结构化面试题目及评分标准(二)
结构化面试题库及评分标准
二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力
评价要素：组织协调逻辑思维
答题参考思路：
1、能客观分析本单位的优势和劣势；
2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；
（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；
（2）对本行业的特殊作用认识；
（3）对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力
（1）开拓市场
（2）财务管理
（3）工作程序控制
（4）管理人员和职工的队伍建设
（5）策略和目标管理
（6）其他要素
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响；
2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；
3、思路清晰、连续。
二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况
评价要素：人际协调人际合作
答题参考思路：
1、分析他人指手划脚的原因；
2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的；
3、如果他继续如此可向上极求助。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、维护个人权威的态度坚定性；
2、良好的人际协调意识和技巧；
3、能把原则性和灵活性结合起来。
二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属
测评要素：督导指挥计划控制
答题参考思路：
1、应努力提高上级自身的业务和管理能力；
2、提供下属发展机会，人尽其才；
3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、回答问题思路清晰、严密；
2、采取的措施有效；
3、具有较强的管理能力的包容态度。
二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作测评要素：督导指挥计划控制
答题参考思路：
1、分析新的环境中的各种情况；
2、开展工作的具体措施；
3、打开新的人际关系局面的具体措施。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对问题原因分析的全面客观程度，能否抓住问题实质；
2、采取的具体措施的有效性；
3、有良好的人际协调意识和技巧。
二十五、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题
出题思路：情境问题。将考生置于两难情境中，考察其人际交住的意识与技巧，主要是处理上下极的和同极权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考标准：
好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服上级改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当的进行沟通。
中：感到为难，但又不好向上级提出来（怕辜负上级的责任），私下赶时里对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交待的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
二十六、在一次重要的会议上，由你上级起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，上级的报告刚刚开始，文中又要多次提到该数据，你该怎么办
出题思路：情境问题。考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。
评分参考标准：
好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。可利用给上级倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。
中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。
差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。
二十七、你亲身经历过的那一件事令你最为愤怒，你当时中如何表现的，现在看来，你认为当时的表现方式与处理方式是否合适。
出题思路：行为性问题。考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪论特征具有一贯性。可以通过对考生以往的情绪表现，来预测今后的情绪控制能力。同时，能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一，通过了解考生的情绪反应的认识，来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件的追问。
评分参考标准：
好：对事件及情绪反应的描述自然真实，既不蓄意隐瞒，也不刻意渲染，对过去的反应的认识与深刻的思考。
中：对情绪反应有一定的认识与思考，但分析不够深刻。
差：仅强调当时的表现反应，事后未做的思考，或回答没有什么值得愤怒的事，隐瞒真实情况。
二十八、人们对成功的理解是不一样的，请谈谈，你自己的职业理想和追求是什么
评价要素：责任心进取心
答题参考思路：
1、对成功的全面理解；
2、在追求成功的过程中所需付出的努力
3、结合实际谈自己的理想与追求
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、实事求是的分析自身特点及其表现出的素质特点；
2、从发展的角度谈自己的职业理想；
3、思想的成熟度、自我认识能力等。
二十九、请谈一谈你对所应聘的岗位的认识这一职位在哪些地方对你具有吸引力你对自己在这一职位上的工作有何设想
评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路：
1、对所应聘岗位的认识
2、求职原因
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对岗位的了解程度
2、求职动机的可信性和可取性
3、对将遇到的压力和困难估计充分的程度。
三十、请将这句话扩充为一则小故事：一位一贫如洗的年轻人在沉思。
评价要素：开拓创新进取心
答题参考思路：在故事中投射出自己的价值观、追求、抱负等。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、成就愈高，有远大抱负者；
2、将个人能力与远大理想有机结合起来；
3、表现出具有高尚的价值观、强烈的责任感。
三十一、请结合你过去的经验，谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些并请你谈谈自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战
评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路：
1、对自己优缺点的分析；
2、对所应聘岗位的认识；
3、对个人特点与所在岗位间联系的认识；
4、对个人未来工作的展望。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对自己优缺点评价分析的深刻和客观程度；
2、实事求是、诚实程度；
3、个人特点与岗位的匹配程度；
4、工作展望的创新性和求实性。
三十二、假如你的一位下属认为问题有些偏激，在工作中常提出一些片面的理由，阻碍了你的工作。但此人很有责任心，工作又能吃苦，你如何与他相处
评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路：
1、分析这位下属的个性特点及原因：
a) 能力强，过于自信；
b) 思考问题过于狭隘；
c) 个性太强；
d) 对你可能有些误会；
2、从自身找原因；
a) 管理的方法不当；
b) 能力和素质方面有欠缺；
3、发现其闪光点，扬长避短；
4、根据其特点采取的效的措施，使其个人潜质得到充分的发挥。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、客观地认识自己和他人；
2、分析原因全面、客观、深刻；
3、良好的沟通协调技能；
4、做人、做事宽容、坦诚。
三十三、如何对你的下属进行有效的开发，使他们能够尽快地成长。请结合自己的经历谈谈你的看法。
评价要素：计划建设组织建设
答题参考思路：
1、了解下属的现状：人才的类型和素质水平；了解公司的发展规划对人才的工求
2、拓宽吸引人才、选拔人才、使用人才、培养和培训人才的途径和方法
