中国联通自助服务终端操作手册

中国联通自助服务终端操作手册

中国联通自助服务终端功能介绍：

一、资费充值功能

1、手机交费：现金交费、银行卡交费、银行卡直充（9.5折）、充值卡充值。

2、手机交费（有活动可参加存费送费）：现金交费、银行卡交费。

3、固话、小灵通交费：现金交费、银行卡交费、银行卡直充（9.85折）、充值卡充值。

4、宽带交费：ADSL宽带交费、LAN宽带交费、宽带包年交费。

二、业务办理功能

1、增值业务办理：业务办理、业务查询与退订。

2、服务密码修改：手机服务密码修改、固话服务密码修改、小灵通服务密码修改、宽带ADSL服务密码修改、宽带LAN 服务密码修改。

三、购卡功能：支持批量购买、充值卡、购卡信息查询。

四、发票打印：实交发票打印、月结发票打印、购卡直充发票打印。

五、业务查询

1、手机查询：帐单查询、详单查询、余额积分查询、沃.家

庭信息查询、PUK查询、我的详细信息查询。

2、固话查询：帐单查询、详单查询、沃.家庭信息查询、我的详细信息查询。

3、小灵通：我的详细信息查询。

六、3G选号：号码预约

七、业务介绍：企业品牌、沃品牌、联通产品介绍。

中国联通(600050)股票分析报告

金融模拟交易系统题目：中国联通（600050）股票分析报告 一．实验室名称 二．实验项目名称 金融模拟交易系统 三．实验原理 在证券投资中，宏观经济分析是一个重要环节，只有把握住宏观经济发展的大方向，才能把握证券市场的总体变动趋势，做出正确的投资决策；只有密切关注宏观经济因素的变化，尤其是货币政策和财政政策的变化，才能抓住证券市场时机。 行业分析是对上市公司进行分析的前提.也是连接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁，是纵观经济分析的主要对象。行业有自己特有的生命周期。处在生命周期发展的不同阶段的行业，其投资价值也不一样，公司的投资价值也可能会由于所处行业不同而有明显的差异。因此。行业是决定公司投资价值的重要因素。 四．实验目的 将专业理论知识、信息技术和实际操作技能融于一体。巩固基础理论知识，熟练的掌握基本的投资分析方法。加强对各类投资工具，包括股票、债券、基金、外汇和金融衍生品期货等基本分析方法的理解与掌握，同时借助市场通资讯平台的娴熟操作，从而深入理解与掌握目前国内广泛使用的投资分析软件的使用的分析方法 五、实验内容 本学期于每周一周三在实验室503实验 通过使用金融实时咨询分析平台---国泰市场通，学习宏观经济分析法。对中国宏观经济基本指标分析研究，宏观经济调控政策与证券市场关系分析，股票

市场供求关系分析。同时，对中国行业数据查询分析、行业市场行情分析、从咨询提取行情重要信息方法。对公司的基本状况，主要财务报表和财务比率分析。掌握证券投资技术分析的实验操作，熟练运用市场上常见的金融分析软件，为实际投资奠定实务基础。通过实验操作，自选股权组合构建与分析、持有股权投资组合构健与分析方法。 六、实验过程 宏观经济分析的范围相对广泛，要求的数据比较综合和全面，因此有一些资料比较难以获得。我们通过利用金融实时咨询分析平台—国泰安市通，获得影响中国宏观经济的主要数据，并对中国宏观经济的一些具体经济指标进行分析，从而明确中国宏观经济对现在及未来资本市场的影响及意义。 国泰安市场通提供行业研究系类数据，收集了多个影响全球经济发展的重要行业多年的数额，并有直观的图表分析功能。 收集公司财务指标、技术分析、利用金融模拟交易、公司理财、上市公司财务报告分析、证券投资学、期货交易、国际金融、中的理论知识与模型对公司的证券财务报告进行分析，从而明确现阶段的操作策略及未来股票的发展趋势。 在制定投资组合策略阶段，相比单一品种投资，多样化的投资组合更有利于风险管理，技能分散非系统性风险，也能分散系统性风险。从而，在股票投资过程中，不仅追求了较高的回报率，还保证了投资回报的确定性，降低了风险，实现了优势互补。 七、实验结论 一、中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 二、财务数据分析 （一）财务能力分析 1、偿债能力分析 1)短期偿债能力 短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足，不仅会影响企业的资信，增加今后筹集资金的成本与难度，还可能使企业陷入财务危机，

第三方支付运营管理系统操作手册

第三方支付运营管理系统 操作手册 v1.0 二零一三年三月

目录 1. 引言 (4) 1.1. 编写目的 (4) 1.2. 读者 (4) 2. 环境要求 (4) 3. 系统模块简介 (6) 3.1. 模块信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2. 登录界面 (6) 3.3. 管理界面 (6) 4. 模块功能及操作说明 (8) 4.1. 系统管理 (8) 4.1.1. 图解...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2. 用户管理 (8) 4.1.3. 用户组信息管理 (9) 4.1.4. 模块及权限管理 (11) 4.1.5. 用户密码修改 (12) 4.2. 商户管理 (13) 4.2.1. 商户开户 (13) 4.2.2. 商户开户审核 (14) 4.2.3. 商户注销 (14) 4.3. 终端管理 (15) 4.3.1. 商户终端录入 (15) 4.3.2. 商户终端审核 (15) 4.3.3. 商户终端注销 (16) 4.4. 额度管理 (16) 4.4.1. 商户充值 (16) 4.4.2. 商户充值审核 (18)

