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旅游管理专业认识实习报告

认识实习报告

姓名:

年级班级:

指导老师:

写在前面:

终于迎来了我们的实习周,在实习的日子里,有快乐、有辛酸也有

劳累,但是更多的是收获了我们人生经历中不可或缺的知识。

2011年6月21日星期二参观学校教学实验室

首先,我们去到的是模拟导游实验室,当我踏进那个小小的门时,

迎面而来的凉风让我瞬间忘记了思考。定睛细看, 昏暗的灯光下,是

一排排整齐的可折叠式软皮沙发, 类似多功能报告厅的布臵。最前面

的超大屏幕坐落其间,大气凌然。在这套价值不菲的仪器的带领下,

我们走进了气势恢宏的故宫。那逼真辽阔的画面, 价值立体环绕声的

解说,仿佛身临其境, 却又更胜一筹, 比亲身临近更有震撼感, 而且

还不费脚力,是绝佳的导游训练装备。通过一系列的短片介绍, 让我

明白了游客看得可不仅仅是那些风景、建筑什么的本身, 更需要的是

烘托景物的历史文化气息和蕴藏其间的故事与内涵, 唯有这样, 景才是最美的。

之后我们又去参观了简易的酒店实验室,大概的体验了一下身在

酒店的感觉。这里有大堂、吧台、餐厅还有客房。实验室老师大概的

介绍了一下一个酒店应有的基本设施、餐桌摆台注意事项和客房布臵等等。见到了平时是一些属于幕后工作才能看见的设备, 真是受益匪浅。

2011年6月23日星期四叠彩山——七星公园——香格里拉大酒店

第一站是来到桂林有名的“三山”之一的叠彩山。叠彩山占地面积约

2平方公里,由明月峰、仙鹤峰和四望山、于越山组成,横亘市

区,景色优美,又易于攀登,为桂林山景中的一个热点。山中佳景甚

多,有叠彩亭、于越阁、瞿张二公成仁碑、仰止堂、仙鹤洞、风洞、叠彩楼、

望江亭和拿云亭等名胜。山上历代名人的摩崖石刻尤多,为

文物的精华。若登上明月峰,驻足拿云亭,全城景色画书眼底。“一

面晴风四面山,望疑仙境在人间”。叠彩山名,是由唐朝元稹的侄子

元晦游览了叠彩山之后,写了篇《叠彩山记》,记中说:“按图经,山

以石文横布,彩翠相间,若叠彩然,故以为名。”从山脚一路盘旋而上,

我们的目的地是明月峰。沿途四处可见名人匠刻的题字, 比如“江山会景处”

说的是此乃江景与山景的最佳结合点, 二公成仁处记录的

是两位铁骨铮铮的南明将军的英雄事迹。还有那些个数不胜数的佛像

下暗含的一个有一个的渊源深远的帝王故事, 更有那复旦大学创始人

之一的马相伯的头像雕刻于石壁上。当然最让我难以忘怀的是那个喇

叭形的风洞,阵阵凉风,徐徐吹来,沁人心脾。风洞是叠彩山明月峰山腰一奇洞。

这是一个四季生风的洞,因而得名"风洞" 。此洞,南

北对穿,中间狭小,仅通一人,形成前后两个洞,南北开敞,呈葫芦状,全长20米,最宽9.2米,最高5米。风洞原是一条地下古河道,

两头大中间小,所处地势高。北接“湘桂走廊”,南迎驾桥岭与海洋

山之间的“峡道” ,形成对流。随着季节变换,来风有清、和、暖、

冷之别。在炎炎夏日, 最是吸引人了。最后,予我们的讲解终结在山

崖上的一个大大的“寿”字处, 这个字不一般,它很巧妙的能看成由“壹百”组成。美中不足的是,我们这一路上听的都是人文风情这一

方面,不得不说实在是太千篇一律、枯燥乏味了, 没有什么引人入胜的地方。

第二站是七星公园,公园很大,路标很少, 尤其是公园的整体结

构标示图。没有导游的带领,我们就像是无头的苍蝇似的四处游荡。

沿着主干道一路走去:花桥——月牙楼——野猴山——华夏广场——动物园——

游乐场, 最后转至栖霞寺。里面的景区格局分布比较合理, 还有一大亮点——

熊猫馆。那些顽皮的猴子在公园里四处的泵来跳去,旁若无人地嬉戏,

供游客拍照。不过相比较之下,松鼠就怕人多了,听见人声,

就“嗖”的一下窜回到树上了,不见了踪影。当然, 有游客的地方就应该有吃的,

虽是公园,但这里的价格还算公道,味道也还不错,就是地方太小,而且太少。

最后一站是去到去年才开始营业的五星级酒店——香格里拉大

酒店。未入其门先闻其势,屋顶是古代的琉璃瓦封顶,飞檐翘首,主

体采用了大量的玻璃幕墙。虽显大气, 但是我个人觉得这种组合得不

协调,破坏了原本的古典美。桂林不缺乏现代特色的高级宾馆, 却是

没有一家古典特色的酒店, 若是走古典雅致的风格再映衬着漓韵, 便

是人活在画中了。我们跟随着主管通过员工通道参观了酒店的大体结构,

了解了鲜为人知的员工生活和工作环境——地下一层, 为什么在地下呢,

因为我们要把最好的留给顾客! 桂林香格里拉酒店拥有客房449间。来到

6楼的豪华阁客房, (每一间豪华阁中,都放臵着一本

书《消失的地平线》全英文版,这就是“香格里拉”一词的含义以及

香格里拉酒店名称的由来了一张十分宽大的床映入眼帘, 床上配备

的枕头也可以凭个人喜好提前说明, 水果也根据客人喜好准备。床前有一个Minibar,还有小冰柜,家一般的感觉。就连浴室里德一次性洗漱用具都是国际名牌。以一件豪华客房为例, 主管主要为我们仔细讲解了以下几个方面:

1、客房的整体布局

1、客房的内部设施以及人性化的设计方案.以及多功能的家具设臵

1、客服服务的基本知识。

真不愧是五星级酒店, 各种娱乐设施应有尽有, 环境也清净幽雅,

是达官贵人的不二选择地。“香宫”——豪华宴会包间,以曾经到过桂林的

8位名人的名字命名的,有李白、苏轼等。其内饰极其奢华, 上吊顶巨型水晶吊灯。

光彩夺目。可以打开的玻璃幕墙, 可以让客人

在用餐的同时,享受到外面明媚优雅的景色。当然,至尊的待遇,其

价格也是让人望尘莫及的, 可一边玩着边欣赏漓畔风光。之后还参观

了中西餐厅和水吧等等。当然,这里最大的特点是超级人性化, 退房

可以不查房,客人说的就是真的,绝对相信客人,绝对顾客至上。

这一天的实习终于圆满落幕。

2011年6月26日星期日阳朔西街

桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林, 漫步阳朔,随处可见一些装饰古风的旅馆。我们居住在离西街有一段距离的家庭旅馆中, 真真切切地体验了一把游客的感觉。标准的双人间,两张洁白的床,一个床

头柜,一个衣架,一个前柜立着一台电视机,还有空调,房间虽小, 还配备着卫生间,

也算是设备齐全了。我们把一个下午和一个晚上的青春奉献给了西街,

几乎看遍了每一个店。大大小小的异域风情的商铺充斥其间,

也不乏充满民族风的店铺, 几乎都是卖服饰和手工艺品

的。这里的店面设计独具匠心,非常吸引游客的眼球,让人充满了好

奇心,不得不进去一探就近。等到晚上,更是灯火通明,人山人海,

白天不营业的酒吧也出现在人们的眼前了, 灯红酒绿,歌舞升平,好

一副充满情调的西街夜景。

2011年6月27日星期三自行车半日游

浩浩荡荡的自行车队伍集体出发去月亮山,一路上只见青山绿树,两边不断是4A 的景区,可惜我们不能进去大饱眼福,只能眼巴巴地看着别的游客进去,

听着里面一片沸腾的节目声。其实这一代景

区挺多的,资源分配挺合理的。这里的空气十分的纯净,不含杂质。

到了月亮山,其实就是远远地看而已,不免有点失望,稍作停留后又返回了。这样

折腾我不得不说路途有点遥远,而且路面狭窄,车道几乎不分流,有安全隐患。

行径至此,我们的实习也就结束了。

实习总结

通过这几天的专业认识实习, 得到了一些收获, 发现了一些问题,

自己通过总结得出了一些个人见解和建议。

一、收获所得

1、通过此次专业认识实习,从整体上来看,使我们对本专业所

涉及的行业有了一些大致的了解。对自己未来所要从事的工作和职业

分布有了整体轮廓上的知晓。旅游管理专业下辖两个专业方向—旅游

管理和酒店管理。其中旅游管理专业方向中又分为旅行社经营管理和

景区导游学两个部分。酒店管理方向下设酒店前台服务、客房服务、

餐厅服务、等等方面。部门繁多,分工细致。

2、本次实习内容主要分为景区、、酒店两大模块。涉及到了本专

业专业课程开设和专业方向的主要构成。

3、在参观七星公园和叠彩山公园景区、桂林阳朔。本人了解到

了以下几点专业知识:

1.景区游览路线的设计和在此基础上对旅游者心理需求的初步分析。

2.自然景观景区的景点分析讲解极其历史文化、发展和特色所在。

通过对景区的参观和一些老师和导游的讲解, 大致了解到了导游业务的带团和景点讲解的基本运作模式和方法。

3.对景区旅游资源的组合和搭配有了一些了解。

4.对园林景区的设计理念和景点的一些历史文化有了一定的了解。

4、通过参观考察桂林香格里拉酒店,本人得到了以下几点专业认识:

a.整体上对酒店管理方向和星级规范化酒店集团的经营理念和

运营模式有了一定的了解

b.对酒店的服务部门的构成和分工有了一定的了解

c.对酒店各部门格局设计方面的知识有了一定的知晓、

d.了解了一些基本的客服服务理念

e.学习到了一些酒店服务的基本礼仪等等

二、不足之处

1、景区旅游资源的组合不太合理且景观单调。阳朔的主要优缺点都在于它的少数民族特色。主要在于少数民族风情表演和少数民族

手工艺制作两个方面。没有更多能吸引游客的地方。看多了不觉觉得乏味,让游客没有了游览第二次的兴趣。

2、景区的附近交通不便。

3、部分景区对自身的宣传工作力度不大。一些景点,除了当地

的导游和市民,基本上无人知晓。

三、个人见解

1、景区资源应向多元化发展,不仅扬长更要补短,优化景区结构。

2、改善交通环境,去阳朔骑自行车的游客不在少数,不应该只

有一条小小的道路,要保证安全。

3、加强景区宣传力度,吸引更多的游客。

写在最后:

尽管实习的时间不长, 但是我们很充实,尽管过程很累, 但我们

累并快乐着,亲身体验才能深刻了解,纸上学来终觉浅, 最重要的就

是实践。可以说这趟出行,我们受益匪浅!