3、使公司的员工成为具有业务能力、创新素质、团队精神、管理技能的人才
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对人才开放有较深刻的认识，能够提出切实可行的方法和措施
2、能够结合自身的经历谈
三十四、有人说：“固守客户的企业不会长久，高效长久的企业都善于创造客户”。请你结合实际，谈一谈你对这句话的理解。
评价要素：逻辑思维经营决策
答题参考思路：
1、企业的宗旨是在满足客户要求的同时获取财富；
2、在一个开放的社会系统中，客户的要求也是变化的；
3、顾客是上帝，企业在生产任何产品时都必须以顾客的需求为根本出发点，要重视市场、重视产品
的开发，采取各种方法吸引更多的顾客，这样才能为企业带来无穷的利益；
4、顾客满意度的重要性。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析问题的全面的全面性和深刻性、言语表达的清晰性；
2、结合具体的实际工作；
3、分析问题的思路清晰、论证严密。
三十五、假如一个部门的内部员工普遍偏内向，且缺乏主动积极性，不善于沟通，请问你作为这样一个部门的上级将如何解决问题怎样建设一个高效的组织
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路：
1、招聘一批具有亲和力、活泼且积极主动的新员工；
2、在公司内部多搞一些活动，促进大家的交流；
3、加强员工内部的沟通。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、方法的多样性、灵活性与实用性；
2、以往的管理经验的丰富性；
3、语言表达的流畅性和清晰性。
三十六、在所有的IT 企业中，每个商业活动中的每个环节都要求有足够数量的合格人才。你认为一个IT企业吸引人才的因素有哪些
评价要素：组织建设逻辑思想
答题参考思路：
1、满足基本的生活需求：制定灵活的薪酬、提供符合政策的福利；
2、本人管理：在培训和业务发展方面有一定的吸引力，提供有挑战性的技术工作；
3、增强企业文化和行业文化等方面的吸引力。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、参考分析问题的全面性；
2、对IT 业这一独特行业领会的深刻性、语言阐述的流畅性和严密性。
三十七、如今激烈的社会竞争中，假如你现在是一个新兴企业的市场营销部经理，企业让你
在三个月内将你们的产品全面推向市场，那你如何考虑进行宣传策略
评价要素：经营决策工作思路与内容
答题参考思路：
1、进行前期规划：产品受众定位、资金费用估算、对当地文化氛围考察等；
2、采取多种宣传方式：电视广告、报纸、招贴画、软广告、直销、明星效应等；
3、需要考虑到，对竞争对手采取的跟进活动如何反应。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、前期规划越合理，全面者得高分；
2、宣传方式多样、新颖者得高分；
3、考虑问题的全面性。
三十八、为了实现组织目标，对员工既要“严格要求”也需要“关心照顾”。作为副总经理，你怎样有效的处理“严格要求”和“关心照顾”两者之间的关系
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路：
1、对“严格要求”和“关心照顾”的意义和相互关系的认识；
2、实施“严格要求”和“关心照顾”的一般原则：恰当、及时、区分手段和目的、艺术性评分。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析问题完整、深刻，能够抓住问题的实质；
2、思路清晰、思维连续性好。
三十九、对于上级交办的工作你完成不了怎么办呢
评价要素：人际合作组织建设
答题参考思路：
1、分析自己完不成上极交办的工作的各种原因；
a．本人能力原因
b．工作时间原因
c．任务难度原因
d．工作冲突原因
2、根据不同原因提出自己的解决办法：
把握原则：一是尽可能实现上级要求，完成上级布置的工作；
二是不能敷衍上级，若有实际困难应坦率向上级提出，与上级共商对策。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对完不成上级交办的工作的原因，分析的全面性和切实性；
2、针对不同的原因所提的解决方法的可行性和有效性；
3、能否注意既照顾上级情绪，又使问题得以合适的方式解决。
四十、假如你的一个下属非常积极地向你提出一项业务上的建议，你仔细考虑后觉得并不实际，你会怎样答复这位下属
评价要素：人际合作组织建设
答题参考思路：
1、先充分肯定员工的积极性；
2、对员工解释建议不能实施的理由。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、思路清晰、思维连续性好；
2、有良好和人际交往意识和技巧；
3、方法讲究艺术性、态度诚恳
四十一、你的一位下属职员工作能力很强，工作也干得出色，但相当自负，与其他职员相处
得不好。作为他的上级，你如何处理
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路：
1、查明真实原因：是他骄傲自大、目中无人，还是其他员工心存嫉妒；
2、确定他很自负后，要分析其中利弊：也许他的自负对其营销有利。一方面，不要盲目反对；另一
方面，要想力法防止这种自负破坏人际关系；
3、适时讲明合作的重要性；
4、建议他搞内部营销，创造他与同事相互了解的机会。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析原因的全面性、客观性
2、对自负一分为二的态度和见解；
3、采取措施的策略性。
四十二、知识型人才是追求个性化、多样化和创新精神的人才群体。请结合应聘岗位，谈一谈如何对单位的知识型人才进行管理
评价要素：计划控制管理理念
答题参考思路：
1、管理知识型人才的重要性；
2、管理知识型人才的一般原则：尊重、参与、鼓励、规范。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、具有良好的组织管理素质和协调人际关系的能力；
2、对应聘岗位有充分的认识。
四十三、有人说“要使组织气氛和谐，上级就要讲民主；要提高工作效率，上级还是专断点儿好。”请谈一谈你对这个问题的看法。
评价要素：决策能力
答题参考思路：
1、阐明这段话实质上讲得就是民主与集中的关系；
2、强调民主与集中各自的重要性；
3、结合实际情况，说明组织之中既要民主又要集中。何时民主、何时集中应具体情况具体分析。
评分参考标准：
1、能否有效阐明民主与集中的辩证关系；
2、能否联系实际情况，说明了民主与集中的尺度应灵活掌握；
3、分析问题深刻、客观。
四十四、当一位管理者工作负担过重时，你认为他应当采取哪些办法解决
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路：
1、分析管理者工作负担过重的原因；
2、强调在做事方法上的授权、分权，在用人方法上的培训和培养；
3、阐明管理者的职责和管理策略。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对管理工作负担过重的原因，分析全面性和切实性；
2、能否抓住问题实质，明确问题的关键是合理授权；
3、所提解决措施有的效性，对管理者的职责认识是否明确。
四十五、假如在研发中心大家都不愿把自己思路、想法和成果与别人分享，你作为研发副总经理该怎么办
评价要素：指挥控制逻辑思维
答题参考思路：
1、分析这种局面的原因
2、采取相应措施：
a．建立完善的奖励制度；
b．培养一种氛围，鼓励大家互相交流；
c．多给员工一些交流、沟通的机会；
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析问题的全面性、深刻性；
2、采取的措施积极有效；
3、思维的连续性好。
四十六、假设你的主管上级想安排一个不符合你公司要求的员工进公司，作为人力资源部经理，该怎么办
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路：
1、分析此人与上级和公司利益的关系的重要程度；
2、根据不同的情况，采取不同的措施；
3、如果此人与上级和公司的利益的关系十分重要，可以考虑进公司。但是得协调好上下以及各部门之间的关系。否则，就应当考虑与上级多交流和沟通，把握好原则。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析问题不能绝对，要全面、实际；
2、采取行动的可行性与有效性。
四十七、有人说“管理无小事”，管理的任何一个方面都是非常重要的，作为一名管理人员，你如何理解这句话
评价要素：经营决策管理观念
答题参考思路
1、对“管理无小事”的理解；
2、强调管理工作中细致的重要性；
3、结合实际工作来谈。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、思路清晰、开阔；
2、言语流畅，体现出良好的知识结构和知识面；
3、分析问题有深度。
四十八、营销行业人员的流失率比其他行业要高，你认为究竟是什么原因造成了这种现象如何建立一支稳定高效的营销人员队伍
