2019年下半年软考高级信息系统项目管理师真题试卷

2019年下半年信息系统项目管理师真题

"1、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。

A、对象是类的实例

B、类是对象的抽象

C、一个类只能产生一个对象

D、类中包含方法和属性"

"2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。

A、Tomcat

B、Websphere

C、ODBC

D、Python"

"3、关于大数据的描述，不正确的是（）。

A、大数据分析相比传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点

B、大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化的处理

C、大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术

D、大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点"

"4、2013年，在（）发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，首次提出“一带一路”构想。

A、土耳其

B、哈萨克斯坦

C、印度尼西亚

D、德国"

"5、智能音箱是（）的典型应用。

A、人工智能

B、数据库

C、两化融合

D、区块链"

"6、2019年8月，华为正式发布自有操作系统——（），可用于支付、人脸识别、指纹等高安全级别场景。

A、鲲鹏

B、麒麟

C、晟腾

D、鸿蒙"

"7、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。

A、数据流图、状态转换图

B、状态转换图、E-R图

C、状态转换图、数据流图

D、E-R图、状态转换图"

"8、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。

A、组织级过程焦点

B、组织级过程性能

C、组织级改革与实施

D、因果分析和解决方案"

"9、（）不需要了解代码的逻辑结构。

A、控制流测试

B、黑盒测试

C、数据量测试

D、白盒测试"

"10、某公司有两套监控系统，分别检测仓库和办公区，为了使用方便，总经理让小王设计一个整合软件，能同时自动打开两套监控系统，讲监控画面全部显示在屏幕中，这种集成方式称为（）。

A、表示集成

B、数据集成

C、控制集成

D、过程集成"

11、在某科研企业信息办工作的小王将存储在内网上的涉密数据，偷偷拷贝到个人笔记本电脑上，这属于（）事件。

A、设备安全

B、数据安全

C、内容安全

D、行为安全

12、（）可以对预先定义好的策略中涉及的网络访问行为实施有效管理，而对策略之外的网络访问行为则无法控制。

A、入侵防护系统（IPS）

B、防火墙（FW）

C、虚拟专业网络（VPN）

D、分布式拒绝服务（DDOS）

13、理论上，IPv6的地址数量是（）。

A、2的32次方

B、2的64次方

C、2的96次方

D、2的128次方

14、（）不属于“互联网+”的特征。

A、创新驱动

B、资源驱动

C、跨界融合

D、重塑结构

15、2019年6月，工信部正式颁发5G牌照给4家公司，其中不包括（）。

A、中国电信

B、中国联通

C、中国广电

D、中国铁塔

16、通常来说（）占用带宽最大。

A、数字广播系统

B、指纹考勤系统

C、财务报表系统

D、视频监控系统

17、企业在实施信息化规划过程中，应首先（）。

A、制定企业信息化战略

B、拟定规划方案

C、分析企业信息化现状

D、总体架构设计

18、（）不属于信息系统规划工具。

A、CU矩阵

B、P/O矩阵

C、RD矩阵

D、RACI矩阵

19、根据著作权法和实施条例的规定，著作权人对作品享有的权利不包括（）。

A、发表权

B、署名权

C、继承权

D、修改权

20、根据软件生存周期标准，验证确认过程属于（）。

A、主要过程

B、支持过程

C、组织过程

D、改进过程

21、项目可行性研究中，开发总成本一般不包括（）。

A、行政管理费

B、销售与分摊费用

C、财务费用和折旧

D、运行维护费用

22、关于项目论证的概述，不正确的是（）。

A、“先论证、后决策”是现代项目管理的基本原则

B、项目论证是一个非连续的过程

C、项目论证报告对结构和内容有特定的要求

D、项目论证的结果是确定项目是否实施的依据

23、关于项目和企业战略，不正确的是: （）

A、项目管理通常需要将企业战略作为考虑因素

B、项目型企业通过一系列项目的成功实施来实现企业战略目标

C、战略管理包含战略制定、战略实施和战略评价三个过程

D、企业战略是针对企业当前经营状况所制定的策略

24、某公司的组织结构如下图所示，该公司采取的是（）组织结构。

A、强矩阵型

B、职能型

C、弱矩阵型

D、项目型

25、项目管理的五大过程组中的（）过程组，与戴明环中的检查和行动环节对应。

A、启动

B、执行

C、规划

D、监控

26、（）不属于组织过程资产。

A、行业风险数据库

B、变更控制程序

C、公司过去同类项目的相关资料

D、配置管理知识库

27、项目经理向公司管理层汇报项目进展情况时最适合采用（）。

A、工作绩效数据

B、工作绩效信息

C、工作绩效报告

D、项目管理计划

28、某公司接了一个小型软件研发的项目，测试过程中，程序员发现某处算法需要进行更改，则（）。

A、项目经理可决定是否进行变更

B、研发人员可直接进行更改

C、项目不大，变更只需口头提出即可

D、变更处理要力求简化，操作无需规范。

29、在项目范围管理的过程中，确认范围的输入不包括（）。

A、项目管理计划

B、工作绩效数据

C、验收的可交付成果

D、需求跟踪矩阵

30、（）执行的步骤为: 分成多个小组，每个小组开展讨论；小组讨论结束后主持人依次询问每位参与者，请每人提出一个创意；这种询问可以进行很多轮，直至得到足够数量的创意；再由全体参与者对所有创意进行评审和排序。

A、焦点小组

B、名义小组

C、引导式研讨会

D、头脑风暴

31、关于确认范围和质量控制的描述，不正确的是:（）。

A、确认范围强调可交付成果的接受程度

B、质量控制强调可交付成果的正确性

C、确认范围和质量控制均由组织内部质量部门实施

D、确认范围和质量控制都可以通过检查的方法来进行

32、关于进度管理的描述，不正确的是:（）。

A、项目开展过程中，关键路径可能会发生变化

B、关键路径上的活动的总浮动时间和自由浮动时间都为0

C、资源平滑技术通常会导致项目关键路径变长

D、关键链法在关键路径法基础上，考虑了资源因素

33、34、某项目包含A、B、C、D、E、F、G七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示：

依据上表内容，活动D的总浮动时间是（33）天，该项目工期为（34）天。

-33

A、0

B、1

C、2

D、3

-34

A、12

B、13

C、14

D、15

35、关于成本估算的描述，正确的是（）。

A、成本估算是在某特点时点，根据已知信息所做出来的成本预测

B、成本估算是准确性随着项目的进展而逐步下降

C、融资成本不应纳入成本估算

D、项目进度发现变化但范围没有变化，对成本估算不产生影响

36、关于成本管理的描述，不正确的是（）。

A、成本基准不包括管理储备

B、成本基准中包括预计的支出，但不包括预计的债务

C、管理储备用来应付对会影响项目的“未知未知”风险

D、成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

37、下表给出了某项目到2019年6月30日为止的成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是典型的，则完工估算（EAC）为：（）元。

