统一专卖连锁店商业计划书

统一专卖连锁店商业计

划书

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

一、前言

连锁经营是一种现代化的商业经营模式和组织形式，尽管在中国还刚刚起步，但已显示出它热烈而持久的魅力。许多精明的商人和管理者纷纷投资这一经营模式，他们从这种模式中挖到了一桶桶金子，铸造了中国流通业的一个里程碑。

国家政府“拉动内需”的经济政策需要它；

人民群众生活水平提高的需求需要它；

中国加入WTO之后的开放政策需要它；

……….

这一切，都为中国统一集团在中国市场开办“统一”便利店连锁经营，创造了美好的契机，奠定了坚实的基础。

也许中国内地的消费者对“统一”便利（连锁）店还比较陌生。其实当您走入台湾和香港，“统一”便利（连锁）店比比皆是。他带给人们诚信，带给人们便利，带给人们亲情，带给人们满意。

还是相信“统一”吧。

二、市场分析

1、专卖连锁业在中国的发展态势

这种经营形式80年代中期进入中国，主要是在餐饮业，如“肯德基”“麦当劳”等，90年代后期便风糜全国。其中大型的超市巨头，如“家乐福”“沃尔玛”“华联”等，在商品零售业中独占鳌头，尽显风光。

这种商业形式得到了政府的大力支持，迅速推动了零售业的经济体制改革。目前，全国的连锁企业已经占了零售业的15%，而且还有相当大的发展潜力和空间。

中国加入WTO之后，根据“市场准入”的原则，零售业开放的力度将加大，许多外资企业进入中国的流通领域，进一步刺激专卖连锁业的发展。

2、中国统一集团进入专卖连锁行业的优势

中国统一集团自1993年进入中国市场以后，先后在食品、电池、调味品、保健品、移动通讯配件等行业进行了投资，并取得了良好的经济效益和社会效益。

（1）有比较成熟的零售业经验；

（2）自产商品适合在专卖连锁业中经营；

（3）有家喻户晓、人人皆知的品牌—“统一”

（4）有提供与品牌相同的新产品生产企业；

（5）自有品牌营销的成熟优势

●信誉优势●价格优势

●特色优势●领先优势

（6）开拓“社区”经济的实力和亲和力。

●“进一店如进百店”

●便利、周全

●货真价实、用着放心

三、“统一”便利店连锁经营的市场定位

专卖与连锁结为一体，在实现规模经营的同时，可在一个更大的市场空间和需求层次上满足消费需求的差别化。

不求最大，但求最好。

□市场定位：A、不做市场领导者

B、不做行业挑战者

C、不做市场追随者

D、做市场补充者

即做“社区”经济的开拓者。目标是把一些社区零散的店铺逐渐整合为“统一”便利店并形成连锁经营。（双重价值观念，企业=>社会）

三、统一”便利店连锁经营战略

1、经营目标：

●2002年在20个大城市各设立一个或几个总店，然后分别向下发展20个，初步形成连锁局面。

●2003年达到500个---2000个；

●2004年达到3500个（扩展到50个城市）

●2005年达到5000个

●形象鲜明、品种齐全、服务顶级、管理先进、物流超群；

●建立东北、华北、华东、华南、华中、西部几大营运中心和物流基地，预计年销售额，利润。

2、战略观念

当你的业务需要扩展的时侯，当你需要一个合作伙伴来帮助你的时侯，连锁经营是一种很好的方式，我们有工厂和资源，所以需要的是规模上的扩展

（1）顾客满意战略（CS战略）

（2）商业化（产权清晰、市场规律、市场导向、追求利润）（3）规模经营（同一资本拥有5-11个分店以上）

（4）标准化（导入CIS系统，QB/标准化）

（5）专业化（保证商业活动详细而具体的分工）

五、“统一”便利店连锁经营的发展战略

1、首先选择经营形式

A、正规专卖连锁（以我为主，自营）

B、特许专卖连锁（合同、契约式）

C、自由专卖连锁（单个资本所有权的联合）

●在主要经济枢纽城市建立正规专卖连锁店，以点带面发展。

●在有条件的大中城市采用特许经营连锁形式发展。这也是今后发展的主要战略。

（1）发展的资本支持

●自营店由总部提供前期启动资金。

A、场地租金、装修装潢费、固定设施费用（陈列架、POP、

橱窗、空调、冰箱、计算机、临视器、灯光、音响等）

人员招聘培训费、人员工资等。

B、采购费用、开业宣传费、手续费、办公费。

C、周转资金（至少准备一个月）

提供全部商品。

●依靠特许经营连锁店的先期加盟费和后续不断的权利金持

续扩张。

□特许理念：一个本钱一万次地被利用，利用一次，赚钱一

次，扩大一次规模，实现低成本扩张。一本万利。

（2）扩张发展方式

●自身扩张—以店为核心，向外辐射；

●兼并—兼并收购有场地无能力经营的店；

●特许加盟—需要借品牌力量发展的经销商；

●店中店—联合经营。

（3）扩张速度

不宜过快，稳扎稳打，保证质量，开一家成功一家。

六、“统一”便利店连锁经营的竞争战略

（1品牌个性化“统一”

产品大众化要啥有啥

差别化战略服务特殊化送货到家

(自己有生产基周六、周日特价预约特购……

地根据市场和品种系列化

顾客需求生产)

(2)优秀的服务用一个“理念”关爱每一个消费者。塑造

服务品牌，烘托文化氛围，与众不同。

不投入成本的▲播放（台湾“统一连锁店便利店”的录像）

利润增长点▲生产基地生产实况

七、“统一”便利店连锁经营的形象战略

定义：商业和企业形象变得比商品价格更为重要。

1、导入“CIS”理念，突出“统一”特征

●统一便利店连锁经营的经营理念识别：“统一用心，人间真情。有了统一，才有了您的便利”

●统一便利店的行业规范识别：

作业理念：工作手册、服务水准、环境管理…

对内员工管理: 员工手册、等待购买线理论、绩效

(日常经考核、团队精神……

营活动文明礼貌:应接技巧、电话咨询、送货上门…

的每一环节促销活动:产品展销、产品介绍、现场演示、信

息推动、招牌宣传、免费试用…

(具体方式10-18种),突出特点.

对外重大的社会公益活动:纪念性的节日,重大

(唤起公众意义的庆典,展示企业的形象活动

的特别注意) 重要的公关促销活动:新产品上市、价格调整、新店开张….

