各岗位职责及入职要求................................. （一）行政人事经理岗位职责及入职要求 （二）行政文员岗位职责及入职要求 （三）人事文员岗位职责及入职要求 （四）司机 （五） 三行政人事部各项管理制度及规范.................................... 班前会制度............................................................... 餐饮部考勤制度......................................................... 餐饮部请假制度......................................................... 餐饮部员工就餐管理制度............................................ 服务人员培训、考核制度............................................ 节能管理制度............................................................
一行政人事部岗位架构图 二行政人事部各岗位职责及入职要求 （一）行政人事部经理岗位职责 行政方面职责： 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3.负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。
综合办公室工作流程手册
浙江中控软件技术有限公司 综合办公室 工作流程 浙江中控软件技术有限公司
综合办公室 行 政 工 作 流 程 手 册 (附工作流程图) 综合办公室行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相 关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
部门工作手册
栋梁师社工作手册 一、社团机构组成： 主席团：社长副社长学而思荣誉社长 秘书处：秘书长干事 外联宣传部:部长干事 家教支教部 二、主席团 本社团社长行使下列职权： (一）社团负责人 （二)召集和主持执行机构会议； (三)制定协调年度发展方向 (四）检查会员大会（或会员代表大会）、社团执行机构决议的落实情况; （五）代表本社团签署有关重要文件; 副社长行使以下职权： （一) 主持办事机构开展日常工作,组织实施年度工作计划； （二）协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作； （三）协助社长处理其他日常事务. 学而思荣誉社长: 三、秘书处工作手册 主要职责权限:以协助学生会主席团处理学生会日常事务为工作中心,协调各部门的关系，促 2 进学生会各项工作的顺利开展.?１协助主席工作,做好每次大型活动前的准备工作。?做好各项会议(培训会）的通知、记录和考勤登记。?３管理各种文件、信函、报纸等,并对文件、信函登记,存档。 ４协助主席团调配人手、传达通知、撰写有关文件等。 6负责组织新干事的招聘，开展各部门的 5 做好活动经费的预算、支出、收入登记。? 7在领导、老师和同事、同学之间起到一个上传下达培训，提高学生会干部的工作水平.? 的作用。 人事档案管理规范 第一章总则 第一条为了规范社团人事档案管理工作，合理地利用注册志愿者人事档案,根据《吉林大学社团志愿者协会章程》，制定本条例. 第二条本条例所称人事档案是指过去和现在的社团成员在社团工作期间担任的职务、
工作经历、奖惩等信息和个人基本资料。 第三条本条例所称人事档案管理，是指人事档案的收集、移交、保管、鉴定和利用等相关事宜。 第四条社团全体成员均应遵守本条例. 第五条社团全体成员应建立并不断加强人事档案管理的意识,配合社团的人事档案管理工作. 第二章人事档案管理机构的职责 第六条社团理事会负责督察社团人事档案管理条例的执行情况. 第七条社团人事档案管理工作由社团理事会直接监督、管理.社团综合办公室是社团的人事档案管理部门，直接向社团理事会负责。 第八条综合办公室应及时、主动地收集整理社团的人事档案. 第九条综合办公室应对社团各部门的人事档案管理工作予以督促和指导. 第十条综合办公室应及时对社团的人事档案进行归纳、整理和分类,并妥善保管。 第十一条社团全体成员在校期间需要自己的人事档案资料时，综合办公室需要及时、完整的提供相关档案资料。 第三章人事档案的收集和移交 第十二条社团各部门应当按照下列规定收集并移交人事档案:每学期招干工作结束后５天内,各部门需将新加入成员的《社团报名表》及部门内部通联信息表提交综合办公室存档管理,同时,综合办公室制作出社团通讯录并存档；社团社长、副社长及院系队伍队长的人事档案资料由综合办公室直接收集、整理。在学期中如有人事变动，须在变动宣布后５天内通知综合办公室，综合办公室应对相关档案资料变更及时调整。 第四章人事档案的保管 第十三条社团全体部门在人事档案保管过程中,应务必确保档案的完整有效性,并须及时对残缺不齐的档案予以补充、完善。 第十四条综合办公室在接收人事档案前,需对所有档案资料进行核实、登记并整理归档,按特定顺序进行保存，对每份文件的保存位置做统一记录，以便查询和管理。 第十五条在各学期结束后,综合办公室须对所有电子版档案进行整理、备份,以防因系统软硬件故障造成档案丢失。 第五章人事档案的使用 第十六条社团人事档案资料的使用范围只限于社团内部。在社团工作满一年及以上的成员在退出社团时，可携带个人的人事档案复印件作为社团工作的证明。 第十七条社团各部门在借阅人事档案前,必须经过社长或副社长批准，并说明借阅内容、借阅部门、借阅人、借阅时间和预计归还时间；借阅者须按时归还人事档案,归还时由
办公室权力清单和岗责手册
办公室权力清单 一、印章管理权 1、权力范围： （1）以该局名义发出的公文； （2）该局与有关部门的联合发文； （3）经局领导批准开具事务性工作的介绍信； （4）经局领导批准的出国（出境）人员批件、报表、经费拨款单、资格证书、荣誉证书、离退休证书，或经局领导授权办公室负责人批准的有关事项等。 （5）经局领导批准的其他事项。 2、权力依据： 比照《湖北省国家税务局印章管理办法》第一条规定“湖北省国家税务局（以下简称省局）印章（行政印章）由办公室设专人保管和使用，省局党组印章由人事处专人管理和使用，局内各单位的印章由本单位专人管理和使用。” 二、机关财务管理权 1、权力范围：按照《会计法》、国家统一财会制度和局机关财务管理制度，对单位各项收支活动进行有效日常监督和专项控管。严禁超出规定范围、限额使用现金，严禁以任何方式套取现金、坐支现金。 2、权力依据：比照《湖北省国家税务局机关财务管理实施办法（试行）》第四条规定：“机关财务管理实行统一领导、归口管理的原则。机关的财务收支活动，归口局办公室管理，由办公室主任负责。”
办公室岗责手册 根据工作实际，办公室内设主任岗、书记岗、机要保密岗、文秘写作岗、网站管理岗、信访管理岗、财务管理岗等岗位。 （一）主任岗 负责办公室各项工作组织实施。 （1）包括人员政治业务学习，实施办公室工作，督促检查工作落实情况； （2）负责局重要文字材料的撰写和各种上报材料文字把关； （3）搞好调查研究、信息宣传工作，抓好区局宣传报道工作。 （4）全面抓好加强机关管理和运转工作。 （二）机要保密岗 （1）负责贯彻执行上级部门有关保密工作的方针、政策、指示和决定； （2）负责依照保密法规，制订局及系统保密规章制度，组织划分、调整国税工作中的保密范围和密级，并监督实施； （3）负责局机关日常保密工作，并配上级和地方保密工作机构，加强对局机关保密工作的管理和指导； （4）负责开展保密宣传教育工作，组织保密骨干业务培训； （5）负责组织、配合上级保密部门的各项保密检查，并根据检查结果进行整改； （6）负责局机关机要文件的管理工作，包括机要文件的签收、登记、传阅、整理、归档、移交、销毁； （7）完成主任、副主任交办的其他工作。 （三）文秘写作岗