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工作分析第2次作业

工作分析第2次作业
工作分析第2次作业

在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()

?A、大类层次的职业分类

?B、中类层次的职业分类

?C、小类的职业分类

?D、细类的职业分类

标准答案:a

说明:

题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

人的心理在遗传基础上,经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力称为()

?A、身体素质

?B、知识素养

?C、道德水平

?D、心理素质

标准答案:d

说明:

题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中大类有()

?A、18个

?B、50个

?C、8个

?D、66个

标准答案:c

说明:

题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等属于任职资格中的()?A、必备的知识

?B、必备的经验

?C、必备的能力

?D、必备的心理素质

标准答案:d

说明:

题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

对工作执行人员所具备的基本知识技能的分析属于任职资格分析中()

?A、必备心理素质分析

?B、必备的身体素质分析

?C、必备经验分析

?D、必备知识分析

标准答案:d

说明:

题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

在编写工作关系时要遵循两个原则,即经常性原则和()

?A、统一性原则

?B、互斥性原则

?C、全面性原则

?D、重要性原则

标准答案:d

说明:

题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在工作分析计划的制定阶段,其中第二个环节是()

?A、明确工作分析的目的

?B、确定工作分析的内容

?C、确定整体工作安排

?D、制定试点工作计划

标准答案:b

说明:

题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在工作分析计划的制定阶段,其中第三个环节是()

?A、明确工作分析的目的

?B、确定工作分析的内容

?C、确定整体工作安排

?D、制定试点工作计划

标准答案:c

说明:

题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在工作分析计划的制定阶段,最重要和最基本的环节是()

?A、明确工作分析的目的

?B、确定工作分析的内容

?C、确定整体工作安排

?D、制定试点工作计划

标准答案:b

说明:

题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 进行工作分析最重要和最基本的环节是()

?A、明确工作分析的目的

?B、确定工作分析的内容

?C、确定整体工作安排

?D、制定试点工作计划

标准答案:b

说明:

题号:13 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 排序法通常包括四个步骤,其中第一个步骤是()

?A、岗位分析

?B、选择和确定标杆岗位

?C、围绕标杆岗位将所有岗位按重要性排序

?D、将排序后的岗位确定等级

标准答案:a

说明:

题号:14 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

工作分析的首要问题是()

?A、明确工作分析的目的

?B、确定工作分析的内容

?C、确定整体工作安排

?D、制定试点工作计划

标准答案:a

说明:

题号:15 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

工作分析的结果最终表现为()

?A、工作描述

?B、工作规范

?C、工作说明书

?D、工作设计

标准答案:c

说明:

题号:16 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

在选择工作分析方法时,关键是考虑方法和目的的匹配性、成本的可行性以及该方法对所研究情况的适用性。而在实际操作中,应从以下哪几个角度来全面考量影响工作分析方法选择的因素()

?A、组织整体角度

?B、所分析的工作角度

?C、工作分析方法角度

?D、工作分析用途角度

标准答案:abcd

说明:

题号:17 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

在选择工作分析方法的选择时,应从不同的角度考虑其影响因素。基于组织整体角度应考虑的因素有()

?A、组织结构和技术

?B、企业的业务流程

?C、劳资关系

?D、所分析工作的特点

?E、管理方式

标准答案:ace

说明:

题号:18 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

任职资格分析的目的是确认工作执行人员的最低任职资格条件。主要包括()

?A、必备知识分析

?B、必备经验分析

?C、必备能力分析

?D、必备心理素质分析

?E、必备身体素质分析

标准答案:abcde

说明:

题号:19 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

工作环境分析的目的是确认工作的条件和环境。工作环境包括哪些方面()

?A、工作的物理环境

?B、工作安全环境

?C、工作的社会环境

?D、工作的人际关系

标准答案:abc

说明:

题号:20 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

在编制工作说明书的过程中应遵循的规范有()

?A、准确清晰

?B、逻辑合理

?C、简要易懂

?D、完整细致

?E、动态统一

标准答案:abcde

说明:

题号:21 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

确定绩效标准时应当遵循SMART原则,即()

?A、具体

?B、可度量

?C、可实现

?D、现实性

?E、多样性

标准答案:abcd

说明:

题号:22 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

以下哪项属于工作规范的基本内容()

?A、身体素质要求

?B、家庭状况要求

?C、教育程度

?D、知识水平

标准答案:acd

说明:

题号:23 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

工作分析结果的表达包括()

?A、工作描述

?B、工作日程

?C、工作规范

?D、工作说明书

标准答案:acd

说明:

题号:24 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

工作标识主要包括( )

?A、工作名称

?B、工作编号

?C、工作地点

?D、工作身份

标准答案:abcd

说明:

题号:25 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

资料分析的原则()

?A、对工作活动是分析而不是罗列

?B、针对的是工作而不是个人

?C、分析要以当前的工作为依据

?D、分析要以今后的工作为依据

标准答案:abc

说明:

题号:26 题型:判断题本题分数:3

工效学关注人的感觉、知觉、情绪、情感、意志、能力等心理因素和特征,从以人为中心转变到以物为中心,由监督式和控制式的管理转变为目标式和参与式的管理?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:27 题型:判断题本题分数:3