●统一便利连锁店的视觉识别：

●连锁店文化的个性体现：

1、标识：统一便利店自己的标识

A、标志系列：图形、文字（中英文）、字母、变型体

B、标准色：主色调、配色、变化色

C、标准字：字体、运用在不同位置的要求

D、其它：可能出现在任何场合物体上的要求，如手提袋，包

装纸，引导牌，提示牌，店头，招贴画，等等。

2、统一便利（连锁）店的店铺设计

（1）基本权利：让顾客想进来，容易进来;让顾客在店内能够方便地接触到所有的商品;尽量延长顾客在店内

的停留时间，创造良好的购物环境。

（2）布局设计的重心：顾客流动线的设计，按照不同年龄、不同习惯，来店不同目的等综合因素，考虑顾

客流动线；店头、出入口的设置（醒目、驱动

力）；通道的设置（无死角、磁砖性）。

（3）商品位置的配置：主力商品的配置：“二八”原则---主通道旁，顺序：

统一调味品（酱油系列、调料酒、各种酱…）

统一食品(方便面点心系列、饮料)

统一保健品（果酒系列、补品系列）

统一电池（干电池系列、手机系列）

加盟产品（其它）

最大展示空间：以场地面积为单位，最大限度地陈列商

品，供顾客挑送，流览。

（4）店面广告：（对称点广告）POP

商店招牌:独创性。易读、易记、联想等。

室内装潢：亮丽、整洁，有标志物。

要求全面的一致性，由总部统一设计，提供图纸。

（5）环境装饰：充分利用空间，尽可能做到照明、音

响、装饰品有机地结合起来，创造一个有独特个性的

购物环境。（可参见“麦当劳”“肯德基”）

（6）员工服装：是店内形象的重要组成部分。要求与

店内的气氛协调一致，春、夏装各备一套。工作帽

手套俱全。胸前店徽、工作牌。男士领带、女士领

花。其它。

环境装饰与员工服装由总部统一设计。

八、统一便利店连锁经营的营销策略

1、品牌战略

在连锁经营中，品牌占据很重要的地位，而品牌是要靠多开店，多做广告及宣传的。

●中国统一集团现有的生产基地可生产自有品牌新产品类种，具有专卖的优势。还可以根据市场和顾客的需要，开发研制新产品，增加专卖产品品种。

●在“统一”品牌的感召下，可以采用委托定牌生产方式，联合开发经营方式，合资经营方式等扩大企业的扩张能力，迅速实现连锁目标。

●在品牌战略上，最重要的是充分利用自身品牌吸引外来品牌的主动加盟，甚至使他们的产品“改换门庭”，补充自身产品品种的不足。如：“米醋”、“小菜”、“米酒”、“土特产品”等。

