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意大利商务礼仪忌讳

意大利商务礼仪忌讳
意大利商务礼仪忌讳

意大利商务礼仪及忌讳

礼节礼仪

意大利人在与宾客相见时,习惯热情向客人问好,面带笑容地以“您”字来称呼客人。一般都喜欢客人用头衔称呼他们。他们时间观念不强,对约会总习惯迟到,认为这样是礼节风度。他们在官方场合衣着整齐、举止端庄,平时也极爱打扮自己。在服饰上都喜欢标新立异。他们有说话心直口快,情绪爱激动的特点,谈问题时从不转弯抹角或耍心计,一般都是直出直入的开诚布公。

意大利人习惯用手语表达个人的意愿,常用的手势有:用大拇指和食指圈成O形,其余三指竖起,意表“好”、“行”或“一切顺利”;竖起食指来回摆动,意表“不”、“不是”、“不行”;一边伸出手掌,再加上撇撇嘴,意表“不清楚”和“无可奉告”;用食指顶住脸颊来回转动,意表“好吃”;五批并扰,手心向下,在胃部来回转动,意表“饥饿”;五指并拢,用食指侧面碰击额头,意表骂别人“笨蛋”、“傻瓜”。

意大利人喜爱绿、蓝、黄三色,视绿色为春天的色彩;认为兰色会给人带来吉祥;黄色一般常用于美神及婚礼服装上。他们偏爱邹菊,认为邹菊象征着意大利人民的君子风度和天真烂漫。他们对狗和猫两种动物异常喜爱。有的人把狗视为自己的家庭成员,认为狗是人类最忠实的朋友。对猫感情极深的原因是,猫曾为当地消除鼠疫立下过功劳。

意大利人相互见面时,大多都惯行握手礼,常见朋友之间,多招手示意。意大利的格瑟兹诺人,遇见朋友总习惯把帽拉低,以此表示对朋友尊敬。

一般礼仪

按惯例,要给收拾房间的女佣、勤杂工以及停车场服务员等小费;即使帐单里已包含了服务费,仍应给侍应生留下少许小费。

称谓与问候

意大利人全部喜欢握手和打手势来表达意思。

凡是大学毕业生都有头衔,而且希望你称呼他们时使用头衔。

约会与准时

遵守时刻不是意大利人的德行――至少在社交活动时是不遵守的。商业上的约会要事先安排好。

款待与馈赠

午饭是一天中最丰盛的一顿,在特殊情况下可能持续两三个小时。

主人一再邀请吃中饭或晚饭而拒不接受,这被认为是不合乎礼貌的。如果是在家里请客吃饭,你应该带去葡萄酒、鲜花或巧克力。忌送菊花,那是用于葬礼的。送花要送单数的或是一打。

商业上交换礼品在意大利是很普通的。

交谈

一般的话题有英式足球、家庭事务、商业和地方新闻。

应避免的话题是美式足球和政治。

信仰忌讳

罗马天主教为意大利的国教,另有少量的新教徒和犹太教徒。

意大利人忌讳“13”和“星期五”。认为“13”数象征着“厄兆”,“星期五”也是极不吉利的。他们忌讳菊花。因为菊花是用于葬礼上的花,故人们把它视为“丧花”、“妖花”。他们忌以手帕为礼送人。认为手帕是擦泪水用的,是一种令人悲伤的东西。所以,用手帕送礼是失礼的,同时也是不礼貌的。他们忌讳别人用目光盯视他们。认为目光盯视人是对人的不尊敬,可能还有不良的企图。他们在与客人闲谈中,不喜欢议论有关政治方面的问题,以及美国的橄榄球等话题。

饮食习惯

意大利人习惯吃西餐,以法式大菜为主,一般都对晚餐比较重视。进餐时大多数人都喜欢喝酸牛奶。他们对中国的饭菜极为欣赏,大多数人都喜欢吃中国的美味佳肴。

意大利人做米饭,习惯将淘好的大米和切碎的葱一起放在油锅里,稍微炒一下,然后倒进煮锅里,加上盐和水,盖好锅盖,用文火煮熟。他们喜欢喝酒并非常讲究。一般饭前要喝开胃酒,吃鱼时喝白葡萄酒,吃肉时喝红葡萄酒,饭后喝少量的烈性酒,并喜欢酒中加进些冰块。他们用餐习惯拖延时间,能长达二三个小时。通常不用刀叉,而用手抓食。他们爱吃辣椒,菜肴越辣越好。

意大利人在饮食嗜好上有如下特点:

①注重讲究菜肴与酒的搭配,注重菜品的浓、香;烂。

②口味一般口味喜肥浓、爱辣、甜酸味。

③主食以面食为主,也吃米饭。对面条、烧麦、锅贴、水饺、什锦炒饭都感兴趣。

④副食喜欢鸡、鸭、鱼、虾、海参、猪肉、牛肉、羊肉等;也爱吃西红柿、黄瓜、菠菜、白菜、洋葱、土豆、豌豆、茄子、萝卜、大头菜、青椒等蔬菜;调料爱用葱、番茄酱、干酪、胡椒、蒜等。

⑤制法对炸、煎、烤、炒、红焖、红烩等烹调方法制作的菜肴偏爱。

⑥中餐喜爱中国的鲁菜、京菜和川菜。

⑦菜谱很欣赏凉拌粉皮、麻婆豆腐、香酥鸡、醋溜大头菜、炸春卷、辣子肉丁、葱爆牛肉、火靠大虾、干烧鱼、奶汁干贝科瓜球、纸包鸡、酸辣蛋花汤等风味菜肴。

⑧水酒爱喝咖啡、酸牛奶、矿泉水和冰镇汽水;乐于饮用红茶,晚上习惯喝薄荷茶;啤酒、香槟酒、白酒、白兰地,都是他们爱饮用的品种。

⑨果品对柑、桔、柠檬、葡萄、枇杷、苹果都很喜欢;干果爱吃花生米、核桃仁、杏仁等。

大利位于欧洲南部,北与法国、瑞士、奥地利接壤,东、南、西三面环海,海岸线长达7200多公里。大部分地区属于亚热带地中海式气候,平均气温1月为2—10度,7月为23—26度。大部分居民信奉天主教。

意大利系文明古国,旅游资源丰富,气候湿润,风景秀丽,文物古迹非常多,有美丽的海滩和秀丽的山川,铁路、公路、水运、空运四通八达,旅馆多为中小型。目前旅游收入是国家外汇的重要来源。主要旅游城市有罗马、佛罗伦萨和威尼斯。外国游人来自世界各地,年收入约为400多亿美元。

