训导师培训课的内容

训导师培训课的内容

——如何领导培训

------ 如何准备培训

——如何做培训展示

------如何进行知识培训

——如何进行技能培训

--- 培训体系的建立

------如何进行评估

--- 如何赢得学员的介入

--- 完成适合自己的培训课教案

--- 使用培训技巧

——考核

------总结

——颁发证书

训导师培训课的目的

提高训导师领导培训的能力

提高训导师的展示能力

创造培训的气氛

促进个人、企业的发展

增强训导师的自信心

为贵饭店建立一个标准的培训体系有效地使用培训教案

准备和展示视听教具

个人展示的基本要求

仪表整洁

自信心目光交流微笑

曰量

节奏感

与听众的融洽气氛时间控制内容的组织整体形象

如何领导培训

做培训计划的步骤

1?确定培训问题

——观察

---- 分析

2?针对培训问题，对照操作标准3?确定针对性强的培训教案

4?安排时间和地点

---- 通知学员

5?准备教案教具

---- 修改补充教案

---- 准备教材

——准备教具等设备

---- 准备教室

导师培训手册

XX区新教师导师动态管理、考核 工作手册 所在单位__昆明市XX区XX中心学校 姓名________________________ 考核时间2010年10月至2011年9月 XX区教育局制

使用说明 一、各学校要坚持实事求是、公平、公正，有利于促进教师专业化 发展的原则，对所聘任导师进行年度考核。 二、《工作手册》务必于每年9月30日由所在学校进行考核后，上 交手册于区进修学校，区进修学校每年核实上报材料，上报区 教育局领导小组审核。 三、被聘任的新教师导师都必须纳入区动态管理，根据《XX区导 师带徒协议》认真履行工作职责，参加一年一度的考核及评优。 四、新教师导师一年一聘，总任期为三年。每年根据考核情况对导 师进行奖惩，对不合格的新教师导师给予解聘。 五、考核成绩86分（含86）以上确定为优秀，60分（含60分）以 上确定为合格，60分以下确定为不合格。

新教师导师基本情况 1

导师带徒活动协议 根据《XX区新教师培养方案》《XX区新教师导师制实施方案》，特制定本协议。 一、协议时间：2010年9月——2013年9月 二、协议内容：协议期间，师徒双方必须履行以下职责 导师职责 1、接受聘任的导师，应以高度的责任感对新教师的政治思想、专业知识和教学业务进行全面指导。 2、导师在签定“导师带徒协议书”后一周内，制定指导计划。 3、导师每周至少听新教师一节课，并进行过程性评价，每学期至少指导新教师上一节校级研修课。 4、每学年进行不少于四次的教育教学主题研讨，并担任主讲。 5、积极参与各级各类学习进修，主动各级承担培训任务，自学研读教育教学理论。 6、根据全区新教师培养的进度对新教师布置任务，并进行有效指导检查。 7、定期向分管教学的领导汇报“指导计划”的执行情况，并填写相关表册。 新教师职责： 1、新教师应主动与导师沟通，虚心学习，不断提高自身的素质，掌握教育教学的方法和技巧，努力成为提高教育教学质量的新星。

创业导师团队辅导内容备课讲稿

湖北青年文化创意企业孵化器 在孵企业创业辅导服务标准 一．对孵化企业开展咨询诊断工作 1. 前期准备工作—充分调查 （1）了解企业所属行业，其在细分子行业中的地位； （2）企业是否制定了适合自己的战略目标，是否有自己的市场定位和盈利模式； （3）企业的组织结构以及管理者是否有身兼多职的现象； （4）创业团队的管理能力和技术研发水平如何； （5）创业团队对本地区政府职能部门的政务服务内容和各类优惠政策的了解程度； （6）企业项目目前进展情况，有无意向申请科技型中小企业创新基金； （7）企业是否需要风险投资、银行贷款等一系列金融服务； （8）企业在初创期遇到的困难有哪些； （9）企业需要孵化器提供哪些物业配套设施； （10）企业目前存在的问题及三年发展规划。 2. 整理分析工作

