(完整版)练好口才(你要学习与人沟通交流的表达方式)

练好口才(你要学习与人沟通交流的表达方式)

一、变得开朗，学会大胆主动积极与别人说话，能乱扯，别人不会在意的，就怕你闷不吭声，很奇怪的，说了总比不说好，说多几次自然不用怕。

下面几点内容你可以学习一下：

1 说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身

的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2 平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了

解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3 训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。

若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4 训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

二、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。

1 和不熟的人讲话先礼貌客气点

（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类

人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相

处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！

2 若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3 找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，

去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而

每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、

主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自

己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁

，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的

，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼

此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

三、让自己变得很幽默:

1 当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的

力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。

2 当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来

促进听众的思考，加深听众的印象。

3 语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、

具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。

4 不要在自己说笑话的时候，自己先大

笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。

四、自信很重要，相信自己，放开心情，平常心处事，让自己乐观一点。多微笑，笑容使人心情轻松。综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑做到以上几点，随着时间的积累，就会觉得自己有所变化，变得开朗健谈乐观，这需要一个过程！

敢于开口就是赢家！好口才要有高尚的道德。说话是靠以理服人，我们很难想象，一个道貌岸然的人，一个品德低下的人，一个满嘴谎言的人等等能说出具有艺术水平的话来，这样的人即便说，也会随时露出马脚来，露出尾巴来。试想，一个光说不做，整天把孝顺挂在嘴

上，而置自己的父母不理不顾不关心的人在台上讲孝心讲感恩，是多么的荒唐和无稽之谈。所

以说，一个人，需要有高尚的道德品质，才能做好人，才能说好话。二、好口才要有好学识

。口才就是要说话，要演讲，说什么，讲什么，这是关键。显然，只要有了宽阔的知识，有了

精深的学问，才能有源源不断的说的内容，才能新颖才能丰富才能精彩。只有自己肚子里有“货

”，才能倒出东西来。那种半壶响叮当，或是半壶都没有却装模作样的人只能是自欺欺人。你看

，易中天教授在演讲中引经据典，各种成语各种典故随手拿来，表达自如，妙趣横生。这就是学

的表现。

三、好口才要有尽可能多的才能。诸如，协调的才能，写作的才能，交际的才能，最

起码还要具备一些表演的才能。如果你没有这个才能，你又怎么能把喜、怒、哀、乐等思想情感充

分地表达出去，影响和启迪听众呢。易中天教授就能很好地利用自己的这些才能为自己的演讲服务

，把演讲做好做透。他能写，不但知晓历史，还对美学有非常的研究，而且说话交际能力很强，经

常参加一些电视活动等。四、好口才要有好胆量。光有胆量是不行的，你有胆量加上你有知识有

学问，还能掌握说话的技巧，那么你一定能成功。反过来，你学贯中西，满腹经纶，但是你胆小如

面对与人交流说话都怕事怕丑怕说错话，可想而知，这样的人能成为一个具有好口才的人吗。所以，抛

弃心中的畏惧和胆怯，你的口才才能百分之百，甚至是百分之二百的超常发挥。

希望以上几点对你有所帮助，你要努力！

反正有了开头，就不怕了...尝试去做吧...