到意大利旅游或进行商务活动,一定要了解当地的风俗习惯。意大利人喜欢绿色,红玫瑰表示对女性的一片温情,一般不送。手帕、丝织品和亚麻织品绝不能作礼品送给朋友或他人。送礼物时,千万注意要具有某种快乐的含意,比如塞满巧克力的银白色糖衣吊桶,或者像古典名著、艺术品这种精致典雅的物品。

同意大利人进行商务往来,最好穿比较庄重深颜色的三件套西装。他们对初次见面的客人非常礼貌,也特别客气。因此第一次面谈任何生意,他们的答复都是模棱两可,但经过几次见面后,如果你能给对方留下一个良好的印象,那么今后的生意洽谈就会顺利得多。

意大利人的生意观念是买卖双方均处于平等地位,而不像中国人的“顾客至上”的观念。比方进入意大利的零售商店,一旦你选中了某种商品,就得非买不可了。与商人打交道少谈政治、经济等相互敏感的问题。意大利商人精明是举世公认的,而且商业道德水准也很高,在交往中,一定要尊敬他们,特别是在说话时必须注视对方,否则会认为你失礼。公司职员一般不被授权,老板交待什么,职员只有照办,但只要职员没有大的错误就不会被革职。因此,大多数意大利人都是乐天派,上班轻松自在,下班自由愉快。

意大利人民族感很强,他们非常热爱自己的国家,并以生为意大利人而自豪。他们大多性格开朗,善于交际,也很重视友谊,如果能取得他们的信任,生意就会不断持续下去,但夏季为度假高峰期,很多人要到国外度假。圣诞节前后各一周休息。意大利货币为里拉并禁止出关,外币进关不限。

如果说法国人有时候在出席正式宴会时不太准时的话,那么意大利人是欧洲最不遵守时间的民族。比不准时更糟的是,有时候他们根本不来赴约,我不得不在每次赴约前先打电话核实一下,看精心安排的会议是否能如期举行,即使这样,有时去了仍然找不到人,原来在我坐出租车赶去赴约的这段时间里,他们已单方面的推迟了会期!

意大利企业领导人与下属人员打交道时非常独断专行,和企业外的其他人交往时也更无民主可言。他们的组织讲究礼仪和地位,但是意大利人在做每一件事时,都是极可爱的,即便当他们对你说不行,或者当他们干涉你的事情的时间,也是如此。意大利人情绪多变,鼓怒无常。他们做手势时特别激动。肩膀、胳膊和手随着说话声音的节拍挥动不止。看他们陈述观点简直是一种观赏。当然,最好是在他们脾气好的时候。如果他们生气,他们会近似于疯狂。如果你看到两个意大利人快要动手打起来了,你不要去管,因为他们可能正在争论这次轮到谁付出租汽车费了。意大利人崇尚时时髦。谈判者都衣冠楚楚,潇洒自如,并在设备豪华的现代化办公室里工作。他们吃的喝的都很好,并且骄傲地谈论他们的家庭。意大利成人对儿童有很大耐心,你可能会发现饭店都能在某种程度上容忍孩子们吃饭时调皮捣蛋,有时甚至任其为所欲为。如果你在工作午餐时,一些孩子到处乱跑调皮捣蛋,你不要生气,在任何情况下都不要教训那些恶作剧的孩子,有时意大利同事觉得孩子们的行为并不过分,因此当你表现出恼怒时,他们会非常反感。

他们比德国人少一些刻板,比法国人多一些热情。但在处理商业事务中通常不动感情。但和中国人、日本人不一样的是,他们并不是要和同僚协商,而是不愿仓促地表态。如果你给他们一个做出决策的最后期限,他们会连眼都不眨地立即拍板定案,这就是他们应付危机的能力。政府机关下午不办公,这很不方便。政府工作人员一般都从事第二甚至第三职业,一直干到很晚,尽管这一公开丑闻迟早要爆发。有一个意大利银行家,他和他的同行一样上半天班。他原来和人合股开设了一个家庭饮食店。后来他得到提升,就放弃了这项副业,又去从事其它更赚钱的副业。他和大多数意大利人一样,对他的生意闭口不谈,并且也不愿别人问这些事。看来,地中海对这一地区的人都有影响。意大利人和西班牙人一样喜欢争论,并且有过之而无不及。如果不允许,他们会整天争论不休,特别是在价格方面。(而西班牙人和希腊人在午睡时不做生意)奇怪的是,意大利人对产品质量、性能以及交货日期等事宜都不太关注,虽然他们当然希望所购买或销售的产品能正常使用。德国人愿多付款来取得较好质量的产品和准确的交货日期,而意大利人有一种节约的习惯,因此他们力争少付款。南部地区,对于单独前往的妇女是个可怕的地方。受到各种男人无理纠缠的事情是不可避免的。当地妇女也很野蛮,她们可能把外国妇女当作争夺当地男人的对手。我在当地饭店就曾看到过一些妇女向独自坐在那里吃饭的妇女吐口水。很多意大利男人认为一个妇女单独搭乘别人的车或让别人搭乘她的车是表明她在寻求男拌,甚至仅仅问一下路也会引来此种想法。因此,如果这不是你的真实意图,你就应该用明确的否定语言或手势来拒绝。

意大利存在着大量的商业机会,可以从那里购买或向那里销售部件或制成品。如果购买的产品正是他们的技术所能生产的,这些产品一般都具有很高的质量。意大利人热衷于与

国内企业打交道,而对和外国人做生意的热情不高,因为他们觉得国内企业和他们存在共性。意大利是一个内向的世界,不太注意外部世界(跟荷兰人一样,他们的语言只有他们自己用)。虽然意大利也实行对外开放,但他们并不向外国的风俗习惯和观念看齐。外国人终究是外国人,不是意大利社会的成员。

意大利人狂热、效率不高、组织性不强,尽管匆匆忙忙,却仍然迟到。但只要你适应了他们的风俗和文化并适应他们的慢节奏,意大利还是一个有利可图的做生意的地方。

意大别的企业,决定权大部操在总经理之手,即使是部长、科长级干部,也多半没有决定权,因此,和总经理直接谈生意成交居多。和总经理谈生意,谈话时间都很仓促。大企业的总经理非常忙碌,很难抽空接见访客。因此,和总经理面谈需责点功夫才能办到,这点不必在意。联系奉宜要尽早进行,意大利人不大注重约会的准时,至少在社交活动中如此。前往拜访一定预先预约,高级主管的上班时间是不规则的,别将约会计在一大早或午餐后一两个小时内。愈往南去,午餐休息时间愈长。

