公务员面试结构化面试应试技巧

公务员面试结构化面试应试技巧

公务员录用面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：

1.谦逊有礼的态度

考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

2.正确有效的倾听

优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。

3.冷静客观的回答

面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。

在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。

面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考

官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。

4.合理控制时间

超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”。

俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。

公务员结构化面试经典真题及解释(DOC)

公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员，有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰，对此，你怎么办？ 思路：1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题，做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点： 1、出示工作证件，现场劝阻，要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察，如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的，对旅客进行批评教育；如果对景区造成重大、不可恢复损失的，请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点，防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作，在景区内多设置警示牌；加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会，准备组织到200公里外的风景区旅游，为了宣传低碳生活，准备骑自行车去。如果让你组织这次活动，你准备怎么做？(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路：1、明确本次宣传的目的；2、确定三大要素：时间、地点、人物； 3、出发前召开会议，主要说明活动过程中的注意事项，例如安全问题、中途休息点的环境卫生； 4、做好后勤保障工作，应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等； 5、选择宣传方式，例如自行车尾插放宣传标语旗；为引起沿路群众的注意，可统一服装；制作宣传册子，沿途发放等。 6、总结。

答案要点：我想，要组织好一次活动，最关键的是紧紧围绕活动目的，抓好活动的重点和细节，因此我会从以下几个方面入手： 1、明确本次宣传的目的，是为了宣传低碳生活，提倡绿色出行，提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象，密切留意天气预报，选择晴天日子出行；考虑骑行路程较远，历时较长，主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议，着重强调活动过程中需要注意的问题，例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等，以应付队员在骑行过程中出现的意外情况，同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子，沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语，这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加，随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点，我会拟定详细活动方案，经讨论完善后，按方案实施，在活动结束后，要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2：我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动，由你组织，请问你怎么组织？ 答题思路：对象：外来务工人员，活动内容：法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的； 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底，了解法律需求，确定宣传主要内容（主要宣传哪些法律，注意选择与外来

结构化面试回答技巧完整概述版

结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是：1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。

结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：

结构化面试流程 结构化面试流程： 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图： 结构化面试试题类型 1. 个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面，同时也考察考生

结构化面试经验总结(技巧篇)

公务员面试特点、面试测评的特点和程序 1、面试的考察手段是以谈话和观察为主 谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。 观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。 在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。 在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。 在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。 2、面试的考察是一个双向沟通的过程

面试技巧：结构化面试如何打动考官

面试技巧：结构化面试如何打动考官 由于新冠肺炎疫情的出现，预测广东公务员面试考试也都进行了推迟，考生们拥有了更多的准备时间，但是，在准备过程中，多数考生心中始终有一个疑惑，那就是到底怎样才能打动考官。今天，中公教育就给大家分享一些重点，教一教大家在考场上如何打动考官。 一、热情真诚 对于面试考试，很多考生都希望能够表现出最好的一面，因此会尽可能的包装自己，用严肃的表情掩饰内心的慌张，用华丽的辞藻掩盖内容深度的不足，殊不知这样反而难以获得好的成绩。考场之上，面试官对于表情僵硬、答题华而不实的考生是很难有好感的，相反，考官希望看到的是一个大方、热情、真诚的考生，交流时有微笑有表情，肢体动作自然协调，能够诚恳的表达自己对题目的真实感受，体现出深入的思考，“高大上”的套路化答题反倒不如“接地气”的真诚作答。 二、细致深入 对问题的分析要仔细、深入。一方面，对于一些有情景、有角色身份的题目，一定要关注到位，例如，某小学一些学生突然呕吐腹泻，问你作为教育局的工作人员应该怎么办，对于这道题，不可以过于着急的答题，如送学生去医院、联系家长等，我们要结合题目中的身份，作为教育局的人员，此时应该是联系校方，对学校做出指示，引导下一步行动，才符合身份职责。另一方面，对于时政类的题目，分析要深入，例如，某大学的附属中学招聘了十几位博士生担任教师，对这一事件，很多人会分析是否是人才浪费，但是除此之外，我们也应该看到的是