A、48000

B、44000

C、42400

D、41200

38、（）不是现行ISO 9000系列标准提出的质量管理原则。

A、以产品为中心

B、领导作用

C、基于事实的决策方法

D、与供方互利的关系

39、质量管理相关的工具中，（）用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。

A、树形图

B、过程决策程序图

C、优先矩阵

D、亲和图

40、（）监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更。A、质量规划B、质量保证C、质量控制D、质量改进

41、从信息的发布角度看，控制力最强的沟通方式是（）。

A、讨论

B、叙述

C、征询

D、说明

42、备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于（）。

A、推式沟通

B、交互式沟通

C、拉式沟通

D、非正式沟通

43、关于项目干系人的描述，正确的是：（）。

A、项目干系人是从项目中活动的个人、群体或组织

B、自认为受目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人

C、干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及

D、干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容

44、在权利/利益方格中，针对“权力小、对项目结果关注度高”的干系人，应该采取的策略是（）。

A、重点管理

B、花最少的精力监督

C、令其满意

D、随时告知

45、关于风险的描述，正确的是（）。

A、不能带来计划、无获利可能的风险叫投机风险

B、根据经验可以预见其发生，但不可预见其后果的风险叫已知风险

C、地震、百年不遇的暴雨等属于不可预测的风险

D、风险是零和游戏，有人受损就有人获利

46、关于风险识别的描述，不正确的是（）。

A、应鼓励所有项目参与人员识别风险

B、风险登记册的内容可能包括潜在应对措施清单

C、可以跳过定性风险分析过程直接进入定量风险分析

D、识别风险是一次性工作

47、（）检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。

A、风险在评估

B、风险审计

C、偏差和趋势分析

D、技术绩效测量

48、领导者的工作主要涉及（）。

A、确定方向、统一思想、实现目标

B、召集人员、分配任务、激励和鼓舞

C、召集人员、分配任务、实现目标

D、确定方向、统一思想、激励和鼓舞

49、（）能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。

A、人际关系技能

B、项目绩效评估

C、人事评测

D、冲突管理

50、（）不能用于评价项目管理团队的绩效。

A、达成既定项目目标

B、进度绩效

C、成本绩效

D、团队规模

51、运维过程中发现待修改问题，程序员首先需将待修改代码从（）中取出放入（）。其次检出代码段放入（），修改完成被检入受控库后，才能被其他程序员检出。

A、产品库开发库受控库

B、受控库开发库产品库

C、受控库产品库开发库

D、产品库受控库开发库

52、关于变更管理的描述，不正确的是:（）。

A、每次变更通过评审后，都应重新确定基准

B、必须采用变更管理工具

C、明确变更工作中评估、评审、执行的职责

D、评估变更的可能影响

53、关于变更管理工作程序，正确的步骤是（）。

①变更实施监控与效果评估

②发出变更通知并组织实施

③提出与接受变更申请

④对变更的初审和方案论证

⑤CCB审查

A、③①②④⑤

B、④③⑤②①

C、③④⑤②①

D、④⑤③②①

"54、（）不属于建立战略合作伙伴关系的目的。

A、加快资金周转

B、降低管理费用

C、共享企业资质

D、提高管理水平"

"55、在CPIF合同下，A公司是卖方，B公司是买方，合同的实际成本大于目标成本时，A公司得到的付款总数是（）。

A、目标成本+目标费用-B公司应担负的成本超支

B、目标成本+目标费用+A公司应负担的成本超支

C、目标成本+目标费用-A公司应负担的成本超支

D。目标成本+目标费用+B公司应负担的成本超支"

"56、知识的价值在于流动和使用，（）能够实现知识在企业内传播和分享。

A、知识转移工具

B、知识编码工具

C、知识评价工具

D、知识生产工具"

"57、关于项目组合管理的描述，不正确的是（）。

A、项目组合管理绩效必须结合战略目标进行测量

B、项目组合管理使组织在高速发展和快速变化的环境中维持市场竞争力

C、项目组合管理统筹财务、人力、设备等资源

D、项目集是组织战略计划和项目组合之间联系的桥梁"

"58、（）不属于评估业务流程实施效果的关键指标。

A、产品的服务质量

B、员工满意度

C、成本和工作效率

D、销售增长率"

"59、（）负责批准和监督项目集的人员。

A、项目集治理委员会

B、项目经理

C、项目集发起人

D、项目集经理"

"60、项目组合管理中，“实施项目组合管理过程”的步骤包括（）。

①为项目组合管理过程的实施定义角色和职责

②沟通项目组合管理实施计划

③定义和部署详细的项目组合管理过程

④为参与人员和干系人提供培训

⑤执行项目组合管理监督，以确保其与组织战略目标一致

A、①②③④

B、①③④⑤

C、①②④⑤

D、②③④⑤"

"61、（）属于评估测试过程的指标。

A、缺陷分布

B、修复缺陷的时间

C、回归测试中发现的缺陷数据

D、测试进度"

"62、（）不可用于量化的项目管理。

A、PERT

B、网络图

C、专家判断

D、挣值分析"

"63、信息系统安全保护等级的定级要素是（）。

A、等级保护对象和保护客体

B、受侵害的客体和对客体的侵害程度

C、信息安全技术策略和管理策略

D、受侵害客体的规模和恢复能力"

"64、（）在军事和安全部门中应用最多。

A、自主访问控制方式（DAC）

B、强制访问控制方式（MAC）

C、访问控制列表方式（ACL）

D、基于角色的访问控制方式（PBAC）"

"65、（）的目标是防止内部机密或敏感信息非法泄露和资产的流失。

A、数字证书

B、安全审计

C、入侵监测

D、访问控制"

"66、67、某电池厂生产甲、乙两种型号产品（单位：万个），这两种产品都需要设备和A、B两种原材料，利润与资源限制条件如表所示，为了获得最大的利润，该电池厂每天生产的甲产品的数量应为（）万个，此时该企业每天的利润为（）万元。

-66

A、1

B、2

C、3

D、4

"

"67

A、20

B、22

C、24

D、26"

"68、下图为某地区的通信线路图，图中的节点为8个城市，节点间标识的数字为城市间铺设通讯线路的长度，为保持8个城市的通讯连接，则至少铺设（）千米的线路。

A、1000

B、1100

C、1200

D、1300"

"69、张先生向商店订的某一商品，每件定100元，共订购60件、张先生对商店经理说：“如果你肯减价，每减价1元，我就多订购3件”，商店经理算了一下，如果减价4%，由于张先生多订购，仍可获得原来一样多的总利润，，请问这件商品的成本是（）。

A、76

B、80

C、75

D、85"

"70、为响应环保号召，某电池生产厂家承诺用3块旧电池可以换1块新电池，小李有21块旧电池，请问他一共可以换取（）新电池。

A、7

B、9

C、10

D、11"

"71、（）seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.