4.5. 报表查询 (18) 4.5.1. 商户充值明细报表 (18) 4.5.2. 商户消费日明细报表 (19) 4.5.3. 商户额度申请汇总报表 (19) 4.5.4. 商户交易日合计报表 (19) 4.5.5. 商户充值日明细报表 (19)

中国联通运行维护规程考试题-数据(A卷试题)

中国联通运行维护规程考试题——数据专业 （A卷） 总分55分部门：姓名：成绩： 一、填空题（每空1分共15分） 1．193专业中，国内长途忙时去话应答率指标A2> ％，国内长途忙时来话应答率指标B1> %，移动用户作被叫长途忙时来/去话应答率指标A4> ％。 2．IP电话一次拨号（17911）忙时去话应答率A3> %，IP电话落地网关忙时来话应答率B1> %，IP电话移动做被叫来/去话忙时网络接通率B2> ％。 3．拨号接入服务器忙时接通率: A1> ％，用户忙时拨号接通率：A2> ％4．中国联通互联网采用、的组织架构。 5．视讯VC业务中，视频图象质量综合主观评价为：、、。 6．－48V电源正常工作范围：。 7．机房和设备应有良好的接地线。接地电阻小于（或等于）欧姆。 二、选择题（每题2分共20分） 1．VOIP业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，VC业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次／年／每点；165业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，CDMA－1X业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 2．邮件系统阻断D7<＝2次／年／每点，DNS系统阻断D8<＝1次／年／每点，接入服务器阻断D9<＝2次/年/每点；联通长途交换机TS和长途智能网SSP阻断次/年；业务汇聚A TM交换机阻断D3<=3次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 3．指标体系中以下设备发生阻断要求在60分钟内恢复的有：（） A、长途交换机TS B、MCU C、DNS系统 D、前置交换机 E、邮件系统G、业务汇聚ATM交换 4．以下属于重大故障的有：（） A、全国所有互联网业务中断大于等于30分钟； B、系统瘫痪≥90分钟； C、全国互联网个别业务（如全国卡业务、Email业务）中断大于等于90分钟； D、全省所有互联网业务大于等于60分钟。

中国联通薪酬制度

中国联通薪酬制度 中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生，那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有，就和小编一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。 中国联通薪酬制度 一、基本工资： 办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。 办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。 二、工龄工资： 每年60元，以虚年计算，按月发放。三年一调。 三、奖励工资： 每月300元，年度考核不合格者次年1月停发，直至考核合格的次年1月继续发放。三年一调。 四、补助工资： 1、车补，随工资每月发放，标准=基本工资 5，逢一进十。

2、取暖补助，一年发放一次，标准=基本工资 3，逢一进十。 3、出勤补助，正常上班每天30元，无顾不至每日扣发30元，经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。三年一调。 4、山区补助，农村和山区公务员享受山区补助，标准=基本工资 10，按月发放，三年一调。 5、地区差别补助，各地根据实际情况确定地区差别工资。 除养老、医疗补助按现行政策执行外，公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。 五、新参加工作人员基本工资确定方法：高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。 六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资 80%。三年一调。 中国联通薪酬体系套改方案 一、总则 (一)薪酬分配的总体思路：依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬，依据贡献度确定变动薪酬，各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。 (二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。

iPOS终端系统操作手册商品人员

IPOS门店终端系统操作手册 商品人员

第一章 (4) 登录平台 (4) 1.1登录平台 (4) 1.2首页 (5) 第二章 (8) 登录平台................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.1商品属性 (8) 2.1.1品牌 (8) 2.1.2大类 (9) 2.1.3季节 (9) 2.1.4年度 (10) 2.1.5波段 (11) 2.1.6系列 (11) 2.1.7供应商 (12) 2.1.8商品属性1~20 (13) 2.2商品规格 (14) 2.2.1颜色 (14) 2.2.2尺码 (14) 2.3商品管理 (15) 2.3.1计量单位 (15) 2.3.2商品资料 (16) 3.1销售档案 (17) 3.1.1区域 (17) 3.1.2营销组织结构 (18) 3.1.3 店员 (19) 3.1.4销售终端 (21) 3.1.5 友好终端组 (22) 3.1.6店铺督导 (23) 3.1.7终端封账单 (25) 3.1.8库存调整类型 (27) 3.2终端属性 (28) 3.2.1终端属性1~6 (28) 3.3终端管理 (30) 3.3.1 收银台设置 (30) 3.3.3收银结算方式 (32) 3.3.4 收支项目 (34) 3.3.5 销售指标设置 (36) 3.3.6销售时段 (37) 第四章 (39) 单据 (39)