2、促销策略

□免费品尝赠送：由总部提供统一的饮用器皿，让顾客品

尝新产品。

□每天提示：告示板、特价公告、新新产品公告等。

□打折优待：特价区，特殊日子等。

□连锁会员卡：一卡在手，走到哪里都便利。价格优惠。

□小礼品增送：购物达到一定量时赠送。

□礼品袋、包装盒（纸）：无偿提供。

□现场演示：手机电池、干电池等，可在现场演示。

□宣传品发放：相关产品的说明书，海报派送，横幅、条幅、

宣传画等。

□其它：例如，利用销毁过期产品制造本店无次品的效果；利用公开赔偿有问题的产品创造本店诚信的承诺。

3、广告促销

统一便利（连锁）店的广告目标定位于：提示性

●它是品牌营销的一个重要方面；

●是专卖连锁店初级阶段，开拓阶段的需求；

●是说服顾客选择性的竞争途径。

□最先进、最科学、最具吸引力的广告宣传是制作一盘3分钟之内的VCD光盘，免费发给顾客观看。收回后，赠给产品或优惠卡。

□选用广告媒体

（1）报纸，报纸夹页；（2）直接邮寄；（3）广播（生活频道，司机频道）；（4）电视；（5）公共汽车车体；（6）小传单、收费通知附页；（7）户外广告牌；

□广告的成本、效果预算（略）

九、统一便利店连锁经营的组织管理

1、内部管理

□组织架构（附图）

□

(1)职能

●制定、贯彻和考核专卖连锁体系整体经营战略和经营计

划

●商品技术开发职能

A、开发自有新产品

B、将新产品以适当的价格和销售方式纳入连锁专卖的商品

—-服务系列，形成经营规范，提供给加盟店

C、对已有的商品服务系列实行动态调整

●商品采购、配送职能

●统一广告宣传、促销职能

●教育、训练、指导职能

●情报信息职能

A、变化中的市场信息、消费动向、竞争对手

B、各加盟店的经营情报

（1）义务

●向直销店提供经营资金和商品，回收货币，保护所属产权

●从特许加盟店处分得销售额和毛利，负担下列经费：

A、会计、审计服务、经营指导、商业情报的提供、广告宣

传等费用

B、培训费用

C、有关情报处理设备、销售设备的贷款

D、必要的促销品费用

E、奖励费用

□店铺的职能和义务

（1）直销店的职能和义务

●贯彻总部和经营计划和决策

●执行总部销售方针和营销策略

●保护总部制定的价格体系

●管理本店的财务、物资、人事、环境、服务等

●订货、连锁配送

（2）直销店的义务

●完成销售计划，及时上缴销售款

●定期报告进、销、存情况

●保护专卖权和产品品牌形象

●保证公司财产安全

●选用、培训、管理从业人员

□加盟店的职能和义务

（1）加盟店的职能

●负责店的销售、运营、管理

●选用从业人员

●商品的订货

●店铺的清理和接待服务

●执行总部的工作手册之内容

（2）加盟店的义务

●先期交纳加盟费和后续不断的权利金（如销售额或毛利的百分比）支付报偿

●从业人员的工资、法定福利费用

●盘点费用

●消耗品费用

●享受总部的奖励

□自由连锁经营的职能和义务与特许店相同

十、统一便利（连锁）店财务管理

财政部企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定（财商字[1997]411号）

主要内容：资金管理、资产管理、成本管理、利润管理、税金管理、折扣折让管理

□资金管理（直销店）

①总部统一使用与授权使用相结合的原则

②总部统一控制费用的原则。费用统一核定，统一支付。直销店的工资及日常费用，由总部统一开支。

③统一登记注册，统一纳税。总部和所属店铺在同一区域内，一切由总部办理。如不在同一区域，店铺属于委托法人地位，实行属地纳税。

④统一银行存款和贷款。总部指定银行户头、帐号，要求只存款，不出款，店铺每月必须将销售货款金额存入银行，不得作支销货款。同时，向总部报送销售月报表。（电脑）

□资产管理（直销店）总部与分店分级管理

（1）流动资产管理：总部配送的存货、加盟产品和低值易耗品

●总部设总帐，进店前的一切损失由总部负责，进店后的一切损失由店铺负责。

●合理设置库存，店铺按照“二八”原则调整商品结构

●总部要对各店铺的订货数量、品种进行监测、审核，降低不良资产比例。在规定的商品范围和期限内由总部负责对不良资产的清理。

（2）商品销售管理

●建立实物负责制

●建立商品管理总帐

●建立商品分类销售帐

●盘点责任制帐物相符

●总部核定商品损耗率，超过部分从店铺工资总额中作相应扣除

●销售报表责任制

□成本管理商品毛利率、费用开支标准及范围

销售费用率三大指标进行控制

（1）严格控制费用开支（如宣传广告费、人工费、其他费用开支等）

（2）总部统一制定资产折旧标准，统一支付贷款利息。

（3）采用先进先出法按商品大类计算毛利率。

（4）建立预算管理机制，重点考核毛利率。

（5）规定各店铺的费用细目范围及开支标准。

（6）对各店铺下达销售费用率进行总体控制。各店铺的直接费用（如业务招待旨，人工费等）要同店长的利益直接挂钩。

（7）允许开张初期的较高费用，限定期限后，尽快降到预算内水平。对达不到预算计划的，总部要派人下去督导，帮助分析，提出限期整改措施。

●工资奖金和奖罚管理

由总部出台统一的政策，可以结合各店的实际情况特殊批准。

（1）实行提成工资制的，可以按销售额确定比例，即百元销售工资奖金含量提成。

（2）可以按店铺实现的利税确定比例，实行百元利税工资奖金含量提成。

（3）为了保证员工的基本收入，总部规定员工的月基本工资。月提成工资低于员工基本工资的其差额部分由总部负责补足。

（4）总部管理人员和各店长的工资，按各自职位由总部确定其基本工资。同时根据不同月份的效益情况确定奖金数额。对部分岗位的管理人员可实行津贴管理的办法。

（5）临时雇用工人，工资管理办法由总部制定。

（6）奖罚规定由总部制定，财务部负责监督。

折扣折让管理

（1）总部统一制定折扣折让制度贯彻执行。

（2）店铺采取折扣折让须上报总部。

（3）折扣折让损失由店铺负责。

财务经营分析（略）

●特许连锁经营和自由连锁经营的财务管理。

（1）店铺所有权为店主所有，总部不负责。

（2）经营权集中在总部，必须按期交纳一定的营业权使用费，即权利金。具体办法，由双方签订的特许合同约定。

（3）特许加盟店付款提货后形成的资产由自已负责管理，进店后的一切损失由店主负责。

（4）权利金统一入总部规定的帐户进行管理。支出使用时须按总部的有关制度执行。原则上权利金的40%要提供给加盟店做为销售或技术上的帮助。（国际惯例）

（5）总部或区域分部负责组织盘点、对帐、催款等财务事宜。十一、统一便利（连锁）店的物流管理

主要是专卖连锁店的进、销、存，具体地说是六个环节的管理，即采购、运输、验收、储存、盘点以及销售六个方面。

此外还涵盖商品的规划、商品的结构以及商品的陈列策略等。

配送中心

（1）职能：负责商品流入、汇总和流出业务

（2）组织结构：

□生产基地

回收物流

□管理功能

①订单式管理。各店铺通过《统一便利店管理信息系统》上报需货计划，由采购部负责提交给生产基地。

②根据供货数量、供货品种、供货时间、运输渠道等具体情况，将采购汇集的商品进行配组分送。

加盟店项目计划书

翰皇加盟店 商业计划书 日期：2009年10月 第一章摘要 吉林省长春市双阳区翰皇擦鞋店位于长春市双阳区东华大街，吉林农业大学发展学院对面。是北京翰皇总部旗下的一个加盟店，店面面积20平方米，虽然面积不大，但是鞋店 翰皇总部秉承“立足平凡，创造非凡”的理念，用真诚的心，擦亮自己与大众的人生的理念立于擦鞋行业的龙头地位，本加盟店也以此宗旨来经营。 三．业务培训 加盟签约之后，总部给提供培训，大概在20-30天左右。店长的培训内容：翰皇的企

业介绍；店长的岗位描述；擦鞋店及擦鞋的工作流程；接、存、付鞋工作流程；财务、货物物品、员工、顾客关系的管理；销售技巧；修鞋技师的培训内容：了解各种鞋材、工具及其使用方法；修鞋机器的使用维护；精致修鞋及化料的使用技巧和操作方法等等；皮具整修与翻新的操作程序。美鞋师的培训内容：皮革护理的流程；接、存、付鞋工作流程；顾客关系的管理；销售技巧。 四.外部支持 机。 ⑦专业技术支持：由皮鞋美容师、皮革护理专家系统传授皮鞋修复、皮革护理新技术；研发队伍不断开发新产品、新技术，为加盟商提供终身技术支持。 ⑧指导培训支持：加盟店正式运营前，免费为加盟商培训店面管理人员、修鞋技师、皮革美容。培训5至30天高级技师和技师面对面传授技术和经营技巧。、

⑨广告宣传支持：根据地域特点，通过电视、报纸、互联网、移动广告等媒介，为加盟商提供广告宣传支持。 ⑩市场维护支持：为加盟商提供周边加盟店协调、监督管理支持，以规范市场运营秩序，保护加盟商正当权益。 五.管理队伍 45 营行业并始终引领行业发展。所以，我们有着广阔的市场前景和发展空间。 我们所在的区域是长春市双阳区，它是一个经济发达的地区，它不仅交通方便，人口密集、流动性大，有着广大的消费群，而且有着丰富的旅游资源，更是能带来消费群体。 我们加盟店所在的位置是人流密集的地区，四周包围着商业区，居民区，还有学校等。最重要的是周围没有与之竞争的加盟店，竞争力度比较小，可以说我们的加盟店独揽了所

连锁超市项目计划书

连锁超市项目计划书(预案） 上篇：市场机会与总体设想 一、超市业态发展迅速，市场机会巨大。 1、中国超市发展迅速。 超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。 中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料，超市在中国的发展速度是全世界最快的,至19９8年１2月底,国有连锁超市1150余家，拥有门店２１０0０个,即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68％。在短短６年时间里,国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式，都出现在了中国市场上。 超市的高速发展,除了中国经济发展的带动作用外,还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表现在:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势,超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势,造成了百货商店、小型杂货店的势微。 2、超市,理想的投资机会。 需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段,远不成熟。 体现在：a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,管理手段落后，采购成本与零售价格高，分散经营，等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。 b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后，卖场虚大,与销售额不成比例，门店选点不准，服务、陈列、配送货不统一等问题。 这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。 如何抓住这一机会？粗略的设想是，根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况,选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员，制定与国外接轨的科学、系统的管理制度；配备现代化的经营设施与管理设备；实施连锁经营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范，一句话，以国外超市经营的标准,主打国内市场,运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。