在工作分析效果评估的内容中,评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度被称为信度

?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:28 题型:判断题本题分数:3

梅奥提出的科学管理,主张用科学的方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费,提高生产率

?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:29 题型:判断题本题分数:3

使用相同的研究技术充分测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性称为信度

?1、错

?2、对

标准答案:2

说明:

题号:30 题型:判断题本题分数:3

制定评估方案的第一个环节是确定工作分析效果评估的主体和客体

?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:31 题型:判断题本题分数:3

工作设计的最大意义在于它改变了员工和工作之间的基本关系

?1、错

?2、对

标准答案:2

说明:

题号:32 题型:判断题本题分数:3

确定工作分析效果评估的目标是制定评估方案的第二个环节?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:33 题型:判断题本题分数:3

制定评估方案,是工作分析效果评估工作中的重要环节

?1、错

?2、对

标准答案:2

说明:

题号:34 题型:判断题本题分数:3

企业人力资源管理的基础性工作是人员素质测评

?1、错

?2、对

标准答案:1

说明:

题号:35 题型:判断题本题分数:3

工效学研究人-机-环境的最优结合?1、错

?2、对

标准答案:2

说明:

03任务个案工作在线作业答案

03任务 一、单项选择题(共20 道试题,共60 分。) 1. 下列理论模式属于个案工作最基本的理论分析模式的是()。 A. 心理与社会治疗模式 B. 现实治疗模式 C. 理性情绪治疗模式 D. 结构家庭治疗模式 正确答案:A 满分:3 得分:3 2. 下列哪一项内容标志着心理与社会治疗模式的正式形成?() A. 玛丽·瑞奇蒙的《社会诊断》一书的出版。 B. 汉密尔顿发表《社会工作基本概念》。 C. 霍利斯出版《个案工作:心理社会治疗法》一书。 D. 汉密尔顿出版《个案社会工作的理论与实务》。 正确答案:D 满分:3 得分:3 3. 下列关于心理社会治疗模式的基本假设说法正确的是()。 A. 个人的人性观是积极的、乐观的。 B. 认为人不能被看作一个完全独立的个体,而是同他所处的环境相联系。 C. 认为人好像未开启的盒子,是个空洞的有机体。 D. 认为人天生拥有理性和非理性两种信念。 正确答案:B 满分:3 得分:3 4. 下列关于非反映沟通动力技术,说法错误的是()。 A. 支持可以是一些实物的帮助。 B. 直接影响是指个案工作者只能通过直接的方式表达自己的态度和立场。 C. 在个案工作者实施直接影响方法时,必须让案主应用自己的思考能力为自己做出决定。 D. 非反映沟通动力技术包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄三种方式。 正确答案:B 满分:3 得分:3 5. 关于人在情景中反应讨论,下列说法正确的是()。 A. 对于案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念,个案工作者可以直接用正确的知识纠正他们的错误观念。 B. 个案工作者可以采用引导技巧帮助案主谈及一些隐私。 C. 个案工作者可以引用别人对案主的看法来纠正案主错误的自我形象。 D. 个案工作者去主导案主思考和谈论自己的感受和经历。 正确答案:A 满分:3 得分:3 6. 下列关于行为主义说法正确的是()。 A. 华生外在环境的影响并非是行为发生的唯一因素。 B. 斯金纳在华生经典条件反射理论基础之上,提出了操作性条件反射理论。 C. 班杜拉认为环境是塑造行为的唯一因素。 D. 以上说法都正确。 正确答案:B 满分:3 得分:3 7. 人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学,它的其创始人是美国心理学家() A. 卡尔·罗杰斯 B. 阿尔波特·埃利斯 C. 明纽秦 D. 萨提亚

工作分析第一次作业

作业名称:工作分析第1次作业出卷人:SA 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 使用一定的科学方法,按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必备素质,对组织的岗位进行多层次划分的活动被称为() A、岗位分类 B、岗位设置 C、组织架构分析 D、组织体系分析 学员答案:A 本题得分:2 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 工作分析是一项基础性的管理工作,它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。这是指工作分析原则中的() A、科学原则 B、系统原则 C、参与原则 D、应用原则 学员答案:C 本题得分:2 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 岗位设置原则中,要求岗位设置应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。这一原则被称为() A、有效配合原则 B、一般性原则 C、能级原则 D、岗位间关系协调原则 学员答案:B 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 根据业务流程的各活动承担者层级的不同,可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和( ) A、部门内流程 B、组织间流程 C、基本流程 D、辅助流程 学员答案:B 本题得分:2 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为() A、职等 B、职级 C、职组 D、职业 学员答案:B

适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作的工作分析方法是() A、问卷调查法 B、资料分析法 C、工作日志法 D、观察法 学员答案:D 本题得分:2 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在岗位设置中,根据工作需要,依据工作要求而设置的操作性岗位被称为() A、管理岗位 B、专业岗位 C、生产岗位 D、执行岗位 学员答案:D 本题得分:2 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是() A、输入输出对象 B、跨越组织的范围 C、组织活动的性质 D、业务流程实现的功能 学员答案:D 本题得分:2 题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合称为() A、任务 B、职务 C、职系 D、职位 学员答案:D 本题得分:2 题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 ( )是以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程 A、岗位调查 B、岗位分析 C、岗位设置 D、组织体系分析 学员答案:A 本题得分:2