4.1业务单据 (40) 4.1.1终端要货单 (40) 4.1.2进仓通知单 (41) 4.1.3终端进仓单 (42) 4.1.4退货申请单 (42) 4.1.5退仓通知单 (43) 4.1.6终端退仓单 (44) 4.1.7零售销货单 (45) 4.1.8零售退货单 (45) 4.1.9零售小票单 (46) 4.1.10盘点计划单 (47) 4.1.11盘点任务单 (50) 4.1.12终端盘点单 (51) 4.1.13终端调整单 (52) 第五章 (52) 报表 (52) 5.1今日看板 (52) 5.1.1今日区域销售看板 (52) 5.1.2今日分公司销售看板 (53) 5.1.3今日终端销售看板 (53) 5.1.4今日商品销售看板 (54) 5.2销售分析 (55) 5.2.1商品销售分析 (55) 5.2.2店员业绩查询 (56) 5.2.3终端业绩查询 (56) 5.2.4店铺销售明细查询 (57) 5.2.5前台结算数据分析 (58) 5.3销售分析 (58) 5.3.1库存帐统计 (58) 5.3.2库存帐数据分析 (60) 5.3.3库存统计 (60) 5.3.4库存分析 (62) 5.5门店主题分析 (63) 5.5.1门店业绩看板 (63) 5.5.2门店销售排名 (63) 5.5.3门店店效分析 (63) 5.5.4门店坪效分析 (63) 5.5.5门店人效分析 (63) 5.5.6门店指标追踪 (63) 5.5.7销售地图分布 (64) 5.6.综合分析 (64) 5.6.1店铺资金收支流水账 (64) 5.6.2终端进销存数据分析 (65)

中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-IP网设备篇

运行维护规程 网络设备分册 IP网设备篇 中国联合网络通信集团有限公司 二零一零年七月

目录 第五篇IP网设备 (3) 第一章通则 (3) 第二章设备维护管理 (3) 第一节设备维护管理基本规定 (3) 第二节设备维护具体要求 (4) 第三章网络维护管理 (6) 第一节网络维护管理基本规定 (6) 第二节网络维护管理要求 (7) 第三节网络变更管理要求 (8) 第四节网络运行维护指标 (9) 第四章故障管理 (9) 第一节故障定义 (9) 第二节故障处理 (11) 第三节故障报告、统计和分析 (12) 第五章IP网网络安全管理 (12) 第一节安全管理专人负责制 (12) 第二节网络设备和主机系统的安全管理 (13) 第三节网络安全要求 (14) 第四节日常维护的安全管理 (15) 第五节网络安全防护 (15) 第六章维护作业计划 (16) 附录1：IP网网络及设备的主要运行维护技术指标 (19)

第五篇IP网设备 第一章通则 第1条本篇适用于中国联通互联网、中国联通IP承载网的网络设备、网管系统、中继电路及接入认证、域名系统等设备的维护。 第2条IP网设备包括网络设备、主机设备、接入设备。 1. 网络设备主要包括：路由器、二层（及以上）以太网交换设备、防火墙以及具备三层路由功能的IP网相关设备。 2. 主机设备主要包括：IP网管系统相关的服务器、DNS服务器、接入认证服务器、计费服务器及有关磁盘阵列、磁带机等主机和存储设备。 3. 接入设备主要包括：宽带接入服务器、窄带拨号接入服务器等。 第3条IP网软件及数据主要包括：IP网络设备运行软件、主机设备操作系统软件、认证计费系统软件、DNS系统软件、网管系统软件、数据库软件、漏洞扫描及病毒防护安全软件等和IP网配置数据（网络数据、业务数据）、网络运行数据。 第4条IP网配套设备主要包括：用于IP网网络设备之间连接及业务接入的通信线缆、动力线缆、地线，机架电源，配线架，光电转换器，仪表仪器，专业工具，备品备件等，以上设备的维护管理须遵循相应设备维护规程。 第5条IP网骨干网路由器、省网路由器、城域网主要网络设备和认证计费系统、DNS 系统、网管系统等关键应用系统的主机设备属于IP网重要设备。 第6条本规程依据IP网的技术体制及维护技术指标体系的要求制定。 第二章设备维护管理 第一节设备维护管理基本规定 第7条IP网设备的维护包括日常维护、定期维护和突发性维护（故障处理）： （1）日常维护是指日常检测等经常性的简单维护工作，包括对设备、系统、电路、网络性能的实时监控。 （2）定期维护是指按规定期限进行的预检、预修、检测等维护工作。包括对设备、

中国联通集团终端管理系统业务规范(doc 44页)

