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新员工培训--考试-(答案版)

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新员工培训综合理论考试(一)

一、填空题:

1、国家对城市污水处理厂处理水一级排放A标排放最高允许值为BOD5为10mg/l ,COD 为50mg/l ,SS为10mg/l 。

2、城市污水处理技术通常有物理、化学、物化和生物处理技术等。

3、初沉池的作用均匀水质、去除SS 、降低BOD 、去除漂浮物。

4、曝气单元作用充氧、混合。

5、格栅有三个重要的参数分别为:栅距、过栅流速和水头损失。

6、格栅除污机的控制方式一般有三种:现场手动启停、时间和程序。

7、沉砂池按照物理原理或结构形式的差别,沉淀池分为平流式沉砂池、

竖流式沉砂池、涡流式沉砂池和曝气沉砂池。

8、沉淀过程分为成层沉淀、压缩沉淀、絮凝沉淀、自由沉淀,活性污泥在二沉池内沉淀初期为絮凝沉淀。

9、城市污水处理厂按工艺流程主要可分为预处理、一级处理、二级处理(生化)、

三级处理(深度处理)、污泥处理等几个单元,其中二级处理运行效果直接影响污水的出水水质。

10、采用生物法净化污水的原理是:主要利用微生物的生命活动过程,对废水中的污染物质进行转移和转化的作用,从而是污水得到净化的方法。

11、污水处理主要运行工艺按运行模式分为:间歇式、连续式。

12、沉淀池按水流方向分为: 平流式、竖流式、辐流式、斜板式。

13、污泥处置最终要实现:减量化、无害化、稳定化、资源化。

14、污泥处置主要技术路线:厌氧消化、好氧堆肥、焚烧、填埋。

15、污泥好氧处置系统的关键设备有:污泥翻抛机、好氧系统。

16、污泥经过好氧发酵处置后最终可以做成:有机复合肥、生物燃料棒。

17、污泥进入污泥处置厂前一般含水率控制在80% 以下,处置后的含水率控制在40% 以下。

18、污水的消毒方式有哪些:氯消毒、臭氧消毒、紫外线消毒。

19、中压紫外线可以有效杀灭水中的哪两虫贾式鞭毛虫,隐孢子虫。

20、低压紫外线的波长为254nm(253.7nm),中压紫外线的波长为200-400nm。

21、曝气在生化池内主要起到哪两种作用:充氧、搅拌

22、PHILIP-180型刚玉曝气器的最佳空气流量范围:2-3

PHILIP 7-750C管式刚玉曝气器的最佳空气流量范围:4-8

PHILIP 9-1000F管式橡胶膜曝气器的最佳空气流量范围:6-12

NP-330型高效能曝气器的最佳空气流量范围:4-8

23、橡胶膜曝气器材质主要有哪四种:EPDM(三元乙丙橡胶),硅橡胶,PTFE(聚四氟乙烯涂层),氟橡胶。

24、常用的曝气方法分为底部曝气法与表面曝气法两种。

25、衡量曝气器的性能指标主要有哪几个:充氧能力、氧利用率、理论动力效率、阻力损失。

26、WEP水环境修复系统由岸基系统、水面系统、水下系统、远程控制系统组成,其首例示范工程位于宜兴市太华镇龙珠水库。

27、WEP水环境修复系统由于溶解氧水中不含有气泡,因此不会出现底层水被气泡携带上升的现象,也不会出现像过去那样底泥被卷起上升的现象。

28、不同于其他的搅拌设备,ECO-EGG运用了倒置运动力学,可以连续而流畅地旋转。

29、水体物理修复技术主要有:引水稀释、底泥疏浚、曝气复氧。

30、对于大水深的水库和湖泊,水体分层是一种常见的自然现象,一般发生在温差效应足以克服自然混合进程的夏季和冬季。

31、国际贸易按照商品流向划分为进口贸易、出口贸易及过境贸易。

32、通常货物进口清关时需要交纳下面两种税:关税和增值税。影响关税高低的编码我们称之为HS编码。

33、握手的时间不宜过长,一般2-3 秒。

一、选择题:(共26分,每题1分)

1、刚玉曝气器主要适用于什么工艺?(A )

A、A/O工艺

B、SBR工艺

C、CASS工艺

2、橡胶曝气器主要适用于什么工艺?( B )

A、A/O工艺

B、SBR工艺

C、CASS工艺

3、PHILIP-180、300型刚玉曝气器及PHILIP 7-1000F管式曝气器最佳设计空气流量:(A )

A、2 m3 3m3 6 m3

B、3m3/h 5m3/h 8m3/h

C、2m3 5m38m3

4、三元乙丙橡胶膜曝气器对含有哪种物质的废水较为敏感?( C )

A、钙、镁离子

B、氯化物

C、烃类、芳香族类

5、采用最为广泛的曝气器安装方式的主要是哪种?( B )

A、可提升式安装

B、池底固定安装

C、悬挂链式安装

6、一般衡量污水可生化程度的指标为BOD/COD C 。

A.大于0.1

B.小于0.3

C.大于0.3

D.0.5-0.6

7、当水温高时,液体的粘滞度降低,扩散度增加,氧的转移系数 B 。

A.增大

B.减少

C.零

D.无关系

8、活性污泥在二次沉淀池的后期沉淀是属于 B 。

A.成层沉淀

B.压缩沉淀

C.絮凝沉淀

D.自由沉淀

9、混凝、絮凝、凝聚三者之间的关系为 A 。

A.三者无关

B.絮凝=混凝+凝聚

C.凝聚=混凝-絮凝

D.混凝=凝聚=絮凝

10、 D 的变化会使二沉池产生异重流,导致短流。

A.温度

B.PH

C.MLSS

D.SVI

11、在生化需氧量指标的测定中,水温对生物氧化反应速度有很大影响,一般以

D 为标准。

A.常温

B.10℃

C.30℃

D.20℃

12、好氧生物法一般要求COD:N:P=(C)

A、100:5:1

B、100:1:5 C 200:5:1 D、200:1:5

13、污泥回流的目的主要是保持曝气池中一定( B )

A、溶解氧

B、MLSS

C、微生物

14、好氧微生物生长的适宜pH范围是(B )