《工作分析》在线作业一

北交《工作分析》在线作业一 一、单选题(共20 道试题,共40 分。) 1. 职位分析问卷(PAQ)目前仍被renewing是一种标准的工作分析工具,它的创立者是() A. 泰勒 B. 弗莱内根 C. 麦克米克 D. 法恩 正确答案: 2. 将工作分析方法分为观察法、调查法、写实法的分类标准是() A. 按功用划分 B. 按分析内容划分 C. 按对象划分 D. 按基本方式划分 正确答案: 3. 可用来进行方法分析的数学技术很多,最常用的是() A. 线性规划技术 B. 非线技术 C. 鱼刺图分析技术 D. 路径分析技术 正确答案: 4. 从中观与实践层面揭示工作方法的是() A. 流程 B. 方案方式 C. 动作 D. 以上都不对 正确答案: 5. 职组又被称为() A. 职群 B. 职门 C. 职级 D. 职等 正确答案: 6. 观察分析一般要连续记录()天以上。 A. 3天 B. 5天 C. 10天

D. 7天 正确答案: 7. 最长用于工作分类领域的多元统计方法是() A. 因素分析 B. 典型相关关系 C. 聚类分析 D. 多元回归分析 正确答案: 8. 下面对任务分析各种方法描述错误的是() A. 流程图是以工作流程图的形式来揭示工作任务的操作性要素与流向 B. 语句描述是通过语言形式揭示工作任务中的要素 C. 时间列是注意列出岗位工作活动中所有的任务 D. 一般说来,决策表和流程图比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位 正确答案: 9. DOL 是()的简称。 A. 美国联邦调查局 B. 美国劳工部 C. 英国劳动部 D. 法国劳工部 正确答案: 10. 下列哪一项不是工作评价的未来趋势() A. 复杂化 B. 去个性化 C. 高智能化 D. 操作简单化 正确答案: 11. 非连续性的任务,又叫程序性任务,它的特点包括() A. 要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务 B. 在非连续性任务中,操做不能前后颠倒 C. 以上说法都不对 正确答案: 12. 1934年,美国设立了一个专门的委员会研究当时严重的失业问题,简称是() A. XVB B. CD C. MRP D. ORP 正确答案: 13. 下列不属于因素比较法优点的是() A. 通用性强 B. 比较客观 C. 具有直接的量化特点 D. 可信度有保证 正确答案:

(整理)工作分析实务形成性考核及答案

工作分析实务形成性考核 任务一: 一、名词解释 1、工作分析:是工作信息提取的情报手段,通过工作分析提供有关工作的全面信息,以使对组织进行有效的管理。 2、访谈法:又称面谈法,指工作分析员就某项工作,面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。 3、问卷法:以书面的形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式,问卷调查法收集完整信息,系统操作简单、经济,可在事先建立的分析模型的指导下展开,因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。 4、观察法:指工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。 5、工作日志法:要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6、关键事件法:由工作分析考察,管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法,其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 7、工作研究:运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻找更经济 和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。 一、单项选择题 1、1.1747年,历史上首次大规模实施工作分析的人是( C )。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 2.将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是( A )。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 3.泰勒将工作分析列为科学管理的( B )。 A.第二原则 B.第一原则 C.第一步骤 D.第二步骤 4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是( B )。

《个案工作实践》第二次作业答案

《个案工作实践》第二次作业答案 你的得分:100.0 说明:每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题,每小题3.0分,共45.0分。在每小题给出的选 项中,只有一项是符合题目要求的。 1.()是个案工作与其他助人专业如医生、心理医生等的区别所在。 A. 个案访视 V B. 家庭访谈 C. 个案会谈 D. 个案记录 2.同感有五大层次,要产生治疗性功效,工作者最低限度需要达到()层次的共鸣 同感。 A.第二 B.第三 A C.第四 D.第一 3.个案工作专业关系中最基本的要素是()。 A. 同感 B. 尊重 C. 真诚 ? D. 接纳 4.在个案工作中案主通常有表达内心感受的需求,包括负面、消极的感受。这些感受 可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。这需要工作者遵循()。 A. 接纳原则 B. 非评判原则 C. 理解关怀原则 D. 个别化原则 5.在个案工作过程中,其主要目标是从各方面了解案主及其问题,那么,它是( )。

A.申请和接案阶段 B.收集资料和问题判断阶段 C.诊断和服务阶段 D.结案和评估阶段 6.在一对亲子关系辅导中,工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧 张的原因之一。因此在介入的过程中,工作者示范给母亲如何更好地与女儿沟通,对母亲启发很大。在这里工作者扮演了()角色。 A. 使能者 B. 教师 C. 倡导者 D. 教育者 7.在征得案主的同意之后,工作者让某位酗酒的案主在每次饮酒之后就服用呕吐的药 物,使案主的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快的反应建立联系,逐渐消除案主饮酒后的快感,以此帮助案主回避酗酒行为。在此,工作者采取的治疗方法是()。 A. 满灌疗法 B. 系统脱敏 C. 厌恶性疗法 D. 果敢训练 8.中国目前很多家庭是独生子女家庭,家中的爷爷奶奶和父母的任何决策都以孩子为 中心,孩子在家中处于主导地位。这是病态家庭结构中的()。 A. 三角缠 B. 纠缠于疏离 C. 倒三角 D. 联合对抗 9.联合家庭治疗法的最终目的是()。 A.制定家庭规则 B.家庭中每个成员的成长 C.提升家庭成员的自我价值感 D.促进家庭良好地沟通 10.最容易与专业关系中必不可少的同感因素发生混淆的是()。