中国联通终端管理系统 业务规范 Service Specification of DM System （工作稿） 中国联通公司发布

目次 前言.............................................................................. V 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语 (2) 4 业务描述 (2) 4.1 业务概述 (2) 4.2 协议介绍 (3) 4.2.1 OMA DM标准 (3) 4.2.2 FUMO标准 (3) 4.2.3 OMA Download标准 (3) 4.2.4 OMA CP标准 (3) 4.3 业务分类 (3) 4.3.1 按业务目标分类 (3) 4.3.2 按承载网络分类 (4) 4.3.3 按发起方式分类 (4) 4.4 业务使用 (4) 4.4.1 终端用户业务使用 (4) 4.4.2 客户服务人员业务使用 (4) 4.4.3 运营商业务使用 (4) 4.4.4 终端厂商业务使用 (4) 4.4.5 其它系统业务使用 (5) 4.5 业务功能 (5) 4.5.1 固件更新 (5) 4.5.2 信息采集 (5) 4.5.3 参数配置 (5) 4.5.4 终端锁定及数据清除 (5) 5 系统概述 (5) 5.1 终端管理系统架构 (5) 5.2 终端管理系统与中国联通CDMA终端测试与管理系统的关系 (6) 5.2.1 两个平台的业务定位 (6) 5.2.2 两个平台的业务功能 (6) 5.2.3 总体比较 (7) 5.3 系统逻辑结构 (7) 5.4 系统组网结构 (8) 6 业务流程 (9) 6.1 固件更新流程 (9) 6.1.1 管理员通过管理平台发起 (9) 6.1.2 客服代表通过客服专用门户发起 (10) 6.1.3 用户通过自服务WEB门户发起 (11)

中国联通项目成功案例

中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。

uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工

终端管理系统操作手册

终端管理系统使用手册 一、终端用品管理流程 终端管理系统有新终端采购需求表支付流程，流程图是： 二、操作手册 各部门工作人员，进入终端管理系统模块后，系统会根据其所在部门默认该工作人员的权限。采购物料中心首先登陆系统，初始化产品信息首先填写终端产品管理和终端库存管理的基本信息。各经营部提交新终端需求管理由政企或公众部审核，审核通过后由营销管理部审核通过后，提交给采购物料中心采购。采购物流中心填写新终端入库单管理物料数量更新到库存表当中。营业厅填写新终端领用管理相应的减少库存。各个营业厅登记旧终端登记表单管理，管理旧终端产品的进出。 操作界面： 1、终端产品管理 （1）终端产品管理新建 点击新建按钮，弹出终端产品管理新建窗口，如下图： 必填项：类别，物料名称，类别类型，计量单位，物料单价，终端编码。（物料名称只有在选择类别以后才能选择）。 选填项：参考采购价。 注意：产品表作为初始表，所有的新产品都必须先在产品表当中添加。 （在下面所有的产品信息都来自“终端产品”这张表！）。

选定一条终端产品记录，点击编辑，可以对选中的记录进行修改。（3）终端产品管理删除 选中一条终端产品记录，点击“删除”，对该信息进行删除。（4）终端产品管理查询 通过设定终端产品管理条件，点击查询，可以查找所需要的记录。默认情况下，系统显示的是所有产品的信息，各界面的条件如下类别：选择类别查询相关的类别的信息。 物料名称：在选择类别的前提下选择物料名称，查询物料名称的相关信息。 终端编码：选择物料编码查询相关的物料编码信息。 终端类型：选择终端类型查询相关的终端类型信息。 （5）终端产品管理重置 对于一次填充过多的条件，或日期清空，可以点击重置。 （6）终端产品管理导入 在“终端产品”中，添加了导入功能，方便采购物流中心一次性导入多条数据。导入格式要求字段顺序同导入模板严格一致，导入文件目前仅支持Excel格式，导出模板见附件。 （7）终端产品管理导出 所有的表单都有导出功能，默认导出为Excel文档。导出的字段可由操作者自主选择。 2、终端库存管理

中国联通手机终端渠道策略研究

中国联通手机终端渠道策略研究 随着社会的进步与发展,特别是我国经济实现实质性的飞跃,电信运营商基础设施得到了明显的改善。随着改善力度日益加强,不断地出现新的电信服务项目与服务类型,同时市场中移动通信需求多样化程度不断增加,各渠道通过合作互联,不断开发创新型渠道营销方式。因此,电信运营商需要大胆地探索互联网化运营,抓住混改机遇,优化手机终端营销策略,不断提升和挖潜用户体验。随着4G 智能终端的普及,020、新零售、互联网+等新模式逐渐发展壮大,中国联通等三大电信运营商在终端销售渠道的操盘与运营出现了新的挑战。 基于这种背景,本文提出,在混改背景下为中国联通带来的挑战主要包括外部环境变化带来冲击,包括消费者消费行为改变与市场竞争加剧的冲击;实体渠道内部凸显困境,实体渠道传统的盈利模式已不再具备优势;电商渠道发展面临瓶颈,近年来发展增速逐年下滑。而混改背景下带来的机遇主要包括民营参股,基础设施共建共享,形成基础设施共建共享、业务服务相互竞争的市场格局;牵手BAT等产业资本,抓住混改机遇寻求突破,整合供应链渠道资源,打造新型的零售模式,从而形成新的渠道竞争优势;大数据技术领域合作互联,通过混改合作方之间的数据系统共享共建、短板互补,充分发挥各方优势,推进企业经营发展。同时本文提出中国联通基于市场变化做出的应对策略,其一是渠道互联网化运营,包含市场经营互联网化、流量融合业务新生态、政企渠道运营电商化、渠道服务能力升级四个主要方面。其二是手机终端营销策略,从产品、门店、营销、创新四个方向进行了分析。 最后本文提出中国联通实体渠道变革与创新,具体包括实体渠道卖场化、连锁化经营;线上线下协同运作,一体化运营;连锁化门店新型商业模式;渠道连锁化运营赋能;门店运营核心能力建设以及渠道跨界合作关系的管理。