18秋《日常礼仪与口才训练》期中考试卷--A3双面--550份

_______________ 姓名____________________ 座号_______________ 成绩_______________ ……………………………装…………………………订………………………线…………………………… 莆田市理工技术学校2018-2019学年上学期（18秋） 《日常礼仪与口才训练》期中考试试卷 满分100分 考试时间120分钟 一、选择题：（每小题2分，共30分） 1. 礼貌礼节是古至今都是衡量一个人（ ）程度的准绳。 A 文明 B 修养 C 文化 D 品德 2. 讲礼仪的作用（ ） A 内强素质、外塑形象、增进交往 B 加强素质、外塑形象、增进交往 C 加强素质、外树形象、增强友谊 D 加强素质、外塑形象、增强交往 3. 个人（ ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A 文化 B 文明 C 修养 D 礼仪 4.以下哪些行为是文明行为？（ ） A 随地仍垃圾 B 给老人让座 C 损坏公物 D 随地吐痰 5（. ）中国式的小费。 A 握手 B 打招呼 C 鞠躬 D 脱帽子 6.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ ） A 拜托 B 劳驾 C 留步 D 奉还 7.在服务工作中，以下哪些不是我们应当说的敬语（ ） A 您好 B 干嘛 C 请 D 谢谢 8.根据介绍的场合需要及介绍人的不同，可以将介绍分为自我介绍、 ( ）和集体介绍三种类型。 A 家人介绍 B 朋友介绍 C 他人介绍 D 公司介绍 9.一般不要给年长多病的人送（ ） A 钟表 B 书 C 剪刀 D 花 10.握手时的标准手位应是（ ） A 掌心向上 B 掌心向下 C 手掌与地面垂直 D 随意 11.在给别人递名片时，要注意（ ） A 尊卑有序 B 把文字重要的一面对给别人 C 双手递给别人 D 嘴里说些客气的话 12.在接受名片时，应（ ） 4. A 早上7点之前 B 中午 C 早上7点之后 D 晚上10点之前 13.以下哪个动作时正确的存放名片的礼仪？（ ） A 随意摆弄 B 存放名片夹 C 扔在桌子上D 塞进口袋 14.教师对学生进行批评时，错误的做法是（ ） A 就事论事 B 平等对待 C 言辞激烈D 以理服人 15. 正确的微笑（ ） A 醉人的笑 B 神秘的笑 C 妩媚的笑 D 甜蜜而真诚的笑 二、多选题：（每小题3分，共15分） 1. 拜访他人应选择（ ），并应提前打招呼。 A 清晨 B 用餐时间 C 节假日下午 D 上午八点以后 E 平日晚饭后 2. 乘坐公共汽车和地铁列车应排队，先上后下，要礼让（ ） A 残疾人 B 中年人 C 老年人 D 妇人 E 小孩 3. 行握手礼仪，错误的是（ ） A 男士不能带手套 B 不能跨着门槛握手 C 多人同时握手，可以交叉握。 D 女士的礼服网格手套 E 左顾右盼或与第三人讲话 4. 接听电话是应该做到（ ） A 面带微笑 B 铃响三声接听 C 做好记录 D 通话完毕可先行挂断电话 E 礼貌问候对方 5. 进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（ ） A 门外站立轻轻敲门 B 微笑着一一打招呼 C 经主人开门引导方可进入 D 主动请辞离去，请主人留步 E 在楼下叫对方名 三、判断题：（每小题1分，共10分） 1. 礼是礼貌、礼节。仪是仪式、仪表、仪态。 （ ） 2. 在正式场合与服务岗位工作者，一般不宜染发。 （ ） 3. 男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。 （ ） 4. 敬人的原则要对人诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。 （ ） 5. 在正式的场合站立时可以将手插入口袋或交叉在胸前。 （ ） 6. 如果是圆桌座满人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（ ） 7. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：就高不就低。 （ ） 8. 当别人夸奖自己时，越谦虚越好。 （ ） 9. 当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（ ） 10.见面时主动动手与对方握手，表示你待人热情彬彬有礼。 （ ）

人与人之间的沟通的作文400字5篇

人与人之间的沟通的作文400字5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是作者为各位老师家长学生收集整理的范本，欢迎借鉴参考阅读，您的努力学习和创新是为了更美好的未来，欢迎下载！ 人与人之间的沟通的作文一人与人之间的沟通，在不同的地方，沟通的情况也不同. 在城市里，如果你去吃饭，别人都不想和你坐一桌，有时候没桌子时可能会和你坐一桌，但是只要有了空桌，和你拼桌的人就会立即到那张桌子上吃饭.在小地方就不同了，基本大家都认识，有的人放着空桌不坐，跑去和好朋友坐.这一点是因为城市里老是出现抢劫的行为，让他们变成这样的是那些抢劫的人. 在城市，作为一两年的邻居可能还不知道对方姓什么.在村镇里就不同了，一条街，可能7.8岁的小朋友也能说出大部分的姓名.作为邻居，还会互相帮帮忙.一次，爷爷婆婆出去了，我和妹妹在家，康婆婆知道了来我家帮我们看家，直到12点多，婆婆才回来，康婆婆也帮我们看家看到12点多才回去. 在城市里的小孩和大人，大部分缺乏友情，是因为他们不喜欢去和别人沟通. 人与人之间的沟通的作文二在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像，还是动作?也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。 城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。 在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各