当前教育资源的不均衡，只有透过题干问题，看到更深刻的社会问题，才能体现思考的深度。 三、匹配岗位 在面试答题的时候，虽然是围绕题目进行分析作答，但是考生们一定要记住，在合适的时候体现自己与岗位的匹配性。例如，在分析话题的时候，除了用一般的方法如辩证分析、原因影响分析等，我们还可以谈谈自己的例子，从而突出自身的优点，或者是适当结合所报考的岗位来分析，体现人岗匹配。当围绕题干问题谈如何做时，除了解决题干中的问题之外，也可以在最后说一说自己会如何做，结合自己即将进入的岗位谈谈自己要注意什么，从而体现自己对岗位的思考，也能让考官看到考生的潜力。 以上就是中公教育为大家提供的针对如何打动考官的一些方法，但是想要真正做到这几点，还需要多加练习。

国企结构化面试技巧

国企结构化面试技巧 【篇一：国有企业面试技巧】 国企与外企的面试策略分析 国有企业：关注你的忠诚与踏实 国有企业多年来一直是毕业生就业的主渠道。由于国有企业本身的 特点，使其在招聘毕业生时有其明显的国企特色。其中最重要的还 是其自上而下的人事制度，使其在招聘面试中过于中规中矩，因此 在许多国企面试时一般对毕业生并不特别苛刻，但应聘者自由发挥 的余地也不大。近年来随着国有企业改革的进一步深化，国企在人 才引进上也逐步与市场接轨，人事制度的进一步完善使招聘人才的 手段也日趋科学合理。+总的来说国有企业在招聘人才特别是高校应 届毕业生时主要还是注重学生的在校成绩与表现，如有良好的计算 机技能，英语至少过四级，计算机要过二级等。特别是曾经担任过 学生干部、是党员以及曾在校获得奖学金的学生往往更受国有企业 的关注。在面试过程中国有企业一般都会重点考察学生的政治素质 与思想品德，了解应聘者是否能够 踏踏实实在国有企业做一番事业。 国有企业面试相对于其他性质企业来说其挑战性往往并不大，只要 毕业生认真准备，不犯一些典型性错误，能够参与国有企业的面试，最后过关的面试还是有很大希望 的。 以应聘我国著名的国有企业长虹为例，几乎所有的长虹主考官在面 试时都会问这样的问题：你在学习方面有哪些优势?你了解长虹吗? 对于学习优势，主考官会根据应聘者所应聘的职位具体问基础课和 技术课方面的情况；而如果应聘考对长虹的各方面资料 相关熟悉，在面试中会很容易引起主考官的注意。 总结一些国有企业招聘程序，对国企面试的特点可以归纳为以下几 方面： 1、面试人员往往由企业的人事主管参加，而由于国有企业体制的原因，人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简 历的淘汰之后闯入面试阶段，说明人事主管已对应聘者的素质进行 了肯定，面试只是去进一步证实他们的这种判断。

公务员结构化面试套路

公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评： 1、尊重理解和感谢 2、自我反省（爱之深责之切） 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧： 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧： 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职（不胜任） 1、平静的面对，泰然处之。 2、工作岗位：没有高低贵贱， 3、工作宗旨：服务群众 4、工作态度：积极，奉献，务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富 二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切） 三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理 四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾 五、多学习。 总之：面对这个问题，我会积极对待 *同事不配合工作 原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对 第一，耐心的倾听 第二，消除顾虑 第三，寻找根源 第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。 第五，总结汇报，长效机制，防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外

遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。 第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。 第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散 第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。 第五，通知家属，道歉。 第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。救援前： （1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。 （2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 （3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。 救援中： （4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 （5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。 （6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。 救援后： （7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，积极补救，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 两方面同时着手，一方面对领导，一方面对现场情况 第三，事后真诚道歉，反思总结，防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，我会从整体利益出发（坚持原则），采取以下做法： 首先：冷静的理清思路，分析问题性质，分析轻重缓急。 其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导 第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。

事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧

事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧 公务员、事业单位部分结束后，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备部分了。 为了能让大家顺利的通过面试告诉大家一些注意事项和： 考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定，但总为单数)组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。 评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%)，即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。 面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子)，女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部

要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只(最好要大字大显示屏的)。 面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。 当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。 所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。 1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。