A、4.5-6.5

B、6.5-8.5

C、8.5-10.5

D、10.5-12.5

15、污水中的氮元素主要以(C)形式存在

A、对有机氮和氨氮B、有机氮和凯式氮C、有机氮和无机氮D、凯式氮和无机氮

16、WEP水环境修复系统的扩散半径为(C)

A、200米

B、300米

C、500米

D、800米

17、WEP水环境修复系统的气液溶解装置属于(B)

A、浅层曝气

B、深层曝气

C、全层曝气

D、表面曝气

18、下列关于ECO-EGG水循环系统的描述错误的是:(D)

A、可用于垃圾沥出液处理

B、遏制藻类生长

C、有效降低CO

D、BOD5浓度D、其增氧原理类似于推流式鼓风曝气机

19、下列关于WEP水环境修复系统的描述错误的是:(C)

A、利用水压溶解氧气实现了高效节能

B、水平扩散高浓度溶解氧水

C、可用于流动型水库的水质保护与修复

D、可抑制底层物质中金属离子的溶解

20、下列关于湖泊水修复思路的描述错误的是:(B)

A.提供给厂商比其在国内销售货物时更优惠的运费

B.退还或减免出口商品的直接税

C.超额退还间接税

D.给予厂商现金补贴

22、在以下条件成交的合同中,不属于装运合同的是(C )。

A、CIF 伦敦

B、FOB 广州

C、DES 鹿特丹

D、CFR 纽约

23、《2000通则》,若以CFR成交,风险划分点为(A )

A、以货越船舷为界

B、以货交第一承运人为界

C、以目的港交货为界C、以船边交货为界

24、当您的同事不在,您代替他接电话时应该(B )

A、先问清对方是谁

B、先记录对方的内容,待同事回来后转告

C、先问对方有什么事

D、先告诉对方他找的人不在

25、一般而言,上楼下楼宜()进行,以()为上,但男女同行时,上下楼宜令( A )局后。

A、单行、前、男

B、并排、后、男

C、单行、前、女

D、并排、后、女

26、送名片的方式是(D)

A、双手或用右手

B、右手

C、左手

D、双手

问答:(共36分,每题6分)

1、简述WEP水环境修复系统的原理。

WEP系统由岸基系统、水面系统、水下系统以及远程控制系统四部分组成。

首先,岸基系统将空气中的氧气浓缩为90%以上的高浓度氧气,然后通过输气管输送给水下系统中的气液溶解装置。

同时,安装在气液溶解装置上的水泵将缺氧水吸入装置内部,与氧气混合。经过搅拌等程序制成高浓度溶解氧水。

生成的高浓度溶解氧水由于不含有气泡,不会卷起底泥。根据设置在水库的设备的实际数据,高浓度溶解氧水在水中以2m的厚度,每天200m的速度进行水平扩散,其半径扩散距离可以达到500m以上。

水面系统定时测量从水面至水底的水质,并将水质数据在线传送到在线监控平台。

根据上述水质数据,可以通过远程控制系统向程控盘发布指令,自动升降气液溶解装置向指定水层供氧。

2、请回答BOD及COD含义

BOD是指在标准状态条件下,在一定时间内微生物氧化水中有机污染物所消

耗的氧量,一般是以5日内微生物氧化水中污染物所消耗的氧量为标准,简

称BOD5。

COD是指在酸性条件下,采用强氧化剂把水中的污染物氧化成二氧化碳和

水所需的氧量。

3、生物脱氮及除磷的机理

生物脱氮过程主要分为三步: 第一步是氨化作用, 即水中的有机氮在氨化细菌的作用下转化成氨氮。在普通活性污泥法中, 氨化作用进行得很快, 无需采取特殊的措施。第二步是硝化作用, 即在供氧充足的条件下, 水中的氨氮首先在亚硝酸菌的作用下被氧化成亚硝酸盐, 然后再在硝酸菌的作用下进一步氧化成硝酸盐。为防止生长缓慢的亚硝酸细菌和硝酸细菌从活性污泥系统中流失, 要求很长的污泥龄。第三步是反硝化作用, 即硝化产生的亚硝酸盐和硝酸盐在反硝化细菌的作用下被还原成氮气。这一步速率也比较快, 但由于反硝化细菌是兼性厌氧菌, 只有在缺氧或厌氧条件下才能进行反硝化, 因此需要为其创造一个缺氧或厌氧的环境( 好氧池的混合液回流到缺氧池) 。

生物除磷, 是利用聚磷菌一类的微生物, 在厌氧条件下释放磷。而在好氧条件下, 能够过量地从外部环境摄取磷, 在数量上超过其生理需要, 并将磷以聚合的形态储藏在菌体内, 形成高磷污泥排出系统, 达到从污水中除磷的效果。

生物除磷过程主要分为3 个阶段,即细菌的压抑放磷、过渡积累和奢量吸收。首先将活性污泥处于短时间的厌氧状态时,储磷菌把储存的聚磷酸盐进行分解,提供能量,并大量吸收污水中的BOD、释放磷( 聚磷酸盐水解为正磷酸盐) ,使污水中BOD 下降,磷含量升高。然后在好氧阶段,微生物利用被氧化分解所获得的能量,大量吸收在厌氧阶段释放的磷和原污水中的磷,完成磷的过渡积累和最后的奢量吸收,在细胞体内合成聚磷酸盐而储存起来,从而达到去除BOD 和磷的目的。

4、简述国际贸易术语CIF和DDU的概念,以及在CIF条件下买卖双方的主要义务。

1. 成本加运费、保险费(CIF, Cost Insurance Freight)的概念是指卖方负责支付费用租船

订舱和办理保险,在合同规定的装运和装运期内将货物装到船上运往指定目的港,承担货物越过船舷以前的费用和风险。

未完税交货(DDU, Delivered Duty Unpaid)概念:

指卖方负责租订运输工具,在规定的时间内将已清关货物运抵指定的目的地,在运输工具上交货并承担交货前的费用、风险的术语。

2. CIF 买卖双方的主要义务

卖方主要义务买方主要义务

(1)租船订舱、办理保险,支付正常(1)接收货物与单据,支付价款。

运费和保险费。

(2)办理出口清关手续。(2)办理进口清关手续。

(3)按期装船并发通知。(3)负责船舷后的风险和费用。

(4)负责货物越过船舷前风险和费用;