意大利人的主餐在中午,一顿午餐能延续两三个小时。执意拒绝午餐或晚餐的邀请是不礼貌的。你如果被邀请到意大利人家里吃饭,你可以带葡萄酒、鲜花或巧克力作为礼物。但不能带菊花,菊花是葬礼上用的。送花时要注意送单数。在意大利,公事交往中通常也送礼。

在意大利,建议您穿三件式西装。意大利人对初次见面的人,往往表现得很客气。因此,初次的面谈中,他们的回复都比较横棱两可,见过几次面以后,彼此间打消了隔阂,生意的洽谈就顺利多了。通常必须经过面谈才会使生意成交,用电话来订货或接受订货的情况,可说少之又少。

意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位,而不是“顾客至上”。因此,进入零售店就表示要买东西,一旦决定了选购对象,而且尺寸大小又适合自己需要时,就非买不可。在意大利,当你买了东西需要找零钱时,一般不直接找货币给你,而是用其他货物来代替。例如,当你到邮局买邮票时,可能会用公用电话代用券作为应找的零钱。买香烟时,可能找给你几张邮票。去照相馆冲洗胶卷时,一般是用小相册作为零钱找给顾客。另外,对意大利人不要谈政治、经济的敏感问题和美国橄榄球。

米兰(Milan)是高大利最大的商业城市和金融中心,各大行号或银行总部均在米兰。米兰常常举办国际性展览会,春秋两季异常混杂,所以前往访问必先预订旅馆,房租USD50~130,等级差距很大。

意大利语是公用语,该国商人大多不会说英语,会一点法语。

林立于北部地域的大公司里的管理人员,许多都是精明的人材,商业道德的水准也很高。公司职员没有被充分授权,上面交待什么,下面就照办,只要没有

失误就不会被革职。因此,大多数人都属乐天派,上班轻松自在。和他们相处,说话时必须注视对方。意大利人不守时,不守交通规则,行车走路都应留神。

在意大利做生意,一旦取得他们的信任,生意就会持续不断,而且越做越大。意大利人大多善于交际,并很重视友谊。如果能和意大利人建立深厚的友情,就具备了扩大生意的稳固基础。

除米兰外,大多地方的人不招待你吃午、晚饭。不经过3~4次见面,对方不愿意介绍家人与你见面,你也别主动邀其太太见面。千万别问对方如何处理他的“税务问题”——十有人九不会遵守税法。

意大利人晚餐时间大部拖得很长,从晚上8点才开始,一直吃到深夜,莱肴相当丰富。意大利风味的菜肴可与法国大菜媲美,在世界上享有很高的声誉。其特点是味浓、香、烂,以原汁原味闻名。意大利人吃饭的习惯一般是有6、7成熟了就吃,这是其他国家所没有的。在西方国家中,意大利面条产量之高、消费量之多,可谓首屈一指。面条年产量达200万吨,绝大部分内销,平均每人每年吃30公斤。通心面约有80种,吃通心面(Spag-hetti时,不要出声太大,一定要使用刀叉和汤匙。方法是右手拿叉子,左手拿汤匙,这是吃通心面的诀窍。以刀叉卷起面条,一口一口斯斯文文地吃。吃到最后,你得把碟子里的调味品吃个精光(绝不能留下),这才是吃通心面的正统方法。在当代世界流行的方便食品中,意大利薄饼堪称各类食品中的佼佼者。

德国人的商务礼仪禁忌有哪些

德国人的商务礼仪禁忌有哪些 在德国客户进行商务合作时,如果能提前了解他们的一些礼节和忌讳,可以避免发生“冒犯”到客户的事情,合作事宜也将更加顺利地进行。下面是小编给大家搜集整理的德国人的商务礼仪禁忌。 德国人的商务礼仪禁忌 习俗禁忌 ? 德国人在所有花卉之中,对矢车菊为推崇,并且选定其为国花。 ? 白鹳是德国的国鸟。 ? 德国人对黑色、灰色比较喜欢。 ? 对于“13”与“星期五”,德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看作是不礼貌的。 ? 德国人认定,在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着一天要交好运。 ? 在德国,星期天商店一律停业休息。在这一天逛街,自然难有收获。 ? 向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不允许的。 餐饮礼仪 德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。 其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。 其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。 其三,食盘中不宜堆积过多的食物。 其四,不得用餐巾扇风。 其五,忌吃核桃。 饮食习惯 ? 德意志人很讲究食物的含热量,所以肉食在一日三餐中占据了突出的地位。 他们注重摄取维生素,也吃些蔬菜,但比起肉类的兴趣来,那可就差多了。大餐的主食大多为炖或煮的肉类。 ? 除北部沿海地区外,大多数人不习惯吃鱼。他们有个特有的饮食风俗,就是吃鱼不准说话,这恐怕是怕鱼刺扎嗓子或其他原因。 ? 他们对早、午餐较为重视,早餐不喜欢喝牛奶,爱喝咖啡或可可,晚餐较为简单,一般都是香肠或火腿吐司。 他们用餐时喜欢关掉电灯,只点些小蜡烛,在幽淡的烛光下促膝谈心、进餐饮酒。 ? 德意志人用餐讲究餐具,宴请宾客时,桌上要摆满酒杯、刀叉、盘碟。德国人习惯不同的酒要使用不同的酒杯,吃鱼的刀叉不能用来吃肉和奶酪等。 ? 德意志人饮葡萄酒要分不同场合不同饮法: 一般在大型宴会前,人们习惯喝甜葡萄酒; 吃鱼、蛋或烤肉时,惯饮红葡萄酒; 吃野味时,要喝红葡萄酒; 宴会时,应再喝一杯白葡萄酒或低度红葡萄酒,也可以喝上一杯啤酒,外加干酪; 饭后人们还能喝一杯香槟酒。 ? 他们习惯吃西餐,用餐使用刀叉;也非常喜欢吃中餐。 德意志人在饮食嗜好上有如下特点: ①注重讲究菜肴与酒的搭配,注重菜肴质量要精。 ②口味一般不喜太咸,爱酸、甜味道。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,那么中国商务礼仪是怎样的呢|?下面是干货资源社小编为大家整理的中国商务礼仪,希望能够帮到大家哦! 一、仪表礼仪 一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三白领女士的禁忌禁忌 一:发型太新潮禁忌 二:头发如乱草禁忌 三:化妆太夸张禁忌

四:脸青唇白禁忌 五:衣装太新潮禁忌 六:打扮太性感禁忌 七:天天扮“女黑侠” 禁忌 八:脚踏“松糕鞋” 四中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟 时为其点烟。 ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用 袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并 且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅 士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典 名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽: ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。 ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。 ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。 ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。 ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举