A、Problem management

B、Incident management

C、Change management

D、Knowledge management"

"72、（）provides guidance for the development and improvement of capabilities for introducing new and changed service into supported environment.

A、Service strategy

B、Service transition

C、Service design

D、Service operation"

"73、（）is the process of managing procurement relationships , monitoring contract performance, and making changes and corrections as appropriate,and closing out contracts.

A、Control Procurements

B、Conduct Procurements

C、plan Procurements management

D、Procurements strategy"

"74、The（）is a hierarchical decomposition of the total scope of work to be Carried out by the project team to accomplish the project objectives and create the required deliverables.

A、project scope statement

B、work package

C、WBS

D、project scope plan"

"75、Risk（）acknowledge the existence of a threat，but no proactive action is taken 。

A、avoidance

B、transfer

C、mitigate

D、acceptance"

"试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。-[说明]

2019年3月某公司中标当地轨道交通的车载广播系统项目，主要为地铁列车提供车载广播、报警、对讲及电子地图系统。公司任命具有丰富经验的老王担任项目经理。老王从各部门抽调人员成立了项目组，安全质量部的老杨负责质量工作。

根据甲方提出的技术要求，结合公司质量管理手册、程序文件和作业文件，老杨编制了《项目质量计划书》、《项目验收规范》等质量文件，组织人员对《项目质量计划书》等文件进行了评审，并对项目组成员进行了质量管理培训。项目实施过程中，按照《项目质量计划书》，老杨组织相关人员定期对项目进行检查并跟踪改进情况。

系统调试过程中，调试人员发现某电路板会导致系统运行出现严重的错误，立刻向项目经理进行汇报。老王找到负责该电路设计的人员，要求其对系统出现的Bug进行原因分析，找到问题根源，若需要修改设计，对电路的缺陷设计进行更正，填写设计更改单，并进行评审。经过分析并评审通过后，相关人员实施更改并升级了电路图版本。经验证，系统运行正常。工程样机生产出来后，根据项目技术条件，对产品进行型式试验和例行试验。在产品进行电磁兼容试验时，某指标不符合要求，项目人员分析原因后进行了整改，重新试验并顺利通过。验收前，老杨对照《项目验收规范》，对系统功能及性能进行确认，并由质量部门开具了合

格证。系统最终上线，经过一个月的试运行，客户反馈以下问题：

项目组针对试运行出现的问题进行了更改。

[问题1]（8分）将案例中实际应用的质量管理措施分类填入答题纸对应表格。

质量规划：编制《项目质量规划书》、《项目验收规范》等质量文件，对文件进行评审，对项目成员进行质量管理培训；

质量保证：评审、过程分析、定期对项目进行检查并跟踪改进情况；

质量控制：测试、因果分析、变更、统计抽样等。

[问题2]（8分）（1）请简述帕累托分析原理。

80/20法则。在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素占多数，因此只能能控制关键性的少量因素即可控制全局。

（2）根据试运行期间用户反馈的问题记录，请应用帕累托原理分析造成系统故障的主要原因，并指出解决系统故障的优先级。

主要原因是报警器故障，优先级分别是：报警器，监听扬声器，电子地图，对讲装置，广播主机。

[问题3]（11分）（1）写出一致性成本和非一致性成本的定义。

（2）请分析案例中发生的成本哪些属于一致性成本，哪些属于非一致性成本。

一致性成本包括预防成本和评估成本，主要包括流程文档化、培训、、设备、测试、检查等；非一致性成本又叫失败成本，又分为内部失败成本（项目组主动发现问题并弥补发生的成本）和外部失败成本（已经客户和社会造成的损失，如返工）主要包括反工、废品、责任和保修等。"

"试题二（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某公司完成一个工期10周的系统集成项目，该项目包含ABCDEF五项任务。项目经理制定了成本预算表（如表1）执行过程中记录了每个时段项目的执行情况（如表2、表3）。

[问题1]（5分）项目执行到了第6周，请填写如下的项目EV表，将答案填写在答题纸对应栏内。

[问题2]（14分）（1）经分析任务C的成本偏差是非典型的，而D的偏差是典型的。针对目前的情况，请计算项目完工时的成本估算值（EAC）。

BAC=10+25+25+25+10+40+15+15+20+25=210万

任务C：EAC=AC+BAC-EV=20+40-16=44万

任务D：EAC=BAC/CPI=40/3=65万

项目完工时的EAC=34+44+65+50=237万

（2）判断项目前的绩效情况。

CPI=EV/AC=104/111=0.94<1成本超支；SPI=EV/PV=104/135=0.77<1进度落后。

[问题3]（6分）针对项目目前的进度绩效，请写出项目经理可选的措施。

1.赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的周期；

2.快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度；

3.使用高素质的资源或经验更丰富的人员；

4.减小活动范围或降低活动要求；

5.改进方法或技术，以提高生产效率；

6.加强质量管理，及时发现问题，减少返工从而缩短工期。"

"试题三（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

A公司中标某系统集成项目，正式任命王伟担任项目经理。王伟是资深的技术专家，在公司各部门具有较高的声望。

接到任命后，王伟组建了项目团队。除服务器工程师小张是新招聘的外，其余项目组成员都是各个团队的老员工。项目中王伟经常身先士卒，亲自参与解决复杂问题，深受团队成员好评。

项目中期，服务器厂商供货比计划延迟了一周。为了保证项目进度，王伟与其他项目经理协商，借调了两名资深人员。随后召开项目会议，动员大家加班赶工。会议上王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。大家均同意加班，只有小张以家中有事、朋友聚餐等理由拒绝加班。由于小张负责服务器基础平台，他的工作进度会影响整体进度，所以大家纷纷指责小张没有团队意识。

王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象，这次冲突与小张的个人素养有直接关系。为了避免冲突对团队产生不良影响，王伟宣布立即终止会议并请小张留下来单独谈话。

在沟通中，王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张表示他对加班费、项目奖金等不在意，而且他技术经验丰富，很容易找到份收入不错的工作。他不加班的原因是最近家人、朋友等各种圈子应酬太多。王伟表明如果因为小张的原因导致项目工期延误，会影响小张在团队中的个人声誉，同时更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉，小张虽不情愿，但最终选择了加班。