以上即为本人对本次专业认识实习的全部见解暨《专业认识实习总体报告》,现提请老师批评审阅!

此致

敬礼!

报告人: 2011年6月29日

对旅游管理专业的认识1

对旅游管理专业的认识摘要：旅游业是当今世界上最大的产业，随着国际经济的一体化以及我国社会经济的快速发展，依托着丰富的旅游资源，近几年来，中国旅游业的发展欣欣向荣。而旅游管理专业是为了适应国家对旅游业人才的需要所产生的一门新兴专业。作为旅游管理专业的学生，能够掌握专业知识，充分了解当今国内旅游市场的发展现状及就业前景，无论是对于自身的成长与发展还是力将中国旅游业推向一个新的高度都是相当重要的。一 .专业介绍：旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科，是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。二 .素质要求旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识

的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。除此之外，旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象，并且能够熟练的掌握英语及使用计算机。三 .旅游市场发展现状与前景随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。尽管全球经济面临许多不确定因素，但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变，旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。我国经济社会发展的基本面没有改变，旅游业发展的动力依然强劲。我国对外开放不断扩大，各项改革稳步推进，城乡居民收入继续增长，居民旅游消费需求潜力依然巨大。改革开放 30 年奠定的坚实基础，将有力地支撑我国旅游业发展。

旅游管理专业认识实习报告.

认识实习报告姓名: 年级班级: 指导老师: 写在前面: 终于迎来了我们的实习周,在实习的日子里,有快乐、有辛酸也有劳累,但是更多的是收获了我们人生经历中不可或缺的知识。 2011年 6月 21日星期二参观学校教学实验室首先 , 我们去到的是模拟导游实验室,当我踏进那个小小的门时 , 迎面而来的凉风让我瞬间忘记了思考。定睛细看, 昏暗的灯光下,是一排排整齐的可折叠式软皮沙发, 类似多功能报告厅的布臵。最前面的超大屏幕坐落其间,大气凌然。在这套价值不菲的仪器的带领下, 我们走进了气势恢宏的故宫。那逼真辽阔的画面, 价值立体环绕声的解说,仿佛身临其境, 却又更胜一筹, 比亲身临近更有震撼感, 而且还不费脚力,是绝佳的导游训练装备。通过一系列的短片介绍, 让我明白了游客看得可不仅仅是那些风景、建筑什么的本身, 更需要的是烘托景物的历史文化气息和蕴藏其间的故事与内涵, 唯有这样, 景才是最美的。之后我们又去参观了简易的酒店实验室,大概的体验了一下身在酒店的感觉。这里有大堂、吧台、餐厅还有客房。实验室老师大概的介绍了一下一个酒店应有的基本设施、餐桌摆台注意事项和客房布臵等等。见到了平时是一些属于幕后工作才能看见的设备, 真是受益匪浅。 2011年 6月 23日星期四叠彩山——七星公园——香格里拉大酒店第一站是来到桂林有名的“三山”之一的叠彩山。叠彩山占地面积约 2平方公里,由明月峰、仙鹤峰和四望山、于越山组成,横亘市区,景色优美,又易于攀登,为桂

林山景中的一个热点。山中佳景甚多,有叠彩亭、于越阁、瞿张二公成仁碑、仰止堂、仙鹤洞、风洞、叠彩楼、望江亭和拿云亭等名胜。山上历代名人的摩崖石刻尤多,为文物的精华。若登上明月峰,驻足拿云亭,全城景色画书眼底。“一面晴风四面山,望疑仙境在人间” 。叠彩山名,是由唐朝元稹的侄子元晦游览了叠彩山之后,写了篇《叠彩山记》 ,记中说:“按图经,山以石文横布,彩翠相间,若叠彩然,故以为名。”从山脚一路盘旋而上, 我们的目的地是明月峰。沿途四处可见名人匠刻的题字, 比如“江山会景处” 说的是此乃江景与山景的最佳结合点, 二公成仁处记录的是两位铁骨铮铮的南明将军的英雄事迹。还有那些个数不胜数的佛像下暗含的一个有一个的渊源深远的帝王故事, 更有那复旦大学创始人之一的马相伯的头像雕刻于石壁上。当然最让我难以忘怀的是那个喇叭形的风洞,阵阵凉风,徐徐吹来,沁人心脾。风洞是叠彩山明月峰山腰一奇洞。这是一个四季生风的洞,因而得名 " 风洞" 。此洞,南北对穿,中间狭小,仅通一人,形成前后两个洞,南北开敞,呈葫芦状,全长20米,最宽 9.2米,最高 5米。风洞原是一条地下古河道, 两头大中间小,所处地势高。北接“湘桂走廊” ,南迎驾桥岭与海洋山之间的“峡道” ,形成对流。随着季节变换,来风有清、和、暖、冷之别。在炎炎夏日, 最是吸引人了。最后,予我们的讲解终结在山崖上的一个大大的“寿”字处, 这个字不一般,它很巧妙的能看成由“壹百” 组成。美中不足的是,我们这一路上听的都是人文风情这一方面,不得不说实在是太千篇一律、枯燥乏味了, 没有什么引人入胜的地方。第二站是七星公园,公园很大,路标很少, 尤其是公园的整体结构标示图。没有导游的带领,我们就像是无头的苍蝇似的四处游荡。沿着主干道一路走去:花桥——月牙楼——野猴山——华夏广场——动物园——游乐场, 最后转至栖霞寺。里面的景区格局分布比较合理, 还有一大亮点——熊猫馆。那些顽皮的猴子在公园里四处的泵来跳去,旁若无人地嬉戏, 供游客拍照。不过相比较之下,松鼠就怕人多了,听见人声 , 就“嗖”的一下窜回到树上了,不见了踪影。当然, 有游客的地方就应该有吃的, 虽是公园,但这里的价格还算公道,味道也还不错,就是地方太小,而且太少。