应对结构化面试的四种答题技巧

公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视。 2011年联考笔试已经结束，随之而来就是面试。目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试，这种面试的最大特点，就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试，我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧，供参加2011年国考及省考的广大考生参考。 第一、跳跃法 公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视，在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事，适度紧张会使自己兴奋，过度紧张会导致思维短路。比如，一道题考生在思考时想到四点，由于紧张，回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候，一些没经验的考生就暂停在那里，努力回忆第三点，导致冷场，最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去，如前面这道题，考生完全可以直接说第四点，因为考官并不知道考生要说几点，这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法： 1、思维短路。面试的题目是考生准备过的，例如****现象的题，按照十方针公式，认账、全面、危害、表扬、表态来回答，考生回答完“全面”那点后，发现“危害”那点忘记了，于是暂停，心里想，题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟，总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去，如果最后能想起来这点，可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了，尽管内容全面，但在语言的流畅性上却失了分，给考官的总体印象会大打折扣。 2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句，例如这个题：“细节决定成败”，你怎么看？考生想引用“千里之堤，溃于蚁穴”这句名言，本来这句话考生平时是烂熟于心的，但由于考试紧张，突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里，仔细回忆。这种做法显然是不明智的，正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。 3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误，面试也会有口误，这是正常的现象。如：有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”，突然意识到自己说错了，于是马上纠正，对考官说：“对不起，考官，应该是专政工具”，而考官可能根本没听出来他说错了，他这一改，考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正，在下次说到的时候自动纠正就行了。 第二、角度法 从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都是把考生模拟为公务员。所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题： 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，公务员角度思考回答问题。 2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神，作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中，在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为政府一名工作人员，校长请你做个讲话，

结构化面试答题技巧必读完整版

结构化面试答题技巧必读完整版 什么叫结构化面试 结构化面试： 也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是： 1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的

具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：

一套规范的公务员结构化面试题目

一套规范的" 结构化面试"题目 1.、老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？ 2、. 编一个故事，以“一个春暖花开的日子”开头，到“原来是一场误会”结束。要求：情节曲折，内容合理，思想向上等。 3、你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有 3 件事情等待你处理，事情如下， 你怎样安排？ 第一、公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。 第二，现在还有18 名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。 第三，有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。 4、现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员，闯了红灯”，你对这件事怎么看待？ 高世秀老师简评、解析上述这套相对来说比较规范的“结构化面试”题：（之所以说这 套结构化面试题比较规范, 是因为符合结构化面试的各类题型要素, 即包括的题型比较全面但严格地说, 还少了一道不单独计分的“个人背景资料兼容求职动机与拟任职位匹配性”也叫“导入题”的题, 另外,比严格意义上的“结构化面试”标准试卷题型顺序有细微变化；特别说明: 高老师加注、分析、点评。） 1、老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？ 题型说明： 这是一道考察考生“人际交往意识与技巧”的题，具体说是考察应试者“人际交往意识与技巧”中涉及同事的一道题； 出题思路：通过对工作中具体人或事情的处理，考察考生诚实守信、敬业、求实和创新的工作精神。 测评要素和评定指标：敬业求实精神（也叫人际交往意识与技巧）。分诚实性、进取心二个

什么是结构化面试技巧

结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中，为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒喧逐步转入正题。 在企业中，对于招聘普通的员工（除高层管理者外），一般都需考察应聘者的沟通与说服力；人际关系及团队合作的技巧；动机与价值观；专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员，则可以用角色扮演的方式，来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人，就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目，并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位？”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题，有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题，则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1) 现代企业徵聘与甄选员工方法探讨 有一位管理学家曾经这样说：“要了解一所企业，必先了解其中的人。”换句话说，有怎样的人，就有怎样的企业。这个道理不难明白，企业是由人组成和管理的，它本身虽然没有生命，但其架构及系统之中却充满着各式各样的人，和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所颁布的政策、所订立的规则、所制成的产品和所提供的服务。研究企业行为的管理及心理学家发现，原来有不少企业的发展过程，是与生物的发展过程有相同的之处，它们会经历四个阶段：初生、发展、成熟、衰退。有些较为幸运的公司，可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新发展的机会，而再一次进入发展阶段，企业因而能历久不衰。 著名的例子有美国的兰克施乐公司（Rank Xerox），它在五十年代发明影印机之后，公司有突破性发展，业务情况在五十及六十年代极为骄人，傲视美国企业界。在发展了一段时间之后公司的产品发展开始稳定了下来，市场也逐渐出现饱和，加上日本公司的激烈竞争，施乐在七十年代的业务表现开始渐走下坡，原来的超凡品质形象，一下子变成了代表不思进取公司的典型，被管理界认定必会慢慢步向衰败。正在千钧一发之际，施乐起用了新的高层管理人员，他总结了当时的形势，认为企业内的人的价值取向，并非放在服务客户，及为客户提供优良品质的产品和服务之上，企业中人仍然留恋过去的光辉岁月，忽略了有断学习和时刻改善的重要性，整个企业因而堕入了慢性自杀而不自知的境况中，为了令企业重生，施乐做了重整机构服务文化的艰巨工作，经过八年的努力，公司才能走回正轨，