中国联通运行维护规程移动通信网络分册-基站配套设备篇

运行维护规程 移动通信网络分册 基站配套设备篇 （试行） 中国联通集团移动网络有限公司 二零零九年三月

目录 第一章通则 (33) 第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (44) 第一节维护组织机构及职责......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。 第二节维护界面划分............................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三章设备管理.. (55) 第一节基站配套设备的分类 (55) 第二节设备的管理原则 (66) 第三节设备的更新周期 (88) 第四节质量标准 (88) 第五节维护作业计划 (1010) 第四章基站安全管理要求 (1111) 第一节基本要求 (1111) 第二节基站安全防水防火要求 (1212) 第五章故障管理 (1212) 第六章应急抢修 (1313) 第一节等级维护及保障制度 (1313) 第二节运行质量、故障分析及报告制度 (1313) 附录一：电源维护测量用的主要仪表工具 (1515) 一、变配电室应配置的仪器仪表工具 (1515) 二、电力电池室应配置的仪器仪表工具 (1515) 附录二：空调维护测量用的主要仪表工具 (1616)

第一章通则 第1条为保证通信网络畅通，加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。 第2条本规程适用于中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“集团公司”、“省公司”、“地市分公司”）运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统（以下简称“基站配套设备”，相应的维护及管理部门统称“基站配套设备维护部门”）。基站配套设备是保证通信网络正常运行的基础性设施，基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不可少的独立专业。 1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和管理适用本规程。 2. 本企业委托其它企业代为维护的动力设备（以下简称“委外代维”或“维护外包”），本企业应按照本规程的要求与代维单位签订代维协议。 第3条本规程是中国联通基站配套设备维护管理工作的基本规章制度，各级网络运维管理、生产单位和人员必须认真执行本规程。各单位可根据工作需要，结合本单位的具体情况，制定实施细则。 第4条维护工作的基本任务： 1. 保证安全、优质供电，提供良好的机房环境，为通信网络提供基础保障。 2. 检测、分析动力系统及设备运行状况，主动维护，预防事故和故障的发生。 3. 建立完善可行的通信用电安全管理制度，并负责实施。 4. 在保证动力系统设备运行维护质量的前提下，合理控制、使用运行维护成本。 5. 优化系统配置，提高设备利用率，充分发挥效能。 6. 建立健全基站动力配套设备各类参数登记、统计工作，做好动力系统资源管理相关工作。 7. 积极采用新技术，逐步实现集中监控、少人值守或无人值守。 第5条基站配套设备运维人员的基本要求： 1. 严格执行相关规定，基站配套设备维护人员必须持证上岗，铁塔维护人员必须持有登高证。 2. 熟练掌握动力系统设备技术知识及设备运行状况。 3. 严格执行维护规程的管理规定及工作流程。 第6条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件。

iMC7.1智能管理平台操作手册

一、 二、 三、熟悉iMC的管理界面 1.iMC首页介绍 iMC 的首页界面不同于其他功能页面，用户可以在首页上定制展示元素，设定页面布局，自定义多个首页页面。用户可根据需要灵活设置，将自己关注的元素集中展示。如图1-1 图1-1iMC首页 以自上而下从左到右的顺序，iMC 首页界面分为如下5 个部分。 管理链接 显示了当前登录的操作员信息以及相关的功能链接。将鼠标移动到操作员名称上可以看到当前操作员的登录时间和登录IP地址。 导航条 以不同的角度提供了各类管理功能的配置入口，方便管理员根据实际需要进行切换。 搜索栏 实现了对用户、设备、接口的搜索，同时支持多条件查询的高级搜索功能

缺省主页 操作员登录iMC后的缺省首页（Welcome）。iMC允许操作员定制多个首页，并将其中一个指定为缺省首页。同时，iMC还提供了多种展示元素，操作员可以根据实际需要在首页上定制不同的展示元素。 告警统计控件 用于对iMC中的告警信息进行统计，并且可以根据告警的等级进行语音提示。 2.iMC功能页界面 iMC功能页界面如图1-2所示，除首页外，其他功能页的界面相同，这里仅以资源功能页为例，管理链接、功能页签和搜索栏与首页界面相同，这里不再介绍。 图1-2 功能页界面 功能页界面不同于首页的地方，以从左到右的顺序，分为如下两个部分。 表1-1功能页界面 从图1-2中我们可以看到如下信息： ?自定义视图、设备视图的图标颜色与视图中严重级别最高的设备图标颜色一致；