旅游管理专业实习报告

本文由第一公文网 g on gw e n.1 k e j i a n . c om 收集整理文秘旅游管理专业实习报告梁梓媚在历练中成长回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，

旅游认知报告

遗产旅游认知与对丽水旅游认识名字：周狄杰学号：20091001806 指导老师：李江敏

前言选文化遗产与自然遗产这门课之前，自己对于自然遗产与文化遗产也比较期待了解。因为自身喜欢户外，喜欢背上书包，跨上相机，游荡于天地自然之间，惊叹自然的鬼斧神工，探寻人类的奇思妙想。我初中开始的梦想是逛遍全世界，一览天下风景，从高中开始，因为课程的需要，也对一些风景区，包括世界自然遗产与文化遗产有所接触，接触了富有徽商气息的皖南古村落-西递宏村；我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的平遥古县城；帝王之陵的明显陵和南京的李杰墓。他们是中华文化与智慧的结晶，彰显着古老中国文化的深厚与辉煌。但是自身知识尚浅，不甚了解或了解微乎其微，对于文化遗产与自然遗产的了解只是一隅，对自然遗产与文化遗产了解的渴望，对背包客的向往，使我选择了这么课，来接受专业老师的指导，丰富自身的关于自然遗产与文化遗产的知识，帮助我的专业学习和见证中华的博大精深。由于知识有限，报告结合自身的了解于课堂所学到的知识，以及结合已有的资料和对一些个例的认知了解结合所成。我来自于华东的天然氧吧，浙江的绿谷，借以向更多人展示丽水优秀的旅游资源，分析丽水旅游现状。

遗产旅游遗产介绍自然遗产与文化遗产： “自然遗产”代表地球演化历史中重要阶段的突出例证；代表进行中的重要地质过程、生物演化过程以及人类与自然环境相互关系的突出例证；独特、稀有或绝妙的自然现象、地貌或具有罕见自然美地域。文化遗产是指从历史、艺术或科学角度看，具有突出的普遍价值的建筑物、文物、遗址。中国的世界自然遗产与文化遗产：中国幅员辽阔，中华文化博大精深，自然世界鬼斧神功。为世界的自然遗产与文化遗产增添了光鲜亮丽的一笔。中国是世界遗产委员会成员。中国于１９８６年开始向联合国教科文组织申报世界遗产项目。自１９８７年至２０１１年６月，中国先后被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产已达４１处。其中文化遗产２９项，自然遗产８项，文化和自然双重遗产４项。（见附表一）关于中国世界遗产的思考遗产分布情况中国的自然与文化资源丰富众多，值得保护的遗产资源也不在少数，遗产的分布情况直接的影响到了我国旅游业的区域发展状况，间接或直接影响了当地的经济发展。如北京是中国自然遗产分布最密集的地方，截至2006年，拥有世界遗产六项，是世界上世界遗产分布最密集的城市，许多省市世界遗产近乎没有如重庆等。从空间上看，我国的世界遗产分布呈现南多北少格局，长江流域较为密集。从另一个角度看，世界遗产分布呈现组团形式分布，如北京及其周围的文化遗产，黄龙九寨沟及其周围的自然遗产。

对旅游管理专业的认识Word版

对旅游管理专业的认识一、专业介绍首先，要了解什么是旅游业。旅游业是当今世界最大的产业，随着国际经济的一体化以及我国社会经济的快速发展，旅游管理学科也渐渐的发展和壮大起来了。旅游业作为当今世界发展最快速，最具有潜力的新兴第三产业之一。随着经济的深入和可持续发展，旅游业在经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。其次，要了解我国与旅游业相关的基本政策和旅游政策。在我国，国家有如下基本政策：一、深入贯彻落实科学发展观。二、全面建设小康社会新要求。三、国家各项重要基本政策。国家的旅游发展政策：一、国家关于加快旅游业的方针政策。二、四川省“十二五”旅游业发展规划。除此以外，重点要了解旅游法律关系，旅游者权益保护法律制度，旅游合同法律制度等与之相关的政策法规。最后，要认知我国与世界其他国家的旅游资源。中国作为一个新兴的市场大国，其旅游经济的发展给我国国民经济的增长起着巨大的推动作用。虽说，当前我过的旅游业的发展不像发达国家一般的发达，但是，这就是好像青年和壮年的比较一样，中国的旅游经济就好像是雨后春笋般节节高，而那些其他国家的经济就好像万年一般的缺乏活力。