评价要素：组织建设计划控制
答题参考思路
1、分析营销人员流失的原因：营销人员的特点、营销人员的特点等；
2、应采取相应措施：在注重经济利益的同时，加强文化和组织建设等。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、正确分析现象产生的原因；
2、考虑和分析问题的全面性和深刻性；
3、思维和评语的连贯性。
四十九、激励和控制都是重要的管理手段。假如你是部门经理，你怎样在本部门建立有效的激励和控制机制，以使员工处于最佳的工作状态
评价要素：计划控制督导指挥
答题参考思路
1、与激励和控制有关的管理思想，选择好激励和控制的对象和时机：把握好人和事；
2、激励和控制都是手段而不是目的，都是为了组织的发展、员工的进步、集体的团结；
3、激励时要掌握技巧和艺术性，分清时间和地点
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、分析问题能抓住问题的本质；
2、采取的措施有效、方法多样、有新意。
五十、依靠软件开发创立一个公司并不困难，取得迅猛发展的成绩甚至红极一时也不乏先例，但能够长久保持持续发展的企业并不多见。请你谈一谈你对这种现象的认识。
评价要素：经营决策管理观念
答题参考思路
１、所有的企业都需要创新和保持更优的状态，软件企业表现得尤为突出；
２、在软件企业的不同发展阶段，各经营要素和资源要素的重要性不同，描述出均衡发展的动态过程；
３、惟有创新，企业才能生存和发展；只有均衡，才能持久地创新、才能长久发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、考虑问题的全面性；
２、对软件企业生命力普遍较短的现象，进行正确的分析；
３、对软件企业长久发展，提出自己的建议。
五十一、团队协作有利于发挥团队的创造性和整体性，但也容易使个人产生惰性。请结合应聘岗位，谈一谈如何协调个人成长与团队成长的关系，使两者能够共同发展
评价要素：组织建设管理观念
答题参考思路
１、分析个人发展所需要的条件；
２、团队协作的优缺点；
３、寻找团队协作和个人发展的结合点。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、实用性、多样性和有效性；
２、与应聘岗位结合紧密。
五十二、假如上级派你去某基层单位处理一件棘手事件，而对方又不愿意与你合作，请你尽可能多地推测对方不愿意与你合作的原因你拟采用哪些措施以取得群众的信任
评价要素：人际协调人际合作
答题参考思路
１、对不合作原因的分析：
a．群众对这样的处理有意见，对上级派来的人不信任；
b．牵扯群众自身的利益；
c．自己的一些做法引起了群众误解；
d．其他。
２、针对不同的原因采用不同的方法。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、分析问题思路清晰、严密；
２、对待工作的责任心和积极性。
五十三、你在安排工作时，下属公开顶撞你，你怎么办
评价要素：人际协调逻辑思维
答题参考思路
１、分析下属公开顶撞你的原因；
a．自己考虑不周，不失误之处；
b．下属理解错误，沟通上出现问题。
c．下属故意刁难你。
２、针对不同的原因，提出解决措施。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、对问题原因分析的全面性；
２、所提解决措施的有效性和艺术性；
３、态度的冷静程度和措施的果断程度；
４、是否注意维护自身的上级权威和照顾下属情绪。
五十四、作为直接上司，在办公室听到一位新销售员工与一位客户发生冲突且大发脾气。你如何这类事情
评价要素：人际合作人际交往
答题参考思路
１、及时迎上，巧妙地引开销售员，自己与客户简要谈谈，一方面防止事态扩大，另一方面，挽救与客户的关系；
２、了解当时的实际情况；
３、事后耐心说服教育销售员。
４、让销售员了解顾客对于企业的重要性
５、指出你能控制自己脾气的不良后果
６、谈如何解决有关顾客问题的方法
７、讲怎样处理这样的争吵和避免再次发生
８、指明他对和错在哪里
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、情绪控制的意识；
２、顾客至上的意识；
３、以人为本的人力资源管理意识；
４、教育的方法和耐心程度。
五十五、你希望自己做一个公平的主管，也认为自己一个公平的主管。假如、
你的员工说你偏爱你怎么办
评价要素：人际合作组织建设
答题参考思路
１、经理总是会有偏爱的，好的经理更喜欢那些有干劲、勤奋、坚持不懈而有责任感的员工；
２、防止这种偏爱与种族、性别、家族背景和外貌等有关；
３、让职员了解你的偏爱仅与工作表现有关，然后建议他采取行动，做出良好的表现，并且有机会可以对他额外指导。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、对偏爱的正确理解；
２、因势利导，利用时机教育员工的灵活性；
３、分析问题客观、全面、深刻；
４、能联系具本的实际工作来谈。
五十六、如何理解“不在其位，不谋其政”
评价要素：逻辑思维发散思维
答题参考思路
１、深入分析“位”、“政”与个人关系；
２、每个人都有自己的角色，具体阐述何者当为，何者不当为（可以正、反向思考）。
评分参考标准：依据以下要点评价，表现良好者得高分。
１、阐述中表现出事业心者；
２、善于抓住任何机会，提升自己者。
五十七、很多人认为解决激励问题的办法是提高他们的工资，只要工资提高了，问题就好办了。请问你怎样看待这个问题你认为公司应该如何有效地实施激励
评价要素：督导思维计划控制
答题参考思路
１、在一定条件下，物质激励确实能够激励员工，同时还能起到一种筛选员工的作用。
２、物质激励要讲究方式，要使员工的收入和他的业绩挂钩；
３、物质激励是弊端的，在管理中需要有精神激励等其他激励方法的支持。
评分参考标准：依据以下要点评价，表现良好者得高分。
１、合理的动用物质激励机制；
２、语言的逻辑性，思维的全面性。
五十八、你认为，作为一名管理者，如何使自己的下属员工从工作是获得满足感
评价要素：发散思维
答题参考思路
１、对满足感的解释；
２、了解下属员工的现状：需要、需求、人才类型和素质水平；
３、采用有效的措施：在一定程度上保障员工的物质生活，同时采用吸引人才、选拔人帮、培养和培训人才的合理方法，减少员工的不满意，增加员工的满意感。
评分参考标准：依据以下要点评价，表现良好者得高分。
１、方法的多样性、灵活性、实用性和有效性；
２、语言表达的清晰性。
五十九、在一个组织中难免有喜欢奉承恭维的人、也有抗拒或不合格的人，作为他们的上极，你怎么办
评价要素：组织建设人际合作
答题参考思路
１、保持清醒的头脑和应有的戒备，分清真心赞美与刻意奉承；
２、保持自知之明；
３、对于有所企图而奉承你的话，往往要逆向思维；
４、不要盲目排除奉承话中的可取之处；
５、立即忘掉凭空捏造的溜须之辞。
评分参考标准：依据以下要点评价，表现良好者得高分。
１、慎听奉承，喜听真言的务实精神；
２、处理奉承话的方法符合情理；
３、处理问题时原则性与灵活性相结合。
六十、请谈一谈你对所应聘的岗位的认识这一职位在哪些地方对你具有吸引力你对自己在这一职位上的工作有何设想
评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路
１、对所应聘岗位的认识；
２、求职原因。
评分参考标准：依据以下要几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
１、对岗位的了解程度；
２、求职动机的可信性及可取性；
３、对将遇到的压力和困难的估计充分程度。
职业院校教师招聘结构化面试试题及答案
职业院校教师招聘结构化面试试题及答案 1、你为什么想做老师？ 我选择做老师主要是有以下几方面的原因： 首先，我热爱教师这个职业，咱们国家就有自古倡导尊师重教的思想，作为教师，会受到更多的社会认同和尊重。 第二，我有有能力胜任这个岗位。我应聘的是会计老师，我本科和硕士均修的会计学专业，对这么学科涉及的理论知识有很好的理解和把握。我有6年的上市公司财务工作经验，对财务工作的业务流程十分熟悉，负责过资产、税务、成本、总账等各个模块的会计工作，对接过审计，还曾负责编写了公司2014及2015年两年的同期资料，先后使用过浪潮、用友以及更为先进的oracle等财务软件，对软件的操作十分熟练，会计这门学科是以实务操作为主要应用目的的学科，因此我认为实践经验的丰富是我的一大优势，我一定能发挥好自己的所长，做个好老师。 第三，我的性格也很适合做老师，我喜欢和学生们相处，做事踏实，有耐心，这些也都符合教师的职业特点。通过对自我的深度剖析，我认为我是适合做老师的，所以我来参加此次考试，希望能够有幸走上讲台。 2、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要 特质是什么？ 做好一个教师除了有敬业、爱生、专业知识扎实这些特质外，我认为教学最重要的特质还有以下一些：1 乐业2高尚的师德，人品，个人修养3良好的表达能力，为人处事能力。 3、你如何理解职业教育？ 职业教育是指让受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。