结构化面试的步骤及技巧

结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 浏览简历时，你会发现一些不太明确的地方，记录下来，在面试计划中写出这些疑点。一般来讲，面试的询问就从这些疑点开始： _工作空档 _为什么频繁变换工作 _最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。 _追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。 这就是面试前的准备工作。 面试开始的技巧 开始面试的时候，告诉大家一招： 作为部门经理去面试人，最好不要让秘书把人领进办公室，而是自己上前台去接他。 为什么这样呢？因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他，或在面试的时候晚出去五分钟，你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天，而且已经开始介绍他们公司的产品，有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员，那你就得给他划一个加号，因为这个人善于自我指导、自我激励，爱跟人沟通，爱跟人说话。但如果招一个研发人员，就该划个问号了。 _你出去把他领进来之后，应该做的是 ■介绍自己，跟他握手 ■确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■解释面试时间长度、程序及要谈的问题 初次筛选的时候，面试的时间可以稍微短一点，主要询问一些基本的信息，还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试，时间就应该长一些，逐渐深入那些有关过去的行为表现。 _一个小时的面试时间可以这样划分 15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子 更专业的做法：我们只谈谈你简历上的四个问题好吗？ 针对简历上的疑点提问，这几个月的工作空档干什么去了？疑点通常是４到６个左右，估计15分钟就问完了。不要让候选人掌握主动权。 剩下的半小时是收集行为表现的例子，不断地问他过去干了些什么，客户方面怎么样，团队工作怎么样，能不能举个例子，不断地问他的过去，大概要花半小时的时间。

结构化面试应试技巧,面试“应知应会”要点

结构化面试应试技巧面试“应知应会”要点 所谓面试是考官与考生之间面对面的直接交流，是考官刺激考生并对其反应做出评价的过程。相对笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高。笔试是静态的，面试却是动态的，笔试中考生只是面对着无生命的试卷，多数人驾轻就熟。但面试则不同，考生不仅要面对各具特点的考官，还要应付一些结构性很强的问题。所以，考生想要在面试中获得理想的分数的确不易。但面试也并不是不可琢磨，同任何事物一样，面试有其自身的规律和特点。下面就笔试顺利过关的考生所关心的一些面试问题作一些简要的介绍。 一、什么是结构化面试 面试的类型和具体方法很多，目前考试中普遍采用的是结构化面试，又称结构化面谈。该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。 1、面试的目标与测评要素。结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。目前多数面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、

计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等。 2、面试的题量与时间。结构化面试的时间在半小时左右，试题量6题左右。但有些面试由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题最多5题)，相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。 3、面试考官与面试结果结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。面试过程中，每位考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分，然后将各位考官的打分加权平均。 二、面试前的准备工作 要想面试制胜，必须做好充分的准备工作，通常有以下几个方面： 1、心理准备。对于多数应试者尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说，经过激烈的竞争，终于获得了面试机会；现在面试大战在即，自然会产生紧张、焦虑、兴奋等心理现象，这是正常但却又必须加以调适的。考前一定要通过身 心两个方面的调节，使自己以充沛的精力和良好的心态去迎接面试，惟有如此，才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。