?设备视图快照下按照类别列出了网络中各类设备的数量以及设备当前的最高告警级别； ?存在故障的设备列表列出了处于不同告警级别的设备，并根据严重程度进行排列，仅在存在故障设备时才显示； ?性能监控区域列出了多种用户关心的性能指标。界面中的视图、设备类型图标均为链接，点击后在操作区中将显示其中包含的设备信息列表。 3.页签下拉菜单 iMC的功能页签提供了方便的下拉菜单，如图1-3所示。 图1-3 页签下拉菜单 页签下拉菜单使管理员可以迅速定位到自己需要的功能，这里以业务页签为例。将鼠标指针移动至业务功能页签，页签下拉菜单会自动弹出，选择自己需要的菜单功能，单击菜单链接，即可导航至对应的功能页面。 4.导航树浮出菜单 iMC导航树提供了浮出菜单，如图1-4 所示。 图1-4 导航树浮出菜单

中国联通运行维护基本管理制度范本

中国联通运行维护基本管理制度 中国联合通信有限公司 CHINA UNICOM

编委会 责任编辑：闫波 参加本手册编写工作的有：（按姓氏笔画为序） 于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明 参加本手册审核工作的有：（按姓氏笔画为序）丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春

序 在公司各单位的共同努力下，《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》即将出版了。手册的出版，无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说，还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说，都是一件值得庆祝的事。 本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验，鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征，密切结合各专业的实际，全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求，丰富和发展了运行维护管理工作的内容，是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。 运行维护是电信企业的竞争力之一。公司各级运行维护管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念，切实增强市场意识、竞争意识、风险意识

支撑系统运行维护管理规范

中国联通陕西省分公司支撑系统 运行维护管理规范 （V2.0） 中国联合网络通信集团有限公司 陕西省分公司 二〇一〇年八月

目录 第一章总则 (3) 第二章维护管理职责 (3) 第三章设备维护管理 (4) 第四章网络维护管理 (7) 第五章数据备份管理 (8) 第六章软件维护管理 (12) 第七章机房管理 (14) 第八章运维质量管理 (16) 第九章考核管理 (16) 第十章附则 (17)

第一章总则 第一条为提高陕西联通业务支撑系统运行维护质量，确保系统安全运行，按照《中国联通企业信息化系统运行维护规程》的相关规定，制定业务支撑系统运行维护管理规范。 第二条陕西联通业务支撑系统维护采取集团公司、省分和地市分公司三级运维管理体系，本规范适用于省分和地市分公司业务支撑系统运维管理工作。 第三条业务支撑系统运行维护规范包括维护管理职责、设备、机房、软件、网络维护管理等内容。 第二章维护管理职责 第四条省分信息化部主要职责： 1、制定发布陕西联通业务支撑系统运维管理制度，建立省分和地市分公司两级运维管理体系。 2、负责实施业务支撑运行维护管理及指挥调度工作。 3、负责全省业务支撑系统运行维护情况的考核通报。 4、负责向集团公司报送全省业务支撑系统运行维护月报。 5、负责组织协调省分部门和地市分公司做好系统故障抢修和恢复工作。 第五条省分计费结算中心主要职责： 1、负责省分业务支撑系统日常维护和监控。 2、负责省分业务支撑系统设备、网络、软件和机房管理工作。 3、负责省分7×24小时现场值班。 4、负责省分业务支撑系统安全生产工作。 5、负责省分客户业务支撑方面投诉分析和处理。 6、负责组织召开省分业务支撑系统运行质量分析会。 7、负责统计地市分公司业务支撑系统维护情况。

中国联通4G定制终端参数信息

中国联通4G定制终端参数信息 支持4G的中国联通定制终端：HTC 8160 和索尼L39U、三星 S4 LTE(GT-I9507v、三星NOTE3 Lite。 HTC 8160终端信息： 标准配置：单电单充、数据线 颜色:银色 尺寸/体积: 164.5 x 82.57x 10.29mm 重量：180g 屏幕参数： 5.9英寸、1920*1080（分辨率）、1600万色、 电容触摸屏 网络频率：TD-LTE 2600MHz（B41)、FDD-LTE 1800/2100 MHz （B3/B1），、UMTS（2100/1900/900 MHz）、GSM （1900/1800/850/900 MHz） HSPA上下行峰值：5.76/42Mbps ； TD-LTE 上下行锋值：50 /100Mbps； FDD-LTE上下行锋值： 50/100 Mbps。 基带芯片型号、架构及主频:高通MDM9615M、Cortex-A5、550 GHz AP芯片型号、架构及主频：高通APQ8064、Krait、四核1.7 GHz

操作系统： Android 4.3 SIM卡类型： 3FF 摄像头：HTC UltraPixel 400万像素AF 副摄像头：210万像素FF NFC ：支持(卡模拟模式SWP) WIFI/WAPI：支持 GPS：支持 FM ：支持 蓝牙：支持 BT4.0 RAM: 2GB ROM: 16GB 用户可用内置存储：11.1 GB 扩展存储卡：最大可支持至64 GB 语音解决方案：CSFB 电池容量：3300mAh（TD-LTE待机308小时；LTE FDD待机 335小时；3G待机385小时、通话5.3小时；2G待机400小 时、通话5.6小时） 索尼L39U终端信息： 标准配置：手机，充电器、数据线、耳机 外观：直板 颜色：黑色，紫色