人与人之间沟通的四种状态 夫妻之间沟通的四种状态

人与人之间沟通的四种状态 中国有句古话说“十年修得同船渡，百年修得共枕眠”彼此成为夫妻那是一种莫大的机缘，让彼此走到一起。彼此怀着照顾对方一辈子的理想步入了婚姻的殿堂，两个人生活在一起时间长了就难免会出现沟通上的问题。美国的家庭婚姻治疗师萨提亚认为，夫妻沟通中有四种常见的不一致沟通姿态：指责、讨好、超理智、打岔。而这四种不同的姿态让彼此陷入了一种感情的漩涡中…… 根据四种姿态，设置沟通场景，在具体的场景体会这四种沟通的姿态。 场景：丈夫在单位的竞标中失败了，下班回到家里，见到妻子。 姿态一：指责 妻子开门，冷笑一声：“看你那个样儿，今天又没轮上你吧！” “按能力我绝对能拿下这个项目的。谁知最后又是别人抢去了……” “能力顶个鬼用！我说过多少遍了？现在社会上不能那么清高，你要是这样下去，根本一点前途都没有！真不知道当初怎么会看上你！” 分析：指责的一方把所有过错都怪罪到另一方头上，丝毫不接受对方给出的理由。认为要不是对方的错误，自己的生活会更好。指责的人在身体上容易肌肉紧张、背部生病、循环系统障碍、高血压、便秘、气喘；在心理上容易产生妄想、疑心。 姿态二：讨好 妻子迎面笑道：“回来了？快点换鞋，吃饭。”丈夫不说话。 “怎么了？”妻子愣了，“对不起，我刚才开门是晚了点儿。在厨房没听到敲门声。” “不是因为那个。” “那我什么事做错了？……昨天晚上我是不该跟你妈吵那两句的。她年纪大了……” “跟你没关系。” “那是什么事？” “单位的事，我那个项目叫曹大炮给抢去了。” “这件事情！哎，算了，别难过了啊。来，咱们先吃饭，吃完了我陪你去河边逛逛，散散心啊？”

分析：讨好的人总想取悦于人，当看到别人略显愁容的时候，就奉献时间、金钱来讨好，主动地承担所有的纰漏，希望让所有人都开心和喜欢自己。讨好的人在身体上很容易出现上部消化道不适、胃病、恶心、呕吐、糖尿病、偏头痛、便秘；在心理上容易出现神经质、忧郁和自杀。 姿态三：超理智 妻子打开门看到无精打采的丈夫，问：“今天单位有事？” 丈夫叹了一口气：“是啊。那个项目，叫别人给抢了去。” “哦。” “弄得我心里很窝火的。这个项目业务一直都是我在联系。现在主任忽然把它交给曹大炮，我真的觉得……”丈夫沉重地坐在沙发上。 妻子回头去端菜：“嗨，没办法，这世道是这样。有能力不如有关系。你有本事，他反倒不敢让你上，怕你抢了他的饭碗。唉，都这样。” 分析：超理智的人最突出的特征是毫无感情的客观，不允许自己或者别人注意感受。对别人的反应往往是长篇大论的说教，看起来充满了智慧与权威，却给人刻板、沉闷的印象。超理智的人在身体上容易出现的症状是分泌性疾病，如腺体的疾病、心脏病、背痛等；心理上容易产生强迫性心理、社交退缩等。 姿态四：打岔 妻子打开门，笑逐颜开地拉了拉丈夫的脸：“怎么了？苦瓜脸，吓死人了，哈哈！”

智慧树知到《演讲与口才》章节测试答案

智慧树知到《演讲与口才》章节测试答案 智慧树知到《演讲与口才》2020 章节测试答案 第一章单元测试 1 、(选择题)以下有关口才的说法正确的是( ) A: 口才是公民必备的技艺 B: 口才是一种综合能力 C: 口才是综合素质的结晶 D: 口才是社交中的实用技能 答案: 【口才是公民必备的技艺, 口才是一种综合能力, 口才是综合素质的结晶, 口才是社交中的实用技能】 2 、高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A: 正确 B: 不正确 答案: 【正确】 3 、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到( ) 。 A:言之有理 言之有物 B: 言之有序 C: 言之有文 D:

E:言之有情 答案: 【言之有理, 言之有物,言之有序, 言之有文, 言之有情】 4 、有口才的人需具备的7 要素分别是德、、学、识、、情、 A:才 胆 B: 知 C: D:体 答案: 【才,胆, 体】 5 、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。 A: 正确 B: 不正确 答案: 【正确】 6 、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访; 在形式上分为、解说、、主持、辩论。 A:讲座 日常谈话 B: 朗诵 C: D:演讲 答案: 【日常谈话,朗诵, 演讲】 7 、一般来讲，口才语言类型包括( ) 等。 A: 有声语言 B: 书面语言

最新资料欢迎阅读 C: 无声语言 D: 类语言 E:E 、时空语言 答案: 【有声语言, 书面语言, 无声语言, 类语言,E、时空语言】 8 、口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历 和智慧。 听话能力 A: 临场发挥能力 B: 情感表现能力 C: D:语言组织能力 答案: 【听话能力, 情感表现能力】 9 、人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态 A: 正确 B: 不正确 答案: 【不正确】 10 、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者; 如果是四要素，则还需加上。 A: 信息 B: 媒介 D: 目的

(沟通与口才)名人幽默的例子

名人幽默的例子 名人幽默的例子 幽默像一座桥梁，能拉近人与人之间的距离，弥补人与人之间的鸿沟。日常生活中，人与人之间难免发生摩擦，运用幽默可以避免对立情绪，消除不快，达到和谐。 有这样一则故事:古希腊知名哲学家苏格拉底一次在家中会客，他的妻子为一点小事大吵大闹。苏格拉底好言相劝，他的妻子不但不听，反而将半盆冷水泼在他的身上，客人非常尴尬，而苏格拉底却淡然一笑说:“我早就预料到，雷声过后是倾盆大雨。”这样一句话，使在场的客人捧腹大笑。所以说，幽默是一种艺术，恰当地运用幽默可以达到意想不到的效果。主持人一句幽默的话语，可以活跃晚会气氛，使观众对晚会产生浓厚的兴趣;老师一句幽默的话语，可以活跃课堂气氛，调动同学们的积极性;同学们恰当地运用幽默，可以很好地表现自己……幽默还可以拉近人与人的距离，使陌生的心灵变得亲近，以便捷的方式进入社会圈子，并成为主要角色;使你与任何人在一起都能谈笑风生，沟通感情，融洽气氛。幽默能使我们永远置身于一个轻松愉快的环境中。 在生活或工作中，也许我们经常听到别人说幽默风趣的话，但你有没有想过自己也可以风趣一番?幽默的话语除了可以让你避免许多突发事件、许多尴尬的事情外，还容易得到朋友的喜爱，异性的青睐。

萧伯纳是地地道道的英国人，也是知名的文学家，他继承了英国传统的绅士风度，这种绅士风度很大程度上体现在他的幽默上。 有一天，萧伯纳在街上行走，一个骑自行车的冒失鬼把他撞倒在地，幸好没有受伤，只是把衣服刮破了一点，虚惊了一场。骑车的人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳，先生，你如果把我撞死了，你就可以名扬四海了!” 萧伯纳的这一句妙语，把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来，使这一事故得到友好的处理。萧伯纳的幽默不仅给对方留下了难忘的印象，同时又给人以友善和宽容。 又有一次，萧伯纳因为久坐得_了脊椎病，去医院检查。医生对萧伯纳说:“我想到了一个办法，你的脊椎骨有一块坏了，但是可以从你身上其他部位取下一块骨头来代替那块坏了的脊椎骨。只不过这对我们来说是一个巨大的挑战，因为这种手术很困难，我们从来没有尝试过，而且你也要承受巨大的痛苦。”后，医生表示这次手术所要收取的费用不同一般。 如果萧伯纳在这样的场合与医生争论，或表示不满、失望，将会与医生处于对立的局面。而对立的结果会给双方带来难堪，也会影响双方的合作和治疗效果。 萧伯纳在听了医生的介绍后，淡淡地一笑说:“好呀!不过请告诉我，你们打算付给我多少手术试验费?”