自己总结 三天搞定公务员面试 结构化面试

综合分析类 一、社会现象类（评论社会现象） 思路：背景陈述—判断表态—分层论证—对策提升 ①背景陈述： 社会现象：帽子，结合国家方针对事件宏观阐述，或鹦鹉学舌（用自己的话叙述题干）先复述题目，做这事的重要性或者危害，加一些例子。 ②判断表态：尽量辨证 可以阐明事件的原因：认识原因是解决问题的关键，这种现象产生有其复杂的原因： 给出自己的态度：。。。有其积极的意义，我非常赞同。。。 尽量辨证：对于题目中的问题，我觉得不应该简单地说是好还是不好，我们要全面、客观、理性地看待这个问题。 ③分层论证：宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例 第一、第二、第三 ④对策提升：针对问题提出对策和措施，宏观、微观层面，表态 因此，作为一名未来的公务员，要做到。。。。。 二、观点态度类（一句话、名人名言，谈自己的看法和理解） ①解释名言：解释名言，用自己的话解释名言或者关键词语 ②判断表态： 单观点：赞同或否定，这句话说得十分正确/给了我。。。的启示/道理 双观点：这两句话表面上看是矛盾对立的，但按照马克思辩证唯物主义的观点，两者又是辨证统一的，尤其内在的必然联系，因此，我们必须坚持具体问题具体分析。 ③分层论证：宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例 第一、第二、第三/从积极层面上来看，也应该看到。。。。的负面影响 ④总结提升：联系自身及未来工作、做事方法 因此/总之，在实际工作中/在做事的过程当中，我们要。。。。 三、漫画类 ①背景陈述：描述漫画表面意思 ②判断表态：点明本质内容，表明自己的观点 漫画折射出了在我们现实生活当中存在的。。。问题。这个问题虽只存在于个别，但这种现象严重影响了。。。。表态，赞同/反对/辨证 ③分层论证：先分条说产生的原因，个人/机构/国家大政，1、2、3 ④总结提升：升华，针对问题提出对策和措施，宏观、微观层面，表态，联系自身及未来工作、做事方法 四、演讲类（站起来回答） ①对某一话题演讲： 谈认识—问好，说明话题是什么 树论点—说明。。。的重要性/影响 摆论据—分条说意义重要性/影响/危害 升华—总结，展望未来，呼吁 ②就职演讲： 问好—表达心情—介绍自己（处事原则、性格特点、融入集体）—前景展望—致谢 ③活动致辞： 致意（欢迎/感谢）—本次活动意义—介绍活动流程、内容、注意—请领导致辞 事务管理类 一、日常问题处理（有什么解决措施/从何着手/如何处理/怎么做怎么办） 思路：阐明意义—分析原因/了解情况—提出对策—总结升华 ①阐明意义：一句话简明说明该问题现状，第二句话引出原因 ②分析原因（宏观）：主客观原因、各阶段时期原因

公职类面试技巧：结构化面试如何打动考官

公职类面试技巧：结构化面试如何打动考官由于新冠肺炎疫情的出现，近期的各类面试考试也都进行了推迟，考生们拥有了更多的准备时间，但是，在准备过程中，多数考生心中始终有一个疑惑，那就是到底怎样才能打动考官。就给大家分享一些重点，教一教大家在考场上如何打动考官。 一、热情真诚 对于面试考试，很多考生都希望能够表现出最好的一面，因此会尽可能的包装自己，用严肃的表情掩饰内心的慌张，用华丽的辞藻掩盖内容深度的不足，殊不知这样反而难以获得好的成绩。考场之上，面试官对于表情僵硬、答题华而不实的考生是很难有好感的，相反，考官希望看到的是一个大方、热情、真诚的考生，交流时有微笑有表情，肢体动作自然协调，能够诚恳的表达自己对题目的真实感受，体现出深入的思考，“高大上”的套路化答题反倒不如“接地气”的真诚作答。 二、细致深入 对问题的分析要仔细、深入。一方面，对于一些有情景、有角色身份的题目，一定要关注到位，例如，某小学一些学生突然呕吐腹泻，问你作为教育局的工作人员应该怎么办，对于这道题，不可以过于着急的答题，如送学生去医院、联系家长等，我们要结合题目中的身份，作为教育局的人员，此时应该是联系校方，对学校做出指示，引导下一步行动，才符合身份职责。另一方面，对于时政类的题目，分析要深入，例如，某大学的附属中学招聘了十几位博士生担任教师，对这一事件，很多人会分析是否是人才浪费，但是除此之外，我们也应该看到的是

当前教育资源的不均衡，只有透过题干问题，看到更深刻的社会问题，才能体现思考的深度。 三、匹配岗位 在面试答题的时候，虽然是围绕题目进行分析作答，但是考生们一定要记住，在合适的时候体现自己与岗位的匹配性。例如，在分析话题的时候，除了用一般的方法如辩证分析、原因影响分析等，我们还可以谈谈自己的例子，从而突出自身的优点，或者是适当结合所报考的岗位来分析，体现人岗匹配。当围绕题干问题谈如何做时，除了解决题干中的问题之外，也可以在最后说一说自己会如何做，结合自己即将进入的岗位谈谈自己要注意什么，从而体现自己对岗位的思考，也能让考官看到考生的潜力。