[问题1]（8分）管理者的权利来源有5种，请指出这5种权利在王伟身上的具体体现（请将（1）~（4）处的答案及具体表现填写在答题纸的对应表格内）。

[问题2]（6分）结合马斯洛需求理论，指出案例中小张已经满足的需求层次，并指出具体表现。如果要想有效激励小张，应该在哪些层次上采取措施？

已经满足社会交往的需要，具体表现：“最近家人、朋友等各种圈子应酬很多。《自尊》[问题3]（8分）（1）结合本案例，请指出王伟针对冲突的认识和做法有哪些不妥？

认为好的项目团队绝不能出现冲突，在项目会议上指出冲突后立即终止会议。

（2）解决冲突的方式有哪些？王伟最终采用了哪种冲突解决方式？

撤退/回避、缓和/包容、妥协/调节、强迫/命令、合作/解决。《强迫/命令》

[问题4]（3分）结合案例中项目团队的人员构成，请指出该项目采用了哪些组建项目团队的方法？

事先分派，谈判，招募。"

"试题一论信息系统项目的整体管理

项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。

请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述：

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目整体管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目整体管理过程：

（2）项目整体变更管理过程，并结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请到关闭的全部过程记录。"

"试题二论信息系统项目的沟通管理

项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。项目经理应该根据项目特点充分了解项目涉及的各方利益诉求，并且在项目初期为沟通活动分配适当的时间、预算等资源。

请以“论信息系统项目的沟通管理”为题进行论述：

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目

的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目沟通管理的过程：

（2）项目于系人管理过程：并结合项目管理实际情况制定个具体的干系人管理计划。"

2017年下半年上午 软件设计师 试题及答案与解析-软考考试真题-基础知识

2017年下半年上午软件设计师 考试试题-答案与解析 一、单项选择题（共75分，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） ●第1题.以下关于防火墙功能特性的叙述中，不正确的是（1）。 A.控制进出网络的数据包和数据流向 B.提供流量信息的日志和审计 C.隐藏内部IP以及网络结构细节 D.提供漏洞扫描功能 【参考答案】D 【答案解析】一个防火墙（作为阻塞点、控制点）能极大地提高一个内部网络的安全性，并通过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。如防火墙可以禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络，这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击，如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙应该可以拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。 强化网络安全策略 监控网络存取和访问 如果所有的访问都经过防火墙，那么，防火墙就能记录下这些访问并作出日志记录，防止内部信息的外泄 ●第2题.在程序执行过程中，Cache与主存的地址映射是由（2）完成的。 A.操作系统 B.程序员调度 C.硬件自动 D.用户软件 【参考答案】C 【答案解析】对于Cache,即高速缓存，是用来解决主存与CPU速度不匹配问题，Cache的出现使得CPU可以不直接访问主存而直接与高速Cache交换信息。由于程序访问的局部性原理可以很容易设想只要将 CPU近期要用到的程序和数据提前从主存送到Cache,那么就可以做到CPU在一定时间内只访问Cache，这样CPU与高速Cache进行通信，就大大提高了计算机的运行速度。 在Cache –主存的地址映射之前，首先要将主存与Cache都分成若干块，每块又包括若干个字，并使得它们的大小相同（即快内的字数相同）。在划分好块后，下面要做的就是将主存块与Cache块形成映射就行了。而这里的映射则是通过块的地址形成映射关系。对于地址映射，首先将主存地址分成两块，高n1位为主存的快地址，低n2位为快内地址。Cache

软考高试题及参考答案

2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题 ABBDD DCABD BCCAC BDDCC BCADA CDABC ACBAB CABAD DABBC BDCBB BCDCC CAABB BCDCD CCACC BBCBD ● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在_A_(1)__中使用。 （1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST ● 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__B(2)__。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 ● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__(3)_B_阶段。 （3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 ● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。 （4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 ● 2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下_D_(5)__不

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案(最新)

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案 1、使用不同的密钥进地加解密，这样的加密算法叫( )。 A、对称式加密算法 B、非对称式加密算法 C、MD5 D、HASH算法 参考答案：B 2、国家秘密的本质属性是( )。 A、依照法律程序而定 B、关系国家安全和利益 C、在一定时间内保密 D、只限一定范围的人员知悉 参考答案：B 3、下列哪个选项是不能执行木马脚本的后缀( )? A、asp B、php C、cer D、htm 参考答案：D 4、保放结合，是指在开展保密工作时。要正确处理保密与信息公开的关系，做到( )。 A、保要害 B、保重点

C、保核心、保重点 D、保核心 参考答案：C 5、MPLS根据标记对分组进行交换，其标记中包含( )。 A、MAC地址 B、IP地址 C、VLAN编号 D、分组长度 参考答案：B 6.作为两化融合的升级版，( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A.互联网+ B.工业信息化 C.大数据 D.物联网 参考答案：A 7.典型的信息系统项目开发的过程中，( )阶段拟定了系统的目标、范围和要求。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.程序设计 参考答案：B

8.典型的信息系统项目开发的过程中，系统各模块的算法一般在( )阶段制定。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.架构设计 参考答案：C 9.随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而( )不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A.构建新的电子商务平台 B.优化物流企业的业务流程 C.应用先进的物流管理技术 D.建立高效的物流信息管理系统 参考答案：A 10.项目经理的下述行为中，( )违背了项目管理的职业道德。 A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期 B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐 C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 参考答案：D

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确，除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容，然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设，除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息，除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

2017年下半年(中级)系统集成项目管理师真题+答案解析(上午选择+下午案例完整版)全国计算机软考

2017年下半年系统集成项目管理师真题+答案解析 上午选择题 1、以下关于信息的表述，不正确的是: （）。 A. 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映 B. 信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述 C. 信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不哥量化等特点 D. 信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述 答案：C 根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第2页：“信息论的奠基者香侬认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。”而C选项说信息具有不确定性，是错误的。 2、《中国制造2025》提出"推进信息化与工业化深度融合"的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把（）作为两化深度融合的主攻方向。 A. 人工智能 B. 智能制造 C. 大数据 D. 云计算 答案：B 国务院发布实施的中国制造2025明确提出将智能制造作为主攻方向，加速培育新的经济增长动力，抢占新一轮产业竞争制造点。 3、智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（）中的关键技术。 A. 智慧应用层 B. 计算与存储层 C. 数据及服务支撑层 D. 网络通信层 答案：C 智慧城市建设主要包括以下几个部分：首先，通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据；其次，通过网络将数据关联、融合、处理、分析为信息；第三，通过充分共享、智能挖掘将信息变成知识；最后，结合信息技术，把知识应用到各行各业形成智慧。 4、信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（）五个阶段组成。 A. 二次规划设计 B. 客户满意度调查 C. 项目验收 D. 监督管理 答案：D 根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第122页，IT服务生命周期

信息系统项目管理复习题

山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题 一、不定项选择题 1．关键成功因素法包含以下步骤（）。 A．了解组织目标 B．识别关键成功因素C．识别性能的指标和标准 D．识别测量性能的数据2．组织信息化一般包括以下层次（）。 A．一线运作层信息化 B．管理办公层信息化 C．战略决策层信息化 D．外部协作层信息化 3．项目总计划的内容包括（）等。 A．项目成本计划 B．项目进度计划C．项目范围计划 D．项目质量计划4.时间-成本平衡法是（）。 A．一种项目分解方法 B．是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法 C．一种激励方法 D．是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法