南大网院-工作分析第1次作业答案-5

作业名称:工作分析第1次作业 作业总分:100 通过分数:60 起止时间:2015-10-9 至 2015-11-8 23:59:00 标准题总分:100 详细信息: 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等,而不是分析在岗的人员如何。这一工作分析的原则称为() A、岗位原则 B、目的原则 C、应用原则 D、科学原则 正确答案:A 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 在工作分析过程中,一切应本着节约、实用的原则,尽量利用内部资源,不要造成资金、时间的浪费。这一工作分析原则是() A、岗位原则 B、目的原则 C、经济原则 D、科学原则 正确答案:C 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 用书面的形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境所做的描述称为() A、招聘说明书 B、工作规范 C、工作描述 D、任职资格 正确答案:C 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这一工作分析原则是() A、系统原则 B、经济原则 C、参与原则 D、科学原则

正确答案:C 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的的职位集合被称为() A、职业 B、职位 C、职系 D、职级 正确答案:A 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 在工作分析的相关术语中,若干工作相近的所有职系的集合被称为() A、职位 B、职组 C、职级 D、职务 正确答案:B 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为() A、任务 B、职责 C、权限 D、工作要素 正确答案:D 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合被称为() A、职责 B、职务 C、职业 D、职组 正确答案:A 题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 工作分析的思想来源已久,其系统研究最早产生于美国() A、军事领域 B、工业企业

工作分析期末作业案例分析

院别经济与管理学院 班级2016级人力资源管理双学位班学号 201624081716 学生姓名刘晓平 任课教师邓言平 完成时间 2018 年 6 月

案例分析 耐克:岗位排序法的运用 问题: 1.该案例中陈述的工作评价方法体现了本章的哪些观点与知识? 答:1、完成并整理岗位说明书 体现了工作评价的明确性原则和客观性原则,能更好的促进员工对岗位的熟悉,因此能更好的分成等级。 2、成立岗位评价委员会 体现了实用性原则和客观性原则,成立委员会能更好的认识在职员工以及岗位和减少评价结果的负面影响。 3、确定岗位评价的考虑因素 体现了客观性和准确性原则,公司从责任因素、知识技能因素、岗位性质、工作环境进行考虑,较为客观的进行考察,按不同因素分别进行排序,能比较精确的反映出岗位之间的相对价值关系。 4、对岗位评价委员会成员进行培训 体现了工作评价的准确性原则 5、进行比较和排序 6、检查排序的结果,对不合理的地方进行调整 7、综合评价委员会排序的结果,得出最终的排序 体现了工作评价的一致性和实用性原则。 2.案例中的工作评价方法的主要优缺点是什么?对于其中的不足应如何改进?答: 优点:1、简单方便,容易理解和操作,节约成本。 2、结果直观,整体感强,有利于管理。 3、通用性强,较为客观。

4、能更好的了解职位,促进员工工作进步。 5、综合岗位评价委员排序结果,使评价结果相对客观。 缺点:1、需要大量的时间来准备职位相关的数据。 2、职评会成员变动时,丧失原先一致性并加以维护。 3、不利于部门之间工作职位的比较和评价。 4、必须花长时间来训练职位评价委员会的成员,如果岗位描述的主观因 素很强,则岗位评估的客观性就会大打折扣。 改进:1、要及时进行信息沟通,听取各方意见和建议,保障各种意见和看法的上传下达。 2、保证评估人员的客观性。 3、严格控制成本。 4、做好职位归级,遇到问题做好及时调整。

个案工作在线作业答案任务04

一、多项选择题(共20 道试题,共100 分。每题至少2个或2个以上答案。) 1. 心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些?() A. 建立关系 B. 心理社会研究 C. 诊断 D. 治疗 E. 提供支持 正确答案:ABC 满分:5 得分:5 2. 心理与社会研究的步骤包括下列哪些选项?() A. 初次会谈 B. 签订服务协议 C. 资料收集 D. 个案工作者协助案主发现自我评价与他人评价之间的差距。 E. 个案工作者协助案主认识自己的现实状况。 正确答案:CDE 满分:5 得分:5 3. 下列选项中属于心理社会治疗模式诊断的内容的是()。 A. 对案主目前呈现的问题及形成因素的分析。 B. 个案工作者对案主无条件的关怀。 C. 了解案主不适应行为产生的条件、过程和影响。 D. 对案主的家庭环境与家庭因素的分析。 E. 对案主个人生活经验与行为特质的分析。 正确答案:ADE 满分:5 得分:5 4. 反映沟通动力技术的目的是发展案主的洞察力,主要包括下列哪些类型?() A. 直接影响 B. 人在情景中反应讨论 C. 心理模式动力反映讨论 D. 人格发展讨论 E. 支持 正确答案:BCD 满分:5 得分:5 5. 行为主义的发展主要包括三个重要代表人物,他们是(BDE )。 A. 巴甫洛夫 B. 班杜拉 C. 明纽秦