包括各类高等职业教育，中等职业教育以及技校等。 从教育目标上来看，职业教育是培养应用人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者，与普通教育和成人教育相比较，职业教育侧重于实践技能和实际工作能力的培养。 从教学内容上来看，职业教育侧重于实践技能的培养，对于以逻辑思维能力为主的陈述性知识，则居于次要地位 从师资队伍的建设上，职业教育需要既能讲授理论知识，又能动手实践，实操实练的双师型人才。 4、如何理解高职教育？ 第一，高职属于职业教育类型、高等教育层次、规模占据高等教育半壁江山，不容小觑；第二，高职院校的培养目标是面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才 第三，高职院校需要既能够讲授理论知识（讲师）、又能够传授实践技能（工程师等）的“双师型”教师； 第四，高职院校的课程特点是以形象思维为特征的过程性知识（实践）为主、而以逻辑思维为特征的陈述性知识（理论）为辅。 5、你如果成为本校的一名老师，你将怎么做？ 首先，我一定会服从学院，服从领导的工作安排，因为学院在课程设置、教学任务分配以及教职人员的任用上都是统筹考虑，全盘规划的，在这方面，我一定服从安排，很好的完成自己的工作任务； 其次，我会结合自己的实际，扬长避短.我会发挥好自己在实践方面的优势，用更好的方式引导培养学生，当然我也有自己的不足，我一定会克服自己的不足，做到扬长避短； 再次，我会主动的向其他老师学习，虚心请教，每个人都有自己的教学方式，他们都是
结构化面试题目及评分标准(二)
结构化面试题库及评分标准 二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势？你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力？ 评价要素：组织协调逻辑思维 答题参考思路： 1、能客观分析本单位的优势和劣势； 2、选择切入点：扬长避短、避实击虚； （1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况； （2）对本行业的特殊作用认识； （3）对本行业的市场竞争力的认识。 3、提高市场竞争力 （1）开拓市场 （2）财务管理 （3）工作程序控制 （4）管理人员和职工的队伍建设 （5）策略和目标管理 （6）其他要素 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响； 2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策； 3、思路清晰、连续。 二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？ 评价要素：人际协调人际合作
答题参考思路： 1、分析他人指手划脚的原因； 2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的； 3、如果他继续如此可向上极求助。 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、维护个人权威的态度坚定性； 2、良好的人际协调意识和技巧； 3、能把原则性和灵活性结合起来。 二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？ 测评要素：督导指挥计划控制 答题参考思路： 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力； 2、提供下属发展机会，人尽其才； 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、回答问题思路清晰、严密； 2、采取的措施有效； 3、具有较强的管理能力的包容态度。 二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作？测评要素：督导指挥计划控制 答题参考思路： 1、分析新的环境中的各种情况；
半结构化面试评分标准
半结构化面试评分标准 谈吐、举止比较得体、大方 谈吐、举止随意、不庄重 注意倾听并尊重他人意见,发言能引起别人兴趣,能得到别人的尊重和肯定，有亲和力 基本能够注意倾听和尊重他人发言，言辞和行为较为得良体，发言能够得到他人一定的肯定 别人发言时不能认真倾听或随意打断别人发言，存在强行打断对方的行为，缺乏基本的沟通技巧，缺乏亲和力 不自我，与他人密切合作,表现出很强的合作意识，积极引导大家意识到团队解决问题的重要性 有一定的`合作倾向，能够在别人的启发下意识到团队解良决问题的重要性 缺乏合作意识，表现出一些明显自我，不利于团队的行为
语言表达通顺，无明显错误，有一定的逻辑性 语言表达混乱，存在明显表达错误，缺乏逻辑性 反应速度较快或反应效果较好 对于讨论中有争论的问题无任何应对表现或应对不积极，应对效果欠佳 对事物或环境的变化具有良好的心态和适应性并能沉着的应对，从所举实例中能反应其乐观、豁达、自信的特点 具有一定程度挫折承受能力和适应能力，比较自信、乐观、情绪稳定，能较为平静客观的应对变化。 挫折承受能力太差，无法适应公司的工作氛围和公司文化，缺乏自信。 能够以组织目标的达成作为个人工作的出发点，有很高的工作热情并努力实现组织的工作目标，尽职尽责。 有一定责任心和进取心，能在一定程度上牺牲个人利益。
缺乏吃苦耐劳精神，害怕面对挑战，缺乏敬业精神。 能够迅速适应环境、不紧张，独立思考问题，提出不同 ___或者新的见解，并能坚持自己 ___ 需要一定时间才能适应环境，能够在别人的启发下进行一定的思考，但对自己 ___不够坚持，易受到别人的影响 回答问题没有自信心，不能适应环境，随波逐流，很少或者不能自己想办法解决问题。 模板,内容仅供参考
2020结构化面试试题及答案.docx
2020 结构化面试试题及答案 在日常学、工作生活中，我都要用到，借助可以更好地参考 者的学能力和其它能力。什么的才是好呢？以下是整理的 2020 构化面及答案，供大家参考借，希望可以帮助有需要的朋友哦。 一、：学生早恋怎么?你支持学生早恋 ? 答案：“不支持，但也不生硬地反。先了解学生情况，分析早恋的原 因。通在班上开展，学生明白青春的可，情的神圣——很多人只是 因空虚，寂寞，玩而随便、不任地把情当 游??有必要的，可以找学生独，之以情，之以理。” ：我会和他 / 她如何待种“ 慕” ，而不能叫情。 我比喜私下沟通，上升到班会不会孩子情呢? 也是人生一道彩虹 ! 二、：当在你上，一个学生在条，你怎么? 答案： 1、用眼神暗示他，引起他的注意，他聚精会神的听。 2、走到他的桌，用手敲打他的桌，提示他，他聚精会神的听。 3、后把他叫到公室，他清楚，条的危害，他今后注意上真听。 其是一个开放性，答案不唯一，只要三个要点， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作–独家原创
法正确就可以。 三、问题：你对工资和福利有什么期望? 回答：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处 理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件 公平，我则不会计较太多。 四、问题：“为什么要选择教师这个行业” 、“你是怎么看教师这 个工作的” ? 回答：我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在 公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师 的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。 对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职 业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的 情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养 自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、 会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范” ，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 五、问题：教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为 什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 回答：做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实
教师招聘结构化面试题目及答案