俄罗斯商务礼仪英语

俄罗斯商务礼仪英语 篇一:俄罗斯商务礼仪大全 俄罗斯商务礼仪大全 商务礼仪 俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。 在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时,身体不能靠在别的东西上,而且最好是挺胸收腹;坐下时,两腿不能抖动不停。在谈判前,最好不要吃散发异味的实物。在谈判休息时可以稍为放松,但不能做一些有失庄重的小动作,比如说伸懒腰、

掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等,更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。 许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决。 对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。 大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢,讲究优柔尔雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致,太贵重的礼物反而使受礼方过意不去,常会误认为送礼者另有企图。俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝,但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵,而主要

看是否能尽兴俄罗斯商人十分注重建立长期关系,尤其是私人关系,在酒桌上,这种关系最容易建立。千万要记住,女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。 俄罗斯特别忌讳”13”这个数字,认为它是凶险和死亡的象征。相反,认为”7”意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫,认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品,打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福,因此在喜筵、寿筵和其它隆重的场合,他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。俄罗斯人通常认为马能驱邪,会给人带来好运气,尤其相信马掌是表示祥瑞的物体,认为马掌即代表威力,又具有降妖的魔力。遇见熟人不能伸出左手去握手问好,学生在考场不要用左手抽考签等等。 (2)社交礼仪 在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的

美国商务礼仪和禁忌分别是什么

美国商务礼仪和禁忌分别是什么 礼仪意味着你对他人的尊重,为他人着想。 那么,你知道在美国,有哪些商务礼仪与禁忌吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的美 国商务礼仪和禁忌,大家一起来看看吧。 美国商务礼仪 1、当你被介绍的时候,一定要起身站立。 "起身站立可以帮助你建立存在感。 如果你一直坐着,会很容易被人忽视。 如果突然被介绍给其他人,让你猝不及防,不能及时起身站立,你的身体应该前倾,表示 如果可以的话你会起身。 2、使用你的全名。 在商务场合,你应该使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。 如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。 你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。 3、级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。 “在现如今的工作场合,主人或者级别高的人,不论性别,都应该主动伸手与他人握手, Pachter 在书中写到:“但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因:女士 主动伸手与他人握手),级别低的人应主动伸手与之握手。 就是说,无论谁先伸手,都必须握手。 “在美国,握手是一种商务问候。 如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。 4、着装得体。 "服装,是非语言交际的一种重要形式,它可以提升一个人的职业声誉也能损毁一个人的 信誉。 如果你想从你的着装选择上传递“专业的信息,那你要时刻留意你将参加的活动、会议或 是用餐的 dress code,以确保你的着装符合标准。 5、在一次谈话中,说“谢谢的次数不要超过 2 次。 说太多谢谢只会冲淡它的影响力,也让你看起来多少有点无助。 6、分开说谢谢。 如果你要发感谢便条,最好在 24 小时之内完成,并且给每一个你要感谢的人单独一个便 条。 使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷,切记不要群发。 7、让手机老老实实待兜里。 现代人和手机形影不离,人走哪就把手机带到哪儿,但是你要记得在开会的时候避免拿出 手机。 无论你的双手多么的被短信或邮件吸引,都不要在开会的时候掏出手机,你以为自己的行

公共关系与商务礼仪论文题目

公共关系与商务礼仪论文题目 为帮助公共关系与商务礼仪的同学确定论文题目,今天特意为各位同学准备了162个论文题目,欢迎各位借鉴。 公共关系与商务礼仪论文题目一: 1、基于跨文化视角的中国-东盟商务礼仪对比分析 2、当代警察公共关系危机管理的完善 3、新媒体时代警察公共关系问题研究 4、城管执法部门公共关系危机应对研究 5、浅析商务礼仪的重要性及其提升途径 6、浅谈商务礼仪与商务活动 7、警察公共关系在突发社会安全事件中的应用研究 8、礼仪在商务谈判中的应用 9、商务礼仪在国际商务活动中的应用浅析 10、政府网络公共关系研究 11、群体性事件中政府公共关系沟通网络的完善研究 12、商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用 13、政府机构官方微博在政府公共关系中的运用研究 14、商务礼仪在商务活动中的应用 15、当前我国基层政府市场监督管理部门公共关系研究 16、高速铁路运营中公共关系危机的管理困境及应对 17、媒体传播方式的比较及其在警察公共关系中的具体运用 18、商务礼仪在商务交往中的应用研究 19、大学生商务礼仪中的个人形象维护 20、自媒体时代基层政府危机公共关系研究 21、媒介融合进程中体育公共关系的发展研究 22、公共关系与新闻报道的关系研究 23、姚基金慈善赛公共关系研究 24、论公共关系的真善美价值观 25、公共关系的公共性本质研究

26、自媒体背景下政府公共关系治理能力的研究 27、商务礼仪在国际商务活动中的应用分析 28、商务礼仪--人与人艺术的洗礼 29、中国古代准公共关系探析 30、国家治理新要求背景下的地方政府公共关系研究 31、学校公共关系管理探析 32、影响政务微博在政府公共关系建构中有效传播的因素研究 33、新媒体环境下深圳海关公共关系建设研究 34、商务谈判的着装礼仪 35、公共关系公司核心竞争力的培育和提升对策研究 36、基于公共关系理论的上海国际马拉松赛形象塑造 37、近现代东吴大学外部公共关系实践及其特点研究 38、危机事件处置中的警察公共关系研究 39、公共关系意识在思想政治工作中的运用 40、警察公共关系构建研究 公共关系与商务礼仪论文题目二: 41、警察公共关系导向问题研究 42、浅谈商务礼仪对市场营销的重要性 43、正确把握商务场合握手礼仪 44、中山市公安局对外公共关系研究 45、城管执法部门公共关系问题研究 46、政务微博时代政府公共关系的建构:理论框架和案例分析 47、商务礼仪对企业发展的重要影响 48、身边的商务礼仪 49、网络媒体对我国政府公共关系的影响研究 50、社会转型期我国警察公共关系危机管理研究 51、中国海关公共关系管理研究 52、 MLB中国公共关系传播的研究 53、社会工作机构管理中的公共关系能力提升研究 54、 1号店微博营销的公共关系策略研究 55、基层政府公共关系能力建设的重要性和实现途径 56、中西方商务馈赠礼仪对比 57、新时期设立我国政府公共关系机构的必要性研究 58、新媒体对警察公共关系的影响及对策研究 59、文化维度理论指导下的中美商务礼仪差异性的研究 60、商务礼仪的基本规范与中西方商务礼仪的差别 61、论企业发展中商务礼仪建立的重要性 62、当代礼仪研究--试论礼仪在商务谈判中的作用 63、浅谈商务礼仪与文化差异 64、公共关系视角下的城市形象构建与传播 65、社会化媒体时代政府公共关系优化策略研究 66、政府公共关系视域下我国地方政府公信力研究 67、我国政府网络公共关系发展问题研究 68、俄罗斯商务礼仪初讨