(5)提供装运单据。

5、我公司好氧处置堆肥系统的优点

(1)、采用专用翻堆机械, 机械化自动化程度高;

(2)、采用高温嗜热菌种,发酵温度可达80—90度,可有效杀灭细菌;

(3)、发酵时间短,一般为10—15天,比传统方法缩短一半时间左右;

新员工安全培训试卷答案

新员工入厂安全培训试卷 部门姓名考试时间得分 一、填空题(每空2分,共48分) 1.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理。 2.我国消防工作方针是预防为主、防消结合。我国职业病防治方针是预防为主、防治结合。 5.燃烧的三要素是可燃物、助燃物、着火点。 6.灭火的方法隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。 8.“三违”是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 9.在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。 10.安全色中红色表示禁止;黄色表示警告;蓝色表示指令;绿色表示提示。11.灭火器压力表指针处于绿色区域时表示可以正常使用。 12.当发生有毒有害气体泄漏时,应该往上风向转移。 二、判断题(每题2分,共28分。正确的在括号内打“√”,否定的打“×”。)1.任何人发现火灾时,都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁谎报火警。(√) 2.违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令,吸烟、使用明火的;可以警告、罚款或十日以下拘留。(√) 3.因醉酒导致伤亡的,可以认定为工伤。(×) 4.实行劳动保护就是保护劳动生产力。(√) 5.能引起火灾爆炸的主要火源有明火、摩擦、撞击、电气火花、静电火花、点击火花等。(√) 6.进入生产厂区不准抽烟,不准闲杂人员入内。(√) 7.在有毒性气体存在的作业场所,可以用纱布替代过滤式防毒口罩。 (×) 8.三级安全教育是指厂级安全教育、车间级安全教育和员工安全教育。(×) 9.员工可以拒绝违章的不安全指挥。(√) 10.如果皮肤上有伤口,很多毒物可以直接侵入血液。(√) 11.车间消防栓前可以堆放物品。(×) 12.火灾致命的主要原因是窒息。(√) 13.企业各级干部和广大职工在生产过程中必须坚持在抓生产的同时要抓安全。(√) 14..员工可以在不参加公司组织的安全培训的情况下就直接上岗。(×) 三、选择题(每题4分,共24分) 1.使用干粉灭火器时,人应该站在(A ) A.上风位 B.下风位 C.任意位置 2.使用灭火器时,灭火器的喷射口应该对准火焰的(C ) A.上部 B.中部 C.根部 3.事故隐患泛指生产系统导致事故发生的(ABCD) A.人的不安全行为 B.物的不安全状态 C.管理上的缺陷 D.人、机、环境的危险性 4.“三不伤害”是指(ABC) A.不伤害自己 B.不伤害他人 C.不被他人伤害 D.不伤害动物 5.我国的安全生产月是(B ) A.4月 B. 6月 C.12月 6.以下哪几项不能认定为工伤(ABC) A.因犯罪或违反治安管理伤亡的 B.醉酒导致伤亡的 C.自残或自杀的 D.患职业病的

新员工培训考试题及答案

新员工培训考试题 姓名:分数: 一.填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针是:安全第一、预防为主。 2、“三违”是指:违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建和重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色是红色,表示指令,必须遵守的颜色是蓝色。 7、灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件,即:可燃物、氧化剂、点火源(或温度)。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面(A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A. 2m B. 3m C. 4m 2、扑救可燃气体火灾,应(C)灭火。 A.用泡沫灭火器 B.用水 C.用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法是( B )。 A.低挂高用B.高挂低用C.平挂平用 4、自救器是一种井下小型便携式的(B )设备。 A.护耳器B.防毒呼吸C.瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作?(B ) A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用(A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A.“注意安全” B.“有电,危险” C.“有人工作,严禁合闸” D.“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√) 2、国家实行生产安全事故责任追究制度。(√) 3、从事两种特种作业的人员,只要参加其中一种的特种作业培训与考核,即可上岗操作两种特种作业。(×) 4、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

前厅部新员工岗前培训计划.doc

前厅部新员工岗前培训方案 前厅部新员工岗前培训方案篇1 酒店意识:酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面: 1、服务意识:酒店是服务性行业,好客是此行业的最基本特点,服务是酒店的灵魂与精华。虽然,酒店划分很多不同的部门,工作职责也多不一样,但每个部门的工作目的很清楚,那就是为了服务好客令到宾客满意,作为服务人员必须要了解宾客的需求,特别是心理需求: (1)、安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等、 (2)、卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等、 (3)、尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼、 (4)、高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四、 (5)、舒适。 所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。 2、公关意识:包括对外推广意识(①推广自身的职业形象,每一个员工都代表这酒店的形象,员工的形象就象酒店的广告一样,时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。 3、成本和效益意识:利润是酒店赖以生存的基础,成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店,只有取得一定的经济效益,酒店才能得以生存和发展。

4、标准意识:酒店是个比较规范的行业,每个岗位都有自己的工作程序。只有遵守相关的标准,才能使复杂的系统简单化,使服务得以持续化、程序化,使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志,优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。 2、酒店从业人员职业形象的树立 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括: 一、个人外表: 1、制服: A、作用: ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们 ⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。 ⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。 B、制服的穿着要求: ⑴、确保你的制服干净,否则,立刻换掉; ⑵、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。

新员工安全培训考核试卷及答案

****电化有限公司 新员工安全培训考核试卷 姓名:总分:一、安全生产方针:(10分) 二、回答下列提问:每题4分总20分 1、事故分类: 2、工伤事故: 3、公司甲类防火防爆单位: 4、燃烧的条件: 三、入厂须知:10条(10分) 四、火灾的预防和扑救方法:(20分) (1)预防四条:

(2)扑救方法四条: 2、工厂防火防爆安全措施中:(20分) (1)防止形成燃爆介质5条: (2)控制消除火源9条: 五、从老师所讲的几起事故案例中,你总结一下发生事故的主要原因是什么?你从中应吸 取什么样的教训?(20分)