(最新)某药房连锁有限公司商业计划书

****大药房连锁有限公司商业计划书

目录 第一部分药品流通业总体综述 (3) 第一章国内药品流通业的现状 (3) 一、中国药品市场的容量和增长预期 (3) 二、中国药品零售市场的现状和增长预期 (3) 三、中国医药连锁零售业特征及竞争现状 (4) 四、医药连锁零售业的显著优势 (5) 五、医药连锁零售业主要产品和服务 (6) 六、医药连锁零售业的发展机遇 (7) 七、结论 - 我们处在一个什么样的市场？ (9) 第二章济南市医药零售市场的现状及分析 (9) 一、山东市场容量和状况简析 (9) 二、济南市场的竞争状况 (10) 三、主要竞争对手的简要分析 (10) 第二部分筹建公司 (12) 第四章组建公司 (12) 一、总则 (12) 二、投资方 (12) 三、公司的设立 (12) 四、经营范围 (13) 五、投资总额与注册资本 (13) 六、发展规划 (14) 七、董事会 (14) 八、经营管理机构 (15) 九、劳动管理 (16) 十、税务、财务和审计 (16) 十一、利润分配 (16) 十二、经营期限 (17) 十三、解散和清算 (17) 第五章公司化运做 (17) 一、经营定位 (17) 二、连锁经营模式 (17) 三、顾客层定位 (18) 四、经营范围 (18) 五、连锁店的经营形态 (19) 六、直营连锁店 (19) 七、加盟连锁店 (19) 第六章赢利模式简要分析 (21) 第七章具体业务运做、区域发展计划和财务损益测算 (22) 第三部分风险及防范 (25) 第八章风险的种类 (25) 第九章风险的防范 (25)

第一部分药品流通业总体综述 第一章国内药品流通业的现状 一、中国药品市场的容量和增长预期 改革开放前,我国一直实行医药合业的医药商品流通模式,95%以上的药品通过医院流到患者手中,因此,零售药店社会需求不大。改革开放以后到90年代初，流动人口的增加促进了零售药店的发展，此时零售药店的销售额在全国统计中有了一定的增长，上升到15%左右，当时连锁还没有普遍开始。90年代中后期，随着改革开放的深入，连锁药店应运而生了，特别是到1998年底，国务院颁布了44号文件，就是《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的通知》，决定要搞定点药店、定点医疗机构，进行医疗制度改革，允许患者持方外购；1999年下半年，国家经贸委又发出《关于深化医药流通体制改革的指导意见》，倡导零售企业实行连锁经营制。同时我国五项医疗改革政策即医疗体制改革医药分业经营、药品分类管理、流通体制改革、药价改革进行了具体的实施和深化，这些都为连锁药店的发展提供了良好的契机。 药品市场随着经济的稳步发展而稳定增长，而且增长速度高于预计的GDP 增长率。2000年至2004年，我国药品市场总量从1084.5亿元增加到1882.47亿元, 增长了73.58%，2005 年药品市场总量达到了 2120亿元。由于中国快速发展的经济对医药市场的带动能力被普遍看好，预计“十一五”期间，我国药品需求年平均递增幅度有可能达到12％，到2010年，全国药品需求将达到3730亿元，比2005年净增1610亿元。药品市场的快速增长为零售药业提供了良好的成长空间。 二、中国药品零售市场的现状和增长预期 目前，药品主要是通过医院诊所销售、独立药店销售和连锁药店销售三种渠道进行。统计表明，中国的药品(西药、中成药和保健品) 消费71% 是通过医院和诊所销售的，零售渠道仅占 29%，大大低于发达国家的水平。随着新的医保体

便利店商业计划书范文(便利店,商业计划书范文)

便利店商业计划书范文（便利店,商业计划 书范文） 目录第一篇：便利店商业计划书范文第二篇：便利店商业计划书第三篇：便利店商业计划书第四篇：便利店企业商业计划书范文第五篇：便利店商业计划正文第一篇：便利店商业计划书范文便利店企业商业计划书范文 世界顶级的投资家、世界股王沃伦?巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时，企业的价值就远远大于有形资产的价值”。当您看完这本商务计划书，是否可以作这个断言呢？！ 一、便利店的潜力及趋势 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态一一便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商 品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的 范围。

便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方 便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办， 面点，果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场， 一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。 二、选址 （一）商圈理念 便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200 米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200 平方。 （二）经营选址 一般都在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来达到自己的经营赢利。 三、投资计划

加盟商业计划书

加盟商业

X X 加 盟 商 业 计 划 书 X X X X企业管理有限公司 “XX”简介 “XX”成立时间:一九九六年 经营理念：弘扬中国茶文化，打造国际茶品牌； 企业文化：以人为本，员工是企业的伙伴； 经营项目：茶艺、茶餐服务/ 茶艺表演/ 茶艺馆、茶庄加盟、策划设计、托管经营/ 茶叶、茶具、古家具销售/ 茶艺及团队营销培训 “XX”策划培训、经营指导的茶馆，远至河南、云南、澳门等地。 茶艺学生遍布法、日、美、加、港澳等世界各地。现有“和清居”和“茶元素”两家样板直营店。计划在XX、北京、上海开设“茶艺馆”及“茶叶专卖店”样板店 并面向全国乃至世界大力发展加盟连锁。 “XX”十分注重泡茶的技艺和品茶的艺术，现XX“和清居”茶艺馆分店被评选为全国十家“百佳茶艺馆”之一，我们力求创造具高品味的舒适氛围，使所有来客能在此品饮，抒怀畅谈商业大计。“XX”茶艺师除研习茶艺之外，还需进修插花、书法、焚香以及中国古乐器、茶艺馆的布置、销售技巧、客户营销学、 说话的艺术、经营管理、九型人格、教练技术、户外团队展能、待人处事等技 艺，茶艺师优雅的气质在蒸腾的烟雾之中，伴随着清幽的茶香自然地流露出来，给人一种美之极致的视觉享受！ “茶如人生” 品茶已经成为一门学问。人们以茶会友，以茶道论人道。 细心地品上一杯茶，就有一种回味人生的感觉。让中国茶文化在世界上发扬光大，是“XX”茶人的最终理想！ ——企业获得荣誉 a.2001年12月，第二届XX国际茶文化节茶艺表演纪念奖； b.2003年11月，第三届XX国际茶文化节茶艺茶道表演优秀奖； c.2003—2004年度全国百佳茶馆中的十佳茶馆; d.XX茶文化促进会指定专业茶艺师职称考评指定培训基地； e.2004年度XX省企业文化建设先进单位;