美国的商务礼仪

美国商务礼仪及习俗 社交礼仪 美国人与客人见面时,一般都以握手为礼。他们习惯手要握得紧,眼要正视对方,微弓身。认为这样才算是礼貌的举止。一般同女人握手美国人都喜欢斯文。美国人在社交场合与客人握手时,还有这样一些习惯和规矩:如果两人是异性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人,地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人。他们另外一种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的一种礼节。 美国人性格浪漫、为人诚挚。他们在与互不相识的人交际时,贯于实事求是、坦率直言。即使是自我介绍时,他们也喜欢对自己的情况据实说出,愈真实愈好。对那些谦虚、客套的表白是看不习惯的。过份的客套对他们来说是一种无能的表现;过头的谦虚可能会被他们误认为你心怀鬼胎。在公共场所就座时,一般都让长者和妇女坐在右边;走路要让长者和妇女走在右边。他们以好客著称,为了表示友好,使客人感到随便,不拘束,他们一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。他们很健谈,喜欢边谈边用手势手划;彼此间乐于保持一定的距离,一般以50公分左右间距为好。他们行动喜欢自由自在,不受约束。惯于晚睡晚起,有拖拖拉拉的习惯。请美国人用餐,他们一般是不提前到达的,而是准时或迟到5至15分钟。 西装在西方是极庄重的服饰,适用于官方性拜会、谈判、参观、典礼及婚葬礼,穿着时请配以深色领带、皮鞋。切勿穿着背心、短裤、拖鞋出入公共场所;衣着须整洁,切勿身带异味,会引起别人反感。 讲究礼节,无论任何时候接受他人为您服务时都需要说声谢谢(Thank You),否则会被视为无礼。 任何时候,都要礼让妇女、儿童,如帮他们开门、让他们先行等。任何情况下,都不要询问对方的年龄(尤其是女士)、收入及婚姻状况。一定不要随地吐痰、随处吸烟。要吸烟时请注意是否有禁烟标志,并请询问周围的人(特别是女士)是否介意您吸烟。在升降梯上应把左侧让给有急事的人。不要在马路、走廊上数人并排行走。 美国人的姓名排列是名在前,姓在后。姓一般只有一个,名可以有一个,两个。妇女婚后随夫姓。口头称呼一般称姓。美国人见面时常直呼对方名字,即便是初次相识。他们的平等观念强,尊重妇女,尊重个人,父母到孩子的房间去也必须先敲门。 在美国准时是很重要的,特别是在一些大城市。举止看上去很随意,但大部分谈判中做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。对安全问题非常重视,期望对所有接触的人都保持礼节,包括机场保安和空服人员。 美国人还十分讲究“个人空间”。和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜。平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离。不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”得到允许后再坐下。 公私单位访问前,必须先订约会,最好在即将抵达时,先通个电话告知。美国人热情好客,那怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定.就是给亲朋好友送礼,如果他们事先不知道的话,也不要直接敲门,最好把礼物放在他家门口,然后

商务礼仪注意事项

着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。 场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。 地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不 一、移动电话礼仪 1、不听 看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。 2、不响 手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 3、不出去接听 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 二、名片的礼仪 索取名片的几种方法

1、交易法:主动将名片给对方。 2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准 1、名片不得随意涂改; 2、不得提供两个以上的头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换; 3、不提供私人联络方式。 制作名片时注意事项 1、使用标准规格; 2、材料选择再生纸; 3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色; 4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑; 5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体; 6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体; 7、名片上不要印格言警句。 如何接受名片 1、站起来; 2、双手接;

给俄罗斯女士送鲜花多少枝-礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除给俄罗斯女士送鲜花多少枝?礼仪 篇一:法国的服饰礼仪及送花礼仪 法国 一.概况 法国位于欧洲西部,正式名称是法兰西共和国,“法兰西”源于古代的法兰克王国的国名,本意为“自由”或“自由人”。国徽格言:自由、平等、博爱,国土面积55.16万平方公里,22个大区、96个省,法国总人口6340万,主体民族法兰西人约占83%,还有布列塔尼人、巴斯克人、科西嘉人以及一些外籍人。主要宗教是天主教(约79%人口),还有约20%信奉基督教、犹太教或伊斯兰教,货币:欧元,首都:巴黎,法国的美称:艺术之邦、浪漫之都、时装王国、葡萄之国、奶酪之国、名酒之国、美食王国,国庆日:7月14日。1964年1月27日,与中国建立外交关系。 二、商务礼仪 1和法国人商业往来,处处勿忘握手,多握几次更好。在法国从事商务活动宜穿保守式西装。

注重建立个人友谊,并影响生意法国人很注重建立良好的人际关系。一般情况下,未成朋友前,是不会跟你做大宗生意的。 谈判注重人情味 和法国人谈生意一定要守时,绝对要预约,否则不会被原谅。(正式宴会,作为客人的法国人常常迟到,中国人参 加宴会迟到几分钟或15分钟,主人是绝不会见怪的,若迟 到时间过长,应该要解释迟到原因) 2商务活动须知: 对语言有很强的优越感,要求用法语进行谈判。 法国人在贸易谈判中往往立场坚定;他们喜欢使用法语,尽管英语说的很好,也很少让步。 喜欢横向谈判。 喜欢先为合同协议勾画出一个大致的纲要,然后再达成原则协议,最后确定协议细节。 注重个人力量,很少有集体决策的情况。 在法国个人办事权力很大,在进行商务谈判的时候,大多由一位法国人主谈并且负责决策。 3区分工作时间和休息时间: 法国商人下班后几乎不会接受邀请或者邀请对方在外 面举行宴会。 法国人邀请你参加家庭宴