5.关于项目管理信息系统的功能，下列哪个说法是正确的？（） A、文档管理 B、进度与成本管理 C、质量与风险管理 D、多项目管理 6．自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。以下关于云计算的叙述中，（）是不正确的。 A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力 B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置 C、云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构件全部数据模型 D、云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行 7. 以下关于大数据的叙述中，（）是不正确的。 A、大数据不仅是技术，更是思维方式、发展战略和商业模式 B、缺少数据资源和数据思维，对产业的未来发展会有严重影响

C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关 D、大数据中，各数据价值之和远远大于数据之和的价值 8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。 A、面向过程 B、面向对象 C、面向服务 D、面向组件 9. （）不是项目质量计划编制的依据。 A、项目的范围说明书 B、产品说明书 C、标准和规定 D、产品的市场评价 10. 以下关于项目成本控制的叙述中，（）是不正确的。 A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素，并对其影响 B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效 C、成本控制的单位一般为项目的具体活动 D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险

软考-信息系统项目管理师-论文-人力资源管理

人力资源管理 摘要： 2013年3月，我参加了××集团信息化平台的建设，担任项目经理，负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500W，要求在6个月内完成。项目采用J2EE框架，模组化思想设计，采用B/A/S的多层分布式结构。通过该项目的实施，为该集团建立了综合物流业务平台，并与财务、办公、视频监控等系统的集成，实现了数据交互与共享，为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。 本文结合作者在项目中应用人力资源管理的实践，讨论了通过实施人力资源计划编制、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等过程管理，运用虚拟团队、集中办公、绩效激励等方法，保证了项目团队的稳定与高效，最终顺利完成项目建设，取得了一致好评。正文： 我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设，在该项目中担任了项目经理一职，该项目预算500W，要求在6个月内完成，经过项目组全体成员的共同努力，该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上，帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定，项目取得了客户较好的评价。 该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右，功能相对简单。随着该集团的业务规模发展，在全国拥有15个物流分中心，原有的系统已经无法适应业务的需要，该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台，并与在用的集团财务结算系统，集团办公OA系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成，实现数据交互与共享。通过运用PDA、智能手机等移动终端、条码技术、RFID标签、GIS定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，提高作业效率，减少管理风险，提高综合竞争力。

2017年上半年软考网络工程师下午试卷真题及参考答案

2017年5月下午网络工程师真题 试题一（共20分） 阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 某企业网络拓扑如图1-1所示，中国电信和中国移动双链路接入，采用硬件设备实现链路负载均衡；主磁盘阵列的数据通过备份服务器到备份磁盘阵列。请结合下图，回答相关问题。 【问题1】（共6分） 图1-1中，设备①处部署（1），设备②处部署（2），设备③处部署（3）。 （1）—（3）备选答案（每个选项限选一次） A.入侵防御系统（IPS） B.交换机 C.负载均衡 【问题2】（共4分） 图1-1中，介质①处应采用（4），介质②处应采用（5）。 （4）—（5）备选答案（每个选项限选一次） A.双绞线 B.同轴电缆 C.光纤 【问题3】（共4分） 图1-1中，为提升员工的互联网访问速度，通过电信出口访问电信网络，移动出口访问移动网络，则需要配置基于（6）地址的策略路由；运行一段时间后，网络管理员发现电信出口的用户超过90%以上，网络访问速度缓慢，为实现负载均衡，网络管理员配置基于（7）地址的策略路由，服务器和数据区域访问互联网使用电信出口，行政管理区域员工访问互联网使用移动出口，生产业务区域员工使用电信出口。 【问题4】（共6分） 1、图1-1中，设备④处应为（8），该设备可对指定计算机系统进行安全脆弱性扫描和检测，发

现其安全漏洞，客观评估网络风险等级。 2、图1-1中，（9）设备可对恶意网络行为进行安全检测和分析。 3、图1-1中，（10）设备可实现内部网络和外部网络之间的边界防护，根据访问规则，允许或者限制数据传输。 试题二（共20分） 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 某公司的网络拓扑结构图如图2-1所示。 【问题1】（共5分） 为了保障网络安全，该公司安装了一款防火墙，对内部网络、服务器以及外部网络进行逻辑隔离，其网络结构如图2-1所示。 包过滤防火墙使用ACL实现过滤功能，常用的ACL分为两种，编号为（1）的ACL根据IP报文的（2）域进行过滤，称为（3）；编号为（4）的ACL报文中的更多域对数据包进行控制，称为（5）。 （1）—（5）备选项： A.标准访问控制列表 B.扩展访问控制列表 C.基于时间的访问控制列表 G.目的IP地址 H.源IP地址I.源端口J.目的端口 【问题2】（共6分） 如图2-1所示，防火墙的三个端口，端口⑥是（6），端口⑦是（7），端口⑧是（8）。 （6）—（8）备选项： A.外部网络 B.内部网络 C.非军事区 【问题3】（共9分） 公司内部IP地址分配如下： 表2-1 部门/服务器IP地址段 财务部门 生产部门 行政部门 财务服务器 服务器 、为保护内网安全，防火墙的安全配置要求如下：

软考网络工程师2017年下半年上午试题及答案详解

1在程序的执行过程中，Cache与主存的地址映射是由（）完成的。 A. 操作系统 B. 程序员调度 C. 硬件自动 D. 用户软件 2某四级指令流水线分别完成取指、取数、运算、保存结果四步操作。若完成上述操作的时间依次为8ns、9ns、4ns、8ns，则该流水线的操作周期应至少为()ns. A. 4 B. 8 C. 9 D. 33 3内存按字节编址。若用存储容量为32Kx8bit的存储器芯片构成地址从AOOOOH到DFFFFH的内存，则至少需要（）片芯片。 A. 4 B. 8 C. 16 D. 32 4计算机系统的主存主要是( ) 构成的。 A. DRAM B. SRAM C. Cache D. EEPROM 5计算机运行过程中，CPU需要与外设进行数据交换。采用（）控制技术时，CPU与外设可并行工作。 A. 程序查询方式和中断方式 B. 中断方式和DMA方式 C. 程序查询方式和DMA方式 D. 程序查询方式、中断方式和DMA方式 6李某购买了一张有注册商标的应用软件光盘，则李某享有（） A. 注册商标专用权 B. 该光盘的所有权 C. 该软件的著作权 D. 该软件的所有权 7-8某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间（天）。完成该项目的最少时间为（）。由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成BC和BD，到完成该项目如最少时闻为（）天 （7）A. 11 B. 18 C. 20 D. 21 （8）A. 11 B. 18 C. 20 D. 21 9以下关于程序设计语言的叙述中，错误的是（）。 A. 脚本语言中不使用变量和函数 B. 标记语言常用于描述格式化和链接 c. 脚本语言采用解释方式实现 D. 编译型语言的执行效率更高 10在基于Web的电子商务应用中，访问存储于数据库中的业务对象的常用方式之一是（）A. JDBC B. XML C. CGI D. COM 11~12下图所示的调制方式是（）,若数据速率为lkb/s，则载波速率为（）Hz。 （11）A. DPSK B. BPSK C. QPSK D. MPSK （12）A. 1000 B. 2000 C. 4000 D. 8000 13 El 载波的子信道速率为（）kb/s A. 8 B. 16 C. 32 D. 64