(完整版)2018口才艺术与社交礼仪课后答案

【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜 我的答案：B 2 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√ 3 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：× 4 【判断题】礼貌即在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。() 我的答案：√ 1 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年 我的答案：D 2 【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：× 3

【判断题】人生真正的价值在于不断的奋斗。() 我的答案：√ 4 【判断题】礼节和仪式的统称是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。() 我的答案：√ 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦 我的答案：C 2 【判断题】马克思认为人和动物的区别在于人能劳动,能够使用工具。() 我的答案：√ 3 【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√ 4 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√ 1

【单选题】吃的礼仪在整个礼仪中占到将近()。 ?A、二分之一 ?B、五分之四 ?C、三分之一 ?D、四分之一 我的答案：C 2 【多选题】好男人的标准包括()。 ?A、有血性 ?B、敢担当 ?C、宽广胸怀 ?D、自律 我的答案：ABCD 3 【判断题】吃相最能够反映一个人及其家族的文化。() 我的答案：√ 4 【判断题】经常洗头也是一种社交礼仪。() 我的答案：√ 1 【单选题】西方贵族形成的条件不包括()。

2018智慧树知到《演讲与口才》期末考试题库

智慧树、知到《演讲与口才》考试满分题库 写在前面2018.12 一日不学习，一日不自由，即思想不自由，灵魂不自由！学习使我快乐！让我神清气爽，变得睿智开朗！ 名称：演讲与口才 讲师：姚小玲.北京航空航天大学 题目数：30 总分数：90 说明：特别提醒：考试时间为180分钟。请开启考试后，在180分钟内连续做完，中间不可关闭考试页面。中间退出考试、退出登陆或者在80分钟内尚未完成者，系统到时将自动提交试卷，不可再次进入答颗。 提示：选择颗选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 1、演讲体态最主要的站姿、坐姿和行姿。【判断题】（3分） A. 对 B. 错 答案：A 2、使用应变口才的技巧有（）【多选题】（3分） A角度转换 B以问制问 C比拟转换 D.空话闪避 答案：ABCD 3、演讲离不开有声语言和（）交谈【单选题】（3分） A眼神 B动作 C图像 D态势 答案：A 4、体态表达的原则（）【多选题】（3分） A适度原则

B表滨力原则 C准确性原则 D自然原则 答案：ACD 5、演讲的速度不能总是一成不变的，要做到急缓有致。【判断题】（3 分） A对 B错 答案：A 6、常用的批评方法包括：“双色糕法”、“三明治法”等，其中“三明治法”是指【单选题】 3 分）A先肯定后否定 B 两头否定中间肯定 C先否定后肯定 D 两头肯定中间否定 答案：D 7、口才的灵魂是（）【单选题】（3 分） A识 B才 C德 D学 答案：C 8、演讲的特点（）【多选题】（3 分） A科学严谨的内容 B 真知灼见的独创性 C多种多样的辅助手段 D平易准确的语言 答案：ABCD 9、一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则除了言而有信、处事公平之外，还要【多选题】（3 分） A态度自然 B 说话简明扼要 C 运用机智 D 照本宣科

高中生人与人之间的沟通作文800字

高中生人与人之间的沟通作文800字 沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老 师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都 只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。 以前有一个这样的故事： 在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又 因为种种原因被老师留下来了。 教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨 着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影， 原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一 会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿 着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就 有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。 等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了 一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁 时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那 教室，向那边望了望。 出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老 师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气 地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他 猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车， “谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

(沟通与口才)看什么书能提高口才

看什么书能提高口才 第一本能提高口才的书：60天完美口才打造计划 《60天完美口才打造计划》是一本实用的口才自我训练手册。它的突出特点在于提供了一套行之有效的自我训练方法。关于口才的书很多，但大都只是告诉你好口才的标准，如：讲话要幽默，要有条理，要站在对方立场，要懂得控制，要有信心等，但却不告诉你应当怎样去练。事实上，标准是一回事，方法又是另一回事。光把标准放在那里，不指明一条道路的话，读者又怎么知道该如何入手呢？《60天完美口才打造计划》教你从改善声形条件、提高逻辑思维能力、掌握表达策略和增强心理素质等方面入手训练，来大幅度提高表达能力。按照《60天完美口才打造计划》的方法，成为口才出众的人仅仅需要短短的60天。 第二本能提高口才的书：TED演讲的秘密18分钟改变世界[HowToDeliverATEDTalk] 一部全面解析TED演讲的实践力作！网易公开课专题力荐！65个卓越TED演讲二维码贯穿全书，打造全新可视化阅读体验！台湾诚品书店XXXX 年度财经商业类畅销书！ 《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》TEDx大会组织者和演讲者，TED 和TEDx演讲者教练，高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺超过10000