教师招聘结构化面试题目及答案 教师招聘结构化面试题目及答案 在日复一日的学习、工作生活中，我们需要用到试题的情况非常的多，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。什么样的试题才能有效帮助到我们呢？下面是小编帮大家整理的教师招聘结构化面试题目答案大全，仅供参考，希望能够帮助到大家。 1、为什么学生会偏科? 【参考大难】学生偏科有很多原因，我想从以下三点进行分析： 第一，兴趣。兴趣是最好的老师，一个学生如果比较喜欢哪门学科，就会比较专注那门学科，就会投入比较多的精力和实践，因此兴趣往往使学生偏科; 第二，老师。学生在课堂学习过程中的努力程度往往受到老师的个人魅力和课堂教学方式方法等方面的影响，如果一个学生喜欢一个老师讲课，那么学生可能会比较喜欢学习这门学科; 第三，环境。学生之间经常一起探讨的学科，容易使
学生产生一定的偏好。 针对学生的偏科现象，我们应该采取一定的措施使学生得到全面发展： 首先，应该培养学生多方面的兴趣，使他们对各门学科都能产生学习兴趣; 其次，老师应该加强教育教学技能，增强课堂教学中的个人魅力，使学生产生学习积极性; 最后，我们应该营造一个全面发展，多科进步的良好学习氛围。 2、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教学的最重要特质是什么? 【答案】教师是人类灵魂的工程师，教师在社会上具有崇高的地位，这就要求了教师必须具备多方面的素质。 教师除了必须具备的敬业、爱生、和专业知识等，我认为教师还应该具备以下几方面的特质： 良好的师德、人品和个人修养; 良好的表达能力及为人处事能力; 要有爱心和责任心; 不断学习，不断更新知识的能力。 3、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗?为什么? 【答案】：赞同。教学方法因人而宜，没有一个适合所
培训专员结构化面试试题及评分标准
培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1：请用一分钟简单介绍一下自己 2：谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1：有一件培训任务，本来领导让你一周完成，突然让你在五天内完成，你该怎么办？ 答案：1是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2如果确定完不成，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3如果可以完成，但需要其他条件的配合，那么找领导说明情况，请领导给予支持。 4如果可以经过自己努力完成的，就努力完成 2：假如你是某单位的培训专员，领导交给你一项对你来说比较棘手的任务（如组织一次大型的员工培训等），你准备怎样完成这项工作?优：有较为周全的培训计划，能合理安排资源，降低培训成本，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中：有计划安排，有协调意识，但计划安排不够周全 差：计划安排漏洞多，缺乏协调意识，培训方法不太切实可行，培训成本大 三沟通和表达能力
1：你认为良好沟通的关键是什么？ 参考答案：情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述2语言的习惯性表达向艺术 性转变 2假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个团体，让你去调节，并使双方能够自己解决问题，你会怎么做？ 参考答案：1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪，询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法3研讨法4视听法5角色扮演法6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力 1如果让你负责一项员工培训，你将如何制定培训计划？ 参考答案：1分析确定培训需求
半结构化面试实施细则
半结构化面试实施细则 一、面试准备阶段： 1、考试场地的布置安排（面试前一天完成布置） 考场地点：安静、敞亮、整洁、舒适办公室或者教室。 面谈桌以一张2*2米桌子，考官椅子两张，面试者椅子一张。 面试桌上放置岗位面试指示牌。如“财务岗位面谈处”。 2、面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、岗位问题参考表、面试评分表、面试指导程序表。准备纸、笔、饮用水、计时器等必备工具。 3、面试时间10-15分钟/人 4、面试人员的协作分工。每组由两位考官组成，参与面试的人员包括：主考官（主持流程、提问、追问、反馈）与辅助考官（记录、计时、补充提问） 二、面试实施流程（20-25分钟） 具体操作步骤如下： 1．按应试者面试顺序，并依次登记姓名，安排等候。应试者在候考区等待面试时，不许使用手机，也不允许在外面随便走动。 2．面试开始，由专门负责人员（根据各考场情况）依次带领应试者进入考场，并通知下一名应试者准备。 3．每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官和记录人员按事先的分工，依据面试题本请应试者按要求回答有关问题；根据应试者的回答情况，考官可以进行追问；考官根据评分表上按不同的要素给应试者打分。 4．向每个应试者提出的问题一般以10个左右为宜，每个应试者的面试时间通常控制在20分钟以内。 5．意见反馈阶段(主考官回馈意见，时间约2分钟) 6．面试结束，主考官宣布应试者退席。由两位面试考官商量统计面试成绩，并填人应试者结构化面试评分表（时间约2分钟）。 三：人员及时间安排（未定） 总活动时间：
注：打横线名字人员：负责资料前期准备、后期整理、面试人员引导。 （）：总负责各场地面试人员调整与协调。 四、结果整理 1、每个小组推选优秀表现者，然后再汇集各小组推荐名单，考官集体讨论出300名优胜者。 2、各面试组负责人回收统计各组，评分表整理,将优胜者者个人简历及各阶段分数及资料收集汇集。 3、交由，入围名单及相因资料。
经典结构化面试试题及答案
经典结构化面试试题及答案 2015-12-23:5 手机版 1、公司现在有了新设备，产品的类别增加产量大大提高，作为质检人员，你会怎么做? 【参考答案】 公司引进新设备提高生产效率，这对于我们每个员工来说都是好事。作为公司的质检人员，首先要明确我的职责就是保证产品的质量达到规定的要求，产品的类别符合生产的实际，使新设备生产的产品能够更好地满足广大消费者的需要。因此，在引进新设备的背景下，对于质量检查，我会遵循以下环节开展: 首先，我会对新设备进行系统学习，了解其性能、特点、产量等，为日后开展工作做好准备。遇到不懂的问题可多向同事、老员工请教，也可查阅相关的资料或查询网络，努力提高自己的专业水平。 其次，我会根据对新设备的了解掌握，根据其生产产品的种类制定相应的检测标准，力求做到分种类、分型号，逐一落实，细致明确，然后交予领导审核，为日后开展工作提供统一的标准。同时，我会把这一标准传达给相应的生产部门，让其他员工了解新标准，以保证能够按照规定保质保量生产。 再次，我会努力提高工作效率。公司新设备的引入大大增加了公司的产量，这对于我们工作效率也是巨大挑战。我会根据引入新设备后的日生产数量制定一个提高工作效率的方案，在工作方式、方法、时间上做必要的调整，争取保质、保量完成工作。如按我的合理计算，在提高效率后仍然不能完成工作，那我会如实向上级反映情况，及早配备人员以防影响公司的正常生产工作。
产品质量是一个公司赖以生存的根本，对广大消费者也是最大的保障，因此，在以后的工作中，我一定会积极学习，提高相关知识能力和水平，在保证质量的基础上，更好、更快地做好单位的质检工作。 2、现在城市交通设施不足，道路拥堵严重，谈谈你的意见和看法。 【参考答案】 城市交通拥堵已经成为城市化进程中的一大痼疾，它直接影响到城市人群的生活质量和城市长远的经济发展。 城市交通拥堵现象的产生是由多方面的因素造成的。第一，经济社会的迅猛发展拉动了交通需求的持续快速增长，人们的出行总量大幅度攀升，机动车量增长过猛、使用过频，与城市交通设施和交通资源产生了尖锐矛盾。第二，路网先天不足，完善结构难度较大，且道路建设速度远不及机动车增长速度的现状，也是造成城市交通拥堵的直接原因。 交通问题解决势在必行，但解决堵车问题不是可以一蹴而就的，需要全面规划，科学管理，循序渐进。 第一，确立适合各城市实际情况的发展战略，加快城市交通立法，发展公共基础设施，限制高能耗、高污染车辆的增长速度，在解决交通拥堵问题的同时也要响应国家低碳的号召。 第二，在推进城乡一体化进程中，坚持交通规划先行，积极疏解城市功能，着力减少不必要的交通发生源和吸引源。重视解决影响公交吸引力的相关问题，努力提高公共交通出行比例和效率。 第三，加强交通信息化智能化建设，建立公交信息综合服务平台，开展交通需求的前瞻性研究，在全社会倡导“绿色出行”。努力创造条件，积极引导小汽车出行向公共交通和自行车、步行等“绿色出行”方式转移。积极推动慢行交通建设，努力促进慢行交通出行比例的回升。
事业单位结构化面试评分表