E. 斯金纳 正确答案:BDE 满分:5 得分:5 6. 下列几种行为治疗技术,以抗条件作用作为理论基础的是()。 A. 厌恶疗法 B. 系统脱敏法 C. 满灌疗法 D. 快速脱敏法 E. 自我管理 正确答案:ABCD 满分:5 得分:5 7. 罗杰斯认为,在现实社会中,我们每个人都经历现实的经验,当现实经验发生时,自我概念和现实经验的对应关系有()。 A. 自我概念和现实经验的一致 B. 自我概念与现实经验的矛盾与冲突 C. 自我概念与现实经验的脱节 D. 自我概念偏低 E. 自我概念偏高 正确答案:ABCDE 满分:5 得分:5 8. 在人本治疗法中关于社会工作者的角色下列说法正确的是()。 A. 以工作者的态度促进案主改变人格,而不是依靠工作者的专业知识、理论或者技术。 B. 工作者的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛,以利于促进案主的自我成长。 C. 表现真诚和关怀的态度。 D. 工作者事先不应该对案主作任何价值判断 E. 工作者在和案主进行接触时,要完全抛开工作者角色对自身的限制,将自己本身视为促进案主改变的一种工具。 正确答案:ABCDE 满分:5 得分:5 9. 下列选项中属于非理性信念的是()。 A. 个体要求生命中所有人都赞赏和爱自己是不可能的。 B. 个体应该或至少在某一方面有所成就,才能成为有价值的人。 C. 对于道德品质卑劣的人应该毫不留情的予以谴责和惩罚。 D. 一个有理性的人应该知道情绪可以是可以由自己控制的。 E. 对于危险和灾难性的事件应该给予不断的关注。 正确答案:BCE 满分:5 得分:5 10. 下列不属于理性情绪治疗模式的应用范围的是()。 A. 完美主义者

《工作分析与招聘》第一次作业答案

《工作分析与招聘》第一次作业答案 你的得分: 82.0 完成日期:2013年12月20日 10点34分 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2014年03月13日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1. 狭义的人力资源规划的最终目的是()。 ( D ) A.保持人力 B.制定政策 C.预测目标 D.供需平衡 2. 某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01。运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为()。 ( B ) A.50人 B.100人 C.150人 D.200人 3. 以下各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 ()。 ( A ) A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 4.单位在人员招聘上存在的“人才高消费”的倾向可以通过()分析出来。 ( D ) A.人员使用效果分析

B.人与事总量配置分析 C.人与事结构配置分析 D.人与事质量配置分析 5.为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是()。 ( C ) A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”6. 受“第一印象”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于()。 ( D ) A.在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 B.根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现 C.对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价 D.根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者 做出评价 7. 笔试不具备的优点是()。 ( D ) A.可以大规模地进行评价 B.成绩评定较为客观 C.评价成本较低 D.适用于各类能力的考评 8.关于文件筐测试的描述中,错误的是()。 ( B ) A.考官要对应聘者的工作进行集体评价 B.可以考察应聘者的沟通能力,协调能力 C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件 D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件组合9. 组织在进行人员招聘录用工作时,()。 ( A ) A.首先要明确人员的招聘来源 B.补充初级岗位的需求可以从内部招聘中得到满足

工作分析实务作业3

《工作分析实务》形成性考核(三) 一、名词解释 1. 工作设计 2. 工作再设计 3. 工作专业化 4. 工作轮换 5. 工作丰富化 6. 工作评价 7. 工作岗位分类 、单项选择题

1. 基于任务的工作设计,其具体编制人数是可以计算的,计算的依据是( A. 劳动定额 B. 人均工资 C. 劳动生产率 D. 单位产品成本 2. 基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的 )。 A. 不确定性上升 B. 可比性降低 C. 稳定性降低 D. 差异性上升 3. 为能迅速回应客户、 满足客户多方面的要求, 同时又能克服企业内部各部门、 各岗位 自我封闭、各自为政的毛病,在进行工作设计时应当基于( )。 A. 任务 B. 能力 C. 团队 D. 工作 4. 基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是( )。 A. 劳动生产率 B. 人力成本预测 C. 预算费用 D. 总的管理费用 5. 将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解, 种工作设计形式是( )。 A. 基于能力 B. 基于任务 C. 基于流程 D. 基于人员 6. 基于团队的工作设计在人力成本方面往往采用( A. 预算法控制 B. 经验法控制 C. 劳动生产率法控制 D. 定额法控制 7. 激励法的工作设计方法的理论来源是( )。 A. 双因素理论 B. 单因素理论 C. 需求理论 D. 人本理论 8. 强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力, 的( )。 A. 控制权 B. 决策权 C. 选择权 D. 建议权 9. 以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是 )。 A. 激励型 B. 机械型 C. 生物型 D. 知觉运动型 10. 机械型工作设计方法源于( )。 )。 并用一定形式的岗位进行落实, 这 )。 增加所需完成工作的类型和工作