新员工安全培训材料 1 、安全生产方针:安全第一,预防为主。 2 、消防工作方针:预防为主,防消结合。 3 、物质燃烧的条件:第一:着火源,第二:可燃物,第三:助燃物。 4 、在火灾的预防和扑救方法中: (一)预防有:( 1 )控制和消除火源;( 2 )控制可燃物和助燃物;( 3 )严格控制生产过程中的工艺参数;( 4 )防止火势蔓延。 (二)扑救方法有:( 1 )冷却法;( 2 )隔离法;( 3 )抑制法;( 4 )窒息法。 5 、公司甲类防火防爆单位有: ( 1 )成品仓库;( 2 )双氧水车间;( 3 )氯酸盐一车间;( 4 )电解工段;( 5 )氢纯工段;(6)氯酸盐二车间。 6 、公司生产现场配置的灭火器有:( 1 )干粉灭火器;( 2 ) 1211 卤代烷灭火器。 7 、火警电话是专用的紧急电话,号码: 119 。 8 、事故分类和事故调查处理原则: (一)事故分类:( 1 )人身事故;( 2 )设备事故;( 3 )质量事故;( 4 )交通事故;( 5 )生产(工艺)事故;( 6 )火灾、爆炸事故;( 7 )未遂事故;( 8 )污染事故( 9 )破坏事故。目前,企业职工伤亡事故可分6类:轻伤事故;重伤事故;死亡事故;重大伤亡事故;特大伤亡事故;特别重大事故。 (二)事故调查处理要坚持“四不放过”原则:①事故原因查不清楚不放过;②责任得不到追究不放过;③职工受不到教育不放过;④防范措施得不到落实不放过。 9 、工厂防火防爆安全措施中防止形成燃爆介质的五条措施: (1)加强通风;(2)保证密封性;(3)惰性气体置换;(4)控制温度;(5)紧急停车。 10、工厂防火防爆安全措施中控制消除火源的9条措施: (1)控制焊割动火;(2)防止机械火星;(3)控制飞火及火花;(4)控制吸烟用火;(5)防止聚焦的阳光晒照;(6)控制化学反应热;(7)控制电火花;(8)防止静电火花;(9)控制摩擦热。 11、工伤事故:在工作时间内,从事本职工作或领导分配的临时性工作时发生的人身伤害事故。 12、对从事氯酸盐和双氧水等生产、操作、分析、贮存搬运的人员应穿戴的劳保用品: (1)穿由聚乙烯、聚氯乙烯或氯丁橡胶制成的保护性套装; (2)配聚乙烯或氯丁橡胶鞋; (3)戴保护性眼镜或面罩; (4)戴橡胶手套; (5)戴具有安全遮护的硬帽; (6)现场设有洗眼器和冲洗水。 13、入厂须知: (1)厂内严禁吸烟; (2)在工作时间必须坚守岗位,不准脱岗、睡岗、集中精力干好本职工作,不干私活、不迟到早退,有事请假; (3)上班时间必须穿戴好规定的劳保护具,不能穿背心、短裤、裙子、化纤服装、拖鞋上岗; (4)不准带小孩上班,在岗和上班前不准饮酒; (5)机动车辆入厂必须配戴防火帽(阻火器),按规定路线行驶,按指定地点停放,摩

新员工安全培训考试试题

贵州金兴实业投资有限公司安全培训考试试题 姓名部门成绩 一、填空题(每空3分)42分 1、安全培训的目的是、、 2、高度超过米认为是高空作业,必须系安全带、安全绳。 3、“四不伤害”是指不伤自己、、、不伤害他人。 4、安全事故心里与行为包括哪几方面、 、、、、、。 5、安全和、才能产生效益。 二、选择题(每空3分)33分 1、安全培训对那些人比较重要?() A、管理人员 B、工人 C、两者都重要 2、新工人的三级安全教育是指部门级安全教育、班组级安全教育。 A 公司级安全教育 B 安全常识启蒙教育 C 基本礼仪教育 3、总体来说,事故的发生的主要原因是 A 人的失误和不安全行为 B 物的不安全状态 C 运气不好 4、安全色表示禁止、警告、指令、提示等意义,表达了一定的 A 危险情况 B 环境装饰 C 安全信息 5、安全色标准中,表示指令、必须遵守的着色为 A 红色 B 绿色 C 蓝色 6、安全带的正确挂扣的方法是 A 低挂高用 B 高挂低用 C 平挂平用 7、扑救电气火灾时,首先必须尽可能 A 寻找合适的灭火器 B 切断电源 C 呼救 8、在情况下,不可对机械设备进行检修工作。 A 没有安全员到场 B 机器在运转或开动中 C 没有操作手册 9、对电所设备巡查时,一般必须人进行 A 1 B 2 C 3 10、凡两人以上的小组作业时必须指定小组安全负责人。原则上有管理人员带队就由管理人员负责,没有管理人员就必须选定 安全负责人;若只有一人作业时,其安排工作人员便是其安全负责人 A 1 1 B 1 2 C 1 3 三、简答题(25分) 1、发生事故后应采取哪些紧急措施?(10分)

新员工入职培训考试试题

姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分,共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时,文件、工具等归放原位,_______________,做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗,不超过_____分钟,视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部,到期不交者, 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目,对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向,应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分,共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有() A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D:向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有() A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满,未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配,未按时到岗位报道者D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是() A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是() A:不迟到,不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是() A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用

答案 新员工入职培训考核试题

新员工入职培训考核试题 姓名:部门:分数: 一、不定项选择题(20×3”) 1、迟到( D )分钟,视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式( A ) A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是(A ) A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库,仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件(ACD) A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点(ABCD) A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户,正确的流程是(B) A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库?(B) A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为( A ) A、上午8:30——12:00,下午14:30——18:10; B、上午9:00——12:00,下午14:30——18:10; C、上午8:30——12:00,下午14:00——18:00; D、上午9:00——12:30,下午14:30——18:00; 9、需要走考勤说明流程的员工需要在(B)提交考勤说明; A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利( C ) A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间(CD ) A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是(B) A、zhangsan@https://www.wendangku.net/doc/6b1166701.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.wendangku.net/doc/6b1166701.html,\zhangs C、zs@https://www.wendangku.net/doc/6b1166701.html,\zs D、zhangsan@https://www.wendangku.net/doc/6b1166701.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料(ABCDE )

酒店前台新入职员工培训计划.docx

酒店前台新入职员工培训计划 常识及概括培训 培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。 1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。 前台岗位培训程序 培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作 1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位,商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 培训内容 1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。 2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。 3、培训前台卖房技巧。 4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。 5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。 2、了解客房升级的情形及标准。 3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。 5、团体入住及结帐程序培训。 6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)。 7、培训转换房间的程序。 8、客用保险箱的使用程序培训。 9、客房参观及住客生日的处理。 10、补单的跟进程序。 11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。 12、各类信用卡结算方法的培训。 13、以上培训均结合相关上机操作。