（1）对调查内容汇总分析，找出企业的优势及薄弱环节； （2）分析结果形成文字材料，为制定相应的服务方案打下基础 3. 资源整合工作—形成解决方案或合理化建议 （1）针对企业当前面临的诸多问题和发展障碍，归纳总结出具有可操作性的解决方案和指导性的合理化建议 （2）与企业负责人面对面进行交流沟通，帮助企业解决实际问题 （3）根据孵化企业反映的诸多问题和发展障碍，整合政府职能部门、投融资及中介机构、高校及教育培训机构和成功企业的资源与优势，有针对性地开展咨询诊断和辅导培训活动。 二、协助企业申报各类计划 1. 根据每年政府计划或基金的申报要求，通知企业参加申报，组织企业参加培训，辅导企业弄清以下问题： （1）各类计划与项目支持的对象，包括：计划与项目支持需符合什么条件、承担项目的企业应具备什么条件、不支持的项目、不支持的企业； （2）各类计划与项目的支持方式，包括：根据企业的不同特点和项目所处的不同阶段，各类计划与项目可能分别以贷款贴息、无偿资助、资本金投入等不同支持方式； （3）各类计划与项目申请的时间、程序、材料明细、附件要求、推荐单位要求、其他注意事项等；

导师培训计划

篇一：导师培训计划 导师培训计划 一、前期：在正式培训之前，美容导师首要做的几件事如下： 1．先与当地投资人沟通了解前期在招聘人员上是否到位，如未到位，首先进行员工招聘工作。2．制定美容师薪金（根据前期或投资人所提供的当地工资标准加以导师的考核，给投资人出建议，建议出更加合理的美容师提成标准，由投资人自己确定。 3．美容师到位后先由导师再次与加盟商面试审核更优秀的美容师留用。最终由投资人决定是否录用。 4．培训开始美导要告知加盟商，提前把员工工资以书面的形式制定出来，以备让美容师心中有数，好踏实的面对新的工作，促进她们的学习。这对培训和开业时能更好的接待顾客打下坚实的基础。 5．建议老板收员工押金，并备好一份意向合同书。 6．开始培训，培训时必须有加盟商亲自跟随培训，或由最终管理店的人员跟随学习导师的培训内容（按正规的培训计划需15天），15天后考核（要求投资人在场决定是否合格） 7．培训中建议老板了解周边商家的情况以配合销售人员开业前的准备工作。 8．每天的培训必须要考核，如果美容师不合格必须要求加班练习，直至可以亲自操作方可。 二、美容师初试考核内容： 1．导师需对所聘用的美容师进行初步的了解，了解美容师的基底有多厚，是否有美容基础，最欠缺的是什么，更适合担任俱乐部中的哪一个职位（如：店长，顾问，美容师，前台），这样在培训中很明确她们的需求，也为本店提前培养管理人才作基础。 2．让美容师明白下店的导师也需要与她们学习，但是对十二愿的了解必须听从导师的安排，在了解当地的美容市场时，需要在当地老美容师之间来了解，并接受她们给予的建议。且多关注有能力有想法的美容师，给予讲解在十二愿的机遇（也就是下一步可以做导师及以后自己开店的目标）。 三、每天工作安排：1 2 注：以上15天的培训大纲，可适当根据实际的情况进行调整，但必须确保课时的时间不可以改变， 而且要确保有练习的时间。导师必须在练习时在场，好发现问题及时纠正。 四、注意问题： 1．每天严格按照美容院流程安排，早晚课必须认真进行，不能走过场，对美容师也要 强调这个问题，让其成为员工自觉自愿的行为，而不是一时高兴。 2．导师每天都要做好一天的工作计划。 3．仔细备课，一定是在讲课，而不是念课，要有老师的基本素质. 4．板书有条理性，第一点是什么，第二点是什么，小点是什么，一一列清，字迹工整， 无错别字。 5．注意自己的语速，语调，强调的内容可多次重复，以提醒美容师记录。 6．每天上课前都要提问前一天的重点内容。 7．要及时的和他们沟通，了解他们所掌握的情况，适当的调整自己的课程。 8．处事要冷静，顾全大局，做好上下的协调。 9．要保持良好的心态，灵活的工作。 3 篇二：导师带徒培训计划(方案) 导师带徒培训计划