连锁店商业计划书

母婴用品服务连锁店商业计划书 一、婴童产品销售通路的分析 1、百货公司——传统通路 在百货公司，婴童用品属于儿童商场经营。主要经营婴童服装、鞋帽、玩具，少量经营部分用品、儿童游乐设施、童车等，基本不经营儿童辅助食品、护理用品、智力开发服务和其他服务产品；孕妇用品在百货公司基本不经营，少数经营部分孕妇装。产品单一，严重不能保证消费需求产品单一，商品和服务种类少，不能保证一站购齐。 销售方式基本以专柜、代销的形式销售，因品牌属于不同的生产工厂和经销代理商，相互经营同类重复单品，同一产品线交叉重叠，如童装方面，不同品牌相互重复，增加了竞争难度和购买目的不确定性。 经营位置在商场中处于劣势，一般情况处于“儿童天地”位置，即5、6楼以上或者地下室，消费者购物很不方便，单品牌的销售业绩很难提高。 在百货公司经营费用高。供应商要承担25-30%左右的销售提存外，还要承担装修费（多次）、进场费、促销费、折扣比例、广告费、节庆费等，甚至承担销售保底、客情维护费用等。以上造成很多品牌或产品定价很高，消费群单一，销售额下降，甚至严重亏损、干脆拆柜离场。而婴童用品是日常快速消费品，消费者购物的首要选择是物美价廉和就近方便。 其优势是购物环境优越、装修档次高，商店品牌知名度高，在消费者心目中有很好的信誉，容易树立良好的品牌广告效应，大量的客流保证一定的销售业绩，顾客群消费档次比较高和稳定。适宜高档品牌、高毛利商品的推广。 2、大卖场、超市——新兴通路 在大卖场、超市等现代快速规模的零售业态中，母婴用品占有一定的比例。 主要经营品种包括辅助食品、日常用品、日常护理用品、婴童服装、童车、纸尿裤等。 大卖场经营的产品品种和规格比较简单，单一产品销售量较大，商品包装简单且大容量，突出量贩优势，缺少个性化产品，严重不能保证消费者特别是高档消费者需求；商品种类少，无服务性产品销售，不能保证一站购齐。 销售方式以货架陈列和端架陈列为主，产品因分类不同处于不同的位置，相对陈列面积较小，无明显品牌优势，消费者购物很不方便，单品牌的销售业绩很难提高。因产品销售对象是大众消费群，不能满足个性化需求；产品的质量和单价属于中低水平，经营地位在整个卖场中属于从属地位。 在大卖场经营费用高。要求供应商提供最低供应价，还要承担进场费、调码费、促销费、堆头费、上架费、广告费、节庆费、客情维护费用等；加上结算周期长、占用生产商和供应商大量资金、经营程序复杂等，使供应商的经营积极性受损、经营成本过高，造成“羊毛出在羊身上”，产品定价居高不下，消费群范围缩小，市场占有比例下降。 其优势是购物环境装修档次一般，装修、营运费用低，卖场品牌知名度高，在消费者心目中有较好的信誉，客流量大，保证了一定的销售业绩，适宜大宗低价位

连锁加盟商业计划书

连锁店(加盟店)商业开发计划书 一、前言 连锁经营是一种现代化的商业经营模式和组织形式，尽管在中国还刚刚起步，但已显示出它热烈而持久的魅力。许多精明的商人和管理者纷纷投资这一经营模式，他们从这种模式中挖到了一桶桶金子，铸造了中国流通业的一个里程碑。 国家政府“拉动内需”的经济政策需要它； 人民群众生活水平提高的需求需要它； 中国加入WTO之后的开放政策需要它； ………. 这一切，都为中国统一集团在中国市场开办便利店连锁经营，创造了美好的契机，奠定了坚实的基础。 也许中国内地的消费者对便利（连锁）店还比较陌生。其实当您走入台湾和香港，便利（连锁）店比比皆是。他带给人们诚信，带给人们便利，带给人们亲情，带给人们满意。 二、市场分析 1、专卖连锁业在中国的发展态势 这种经营形式80年代中期进入中国，主要是在餐饮业，如“肯德基”“麦当劳”等，90年代后期便风糜全国。其中大型的超市巨头，如“家乐福”“沃尔玛”“华联”等，在商品零售业中独占鳌头，尽显风光。 这种商业形式得到了政府的大力支持，迅速推动了零售业的经济体制改革。目前，全国的连锁企业已经占了零售业的15%，而且还有相当大的发展潜力和空间。 中国加入WTO之后，根据“市场准入”的原则，零售业开放的力度将加大，许多外资企业进入中国的流通领域，进一步刺激专卖连锁业的发展。

2、集团进入专卖连锁行业的优势 集团自1993年进入中国市场以后，先后在食品、电池、调味品、保健品、移动通讯配件等行业进行了投资，并取得了良好的经济效益和社会效益。 （1）有比较成熟的零售业经验； （2）自产商品适合在专卖连锁业中经营； （3）有家喻户晓、人人皆知的品牌 （4）有提供与品牌相同的新产品生产企业； （5）自有品牌营销的成熟优势 ●信誉优势●价格优势 ●特色优势●领先优势 （6）开拓“社区”经济的实力和亲和力。 ●“进一店如进百店” ●便利、周全 ●货真价实、用着放心 三、便利店连锁经营的市场定位 专卖与连锁结为一体，在实现规模经营的同时，可在一个更大的市场空间和需求层次上满足消费需求的差别化。 不求最大，但求最好。 □市场定位：A、不做市场领导者 B、不做行业挑战者 C、不做市场追随者 D、做市场补充者 即做“社区”经济的开拓者。目标是把一些社区零散的店铺逐渐整合为“统一”便利店并形成连锁经营。（双重价值观念，企业=>社会） 四、便利店连锁经营战略 1、经营目标： ●2002年在20个大城市各设立一个或几个总店，然后分别向下发展20个，初步形成连锁局面。 ●2003年达到500个---2000个； ●2004年达到3500个（扩展到50个城市） ●2005年达到5000个 ●形象鲜明、品种齐全、服务顶级、管理先进、物流超群； ●建立东北、华北、华东、华南、华中、西部几大营运中心和物流基地，预计年销售额，利润。 2、战略观念 当你的业务需要扩展的时侯，当你需要一个合作伙伴来帮助你的时侯，连锁经营是一种很好的方式，我们有工厂和资源，所以需要的是规模上的扩展 （1）顾客满意战略（CS战略） （2）商业化（产权清晰、市场规律、市场导向、追求利润） （3）规模经营（同一资本拥有5-11个分店以上）

便利连锁超市创业计划书

真爱163便利连锁超市创业计划书

真爱163便利连锁超市

真爱163便利连锁超市规划流程图 一、便利连锁超市的潜力及趋势 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态—便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口较多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈围一般覆盖周围200M的围。便利连锁超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为它具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优