新进场员工安全教育培训考试试题(附答案)

2016年新进场人员培训 安全知识培训考试试卷 架子队(班组):姓名:分数: 一、选择题(共20分,每小题2分) 1、安全电压是指( )以下的电压 A.36V B.42V C.24V 2、脚手架剪刀撑必须沿高度连续设置,脚手架高度在24m以下时,各组剪刀撑间距不大于( ),高度超过24m时,剪刀撑必须沿长度方向连续设置。 A.20m B.15m C.25m 3、搭设脚手架时,对接扣件(一字扣件)开口方向的安全要求() A.立杆朝内,横杆朝上 B.立杆朝外,横杆朝下 C.立杆朝外,横杆朝上 D.立杆朝内,横杆朝下 4、施工现场临时用电工程必须采用TN—S系统,符合“三级配电两级保护”,达到( )要求。 A.一闸多机 B.一机一闸一箱一漏 C.一箱多闸多机 D.一机一闸一漏一箱一锁 5、脚手架各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度不应小于() A.50mm B.100mm C.150mm 6、切断机切钢筋时,钢筋较短时严禁用手扶,短于( )时,应使用钢管套夹具。 A.40cm B.50cm C.60cm 7、切断钢筋时,手与刀口的距离不得小于( ) A.15cm B.20cm C.25cm 8、遇有()以上强风、暴雨、浓雾等恶劣天气时,严禁进行室外攀登和悬空作业。 A.四级 B.五级 C.六级 9、挂篮走行过程中,各承重吊点必须设置安全保险绳,直径不小于()钢丝绳。 A.20mm B.25mm C.30mm 10、浇注高度( )以上的壁、柱、梁混凝土时,应搭设操作平台。 A.1m B.2m C.3m 二、判断题(共20分,每小题2分) 1、卸料平台必须使用工具式或型钢制作的卸料平台,安装时严禁与脚手架钢管连接。( ) 2、2米以上的悬空作业必须使用安全带,安全带应低挂高用。( ) 3、如架子拉接或临时护栏等防碍施工,拆除后必须及时恢复。( ) 4、发现有人触电后,应用力将人拉开,使触电人与接触电器部位分离,然后实施人工急救,并向负责人报告。( )

新员工培训考试题

新员工培训考试题 新员工培训考试题 新员工入职进行培训,对于新员工来说更快更容易了解公司。接下来要给大家分享的是新员工培训考试题,欢迎大家的借鉴阅读!新员工培训填空题1、公司的经营理念是重视伦理、____________,创新进取,___________,以信立业。2、公司的定时工作时间为 ________________,中午休息时间为12:00-13:00,公司实行周5天工作制。 3、公司所有员工必须衣着整洁,除副部长及以上职务人员可选着深色西装外,其余员工均必须着____________,不允许与其他服装混穿。男士不得剃____头发及留怪异发型。公司严格实行佩戴________上岗,工作牌应挂在胸前或别在上衣左口袋上。不能挂在衣角、衣领、裤口袋或是腰带上,也不能藏在衣内或口袋内。除指定地点(会议室、接待室)外,工作或办公场所禁止______________。 4、公司实行______考勤制,员工不允许不打卡或请、代人打卡。员工上班迟到或早退一次每次扣款_____元, 5、一般婚假为_____天,晚婚者另加婚假______天。 6、员工必须在现岗位工作至少________以上,方可申请其他部门工作职位。 7、凡与公司签订了劳

动合同的,连续工作满_____个月以上的在岗员工,均可享受带薪年休假。8、员工请假须由本人填写________,按层级由相关人员批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。9、新员工一般实行_____个月及以上的试用期。试用期间满月需填写___________________,试用期满且合格后需填写试用期满转正考核表。10、发生生产安全事故或工伤事故,不论是公司财产受到损害,或是职工受到意外伤害时,都必须在______小时内向公司安技员、本部部门长、主管部门和领导报告,对于人身事故或其他重大事故要直接上报公司主管领导。新员工培训判断题1、员工在季度考核周期内违反相关规定3次及以上者取消本季度评先资格;年度考核周期内达5次及以上者取消本年度评先资格并列入年终考评。( ) 2、若员工进入公司后,与公司其他员工建立了配偶或其他亲属关系,公司有权对其中一人作适当工作调动。( ) 3、除年休假和哺乳假外,其他休假均为连续休假,包含正常休息日和法定休息日。( ) 4、员工离职,由于个人原因不办离职手续或在十五天内未办完的,视为自动放弃薪资要求及其它福利待遇,不再结算工资,由此造成的一切后果由员工自行承担。( ) 5、产品合格:每一个产品的部分关键特性符合产品本质条件。( ) 6、不充分的保养也是产生不安全状态的要因。( ) 7、公司风力发电机组没有增速齿轮箱,彻

新员工入职培训试题答案

新员工入职培训试题答案(满分100 分)、选择题(每题2分,共10分) 1、员工申请连续请假、休假或调休超过(B )个工作日以上时,须提前3天 填写员工休长假申请审批表,由总监报公司副总经理审批。 B 10 2、以下不是带薪假的是(A ) A事假B年假C病假D婚假E产假F陪产假G丧假 3、蜂王浆的长期储存温度应为( A )。 D -8 4、蜂王浆被称为(B) A紫色黄金B长寿因子C健康保护神D血管清道夫 5、蜂胶原料储存量占中国蜂胶原料总产量的( A )以上。 A 50% B 60% C 30% D 40% 二、填空题(每空1分,共40分) 1、公司的成立时间是(1999 )年是国家(高新技术)企业,是中国最早实现(蜂胶产业化)生产的企业。知蜂堂拥有亚洲最大的(蜂胶提纯生产线)。 2、每月考勤的起止日期从上月(26 )日至当月(25 )日,每月28日前各部门将请假单及加班申请单【领导签字确认】提交到人力资源部备案并制作工资。 3、一个正常的蜂群,通常有一只(蜂王),几千到几万只(工蜂)和在繁殖季节才出现的几十到上百只(雄蜂)组成。 4、(雄蜂)身体粗壮,眼大色黑,是蜂群中的花花公子。 5、合法结婚的员工可享受婚假(3)天,晚婚【女满(23 )周岁,男满(25 )周岁,初婚】的员工可享受婚假(10 )天。并在取得结婚证之日起(12 )个月内一次性休完,逾期作废。 6、公司的产品包括(蜂胶)、(蜂王浆)、(蜂花粉)、(蜂蜜)四大系列。 7、(蜂胶)是蜜蜂将采自植物的枝条、叶芽以及愈伤组织等分泌物与其上腭腺、蜡