2020年训导师培训总结范文

训导师培训总结范文 在公司为了增强公司凝聚力，促进各单位各部门之间的互相学习、交流，分两期分别对公司中层干部进行拓展培训，我有幸参加了公司拓展培训的第一期，这两天的拓展培训，对我触动很大，感触颇深，现将我拓展培训情况总结分析如下： xx年9月20日下午，公司一行34人乘坐大巴车，拉开了这次拓展培训的序幕， 拓展培训。 傍晚六点左右，顺利到达了这次培训的目的地，***大自然拓展培训基地。 下车首先映入眼帘的是一排排低矮的农家小院，依山傍水而建，稍远处绿山翠岭在夕阳下郁郁生辉。吃完晚饭，在农家院里开始了分组，活泼的气氛，激昂的口号，把我们这些人感情紧紧地联系在了一起。我们是一个团队，我们是++++公司的团队!我们代表了++++公司的形象!落地为兄弟，何必骨肉亲，第一天的分队拉练就使我们的感情升华了!

9月21日上午，我们进行了第一个项目-----攀爬天梯，要求两人结组，爬上将近十米的顶端，晃晃悠悠的木杠，一个人踩着另一个人的肩膀爬上第二个木杠，上去的人想尽一切办法把队友拉上去，然后同样的方法攀登第三个、第四个木杠。从第三节开始，站在晃晃有的木杠上，看着自己离地三四米高，我一度的想到了放弃，真的不想进行下去了，地面上伙伴的鼓励，队友的加油鼓励，我一咬牙义无反顾的就开始了攀登，被从高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的! 这时天已经淅淅沥沥的下起了小雨，没有慌乱，为同伴加油，鼓劲，嗓子都喊得有些嘶哑，但是心已经敞开了，项目完成了，对着自己的伙伴，我什么话也说不出来，只有“谢谢啦”!好像清冽的甘泉涤荡了心灵的尘埃!我们好像都变得纯净了! 下午，由于下雨，室外活动变成了室内，我们进行的是信息传递，给出一组数据，从最后面传到最前面，通过不断的完善修订，团结协作，每一次的传递都有所改进， 心得体会《拓展培训心得体会》()。通过这个，我想到了平时工作中的点点滴滴，增效确实是企业发展的永恒主题!只有不断地改进、创新、团结、协作，企业才能得到长足的发展，企业才有活力! 9月22日，早晨天放晴了，很美的太阳!

新员工训导师培训方案

新员工训导师培训方案 一.目的 1、为了帮助新入职员工尽快了解公司环境，迅速融入企业文化，熟悉工作流程及公司制度，增强新员工对酒店的归属感，降低新入职（1-3个月）员工的离职率。 2、带动员工学习的积极性，开发员工潜能、激发员工工作热情，提升训导师带队伍的能力，便于培养并选拔团队领导人才。 3、为基层员工及基层管理人员提供发展平台与支持，增强在职员工对公司的认同感与归属感，降低优秀的、具发展潜力员工的离职率。 二．新员工训导师岗位职责 1、训导师对新员工进行一对一辅导。 2、接待到部门报到的新员工，带领新员工认识本部门组织结构、工作现状以及周边同事，安排、熟悉工作环境，并介绍酒店相关注意事项。 3、在新员工入职后三天内对其具体情况进行了解，根据部门需要与员工现实情况，制定新员工《新员工辅导计划表》，提交部门总监/经理及人力资源部。 4、《新员工辅导计划表》制定一周内经部门总监/经理审批即可实行。 5、负责在日常工作中对新员工的业务技能、心理素质进行辅导与培训，并每周对新员工进行跟踪考核，考核结果于每周一送交至人力资源部。 6、根据辅导过程及每次考核结果，考虑是否调整新员工辅导计划并及时做好调整。 7、督促新员工完成《新员工月度自评》，同时做好《新员工月度总结》，指出入职一个月内新员工在工作中的优点与不足。 8、完成《新员工月度考核》，并将考核结果提交到部门经理（总监）及人力资源部，作为员工的转正依据。 9、及时了解新员工思想动态，作好部门领导与新员工之间的有效沟通，并在新员工出现负情绪时给予必要的心理帮助。