参加结构化面试技巧

参加结构化面试技巧 结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。那么在参加结构化面试时都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。参加结构化面试技巧一、审题重要吗? 关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。无论是听题还是看题，审题都显得尤为关键。审题不清轻则导致重点把握不准，重则导致答偏题，这都是影响考生最终分数的重要因素。 二、如何审题? 一、是针对所有的题目来说 首先要听清楚的是题干最后的提问。例如对此，你怎么看或者对此，你有什么样的建议，这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办，虽然两者最后问的都是怎么办，但是由于身份角色的不同，会导致答题的方向不一样。其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话，考生一定要清楚的认识到，题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的，不会出现无用的信息，不能忽略。最后，还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系，这对我们把握题干重点有重要帮助。例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出，公众对之嗤之以鼻，但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音，对此你怎么看，此题中出现了表转折关系的但是，由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。 二、是针对具体题型来说的 例如在人际和应变的题目中，由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决，所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决，以及解决这些问题需要考虑的背景。例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑，你怎么办，解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他

简述公务员结构化面试的过程及经验

简述公务员结构化面试的过程及经验 这个神秘而又令人手足无措的公考面试，到底是什么鬼呢？首先，先要说的就是坐在考场里排排坐的一群人。 他们就是掌握生死大权的面试考官。考官都有分工，坐在正中间的大boss，就是通常所说的主考官，主要负责宣读面试导语、强调考场注意事项以及提问等工作。其次，公考面试就是一次考试活动，考生最起码应该知道要考察什么。有考生说，还不就是那些题目，我都多背上几套题不就行了。并非如此，面试题目仅仅是考察内容的载体，考官通过这个载体来判断考生的知识、能力、经验和价值观等基本素养。 综上所述，公考面试就是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中对考生进行观察，从而对考生的知识、能力、经验和价值观等基本素养进行测评的考试活动。

结构化面试题型比重:结构化面试，也是万千考生的命运一锤定音的时节，你还在苦苦做题吗？如果你认为面试的制胜关键在于题海战术，那只能说明你out了。 大部分考生最关注的问题就是“今天我的答题有没有进步”，而关于自身的精神面貌、整体状态则相对关注较少。但问题在于，我们所忽略的，恰恰是考官所重视的。 有关专家了解到一些考官最直接的想法，比如：最喜欢什么样的考生?---“长得漂亮，声音好听。”最讨厌什么样的考生?---“紧张，考生一紧张，考官就对你不感兴趣了。”对考生有什么样的建议?“一定

要表现得懂礼貌，有修养。”所以，广大的考生们，希望大家在勤学苦练的同时，也要多关注自己的外在表现。 为了帮助大家更快更好地“包装”自己，小编总结了以下几条经验，供大家参考： 一、相貌天定，气质后成很多考生认为，如果考官喜欢长相好看的，那么自己一定没戏了。殊不知腹有诗书气自华，气质才是一个人最好的名牌。比如说有些考生气质朴素，那么在着装上就尽量选择一些中规中矩的服装来衬托自己的气质，而不应该选择一些装饰过多、过于时尚的衣服。除了衣着之外，发型和配饰也要注意。比如有的考生性格内向，那么最好不要有刘海遮住前额，这样会让一个人看起来更加沉闷;有的考生性格比较强硬，则不太适合选择金属质地的配饰，如手镯等，一些光泽度稍差但柔软度强的配饰则可以中和这种强硬的气质。 二、音色天定，口才后成声音好听的标准不是普通话一级甲等，也不是男声浑厚沉稳，女声清脆悦耳。有些人的音色并非先天优越，但是他们讲话依然非常动听，给人如沐春风之感，原因在于口才好。口才，包括我们说话的语气、语调、语速和语言内容--答题过程中，语速要不快不慢，不给考官紧张感、压迫感，更不能让考官觉得昏昏欲睡;语调总体要轻快，让考官感觉答题对你来说举重若轻，不在话下。 在总体轻快的基础上，做到抑扬顿挫，确保考官能够轻松把握答题的重点;说话的语气要谦逊有礼，态度温和，不要给考官措辞强硬、没有礼貌的感觉;在语言内容方面，不要空话连篇，班门弄斧弄巧成拙，选择自己最擅长的方式去表达自己的想法即可。

结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)

结构化面试综合分析问题的答题技巧 综合分析能力，是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。的确，在短短的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。 以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’，并规定，‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤：第一，认真审题，把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个，一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，二是确定了一个评定标准。第二，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。综合分析型的题目，其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象，其答题的角度，往往是从政府的立场出发，来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因，进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言，考生应该采取辩证分析的方法，首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义；其次指出它的不足之处，即需要改进、完善的方面；最后，针对上述做法，站在政府的角度提出合理性建议或对策。 根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路，这个题目的参考答案可以确定为：国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员