腺的分泌物,同少量花粉混合后所形成的粘性物质。它只有5%左右的成分溶于水,95%的成分溶于高浓度的(食用乙醇),极易溶于乙醚、丙酮、20%的NaOH溶液,含有300多种、20余类天然成分。 8、上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装,严禁穿超短、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装,裙下摆(不得高于膝盖)。 9、蜂产品中治疗最广的是(蜂胶),营养最全的是(花粉),营养最高的是(蜂王浆),吸收最快的是(蜂蜜)。 10、蜂蜜是蜜蜂采集植物的花蜜或分泌物贮存在巢脾内,经过自身充分酿造而成的香甜物质。它是(葡萄糖)的过饱和溶液,是一种黏稠的透明或半透明液体或者结晶体。 11、生产片剂、胶囊、丸剂及不能后灭菌的口服液等产品应当在净化级别为 (10)万级洁净厂房内生产。 12、知蜂堂质量方针:(全员参与)、(全程控制)、(安全卫生)、(全优质量)。 13、蜂蜜水分的测定方法(阿贝折射仪),(手持糖量仪),(波美计)。 14、工厂环境分为(厂区环境)、(一般生产区)和(洁净生产区)。 15、消防法管理方针是(预防为主)、(防消结合)。

新员工入职考试题库

宁夏深中生产运营部新员工转正考试 一、填空题。 1、宁夏深中公司隶属于的控股公司。 2、经中卫市招商引资,宁夏深中公司于注册成 立,注册资本1600万元。 3、中燃基本理念是为社会提供最优的服务、为、 、_ 。 4、连续用气的大工业、商业用户,应采用配置,取消旁通设置 5、门站流量表要采用,或先进的国产流量表,计量精度优于上游并且 不低于,严密控制一级输差 6、计量“三公开”中燃公司对用户实行“、、”三公开,相关数据随时可查 7、燃气经营企业和用户应当按照规定对和进行定期检验、检修和更新。 8、燃气输配常用的阀门有:、阀、阀、阀、阀、阀、 阀、阀、阀、阀等。 9.搞好设备、仪表的维护保养,做到。 10、国家规定的供销差率的计算方法是: 二、单选题。 1、公司对每小时流量在以上的用户,原则上要选择有温压补偿的流量计。 A、16Nm3 B、17Nm3 C、18Nm3 D、19Nm3 2、《城镇燃气管理条例》()正式开始实行。 A、2010年10月19日 B、2011年1月1日 C、2011年3月1日 D、2011年6月1日 3、备用流量表的配备也要执行行流程。 A、一事一报 B、流量表选型 C、资金计划 D、计划外资金 4、按照国家JJG597-2005计量检验规程的要求,以天然气为介质的燃气表使用周期不超过年。 A、6 B、8 C、10

5、工、商用户流量表周期检定。根据国家规定,G10(含G10)以上皮膜表检定 周期为年。 A、一 B、四 C、二 D、三 6、档案的()是档案管理活动的最终目的。 A、保管 B、利用 C、整理 7、按照一定原则对档案实体进行系统分类、组合、排列、编号和基本编目,使 之有序化的过程称为档案的()。 A、保管 B、鉴定 C、整理 8、公司对工商用户的流量表,要每月巡检、维护遍,并作好记录。 A、2 B、3 C、1 9、流量计应有出厂合格证、质量保证书、上应有“制造计量器具许可 证”(CMC)标志、出厂日期和表编号 A、标牌 B、合格证 C、保证书 D、其他证明材料 10、宁夏深中天然气SCADA系统供应商() A、航天动力 B 、积成电子 C、东软集团 D、微软系统 三、多选题 1、中燃的口号() A、气聚人和 B、创造卓越 C、乐于奉献 D、造福社会 2、中燃现有信息化管理系统包括() A、OA系统; B、EAS系统; C、EHR系统; D、NOTES系统 3、天然气作为民用燃料的优越性()。 A、成本低 B、热值高 C、无污染 D、安全 4、?模本合同编号按集团总部统一发布的模本合同确定的编号格式执行,其他合 同的编号按()确定。针对原合同签订的的补充合同,其编号在原合同编号后附加()确定。 A、XX中燃其它合字(20XX)XXX号 B、XX公司其它合字(20XX)XXX号 C、补X D、XX中燃补X号 5、燃气供应服务合同和供用气合同包括:(ABCDEF) A、《居民燃气供用气服务合同(个人)》 B、《居民燃气供应服务合同(集体)》 C、《燃气供应服务合同(工商业、公福用户)》 D、《供用气合同》(个人) E、《供用气合同(一般工业商业用户)》 F、《供用气合同(大型工业商业用户)》

新员工入职培训考试试题答案及解析

2011年新员工入职培训考试试题答案及解析 人力资源部 2011.8.4 说明:黑色为试题部分,蓝色为答案部分,红色为注释及解析部分。 一、填空题(每空2分,共30分) 1. 公司专注于“、、)”领域的开拓和协同发展,以绿色高效、低碳环保的技术和装备,服务于人类 的进步和可持续发展。(试题来源:《企业管理》课件原文) 2. 公司诞生于年,是……行业的发源地和人才培养摇篮。年底,有限公司正式注册成立。 3. 4.2011年国际业务的保护市场有10 个国家。(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文) 5. 公司为员工缴纳的社会保险包括“五险”是指:养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险和生育保险。(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文) 10.发展中国家市场是公司十二五规划中开拓的重点。(试题来源:《公司国际化发展规划》课件原文) 二、选择题(每题3分,共15分,选错一项即不得分) 1.企业文化中的核心价值观是( B )。(试题来源:《企业文化》课件原文) A B C D 2. PDCA工作方法指的是(ABCE )。(试题来源:《职业化教育》(外聘讲师)教材原文) A 计划 B 查核 C 实行 D 态度 E 改进 3. 公司的岗位变动形式包括(ABC)(试题来源:《公司人力资源管理体系》课件原文) A 员工晋升B岗位调动C 待岗D 降职 4. 公司的十二五战略目标要实现2015年销售收入达到()亿元,国际化占到总收入()比重。(D )(试题来源:新员工入职教材原文——公司发展战略) A 300亿元,50% B 300亿元30% C 500亿元30% D 500亿元50% 5.公司创业开始的时间为(C)年。() A 1985 B 1986 C 1988 D 1989 三、简答题(20分) 1. “三级”安全教育 三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育,厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。