移动终端管理系统(客户端)使用手册

第三次全国经济普查数据处理培训文档之移动终端管理系统 移动终端管理系统（客户端） 使用说明书 国家统计局 2013年11月

目录 概述 (3) 1用户注册及登录 (4) 2功能概况 (4) 2．1 消息管理 (5) 2．2 应用文件管理 (6) 2.3 系统设置 (8) 2.4 系统管理 (9) 2．5 软件升级 (10) 2.6 关于 (10) 3需要注意的问题 (11)

概述 移动终端管理客户端是移动终端管理系统的一部分。在移动终端上安装此程序并进行移动终端的远程在线注册，实现客户端与管理平台端的通信。经过注册的终端并可以接收各级管理员通过管理平台发送的消息、文件、应用程序，以及三经普用地图、底册、制度包等。 本手册主要介绍移动终端管理系统客户端程序的各项功能。移动终端管理平台各项功能见《移动终端管理系统（管理平台）使用说明书》。

1用户注册及登录 客户端程序安装激活后需要在线注册。客户端注册的目的是为了实现与管理平台的通信；同时为地址点采集程序和经普数据采集客户端程序创建登录注册信息，实现几个客户端程序的单点登录。 在PDA的应用程序列表中找到【终端管理】蓝色图标，点击进入注册界面；也可以在地质点采集程序及经普数据采集客户端程序中点击【注册】按钮，也可打开移动终端管理系统客户端的注册页面（如图1-1）。 【操作步骤】 1、打开PDA应用程序列表中的【终端管理】蓝色图标，进入客户端注册界面。 2、输入用户名和密码，电话号码以及14位区划码信息，然后点击【注册】按钮。注册成功后，系统会在14位区划码的基础上自动增加两位顺序码，此16位码将会作为区别设备的唯一标识。 注： 14位区划码必须是有效的，并要求到普查小区一级，如果还未生成普查小区代码，则输入前12位普查区码，后两位补“00”。 3、完成注册后，MDM系统会自动登录。下次登录时，点击【移动终端】图标即可。 图1-1 2功能概况

中国联通通信网络运行维护规程应急通信设备分册

中国联通通信网络运行维护规程--应急通信设备分册 运行维护规程应急通信设备分册 中国联合网络通信集团有限公司 二零零九年四月 目录 第一章总则 (1) 第二章维护责任划分 (1) 第三章维护工作基本制度 (2) 第一节各级岗位责任制 (2) 第二节值班与交接班制度 (3) 第三节包机与包电路责任制 (4) 第四节维护作业计划 (5) 第五节网管监控系统管理制度 (5) 第六节技术档案管理制度 (6) 第七节仪表和工具管理制度 (7) 第八节备品备件和材料管理制度 (7) 第九节天线工作人员安全操作制度 (8) 第四章设备管理 (8) 第一节通则 (8) 第二节设备管理 (9) 第三节设备大修更新 (9) 第四节配套、附属设备的维护 (9) 第五章设备和电路的维护 (10) 第一节通则 (10) 第二节设备和电路故障处理 (10) 第六章通信质量管理 (11) 第一节通则 (11) 第二节质量统计与分析 (11) 第三节质量监督检查 (12) 第四节质量考核、评定 (13) 第七章机房管理和安全保密 (13) 第一节机房管理一般要求及安全规定 (13) 第二节保密规定 (14) 第八章应急通信车辆管理 (14) 第九章卫星通信系统拨测管理 (15) 附表1：Ｋu频段车载卫星通信地球站 (16)

附表2：VSAT设备 (18) 附表3：海事卫星系统 (19) 附表4：便携微波设备 (19) 附表5：一点多址设备 (19) 附表6：数字特高频通信设备 (20) 附表7：车载GSM（900MHZ、1800MHZ）移动电话系统 (20) 附表8：短波自适应电台 (21) 附表9：1000线程控交换系统 (21) 附表10：柴油发电机组 (21) 1 附表11：应急通信机房空调设备 (22) 附表12：应急通信车 (22) 附表13：便携式电台 (23) 附表14：全球星 (23) 附表15：红外光无线传输系统 (23) 附表16：跳频微波 (23) 附表17：宽带无线接入系统 (23) 附表18：战备应急GSM通信系统 (24) 附表19：无线环路系统 (24) 附表20：会议电视系统 (24) 附表21：卫星通信系统拨测记录表及全国区号表 (25) 2 第一章总则 第1条应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。 第2条应急通信的主要任务：战时配合现有通信网为党政领导机关实施指挥提供通信保障；平时为抢险救灾、应付突发事件和重大国务活动、大型社会活动等提供应急通信手段；为通信网的改造、延伸等提供临时替代、支撑和补充；通过为国家经济建设及社会各界提供特殊通信服务，创造社会效益，并突显企业优势，树立企业品牌，为企业经营实现助力、推动、增效的作用。 第3条 1. 畅通； 2. 3. 4. 5. 第4条保证设备的电器性能、机械性能、维护技术指标及各项服务质量指标符合标准；保证设备完好、清洁，机房环境良好；合理调整设备，最大限度提高设备利用率；在保证通信质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。全国各通信保障应急单位（包括机动通信局、机动通信队、应急通信保障队维护管理的基本任务：保证应急通信系统的设备运行正