结构化面试评分表（专业知识类）注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。 序号姓 名 性别年龄学历报考职位 测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重15 20 20 15 20 10 观察要点1、口齿是否清 晰，语言是否 流畅？ 2、用词是否得 当、意思表达 是否准确？ 3、内容是否有 条理和逻辑 性？ 1、能否对问题或现 象作深入剖析？ 2、对问题或现象的 产生根源有无认 识？ 3、能否针对问题或 现象提出相应对 策？对策是否可 行？ 4、有无独到见解？ 1、面对压力或问题 情绪是否稳定？ 2、思维反应是否敏 捷？ 3、考虑问题是否周 全、 4、解决办法是否有 效可行？ 1、有无主动与人 合作意识？ 2、与人能否有效 进行沟通？ 3、对人际关系的 处理是否违背 原则或者影响 工作？ 1、专业知识掌握 程度？ 2、应急措施是否 得当？ 3、对症下药是否 准确？ 1、穿着打 扮是否 得体？ 2、言行举 止是否 符合一 般的礼 节？ 3、有无多 余的动 作？ 评分标准好11－15 15－20 15－20 11－15 15－20 08－10 中06－10 07－14 07－14 06－10 07－14 04－07 差00－05 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03 要素得分 考官评语 考官签名：
结构化面试评分表（普通类） 注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写 序号 姓名 性别 年龄 学历 报考职位 测评要素 语言表达 综合分析能力 应变能力 人际交往能力 计划组织协调能力 举止、仪表 合计 权重 10 20 20 20 20 10 观察要点 1、口齿是否清晰，语言是否流畅？ 2、 用词是否得当、意思表达是否准确？ 3、内容是否有条理和逻辑性？ 1、 能否对问题或现象作深入剖析？ 2、 对问题或现象的 产生根源有无认识？ 3、 能否针对问题或现象提出相应对 策？对策是否可行？ 4、 有无独到见解？ 1、 面对压力或问题 情绪是否稳定？ 2、 思维反应是否敏 捷？ 3、 考虑问题是否周 全、 4、 解决办法是否有 效可行？ 1、有无主动与人合作意识？ 2、 与人能否有效 进行沟通？ 3、 对人际关系的 处理是否违背原则或者影响工作？ 1、 能否根据工作 目标预见有利因素和不利因素？ 2、 能否根据现实 需要和长远效果作出计划、决策？ 3、 能否合理配置 人财物等资源？ 1、 穿着打扮 是否得体？ 2、言行举止是否符合一般的礼节？ 3、 有无多余 的动作？ 评分标准 好 08－10 15－20 15－20 15－20 15－20 08－10 中 004－07 07－14 07－14 07－14 07－14 04－07 差 00－03 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03 要素得分 考官评语 考官签名：
结构化面试真题及参考复习资料
结构化面试真题及参考答案（人际关系） 一与领导的人际交往 你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？ 【解题思路】1.态度;2.原因;3.化解; 4.避免。 【参考要点】 我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。 领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因： 第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。 第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。 第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。 第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。 因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点： 第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。 第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。 第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
后备干部选拔半结构化面试程序标准试题
后备干部选拔半结构化面试程序标准试题 后备干部选拔半结构化面试程序、标准、试题 说明：本测评选拔采用半结构化面试，即部分因素按统一标准题库提问测评，部分因素可根据面试对象随机提问。 一、测评要点 （一）职业水平五项——标准化提问，设示例题库 1．团队合作精神 2．人际沟通能力 3．应变能力 4．挫折承受能力 5．计划统筹性 （二）个人素质三项——不单独设题，据回答问题全过程测评打分 6．仪表仪态 7．语言表达能力
（二）个人素质测试评分标准
三、试题示例 （一）职业水平五项 1．团队合作精神 （1）你愿意独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作？ （2）你在以往的团队工作中，通常会充当什么角色？ （3）描述一下你的同事、上司、朋友对你的评价。 （4）你和你的同事相处得怎么样？ （5）工作中和一位同事发生矛盾的时候，你是怎么处理的？（6）你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ （7）举一例描述在生活或工作中你和搭档共同创造并且分享成功的过程。 （8）你认为一个项目的成功，个人贡献和团队合作的关系是怎
么样的？ （9）如果你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗？ 2．人际沟通能力 （1）一个好的沟通者应该具备哪些条件？ （2）请说一下别人是怎样看你的？ （3）请讲一下你和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历，你是怎样使对方改变他的不良行为的？ （4）讲一件你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ （5）工作中你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？（6）你认为良好沟通的关键是什么？ （7）假如你是团队领导，你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ （8）在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办？（9）工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，引起了同事的不满，你如何处理这类问题？ （10）你的上司脾气比较急，批评下属常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？ （11）工作中，有的同事能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑
2020结构化面试试题及参考答案
2020结构化面试试题及参考答案 谈谈你对“论先后，知为先;论轻重，行为重”这句话的看法。 【参考答案】 “论先后，知为先;论轻重，行为重”这句话出自朱熹的《语类》。它的意思是：在知和行之间，论先后的话，是知在先，要是 论重要的话，行更重要。这是我们一直讨论的知行观的问题，知识 和行为哪个更重要。我认为针对这句话我们应该运用辩证的观点来看。 我们既不能盲目的推崇“知”，也不能过分强调“行”的重要性，而应该将二者结合起来指导我们的工作。知是行的前提，行是知的 目的。我们用知识来指导行动，用行动来深化知识，这正如同理论 和实践的关系一样，只有用理论指导实践，那么实践才能更有效果，更有针对性，而实践又反过来给理论提供了一定的基础，是理论的 出发点和归宿。“知先”、“行重”有其内在的逻辑一致性：“知 是行之始，行是知之成。” 我们在日常生活中也要将二者结合起来：道理明白了，认识提高了，方向找准了，更关键的是要行动起来。我们不仅要做思想上的 巨人，更要做行动上的巨人，用“知”的理论来指导“行”，在行 动当中让“知”更加丰富，更快地提高自己的水平，提高工作效率。 说，“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。你怎么看待这两句话? 【参考答案】 “立党为公、执政为民”就必须始终把党和人民的利益放在第一位，坚决同各种损害党和人民利益的言行作斗争。“群众利益无小事”体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨，更是科学发展观在 实际工作中的体现。两句话阐述了广大领导干部应当牢固树立执政