新员工培训考试试题

新员工培训考试试题 姓名:___________ 性别:___________ 日期:___________ 得分:____________ 一、填空题(共20分,每小题5分) 1、公司成立于_____年。 2、公司主要生产产品:________________________________________________。 3、员工正常上班时间为上午___________,下午___________。 4、员工的休息日:______________________。 二、选择题(共35分,每小题5分,部分题目可多选) 1、员工工资发放时间()。 A 每月7号发放上个月的工资 B每月30号发放当月工资 C 每月15号发放上个月的工资 2、正式员工提出辞职应提前()个工作日以书面形式提出申请。 A 15 B 30 C 7 3、婚假有()天。 A 3天 B 晚婚者10天 C 15天 D 90天 4、我公司的初始工资为()。 A 1100元 B 1200元 C 1300元 5、火灾发生时应拨打()报警电话。 A 110或114 B 110或119 C 110或120 6、火灾发生时如何逃生?() A 乱跑乱窜 B 听从指挥,从安全通道逃生 C 乘坐电梯 7、公司的质量方针为() A 过程检验一次合格率≧98% B 客户验收合格率≧98% C 准时交货率≧99% 三、判断题—请在括号内打上√或者×(共25分,每小题5分) 1、可以让别人代打卡或给别人代打卡。() 2、易燃性液体化学品在发生火情时严禁用水灭火。() 3、员工急辞工需扣除一个月底薪用于赔偿因个人离职给公司带来的损失。() 4、员工领取工资时应在工资单上签名。() 5、员工加班未出勤者按照旷工处理。() 四、问答题(共20分) 1、7S的主要内容为?(10分) 答: 2、法定假日具体有哪些?(10分) 答:

酒店前厅部培训管理制度[最新]

前厅部培训管理制度 1、前厅部的培训制度必须依照酒店人力资源部的员工培训总体计划,根据本部 门实际情况,制定自己相应的培训制度。 2、前厅部的培训制度要彻底改变以往有的培训形式,经过不断的培训逐渐提高 员工工作积极性和服务水平。 3、前厅部每月底首先按指定的部门培训员根据每个月各部位实际情况所表现出 的不足之处,结合各部位培训计划,详细地制定出前厅部的培训计划,并填写培训计划表,下发各部位。 4、计划制定出来之后,各部位规定每周某日为固定培训日。每次培训相应部位 主管必须参加,且出席人数不得少于本部位三分之二,由特殊原因不能出席的须提前请假,必须以书面形式。事后由主管将本次培训内容传达。 5、无故不到者按旷工处理。迟到一次口头警告,二次书面检查,三次做旷工处 理并通告前厅部。在部门例会上作书面检查,出勤率月底与工资挂钩。 6、部门培训月底考核一次,检查培训效果,考核分笔试和口试,并结合本月个 人日常工作表现,并由主管填写员工受训后表现评估表,交主管经理审核签名。 7、在各部门每次培训后,根据员工的掌握情况,由主管填写本次培训情况检查 表,由培训人和主管经理审核签名。 8、当部门有新员工加入,由部门培训员负责对其进行培训,并填写新员工进岗 培训检查表。 9、月底大堂副理将根据考核成绩和评估情况,在例会上公开宣布并结合培训分 数和日常工作表现两项打出一个综合分数,并填写前厅部各部位情况检查表,做出培训结论。 10、年底将根据每月得出的综合分数,取最高者评为本年度部门最佳员工, 门将给予奖励并上报酒店给予奖励。年度累计五到六个月成绩不合格 者,将评为本年度部门最差员工上报酒店,退回人事部,此分数也将 作为今后员工晋级晋职的重要依据。 11、前厅部各部位主管,必须始终保持高度的责任心、认真负责,如发现 主管对培训不重视,不负责任,部位将报人事部,建议给予降级降职 处分,严重者直接退回人事部。

新员工入厂安全培训试卷及答案

新员工入厂安全培训试卷 (车间级) 姓名:分数: 一、选择题(每题5分) 1、我国的消防方针是:() A、安全第一,预防为主。B、预防为主,防消结合。C、预防为主、防治结合。 2、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是() A、中毒B、缺氧C、爆炸 3、根据重大事故发生的特点,应急救援的特点是:行动必须做到迅速、和有效。() A 按时 B 及时 C 准确 D 突然 4、关于重大事故的应急管理,下列说法有错误的是: ( ) 。 A 重大事故的应急管理是指事故发生后的应急救援活动 B 应急管理是对重大事故的全过程管埋 C 应急管理应贯穿于事故的全过程,体现 "预防为主,常备不懈"的应急思想 D 应急管理是一个动态的过程,包括预防、准备、响应和恢复四个阶段 5、对我国安全生产监督管理的基本原则描述正确的是( )。 A 坚持"有法必依、执法必严、违法必究"的原则 B 坚持政府领导的原则 C 坚持行为监察与文件监察相结合的原则 D 坚持表彰与惩罚相结合的原 6、安全生产管理是针对生产过程中的安全问题,进行有关等活动。() A 计划、组织、控制和反馈 B 决策、计划、组织和控制 C 决策、计划、实施和改进 D 计划、实施、评价和改进 7、安全装置的作用不包括:() A 防止设备因超限运行而发生事故 B 防止人误入危险区发生的事故 C 防止因人为的误操作而引起的事故 D 防止浪费原材料 8、安全培训对哪些人员比较重要?( ) A 管理人员 B 工人 C 以上两类人员都同样重要 9、新工人的三级安全教育是指、车间教育和班组教育。() A 启蒙教育 B 厂级教育 C 礼仪教育 10、安全教育中的安全技术知识教育不包括知识教育。( ) A 生产技术 B 一般安全技术 C 专业安全技术 D 数、理、化基础 二、简答题 1、我国安全方针是什么?(10分)