外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇

外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇 印度是一个讲礼节的民族,在上期商务礼仪推送中讲了一些关于与印度人接触时所注意的一些礼节礼仪等,那么在印度商务礼仪中还有哪些需要注意的呢? 交往 ? 在印度的孟买,60% 的人是素食主义者因此,宴请印度商人时,事先必须确认对方的习俗,是否是素食主义者。 ? 容易引人误会的是,印度人平常表示同意或肯定的动作是摇摇头,或先把头稍微歪到左边,然后立刻恢复原状,表示“Yes ”、“知道了”、“好的”,与我们点头表示差别很大,易使人误会。 ? 切莫抚摸小孩的头,在印度如摸小孩的头,对方一定翻脸。 习俗 ? 在印度,你若要进入印度教的寺庙,身上绝不可穿以牛皮制造的东西,穿上牛皮制造的东西,会被视为犯了禁戒,皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品,都不得入其寺门。 ? 印度人走进寺庙或厨房之前,先要脱鞋。他们认为,若穿鞋进去,既不礼貌,也不圣洁。不论男女老幼,统统把鞋放在门口,赤脚进去。 ? 印度人吃饭大多使用盘子,千万注意,吃饭时,只准用右手递接食物,另别用左手。与印度人接触时,切忌用左手递东西给他。 因为他们认为左手肮脏,右手干净。吃饭用右手抓取,不但吃米饭用手抓,就连稀粥也能用手抓人口中。 在印度,除上洗手间外均不使用左手。伸左手就是对别人的侮辱,弄不好他们会把你用左手递的东西砸烂,盛怒之下,还可能臭驾你一通。 喜好 ? 印度人爱喝茶,大多是红茶。各种集会,中间休息时也备有茶水,招待客人自不必说。 ? 印度人喜爱3 、7 、9 数字。他们认为红色责示生命、活力、朝气和热烈,蓝色表示真诚。阳光似的黄色表示光辉壮丽。绿色责示和平、希望。紫色表示心境宁静。 ? 印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。黑、白色和灰色,被视为消极的不受欢迎的颜色。 ? 不喜欢玫瑰花,在办公室和商业机关,写字台喜欢放在东北角或西南角。

意大利商务礼仪及忌讳

意大利商务礼仪及忌讳 礼节礼仪 意大利人在与宾客相见时,习惯热情向客人问好,面带笑容地以“您”字来称呼客人。一般都喜欢客人用头衔称呼她们。她们时间观念不强,对约会总习惯迟到,认为这样就是礼节风度。她们在官方场合衣着整齐、举止端庄,平时也极爱打扮自己。在服饰上都喜欢标新立异。她们有说话心直口快, 情绪爱激动得特点,谈问题时从不转弯抹角或耍心计,一般都就是直出直入得开诚布公. 意大利人习惯用手语表达个人得意愿,常用得手势有:用大拇指与食指圈成O形,其余三指竖起,意表“好"、“行”或“一切顺利”;竖起食指来回摆动,意表“不"、“不就是”、“不行”;一边伸出手掌,再加上撇撇嘴,意表“不清楚”与“无可奉告”;用食指顶住脸颊来回转动,意表“好吃”;五批并扰,手心向下,在胃部来回转动,意表“饥饿”;五指并拢,用食指侧面碰击额头,意表骂别人“笨蛋"、“傻瓜"。 意大利人喜爱绿、蓝、黄三色,视绿色为春天得色彩;认为兰色会给人带来吉祥;黄色一般常用于美神及婚礼服装上。她们偏爱邹菊,认为邹菊象征着意大利人民得君子风度与天真烂漫。她们对狗与猫两种动物异常喜爱.有得人把狗视为自己得家庭成员,认为狗就是人类最忠实得朋友.对猫感情极深得原因就是,猫曾为当地消除鼠疫立下过功劳。 意大利人相互见面时,大多都惯行握手礼,常见朋友之间,多招手示意。意大利得格瑟兹诺人,遇见朋友总习惯把帽拉低,以此表示对朋友尊敬. 一般礼仪 按惯例,要给收拾房间得女佣、勤杂工以及停车场服务员等小费;即使帐单里已包含了服务费,仍应给侍应生留下少许小费。 称谓与问候 意大利人全部喜欢握手与打手势来表达意思。 凡就是大学毕业生都有头衔,而且希望您称呼她们时使用头衔。 约会与准时 遵守时刻不就是意大利人得德行――至少在社交活动时就是不遵守得。商业上得约会要事先安排好。 款待与馈赠

商务礼仪中各国送礼的禁忌有哪些

商务礼仪中各国送礼的禁忌有哪些 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 《商务礼仪中各国送礼的禁忌有哪些》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,这里给大家转摘到XX。 送礼是人之常情,感情的交流,在商务交往中送礼是常见的事,但是不同国家的送礼禁忌也是不一样的。今天小编分享的是商务礼仪中各国送礼的禁忌,希望能帮到大家。商务礼仪中各国送礼的禁忌 伊斯兰教徒送礼禁忌 不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为酒是一切万恶之源。 英国人送礼禁忌 一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着

死亡,收到礼物的人要当众打开礼物。 美国人送礼禁忌 送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。 法国人送礼禁忌 送花不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。 香港人送礼禁忌 不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。 俄罗斯人送礼禁忌 送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。 日本人送礼禁忌 盛行送礼,探亲访友,参加宴请都会带礼物,接送礼物要双手,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感

谢,送的礼物忌送梳子,要不要送有狐狸,獾的图案的礼物,因为梳子的发音与死相近,最全面的范文参考写作网站一般人不要送菊花,以为菊花一般是王室专用花卉。 中国送礼禁忌 在中国普遍有”好事成双”的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳:4”这个偶数,因为在广东话中,”4”听起来就像是”死”,是不吉利的。再如,白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因国”送钟”与”送终”,”梨”与”离”谐音,是不吉利的。还有,如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。 澳大利亚送礼禁忌

各国商务礼仪的差异

竭诚为您提供优质文档/双击可除各国商务礼仪的差异 篇一:世界各国商务礼仪 世界各国商务礼仪介绍 “十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。 一、美国 美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节。但是仍有要注意的地方: 1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师。而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边

幅的大老板。因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视。当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的。 2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好。赴约要准时,不迟到不早退。要准备好话题,谈完事就告辞。如果送上点小礼物,他们会很高兴。 3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好(幽默些)。与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌。男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位。 4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方。不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。 5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励。见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们。 与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。但是要注意以下四个禁忌:1)盯视他人。 2)冲着别人吐舌头。

印度的禁忌有哪些

印度的禁忌有哪些 如果你是准备去印度,那么你就要知道印度的礼仪以及禁忌哦。下面是为大家准备的印度的禁忌有哪些,希望可以帮助大家! 每一个国家都有它独特的礼仪文化,是礼貌,是文明,是禁忌,也是独到。无论你认可也好,觉得不可思议也罢,入乡随俗,你都必须遵循它。下面介绍一些与我们不一样的印度的独到的禁忌、礼仪文化和习惯。 其一,男子不能和妇女握手。许多家庭妇女忌讳见陌生男子,不轻易和外人接触。但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。一般关系的男女不能单独谈话。 其二,印度人是用摇头表示赞同,用点头表示不同意。人们用手抓耳朵表示自责;召唤某人的动作是将手掌向下摆手指,但不能只用一个指头;指人时也要用整个手掌,不能用一两个指头。 其三,以右为尊,左手被视为不干净的象征。同印度人招手致意往往用右手,因为在他们看来,人身由两部分组成,右半边是男性的象征,左边是女性的象征,所以左手无力,右手有力,因此不单用右手致意。此外,印度人便后用水冲洗,使用左手,而绝不用右手,因此,左手被认为是不干净的。若送人东西,大都用双手捧着,或一手为主,另一只手稍微接触另一手臂,象征双手。否则认为不礼貌。 其四,吃饭过程中,若给对方(印度人)加饭加菜,不可用还在吃