信息系统项目管理师案例分析(项目风险管理)讲课讲稿

项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生的规律，进而实行有效的管理。能否及时发现、规避项目风险，体现了项目经理的项目风险管理能力。 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括风险识别、风险量化和风险应对。按照PMBOK2004中的定义，项目风险管理的过程包括风险管理计划编制、风险识别、风险识别、风险定性分析、定量风险分析、风险应对计划编制和风险监控。 案例一 阅读关于信息系统项目风险管理方面的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 对项目风险进行管理，已经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险，完全避开或消除风险，或者只享有受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。 [问题1] 请用250字以内文字，简要叙述你对于项目风险的认识。 风险并不是一发生就消失了。首先，历史经常会重演，只要引发风险的因素没有消除，风险依然存在，它很可能在另外某个时候跳出来影响项目进程。其次，对于整个项目来说，发生问题则意味着系统状态发生了变化，这种变化往往带来新的不确定因素，引发新的风险。 对于项目而言，风险不仅仅意味着问题的隐患，风险与机会并存，高风险的项目往往有着高的收益。相反，没有任何风险的项目（如果存在的话），不会有任何利润可图。作为项目经理，要管理好项目中的风险，避免风险造成的损失，提高项目的收益率。 [问题2] 请用100字以内文字，说明信息系统项目风险可以分为哪些类别。 从宏观上来看，信息系统项目的风险可以分为：项目风险、技术风险和商业风险，其中商业风险又可分为：市场风险、策略风险、销售风险、管理风险和预算风险。 参考教材或讲义 [问题3] 请用400字以内文字，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2)

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2) 信息系统管理工程师是软考中一门中级资格的考试科目。以下是小编整理的一些信息系统管理工程师知识点，希望对大家备考能有所帮助。 1、信息系统成本包括：基础成本(开发阶段的费用)、附加成本(运行维护阶段新增消耗的费用)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备用耗费如公积金)。 2、信息系统的效益从创收和服务中获得，分为固定收益(产品服务科研基金申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产生的收益，技术开发收入)。 3、经济效益评价方法有：定量法、投入产出分析法、成本效益分析法、价值工程方法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C 是成本)。 4、系统评价方法有：专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。 ①专家评估法：特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法：净现值法利润指数法等③模型评估法：投入产出模型等④系统分析法：可行性、可靠性、成本效益分析等。 5、系统性能评价的标准有：系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。 6、效益评价方法有：差额计算法(绝对量表示)、比例计算法(相对量表示)、信息费用效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数

学模型法(图解法、线性模型法)。 系统用户支持 7、用户角度的项目是：及时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。 8、用户支持的内容有：软件升级服务、技术支持服务、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。 9、用户咨询的方式有：直接咨询方式、电话服务、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。 10、服务台即帮助台和呼叫中心，是服务提供方和用户的日常联络处，负责报告事故和处理服务请示，是服务职能不是管理流程。服务台为服务管理流程提供接口。 11、服务台的分布模式有分布式、集中式和虚拟式 12、人员培训的内容：经理管理级培训(A级)、使用人员级培训(B级)、系统管理员培训(C级)。A级内容计算机管理系统对管理的影响;B级内容操作和使用方法等;C级内容是系统总体结构、设备参数、安装等。培训方式有职业模拟培训模式、实际操作培训模式和沙盘模拟培训模式。

2017年下半年软考(中级)网络工程师真题+答案解析下午案例分析

2017年下半年网络工程师真题+答案解析 下午案例分析 第1题 阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 某企业组网方案如图1-1所示，网络接口规划如表1-1所示。公司内部员工和外部访客均可通过无线网络访问企业网络，内部员工无线网络的SSID为Employee，访客无线网络的SSID为Visitor。 问题：1.1 （6分）

防火墙上配置NAT功能，用于公私网地址转换。同时配置安全策略，将内网终端用户所在区域划分为Trust区域，外网划分为Untrust区域，保护企业内网免受外部网络攻击。 补充防火墙数据规划表1-2内容中的空缺项。 注：Local表示防火墙本地区域：srcip表示源ip。 问题：1.2 （4分） 在点到点的环境下，配置IPSec VPN隧道需要明确（4）和（5） 问题：1.3 （6分） 在Switch1上配置ACL禁止访客访问内部网络，将Switch1数据规划表1-3内容中的空缺项补充完整。 问题：1.4 （4分） AP控制器上部署WLAN业务，采用直接转发，AP跨三层上线。认证方式：无线用户通过预共享密钥方式接入。 在Switch1上GEO/O/2连接AP控制器，该接口类型配置为（9）模式，所在VLAN 是（10）。 答案解析：

1、192.168.99.0/24 2、200.1.1.1/32 3、0.0.0.0/0或any 答案解析： 4-5 隧道的源目IP地址 答案解析： 6、4 7、192.168.104.0/0.0.0.255 8、deny 答案解析： 9、access 10、VLAN 10 由说明可知，企业网通过IPSec隧道与分支相连，因此需要配置隧道的源目IP地址。Local代表防火墙本地区域，即直连网段。要通过ACL实现访问控制：禁止访客访问内部网络。访客对应网段为VLAN104即192.168.104.0/24，动作应该为deny. AP控制器连接在核心交换机的GE0/0/2端口，对应说明所属于VLAN为100.因此端口类型为access。 第2题 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 图2-1是某企业网络拓扑，网络区域分为办公区域、服务器区域和数据区域，线上商城系统为公司提供产品在线销售服务。公司网络保障部负责员工办公电脑和线上商城的技术支持和保障工作。

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题笔试题目及答案

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师考察了哪些知识点呢?下面是yjbys小编搜集的2017年上半年软考信息系统项目管理师真题，欢迎大家阅读。 试题1 信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及()组成的人机一体化系统。 A、信息资源、信息用户和规章制度 B、信息资源、规章制度 C、信息用户、规章制度 D、信息资源、信息用户和场地机房 参考答案：A 试题2 企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A、在产品在添加了跟踪服务功能 B、实现了OA系统的扩展 C、引入了专家决策系统

D、第三方广告平台的更新 参考答案：D 试题3 智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，()是智能制造的核心 A、制造机器人 B、CPS C、互联网 D、3D打印 参考答案：B 试题4 以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是()。 A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书 C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收 D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机