小时演讲训练的成果全面分享。帮你省下学习公开演讲所需的20年时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。 要在18分钟内打动听众，需要具备超强的演讲技巧。本书从内容和技巧两方面入手，揭示演讲内容打动人心的秘密，分析演讲者引爆现场的技巧，同时，配合65个卓越TED演讲的二维码，引领可视化阅读趋势，帮你战胜比死亡更可怕的演讲。 《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》的作者从一个学习者的角度出发，以风靡全球的TED演讲作为样本展探讨演讲内容打动人心，演讲者引爆现场的技巧。这是其他任何演讲书或演讲理论都不具备的特质。 第三本能提高口才的书：卡耐基魅力口才与说话技巧：语言的突破+人性的弱点+说话的艺术（套装共3册） 奥巴马、原一平、蔡康永、刘强东口才动人的秘密！ 《语言的突破》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了XXXX 多万册，被译成了几十种文字，成为世界上受推崇的“口才指南”。 《语言的突破》不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。

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第一章口才概述 1.1成功与口才 1.2口才类型及构成要素 1.3口才的功能 1【多选题】(5分) （选择题）以下有关口才的说法正确的是（） A、口才是公民必备的技艺 B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶 D、口才是社交中的实用技能 2【单选题】(5分) 高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A.正确 B、不正确 3【多选题】(8分) 有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。 A、言之有理 B、言之有物 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。 A.才 B.胆 C.知 D.体 5【单选题】(5分) 在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。 A、正确 B、不正确 6 【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。 A.讲座 B.日常谈话 C.朗诵

D.演讲 7 【多选题】(5分) 一般来讲，口才语言类型包括（）等。 A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8 【多选题】(10分) 口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。 A.听话能力 B.临场发挥能力 C.情感表现能力 D.语言组织能力 9 【单选题】(5分) 人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。 A、正确 B、不正确 10 【多选题】(8分) 口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。 A.信息 B.媒介 C.环境 D.目的 11 【单选题】(5分) 口才的功能主要有社会沟通功能和功能。 A.锻炼胆识 B.提升内涵 C.展示自我 D.艺术审美

最新《演讲与口才》试卷及答案

《演讲与口才》试卷A答案 一、单项选择题。 1. 【D 】 A.个人才能 B.集体意识 C.合作能力 D.沟通技巧 2. 口才是【 A 】 A. 交际能力的体现 B. 人在说话中体现的个人才能 C. 个人综合才能 D. 人类有别于其他动物的特质 3. 【 D 】 A. 演讲是口才的集中体现 B. 口才是演讲的基础 C. 演讲训练有利于提高个人的口才 D.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 4. 在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻 的印象。这种结尾方式是【 C 】 A.抒情式结尾 B.感召式结尾 C.总结式结尾 D.引申式结尾 5. 著名心理学家阿尔?伯特梅拉毕安研究认为“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的”【 B 】 A.手势 B.姿态 C.面部表情 D.口语 6 【 A 】是最适合朗诵的体裁。 A.诗歌 B.散文 C.小说 D.故事 7 【A 】是指在一定的语言环境中,利用词的多义和同音的条件,有意使语句具有双重意义。 A.双关 B.岔断 C.曲解 D.夸张 二、多项选择题 1. 社会越发展，口才艺术的运用所体现出的【A B C D 】会越来越大。 A、作用 B、意义 C、价值 D、艺术 2. 下列对于口才的描述正确的是【 A B C D 】 A 、机会都是“争取”来的！B、业绩都是“谈出”来的！ C 、人才都是“感召”来的！ D 、投资都是“吸引”来的！ 3. 美国沟通大师保罗蓝金研究显示，领导人的沟通时间【 A B C D 】 A 、有45%花在听，B、30%花在说，C 、16%花在读，D 、9%花在写。 4. 对不同人的尊重体现的个人修养是不同的，下列说法正确的是【 A B C D 】 A 、尊重上级是一种天职B、尊重下级是一种美德 C 、尊重客户是一种常识 D 、尊重同事是一种本分 5. 巧妙运用副语言，可以使语言的表意效果更明确，更生动，副语言主要指【 A B C D 】 A 、听话听声，锣鼓听音B、把握节奏，控制快慢 C 、非常停顿，语翻新意D、深笑浅吟，自然得体 6. 口才不好的表现是在公众场合发言时，大脑一片空白【 A B C D 】 A 、紧张无措B、心跳加速 C 、表达不清 D 、词不达意 7. 演讲者手势的动作【 A B C D 】 A 、手心朝上——心际坦白真诚B、手心朝下——不愿意 C 、握拳——情绪激烈，暗下决心 D 、前伸手掌渐渐向上——表示进步，兴旺发达 8. 口才日常训练的方法主要有【A B C D 】