10、新员工在辅导期间离职的，训导师需要写出书面报告提交人力资源部，内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。 三．新员工训导师的选拔 1、部门提拔。需由部门总监/经理写推荐书至人力资源部。 2、员工自荐。入职一年以上（含一年）的员工可向人力资源部书面申请担任训导师，自荐申请经部门总监/经理审批后送交人力资源部审批。 3、部门员工推举。部门主管以下级别或入职一年以上（含一年）员工可获候选人资格，由部门全体员工投票选举，票数最高者（3名）经部门总监/经理审批后送交人力资源部审批。 4、人力资源部组织获得训导师资格的员工统一培训，培训内容包括企业文化、新员工心理帮助等；培训后进行对其选拔考核，后签发训导师任命书。 四．新员工训导师的任期 1、训导师任期为1年，自任命书签发日期起生效。 2、训导师通过年度考核后可连任，自考核日期起生效。 3、若训导师未通过年度考核，则自动取消训导师资格。 4、被取消资格的训导师，可再次申请训导师资格，需重新递交书面申请，并通过3-6个月的能力考察期，后由人力资源部签发任命书。 五．新员工训导师的考核 1、训导师的考核周期为3个月，任期内共周期考核4次。 2、训导师的考核为三轮，分别是：选拔考核、周期考核及年度考核。 1）选拔考核为笔试，内容包括酒店服务产品知识、应知应会、岗位技能等。 2）周期考核主要通过新员工的考核来体现，包括技能实操测试、转正考核（笔试）。 3）年度考核主要通过360°评估。考核评价表由部门总监/经理、部门其它

训导师培训2

训导师培训2 训导师如何备课 1. 确定上课教材； 2. 吃透材料精神； 3. 在吃透教材的基础上，确定培训目标、重点、难点； 4. 分析培训对象； 5. 对培训的内容体系进行设计； 6. 安排课时； 7. 教学方式（提问方式有：开放式、封闭式、选择式） 8. 控场能力； 9. 备培训课的设问及答案。 设问的原则： 1. 启发式（引导思考，进行分析） 2. 针对性（不盲目，随意提问） 设问的方法： 1. 过渡性设问：（一个问题导入另一个问题；过渡） 2. 概念性设问：讲新知识、新技能之前的提问； 3. 判断性设问：为了所讲知识； 4. 反问性设问：联系逆向思维的方法； 5. 提示性设问：为了突出重点、难点、掌握操作要领； 6. 综合性设问：归纳概括、结论、论点、论据的设问； 7. 总结性覆盖设问：对整个结论概念。 设问答案： 备答案：即被设问的结论。既然事由目地的设问，必须要考虑回答的结果。 准备教学用具 笔、本、教材、环境布置等。 训导师的语言 *口头的一些特点 以声传意、直接交流 *口头的表达要求 恰当准确的表达 重视反馈、有效交流、具有吸引力、感染力、幽默感、逻辑性强； *口头语的表达技巧 声音带有感情色彩； 语调富有变化； 采用腹式呼吸。