随着旅游经济的快速发展，旅游管理专业也逐渐的发展起来。旅游管理专业是属于工商管理系的一个二级学科，虽说不如其他学科学的广泛，但却比其他的要学的更加精湛。它主要是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业，而旅游管理专业又可以分为两大主要就业方面——导游与国际领队方向和酒店方向。旅游管理专业它的培养目标：培养能适应社会主义市场经济建设和旅游经济发展形势需要，具有良好的职业道德素养和现代旅游，企业经营者的基本素养，拥有过硬的旅游管理职业技能的应用外向型人才。二、专业素质要求旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的培养适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。我们学生就应该具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店（现在是自由购物了）等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业以及其他相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。除此之外，旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象，并且能够熟练的掌握英语及计算机。

旅游管理专业职业生涯规划书模板

[在此处键入文档摘要。摘要通常为文档内容的简短概括。在此处键入文档摘要。摘要通常为文档内容的简短概括。] [键入文档标题] [键入文档副标题] K.K Schofield

职业生涯规划书 (旅游管理专业) （一）职业方向及总体目标（二）社会环境分析结果（三）组织分析结果（四）自我分析（五）目标定位以及目标的分解和组合（六）成功的标准（七）差距（八）缩小差距的方法及实施计划和方案姓名：王志吉学号：1543206000127 专业：旅游管理班级：15旅非

（一）职业方向及总体目标为了更好的制定我的个人职业生涯规划，我做了以下几项测试： 1.职业兴趣类型：您的职业兴趣类行为: E企业型，组合类行为:EAS型。 2．行为方式类型：分数100 80 60 40 20 您的行为方式类型为：I影响型（I型人（影响型）的行为方式可用热情、自信、乐观、善于表达、说服力强、令人愉快、乐于助人、受欢迎、好交际、可信赖等描述。在实际工作中表现出：

口才好，说服力强，很能鼓舞别人；乐观开朗，喜欢抛头露面，比较看重地位、头衔，但不太喜欢官僚形式；喜欢热闹，与人合群，受大家欢迎，他们所在的场合，总是欢声笑语，气氛活跃；乐于与人亲近，总有办法与别人建立关系，有人际交往魅力。讨厌一个人的感觉，喜欢与朋友在一起。对人际关系敏感，能注意到别人的感受；乐于接触新鲜事物，但新鲜感也容易较快失去，他们不喜欢重复，难以忍受一成不变和乏味的工作。I型人适合从事的职业：公共关系、行销企划、教育培训、设计师、广告创意人员、演员、媒体从业者、节目制作、业务代表、客户服务、旅游事业等。） 3.职业类型取向： 100 L：生活型生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，喜欢平衡个人、家庭的和职业的需要，因此，生活型的人需要一个能够提供'足够弹性'的工作环境来实现这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职业的一些方面，例如放弃职位的提升，来换取三者的平衡。他们将成功定义的比职业成功更广泛。相对于具体的工作环境、工作内容，生活型的人更关注自己如何生活、在哪里居住、如何处理家庭事情及怎样自我提升等。通过以上的三种测试，可以确定我的职业兴趣及方向，所以综合考虑，我的职业方向：高级旅游策划人才和高星级酒店管理人才；总体目标：成为一位有专业素养的高级旅游产品策划师和高

旅游管理认识实习心得体会_1

现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，

旅游管理专业阅读书目

旅游管理阅读书目思想类图书： 1、龚鹏程.《游的精神文化史论》，河北教育出版社，2001.【这是一本了解游的精神的经典读本，很值得一读！】 2、郭少棠.《旅行：跨文化想像》，北京：北京大学，2005.【这本书值得每一位学生去认真阅读，对于我们理解旅游大有裨益！】 3、瓦伦·L.史密斯.《东道主与游客》.张晓萍，何昌邑等译. 云南大学出版社.2002.【这本书有些的地方写得不够好，但是对于深入理解旅游还是特别值得一读。】 4、约瑟夫.皮珀.《闲暇：文化的基础》.刘森尧译. 新星出版社.2005.【这是一本哲学著作，很经典，值得细读！】 5、梯利著.《西方哲学史》（增补修订版）.商务印书馆，2009.【如果有来生，我或许会选择哲学专业，因为哲学让我们学会深刻思考，而这正是我们文科生工作的利器】 6、孙隆基著.《中国文化的深层结构》。2004.广西师范大学出版社。【这本书我们没有阅读过，但据朋友介绍很好。很多读者评价也相当高——值得一读！】 7、凡勃伦.《有闲阶级论》，商务印书馆，2007.【这其实是一本介于经济学和哲学的论著，很有思想性。也许某些观点过时，但作者思想过程永远值得学习。】 8、王宁著.《消费社会学--一个分析的视角》. 社会科学文献出版社，2001.【旅游是一种特殊的消费现象。王宁这本书写得很好，值得一读】 9、纳什著.《旅游人类学》. 宗晓莲译，云南大学出版社，2004.【纳什是著名旅游学者，这本书也是他的经典著作之一，很值得我们经济管理出生的学子一读。】 10、尤瑞.《游客凝视》. 杨慧等译。广西师范大学出版社。2009.【这是一本经典，对于我们认识旅游大有帮助，被誉为后现代的经典之一】 11、（美）契克森米哈赖著，《生命的心流》，陈秀娟译，中信出版社，2009.【这是一本心理学著作，也是我们常说的“flow 理论”。我看过三遍，是一本值得细读的经典，对于你的幸福人生一定大有裨益！】 12、科恩（Cohen，E.）著.《旅游社会学纵论》.巫宁，马聪玲，陈立平主译，南开大学出版社，2007.【科恩是国际知名旅游学者，尤其是旅游社会学的权威，这本书则是他的经典之作，我们一起阅读吧。】 13、托马斯.古德尔，杰弗瑞.戈比.《人类思想史中的休闲》，云南人民出版社，2004.【这本书我曾经给研究生教授过，感觉写得一般，甚至有些凌乱。但是，细读还是很有思想的一部著作。】 14、吴家骅.《景观形态学》，叶南译.中国建筑工业出版社，2005.【这是一本台湾学者的著