势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是快捷方便的便利店经营应是零售行业的发展趋势。国由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。 二、店铺的运营及管理 1.连锁经营方式的选择 连锁经营方式可分为直营连锁、特许连锁及自由连锁，不同的方式各有优劣，连锁企业应根据自己的实际情况，灵活把握。 1。1、直营连锁 目前各连锁体系中，以直营连锁占大多数，原因在于其较易管理控制，可以统一调配资金、设备、商品及人员，有利于充分利用企业资源，提高经营效率。另外，由于各连锁店不是独立主体，其关闭、调整和新店的开设基本上属于公司部事务，受外界制约相对较少，因此总公司对分店布局和新店开发具有较大的灵活性和方便性，而且商品品质也较易维持，但其缺点则为投资大、风险高、人力负担重，总公司一般必须有较强的经济实力，而且要能够处理好集中管理和分散经营的关系。 1.2、特许连锁 采用特许经营方式，对总公司来说，能以较少的资本达到迅速发展公司业务的目的，它实际上具有一种融资的功能。部分企业资金有限，为了迅速占领市场也采取了特许经营的形式来拓展，同时通过经营权的转让也能为总公司积累大量的资本，使公司的无形资产变为有形资产，从而增加公司的实力和发展潜力。一旦公司实力增强，如果需要也可以再收回各家店铺的特许经营权。 1.3、自由连锁

统一专卖连锁店商业计划书(doc 28页)

统一专卖连锁店商业计划书(doc 28页) 封面 Fashion creative company name

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一、前言 连锁经营是一种现代化的商业经营模式和组织形式，尽管在中国还刚刚起步，但已显示出它热烈而持久的魅力。许多精明的商人和管理者纷纷投资这一经营模式，他们从这种模式中挖到了一桶桶金子，铸造了中国流通业的一个里程碑。 国家政府“拉动内需”的经济政策需要它； 人民群众生活水平提高的需求需要它； 中国加入WTO之后的开放政策需要它； ………. 这一切，都为中国统一集团在中国市场开办“统一”便利店连锁经营，创造了美好的契机，奠定了坚实的基础。 也许中国内地的消费者对“统一”便利（连锁）店还比较陌生。其实当您走入台湾和香港，“统一”便利（连锁）店比比皆是。他带给人们诚信，带给人们便利，带给人们亲情，带给人们满意。 还是相信“统一”吧。 二、市场分析 1、专卖连锁业在中国的发展态势 这种经营形式80年代中期进入中国，主要是在餐饮业，如“肯德基”“麦当劳”等，90年代后期便风糜全国。其中大型的超市巨头，如“家乐福”“沃尔玛”“华联”等，在商品零售业中独占鳌头，尽显风光。 这种商业形式得到了政府的大力支持，迅速推动了零售业的

经济体制改革。目前，全国的连锁企业已经占了零售业的15%，而且还有相当大的发展潜力和空间。 中国加入WTO之后，根据“市场准入”的原则，零售业开放的力度将加大，许多外资企业进入中国的流通领域，进一步刺激专卖连锁业的发展。 2、中国统一集团进入专卖连锁行业的优势 中国统一集团自1993年进入中国市场以后，先后在食品、电池、调味品、保健品、移动通讯配件等行业进行了投资，并取得了良好的经济效益和社会效益。 （1）有比较成熟的零售业经验； （2）自产商品适合在专卖连锁业中经营； （3）有家喻户晓、人人皆知的品牌—“统一” （4）有提供与品牌相同的新产品生产企业； （5）自有品牌营销的成熟优势 ●信誉优势●价格优势 ●特色优势●领先优势 （6）开拓“社区”经济的实力和亲和力。 ●“进一店如进百店” ●便利、周全 ●货真价实、用着放心 三、“统一”便利店连锁经营的市场定位 专卖与连锁结为一体，在实现规模经营的同时，可在一个更

餐饮连锁商业计划书

餐饮连锁商业计划书 现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则，而不再是早期的计划时代，顾客消费的选择性小，消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求，而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场，以及消费者消费理念也日渐成熟。因此，依笔者视，餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理，就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营，均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。 一、市场经营的定位 市场调查与分析，建立一个餐饮场所，首先要进行市场调查，做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导，所以在餐位数确定后，在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位，并考虑如下事宜，再对本餐厅进行定位。 1 当地的饮食习惯爱好：包括：菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，价格接受能力等。 2就餐人员的就餐形式；当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态，是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭

宴请居多。 3 就餐人员的交通方式；此点尤为重要，也决定了一个餐厅的地理位臵的选址，是否有利于消费者方便用餐。 4 就餐环境的布臵，因为去年的“非典”以后，人们对就餐环境的需求更多，尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。 综上新述，说明一个餐馆只能适应一部分的顾客需求，必须分析自身的能力条件，分析当地市场对本餐厅具威胁的竟争对手，慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。 二、经营场所的布臵 确定了以上因素后，就必须对经营场所的场地进行布局，在布局时务必要考虑下述工作的内容： 1 厨房的设备配臵与餐位的配比； 2 厨房菜系与楼面服务的配合工作； 3 餐具选择、摆台与各类灯光的配合； 4客用通道与走菜通道及与厨房距离的确认与布臵； 5 海鲜池与水台的选择及污物处理的设臵； 6 卫生防疫设施，设备的配臵； 7 水、电、照明的引入及控制； 三、人员

加盟店创业计划书

加盟店创业计划书 篇一：加盟店创业计划书例文 创业项目概述：加盟创业是一种以最小风险和最大机会获得成功的创业方式，它具有许多自主创业所不能具有的优势，它让创业者拥有更大的机会成功。加盟创业具有很大的可行性： （1）由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用，比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行 （2）优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手，加盟店可不必自设开发部门。 （3）由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。 （4）加盟店由于承袭了连锁系统的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题，都可以在同一招牌下而受到维护。 （5）如果自己创业，则商品、原材料进货等，都可能有种种困难，而加盟店则因总部大规模生产及订制，甚至连设备、餐桌椅、杂项装备等，都可以便宜的买进。

（6）开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后还会定期有人来做各项指导。 （7）自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援； （8）自行创业则必须自己决定开店场所，而自己对该地点的好坏，往往没有信心；加盟店则可以有总部咨询，做立地条件评估，甚至总公司帮助选址。 （9）由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。 （10）加盟店的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。 杭州“雅戈美黛”服饰坐落在服装企业云集的杭州市余杭区，拥有大型服装展厅和一批有着丰富折扣女装从业经验的高素质管理团队。利用中国大陆服装销售市场的地域差异和时间差，以品牌价1-1.5折的超低价每季近3000个款式供客户选择。作为折扣市场一支富有操作经验的引导者，”雅戈美黛”斥资千万，以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务，视客户利益为企业生命。本着诚信合作、共同发展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速获得各地加盟商的认可，在国内市场形成了强势销售布局。