参考答案：B 试题5 以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：() A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求 B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程 C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成 D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 参考答案：B 试题6 ()不是获取需求的方法。 A、问卷调查 B、会议讨论 C、获取原型

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的 规划工具 2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点！ 信息系统的规划工具 (1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。 (2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。 (3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。 (4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Proces s/Organization，P/O）矩阵的方法。例如，表1-5是一个简单的P/O 矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“+”代表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。 (5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实俸法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(Resource/Data，R/D)矩阵，如表1-6所示。

(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入．处理，输出）图表示。 (7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c(Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。 好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！

2017年下半年程序员考试真题+答案解析(上午选择+下午案例完整版)全国计算机软考

1、当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是（）。 A. 对该系统进行运行管理和维护 B. 修改完善该系统的功能 C. 继续研制还没有完成前功能 D. 对该系统提出新的业务需求和功能需求 答案：A 系统已经投入运行，则主要的工作是系统运行和维护。 2、通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（）。 A. 设施费用 B. 设备购置费用 C. 开发费用 D. 系统运行维护费用 答案：D 信息化建设过程中，随着技术的发展，原有的信息系统不断被功能更强大的新系统所取代，所以需要系统转换。系统转换，也就是系统切换与运行，是指以新系统替换旧系统的过程。系统成本分为固定成本和运行成本。其中设备购置费用、设施费用、软件开发费用属于固定成本，为购置长期使用的资产而发生的成本。而系统切换费用属于系统运行维护费用。 3、在Excel中，设单元格F1的值为38，若在单元格F2中输入公式“= IF(AND(38) A. 输入正确 B. 输入错误 C. TRUE D. FALSE 答案：B F1的值为38，不满足if条件，取表达式中最后一项，所以为输入错误。 4、在Excel中，设单元格F1的值为56.323，若在单元格F2中输入公式“=TEXT （F1,”￥0.00”)”，则单元格F2值为（）。 A. ￥56 B. ￥56.323 C. ￥56.32 D. ￥56.00 答案：C 5、采用IE浏览器访问清华大学校园网主页时，正确的地址格式为（）。 A. Smtp://https://www.wendangku.net/doc/6d17107059.html, B. https://www.wendangku.net/doc/6d17107059.html, C. Smtp:\\https://www.wendangku.net/doc/6d17107059.html, D. http\\https://www.wendangku.net/doc/6d17107059.html, 答案：B

信息系统项目管理师培训-课程说明

《信息系统项目管理师》考前辅导 课程说明 预期目标 通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指 定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见系统等等。 培训对象 致力于获得信息系统项目管理师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成 资质的企业等。 预备知识 为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全 等一般知识。 一般为3天串讲、2天冲刺的模式。 选项猜题得分。 案例分析：根据评分要点，总结答案模版，学会后依模版答题通过率93% 论文模式：根据评分要点，独创软考论文八段式模版 ，学会后依模版答题通 过率87.5% 四、 授课时间 五、 培训特色 著名师资： 1. 一流软考名师,辅导历年通过率平均达80% （全国平均约20% 2. 双辅导式: 面授教学与免费网络辅导、在线测试学习多管齐下 3. 应试性强: 授课讲义源自考试大纲的知识精髓与师资多年的考题设计经验 4. 突破数学: 将考试中的计算题总结为若干类，专题讲解，突破计算题难关 5. 选择技巧: 从历年选择题正确答案的分布规律找出五种得分技巧，使考生看 6. 7.

六、课程具体安排 1.考前串讲内容与纲要

IT 项目成本管理 课程内容 项目生命周期 IT 项目基础管理 项目干系人管理 项目管理过程 项目章程的作用 制定项目计划 指导和管理项目执行 ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 ③常见成本风险 项目成本估算实践技术 ① 成本项目的P ERT 三值估算法 ② 基于WBS 勺自下而上的估算技术及其案例 ③ 基于资源的物料清单法及其案例 ④基于模块的成本估算方法及其案例 第一天 上午 第一天下午 IT 项目整体管理 IT 项目范围管理 IT 项目进度管理 监控项目工作 整体变更控制与变更七步法 项目收尾 O 实例研究与答疑讨论一一整体计划案例 产品需求与项目范围关系 创建WBS 把控任务可行性 范 围验证与评审 范围控制与变更管理 O 实例研究与答疑讨论一一需求变更与范围蔓延 活动定义 活动排序 活动资源估计 活动工期估计 制订进度计划 进度控制 O 实例研究与答疑讨论一一项目工期案例 掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路 径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力 资源的峰值需求 IT 项目成本管理基础理论 阶段 IT IT 项目成本控制与挣值管理实践技术 ① 成本预算分配的任务摊销 ② 基于任务信息的挣值度量方法 ③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例

2020年软考《信息系统管理工程师》知识点总结(三)

2020年软考《信息系统管理工程师》知识点总结（三） 1、物理安全措施指在物理介质层次上对存储和传输的网络信息的 安全保护。包括环境安全、设备设施安全和介质安全。 2、设备安全包括设备防盗、防毁、防电磁信息辐射泄漏、防止线 路截获、抗电磁干扰及电源保护，措施有使用备份、检测器、防灾设 备和防犯罪设备。 3、IDS蜂窝状时监测和防止黑客入侵系统及网络资源检测系统。 包括监管中心、基于网络的入侵检测器、基于主机的入侵检测器和人 为漏洞检测器(误用检测)。 4、介质安全包括介质数据的安全和介质本身安全，有三类即损坏、泄漏和意外失误。 5、损坏包括自然灾害、物理损坏(磁盘坏、设备使用寿命，外力 破损)、设备故障(停电、电磁干扰)。 6、泄漏包括电磁辐射(侦听微机损伤过程)、乘机而入(合法用户 进入安全进程后半途离开)、痕迹泄漏(密码密钥保管不善，被非法用 户获得)。防范措施有：①对主机房及重要信息存储、收发部门实行屏 蔽处理②对本地网、局域网传输线路传导辐射的抑制③对终端设备辐 射的防范。 7、数据解决方案是异地容灾方案，包括数据容灾(即数据复制)和 应用远程切换两个关键技术。 8、意外失误包括损伤失误(删除文凭、格式化硬盘、线路拆除)和 意外疏漏(系统掉电、死机等)。 9、技术安全指通过技术手段对系统实行安全保护，使计算机具有 极大的性能，能容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全包括系统安 全和数据安全。