18秋《日常礼仪与口才训练》期中考试卷--A3双面--550份

莆田市理工技术学校2018-2019学年上学期（18秋）《日常礼仪与口才训练》期中考试试卷 满分100分考试时间120分钟 一、选择题：（每小题2分，共30分） [ 1.礼貌礼节是古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。 A 文明 B 修养 C 文化 D 品德 2.讲礼仪的作用（） … A 内强素质、外塑形象、增进交往 B 加强素质、外塑形象、增进交往 C 加强素质、外树形象、增强友谊 D 加强素质、外塑形象、增强交往 3. 个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A 文化 B 文明 C 修养 D 礼仪 * 4.以下哪些行为是文明行为（） A 随地仍垃圾 B 给老人让座 C 损坏公物 D 随地吐痰 5（. ）中国式的小费。 》 A 握手 B 打招呼 C 鞠躬 D 脱帽子 6.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（） A 拜托 B 劳驾 C 留步 D 奉还 ; 7.在服务工作中，以下哪些不是我们应当说的敬语（） A 您好B干嘛 C 请 D 谢谢 8.根据介绍的场合需要及介绍人的不同，可以将介绍分为自我介绍、 ( ）和集体介绍三种类型。 ( A 家人介绍 B 朋友介绍 C 他人介绍 D 公司介绍 9.一般不要给年长多病的人送（）A 钟表B 书 C 剪刀 D 花 】 10.握手时的标准手位应是（） A 掌心向上 B 掌心向下 C 手掌与地面垂直 D 随意 11.在给别人递名片时，要注意（） A 尊卑有序 B 把文字重要的一面对给别人C双手递给别人D 嘴里说些客气的话 12.在接受名片时，应（） 4.A 早上7点之前B 中午C 早上7点之后D 晚上10点之前 13.以下哪个动作时正确的存放名片的礼仪（） A 随意摆弄 B 存放名片夹 C 扔在桌子上 D 塞进口袋 - 14.教师对学生进行批评时，错误的做法是（） A 就事论事 B 平等对待 C 言辞激烈D以理服人 15.正确的微笑（） ( A 醉人的笑 B 神秘的笑 C 妩媚的笑 D 甜蜜而真诚的笑 二、多选题：（每小题3分，共15分） 1.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。 》 A 清晨 B 用餐时间 C 节假日下午 D 上午八点以后 E 平日晚饭后 2.乘坐公共汽车和地铁列车应排队，先上后下，要礼让（） A 残疾人 B 中年人 C 老年人 D 妇人 E 小孩 3.— 4.行握手礼仪，错误的是（） A 男士不能带手套 B 不能跨着门槛握手 C 多人同时握手，可以交叉握。D女士的礼服网格手套 E 左顾右盼或与第三人讲话 5.接听电话是应该做到（） A 面带微笑 B 铃响三声接听 C 做好记录 D 通话完毕可先行挂断电话 E 礼貌问候对方: 6.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（） A 门外站立轻轻敲门 B 微笑着一一打招呼 C 经主人开门引导方可进入 D 主动请辞离去，请主人留步 E 在楼下叫对方名 三、判断题：（每小题1分，共10分）

人际交往口才训练与沟通技巧分享

人际交往口才训练与沟通技巧分享 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《人际交往口才训练与沟通技巧分享》的内容，具体内容：今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学!1交际口才训练1、想象训练为自己设定一个场景... 今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学! 1交际口才训练 1、想象训练 为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。 2、模拟训练 上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。 3、意识训练 在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。 4、群体训练 在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。

2口才训练与沟通技巧 一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 3人际沟通与口才训练 (1)描述法 小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。 (2)角色扮演法 角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的