为民的意识，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。 这两句话正说明：只有立党为公，才能为人民群众谋取更大的利益。而凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。我们要把最广大人民的根本利益切实的落实在行动上，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。 水能载舟，亦能覆舟。深入群众，我们的事业将无往而不胜;脱离群众，我们将寸步难行。只有把人民的事情放在心上，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，我们的党和事业才能够永远立于不败之地。 部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看? 【参考答案】 在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。 作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。 在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。 所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须
结构化面试题本--最终答案
★绝密★ 结构化面试题本 题本使用说明 （考官必读） 一、本次面试每位应试者的面试时间为10分钟。面试时必须按题本排列顺序向应试者提问。 二、考官提问应尽量口语化，避免生硬念题。 三、每道题都附有评分参考。评分参考只是提出了一些原则要求，并不是标准答案。面试中考官可以此为参考，根据自己对各题的理解，对应试者的答题情况做出科学、客观、公正的评价，而不要拘泥于评分参考。 四、在主考提问前，试题签必须交给应试者。应试者答完题目后，保密员应 立即收回题签，以备下位应试者使用。 五、言语表达能力、举止仪表、专业素养等测评要素可能不单独设题，考官 应根据应试者回答问题时的实际表现综合考虑为应试者打分。 六、《结构化面试评分表》供考官使用，《结构化面试成绩汇总表》供统计成绩使用。 七、根据保密规定，此题本属绝密材料，私人不得留存。面试结束后，题本 及各类评分表格由组织人事部门负责收回
面试题 扌指导语 你好，今天的面试是希望通过我们的交谈，增进对你的了解。我们会问你三 个问题，要求你谈谈自己的见解，面试时间为10分钟。回答每个问题前，你自 己可先考虑一下，不必紧张。好，现在面试开始【提示：开始计时】 第一个问题 你对“凡是金子都会闪光”、“闪光的不一定是金子”这两句话怎么理解？有没有不会闪光的金子？为什么？ 【出题思路】 智能性问题，考察应试者的综合分析能力 【观测要点】 1、透过现象把握实质的能力。 2、对问题分析透彻，条理清晰，阐述全面，论证合理。 3、有基本的理论素养。 【评分参考】 1、一个人的才能很重要，你拥有了才能你就会被人发现 2、闪光的不一定是金子，也有可能是钻石是玻璃，要准确的用人 3、有很多人才被埋没，没有发挥他的价值，以致于她是金子却不会闪光。平台很重 要，要主动去争取不能被动的发现 4、知晓自己的工作职责，金子在合适的领域发光就是金子，不是恰当的时间哪怕发 光也不是无用。 5、是金子就一定会发光，但能发光的不仅仅是金子，可能还有珍珠' 钻石.它告诉 我们一个有才能的人不要因一时的失败而气馁，要相信机遇总会眷顾有准备的人.因此必须继续储备能量.随时为成功做好准备，就算是做一捧不起眼的泥土,也是在自己的岗位上发光发热，也是在为这个社会贡献自己的力量? 【评分标准】 好：能深刻辩证地分析问题，论证合理充分，有说服力中：能结合实际谈观点，论述问题较清晰，但分析不够透彻
结构化面试方案
(此资料是从面试官的角度去对整个面试进行评估，有助于把握面试官的心理，要仔细读！) 面试方案 一、背景 按照******人才管理科学化要求，根据******改制的整体部署，此次各部门经理、主管、领班的竞聘在职位分析的基础上，采用面向社会、公开招聘信息、科学化的履历筛选、结构化面试、管理人员心理测试、无领导小组讨论、党委讨论决定、公示的程序方法，确保人才的素质和能力水平适应******发展的要求。 二、说明 本次竞聘面试采用结构化面试的方法。一般来说，面试按照结构化或标准化程度的高低可以分为结构化面试、半结构化面试以及非结构化面试。所谓结构化面试，主要是指面试程序的结构化，面试题目的结构化和面试结果的评定的结构化。结构化面试的主要优点是具备严密的测评要素和测评标准、严谨的面试程序和时间安排，以及有机的考官构成，面试的信度和效度较高。 三、面试流程 按照结构化面试的设计规则，结合******的时间要求，具体流程如下： （一）面试的前期准备 1、确定面试时间、题量。 根据******的意见，确定完成一次面试的时间为10分钟，并由此决定面试的题量为3题。（一般来说，半个小时的面试时间可以安排8-10题） 2、确定测评要素 测评要素的确立首先要建立在对目标职位的分析基础上，所确定的测评要素要具备以下条件：普遍性，能够涵盖职位所要求的个人素质和能力；针对性，能够反映职位对人员素质的特殊要求；实用性，保证测评要素含义明确，杜绝含义间相互交叉重复。 在对******所有部门经理、主管、领班职位分析的基础上，确定通用管理性测评要素的不超过10个，主要的测评要素包括： 仪表举止：一般没有专门的题目对应，主要是来自对应聘者的外貌、体态、
应届生结构化面试试题及答案
应届生结构化面试试题及答案 作为专业的HR面试人员，我们经常用到结构化面试方法，对于初入职场的招聘人员来说，掌握特定的面试技巧来考察候选人的各项素质显得尤为重要！下面是小编整理的相应届生结构化面试试题及答案，希望对你有帮助。 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待定)到广州要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来广州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点 二、观或听： 1、衣着整齐度
2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、头禅、礼貌用语等 三、头表达能力 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果
有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取
结构化面试题目及评分标准
结构化面试题目及评分 标准 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
结构化面试题库及评分标准 一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力你可以结合自己的经历具体谈一谈。 评价要素：组织建设人际合作 答题参考思路： 1、统一思想认识，增强成员的认同感； 2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉； 3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感； 4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级； 5、在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、采取的方法的有效性 二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因 评价要素：逻辑思维以散思维经营决策 答题参考思路： 1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等 3、自己得到的经验与教训。 评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。 三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处你是怎样与这类上级或同事相处的 评价要素：人际交往人际合作 答题参考思路： 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式； 3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。 1、分析问题的客观、全面和深刻性； 2、人际交往和沟通协调的技能； 3、采取措施的有效性； 4、做人处事的宽容性、真诚性。 四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。 评价要素：督导指挥计划指挥 答题参考思路 1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识；
销售员半结构化面试表
四川***股份有限公司半结构化面试使用手册 人力资源部