关于旅游管理专业的认知实习报告(doc 21页)

第二小组认知实习报告专业：旅游管理班级：Z100952 组长：王玉倩

副组长：高志、徐博组员：刘媛阁、乔子倩、任碧云、马冰杰、张晓飒、朱宝珍、宋雯静、王丹、刘雅鸽旅游管理专业认知实习报告时间像流水，在不经意的蹉跎和忙碌中，实习生活已经画上了句号。这是我们第一次经历社会实践，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，但是我们毅然踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会实践，我们更进一步的了解了社会，在实践中增长了见识，锻炼了才干，培养了韧性，通过社会实践，找出了自己的不足和差距。一、实习概况：（1）实习时间：2011年12月20日至12月29日（2）实习目的：通过对涧西区的调查了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。使我们能够对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

(3)实习地点：洛阳市涧西区二、实习方式：实地调查三、实习过程：（1）2011年12月20日——2011年12月26日对酒店、旅行社、旅游景点等进行实地调查（2）2011年12月27日召开实习大会，对实习材料及结果进行交流（3）2011年12月28日进行调查材料的整理及总结四、实习内容：（一）洛阳市涧西区酒店（1）华阳广场国际大饭店酒店星级：五星级酒店地址：洛阳市涧西区凯旋西路8号邻近：距离火车站5公里，距离机场7公里饭店简介：一层设大堂、茶社、酒吧、建设银行；二层西餐厅、多功能厅；三层为中餐容容园、大型宴会厅、会议中心；四层洗浴中心、KTV夜总会；五层为管道设备层；六层为小型商务会议中心；七层为外租写字间；8～22层为客房层，共设有客房531间，其中商务双人间230间，商务单人间96间，豪华单人间97间，豪华双人间36间、豪华商务房34间、豪华行政套房16间、居家套房21间和总统套房一间。房型与房价：标准双人间￥980、标准单人间￥980、豪华双人间￥1680、豪华单人间￥1680、商务套房￥1800、豪华商务套房￥2800 （2）京安牡丹城宾馆

旅游行业行业认知

旅游行业的认知要点：旅游业是当今世界上最大的产业，随着国际经济的一体化以及我国社会经济的快速发展，依托着丰富的旅游资源，近几年来，中国旅游业的发展欣欣向荣。而旅游管理专业是为了适应国家对旅游业人才的需要所产生的一门新兴专业。作为旅游管理专业的学生，能够掌握专业知识，充分了解当今国内旅游市场的发展现状及就业前景，无论是对于自身的成长与发展还是力将中国旅游业推向一个新的高度都是相当重要的。一.专业介绍： 1基本介绍旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游资源、旅游设施、服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素旅游业从业务种类划分看，主要有3种类型：①组织国内旅客在本国进行旅行游览活动。②组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。③接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。旅游业是具有文化性和经济性的事业，具有依赖性、综合性、脆弱性、波动性、季节性、带动性、涉外性。就拿石家庄的旅游景点来说，他可以带动石家庄乃至整个河北省的寂静的大发展。 2重要性两者由于接待对象不同而有所区别，但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业，一般是从国内旅游业开始，逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇，大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体，统筹规划、合理安排，能够互相促进、互相补充、共同发展。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。二、对我们的素质要求旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象，并且能够熟练的掌握英语及使用计算机。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。 1堪为全体员工的模范，不负众望，能合群。 2 品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导能力。 5、仅仅把经营管理阶段的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。 6、自觉认清公司对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为利益而动。三、就业前景

旅游管理专业认知实习报告

旅游管理专业认知实习报告学院经济管理系旅游管理专业实习报告姓名：班级：学号：指导教师：实习目的及意义1. 实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分，是我们学习专业基础课和部分专业课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过2012年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习，我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验，开展调查，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的基本能力，训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力，为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础. 学校希望实习生端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力，显的尤为重要.培养工作能力，提高自身素质． 2. 实习的意义: .2012年6月18日—9月10日的专业实习，是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这

是一个铺垫，是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践，巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能，了解经营管理的实践经验，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择．实习单位基本境况一、实习时间2012年12月10日—2012年12月14日二、实习地点1、大同旅行社2、大同中国旅行社3、云冈建国宾馆4、云冈美高大酒店5、大同金地豪生大酒店三、体会及收获实习，顾名思义，在实践中学习在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中因为任何知识源于实践，归于实践所以要付诸实践来检验所学实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点而认知实习则是以后真正深入实习的基础，通过认知实习，我们可以对所学有一个基本的立体概念，对将来所从事的工作所处的环境有一个基本了解从我们以旅游管理专业新生的身份踏入大学校门开始接触学习“旅游管