工作分析实务形成性考核册

工作分析实务形成性考核 一、名词解释 1.工作分析: 是工作信息提取的情报手段,通过工作分析提供有关工作的全面信息,以使对组织进行有效的管理。 2.访谈法:又称面谈法,指工作分析员就某项工作,面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。 3.问卷法:以书面的形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信 息收集方式,问卷调查法收集完整信息,系统操作简单、经济,可在事先建立的分析模型的指导下展开,因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。 4.观察法:指工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。 5.工作日志法:要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时 间记录下自己工作的实际内容,某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6.关键事件法:由工作分析考察,管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础 上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法,其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 7.工作研究:运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻找更经济和 更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。 8.工作说明书:是关于工作岗位特征与任职资格的说胆文件,第一部分是工作描述,第二部分是工作规范 9.工作描述:是对组织中各类工作岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作关系等 所做的统一说明 10.工作设计:为了有效地达到组织目标,通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计,满足员工与工作有关的要求,最终提高工作绩效的工种管理方法。 11.工作再设计:重新设计员工的工作职责内容、方式等,以使企业人力资源得到优化配置,为员工创造更好地发挥自身能力,提高工作效率的管理环境。 12.工作专业化:向员工提供更具挑战性的工作,是对工作内容和责任层次的基本改变, 也是对工作责任的垂直控化,它通过对动作和时间的研究,将工作分解为许多很小的单一化、标准化、专业化的操作内容与操作程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。 13.工作轮换:在工作流程不受影响的前提下,让员工从执行一项任务转称到执行另一项任务,其目的是使工人的活动得以多样化,从而避免产生厌倦情绪。 14.工作丰富化:以员工为中心的工作再设计,它是对工作内容和责任层次基本的改变,旨在向工作提供更具有挑战性的工作。 15.工作评价:又称职业价值评估或岗位价值评估,是在工作说明书的基础上,综合运

组织行为学作业第二次作业

组织行为学第二次形考 课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式(每组5—6人)开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。 案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材 问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论: 1、本人分析的观点:(40分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性,并获得成就的典型案例。(一)用内容型激励理论分析案例: 内容型激励理论也可统称为需要理论,都是围绕着如何满足需要进行研究的,共有4种理论:需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1.需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中,雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房,并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励,不但满足了小苗的基本生理需要,同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持,以及重视和赏识,使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下,他获得了研制的成功,并最终实现了的自我实现的需要,(即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望),小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们,具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用,企业拥有这样的人越多,发展就越快,越能取得经济效益,国家拥有这样的人越多,就越兴旺发达。可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录,30分) 和磊同学发言(只要求记录主要观点): 这个案例更为重要的是:运用成就需要激励理论,分析如何通过公司的培养与努力,造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、张若曦同学(只要求记录主要观点): 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们,在激励人的过程中,可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点,第一:对胜任和成功有强烈的要求,他们愿意接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标,以不断获取成就需要的满足;第二,他们愿意承担所做工作的个人责任;第三,对他们正在进行的工作情况和成绩,希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此,小苗是一个高成就需要者,公司为

《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第一次作业答案

一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.一项工作的最终结果除人以外的必备条件是 ( A ) A.工作的输入 B.工作任务 C.工作流程 D.工作的输出 2.()是工业心理学的重要创始人,被尊称为“工业心理学之父”。( A ) A.穆斯特博格 B.赫兹伯格 C.麦考米克 D.威廉·冯特 3.()包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。 ( D ) A.工作任务 B.工作流程 C.工作的转换特征 D.工作的关联特征 4.任职资格被认为是达到绩效标准的()。 ( B ) A.最高要求 B.最低可接受标准 C.理想要求 D.期望要求 5.工作丰富化与工作扩大化的区别在于,前者是扩大工作的()。 ( C ) A.权限 B.关系 C.范围 D.环境 6.()参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解,确定是需要培训,不 好保证分析的客观性。 ( C ) A.工作分析专家 B.任职者 C.主管 D.客户 7.()是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。 ( D ) A.工作描述 B.工作权限 C.工作名称 D.工作目的

8.()是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息,从而实现工作 分析的目的。 ( A ) A.问卷法 B.访谈法 C.典型事例法 D.工作日志法 9. 临界特质分析系统是完全以()为导向的工作分析系统。 ( D ) A.工作特殊输入 B.工作特殊权限 C.工作的特殊要求 D.个人特质 10. ()是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。 ( B ) A.无领导小组讨论 B.管理人员职务描述问卷 C.职务分析问卷 D.评价中心技术 11. ( )是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。 ( C ) A.工作协调性分析 B.工作任务分析 C.工作关系分析 D.工作责权分析 12. ( )是工作识别项目中最重要的项目,把一项工作与其他工作区分开来。 ( B ) A.工作关系 B.工作名称 C.工作输入 D.工作概要 13. 工作丰富化是以()为中心的工作再设计。 ( C ) A.企业文化 B.财务预算 C.任职者 D.工作本身 14.下列选项中,不属于培训需求分析层次的是()。