一、指标大类说明 （一）评估指标说明 1.指标结构图示 本图说明我们认为的个体素质的组成内容（△形内容），由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质，以判断个体是否适合现在岗位的要求，能够完成工作任务，产生优秀绩效。 2.指标内容说明 任何一个员工能够完成岗位职责，是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度，我们将员工个人具备的素质进行如下区分： （1）行为经历：个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括： 1）家庭经历：在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2）教育经历：个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3）工作经历：个体进入工作单位的活动表现、事件集合。 （2）能力：个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括： 1）技能：完成具体工作任务时所表现的操作技术，可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2）知识：个体成系统的经验积累，表现为对某个领域的深度了解。 （3）个性：个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括： 1）人格：对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2）兴趣：认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3）动机：发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4）角色定位：个体对自己的职业预期。 5）自我认知：个体对自己的较为固定认知和看法。 （4）品德：指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括： 1）价值观：个体对是非、重要性的价值取向。 2）态度：个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系 我们认为个体的“深层素质”：能力、个性、品德决定了其展现在外面，我们可以直接观察的“表层素质”：行为经历；我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质，从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体 时间 过去 未来 现在 用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度
教师结构化面试试题及答案_技巧
教师招聘面试参考资料 教师招聘考试面试常见问题(一) 目前,一些教师招聘单位要求应聘者在试讲之前有面试环节,面试时,学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题,主要考查考生的应变能力。考生在写履历表时就要有被提问的意识,可以根据自己的特点与“强项”多做点准备,这样不至于强项变弱项。 在教师面试环节,“为什么要选择教师这个行业”、“您就是怎么瞧教师这个工作的”就是问及次数最多的两个问题,每年仅因回答这两个问题不当而被淘汰的考生很多。如果考生在试前有所准备,回答问题时就会比较从容。 1、为什么要选择教师这个行业？ 【参考答案】:我读的就是师范类的专业,当一名优秀的老师就是我最大的愿望。现在公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,尤其就是好的学校很重视对教师的培养,所以未来会有很大的发展空间。 2、您最尊敬的教育家就是谁,为什么？ 【参考答案】:我最崇拜的教育家就是素有英语教育界泰斗之称的——张道真。我之所以崇拜她,原因有三。 第一高尚的人格魅力。76岁高龄的张道真教授,在国内外英语教育界享有盛誉。她把毕生的经历都献身于教育并研究教育,正就是她带领着我们走着英语教育改革的每一个步伐! 第二科学、实用的英语教学方法。她提出了一系列的方法来改变这种状态。而这些行之有效的方法被广泛应用到实际教学中。 第三严谨治学的思想前瞻性。张教授提倡考试要改革,听说与读写,二者并举, 甚至听说占有更重要的地位。思想深邃的张道真教授,以其独特的人格魅力,科学的工作态度,严谨的治学思想,征服了我,我要秉承她老人家的思想与态度,在未来的英语教学之路上,默默奋斗,勇敢向前,创造英语教学的辉煌,就是我学习的榜样！ 3、您最赞赏的教学方法就是什么？ 【参考答案】:以学生为主体,激发学生学习兴趣,使课堂生动活跃的教学法就是我赞赏的教学方法。教学过程中,用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释,容易吸引学生的注意力,提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独特之处,如果用得好了,用得恰当可以使课堂变得丰富多彩！ 4、为什么学生会偏科？ 【参考答案】:学生偏科有很多因素,我着重从以下三点来分析,第一兴趣,第二环境,第三老师。如果具体分析,第一兴趣,学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象;第二就是环境,低年级容易受周围环境的影响,周围同学经常在一起讨论的科目会影响自己对某学科的偏好。第三老师,部分学生因为某科老师而出现偏科现象。当然也会有其她因素。回答完毕。 5、做好一名教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实,除了这些,您认为教学的最重要特质就是什么？ 【参考答案】:做一名好老师除了敬业、爱生、专业知识扎实之外,老师拥有开朗的个性,良好的品德,比较渊博的知识更为重要。 6、您赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法不？为什么？ 【参考答案】:赞同。教学方法因人而宜,没有一个适合所有人的方法,但要适合个人,这就就是贵在得法。教师备课时要从教学实际出发,根据教材特点、学生实际、本校条件等,结合不同的教学目标、内容、对象与条件,因校制宜、因时制宜,灵活、恰当地借鉴与选用国内外的教学方法,突出重点、攻破难点,并善于探讨、实践,教学其实就就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。
结构化面试题表
结构化面试题表 深圳市合可成电子技术开发有限公司 人力资源部文件 结构化面试题表 一、简单寒暄 1、口您怎么过来的,交通还方便吧! 2、口从(待定)到福田田面要多长时间, 3、口对我们公司的印象如何，跟您所在的公司有何不同, 4、口这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 5、口您来自来哪里,(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听: 1、口衣着整齐度 2、口精神面貌 3、口行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容,主要的顾客有哪些, 4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、口您为何要离开目前服务的这家公司,(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) D:/ANNA/PERSONNEL/招聘/2007合可成招聘工具/结构化面试表题表 Page 1 of 7 PREPARED BY ANNA 深圳市合可成电子技术开发有限公司 人力资源部文件 -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过,(如果没有，问其 原因;如果有，问其过程和结果) 2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业), -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系, -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划, 3、口您在选择工作中更看重的是什么,(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预 期,(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗,(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解, (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解, 4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足,