旅游专业认知报告

专业认知实习报告 (2014级) 学院：国际商学院专业：旅游管理班级：2014级2班学号：2014102863 姓名：胡博完成日期：2015年7月10日

目录一、认知实习的基本情况……………………………………………………………（第3页）（一）认知实习时间…………………………………………………………………（第3页）（二）认知实习地点…………………………………………………………………（第3页）（三）认知实习主要内容……………………………………………………………（第3页）二、认知实习过程……………………………………………………………………（第3-8页）三、认知实习收获……………………………………………………………………（第8-9页）

专业认知实习报告一、认知实习基本情况（一）认知实习时间 2014年6月30日-7月4日 (二)认知实习地点大连、旅顺（三）认知实习主要内容 1、目的：通过对实习目的地大连著名景区的认知，参观了解其食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解它的五个主题园区，学会运用所学知识观察、辨识、分析这些旅游项目，学习旅游景点的设置及项目的安排。更要学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神等等。二、认知实习过程（一）行程小学期我们开展了为期五天的认知实习，6月30，7月1，2日三天在大连，7月3，4两天在旅顺。在认知实习的期间，我们学到了很多东西，而且受益匪浅，感触颇多。（二）景区介绍第一天

石文化博览园大连金石滩石文化博览园是目前全国品种最齐全、藏品最丰富、最具文化价值的石文化博览园，它集科普教育和赏石文化于一身。石文化博览园建筑面积3000平方米，分为“天、地、人、和”四大主题展区，设有石友名品展示区和奇石交易区，主要向外界展示金石滩海石文化、石界名品和禅意奇石等特色名石，用奇石展览的形式全面展示并宣传了金石滩及全国精品奇石的魅力，拓宽了奇石文化的传播途径，是集收藏、观赏、品鉴、研讨、拍卖等功能为一体的综合性石文化展览馆。生命奥秘博物馆生命奥秘博物馆是目前世界上最真实、最全面、最系统的揭示脊椎动物进化历程的自然类综合性博物馆。展馆面积达6000平方米，分为海洋世界、脊椎王国、人体世界三个展区，共收藏展品2000余件，其中不乏珍惜物种，数十件展品已荣获世界纪录。生命奥秘博物馆逐渐成为最具权威性、最具功能性，最具代表性的科普教育场所之一。金石蜡像馆馆内百余尊蜡像在灯光、道具和背景的综合效果烘托下，栩栩如生。根据历史重大事件和真实情节，这里共划分“历史长河”、”风云人物“、“开国元勋”、“科学隧道”、“西安事变”、“二战风云”、“中美建交”、“香港回归”、“奥运之光”、“明星天地“、“魂断兰桥”、“万达之梦”、“女排风采”13个主题。馆内的蜡像是世界著名华人蜡像师张守祥先生雕塑的。毛泽东像章纪念馆陈列馆展出的8万多种像章是辽宁丹东毛主席像章收藏家陈德先生从收藏的10万余枚（2001申请大世界吉尼斯记录）像章中精心选出的，按照历史阶段顺序布列：从1893年毛泽东韶山诞辰到井冈山革命根据地的开展，从两万五千里长征到延安红色政权，从开国大典到抗美援朝，再从10年动乱到后来的百年诞辰，像章的种类分对章、套章、专题章、系列章，制作材料则既有金银铜铁瓷等普通材料，又有木、竹、海绵、玻璃、夜明等特殊材质（馆内所展像章共用35种不同材料），制造工艺上既有传统的手工雕刻（馆内陈列有国内目前发现的唯一枚手工骨质像章），也利用了即使到现在也有一定科技含量的平面三种文字显示工艺，大小从最小的8毫米到最大的38厘米不等，形状分圆、方、齿轮、心形等不一而足，像章背景有红语录、“为人民服务”题词、样板戏、体育运动、纪念原子弹升空等不同题材，展厅内由上百上千枚像章组成的“东方红，太阳升、“学习雷锋好榜样”及由2万枚像章组成的“东方红太阳升”巨幅标语十分震撼人心，“好好学习，天天向上”等主席语录和长城、国旗、五星造型等也显得蔚然壮观。除了像章，这里还收列了毛主席雕塑、挂像、毛体书法、革命歌曲大全、大字报、红袖标等不同风格的纪念品。游人来此可在这一历史文化景点和爱国主义教育基地中缅怀伟人、重温那段“火红的年代”。

谈谈我对旅游的认识

我对旅游的认识

如今，生态旅游已成为许多人的时尚。不少人在富裕之后，把钱花在旅游上。这反映出随着人民生活水平的提高，精神追求也有了质的提高。怎样玩得好、玩得痛快，成为一些人的目标追求。不过，大多数人可能认为旅游就是游山玩水，是有钱人的时尚。其实不然也。那么，旅游的意义何在？旅游的实质何在？旅游不仅仅是消遣和娱乐，旅游更是一种学习。可以说，旅游的过程，就是学习的过程、锻炼的过程、陶冶的过程。在旅游过程中，旅游者有机会接触各种各样的事物，采掘各种各样的知识。通过旅游，可以使我们提高克服困难、解决问题的能力；锻炼身体，增强爱国主义精神和事业心；陶冶性情，提高审美情趣和意识。单独旅游，可以锻炼坚韧不拔的毅力扣性格；集体旅游，可以培养团结友爱的品质和相互帮助的团队精神。我国的旅游胜地数不胜数，其中我国最著名的十大旅游胜地是：人间天堂是杭州---浙江杭州；桂林漓江独秀美---广西桂林；心驰神往张家界---湖南张家界；苏州园林甲天下---江苏苏州；心灵圣地在西藏---西藏；黄山归来不看岳---安徽黄山；九寨归来不看水---四川九寨沟；风光旖旎海南岛---海南；锦绣丽江如仙境---云南丽江；见证历史兵马俑---陕西西安。人生也是一种旅游，寻找旅游的意义就尤其重要了。概而言之，一是大自然中的美，它能陶冶性情，净化心灵，使人忘忧去烦，消除杂念，到达纯净自由的精神境界。恩格斯在这方面有过真切的体验与启人深思的精壁见解：“你抓住船头桅杆的缆索，望一望那被龙骨冲开的波浪，它们溅起白色的泡沫，远远地飞过你的头上。你再望一望