饭的那只手直接加饭加菜,若是这样,被认为是叫人家吃你剩的东西,因那只手正被用来吃饭,已接触了食物。在这种情况下,应当换一双未用过的筷子,给客人加饭加菜。若对方已经吃饱,不再需要,而你出于客气,仍坚持再给,这时,你会发现对方可能把双手捧着的碗筷(或吃饭用的盘子)一同伸到桌下,这表示不要了,见此情景,主人应当明白:不能再给客人加饭加菜。 其五,到印度庙宇或家庭做客,进门必须脱鞋。迎接贵客时,主人常献上花环,套在客人的颈上。花环的大小长度视客人的身份而定。献给贵宾的花环既粗又长,超过膝盖。给一般客人的花环仅到胸前。妻子送丈夫出远门,最高礼节是摸脚跟和吻脚。到印度家庭做客时,可以带水果和糖果作为礼物,或给主人的孩子们送点礼品。 其六,印度饮食习惯和文化。用右手拿食物、礼品和敬茶,不用左手,也不用双手。就餐的时候,印度教徒最忌讳在同一个容器里取用食物。也不吃别人接触过的食物,甚至别人清洗过的茶杯,也要自己再洗涤一遍后才使用。喜欢分餐进食,注重菜品酥烂,一般口味不喜太咸,偏爱辣味。主食以米饭为主,对面食中的饼类也感兴趣。不吃菇类、笋类、木耳。信奉印度教和锡克教的人,忌讳吃猪肉,牛肉。他们一般不喝酒,因为喝酒是违反宗教习惯的。但有喝茶的习惯,方式是“舔饮”,也就是把奶茶盛在盘子中,用舌头舔着喝。印度人最不喜欢吃大荤,吃素食的人较多,等级越高,吃荤越少。 其七,印度的颜色、数字、谈话忌讳。印度忌讳白色,习惯用百合花作悼念品。他们忌讳弯月图案,视1、3、7为不吉祥数字,和

中外商务礼仪差异浅析

中外商务礼仪差异浅析 【摘要】跨文化商务沟通中,非语言交际起着举足轻重的作用,它涵盖了体态语、商务礼仪,以及时空安排等多方面内容,体现了跨文化商务沟通中人的价值取向和行为准则,发挥着独特的社会语用功能,但不同文化下的非语言交际存在着很大的差异。本文对此进行了分析,为商务活动顺利进行提供参考。 【关键词】商务沟通;礼仪意义;差异 【ABSTRACT】In cross-cultural communication, nonverbal communication plays an important role. It covers many aspects, such as body language, business etiquette, and time and space arrangement, which reflects the value orientation and behavior criterion, which plays a unique social pragmatic function, but there is a great difference between different cultures. This paper analyzes the analysis and provides a reference for the business activities. 【KEY WOEDS】Business communication:Ceremonial significance:Difference 礼仪是人际交往过程中,对他人表示尊重和友善的行为规范和惯用方式。通过书面文字传情达意是人类的一种重要交际方式,自然必须遵守礼仪规范,也有一套约定俗成的惯用方式,这些规范和方式即为文书礼仪。 一、礼仪的意义 1.礼仪:我国传统文化的重要组成部分在我国纷繁绚丽的文化宝库中,

(商务礼仪)商务交谈礼仪的禁忌

商务交谈礼仪的禁忌 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。下面有整理的商务交谈礼仪的禁忌,欢迎阅读! 商务交往中,交谈是必不可少的,注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记,商务交谈有四忌: 双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说您请,让对方先说。 有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。 十里不同风,百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。 美国人吃螃蟹习惯吃钳子,其余部分都不要,而中国人习惯吃黄吃膏,此时你就不能说你真傻,吃螃蟹应该吃黄吃膏。

在中国,点头表示同意,摇头表示反对,但在有些国家,如马其顿、保加利亚、尼泊尔,则正好相反,点头表示反对,摇头表示同意。 所以请大家记住一个社交的原则:从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样,职业背景不一样,考虑的问题也不相同,所谓做人必须宽容,不要把自己的是非判断标准随便强加于人。 对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。

商务礼仪送花禁忌

商务礼仪送花禁忌 商务礼仪送花禁忌 在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。 在印度和欧洲国家,玫瑰和白色百合花,是送死者的虔诚悼念品; 日本人讨厌莲花,认为莲花是人死后的那个世界用的花。送菊花给日本人的话,只能送品种只有15片花瓣的。 在拉丁美洲,千万不能送菊花,人们将菊花看作一种“妖花”,只有人死了才会送一束菊花。 在巴西,绛紫的花主要是用于葬礼,看望病人时,不要送那些有浓烈香气的花。 墨古哥人和法国人忌讳黄色的花。 与德国、瑞士人交往:送朋友妻子或普通异性朋友,不要送红玫瑰给他们,因为红玫瑰代表爱情,会使他们误会。 德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。 意大利,西班牙、德国、法国、比利时等国,菊花像征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。 在俄罗斯、南斯拉夫等到国家若送鲜花的话,记住一定人要送单数,因双数被视为不吉祥。 在法国,黄色的花是不忠诚的表示; 罗马尼亚人什么颜色的花都喜欢,但一般送花时,送单不送双,过生日时则例外,如果您参加亲朋的生日酒会,将两枝鲜花放在餐 桌上,那是最受欢迎的。