*训导师的教态 教态是一种无声的语言： A 动态非语言（体态语言） 包括：手语、面部表情、手势、体态、动作。 B 静态非语言（形象语言） 包括：服装、仪表、空间、物体。 C 教态是一种心态 重点：训导师如何做知识培训和技能培训 * 知识培训 知识培训的关键是记忆，因此发给学员的材料要便于记忆，知识 涉及的事实能吸引学员的注意力，记忆效果就最好，信息过多也 会破坏集中精力记忆。 * 关键是记忆，记忆的关键是集中精神，而集中精神的关键是介入。 采取以下步骤 第一步.进行课前准备 1. 准备一份教学大纲和一堂课的教室； 2. 准备必要的材料和教具； 3. 检查培训教室； （1）是否照你的意愿布置，例如：椅子的摆放； （2）保证教学用具； （3）保证所需设备，并进行一次演示； （4）心理准备—建立自信。 第二步.对培训内容进行简单的介绍、概括： 1. 这节课干什么——主题； 2. 通过这节课的学习能达到什么目的——培训结束后， 你的学员能知道什么，他们如何证明他们已经了解； 3. 这节课与学员切身利益的关系； 4. 通知要考核及考核重点； 5. 专业名词的介绍讲解。 第三步. 具体内容讲解： 1. 内容要求 （1）要点不要超过五个； （2）逻辑性强； （3）按培训步骤一步步的讲； （4）使用必要的视听教具； （5）灵活运用教学方法，鼓励学员介入和参与。

导师制培训和管培生培养

开始培训 两堂外训课程，即职业成功之路与时间、情绪和压力管理，还安排他们参加了户外拓展训练。展训练之后，百威英博亚太区把各大职能部门的具体情况为管理培训生一一做介绍。通过这样的介绍，让管理培训生了解企业文化，熟悉公司的组织架构，掌握各个职能部门的工作内容。使得管理培训生能够更好地了解整个中国区业务以及在未来几年的战略。在每次培训结束的时候，管理培训生都要填写一张培训评估表，对老师所讲的内容加以评价。同时，公司也会根据评估表所反映的情况改进自己的培训。 推荐 为期一个月的亚太区总部培训结束后，百威英博管理培训生项目组负责人通知管理 培训生们将放一个月的假。让各位管理培训生回到自己的学校。他们要在这一个月与老师和同学联系，去吸引和发现像他们一样具有管理培训生潜质的学生。每人必须推荐2名优秀候选人，并最终至少有一名和公司签约。这也将作为他们的考核项目。并且，如第二年签约成功，公司会支付每名候选人*元的内部推荐费用作为奖励。并在回到学校之前，公司的招聘部门须对管理培训生进行了招聘面试知识的培训。回到学校后可找老师辅导员推荐，也可通过联系自己以前的师弟师妹。经过向候选人介绍百威英博公司与企业文化，然后通过一系列的提问来了解候选人的能力与公司人才要求的匹配度。 导师制 管理培训生每周都要参加一次非正式会议，如共进午餐、通过邮件或电话来讨论各方面的进展情况. 配备三位导师. 管理培训生的导师分为三个级别, (1)教练。该级别的导师由公司各职能部门总监担任，管理培训生可以在需要时联系任何一名部门总监来寻求帮助。 (2)导师。该级别的导师由高出管理培训生两个级别的当地其他部们主管或经理担任。这一级别的导师可以帮助管理培训生建立合适的培训计划;根据管理培训生的学习和发展需求给予指导;在管理培训生需要指导时，帮助他们联系适当的专家，给予专业的帮助与支持。(3)伙伴。该层级导师由上一年度管理培训生担任。他们将通过分享自己在公司的培训和工作经历来给予新人指导;用更亲切的方式来帮助新人适应新的环境和新角色。作为上一届的管理培训生，当新晋入职的管理培训生遇到挑战时，伙伴可以帮助他们保持积极的工作态度。 建立完善的全面考核体系 公司采用了全面的考核方法。360度考核，每次培训结束后的考试成绩，学习、实习心得，直线经理的考核意见，管理培训生的自评，以及其3位导师的最终意见。才能不断挖掘管理培训生的潜力和潜能。 重视对管培生的考核。 评估表现机制分析

培训讲师管理制度教程文件

讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠 定基础。 1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理， 支持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课 程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。 3定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度； 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作； 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护； 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施； 4.1.5培训数据统计、分析； 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人； 4.2.1.2专业委员：总经办； 4.2.1.3秘书：培训专员。 4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、 职业化； 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工； 4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；

5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》； 5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考 评，确定为讲师的级别。