工作分析课后习题答案

《工作分析》课后习题答案 第一章 1.什么是工作分析?从不同的层面进行描述 答:从不同的角度出发,根据侧重的方面不同,可以对工作分析给出不同的定义国内外学者对工作分析(Job Analysis)做出了许多定义比如:蒂芬&麦格米克的定义:从广义上说,工作分析是针对某种目的,通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程;高培德&阿特齐森定义:工作分析是组织的一项管理活动,它旨在通过收集、分析、综合整理有关工作方面的信息,为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务格雷·代斯勒从工作分析的具体目的出发对工作分析做出定义:工作分析就是与此相关的一道程序,通过这一程序,我们可以确定某一工作的任务和性质是什么,以及哪些类型的人(从技能和经验的角度)适合被雇佣来从事这一工作 具体说来,就是可以从组织层面与岗位层面来分别界定其含义: 1.基于组织层面的工作分析 基于组织层面的工作分析是站在企业的角度,侧重于从宏观层面进行分析与研究,其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程和岗位体系这一层面的工作分析更多的要考虑如何更好的实现组织的战略目标,因此需要对企业战略的透彻理解和对企业所处环境的透彻分析 2.基于岗位层面的工作分析 基于岗位层面的工作分析侧重于从组织的微观角度——即具体的岗位出发,通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任此岗位工作所需要的知识和技能的过程这一层面的工作分析是为了使具体岗位的职责、任职要求等要素更加规范合理,从而更科学、高效地对岗位任职者进行管理,以及对招聘、培训工作做出科学的指导 2.简述组织层面工作分析和岗位层面工作分析的内容 答:组织层面的工作分析,就是从组织的宏观角度出发,通过系统分析的方法来实现组织结构优化、业务流程再造及岗位再设计的目的的过程可以说,组织层面的工作分析,是实现组织战略传递的重要工具

工作分析实务复习课程

工作分析实务

工作分析实务形成性考核 任务一:一、名词解释 1、工作分析:是工作信息提取的情报手段,通过工作分析提供有关工作的全面信息,以使对组织进行有效的管理。 2、访谈法:又称面谈法,指工作分析员就某项工作,面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。 3、问卷法:以书面的形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式,问卷调查法收集完整信息,系统操作简单、经济,可在事先建立的分析模型的指导下展开,因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。 4、观察法:指工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。 5、工作日志法:要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6、关键事件法:由工作分析考察,管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法,其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 7、工作研究:运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻找更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。一、单项选择题 1、1.1747年,历史上首次大规模实施工作分析的人是( C )。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯

2.将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是( A )。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 3.泰勒将工作分析列为科学管理的( B )。 A.第二原则 B.第一原则 C.第一步骤 D.第二步骤 4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是( B )。 A.巴鲁什 B.斯科特 C.美国社会科学研究会 D.宾汉 5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的( B )。 A.任务清单 B.核对清单 C.工作清单 D.职责清单 6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是( C )。 A.结构化工作分析 B.非结构化工作分析 C.以人为基础的工作分析 D.以工作为导向的工作分析 7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选( C )。 A.分析团队 B.行业专家 C.设计专家 D.主题专家 8.在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持( A )。 A.信任的心态 B.谨慎的心态 C.正常的心态 D.轻松的心态 9.通过访谈能够收集全面的信息,但不利于任职者进行发散性思维,这种访谈类型是( C )。 A.结构化访谈 B.非结构化访谈 C.集体访谈 D.个别访谈 10.主要作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是( D )。 A.访谈法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷法

川大《工作分析的理论和技术(1)1153》19秋在线作业1答案

《工作分析的理论和技术(1)1153》18春在线作业1-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共25 道试题,共50 分) 1.在临界特质分析系统中,临界特质分析是对()进行分析。 A.职员本身 B.工作条件 C.工作内容 D.任务属性 答案:A 2.一项工作的最终结果除人以外的必备条件是()。 A.工作的输出 B.工作的输入 C.工作流程 D.工作任务 答案:B 3.计划阶段是工作分析的第一阶段,在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及( )。 A.调查表 B.说明书样式 C.经费 D.方法 答案:D 4.临界特质分析系统是完全以()为导向的工作分析系统。 A.工作的特殊要求 B.工作特殊输入 C.工作特殊权限 D.个人特质 答案:D 5.()是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息,从而实现工作分析的目的。 A.问卷法 B.访谈法 C.工作日志法 D.典型事例法 答案:A 6.( )是指一个工作组织的成员,根据他们在该组织中的体验,对重要的个人需要所能得到的满足程度。 A.激励 B.满意 C.工作生活质量

D.工作满意度 答案:D 7.下列选项中,不属于非系统的绩效评估方法的是()。 A.简单排序法 B.目标管理法 C.关键事件法 D.360度考核法 答案:A 8.管理跨度的有限性是组织结构的( )。 A.必然要求 B.当然结果 C.基本起因 D.动力 答案:C 9.()是由军队系统的心理学家弗莱内根进行的。 A.职能工作分析问卷 B.职位分析问卷 C.关键事件分析技术 D.任务清单系统 答案:C 10.下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是()。 A.心理测量法 B.关键绩效指标 C.公务处理法 D.360度考核法 答案:B 11.()是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。 A.评价中心技术 B.职务分析问卷 C.管理人员职务描述问卷 D.无领导小组讨论 答案:C 12.在运用访谈法是,最常见的问题是()。 A.耗时多,成本高 B.回答者无兴趣 C.回答的信息扭曲 D.信息杂乱 答案:C