艾跃进口才艺术与社交礼仪笔记

礼仪的概念 礼仪与做人 智商15%-10%，情商85%-90% 礼仪属于情商范畴 礼:制度（孔子:克己复礼） 规范（企业制度） 尊重别人（礼貌，礼仪） 礼貌:在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。 礼貌是无形的是一种态度，意愿 大拇指:评价，有些行业具有指向作用 礼仪的内涵 礼节:是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重，友好的各种惯用形式。礼仪:礼节和仪式的统称，指在交往中由一系列的礼仪节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。 礼仪是有形的 礼仪是对自己的约束和克制。 礼仪是无形的纪律 懒惰等于死亡 礼仪强调做人 当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 做人的层次 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是女士的裙摆应在膝盖以下 衣服的四个功能:遮羞避体，防热御寒，扬长避短，穿出品味 当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误，倒霉的开始。 人离动物越远，离礼仪越近。 做人是有层次的: 1.人和动物的区别是:人有羞耻心。 2.己所不欲，勿施于人。 3.做一个好人，大人，能人，名人，争取做一个伟人。 4.礼仪无处不在，无时不有。 人的核心竞争力是特长。 一个人只要一举手，一投足，甚至一开口，一喘气，都表现着一个人的素质，家教以及受教程度。 礼仪无处不在无时不有 有血性，敢担当，有宽广的胸怀，懂自律，懂上进 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是三分之一 吃相最能反映一个人及其家族的文化。 礼仪不只存在于特定的场合。 礼仪的坚持 做人是有层次的:礼仪是一个长期的，蹉跎的，艰苦的，甚至是痛苦的，脱胎换骨的做人过程。 富过三代就叫贵 礼仪是一个长期的做人过程 礼仪的真谛

人与人之间的沟通技巧

人与人之间的沟通技巧 无论是我们的生活中还是我们工作中，都需要较强的沟通能力。我们拥有较强的沟通能力，不仅会让工作的效率事半功倍，也会促进彼此之间的感情。 ◆认真掌握好沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 ◆加强学习努力提高自身素质

社交礼仪与口才课后习题201812

礼仪的概念已完成成绩：100.0分 1 【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜 我的答案：B 得分：25.0分 2 【多选题】礼的基本概念包括哪几个层面?() ?A、制度 ?B、规范 ?C、尊重别人 ?D、尊重自己 我的答案：ABC 得分：25.0分 3 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：×得分：25.0分 礼仪的内涵已完成成绩：100.0分 1 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年

我的答案：D 得分：25.0分 2 【单选题】在某种程度上,礼仪是对()的约束和克制。 ?A、公众 ?B、父母 ?C、自己 ?D、子女 我的答案：C 得分：25.0分 3 【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：×得分：25.0分 4 【判断题】礼节和仪式的统称是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。() 我的答案：√得分：25.0分 人的层次已完成成绩：100.0分 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦 我的答案：C 得分：25.0分 2 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√得分：25.0分 3

【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】马克思认为人和动物的区别在于人能劳动,能够使用工具。() 我的答案：√得分：25.0分 礼仪无处不在无时不有已完成成绩：100.0分 1 【单选题】吃的礼仪在整个礼仪中占到将近()。 ?A、二分之一 ?B、五分之四 ?C、三分之一 ?D、四分之一 我的答案：C 得分：25.0分 2 【多选题】好男人的标准包括()。 ?A、有血性 ?B、敢担当 ?C、宽广胸怀 ?D、自律 我的答案：ABCD 得分：25.0分 3 【判断题】经常洗头也是一种社交礼仪。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】用手指人,用脚开门是正常的行为动作,没有任何不妥。() 我的答案：×得分：25.0分

人际沟通与口才训练技巧01

人际沟通与口才训练技巧01 人际沟通与口才训练技巧01 人际沟通与口才训练技巧之一：聆听 良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。 人际沟通与口才训练技巧之二：别插嘴 假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。 人际沟通与口才训练技巧之三：勿道人长短

此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。” 人际沟通与口才训练技巧之四：别忽略沉默的人 大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与! 人际沟通与口才训练技巧02 人际沟通与口才训练技巧1、语言的运用 与人沟通时，要注意文明用语，在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。 人际沟通与口才训练技巧2、声音 人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气，多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率，让你声音悦耳，别人也会更愿意和你交谈。 人际沟通与口才训练技巧3、克服社交交流障碍 很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍，这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障

沟通与人际关系的技巧

沟通与人际关系的技巧 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。 1有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一

天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 3 A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么？B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。” 其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。 4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的