远方的碧绿的海面，波涛汹涌翻腾，永不停息。阳光从无数闪烁的镜子中反射到你的限里，碧绿的海水同蔚蓝的镜子般的天空和金色的太阳熔化成美妙的色彩，——于是你的一切忧思，一切关于人世间的敌人及其阴谋狡计的回忆，就会烟消云散，你就会溶化在自由的无限的精神的骄傲意识中。”二是在旅游中接触各地的文明，三是在旅游过程中发展自我素质，陶冶情操，锻炼身心健康。旅游是人的天性，旅途是天才的摇篮。只有在旅途中，人类的天才智慧才能得到淋漓尽致的发挥，这就是旅游人生的特殊意义。当今社会，现代化和城市化正在扼杀人类的天性，割断了自然的纽带，囚禁了人类的灵魂，精神错乱，性情浮躁，智慧泯灭，感觉麻木，于是，返璞归真，向往自然，这就成为人类的本能需求。在旅游过程中，置身于天地之间，融会在大自然的怀抱，感受宇宙之间波澜壮阔的旋律，在气势磅礴的生态流中获得智慧和力量的源泉，只有在广阔的生态旅游中才能实现人类灵魂的自由！在旅途中，有新奇的感受，有神奇的发现，心旷神怡，离尘绝俗，生活的改观，人生的超越，进入一种新的境界，创造一种新的状态，在平凡中升华，塑造伟大的人生品格，这就是旅游的人生价值。在旅游过程中感受“天人合一”的境界，激发灵感，孕育思想，培育豪情，创造奇迹，在旅途中感悟人生的真谛，在旅途中实现人生的升华，这就是人生之旅的伟大意义。走出家门，来到远方，为什么要浪迹天涯？因为我们的灵魂在寻找家乡！

旅游管理专业认识实习报告

旅游管理专业认识实习报告实习是我们工作的第一步，它使我们在实践中了解社会，也是我们正式迈入社会的标志。下面是带来的是旅游管理专业认识实习报告，希望对您有帮助。旅游管理专业认识实习报告1 回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配

我们到达实习点的第二天，XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经

旅游管理毕业实习报告总结

( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改旅游管理毕业实习报告总结Summary of graduation practice report of Tourism Management

旅游管理毕业实习报告总结【篇一】旅游管理毕业实习报告总结一、前言这次实习时间是从20xx年x月xx日到x月xx日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是旅游接待，因此主要实习科目有：旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理，当然其中也涉及一些其他的科目。二、实习单位及实习内容概况这次实习我非常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识旅行社工作的

全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说

旅游管理专业职业生涯规划-职业生涯规划

旅游管理专业职业生涯规划-职业生涯规划-第一范文网一、决策前分析根据本人对旅游业管理出路的理解，大致有以下方向：旅行社（导游，计调，销售等）、酒店（销售总监，大堂副理等）、旅游国际机场航空公司（航空机票定位员，空中小姐等）、旅游局(公务员)要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)压力大、度假村、会展（策划师，销售等）、油轮公司英语要求很高，工资不高，但有出国机会、老师、旅游咨询顾问好方向之二，但对经验和学历要求非常高、旅游财会好方向之三，需要考cpa。二、个人性格特点一直以来，我都生活的很朴实，因为家庭条件的不允许，这一条件培养了我勤俭节约的良好习惯，虽然生活上过的并不是很充裕，可从小父母便教导我坚强乐观，遇事不退缩的性格。如今正准备走入社会的我，看到学长学姐们辛苦的求职经历，我也不免有些担忧：未来并非如我想象中的那么美好，我需要重新对自己的大学生职业生涯规划做一番修整。通过仔细自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢音乐，跳舞，阅读，

与人交流，是一个开朗向上的乐观女孩，且责任心强，对新鲜事物非常感兴趣，喜欢创新，热情大方是别人对我的第一印象，也因此我的人际关系很好。而多次社会实践中，使我对社会的认知有更进一步的了解。这期间，我还结识了各个行业的校外朋友，这可为我以后的职业生涯发展提供一些便利条件。三、解决性格缺陷我深知人的性格是很难改变的，但是要成为新世纪的合格人才就必须克服一切困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势。因此，我一定要改掉自己优柔寡断的不良毛病，从今天开始，我每做一件事情都要坚决的作出决定，不再犹豫不决。可能单靠自己的决心还不行，我会让同学配合并监督我。我相信我能行！四、选择就业方向 XX年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：一是饭店企业经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才；