北理工《工作分析》在线作业1答案

北理工《工作分析》在线作业-0004 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.聘请外部专家进行工作分析的缺点主要包括()。 A.外部专家不容易结合企业实际 B.工作任职者排斥外部专家 C.外部专家容易敷衍了事 D.外部专家重学术,轻实践 正确答案:B 2.资料分析法的缺点有()。 A.只适合脑力劳动者 B.成本高 C.信息准确度低 D.收集的信息不够全面 正确答案:D 3.以下()不是工作分析的意义。 A.为人事决策提供坚实的基础 B.人尽其才 C.人尽其职 D.战略发展 正确答案:D 4.对文化水平较低的任职者选择收集工作信息的方法,不适合采用() A.现场观察 B.开放式问卷 C.专家访谈 D.问卷法 正确答案:B 5.()是岗位设置工作的最后成果。 A.岗位设置表 B.工作分析表 C.工作说明书 D.工作任务书 正确答案:A 6.CIT是指()。

A.职务调查问卷法 B.职业分析问卷法 C.关键事件法 D.管理职位描述法 正确答案:C 7.每一个企业都有经营计划、经营目标,要完成目标,就必须进行()。 A.工作分析 B.目标管理 C.人员管理 D.绩效管理 正确答案:B 8.FJA是指() A.职能工作分析法 B.管理职位描述法 C.写实法 D.职位分析问卷法 正确答案:A 9.以下()不是工作描述的基本内容。 A.工作权限 B.知识要求 C.工作职责 D.工作关系 正确答案:B 10.工作轮换的优点有()。 A.减少员工的离职率 B.工作职责清晰 C.工作深度加深 D.精简人员 正确答案:A 二、多选题(共10 道试题,共40 分) 1.付给员工薪酬的3P原则是指() A.以职位付薪酬 B.以个人能力付薪酬 C.以绩效付薪酬

个案工作整理后答案

个案工作整理后答案 ()的角色要求个案工作者代表案主与其他人或群体进行交涉,以解决案主面临的问题。B ()对个案工作者的判断力与分析力方面要求相当高。B ()是个案工作中占主导地位的模式,也是个案工作者最常采用的传统的治疗方法。D ()是指对案主过去和现在心理因素和人际关系失调进行纵向分析,以便把握案主问题产生的内在逻辑B “你家中有几个人?”属于开放式问题。B A 阿尔伯特·班杜拉的思想主要有以下哪几点()。ABCD 埃利斯认为,非理性信念是情绪问题的根源。A 埃利斯认为,个案工作者应是一个成熟及身心健康的人,应拥有以下哪些素质(ABCD)。 案主常见的现实性态度与行为反应有哪些()。ACD 案主常见的心理需求有哪些()。ABCD 案主的现实性反应可能由下列哪些因素造成()。ABCD 案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到个案工作者身上是指以下哪A 案主通常需要承担的责任包括哪些()。AD 案主系统包含的因素不包括以下哪一项()。C B 班杜拉观察学习的阶段包括以下哪些()。ABCD 班杜拉强调,个体观察模仿行为之后会产生三个方面的影响。 以下哪一项不属于这一影响(D)。 病因诊断是从心理结构横向进行现实诊断,以平面的方式诊断 案主的现状。B 不断地给予条件刺激后,在无条件刺激的情况下使有机体形成 条件反射指的是()。C C 操作性条件作用理论主要涉及哪三个方面的内容()。BCD 常见的会谈目标有哪些()。ABCD 常见的资料收集的方法有哪些()。BCD 承认案主有自由表达情感的权力,并投入地倾听案主,既不阻止,也不责备的是以下哪个原则()。B 处理案主申请有哪些方法()。ABC 从历史发展的角度来看,行为主义的发展主要包括的的重要代 表人物有哪些(ABC)。 D 当案主到机构求助时,机构将委派几位个案工作者进行接案服务。B 当案主在某种情况下很难自如地直接表述个人观点时,当案主 周围的组织与社区资料过于庞杂时,也可以考虑使用填写调查表的方法。A 当出现不适应行为时采取厌恶性刺激,使案主的不适应行为与 厌恶性反应建立联系,案主就会逐渐回避B

华师2019工作分析在线作业100分

1.第1题 6、在一个组织内,岗位的功能越大,其能级就越() A.复杂 B.高 C.简单 D.低 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 2.第2题 根据“应知”“应会”的要求,列出本岗位的典型工作项目,以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度,采用下列什么方法。 () A.工作实例 B.应会 C.应知 D.工作原理 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第3题 由一名员工承担的各项任务组成的工作活动叫做() A.职业 B.工作 C.职权 D.职责 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第4题 岗位分类适用于()

A.国家政府职能部门 B.国家各级政府 C.各种企业、事业单位 D.社会团体 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 5.第5题 只有问题而没有给出备选答案,需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于() A.开放式问卷 B.封闭式问卷 C.混合式问卷 D.结构式 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 6.第6题 对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求称() A.工作描述 B.工作规范 C.工作说明书 D.工作职责 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第7题 在大量收集工作信息的基础上,详细记录其中的关键事件,进而分析出岗位特征及要求的方法是。()

A.问卷法 B.面谈法 C.关键事件法 D.观察法 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第8题 使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是() A.工作描述 B.工作概要 C.工作规范 D.工作说明书 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:0.0 9.第11题 7、企业中各个岗位功能的等级是() A.系统 B.能级 C.标准化 D.最优化 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 10.第12题 对工作总体职责、性质的简单描述称 () A.工作标识 B.工作概要 C.工作任务 D.工作职责 您的答案:B

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