新员工培训考试题及答案

新员工培训考试题 姓名: 分数: 一、填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针就是: 安全第一、预防为主。 2、“三违”就是指: 违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动就是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设就是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建与重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色就是红色,表示指令,必须遵守的颜色就是蓝色。 7、灭火器一般就是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育就是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生与发展必须具备三个必要条件,即: 可燃物、氧化剂、点火源(或温度) 。 10、我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面( A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A、2m B、3m C、4m 2、扑救可燃气体火灾,应( C)灭火。 A、用泡沫灭火器 B、用水 C、用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法就是( B )。 A.低挂高用 B.高挂低用 C.平挂平用 4、自救器就是一种井下小型便携式的( B )设备。 A.护耳器 B.防毒呼吸 C.瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作?( B ) A、一人 B、二人 C、三人 D、三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A、上风向 B、下风向 C、无一定位置 D、喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A、有电 B、无电 C、可能有电 D、也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A、中暑 B、心脏病 C、感冒 D、高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用( A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A、绝缘物 B、手 C、金属物 D、随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A、“注意安全” B、“有电,危险” C、“有人工作,严禁合闸” D、“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√)

入厂新员工安全知识培训考试题及答案

新员工上岗前安全知识考试题 总分:100分 部门:工号:姓名: 一、单项选择题:(20分,2分/题) 1、未经()的新进工人,不得上岗作业。 A、身体检查 B、培训考核 C、三级教育培训合格 2、发生火灾时,报警电话拔打() A、119 B、120 C、110 D、122 3、生产现场安全生产管理人员是指() A、安全主任 B、生产厂长 C、总经理 D、现场管理人员 4、公安消防队扑救火灾()向发生火灾的单位个人收取费用 A、不得 B、可以 C、按照一定标准 5、用灭火器进行灭火的最佳位置是() A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上位置 D、离起火点10米以下位置 6、“一班三检”是指() A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查 7、在易燃易爆场所不能穿:() A:布鞋B:胶鞋C:带钉鞋 8、使用灭火器扑救火灾时要对准火:() A、上部 B、中部 C、根部 9、危险化学品燃烧时,会产生有毒烟雾,在扑救时人应站在() A、上风向 B、下方向 C、任意方面 10、当被困在电梯中,你第一时间该做的是:() A、大声呼救 B、敲打电梯 C、手机求救 D、按电梯内呼救键 二、多项选择题:共10分,2分/题 1、灭火的基本方法有() A、冷却法 B、隔离法 C、室息法 D、抑制法 2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指() A、厂部教育 B、车间教育 C、安全知识教育 D、岗位教育 E、职工教育 3、燃烧需具备哪些条件() A、可燃物 B、助燃物 C、着火源 4、工作场所噪声过大需哪种防护用品() A、耳塞 B、耳罩 C、面罩 D、防尘口罩 5、从业人员严禁进入操作危险区域,它包括有() A、起重作区域 B、发电房、锅炉作业区域 C、作业加工、批发场地 D、危险品仓库区域

酒店新员工培训考试试题

巴黎假日酒店商校培训考试试题 一、填空题(每空0.5分,共40分) 1、巴黎假日酒店位于和平路号,酒店的订餐电话是。订房电话Array 是。 2、餐厅服务的六个基本技能是、、、、、。 3、餐饮服务的四个基本环节是、、、。 4、餐巾折花的基本操作方法是有叠、、穿拉。所叠花型大体可分为、、。 5、客房工作中的三轻是指、、。 6、客房清房的八大步骤顺序依次是、、、、、、、。 7、铺床中的“三线合一”中的三线指的是、、。 8、常用铺台布的方法有、、等三种。 9、潍坊人喜欢的八个菜品是、、、、 、、、。 10、人们日常饮食提倡的三低是、、一高是。 11、酒店共有间客房,房型分别为、、、、。 12、酒店餐厅的7个包间名字是、、、、 、、。 13、接待服务工作的八字方针是、、、。 14、中国的白酒香型共有五种,分别是、、、、。 15、退房用英文代表为,轻行李房,外宿房,维修房,加床层,请勿打扰房,未清理的住客房。 16、进房时需敲报,并报客房服务员。 二、判断题(每题1分,共20分) 1、对于个别客人故意刁难服务人员时,服务员应不予理睬。() 2、宴会上菜时,报完菜名,可转身离去。() 3、宴会按规格,可分为高档宴会、普通宴会、清真宴会、素食宴会。() 4、十笏园是潍坊的名胜古迹,它主要以郑板桥的真迹而著名。() 5、我们餐室命名中的爱丽舍是法国最大的王宫建筑之一,现为美术博物馆。()

6、酒店客房退房时间为中午12:00,可延长到14:00不加房费。() 7、清扫住客房时,有客人返回,不用核实身份,直接让客人进入房间即可。() 8、迎宾走在后,送宾走在前,客过要让路,同步走不抢路。() 9、宴会上鸡、鸭、鱼类菜肴时,应注意鸡不献头。鸭不献掌,鱼不献脊,以示对客人的尊敬 () 10、酒店有商务标准间38间,商务单人间18间,标准间14间,标准单人间4间,VIP套3 间。() 11、客人遗留物品保存时,贵重物品保存期为半年,一般物品保存期限为2个月。() 12、回族一般信奉天主教,最忌讳猪或同音字。() 13、酒店营销中的4P指:促销、渠道、价格、产品。() 14、对于住店客人的信息,服务人员严格保密,不得随意泄露给无关的人员。() 15、未经允许,服务人员不可私自打开或带客人参观房间。() 16、餐饮服务是餐饮服务员为就餐顾客提供食品和饮料等一系列行为的总和。() 17、礼节是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为。() 18、中国的三大宗教是指佛教、道教和儒教。() 19、清扫住客房时,除垃圾筒内物品,其它任何客人物品不可扔掉。() 20、酒店商务中心可提供、传真、打字、复印等服务。() 三、简答题(每题4分,共24分) 1、承接宴会中的“八知”、“三了解”的内容是什么? 2、如何为客人指引方向? 3、清理住客房应注意的最基本的事项有哪些?

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