连锁酒店项目商业计划书

连锁酒店商业计划书– 2012版 一、尚客优连锁酒店简介和市场分析 （一）尚客优连锁酒店简介 (1) （二）尚客优连锁酒店市场分析 (2) （三）尚客优连锁酒店经营特色 (4) 1、品牌定性……………………………………………………………… 2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度………………………………… ①会员……………………………………………………………… ②高级会员……………………………………………………………… ③会员积分……………………………………………………………… ④会员卡知识问与答 （四）尚客优连锁酒店荣誉 (4) （五）竞争对手分析（与同行业如家、锦江之星、汉庭） 二、尚客优连锁酒店加盟条件和加盟支持 （一）尚客优连锁酒店加盟条件 (6) （二）公司品牌支持与运营支持 (6) （三）加盟项目流程……………………………………………………………… （四）协助选址——科学的选址、周密的财务测算……………… （五）提供专业装修规划方案……………………………………………… （六）开业指导——周密的开业模式……………………………… 三、酒店的经营成本及效益分析 （一）酒店年营业收入测算 (22) （二）加盟资金筹集方式 (25) （三）营业税、所得税 (29) （四）各地的尚客优连锁酒店加盟店 四、尚客优连锁酒店的优势条件 （一）**大厦外观现状 (12) （二）**大厦内部结构 (12) （三）大厦现有设备基本齐全 (12) （四）改建费用低、周期短 (13) 五、深圳尚客优连锁酒店经营管理方式的建议 （一）自行管理 (52) （二）聘用酒店顾问公司 (52) 六、尚客优连锁酒店工程选择 （一）建筑结构 (10) （二）空调设备、供电设备 (10) （三）锅炉及热交换设备 (10) （四）供水设备、排水系统 (11) （五）电梯设备、酒店大堂 (11)

连锁店托管商业计划书

连锁店托管商业计划书 托管经营说明 连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。托管模式更从根本上规避了许多经营风险，以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理，降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此，作为托管管理负责人，特拟定以下连锁店经营管理计划书。 在计划书中我们大胆的提出一些门店经营、管理的建议与改革措施，制定出了一些切实可行的营销方案。在连锁店的管理上，我们还提出微机管理系统化，以取代过去人工管理的传统模式，以增强门店经济效益，降低管理成本。 供董事会参考。 托管自然人签字： 日期：二00六年12月10日 计划书 托管概要 第一部分托管经营后的预期目标 第二部分托管管理层组织机构 第三部分门店服务策略 第四部分行业及市场现状 第五部分营销策略 第六部分管理 第七部分财务管理 第八部分危机管理与风险控制 第九部分其它 第一部分托管经营后的预期目标 (单位：万元) 连锁店目标计划本年度前1年前2年前3年 销售收入 毛利润 纯利润 总资产 总负债 净资产 负债率 净资产收益率 托管经营期3—5年要实现的目标 行业地位：以优良的品质和优秀的服务，以热情的专业服务，增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力，以提升行业地位。 销售收入：使营业额流水年度递增百分之三十。 市场占有：在托管管理的三年中，力求在细分市场中占领市场份额，使连锁店的市场占有 率达到百分之三。 产品品牌：在全面实施品牌经营战略后，以差异化取胜，连锁店的产品品牌形成自己的

品 牌美誉度，以巩固连锁店的品牌地位。 第二部分托管管理层组织机构 管理层成员名单： 序号职务姓名工作单位学历或职称联系电话 1 总经理 2 副总经理 3 经营部 经理 4 企划部经理 5 外联部经理 6 网络营销经理 7 采购部经理 8 信息部经理 9 市场部经理 第三部分门店服务策略 在门店管理与经营上我们拟采取以下措施，以提高门店的服务质量，有效的发挥员工的服务意识。 一、引入CRM系统管理 客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素，顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统，主要以信息技术为手段，通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高顾客的忠诚度，最终实现业务操效益的提高和利润的增长。 二、尝试关系营销 关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商（代理商和加盟商）、竞争者、政府机构及其他相关者互动，并建立起长期信任和互惠的关系的过程。 珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任，使之能够长远地保持品牌忠诚度，从而促使珠宝营销商家在当今激烈的市场竞争中获得长期盈利，为门店的生存和发展打下良好的基础。例如：开展一些适度的年度酒会，通过年度酒会，增强客户对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。 三、定期回访 建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反馈和节日问候、生日祝福等的完整制度，与客户建立长期稳固的销售关系和服务关系，从而保持长期信任和忠诚度 四、全员营销模式 门店的所有员工必须与营销目标相一致，所有工作都是为营销工作服务，在统一调度下时刻调查、分析市场，掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求，把握市场和顾客需求发展方向，时刻适应市场变化和引领市场潮流。 具体操作办法是由CRM采集的信息汇总起来，交由托管管理部门会同市场部门调研，再由财务部门用对应的销售情况与调研结果作对比，检查调研结果与实际市场销量的吻合性。对于调研结果和财务部门的销售情况对比，管理人员要会同营销、市场及财务人员综合

达生健康餐饮连锁商业计划书

达生健康餐饮连锁商业计划书 这是一份关于“以新的模式解决白领们健康和吃饭问题的商业计划书”。 由于“朝九晚五”的上班制度，商务白领们的早餐和午餐几乎都是在外面解决。尤其是午餐，在外就餐率几乎达到了100%。白领 们的午餐，除了一小部分是自带便当以外。大部分商务人士的午餐都是在公司附近解决。或叫外卖，或到附近的快餐店，饮食质量和饮食卫生很难保证。而且，外面的餐饮为了追求口味，一般都是采取多放油和多放盐的方法，从健康角度来说很不健康。 工作和生活节奏很快，很多商务白领们的三餐是这样的：早餐，不吃或者随便在街摊上买些饮食来填饱肚子，这些饮食一般比较单调和油腻。午餐，一般会叫外卖或者去公司附近的饭店和快餐店解决，饮食健康和饮食卫生很难保障。晚餐，忙累了一天，早上和中午又吃的不好，觉得有必要来犒赏一下自己，亲自下厨又要去菜场买菜嫌麻烦，于是选择下馆子。结果吃的太多或者太油腻（饭店的菜一般都是重油重盐），对健康非常不利。 久而久之，内分泌失调、肥胖、亚健康、各种慢性病接踵而来，使生活质量和工作效率大幅下降，导致恶性循环。几乎所有的医生或者营养师给出的建议都是：“改善生活饮食习惯”。但是，一份调查结果显示，90%的白领不知道该吃什么，或者对“吃什么”存在误区，导致饮食结构严重不合理。就算是能得到医生或者营养师开出来的健康饮食建议，知道吃了什么对自己好，也没有时间和精力去自己制作，更不能长期的坚持。我们的项目