训导师培训课的内容

------ 如何领导培训 ------ 如何准备培训 ------ 如何做培训展示 ------ 如何进行知识培训 ------ 如何进行技能培训 ------ 培训体系的建立 ------ 如何进行评估 ------ 如何赢得学员的介入 ------ 完成适合自己的培训课教案------ 使用培训技巧 ------ 考核 ------ 总结 ------ 颁发证书

------ 提高训导师领导培训的能力 ------ 提高训导师的展示能力 ------ 创造培训的气氛 ------ 促进个人、企业的发展 ------ 增强训导师的自信心 ------ 为贵饭店建立一个标准的培训体系------ 有效地使用培训教案 ------ 准备和展示视听教具

个人展示的基本要求 ?仪表整洁 ?自信心 ?目光交流 ?微笑 ?音量 ?节奏感 ?与听众的融洽气氛 ?时间控制 ?内容的组织 ?整体形象

TSW WORK BOOK PAGE 4 如何领导培训 1.观察 6．证书颁发 2.计划 管理员在培训中的角色 5.培训 3.积极性调动 4.问题解决

TSW WORK BOOK PAGE 5 做培训计划的步骤 1.确定培训问题 ------- 观察 ------- 分析 2.针对培训问题,对照操作标准 3.确定针对性强的培训教案 4.安排时间和地点 ------- 通知学员 5.准备教案教具 ------- 修改补充教案 ------- 准备教材 ------- 准备教具等设备 ------- 准备教室

新员工上岗培训记录档案 饭店: 内蒙古饭店员工: 琳达部门: 电话总机室工种: 电话员经理: 玛丽员工号：

导师培训课程(四)

(E) 培训中的提问技巧(Good Questioning Techniques in Training) 1. 有效的提问技巧(Good Questioning) 1.1 懂得提问方法是必须学习的技巧，并要在各种培训环境中不断练 习。 1.2 要掌握这种技巧，必须弄清楚自己提问的目的，然后用适当的言词 表达，务求达到目的。 1.3 你提出的问题可以探测对方是否理解其意思或引起进一步讨 论，也可以令受训者愈思考，加深理解。 1.4 参予的投入感往往能提高受训者吸收信息的能力，效果比单 方面聆听教授更理想。 2. 问题种类(Types of Questions) 2.1闭端式(Closed-ended)： 这类问题可以「是」或「否」方式回答。 例子：“小张，下午三时我来找你好吗？” “小张，你满意这个计划吗？” 2.2开放式(Open-ended)： 这类问题不能以「是」或「否」方式回答，要求较详尽的答案， 而问题一般以重点提问词开始，例如甚幺、为甚幺、何处、谁人、 何时或怎样。 例子：“老王，你有甚幺意见？” “老王，你可以解释为甚幺．．．．．．？” “老王，你可形容哪处．．．．．．？” “老王，你想谁人是．．．．．．？” “老王，何时你会审阅．．．．．．？”

“老王，你可解释怎样．．．．．．？” 2.3间接式(Overhead)： 这类问题是向一大批人提问的，任何人也可回答。这是引起话题作 开场白的一种方法。 例子：“不错，你想重点是甚幺呢？有人能回答吗？” 2.4直接式(Directed)： 问题直接向某人提问，指定由他／她回答，这是听取对方意见及测 试理解与否的方法。 例子：“陈姐，你有何意见？” 2.5转移式(Redirected)： 当问题提出后，被问者把问题转移给发问者或组内的其它人回答。 例子：“陈姐，这个见解不错。那幺小王认为答案是甚幺呢？” 2.6没有回复(Non-Response)： 一是当你想对组内一个或多个成员提出意见，但没有特定对象，二 是要提出问题令全组人留有印象，然后由自己回答。上述情况都适 用这种提问方式。 例子：“重点到底是甚幺？嗯，可能是．．．．．．？” 3精要提问的说明及逻辑依据(Statements and Rationale for Good Questioning) 以下列出各项解释及逻辑依据，希望能归纳出一些基本原则，作为选择提问措词的指引，这些原则在大部分情况都能助你改善提问方法。 3.1 说明：避免提出「是」「非」题。