百合花在英国人和加拿大人眼中代表着死亡,绝不能送。 你有没有遇到过到老板家吃饭、有朋友升职,却不知道买什么礼物的时候呢?其实,送花是十分保险的。如果你是个环保分子,可以 考虑送干花或者盆栽,除了可以为环保出一份力之外,也可保存久些,收礼的'人每次见到你送的干花或者盆栽,都会记得你的存在, 下次有饭局都会有你一份。 不过,无论你送鲜花还是干花,都要注意: 与花店沟通时,最好用白纸黑字写明,避免写错收花人的名字,虽然对方一定知道不是你的错,但仍会让人感到不舒服。 要注意不要送红玫瑰之类有特殊含义的、引人遐想的花。 送花的技巧 结婚:适合送颜色鲜艳而富花语者佳,可增进浪漫气氛,表示甜蜜。 生育:适合送色泽淡雅而富清香者(不可浓香),表示温暖、清新、伟大。 乔迁:适合送稳重高贵的花木,如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景、表示隆重。 生日:适合送玫瑰、雏菊、兰花等,表示长久的祝福。 探病:适合送剑兰、玫瑰、兰花,避免送白色、蓝色、黄色或者香味过浓的花。丧事:适合送白玫瑰、白莲花或素花,象征惋惜怀 念之情。 情人节:适合送红玫瑰、郁金香。 母亲节:适合送康乃馨、百合花。 圣诞节:适合送一品红(圣诞树)、南洋杉。 首先,是送大花篮?花束?还是?其实啊,大花篮吧,不太轻便, 虽然郑重,但一般不隆重的时候也不太需要,不然反而有点刻意的

商务礼仪:各国送礼禁忌

商务礼仪:各国送礼禁忌 送礼是人之常情,感情的交流,但送礼也有禁忌的,犯忌了别人就会将善意看成恶意了。伊斯兰教徒送礼禁忌 不能送人形礼物,也不能送酒、雕塑和女人的画片,因为他们认为酒是一切万恶之源。 英国人送礼禁忌 一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物,切记不要送百合花,因为这意味着死亡,收到礼物的人要当众打开礼物。 美国人送礼禁忌 送礼物要送单数,且讲究包装,认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。 法国人送礼禁忌 送花不要送菊花,杜鹃花以及黄色的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。 香港人送礼禁忌 不能送钟,毯子,白色与红色的花,这意味着不吉利,礼物数目不能有4,而以8、6、9为最好。 俄罗斯人送礼禁忌 送鲜花要送单数,用面包与盐招待贵客,表示友好和尊敬,最忌讳送钱给别人,这意味着施舍与侮辱。 日本人送礼禁忌 盛行送礼,探亲访友,参加宴请都会带礼物,接送礼物要双手,不当面打开礼物,当接受礼物后,再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢,送的礼物忌送梳子,要不要送有狐狸,獾的图案的礼物,因为梳子的发音与死相近,一般人不要送菊花,以为菊花一般是王室专用花卉。 中国送礼禁忌 在中国普遍有好事成双的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳:4这个偶数,因为在广东话中,4听起来就像是死,是不吉利的。再如,白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因国送钟与送终,梨与离谐音,是不吉利的。还有,如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。 澳大利亚送礼禁忌 在数目方面,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”与“星期五”普遍反感至极。 在人际交往中,爱好娱乐的澳大利亚往往是邀请友人一同外出游玩的习惯,他们认为这是密切双边关第的捷径之一。对此类邀请予以拒绝,会被他们理解成不给面子。 澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。在社会生活中,他们乐于保护弱者。除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职。 议论种族、宗教、工会和个人私生活以及等级、地位问题,最令澳大利亚人不满。 金合欢花与桉树,是澳大利亚人最喜欢的植物,并且被视为澳大利亚的象征。因此,它们分别被定为澳大利亚的国花与国树。 澳大利亚人最喜爱的动物是袋鼠与琴鸟。前者被澳大利亚人视作澳洲大陆上最早的主人,后者则是澳大利亚的国鸟。在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。

印度的礼仪及禁忌须知

印度的礼仪及禁忌须知 如果你是准备去印度,那么你就要知道印度的礼仪以及禁忌哦。下面是为大家准备的印度的礼仪及禁忌须知,希望可以帮助大家! 印度居民大多信奉印度教,其次为伊斯兰教、基督教、锡克教。在印度,月亮是一切美好事物的象征。 印度人相见应递英文名片,英语是印度的商业语言。主客见面时,都要用双手合十在胸前致意。口中念着:“纳玛斯堆”(梵文:“向您点头”,现在表示问好或祝福)。晚辈在行礼的时候弯腰摸长者的脚,表示对长辈的尊敬。男子不能和妇女握手。许多家庭妇女忌讳见陌生男子,不轻易和外人接触。但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。一般关系的男女不能单独谈话。 印度人是用摇头表示赞同,用点头表示不同意。人们用手抓耳朵表示自责;召唤某人的动作是将手掌向下摆手指,但不能只用一个指头;指人时也要用整个手掌,不能用一两个指头。 到印度庙宇或家庭做客,进门必须脱鞋。迎接贵客时,主人常献上花环,套在客人的颈上。花环的大小长度视客人的身份而定。献给贵宾的花环既粗又长,超过膝盖。给一般客人的花环仅到胸前。妻子送丈夫出远门,最高礼节是摸脚跟和吻脚。到印度家庭做客时,可以带水果和糖果作为礼物,或给主人的孩子们送点礼品。 用右手拿食物、礼品和敬茶,不用左手,也不用双手。就餐的时

候,印度教徒最忌讳在同一个容器里取用食物。也不吃别人接触过的食物,甚至别人清洗过的茶杯,也要自己再洗涤一遍后才使用。喜欢分餐进食,注重菜品酥烂,一般口味不喜太咸,偏爱辣味。主食以米饭为主,对面食中的饼类也感兴趣。 不吃菇类、笋类、木耳。信奉印度教和锡克教的人,忌讳吃猪肉,牛肉。他们一般不喝酒,因为喝酒是违反宗教习惯的。但有喝茶的习惯,方式是“舔饮”,也就是把奶茶盛在盘子中,用舌头舔着喝。印度人最不喜欢吃大荤,吃素食的人较多,等级越高,吃荤越少。喜欢中国的粤菜、苏菜。 忌讳白色,习惯用百合花作悼念品。他们忌讳弯月图案,视1、3、7为不吉祥数字,和印度人交谈,要回避有关宗教矛盾、和巴基斯坦的关系、工资以及两性关系的话题。 印度奉牛为神圣,忌讳吃牛肉,忌讳用牛皮制品。崇拜蛇,视杀蛇为触犯神灵。忌讳用澡盆给孩子洗澡,认为是“死水”,是不人道的行为。 印度餐饮礼仪1.印度人的饮食由于民族和历史文化的影响,南北差异很大。 北方受伊斯林文化影响,烹饪通常是莫卧儿式的,特点是多肉、谷物和面包。南方多素食,特点是米饭和辛辣咖喱。由于南部气候炎热,当地人一般味重,嗜好辛辣性食性,北部印度人的口味相对就轻多了。 所有印度菜肴中,唯一共同点是喜欢辣味。

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