10、系统安全措施有系统管理、系统备份、病毒防治和入侵检测 系统。 11、系统管理过程有软件升级、薄弱点扫描、策略检查、日志检 查和定期监视。 12、系统备份是保持业务持续性的关键指标，它经历了单机备份、局域网络备份(当前政府机关的主要备份形式)和远程备份三个阶段。 13、备份的方法有文件备份、服务器主动式备份、系统复制、跨 平台备份、SQL数据库备份、分级式存储管理和远程备份。 14、当前备份的解决方案是具有容灾性能的远程备份解决方案。 容灾是为防止因为自然灾害等导致系统全部或绝大部分发生问题，而 保证系统的安全可靠。容错是系统运行过程中，子系统或部件发生故障，系统自动诊断出故障的位置和故障性质，并自动启动冗余或备份 子系统、部件，保证系统继续正常运行，并自动保存恢复文件和数据。 15、系统备份方式有完全备份(对指定目录下的数据备份，一周实 行一次)、增量备份(只对变动的数据实行备份，每日实行)和系统备份(对整个系统实行备份，几个月或一年实行一次)三种类型。 16、病毒防治是根据病毒程序特征对病毒实行分类处理，从而阻 止其进入系统内存或阻止其对磁盘实行(写)操作，达到保护系统的目 的(发现病毒删除病毒)。 17、计算机病毒预防包括对已知病毒的预防(采用特征判定技术和 静态判定技术)和对未知病毒的预防(采用行为规划的判定技术即动态 判定技术)。 18、计算机病毒预防技术包括磁盘引导区保护、加密可执行文件、读写控制技术和系统监控技术。

2020最新年计算机软考信息系统项目管理师知识点精选

【篇一】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：立项管理 1、项目立项包括：提交项目建议书、项目可行性研究、招投标。 2、项目建议书内容： (1)项目的必要性 (2)项目的市场预测 (3)产品方案或服务的市场预测 (4)项目建设必要的条件 3、可行性研究的内容： (1)投资必要性 (2)技术可行性 (3)财务可行性 (4)组织可行性 (5)经济可行性 (6)社会可行性 (7)风险因素及对策 ☆技术可行性、经济可行性、运行环境可行性、其他方面 4、可行性研究的步骤： (1)机会研究 (2)初步可行性研究 (3)详细可行性研究(必不可少) (4)项目论证 (5)评估与决策

5、可行性研究在项目中的作用与意义： (1)对项目有全面的描述 (2)为后期的项目论证和决策提供参考 (3)通过形成的项目可行性研究报告 (4)有助于项目建议书的审查通过。 6、详细可行性研究 （1）内容： 1)需求确定 2)现有资源 3)技术设计方案 4)进度计划建议 5)投资估算 6)人力资源 7)合作方式 （2）基本原则：科学性、客观性、公正性 （3）方法： 1)投资估算法 2)指数估算法 3)因子估算法 4)单位能力投资估算法 5)增量净效益法 7、项目评估由第三方进行，项目评估的最终成果是项目评估报告。

【篇二】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：进度管理 1、活动属性：活动编码、活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量、滞后量、资源需求、强制日期、制约因素、假设条件。 2、制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。 3、经批准的最终进度计划将作为基准用于控制进度的过程 4、项目进度计划：横道图、里程碑图、项目进度网络图(时标逻辑图) 5、进度控制关注的内容： (1)判断项目进度的当前状态 (2)对引起进度变更的因素施加影响，确保这种变化朝着有利的方向发展 (3)判断项目进度是否已经发生变更 (4)当变更实际发生时严格按照变更控制流程进行管理 6、缩短工期的方法： (1)赶工 (2)快速跟进 (3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员 (4)减小活动范围或降低活动要求(甲方同意) (5)改进方法或技术 (6)加强质量管理，减少返工 7、软件开发项目通常用LOC(代码行)来衡量项目规模 8、类比估算法估计结果的精度取决于历史项目数据的完整性和准确度 参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性 9、应急储备：“已知–未知”风险，包含在进度基准中。

软考信息系统监理师考试心得

软考信息系统监理师考试心得 是不是只有成功的人才有资格去总结经验、教训？在这里，我是一个软考的失败者，但同样有勇气再次面对软考。将我的参考经历记录下来，以此来纪念它，因为软考失败给我带来的不是人生路上的挫折打击，而是又一次远航的动力。 正文 我生活在一个不是很出名的小城市，在这里，软件行业并不像全国的大气候那样火热，了解、参与软考的人则是少之甚少，以至于截至2006下半年软考报名结束的当天下午，参加信息系统监理师级别考试的人居然也只有我一个，看着手中标有0001考号的准考证，有些失落。 由于参加此级别的考生太少，本市没有安排该级别的考场，当查询到考场安排在省会A市，我的老公犹豫了，他力劝我放弃这次考试，因为那时我们正在筹划着我们的“希望工程”，他怕因此影响了他期盼两年我才终于承诺的大事。 时间定格在2006年的11月5日，我毅然决然的告别了老公参加了考试。老公最后不得不向我妥协，只是叮嘱我要照顾好自己，等我凯旋的时候他会在车站等我。 这一天又有无数考生如我一般满心期许的步入考场，我不知道这里有多少考生曾是软考的失败者，然而今天，无论结果如何他们都是成功的，因为他们有勇气再一次面对它。 第一次踏入信监的考场，没有紧张、彷徨，神情自若找到属于自己的位置，多日积蓄的力量要在这里倾泻，多日的辛勤苦读要在这里收获硕果。

走出考场，A市正下着倾盆大雨，好多考生面对瓢泼的大雨踌躇着，没有带雨具的我却毅然冲入了雨幕里，此刻，什么也阻止不了我回家的路，无论如何我得赶上最后一班回城的大巴，高速公路的另一端有最深爱的人在等我。 雨打在我身上，久违了的酣畅淋漓。忘记了最后一次有勇气这样洒脱的走在雨中是什么时候，忘记了最后一次感觉到这样轻松自在是什么时候，这一刻的痛快感受是软考带给我的。多日的紧张不安在这一刻得以释放，生活的一张一弛在这一刻得以诠释。 终于坐上返程的大巴，向乘务员要了干爽的毯子，温暖了许多。给远方那个最惦记我的人发了短信报平安，拿起手边的MP3，里面传来Jacky熟悉的低沉声音——如果这都不算爱，我有什么好悲哀…… 为了这次软考我放弃了多少个可以休息的周末，为了这次软考我付出了怎样的努力才得到家人的支持，我以为我付出得够多了，我以为我对软考的热爱够多了，可最后的结果还是令人失望。看着网上那么多网友顺利通过，心里多少也有一些自责，一定是自己还不够努力吧。 上天是宽容的，它不忍心看着我陷入考试后的失落里，给了我另一个惊喜，几乎在得知考试结果的同时，我知道自己有了宝宝，按日期推算下来，原来那日在考场我并不是孤军奋战的。 再有三个多个月我即将临产，如今回想起复习软考的日子依然记忆犹新。那些斗志激昂的日子，那些焦躁不安的夜晚。翻开当时的日记，每一页都写着这样话语——坚持、加油。突然领悟到软考带给我的绝不是一次考试的成败，也并