中国联通终端业务预装实施细则(暂行

中国联通终端业务预装实施细则（暂行） 一、总则 1．终端业务预装是宣传和推广增值业务的一种重要手段。中国联通将联合SP/CP及终端厂商，积极有序地推动此项工作在终端上的实施。 2．预装业务必须经过中国联通批准，未经联通许可，SP/CP、终端厂商不得进行终端的业务预装。对未经中国联通批准在终端内预装应用的SP/CP，中国联通将根据相关规定对其进行违规处罚和业务下线。 二、预装条件 1、申请进行终端业务预装的SP应该与中国联通有正式业务合作关系，并 应该与中国联通签订基于该预装业务的合同。 2、申请进行终端业务预装的业务应具备以下条件： (1)申请预装的应用应为符合中国联通增值业务发展方向以及需要鼓励 发展和重点推广的业务； (2)申请预装的业务种类包括但不限于以下技术类型：BREW、UniJa和 JAVA； (3)对于BREW、UniJa和JAVA应用应采取动态预装方式。 3、申请进行终端业务预装的终端应符合中国联通相关技术规范要求，并经 过国家相关机构及中国联通公司的相关终端测试认证。 三、预装业务申请和审核流程 1、每季度第一个月1-15日，由新产品推广处受理终端业务预装申请。 2、审核流程： 1）SP向中国联通增值业务部新产品推广处提出业务预装申请表（见附 件），申请文件包括 a）SP预装申请表； b）业务开展情况说明，包括客户群体分析、业务功能特点、收入预测等； c）市场推广计划等。 2）增值业务部新产品推广处召集业务合作处、新产品开发处对预装申请

进行会审，对申请的SP业务进行排名，报总经理审批后，确定终端业务 预装计划。 3）业务合作处根据终端业务预装计划，与相关的SP签署预装合作协议； 4）SP向新产品开发处提交预装测试申请，并提交4张测试卡； 5）终端厂商向新产品开发处提供5部预装测试终端； 6）新产品开发处组织协调测试单位进行业务预装测试及相关技术支持工 作； 7）业务运行室负责对SP预装应用进行相关计费测试和业务监控； 8）新产品开发处向SP提供测试报告，并返还测试卡和测试终端。 9）对于通过预装测试的应用，对应的SP和终端厂商完成终端预装工作。 四、预装工作收费办法 中国联通向申请终端预装的SP收取业务预装管理手续费和技术支持费，在新业务推广期、试用期，可适当减免有关费用。 管理手续费用：每个应用人民币1万元； 技术支持费用：每台终端预装的每个应用人民币1元。 五、本办法自发布之日起实行。 附件：中国联通终端业务预装申请表 中国联通增值业务部 二〇〇六年四月四日

关于中国联通有限公司有关税收问题

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关于中国联通有限公司有关税收问题 【标 签】联通有限有关税收 【颁布单位】新疆维吾尔自治区地方税务局 【文 号】新地税流字﹝2001﹞37号 【发文日期】2001-12-07 【实施时间】2001-12-07 【 有效性 】全文有效 【税 种】征收管理 经国务院批准，中国联合通讯有限公司（以下简称老联通）进行了股权重组。老联通在重组过程中，在香港设立了上市公司―中国联通股份有限公司（以下简称香港联通），香港联通于2000年6月分别在纽约和香港成功上市后，又在北京注册设立了其全资子公司―中国联通有限公司（以下简称新联通），接收老联通的部分业务。现就新联通有关税收问题，通知如下： 一、新联通适用税收政策问题 新联通是2000年6月经对外贸易经济合作部批准成立的一家外商投资企业，应根据国务院1994年颁发的《国务院关于外商投资企业和外国企业适用增值税、消费税、营业税等税收暂行条例有关问题的通知》（国发［1994］10号）的规定，缴纳有关税收。 二、新联通企业所得税征收管理问题 根据《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》第五条的规定，新联通的企业所得税统一汇总在企业注册地北京申报缴纳。考虑到新联通所属的分公司税务变更登记的具体情况，对2000年度新联通的企业所得税，仍按内资企业所适用的税收法律、法规的有关规定执行。从2001年度起，新联通的企业所得税，按外商投资企业所适用的税收法律、法规的有关规定汇总计算缴纳。 三、新联通有关资金账册印花税问题 由于新联通是从老联通分立设立的外商投资企业，其记载从老联通转移来的资金账册，已在老联通贴花的，可不再贴花。 四、清理“中中外”所涉及的新联通若干税务处理问题