针对这种现状，给出解决方案。 项目简介：根据白领们的作息时间及个人身体情况量身定做一套健康饮食计划。由中医师和营养师通过具体的检查来断定个人的身体状况，制定具体的健康食疗方案，我们的中央厨房在保证卫生和健康烹调的基础上进行加工并按时送到客户手中。它是一种系统的健康饮食计划，面对未来一周或者一个月的饮食有一个整体的计划，所以 在烹调的健康、口味、服务及成本上都能很好的控制。 市场定位：主要是面对各个商务区的中、高级白领。这类人群有着高收入，追求高品质的生活。但是由于生活节奏都比较快，他们的饮食质量并不高，不少人因此处于“亚健康”状态。他们会去看各种关于营养、健康美食的书籍和介绍，崇尚绿色、健康的饮食。但是他们没有足够的精力去系统的准备，只能望洋兴叹。我们的市场定位就是根据每个商务中高级白领的情况，有食疗专家和营养师推荐几套食疗方案供客户选择。我们严格按照健康、绿色、卫生的原则去准备。并按时送到客户手中，来系统的改善客户的健康状态。 目前市场状况：目前各个商务区的外卖公司不在少数，还出现过一些网络订餐公司。但是他们没有对市场进行细分。为了自己的饭菜能卖的出去，他们只好走大众化的路线，菜式也就是那么十多种，可供每天选择的空间很小，很容易就会吃厌。根本不能满足那些追求高质生活、追求健康的白领们的需求。一些所谓的营养搭配，只是简单的几样拼凑。而且在烹饪过程中，油脂、盐分、味精等的用量严重超标，根本无健康可言。在卫生方面也令人无法放心一一我们为了摸清一般外卖公司的运转流程，曾到过多个外卖

餐饮加盟店商业计划书模板范文格式

餐饮加盟店商业计划书 阅读注意事项/保密注意事项 一、经营目标与商业模式: 以加盟形式,结合风味小吃:烤猪蹄专卖店的特点,可在商业街或其他有市场空隙之处等地域选址;我们是统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括人员培训)和产品配送。 二、项目建设内容与规模: 1、店面5㎡面积以上,店面装修(总部统一风格、统一装修) 三、项目资金投入: 单店加盟:加盟费20000元,品牌使用费3000元,保证金5000元,合计28000元。 区域代理:一个区或者一个县级代理,代理费用40000元,第一年品牌使用费3000元,履约保证金5000元,共计48000元 加盟企业资料 第一章餐饮加盟企业概况 一、企业基本情况 1、项目业主信息:壹佳烤猪蹄创始人:李婉,公司董事长:吴柱然 2、公司历史沿革:安徽梅桐商贸有限公司,创建于2013年,融合现代快餐理念,开创了符合国人膳食结构与饮食习惯的快速外卖窗口餐饮体系。以窗口外卖的模式

引爆各地巨大市场,引进及其开发了壹佳烤猪蹄品牌窗口外卖连锁店。成为大型超市及购物中心的最佳配套项目。在品质、服务、清洁、环境等方面与国际标准全面接轨。以直营和加盟的方式进行大力发展。 第二章餐饮加盟企业产品及服务 一、企业经营模式: 1、单店投资模式: 壹佳烤猪蹄以技术输出、品牌授权的形式合作,投资商在当地开一家“壹佳烤猪蹄”专卖店,以店面为中心,方圆1.5平方公里内不发展第二家店。 2、区域代理模式: 是把壹佳烤猪蹄的技术、品牌以单独代理一个区域的经销权形式输出,区域代理可以在其代理区域内自己开壹佳烤猪蹄店,也可以发展二级加盟店。区域代理分:县级代理、区级代理、地级代理、省会城市代理和省级代理。 二、加盟壹佳烤猪蹄加盟店 1、加盟壹家烤猪蹄加盟店经营模式:直营+外卖+酒店饭店配送 2、加盟业务操作与流程 3、加盟投资预测:民以食为天,调查显示:中国餐饮服务业市场规模已突破2万亿,餐饮业已成为中国最大的产业。我国熟食烧烤类市场规模每年超过5000亿以上!无论在饭店、还是在家庭、猪蹄一直都是点菜率最高和人们最喜欢吃的菜品!在台湾、美国唐人街有吃猪蹄预示“抓钱”、考试吃猪蹄预示“金榜题名”的吉祥习俗!业内专家评估:中国猪蹄市场容量每年将超过30亿。 在这个庞大的市场还没有一个专业领导品牌,壹佳烤猪蹄将一触即发

连锁经营商业计划书

篇一：连锁商业计划书 连锁经营商业计划书：上岛咖啡商业计划书 一、投资目标与任务 投资目标 成为本区域以商务休闲为主、兼顾情调消费的领导性品牌咖啡店，时尚消费场所。3年左右收回总投资成本，并逐渐开始赢利。 投资任务 （1）为资本落实稳定、理想的投资渠道，为投资场所的业主提供稳定、合理的收入。 （2）顺利完成品牌店的建设和发展，逐渐使投资的资本产生收益。 （3）合理利用现有场所，以品牌店优势提升自身和天池宾馆形象，提高宾馆知名度和客源数量，实现双赢。 成功的关键 （1）投资方与业主的良好合作，发挥双方资源的最大组合优势。 （2）充足的市场需求，积极有效的推广计划。 （3）选址的把握。咖啡店的地址要求是环境优美，或有成型的商圈（一般来讲，喝咖啡属于娱乐休闲的交流活动，典型的区域主要有购物中心、电影院、高档社区、写字楼、高校等），两者至少要具备一点。 二、投资方简介 1、投资方性质：股份制方式合作的个人投资者。产权、权责关系明晰，经营方式灵活，便于处理投资方月业主的合作事物。 2、运营模式：加盟店形式 合作者：上岛咖啡。上岛咖啡1968年在台湾创业，至今已有30多年的历史，现已发展了400多家咖啡店加盟，上岛咖啡店仍在继续以其强大的品牌效应吸引着全国各地的加盟投资者。上岛咖啡总部对于加盟者所选择的营业地点要求很严格，结合上岛咖啡是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议加盟者在高档写字楼、商圈、高科技园区或其他有市场空隙之处等地域选址；加盟店营业面积应不少于300平米；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。 三、产品和服务 产品和服务描述 出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。 竞争比较 本区域同行竞争格局对我们有利，主要是一些小规模的、具有一定个性的咖啡店。相对而言，我们的加盟店无论是品牌号召力，还是管理水平、产品和服务质量、规模与资金优势，都占有相当的优势。 咖啡店的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大的，消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远，宁愿到市中心一带位置找咖啡店的心理。 个人代写商业计划书，前供职投资机构策划分析师，专业角度策划融资文案，质量可与任何市面所谓商业计划书做对比。同时兼可为项目方提供相应融资方式方案辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少资源、技术 咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。 将来的产品、服务计划

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便利店商业计划书 一、便利店的潜力及趋势 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。 二、选址 （一）商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方； （二）经营选址一般都在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来达到自己的经营赢利 三、投资计划 （一）CI设计 1、企业标识 要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 （二）投资计划 1、固定设施天花-------便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板地面------便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作店前的地面――只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面墙面――为保证店