2017年度护理工作计划

2017年度护理工作计划

在曩昔的一年里，全科人员以患者的需求作为科室全部作业的起点，向患者供给满足的医疗效劳，进行健康教育、疑问及重危病例评论、危机值陈述、入临床途径等活动，心内科设备得到了很大的改进，并展开血液透析新技能;学习了腹膜透析技能，在新的一年内我科将捉住优质化护理演示科室的关键，改进我科的医疗设备及技能。在设备增加上，方案请求床旁心电图机，心脏标志物检测仪。比方这些新项目的展开，对护理作业提出了更高的要求。在新的一年里，咱们有必要进一步进步护理水平，完善护理质量，方案如下：

一、改进效劳态度，进步护理质量

1、护理作业的方针从单纯为患者扩大到患者家族、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医师的交流，搜集患者信息，获得了解、信赖和支撑，以更好合作医治护理。

2、护理作业的性质从针对药物医治的护理延伸到患者身心的全体护理。随时为患者考虑，自动作好患者的心思护理。改进效劳态度，确保以最佳护理作业情况为患者效劳，满足患者全部合理的需求，到达满足度95%以上。

3、运用晨会、护理例会、护理查房等各种形式增强护理的效劳认识，自动效劳，热情接待，自动介绍情况。做到四轻，各项护理医治操作要与患者打招呼，选用鼓舞性言语，

动作轻柔，使患者感觉咱们亲人般的温暖。

4、拟定严厉的科室及奖惩办法。每月安排一次过失事端评论剖析，针对重复呈现的问题提出整改意见，根绝过失事端的发作。

5、严厉消毒阻隔，消毒阻隔合格率达100%。严厉执行无菌操作技能，对违背无菌准则的人和事给予及时纠正，避免院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救患者，抢救中能灵敏、灵敏、熟练地合作。

7、合理收费，遇有疑问及胶葛及时核对处理，定时对科室医疗和办公用品进行清点收取，削减糟蹋及损耗。专人担任医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及运用情况心中有数，确保临床正常作业。

二、加强护理涵养，建立天使形象

1、加强根底知识专业知识及专科技能练习，要求人人熟练把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技能。

2、护理长进步思维政治本质，研究文化科学、专业实践和办理科学知识，加强护理办理作业的科学化、规范化，实在进步护理办理水平和护理办理质量。

3、改变效劳观念，改进效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿。推行一对一全程效劳。

4、为每一位护理创造学习时机，经过院网络听课、参

与自学、等多种途径，使护理不断承受新观念、新知识、新方法，把握护理学展开动态，进步护理才能和水平。

三、搞好护理教育

1、仔细安排科内小讲课，包含三基理论，操作练习。熟练地合作新技能的展开。调集护理积极性，鼓舞展开新技能、新方法，使本年展开的项目愈加老练，减轻患者苦楚，不断进步护理质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全方针教育放于首位，安排仔细学习十大安全方针及医院中心准则及作业准则等。将演示工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前练习、事务讲座、护理练习学习内容之一。

3、科室持续试行护理分层办理，进步根底护理质量，改进护理效劳。

四、合理分配护理人力，合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制，调集护理积极性

病区护理绩效分配准则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、统筹公公正。分配根据：作业岗位责任、技能、劳作杂乱程度、承当危险的程度;作业质量;作业数量;患者满足度等进行分配。努力进步科室绩效收入。